顯示器模糊范文

導語：如何才能寫好一篇顯示器模糊，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公文云整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

1、顯示器已經調整至顯示最佳狀態，如果屏幕顯示還是模糊，則應該考慮以下幾種情況

2、考慮是否為屏幕連接線老化：檢查自己的屏幕連接線是不是圖中的老式VGA線，檢查連接線老化情況，購買一條全新的VGA線或使用你的顯示屏所支持的其他種類連接線并更換上

3、屏幕連接線老化是使顯示器出現重影，顯示不清的另一原因，如屏幕顯示出現圖示的屏幕拖影情況，極大可能是顯示器連接線老化的問題

4、考慮是否顯卡驅動沒有正確安裝，下載安裝驅動精靈檢查

（來源：文章屋網 ）

篇2

【關鍵詞】模糊PID控制;ARM;參數自整定;模糊規則

1.系統原理概述

普通PID控制有很多優點，例如：結構簡單、可靠性高、穩定等，更加適用在確定數學模型的控制系統中。但是單相異步電動機運行時候很難確定它的模型和參數，因而一般的PID控制無法實現精確的控制。模糊PID控制是智能控制方法中較常見的一個，其對數學模型的依賴性弱，不需要建立過程的精確數學模型，而是借助專家的知識和經驗，來調節PID的三個參數，因此本文選用了模糊PID作為主控制器的算法。

PID控制的關鍵是確定PID參數，該方法是用模糊控制來確定PID參數的，也就是根據系統偏差e和偏差變化率ec，用模糊控制規則在線對PID參數進行修改。其實現思想是先找出PID各個參數與偏差e和偏差變化率ec之間的模糊關系，在運行中通過不斷檢測e和ec，在根據模糊控制原理來對各個參數進行在線修改，以滿足在不同e和ec時對控制參數的不同要求，使控制對象具有良好的動、靜態性能，且計算量小，易于用控制器實現。 模糊PID是在傳統PID的基礎上，不斷的檢測e和ec，當系統存在誤差，自身可以依照模糊規則表進行在線調整，因此模糊控制設計的重點建立合適的模糊規則表，而模糊規則表是總結專家的知識和實際經驗，才能得出。

根據專家的經驗和進行的仿真，以及比例系數、積分系數、微分系數對系統的影響，總結了Kp的模糊規則表如表1-1所示，Ki的模糊規則表如表1-2所示，Kd的模糊規則表如表1-3所示。

表1-1 Kp的模糊規則表

Table 1-1 The fuzzy rule table of Kp

ec

Kp

e NB NM NS ZO PS PM PB

NB PB PB PM PM PS ZO ZO

NM PB PB PM PS PS ZO NS

NS PB PM PM PS ZO NS NS

ZO PM PM PS ZO NS NM NM

PS PS PS ZO NS NS NM NB

PM PS ZO NS NM NM NM NB

PB ZO ZO NM NM NM NB NB

表1-2 Ki的模糊規則表

Table1-2 The fuzzy rule table of Ki

ec

Kp

e NB NM NS ZO PS PM PB

NB NB NB NB NM NS ZO ZO

NM NB NB NM NS NS ZO ZO

NS NB NM NS NS ZO PS PS

ZO NM NM NS ZO PS PM PM

PS NS NS ZO PS PS PM PB

PM ZO ZO PS PS PM PB PB

PB ZO ZO NS PM PM PB PB

在得到了上述三個參數的模糊規則表之后，這里需要說明的是，PID控制參數的變化是在一個基礎之上變化，也就是說模糊PID輸出的是一個差值，然后作用到PID控制器上，最終得到PID控制器的三個參數，有如下公式，其中，，為預整定值。

表1-3 Kd的模糊規則表

Table1-3 The fuzzy rule table of Kd

ec

Kp

e NB NM NS ZO PS PM PB

NB PS NS NB NB NB NM PS

NM PS NS NB NM NM NS ZO

NS ZO NS NM NM NS NS ZO

ZO ZO NS NS NS NS NS ZO

PS ZO ZO ZO ZO ZO ZO ZO

PM PB NS PS PS PS PS PB

PB PB PM PM PM PS PS PB

2.系統硬件設計

本設計選用的控制芯片為三星公司推出的32位控制器S3C2440A，其采用ARM920T內核，實現了MMU，AMBA BUS和Harvard高速緩沖體系結構，主頻可達400MHz，因此它的指令執行效率非常的快，最高可達到300MIPS。具有低功耗，高性能的特點。同時它還具有一些常用模塊的功能接口，可以很容易的進行硬件設計， 主要包括以串口通信模塊、實時時鐘、IIC總線的EEPROM模塊、鍵盤模塊及LCD屏等，電路是完成系統功能的基礎，控制器硬件結構如圖1所示。

圖1 自整定模糊PID 控制器硬件結構

圖2 主程序流程圖

3.系統的軟件設計

控制系統基于Linux平臺，控制界面采用Qt Designer開發工具進行開發，在Qt Designer中可以方便地拖動集成的控件完成界面的布局與設計，在本設計中數據輸入采用Spin Box控件，窗口文字與測量數值顯示采用Label控件，控制按鈕采用Push Button控件。

開始按鈕和停止按鈕用于啟動和停止PID控制器，采用多線程方法實現。當一個操作耗時很長或使程序進入不斷循環時，整個系統都會等待在這，不會進行下一步的操作，此時程序不會響應按鍵或其它的操作，而使用多線程的技術，將耗時長或不斷循環的操作置于一個新的線程，可以提高圖形界面的響應速度。在本設計中，將數據采集、模糊PID運算置于一個新的線程中，采用靜態整型變量st做為觸發信號，當st置1時啟動控制器;當st置0時停止控制器。在系統運行時圖形控制界面線程會常駐內存，其主程序流程如圖2所示。

參數自整定模糊PID控制器軟件設計， 采用了功能強大的嵌入式實時操作系統Linux內核作為核心， 輸入輸出采用了QT人機界面，PID算法采用參數自整定模糊PID算法.設計中包含了IIC讀寫任務（用于將數據保存在非易失性內存）、串口通信任務（用于PC機管理），實現遠程監控，和QT任務（用于顯示數據及人機交互）， 多任務間的通信采用了Linux中的管道機制， 方便地實現了數據交換。本文設計的模糊PID控制算法是系統的輸出數據進行處理，引用上節介紹的設計好模糊控制器之后，將得到、、模糊控制表存入ARM處理芯片中，然后通過查詢模糊控制表得到對應的控制變量，流程圖如圖3所示。

圖3 模糊PID算法流程

4.系統的仿真

本系統是基于ARM9（三星S3C2440）處理器搭建的， 在搭建好硬件平臺之后，開始編寫程序并經過不斷調試，直至得到滿意的輸出。實現PID參數模糊自整定的仿真運算，首先對被控對象進行抽象建模，得出數學模型并運行后將結果在示波器上顯示出來，其中數學模型為為：。選擇階躍信號作為給定值， 其后加入模糊PID控制環節構成單閉環控制系統。首先取一初值，然后不斷調試，在設計中比例因子的選擇為=6，= 0.01， 解模糊因子的選擇為=0.7，= 0.1，=0.2。

圖4 常規PID系統仿真結果

分別對常規PID和模糊PID控制系統進行仿真，仿真結果如下圖4，5所示，可以看出，在對三階線性系統的控制中，模糊自適應PID控制要比常規PID控制效果好，系統輸出穩定且超調量較小，但模糊PID控制存在一定的穩態誤差。當系統存在誤差時，系統根據模糊規則確定模糊PID的參數從而達到穩定輸出的目的。

圖5 模糊PID系統仿真結果

5.結束語

本文基于功能強大的ARM9處理器自行設計了參數自整定模糊PID 控制器，ARM處理器能夠在嵌入式系統領域用的非常廣，因為其擁有豐富的外設接口，并且能夠嵌入主流的操作系統，也減少了軟件的設計難度。隨著嵌入式技術的不斷地發展，基于ARM處理器的模糊PID控制器在實踐中的應用勢必將會越來越廣泛。

參考文獻

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[2]張建民，王濤，王忠禮.智能控制原理及應用[M].北京：冶金工業出版社，2004.

[3]常滿波，胡鵬飛.基于MATLAB的模糊PID控制器的設計與仿真[J].人民出版社，2002，27（1）：53-62.

[4]胥靜.嵌入式系統設計與開發實例詳解[M].北京：北京航空航天大學出版社，2005.

篇3

【關鍵詞】模糊限制語；　語用功能；　交際能力

【中圖分類號】D31【文獻標識碼】A【文章編號】2095-3089（2012）12-0037-02

1引言

自從1965年札德（Zadeh）發表《模糊集》（Fuzzy　Sets）　以來，模糊理論在許多領域得到了應用。在語言學領域，相繼出現了模糊語言學、模糊語義學等學科。模糊限制語作為模糊語言學家族中的一員，　在20世紀70年代初引起美國語言學家雷科夫（George　Lakoff）的注意。此后，我國語言學界對模糊限制語的語用功能也進行了探討，在1979年和1980年，伍鐵平教授先后發表了“模糊語言學初探”和“模糊語言學再探”兩篇重要論文，首次把模糊語言學介紹到中國。隨后，伍鐵平教授相繼撰寫了20余篇論文，與此同時，國內其他學者也先后撰文探討語言的模糊性。模糊語言學的研究在我國方興未艾。

2模糊限制語的分類及其語用功能

2.1模糊限制語的分類：模糊限制語（hedges）最早是由美國語言學家雷科夫（George　Lakoff）提出的。1972年在紐約舉行的一次國際性詞匯學研討會上，他從語義學的角度分析了模糊限制詞，指出模糊限制詞就是一些“把事情弄得模模糊糊的詞語”。但是，在分析模糊限制詞語時，應該注重其語用功能而不只是語法作用或語義功能。于是，普林斯（E.　F.　Prince）及其同事從模糊限制語的語用功能這一角度對其進行了細分，即模糊限制語可分為“緩和型”模糊限制語和“變動型”模糊限制語。“緩和型”模糊限制語又可再分為“直接緩和型”　（I　think，　I　guess，　I　wonder，　hard　to　say，　as　far　as　I　can　tell，　probably，　seem，　etc.）和“間接緩和型”（sb.　says　that…，　according　to，　the　probability　would　be...，　it　is　said　that…　etc.）；“變動型”模糊限制語也可再分為“程度變動型”（kind　of，　sort　of，　a　little　bit，　somewhat，　very，　quite，　almost，　commonly，　in　a　sense，　more　or　less，　etc.）　和“范圍變動型”（about，　around，　approximately，　roughly，　over，　something　between　x　and　y，　etc.）。

可見，“變動型”模糊限制語可以就話題的真實程度和范圍對話題內容做出修正，屬于語義范疇，。而“緩和型”模糊限制語屬于語用范疇，不影響話題的真值條件，只表示說話者就說話內容直接做主觀猜測；或者提出客觀依據，對話題做間接的評估，從而間接表達說話者的態度。語言的模糊性并不妨礙交際，事實上，日常的言語交際中為了提高語言表達的效率和準確性，增強語言表達的靈活性，使語言表達更委婉、含蓄、客氣，同時也使語言表達更生動、形象，卻需要使用模糊語言。

2.2模糊限制語的語用功能：模糊限制語與語用學中的會話含意、合作原則、禮貌原則等都有密切聯系，此外還與說話者的職業、性別有關。不同職業的人，如醫生、律師或外交官等，當他們不能或不愿意確切地解釋某種事情時，便使用模糊限制語，以信守合作原則中“質”的準則。模糊限制語在外交、外貿談判中也大有用武之地?？傊?，模糊限制語具有廣泛的使用價值。本文將從五個方面概括模糊限制語的語用功能。

2.2.1提高語言的表達效率：美國洛杉機的加利福尼亞大學計算機科學系教授J.A.Goguen說：“描述的不確切性并不是壞事，相反，倒是件好事，它能用較少的代價傳送足夠的信息，并能對復雜事物作出高效率的判斷和處理。也就是說，不確切性有助于提高效率?！钡拇_，像大綱、簡介、簡報、摘要等起這樣的作用。它們記敘都很簡略，具有模糊性，但傳遞的信息卻頗多。

2.2.2提高語言表達的準確性：這似乎有悖于模糊性的特點，但事實的確如此。由于客觀事物本身的不確定性，所以用模糊的語言來表達它們才顯得更準確，這就是模糊與精確的辨證統一。例如：

a.　A　chicken　is　a　bird.

b.　A　chicken　is　sort　of　a　bird.

從鳥的特征上看，小雞沒有知更鳥典型，所以“小雞是鳥”不完全對。但是，“小雞有幾分是鳥”是對的，或者說是接近對的，因為小雞具有鳥的某些特征。所以，在這種情況下使用模糊限制詞，可以提高語言表達的準確性。

2.2.3增強語言表達的靈活性：在言語交際中，由于受話題、語言環境等主觀因素的影響，為了避免把話說得太死、太絕，說話人往往運用模糊語來實現自己的交際目的。其功能是給言語交際雙方留下一個緩沖的余地。例如：

A：　What　time　did　they　go　to　work？

B：　Sometime　this　morning.

例2）中，B不知道他們去上班的具體時間，但又不想撒謊，也不愿終止說話而使用了　Sometime　這一模糊限制詞。B顯然違背了“數量準則“，但恪守了”質量準則“，從而達到了合作需要。此外，B也暗示對方”我不知道他們上班的具體時間“

2.2.4使語言表達更委婉、含蓄、有禮貌：政治、外事活動中大量的模糊言語，就是為了把話說得更委婉一些、更含蓄一些。特別是針對一些有刺激性的話題，使用模糊言語常?？梢云涞窖陲椈蚧乇艿淖饔?。有時，運用模糊言語完全是出于對禮貌原則的考慮，這對于交際雙方都是有益的。例如：

Could　you　tell　me　what　time　the　bus　leaves，　please？

Your　coat　was　a　little　bit　dirty.

例3）中，說話者完全出于禮貌，使交際在和平友好的氣氛中進行，順利地實現交際目的。而有時，在日常的言語交際中，有些言語行為在本質上與對方的面子相悖，即　“所謂的威脅面子的行為”（Face　Threatening　Acts）。要給對方留面子，方法之一就是在對方面子受到威脅時，如例4）中說話者那樣，盡可能地使用一些模糊限制詞，削弱對他人批評的鋒芒或抵觸，緩和緊張氣氛。

2.2.5使語言表達更生動、形象：文學語言離不開語言的模糊性。正如法國著名詩人馬拉美（S.　mallarme）所說：“過分精確的意義會使你那模糊的文學邊得面目全非”。例如：

5）　When　Mr.　Chen　walked　in　the　street，　he　was　almost　knocked　out　by　a　car　suddenly　emerging　from　the　corner　of　the　street.

可見，模糊限制語的使用使語言表達更生動、形象。

3模糊限制語對英語教學的啟示

模糊限制語有它積極的一面，也有它消極的一面，因此，根據不同的交際場合正確使用它，盡量避免摸棱兩可，否則就會影響交流。對模糊限制語的學習和研究可以促進英語教學。因此，本文作者根據外語教學實踐，從兩個方面設計了一個問卷調查。問卷調查的對象是50個非英語專業的研究生和50個非英語專業的本科生，他們來自于本文作者的院校。雖然涉及的學生不多，而且又是同一學校的，不具備廣泛性，但是，學生對于模糊限制語的理解對英語教學有一定的啟示。

從問卷調查的結果中作者發現，學生在理解模糊限制語時有兩個方面的問題值得注意：（1）當變動型模糊限制語改變話語的真值后，學生對語義變化的感知度；（2）緩和型模糊限制語在語言交際中所轉達的語用功能。因而，英語學習者在提高英語其他方面的技能的同時，應在這兩個方面多多下工夫。在英語教學中，大學英語教師也應該加強這方面的工作，并介紹一些必要的語用知識，幫助學生提高對英語語言的感知能力，從而提高學生的語言交際能力。

參考文獻

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[3]Prince，　E.F.，　et.　Al.?。?980），　On　Hedging　in　Physician—Physician　Discourse[A]，　in　Robert　J.D.　Pietro?。╡d）　Linguistics　and　Processions.

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[6]陳治安、冉永平，　1995，　“模糊限制語及其語用分析”[J]，《四川外語學院學報》，1995年第1期

篇4

關鍵詞：呼圖壁模式；農村；養老保險

養老保險證質押貸款1998年首創于新疆呼圖壁縣。這種貸款不但有效拓寬了農戶的融資渠道，解決了養老基金增值難題，而且還同時滿足了農戶眼前的資金需求和未來的養老保障需求，被稱為“呼圖壁模式”。2007年4月國家發改委指出：“2006年以來，在總結完善新疆呼圖壁縣經驗的基礎上，農村社會養老保險證質押貸款項目已經推廣到四川、江西、內蒙古、安徽等地區，成為農村社會養老保險工作創新的重要取向?！币虼?，深入研究養老證質押貸款，對促進中國農村社會養老保險健康發展具有重要意義。

一、“呼圖壁模式”簡介

新疆呼圖壁縣養老證質押貸款模式：參加農村社會養老保險的農民，在生產生活等方面需要資金時，可用自己或借用他人的社會養老保險繳費證作為質押物，依據一定程序到指定的銀行辦理委托貸款，保險證作為質押物交由農村社會養老保險辦（下文簡稱“農保辦”）占有。貸款利率與銀行同期貸款利率相同，貸款額度為個人養老賬戶中個人繳費金額的90%，貸款期限一般為一年。社保證質押貸款款項來自農保辦存入銀行的農保資金，質押貸款利息屬于農保辦，并完全進入農民個人養老賬戶長期滾動儲備。農保辦按委托貸款利息收入的1.5%向受托銀行支付手續費。農保辦在農民無法歸還借款的情況下，可根據農民的要求退?；蛴帽毁|押養老證的余款核銷頂賬，受托放貸銀行不承擔貸款風險。

2008年，新疆呼圖壁縣“農保辦”首創的一套行之有效的“呼圖壁模式”入圍第四屆“中國地方政府創新獎”，它有效地解決了這個最棘手的問題，在全國各地農民養老保險普遍陷入困境、農?；鹆魇У那疤嵯?，讓身陷囹固的農村養老保險事業看到了新的希望。

二、“呼圖壁模式”已取得的成效

1.農戶獲益。保險證質押貸款解決了農民缺乏貸款抵押品的問題，滿足了農民生產、生活的資金需求，改善了農民貸款難的局面。截至2005年6月末，呼圖壁縣共有1 397位農民用保險證質押取得了貸款。單筆貸款金額為1 000元~30 000元不等，累計質押貸款金額697.15萬元，占農民參保資金總量的55.3%。

2.農保基金保值增值。據新疆呼圖壁縣農保辦提供的數據資料顯示，截至2007年7月7日，呼圖壁縣累計1 937戶農民用養老證質押貸款，累計質押養老6 764本，占參?？側藬? 695人的77.7%，質押貸款金額1 080.56萬元，占農民參保1 280萬元的84.42%。從還款情況來看，2007年7月7日，99%的貸款戶均能按期息，少量延期還貸，沒有出現一戶因不歸還貸款導致養老金被扣減甚至養老證被核銷頂賬的情況。呼圖壁模式使農?；饛?998年起平均年收率高達8.28%，超出政府對農民承諾的養老金復利5%的個人賬戶年計賬率和計發率3.28百分點。

三、呼圖壁模式的優勢

（一）委托質押貸款具有多重功效

1.拓寬了中低收入農戶的融資渠道，緩解了他們春耕生產的燃眉之急。要搞好春耕生產，首要工作是要籌集到足夠的春種周轉資金，這對于大面積種植棉花的呼圖壁縣農民來說，顯得尤為緊要，相對而言，貸款農戶有較高的貸款需求，但商業貸款信用卻有限，商業融資往往難以完全滿足他們的實際需要，而養老保險證質押貸款的開展，為這部分人開辟了一條有效的融資渠道，大大緩解了貸款農戶春耕生產的燃眉之急。

2.培養了農戶的資產意識、誠信觀念和理財能力，促進了家庭、社區的和諧。養老保險證質押貸款的突出特征是出質人與借款人分離，即借款人既可以用自己持有的養老保險證質押貸款，也允許借用他人的養老保險證質押貸款，作為質押物的養老保險證，在參保農戶之間可以相互借用，這一獨特制度設計，對增進農戶的家庭關系、社區關系乃至促進地方經濟的發展，均具有重要作用。

3.貸款農戶支付的利息在保障農?；鸱€定增值的同時，也使此項制度在財務上可持續，如此實現的良性運行是自營質押貸款所不具有的。

（二）符合參保農民的切身利益和建立農保制度的精神實質

作為一種商業貸款行為，農戶如果不能按合約歸還貸款，銀行有權用被質押養老保險證的余款核銷頂賬。若果真如此，損失最大的是參保農民。實際上，此舉也不符合農保制度建立的初衷。由于自營質押貸款，主導方是商業銀行，基于市場原則，農戶無法歸還貸款，強制退保、實現債權是必然的事。而委托質押貸款則不同，作為政府職能部門的農保機構，在農戶

確實暫時無力還款的情況下，普遍的做法是：先允許其延期還貸，若確實還貸無望，再與農戶協商作退保處理，多退少補。

（三）形成了本地財富與農戶財富利益關聯、循環積累的機制

按相關規定，農保資金只能存入銀行或購買國債，而存人銀行或購買國債都可能使本地資金外流。而社保證質押貸款制度則把取之農民的資金返貸給農民，讓他們有權直接參與農保資金的支配和運營。這種獨特的自我融資方式促成了農戶資產與本地財富積累的利益關聯，形成了農村財富積累立足于本地循環的機制。這也是自營質押貸款所不具備的。

四、呼圖壁模式推廣中的建議

“呼圖壁模式”的試點雖然卓有成效，但要真正實現從一縣走向全國，制度層面的規范不容忽視。

1.設立專門機構。“呼圖壁模式”所推行的養老保險證質押貸款項目在具體操作過程中，首先要通過經辦機構的基本審核，包括借款人資質和借款事項，對符合條件的，依照具體程序和規定再到銀行等相關部門辦理借款手續。這些工作不同于與傳統社保辦的基本工作，需要專業機構和專業人員來辦理，在具體的操作上可遵循漸進原則。先是在原有的社保辦內部成立專門的部門，培訓專業人員，然后根據實際需求進一步擴大規模甚至完全獨立出來。

2.賦予個人養老金賬戶更多的發展功能。要成功實現上述轉換，關鍵一點是把農民的“名義”賬戶實體化，即強化農民對個人養老賬戶資金的控制權和選擇權。為穩妥起見，個人賬戶的權限擴張應遵循漸進原則，并輔之于教育和培訓農民的過程。此外，對資金投資取向，政府應有所規限，如僅限于發展生產、子女教育、疾病治療等若干個事關農民生存和發展的重大事項，以確保農民養老保障目標的實現。

3.設定合理的還款期限。對于還款期限可以統一定為當地農業生產周期的3倍，比如新疆就可以定為三年。雖然貸款期限是三年，但若農戶資金充裕就可提前還貸。這樣做有兩個好處：一是減少了農戶前往縣城農保辦辦理延期還款手續的次數，同時也減少了農保機構的工作量；二是貸款利率按三年期銀行貸款利率執行，高于三個月或者是半年這樣的短期利率，增加了農戶的融資成本，這樣就會激勵農戶加快養老金的增值速度。

4.嚴格監管制度。在保證養老保險基金的專戶存儲、?？顚Ｓ玫那疤嵯?，建立內部監督與外部監督相結合的全方位監督體系，從體制上嚴防經營的道德風險。同時，建立定期信息披露制度，定期公布養老保險證質押貸款的人員名單、貸款數額、貸款期限、貸款利率，到期貸款利息等相關信息，做到透明、公正、公平。

5.完善養老保險證質押貸款的配套政策。目前呼圖壁縣貸款農戶主要采取“以商業貸款為主，以質押貸款為輔”的組合模式，但在意愿上，多數貸款農戶更傾向于使用養老保險證質押貸款融資。造成貸款農戶行為與意愿上存在明顯反差的重要原因是，參保農戶持有的養老保險證少、面值小、所貸款項不夠用。因此，重新啟動農保業務，鼓勵更多農戶積極參保，努力增加投保金額，是有效拓展養老保險證質押貸款發展空間的強有力手段。

中國正在由傳統的計劃經濟體制向社會主義市場經濟體制轉變，二元經濟結構導致城鄉生產水平、收入水平差異巨大。農村、農民、農業合稱的三農問題正逐漸成為社會各種矛盾的集合體，引起社會的廣泛關注。在這樣的時代背景下，由于“呼圖壁模式”一方面解決了農戶融資無有效抵押品的難題；另一方面又極大地增強了農戶對社會養老保險的投保積極性，并且可使養老基金得到穩步快速增值，保證了中國的農村社會養老保險制度的可持續發展。所以，隨著中國農村新型合作醫療制度的全面建立和農村最低社會保障制度的完善，“呼圖壁模式”必將對中國新型農村社會養老保險事業的發展發揮巨大的推動作用。

參考文獻：

[1]呼圖壁縣人民政府.申報第四屆中國地方政府創新獎材料[z]，2007-07-07.

[2]張曉莉，孔令英.新型農村社會養老保險“呼圖壁模式”的推行困境研究[j].農業經濟，2009，(4).

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[4]阿里木江·阿不來提.內地農村社會養老保險模式及其對新疆的啟示[j].邊疆經濟與文化，2009，(2).

篇5

[關鍵詞] 互聯網金融;中小企業;融資風險

[中圖分類號] F276.3 [文獻標識碼] A 文章編號：1671-0037（2015）07-56-4

Research on theRisks of SME Financing based on Internet Financial Mode

Yang yixiao

（Henan University of Technology， Zhengzhou Henan 450001）

Abstract：Under the development of the Internet technology， Internet financial model is gradually and rapidly developing in China and abroad as an emerging network lending model. Its loaning isfast and convenient with wide coverageand low cost，providinga new perspective and channel of financing for those rapidlydevelopingSMEs. However， there is still a big risk in the practical application of Internet financialinnovation modelin SME financing. setting up national standard mode of the credit system， making the Internet financial laws and regulations， strengthening the supervision andconstraintof the Internet financial， and strengthening the construction of small and medium-sized enterprise，have important practical significance for scientific prevention of SME financial risk.

Keywords：Internet Financial;Small and medium-sized enterprises;The financing risk

中小企業融資困境是一個世界性難題，傳統的、依靠商業銀行為主的間接融資模式及以資本市場為主的直接融資模式在解決中小企業融資困境方面均效果不佳?；ヂ摼W金融對學術界及業界來講，都還屬于是一個新生事物，目前學術界對互聯網金融這一尚屬于新生事物的基本內涵還沒有進行統一界定，比較有代表性的定義是謝平、鄒傳偉于2012年提出的：“互聯網金融模式是指以互聯網為代表的現代信息科技，特別是移動支付、社交網絡、搜索引擎和云計算等，將對人類金融模式產生根本影響，可能出現既不同于商業銀行間接融資、也不同于資本市場直接融資的第三種金融融資模式”[1]。綜合不同學者的定義，互聯網金融可定義為：是企業借助互聯網、移動通信以及先進的支付技術等，來實現資金融通、支付和信息中介等業務運作的新興金融模式[2]。

1 互聯網金融發展背景

互聯網貸款融資是隨著互聯網技術和移動通信技術的普及而出現并快速發展。隨著金融與互聯網的結合，網絡經濟導致金融業發生翻天覆地的變化，網上銀行目前正在成為一種新的趨勢，潛移默化地改變著傳統金融市場例如銀行機構的地位。互聯網金融的發展不是偶然的，成因有以下幾個方面。

1.1 現代技術的發展

大數據創新了金融機構在產品創新、用戶特征、信用評價、風險管理等方面的業務處理和運營管理模式。借助于社交網絡、電商平臺等積累的用戶群體及其交易數據，能夠了解用戶的金融服務需求和偏好，再通過創新、整合和定制化服務，將有越來越多的新型金融服務模式得以建立，金融行業將迎來信息快速消費的黃金時代。

1.2 市場群體的驅動

互聯網金融憑借自身優勢，能夠快速聚集那些長期被忽視的中小企業用戶群，互聯網金融模式提供的是一視同仁的投資受益權和服務，對被忽視的用戶群的關注具有典型的普惠意義，是互聯網金融平等、民主、普惠的精神在金融領域的體現。

1.3 政府政策的推動

由于金融業態長期的畸形發展態勢，引起了政府對金融機制改革的高度重視及決心，2013年6月，央行掀起了利率市場化的面紗;當年8月份，央行的貨幣政策執行報告也有鼓勵民間資本投資入股金融機構和參與金融機構重組改造的意向。2015年3月，總理在政府工作報告中多次提到互聯網金融，并明確提到“互聯網金融異軍突起”和“促進互聯網金融健康發展”。伴隨著國家全面金融體制改革的推進以及政策的放寬，阿里巴巴、騰訊、百度等互聯網企業也都迅速進軍金融領域，將來的互聯網金融領域競爭將會更加激烈。

2 互聯網金融的特征

作為一匹金融市場的“黑馬”，互聯網金融正在改變著現有的金融運作模式。目前國內比較知名的互聯網金融企業有阿里金融、百度、宜信、陸金所等，具有交易成本低，滲透范圍廣、用戶體驗性強等特征。

2.1 借貸雙方交易成本低

在互聯網金融模式下，借貸交易雙方能夠搜集到全面、有用的信息，打破了雙方信息不對稱的問題。資金借貸雙方通過互聯網平臺自行完成信息的甄別、匹配、定價和交易，借貸信息的收集成本、信用等級評價成本、貸后風險管理成本、雙邊簽約成本等都比較低。

2.2 借貸滲透覆蓋范圍廣

由于極低的交易成本，互聯網金融的參與面更為大眾化，可以滲透到人數眾多、金額較小但總量可觀的小微群體，成為一種更為民主化、而非少數專業精英控制的金融模式，所產生的巨大效益覆蓋到普通百姓，同時還提高了資源配置的有效性，突破了時間和空間的限制，使得金融交易在任何時間、任何地點都能順利進行。

2.3 用戶體驗性強

互聯網金融模式以用戶為中心，強調追求用戶極致體驗的精神?；ヂ摼W金融能夠給個體和企業提供方便快捷、高效便利、交易成本低的服務;可以根據用戶的資金規模、風險承受能力而迅速匹配出營利性最好的產品;業務處理速度快，大大節省了客戶排隊等候的時間成本;安全性高、操作簡單易懂。

3 互聯網金融的模式

根據互聯網金融商業模式發的發展，目前互聯網金融模式主要有如下幾種：

3.1 第三方支付模式

第三方支付模式是指具有一定實力與信譽的非銀行機構，通過網絡通信和信息安全技術提供交易的支持平臺，與相關銀行建立簽約關系，在銀行與用戶之間建立連接的電子支付模式[3]。到目前為止，全國真正從事網上支付公司的國內第三方支付產品主要包括微付通、支付寶、財付通、騰付通、通聯支付、中匯寶、網銀在線等。最具代表的是阿里集團的支付寶，已經形成了互聯網金融模式的主要格局。

3.2 P2P貸款模式

P2P（Peer to Peer）網絡信貸是一種在互聯網上個人對個人的直接貸款模式，也被稱為“人人貸”，這種方式通過網絡信貸平臺給有投資需求的投資者貸款，將資金借給有需求的人。其中，網絡信貸平臺收取一定的賬戶管理費和服務費等收入，網絡信貸平臺由具有合作關系的小貸公司和擔保機構進行擔保，只提供金融信息服務，本身并不參與貸款和存款。

3.3 供應鏈金融模式

供應鏈金融模式是核心企業與上下游企業通過銀行互相聯系起來，以提供各種金融信貸服務的一種模式。近年來，B2C電子商務公司的快速發展，導致供應鏈金融業務包括京東商城在內都得到了迅猛發展，互聯網公司對金融業務的參與不斷深入。供應鏈金融的優勢表現在三個方面，為中小企業創造了融資新渠道;社會經濟效益顯著，為中小企業融資的成本、收益帶來明顯改善;集合了信息流、資金流、物流等多種方式的結合。

3.4 眾籌模式

眾籌模式也叫大眾籌資是指在互聯網上通過團購或預購的方式，募集項目籌措資金的模式。中小企業或個人利用互聯網的傳播途徑，可通過眾籌的方式面對公眾展示創意，得到的支持越多，將會獲得資金援助。眾籌模式具有依靠社會大眾力量，注重創意，門檻低、多樣化等運作特點。在國內已上線了五大板塊，分別為眾籌網、眾籌制造、開放平臺、眾籌國際、金融眾籌。

3.5 金融網絡營銷

金融網絡營銷（On-line Marketing）是基于互聯網，通過數字化信息和網絡媒體金融，以幫助中小企業的新型模式[4]。在不斷成熟的互聯網營銷以及客戶網絡化程度不斷增強的趨勢下，一般銀行、保險等機構會投放網絡金融廣告，相關采取措施的金融企業會不斷擴大業務范圍，也將吸引大批容易被忽視的網絡營銷組織加入。

3.6 互聯網貨幣

互聯網貨幣也稱作虛擬貨幣或電子貨幣，在網絡社會虛擬情況中，網民由于同樣的需求一般會表現出相同的信用觀念，互聯網貨幣也在此基礎上形成。虛擬貨幣通常沒有商品的實際價值，社區成員可以通過參與網絡活動來賺取虛擬的貨幣[5]。在日常生活中，人們通常會忽略信用卡刷卡積分、會員卡積分、航空公司里程、手機使用積分等累積，其實這種積累的信譽計分也是虛擬貨幣的一種表達形式。目前，互聯網貨幣的主要代表形式包括：比特幣、Q幣、亞馬遜幣、FACEBOOK幣和其他各種虛擬社區幣。

4 中小企業互聯網融資的風險

目前學界和業界人士都認可的一個基本觀點是：互聯網金融正在沖擊著傳統的金融市場融資體系，互聯網金融在服務中小企業融資方面起著十分重要的現實作用。然而，我國中小企業在利用互聯網金融模式進行融資時還有比較大的風險，主要表現在法律與道德兩大方面。

4.1 法律性風險

互聯網融資實質上還屬于民間借貸性質，市場進入門檻低，沒有強有力的外部監督，尚未納入法律保護的軌道。從網貸企業角度看，從事的是金融業務，但大多數注冊的卻是網絡信息服務公司或咨詢類公司，難以規范，不少經營者沒有借貸行業從業的經驗，風險控制能力較弱。

由于我國中小企業互聯網融資的發展太快，在我國《合同法》及最高人民法院的相關司法條款規定中，相關法律還未對互聯網融資做出明文規范。但對民間借貸行為的合法性卻是非常明確的，然而，目前我國還沒有以法律的形式明確互聯網信貸模式屬于民間借貸，更沒有相應法律條款加以規范、保護、監管、約束，導致中小企業互聯網融資中面臨業務定位、糾紛處理和風險防控等存在無法可依的漏洞。

4.2 安全性風險

互聯網金融的高速發展必定離不開網絡技術的深化，網絡安全漏洞方面的隱患對借貸各方都存在著風險。

有些互聯網金融公司在線下直接簽訂合同轉賬給中小企業，就是為了完全規避非法集資風險;有的互聯網金融公司則沒有完全規避非法集資風險，而是向資金供給方募集資金，代簽借款合同。另外，有些信貸平臺的利率很高，甚至超過了銀行同期貸款利率4倍;有的借貸平臺注冊虛假信息欺詐騙取資金等等。這些不良現象導致了互聯網融資平臺資金的安全性較低，影響著整個互聯網金融行業的健康有序發展。

4.3 信用性風險

互聯網金融模式健康發展的重要前提是中小企業信用體系的構建和完善。在我國，中國人民銀行個人征信系統還算比較權威，新興的互聯網信貸平臺還不能介入到此征信系統中，只能根據中小企業提供的營業執照、經營狀況、財務往來等材料判斷還款能力，確定信用評分。但這種方法有諸多缺陷，中小企業自身提供的相關信息很可能隱藏了真實情況，影響信用評級的準確度，網絡的虛擬性以及缺乏征信系統，容易存在欺詐、違約等風險現象。

4.4 監管性風險

互聯網借貸平臺運行以來，一直游離于法律邊緣，很少受到法律的約束。目前，互聯網借貸平臺是由銀監、工商、公安、網監等部門監管，還是幾個部門協調監管，都沒有準確說法。而互聯網金融模式不同于傳統銀行借貸，互聯網信貸平臺作為第三方公信平臺，它不屬于金融機構，而且并沒有金融機構的直接參與，這說明互聯網借貸業務還未納入“正式”金融體系的監管范圍中，這就導致監管無處著手，各地人民銀行分支機構或銀監會派出機構都無法對其實施有效監管。對于互聯網金融模式，自行融資、自行放貸，借貸風險本身就很大，又沒有相關部門的有效監管，致使互聯網金融公司肆意地吸收存款、發放貸款，其資金流動的不透明性加劇了信貸風險的產生。

4.5 其他風險

由于采用線上交易，使得金融欺詐更易發生，成為金融犯罪的新工具。網絡金融的實時性和擴散性更強，更容易引發風險擴散，成為風險擴散的助推器。另外還存在一些不可預知的風險。

5 互聯網金融的中小企業融資風險防范措施

5.1 加強融資需求方中小企業的風險防范

5.1.1 健全完善的中小企業信用評級體系

由于我國目前還缺乏系統完善的征信范式，在運作過程中，互聯網金融對中小企業信用的打分評級主要依靠研究影響信用評估的硬指標，例如中小企業的財務信息、以往的交易記錄、信用記錄等以及研究影響信用評估的軟信息，例如還款意愿、行為評估等。而這些信息主觀性太強，不利于準確評級判斷?；ヂ摼W金融模式在運作過程中無須擔保，無需抵押，是一種完全的信用交易機制，因此，建立中小企業完善的社會征信體系以及評級機制對于防范和降低借款人的違約風險是關鍵環節。

5.1.2 加強中小企業自身的管理建設

中小企業要逐步建立完善的現代企業制度，規范經營管理，轉變經營方式，盡快轉變為產權明晰的企業經理人管理方式;加強財務管理，更加透明和公開進行財務信息披露，降低傳統銀行、互聯網借貸平臺雙方的借貸風險;此外，中小企業還應積極主動學習相關融資知識，加強借貸信用風險觀念，了解互聯網借貸的業務流程和原則，誠信交易，降低在互聯網借貸平臺上的違約風險。

5.2 加強融資供給方互聯網金融企業的風險防范

5.2.1 加強互聯網信貸審核的控制

互聯網信貸平臺應該建立一套完善的風險控制機制，對中小企業的營業執照、財務往來、經營狀況等方面進行嚴格的審核，并制定出科學合理的評分制度，堅決執行信用等級越高，貸款利率越低，貸款額度越大，期限越長的原則，從源頭上控制風險。通過建立與第三方資金監管平臺合作關系，加強借貸資金的安全保障。另外，從國家層面上看，也需要經由頂層設計一些規章制度加以引導，通過外部環境來有效遏制貸款違約風險的發生。例如，從宏觀上將一些互聯網信貸平臺的控制流程加以合理規范，杜絕流程盲點;采用先行試點的辦法，在一部分地區設立試點，綜合國家的政策開展規范合法的互聯網借貸業務，通過這些試點地區不斷積累互聯網金融發展的經驗，總結提煉出好的做法，引領其他地區互聯網平臺的規范發展，更好的控制違約風險的發生。

5.2.2 建立互聯網金融行業協會

應該設立互聯網金融行業協會來促進互聯網金融模式的健康發展，或者在小額信貸聯盟及小額信貸機構聯席會下設互聯網專業委員會。互聯網金融行業協會的主要職能應包括：牽頭建立行業信息、數據共享資源庫，注意讓中小企業切勿過度負債、重復借貸所產生的金融風險;建立行業標準或自律公約，推進行業自律。

5.3 加強政府當局的風險防范

5.3.1 加快出臺互聯網金融模式的法律法規

互聯網金融還可以參照國家對有關民間借貸的法律法規，加強立法速度與創新程度，根據互聯網金融的獨特情況進行修訂、調整、借用，從而盡快完善立法。例如，可以用法律的形式明確各方權利和義務，借貸雙方發生糾紛時的法律約束等。此外，針對互聯網信貸平臺的海量資金流，也應通過法律的形式加以保護，防止平臺資金的盜走與挪用。

5.3.2 強化相關政府部門的監管行為

監管過程中，政府要對互聯網金融平臺本身以及中小企業貸后管理進行監管。首先，可以考慮借鑒央行規范第三方支付平臺的方式，由相關部門將互聯網信貸平臺納入監管范圍，發放牌照，重點就互聯網平臺的市場準入、合規經營等方面進行監管?；蛘呖梢钥紤]借鑒小貸公司監管方式，下放監管權，由地方金融監管部門實施監管：其次，要對平臺上的資金加以監管，可以通過實時監管、跟蹤調查第三方資金借貸平臺等方式來完成;最后，還要對中小企業的借款行為加以監管，對于其異動表現加以預警，防范信貸違約風險的發生。

5.3.3 適當提供互聯網金融行業的稅收優惠政策

對于互聯網信貸公司，可以參照農村小額貸款公司辦法給予其相應的稅收減免，如營業稅的減免。對于資金供給方的收益，可以根據互聯網企業出借人的投資額度大小、戶均貸款額給予個人所得稅稅收豁免或減免。中國人民銀行還應加強對第三方支付的管理，第三方支付應加強對申請公司的資質審核，資金劃轉程序上應盡量杜絕P2P清結算方面的漏洞，避免用于貸款發放和本息回收的資金在公司虛擬賬戶歸集引發的潛在風險。

5.3.4 借鑒國外成熟的互聯網信貸平臺中小企業融資的風險管理辦法

首先，要把在交易成本、運作模式以及風險控制等方面找到的差距和不足，與國內平臺發展的現狀特點相結合，會更高效地避免或解決我國互聯網在中小企業融資中出現的問題。其次，建立完善的社會征信體系。中國人民銀行的信貸登記系統，已記錄了我國85%的信貸業務數據，應該以這些系統數據為基礎，將我國各個經濟部門分散的信用數據資料實現共享，同時發展專業第三方信用評級機構，可參照美國的FICO，由社會征信機構對信息優化整合，負責信用記錄、征集、調查和評價等，為中小企業建立信用檔案，作為其獲得貸款、擔保等的依據。

參考文獻：

[1] 何虹.互聯網金融發展面臨的風險隱患應予以重視[J].華北金融，2013（8）.

[2] 李博，董亮.互聯網金融的模式與發展[J].中國金融，2013（10）.

[3] 鄭重.互聯網金融的風險管理與協調[N].金融時報，2012-10-22.

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【關鍵詞】汽車三維仿真模型 交互式 顯示 Cult3D OpenGL

【中圖分類號】TP391 【文獻標識碼】A 【文章編號】1674-4810（2013）35-0050-02

一 開發汽車結構與操作綜合演示系統的意義

通過汽車結構的教學和各個結構模型的開發和演示，可清楚地了解汽車內在部位的結構和作用，使學生更快地掌握各種軍用汽車的專業知識。通過三維結構模型的交互演示、動畫演示和模擬拆裝等多種形式對軍用汽車各結構進行模擬顯示、拆解、裝配、調整和故障診斷，從而可以使受訓人員快速掌握各種軍用汽車的基本結構、各結構的調整和維護保養方法，以及各結構在調整保養中應注意的實際問題，從而提高受訓人員的基本操作能力，最終提高我軍汽車運輸車隊的運輸效能。

二 汽車三維仿真模型交互顯示及模擬拆裝系統的設計方法

采用軟件編程和動畫制作、圖像處理等相結合的方法進行系統開發。本系統在系統開發過程中主要使用的應用軟件有：VC++編程軟件、director多媒體制作軟件、圖形處理與制作軟件PhotoShop、三維模型制作軟件3DSMAX等。每個汽車系列主要內容包括：汽車基本結構三維模型交互顯示、基本總成拆裝仿真、基本原理演示講解、常見故障原因分析及故障診斷、基本參數查詢等五個模塊。在每一個模塊中均采用模型設計、圖片顯示、動畫演示等形式進行綜合演示。比如，對于汽車的某個基本結構，可進行基本結構立體模型的建立，然后采用圖片的整體演示和局部演示，模型基本結構組成演示，模型基本結構組成演示又可通過動畫形式進行分解、拆裝等演示（可分步進行演示），達到圖文并茂、條理清晰，從而使受訓人員一目了然，更易接受。

在進行汽車三維仿真模型交互顯示及模擬拆裝系統的設計時，其設計思路為：（1）首先用Pro/E建立汽車各種結構的三維模型，并導出為STL格式的模型；（2）把STL格式的模型導入到3DSMAX進行貼圖、渲染和動畫制作，并導出為C3D格式的三維模型；（3）把C3D格式的三維模型導入到Cult3D進行交互處理；（4）在VC++中實現對3DSMAX構造OpenGL模型的控制；（5）用VC++、OpenGL等軟件開發出三維模型文件嵌入控件，用于三維模型在多媒體顯示軟件的嵌入式和交互式顯示。

三 汽車三維仿真模型交互顯示及模擬拆裝系統的關鍵技術研究

1.三維模型的交互式處理

所有的建模都有不同的應用領域軟件，而虛擬模型要解決兩個關鍵問題，即模型轉換和幾何模型的建立。在汽車零部件三維模型的建立方面，專業三維造型軟件3DSMAX或Pro/E以它強大的建模和材質貼圖渲染功能占據著得天獨厚的優勢。在汽車結構建模設計中，首先用Pro/E建立汽車各種結構的三維模型，并導出為STL格式的模型并保存；然后將STL格式的三維模型導入到3DSMAX進行貼圖、渲染和動畫制作，并導出為C3D格式的三維模型；然后將渲染好的C3D格式的三維模型導入到Cult3D中。導入之前，需要安裝插件Cuh3D Exporter for 3DSMAX，此輸出插件支持從主流動畫制作媒體中將模型文件導出為Cult3D中間文件格式。這樣，3DMAX就能將3D模型輸出成Cult3D Design的C3D格式。將三維軟件中輸出的C3D格式文件置入到專業的3DVR軟件中進行場景設置、交互編輯以及在需要說明的地方加入文字介紹等，這樣就可輸出具有交互功能的三維模型了。

在交互性能的實現上，Cult3D采用基于Java的內核，不但可以直接在Cult3D Designer中完成基本的交互動態展示，還可以通過Cult3D API開發程序，利用JavaScript進行編譯，并將它應用于Cuh3D對象，使用戶可以利用熟悉的多媒體用戶界面，例如按鈕和下拉列表框控制Cult3D對象的外觀和行為。使用戶通過鼠標拖拽對象，從不同角度真實地了解到汽車三維模型的外形、結構和功能，甚至更換汽車三維模型的顏色、紋理，甚至將其組合或拆分，大大豐富了三維瀏覽時的交互效果。具體流程見圖1。

2.在VC++中實現對3DSMAX構造OpenGL模型的控制

3D設計的最復雜而最費時的工作是構造3D模型。OpenGL沒有提供高級命令函數來定義復雜的三維形體，只提供了基本的點、線和多邊形方式構造3D模型。如何利用一些優秀的商用建模軟件。例如，3DSMAX、AutoCAD等來構造3D模型，在OpenGL中加以采用并進行實時控制一直是困擾程序員的難題。下面就相關問題的解決方法加以說明。

第一，用3DSMAX修改、渲染模型并轉換文件。在3DSMAX中修改、渲染模型以后，保存文件名后綴為.max的文件，然后用3D Exploration進行轉換，可以選擇Simple App、Data Only和Display List 三個選項之一：Simple App生成一個OpenGL的簡單應用；Data Only只生成OpenGL像素數據；Display List生成OpenGL的顯示列表；選擇一個選項即可。為了不同的應用，可以生成包括一個實體的法向量、材質、紋理等多種應用，將文件名后綴為.max的文件保存為cpp OpenGL Code形式，即可以在VC++引入這一文件。

第二，在VC++中控制三維模型。下面簡單介紹VC++的MFC編程中運用OpenGL三維圖形庫編寫實時動畫應注意的幾個問題：（1）在主視的文件中應包含OpenGL的頭文件，即GL/gl.h，GL/glu.h和GL/glaux.h；（2）使用Windows的設備上下文句柄，也需要申請OpenGL的著色設備上下文句柄，同時保證正確釋放著色設備上下文句柄；（3）OpenGL函數只存在指定窗口類型為cs.style=WS_CLIPSIBLINGS |WS_CLIPCHILDREN時才有效；（4）注冊并實現OpenGL的設備上下文句柄，并保證與Windows的窗口句柄的正確連接；（5）在用OpenGL繪圖時，必須指定像素格式；（6）由于要保證窗口尺寸變化時圖形應做到不變形。因此，應實現新的窗口縱橫比和視口尺寸。這里只是對編程中的幾個要點作說明，讀者可以根據自己的具體需要實現繪圖。

為了優化系統性能，一般應采用調用顯示清單的方法調用這些數據。一個顯示清單就是一組先被存儲再被運行的OpenGL命令，當一個顯示清單被觸發時，它內部的命令以它們被的順序被執行，這有別于OpenGL的立即模式。即立即執行命令的方式。OpenGL的顯示清單實際上就是命令的一個高速緩沖存儲器，而不是一個動態數據庫，即一個顯示清單一旦被創建了，它就不能被修改。無論是在運行OpenGL程序的本地機上，還是在運行OpenGL程序的服務器上，合理地使用顯示清單都可以改善系統性能。

運用OpenGL的顯示清單主要包括以下幾個步驟：（1）創建顯示清單用glNewList（ ）和glEndList（ ）語句對，在兩句中間包含顯示清單的內容；（2）控制顯示清單和它們的索引，當然可以用任意一個正整數作為顯示清單的索引，但這易引起混淆，因此用glGenLists（ ）函數自動產生一個未創建的索引；（3）調用顯示清單用glcallList（ ）即可；（4）有時有多個顯示清單索引，如果要使顯示清單索引可以再被使用，應用glDeleteLists（ ）函數刪除顯示清單。

3.用VC++及OpenGL開發出三維模型文件嵌入控件

在VC++下用ATL做一個OpenGL的三維模型文件嵌入（CO）控件，其步驟如下：

第一，新建一個ATL空項目（項目名OpenGL_ATL）。

第二，添加一個ATL對象（MyControl）（VC6下為Full Control，VC7下為ATL控件）。

第三，在對象的.H頭文件中添加： #include 、#include 、#pragma comment（lib， "opengl32.lib"）、#pragma comment（lib， "glu32.lib"）。

第四，在接口實現類添加一個OpenGL的RC（rendering context）成員變量：HGLRC m_hRC。

第五，添加一個設置OpenGL像素格式（接口實現類的）成員函數。

第六，添加一個Windows消息WM_CREATE：

LRESULT CMyControl：：OnCreate（UINT /*uMsg*/， WPARAM /*wParam*/， LPARAM /*lParam*/， BOOL& /*bHandled*/）；{

HDC hdc = GetDC（ ）； RECT rc；GetClientRect（&rc）；

CreateContext（hdc， rc）；//初始化

return 0；}

第七，添加一個Windows消息WM_DESTROY LRE SULT CMyControl：：OnDestroy（UINT /*uMsg*/， WPARAM /*wParam*/， LPARAM /*lParam*/， BOOL& /*bHandled*/）

{ wglMakeCurrent（NULL， NULL）；

if （m_hRC） { wglDeleteContext（m_hRC）；m_hRC = NULL；} return 0；}

第八，添加一個事件OnRender，點擊ClassView中的IMyControlEvents添加方法OnRender參數int right，int left，int bottom，int top，然后編譯idl文件，點擊CMyControl實現連接點選中IMyControlEvents。

第九，在OnDraw添加代碼：

HRESULT OnDraw（ATL_DRAWINFO& di）

{ HDC hdc = di.hdcDraw； RECT& rc = *（RECT*） di.prcBounds； wglMakeCurrent（hdc， m_hRC）； glClearColor （1.0f， 0.0f， 0.0f， 10.0f）； glClear （GL_COLOR_BUFFER_BIT | GL_DEPTH_BUFFER_BIT）；//激發OnRender事件

FireOnRender（rc.right ， rc.left， rc.bottom ， rc.top）；

OnRender（rc.right，rc.left，rc.bottom，rc.top） ； glFinish（ ）； SwapBuffers（wglGetCurrentDC（ ））； return S_OK；}

第十，編譯。要使用本控件，首先注冊，然后拖到要顯示的窗體上，并在OnRender事件中寫入要顯示的物體。

四 應用舉例

拆卸步驟：（1）拆下變速器上蓋總成；（2）拆下一軸總成；（3）用拉器拉出二軸后軸承；（4）取出二軸總成。

裝復：與分解順序相反，點擊零部件進行裝復。

圖2 三維模型的交互式拆裝訓練界面

圖2應用本文闡述的方法開發的汽車三維仿真模型交互顯示及模擬拆裝系統界面，該系統通過網絡環境下的ASP動態網頁技術與Cult3D網絡三維瀏覽技術以及網絡數據庫技術實現了汽車結構三維模型在線展示，也可以在Director、PowerPoint、VC++等軟件中進行汽車結構三維模型動態交互展示，即可以對三維模型進行旋轉、縮小、拆分和裝復等。

五 結束語

本文討論了基于多媒體的汽車三維仿真模型交互顯示及模擬拆裝系統開發過程中的若干關鍵技術和系統的主要構架，提出了三維可視化和交互式瀏覽的顯示設計方法，即使用Pro/E、3DSMAX和Cult3D建立產品模型，通過Cult3D Java API和VC++實現場景交互，從而實現對三維模型進行旋轉、縮小、拆分和裝復等。

參考文獻

[1]阿新工作室.任我虛擬Cult3D/3ds max 4.2/Maya 4三維產品設計與互動教程[M].北京：北京希望電子出版社，2002

篇7

【中圖分類號】R473.6

【文獻標志碼】A

【文章編號】1005-0019（2018）05-274-01

在臨床外科中，甲狀腺疾病比較常見，且女性發病率高于男性。臨床在治療此類患者時，通常采取手術方法，但是，由于甲狀腺位置及其解剖結構的特殊性，且手術本身會引起一定的創傷，從而容易引發患者緊張、害怕等不良心理，并且有的患者在術后還會出現喉返神經損傷、呼吸困難甚至窒息等嚴重并發癥，不僅影響到手術效果，而且還會危害到患者的生命安全[1]。在此種形勢下，為確保手術的順利進行，加快術后恢復，就應當在圍術期對甲狀腺手術患者展開科學有效的護理干預。本文以我院90例行甲狀腺手術治療的患者為例，通過對部分病例應用優質護理模式，獲得了較為你理想的效果?，F報告如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料 選取我院2016年8月至2017年10月收治的90例甲狀腺疾病患者為研究對象，按入院先后順序將其分為對照組與觀察組，每組各45例。其中，男女分別有34例與56例；年齡為24至73歲，平均（43.5±3.6）歲；疾病類型：46例甲狀腺瘤，28例甲狀腺功能亢進癥，12例結節性甲狀腺腫，4例甲狀腺癌。所有患者均接受手術治療，同時排除存在?樂匭母紊齙仍嗥骷膊　⒕?神異常，以及處于妊娠期、哺乳期等患者。在基本資料方面，兩組患者差異不大，有比較的價值。

1.2 護理方法 給予對照組患者圍術期常規護理，包括病情觀察、準備手術室環境以及清點手術物品等。觀察組則在上述基礎上應用優質護理模式，具體操作如下。

（1）術前優質護理：在手術前，對患者的病情及心理狀態進行仔細觀察，并根據其具體情況制定出相應的護理方案。同時，明確各護理人員的分工，將護理責任制落實到位，確保各項護理操作的順利實施。在術前1d，巡回護士及麻醉醫師需訪視患者，將手術相關知識講解給患者及其家屬烴，耐心解答他們的疑問，給予積極鼓勵，以緩解患者負面情緒，并通過介紹治療成功的案例，來提高患者對手術治療的信心。此外，護理人員還需將手術所需的藥物及器械準備妥當，做好全面檢查工作，以免有疏漏的地方，特別是手術以期設備等的性能，一旦發現有障礙，需及時更換，以免影響到手術的順利進行。在手術前的半小時，注意調整手術室的溫濕度至最適宜狀態。

（2）術中優質護理：手術過程中，護理人員積極配合醫生，及時、準確將手術物品及器械傳遞給主刀醫生；對患者的體征（包括心率、脈搏、血壓、血氧飽和度等）進行密切監測，一旦發現異常，及時報告給醫生并采取應對措施。

（3）術后優質護理：手術結束后，細心包扎患者的手術切口，在24h內對其頸項活動進行限制，并加強與患者的溝通與交流，以溫和的語氣、親切的態度來安撫并鼓勵患者，告訴他們手術非常成功，緩解其負面心理。術后6h給予患者流食，如存在喉上神經損傷的情況，則應禁食，通過靜脈輸液的方式補充其身體所需能量。囑咐患者在術后1至2d用含漱液漱口，以免口腔內分泌物變多，導致細菌繁殖，引起感染。此外，護理人員還應對患者是否出現呼吸困難癥狀進行仔細監測，定期擠捏引流管，維持管道暢通，一旦發現異常，及時向主治醫生報告。

1.3 觀察指標

①心理狀態采用SDS（抑郁自評量表）與SAS（焦慮自評量表）進行評估，分界線為52分，也即超過52分則表明患者存在焦慮或抑郁癥狀，分數越高表明負面情緒越嚴重。

②護理滿意度則采用本科室自制問卷表進行調查，總分為100分，90分以上為非常滿意，60至90分為比較滿意，不足60分為不滿意。

1.4 統計學分析 采用SPSS21.0統計學軟件對數據進行分析，采用（平均數±標準差）表示計量數據，采用（%）表示計數數據，P

2 結果

2.1 對比兩組患者的心理狀態改善情況 護理后，觀察組患者SDS評分為（32.7±4.0）分，SAS評分為（31.0±2.9）分，相比于對照組的（44.3±4.8）分與（41.6±4.5）分明顯下降，數據差異有統計學意義（P

2.2 對比兩組患者的護理滿意度 經統計，觀察組患者護理滿意度為95.6%，顯著高于對照組的80.0%（P

3 結論

近些年來，人們的生活水平日益升高，生活及飲食結構也發生了非常大的變化，這也使得甲狀腺疾病的發病率不斷升高。目前，手術為甲狀腺疾病的常用治療方法，但其操作比較復雜，且會對患者造成不小的創傷，存在一定的危險性，因而給患者的身心造成了不利影響。在此種形勢下，臨床護理人員就應積極做好甲狀腺手術患者的圍術期護理工作，以促進手術效果的提高[2]。

篇8

【關鍵詞】新能源發電；市場營銷風險；層次分析；模糊綜合評價

引言

隨著人類社會的進步，環境污染日益嚴重，化石能源也逐漸枯竭，為了經濟社會的可持續發展，需要綠色能源來替代傳統的化石能源。新能源發電，推進我國節能減排目標的實現，已刻不容緩。而我國新能源發電企業面臨一系列的困難，因此對其風險的研究分析意義重大。

目前，我國對新能源發電企業的風險研究相對較少，已有的研究主要側重于新能源發電技術[1-3]，以及新能源發電對電網的影響[4-5]等方面。本文從我國新能源發電企業的角度出發，基于多層次模糊綜合評價法[6]，結合實際例子，采用定性分析與定量分析相結合的方法，對我國新能源發電企業市場營銷各風險的發生概率和影響程度進行了評估。

1.風險和風險管理概述

（1）風險的內涵

對風險的定義有狹義和廣義之分，其中，狹義風險是只表現出損失而未能從中獲利的風險；廣義風險是指風險的損失并不確定，其產生的結果可能帶來損失、獲利或是無損失也無獲利的風險。

（2）風險管理的內涵

風險管理是指對組織運營中要面臨的內部、外部的可能危害組織利益的不確定性因素，進行識別、評估和控制，以預防損失的發生或減少損失的影響程度，以便使組織利潤最大化的科學管理方法[7]。

（3）風險管理的流程

風險管理的開展大致可分四個階段：依次為風險識別、風險分析、風險評價以及風險控制[8]。

2.模型構建

本文結合層次分析法和模糊綜合評價法，考慮各風險指標的經濟和技術意義，利用專家的知識和相關經驗構建相關模型。方法如下：

（1）確定評價因素集

構建層次結構模型，確定目標層以及評價因素層。

（2）專家打分

利用1-9比例標度法，由專家分別對各層評價指標的相對重要性進行定性描述，進而對其量化表示，數字的取值所代表意義見表1。

（3）求解判斷矩陣

判斷矩陣最大特征值所對應的特征向量即為同一層次相應因素對于上一層指標相對重要性的權值。最大特征向量的求法很多，本文采用的是乘積方根法。具體計算過程如下：

設階判斷矩陣為：

按行將的各元素連乘并開次方，有：

歸一化，得：

即為求得指標的權重系數。從而得到特征向量，其中，且。

（4）對判斷矩陣進行一致性檢驗

1）計算判斷矩陣的最大特征根。

2）計算是兩兩比較判斷偏離一致性程度的指標。

其中表示判斷矩陣階數，越小，判斷矩陣的一致程度越高。

3）計算。

是隨機一致性指標，其取值根據判斷矩陣階數的不同而不同。取值如表2所示。

當階數小于等于2時，判斷矩陣總是一致的；當階數大于2，且時，則認為判斷矩陣具有滿意的一致性，否則需要調整判斷矩陣。

（5）確定評價集

評價集用表示：，其中表示對同一評價指標的第個評價結果。本文設定評價集為：，表示={非常大，較大，一般，較小，微小}。

（6）建立模糊綜合評價矩陣

矩陣中的第行反映的是被評價對象的第個因素對于評價集各等級的隸屬程度，第列反映的是被評價對象各因素分別取評價集

中第個等級的程度。其中，表示第個因素被評為第個等級的總次數。

（7）求得模糊綜合評價結果

其中，“”表示廣義的模糊合成運算；即為對此事物的模糊綜合評價。按最大隸屬原則，找出綜合評價的最大值，并找出它對應的等級，得到最后評價結果。

3.實例分析

以我國華北地區某新能源發電企業為例，研究其面臨的市場營銷風險，建立相關風險評價指標體系，并根據以上方法進行研究分析。

3.1 新能源發電企業市場營銷風險分析

“市場營銷風險”可以分解為“市場風險”和“營銷風險”。“市場風險”指的是外部市場環境變化帶來的風險，可以理解為一種“外部風險”；“營銷風險”指企業內部營銷工作開展不合理所帶來的風險，可以理解為一種“內部風險”。

3.1.1 外部風險

新能源發電企業的外部風險主要有政策法規風險、自然環境風險和行業環境風險三大類。其中，政策法規風險包括電價管制與調整政策風險以及電力調度與市場交易政策風險；自然環境風險包括風力、光照等氣候條件風險與自然地質災害風險；行業環境風險包括同業競爭風險和電網發展滯后風險。

3.1.2 內部風險

我國新能源發電企業的內部風險主要有投資建設風險、組織管控風險和人力資源風險三大類。其中，投資建設風險包括前期論證不充分與施工質量不達標；組織管控風險包括組織結構不合理與管控制度不完善；人力資源風險包括營銷人才儲備不足與營銷人員約束激勵不對風險。

3.1.3 風險指標體系

根據以上調查分析，該新能源發電企業共有12個不同的風險因素，外部風險和內部風險各占6個。據此，構建該新能源發電企業市場營銷風險評價指標體系，如圖1所示。

3.2 各級風險指標權重確定

根據專家評判意見可計算得到各級風險指標權重如表3所示。

3.3 各級風險發生概率與影響程度確定

通過相關計算可得各級風險影響程度的評價集，分別如下：

二級指標的評價集為：

政策法規風險=（0.100，0.475，0.149，0.123，0），評價等級為較大；

自然環境風險=（0.080，0.560，0.100，0.120，0.140），評價等級為較大；

行業環境風險=（0.100，0.625，0.100，0.175，0），評價等級為非常大；

投資建設風險=（0，0.1，0.1，0.7，0.1），評價等級為一般；

組織管控風險=（0.1，0.1，0.7，0.1，0），評價等級為一般；

人力資源風險=（0，0.1，0.1，0.7，0.1），評價等級為一般。

一級指標的評價集為：

外部風險=（0.098，0.523，0.131，0.137，0.015），評價等級為較大；

內部風險=（0.061，0.100，0.469，0.331，0.039），評價等級為一般。

一級風險：新能源發電企業的市場營銷風險=（0.091，0.438，0.199，0.176，0.019），評價等級為較大。

同樣地，可以得到各級風險發生概率的評價集和相應的評價等級。

結合各級風險的發生概率和影響程度評價，可知其市場營銷風險一級指標風險的發生概率和影響程度為（一般，較大）。表明近期該企業的市場營銷面臨較為復雜的內外部環境，企業應當加強對各項風險的管控，避免帶來經營損失。

二級指標中，新能源發電企業的內部風險較外部風險小，因此企業應該更加重視對外部風險的控制，加強對外部風險因素的跟蹤和監控。

三級指標中，自然環境風險、行業環境風險對企業的風險概率與影響程度較大，需要企業重點關注。

二、三級風險指標以及各風險因素評價結果如表4所示。

表4 各級風險的發生概率與影響程度評估結果

風險因素 評價結果

（概率，影響） 風險因素 評價結果

（概率，影響）

電價管制與調整政策 （一般，較大） 前期論證不充分 （較小，一般）

電力調度與市場交易政策 （一般，較大） 施工質量不達標 （較小，一般）

風力、光照等氣候影響 （非常大，較大） 組織結構不合理 （一般，一般）

自然地質災害 （微小，非常大） 管控制度不完善 （一般，一般）

同業競爭 （一般，較大） 營銷人才儲備不足 （較小，一般）

電網發展滯后 （較大，非常大） 營銷人員約束激勵不等 （較小，一般）

三級風險指標 評價結果

（概率，影響） 三級風險指標 評價結果

（概率，影響）

政策法規風險 （一般，較大） 投資建設風險 （較小，一般）

自然環境風險 （較大，較大） 組織管控風險 （一般，一般）

行業環境風險 （較大，非常大） 人力資源風險 （較小，一般）

二級風險指標 評價結果

（概率，影響） 二級風險指標 評價結果

（概率，影響）

外部風險 （一般，較大） 內部風險 （一般，一般）

4.結論

新能源發電企業作為新興的綠色能源企業，在發展過程中面臨著諸多復雜的內外部環境，存在很多不確定因素。本文基于多層次模糊綜合評價法，對我國華北地區某新能源發電企業面臨的市場營銷風險進行了評估分析，分析結果表明我國新能源發電企業存在較大的外部風險，內部風險相對較為緩和。針對此情況，由于新能源對環境的污染小，符合我國節能減排戰略方針，因此，國家相關部門應制定激勵扶持政策促進新能源的發展，而企業應依托技術創新以及現代化的管理方式來不斷提升自身攻堅克難能力。

參考文獻：

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篇9

關鍵詞：國有企業；整體上市；風險因素；模糊綜合評判

一、引言

2004年以前，國有企業進行的以上市為目的國有企業改制一般采取“分拆上市”的方式，即大型國有企業集團將旗下某塊主要業務的優良資產進行股份制改造并推向一級市場交易，而集團則成為改造后成立的股份制公司的第一大股東。這種模式在國有企業上市中普遍運用。如今，在中央企業改革的長期探索中，“整體上市”已成為國資委推動央企上市的主要方向。所謂整體上市，是企業集團的整體上市而非只是操作下屬公司進行上市，或是將企業集團的主營業務進行整合從而達到主營業務整體上市而非只剝離出優良資產進行股份制改造。國資委在強調國有大型企業實現產權多元化發展，混合所有制經濟方向不變的同時，表示將會創造條件讓更多的中央企業實現整體上市?？梢?，在中小型國有企業改革接近尾聲，國有大型企業步入攻堅階段的時期，“整體上市”是國有大型企業改革的著力點。

推進國有企業整體上市有利于發揮企業集團的產業優勢、產品優勢與管理優勢，降低企業與市場的交易成本，進而有利于提升市場的資源配置功能與產業整合功能，提高運行效率與運行質量。但是“挑戰與機遇并存”，整體上市本身具有一定的風險性。目前，對整體上市風險性的判斷主要依賴于人們的主觀意識和經驗理論，具有很強的模糊性、綜合性，難以用數據指標進行量化。因此，本文在全面分析國有企業整體上市的必要性和重要性的基礎上，建立風險因素多級模糊綜合評判模型，提高風險評判的準確性、規范性，為管理者認清企業整體上市風險大小并做出有效決策提供科學依據。

二、國有企業整體上市風險因素實證分析

際華集團股份有限公司是經國務院國有資產監督管理委員會批準，由新興際華集團有限公司和新興發展集團有限公司出資，于2009年6月26日設立的。經中國證券監督管理委員會批準，于2010年8月16日，際華集團（601718）A股在上海證券交易所掛牌上市。截至2013年底，員工總數近4萬人， 2戶分公司，41戶二級全資或控股子公司、26戶三級全資或控股子公司、4戶參股三級子公司，分布在全國22個省、直轄市、自治區。資產規模超百億。是中國最強最大的軍需品生產保障基地，中國最強最大的職業裝研發生產基地，中國最強最大的職業鞋靴研發生產基地。

現以際華集團為例，經過深入研究和分析，影響其整體上市的風險因素可歸納為五個方面：政策風險、市場和經營風險、管控風險、財務風險、其他風險，遵循指標體系構建的科學性、有效性、系統性、客觀性等原則，筆者建立了多層次、多指標的際華集團整體上市風險因素測評體系。

際華集團重組上市風險因素及權重表

三、風險因素模糊綜合評價模型構建

1.建立綜合評價指標集

根據建立的綜合評價指標體系，建立描述整體上市風險因素的評價指標集U，設指標集U中有m個因素，則，代表表1所示的一級評價指標。對，設是如表所示的二級評價指標集。

2.測評指標的權重確定

權重是一個相對的概念，是針對某一指標而言。某一指標的權重是指該指標在整體評價中的相對重要程度，是被評價對象的不同側面的重要程度的定量分配。在此采用層次分析法（AHP法）確定指標權重。通過運用T.L.Saaty教授提出的1-9比例標度法，根據際華集團整體上市風險因素指標體系，構造兩兩比較矩陣，再用方根法或和積法求矩陣的特征向量和特征根，滿足一致性的判斷矩陣對應的特征向量的各分量即為各指標對上層的權重（見表）。

3.建立評語集

評語就是對評價對象優劣程度的定性描述，評語集對各層次指標都是一致的。設是一個評語集，表示由高到低的各級評語。評語集各級名稱和數量可依據實際情況及計算量的大小來確定。在這里我們采用李克特（Likert）五分量表，把風險劃分為五個等級（風險很大，風險大，風險中等，風險小，風險很小）。

4.風險因素綜合評判

對于，對每一組二級評價指標和評價等級之間的關系，即從Y到V的模糊關系，可用模糊評價矩陣R來描述：

其中表示對第i個評價指標做出的第j級評語的隸屬度。

利用模糊矩陣的合成運算，得單因素評價模型，其中，

。表示與比較取最小值，表示在的幾個最小值中取最大值。若則采用“歸一化”處理， 。

經過多層次模糊綜合評判，得到向量B是一個具有5個數據集的評價指標集，筆者已經對際華集團上市風險因素進行了實際計算，得出了合理結果。這些數據反映了整體上市風險等級出現的概率，概率的大小最終決定了風險大小。

四、結論

國有企業實現整體上市是企業生存發展的必然選擇，其重要性與必要性不言而喻。然而部分問題值得思考：一是中央企業整體改制上市雖然是國資委首推模式，大部分央企也在積極探索，但真正一次性實現整體上市的仍然較少。二是上市風險評價體系是一個多級遞階結構，系統復雜，本文構建的風險因素評價指標體系并不能用于所有企業，具有局限性，各企業應根據實際情況提出適合本企業的風險因素評價模型。綜上所述，國有企業整體上市道路復雜曲折，需要運用科學理論和方法進行指導，在推行重組上市之前，做好可行性分析和風險因素分析至關重要，有利于管理者做出科學決策，推動整體上市工作有效開展。

參考文獻：

[1]陳水利，李敬功，王向公.模糊集理論及其應用，科學出版色，2005.9

篇10

經過20多年的發展，中國IT市場的品牌數量和供應量、產品的種類都大幅度地提升，市場格局也發生了翻天覆地的變化，如何更好地滿足消費者的需求成為IT廠商和分銷商們首要考慮的因素。而市場格局的變化導致整個IT行業面臨以下問題：

第一、市場份額縮減。

在當前的市場環境下，IT分銷商與廠商之間互相依賴，彼此影響。由于業績的壓力和市場的激烈競爭，廠商除了把貨交給總，讓其銷售以外，還會跳過他們和微分銷商進行溝通聯系，并且對它們進行資源的直供。比如像宏圖三胞、百腦匯這樣的IT直營零售連鎖企業，還有像百思買、國美、蘇寧等3C連鎖賣場，甚至于像沃爾瑪、家樂福等大型綜合超級市場。

除了零售連鎖店外，系統集成商也越來越受到廠商的重視，因為他們能夠對廠商覆蓋不到的行業用戶進行有效覆蓋，并且能準確的把握消費者的需求，并且對其進行良好的服務。

IT分銷企業的市場份額由于受到這些零售連鎖巨頭和系統集成商的不斷蠶食和瓜分，已經變得越來越小了。

第二、盈利空間持續下降。

由于IT產品價格變化快而且大，渠道商從中獲取的毛利率不斷下降。一般情況下，要想提升總毛利，只有通過增加銷售額的方式來完成。而現在分銷商業務集中的IT硬件市場已趨于飽和，市場競爭愈來愈激烈，提高銷售額已不像以前那么簡單。

第三、資金壓力增大。

在分銷業形成的初期階段，由于IT市場處于賣方市場，對分銷商來說完全依賴廠商而生存，只要廠商將產品交給分銷商，那么分銷商就能賺到錢，因此分銷商就會主動的或多或少的為廠商分擔一些風險，久而久之就形成了廠商對分銷商壓貨和占用分銷商資金的行規。

由于上述問題的產生對IT分銷已經產生了巨大的影響，而廠商已經步入完全競爭時代，單純的產品設計已經不能成為完全吸引消費者的動力，企業創新的關鍵點從產品方面轉移到了業務模式，為了提高整體競爭力，廠商必須對上游資源到下游銷售模式整個體系進行整合和把控，而這個趨勢也蔓延到了渠道環節，按客戶需求定制分銷成為渠道商們共同的訴求。

客戶定制就是要根據客戶自身情況，以其實際需要為根本出發點，即，了解用戶情況，發現、挖掘、滿足客戶需求，從客戶服務中獲取自身價值，企業才能獲取成功，概括來說就是“贏在客戶”。

客戶定制分銷模式主要包括：

第一、定制渠道增值服務。

根據4PC理論，從分銷渠道的角度對其重新進行了劃分，4P為：產品，針對終端市場的消費類IT產品；價格，用戶可接受的，能滿足企業成本需求的價格；渠道，通過零售店面、網絡、系統集成商等方式進行銷售；促銷，商品信息對目標客戶和銷售場地的良好傳播；

而4C為：消費者，中小企業用戶、個人商用用戶以及消費用戶；成本，資金成本、運輸倉儲成本、渠道建設和維護成本以及增值服務成本等；便利，網點有效覆蓋、貨物配送效率、售后服務效果等；溝通，VIP客戶最高優先級服務、方案解決最優性價比組合等。根據不同的業務模式提供不同的服務，為4P和4C之間架起堅固的橋梁。

現代IT分銷企業應該通過渠道提供終端所不能滿足最終消費者的產品和服務增值。通過有利于渠道合作伙伴的資源傾斜、業務拓展和綠色合作通道，加強雙方的緊密合作程度，提升彼此在供應鏈上的增值空間。

除此之外，還應幫助渠道合作伙伴充分滿足客戶在系統維護、硬件故障排除與更換、跨品牌系統故障查找與診斷、通用軟件系統維護等方面的共性管理需求，為合作伙伴創造了更快、更有效、更有質量的發展條件與業務平臺。

同時，渠道合作伙伴憑借對客戶個性化需求的了解，發揮其區域覆蓋、增值服務等優勢，能夠形成一套融合自身優勢、真正滿足不同客戶多樣化需求的、為客戶量身定做的完整的、獨特的、貼心的服務體系，能夠獲得比其他競爭者更多的營銷機會。

第二、搭建解決方案平臺。

為了實現創造價值，打破傳統分銷業務成長的天花板，為客戶提供更完善的IT產品、服務，為整個產業鏈樹立良好的形象，現代IT分銷企業需要搭建解決方案平臺。

搭建針對不同客戶的解決方案平臺，是要對不同類型的客戶進行詳細地，充分地市場調研，掌握其需求，然后根據分銷的各種產品，進行分類組合，選擇一套或幾套能夠滿足顧客需求的產品，通過相應的零售店面或系統集成商進行銷售，在銷售的過程中為客戶提供個性化的服務，跟蹤其使用情況，收集反饋意見，并進行改進。

第三、實施客戶關系管理。

為適應對客戶關系管理的訴求，現代IT分銷企業必須建立客戶中心網站和CRM等信息系統，從多個視角、工作環節和渠道，系統性收集客戶的意見建議，及時做出研究和響應，這些意見和建議，還為企業戰略戰術開發，提供了指引。

現代IT分銷企業的客戶關系管理主要包括：

第一、樹立以客戶為中心，讓客戶更滿意的思想；

第二、升級客戶服務中心；

升級以后的客戶服務中心應該具備以下功能：

1.咨詢受理

以專業的形象展現在客戶面前，通過先進的，全面的客戶服務中心將網絡，電話，視像等方式整合在一起，對具有客戶疑難需求的企業提供支持，幫助其解決售前的各類疑惑。

2.訂單支持

客戶可以通過電話來進行產品訂購，并且完成款項的支付，在進行訂單支持的過程中，同時收集客戶的個人信息、消費行為等資料，讓電子信息與客戶零距離。

3.客戶回訪

客戶回訪方案是以客戶聯絡中心技術為依托的電話呼出服務。如就產品使用情況、服務滿意度、投訴受理情況、意見建議等多方面展開回訪，并由呼叫中心生成調查數據。

4.故障技術統一解決

用故障數據庫在線信息系統代替設備維護手冊，為客戶臨時情況提供應急方案。

5.與客戶關系管理的密切融合

利用服務中心每次的服務記錄，對客戶的相關情況進行分析，總結出客戶的消費習慣和共性特點，進而研發出更適應客戶習慣，更滿足客戶需求的產品和服務，更大規模的占領市場。

只有建立客戶定制分銷的渠道模式，為渠道客戶提供更多的增值服務，提高渠道客戶的滿意度，才能增強現代IT分銷企業供應鏈核心競爭能力。

參考文獻：

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