管理培訓課程范文

導語：如何才能寫好一篇管理培訓課程，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公文云整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

管理培訓課程心得范文1：3月21日至22日兩天，我參加了百朗管理培訓課程，聽了百朗屈老師老師激情生動的講解，內心深受震撼，對如何進行高效管理，如何進行質量攻堅，怎樣進行創(chuàng)新型班組的自主管理，有了更加深刻、更高層次的認識，結合工作實際，我深有感觸，總結如下：

一、金牌班組長如何經(jīng)營人心。

首先，以情動人，用熱心、知心換取員工的信任和尊重。 其次，以理服人，用事實說話，促進員工績效的改善。

最后，善于使用激勵性的語言，及時的認可 和肯定員工的表現(xiàn)，激發(fā)工作熱情。

二、金牌班組長如何提升績效。

首先，建立以結果為導向的目標管理體系，將目標分解到人、到日，使班組成員各司其職，各盡所能，各施所才。

其次，使用看板進行管理，通過生產(chǎn)過程的可視、可溯、可控及當日問題當日清的方式 實現(xiàn) 高效管理。

最后，運用激勵手段激發(fā)員工的動力，使員工的利益取向和團隊保持一致。

三、金牌班組長一日高效管理應做到以下幾點：

第一，做好班前準備：班組長提前到達工作現(xiàn)場，第一時間了解影響當前生產(chǎn)計劃執(zhí)行的關鍵問題。特別是新上任的班組長最好提前30分鐘到現(xiàn)場進行準備。應按人、機、料、法、環(huán)五個要素，提前排查

預算，在班組內建立有效的生產(chǎn)保障機制。應通過班前會的召開，營造良好的工作氛圍，傳遞上級的信息和指令，明確當班工作任務，使員工的個人工作和企業(yè)經(jīng)營目標時刻保持一致。

第二，做好班中控制：例行執(zhí)行首件檢驗工作，把產(chǎn)品質量的控制放在首位;通過“自檢、互檢、專檢”，嚴把班組生產(chǎn)質量關，以質量零缺陷為目標做好過程管理。樹立下一工序即用的服務意識，通過分時清單及突發(fā)事件管理，確保完成生產(chǎn)任務。

第三，做好班后總結：認真填寫生產(chǎn)日報表，確保內容準確、及時，盡量數(shù)字化、具體化。交接班工作應做到“五必清”(現(xiàn)狀必須看清、數(shù)量必須點清、差異必須說清、要點必須問清、原因必須查清)和“五不走”(記錄未記好不走、交接未完成不走、現(xiàn)場未清理不走、產(chǎn)品未擺放整齊不走、工具未整理不走)。通過班后會的召開，對當班工作進行即時總結，應用木桶理論，解決最短板的事和人的問題。

四、班組長如何攻克質量難關。

首先，通過制定產(chǎn)品不良核查表，用數(shù)據(jù)說話，使產(chǎn)品不良的現(xiàn)狀清晰。使用柏拉圖分析，確認占總比率80%的不良問題進行優(yōu)先解決。將魚骨圖用于質量改善及日常管理中，明確引發(fā)不良的要因，并制定對策進行解決。

第二，培養(yǎng)員工質量意識：幫助員工樹立用戶至上的理念，實行對下道工序的回訪制度。召開現(xiàn)場案例警示會，通過案例剖析、警示與自查，以點帶面推動班組質量改善。設置不良品斷頭臺，強化員工三不的意識，推動消滅現(xiàn)場不良。

五、創(chuàng)新型班組的自主管理。

班組的驅動力來自于班組成員對團隊目標的認同，班組成員認同目標是班組實現(xiàn)自主管理的重要前提。讓每個班組成員各司其職、各盡所能，獨當一面的開展工作，充分發(fā)揮自身的才能，是實現(xiàn)班組自主管理的必要條件。通過在班組內實施情景領導模式，可以幫助班組長差異化的經(jīng)營班組中的每一個人，開發(fā)員工潛力，建立高績效團隊，實現(xiàn)班組自主管理。

通過學習，使我對高效管理、質量攻克、創(chuàng)新型班組自主管理有了新的認識，在今后的工作中我要再接再厲，加強學習，將理論落實到實際工作中，不斷提高自己的認識水平和工作能力，為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。

管理培訓課程心得范文2：按照集團公司的統(tǒng)一安排，我參加了公司舉辦為期一年的管理人員素質提升培訓班。課堂上老師們得言傳身教，精彩講解，深刻的分析使我留下深深的印象。尤其在，《管理者心態(tài)與能力的自我修煉》，《中國經(jīng)濟形式分析與預測》，《管理干部的職業(yè)生涯規(guī)劃與設計》，《團隊建設與溝通技能》，《交運企業(yè)職場禮儀與交際禮儀》等課程。對我來說無疑是一場及時雨，無論在理論，還是在思想創(chuàng)新方面都發(fā)生很大變化。現(xiàn)結合自己的實際情況，談談這次學習體會，

一、通過學習培訓，“團隊精神”對我感觸很大。“人”不管在什么情況下，要有責任心，對一個家庭，對一個單位，或對待你周邊的人，不管做什么都要有一份責任心，你的責任心會起到一個帶頭的作用，帶領大家，啟發(fā)大家。大家都有責任心，那么凝聚力，向心力就有了體現(xiàn)。我們整個工作的過程是分工不分家。哪塊得工作忙，大家一齊上，沒有多了你干少的想法，大家的心向一處想，勁往一處使，才能形成聚合力，沒有什么干不成的事啊!并且學會溝通和協(xié)調，據(jù)《辨證論》講，任何事物都具有對立和統(tǒng)一的關系。在我們的工作過程中，往往面對著上級領導，同事，單車業(yè)主，駕駛員，旅客。我們必須進行合理而有效的溝通，特別對單車業(yè)主和駕駛員管理方面，必須深刻的理會集團公司相關規(guī)定，結合本單位實際情況有目的地引導和交流。使他們和諧的融入我們的隊伍。

二、通過培訓學習活動，使我的個人素質和管理水平有所提高。

(1)。使我充分的認識到要不斷的強化大局意識和責任意識。作為中層副職要當好正職的參謀助手要樹立集團公司利益第一位。結合單位實際情況，局部服從整體，小局服從大局的原則。始終保持良好的精神風貌，勇于創(chuàng)新，敢于承擔責任。在細節(jié)上下功夫，全面推進，鍥而不舍的完成集團公司下達的各項任務。

(2)樹立終身學習理念。在工作中要謙虛謹慎，勤于思考，善于學習。同志曾說過這樣一句話“不注重學習的領導干部不會有大出息。”一個思想僵化的人，一個不知學習的人，一個不與時俱進的人最終被社會淘汰。在這次培訓中，我很有感觸，特別老師講《中國經(jīng)濟形式分析與預測》課程時，提高了我的視野，深受鼓舞。決心以飽滿的熱情，昂揚的斗志投入學習，工作中。

(3)努力使自己成為豁達，包容，自信的管理者。作為管理者不能心無城府的斤斤計較，更不能由著性子干工作。一定要把“吃苦，吃虧，吃氣”六字方針作為自己的行為指南。做好應對變化的心理。在管理過程中帶好工作情緒不穩(wěn)的職工，帶好對本單位管理有抵觸的個別單車業(yè)主和駕駛員。學會理解他們的感受，在關心，體貼他們過程中，使他們有充分的認識。支持配合我們得工作。

三、通過學習培訓，使我更加堅定信心，明確目標，做好本職工作。

我現(xiàn)在負責龍港客運分公司的機務管理工作。機務工作是客運公司的后勤保障基地。機務促安全，如機務工作管理不到位往往會引起

大的安全問題。我深感任務艱巨。機務管理工作必須時時抓，常抓不懈。特別從小細節(jié)抓起，一個小小的卡簧和螺絲可能引發(fā)行車事故，我們經(jīng)常看到類似報道。

通過學習培訓，我對今后工作有了深刻認識;(1)加強機務工作中車輛的原始管理，從細節(jié)入手，同修理廠家密切溝通，對車輛的修理動態(tài)，配件更換情況全面了解，把握單車性能，技術狀況。(2)通過對單車業(yè)主，駕駛員的溝通，了解車輛運行管理，掌握油耗，行駛情況，推算性價比。(3)加強技能培訓，不斷提高車管員和駕駛員車輛技術常識。(4)對平時的車輛日常檢查中，嚴把關，不走過場。保證車輛技術良好，杜絕病車出站。

總之，通過這次培訓，吸收了很多新的知識，努力運用于現(xiàn)在的工作中，我將不斷的提高自身素質，努力工作，盡心盡力為集團可持續(xù)發(fā)展奉獻自己的力量，同時盼望公司多舉行類似培訓。

管理培訓課程心得范文3：11月10日，我在深圳參加了由田志剛老師主講的個人知識管理課程，這里略談一下心得，共大家分享：

此次參加培訓學員的層次比較復雜，有剛大學畢業(yè)的學生，有銀行白領、有律師、還有私營的老板，我代表的則是房地產(chǎn)策劃行業(yè)，是最典型的知識型工作者。

田老師在一開始詢問了我們來上課的目的，也就是我們想要些什么，他好重點地講解。大家的回答各種各樣，不過有一點相同的，大概就是都需要掌握知識管理的技能，大家把知識管理理解為一種技能，這是讓我覺得有點奇怪的事情，因為我理解的知識管理是一種方法論。

自古就有道與術的區(qū)別，技能的層面屬于術，而方法論則屬于道。田老師講的知識的學習、保存、共享、使用和創(chuàng)新等，你可以理解為術，也可以理解為道。但如果你理解為術，那僅能在一時上領先于他人，因為你可能了解到了別人不知道的方法;但所有這些方法其實都是可以被搜索到的，也就是說這些方法僅僅是一些計算機應用技術而已。你會比別人更快速地搜索，保存以及傳播，甚至是創(chuàng)新，但你并沒有掌握一些原則，一些能促進事物改變的原則，因此雖然你做了大量的努力，但依然會停留在某個階段，你無法逾越田老師所說的那條行業(yè)“金線”。

因此田老師著重講了框架，他舉了很多例子，也演示了一些基于框架下的解決方案，但這還是被大家理解為了一種技能。當我說麥肯錫有200多個框架，可以解決企業(yè)管理的大部分問題的時候，有同學很感興趣。我甚至還介紹了日本勝間和代的一本書《創(chuàng)造商業(yè)頭腦的七種框架力》給一個剛大學畢業(yè)的學員，但我估計她不會去閱讀，就像我曾經(jīng)培訓過的大部分員工一樣，如果你不布置作業(yè)，他們課后很難去復習與思考。順便說一句，勝間和代在這本書里有基本策劃21則，是麥肯錫所有商業(yè)框架的核心，如果你想要掌握基本框架思維的技能，看這本書，然后努力實踐，你將會變得越來越能解決問題。

在任何領域都有一些原則性的東西，被我們的前人整理成為了框架，也就是臻達成功的某些規(guī)律，但這并非是一成不變的，因此我們在現(xiàn)有的框架之下還可以開辟出更多的應用，以靈活地處理所面的數(shù)不清的問題，你越是靈活就越可能解決這些問題。從哲學的角度來說，我們要上升到價值觀的層面以上，才有可能體會、掌握并應用這些原則，否則我們看到的只是我們想象的某個局部，換句話說你看不到全貌因此還不夠靈活。

回到主題，我們如果把知識管理的五個方面：學習、保存、共享、使用和創(chuàng)新理解為在任何領域都可以實踐的方法論，那么你就可以從整體上把握做到這五個方面的平衡。某個領域里對這五個方面的淺嘗輒止，甚至比在這五個方面中，任何一個方面地深入而不可自拔都要好得多。舉例來說，有的人偏好學習，不停的搜索資料，不論他是否保存了這些資料，他都很難有時間去思考，去理解，甚至去領悟這些知識的真切含義，就像某個人學習了愛情圣經(jīng)就以為自己了解了愛情，能夠成為情圣。還有一個經(jīng)常發(fā)生的情況，那就是所謂的共享，你拿什么共享?到處去抄襲，然后把別人的東西共享給別人?

篇2

今年六月是全國第18個安全生產(chǎn)月，為落實“防風險、除隱患、遏事故”的活動主題，我局開展了“安全生產(chǎn)公開課”等一系列主題宣講活動。6月26日，安監(jiān)處邀請清華大學總裁班特約講師、上海交通大學海外教育學院特約講師楊中興、借助局工會微課堂群，為我局四百余名職工圍繞“安全管理與安全心理”帶來一堂微課程。

安全發(fā)展，以人為本，人作為安全的主導因素，人的安全心理在安全管理中發(fā)揮著重要的作用。事故源于人、緣于心，因此調節(jié)人的不安全心理、控制人的不安全行為是防止和避免事故發(fā)生的重要途徑。本次安全講座，從生產(chǎn)安全基礎、與安全生產(chǎn)相關的心理因素、安全事故中的心理學、安全心理訓練四個方面與大家分享了積極的安全心理對安全管理起到的促進作用。

兩個小時視頻、圖片、文字、語音深入淺出的的授課方式，深深吸引了微課堂群里的職工們，大家踴躍回答，積極交流，增長了知識，提高了認識。安全生產(chǎn)，人人有責，我們每個人增強安全意識、提升安全責任的一小步，匯聚在一起就是促進我局安全發(fā)展、實現(xiàn)本質安全的一大步，從而形成人人懂安全、人人要安全的安全文化環(huán)境，實現(xiàn)從“要我安全”到“我要安全、我會安全、我能安全”質的飛躍。

篇3

溫哥華大學是加拿大政府批準設立的非營利大學，擁有109年的悠久歷史，在溫哥華擁有數(shù)處校園。獲準在加拿大、美國華盛頓州、英屬哥倫比亞頒發(fā)學位。溫哥華大學開設的MBA課程涉及管理學領域的12門核心課程并有大量的案例教學，課程實用性強。

特色

■ 涉及管理學領域的12門核心課程

■ 大量國際案例分析與討論，課程實用性強

■ 入學不需要托福或GMAT成績，不參加全國聯(lián)考

■ 全部課程在一年內學完

■ 為期一個月的赴加實地實習

■ 學位獲得加拿大移民局認可, 為移民加拿大提供堅實保障

學位認證

課程結束綜合考評合格,赴加實習通過后在加拿大頒發(fā)加拿大溫哥華大學工商管理碩士學位

課程設置

管理經(jīng)濟學 Managerial Economic 企業(yè)戰(zhàn)略管理 Strategy Management

組織行為學 Organizational Behavior 營運管理 Operation Management

市場營銷Market Strategy 電子商務 Electronics Management

人力資源開發(fā)與管理 HR Management 高級財務管理 Advanced Accounting

會計財務管理 Financial Accounting 企業(yè)家精神 Entrepreneurship

項目管理 Project Management 商務法 Business Law

招生對象

■具有國家承認的大學本科學歷并有一年以上工作經(jīng)驗，或國家承認的大學專科學歷并有四年以上工作經(jīng)驗

■ 具有一定的基礎知識和管理實踐經(jīng)驗，對企業(yè)的實際情況有相當?shù)恼J識

學制

每周六、周日上課，共計800個課堂學時（45分鐘/學時），全部課程在一年內修完

赴加拿大溫哥華大學進行為期一個月實地實習

學費

學費共計人民幣58000元（包括赴加實習的簽證服務費用）

師資

教授團隊實力強,教學理論與國際企業(yè)操作經(jīng)驗豐富； 全部課程皆由北美著名商學院教授和國內一流大學的MBA教授授課, 部分課程配備同聲翻譯.

部分核心課程教授介紹

l Dr.Tom Koplyay-著名策略專家,哈佛客座教授

l Dr.Michael Miles -著名市場策劃專家,渥太華大學教授

l Dr. Bruce La Rochelle-加拿大國會議員的法律與經(jīng)濟政策專家

入學材料

1. 畢業(yè)證書復印件

2. 成績單

3. 推薦信2封

篇4

關鍵詞：創(chuàng)業(yè)管理課程；創(chuàng)業(yè)人才；課程設置；實踐環(huán)節(jié)

中圖分類號：C962 文獻標識碼：A 文章編號：1001-828X（2014）04-0-02

創(chuàng)業(yè)管理課程是針對當前大學畢業(yè)生就業(yè)形勢異常嚴峻，國家積極鼓勵通過自主創(chuàng)業(yè)以促進就業(yè)政策的情況下應運而生的。該課程能夠讓大學生們了解與掌握在實施自主創(chuàng)業(yè)前應當實施的各類準備，尤其是要培養(yǎng)大學生們運用正確的自我評價與創(chuàng)業(yè)環(huán)境評價所進行的準備，從而指導大學生們準確地分析當前的政策、分析市場行情、識別創(chuàng)業(yè)風險、實施科學決策，應用學到的知識去認真思考與分析如何才能做到更好。該課程的教學目的讓學生們能夠掌握創(chuàng)業(yè)管理的基本知識以及程序的基礎上，著重培養(yǎng)其實際操作能力，鍛煉其創(chuàng)業(yè)與創(chuàng)新能力。下面從幾個方面來討論如何培養(yǎng)和訓練創(chuàng)業(yè)人才。

一、設置創(chuàng)業(yè)管理課程體系

一是關于創(chuàng)業(yè)意識培養(yǎng)方面內容的構建。大學生的創(chuàng)業(yè)意識是知其在創(chuàng)業(yè)實踐當中對創(chuàng)業(yè)者發(fā)揮動力作用的個性化意識，主要包括了創(chuàng)業(yè)的動機、興趣、理想以及信念等各類要素。因此，在培養(yǎng)大學生創(chuàng)業(yè)意識上，不但要培養(yǎng)其自我創(chuàng)業(yè)意識，而且還應當注重于培養(yǎng)大學生的創(chuàng)業(yè)意識，讓大學生們能夠形成義務感、道德感以及責任感，主要內容有：大學生的擇業(yè)預測及指導、創(chuàng)業(yè)實踐等。設置《創(chuàng)業(yè)管理》課程的目的就在于讓大學生們全面了解創(chuàng)業(yè)過程以及與之有關的知識，從而讓其做好創(chuàng)業(yè)前的各種準備，了解到當前高校畢業(yè)生所處的創(chuàng)業(yè)環(huán)境，激發(fā)畢業(yè)生們的創(chuàng)業(yè)熱情，培養(yǎng)其創(chuàng)業(yè)的積極性。除此而外，還應當運用第二課堂以營設出更加濃厚的高等院校校園創(chuàng)業(yè)氛圍，傳遞給大學生們以創(chuàng)業(yè)文化方面的教育。

二是關于培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)心理品質方面內容的構建。培養(yǎng)大學生創(chuàng)業(yè)者的創(chuàng)業(yè)心理品質，這不只是理論，還應當?shù)玫綄嵺`層面上的磨煉，這樣才能實現(xiàn)較為理想的成效。主要內容有：逆商和創(chuàng)業(yè)、壓力管理技能、模擬創(chuàng)業(yè)實踐任務、團隊訓練以及拓展訓練等。通過以上內容，能夠啟發(fā)大學生們在學習與生活過程中，有意識地培養(yǎng)大學生們的創(chuàng)業(yè)心理素質。

三是關于創(chuàng)業(yè)知識結構與技能方面內容的構建。創(chuàng)業(yè)知識結構主要是指創(chuàng)業(yè)實踐中應當具備工具與手段意義的個體化知識系統(tǒng)和結構，包括了企業(yè)管理方面的知識、經(jīng)濟法律方面的知識、心理學方面的知識以及科技人文知識等，比如，小微企業(yè)管理、企業(yè)人力資源管理、商務交談判、市場營銷、創(chuàng)業(yè)型企業(yè)財務管理、經(jīng)濟法等。與此同時，還可借助于高等院校的團委或者社團組織開展企業(yè)家論壇、大學生創(chuàng)業(yè)知識競賽等方面的活動，從而全面調動起大學生們學習的主觀能動性，形成更為合理的創(chuàng)業(yè)知識技能。

四是關于提升創(chuàng)業(yè)能力方面內容的構建。創(chuàng)業(yè)能力可以說是創(chuàng)業(yè)者們實施創(chuàng)業(yè)的能力與條件，也是創(chuàng)業(yè)能力形成的重要基礎性要素。為了培養(yǎng)與提升大學生群體的創(chuàng)業(yè)能力，應當要著眼于創(chuàng)業(yè)實踐，采用各種形式的教育教學方式，努力豐富其創(chuàng)業(yè)知識，讓大學生們能夠了解與熟悉創(chuàng)辦與管理小微企業(yè)的知識與技能。在課堂教學中，可考慮運用創(chuàng)業(yè)案例以實施教學。為此，可以有針對性的設置成功和失敗創(chuàng)業(yè)案例研究、怎樣撰寫創(chuàng)業(yè)計劃書等內容。此外，還應當強化與企業(yè)之間的合作，實施校企聯(lián)合性辦學，從而讓大學生們有更多的機會直接接觸到社會上的實際崗位。

二、豐富創(chuàng)業(yè)管理課程教學內容

為了讓大學生們能夠切實掌握創(chuàng)業(yè)管理方面的工作能力以及所需要的知識技能，在創(chuàng)業(yè)管理課程的教學過程中，應當以創(chuàng)業(yè)的工作程序為其主線，深入分析創(chuàng)業(yè)中每個不同階段工作程序對于知識、技能以及素質等方面的要求，實施教學任務的分解，并且穿插設計各類較為真實的綜合性學習訓練任務。要努力打破創(chuàng)業(yè)管理教材中固定的章節(jié)結構，并且結合實際分解為：大學生創(chuàng)業(yè)形勢分析、大學生創(chuàng)業(yè)環(huán)境解讀、大學生創(chuàng)業(yè)能力分析、大學生常見創(chuàng)業(yè)風險控制、大學生創(chuàng)業(yè)目標選擇、大學生創(chuàng)業(yè)技巧分析、大學生創(chuàng)業(yè)計劃及其實踐、調研、大學生創(chuàng)業(yè)資金籌集、小微企業(yè)注冊、小微企業(yè)內部組織機構設置、小微企業(yè)管理制度建設、小微企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理、小微企業(yè)客戶維護、小微企業(yè)創(chuàng)業(yè)規(guī)劃制訂等多個工作任務來開展組織教學工作，從而讓各項工作任務能夠具備相對真實性與可操作性，并且讓大學生們在完成每項工作任務的過程中，掌握創(chuàng)業(yè)管理方面的基本知識與技能，從而培養(yǎng)起創(chuàng)業(yè)的理念，具備創(chuàng)業(yè)基本技能。

三、強化創(chuàng)業(yè)管理課程實踐環(huán)節(jié)

一是形成第二課堂分年級活動體系。要把創(chuàng)業(yè)教育活動結合到大學生第二課堂教學之中，依據(jù)不同的年級，分層、分類實施有關教學活動。大學一年級學生應當側重于開展專業(yè)調查與嘗試進行社會實踐類活動；大學二年級學生應當側重于實施企業(yè)調查、開展企業(yè)實踐、實施校內模擬企業(yè)活動、進行專業(yè)閱讀指導等方面的內容；大學三、四年級學生應當側重于提高在市場調查基礎上獨立撰寫商業(yè)計劃書的能力，積極鼓勵在校內進行小規(guī)模創(chuàng)業(yè)和參與各類社會化的商業(yè)活動等多方面內容，并且開展系統(tǒng)化的創(chuàng)業(yè)和就業(yè)指導實踐活動。

二是培養(yǎng)大學生們的創(chuàng)業(yè)意識以及創(chuàng)業(yè)精神。要積極邀請知名企業(yè)家和成功創(chuàng)業(yè)者前來為在校大學生們舉辦創(chuàng)業(yè)講座或者論壇活動，和大學生們共同分享創(chuàng)業(yè)中的實用經(jīng)驗，與此同時為大學生們創(chuàng)業(yè)中出現(xiàn)的困惑進行指導，這樣一來就能更好地激發(fā)出大學生們的創(chuàng)業(yè)激情，培養(yǎng)其創(chuàng)業(yè)的理念。

三是創(chuàng)建創(chuàng)業(yè)學習中心以及創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)的教師隊伍。中心的創(chuàng)建與人才隊伍的成立，能夠為創(chuàng)業(yè)人才的培養(yǎng)提供良好的教育保障，而高素質的教師隊伍則是打造創(chuàng)業(yè)型人才的重要基礎。創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)的教師隊伍主要是由三方面的人才所構成的：其一是高校一線的專業(yè)教師人才，其二是邀請國內外創(chuàng)業(yè)教育方面的專家任本校客座教授，其三是聘請國內具有較高知名度的具備創(chuàng)業(yè)實踐經(jīng)歷的成功企業(yè)家任本校兼職創(chuàng)業(yè)指導教師。

四、加強和建設創(chuàng)業(yè)管理課程保障體系

一是加強經(jīng)費支持保障。高等院校要設立創(chuàng)業(yè)教育專項資金，讓創(chuàng)業(yè)教育能夠有充足的資金保障，讓各類活動能夠全面開展起來。在條件許可的狀況下，高校還可成立創(chuàng)業(yè)教育專項基金，對于富有發(fā)展?jié)摿Φ膭?chuàng)業(yè)計劃提供必要的資金幫助。比如，可以提供一定期限的無息貸款或者開展風險投資。

二是要加強考核評價機制保障。例如，學籍管理要更為靈活和方便，可實施彈性學分制，由大學生們依據(jù)自身的實際狀況，或者在完成學業(yè)之后再進行創(chuàng)業(yè)，或者先進行創(chuàng)業(yè)再回校完成學業(yè)，甚至還可一邊進行學業(yè)一邊開展創(chuàng)業(yè)，通過對不同情況的學生分別提供不同的方案，以確保大學生們能夠做到學業(yè)和創(chuàng)業(yè)兩不誤。考核的方式應當切實打破單一考核制度，對創(chuàng)業(yè)的內容進行替換，例如，考核學生所實施的創(chuàng)業(yè)項目計劃書的質量等。

三是形成良好的創(chuàng)業(yè)氛圍。對于創(chuàng)業(yè)教育來說，政府、高校以及社會均應當盡量為大學生們提供開展實踐與模擬訓練的良機。高等院校應當與當?shù)氐恼块T，如與大學生創(chuàng)業(yè)息息相關的工商、稅務等部門進行商談，希望這些部門能運用自身與企業(yè)進行聯(lián)系的便利性，引導企業(yè)更多地為大學生們提供創(chuàng)業(yè)實踐之機會。假如直接對于愿意提供創(chuàng)業(yè)實踐等機會的相關企業(yè)適當?shù)販p少一些稅收或者手續(xù)費，那就會有更加多的企業(yè)心甘情愿地支持，并對愿意接受這些鍛煉機會的大學生們所創(chuàng)造出來的財富收取合理的稅收，從而在一定的程度彌補對企業(yè)實施優(yōu)惠政策而未上繳的部分費用，同時也能培養(yǎng)大學生創(chuàng)業(yè)者們的納稅意識。

五、結束語

總之，《創(chuàng)業(yè)管理》課程畢竟是近年來高等院校新開設的課程，而且缺少成功的經(jīng)驗可言，需要在課程設置、教學內容、實踐環(huán)節(jié)和保障體系等方面加以完善。所以，高校創(chuàng)業(yè)教育應當運用教學目標框架之下的各種課堂教學手段，讓大學生們置身于創(chuàng)業(yè)的動態(tài)過程之中，真正培養(yǎng)出更多更好的創(chuàng)業(yè)型人才。

參考文獻：

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關鍵詞：軟件技術項目實訓；人員選擇；人員管理

中圖分類號：TP311 文獻標識碼：A 文章編號：1009-3044（2012）35-8426-02

目前，隨著國家關于高職教育的系列政策出臺，為高職教育的蓬勃發(fā)展和興起注入了強勁的動力，其中軟件技術專業(yè)作為高職教育的一個重要組成部分，為社會培養(yǎng)了大量的具有較強動手能力的技能型一線人才。技能型人才培養(yǎng)的主要方式就是通過豐富的實習實訓課程鍛煉學生的實際操作能力和項目執(zhí)行能力。其中軟件技術項目實訓作為實踐教學體系中的一個重要環(huán)節(jié)，對于學生理論知識的拓展和動手能力兩個方面的培養(yǎng)起到了至關重要的作用。在籌備和建設院級質量工程項目（項目編號：GMJY1106）的過程中，課題組結合實際的教學和管理經(jīng)驗，對高職軟件技術項目實訓中人員管理的方式方法提出了可行的分析和探討。

1　人員篩選

以學生為本是教育的宗旨，公平公正對待每位學生，能夠最大程度激發(fā)學生自身潛力。但是作為模擬企業(yè)項目的實訓活動是通過優(yōu)勢資源服務優(yōu)秀員工的方法激發(fā)員工的潛力。由于學校關注的是教育公平，而企業(yè)更注重的是以最小的項目成本提高開發(fā)效率完成項目開發(fā)，因此它們在某種程度上是彼此對立的。所以，通過某種人員選擇和配置的方法，能在平等對待學生和最大限度提升項目開發(fā)效率之間找到一個平衡點，是項目實訓教學中面對的棘手問題。在通過學習深造、參觀交流、校企合作和資料查閱等形式，項目組提出了兩種關于人員選擇和配置的方法。

1）測試和比例自由組合式人員確定法。測試由技術筆試和專業(yè)面試兩部分組成，建立以相應的量化標準，其測試重點包括技術基礎能力和團隊協(xié)作意識兩個部分，參試人員的最終測試結果是人員確定的重要因素。而比例是指項目團隊中各等級人員的構成比，一般來說可以分為高中低3個層次，在實踐中根據(jù)實際的測試結果可以按照高（25%）中（50%）低（25%）的分布比例確定小組成員的構成。該方法既避免了以單純比例式的自由組合方式帶給學生的

盲目性，又可以反映學生的真實能力水平。此方法即能夠科學和客觀地建立高效的項目團隊又可以方便開展項目管理工作。

2）測試和比例交互式人員確定法。首先，建立由若干班委組成且受項目管理人員（教師）領導的評審組；其次，利用測試的方法篩選出滿足各項評估及綜合指標的候選人員，以及構建小組成員技術能力等級的結構比例；再次，評審小組通過分析指標數(shù)據(jù)以及各成員實際情況形成小組的入圍人員；最后，公布入圍的分組名單，并征求個人意愿，若有不同意見者則由評審小組和異議者進行面對面的交互式溝通，再進行必要的調整，最后得到正式的成員名單并公布。在此法中，利用入圍候選成員與項目管理人員之間的交互式溝通，形成了在硬性的量化指標基礎之上增加雙邊交流的人員選擇模式。此種客觀且人性化的人員確定方式，既可獲取了真實數(shù)據(jù)又可尊重了學生的合理意見，故使得人員確定更趨于科學。

2　人員管理

在心理學中，人的需求從低到高被依次劃分成5級，分別是生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實現(xiàn)需求。實踐在管理中，就可以通過滿足員工的各級需求來激發(fā)員工的工作熱情和提高工作效率。

在實踐中，項目成員的日常生理需求及安全需求都可以得到滿足，故而，對管理者來說確保項目成員對后三級需求的滿足有著非常重要的意義。具體措施是：首先，為滿足項目成員的社交需求而提供交流時間和交流場所，因此項目成員的交流不能局限在項目小組的范疇，更應利用技術講座、交流會、網(wǎng)絡會議、IM（Instant　Massager，即時信息）軟件及EMAIL等形式多樣的途徑實現(xiàn)項目小組之間的相互溝通，若條件許可還可在兄弟院校互動實現(xiàn)項目小組間的交流；其次，通過尊重項目小組成員的人格和認可其技術長處，滿足其受尊重的需求。作為項目成員的學生，其要求更為簡單就是充分肯定他們做出的成績，如何肯定其成績呢？可通過針對某個技術環(huán)節(jié)的技能競賽、評估項目階段成果的評審會和表彰優(yōu)秀團隊及其成員等方式實現(xiàn)之；最后，通過攻克具有一定挑戰(zhàn)性的任務來滿足項目成員的自我實現(xiàn)需求。比如在當前項目取得階段性成果的基礎上分配給不超過學生能力范圍的任務，并提供可以提高解決問題能力的課外輔導，根據(jù)任務完成的情況評定成績并將其作為附加的評審內容加成至最終的實訓綜合成績中，滿足其自我實現(xiàn)的心理需求，提高其工作熱情、工作動力和工作效率。

3　團隊管理

要建設一支具有強凝聚力、無間合作和旺盛斗志的項目團隊是一件任重而道遠的任務，任何一個團隊的管理者都在孜孜以求，目標是建設一個“首戰(zhàn)用我，用我必勝”的優(yōu)秀團隊。優(yōu)秀團隊的建設是通過有效團隊管理來實現(xiàn)的，結合軟件技術項目的實際情況，就軟件技術項目實訓團隊而言，課題組認為可以通過以下兩個方面來加強團隊管理：

一是增強團隊的凝聚力，所謂的凝聚力就是指團隊成員在思想上能夠統(tǒng)一，在工作中能夠緊密配合，在生活中能夠相互關照，從而能夠利用集體的力量去解決許多工作中個人無法克服的難題。可以通過為團隊命名個性化名稱增強團隊成員的榮譽感、舉辦各類游戲或運動培養(yǎng)團隊成員間的協(xié)作配合、利用通知公告等手段保障團隊成員的知情權、建立公平合理的用人制度為團隊成員提供發(fā)展空間等有效方法來增強團隊的凝聚力。

二是增強團隊的溝通，在現(xiàn)代項目開發(fā)過程中，為提高開發(fā)效率和保障團隊的整體發(fā)展，所有的管理者都異常重視團隊的溝通。如何確保溝通的順利進行呢？一是組建人數(shù)適中的項目團隊，因為過多的成員不利于思想的統(tǒng)一，使溝通陷入困境，會導致工作效率嚴重下降；而過少的成員不利于工作負載的均衡，雖然溝通容易了但過重的工作任務會嚴重影響工作效率，故合理的團隊成員人數(shù)是一個關鍵問題，通常最為合適的一個項目實訓團隊成員數(shù)約為6人（根據(jù)實際情況也可以上下浮動，約為4-8人）。二是組建性別比例合理的項目團隊，俗話說“男女搭配，干活不累”，在這里就是指若能夠建立一個男女比例合適的團隊，則可以保持溝通的正常進行和避免可能的沖突。在高職軟件技術項目制作類實訓團隊中，參照其他類別的實訓團隊及結合軟件技術專業(yè)實際情況，可將男女比例制在1：1.5左右。三是選擇負責任的團隊負責人，其主要任務就是承擔日常管理和服務工作，以及負責協(xié)調團隊成員間的溝通。一位優(yōu)秀的團隊負責人能夠極大地提高團隊的凝聚力和工作效率，及促進整個團隊和個人的發(fā)展。

經(jīng)過實踐證明，通過上述三方面的建設，軟件技術項目的實訓課程取得了較好的效果，在老師和同學們的共同努力下生產(chǎn)出頗受好評的軟件技術作品，學生也認為收獲斐然。當然，也有一些問題在等待著課題組的研究和解決，課題組成員也希望能夠培養(yǎng)出符合市場需求的合格軟件技術人才，為我國的軟件技術產(chǎn)業(yè)的發(fā)展貢獻自身的微薄之力。

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不可否認，若干中國培訓“第一人”、營銷第一人、執(zhí)行第一人、戰(zhàn)略第一人、細節(jié)第一人等，雖然不見得都是名至實歸，但確實在培訓界掀起了一場長達五年之久的“啟蒙運動”。這場啟蒙運動讓越來越多的企業(yè)開始重視并引進培訓，而不少培訓對象也成為大師們的“粉絲”。但是，管理培訓的本質不是娛樂大眾，而是一項系統(tǒng)工程，一項轉變理念、傳授技能的職業(yè)人才培育工程。培育團隊是職業(yè)培訓的基本任務，組織績效是檢驗培訓的根本標準。而這項宏大的社會工程，絕非個體戶式、小作坊式的組織所能承擔的。培訓必須走產(chǎn)業(yè)化之路，這在發(fā)達國家已經(jīng)是不爭的事實。

最近，美國最大的培訓產(chǎn)業(yè)雜志《培訓》對美國培訓市場進行權威的統(tǒng)計和預測后顯示，2005年美國企業(yè)培訓的總開銷達到511億美元，到2006年美國培訓支出增長約7%，達到創(chuàng)紀錄的558億美元。而中國培訓市場，2006年培訓總開銷不到500億元人民幣，人均培訓費大約為美國的1/30。中國培訓業(yè)存在巨大的產(chǎn)業(yè)發(fā)展空間。

培訓業(yè)真正實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)化，除了思想理念的轉變外，必須統(tǒng)籌解決以下幾個問題：

產(chǎn)業(yè)政策的引導

我國在培訓業(yè)剛剛起步的時候對培訓業(yè)的入門實行嚴格把關，檢查培訓機構是否具備辦學資質；而政府當前對培訓業(yè)的政策，總的來看，是采取半睜半閉的態(tài)度。于是企業(yè)、高校、個人紛紛加入培訓業(yè)，現(xiàn)今的培訓行業(yè)可以稱得上魚龍混雜。針對當前的混亂局面，政府可以從兩個方面來解決：首先，提高培訓行業(yè)入門的門檻；其次，對已經(jīng)進入行業(yè)的企業(yè)采取推進政策。我國的財政政策對培訓已經(jīng)給予了一些支持，但是落實效果不明顯，其實最好的支持就是給予培訓業(yè)作為教育行業(yè)的定位和政策扶持，積極鼓勵民辦。

師資隊伍的培育

目前活躍在培訓舞臺上的培訓師主要有三個來源:社會培訓師（明星級“大師”）、高校教師、企業(yè)內部培訓師。然而這三類人員沒有經(jīng)過梳理整合，培訓水平良莠不齊的問題非常突出。

目前，80％的管理培訓公司主要依靠一至兩個培訓師講課，而大學老師也主要以知識個體戶的身份走向培訓講臺。當前的培訓業(yè)呼喚行業(yè)政策的明晰化指導，從而加快培訓師隊伍的職業(yè)化、專業(yè)化成長。

從培養(yǎng)培訓師的教材來看，國家有關部門所編寫培訓教材的實用性遠遠落后于國外水平。國內的教材實操性較弱，學員學了之后不知道具體怎么操作。而當前優(yōu)秀的培訓師教材諸如美國、英國的PTT課程（職業(yè)培訓師培訓）教材，由于沒有得到政府正式引進的許可，尚處于對樹立行業(yè)規(guī)范權威的時機等待中。樹立行業(yè)規(guī)范的意義在于，我們看到，所謂的“大師水準”在專業(yè)培訓師素質的對照下立刻變成“大失水準”。

培訓模式的創(chuàng)新

未來的培訓會是什么樣？一個新的培訓模式給我們帶來了很多啟發(fā)。這就是e-Learning（在線學習）。培訓業(yè)咨詢機構Bersin & Associates的創(chuàng)始人Bersin，J．認為，美國培訓業(yè)之所以能大豐收，除了“美國經(jīng)濟的持續(xù)增長”這一重要因素外，還在于全球化背景下e-Learning的應用日趨成熟。e-Learning的迅速到來，大大推進了培訓標準化、產(chǎn)品化的發(fā)展進程。

培訓課程的產(chǎn)品化

管理培訓知識體系龐雜，流派眾多，例如，以北京為代表的學院派，以深圳為代表的實戰(zhàn)派。在培訓體系中，理論和實戰(zhàn)應占多大比例，大家各抒己見，莫衷一是。更有甚者，有的培訓課程直接照搬大學課程。培訓等同于教育嗎？我們看到兩者在教學目標、教學時間、教學內容、教學方法等方面都有差異:從目標上看，教育追求人的高素質，而培訓追求高績效；從時間上看，教育――十年鑄劍，培訓――三天開刃；從內容上看，教育講究知識的系統(tǒng)性，培訓直指知識的針對性；從方法上看，教育采用累加式的教學法積累知識，培訓采用裂變式的教學法激活以前的知識積累。由此看出，培訓課程應該著力于其產(chǎn)品化的定位，拒絕隨意化、無標準化。

培訓課程的產(chǎn)品化，可以從以下幾個方面來著手：

第一，應該具備一個至少在業(yè)內得到廣泛認可的理論框架。例如，領導力課程的理論框架可以借鑒領導力的六維模型、企業(yè)文化培育、藍海戰(zhàn)略、贏利模式、統(tǒng)馭之道等;中層管理課程可以借鑒MTP（中層管理五項全能實務）、PTT、TTT、項目管理、管理溝通等框架;基層管理課程，可以引進執(zhí)行力、溝通表達、行為習慣等框架。

第二，課程體系是科學的、嚴謹?shù)摹?/p>

第三，培訓課程不是一件藝術品，其中的實用技能要有可復制性并且具有標準化。

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13、工作上做與不做之間要選擇積極的做，做的過程中要選擇方法。

14、工作中的四項基本原則是“量化為先，數(shù)據(jù)為本，原創(chuàng)為根，系統(tǒng)為王”。量化和數(shù)據(jù)是不同的。量化是過程，數(shù)據(jù)是終局的結果。通過量化不斷局部調整工作方法，通過數(shù)字考量整體的得失。原創(chuàng)能力是拉開與競爭對手距離的制勝法寶。但是原創(chuàng)精神意圖的實現(xiàn)依賴整個于團隊的執(zhí)行力。原創(chuàng)的不枯竭來自于不斷的學習、培訓與思考。只有形成了全方位的工作系統(tǒng)，工作與團隊的全方位的進步才是可持續(xù)的。這個系統(tǒng)既包含業(yè)務部門，也包含支持部門。既包括自我救贖，也包括領導神話。管理需要突破矩陣，形成立體的系統(tǒng)。這不是一般意義上的物理變化，而是基于生物化學變化的思想變化。

15、教學產(chǎn)品的四維管理具體包含了教學對象、教學產(chǎn)品、教師和員工和競爭對手分析。競爭對手，特別是成熟的對手有時候會給我們提供很多成型的思路與借鑒。會督促我們把工作做好。而超越這四項——普通員工可以自我救贖的要素之外，于體制上或者說高層管理者問題上……

二、這一年參加過的一些培訓

1、培訓課程：專業(yè)化顧問式人才引進培訓，人力資源。

2、培訓課程：心理學與教學法在課堂的應用，心理學的記憶規(guī)律，沉錨效應，課堂的把控等。

3、培訓課程：四驅管理培訓。自知力知人用人；凝聚力 凝聚人；判斷力計劃組織；推動力領導控制。人眾人提供。4、培訓課程：網(wǎng)絡營銷。SEM、SEO等。內容由百度、谷歌、陳墨等提供。

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管理培訓的重要性

管理培訓可以幫助企業(yè)獲得管理的方法，來改變企業(yè)經(jīng)營和管理上的一些不足之處，企業(yè)經(jīng)營是對人、財、物、信息等方面的一個集中管理，企業(yè)在發(fā)展，社會也在發(fā)展，知識、技能等方面都要發(fā)生變化，這也就需要管理培訓來對企業(yè)進行指導。

在當今中國，企業(yè)越來越注重管理培訓，在很多大企業(yè)，每年都要花費百萬、千萬的高昂資金用于管理培訓，以為企業(yè)的長遠發(fā)展服務。

管理培訓的意義

管理在中國的企業(yè)中存在一個錯位的現(xiàn)象，高層管理者在做中層管理者應該做的事情，中層管理者在做基層管理者的事，而基層管理者呢?實際上他們在無形當中，“任命”了高層管理者應該做的事：例如，在高談企業(yè)應該如何的起步、如何發(fā)展，如何壯大等等，這樣的錯位被稱之為“管理錯位”，帶來的后果可想而知，每一個層級的管理者都很忙，但卻沒有效率，得不到想要的結果。

高層管理者、中層管理者、基層管理者在企業(yè)中的地位都是至關重要的，在現(xiàn)如今，企業(yè)的人才隊伍素質是參差不齊，其結構是頻繁調整的，因此培訓工作更應是一項 長久的、持續(xù)推進的工作，而不是一蹴而就的行為。只有持續(xù)有效地培訓，才能使企業(yè)各種不同素質的員工獲得不間斷的知識更新以及素質提升，才能使企業(yè)適應日 新月異的和充滿挑戰(zhàn)和機遇的競爭環(huán)境。

“現(xiàn)代企業(yè)管理之父”的通用之父杰克•韋爾奇認為，對于一個精干而有生命力的公司而言，提高生產(chǎn)力的惟一途徑就是建立一支有活力的、人人積極參與并且全身心投入的、熱情無限的員工隊伍。隨著世界經(jīng)濟一體化的趨勢不斷加強，任何企業(yè)都將越來越面臨來自內部、外部的各種嚴峻挑戰(zhàn)，企業(yè)的愿景和前途，從某種意義上來說，就在于能夠不斷地適應這種瞬息萬變的變化和變幻莫測的挑戰(zhàn)。如何通過[培訓]提高企業(yè)員工的素質達到預期的效果，必須研究其影響各個企業(yè)影響認識現(xiàn)代企業(yè)培訓管理中存在的誤區(qū)，才能有針對性地開展工作，使培訓工作收到實效，讓各方都滿意。歸結原因有以下幾點：

一、企業(yè)培訓管理價值不大

有些企業(yè)的決策層認為無需培訓的一個主要原因是對自身企業(yè)的狀況的自負：認為企業(yè)的技術和管理是完備的，企業(yè)培訓管理毫無必要，任何培訓 的企圖都是浪費時間和金錢。還有一種情況，經(jīng)理們自己也參加過一些培訓，但這些活動計劃很混亂、實施得又很馬虎，培訓工作重點往往是企業(yè)培訓管理的形式而不是掌握技能，只在教室里坐一些時間，弄幾個人上臺講一講，完成一些筆記和考試，就算萬事大吉。這樣，這些“有經(jīng)驗”的決策層于是就認為培訓價值不大。

二、現(xiàn)有的員工不需要認識現(xiàn)代企業(yè)培訓管理

很多企業(yè)的決策層認為企業(yè)與企業(yè)之間有很大的差異，別的地方的經(jīng)驗未必能被復制并發(fā)揮效果，而且更嚴重的是，認為不是所有的經(jīng)驗都是好經(jīng)驗，有些有經(jīng)驗的員工得到的可能是極差的訓練，并可能形成不如原有的不良工作習慣。

管理培訓的熱門課程

1、高效培訓：有關提高效率的培訓課程，費用高昂，受到高層次職業(yè)人士的歡迎。

2、時間管理培訓：課程傳授的不僅是工作時間的管理方法，還包括生活時間的管理方法。由于時間管理是提高工作效率的關鍵，因此不論是公司還是個人都很歡迎此類培訓。

3、團隊精神培訓：受西方現(xiàn)代企業(yè)文化的影響，越來越多的中國企業(yè)意識到，員工整體協(xié)作對企業(yè)的發(fā)展將起重要作用。團隊合作逐漸成為企業(yè)文化的重要組成部分，市場對這方面專業(yè)培訓的需求水漲船高。

4、營銷技巧培訓：隨著市場競爭的日趨激烈，要求企業(yè)更加主動、積極地開拓市場。營銷人員要想提高業(yè)績，參加專業(yè)培訓非常重要。

5、客戶服務技巧培訓：客戶是上帝，只有充分滿足客戶的需要，才能實現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展。因此，越來越多的企業(yè)把客戶服務作為一種盈利的好方法。

6、溝通技巧培訓：演講技巧、談話技巧、客戶接待技巧都屬于溝通技巧的范疇。

7、項目管理培訓：包括對質量、時間、費用等幾方面的管理，其在整個項目實施過程中起到科學協(xié)調作用。可以幫助企業(yè)保證項目實施質量，制約實施時間，控制費用等，因此倍受重視。

8、薪酬設計培訓：市場經(jīng)濟要求企業(yè)實行市場化薪酬制度，薪酬已成為員工能力差異的一種重要表現(xiàn)形式。但目前國內大部分企業(yè)缺乏薪酬設計的能力，此類培訓正好滿足了這方面需求。

9、領導藝術情景培訓：形式靈活，內容實用，從日常工作中可能碰到的一些小案例出發(fā)，教給學員實用的處理問題的方法。

10、戰(zhàn)略性人力資源管理培訓：包括招聘制度、員工關系、激勵制度等各方面的整體綜合設計，能幫助企業(yè)建立從一線員工到高職位員工的科學的標準化監(jiān)控制度，同時能幫助企業(yè)明確雇傭雙方的利益和義務，并使其得到充分的保障。

管理培訓的誤區(qū)

培訓作為一種新興的教育服務產(chǎn)業(yè)，還很不成熟。中國不少企業(yè)喪失了曾經(jīng)的輝煌，恐怕與某些膚淺的管理培訓的誤導不無關系。管理培訓對中國企業(yè)的管理進程，“成也蕭何，敗也蕭何”，確實叫人愛恨交織，哀怨有加。這些問題，既有技巧層面的，更有戰(zhàn)略層次的。

1、缺少戰(zhàn)略，創(chuàng)新不足

如同整個中國的管理體系至今沒有形成自己的特色，中國管理培訓最大的不足是普遍缺乏一個完整的戰(zhàn)略，從管理培訓的基本理念、體系構建到策略分析、實施方案，基本上都流于臨陣磨槍，倉促應付。在全民缺乏成熟理性指導的背景下，許多培訓機構和培訓師不得不遷就被培訓方，這幾年幾乎是所有的管理培訓都在追求時尚——流行什么培訓什么，而缺乏一個系統(tǒng)的長遠的戰(zhàn)略思考和分步推進的實施策略。

不難判斷，在管理培訓轟轟烈烈、一派興旺的背后，其實缺少內涵，根基不穩(wěn)。這種表面的繁榮對提升中國企業(yè)的管理素質并無多少實際的幫助。

2、流于形式，短期效應

任何一味向時尚靠攏的東西，都逃不脫形式重于內容的流弊。中國管理培訓急于獲取轟動效應，就難免過份突出包裝，形式熱鬧而內囊空虛。

這樣的培訓其結果就必然是現(xiàn)場反應十分熱烈、學員情緒高漲，培訓師得到一片喝彩;可是培訓結束后學員頭腦中仍然是一片空白，根本談不上對學員單位管理工作有多少改進和推動作用。

3、蜻蜓點水，華而不實

中國管理培訓的蒼白性，還體現(xiàn)為不少培訓機構很像是跑江湖的草臺班子，僅有幾個拉培訓定單的培訓“掮客”，而沒有一批隊伍穩(wěn)定、功底深厚的培訓師。因而一旦拿到培訓定單，就只能照對方要求倉促組合培訓課程，但實際上臨時找來的培訓師并不一定具備相應的知識和技能功底。于是只能對培訓內容草草點到，并憑借嘴皮上的工夫巧妙地繞開關鍵之處，盡講一些不著邊際、無關痛癢的東西，拿錢走人了事。

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【關鍵詞】數(shù)字化；數(shù)字化管理；模塊化設計

近年來，長慶油田開始了跨越式大發(fā)展，年產(chǎn)油氣當量以數(shù)百萬噸的勢頭快速增長。為適應油田大發(fā)展的新形勢，為了更有效進行大規(guī)模的建設和生產(chǎn)管理，大幅度提高勞動生產(chǎn)率，長慶油田開始推廣一種新型的管理模式—數(shù)字化管理。作為長慶油田下屬的長慶培訓中心，需要緊跟油田發(fā)展的步伐，開發(fā)長慶油田數(shù)字化管理培訓課程勢在必行。

一、培訓對象分析

本次培訓的對象為中石油內部的企業(yè)員工，他們是川慶鉆井公司下屬的部分員工，因為工作需要，將轉崗為長慶油田公司一線的采油操作員工。由于來自不同單位（有鉆井工、井隊后勤人員等），人員結構相對復雜，年齡整體偏大，學歷起點較低，對油氣生產(chǎn)現(xiàn)場了解較少。培訓既要穩(wěn)定這部分轉崗員工的情緒，又要對他們進行相關崗位的技能培訓，培訓難度較大。

二、培訓課程定位

將此次轉崗員工培養(yǎng)為油田一線采油操作層員工。針對培訓對象及培養(yǎng)定位，本次數(shù)字化管理課程培訓設置，主要以掌握操作層必備的數(shù)字化知識為主，課程采用模塊教學方式，結合油田現(xiàn)場生產(chǎn)過程，做到與現(xiàn)場高度契合，輕儀器儀表工作原理介紹，重點介紹設備使用方法和安裝位置。做到理論和實際有序結合，為學員下廠后能夠盡快適應油田數(shù)字化工作環(huán)境做好鋪墊。

三、課程設計思路及模塊分析

數(shù)字化管理課程采用模塊化設計思路，下面對設計的各模塊做詳細介紹。

1.油田數(shù)字化建設目標、思路、原則及組織架構

油田數(shù)字化在信息化整體架構上是生產(chǎn)的最前端，以井場、管線、增壓點（聯(lián)合站）等生產(chǎn)基本單元的生產(chǎn)過程監(jiān)控為主，完成數(shù)據(jù)的采集、過程監(jiān)控和動態(tài)分析。本模塊從介紹數(shù)字化和數(shù)字化管理概念入手，主要為學員介紹長慶油田采用數(shù)字化管理的必要性以及意義、長慶油田數(shù)字化建設的目標、思路、原則及組織架構，使培訓學員明白長慶推行數(shù)字化管理的原因，對長慶數(shù)字化建設形成整體性的概念，進而對長慶數(shù)字化管理方式產(chǎn)生認同。

2.數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)

在油田數(shù)字化系統(tǒng)中是實現(xiàn)自動檢測和自動控制的首要環(huán)節(jié)。通過給培訓學員介紹油田生產(chǎn)前端使用的各種自動控制儀表，重點介紹壓力變送器、溫度變送器、磁浮子液位計、流量計等儀表的安裝位置，簡單介紹其工作原理，介紹PLC與RTU的組成及使用，使學員認識生產(chǎn)現(xiàn)場使用的設備，最終達到熟悉油田生產(chǎn)現(xiàn)場使用的儀器儀表的目的。

3.數(shù)據(jù)傳輸系統(tǒng)

本模塊主要介紹有線傳輸和無線傳輸兩種數(shù)據(jù)傳輸方式以及傳輸媒介、傳輸設備。讓學員知道油氣生產(chǎn)現(xiàn)場采集到的數(shù)據(jù)是通過何種設備以及何種傳輸方式進行雙向數(shù)據(jù)通訊的，達到了解傳輸媒介、認識傳輸設備、清楚長慶油田基本的組網(wǎng)方式的教學效果。

4.視頻監(jiān)控系統(tǒng)

本模塊通過為學員介紹長慶井、站、管線等生產(chǎn)基本單元的生產(chǎn)過程監(jiān)控，以及油區(qū)主要道路設置的電子路卡。教師通過運用動畫演示、多媒體等輔助教學手段，調動學員學習興趣，讓學員發(fā)現(xiàn)并體驗到傳統(tǒng)巡井變成電子巡井的優(yōu)越性，體會到在油區(qū)關鍵路口安裝電子路卡后，在可疑車輛進入油區(qū)后能進行預警的功能。

5.數(shù)字化管理系統(tǒng)

是長慶油田數(shù)字化生產(chǎn)管理的重要組成部分。通過教師對數(shù)字化管理系統(tǒng)的模擬演示，使學員親身感受到長慶數(shù)字化生產(chǎn)管理實現(xiàn)的電子巡井功能、生產(chǎn)過程管理智能化診斷功能和表格自動生成功能。并切身體會到建立全油田統(tǒng)一的生產(chǎn)管理平臺的優(yōu)越性，所達到的強化安全、過程監(jiān)控、節(jié)約（人力）資源和提高效益的目的。

6.數(shù)字化場、站建設內容

是指油田數(shù)字化井場、增壓點內安裝的自動控制設備、數(shù)據(jù)傳輸設備以及執(zhí)行控制設備。通過給學員介紹設備名稱、安裝位置及使用的主要功能，最大程度貼近現(xiàn)場生產(chǎn)過程。通過大量的現(xiàn)場圖片、多媒體和視頻短片向學員全景展示長慶油田數(shù)字化的建設現(xiàn)狀。

7.數(shù)字化場、站參觀學習

由于轉崗員工對油氣生產(chǎn)現(xiàn)場了解較少，開展數(shù)字化井場、增壓點的參觀學習就尤為重要。長慶培訓中心有自己的實訓場地，可以進行采油、采氣、集輸流程工藝的現(xiàn)場實訓。讓培訓學員看到數(shù)字化井場、增壓點及自動控制設備，對采油流程有更深入的了解，實地體驗長慶數(shù)字化油田的發(fā)展變化，為他們下廠后更快、更好的適應油田數(shù)字化的工作環(huán)境奠定良好的基礎。

8.數(shù)字化管理新技術

通過給培訓學員介紹長慶油田在數(shù)字化油田管理上取得的豐碩成果，以及在應用過程中產(chǎn)生的新技術、新工藝，讓學員了解到長慶油田通過不斷優(yōu)化地面工藝流程、優(yōu)化地面設施、優(yōu)化管理模式等方式，達到提升工藝過程的監(jiān)控水平和提升生產(chǎn)管理過程智能化水平的目的，也可以讓學員感受到長慶快速發(fā)展的步伐，體驗到身為“長慶人”的自豪。

四、教學反饋

通過兩個多月的教學實踐，本課程采用模塊教學方法取得良好的教學效果。因為緊貼油田生產(chǎn)現(xiàn)場，培訓學員學習興趣濃厚，表現(xiàn)出強烈的求知欲望。學員通過數(shù)字化培訓學習了解了長慶油田數(shù)字化建設現(xiàn)狀，認識到數(shù)字化在油田生產(chǎn)管理中的重要性，掌握了油田數(shù)字化建設的相關知識和信息，為他們下廠后適應油田數(shù)字化的新環(huán)境奠定了基礎。通過培訓，學員轉變了固有的思維方式，對長慶數(shù)字化管理產(chǎn)生認同感，有利于營造建設長慶數(shù)字油田的文化氛圍。

參考文獻

篇10

為貫徹落實《會計法》、《會計從業(yè)資格管理辦法》關于會計從業(yè)人員參加繼續(xù)教育的規(guī)定，做好會計人員繼續(xù)教育培訓工作，在市委組織部、市財政局的直接指導下，湖北漢川市會計局采取靈活多樣的方式開展了會計人員后續(xù)教育培訓工作，通過抓住重點內容開展培訓，結合人員結構開展培訓，針對教學方向開展培訓等方式，以提高學員所在單位財務管理水平、提高學員業(yè)務能力為目標，調動和發(fā)揮學員所在單位在培訓組織管理方面的積極作用，有針對性地設置培訓課程和授課計劃，采取靈活的授課方法，進一步加強了會計人員繼續(xù)教育培訓組織管理、增強了學員學習的主動性、提高了培訓的綜合效果。

首先是發(fā)揮學員所在單位的積極性，使學員所在單位與財政部門共同參與培訓組織工作，形成雙邊管理、合力培訓的組織管理方式。漢川市財政局針對各系統(tǒng)財務管理現(xiàn)狀，將每年度的會計人員繼續(xù)教育培訓與單位、部門的業(yè)務培訓合二為一，所采取的聯(lián)合辦班、合力培訓、雙邊管理培訓方式成為探索該市繼續(xù)教育培訓模式的新補充，這種繼續(xù)教育培訓也成為加強單位、部門財務管理，規(guī)范收支行為，全面提高財務人員政策、業(yè)務水平的有力措施之一。實踐證明，學員所在單位的積極參與使會計人員繼續(xù)教育由財政部門單方組織管理轉變?yōu)橛韶斦块T和學員所在單位雙邊管理，加強了培訓管理的組織約束力，提高了會計人員繼續(xù)教育管理制度的可操作性，取得了培訓組織管理的良好效果。

其次，根據(jù)學員所在單位業(yè)務需求，有針對性地設置培訓課程，制定既符合繼續(xù)教育總體要求，又滿足學員所在單位需求的授課計劃。如漢川市園林綠化局培訓班在課程設置上力爭突出針對性、實用性，采取理論與實踐相結合的做法，先由園林綠化局提出教學內容要求，再由會計局召集任課教師結合當年的會計人員繼續(xù)教育授課計劃進行研究，最后確定設置了資產(chǎn)清查及核算、單位財務內部控制及制度建設、會計基礎工作規(guī)程、事業(yè)單位會計核算、會計報表財務分析等五個課題的授課計劃；又如該市教育局培訓班圍繞近年來教育系統(tǒng)專項檢查中存在的共性問題、財務人員急需了解和掌握的財政政策法規(guī)及財務知識等制定授課計劃，重點就教育系統(tǒng)預算外資金管理、行政事業(yè)性收費“收支兩條線”管理、清理整治“小金庫”問題、政府采購及控購制度的執(zhí)行四個章節(jié)的內容進行培訓。以上針對學員單位實際業(yè)務需求設置課程的做法使教學內容更貼近于學員所在單位的工作實際，將所需與所學相結合，提高了培訓課程的實用性，為會計人員繼續(xù)教育培訓課程設置提供了借鑒。

再次，以提高培訓學員業(yè)務能力為目的，采取正確的授課方法，調動學員學習積極性，提高培訓綜合效果。在開班前，漢川市財政局就與園林綠化局共同研究決定把提高學員業(yè)務能力確定為教學主要目標。由于教學目的明確，教學方法得當，調動了學員的學習積極性，全面提高了培訓的綜合效果，達到了學員出勤率好、學習效果好、考核效果好、長遠效果好的目標，提高了學員對會計人員繼續(xù)教育重要性、必要性的認識，激發(fā)了學員參加培訓和單位組織培訓的積極性。另外，該市教育局培訓班在教學過程中引用大量實際工作案例的做法，也收到了較好效果。