景區(qū)電子商務(wù)范文

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篇1

    隨著信息技術(shù)的發(fā)展,電子商務(wù)已經(jīng)得到了許多行業(yè)的廣泛應(yīng)用。不同行業(yè)的專(zhuān)家人士對(duì)電子商務(wù)的概念有著不同的理解與認(rèn)識(shí)。從傳統(tǒng)的電子商務(wù)角度出發(fā),景區(qū)門(mén)票電子商務(wù)應(yīng)該理解為通過(guò)采用現(xiàn)代技術(shù)手段,以數(shù)字化通信網(wǎng)絡(luò)和計(jì)算機(jī)等裝置,來(lái)提高傳統(tǒng)景區(qū)票務(wù)過(guò)程中訂票、支付、取票、進(jìn)園、退票等環(huán)節(jié)的工作效率,改變以紙介質(zhì)為信息載體的工作形式,從而實(shí)現(xiàn)景區(qū)門(mén)票交易和景區(qū)服務(wù)以及管理等活動(dòng)的全過(guò)程無(wú)紙化和自動(dòng)化[1]。

    景區(qū)門(mén)票電子商務(wù)的建立的直接受益群體有三個(gè),他們分別是游客、景區(qū)、電子商務(wù)服務(wù)平臺(tái)。從中,游客可以得到更周到,更全面,更迅速的服務(wù);景區(qū)也可以得到更多的潛在顧客,更高效的業(yè)務(wù)流程,更完善的管理手段;而電子商務(wù)服務(wù)平臺(tái)可以從兩者的交易中分享利益。從而這三大群體就成為電子商務(wù)的主要構(gòu)成部分(如圖1所示)。

    景區(qū)門(mén)票電子商務(wù)的結(jié)構(gòu)和流程看似簡(jiǎn)單明了,電子商務(wù)技術(shù)的發(fā)展也為景區(qū)門(mén)票電子商務(wù)提供了很好的技術(shù)支撐,然而就在電子商務(wù)在各行各業(yè)迅速蔓延,并取得輝煌的成績(jī)的同時(shí),景區(qū)門(mén)票電子商務(wù)卻相對(duì)發(fā)展緩慢。據(jù)CNNIC(中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心)的《第24次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示,截至2009年6月30日,旅游預(yù)訂在所有網(wǎng)民中的使用率僅有4.1%,其中以預(yù)訂酒店和機(jī)票為主,景區(qū)門(mén)票預(yù)訂的使用率更低,還不足0.1%。國(guó)內(nèi)旅游電子商務(wù)網(wǎng)站的業(yè)務(wù)范圍主要集中于旅游產(chǎn)業(yè)鏈的中下游,以預(yù)訂酒店、機(jī)票和做旅行社業(yè)務(wù)為主。這種形式的電子商務(wù)只解決了“旅”的問(wèn)題,沒(méi)有解決“游”的問(wèn)題,要解決“游”的問(wèn)題,必須以景區(qū)門(mén)票這個(gè)最現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題作為切入點(diǎn),完善旅游景區(qū)門(mén)票電子商務(wù)的建設(shè),才能更好地推動(dòng)旅游市場(chǎng)的發(fā)展,而如今的旅游市場(chǎng),已經(jīng)為這一變革做好了準(zhǔn)備。

    二、我國(guó)開(kāi)展景區(qū)門(mén)票電子商務(wù)的優(yōu)勢(shì)

    1. 旅游業(yè)的快速發(fā)展

    近幾年來(lái),中國(guó)旅游業(yè)保持了較快的增長(zhǎng)速度,2004年至2008年,全國(guó)旅游總收入的平均增長(zhǎng)率在11%左右(如圖2所示)。

    2009年,由于受到金融危機(jī)的持續(xù)影響,全國(guó)旅游總收入有所回落,但從市場(chǎng)面上來(lái)看,國(guó)內(nèi)旅游在恢復(fù)中國(guó)經(jīng)濟(jì)方面的貢獻(xiàn)是巨大的,其總收入依然維持在1.1萬(wàn)億以上[2]。據(jù)艾瑞市場(chǎng)咨詢機(jī)構(gòu)預(yù)計(jì),在2009年之后的未來(lái)10年間,中國(guó)旅游業(yè)將逐漸擺脫金融危機(jī)的影響,繼續(xù)保持年均10.4%的增長(zhǎng)速度。其中個(gè)人旅游消費(fèi)將以年均9.8%的速度增長(zhǎng),企業(yè)/政府旅游的增長(zhǎng)速度將達(dá)到10.9%。據(jù)預(yù)計(jì)2010年中國(guó)旅游總收入將占GDP的比例將從2002年的5.44%達(dá)到8%。因此,作為六大新興消費(fèi)熱點(diǎn)行業(yè)之一的旅游行業(yè),在今后幾年內(nèi)將會(huì)呈現(xiàn)出快速發(fā)展的態(tài)勢(shì)。

    2. 電子商務(wù)技術(shù)的發(fā)展

    隨著網(wǎng)絡(luò)、通信和信息技術(shù)的發(fā)展,電子商務(wù)技術(shù)逐漸成熟。其集中表現(xiàn)在:(1)以銀行電子支付為基礎(chǔ)的結(jié)算形式,變得更加安全和可靠,也逐漸為人們所接受。(2)二維圖形模式正在逐漸興起,這是一種全新的用戶模式,可以以動(dòng)態(tài)的方式,為顧客提供更加豐富和全面的信息,這種模式更加直觀,更加方便,更加注重與用戶的交流和溝通。(3)Web2.0的技術(shù)得到廣泛應(yīng)用,用戶參與性、互動(dòng)性成為提高客戶黏性的不二法門(mén)。用戶評(píng)論、用戶推薦、用戶標(biāo)簽、論壇搜索、BLOG等帶有Web2.0色彩的應(yīng)用,成為電子商務(wù)2.0的必然選擇。

    還有一些新的技術(shù)逐漸走進(jìn)電子商務(wù)行業(yè)中,如無(wú)線射頻識(shí)別技術(shù)(RFID)、全球定位系統(tǒng)(GPS)等。電子商務(wù)技術(shù)的不斷成熟與成功的應(yīng)用,為景區(qū)門(mén)票電子商務(wù)的開(kāi)展奠定了良好的技術(shù)基礎(chǔ)。并且隨著技術(shù)進(jìn)步,可供電子商務(wù)提供商選作的運(yùn)行模式就越多,自由度就越大,能夠提供的景區(qū)門(mén)票電子商務(wù)服務(wù)就越優(yōu)質(zhì)和全面。

    3. 網(wǎng)的普及和旅游電子商務(wù)的發(fā)展

    隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的普及率逐年增加。截至2009年6月30日,我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)到25.5%,中國(guó)網(wǎng)民規(guī)模依然保持快速增長(zhǎng)之勢(shì)。 據(jù)2009年7月16日,CNNIC(中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心)的《第24次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示,今年上半年我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模已達(dá)3.38億,較2008年底年增長(zhǎng)4000萬(wàn)人,半年增長(zhǎng)率為13.4%,繼續(xù)領(lǐng)跑全球互聯(lián)網(wǎng)。在CNNIC調(diào)查中,有網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物經(jīng)歷的網(wǎng)民占到26.0%,有網(wǎng)上支付經(jīng)歷的占到22.4%,而有過(guò)旅游預(yù)定經(jīng)歷的網(wǎng)民占到4.1%。

    表 2008.12-2009.6商務(wù)交易類(lèi)應(yīng)用用戶對(duì)比

    2008年底 2009年中 半年變化量

    使用率 網(wǎng)民規(guī)模

    (萬(wàn)人) 使用率 網(wǎng)民規(guī)模

    (萬(wàn)人) 增長(zhǎng)量

    (萬(wàn)人) 增長(zhǎng)率

    網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物 24.8% 7,400 26.0% 8,788 1,388 18.8%

    旅游預(yù)訂 5.6% 1,700 4.1% 1,386 -314 -18.5%

    網(wǎng)上支付 17.6% 5,200 22.4% 7,571 2,371 45.6%

    資料來(lái)源:第24次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告

    我國(guó)網(wǎng)民的增長(zhǎng)以及網(wǎng)上購(gòu)物的普及,為景區(qū)門(mén)票電子商務(wù)創(chuàng)造了一個(gè)潛在的消費(fèi)群體,這將成為景區(qū)門(mén)票電子商務(wù)成功運(yùn)行的有力保障。

    4. 游客出行方式的變化

    游客的出行方式正在悄悄的改變。據(jù)權(quán)威部門(mén)分析和預(yù)測(cè),未來(lái)三年,我國(guó)散客旅游比例將突破70%,成為旅游市場(chǎng)的主角,中國(guó)已經(jīng)是世界上最大的國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng),世界上第四大出境游市場(chǎng)。2009年全年接待的旅游總?cè)藬?shù)第一次突破20億,散客市場(chǎng)對(duì)景區(qū)票務(wù)電子分銷(xiāo)的需求巨大。伴隨旅游業(yè)的發(fā)展,中國(guó)的旅游出行方式將發(fā)生重大變化,將從過(guò)去的團(tuán)隊(duì)游向自由行轉(zhuǎn)變。在這一變化的過(guò)程中,相應(yīng)的旅游服務(wù)企業(yè)將會(huì)應(yīng)運(yùn)而生。過(guò)去,以酒店、機(jī)票預(yù)定為主營(yíng)業(yè)務(wù)的攜程網(wǎng)的服務(wù)恰好順應(yīng)了2000年左右中國(guó)差旅方式改變的趨勢(shì),為旅行者提供了專(zhuān)業(yè)的服務(wù)。而如今,自由行趨勢(shì)的出現(xiàn)也給旅游門(mén)票分銷(xiāo)市場(chǎng)帶來(lái)可觀的前景。熱衷自由行的客人目前最欠缺的就是像團(tuán)隊(duì)游那樣獲得打折門(mén)票的優(yōu)惠,而景區(qū)門(mén)票電子商務(wù)的建立,成為這一問(wèn)題的有效解決辦法。

    在歐美旅游界,“Internet是一個(gè)重要的分銷(xiāo)渠道,而且是一個(gè)高度有效的管理工具”早已成為共識(shí)。電子商務(wù)解決方案給游客帶來(lái)了諸多實(shí)惠,包括資訊信息的全面性和分享性,價(jià)格信息的透明性和可比較性,以及預(yù)訂服務(wù)的便捷性和零成本性。而通過(guò)電子商務(wù)為大眾帶來(lái)優(yōu)惠的景區(qū)門(mén)票則是旅游服務(wù)業(yè)最根本的利益訴求。

    三、我國(guó)景區(qū)門(mén)票電子商務(wù)的現(xiàn)狀

    隨著網(wǎng)上購(gòu)物的盛行,電子商務(wù)巨頭阿里巴巴旗下淘寶網(wǎng)和支付寶形成了一套成熟、完善的運(yùn)行模式。然而景區(qū)門(mén)票作為一種特殊的商品形式,既沒(méi)有適應(yīng)阿里巴巴這樣的廣泛的電子商務(wù)模式,也沒(méi)有形成具有旅游業(yè)特點(diǎn)的商務(wù)模式。盡管“同程旅行網(wǎng)”等旅游網(wǎng)站的發(fā)展,和“驢媽媽”的異軍突起,為慘淡的景區(qū)門(mén)票電子商務(wù)帶來(lái)了起色,但仔細(xì)分析其業(yè)務(wù)過(guò)程,還是存在著許多缺陷。

    1. 景區(qū)門(mén)票電子商務(wù)網(wǎng)站太少,門(mén)票電子商務(wù)總體發(fā)展水平偏低

    目前,中國(guó)涉及旅游服務(wù)的網(wǎng)站已經(jīng)有一千多家,但能及時(shí)提供具有個(gè)性化、信息化、季節(jié)化旅游景區(qū)門(mén)票的電子商務(wù)網(wǎng)站太少。由于缺乏景區(qū)專(zhuān)業(yè)資源的支撐,國(guó)內(nèi)旅游信息的站點(diǎn)眾多,但提供門(mén)票電子銷(xiāo)售的專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站卻十分有限。但多數(shù)的網(wǎng)站基本是停留在簡(jiǎn)單的旅游路線、旅游信息、景點(diǎn)介紹、旅游常識(shí)等旅游資訊的,不能與旅游需要的景區(qū)門(mén)票分銷(xiāo)渠道相聯(lián)系,與市場(chǎng)聯(lián)系不緊密。由于旅游商務(wù)網(wǎng)站與最切實(shí)際的旅游產(chǎn)品——門(mén)票脫節(jié),吸引不了游客的關(guān)注,也難以形成真正意義上的景區(qū)門(mén)票電子商務(wù)。

    2. 交易安全性仍然是影響景區(qū)門(mén)票電子商務(wù)發(fā)展的主要因素

    由于Internet的迅速流行,景區(qū)門(mén)票電子商務(wù)也引起了廣泛的關(guān)注。然而,在開(kāi)放的網(wǎng)絡(luò)上處理交易,如何保證傳輸數(shù)據(jù)的安全成為景區(qū)門(mén)票電子商務(wù)能否普及的最重要因素之一。作者曾對(duì)景區(qū)門(mén)票電子商務(wù)的應(yīng)用前景進(jìn)行過(guò)在線調(diào)查,有一半以上的網(wǎng)民提到在預(yù)定門(mén)票時(shí)介意或很介意提供個(gè)人的私人信息,如身份證、手機(jī)號(hào)、信用卡信息等。當(dāng)問(wèn)到為什么不愿意在線購(gòu)買(mǎi)門(mén)票時(shí),多數(shù)的人的回答是擔(dān)心個(gè)人相關(guān)信息的丟失。這都表現(xiàn)出眾多網(wǎng)民因擔(dān)心網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題而不愿使用網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買(mǎi)門(mén)票,安全成為景區(qū)門(mén)票電子商務(wù)發(fā)展中最大的障礙。

    3. 網(wǎng)站服務(wù)項(xiàng)目單一,不能滿足個(gè)性化旅游的需求

    現(xiàn)有的景區(qū)門(mén)票電子商務(wù)網(wǎng)站在規(guī)劃時(shí)因缺少對(duì)游客的全面、深刻認(rèn)識(shí)而未能找準(zhǔn)切入點(diǎn),缺乏特色與“賣(mài)點(diǎn)”。而景區(qū)的游客又可能來(lái)自世界的不同角落,這些游客可能由于年齡的不同,性別的不同等原因有著不同的需求。現(xiàn)有的門(mén)票電子商務(wù)能夠提供的服務(wù)形式有限,難以滿足所有顧客,甚至是大部分顧客的需求,難以挖掘潛在顧客群體,也成為門(mén)票電子商務(wù)發(fā)展緩慢的重要原因。

    4. 中國(guó)旅游產(chǎn)業(yè)自身特點(diǎn)的限制

    首先,中國(guó)景區(qū)眾多,不同景區(qū)有著不同的特點(diǎn)與需求,有不同的票務(wù)管理模式,甚至有些景區(qū)也打破了傳統(tǒng)紙質(zhì)票務(wù)的形式,從而采用技術(shù)含量更高的票務(wù)形式。在中國(guó)旅游景區(qū)之間,沒(méi)有形成一個(gè)統(tǒng)一的票務(wù)管理模式,這就成為了第三方旅游網(wǎng)站統(tǒng)一推廣景區(qū)門(mén)票的一大障礙。如果景區(qū)運(yùn)用自身資源,發(fā)展自己景區(qū)門(mén)票的電子商務(wù),往往又因?yàn)槿狈夹g(shù),無(wú)法提高訪問(wèn)量等原因而無(wú)法發(fā)展壯大起來(lái)。這就導(dǎo)致了景區(qū)門(mén)票電子商務(wù)始終沒(méi)有找到一個(gè)較為合適的發(fā)展模式。

    其次,旅游產(chǎn)品是一種體驗(yàn)過(guò)程,它不能像其他商品一樣,通過(guò)郵寄,使消費(fèi)者在家就能得到這種商品,即便是在網(wǎng)上訂票,顧客還需要來(lái)到景區(qū)才能真正得到這種旅游產(chǎn)品,與一般商品來(lái)比,其能提供的便捷性就較低。同時(shí),網(wǎng)上訂票的折扣又十分有限,這就導(dǎo)致了游客對(duì)門(mén)票電子商務(wù)的認(rèn)可度較低。

篇2

一是免費(fèi)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)銷(xiāo)售。免費(fèi)網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售平臺(tái)，可以選擇的很多，比如專(zhuān)業(yè)區(qū)域交易網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、門(mén)戶網(wǎng)絡(luò)地方頻道、區(qū)域門(mén)戶網(wǎng)、社區(qū)信息等，并且現(xiàn)在有很多服務(wù)類(lèi)型的免費(fèi)分類(lèi)信息平臺(tái)，比如58同城網(wǎng)、百姓網(wǎng)等，都有銷(xiāo)售交易功能，而且是免費(fèi)信息。在利用免費(fèi)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)做凈水器產(chǎn)品推廣和銷(xiāo)售時(shí)，為有效提高這些資源的價(jià)值，凈水器經(jīng)銷(xiāo)商需要做好一下兩點(diǎn)：

1、要保持推廣的持續(xù)性。互聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)動(dòng)態(tài)的媒體，更新速度非常快，經(jīng)銷(xiāo)商需要持續(xù)不斷的信息，并從多方面及時(shí)更新內(nèi)容，讓網(wǎng)絡(luò)信息成為常態(tài)化，信息表達(dá)完整、完善及有效化，這樣的信息推廣和才能經(jīng)常處于網(wǎng)絡(luò)頁(yè)面的靠前位置，不會(huì)被海量的信息所淹沒(méi)，容易被目標(biāo)消費(fèi)者搜索發(fā)現(xiàn)并有興趣了解。

2、要注意推廣的覆蓋面。經(jīng)銷(xiāo)商需要盡量多的找到區(qū)域免費(fèi)網(wǎng)絡(luò)推廣資源平臺(tái)，并在這些平臺(tái)保持持續(xù)、及時(shí)的信息和跟進(jìn)，以增加被搜索到的機(jī)率，并與意向消費(fèi)者做及時(shí)有效的溝通，達(dá)成網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售。

二是搜索平臺(tái)推廣銷(xiāo)售。凈水器經(jīng)銷(xiāo)商需要學(xué)會(huì)合理利用類(lèi)似百度貼吧、百度問(wèn)答、百度知道、搜搜等搜索類(lèi)型平臺(tái)，并在這些平臺(tái)申請(qǐng)注冊(cè)賬戶，然后持續(xù)在這些平臺(tái)信息、提問(wèn)、回答問(wèn)題，并留下準(zhǔn)確詳細(xì)的聯(lián)系方式，以增強(qiáng)在相關(guān)網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域的被發(fā)現(xiàn)的機(jī)率。網(wǎng)絡(luò)信息的海量化和及時(shí)性的特點(diǎn)，決定了經(jīng)銷(xiāo)商在做網(wǎng)絡(luò)推廣和銷(xiāo)售時(shí)，要有耐性，將其當(dāng)作一個(gè)長(zhǎng)期持續(xù)性的工作來(lái)做。這樣，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間堅(jiān)持和積累后，你的信息在網(wǎng)絡(luò)上就會(huì)比較容易被搜索到。

三是及時(shí)互動(dòng)平臺(tái)銷(xiāo)售推廣。信息化時(shí)代，各種互動(dòng)信息平臺(tái)越來(lái)越多，網(wǎng)絡(luò)BBS論壇、QQ、MSN、個(gè)人博客、SNS人際關(guān)系網(wǎng)站等。其實(shí)，這些都可以作為凈水經(jīng)銷(xiāo)商的商機(jī)，需要我們重視并充分利用起來(lái)，這樣就可以隨時(shí)隨地的以各種方式傳播我們需要表達(dá)的信息，并且可以做到完整闡述、圖文并茂的效果，對(duì)網(wǎng)路銷(xiāo)售促進(jìn)效果不錯(cuò)。

另外，現(xiàn)在不少的社區(qū)都建立內(nèi)部BBS論壇，如果凈水器經(jīng)銷(xiāo)商能夠找到這些論壇網(wǎng)站，在論壇中交流溝通，也會(huì)產(chǎn)生現(xiàn)實(shí)的銷(xiāo)售行為。

四是電子郵件銷(xiāo)售推廣。電子郵件是比較傳統(tǒng)但仍然效果明顯的互聯(lián)網(wǎng)推廣銷(xiāo)售模式，具有非常明顯的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)。電子郵件推廣可以按照自己的意愿來(lái)編輯傳播內(nèi)容，可以詳細(xì)體現(xiàn)聯(lián)系方式，可以插入圖片、可以連接網(wǎng)站、可以面向目標(biāo)區(qū)域消費(fèi)者發(fā)送、可以設(shè)定郵件傳播對(duì)象是否閱讀等。利用電子郵件進(jìn)行凈水產(chǎn)品推廣和銷(xiāo)售，經(jīng)銷(xiāo)商是完全可以利用的。

五是短信推廣銷(xiāo)售。隨著手機(jī)用戶的普及，手機(jī)短信平臺(tái)也是有效推廣銷(xiāo)售模式之一。這里主要有這樣幾種應(yīng)用形式，第一，找專(zhuān)業(yè)的IP信息服務(wù)商，持續(xù)批量推廣和銷(xiāo)售信息。經(jīng)銷(xiāo)商可以直接找當(dāng)?shù)囟滔⒎?wù)商，設(shè)定范圍，一般一條信息在1—5分錢(qián)左右；第二，利用針對(duì)性的第三方短信平臺(tái)做信息與銷(xiāo)售推廣，比如很多區(qū)域的學(xué)校為方便家長(zhǎng)及時(shí)掌握學(xué)生動(dòng)態(tài)，都設(shè)立了“家校互動(dòng)平臺(tái)”，凈水經(jīng)銷(xiāo)商可以利用“家校互動(dòng)平臺(tái)”，將銷(xiāo)售信息針對(duì)性送達(dá)到學(xué)生家長(zhǎng)，而他們則是凈水產(chǎn)品的主要購(gòu)買(mǎi)對(duì)象；第三，借助部分定制信息平臺(tái)，比如天氣預(yù)報(bào)短信平臺(tái)，經(jīng)銷(xiāo)商可以花費(fèi)一定費(fèi)用，將凈水銷(xiāo)售信息植入進(jìn)去。

六是微薄推廣銷(xiāo)售

七是網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)。網(wǎng)絡(luò)及物流的發(fā)展，促進(jìn)了網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)銷(xiāo)售模式的興起。數(shù)據(jù)顯示，2010年，中國(guó)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)絡(luò)占總銷(xiāo)售已經(jīng)突破了10億元。截止2010年11月底，國(guó)內(nèi)具有一定規(guī)模的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站已經(jīng)達(dá)到1664家，拍拍、淘寶、百度有啊、走秀等平臺(tái)都先后推出了自己的團(tuán)購(gòu)頻道。

八是網(wǎng)上商店推廣銷(xiāo)售。網(wǎng)店銷(xiāo)售已經(jīng)非常普及，凈水經(jīng)銷(xiāo)商可以做大膽的嘗試。凈水經(jīng)銷(xiāo)商在做網(wǎng)絡(luò)店鋪推廣銷(xiāo)售時(shí)，可以有下面幾種形式選擇。

1、借助一些免費(fèi)平臺(tái)開(kāi)店，如淘寶、京東商城等開(kāi)放平臺(tái)開(kāi)設(shè)網(wǎng)店，這種模式目前比較普及，大淘寶就是最典型的運(yùn)用。

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關(guān)鍵詞：電子商務(wù)；社區(qū)電子商務(wù)；經(jīng)營(yíng)模式

        一、社區(qū)型電子商務(wù)的定義

        社區(qū)型電子商務(wù)模式分為b2c“居住社區(qū)型”電子商務(wù)和b2b“商務(wù)社區(qū)型”電子商務(wù)，本文所涉及的社區(qū)型電子商務(wù)指“居住社區(qū)型”電子商務(wù)。社區(qū)電子商務(wù)是指以成片的社區(qū)為服務(wù)單位，針對(duì)社區(qū)住戶，依托數(shù)字化網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和社區(qū)電子商務(wù)網(wǎng)站，以“集成消費(fèi)為經(jīng)營(yíng)理念”，滿足社區(qū)居民消費(fèi)需求的商業(yè)模式，從而實(shí)現(xiàn)社區(qū)業(yè)主更方便廉價(jià)的購(gòu)物、輕松愉快的休閑以及家政服務(wù)等，同時(shí)實(shí)現(xiàn)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商和物業(yè)管理上更大的市場(chǎng)空間。

        社區(qū)電子商務(wù)區(qū)別于傳統(tǒng)電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)模式：（1）消費(fèi)群體對(duì)象上，舊的電子商務(wù)模式中的消費(fèi)者是模糊的，消費(fèi)者比較分散，而社區(qū)型電子商務(wù)的消費(fèi)群比較明確，就是小區(qū)居民。（2）社區(qū)電子商務(wù)是以物業(yè)管理的參與為核心，在交互式物業(yè)管理的基礎(chǔ)上，為客戶提供個(gè)性化服務(wù)，從而獲得增值收益。（3）發(fā)展過(guò)程和情景不一樣，社區(qū)電子商務(wù)通過(guò)為住戶提供貼生服務(wù)盈利，每個(gè)信息化社區(qū)都是有錢(qián)可賺，同時(shí)發(fā)展商可以同時(shí)將自己開(kāi)發(fā)的信息化社區(qū)聯(lián)網(wǎng)，漸漸擴(kuò)大，實(shí)現(xiàn)規(guī)模效益，建成一個(gè)大的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)。

        二、社區(qū)型電子商務(wù)的優(yōu)勢(shì)分析

        （一）可以有效整合資源。社區(qū)電子商務(wù)中商家的電子商務(wù)平臺(tái)搭建在社區(qū)信息化網(wǎng)絡(luò)上，一方面可以有效發(fā)揮社區(qū)信息化網(wǎng)絡(luò)的作用，減少資源浪費(fèi)，豐富網(wǎng)絡(luò)服務(wù)內(nèi)容；另一方面商家不用構(gòu)建企業(yè)的商務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，減少企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)建設(shè)等方面的投資，而且社區(qū)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)更容易為居民所廣泛接受，省去居民信息搜索和記憶的麻煩。通過(guò)建立全市統(tǒng)一的社區(qū)服務(wù)熱線號(hào)碼如上海的，各商家不用建立自身的熱線電話網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，而只需將電腦網(wǎng)絡(luò)終端和社區(qū)服務(wù)中心聯(lián)網(wǎng)即可實(shí)時(shí)接收居民需求信息。在全市范圍內(nèi)系統(tǒng)建設(shè)配送中心，改變目前不同商家在同一社區(qū)重復(fù)布店的情形，形成不同商品統(tǒng)一布店的格局。

        （二）有助于建立商家與居民的互信機(jī)制。舊的電子商務(wù)平臺(tái)多為一些大型網(wǎng)站，對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)看不見(jiàn)摸不著，很難被消費(fèi)者接受，同時(shí)傳統(tǒng)電子商務(wù)消費(fèi)群體比較模糊，而社區(qū)電子商務(wù)有明確的消費(fèi)群體—居民家庭，同時(shí)由于生活在同一個(gè)城市，容易通過(guò)各種手段與消費(fèi)者建立相互之間的信任，得到消費(fèi)者的認(rèn)同。

        （三）實(shí)現(xiàn)手段多元化。多元化實(shí)現(xiàn)手段表現(xiàn)為兩個(gè)方面：一是多元化的信息遞交。由于目前城市電話普及率較高，而且居民習(xí)慣于通過(guò)電話訂購(gòu)商品和服務(wù)。隨著家庭電腦擁有量的增加，社區(qū)電腦網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的完善，居民消費(fèi)習(xí)慣的改變，必將有越來(lái)越多的居民選擇網(wǎng)絡(luò)和商家進(jìn)行聯(lián)絡(luò)，因此選擇在線服務(wù)訂購(gòu)作為輔助手段。二是多元化的支付渠道。通過(guò)在線電話訂購(gòu)、離線支付，可以克服目前在金融服務(wù)領(lǐng)域的缺陷，有效解決網(wǎng)上支付的安全問(wèn)題，而且符合目前大多數(shù)居民的消費(fèi)心理。同時(shí)為了滿足愿意而且有條件實(shí)現(xiàn)在線支付的居民要求，在離線支付的同時(shí)，逐步開(kāi)展在線支付實(shí)踐。

        （四）明確產(chǎn)品和市場(chǎng)定位。傳統(tǒng)電子商務(wù)主要著眼于網(wǎng)上購(gòu)書(shū)、購(gòu)手機(jī)、購(gòu)軟件、網(wǎng)上拍賣(mài)等而社區(qū)電子商務(wù)在兼具上述功能的條件下，主要為居民家庭提供與日常生活密切相關(guān)的消費(fèi)品如桶裝水、米、油、啤酒、飲料等，提供緊急水電維修、家政服務(wù)，提供鐘點(diǎn)工、保姆、家教等信息服務(wù)。這些服務(wù)不但是傳統(tǒng)電子商務(wù)難以提供的，而且其市場(chǎng)潛力巨大。

        （五）物流配送快捷。前面提到傳統(tǒng)電子商務(wù)一個(gè)制約因素是目前我國(guó)配送體系落后，不能滿足電子商務(wù)需要，而社區(qū)電子商務(wù)則可以有效的解決配送問(wèn)題。社區(qū)電子商務(wù)中消費(fèi)者集中度高，地理距離近，通過(guò)科學(xué)合理的設(shè)置配送中心和配送站便利店，完全可以達(dá)到建立經(jīng)濟(jì)、高效、快捷的配送系統(tǒng)的目標(biāo)，保證在最短時(shí)間內(nèi)為用戶提供電話網(wǎng)絡(luò)訂購(gòu)的商品與服務(wù)。

        （六）產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)得以保證。傳統(tǒng)電子商務(wù)存在退貨難問(wèn)題，產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)不能得到足夠的保證，而社區(qū)電子商務(wù)加盟商家的選擇、管理和監(jiān)督都由社區(qū)服務(wù)中心負(fù)責(zé)，配送站便利店的設(shè)立由社區(qū)統(tǒng)一規(guī)劃，建立統(tǒng)一的品牌，確定統(tǒng)一的價(jià)格、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，可以有效保證產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)。

        （七）兼顧福利性和經(jīng)濟(jì)性。商家可以直接從生產(chǎn)廠家進(jìn)貨，取得大宗采購(gòu)的成本優(yōu)勢(shì)，同時(shí)減少在商品流轉(zhuǎn)過(guò)程中產(chǎn)生的各種費(fèi)用，在保證產(chǎn)品質(zhì)量基礎(chǔ)上取得價(jià)格優(yōu)勢(shì)。目前日用品配送中，主要是單一產(chǎn)品配送，每個(gè)商家建立自己獨(dú)立的配送渠道，成本較高，效率低下，社區(qū)電子商務(wù)利用統(tǒng)一的配送體系，實(shí)現(xiàn)不同商品統(tǒng)一配送，有效實(shí)現(xiàn)配送渠道整合，提高配送效率，降低配送成本。而且社區(qū)電子商務(wù)與城市社區(qū)信息化建設(shè)相配套，兼具社會(huì)福利性質(zhì)，以低償、無(wú)償?shù)榷喾N形式利用社區(qū)設(shè)施如商業(yè)用房等。政府為推動(dòng)便民工程，可以為商家提供稅收等政策優(yōu)惠。

        總之，網(wǎng)上零售與網(wǎng)下零售、虛擬零售與現(xiàn)實(shí)零售只有充分融合在一起，發(fā)揮各自的優(yōu)勢(shì)，才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中有立足之地，才取得足的發(fā)展。b to c 電子商務(wù)的發(fā)展如果沒(méi)有傳統(tǒng)零售企業(yè)的加盟，

        電子商務(wù)只能停留在紙面的炒作上；而傳統(tǒng)零售企業(yè)如果不順應(yīng)新經(jīng)濟(jì)的潮流，加入電子商務(wù)中來(lái)，就會(huì)很快被市場(chǎng)所淘汰。

參考文獻(xiàn)：

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[3]郭愛(ài)芳,南存微.社區(qū)型電子商務(wù)研究綜述[j].科技管理研究,2006

[4]陳道賀,朱居正.一種新型的電子商務(wù)模式-社區(qū)電子商務(wù),市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)[j],2004

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關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)；電子商務(wù)；發(fā)展趨勢(shì)

1.電子商務(wù)簡(jiǎn)介

電子商務(wù)起源于互聯(lián)網(wǎng)興起的時(shí)代，是一種通過(guò)物聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行商業(yè)活動(dòng)上的交易，與傳統(tǒng)商務(wù)不同的是并不需要買(mǎi)賣(mài)雙方見(jiàn)面交易，而是利用擬定的互聯(lián)網(wǎng)條約進(jìn)行保證的網(wǎng)絡(luò)交易。電子商務(wù)的發(fā)展逐漸改變了我們的生活，人們從出門(mén)買(mǎi)東西，到了如今足不出戶就能買(mǎi)到無(wú)論是家電服裝還是新鮮食材的情況。就連原來(lái)的當(dāng)面談判簽合同等等商業(yè)活動(dòng)如今都可以在互聯(lián)網(wǎng)上遠(yuǎn)程協(xié)商完成的操作。互聯(lián)網(wǎng)同時(shí)也徹底改變了我們的經(jīng)營(yíng)模式，現(xiàn)在人們可以在家中處理各種各樣的業(yè)務(wù)活動(dòng)，再小的公司也能進(jìn)行全球在線訂購(gòu)，完成世界范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)活動(dòng)

伴隨著電子商務(wù)火熱程度一年比一年高，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的作用也顯得越發(fā)突出。無(wú)論大小、規(guī)模、原始注冊(cè)信息如何的公司，都可以根據(jù)自身實(shí)際的業(yè)務(wù)需求來(lái)進(jìn)行由表層到深層的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)促進(jìn)了高新技術(shù)的發(fā)展，同時(shí)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)手段也有了更加嚴(yán)格的要求，傳統(tǒng)的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)模式將難以繼續(xù)生存下去，更多新穎、符合客戶個(gè)性化需求的營(yíng)銷(xiāo)手段將占據(jù)未來(lái)的主導(dǎo)權(quán)。

2.傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)

最典型的最能體現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)特點(diǎn)的有以下三種：

2.1網(wǎng)絡(luò)廣告

傳統(tǒng)的在線廣告是在網(wǎng)站上使用廣告橫幅，文字鏈接和視頻，音頻和其他多媒體形式，在網(wǎng)站上或廣告來(lái)吸引訪問(wèn)者的注意力，并點(diǎn)擊瀏覽。以這種形式的網(wǎng)絡(luò)廣告所蘊(yùn)含的產(chǎn)品信息較少，而且由于沒(méi)有互動(dòng)，也越來(lái)越難以適應(yīng)新型的市場(chǎng)。 另外，研究表明廣告點(diǎn)擊率并不能完全代表其效果。

2.2交換鏈接

還有一種廣告，存在于許多具有交互性的網(wǎng)站之間，它們掛上其他網(wǎng)站的logo或是名稱(chēng)，并設(shè)置對(duì)應(yīng)的地址超鏈接，可以讓瀏覽者更加方便地進(jìn)入。這種交互方式很差，超鏈接出現(xiàn)在網(wǎng)站底部，觀眾不容易找到。 另外，只有對(duì)方的站點(diǎn)LOGO或名稱(chēng)，對(duì)游客的吸引力有限。

2.3E-mail營(yíng)銷(xiāo)

廣告商將定期將消息發(fā)送到目標(biāo)消費(fèi)者的郵箱以告知新產(chǎn)品或折扣促銷(xiāo)，這樣目標(biāo)客戶在實(shí)際中更清晰，更具互動(dòng)性，經(jīng)常發(fā)現(xiàn)這樣的消息將出現(xiàn)在郵箱垃圾郵件或廣告信息中，并且不能確保郵箱用戶有時(shí)間或愿意點(diǎn)擊瀏覽。

3.電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)之間的聯(lián)系

3.1兩者內(nèi)容不同

在開(kāi)放的網(wǎng)絡(luò)下進(jìn)行買(mǎi)賣(mài)雙方不面對(duì)面的線上交易活動(dòng)完成交易就是電子商務(wù)的內(nèi)容，其核心是電子交易，它強(qiáng)調(diào)的是交易的各個(gè)方面，如交易模式、支付方式等。而網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)指的是在互聯(lián)網(wǎng)通信和各種數(shù)字媒體的協(xié)助下實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)的手段，其強(qiáng)調(diào)的是在網(wǎng)絡(luò)中與客戶的互動(dòng)等等，所強(qiáng)調(diào)的是其營(yíng)銷(xiāo)手段。

3.2兩者核心不同

如果把電子商務(wù)比作一個(gè)整體的話，那么網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)只是電子商務(wù)其中的一個(gè)內(nèi)容，是其組成部分。電子商務(wù)不僅僅包括交易之前的營(yíng)銷(xiāo)，還有交易中的電子支付系統(tǒng)和貨物的運(yùn)送渠道、售后服務(wù)等。電子商務(wù)系統(tǒng)中最需要注意的是安全性、合法性等問(wèn)題，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)在這方面投入不是太多。

3.3兩者之間相互交叉影響

作為現(xiàn)代企業(yè)電子商務(wù)中的核心成分，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)都是企業(yè)銷(xiāo)售產(chǎn)品的重要渠道，這一點(diǎn)不管是在傳統(tǒng)企業(yè)還是在新型電子商務(wù)企業(yè)中都沒(méi)有改變。所謂網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)其實(shí)只是一種手段，它的目的在于促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)交易的成功進(jìn)行，其本身不是一個(gè)具體的電子商務(wù)過(guò)程。所以，在電子商務(wù)中，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是不可缺少的一環(huán)節(jié)，扮演著十分重要的角色。

4.在電子商務(wù)的環(huán)境下網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的趨勢(shì)

4.1新型的廣告類(lèi)型決定了未來(lái)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)新趨勢(shì)

富媒體是一種具有強(qiáng)大表現(xiàn)力的新廣告形式，其文件大小遠(yuǎn)超現(xiàn)在的廣告，由先進(jìn)的2D、3D視頻和超音頻等組成。更重要的是，富媒體廣告的內(nèi)容獨(dú)立于網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容，它的下載不會(huì)占用頁(yè)面的任何寬帶，即不對(duì)瀏覽者的正常瀏覽產(chǎn)生負(fù)面影響。不僅如此，富媒體廣告提供無(wú)比震撼的視覺(jué)和聽(tīng)覺(jué)效果，極大地滿足了消費(fèi)者對(duì)廣告的各種需求。富媒體廣告最重要的特點(diǎn)是滿足了當(dāng)代消費(fèi)者對(duì)于廣告互動(dòng)的需求，它能在線通過(guò)演示、游戲等，與瀏覽者進(jìn)行親密互動(dòng)，讓瀏覽者深刻的了解產(chǎn)品特性，提高瀏覽者購(gòu)買(mǎi)商品的興趣，這無(wú)疑是現(xiàn)在廣告無(wú)法與其競(jìng)爭(zhēng)的絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。

4.2搜索引擎領(lǐng)跑網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)新時(shí)代

據(jù)統(tǒng)計(jì)，82.2%的互聯(lián)網(wǎng)用戶通過(guò)搜索引擎找到自己的需求信息，所以搜索引擎對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是非常重要的工具。百度搜索是一個(gè)比較成功的例子，雖然百度的出價(jià)排名存在很多爭(zhēng)議，不可否認(rèn)，對(duì)于百度的主要運(yùn)營(yíng)模式，百度PPC帶來(lái)了巨大的利潤(rùn)。作為世界上最大的中文搜索引擎，百度搜索覆蓋了中國(guó)網(wǎng)絡(luò)的95%。據(jù)CNN最新報(bào)告顯示，人們和138個(gè)國(guó)家的日常響應(yīng)搜索請(qǐng)求達(dá)到數(shù)億次。用戶搜索相關(guān)信息作為整體反饋使用與百度相似的家庭知道品牌區(qū)域，也就是根據(jù)廣告客戶的品牌名稱(chēng)設(shè)置區(qū)域，如“工行工作室”。這里的廣告商提供專(zhuān)家組或行業(yè)一流的知識(shí)掌舵人不時(shí)在線為用戶回答關(guān)于品牌的問(wèn)題。廣告商也可以在自己的區(qū)域通過(guò)問(wèn)題和答案來(lái)指導(dǎo)用戶，對(duì)新產(chǎn)品推廣。

參考文獻(xiàn)：

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關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)；電子商務(wù)；營(yíng)銷(xiāo)渠道；優(yōu)化措施

對(duì)電子商務(wù)而言，是現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在不斷發(fā)展過(guò)程中得到的產(chǎn)物之一，是商品以互聯(lián)網(wǎng)為平臺(tái)進(jìn)行的電子化銷(xiāo)售以及宣傳過(guò)程，是對(duì)傳統(tǒng)商品銷(xiāo)售模式的改革和創(chuàng)新。對(duì)營(yíng)銷(xiāo)而言，主要是指企業(yè)將生產(chǎn)的產(chǎn)品采取各種有效措施推到人們的視野中，從而在人們了解和使用產(chǎn)品的過(guò)程中受益。企業(yè)需要充分了解提供服務(wù)的目標(biāo)，確保對(duì)服務(wù)目標(biāo)制定的定位具有較高的精準(zhǔn)性，這樣才能使人們最大程度地接受產(chǎn)品，提高企業(yè)產(chǎn)品的銷(xiāo)售量，從而進(jìn)一步提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。根據(jù)對(duì)目前我國(guó)電子商務(wù)擁有的銷(xiāo)售渠道展開(kāi)調(diào)查研究能夠發(fā)現(xiàn)，其具有種類(lèi)多元、內(nèi)容豐富的特點(diǎn)，為了確保我國(guó)電子商務(wù)整體發(fā)展水平得到不斷提升，相關(guān)人士必須確保所選擇的營(yíng)銷(xiāo)渠道具有較高的精準(zhǔn)性，能夠使企業(yè)開(kāi)展的電子商務(wù)在正確營(yíng)銷(xiāo)渠道輔助下獲得更多收益。

1電子商務(wù)和營(yíng)銷(xiāo)渠道的概念

1.1電子商務(wù)的概念

電子商務(wù)主要指的是企業(yè)商品在現(xiàn)代化信息技術(shù)的輔助下通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)進(jìn)行銷(xiāo)售的過(guò)程，電子商務(wù)整體發(fā)展水平在現(xiàn)代化信息技術(shù)不斷發(fā)展的帶動(dòng)下得到了進(jìn)一步提高。作為電子商務(wù)發(fā)揮自身作用的重要平臺(tái)，互聯(lián)網(wǎng)在電子商務(wù)發(fā)展過(guò)程中起到了不可替代的控制作用和引領(lǐng)作用。企業(yè)的核心發(fā)展目標(biāo)主要是為了獲得經(jīng)濟(jì)效益，而只有提高產(chǎn)品的銷(xiāo)售量，才能使企業(yè)獲得更多利益。但是，傳統(tǒng)銷(xiāo)售模式由于無(wú)法滿足現(xiàn)代化社會(huì)發(fā)展需求，已經(jīng)無(wú)法為企業(yè)產(chǎn)品提高銷(xiāo)售量提供幫助。因此，企業(yè)要有與時(shí)俱進(jìn)的眼光，通過(guò)靈活運(yùn)用現(xiàn)代化互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，全面發(fā)展電子商務(wù)模式，使企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益得到有效提升，從而帶動(dòng)相關(guān)產(chǎn)業(yè)鏈的發(fā)展。長(zhǎng)此以往，企業(yè)必定能夠在電子商務(wù)的輔助下，使對(duì)應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)渠道得到不斷優(yōu)化，從而為企業(yè)提高自身競(jìng)爭(zhēng)能力提供積極的幫助。

1.2營(yíng)銷(xiāo)渠道的概念

根據(jù)詳細(xì)分析營(yíng)銷(xiāo)這一概念發(fā)現(xiàn)，營(yíng)銷(xiāo)主要是指在特定渠道環(huán)境下，企業(yè)有效實(shí)現(xiàn)商品線上和線下的銷(xiāo)售目標(biāo)，從而使企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)形式具有多元化特點(diǎn)。比如，電話銷(xiāo)售、網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售、面對(duì)面銷(xiāo)售等，而銷(xiāo)售模式的差異對(duì)企業(yè)經(jīng)濟(jì)收益產(chǎn)生了較大影響。特別是在我國(guó)正式進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的背景下，電子商務(wù)模式對(duì)應(yīng)的銷(xiāo)售渠道變得更加多元，根據(jù)詳細(xì)分析相關(guān)內(nèi)容可以清楚發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)代社會(huì)企業(yè)開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)的方式主要集中在以現(xiàn)代化互聯(lián)網(wǎng)為平臺(tái)的電子商務(wù)領(lǐng)域，在企業(yè)總銷(xiāo)售額中，通過(guò)電子商務(wù)所獲得的銷(xiāo)售額高達(dá)65%以上。隨著電子商務(wù)在企業(yè)發(fā)展和經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的重要性不斷增強(qiáng)，電子商務(wù)銷(xiāo)售渠道是否具有較高的合理性和可行性已經(jīng)成為決定企業(yè)發(fā)展水平是否能夠達(dá)到讓人滿意程度的重要因素。因此，加強(qiáng)對(duì)電子商務(wù)銷(xiāo)售渠道的不斷優(yōu)化與完善，必然能夠使企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中有效實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)。

2優(yōu)化電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)渠道的有效途徑

2.1提高營(yíng)銷(xiāo)渠道的豐富性

首先，由于營(yíng)銷(xiāo)渠道的類(lèi)型具有多元化特征，根據(jù)營(yíng)銷(xiāo)渠道具有的不同特質(zhì)將其進(jìn)行不同級(jí)別的分類(lèi)，能夠在一定程度上有效提升企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)質(zhì)量。現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在我國(guó)企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展過(guò)程中起到了不可替代的作用，不僅能夠使產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)渠道得到有效拓寬，而且還能使各種營(yíng)銷(xiāo)渠道得到充分融合，有效實(shí)現(xiàn)線上線下同步交易目標(biāo)，促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的全面提升。因此，企業(yè)在發(fā)展電子商務(wù)的過(guò)程中，不僅要對(duì)營(yíng)銷(xiāo)渠道進(jìn)行級(jí)別分類(lèi)，還要采取各種有效措施優(yōu)化每一級(jí)別的營(yíng)銷(xiāo)渠道。企業(yè)在開(kāi)展電子商務(wù)的過(guò)程中，可以將每一個(gè)中間商作為營(yíng)銷(xiāo)途徑的一個(gè)級(jí)別，運(yùn)用中介機(jī)構(gòu)的級(jí)別層次來(lái)表示營(yíng)銷(xiāo)渠道的級(jí)別。比如，如果一個(gè)企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品是自主設(shè)計(jì)的，并且在自主經(jīng)營(yíng)時(shí)還負(fù)責(zé)銷(xiāo)售其他企業(yè)的產(chǎn)品，那么在銷(xiāo)售過(guò)程中該企業(yè)擁有銷(xiāo)售者和中間商兩個(gè)身份。企業(yè)在開(kāi)展電子商務(wù)的過(guò)程中，要建立對(duì)營(yíng)銷(xiāo)渠道進(jìn)行級(jí)別分類(lèi)的意識(shí)。其次，更新傳統(tǒng)服務(wù)理念。由于在現(xiàn)代化互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下，社會(huì)具有的開(kāi)放性較高，企業(yè)在發(fā)展電子商務(wù)的過(guò)程中，可以利用互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的多元化優(yōu)勢(shì)，充分了解消費(fèi)者的實(shí)際購(gòu)物需求，在此基礎(chǔ)上積極總結(jié)社會(huì)供求關(guān)系。因此，電子商務(wù)企業(yè)首先要更新傳統(tǒng)服務(wù)理念，以優(yōu)化服務(wù)體系和提高服務(wù)質(zhì)量為目標(biāo)。企業(yè)要結(jié)合在開(kāi)展電子商務(wù)交易過(guò)程中存在的各種不安全因素，總結(jié)出對(duì)應(yīng)的有效處理措施，使網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買(mǎi)咨詢體系得到不斷完善。這樣客戶通過(guò)向客服人員咨詢相關(guān)購(gòu)買(mǎi)問(wèn)題，明確掌握網(wǎng)購(gòu)基礎(chǔ)知識(shí)，更加規(guī)范自己的購(gòu)買(mǎi)操作流程，從而有效降低網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的安全風(fēng)險(xiǎn)。另外，企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)的工作人員要提升自身的專(zhuān)業(yè)能力和職業(yè)素養(yǎng)，始終將企業(yè)發(fā)展作為自身首要工作任務(wù)，以更高的職業(yè)準(zhǔn)則規(guī)范自身工作行為，從而提高自身的工作質(zhì)量，為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的電子商務(wù)服務(wù)。

2.2加大對(duì)營(yíng)銷(xiāo)渠道的優(yōu)化力度

首先，加大對(duì)營(yíng)銷(xiāo)流程的優(yōu)化力度。對(duì)電子商務(wù)企業(yè)而言，想要不斷優(yōu)化營(yíng)銷(xiāo)渠道，不僅要全面分析多元化的營(yíng)銷(xiāo)渠道的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，總結(jié)采取不同營(yíng)銷(xiāo)渠道所獲得的效果，而且還要細(xì)化每一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)節(jié)的內(nèi)容，加大對(duì)每個(gè)環(huán)節(jié)的管理力度，從而保障每一個(gè)環(huán)節(jié)的營(yíng)銷(xiāo)質(zhì)量。與此同時(shí)，企業(yè)還要對(duì)營(yíng)銷(xiāo)渠道的組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行充分了解，結(jié)合各個(gè)組織的職能合理分配工作任務(wù)，細(xì)化每一個(gè)部門(mén)的工作職責(zé)，并且為每一項(xiàng)工作安排對(duì)應(yīng)的人員進(jìn)行專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)。這樣當(dāng)某一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，能夠追究當(dāng)事人的責(zé)任，將責(zé)任落實(shí)到個(gè)人。比如，產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)要想制造的產(chǎn)品質(zhì)量得到不斷提高，必須杜絕以次充好的情況發(fā)生，要嚴(yán)格把關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量，加大對(duì)產(chǎn)品的檢查力度，這樣才能使產(chǎn)品的質(zhì)量達(dá)到規(guī)范要求。而中間商要不斷優(yōu)化產(chǎn)品的宣傳和分銷(xiāo)工作，使產(chǎn)品的銷(xiāo)售渠道得到不斷拓寬，從而為企業(yè)帶來(lái)更多經(jīng)濟(jì)效益。其次，提高對(duì)品牌意識(shí)的重視。品牌意識(shí)是企業(yè)在銷(xiāo)售商品過(guò)程中應(yīng)該重點(diǎn)關(guān)注的問(wèn)題之一。企業(yè)在開(kāi)展電子商務(wù)的過(guò)程中必須具有較高的品牌意識(shí)，通過(guò)充分利用現(xiàn)代化互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，有效開(kāi)展產(chǎn)品的宣傳工作。企業(yè)還要廣泛收集產(chǎn)品的相關(guān)素材，結(jié)合大眾審美，使產(chǎn)品整體包裝設(shè)計(jì)得到不斷優(yōu)化，從而進(jìn)一步激發(fā)人們的購(gòu)買(mǎi)欲望。企業(yè)要深入分析顧客購(gòu)買(mǎi)心理以及市場(chǎng)發(fā)展需求，結(jié)合消費(fèi)者的不同年齡階段設(shè)計(jì)出不同的產(chǎn)品包裝。與此同時(shí)，企業(yè)要準(zhǔn)確定位自身在電子商務(wù)領(lǐng)域中的地位，要以長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展目光合理選擇電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)渠道，通過(guò)認(rèn)真分析產(chǎn)品功能屬性，有效調(diào)整產(chǎn)品信息，使消費(fèi)者能夠?qū)ο嚓P(guān)產(chǎn)品的功能和價(jià)值一目了然。企業(yè)在開(kāi)展電子商務(wù)的過(guò)程中要具備一支具有較高專(zhuān)業(yè)能力和職業(yè)素養(yǎng)的銷(xiāo)售隊(duì)伍，通過(guò)不斷培養(yǎng)銷(xiāo)售人員個(gè)人能力和素養(yǎng)，提高企業(yè)每一個(gè)銷(xiāo)售環(huán)節(jié)的質(zhì)量。

2.3加大對(duì)營(yíng)銷(xiāo)渠道的管理力度

企業(yè)想要確保開(kāi)展的電子商務(wù)整體水平能夠達(dá)到讓人滿意的程度，必須充分認(rèn)識(shí)到電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)渠道管理工作的重要性，結(jié)合企業(yè)自身實(shí)際情況以及市場(chǎng)發(fā)展需求對(duì)管理計(jì)劃進(jìn)行階段性制定，并且結(jié)合營(yíng)銷(xiāo)組織具有的不同結(jié)構(gòu)功能對(duì)其管理工作進(jìn)行分類(lèi)，確保選擇的管理人才具有較高的專(zhuān)業(yè)性，這樣才能使企業(yè)有效提高管理營(yíng)銷(xiāo)渠道的效果。與此同時(shí)，企業(yè)還要不斷完善營(yíng)銷(xiāo)渠道的監(jiān)督體系，鼓勵(lì)在工作中實(shí)行匿名舉報(bào)和人人監(jiān)督，確保企業(yè)能夠?qū)γ恳环N營(yíng)銷(xiāo)渠道的實(shí)際開(kāi)展情況了如指掌。

3結(jié)束語(yǔ)

針對(duì)在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下我國(guó)電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)渠道的有效優(yōu)化途徑展開(kāi)的詳細(xì)分析和系統(tǒng)性研究，能夠更加明確地了解，在我國(guó)現(xiàn)代化互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展水平不斷提升的背景下，企業(yè)傳統(tǒng)物流模式在電子商務(wù)這一全新領(lǐng)域的誕生下得到了徹底顛覆，對(duì)應(yīng)的銷(xiāo)售手段和銷(xiāo)售渠道也發(fā)生了巨大變化。企業(yè)為了能夠提高自身競(jìng)爭(zhēng)力，充分滿足新時(shí)展需求，不僅要靈活應(yīng)用電子商務(wù)模式，還要結(jié)合自身實(shí)際情況合理調(diào)整采取的電子商務(wù)模式。在此基礎(chǔ)上，確保選擇的營(yíng)銷(xiāo)渠道類(lèi)型具有多元化特征，不斷促進(jìn)工作人員專(zhuān)業(yè)能力和職業(yè)素養(yǎng)的提升。因此，相關(guān)人士不僅要充分認(rèn)識(shí)到電子商務(wù)銷(xiāo)售渠道對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要性，還要不斷探索電子商務(wù)銷(xiāo)售渠道，對(duì)其中存在的問(wèn)題展開(kāi)詳細(xì)研究，明確了解導(dǎo)致相關(guān)問(wèn)題產(chǎn)生的原因，從而采取有效措施逐一解決存在的問(wèn)題。長(zhǎng)此以往，不僅能夠使我國(guó)電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)渠道在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下得到不斷優(yōu)化，而且企業(yè)還能有效實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)。

參考文獻(xiàn)：

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［3］張曉飛.互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)渠道優(yōu)化探討——以“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代高職電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的教學(xué)模式分析為例［J］.納稅,2019,13(10):148-149.

篇6

關(guān)鍵詞:電子商務(wù);擴(kuò)展;傳統(tǒng)會(huì)計(jì);新趨勢(shì)

1電子商務(wù)的定義

電子商務(wù)(ElectronicCommerce)指的是運(yùn)用的是現(xiàn)代科學(xué)先進(jìn)的手段、計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)行的一種活動(dòng)。電子商務(wù)的目的是為了通過(guò)使用有效的方，從而在一定程度上降低商品在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的成本，提高社會(huì)的生產(chǎn)率，進(jìn)行有效的資源分配，從而為社會(huì)創(chuàng)造出價(jià)值。從本質(zhì)上來(lái)說(shuō)電子商務(wù)是一種通過(guò)信息技術(shù)從而對(duì)于社會(huì)資源進(jìn)行有效的分配，對(duì)于社會(huì)商業(yè)模式、企業(yè)之間的有效的管理模式、企業(yè)之間的結(jié)構(gòu)進(jìn)行有效的改變，在最大的程度上帶動(dòng)整個(gè)社會(huì)利益和經(jīng)濟(jì)效益的增加。在國(guó)際上對(duì)于電子商務(wù)有著這樣的定義:電子商務(wù)指的是通過(guò)使用有效的電子形式，從而促進(jìn)商務(wù)活動(dòng)有效地進(jìn)行，它同時(shí)又包括很多方面內(nèi)容，比如說(shuō)電子商務(wù)的提供商、客戶以及其他組織的參與者，他們可以使用各種信息技術(shù)(EDI技術(shù)、Web技術(shù)、E－mail等)，從而實(shí)現(xiàn)對(duì)于商務(wù)管理，從而在一定的程度上完成交易的需要。

2電子商務(wù)對(duì)于會(huì)計(jì)理論的影響

隨著經(jīng)濟(jì)的快速的發(fā)展，經(jīng)濟(jì)的發(fā)展在很大的程度上促進(jìn)了貿(mào)易的進(jìn)行，電子商務(wù)已經(jīng)成為貿(mào)易進(jìn)行的主要的手段，也是作為商品貿(mào)易進(jìn)行的一種新型的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，電子商務(wù)已經(jīng)深入到我們生活的各個(gè)方面，同時(shí)在一定的程度影響著我們的生活。電子商務(wù)大大縮小了貿(mào)易在時(shí)間和空間的局限性，是得世界各地的貿(mào)易和貿(mào)易的交易者交流更加的密切，促進(jìn)全球經(jīng)濟(jì)的快速的發(fā)展，從而在一定程度加快了經(jīng)濟(jì)全球化的進(jìn)行。隨著這種新型商務(wù)的模式出現(xiàn)在很大的程度上對(duì)于傳統(tǒng)會(huì)計(jì)也相應(yīng)地造成了一定的沖擊，下面對(duì)于會(huì)計(jì)理論的影響簡(jiǎn)要的闡述一下。

2．1對(duì)于會(huì)計(jì)目標(biāo)的影響

隨著電子商務(wù)的快速發(fā)展，電子商務(wù)以一種迅雷不及掩耳之勢(shì)進(jìn)入到了商務(wù)活動(dòng)中，這樣就使得對(duì)于物質(zhì)資產(chǎn)作用大幅地減小，對(duì)于知識(shí)的資產(chǎn)作用大大增強(qiáng)。這樣做的后果就會(huì)使得會(huì)計(jì)的目標(biāo)由原來(lái)的對(duì)于物質(zhì)資產(chǎn)逐漸往企業(yè)為主體的方向發(fā)展，就會(huì)使得在企業(yè)中的股東和債權(quán)人的利益大大得到減小，增強(qiáng)了企業(yè)中主體資源和權(quán)益變動(dòng)的情況，就會(huì)使得在企業(yè)在收益的過(guò)程中的人力資源等一系列變?yōu)闀?huì)計(jì)目標(biāo)的主要模式。

2．2對(duì)于會(huì)計(jì)基本假設(shè)的影響

從目前經(jīng)濟(jì)形勢(shì)看來(lái)，電子商務(wù)已經(jīng)成為大的趨勢(shì)，全球的電子商務(wù)的模式已經(jīng)初步形成，這樣就會(huì)對(duì)于企業(yè)和公司帶來(lái)了全新的挑戰(zhàn)。在這樣的機(jī)遇下很多的公司轉(zhuǎn)變?yōu)榫W(wǎng)絡(luò)公司，網(wǎng)絡(luò)公司是利用當(dāng)下先進(jìn)的技術(shù)將更多的公司通過(guò)網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系起來(lái)，從而實(shí)電子商務(wù)貿(mào)易的進(jìn)行。網(wǎng)絡(luò)公司無(wú)論在形成和分離的時(shí)候都具有一定的臨時(shí)性，因此在一定的程度面臨著挑戰(zhàn)。

2．2．1會(huì)計(jì)主體的挑戰(zhàn)會(huì)計(jì)的主體實(shí)際上指的是會(huì)計(jì)所要對(duì)準(zhǔn)的對(duì)象。在傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)中會(huì)計(jì)主體是作為一個(gè)真實(shí)存在的單位。然而隨著電子商務(wù)的發(fā)展這種傳統(tǒng)的定義將會(huì)被打破，在電子商務(wù)發(fā)展過(guò)程中就會(huì)在一定程度加劇了會(huì)計(jì)主體往更高層次的發(fā)展，從而在一定程度上改變實(shí)體主義的特性。在電子商務(wù)中的一系列的跨國(guó)公司的聯(lián)系就會(huì)變得更加緊密，從而加強(qiáng)了集中式財(cái)務(wù)管理的特征。電子商務(wù)中的信息交流、貿(mào)易交流，為貿(mào)易中省去了更多的環(huán)節(jié)，從而用最快的速度滿足貿(mào)易者的需要，在最大的程度滿足客戶的各種各樣的要求，也加快了貿(mào)易進(jìn)入到國(guó)際市場(chǎng)的速度。特別是網(wǎng)上銀行的使用加快了資金的流動(dòng)，電子結(jié)算的速度，也使得物流的配置更加的方便快捷，使得電子商務(wù)在交易中更多的出現(xiàn)了國(guó)際化、交易過(guò)程中信息化以及交易過(guò)程簡(jiǎn)單化的影子。在這樣一個(gè)大的電子商務(wù)環(huán)境中，使得這樣的虛擬交易的會(huì)計(jì)主體得到快速發(fā)展。電子商務(wù)在這樣的交易中更多的是使用電腦，實(shí)現(xiàn)了交易過(guò)程中無(wú)形化、快捷化，在更大的程度上滿足消費(fèi)者的需要。這種虛擬化的會(huì)計(jì)主體更能給消費(fèi)者一種沖擊，在當(dāng)今市場(chǎng)變化中，優(yōu)勢(shì)會(huì)變得更加的迅速，甚至?xí)l(fā)生消失的現(xiàn)象。在電子商務(wù)的今天，網(wǎng)絡(luò)的會(huì)計(jì)主體處于的是一種模糊的狀態(tài)，這一種虛擬化的狀態(tài)，無(wú)論是在我們國(guó)家還是在世界上進(jìn)行有效的識(shí)別是擺在我們面前的一個(gè)難題。

2．2．2對(duì)于持續(xù)性的挑戰(zhàn)對(duì)于持續(xù)性的挑戰(zhàn)，目的是在對(duì)于財(cái)務(wù)的資產(chǎn)進(jìn)行估計(jì)以及對(duì)于其存在的費(fèi)用進(jìn)行有效的分配，這樣持續(xù)性的問(wèn)題是在股份制公司廣泛存在的，它是隨著公司的權(quán)利的分配、責(zé)任機(jī)制的變化和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的變化而不斷發(fā)生變化的。由于網(wǎng)絡(luò)公司是具有不確定臨時(shí)性的特征，就會(huì)使得公司具有了分離的特點(diǎn)，網(wǎng)絡(luò)公司不存在的明顯的費(fèi)用分配的問(wèn)題，因而這樣持續(xù)性的挑戰(zhàn)對(duì)于網(wǎng)絡(luò)公司可能并不適應(yīng)。

2．2．3對(duì)于會(huì)計(jì)分期的挑戰(zhàn)在傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)分期中會(huì)要求企業(yè)對(duì)于企業(yè)的收入、支出等以會(huì)計(jì)年度為單位進(jìn)行考核，從而出具相應(yīng)的財(cái)務(wù)的報(bào)告。從而在電子商務(wù)的條件中，會(huì)計(jì)的信息的系統(tǒng)可以更加真實(shí)地反映企業(yè)會(huì)計(jì)的信息，從而提供實(shí)時(shí)的服務(wù)，出具最新的財(cái)務(wù)報(bào)表，因此對(duì)于會(huì)計(jì)分期假設(shè)也是一個(gè)我們現(xiàn)在需要解決的問(wèn)題，需要我們最初相應(yīng)的思考。

2．2．4對(duì)于貨幣計(jì)量的挑戰(zhàn)由于在每個(gè)國(guó)家使用的貨幣是不同，在我們國(guó)家使用的人民幣，然而在全世界的貿(mào)易的交流中會(huì)使用到美元、英鎊、韓元、日元等一系列的貨幣形式，但是由于每個(gè)國(guó)家在進(jìn)行貨幣換算的時(shí)候的匯率是不同的，這樣就會(huì)使得在進(jìn)行電子商務(wù)進(jìn)行交易的時(shí)候，就會(huì)出現(xiàn)貨幣不統(tǒng)一的問(wèn)題，這樣同樣也是擺在我們面前需要解決的一個(gè)問(wèn)題。

3電子商務(wù)對(duì)于會(huì)計(jì)管理模式的影響

3．1會(huì)計(jì)職能的轉(zhuǎn)變

會(huì)計(jì)基本職能是進(jìn)行核算、監(jiān)督和參與經(jīng)營(yíng)決策的職能。但是隨著電子商務(wù)的出現(xiàn)會(huì)計(jì)的這個(gè)職能似乎出現(xiàn)了一些轉(zhuǎn)變，就會(huì)是使得會(huì)計(jì)職能更加的往網(wǎng)絡(luò)化的會(huì)計(jì)信息核算系統(tǒng)方向進(jìn)行發(fā)展。在這新的信息處理系統(tǒng)中，企業(yè)和公司業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)采集和計(jì)算的自動(dòng)化。由于會(huì)計(jì)信息能夠?qū)τ跀?shù)據(jù)進(jìn)行實(shí)時(shí)和自動(dòng)處理，那么這樣就會(huì)在一定的程度上大大減少了會(huì)計(jì)工作人員的工作量，但是這樣就會(huì)增加了監(jiān)督和經(jīng)營(yíng)者的決策者的職能。對(duì)于監(jiān)督者來(lái)說(shuō)就是對(duì)于會(huì)計(jì)信息的自動(dòng)化處理過(guò)程和結(jié)果進(jìn)行有效監(jiān)控，從而在一定的程度上會(huì)計(jì)制度執(zhí)行情況。同樣在這個(gè)時(shí)候監(jiān)督的形式將會(huì)發(fā)生很大的變化，可以通過(guò)使用有效的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)對(duì)于會(huì)計(jì)工作進(jìn)行有效監(jiān)控。這樣無(wú)論是對(duì)于企業(yè)的決策者還是外部信息的使用者來(lái)說(shuō)都是十分有利的，都可以使用企業(yè)的會(huì)計(jì)信息對(duì)于財(cái)務(wù)情況進(jìn)行合理化的預(yù)測(cè)，從而促進(jìn)有效的決策產(chǎn)生。

3．2會(huì)計(jì)的管理將會(huì)進(jìn)入到全面信息化的時(shí)代

對(duì)于過(guò)去的會(huì)計(jì)信息來(lái)說(shuō)未來(lái)的網(wǎng)絡(luò)會(huì)計(jì)將會(huì)有著巨大變化，比如說(shuō)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)會(huì)與處理層、信息管理層和會(huì)計(jì)決策層多層面的發(fā)展。會(huì)計(jì)在實(shí)現(xiàn)資金有效管理的同時(shí)還會(huì)實(shí)現(xiàn)購(gòu)銷(xiāo)存業(yè)務(wù)、會(huì)計(jì)核算、財(cái)務(wù)監(jiān)控的一體化的發(fā)展，這樣將會(huì)成為企業(yè)管理一個(gè)重要的系統(tǒng)。對(duì)于財(cái)務(wù)系統(tǒng)的時(shí)效性將會(huì)是一個(gè)十分重要的提升。

3．3會(huì)計(jì)核算與結(jié)算模式的改變

在傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)下，在進(jìn)行貿(mào)易交流的時(shí)候會(huì)使用大量的紙質(zhì)單據(jù)和憑證，這些單據(jù)在記錄的過(guò)程中會(huì)通過(guò)使用電腦進(jìn)行記錄。然而在網(wǎng)絡(luò)會(huì)計(jì)中將不會(huì)出現(xiàn)這樣的現(xiàn)象，將會(huì)大量出現(xiàn)電子的票據(jù)和電子憑證，而且在進(jìn)行這些數(shù)據(jù)的時(shí)候會(huì)實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化，這樣就會(huì)使得交易更加的方便。另外，在進(jìn)行商品的交割時(shí)候，將會(huì)和資金給付統(tǒng)一起來(lái)，這樣在進(jìn)行交易的同時(shí)，也會(huì)通過(guò)電子的票據(jù)與銀行、稅務(wù)等各環(huán)節(jié)緊密地聯(lián)系起來(lái)。這樣就會(huì)使得在完成交易的同時(shí)會(huì)大大減少財(cái)務(wù)工作人員的負(fù)擔(dān)，避免壞賬和爛賬的進(jìn)行。

4電子商務(wù)下會(huì)計(jì)發(fā)展的趨勢(shì)

會(huì)計(jì)發(fā)展是隨著人類(lèi)的發(fā)展不斷發(fā)展的，也是為了滿足人類(lèi)生存和發(fā)展的必然的產(chǎn)物，并且隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展的。隨著我們國(guó)家經(jīng)濟(jì)不斷地發(fā)展，會(huì)計(jì)的發(fā)展必然也會(huì)在一定的程度跟上經(jīng)濟(jì)發(fā)展的趨勢(shì)，如今隨著電子商務(wù)的不斷發(fā)展會(huì)計(jì)發(fā)展也在一定的程度上發(fā)生了改變。首先表現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)會(huì)計(jì)的發(fā)展，隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的不斷發(fā)展我們國(guó)家的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)不斷得到發(fā)展，為了使得更好適應(yīng)環(huán)境的發(fā)展，也為了更好利用好網(wǎng)絡(luò)這個(gè)大環(huán)境因此必須使用好網(wǎng)絡(luò)會(huì)計(jì)。網(wǎng)絡(luò)會(huì)計(jì)的發(fā)展在一定程度大大彌補(bǔ)了會(huì)計(jì)電算化的不足，成為會(huì)計(jì)發(fā)展的一個(gè)全新的領(lǐng)域，網(wǎng)絡(luò)會(huì)計(jì)的建立在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中的，網(wǎng)路環(huán)境一般是包括兩個(gè)環(huán)節(jié):第一個(gè)環(huán)節(jié)是企業(yè)外部的網(wǎng)絡(luò)的環(huán)境，通過(guò)使用這個(gè)外部網(wǎng)絡(luò)環(huán)境可以使得世界各個(gè)地方貿(mào)易的伙伴能夠隨時(shí)隨地進(jìn)行信息的交流，第二個(gè)環(huán)節(jié)是企業(yè)內(nèi)部的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，通過(guò)使用這個(gè)內(nèi)部的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境可以最大限度進(jìn)行資源的共享，從而不會(huì)造成資源的浪費(fèi)。第二個(gè)方面是安全的會(huì)計(jì)，隨著近些年來(lái)電子商務(wù)的不斷發(fā)展，電子商務(wù)已經(jīng)成為我們生活中非常重要的一部分，同樣會(huì)計(jì)的安全性也應(yīng)該得到我們的重視，黑客對(duì)于網(wǎng)站的轟擊這樣的事情時(shí)有發(fā)生，再加上現(xiàn)在財(cái)務(wù)軟件不是那么的安全和完善。因此這樣就會(huì)對(duì)于安全性帶來(lái)了一定的影響，安全會(huì)計(jì)通過(guò)對(duì)安全收入與成本的確認(rèn)和計(jì)量，加強(qiáng)安全成本管理，提高財(cái)會(huì)人員、管理人員對(duì)電子商務(wù)活動(dòng)的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，降低非安全事故發(fā)生的概率。

參考文獻(xiàn):

［1］陳嘉莉．基于電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)發(fā)展研究［J］．企業(yè)經(jīng)濟(jì)，2012，(6)．

［2］張玉榮，馮毅．電子商務(wù)對(duì)傳統(tǒng)會(huì)計(jì)理論和方法的影響研究［J］．財(cái)會(huì)通訊，2011，(3)．

篇7

論文摘要隨著信息技術(shù)的發(fā)展，電子商務(wù)在各個(gè)國(guó)家的戰(zhàn)略地位越來(lái)越重要。但是，沒(méi)有物流基礎(chǔ)，電子商務(wù)的發(fā)展就受到極大的制約。也就是說(shuō)，物流的發(fā)展水平?jīng)Q定著電子商務(wù)的發(fā)展水平，本文主要結(jié)合各個(gè)物流的發(fā)展?fàn)顩r，分析我我國(guó)物流在電子商務(wù)環(huán)境下的發(fā)展趨勢(shì)。  

 

由于信息化、經(jīng)濟(jì)一體化的進(jìn)程加快，電子商務(wù)的戰(zhàn)略地位日益凸顯。但要發(fā)展好電子商務(wù)，解決電子商務(wù)的三流至關(guān)重要，那就是物流、資金流、信息流。到目前為止，由于信息技術(shù)水平的不斷提高，信息流的問(wèn)題得到了有效的解決；網(wǎng)上銀行和電子貨幣的出現(xiàn)，以及安全技術(shù)的提高，資金流的問(wèn)題也不是困擾電子商務(wù)發(fā)展的主要問(wèn)題，根據(jù)各國(guó)電子商務(wù)發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)告訴我們，真正比較棘手的問(wèn)題就是怎樣把商品從生產(chǎn)者手中快速便捷地轉(zhuǎn)移到用戶手中，即怎樣解決商流的問(wèn)題，這也就是我們要討論研究的物流問(wèn)題，物流成了限制電子商務(wù)發(fā)展的瓶頸，要想使得電子商務(wù)健康發(fā)展，先解決物流的問(wèn)題甚為重要。 

一、物流的定義 

隨著物流科學(xué)的迅速發(fā)展，世界許多國(guó)家的專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)、管理機(jī)構(gòu)及物流研究專(zhuān)家從不同的角度對(duì)物流概念做出了各種不同的定義和解釋。如在我國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)《物流術(shù)語(yǔ)》中定義如下：物流是“物品從供應(yīng)地到接收地的實(shí)體流動(dòng)過(guò)程，根據(jù)實(shí)際需要，將運(yùn)輸、儲(chǔ)存、裝卸、搬運(yùn)、包裝、流通加工、配送、信息處理等基本功能實(shí)施有機(jī)結(jié)合。”雖然定義多多，但從各種不同的定義中，我們不難發(fā)現(xiàn)一個(gè)共同的觀點(diǎn)：即物流不僅包括原材料、產(chǎn)品等從生產(chǎn)者到消費(fèi)者的實(shí)物流動(dòng)過(guò)程，還包括伴隨這一過(guò)程的信息流動(dòng)，是商品及相關(guān)信息由商品的產(chǎn)地到商品的消費(fèi)地所進(jìn)行的計(jì)劃、實(shí)施和管理的全過(guò)程。因此，物流活動(dòng)的具體內(nèi)容應(yīng)包括以下幾個(gè)方面：用戶服務(wù)、需求預(yù)測(cè)、定單處理、配送、存貨控制、運(yùn)輸、倉(cāng)庫(kù)管理、工廠和倉(cāng)庫(kù)的布局與選址、搬運(yùn)裝卸、采購(gòu)、包裝、情報(bào)信息。 

二、我國(guó)當(dāng)前電子商務(wù)物流存在的問(wèn)題 

（一）電子商務(wù)物流的基礎(chǔ)設(shè)施比較落后 

經(jīng)過(guò)這些年的發(fā)展，我國(guó)在交通運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施、信息通訊、貨物包裝和搬運(yùn)等物流基礎(chǔ)設(shè)施裝備方面有了一定的改進(jìn)，但從總體上來(lái)說(shuō) ，我國(guó)的物流基礎(chǔ)設(shè)施還比較落后，特別是在條塊分割、多頭管理的模式下，我國(guó)各種物流基礎(chǔ)設(shè)施的規(guī)劃和建設(shè)缺乏必要的協(xié)調(diào)性。因而物流基礎(chǔ)設(shè)施的配套性和兼容性差，缺乏系統(tǒng)功能。 

（二）我國(guó)電子商務(wù)物流企業(yè)信息化普及程度、集成化管理、物流作業(yè)系統(tǒng)的程度較低 

我國(guó)的物流企業(yè)數(shù)量雖具有一定的規(guī)模，但能適應(yīng)現(xiàn)代電子商務(wù)的物流的企業(yè)數(shù)量還很少。目前我國(guó)物流企業(yè)各類(lèi)信息技術(shù)的普及和應(yīng)用程度還不高，信息資源的利用尚未實(shí)現(xiàn)跨部門(mén)、跨行業(yè)整合，企業(yè)之間的物流共享機(jī)制尚未形成；網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的應(yīng)用仍停留在初級(jí)水平上；大大影響了物流服務(wù)的準(zhǔn)確性和及時(shí)性。另外，我國(guó)物流系統(tǒng)功能不強(qiáng)，倉(cāng)儲(chǔ)功能和運(yùn)輸功能缺乏協(xié)調(diào)，長(zhǎng)途運(yùn)輸和短途配送也缺乏有效銜接，各種運(yùn)輸方式之間配合不力，不同物流服務(wù)很少結(jié)合，沒(méi)有形成一個(gè)完整的物流系統(tǒng)。 

（三）電子商務(wù)物流配送成本還很高 

隨著網(wǎng)站數(shù)量的增加及在線交易額的上升，電子商務(wù)對(duì)物流配送的需求也相應(yīng)越來(lái)越大。電子商務(wù)的發(fā)展在很大程度上取決于物流企業(yè)如何在保持高質(zhì)量服務(wù)與靈活性的同時(shí)，控制和降低物流的成本。因此，眾多分散的電子商務(wù)物流企業(yè)要結(jié)成聯(lián)盟，形成服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，才是降低電子商務(wù)物流配送成本的最佳途徑。 

三、我國(guó)物流發(fā)展的新趨勢(shì) 

（一）物流關(guān)系管理信息化 

組建企業(yè)“鏈型”物流新模式。“鏈型”物流又稱(chēng)“供應(yīng)鏈”物流，是近年中新發(fā)展起來(lái)的新型物流經(jīng)營(yíng)方式，它是由多企業(yè)、 多行業(yè)根據(jù)自身的發(fā)展與需要，相互間結(jié)成的供應(yīng)鏈體系 ，是現(xiàn)代企業(yè)適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)與合作需要，形成的戰(zhàn)略聯(lián)盟體，更能充分發(fā)揮物流市場(chǎng)效益。然而，“鏈型”物流體系更加離不開(kāi)信息化。一旦出現(xiàn)物流信息化的中斷與缺失，就可能使物流鏈中斷。 

（二）物流配送信息化，建立企業(yè)物流支撐體系 

物流配送信息化，就是運(yùn)用現(xiàn)代信息系統(tǒng)與電子化手段，加強(qiáng)對(duì)企業(yè)物流鏈管理，形成企業(yè)物流的支撐體系，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)物流配送的高效率與高效益。實(shí)行企業(yè)物流配送信息化，可以將生產(chǎn)制造、原料供應(yīng)、商品銷(xiāo)售與消費(fèi)等各個(gè)環(huán)節(jié)的信息、數(shù)據(jù)、 流向與流速等情況， 通過(guò)電子信息技術(shù)進(jìn)行系統(tǒng)化、快速化收集和處理，更加有效地進(jìn)行物流配送過(guò)程組織及物流配送部門(mén)協(xié)調(diào)。 

（三）物流過(guò)程的綠色化 

綠色物流是指在物流過(guò)程中抑制物流對(duì)環(huán)境造成危害的同時(shí),實(shí)現(xiàn)對(duì)物流環(huán)境的凈化,使物流資源得到最充分利用。主要包括綠色運(yùn)輸、綠色包裝管理。綠色運(yùn)輸管理主要通過(guò)兩個(gè)方面來(lái)體現(xiàn)：一是開(kāi)展共同配送，幾個(gè)中小型物流公司聯(lián)合起來(lái)，分工合作對(duì)某一地區(qū)客戶進(jìn)行共同配送。共同配送可以分為以貨主為主體的共同配送和以物流企業(yè)為主體的共同配送兩種類(lèi)型；二是大力發(fā)展第三方物流。綠色包裝管理就是在物流的過(guò)程中實(shí)行包裝規(guī)格化、大型化和集裝化，盡可能讓包裝多次、反復(fù)使用，對(duì)于一次使用的包裝物，用畢轉(zhuǎn)化作它用或簡(jiǎn)單處理后轉(zhuǎn)作他用，另外，就是開(kāi)發(fā)高功能化的包裝材料和器具，用較少的材料實(shí)現(xiàn)多種包裝功能。從而達(dá)到節(jié)約環(huán)保的目的。 

四、結(jié)語(yǔ) 

電子商務(wù)物流體系的發(fā)展任重道遠(yuǎn)，但只要我們勇于探索、敢于實(shí)踐、共同努力，那么就一定能建設(shè)一個(gè)和諧的、適應(yīng)我國(guó)國(guó)情的電子商務(wù)物流環(huán)境，為我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。 

 

參考文獻(xiàn)： 

[1]王之泰．新編現(xiàn)代物流學(xué).北京：首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)出版社， 2005． 

篇8

關(guān)鍵詞：3G ；移動(dòng)電子商務(wù)；發(fā)展趨勢(shì)

隨著3G牌照的發(fā)放,中國(guó)正式迎來(lái)了3G時(shí)代。3G之所以激動(dòng)人心,不僅僅是因?yàn)?G能夠提高上網(wǎng)速度,也是因?yàn)?G在經(jīng)濟(jì)蕭條之時(shí),帶來(lái)了許多生機(jī)。隨著移動(dòng)通信技術(shù)的發(fā)展，移動(dòng)增值業(yè)務(wù)已經(jīng)成為穩(wěn)定移動(dòng)用戶ARPU的關(guān)鍵，也是運(yùn)營(yíng)商新的收入增長(zhǎng)點(diǎn)。由于3G網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)，高帶寬將使移動(dòng)增值業(yè)務(wù)邁入一個(gè)新的臺(tái)階。

目前,我國(guó)的手機(jī)用戶已經(jīng)超過(guò)7億，屬全球之最，而全國(guó)的網(wǎng)民數(shù)量已經(jīng)突破3億,據(jù)支付寶對(duì)外公布的數(shù)據(jù):截止到2009年2月底,支付寶注冊(cè)用戶已達(dá)1.5億,占國(guó)內(nèi)網(wǎng)民的50%左右,2008年支付寶新增會(huì)員數(shù)為5700萬(wàn)人,同比增長(zhǎng)近2倍。由此可見(jiàn),面對(duì)金融危機(jī),電子商務(wù)沒(méi)有消沉,而是迎來(lái)了更大的發(fā)展，加之3G技術(shù)的應(yīng)用以及國(guó)家政策支持隨著3G的不斷發(fā)展,我們會(huì)欣喜地看到,移動(dòng)電子商務(wù)會(huì)成為繼傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)的電子商務(wù)后又一令人關(guān)注的領(lǐng)域,其發(fā)展?jié)摿o(wú)限。而移動(dòng)電子商務(wù)也必然成為3G時(shí)代的重要商務(wù)應(yīng)用，其前景必將大放異彩，而本文將對(duì)3G移動(dòng)電子商務(wù)的發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行研究與分析。

隨著移動(dòng)通信技術(shù)的發(fā)展，移動(dòng)增值業(yè)務(wù)已經(jīng)成為穩(wěn)定移動(dòng)用戶ARPU的關(guān)鍵，也是運(yùn)營(yíng)商新的收入增長(zhǎng)點(diǎn)。由于3G網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)，高帶寬將使移動(dòng)增值業(yè)務(wù)邁入一個(gè)新的臺(tái)階。

一、何為3G

所謂3G是指第三代數(shù)字通信技術(shù),相對(duì)前兩代移動(dòng)通信系統(tǒng),3G 是指將無(wú)線通信與國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)等多媒體通信結(jié)合的新一代寬帶移動(dòng)通信系統(tǒng),它能處理圖像、音樂(lè)、視頻流等多種媒體形式,提供包括網(wǎng)頁(yè)瀏覽、電話會(huì)議、電子商務(wù)等多種信息服務(wù)。

3G與2G的主要區(qū)別是在傳輸聲音和數(shù)據(jù)的速度上的提升，它能夠在全球范圍內(nèi)更好地實(shí)現(xiàn)無(wú)線漫游，并處理圖像、音樂(lè)、視頻流等多種媒體形式，提供包括網(wǎng)頁(yè)瀏覽、電話會(huì)議、電子商務(wù)等多種信息服務(wù)，同時(shí)也要考慮與已有第二代系統(tǒng)的良好兼容性。為了提供這種服務(wù)，無(wú)線網(wǎng)絡(luò)必須能夠支持不同的數(shù)據(jù)傳輸速度，也就是說(shuō)在室內(nèi)、室外和行車(chē)的環(huán)境中能夠分別支持至少2Mbps(兆比特/每秒)、384kbps(千比特/每秒)以及144kbps的傳輸速度（此數(shù)值根據(jù)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境會(huì)發(fā)生變化)。

二、3G的發(fā)展及相關(guān)情況

隨著3G時(shí)代的到來(lái)，廣大用戶對(duì)通信的消費(fèi)需求將從單一的語(yǔ)音、短信等基本業(yè)務(wù)，向多元業(yè)務(wù)消費(fèi)轉(zhuǎn)變，形成多元化、差異化消費(fèi)需求。這種需求不僅表現(xiàn)為業(yè)務(wù)品種多樣化的需求，更表現(xiàn)為業(yè)務(wù)內(nèi)容多樣化的需求。也就是說(shuō)，3G的業(yè)務(wù)應(yīng)用正向總量快速遞增、單業(yè)務(wù)的平均使用量遞減的方向發(fā)展，像短信那樣的“殺手級(jí)”業(yè)務(wù)應(yīng)用出現(xiàn)的概率將會(huì)越來(lái)越小。

2.1 3G業(yè)務(wù)長(zhǎng)尾化趨勢(shì)

在3G網(wǎng)絡(luò)中，起源于互聯(lián)網(wǎng)的“長(zhǎng)尾效應(yīng)”將會(huì)在3G移動(dòng)電子商務(wù)的業(yè)務(wù)應(yīng)用中發(fā)揮作用，傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)，也就是用戶業(yè)務(wù)需求用曲線來(lái)表示傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的“頭部”所占據(jù)的空間將會(huì)變小，而由于個(gè)性化和差異化業(yè)務(wù)的需求，也就是曲線中連接尾部的新業(yè)務(wù)部分的市場(chǎng)份額將會(huì)逐漸增加，研究表明未來(lái)3G網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用中，小業(yè)務(wù)的應(yīng)用將會(huì)增加，也就是“尾部”業(yè)務(wù)的應(yīng)用將會(huì)逐漸加長(zhǎng)加大（見(jiàn)下圖）。

3G缺少殺手級(jí)應(yīng)用，且業(yè)務(wù)種類(lèi)不斷增加，將出現(xiàn)更多的業(yè)務(wù)平臺(tái)來(lái)滿足用戶廣泛的業(yè)務(wù)需求，這就要求一些各業(yè)務(wù)平臺(tái)都需要的能力（如認(rèn)證、鑒權(quán)、計(jì)費(fèi)、SP及業(yè)務(wù)管理等）應(yīng)復(fù)用、共享，各業(yè)務(wù)平臺(tái)對(duì)核心網(wǎng)、支撐系統(tǒng)等外部接口也應(yīng)匯聚、統(tǒng)一、盡量標(biāo)準(zhǔn)化，這樣使得業(yè)務(wù)平臺(tái)“瘦身”，僅實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)邏輯，能夠快速部署。但同時(shí)對(duì)共享的業(yè)務(wù)控制、管理及支撐平臺(tái)的可擴(kuò)展性、開(kāi)放性提出了更高的要求。

另一方面，長(zhǎng)尾理論所揭示的盈利模式其本質(zhì)是利用廣泛的免費(fèi)服務(wù)吸引公眾注意力，然后將公眾關(guān)注力出售給少量產(chǎn)業(yè)客戶，比如門(mén)戶網(wǎng)站、搜索引擎的廣告模式。所以要求業(yè)務(wù)支撐平臺(tái)能夠適應(yīng)后向收費(fèi)模式。

2.2  視頻業(yè)務(wù)將成為3G移動(dòng)電子商務(wù)的標(biāo)志性業(yè)務(wù)

盡管多數(shù)人認(rèn)為3G沒(méi)有殺手級(jí)應(yīng)用，但 3G網(wǎng)絡(luò)更高的帶寬和健全的QoS控制機(jī)制，為視頻業(yè)務(wù)提供了廣闊的發(fā)展空間，視頻業(yè)務(wù)將成為3G標(biāo)志性增值業(yè)務(wù)。通過(guò)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)和移動(dòng)終端為移動(dòng)用戶傳送視頻內(nèi)容、為移動(dòng)用戶分享他們的經(jīng)歷和情感，獲得信息和娛樂(lè)以及與他人交流提供了新的通信方式和業(yè)務(wù)享受,實(shí)現(xiàn)了通信由聽(tīng)得著向看得見(jiàn)的歷史性突破。

有人對(duì)3G視頻業(yè)務(wù)需求進(jìn)行了調(diào)查，大多數(shù)被調(diào)查的消費(fèi)者都流露出對(duì)3G移動(dòng)視頻通信的渴望， 87%的消費(fèi)者希望手機(jī)能進(jìn)行視頻電話，63%希望能看電視。視頻類(lèi)業(yè)務(wù)必將成為3G業(yè)務(wù)的亮點(diǎn)。

為了開(kāi)展視頻類(lèi)業(yè)務(wù)，移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商需要建設(shè)流媒體播放部件、視頻門(mén)戶以及用戶原創(chuàng)內(nèi)容（UGC）、視頻IVR、視頻監(jiān)控等一系列業(yè)務(wù)平臺(tái)，還需要為豐富的視頻內(nèi)容完善統(tǒng)一的內(nèi)容管理及分發(fā)平臺(tái)。另外，業(yè)務(wù)平臺(tái)共享的業(yè)務(wù)控制、管理及支撐平臺(tái)也需要作適當(dāng)改動(dòng)以適應(yīng)視頻業(yè)務(wù)的相應(yīng)管理控制和計(jì)費(fèi)需求。

2.3  移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)將成為3G移動(dòng)電子商務(wù)的主流業(yè)務(wù)

在全球信息、通信和技術(shù)（ICT）融合的大趨勢(shì)下，移動(dòng)網(wǎng)與互聯(lián)網(wǎng)的融合，大量源自互聯(lián)網(wǎng)的業(yè)務(wù)被移植到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上，即時(shí)消息、博客、電子郵件等都已經(jīng)在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上獲得了良好的應(yīng)用。

隨著3G網(wǎng)絡(luò)速率的提高、終端性能的增強(qiáng)，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的接入將和固定互聯(lián)網(wǎng)一樣簡(jiǎn)單，“口袋里的互聯(lián)網(wǎng)”將成為3G業(yè)務(wù)的主流。為此，運(yùn)營(yíng)商的WAP/Web網(wǎng)關(guān)的擴(kuò)容、優(yōu)化、多節(jié)點(diǎn)部署成為必要。同時(shí)也應(yīng)清醒地認(rèn)識(shí)到，隨著手機(jī)內(nèi)嵌Web瀏覽器，且可在手機(jī)內(nèi)方便地選擇APN、輸入網(wǎng)頁(yè)URL，運(yùn)營(yíng)商提供的內(nèi)容將逐漸被互聯(lián)網(wǎng)豐富的內(nèi)容所取代，如手機(jī)不經(jīng)過(guò)運(yùn)營(yíng)商的WAP/Web網(wǎng)關(guān)，直接從分組域到互聯(lián)網(wǎng)訪問(wèn)網(wǎng)頁(yè)，運(yùn)營(yíng)商就無(wú)法強(qiáng)制用戶訪問(wèn)自己的門(mén)戶和使用合作SP的業(yè)務(wù)，便失去了宣傳運(yùn)營(yíng)商業(yè)務(wù)的機(jī)會(huì)，并無(wú)法從合作SP業(yè)務(wù)信息費(fèi)中分成；用戶使用手機(jī)中內(nèi)嵌的播放器直接訪問(wèn)互聯(lián)網(wǎng)上的視頻使運(yùn)營(yíng)商的視頻業(yè)務(wù)對(duì)用戶失去吸引力；用戶可以直接從互聯(lián)網(wǎng)上下載歌曲、游戲使運(yùn)營(yíng)商的下載業(yè)務(wù)失去壟斷地位 ；用戶直接使用手機(jī)內(nèi)嵌的定位、地圖功能，等等。

在此情況下，運(yùn)營(yíng)商是純粹做“管道”還是有所作為，是運(yùn)營(yíng)商要思考的問(wèn)題。比如，運(yùn)營(yíng)商如果要加強(qiáng)控制，除了定制終端對(duì)終端安裝的客戶端軟件、終端相關(guān)設(shè)置加強(qiáng)控制管理外，也可以在分組域GGSN網(wǎng)元后設(shè)置業(yè)務(wù)分析與策略控制網(wǎng)元，根據(jù)業(yè)務(wù)分析結(jié)果對(duì)不同用戶、不同業(yè)務(wù)選擇不同的控制策略。當(dāng)然，更重要的是運(yùn)營(yíng)商可以利用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)可移動(dòng)性等優(yōu)勢(shì)大力發(fā)展粘著類(lèi)業(yè)務(wù)，如通過(guò)即時(shí)通信、社區(qū)、音樂(lè)俱樂(lè)部、手機(jī)搜索等業(yè)務(wù)聚集人氣 ，使自己在信息服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)中留有一席之地。

在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)中，貼近用戶日常需求的業(yè)務(wù)（移動(dòng)搜索）、能夠更好地體現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)精神的業(yè)務(wù)（移動(dòng)博客/播客/移動(dòng)社區(qū)/移動(dòng)RSS）、符合用戶休閑娛樂(lè)需求的業(yè)務(wù)（移動(dòng)網(wǎng)游）等都將成為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的主流業(yè)務(wù)，具備良好的發(fā)展前景。運(yùn)營(yíng)商應(yīng)盡早建設(shè)相關(guān)業(yè)務(wù)系統(tǒng)（或合作運(yùn)營(yíng)），在3G開(kāi)放之初，盡早搶占市場(chǎng)。

另一方面，如果運(yùn)營(yíng)商可以提供一種統(tǒng)一的框架，無(wú)論何種業(yè)務(wù)都可以讓互聯(lián)網(wǎng)上的業(yè)務(wù)提供商和運(yùn)營(yíng)商共享用戶群以及營(yíng)銷(xiāo)、支付渠道，運(yùn)營(yíng)商作為這些業(yè)務(wù)的集成商、商，那么運(yùn)營(yíng)商和業(yè)務(wù)提供商之間的雙贏合作就可以預(yù)期。

2.4 3G移動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展的個(gè)性化趨勢(shì)

個(gè)體尊嚴(yán)需求所衍生的個(gè)性化趨于普遍，也是近年來(lái)電子商務(wù)服務(wù)的趨勢(shì)之一，3G移動(dòng)電子商務(wù)同樣也不能免俗。移動(dòng)通信業(yè)務(wù)的發(fā)展經(jīng)歷了基本通話需求、擴(kuò)展通信需求、增值通信需求的過(guò)程。人們?cè)谏钪性絹?lái)越注重個(gè)性的表達(dá)，用戶個(gè)性化的需求逐步顯現(xiàn)，從大眾業(yè)務(wù)個(gè)性化定制、展現(xiàn)，到專(zhuān)門(mén)定制的行業(yè)應(yīng)用。同時(shí)移動(dòng)電話的普及，使得更多的用戶接觸到業(yè)務(wù)，個(gè)性化需求得到加強(qiáng)。

3G網(wǎng)絡(luò)、3G終端、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展使得個(gè)性化發(fā)展成為可能。提供個(gè)性化的服務(wù)，數(shù)據(jù)聚合是前提，需要建設(shè)綜合分析類(lèi)平臺(tái)，分析用戶行為，細(xì)分客戶群，開(kāi)展深度營(yíng)銷(xiāo)。

2.5 3G移動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展的融合化趨勢(shì)

隨著國(guó)內(nèi)運(yùn)營(yíng)商都成為全部業(yè)務(wù)的運(yùn)營(yíng)商，移動(dòng)業(yè)務(wù)與固定業(yè)務(wù)的融合成為運(yùn)營(yíng)商的一項(xiàng)重要工作。

通信業(yè)務(wù)融合的意義在于客戶能夠在任何地點(diǎn)、任何時(shí)間以任何方式接入網(wǎng)絡(luò)訪問(wèn)所簽約的業(yè)務(wù)，提供最大化的通信客戶價(jià)值。當(dāng)前主要存在兩大網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)的融合趨勢(shì)，一是移動(dòng)固定網(wǎng)絡(luò)的融合，二是通信和IP網(wǎng)絡(luò)的融合。而移動(dòng)固定網(wǎng)絡(luò)融合最凸顯的效果就是同一業(yè)務(wù)能夠被移動(dòng)、固定的各種終端所訪問(wèn)。

從業(yè)務(wù)邏輯的聚合位置來(lái)看，業(yè)務(wù)融合有2個(gè)層次的融合。

終端層次的融合，亦即終端應(yīng)用具備組合多種應(yīng)用的能力，如終端將通信應(yīng)用、Web應(yīng)用整合在一個(gè)應(yīng)用中（如統(tǒng)一通信），并可以通過(guò)下載插件來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)新業(yè)務(wù)的支持。

在后臺(tái)實(shí)現(xiàn)融合，比如業(yè)務(wù)平臺(tái)通過(guò)終端適配、編碼轉(zhuǎn)換等技術(shù)，為移動(dòng)、固定用戶提供一個(gè)統(tǒng)一的業(yè)務(wù)體驗(yàn)、統(tǒng)一的身份認(rèn)證、統(tǒng)一的支付賬號(hào)。

當(dāng)然，為了做到業(yè)務(wù)融合，內(nèi)容的統(tǒng)一組織、業(yè)務(wù)使用中認(rèn)證鑒權(quán)的統(tǒng)一、業(yè)務(wù)管理的融合都是必要的。

三、結(jié)束語(yǔ)

目前3G的終端普及以及網(wǎng)絡(luò)尚未展開(kāi)，畢竟3G移動(dòng)電子商務(wù)的發(fā)展只有一年，終端總量以及網(wǎng)絡(luò)情況不具備，很多典型的3G應(yīng)用并沒(méi)有得到大規(guī)模發(fā)展，比如視頻通訊、移動(dòng)流媒體等，而我們對(duì)這些應(yīng)用都存有期待。

而總體上來(lái)講，3G環(huán)境下移動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展具有以下三個(gè)特點(diǎn)。第一個(gè)是豐富的產(chǎn)品，多樣性的服務(wù)。第二個(gè)是參與人員增加，傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)公司向移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)始進(jìn)軍，第三個(gè)就是在去年一年中尚未出現(xiàn)典型式的""殺手級(jí)""應(yīng)用。

當(dāng)然這也和市場(chǎng)的普及進(jìn)程有關(guān)系。企業(yè)的決策是有過(guò)程的，系統(tǒng)的實(shí)施以及它的傳播形成規(guī)模是有一個(gè)時(shí)間過(guò)程的。技術(shù)的發(fā)展是個(gè)演進(jìn)的過(guò)程不是突變的過(guò)程，只有演進(jìn)積累到某一個(gè)程度的時(shí)候，就像我們用電腦、互聯(lián)網(wǎng)、郵箱這都是有一個(gè)過(guò)程的。而針對(duì)個(gè)人的移動(dòng)3G產(chǎn)品，只要有一個(gè)好的亮點(diǎn)，它的應(yīng)用傳播會(huì)特別快，而后3G時(shí)代第一個(gè)亮點(diǎn)將會(huì)出現(xiàn)在消費(fèi)者服務(wù)類(lèi)的產(chǎn)品，并將是使用3G技術(shù)但不依賴于3G終端的應(yīng)用。

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關(guān)鍵詞：網(wǎng)紅；時(shí)尚達(dá)人；淘寶；C2C模式

近幾年開(kāi)始，淘寶雙十一雙十二銷(xiāo)售榜上名列前茅的店鋪，慢慢開(kāi)始不是知名的企業(yè)。在以往，類(lèi)似韓都衣舍或者優(yōu)衣庫(kù)等國(guó)內(nèi)外大型服裝企業(yè)以B2B的銷(xiāo)售模式在電商中活躍，這類(lèi)企業(yè)一般都有完整的流水線，有足夠的設(shè)計(jì)師、工藝師以及助理、銷(xiāo)售、市場(chǎng)等部門(mén)和人才，龐大的體系和完美的經(jīng)銷(xiāo)手段都使同企業(yè)線上店鋪同樣備受歡迎。而同是在淘寶進(jìn)行銷(xiāo)售的個(gè)體，因?yàn)榭钍街貜?fù)率太高，服裝質(zhì)量也不盡如人意，逐漸被大型服裝企業(yè)的電商店鋪給“打敗”。然而，在2010年左右，微博出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)紅人，他們通過(guò)手機(jī)軟件營(yíng)造自己的平臺(tái)，展現(xiàn)出一種日常，吸引了觀眾的目光，相繼開(kāi)了自己的店鋪，比如：張子萱、嗆口小辣椒等。這批網(wǎng)紅的存在給淘寶注入了新的活力，新的服裝銷(xiāo)售模式正在慢慢進(jìn)入我們的生活，網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)體逐漸走向了高峰時(shí)代。

在2015的雙十一后，有一條總結(jié)雙十一銷(xiāo)售情況的微博瞬間上了熱搜：美美的夏夏一件近五百塊的棉衣賣(mài)了兩萬(wàn)多件，30%以上的凈賺率，然而這件衣服還不是現(xiàn)貨，還是三十八天以后發(fā)貨。相同的情況，張大奕備貨六十萬(wàn)件，幾分鐘不到一掃而光，她們一件衣服賺得的利潤(rùn)超過(guò)了同行一年的利潤(rùn)！這條微博也受到了電商圈其他企業(yè)大鱷的關(guān)注，瞬間引爆電商圈對(duì)網(wǎng)紅店鋪的集體討論。

相信你聽(tīng)說(shuō)過(guò)@嗆口小辣椒、@雪梨Cherie、@張大奕eve、@美美的夏夏、@Onlyanna等微博紅人，這些微博博主，以曬自身的日常生活為主，穿搭美美的去一些高級(jí)的餐廳商場(chǎng)擺拍，大多數(shù)也會(huì)選擇去香港、國(guó)外，照片的氛圍大致屬于高端、大器、上檔次的，好多微博粉絲長(zhǎng)期關(guān)注她們迷上了她們的穿搭，于是，這些微博紅人便以做自己的私服為主要服裝定位，進(jìn)行大牌服裝的仿制，主打性價(jià)比高，幾百塊可以穿國(guó)外一線品牌同款或者改編的更適合自己的顧客學(xué)生群，這樣的服裝定位著實(shí)吸引了不少學(xué)生黨和剛上班的上班族，這些網(wǎng)紅制作的私服，變成了許多年輕人的“救星”。從2015年的數(shù)據(jù)來(lái)看，淘寶C類(lèi)店鋪幾乎成為網(wǎng)紅的天下，排在前幾名的有張大奕、onlyanna、毛菇小象等，在2014年的時(shí)候女裝前十店鋪，網(wǎng)紅占7家，到了2015年，月過(guò)百萬(wàn)的網(wǎng)紅店鋪就超過(guò)了1000家，網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)體正是登上了淘寶的舞臺(tái)。據(jù)數(shù)據(jù)顯示，整個(gè)雙十一下來(lái)，數(shù)十家知名的網(wǎng)紅店鋪，都實(shí)現(xiàn)了2000-5000萬(wàn)的銷(xiāo)售額，成為雙十一贏家，不過(guò)即便在不是雙十一的情況下，每次上新銷(xiāo)售在500-1000萬(wàn)都是正常的事情。

網(wǎng)紅店鋪現(xiàn)如今如此火爆，那么網(wǎng)紅店鋪是怎么操作運(yùn)行的就領(lǐng)大家十分好奇了。據(jù)調(diào)查，許多“網(wǎng)紅的店鋪”，并不是網(wǎng)紅自己的店鋪，有專(zhuān)業(yè)的模特經(jīng)紀(jì)公司，簽約多為平面模特，每年在新浪微博投資數(shù)千萬(wàn)做推廣，這類(lèi)經(jīng)紀(jì)公司已經(jīng)在網(wǎng)紅圈頗具規(guī)模。簽約的“網(wǎng)紅”和經(jīng)紀(jì)公司的分工也很明確，網(wǎng)紅負(fù)責(zé)在微博上曬出各種日常美美的狀態(tài)，有能力的網(wǎng)紅也會(huì)參與服裝的選款，當(dāng)然，人氣頗高的網(wǎng)紅也會(huì)有自己的助理；但是供應(yīng)鏈和店鋪運(yùn)營(yíng)以及網(wǎng)紅的策劃和推廣都是經(jīng)濟(jì)公司一手打理。

那么相對(duì)于網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)體，普通的淘寶店鋪又有什么優(yōu)勢(shì)以及弊端呢？其實(shí)，網(wǎng)紅店鋪一般具有四個(gè)非常顯著的特點(diǎn)：（1）每個(gè)網(wǎng)紅都有幾十萬(wàn)甚至幾百萬(wàn)的粉絲，為店鋪帶來(lái)龐大的免費(fèi)流量，省去了不少推廣費(fèi)用；（2）擁有相當(dāng)數(shù)量的死忠粉，不缺回頭客；（3）網(wǎng)紅店在微博引領(lǐng)潮流，引導(dǎo)了“穿衣時(shí)尚”；（4）網(wǎng)紅店鋪的供應(yīng)鏈非常柔性，一般的，網(wǎng)紅會(huì)先在微博曬出美照，從評(píng)論中看反饋，然后生產(chǎn)少量產(chǎn)品，再買(mǎi)則全部都是預(yù)售，這樣減少了貨砸在手中的風(fēng)險(xiǎn)。從供應(yīng)鏈上看，常規(guī)模式一般為：選款――上新――平銷(xiāo)――商業(yè)流量――折扣，而網(wǎng)紅模式則為：出樣衣美照――粉絲評(píng)論反饋――挑選受歡迎的款式打版、投產(chǎn)――正式上架/預(yù)售。然而普通店鋪是不可能和網(wǎng)紅進(jìn)行合作的，一般的網(wǎng)紅要么是已經(jīng)是專(zhuān)屬的簽約模特，要么就是自己也是某品牌的股東，這樣穩(wěn)定的合作關(guān)系不是一般商家的星星點(diǎn)點(diǎn)可以打破的。

我相信許多人都有疑問(wèn)，如何做一名網(wǎng)紅呢？想當(dāng)一名網(wǎng)紅，要有五大特長(zhǎng)：（1）懂得曬，要曬粉絲喜歡的，吃飯、逛街、旅游，都要抓住顧客的心理，讓顧客喜歡上你的“日常”；（2）會(huì)攝影，網(wǎng)紅一般有專(zhuān)業(yè)的攝影師或者自己很懂得拍照，呈現(xiàn)出畫(huà)面感、場(chǎng)景感都很強(qiáng)的照片；（3）懂互動(dòng)，作為一名合格的網(wǎng)紅每天都要花至少一兩個(gè)小時(shí)的時(shí)間和粉絲互動(dòng)，；（4）會(huì)打扮，網(wǎng)紅們要在服裝搭配和審美判斷上有極強(qiáng)能力，嫻熟的掌握美顏工具；（5）懂植入，在產(chǎn)品預(yù)售前一個(gè)月左右，會(huì)在不同場(chǎng)景里植入產(chǎn)品，提前預(yù)熱，吊足粉絲胃口。網(wǎng)紅以個(gè)人生動(dòng)的形象和真誠(chéng)的互動(dòng)，形成信任，通過(guò)社交媒體傳播實(shí)現(xiàn)淘寶銷(xiāo)售，網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)體里有幾個(gè)核心的因素：良好的個(gè)人形象+真誠(chéng)或有趣的互動(dòng)+累積的信任和粘度+龐大的粉絲數(shù)，分別代表了內(nèi)容、互動(dòng)、產(chǎn)品、關(guān)系鏈四個(gè)方面，新人新店在這四個(gè)方面都能照顧到位的并不是很容易的事情。

篇10

【摘要】

電子商務(wù)模式是我國(guó)近年來(lái)發(fā)展態(tài)勢(shì)比較迅猛、涉及地域比較廣泛、從業(yè)人員數(shù)量比較大的新型商業(yè)業(yè)態(tài)，本文以山東省菏澤市為例，在對(duì)欠發(fā)達(dá)地區(qū)發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù)的有效性進(jìn)行闡述后，認(rèn)真分析了當(dāng)前農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展存在的制約性問(wèn)題，并從政府、商戶以及協(xié)會(huì)等角度為出發(fā)點(diǎn)，對(duì)欠發(fā)達(dá)地區(qū)發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù)的可行性路徑提出了合理化建議，對(duì)欠發(fā)達(dá)地區(qū)發(fā)展多元化經(jīng)濟(jì)、提高農(nóng)民收入水平提供了有益借鑒。

【關(guān)鍵詞】

欠發(fā)達(dá)地區(qū)；農(nóng)村；電子商務(wù)；可行性路徑

電子商務(wù)，是指買(mǎi)賣(mài)雙方以網(wǎng)絡(luò)為媒介進(jìn)行各種貨物交易、商貿(mào)簽訂等活動(dòng)的商業(yè)運(yùn)行模式。欠發(fā)達(dá)地區(qū)，是相對(duì)的概念，是指由于歷史、觀念和區(qū)位等條件的制約，經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)薄弱，生產(chǎn)力發(fā)展水平較低，科技水平不發(fā)達(dá)，缺乏區(qū)域性支柱產(chǎn)業(yè)，基本內(nèi)涵是發(fā)展起步晚，經(jīng)濟(jì)社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng)。

本文以山東省菏澤市曹縣大集鄉(xiāng)為例對(duì)欠發(fā)達(dá)地區(qū)發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù)具有的效應(yīng)、存在的問(wèn)題和可行性路徑進(jìn)行探析。菏澤市處于山東省西南部，是人口大市、農(nóng)業(yè)大市，經(jīng)濟(jì)社會(huì)尚屬于欠發(fā)達(dá)狀態(tài)，曹縣大集鄉(xiāng)的丁樓、張莊兩村位于菏澤市中部，交通條件較差，農(nóng)民收入主要靠外出務(wù)工和在家務(wù)農(nóng)，經(jīng)濟(jì)相對(duì)落后。2010年以來(lái)，兩村依托演出服飾加工這一傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)，借助“淘寶網(wǎng)”平臺(tái)，規(guī)避了資源不足、交通不便、產(chǎn)業(yè)薄弱等劣勢(shì)，電子商務(wù)發(fā)展如火如荼，演出服飾生產(chǎn)紅紅火火，使大集鄉(xiāng)于2013年成為全國(guó)唯一擁有兩個(gè)“淘寶村”的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，有效地促進(jìn)了農(nóng)民的增收致富，為欠發(fā)達(dá)地區(qū)發(fā)展電子商務(wù)提供示范路徑。

一、欠發(fā)達(dá)地區(qū)發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù)的正相關(guān)效應(yīng)

與其他模式相比，電子商務(wù)對(duì)資源優(yōu)勢(shì)的依賴性較低，只要能夠充分利用互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)優(yōu)勢(shì)，發(fā)揮農(nóng)村“熟人社會(huì)”為特征的社會(huì)屬性，電子商務(wù)模式更具有復(fù)制性和推廣性。

（一）促進(jìn)思想觀念更新。從事電子商務(wù)的村民足不出戶即可在家做網(wǎng)商，吸引了一大部分外出務(wù)工農(nóng)民工就近就業(yè)和未就業(yè)青年大學(xué)生返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)，大中專(zhuān)畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)實(shí)現(xiàn)了“出口”轉(zhuǎn)“內(nèi)銷(xiāo)”。村民通過(guò)電子商務(wù)，增加了收入，開(kāi)闊了視野，豐富了頭腦，增強(qiáng)了勇于開(kāi)拓、敢闖敢試的信心和能力。

（二）改變農(nóng)民生產(chǎn)生活方式。從事網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)的村民不再依賴種地務(wù)農(nóng)，就業(yè)方式實(shí)現(xiàn)由傳統(tǒng)種植業(yè)向二、三產(chǎn)業(yè)為主、一產(chǎn)為輔的轉(zhuǎn)變；更多的青年農(nóng)民在家就業(yè)或就近創(chuàng)業(yè)，有效解決了農(nóng)村“空巢”現(xiàn)象，生活幸福指數(shù)明顯提高；村民把心思和精力都用在干事創(chuàng)業(yè)上，農(nóng)村治安狀況明顯好轉(zhuǎn)，群眾的安全感大幅提升。

（三）帶動(dòng)農(nóng)民增收致富。電子商務(wù)為農(nóng)民帶來(lái)了“財(cái)源”，居民收入水平明顯提高。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2013年，大集鄉(xiāng)涌現(xiàn)出30多個(gè)百萬(wàn)元戶，從事電子商務(wù)的家庭人均純收入達(dá)到11600元，分別比全鄉(xiāng)、全縣、全市農(nóng)民人均水平多3000元、2420元、2291元，電子商務(wù)已成為當(dāng)?shù)剞r(nóng)民增收致富的主渠道。

二、欠發(fā)達(dá)地區(qū)農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展存在的問(wèn)題

（一）經(jīng)營(yíng)檔次低，不利于提升附加值。多數(shù)網(wǎng)店處于電子商務(wù)發(fā)展的初期階段，店鋪以簡(jiǎn)單的產(chǎn)品圖片為主，缺乏專(zhuān)業(yè)裝修和美化設(shè)計(jì)。產(chǎn)品雖然占有一定的國(guó)內(nèi)市場(chǎng)份額，但多為中低檔，初加工多，附加值低，自有品牌少，知識(shí)產(chǎn)權(quán)意識(shí)淡薄。

（二）龍頭企業(yè)少，不利于輻射帶動(dòng)。龍頭企業(yè)是產(chǎn)業(yè)發(fā)展的火車(chē)頭，是規(guī)模經(jīng)濟(jì)的膨脹劑。菏澤市丁樓村、張莊村企業(yè)發(fā)展速度雖然很快，雖然已經(jīng)注冊(cè)成立了63家企業(yè)，但普遍規(guī)模小、產(chǎn)品檔次低，大部分企業(yè)年銷(xiāo)售額僅100萬(wàn)元左右，最大的企業(yè)年銷(xiāo)售額也只有1000萬(wàn)元，輻射能力差，帶動(dòng)能力弱。

（三）資金缺口大，不利于擴(kuò)大再生產(chǎn)。隨著產(chǎn)業(yè)的膨脹式發(fā)展，對(duì)資金的需求也在成倍增加。據(jù)初步統(tǒng)計(jì)，全鄉(xiāng)商戶備貨的資金缺口在1500萬(wàn)元，直接影響5000萬(wàn)元的銷(xiāo)售收入。這些企業(yè)經(jīng)營(yíng)意識(shí)較為薄弱，經(jīng)營(yíng)賬務(wù)缺乏規(guī)范，電子商務(wù)企業(yè)（戶）的品牌經(jīng)營(yíng)和管理理念不強(qiáng)等往往惜貸、慎貸。加之有效抵押物不足，許多時(shí)候商機(jī)就在眼前，但由于流動(dòng)資金不足只能忍痛放棄訂單，資金問(wèn)題已明顯制約電子商務(wù)在欠發(fā)達(dá)地區(qū)的發(fā)展。

三、欠發(fā)達(dá)地區(qū)發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù)的可行性路徑

（一）政府強(qiáng)化多方扶持。政府應(yīng)堅(jiān)持“不越位”、“不缺位”的工作理念，運(yùn)用好“有形的手”，在政策支持、資金扶持、培訓(xùn)指導(dǎo)等方面綜合施策。在資金扶持上，簡(jiǎn)化貸款程序，降低貸款門(mén)檻，提高授信額度，創(chuàng)新信貸抵押方式。在培訓(xùn)指導(dǎo)上，積極整合政府、企業(yè)和社會(huì)等培訓(xùn)資源，根據(jù)農(nóng)民發(fā)展電子商務(wù)的實(shí)際需求，提品設(shè)計(jì)、店鋪美工、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)等針對(duì)性的培訓(xùn)服務(wù)。對(duì)于土地、交通、物流、電信等農(nóng)民自身解決不了的瓶頸問(wèn)題，政府要積極出面協(xié)調(diào)，及時(shí)幫助解決。

（二）商戶著力膨脹壯大。資源、能力和核心競(jìng)爭(zhēng)力是構(gòu)成企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)。從事電子商務(wù)的商戶應(yīng)著眼于長(zhǎng)遠(yuǎn)，立足自身實(shí)際，打造核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，爭(zhēng)取擴(kuò)大規(guī)模、提升檔次。統(tǒng)籌好土地供給、金融服務(wù)、科技創(chuàng)新等要素保障，增強(qiáng)現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)管理理念，積極引進(jìn)專(zhuān)業(yè)人才，采用先進(jìn)設(shè)備和技術(shù)，提高生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)和工藝水平，實(shí)現(xiàn)從管理體制到運(yùn)行模式、經(jīng)營(yíng)管理、質(zhì)量品牌的全面升級(jí)，逐步成長(zhǎng)為演出服飾產(chǎn)銷(xiāo)一體化的行業(yè)龍頭。

（三）商戶推進(jìn)規(guī)模經(jīng)營(yíng)。目前，菏澤市大集鄉(xiāng)“淘寶村”網(wǎng)商正逐步向“網(wǎng)商+實(shí)體企業(yè)”一體化轉(zhuǎn)變，傳統(tǒng)的演出服飾加工由小作坊向工廠化生產(chǎn)轉(zhuǎn)變。順應(yīng)這一趨勢(shì)，要大力推廣“網(wǎng)店+生產(chǎn)加工”模式，將演出服飾傳統(tǒng)生產(chǎn)加工、營(yíng)銷(xiāo)手段與現(xiàn)代電子商務(wù)運(yùn)作模式更好地有機(jī)結(jié)合，從C2C逐步向B2C或B2B發(fā)展，提高規(guī)模經(jīng)營(yíng)效益，實(shí)現(xiàn)“1+12”的放大效應(yīng)。

四、結(jié)論

電子商務(wù)作為隨著信息化發(fā)展出現(xiàn)的新經(jīng)濟(jì)模式，具備可復(fù)制性、集群性、內(nèi)生性、包容性和易于轉(zhuǎn)型等多方面特征。這種模式可以在農(nóng)村形成大量網(wǎng)商聚集的規(guī)模效應(yīng)和協(xié)同效應(yīng)，改變農(nóng)民過(guò)去以耕種為主的收入方式，可實(shí)現(xiàn)就地就近創(chuàng)業(yè)致富；解決農(nóng)產(chǎn)品交易雙方信息交流與溝通的問(wèn)題，減少了中間商環(huán)節(jié)，可促進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)化；在直接增加鄉(xiāng)村農(nóng)民收入、改善農(nóng)民生活消費(fèi)現(xiàn)狀的同時(shí)，還可帶動(dòng)當(dāng)?shù)仄渌a(chǎn)業(yè)的發(fā)展，形成良性循環(huán)的商業(yè)生態(tài)，電子商務(wù)強(qiáng)勢(shì)的增長(zhǎng)速度讓人們看見(jiàn)這一新興行業(yè)在未來(lái)對(duì)于促進(jìn)消費(fèi)和拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的作用，可為欠發(fā)達(dá)地區(qū)農(nóng)民增收致富乃至經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展提供有益借鑒。

參考文獻(xiàn)：

［1］趙潤(rùn)田.欠發(fā)達(dá)地區(qū)人口流動(dòng)對(duì)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的雙重影響及對(duì)策研究.山東社會(huì)科學(xué)，2012年第11期（總第207期）