物業內部管理制度范文

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1.財務管理職責混亂現象較為嚴重

管理職責對于我們企業而言是發展的基石，同時也是確保每一位員工能夠恪盡職守的規章和約定。財務管理職責更是要充分的發揮這一點。而在很多企業內部的管理制度中財務管理的職責劃分很不明確，同時很多財務管理人員對于自身的這則范圍并不是很了解，這樣財務制度就形同虛設不能發揮其主要作用。比如說忽視財務制度、財務紀律的嚴肅性，任意干預企業日常決策等等，這些都是我們在平時進行企業內部財務制度制定過程中出現的問題，同時也是我們財務管理主要的缺陷所在。

2.日常操作過程不夠嚴謹規范

在很多企業和單位對于財務管理人員進行管理過程中，涉及到賬目管理工作時會出現這樣的情況，例如：濫用會計科目，賬目不清，信息失真；賬外設賬，弄虛作假，私設小金庫；不定期盤點財產物資和庫存現金，不經常核對銀行存款和債權債務，造成賬簿記錄與實物、款項不符。等情況，這樣嚴重影響了企業和單位的收支平衡，使得企業資金出現虧空的狀況，導致企業今后的發展頻頻出現異常。這些都是我們對企業內部財務制度管理不善所帶來的直接后果，我們還應該加以充分的重視。

二、解決以上存在問題的主要方法

1.加強企業財務內部控制制度

對于企業內部財務管理制度而言我們首先則是應該做到近乎完美的內部控制。主要還是在于對財務人員的控制以及決策人員的合理分配進行入手，這樣在進行財務管理制度的制定中才能夠得到良好的效果。我們通過對企業內部財務人員進行合理分配過程中我們則是應該本著合理分配科學管理的原則進行管理過程，同時對于管理制度也應該具有一定的針對性，這樣財務人員才能夠真正做到有條不紊的工作，同時也能夠達到我們對管理制度完善的目的，使得企業內部管理過程能夠走向積極正確的發展道路。

2.充分完善會計體系

會計體系作為企業財務管理的核心部分應該進行科學建設。在企業資金的不斷流動過程中，會計的角色十分重要同時也是保證自己流向正確的主要環節之一。在對于企業內部財務管理過程中我們對于會計體系的建設應進行逐步科學規范的建設過程，首先是會計崗位的設置合理性，其次就是對于會計崗位管理的目的性以及管理目標的明確，在此之后就是會計廣為人員流通過程的準則，最后則是會計崗位只能要求。這樣的體系建設才能夠對企業內部財務管理過程起到積極的作用，管理制度也會具有一定的具體性和針對性。

3.財務職責進行明細劃分

在企業內部財務管理之中，對于財務職責的明確是我們財務管理的根本要求。在進行財務指定的同時我們對于職責的劃分應該做到十分的明確，將責任到人的原則能夠得到重視并且進行落實。在財務管理各個崗位我們首先應該明確其業務范圍包括哪些，這樣我們才能夠對其細化管理制度才能起到積極作用。比如說對于會計人員工作范圍的明確，財務監督人員的監督機制是否得到完善等等，這是我們進行企業內部財務制度建設的根本所在，這是我們逐漸使得財務制度得到完善的必然要求。

4.日常操作過程達到認真嚴謹

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企業內部財務管理制度，是企業同各方面經濟關系的基本規范、是企業生產經營活動和財務管理活動的行為準則。現代企業內部財務管理制度的建設、有著非常重要的現實意義。

1、企業面臨的新的經濟形勢要求企業必須建設企業內部財務管理制度。

2、目前許多企業的內部財務管理制度，仍停留于傳統的計劃經濟模式。盡管現代企業制度的建設已有多年，但我國大多企業的財務管理，依舊是會計和財務不分、財務僅是作為會計的附庸而存在，其對象僅限于“企業再生產過程中的資金運動”，其內容充其量也只是成本費用的控制而已，而對如何按公司制度的要求籌集資金、用好資金、合理分配利潤等，則研究不夠。

二、現代企業內部財務管理制度建設的科學依據

現代企業內部財務管理制度的建設，其科學依據主要有以下兩個方面：

1、企業的生產經營特點，管理要求，是企業內部財務管理制度建設的前提和基礎。不同企業、生產規模、經營方式、組織形式不同，其財務管理的方式也不完全一致。只有在充分考慮其生產經營特點和管理的要求基礎上進行內部財務管理制度建設、才具有可操作性。

2、企業財務管理的目標，企業內部財務管理制度建設的出發點和歸宿點。企業內部財務管理制度建設的目的，是為了順利進行財務工作、實現財務目標，進而實現企業目標。公司共同的理財目標，一般可理解為股東財富的最大化、無論各利益主體之間發生何種利益沖突，其他利益主體（包括經營者、債權人、勞動者等）的利益最終要服從于出資者的利益。因此，出資者需要，服從出資者利益，實現出資者（股東）財富最大化、就成為制定內部財務管理制度的出發點和歸宿點。

三、現代企業內部財務管理制度的制定

（一）企業財務分層管理框架

企業財務活動及其管理是基于一定的企業制度而建立的。在公司制下的法人治理結構中，作為股東的出資者，具有終極財產所有權；作為代表股東利益的公司董事會，其有完整意義上的法人產權；公司的總經理，具有公司的經營權；公司的財務經理，則具有公司決策的執行權和公司資金的日常管理權。在公司制模式下，股東作為出資者，為保證資本的保值和增值，一般通過間接控制，來行使其監督權，在財務上形成以出資者的管理主體的出資者財務行為；在公司內部董事會和總經理通過行使法人產權和直接經營權，全面而直接地參與對公司重大財務事項的決策和管理，在財務上形成的經營者為財務管理主體的經營者財務管理層次；公司的財務經理，行使財務決策事項的執行權與日常管理權，在財務上形成以財務經理為管理主體的財務經理財務管理層次。

監督權、決策權、執行權三權的分離、有利于明確權責、有利于公司財務內部紡束機制的形成。

（二）企業內部財務管理制度的規范體系

1、出資者財務規范體系，主要是指股東在何時何種狀態下對何種財務事項進行何種決策。一般而言，由于對剩余收益權的關注、有關公司分紅及配股方案的決策，是出資者財務的主要內容之一。

2、經營者財務的規范體系。

有關董事會的財務規范。董事會的財務規范范，主要涉及兩個問題：一是董事會的財務權限；二是董事會對經費管理者財務的約束和激勵機制。

有關公司經營者財務的規范。公司經營者受董事會委托負責日常經營決策與管理，它是公司重大決策事項的執行主體、同時又是日常非重大經營的管理事項的決策主體。應明確公司經營者在財務審批、簽訂合同、提供對外擔保等日常經營管理活動的具體財務權限和為履行出資人受托責任所應承擔的財務責任。

3、財務經理財務的規范體系。財務經理受公司經營者委托對公司的日常財務運作進行管理協調，主要有以下內容：

選擇適宜企業特點的公司財務管理模式。

明確公司內部各有關利益主體在財務管理方面的權限和職責，建立財務管理的崗位責任制。

做好內部財務管理的各項基礎工作。

建立內部財務管理的分項管理制度，包括籌資管理制度、各項資產管理制度、對外投資管理制度、成本費用管理制度、收益和利潤分配制度、財務分析和財務評價制度。

四、實施企業內部財務管理制度應注意的幾個問題

1、內部財務管理制度必須由集團公司董事會確定、由總經理負責實施。一方面是由于內部財務管理制度的全面性，涉及生產經營方方面面，一方面是為了內部財務管理制度的權威性，內部財務管理制度必須由集團公司董事會確定，由總經理負責實施。

2、實施內部財務管理制度，需健全財務管理機構和配備高質量的財務管理人才。實施內部財務管理制度，在單獨設置財務管理機構基礎上，應建立財務總監督制度，主持和監督內部財務管理制度的實施。

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一、內部控制制度與財務管理的關聯

內部控制指的是企業為了保護經濟資源的安全，確保會計信息的正確，利用內部分工產生的互相制約的關系，形成一系列具有控制職能的措施，并予以系統規范的體系。

財務管理是在一定的整體目標下對投資、籌資、現金流量及利潤分配的管理，是進行企業財務行為中解決多方財務關系的一種經濟管理工作。

內部控制制度和財務管理，不是簡單的包含關系，而是一種互相促進，互相協助的關系。財務管理在遵從國家的相關法規下，結合不同企業的經營狀況，還有必要把內部控制制度鑲嵌在其中，讓兩者互為保障。內部控制制度在企業合法經營的情形下將財務管理視為企業的一個管理分支，明確其相關作用和責任，與其他部門一齊參與，有效地降低風險，規避損失，保障安全性。

二、內部控制制度對企業財務管理的重要性

（一）內部控制制度是現代企業管理的核心

企業財務管理是從財務制度上化解企業管理中的各主體的矛盾行為與不對稱問題，協調并引領不同部門的財務行為去實現企業的總目標。內部控制制度的任務是調解與合作，讓分散的業務與財務一起追求經營目標。從企業的管理層面來分析，企業要想以財務管理來提高經營效率，就需要充分使用內部控制制度所帶來的積極影響。結合企業的具體業務內容，梳理各項經營管理環節的工作流程，使得內部控制制度與企業的效益目標和社會目標保持一致。所以投資人和經營者都能將內部控制制度視為企業財務管理體系的核心。

（二）內部控制制度能夠保障企業資產及信息安全

企業的資產安全是企業財務管理的重中之重，企業內部控制制度通過對企業不同資產和資金進行管理，能夠確保資產，資金的安全與完整。在企業的內部控制制度中，嚴謹規范企業資產的處理程序和步驟，讓不同部門各負其不同責任，讓企業員工之間互相牽制，有效地幫助企業加強了企業資產的保護，保證了企業生產經營活動的正常進行。

同時，內部控制制度能夠保障會計資料信息可靠真實。企業內部控制制度對于會計資料的處理有著嚴格的管理方法，例如對會計信息資料的審查、復核及匯總收集等。管理人員通過核對能夠第一時間發現紕漏，及時修改錯誤，降低企業資產的損缺。

（三）內部控制制度能夠幫助企業提升效益

企業財務管理的目標是為了實現企業經營計劃。如果要保障企業經營計劃的實現，就需要對經營計劃的執行過程進行監督和管理。另外，由于在經營活動期間的影響因素復雜多變，企業經營計劃通常都會存在一些不足和漏洞。而這一切都要在經營活動的管理過程中才能發現，要通過對經營活動的監管才能得到修正和完善。因此，加強企業內部控制制度是企業經營計劃及時有效的保證。

企業的最終效益與內部管理是息息相關的，企業內部控制制度是提高企業效益不可缺少的手段，是加強企業財務管理的有效措施。企業內部控制制度的構建與健全很好地發揮了資金調度的作用，保障了資金的合理運用，提升了企業的約束力，進而提升企業的效益。

三、加強企業財務管理中內部控制制度的對策

（一）完善內部控制環境

完善的企業內部控制制度，形成健全的內部控制環境。內部控制制度使得財務管理過程中的各項業務和層次互相約束、互相制衡，形成了基礎的內控環境。內部控制人員在進行財務管理行為時，要求確定業務權力與責任的劃分，增強財務管理過程的嚴格性。隨后設立事后監督管理機制，在會計核算的工作基礎上，加入周期性的日常監管檢查。同時成立一個獨立的內審組織，通過內部的常規核查、監督、評價等方式，及時發現財務管理中出現的錯弊，防止企業會計風險與經營風險的發生。

（二）強化法律責任意識

內部控制制度的構建要求企業的董事會、管理層等一齊承擔對應的責任。即使會計行為造假的首要責任是會計人員的責任，但必須嚴厲規范管理人員在其中應當負的間接責任，取消作為企業會計第一責任人的負責人的一切逃避責任的借口，要求嚴格追究會計造假行為中所有涉及相關管理層人員的職責，嚴厲規范被審計單位的會計責任和會計事務所的審計責任，嚴密劃分管理人員與會計之間的責任。

（三）提升財務隊伍建設

隨著近年來國內財務體制的改革，在新的形勢下加強控制管理，財務工作人員必須不斷提高自己的業務能力和職業素質，需要具備高尚的道德品格，以愛崗敬業的職業道德準則規范自己的言行，避免疏漏和錯誤。企業定期對財務人員的業務技能進行核驗，有效促進部門間的溝通交流，形成內部管理監督機制。企業領導和部門責任人還需要定期對財務人員的職業素質進行綜合評價，加強對企業財務人員開展內控管理制度的相關培訓學習，加強財務工作人員自我約束能力，不斷提高財務工作能力。

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關鍵詞：企業；財務管理；內部控制；有效性；分析

中圖分類號：F275 文獻標識碼：A 文章編號：1001-828X（2013）11-0-01

新形勢下企業在發展時期，對內部控制制度的建設、財務管理的內容和控制等都有了更高的要求。內部控制是企業財務管理工作的核心組成部分，有效的保障了企業經濟業務活動的順利進行。建立健全和完善企業內部控制制度，保證內部控制制度的有效性和實用性，可以減少企業的生產和經營成本，保護企業資產的安全，避免企業財務和經營的風險，所以，企業應該高度重視內部控制制度的建設工作，充分發揮內部控制制度在財務管理工作中的重要作用和意義。

一、內部控制制度在財務管理中的作用

目前新的市場經濟發展過程中， 企業內部控制制度的執行力度對財務管理的工作水平有著直接的影響。在企業財務管理的內部控制中，管理者和生產經營者都需要重視內部控制在企業發展中的作用，提高內部控制意識和創新意識，對財務管理工作進行監督，促進企業內部控制在財務管理工作中的發展，才能促進企業的發展，提高企業的經濟效益。

1.保證資產安全。保證企業的財產和資金的安全是企業財務管理工作的重要內容，內部控制可以實現對企業的財產和物資進行全面的控制，提高企業財產和物資的完整性和安全性。企業財務管理部門制定的內部控制制度，需要對企業資產和物資的處理程序、手續進行嚴格的規定，保證企業不同部門之間的相互聯系和制約，促進財務管理工作的進行和完成，有效的對企業資產的保護工作進行加強，提高企業財產安全的可靠性，防止貪污、盜竊、濫用和毀壞等違法行為，才能保障企業正常的生產經營，促進企業的發展。

2.提高財務信息的真實性。企業財務管理的內部控制可以提高企業財務信息資料的真實性和可靠性，在企業財務管理中實施內部控制的一個重要工作就是健全內部控制制度。企業財務管理中內部控制實施的控制制度，制定了詳細的財務信息資料處理和控制方案。例如對財務信息的資料進行審核、復核和匯總處理等。通過內部控制實現對企業財務信息的核對，可以及時的發現財務管理中的錯誤，進行改正和完善，降低企業資產的損失，保證財務信息資料的整體性、準確性和真實性，才能提高企業財務管理的水平，促進企業財務管理的發展。

3.提高企業經濟效益。企業的經濟效益和企業的內部管理有著密切的聯系，在財務管理中實施內部控制是提高企業經濟效益的一種有效途徑。目前我國企業提高財務管理水平的一個有效方法就是加強內部控制制度的執行力度，發揮內部控制在企業經營管理中的重要作用。建立健全、完善的企業內部控制制度，可以充分發揮內部控制制度的資金調度作用，提高資金使用的合理性，增強企業發展的自我約束力。在企業穩定的進行持續發展的過程中，應該制定明確的發展目標，強化企業內部管理結構，才能提高企業經濟效益，適應新的社會經濟發展中對企業財務管理工作的要求。

二、實施內部控制制度的財務管理方法

企業在財務管理制度中實施內部控制制度，應該以充分認識內部控制對企業財務管理的作用為基礎，加強對內部控制制度的完善和建設，才能提高企業財務管理水平。

1.建立資金投入保障機制。加強企業財務管理的內部控制，符合新的社會經濟發展對企業的要求，是貫徹和落實科學發展觀的本質要求。內部控制制度的實施應該以企業的償債能力為前提， 提高企業資金安全的可靠性，減少資金的使用成本，建立資金投入的保障機制，才能營造良好的企業內部控制環境。企業資金物資的驗收、存儲和出庫工作的規范化，以“集中控制，分級管理”為原則，統一的實施內部控制制度，對庫存物資進行組織、協調和管理控制，提高了企業庫存物資管理和控制的有效性。

2.加強控制監督。企業的財務管理工作，存在采購漏洞和采購風險等問題，應該加強對采購環節的控制和監督，才能避免這些現象的發生，提高企業的財務管理水平。企業采購的原則是“集中采購、相互牽制”，分離了貨物采購和商品的銷售職能。提高采購的合法性和效益性，需要建立完善的內部控制管理監督體系，對財務內部審計工作進行監督和管理。企業成本的嚴格控制，提高了企業活動的合法性和效益性，促進了企業財務管理工作的發展。

3.加強內部控制流程管理。企業在進行財務管理工作中應該重視資金管理，加強對資金使用的審批流程管理，才能提高資金管理的規范性、安全性和有效性。例如對固定的資產管理，可以分離購置和處置固定資產的批準人和執行人；工程項目的資產管理，可以分離工程項目預算的審批人和編制人。嚴格控制企業的資金使用審批流程，全面掌握企業資金流向，保持籌資結構的合理化，制定科學、合理的額定標準費用，才能保證企業資金的充分利用和高速運轉。對企業資金使用流程的管理，可以從企業資產的經營和資產處理方面進行，對資產管理制度進行不斷的改進和完善，才能促進企業融資體系的規范化。在控制內部財務的管理過程中，企業應該保護投資者的合法權益和財產安全，對風險進行防范和擔保，實現內部控制對資金流程控制的效果，才能充分發揮內部控制在財務管理工作中的作用，提高企業的經濟效益。

三、總結

目前企業財務管理制度的內部控制，對企業的發展有著直接的影響。完善企業的財務管理結構，對財務管理結構進行優化，才能充分發揮在企業經營管理中的重要作用，實現企業的發展目標。建立和完善現代化的企業財務管理內部控制制度，對企業的管理和資金的使用都有獨特的作用和影響，可以有效的提高企業的財務管理水平，促進企業的穩定發展。

參考文獻：

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【關鍵詞】企業內部財務 管理制度 途徑選擇

當前階段，建立健全企業內部財務管理制度，是全面貫徹落實會計法和我國統一頒布的各項會計制度，進而全面規范企業自身的經營行為，全面保證其企業內部財務工作合規、合法、井然有序，是加強會計基礎工作的重要內容。為此，筆者在文中簡單的結合企業的實際運營情況，進而建立和完善企業內部的、實用的財務管理制度。

一、企業內部財務管理制度的現狀描述

當前階段，我國現有的企業的內部財務管理制度并沒有形成一個完整的標準，管理監督的力度存在嚴重的不足，內部財務管理失效的問題愈發嚴重。市場經濟中的一部分企業為了自身經濟利益，進行編制虛假的財務報表，通過虛報自身的實際經濟收益，來進行隱瞞其實際的經濟虧損數額。甚至還有一部分企業為了達到自己的目的，而進行編制幾套賬單以供不同時期的經濟需要，并在在不同的時期下運用不同的賬單實現自己的目的。造成這一問題的主要原因，不僅是由于部分企業領導者和財務管理工作人員的工作意識淡薄，尋求個人利益或是小集體利益的不良想法的存在，同時也是由于經濟市場中的企業的內部財務管理制度不夠健全完善，監管力度的不夠深入以及會計人員職業道德有所偏差造成的。

二、當前企業內部財務管理中存在的問題

（一）企業內部的工作人員的財務管理工作存在不足

當前階段，市場經濟中的部分企業負責人的管理結構運營方式不規范，權責不到位、嚴重影響到了企業內部的財務管理活動的開展。其企業中的領導層級的法制觀念比較薄弱，比較忽視財務管理的相關制度、隨意的進行干預其企業的決策活動。企業中的財務部分的負責人，并沒有充分的認識自身的工作職責，進而無法高效的完成其工作。

（二）在進行財務管理過程中，工作人員的操作行為不規范

市場經濟中的部分企業，存在任意的進行簡化會計管理工作的流程；肆意的濫用會計中的資料；帳目的記錄不清晰不明確；會計信息的嚴重失真；不定期的進行盤點其企業內部的財產物資和現存的現金數額，進而嚴重促成了企業內部的會計賬簿記錄與實物、款項數據不一致的問題等。

（三）企業中的財務工作人員的綜合素質參差不齊

作為企業內容財務管理事項中重要組成人員，不僅是企業內部財務制度的草擬者，同時也是財務管理制度落實的監督者和實施者。為此，企業中的財務工作人員的工作能力、綜合素質的高低對企業內部財務制度的建立與具體的實施具有著關鍵性的作用。但是，當前階段中，很大一部分企業內部中的財務人員由于受客觀因素的影響，并沒有真正的做到制定內部財務管理制度的工作職責。具體表現為，一部分財務管理工作人員對于全新的財務管理制度不熟悉；業務操作不熟練；工作主觀能動性不強；工作時感到無從下手；財務工作人員并沒有意識到自身的擔負的權責，甚至是單純的認為健全企業內部財務管理制度是企業中高層領導的事情，與自己并沒有什么關聯。

三、健全企業內部財務管理制度的途徑選擇

（一）不斷強化財務工作人員的業務水平，定期進行開展職業道德的培訓

企業需要不斷進行強化自身內部財務人員的業務能力。企業可以通過定期開展財務工作培訓班、財務管理主題會議等多種形式，不斷加強其工作人員的實際工作能力。使其可以全面掌握我國當前經濟市場中最為先進、科學的財務理論知識、會計知識理論及我國最新頒布的財經政策內容，進而不斷提升自身的工作能力。企業需要在加強財務人員工作能力的同時，不斷強化班級中財務人員的職業道德涵養，大力的進行宣傳我國自改革開放以來，各個經濟企業財務發展中凸顯出來的先進人物與事件，使企業內的財務人員可以自主的進行加強職業道德涵養，以專業的職業道德，盡職盡責的完成自我的本職工作。

（二）企業需要不斷規范工作人員的操作行為

企業在進行開展健全制度的活動中，政府需要進行積極的配合并及時的進行頒布具體的法律法規，促使市場經濟中的企業可以科學的依據自身的財務管理能力與實際需求進行分層授權制。企業需要嚴格遵循我國現已頒布的《會計法》中的具體要求，進行全面建立財務管理工作崗位的分設、財務管理工作的具體流程、進而進行有效的牽制和井然有序的業務工作的流程，企業需要自主的進行提高其內部財務管理的控制力度。除此之外，企業中的領導還需要注重內部員工的工作職權的分配合理性和實效性。財務管理工作的合理分工，可以有效的進行解決其員工職權相分離的問題。企業內部的財務部門，需要嚴格遵照財務管理制度進行開展實際工作，并做好財務管理中的基礎性工作，精準的進行數據核對，如實的向上級進行反映財務信息、企業內部的實際財務狀況和經營情況，合規合法的進行計算好繳納國家的相關稅收，并經常性的介紹上級直屬財務部門的監管，以此來不斷強化財務管理制度的實效性，進而全面保證了制度的實施力度。

（三）不斷提高財務工作人員的綜合素質

企業需要在進行健全內部財務管理制度的過程中，在企業內部不斷加強對其工作人員的財務管理意識的宣傳和工作心態上的教育，進而不斷提高工作人員的綜合素質。通過大力的宣傳和科學有效的教育，進而使得企業中的領導以及企業內部中的所有員工，都可以充分的認識到健全企業內部財務管理制度的重要意義、必要性和經濟價值。企業還需要將健全企業內部財務管理制度這一事項與制定企業內部發展制度進行有機的結合，并不斷進行企業的經濟改革、進而使得企業內部的經濟經營各項管理系統可以有機的對接。

四、結束語

綜上所述，企業若想在經濟市場中生存、并不斷發展，就需要及時的進行建立健全財務管理的制度。并隨著外部客觀環境中的動態變化，不斷進行管理制度的優化和調整。以此來充分發揮財務管理制度在企業經營管理活動中的現實作用。

參考文獻：

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關鍵詞：行政事業單位；財務管理；內部控制制度；現存問題；解決策略

我國行政事業單位承擔著貫徹執行國家相關政策的重任，其財政撥款是其主要的資金來源渠道，因此財務管理內部控制制度顯得尤為重要。財政體制改革以后，會計核算中心的建立有效提升了行政事業單位財務管理的水平，然而因諸多因素影響，財務管理內部控制制度上還存在許多現實問題亟待解決。

一、行政事業單位內部控制制度的現存問題

1、財務管理履行職能較差。我國受計劃經濟體制影響較深，財務管理上的影響也始終未能消除。許多行政事業單位的財務管理和會計核算等職能不清，職責不明，針對財務管理認識有待加強，財務管理仍然是粗放型管理，財務制度也有待完善。許多單位財務管理無法有效發揮作用，仍然是領導實現掌控資金，財務人員只負責記賬、算賬和報賬的傳統工作模式。

2、財政資金使用效率較低。我國行政事業單位承擔著政府行政職責，因此無法實現完全市場化管理，導致部門預算有失規范，經費使用不夠合作，費用支出沒有計劃定額或者未能有效執行。而財務部門在財務管理上大都為事后進行核算，事前預測以及使用控制嚴重不足，相關經費考核也大都流于表面，導致財政資金使用效率較低。

3、單位內部控制制度欠缺。許多單位還未形成完整的財務管理內部控制制度。會計、出納職責不清，工作交叉，管理混亂，未能形成監督機制；會計崗位設置不夠合理，兼崗現象普遍存在，許多無法相容的職務沒有分離，出現出納兼管記賬，現金兼管檔案等情況；部分單位財會人員在權利和經濟利益面前毫無原則，只是根據領導意圖工作，違規操作違法執行等情況時有發生；針對財會管理缺乏有效地監督考核體系，造成財務人員壓力小、責任心差；部分單位在物資管理上存在漏洞，針對資金支出、報銷憑證審核等也管理不嚴。

4、經費預算計劃執行不足。做好行政事業單位財務管理工作，預算是關鍵，其相關財務收支都應根據預算嚴格執行。然而現實當中因各種因素影響，經常出現預算不精確，預算內容不周全，無法體現單位財務收支整體狀況以及目前的工作重點內容。的全貌和體現事業 單位的工作重點；在經費使用方面也無法有效控制，領導簽字立即予以報銷，針對預算執行較差。

5、年終財務結算決算混亂。事業單位的年終財務結算決算是在整個會計核算的關鍵環節，要對上年度財務狀況進行清理結賬，編制上報年度決算報表，確保真實、準確而完整地總結當年整體工作。然而實際工作當中，部分單位財務清理結算不夠及時，存在許多跨年的往來賬目款項，責任不清管理混亂，造成許多呆賬壞賬以及歷史問題出現。

6、財務人員綜合素質不高。有些單位的財務人員未受過專業教育，業務能力差，綜合素質不高，無法有效履行財務管理人員職責，實際工作中只是盲目根據領導指示工作，無法實現財務獨立，各類經濟活動也無法從會計記錄里加以體現，財務信息失真現象較多，財務舞弊現象時有發生，給財務核算工作質量帶來許多不良影響。

二、行政事業單位內部控制制度的解決策略

1、提高財務內部控制意識。要加強對行政事業單位領導和職工的財務內部控制意識，讓他們認識到財務管理內部控制工作的重要性。可以通過培訓學習，讓領導職工加強思想認識，明確部門工作職責，實際工作中要落實內部控制責任，與部門負責人簽訂責任狀，設立獎罰激勵機制，切實調動職工的工作熱情和積極性，把財務管理內部控制制度切實落實到位，讓單位全體人員都參與到內部控制工作中來。

2、提升財政資金利用效益。單位要對預算編制及其批復進行細化管理，形成完備的預算支出標準，加強預算編制管理，從而規范預算工作，形成科學規范的預算管理體制，從而在根本上保證預算的有效執行；要對專項資金做好嚴格管理，切實實現專款專用和專項管理的要求；要嚴重審計原始憑證，不符合要求的堅決不予報賬；嚴格按照財務程序進行權限審批，真正實現財務獨立要求。

3、完善財務內部控制制度。首先要形成科學合理的內部控制機制。對相關部門的職責范圍、性質、權限給予規范，科學進行工作分工，落實崗位責任原則。把單位內無法相容的職責崗位明確分離，做到職責明確，管理科學。通過財務管理內部控制制度，規范和約束會計核算工作真正做到真實、有效、合理，相關職能部門間要形成制約監督機制，保證財政資金的安全、完整和有效使用。其次，要形成內部核查制度。保證單位資金收入的合法與完整，相關職能部門的項目支出科學效益，內部財務管理制度科學合理，重大經濟事項落實情況等。

4、完善預算開支控制制度。要嚴格根據預算執行開支控制，具體而言，針對崗位分工控制方面，要堅決把無法相容崗位分離開來；針對授權批準控制方面，要嚴格按照授權權限范圍，對于重大會計事項要做好集體審批；針對會計系統控制方面，根據單位實際制定相關責任制度；針對財產清查控制方面，開展定期盤點保證資產的安全完整等；針對內部報告控制方面，要求能夠整體體現經濟運行情況；針對電子信息技術控制方面，要求有效利用現代技術手段，避免人為失誤；此外，要求內部審計部門還要做好審計評價，查找問題改進策略。

5、規范單位年終決算報表。要切實保證單位年終清理結算以及財務決算報表的真實規范完整，首先要在嚴格單位內部的財物管理制度，明確相關責任，認真記錄賬簿，建立會計基礎數據檔案。其次要嚴格根據財務制度規定進行工作，在年終結賬以前要針對各類往來賬目款項做好分類清理工作，并做好分類處理，確保年度決算報表真實準確。

6、提高財務人員綜合素質。財務人員素質高低直接決定了行政事業單位財務工作的好壞，同時也實現財務管理內部控制制度創新的基礎前提。因此，行政事業單位必須結合單位實際情況，不斷組織培訓學習，深入開展業務交流，加強財會人員的專業知識水平，提高溝通協調能力，處理財務管理事務，提高財務人員綜合素質。

三、結語

總之，行政事業單位財務管理的內部控制制度是關系到財務資金能否安全有效、財務核算能否切實有效、財政目標能否真正現實的重要保證，也是有效提高行政事業單位財務管理水平，促進我國經濟社會快速發展的基礎條件。因此，要結合行政事業單位的實際情況，分析了當前行政事業單位內部控制制度的現存問題，不斷總結新經驗適應新形勢，逐步探索出符合我國國情的行政事業單位財務管理內部控制制度，從而實現我國經濟社會的又好又快發展。（作者單位：鄂爾多斯市東勝區審計局）

參考文獻：

[1]王愛珍.淺議事業單位內控制度的建立與完善[J].中國外資，2011（02）.

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【關鍵詞】內部控制；行政事業單位；財務管理

引言

行政事業單位財務管理內控是指行政事業單位通過結合自身結構特點、強化崗位職責和完善財務管理制度來監督財務工作，它對于保障行政事業單位財務活動的合法性和安全性非常重要，有利于提升行政事業單位的廉潔度。因此，我們應對行政事業單位財務管理進行研究，力求找到能夠完善財務內控的有效措施。

一、行政事業單位財務管理出現的問題

（一）行政事業單位缺乏內控意識

內部控制意識是行政事業單位實施內部控制的重要條件，我國行政事業單位的資金大多來源于財政撥款，而行政事業單位的領導在資金使用方面沒有詳細規劃，缺少節約意識，也不重視財務管理內部控制，對內部控制一知半解，將其視作應付檢查的需要，導致行政事業單位財務內部控制雜亂無章。并且單位職工也沒有內部控制意識，都是做表面文章，沒有加強財務風險防控，導致財務管理內部控制難以落實。

（二）行政事業單位內控基礎薄弱

有些行政事業單位的財務管理機構沒有合理設置，也沒有基于內部控制設立專門的機構，財務內部控制都是由財務職員監管，財務人員把它當作副業，沒有專心做好財務管理，會計核算和財務收支等工作也沒有到位。其次，行政事業單位財務人員比較少，專業水平也不夠高，難以勝任財務管理內部控制的工作，制約了財務管理工作的發展和完善。最后，行政事業單位財務管理雖然擁有資金保管權，卻沒有資金支配自，導致財務管理內部控制的經費拮據。

（三）對行政事業單位財務管理缺少監督

如果一項政策在實行時缺少有力的監督，是很難收到成效的，行政事業單位財務管理內部控制也是如此。內部監督能夠保障內部控制的有效貫徹，但是我國并沒有出臺會計監督制度，也沒有對各項內控事項進行財務監督，監督不力也是影響財務管理炔靠刂頻囊淮笠蛩亍A磽猓我國財務管理內部控制缺乏外部監督，審計、紀檢和財務部門沒有對行政事業單位財務管理進行嚴格的審計監督，行政事業單位財務管理工作比較混亂。

二、從內部控制角度解決財務管理問題的策略

（一）增強行政事業單位的內部控制意識

增強行政事業單位的財務內部控制意識，對于保持財務管理健康、保證行政事業單位穩定運行意義重大。首先，應加強對財務管理內控的宣傳，尤其是單位領導要大力支持并參與其中，在單位形成良好的財務內控氣氛。其次，將財務管理內部控制工作作為年度績效考核的一項內容，對工作認真優秀的員工給予獎勵，工作懶散不力的予以懲罰，通過這種獎優懲劣的方法來激勵財務人員重視內部控制工作。

（二）牢固行政事業單位財務管理內控基礎

要想加強行政事業單位財務管理內控，就必須先夯實基礎。其一，設立專門的財務管理內控機構，讓專設機構去監管內部控制的實施，將財務管理各項事務與內部控制分離開來，與其他部門做到互相監督、互相制約。其二，構建專業的財務管理團隊，大力引進優秀的財務專業人員，讓高素質人才參與行政事業單位財務管理工作，同時要對現有的財務人員進行專業培訓，讓他們盡快掌握最新的財務管理內控知識，增強財務人員的財務管理能力。其三，合理使用財務管理內控經費，追趕時展的腳步，不斷完善財務內控方法，引進信息化手段來加強財務內部控制。

（三）加強行政事業單位財務管理監督

對行政事業單位財務管理加強監督非常重要，首先是加強內部監督，設立內部審計監督部門監督單位的財務活動，查找財務管理內控存在的缺陷。并督促其他部門反饋財務信息，對內部控制監督做到責任到人，一旦發現財務違法行為就要嚴懲不貸，在單位樹立起威嚴和威信。其次是引進外部監督，審計、紀檢和財政等部門要嚴密監督財務管理內控工作，嚴格審查行政事業單位的財政收支、財務預算和財務賬簿，對資金流向需要詳細調查，以促進行政事業單位財務管理的規范化、合法化。

（四）完善行政事業單位財務管理內控制度

首先要健全財務內控制度，行政事業單位應在研究《中華人民共和國會計法》的基礎上，結合自身的特點，建立一套科學有效的財務內控制度，對領導的工作職責做出準確說明，合理劃分內部控制的業務流程和環節，確保每個部門都能貫徹落實，每位領導都能恪盡職守，讓內控制度落到實處。其次是健全財務管理制度，對預算、審批、執行和評價等環節加強內部管理，實行動態的財務預算機制。再次是健全財務收支制度，詳細記錄每項資金的流動情況，做好財務登記，賬簿內容要全面而清晰。最后是健全會計核算制度。通過制定這一系列的制度可以加強對財務的內部控制，防止財產流失或被挪用和貪污，有利于保障行政事業單位財務工作的健康運行。

三、結語

基于內部控制進行財務管理，這是行政事業單位監督機制不可缺少的一部分。只有實行透明的制度，加大監督力度，完善財務內控制度，才能讓財務管理內控真正發揮作用。

參考文獻：

[1]吳先成.淺談行政事業單位財務管理的內部控制[J].行政事業資產和與財務，2014，34（12）：1819

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第一，內部管理不規范。首先，海納物業受日照整個物業管理發展的影響，幾處的物業管理差不多都沿襲了舊有的管理模式。部門分工不夠明確，制度不健全，少有程序化、規范化的工作流程，大部分進行著簡單粗放的的管理。其次，由于物業管理牽扯到的問題眾多，各處體制不健全，各種關系錯綜復雜，需要協調、處理的關系眾多，使得各物業處把大量的精力放在處理各種關系上，包括處理物業處與集團公司之間的關系，物業與行政部門的關系，與有關業主之間的關系。處理好這些關系當然有利與物業管理的發展，但當因此而忽視了內部管理與對外服務時，就難免本末倒置了。這樣就影響了物業管理的健康發展。

第二，責權利不明。責權利不明，是影響企業發展的主要障礙。這包括兩個方面，一方面是各物業處與總公司之間。由于我公司物業管理的特殊性，各處的物業管理，均是由作為開發商的總公司籌備建立的，物業管理人員，大部分是由集團公司從各崗位調配的人員，這就導致了建設與管理不分的局面，無形之中增加了物業管理的難度。雖然，這種建管一家的局面，也曾給物業管理帶來過一定的好處，例如，一些房屋維修問題、設備設施配備問題，都可以較好的協商解決。但更多的卻是使物業管理工作無法獨立開展。許多問題都需要層層審批，造成了多頭管理，影響了物業管理的服務質量的提高和物業管理企業的健康發展。另一方面，是各物業管理處內部、各崗位之間權責不明，崗位職責分工不合理，人員配備不科學，造成了工作效率低下，人員富余，工作鏈斷檔，工作流程不順暢，使一些工作不能正常、快捷有效的完成，大大影響了服務水平的提高。

第三，基礎薄弱，正常運行困難。首先由于部分物業開發較早，設備、設施老化，使維修難度加大，維修成本高，給各方面工作帶來了很大壓力。其次，前期遺留問題較多，物業管理僅憑自己的力量難以解決。物業管理與開發商之間，與建設單位之間，與業主之間矛盾重重，物業管理收入微薄，使物業管理收入不抵支出難以正常運行，企業舉步維艱。這就使得物業管理難以改進設備，改善服務，導致了服務水平低，業主投訴率居高不下，對服務不滿意，進而導致部分業主拒交物業管理費。這樣就使得物業管理陷入了惡性循環之中。

第四，缺乏專業的管理人員。由于企業從業人員，相對缺少專業知識，大部分是中途搞物業管理，盡管經驗相對豐富，但缺乏系統的理論知識。并且由于觀念、資金等問題，企業很少引進專業的管理人員，這就導致了，服務意識較差，觀念創新匱乏，使得物業管理難以進入良性發展的軌道。

這些問題，影響著海納物業的發展，為改善我公司的物業管理狀況，樹立公司物業管理品牌，不妨采取以下措施，以促進企業快速、健康發展。

1.明晰權力和責任。海納物業欲走品牌之路，就必須走獨立發展之路，明確與總公司之間的關系，分清責任界限，享受獨立開展各項工作的權利，承擔其作為物業管理企業應負的責任。另外，各物業處也應加強自身的管理，合理劃分部門，科學安排崗位，規范各部門的職責，做到“人人有事關，事事有人關”理順物業管理流程，明確各部門員工的職責與權利。

2.建立、健全規章、制度。一個成功的企業一定要有一套科學、合理、適合本企業特點的規章、制度，來規范員工的行為。要樹立海納物業品牌，必須要健全規章、制度作為保障。這包括制訂質量保證制度、收費管理制度、財務制度、崗位考核制度等一整套必備的制度，還包括物業管理服務工作流程、投訴受理程序、報修維修程序、緊急事故處理程序等一系列程序化的規范。只有健全這些規章、制度，并積極落實，才能打造一個成功的企業，才能樹立海納物業品牌。

3.改善物業管理環境。改善管理環境，就要理順各方面的關系，使得各部門可以協調配合。減少在不必要的環節上的開支，用于改善設備、設施。在資金有限的情況下，最大限度的提供優質服務，盡最大努力滿足業主的合理要求，以提高收費率，增加企業收入，使企業走上良性循環的道路，能夠獨立正常運作。

4.提高員工素質。只有提高員工整體素質，才能形成優秀的團隊，才能打造成功的企業，才可以樹立海納物業品牌。提高員工素質可以從以下幾個方面入手，一方面，內部培訓。經常開展業務知識、專業知識、服務意識學習活動，整體提高員工的業務水平和服務意識；另一方面，就是從優秀的物業公司，請專業知識淵博，實踐經驗豐富的專家，進行培訓，學習優秀物業管理企業的成功經驗；最后，引進人才。企業應引進部分專業知識豐富的優秀人才，以補充新鮮血液，提高企業的活力和創新力，促進企業的發展和品牌的樹立。

5.建立企業文化。物業管理企業的服務特性決定了必須從文化層面上去提高員工素質，只有建立起適合本企業特點的企業文化，從文化的高度和層面來突出企業價值觀，以此規范員工的服務水平、服務態度和服務意識。這樣才能促進企業的正常運行、高速發展。

總之，海納物業走品牌之路，就應全面改善管理，明確公司之間、部門之間、崗位之間的職責與權利，建立健全各種規章制度，理順、協調各方面關系，形成高素質的優秀管理隊伍，建立起適合海納物業特點的企業文化，樹立全新的海納物業形象。另外，由于海納物業所轄小區較多，各處的物業、業主各具特色，建筑物業差異較大。所以，還應根據各處的特點采取不同的改善措施。下面僅就對各處的初步了解，淺談以下各處的發展思路。

一.林海物業規范管理，精益求精

林海小區，屬我公司開發較早的物業小區，管理面積較大，居住人群復雜，管理難度較大。但相對其他幾處小區，林海的物業管理起步較早，相對成熟，并且已經取得了相當的成績。林海的物業管理比較成型，各部門的設置、崗位的配置相對合理。在日照也稱的上物業管理的典范。但與其他的優秀的物業管理相比不足也是非常明顯的。仍有許多不足之處需要改進。針對林海小區物業管理的實際可以采取進一步規范管理，精益求精的策略。具體的說就是，一方面企業內部進一步完善各項規章制度，并加強落實，理順工作流程，使其管理流程更加順暢；向更優秀的同行企業學習，規范服務行為，向更高水平的物業管理企業看齊，爭取在當前能獨立正常運行的情況下，進一步提高贏利水平。另一方面，在細節上下功夫，提高服務質量，例如，員工服務意識、服務態度等方面。只有這樣，服務質量才能提高，企業才能進步。

二.山海天物業理順思路，創新管理

山海天物業，在各處之中，是較為特殊的一處。作為別墅區的山海天，設備、設施配套齊全，各項智能化設備管理超前。盡管該處服務管理質量要求更高，但由于其入住率較低，使得管理相對輕松。這一特殊性，就要求山海天的物業管理，當前來說不能采取象其他物業公司的正常的管理模式，因為該處的物業管理主要是對物業的管理，包括房屋維修、綠化管理、清潔衛生、保安等的管理，很少有直接針對業主的服務。這種情況下的物業管理，就應該重新理順思路，根據本身的實際情況進行創新管理，比如說，在一些公司設置的部門、崗位，在這里可以不設置或者盡可能少的安排人員，也可以將一些崗位合并，以減少開支，當然這必須是在不影響正常服務質量的情況下。所以，山海天別墅的物業管理，可以采取適合其特殊性的管理模式，開展創新管理。

三.城市花園高起點，嚴要求，創品牌

相對其他幾處的物業，城市花園從硬件、配套設備設施上都是相當優越的。不僅綠化到位，各種智能化系統，如防盜報警系統、可視電子對講系統等配套齊全。另外，該處的定位較高，物業接手較早，能夠及早發現存在的問題，而且，管理人員服務意識較強。這些為城市花園物業管理的發展奠定了堅實的基礎。這就要求此處的物業管理必須高起點，嚴要求，創海納品牌的典范。可以大膽的引進外地優秀物業管理正規科學管理模式，定位要高，從成立之初，便以做優秀物業管理企業要求自己，從管理制度、管理模式、人員要求、崗位配備都向最優秀的物業管理企業看齊，極力將城市花園做成海納物業的精品。城市花園將是海納物業最具潛力的一處，是海納物業創品牌的關鍵。不免從以下幾方面入手。第一、重視對內管理。良好的內部管理，是企業生存的保障。加強企業內部管理制定規范的管理制度，科學的崗位安排，合理的部門劃分，引進專業技術強的管理人才。打造一個優秀的團隊，這一點對對于正在形成中的城市花園物業管理是極為關鍵的。第二、強化對外服務。進一步提高員工的服務意識，為業主提供全方位立體式人性化服務，為業主創造安全、舒適、便捷的生活、工作、學習環境。只有這樣才能樹立起企業的良好形象，打造海納物業的經典品牌。

四、同發物業求生存，促發展

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關鍵詞：物業管理企業；財務管理；強化；途徑

中圖分類號：F275 文獻標識碼：A 文章編號：1001-828X（2013）09-0-01

一、物業管理企業財務管理現狀

我國的物業管理行業屬于朝陽行業，所以大部分物業企業對財務管理的重要性認識不到位，缺乏行業會計準則的約束，相應的約束機制尚未建立起來，而且我國物業管理企業由于組建方式和類型不同，在財務會計管理上遵循的準則和制度也大相徑庭，甚至自相矛盾，還有物業企業甚至根據自身要求自設賬目、自成體系，這樣既不利于企業經營成果的正確核算，又不利于真實反映、核算、預測企業的財務狀況，因此，為了物業管理企業自身利益考慮，應該盡快建立和完善財務管理體系。

1.會計基礎工作不到位，內部財務控制不規范

對于企業而言，會計核算工作是最基礎和日常的財務管理活動，也是整個財務管理工作的基礎。同時物業管理作為一個新興事物，并沒有包括在傳統的行業會計制度中，這就造成物業企業在會計核算中沒有同行業的成功經驗可以借鑒。物業管理的對象具有廣泛性和不確定性，所以在會計明細科目設置上具有很高的靈活性，所以很容易走向極端――科目設置混亂。

由于是一個新興的行業，所以物業管理企業目前尚無完整的財務管理制度和辦法可以借鑒和遵循，而且企業內部也沒有建立完善的內部財務制度，這就造成大多數物業企業財務會計核算過于簡單，簡單地根據自身發展需要設立賬目，全然不顧會計科目的要求分門別類設置明細賬，所以造成內部財務控制松散，會計信息得不到真實準確反映。

2.缺乏基本的會計制度和內部控制制度

會計制度是對企業所發生的交易和財務往來在賬簿中進行分類、登錄、核算的基礎上，進行分析、核實和上報的一種制度，是進行會計工作要遵循的規則、方法和程序的統稱。由于沒有現成的行業會計制度，所以在實際工作中，物業企業的會計科目設置基本上靠從業人員的經驗判斷，而對于新興的物業公司而言，可以借鑒的成功經驗很少，所以導致這類企業會計賬目和財務管理非常混亂。

內部控制制度是企業財務管理工作的總的指導思想，而且是企業財務自我監管自我完善的重要措施。在社會化大生產中，內部控制往往構成企業各項活動的自我調節和約束的內在機制，并處于企業中樞神經系統的核心位置，所以可以這樣說，內部控制是否健全，是企業生產經營成敗與否的關鍵。

在物業企業由于領導認識上的缺位（內部控制制度是大型商業企業才用得上的制度，物業企業用不著），同時由于物業企業在我國發展歷程還很短暫，所以相對健全的內部管理制度一直沒有建立起來。

3.資金管理水平低下

物業企業普遍存在自身管理不善、資金從投入到如數流回周期長、滯留資金多等等現象，嚴重制約了企業盈利能力的提高和運營資金的正常使用。為了節省人員開支，物業企業在人員職務的設置上亦不盡合理，未體現不相容職務應該相分離的原則，會計人員一人兼任多職的現象非常常見。

二、物業管理企業財務管理特點

物業管理企業由于行業本身的特殊性，所以其會計核算與財務管理具有自身的特點，而且物業管理企業的類型不同，其財務管理模式也不一樣，概括來講，主要有如下特點。

1.資金流動過程和會計核算相對簡單

在我國，物業管理是一個新興行業，同時由于物業管理提供的是無形的服務，自始至終不會生產出有形的商品，所以其資金流動過程相對簡單，會計核算與財務管理也相對簡單。最主要的會計核算過程也就是物業費的收取與使用，為了便于接受業主的監督，提高服務質量，物業管理企業必須定期披露最全面的財務信息，以保證業主能全面了解物業的資金運作。

2.財務管理模式大致相同

我國的物業企業一般分為商業物業、辦公區物業和小區物業三種類型，其中，商業物業盈利性最高，一般情況下，商業物業企業提供的主要是物業管理服務，即提供安全、清潔服務以及進行工程管理等等，以保證物業公司的正常運轉。但是商業物業對各方面的配套條件要求很高，而且市場規模與份額也會越來越大，逐漸形成良好的發展勢頭。相比較而言，辦公區物業和小區物業盈利性稍差，因為這兩類物業是伴隨著開發商對物業的需要而產生的，是具有隸屬性的，所以其得到的利潤相對于地產利潤來講九牛一毛，而且目前這兩類物業規模較小、行業不集中，整體競爭力較差。

對于各種類型的物業管理企業而言，其經濟核算的核心便是財務核算，所以它們的財務管理模式是大致相同的，走的基本上都是粗放式財務管理，缺乏專業財會人員，行業準入制度不健全，魚龍混雜，效率較差。

3.其他

物業管理企業經營過程與一般的生產活動和銷售活動沒有多大關系，所以大多數情況下只涉及維修維護等管理服務的提供，其財務核算對象――資金運動過程肯定比大型生產企業和商業企業簡單。

對物業管理企業各項費用及資金運營情況的監督，來自企業財務部門、政府有關部門和業主三方，所以一般情況下對其資金運作的監督更為完善。

由于業主最關心物業管理收費的使用情況及效益，而企業管理層出于自身利潤最大化的追求也很關注企業的資金運營情況，所以，物業管理企業的財務信息使用方一般為業主和企業管理層。

三、如何加強物業管理企業財務管理

1.有關部門應該在制度層面大力支持

國家在大力開拓經濟適用房、廉租房的同時，應該加大對物業管理行業的政策與資金支持，加快相關配套設施的建設。此外，會計協會應該盡快出臺一套可以規范物業管理企業會計活動和財務管理的基本準則，以使物業服務行業從業人員開展會計工作能夠有法可依。

2.建立內部管理控制制度

雖然物業管理企業不像大型商業企業那樣業務量大、單筆業務金額數額眾多，但是物業企業事務很繁瑣，比如水電費、物業管理費、環境維護費用等的收取工作。所以物業企業應該盡快聘用有內部控制管理工作經驗的財務人員，逐步建立屬于自己的系統完善的內部管理控制制度。

圖1 內部控制制度框架

3.加強和規范物料用品采購的管理

對于物業管理這個特殊的行業而言，日常耗材構成其企業成本的很大一塊，所以為了完善其財務管理制度，必須加強對專業耗材的日常控制工作。例如，為了加強和規范物料用品采購的管理，嚴格控制和節約各類物品的采購支出成本，河南萬廈物業管理服務公司出臺了《物料用品采購規定》，對本公司需要外購的各種物品和耗材由管理處這個機構根據采購數量的多寡決定采用自行采購方式還是集中采購方式進行統一辦理。資金收支、管理由管理處統一安排進行。

4.加強資金管理

有俗語道：沒有規矩不能成方圓，所以為了加強物業管理企業資金的監督和管理，必須首先建立嚴格完善的資金管理制度。一般情況下，財務管理部是企業的資金管理部門，與企業形成委托――關系，主要從事各個管理處及各部門的資金結算和管理工作，所以財務管理部具有管理和服務雙重職能。其次還要定期對各個管理處的現金庫存情況及其與財務管理部門的資金結算情況進行全方位檢查。

5.提高人員素質

人力資源構成企業資產的重要組成部分，所以提高人員素質是提升企業核心競爭力的關鍵，對于物業管理企業而言尤其缺乏專業的財務會計人員，在財務會計人員的培養過程中，首先要嚴把準入關，杜絕不具備會計基礎知識和從業能力的人員進入本公司從事財會崗位，進入后，則要加強從業人員的職業道德和思想道德教育，提高職業素養，使物業管理企業財務部門成為“人無我有、人有我優、人優我特”的專業技能很強的部門。另外，要通過不斷的會計知識和形勢方面的繼續教育和學習，更新知識，適應形勢。

四、結論

物業管理企業是伴隨著我國改革開放的歷程逐漸出現并新興的一個服務行業，存在很大的發展勢頭，但是目前尚無獨立的行業財務制度，財務管理工作也很不到位，許多問題仍有待發現和探索。

參考文獻：

篇10

近年來，物業管理行業在激烈的市場競爭中正穩步向前發展。物業管理公司的財務管理不同于其他類型的企業，它的特殊性決定了它財務管理工作的特殊性。隨著我國城市化進程的加快，城市中一座座高樓大廈平地而起，為城市的發展與建設提供了一道亮麗的風景線。在眾多的高樓中，寫字樓比比皆是，對寫字樓物業的管理已成為物業管理中重要的一部分內容。

(一)財務管理具有綜合性管理的特點

面對激烈的市場競爭，物業公司也在不斷創新管理模式，來適應新經濟環境對物業管理公司提出的要求。物業公司的管理不同于其他行業的管理，它自身的特點較為鮮明，即：以服務為主，以企業的服務來換取等價值的一種體現。寫字樓物業管理主要是對租戶和出入人員進行管理，由于每棟寫字樓的租戶較多，出入人員較為復雜，因此，管理難度較大。這就要求物業管理必須將自己的服務進行定位，始終堅持“安全、舒適、快捷”的原則來開展工作。這也就決定了物業公司在管理上具有綜合性的特點。

(二)財務管理具有全面性的特點

物業公司的財務管理工作已經滲透到寫字樓物業管理的各方面工作中。物業管理工作的順利展開離不開財務管理的保障。物業公司服務的順利進行都需要一定的資金作為保障才能正常運轉。例如：對寫字樓租戶收取房租的管理、為租戶修理損壞的基礎設備、更換寫字樓公共使用部分的物品、支付寫字樓保潔人員的工資等。還有的服務是需要物業公司先墊付資金才能進行正常工作。可見，物業公司每一項工作的順利開展都離不開資金的維持，財務管理工作已經切實滲透到物業管理的各方面，只有加強對物業公司的財務管理才能為物業公司的管理及正常運轉提供保障。

(三)財務管理具有簡單性及安全性的特點

物業公司的經營管理過程不同于其他企業的經營過程，它不存在生產活動、銷售活動，大部分涉及到的是小區內的各種設施的維修與養護等管理服務，因此，其資金的運動過程及運動形式相對于其他企業而言比較簡單，這也說明物業公司的財務管理中核算對象比較簡單。另外，對物業公司的各項收費采取的監督，不僅僅依靠企業本身來完成，還依靠相關政府部門及業主等的監督。這也就使得物業公司對資金的運轉過程的監督具有安全性。

二、物業公司財務管理現狀分析

雖然隨著我國房地產市場的不斷升溫，寫字樓物業公司也得到了迅猛的發展，但是，由于物業公司在內部控制、財務人員業務素質、資金的籌措、運用等方面還存在著諸多問題，使得寫字樓物業公司的財務管理發展較為緩慢。

(一)內部控制體系尚不完善

由于我國大部分寫字樓物業公司是新成立的，所以在管理能力上還存在不足，財務管理的內部控制體系尚不完善，比較薄弱。總體而言，我國寫字樓物業公司的財務管理還沒有完整的規范可供遵循，由于物業公司的會計核算較為簡單，并未制定相應的內部控制制度，這對物業公司的發展是極為不利的。例如：很多寫字樓物業公司對于日常辦公用品的領取十分隨意，并未建立臺賬；對于物業公司的固定資產與辦公用品并未進行區分管理，而且對寫字樓租費、物業費的收繳也不夠及時，使很多租戶并未感覺到便捷而產生了怨言；對于物業公司的經營收入也未能進行有效的監管，使經營收入的記錄及使用比較混亂。上述這些現象都是由于物業公司嚴重缺乏內部控制制度而造成的，收入不及時入賬、支出無法進行有效的節約，最終的結果只能是公司虧損連年增加。

(二)物業公司管理者缺乏現代企業管理理念

目前，我國很多寫字樓物業公司的管理者和領導者缺乏現代企業管理理念，不重視對成本的管理。隨著市場經濟的不斷發展，寫字樓物業公司也逐漸向著專業化、智能化、規模化的方向發展。但是，由于受經營規模等因素的影響，很多中小型物業公司缺乏現代化企業管理理念，沒有對企業做出準確、科學的市場定位，缺乏長遠的發展眼光和經營戰略，從而未能帶領企業走向規模化發展。同時，由于對財務管理工作的忽視，并未對企業的各項資源進行優化配置，出現了資源嚴重浪費，企業經濟效益低下等問題。因此，物業公司必須樹立起現財觀念和成本核算觀念。

(三)財務人員素質有待提高

就我國目前物業公司的實際情況來看，很多公司為了節約人力成本，在使用財務人員時以最低人力成本作為選用人才的依據，缺乏對財務人員的專業知識和職業道德的了解。例如：很多財務人員是由收款員或其他崗位轉崗來的，更有甚者居然沒有會計從業資格證。同時，很多物業公司為了節約人工成本，基本是會計、出納一人兼，這已經違背了會計職務相分離的原則。可見，目前物業公司財務人員的業務素質及職業道德都有待進一步提高。

(四)很難實現投資盈利

近十幾年來，我國物業公司得到了迅猛的發展。但是由于物業費的收費標準不高，很多物業公司一直處于虧損狀態。另外，受到寫字樓物業公司經營規模的影響與限制，物業公司可選擇的投資項目很少，即使遇到較為合適的投資項目，但由于物業公司缺乏強有力的理財管理團隊，最終導致其投資存在風險，很難獲得投資盈利。

三、優化物業公司財務管理制度的有效措施

(一)不斷完善物業公司內部財務管理制度

物業公司必須根據國家的統一規定，并結合自身的業務特點和內部管理的要求，不斷規范企業內部財務管理制度。同時，根據物業公司的特點將這項制度不斷進行完善與細化。例如：經常核對公司的臺賬及上交的各種財務資料；定期檢查并監督寫字樓內的各項收入。只有建立一套科學、完善、規范的財務管理制度才能不斷規范物業公司的行為，促進其健康持續發展。

(二)建立并完善財務成本分析與控制制度

在物業公司財務管理中的一個重要方面是成本管理。物業公司最重要的成本支出是人工成本與管理費用的支出。因此，物業管理公司必須在內部樹立“全員成本”的新理念。一方面，物業公司可以在企業內部樹立科學的成本控制目標，提高員工的成本意識；另一方面，整合并優化人力資源，激發人的內在潛能，減少冗員，降低人工成本。努力培養出一支愛崗敬業、專業素質強的高素質財務管理隊伍。

(三)提高財務人員的綜合素質

物業公司必須定期對財務人員進行職業道德、業務知識等的培訓與繼續教育。使財務人員不僅僅是財務單據的傳遞著，更能為公司領導者、經營者的決策提供科學、有效的數據依據。

(四)不斷促進物業公司的規模化發展

物業公司不同于其他企業，主要是依靠管理服務來獲取盈利的。這就要求物業公司必須廣開思路，通過多種途徑創造收入，為公司盡可能多的獲得利潤。例如：寫字樓物業公司可以開設商品貿易代銷之類的經濟實體來獲得利潤。

三、總結