企業團隊精神范文
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篇1
關鍵詞:企業文化;企業團隊;企業團隊的作用;企業團隊精神;途徑
一、團隊精神概述
《追求卓越》一書的作者、美國經濟學家華特曼,在考察了美國的IBM公司、英特爾公司、通用電氣公司、通用汽車公司、杜邦公司、波音公司等62家大公司以后得出一個這樣的結論;貫穿所有美國杰出公司的一個共同特色,就是每一家都有一個強有力的“企業文化”。
所謂企業文化就是大家共同遵守的價值觀念,也就是所有好的員工都心悅誠服接受的行事準則——一種“我們公司就是這樣的”自豪的想法。企業文化是指企業中長期形成的、具有企業個性的信念和行為方式。它的主要內容有企業哲學、價值觀念、道德規范、企業精神和行為準則等幾個方面。目前,在我國各企業建立和完善現代企業制度的同時,應特別重視企業文化的建設。在加強企業文化建設的過程中,關鍵之一就是要培育企業的團隊精神。
(一)團隊:所謂團隊,是由兩個或兩個以上的人組成的,通過人們彼此之間的相互影響、相互作用,在行為上有共同規范的一種介于組織與個人之間的組織形態。
(二)團隊精神:作為組織靈魂的團隊精神,一般是指經過精心培養而逐步形成的并為團隊所有成員認同的思想境界、價值取向和主導意識。它反映了團隊成員對本團隊的特征、地位、形象和風氣的理解和認同,也蘊含著對本團隊的發展、命運和未來所抱有的理想與希望,折射出一個團隊的整體素質和精神風格,成為凝聚團隊成員的無形的共同信念和精神力量。具體來說,團隊精神主要表現在以下幾個方面:
1.在團隊與其成員之間的關系方面,團隊精神表現為團隊成員對團隊的強烈歸屬感與一體感。
2.在團隊成員之間的關系上,團隊精神表現為成員間的相互協作及共為一體。
3.在團隊成員對團隊事務的態度上,團隊精神表現為團隊成員對團隊事務的盡心盡力。
人們在一起工作,因為某種目標的被組織在一起,就形成了團隊組織,社會中常見的團隊組織有籃球隊、足球隊、醫療隊、企業團隊、交響樂隊等,企業團隊是各種社會團隊中的一種。有的團隊組織松散,效率不高;有的團隊緊密團結,卓有效率,配合協調一致。有效率的團隊組織具有如下作用:
(一)團隊可以形成合力,產生團隊組織大于個體簡單相加的力量,可有效地達到目標。由于團隊組織的合力可以產生大于個體簡單相加幾倍、幾十倍甚至幾百倍的力量,可以使用較少的人力達到較高的績效,因此企業中許多工作都采用團隊組織來完成。例如企業要達到開拓市場、改善產品品質、優化客戶服務,縮短產品開發流程等目標時,采用團隊組織可以有效地達到目標。
(二)團隊可以增強解決問題的能力,可提高企業競爭優勢。團隊組織的成員各自優勢不同,知識、能力也不同,可以形成取長補短、集思廣益,互相啟發的整體優勢,產生能力得到強化的結果,企業的競爭優勢因而也加強。團隊成員在團隊組織中也有機會提高能力,發揮潛力,成長成材,在完成挑戰性的工作中使能力得到培養和加強。
(三)團隊可改善員工與企業關系,可培養員工的合作與協作能力。團隊可改善員工與企業關系,由原先“支薪型”員企關系變為“共同型”員企關系,員工不再以只干一份工,只出一份力,只拿一份薪水為唯一目的,員工的精神狀態由“離散型”轉變為“聚集型”,同時培養了員工的合作與協作能力。現代化的生產更強調合作與協作的能力,在團隊組織中就可以培養成員的合作與協作能力。團隊成員為共同的目標努力,為共同達到目標的理想所激勵。缺乏合作與協作意愿的隊員將不受團隊的歡迎,大家不愿與他共事。
二、培育企業團隊精神的原則
從上述來總結,企業團隊精神是一個企業的精神支柱,它在一定程度上決定了企業的前途。塑造和培養團隊精神,可以有效防止軍心渙散,克服產生離心力和出現一盤散沙的狀況。理想的團隊組織是有效率的,能不斷產生創新的、具有良好合作與協作能力的組織。良好的協作不僅要求有制度上的協作,而且也要求有理念上的協作,即要求員工要用團隊精神的理念指導自己的行為。塑造團隊精神必須強調協作原則、優勢互補原則、團結一致向前看的原則和個人與集體相結合的原則。
(一)塑造團隊精神,要強調協作原則。協作原則是團隊精神最主要的內容。企業制度安排要注意強調協作原則,企業對人員的選聘及安排要體現協作原則,企業的崗位設計也要貫徹協作原則。企業要宣傳協作原則,制度和政策的制定要有利于發揮協作原則,以實現最有效的協作。團隊中的每個人應以協作原則為工作的最高原則,一切工作服從于協作原則。強調協作原則首先要在價值理念上認同協作原則,真正理解協作原則的含義,如果沒有協作原則,企業中每個部門和個人都強調自己的工作和利益那么最終難以塑造團隊精神,企業整體實力很難得到提高。企業是有眾多員工進行分工協作的群體組織,因而分工協作的狀況也直接決定著企業的整體實力和綜合效益。分工協作是企業正常運轉的重要基礎,但是良好的分工協作又取決于人的價值理念狀況。有些企業內部有些人難以同別人協作,就是因為在價值理念上不承認協作原則,看不到團隊的重要作用,只看到個人的作用。如果一個企業沒有團隊精神理念的存在,而僅僅靠個人英雄主義,則必然會危害企業的整體利益和總體的有效協作,最終必然使生產力難以得到有效發揮。
(二)塑造團隊精神,要堅持優勢互補原則。優勢互補原則把發揮人們各自的比較優勢作為核心,在發揮人們各自優勢的基礎上進行協作。團隊精神重視發揮人的比較優勢,堅持優勢互補的原則,把人們各自的比較優勢組合在一起。因為人的能力是有差異的,人的能力表現在不同方面也各有所長。這種差異和特長實際上就是人們各自的比較優勢,這些不同的比較優勢需要組合,而團隊精神理念,恰恰是要組合人們之間的這些比較優勢,人們的比較優勢經組合后才能形成一種更好的綜合效應。而這些比較優勢的組合又需要以團隊精神為基礎,如果沒有團隊精神,都互相看不起對方的比較優勢,在這種情形下比較優勢是難以組合的。在企業制度設計中,應強調塑造團隊精神,企業活力的重要標準之一,就是要充分發揮團隊成員各自的比較優勢,只有比較優勢的有效發揮,才能有企業的綜合效益的增長。而這種綜合效益能夠增長,就必須要以團隊精神的理念來指導。因為沒有團隊精神的理念基礎,任何再好的不同優勢都難以實現有效組合。因此,對于企業有效提高競爭力來講,團隊精神理念是極為重要的。
(三)塑造團隊精神,要強調團結一致向前看的原則。有的企業內部人員互相瞧不起,看不到對方的優勢,結果內戰不斷,從而嚴重地影響了企業的整體發展。所以塑造團隊精神,要強調團結一致向前看的原則。企業中人們的矛盾,只能以團隊精神來協調。即使有些矛盾是原則性的,也必須通過團隊精神達到統一。不利于團隊精神的行為要服從于有利于團隊精神的行為,大家要以團隊精神為重。
(四)塑造團隊精神,要重視發揮團隊個人能力與依靠組織力量相結合的原則。提倡團隊精神并不是忽視人們的個人能力,而是要強調重視發揮團隊個人能力與依靠組織力量相結合的原則。既要強調每個人的個人能力,也要依靠組織力量,這兩者必須要有效結合。這兩者有效結合的結果,實際上就是形成團隊精神理念的過程。現在許多企業強調發揮個人能力,但在一個企業中,不應存在任何一個人的所謂能力和利益的過度增長。也就是說,任何個人能力的發揮,都需要一種外部環境支撐,這種外部環境支撐就需要大家的合作。所以強調團隊精神,就要重視發揮個人能力與依靠組織力量相結合。這是一個非常重要的價值理念。因為每個人有效作用的充分發揮,都需要其他人的配合。那些能干大事的人,同樣需要一些只能干小事的人的配合,如果沒有能干小事的人的幫助,他們最后可能什么事都做不好。注重團隊精神的企業發展會很快,團隊精神差的企業發展往往不快。個人能力雖然重要,但團隊精神更為重要。如果只強調人們的個人能力而不強調依靠組織力量,那么這種企業最終很難保證可以持續發展下去。
三、培育企業團隊精神的途徑
目前,中國加入WTO,國內企業在面臨國內同行業激烈競爭的同時,又面臨著國際500強等諸多企業的嚴峻挑戰。而有效地發揮企業團隊精神,有助于企業集中人、財、物,發揮集體效應,在最短的時間內創造出最新的產品,提高生產效率,增強企業競爭力,從而使企業在競爭中立于不敗之地。
顯然企業團隊精神的作用極大,問題的關鍵是企業如何發揮團隊精神。從整體上說,發揮企業的團隊精神必須堅持“兩手抓,兩手都要硬”,即“一手抓硬管理,一手抓軟管理,軟硬兼施”。硬管理主要包括:確立企業目標,建立科學的激勵體系,實行科學的管理制度等內容。軟管理指:企業如何通過溝通、協調,建立良好的人際關系與工作氛圍;如何選拔人、充分地尊重人、培養人、愛護人,堅持以人為本;如何引導員工參與管理,發揮其工作的積極性、主動性、創造性;如何塑造企業領導者的人格魅力等。
具體分析,筆者認為企業團隊精神的發揮需要通過以下幾個方面系統而配套的措施,而且各方面應相互協調、相互作用,從而使企業形成一個強有力的整體。
(一)企業經營目標應明確合理
一個企業要吸引人,要使被吸引的人樂于熱情而積極地工作,就要使這些人形成一個有效的群體,即形成團隊精神。它的第一任務就是要確立一個目標,這個經營目標是對員工的一種利益吸引,也是對大家行為方向的一種界定。
確立目標的關鍵是一定要明確而合理。明確合理的經營目標是把人們凝聚在一起的奮斗方向,在對目標認知與共識的基礎上,才能鼓舞人們團結奮進的斗志。目標不能空洞,要導向明確、科學,要深入到每個員工的腦海中,使每個部門、每個人通過共同的目標,形成共同的整體。
企業和人一樣,舊的欲望被滿足,新的欲望又誕生,否則就失去了動力。而要確保動力朝一個方向使勁,就要求對員工欲望的實現方式,即共同經營目標的確立要遵循明確、科學、合理的原則,既滿足員工的要求,使大家形成團隊精神,又有利于企業的長遠發展。
(二)要善于溝通與協調
一個企業在確立了共同的經營目標之后,它所面臨的問題是如何使員工朝著這個目標前進。良好的溝通與協調是通過信息與思想上的交流達到共同的認知,是形成團隊精神的必要條件。有效的溝通與協調能及時消除管理層與員工之間、各部門之間、員工與員工之間的分歧、誤會和成見。所謂的“人心齊,泰山移”便是溝通與協調的最高境界。
溝通是團隊精神的直接表現形式。在發揮團隊精神時,不僅管理需要溝通,人際關系需要溝通,工作的相互配合也需要溝通,解決問題和思想工作更需要溝通。溝通就是了解、協商、交流及通氣。溝通有時是單向的,有時是雙向的,溝通是企業發揮團隊精神的基本方法和技巧。
良好的溝通對于團隊精神的發揮起著不可忽視的作用,如果我們只重視部門利益,忽視和相關部門的交流與協商,只重視個人的特長發展,忽視與相關人員的配合與交流,那么部門之間的爭執及員工之間的分歧便會產生,并會影響團隊精神的發揮。
協調是團隊精神的關鍵與核心,特別是對于服務環節上所發生的“邊緣”或界限“模糊”的問題,團隊精神中的協調部分就發揮著尤為重要的作用。例如,當某個涉及到兩個或多個部門的事情或失誤發生時,各自不是先從自己查找原因,只強調客觀原因,將責任推出;或指責其他部門,認為是主觀所致與我無關。這樣一來,本來可以通過相互了解、共同探討、查找原因、尋找共識的方法來解決問題,卻因不善于協調和發揮團隊精神而產生爭執,甚至上升為部門
之間的矛盾,既影響了部門間的工作配合,又對員工的心理產生不良影響。
(三)樹立“以人為本”的經營理念
老子說:“域中有四大%道天地人&,人居其一”,這可以說是有關人本思想的最早詮釋,也足見“人”這一要素在社會生產中所起的舉足輕重作用。一個企業的生產經營也必然遵守這個客觀規律,尤其是有關企業團隊精神的建設問題,世界著名的企業莫不強調人在團隊精神發揮中所起的關鍵作用,堅持人本主義經營理念是企業興衰成敗的關鍵所在。
首先,團隊是由企業中不同層次、不同分工、不同性格的員工組成的,只有從員工本身著手,激發其積極性、主動性、創造性,才能談及團隊精神的發揮。每個員工作為普通的人,都有不同的需要,包含生理、心理、社交、尊重、自我實現等不同層次。需要被滿足了,員工自然會很投入地從事本職工作,從而保證團隊精神的最大發揮。這就要求企業堅持以人為本,充分地尊重人、愛護人、關心人,使每個人都感受到團隊大家庭的溫暖,而且要具體問題具體分析,因人而異、因時而異,盡量滿足每個員工的不同層次需要,尊重員工,關心他們的生活,這一切將極大地激發員工的獻身精神、忠誠團隊的信心與決心。
其次,企業團隊精神的發揮需要聚集不同類型的人才,這要求企業在選拔員工的時候,堅持以人為本,選拔德才兼備的人才,員工進入企業之后,不斷地對其進行培養以充電,為企業發揮團隊精神提供最強大的智力支持。
再次,企業團隊精神的發揮需要和諧的人際關系做保障。有人的地方就會有矛盾,化解人際交往的矛盾,創造一種良好和諧的人際關系,是每個企業管理者在培養企業團隊精神的過程中不可回避的問題。關注企業內部的員工關系,適時地調節部門之間、員工之間的矛盾,以健康積極的企業文化來融合員工關系,倡導相互尊重、彼此信任的人際交往,反對人際交往中的派性和庸俗性的人際關系,努力創造一個充滿關愛、信任、友好的人際交往氛圍,這對塑造企業團隊精神至關重要。
(四)建立科學的物質激勵體系
世界著名的學者托斯•沃森說:“企業成敗的關鍵在于能否激勵員工的力量與才能。”在當今科學技術不斷進步、經濟快速發展的時代,正確地運用物質鼓勵,建立科學的物質激勵體系,是激發員工的力量與才能的最好辦法。
強化物質激勵,形成利益共同體,建立科學的物質激勵體系,形成一種榮辱與共、休戚相關的團隊命運共同體,需要管理層在工資、福利、獎勵等多方面加以權衡。通過積極有效的企業內部競爭機制和員工評價考核機制來加以合理的分配,以物質為杠桿,引導人們關心自己的勞動成果,關注所在團隊的集體成果。
建立科學的物質激勵體系,需要克服“一味高薪”的現象,高薪未必留得高人,這就是長期以來,很多人所嗤之以鼻的效率不高的國有企業,為什么還有那么多人依然樂此不疲的原因所在———“穩定”魅力。所以說,物質激勵手段必須科學、公正、合理,否則只能適得其反。當前,許多企業所采用的股票期權、技術入股、創意入股等政策,讓員工找到了主人的感覺,并大大提高了企業團隊精神的發揮效果。
筆者認為,企業團隊精神的發揮,除了上述幾點,還應包括一系列的配套措施:建立科學的管理制度,使管理制度和人們的行為制度化、規范化、程序化,從而保證生產經營活動協調、有序、高效進行;重視領導者自身的影響力,加強領導者的人格魅力,提高領導威力,從而發揮企業形象與旗幟的作用;引導員工參與管理,最大限度激發其潛力等。
總之,21世紀是信息化的時代,現代社會沒有“獨行俠”,團隊精神在企業競爭與發展中所起的作用與日俱增,加強企業團隊精神的發揮勢在必行,誰搶在前列做得好,誰就會成為勝者。這要求企業與員工的共同努力,企業必須明白“一根筷子輕輕被折斷,十雙筷子牢牢抱成團”的道理,員工必須懂得“大河有水小河滿,大河無水小河干”的內涵。從而做到軟管理與硬措施相得益彰,有效地發揮政策、制度的作用,有效地激發員工的集體意識,促進企業團隊精神的發揮。
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篇2
【關鍵詞】現代企業 團隊精神 培育
20世紀60年代,工業生產普遍采用“福特生產方式――生產線不需要一個‘全人’,而只需要一個肢體或是器官”,這種生產方式大大地提高了生產效率。20世紀70年代,一種新的生產函數――團隊逐步形成,其典型代表是日本的“豐田生產方式――即工人、技術人員及管理者的團隊合作”模式。進入20世紀90年代,隨著知識經濟的到來及信息革命的深入,社會生產總過程越來越復雜,生產總過程中的各項環節聯系越來越密切。在知識和信息爆發的時代,個人所掌握的知識資源總是有限的,這樣就要求組織成員必須加強合作交流,團隊合作隨之成為一種新的組織方式,團隊精神亦成為一種新的管理理念。
一、團隊精神的含義及作用
團隊精神(Team Spirit)在英文中是指為了實現某一特定目標,通過主動調節內部的矛盾和行為,而呈現出通力合作、一致對外的精神面貌。更多學者把它定義為團隊成員為了團隊的利益與目標而相互協作、盡心盡力的意愿和作風。總而言之,團隊精神是組織成員對組織感到滿意與認同,自覺地以組織的利益和目標為重,并在各自的工作中盡職盡責,自愿并主動與其他成員積極協作、共同努力奮斗的意愿和作風。其實質是組織成員與組織的共同價值觀;其核心是團結協作、優勢互補,發揮“1+1>2”的戰斗力;其境界是一種奉獻精神,要求個人利益服從集體利益。團隊精神對建設現代企業具有重要作用。
1、團隊精神能激發個人創造力
馬克思站在歷史唯物主義的高度指出,“人的本質不是單個人所固有的抽象物,在其現實性上,他是一切社會關系的總和。”也就是說,人的本質在于其社會性,這就是告訴我們,人只有在一定的相互作用的社會關系之中,同其他人協作才能發揮作用。團隊精神帶來的是組織成員間相互依存、團結合作的和諧人際關系,這種人際關系能促進彼此間的合作,提高士氣,同時也能滿足成員間的合理需要,使人產生歸屬感和認同感,從而激發個人的創造力。
此外,在這個知識和信息大爆炸的時代,個人所掌握的知識和信息總是有限的,而通過發揚團隊精神,相互進行有效的交流與溝通,既有利于個人獲取更多的信息與知識,也有利于人們通過合作來共同創新和發展。
2、團隊精神能提高組織績效及創新力
英國學者魏斯特(West)和沃萊特(Wallace)的研究表明:一個團隊本身是否具有創新精神,與個人因素關系并不大。在完成個人的工作任務時,某些人可能十分富有創新精神,但這并不意味著他們所在的團隊也會以一種富有創新精神的方式進行工作。研究發現,團隊是否具有創新精神主要取決于其是否具有團隊精神。
當一個組織具有濃厚的團隊精神氛圍時,人們具有共同的價值觀和高度的責任感和歸屬感,為了組織的利益和目標而相互協作、盡心盡力,形成一股強大的凝聚力,并把它化著一股強大的戰斗力投入生產。這股戰斗力并不是簡單的“1+1=2”,而是團隊精神所帶來的“1+1>2”的績效,這就是協同效應。
3、團隊精神有利于培養企業凝聚力
全體成員的向心力、凝聚力是團隊精神的最高境界,這是從松散的個人集合走向團隊的最重要的標志。良好的團隊精神將成為一面旗幟,它召喚著所有認同團隊精神的人自愿聚集在這面旗幟之下,為實現組織的目標而共同奮斗,有利于培養企業的凝聚力。
4、團隊成員的培養可以提高其技能
團隊注重對成員的培養,鼓勵成員一專多能,并對職工進行擴大化訓練,持續學習完成目標所需要的知識和技能,使得團隊成員迅速進步,從而帶來團隊工作效率的成倍增長。同時,團隊在文化氛圍上既強調團隊精神,也鼓勵個人的完善與發展,從而激發個人的積極性、主動性,使得企業員工從機器的附屬性中擺脫,充分體現了人本管理思想。
聯邦快遞亞太地區副總裁陳嘉良先生說:“團隊精神至關重要,只有握緊的拳頭出手才有力。”惠普總裁卡莉說:“沒有團隊精神,我們將無法創新和前進。”團隊精神已被現代企業廣泛接納,并成為現代企業人才的一項重要素質要求。國內著名經濟學者陳惠湘指出:“組織起來,團隊精神是中國跨世紀的重大課題,它對于現代企業也是至關重要的。”
二、如何培育團隊精神是現代企業的一大課題
1、樹立良好的團隊理念和規范是培育企業團隊的基礎
一個好的企業團隊必須樹立一種良好的團隊理念和規范,才可能培育出具有競爭力的團隊精神。企業的團隊意識是企業團隊成員對團隊的態度,它包括理想、價值觀、價值標準、工作態度等。一個團隊在這些方面高度統一,無疑將形成強大的凝聚力。團隊成員之間能相互影響,人們有充分展示才能的機會,這樣也常常能激發團隊成員的歸屬感和自尊感,團隊意識影響團隊成員行為的強度具有持久性。
團隊規范是團隊成員意識中的行為標準,是一種思想觀念性的產物。一般來說,團隊規范具有持久團隊的功能,企業團隊常常用自己的感召力來促進員工的忠誠。心理學家阿諾德和費爾曼認為:“規范就是對群體活動提供某些指導的非正式規則,這些規則很少見諸于文字,而是融入企業文化的內容中,卻可堅固有力地調節團隊成員的行為。”諾基亞公司的企業文化包括四個要點:客戶第一、尊重個人、成就感、不斷學習,公司的團隊建設完全以企業文化為中心,不喊空口號,不流于形式,而是落實到具體的行動中去。諾基亞公司樹立良好的企業文化,并定期舉行團隊建設活動,而且和每個部門的日常工作緊密相關,讓員工認識到他們是團隊的一分子,每個人都是這個團隊的貢獻者。而且諾基亞公司在招聘之初,除了專業知識的考核外,也非常注重個人在團隊中的表現,將團隊精神作為考核指標中的主要項目之一,這樣可使招聘的人才盡快具有團隊合作精神。
從諾基亞的案例中可以得知,只有樹立了良好的理念和規范,才可能凝聚團隊力量,提高團隊的士氣,使團隊成員感到滿足,并協作團隊達到戰略目標。長期持久地保持高昂的士氣,是現代企業培育團隊精神的重點之一。
2、在企業團隊建設中培育團隊精神
在經濟全球化的框架下,歐美的通用、摩托羅拉,日本的豐田、索尼等跨國公司早已運用團隊建設改善策略。中國的TCL也積極加強團隊建設和人力資源管理開發,正如TCL總裁的精辟闡釋:“在現代市場競爭中,要加強團隊協作,提高資源整合能力和整體系統的有效性,綜合競爭力才能夠做到最強。”可見團隊建設關乎企業的興衰成敗,而TCL能正確地認識企業的團隊價值,關注團隊動態,加強團隊學習,重視團隊建設,改善團隊運作,組建優秀團隊,再造發展優勢,促進團隊成長壯大,為實現TCL集團多元化、國際化的戰略目標發揮巨大作用。在團隊建設中,TCL倡導大家以一種開放、開明的心態對待人與事,堅信“1+1>2”,全面貫徹“為顧客創造價值,為員工創造機會,為社會創造效益”的經營理念,積極探索一條符合TCL集團實際且高效運作的團隊建設新途徑。在全面構建TCL集團精英團隊的活動中,管理層強調一定要解決認識問題,從全局、戰略、發展的高度看待團隊建設,明確團隊建設的基本思路,把握團隊管理的真實脈絡,理解團隊示范效應和價值體系,規劃團隊運作,發揮團隊作用,增強團隊戰斗力,提高員工忠誠度,建立高效的團隊組織模式。
從TCL集團多年的發展歷程來看,要實現企業目標,在團隊建設中還必須注重從企業文化建設的高度來審視企業的團隊建設和管理。加強團隊管理的最終目標就是形成企業合力,TCL集團的實踐證明,一個企業一旦形成強勁的團隊合力,也就實現了團隊成員的齊心協力,建立了在市場競爭中立于不敗之地的基礎。
3、強化團隊學習是培育企業團隊精神的重要途徑
如何培育和提升團隊精神,形成一個內聚力強、工作效率高、健康發展的企業團隊,是企業管理者的主要任務。而開展團隊學習,是達到這一目的的主要途徑。
法國學者居福把當今全球經濟變化描述為:“一個以知識為基礎的經濟革命正在發生,產生了相應的結果。各國經濟以知識為基礎,組織采用知識管理,這正是重塑全球經濟演進主流的組成部分。”對于具有高科技含量和較高知識要求的現代企業來說,要培育企業團隊精神,實施知識管理、倡導團隊學習勢在必行。
世界著名的的學習型團隊就是Rover集團的RLB組織。1990年5月Graham Day在上任Rover集團董事會主席時說:“在激烈的市場競爭中得以生存和發展,除了成為學習型組織,Rover別無選擇”。Rover走的第一步就是于當年6月在公司內部成立了專司學習管理的機構――學習事業部(RLB)。在RLB成立大會上,Graham Day說:“我們別無選擇,只有破釜沉舟,矢志成為學習型組織才有出路。”當天公司即宣布,組織學習將成為Rover共存和復興的基石。隨后,通過RLB的工作,Rover公司的員工、團隊都可以從不斷增長知識、經驗交流中受益,從而使公司不斷進步。
建立一個學習型團隊對于現代企業團隊精神的培育極其重要。團隊學習是企業學習培訓的創新,企業實施知識管理的目的在于鼓勵員工持之以恒地學習,加快整個內部獲取、傳遞知識的進程,最終提高競爭力,創造利潤。同時,團隊學習既能提高員工的知識水平、綜合素質,又能增強企業的凝聚力,也是促進良好的企業團隊精神形成的重要環節。
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篇3
一、團隊精神的內涵
所謂的團隊精神,就是團隊所有成員,在團隊的領導和帶領下,通過相互交流、溝通,來共同為一個目標奮斗的精神,團隊精神的核心是協同合作,團隊精神的最高境界是全體成員有著一個共同的發展方向、齊心協力、利益具有統一性,從而使得團隊能夠高效的運轉。第一,團結協作,保證團隊的高效運轉,團隊精神并不是犧牲少數人的利益來實現團隊的進步。相反,而應該是發揮每個人的特長,從而實現團隊的共同利益,在明確要求的時候,相互協作、共同配合來是的團隊更加有效的發展,首先:團隊要有這
個共同的目標,有了共同的目標,才能更好的向著這個方向去努力奮斗,從而跳動廣大成員的積極性。第二,團隊成員之間要能夠很好的溝通,通過溝通,來時的團隊成員之間可以相互信任,相互了解,從而更加努力的奮斗,最后,團隊成員之間要能夠相互幫助,互取不足,各區所長,從而使得人員之間更加協同運作。
二、團隊精神在企業中的作用
當一個團隊,缺乏團隊精神,其也就是一群人而已,失去了一個共同的目標,也就和個人沒有什么區別,一個有著團隊精神的團隊,每個成員都有著很強的歸屬感,也就是的團隊有著更強的凝聚力,齊心協力,從而更好的激發團隊的主動性。積極性和創造性,有利于成員之間的合作,從而使得企業的競爭力更強,更好的促進企業的發展,只有擁有團隊精神的企業,才能夠使得企業在社會競爭中處于優勢。
三、團隊精神的培養
在企業的發展進程中,團隊精神應該作為企業發展的重頭戲,而團隊精神的培養則需要走一下幾個方面來入手:
(一)要有卓越的領導者指引團隊前進
1.領導者要有魅力,吸引力和感召力。巨人集團的老總史玉柱在最困難的時候,在企業面臨經營不善即將破產的情況下,許多部下并不是直接離去,而是還繼續追隨他,及時在面臨發不出工資的情況,也跟隨期發展,這就是因為在史玉柱身上有著很強的號召力,能夠很好的凝聚員工跟著他發展,能夠讓員工激發出自己的熱情。2.領導者要有凝聚力和協調能力。
(二)設定團隊共同的目標
共同目標為團隊精神建設導航,它能夠為團隊成員提供方向,提供推動力,讓團隊成員心往一處想,勁往一處使,才能同心同德,同甘共苦。共同目標一旦被團隊接受,在任何情況下,都能起到指引方向的作用,從而有助于團隊將全部精力放在努力實現預期目標上,有助于在企業內部形成一種安穩的氛圍和動力框架,使員工全身心的投入工作。在設定團隊共同目標應注意:
1.設定的目標要切實可行,而且團隊成員對此都有強烈的渴望。一個不可能實現不切合實際的目標讓員工能產生激情嗎?2.目標必須達成一致共同協作完成。2004年上半年NBA總決賽,豪華的湖人隊以1:4輸給了平民活塞隊,從實力上看,湖人隊有四位超級巨星:科比,奧尼兒,馬龍,佩頓,還擁有全聯盟最優秀的教練邁克.杰克遜,但是其為什么還失敗了呢,雖然他們有著個共同的目標,但是他們卻沒有凝聚力,沒能夠很好的協作,內部產生的矛盾,使得他們在個人利益上有著一些沖突,因此,結局也就不是很理想。
(三)培養團隊成員主人翁的精神
要將自己的利益與企業的利益相結合,因為個人的利益來源于企業的利益,只有企業的利益得到維護,自己的利益才能得到保障,多為企業創造財富,就等于間接地為自己創造財富,只有從這樣角度看,員工工作才有動力、沖勁。
(四)全方位的進行溝通和交流
1.進行平等的,雙向式的交流。溝通不能只停留在員工與員工之間的溝通,還應該使得領導和員工之間也有著更多的溝通,通過溝通,使得領導能夠更好的了解到員工內心的想法,存在的一系列的問題,從而使得員工能夠真實的感受到溝通是無限的。
2.溝通的范圍應該設計到企業的每一個方面,而不應該只是企業的內部,而應該在內部和外部形成一個良好的溝通,新世紀是一個信息時代,只有良好的溝通,才能使得資源能夠及時的更新,才能避免因為溝通不暢,而出現信息落后的狀況。
3.通過溝通一定要讓員工達成一致的觀點和行動,形成團隊的共價值觀。2003年“非典”爆發,中國是發現“非典”最早、經驗積累最多的國家,理所應當研究成果應該豐富,但是,由于行動的不協調,缺乏溝通,從而使得我們沒有更好的去對病毒樣本進行研究,有能力研究的卻有難以拿到足夠的病毒樣本,這樣就是的我國的研究項目一直停步不前。
(五)合理有效鼓勵創新的激勵機制
1.合理安排工作崗位,做到“人盡其才,才盡其用”,讓成員們都能產生種歸屬感。2.了解分析每個團隊成員的個人特點和實際情況,盡可能去滿足團隊成員的愿望。3.既要重視物質激勵又要重視精神激勵,兩手都要抓,兩手都要硬。4.激勵的方式要有創新,更要做到激勵那些有創新的隊員。
(六)在團隊
成長中引進合理的競爭機制,著名的進化論提到:物競天擇,適者生存。在現在這樣競爭激烈的市場經濟條件下,如果沒有競爭,企業的前進就失去了動力,當然作為一個團隊沒有了競爭也就失去了活力,因此在團隊精神的培養過程中還應當做到:
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在今天,中國許多企業都在為趕超全球范圍內的對手的競爭優勢而努力奮斗,人們不斷尋求技術的突破,戰略控制企業命運,但是,明晰了戰略的企業并不都能夠在競爭中獲得有利地位,原因是什么?隱含在戰略背后的關鍵要素又是什么?團隊精神是現代企業熱議的話題,其主要內涵是協同合作,體現在個體利益和整體利益的統一。企業真正的核心競爭力是團隊精神,它是企業可持續發展的不竭動力,團隊精神對企業發展有著至關重要的作用。
關鍵詞:
團隊精神;企業核心競爭力
如何衡量一個企業是否有生命力?用什么判斷企業是否有發展前景?歸根結底,企業的員工是否具有自覺的團隊意識,是要看這個企業是否擁有團隊精神。強調“團隊精神”的重要性,并非否定先進的企業理念、雄厚的資金基礎、高科技的含量和知識的重要。我們必須清醒地看到,先進的理念固然重要,如果貫徹不下去,員工缺乏執行力,一切都等于零。所謂團隊精神,它就是人們常掛在嘴邊的“大局意識、協作精神和服務精神”的集中體現。它是一種團隊成員都認可的集體意識,是每個團隊成員都認同的人生觀、世界觀和價值觀。團隊精神的核心是協作共贏,最高境界是全體成員向心力和凝聚力,凝聚團隊,推動企業發展的精神力量。因此,團隊精神是企業發展的核心競爭力。
一、團隊精神是企業的核心競爭力
何謂核心競爭力?1990年,核心競爭力首度出現在由美國密西根大學商學院教授普拉哈拉德和倫敦商學院教授加里•哈默爾合著的《公司核心競爭力》一書中。文章指出,核心競爭力就是能夠幫助企業為客戶帶來更多收益的特殊的技能或技術。我國著名經濟學家、北京大學張維迎教授在《市場不能被強盜邏輯主導》一文中提出了對企業核心競爭力的獨到看法,他認為一個真正企業的核心競爭力“偷不去、買不來、拆不開、帶不走、溜不掉。”我們有理由做出這樣的推斷:人才不能稱之為核心競爭力,因為人才可以招納;品牌不能稱之為核心競爭力,因為品牌可以創造;企業管理不能稱之為核心競爭力,因為管理手段可以借鑒;高新技術不能稱之為核心競爭力,因為高新技術可以買賣;創新也不能稱之為核心競爭力,因為誰擁有了人才,誰就擁有了創新的源泉。
二、團隊精神是企業發展的有力保障
1.團隊精神強化了企業的凝聚力很多人都聽過《天鵝、狗魚、蝦拉車的故事》吧?天鵝一心往天上沖,蝦子使勁倒著拖,狗魚直向水里跑。盡管他們三個熱情高漲,奮力爭先,可車子依舊原地未動。員工之間的不和諧,不僅不會把事情辦好,還很可能把事情搞得更糟。沒有團隊精神,1+1小于2。企業為員工發展搭建舞臺,與員工保持良好的協調關系,充分發揮員工的個人潛能和智慧,把員工個人發展的理想與企業不斷壯大的愿景緊密結合,由此,企業助力員工成才,員工促進企業發展。
2.團隊精神對員工產生事半功倍的激勵作用團隊精神對員工思想產生事半功倍的激勵作用。作為團隊建設,團隊精神能幫助團隊成員展現潛在才能,把先進典型作為行為標桿,向先進典型看齊,取長補短,達到團隊合作的最佳效應。曾經讀到比爾•蓋茨的一段話,微軟著力營造一種氛圍,你會覺得“我不但擁有整家公司的全部資源,同時還擁有能使自己大顯身手的機會與空間。”每個人都有自己的夢想,但能使夢想變成現實的,則是微軟。員工在這種氛圍中,創新思維不斷涌現,個人潛能得以發揮。
3.團隊精神對員工具有自我約束的積極作用在團隊精神的作用下,員工彼此之間產生了精誠團結、同舟共濟的合作行為,大家自覺維護集體榮譽,關心企業興衰,規范自已的言行,團隊精神對員工具有自我約束的積極作用。如果我們不能自我克制,那么多數情況下受傷的還是我們自己,甚至會影響大局。倘若我們能不斷反省,無疑會讓自己站在一個新高度。
4.團隊精神對提高企業整體效能有著不可替代的作用使團隊成員能夠最大程度地發揮自己的潛力,團隊精神對提高企業整體效能有著不可替代的作用。在微軟公司,數以百計的百萬富翁(甚至身價過億)每周工作60小時。令人匪夷所思的是,他們并沒有獲得高額加班費。正好相反,在這方面,微軟公司甚至被人們嘲以“吝嗇”。有人大惑不解:為什么這些個百萬富翁的有錢人在主要產品推出前會加班加點上百個小時?他們為何要此玩命工作?追根溯源,出人意料的答案是:微軟落地生根的團隊意識,這種凝聚人心的意識完全超越了渺小的自我。
三、團隊精神有助于企業目標的實現
實現企業目標,必須做好團隊精神的建設,應該在以下幾方面夯實工作:
1.團隊精神培育共同價值觀“棄燕雀之小志,慕鴻鵠而高翔。”企業目標是企業航向的燈塔,是激勵員工不斷前行的精神動力。企業目標越明確越具體越好。把目標層層分解到人,讓個人目標成為團隊目標的一部分,讓每個隊員都感覺在為一個團隊工作,激發團隊動力,最大限度地發揮個人的最大作用。
2.團隊精神喚醒員工競爭意識團隊精神喚醒員工競爭意識,推動成員不斷自我提高。激情和活力是團隊的靈魂。人人都有一種不甘落后、以及落后為恥的心理。而競爭使員工在成績上拉開距離,從而激勵員工的上進心,激發他們的創造性思維。兩個人跑步要比一個人更輕松,競爭將人的榮譽感激發出來,讓員工更優秀,同時企業的競爭力也會不斷增強。
3.增強企業憂患意識“丟失一個鐵釘,壞了一只蹄鐵;壞了一只蹄鐵,折了一匹戰馬;折了一匹戰馬,傷了一個騎士;傷了一個騎士,輸了一場戰斗;輸了一場戰斗,亡了一個帝國”。這就是軍事政治領域的“蝴蝶效應”。在團隊中,迫在眉睫的危機或親身體驗容易引激活團隊變革動力,激發員工敢于創新,最大程度地激勵成功。團隊意識使員工工作熱情更高、工作體驗更多,從而也使他們有更多機會實現人生價值。
參考文獻
[1]李津.世界成功管理經典智慧全集[M].地震出版社,2007.
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[關鍵詞] 家族 團隊 集合力
我國家族企業的短生命周期一直是熱點問題。一般情況下,家族企業能否突破短生命周期陷阱、獲得成功發展,主要取決于以下幾個方面:“是否有一個或幾個有較強競爭力的產品,是否能夠改造成為現代公司體制,是否培育起一種強大的團隊精神,是否有一個優秀的領導集團。”其中團隊精神是企業發展的內在強大動力,在加強其它三個方面的同時,如何克服自身缺陷,塑造團隊精神,是家族企業提升核心競爭力、走向卓越的重要基礎。
一、家族企業在經營管理中形成團隊精神的動因
團隊精神的主要特征是共同目標、相互協作、角色分工、優勢互補、整合增效。家族企業形成團隊精神的動因主要是:
1.共同的利益與合理的利益分配是形成家族企業團隊精神的第一驅動力
家族企業在發展中大起大落,陷入短生命周期陷阱,值得深思。組織行為學研究表明,一個組織誕生首先是基于人們彼此存在共同需求或者共同的好處,任何人群組織其實就是一個利益共同體。如果在組織建立時,或發展過程中成員的利益關系處理不當,就會嚴重動搖組織存在的基礎,削弱組織發展的動力。許多家族企業的發展歷程似乎證明了這一點。家族企業本身就是在共同利益的基礎上誕生的,但在發展過程中由于包括職位、地位、榮譽等在內的利益分配不當導致家族成員之間不滿情緒蔓延,內耗增加,嚴重影響了企業的發展,甚至使在短期內走向了衰敗。這種情況在企業出現決策失誤或因市場原因經營不順利時表現得更為突出。因此,只有當家族成員的現在和未來的各自利益得到具體確認,他們才會有共同奮斗的動力。從這個意義上說,共同的利益與合理的利益分配是形成家族企業團隊的第一驅動力。
2.共同的事業目標是形成家族企業團隊精神的核心動力
共同的事業目標是形成員工凝聚力的基礎,是企業團隊精神的第一要義。在戰略競爭時代,一個沒有目標只有賺錢欲望的家族企業只會處于投機與僥幸的狀態中,它就好比一艘無舵的航船,隨波逐流,難免會觸礁。在現實中常常可以觀察到有些家族企業主抱怨員工不關心企業,缺乏大局意識與敬業精神,同時員工抱怨職工的利益未得到保障、企業主不關心職工等現象。其原因就在于企業目標不明確,沒有被員工所認同,從而產生了內耗。從根本上來說,如果企業的目標既符合企業利益,又符合絕大多數員工的個人利益,那么產生凝聚力的利益基礎就具備了,即也就有了鼓舞員工斗志、協調隊伍行為的核心力量。否則,無論采取哪種策略與辦法,要形成企業的凝聚力、塑造團隊精神都只是一句空話。
3.員工隊伍的集合力是家族企業發展團隊精神的主要力量
所謂集合力,是指員工隊伍在認同能夠通過實現企業目標而實現個人目標的前提下,朝著一個目標,發揮主觀能動性、相互協作、優勢互補、整合增效的工作行動能力,其實質是在集合的作用下,團隊能力大于個人能力之和。員工隊伍的集合力是資源、資金等生產要素有效集合的前提與關鍵。企業之間的競爭,本質上都是人的競爭,但并不是單個人的競爭,而是人的集合力的競爭,不僅是企業員工之間整體素質的競爭,更重要的是企業員工隊伍集合力水平的競爭。競爭力來源于集合力,而集合力更多地表現在員工的心智和行為方面,它是發展團隊精神的主要力量。
二、家族企業在塑造團隊精神過程中存在的障礙
團隊精神是企業發展的內在動力,家族企業在塑造團隊精神過程中面臨著多方面的障礙。
1.家族式產權、管理模式的弊端
多數家族企業的所有權、控制權和家庭成員三者高度重疊,決策權和管理權高度合一,家族觀念根深蒂固,家庭成員一般身居要職,一些能力平平的人進入管理層,管理封閉性很強,傳統經驗管理主導。在此產權、管理模式下,由于家族成員的特殊性,企業規章制度對于他們來說往往是行同虛設,即使出現了重大失誤,也多能憑借裙帶關系逃避責任,使企業內部激勵和約束機制都受到了強勁的挑戰,這是影響企業團隊精神的塑造的根本性因素。
2.家族企業的傳統用人機制促成了“兩圈人”現象
家族式管理任人唯親現象嚴重,用人時往往按親疏遠近而非因才適用,關鍵性職位都由家族成員擔任,在組織內產生“自己人”和“外人”的差別,造成“打仗親兄弟、上陣父子兵”的家族主義氛圍。許多外來優秀人才無法融入家族企業內部,他們不僅感覺自己是雇員,是“被剝削者”,而且還是被排斥者,工作的主動性和忠誠感大減,甚至為生存趨炎附勢,拉幫結派,形成“你群”和“我群”的派系,嚴重時產生企業內訌,由此形成“兩圈人”現象。這是培育團隊精神的大忌,是家族企業發展的嚴重障礙。
3.家族企業主和員工綜合素質偏低
企業競爭的根本是人才的競爭。從企業主角度看,他們大多成長于農耕文化的土壤,有著敢打敢拼、吃苦耐勞等許多優點,但大多沒有較高的文化程度,也很少受過系統的企業管理培訓和教育。在具體管理中往往以親疏遠近程度來判斷是非曲直,任人唯親,管理手段簡單粗暴,甚至人為造成家族成員與外來員工的隔閡。從員工角度看,他們大多來自于城鎮待業青年和“農民工”,文化素質偏低,這不僅容易使員工對于企業革新活動產生心理冷漠,而且因為能力不足導致厭惡、甚至消極否定新的改革。所有這兩方面都極不利于企業團隊精神的培育。
4.員工流失率重影響家族企業團隊精神的塑造
存在一定程度的員工流失能增加企業的活力,但過高的員工流失率將嚴重損害企業的生產效率。許多家族企業處于資本原始積累階段,日工作時間有的超過12小時,勞動強度過大,且薪酬過低,不能完全體現出勞動價值,使勞資關系緊張,員工無法長久在企業工作,導致流失率過高,嚴重影響了企業團隊精神的塑造。
三、家族企業塑造團隊精神的主要途徑
團隊精神是企業發展的靈魂。一個家族企業如果不能鑄造成為一個有績效的團隊,就是一盤散沙,必將陷于失敗。筆者認為,家族企業培育團隊精神應從以下幾方面入手:
1.對家族企業進行現代化公司制改造
進行現代化公司制改造是家族企業繼續發展的必然選擇。按照現代企業產權制度的要求,把家族財產明確到家族的自然人頭上,使其成為產權的主體;盡可能吸引新的投資者,努力使企業產權多元化;適當發行企業內部股,提倡企業職工持股,把職工的利益同企業的興衰聯系起來,打造命運共同體,做到企業產權明晰化、多元化。按照企業現代化管理的要求,實行董事會領導下的經理負責制,建立董事會集體決策制度,經理只向董事會負責,使家族成員盡量少干預經理依法行使的經營權。把家族企業改造為現代化公司,將為塑造團隊精神創造良好的制度基礎。
2.確立家族企業與員工雙贏的企業目標
企業目標是企業對自己全體成員的利益承諾,是鼓舞斗志、協調員工行為的關鍵力量。雙贏的企業目標是激發員工斗志,形成團隊精神的核心動力。作為盈利組織的家族企業本質上是一個利益共同體,企業與員工是共命運、同呼吸的利益關系,企業目標必須體現這種利益共生關系。在日益激烈的市場競爭中,家族企業只有確立起既符合企業發展需要又符合員工切身利益的雙贏的共同奮斗目標,并通過一系列的制度、機制來保障利益雙贏,把員工為企業與為自己努力工作統一起來,才能為塑造團隊精神奠定堅實的利益基礎。
3.改革用人機制,建立信任關系,消除“兩圈人”現象
消除“兩圈人”現象是家族企業培育團隊精神的前提。以人為本、唯才是舉是家族企業獲得進一步發展的客觀要求。企業創造價值的能力來源于員工體內的人力資本,不論這個人力資本是在家族成員身上還是外來成員身上。“兩圈人”現象是制約家族企業發展的硬傷口。要建立信任關系,用科學的制度統一管理家族及有血緣、地緣關系的員工和其他員工,特別是要用統一的紀律約束家族成員的行為;在培養家族成員的同時,大力招選外來專業化管理人才和高素質員工,為他們施展自己的才智創造良好的氛圍,促使“兩圈人”轉化為“一圈人”,以形成集合力。
4.加強企業企業主和員工的培訓,提高人員綜合素質
企業人員的綜合素質是塑造團隊精神的人文基礎。要加強對包括家族企業主在內的企業員工培訓,優化人力資源的知識結構,促進知識和技能的更新換代;培訓要注重與企業的發展規劃相結合,與企業人力資源的有效使用相結合,與員工個人的素質、潛力、志向相結合;要大力培養員工大局意識、協作精神和服務精神,注意倡導愛心、信任、尊重、關懷、理解、體諒的美德,鼓勵貢獻、合作、相互支持、發展友誼的工作作風,創造一個到處充滿愛、和諧互助的人際關系氛圍,從而為團隊精神的形成奠定堅實的人文基礎。
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關鍵詞:企業家精神;大學生;創業團隊
中圖分類號:G647.38 文獻標志碼:A 文章編號:1673-291X(2013)05-0048-02
隨著20世紀90年代末開始的高校擴招,我國的高等教育開始呈現出大眾化的趨勢,高校畢業生面臨的就業壓力驟然增大。面對巨大的就業壓力,很多學生選擇了走自主創業的道路。由于創業是一種復雜的社會和商業活動,涉及社會生活的方方面面,如新產品的開發、產業化經營、獲取有效資源并合理利用等,單憑大學生個人現有的專業結構、時間精力、社會經驗等很難取得好的結果,因此,很多大學生選擇了組建創業團隊進行創業實踐活動。我國的創業教育起步比較晚,目前處于創業教育的初級階段,因此,探討創業教育對促進教育改革,推進經濟社會發展具有很強的現實意義,尤其對于大學生創業團隊的創建和培養更為有益。
一、對大學生創業團隊的認識
(一)創業團隊的定義
在對創業團隊的定義上,Leon Schjoedt對創業團隊的定義相對全面。他將創業團隊定義為:創業團隊是由兩個或兩個以上的人組成,他們對企業的將來負責,擁有共同的財務或其他方面的義務,他們在完成共同目標的工作中相互依賴,他們對創業團隊和企業負責,在創業的初期階段(包括企業成立時和成立前)處于執行層的位置,并實行企業的主要執行工作。從Leon Schjoedt對創業團體的概念界定中可以看出,目前對創業團隊的爭論焦點主要在所有權問題上。而在隊員參與的時間以及人員的構成上,并不一定是在創業前時期或創建階段參與的人才可以算是創業團隊的成員。另外,在所有權上,一般創業者都會擁有公司的股份,但是股份的多少并沒有限制。
(二)在校大學生創業團隊的特點
對于大學生創業團隊而言,因為這些群體具有共同的愛好,共同的志向,因此,在大學的校園生活中,他們會組成常見的社團組織。在校大學生創業團隊既具有一般的在校大學生社團的共性,也具有其自身的獨特性,主要表現在以下幾點。
1.共同的理念和目標
一方面,大學生群體,作為一個比較特殊的群體,因為擁有一定的專業知識、一定的技術基礎,為了更好地實現自身的社會價值與人生追求,很多在校大學生往往會因為共同的理念和目標走到一起,組建大學生創業團隊,進行創業的嘗試。另一方面,迫于嚴峻的就業形勢壓力,在校大學生不得不思考未來的出路問題。這一因素成為組建大學生創業團隊的主要因素。于是,在我們身邊,出現了很多由在校大學生經營的咖啡館、休閑吧、書吧、飯店、服裝店等。由于創業團隊中的成員對于團隊的努力目標和方向基本認同,個人目標與組織目標一致,對企業文化比較認可,擁有共同的價值觀,使得在校大學生創業團隊具有良好的凝聚力。
2.類似企業的管理模式
創業團隊在創業過程中,一般擁有自己的創業項目。因此,項目資金籌措、活動資金管理與使用、市場調查與開發、市場營銷管理等活動以及機構設置中都具有明顯的企業管理設計模式。團隊中設置的財務會計部門,市場營銷部門,企劃部等,方便了創業團隊順利開展經營性活動。
3.專業知識和技能的互補
團隊的創建需要明確的分工,需要各種才能的隊員來組成,才能使項目順利的完成。對于成員的分工,應根據自身的優勢特點使其分管不同的工作。對于那些軟硬件開發能力較強的成員,應安排其主要負責項目中主要產品的制作與開發;如果有的隊員市場開拓能力強,那么有關市場調查等的工作則比較適合;對于那些公關能力強的成員,則需要積極的運作起項目的各個環節。
二、企業家精神教育模式下創業團隊的構建
企業家精神教育是創業教育的重要內容和有效形式,因此,有必要依托企業家精神教育構建大學生創業團隊。美國考夫曼企業家精神研究中心把企業家精神教育定義為向個體教授理念和技能以使其能識別被他人所忽略的機會、勇于做被他人所猶豫的事情。企業家精神教育應貫穿大學生創業教育的始終,是實現大學生創業教育的重要途徑。因此,應著重從以下幾方面入手。
(一) 培養團隊創業素質
大學生創業活動需要專業知識和現代管理經驗,具備智慧、開闊的眼光和視野,面對創業過程中的問題能夠進行正確的決策和選擇。在團隊成員創業素質的培養方面,應在以下幾方面重點開展工作。
1.加強團隊成員自身法律意識
現階段法律在社會生活中起著重要的作用,是社會有序健康發展的有力保證。創業作為一種重要的社會活動,同樣需要遵守社會法律。因此,加強對創業團隊成員的法制意識培養尤為重要。例如:《公司法》、《合伙企業法》、《個人獨資企業法》、《合同法》、《擔保法》、《票據法》、《企業登記管理條例》、《公司登記管理條例》等法律、規章,了解并準確把握其內容和實質,以增強創業法律意識和能力,順利開展創業活動。
2.通過科技競賽的鍛煉,積累實戰經驗
創業教育是一種創新、創業的啟蒙教育。目前,全國大學生課外科技競賽活動很多。例如“挑戰杯”、“大學生創業大賽”等等。團隊成員應積極主動的參加大型的創業活動,在創業實踐活動中使團隊成員的創新、創業思維在創業比賽中得到激發和延伸,鍛煉團隊,積累創業經驗。
3.建立優勢互補的創業團隊
從人力資源管理的角度來看,成員間良好的溝通渠道不僅反映了創業團隊成員的溝通力和協調能力,更是完善的企業制度和健康的企業文化的深刻體現。成功的創業必須要有一群具有共同愿景、理念、價值觀的成員組成,這樣才能取長補短,優勢互補,在企業遇到風險和困難時,能夠順利的開展下去。
(二)進行創業課程的重設
在企業家精神教育模式下,有必要在課程培育目標、課程培育內容、課程培育形式方面對目前大學生創業課程進行重新設置。
1.課程培育目標
美國考夫曼企業家精神研究中心的人員提出企業家精神教育具有5個目標,按照重要性原則依次為:增加對新創事業創始與管理的過程的認知和了解;增加學生對創業生涯職業選擇的了解;發展與管理功能相互關系的了解;發展對創業者特殊才能的評價;了解新創公司在經濟社會中扮演的角色。
2.課程培育內容
在課程培育內容方面,西方學術界一般認為,企業家精神是一種社會稀缺的無形資源,它的內涵主要包括創新意識、冒險意識、機會敏銳性和挑戰意識4個維度。在中外學者研究的基礎上,結合多年高校學生活動的實踐經驗,我們將企業家精神的內涵具體劃分為吃苦作風、創新思維、冒險意識、敬業精神,并將其作為創業教育中課程體系的重要內容。以上課程內容只是作為企業家精神教育培養的框架基礎,在實際中,應著重結合學校實際和學生實際,靈活安排課程、自由選擇課程進行有效學習,以便構建起相對完整、科學的創業教育課程體系。
3.課程培育形式
由于企業家精神教育具有綜合性、基礎性的特點,因此,對于主體活動課程,這類課程應以活動、體驗、反思為中心,以企業家精神教育為核心,以綜合主題和綜合項目的形式開展綜合實踐活動。活動中要密切聯系學生自身生活和社會生活實際,讓學生在實踐活動中,體驗創業過程、領會創業意義,在一次次的創業活動中獲取創業的真知。
(三)營造企業家文化氛圍
大學文化對學生的成長影響深遠,這一階段是大學生自身價值、社會取向成熟并穩定提升的過程。將企業家精神貫穿在大學生創業團隊活動的過程始終,能夠使整個創業團隊更加具有凝聚力、向心力和戰斗力,并將這些優秀品質和行為在創業活動中積極的表現出來。在企業家精神的營造環境中,可以采取文字標識、宣傳展板、專題講座、實地參觀等多種形式,多角度、多方位的宣傳企業家創業精神,使大學生群體,特別是創業團隊中的每一個成員都能深切感受到企業家文化的精神所在。
參考文獻:
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關鍵詞:團隊視角 人力資源管理模式 構建
中圖分類號:F249 文獻標識碼:A
在知識經濟時代,人才作為連接知識和經濟價值的載體,在組織中發揮的作用越來越大。從一定程度上來講,人才已經成為決定企業能否在激烈的市場競爭中獲取競爭優勢的核心競爭力,對企業的發展有著重大的影響。而人力資源管理作為企業人才選拔、培養、配置和留用的主要方法之一,在企業中發揮的作用越來越大,而傳統的人力資源管理模式卻并不能滿足現代化企業的發展要求,因為在專業分工越來越精細的今天,單靠個人的力量已很難在市場中立足,團隊協作成為大勢所趨,團隊精神獲得企業的重視。因此,要以團隊精神為出發點,構建團隊視角下人力資源管理的新模式,以適應激烈競爭的市場需求。
一、團隊精神與人力資源管理之間的關系
(一)團隊精神指引著人力資源管理的方向
隨著經濟全球化的發展和專業分工的精細化,單純的個人主義已經很難在市場競爭中獲取優勢,時代的發展要求團隊協作。因此,企業為了在白熱化競爭的市場中立足并得到發展,紛紛把團隊協作納入企業的文化建設之中,大力提倡團隊精神。實際上,企業必須要有團隊精神,才能將個人利益與團體利益進行協調,甚至犧牲個人利益而去實現團體利益,使個人與團體共同成長。由此可以看出,團隊精神是企業戰略層面的文化要求,企業在進行人力資源管理過程中必須重視團隊精神,在進行人力資源規劃和實施人力資源策略時要以團隊精神為指向標,團隊精神指引著人力資源管理的方向。
(二)人力資源管理能有效促進團隊精神的發展
人力資源管理作為企業人才選拔、培養、留用的重要方法,能有效促進團隊精神的發展。首先,在人力資源招聘中,人力資源管理者能充分運用多種方法對人員進行選拔和篩選,在招聘中重點對團隊精神進行考察,選拔出具有團隊精神的員工。其次,人力資源管理者在培訓管理過程中,多開展團隊精神相關的培訓,這對于提高員工的團隊精神是大有裨益的。最后,人力資源管理者在管理過程中加強對團隊意識的灌輸,對員工的團隊精神予以鼓勵和認可,能有效促進員工團隊意識的養成和團隊精神的發展。
(三)團隊精神與人力資源管理相互作用、共同促進
企業在人力資源管理中重視團隊精神,將團隊精神融入管理之中,則有利于人力資源管理向正確的方向發展。若人力資源管理過程中忽略團隊精神,則會造成人力資源管理的效率低下,管理與企業文化相背離,人力資源管理出現盲目的現象,企業的發展也因此受阻,難以在市場競爭中獲取競爭優勢。而團隊精神的培養若忽視了人力資源管理的作用,只能成為一紙空談。因此,團隊精神和人力資源管理是密不可分的,兩者相互作用、共同促進。
二、團隊視角下人力資源模式的構建策略
現代化的人力資源管理與傳統人力資源管理不同:一方面,傳統的人力資源管理把員工考核、檔案管理等事務性工作作為人力資源管理的主要內容,而現代企業往往是由一些具有專業技能、彼此能互補完成工作目標的團隊組成,以人為本的團隊管理已經成為人力資源管理的主要內容。為了適應時代的發展,幫助企業在市場競爭中獲勝,企業必須轉變思路,構建出基于團隊視角的人力資源管理新模式。本文主要從變革領導模式、加強績效管理、加強員工培訓和加強崗位管理這四個方面來闡述人力資源管理新模式的構建策略。
(一)變革領導模式,充分發揮員工的主觀能動性
領導模式對企業的經營發展具有重要的影響,甚至決定著企業未來的發展方向和經營效益。每個企業的領導模式都是有所不同的,主要體現在領導風格和領導方式的差異上。而要構建出適合企業發展的人力資源管理新模式,首先要變革領導模式,以便能充分發揮員工的主觀能動性和工作熱情。實際上,企業的變革往往是一個長期、曲折的過程,在舊的模式向新的模式變革的過程中很容易出現上層領導和員工之間的不理解和摩擦,這是不可避免的。因此,企業領導者要積極進行領導模式的變革,多與員工進行交流和溝通,了解員工的真實需求,創造出和諧的工作環境,減少人力資源模式變革中的摩擦,為團隊視角下人力資源模式的構建打下堅實的基礎。同時,員工的團隊精神和信任度能大幅提高工作的效率和質量,因此,企業領導要加大授權,讓員工能參與到決策事務中去,擴大員工的參與度,提高員工的工作積極性和工作熱情,提高團隊的工作效率,促進以團隊精神為基礎的人力資源模式的構建。
(二)加強績效管理,凸顯團隊精神的價值
企業在經營過程中的資源是有限的,為了實現資源的優化配置和企業的經營目標,必須進行績效管理,把工作的績效與成本進行比較。而要建立團隊視角下的人力資源模式,就必須要加強績效管理,并凸顯出團隊精神的價值。一方面,企業要加強對團隊的績效評估,通過團隊的產出與投入進行對比,看是否達到預期的目標。通常來講,現代化企業績效評估的目標主要有兩個,一是對企業利益的評估,二是通過評估發現團隊協作中存在的問題,并進行改正。因此,對團隊進行績效評估時,既要重視日常工作中的評估,也要將團隊工作能力、未來發展潛力等預期加入評估范圍之內。另一方面,企業往往在人力資源規劃階段就已經提出了規劃的目標,企業要在經營過程中主動地向員工說明規劃的方向、目標和標準,特別是人力資源規劃中涉及員工自身利益和發展的信息,以此來激發員工的工作積極性和熱情,并通過團隊協作的方式完成工作目標,自身也在團隊協作中獲得發展。因此,要構建團隊視角下的人力資源管理新模式,必須建立科學、合理的團隊績效考評指標,在指標中要凸顯出團隊精神的價值,對表現出團隊精神的行為予以鼓勵,對表現出的個人主義予以批評,通過績效考評來培養員工的團隊精神、杜絕個人主義。而在實現方式上,要采用現代化企業的績效考核目標,采用由上至下、層層分解的方式來保證預期目標的實現。
(三)加強員工培訓,構建完善的培訓體系
培訓是人力資源管理的重要內容,對于團隊視角下的人力資源管理模式的構建同樣意義重大。改革開放以來,我國開始發展市場經濟并取得了飛速的發展,然而,在發展中同樣存在一些問題,市場機制仍不完善,產業結構也不合理,因此很多企業都招聘不到數量足夠、綜合素質符合企業要求的人才。而與此同時,從外部招聘的人才的價值觀念與企業文化的契合度可能并不高,甚至出現價值觀與企業價值觀相悖的情形,對企業的發展和目標的實現造成負面影響。因此,企業要打造出完善的培訓體系,加強員工培訓,立足長遠,培養出與企業文化高度契合并且能滿足企業發展需要的高素質人才,實現企業的長遠發展。
(四)加強崗位管理,實現人力資源的優化配置
企業要構建以團隊精神為基礎的人力資源模式,必須加強崗位管理,充分發揮每個人的優勢和潛能,實現人力資源的優化配置,實現團隊內部人員技能、性格等方面的互補,實現團隊的目標。首先,人力資源管理者要充分了解每個員工的性格特點、能力特點和興趣愛好,并以此為基礎進行崗位人員的配置,在實現人力資源優化配置的同時最大程度地提高員工的工作動力和工作熱情,促進企業目標的實現。其次,要根據員工的特點和興趣開發出具針對性的專業人才培養方案,爭取每個員工都在至少一個方面是專業人才。實際上,在知識快速更新的今天,員工的知識結構老化速度也在加快,僅靠培訓是無法培養出專業人才的,這就需要管理者要引導員工形成終身學習的習慣,不斷提高自己的知識水平和專業素養,滿足企業發展的需要和崗位的要求。最后,企業要大力倡導員工在工作和專業領域的坦誠溝通、互相學習。這不僅有利于員工專業技能的掌握和專業人才的培養,也有利于團隊內部員工的相互理解和信任,促進團隊整體工作效率的提升。
三、結束語
在市場經濟高速發展的現代社會,企業要想在激烈競爭的市場中獲取優勢,必須要以人為本,重視人的價值,通過員工的不斷創新來幫助企業獲得發展,而科學的人力資源管理模式是員工不斷發揮自身潛能和進行創新的保證。在團隊協作成為趨勢的今天,構建團隊視角下的人力資源管理模式是企業在市場競爭中生存下來并得以發展的必然要求。而要構建出團隊視角下的人力資源管理新模式,必須變革領導模式,加強績效管理,加強員工培訓和崗位管理。只有這樣才能建立起符合時代要求的人力資源管理模式,幫助企業實現又好又快的發展。
參考文獻
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團結就是力量,在當前大多數組織中僅是一個口號,而不能深入和發揮。雖有“人心齊,泰山移”的說法,但隨著我們生活環境(風俗文化)的不斷改變,人與人之間關系的復雜化,很難讓我們古人說的這句話成為現實。在一個團隊中,只有每個成員都最大程度地發揮自己的潛力,并在共同目標的基礎上協調一致,才能發揮團隊的整體威力,產生整體大于各部分之和的協同效應。如果團隊建設中的任何一件小事、任何一個細節做不到位,都會影響團隊成員的積極性,進而影響團隊整體的威力。所以,汪中求先生強調“細節決定成敗”的理念,是非常有道理的。
沒有完美的個人,只有完美的團隊:相傳佛教創始人釋迦牟尼曾問他的弟子:“一滴水怎樣才能不干涸?”弟子們面面相覷,無法回答。釋迦牟尼說:“把它放到大海里去。”個人再完美,也就是一滴水;一個團隊、一個優秀的團隊就是大海。一個有高度競爭力的組織,包括企業,不但要求有完美的個人,更要有完美的團隊。
講一個取乒乓球的故事,這是一名專家給一群小學生出的一道智力測試題。在一個罐頭瓶里,放進六個乒乓球,每個球用細繩系著,要求在最短的時間里,從瓶里全部取出。幾個小組的同學,各人都想在第一時間里從瓶里取出,結果在瓶口形成堵塞,誰也出不去!只有一個小組成功做到了,他們采用的辦法是六個人形成一種配合,依次從瓶口出來。這道測試題考的就是團隊有無相互協作精神,就是我們常說的團隊精神。所謂團隊精神,是指團隊成員為了團隊的利益與目標而相互協作的作風。團隊精神的核心是奉獻,奉獻成為激發團隊成員的工作動力,為工作注入能量。團隊精神的精髓是承諾,團隊成員共同承擔集體責任。沒有承諾,團隊如同一盤散沙。做出承諾,團隊就會齊心協力,成為一個強有力的集體。
團隊精神包含三方面內容:第一,在團隊與成員之間的關系上。團隊精神表現為團隊成員對團隊的強烈歸屬感,團隊成員把團隊當成“家”,把自己的前途與團隊的命運系在一起,愿意為團隊的利益與目標奮斗。團隊成員極具團隊榮譽感,在處理個人利益與團隊利益的關系時,團隊成員采取團隊利益優先的原則,個人服從團隊。團隊與其成員結成牢固的命運共同體,共存共榮。第二,在團隊成員之間的關系上。團隊精神表現為成員之間的相互協作。團隊成員彼此間利益共享,相互寬容,彼此信任。在工作上互相協作,在生活上彼此關懷。團隊成員和諧相處,凝聚力強,追求團隊的整體績效。第三,在團隊成員對團隊事務的態度上。團隊精神表現為團隊成員對團隊事務的全心投入。團隊充分調動成員的積極性、主動性、創造性,讓成員參與管理、決策。團隊成員在處理團隊事物時盡職盡責,充滿活力,洋溢熱情。
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[關鍵詞] 中小企業 團隊管理 改革方向
一、團隊管理理論的基本內涵
當代美國著名管理學者斯蒂芬?羅賓斯(1994)認為,團隊是指一種為了實現某一目標而由相互協作的個體所組成的正式群體。所有團隊都是群體,但只有正式群體才能稱為團隊。正式群體中存在非正式群體,非正式群體對正式群體的目標的實現有積極作用。正式群體成員的許多心理需要是在非正式群體中得到滿足的。團隊是一種特殊的群體。它強調集體績效,表現出的作用往往是積極的。它的責任既可能是個體的,也可能是共同的。它主張個體的技能相互補充。團隊的基本要素包括規模、目的、目標、技巧、方法和責任。對這些要素給予認真重視,才能形成產生團隊業績所必須的條件。因此,作為一支高效團隊應具有以下基本特征:一是明確的目標,團隊成員清楚地了解所要達到的目標,以及目標所包含的重大現實意義;二是團隊成員能力的互補,團隊成員都具備實現目標所需要的基本技能,并各有專長,在能力上是互補的,能夠良好合作;三是共同的諾言,這是團隊成員對完成目標的奉獻精神;四是良好的溝通,團隊成員間擁有暢通的信息溝通;五是明確的責任,團隊中每個人都應該知道自己的責任。責任包括兩方面的意思:一是做好應該做好的,二是如果做不好,要承擔相應的懲罰。六是合適的領導,高效團隊的領導往往擔任的是教練或起后盾的作用,他們對團隊提供指導和支持,而不是試圖去控制下屬。團隊管理是以人的情感、歸屬、社交、尊重、自我實現等心理需要為前提的。組織采用團隊的原因,是因為團隊具有以下作用:一是團隊可以產生強大的凝聚力,發揮團隊智慧,使組織目標易于實現;二是使高層管理者集中精力進行戰略性思考;三是提高決策速度,團隊能夠促進員工參與決策過程,有助于管理人員增強組織的民主氣氛,提高工人的積極性;四是團隊員工組成的多元化易于產生新穎的創意;五是提高業績,團隊注重績效,能夠提供更好的利用雇員才能環境,且比傳統的部門結構或其他形式群體更靈活,反應更迅速。
二、我國中小企業團隊管理的現狀分析
相對于大型企業而言,中小企業在發展過程中要面對更多的融資困難、資訊閉塞、技術落后、人才相對缺乏、經營機制落后、管理水平差等影響和制約企業發展的問題,這些客觀因素無不成為中小企業持續發展的絆腳石。然而有個影響中小企業興衰成敗的關鍵因素卻往往被人們所忽略――如何構建企業團隊,使團隊真正發揮其最大的效用已逐漸成為中小企業能否走向成功之路的決定性因素。具體而言,我國中小企業在團隊管理過程中存在的問題主要有以下幾個方面:
1.團隊的目標沒有形成共同的愿景
每一位個體都有個人的目標,而組織本身也有它的發展目標,只有彼此目標一致的情況下,形成共同的愿景,團隊的合作和士氣才能達到最佳狀態。我國許多中小企業內部缺乏這種共同愿景,企業領導者一味追求短期效益或者僅僅是追求利潤最大化、規模性擴張;也有的企業雖然制定了戰略愿景,但由于戰略愿景不切實際,很容易變成一紙空文或即使有愿景也不過是空洞的“口號”,蒼白無力,沒有真正灌輸到員工的理念中去,使員工在工作中缺乏思想上的導向作用,沒有在員工中形成共識,不利于形成統一的意志,往往會造成人心渙散的局面。團隊的共同目標的形成的難易度注定它們不會很大。當一個團隊的人數超過某一個限度,它就不再是團隊,而變成了無法協調團隊成員間共同意愿的烏合之眾。更值得深思的事情是,實際上很多企業內部目標不能達成共識的原因不是由于彼此目標真的不一致,而是缺乏一種有效的溝通機制,當團隊或者組織逐漸走向“成熟”以后,每個個體自己的“行為模式”開始產生影響,而在這個時候,正是需要企業采取措施鞏固和強化“目標共識”的時候,遺憾的是,很多企業這一工作做得太晚了。
2.“團隊規則”與“靈活性”的矛盾
一個團隊或者組織在逐步成熟以后,便有了它成文或者不成文的“游戲規則”。團隊的領導者希望每一名團隊成員遵循他自己習慣的團隊規則,但是,團隊成員差異較大,其動機、態度和個性難以一致是一種客觀事實,在運作過程中,團隊領導和成員的“搭便車”心理和矛盾沖突使注意力內斂,使團隊對外邊信息反應速度減慢;團隊成員只有在達成一致后,才能使組織具有對外部環境變化的反應能力,很多情況下,由于缺乏一種有效的機制,使得團隊領導者過分強調自己習慣的“團隊規則”而忽視了其他團隊成員的需求,導致團隊危機的產生,而在“團隊規則”和團隊靈活性之間保持平衡就對團隊領導者提出了更高的挑戰。他必須學會把握什么是最關鍵的。有些領導者,可能信奉敬業精神、全心付出、一心為公的職業準則,可能認為把工作視為生命的全部才最值得提倡,所以他經常以這樣一個高度要求員工,希望他們和自己一樣,希望他們在工作的時間全心投入,把工作帶回家,在節假日來公司加班,將工作視為生命的重心。但是,對于大多數人來說,工作并非他們生命的全部。在人性化管理被提倡的今天,這種領導者的“合作規范”越來越受到置疑。
3.缺乏團隊精神
企業要想取得成功,就要在企業內部形成強大的團隊合力,團隊合力則來自于企業團隊精神的不斷培養和建設。可以說,團隊精神是團隊的靈魂,團隊精神使員工有強烈的歸屬感,并由衷地把自己的命運與團隊的前途聯系在一起,愿意為團隊的利益與目標盡心盡力。中小企業由于企業規模小,企業領導多半只注重眼前利益,而淡化了團隊精神的塑造。事實上不是他們沒有認識到團隊精神的作用,而是他們沒有在企業生存和團隊精神的塑造上找到平衡點,以至于沒有處理好二者之間的關系。企業領導者關心企業的團隊精神,但更關心的是企業的既得利益。在企業團隊精神的塑造上,盲從心理嚴重,拿來主義盛行。企業沒有結合自己的實際情況去塑造團隊精神是中國企業的通病。沒有團隊精神,沒有企業的核心價值觀,這些都對企業應對未來環境和企業團隊成員的潛力發揮不利。中國企業的團隊精神塑造應該在企業創業階段就應得到重視,這是團隊建設的關鍵問題,也是目前我國中小企業團隊建設中遇到的最大的問題。
4.缺乏有效的激勵
團隊激勵不是搞平均主義,團隊的激勵要堅持公平原則,要根據不同團隊成員為團隊做出貢獻的大小以及團隊成員的利益需求來進行合理激勵。這是由于不同層次的人的利益需求是不完全一樣的。作為管理者和普通員工對精神利益和物質利益的態度存在較大差異,人們在獲得自己的效益的時候,是富有創造力和天分的。人們不僅會為了錢,也會為了獲得忠誠、愛等心理收益想各種辦法,人們當然希望物質和精神收益都最大,這要求團隊的領導者必須要針對問題的原因采取合理的激勵措施,根據對問題的分析決定是要加強員工的交流和參與,還是要提高基本工資,或是對獎金的獎勵條件做出修改、舉辦各種團隊文娛活動等等。許多中小企業團隊的領導者對員工努力工作的程度以及團隊成員的利益需求往往認識不清,從而導致對團隊成員缺乏合理有效的激勵,挫傷了成員的積極性,這樣的團隊或者說組織的生命是難以長久的。
三、我國中小企業團隊管理改革的方向與對策
針對目前我國中小企業團隊管理存在的諸多問題,筆者認為應該從以下方面對我國中小企業的團隊管理進行改革:
1.強化溝通,鞏固和強化“目標共識”
團隊的目標賦予團隊一種高于團隊成員個人總和的認同感。這種認同感為如何解決個人利益和團隊利益的碰撞提供了有意義的標準,使得一些威脅性的沖突有可能順利的轉化為建設性的沖突,也正因為有團隊目標的存在,團隊中的每個人才知道自己的坐標在哪兒,團隊的坐標在哪兒。團隊每個成員總希望有這樣一種感覺,那就是他們正在干的事情對公司發展目標、對客戶有所裨益。團隊領導者一定要通過溝通明確地告訴團隊的每個成員公司的目標是什么?實現我們這個企業的價值,每個部門、每個崗位關鍵的價值貢獻是什么?并讓團隊每個成員明白他們正在干的事情的目的和價值。只有把握這一關鍵,才能不斷增強團隊的凝聚力和向心力,保持團隊在共同愿景的激勵下不斷前進。
2.平衡“團隊規則”與“團隊靈活性”間的關系
企業和團隊的發展壯大需要優秀的人才不斷加入,但不是每個新成員都能適應企業的“團隊規則”。這時作為團隊的領導者,就需要判斷這種不適應是本質的還是暫時的,對于前者通常只能“忍痛割愛”,而對于后者,管理者可以考慮給予新成員充分的靈活性與施展空間,使其不斷適應和成長。另外,對于團隊管理者而言,必須明白的是“團隊規則”不應該是一成不變的,客觀環境的變化、公司及團隊的壯大以及企業文化的豐富完善,可能都會要求“團隊規則”的進行調整甚至改變以適應企業成長的需要。把握好“團隊規則”與“團隊靈活性”間的平衡,是一個優秀團隊不斷發展和壯大的重要前提。
3.增加團隊凝聚力,塑造團隊精神
團隊精神是一個團隊的靈魂。團隊精神的核心是團隊的凝聚力,團隊的凝聚力是維持團隊存在發展的必要條件,是團隊的粘合劑。如果一個團隊失去了凝聚力,對其成員沒有吸引力,那么,這個團隊實際上已失去了團隊的力量和功能。一般認為,較高的凝聚力一定會帶來較高的團隊績效。而協同工作、有效的溝通、尊重團隊成員的自我價值等是營造和形成良好的團隊凝聚力的前提。另外,注重感情投資是中小企業團隊精神建設的特殊課題。東方文化注重“人和”,中國文化傾向情理相融。日本企業非常注意把企業辦成為一個大家庭,建立起企業內部情感維系的紐帶,如員工生日、結婚、生孩子、喬遷、晉升等,企業都給予特別的祝賀,以增進員工的歸屬感和向心力。中小企業應從企業文化建設出發,從長遠發展的角度,增強團隊凝聚力,塑造團隊精神。
4.建立合理有效的團隊激勵政策
中小企業領導者要充分了解團隊成員的利益需求,根據成員的努力程度給予不同層次的激勵,激勵制度要多樣化。首先,物質激勵與精神激勵相結合。由于中小企業在資金方面很難與大企業抗衡,如果僅靠物質力量的激勵,不足以維持企業對團隊成員的吸引力,這時就要結合不同團隊成員的特征,給予精神力量的激勵,如進修學習、參與管理決策、工作輪換等等。其次,長期激勵和短期激勵相結合。中小企業的產權一般比較明晰,機制靈活,所以對高層管理者以及核心員工可以把期權激勵作為經濟激勵的一項重要內容來實施,把傳統的以現金為代表的短期經濟激勵和以期權為代表的長期經濟激勵結合起來,體現人力資源的價值。再者,團隊整體激勵和團隊成員個別激勵相結合。對于以團隊為主體的中小企業,進行激勵應該以團隊為基本單位,同時對于優秀的團隊成員,則給與單獨激勵。團隊整體激勵以經濟激勵為主,與團隊業績直接掛鉤;團隊成員單獨激勵以精神激勵為主,稱號、休假、晉升等是很好的選擇。
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關鍵詞:團隊精神 團隊意識 團隊建設
一、團隊精神概述
所謂團隊精神,簡單來說就是大局意識、協作精神和服務精神的集中體現。團隊精神的基礎是尊重個人的興趣和成就。
(一)團隊精神的作用
1.目標導向功能。團隊精神能夠使團隊成員齊心協力,擰成一股繩,朝著一個目標努力。2.團結凝聚功能。團隊精神引導人們產生共同的使命感、歸屬感和認同感,逐漸強化團隊精神,產生一種強大的凝聚力。3.促進激勵功能。團隊精神要靠每一個隊員自覺地向團隊中最優秀的員工看齊,通過隊員之間正常的競爭達到實現激勵功能的目的。4.實現控制功能。團隊精神所產生的控制功能,是通過團隊內部所形成的一種觀念的力量、氛圍的影響,去約束、規范、控制團隊的個體行為。
(二)團隊精神建設
1.樹立明確的團隊目標。目標是把人們凝聚在一起的力量,是鼓舞人們團結奮斗的動力,也是督促團隊成員的尺度。2. 健全團隊管理制度。好的團隊都應該有健全完善的制度規范,如果缺乏有效的制度,就無法形成紀律嚴明、作風過硬的團隊。3. 創造良好的溝通環境。有效的溝通能及時消除和化解領導與成員之間、各部門之間、成員之間的分歧與矛盾。因此,必須建立良好的溝通環境,以增強團隊凝聚力,減少“內耗”。4. 尊重每一個人。尊重團隊中的每一個人,人人都感受到團隊的溫馨。關心成員的工作與生活,將會極大地激發成員獻身事業的決心。5.引導成員參與管理。每個成員都有參與管理的欲望,正確引導和鼓勵這種愿望,就會使團隊成員積極為團隊發展出謀劃策,貢獻自己的力量與智慧。6. 增強成員全局觀念。團隊中成員之間一定要做到風雨同行、同舟共濟,只有通過集體的力量,充分發揮團隊精神才能使工作做得更出色。7.為團隊引入競爭。團隊成員之間及團隊與團隊之間合理的競爭可以讓團隊更健康地成長。
二、目前中職生團隊精神現狀
中職生團隊精神缺失主要有以下幾種表現:?集體凝聚力不強很多中職生團結合作意識較差,紀律觀念不強,個人意識很強,不愿意犧牲個人利益;好猜忌,經常作為懶散離心的榜樣,危害集體的凝聚力。
人際交往冷淡同學之間感情的培養,輕義重利,以經濟狀況的貧富為標準,與己有利則親近,無利則疏遠,缺少互幫互助的熱情。
活動參與熱情不高,表現為學生對國內外時事和校內外大事的關注不夠,校運動會、技能大賽、演講比賽等活動組織的難度很大,校內社團活動發展的不穩定性增強等等。
三、如何在教學中培養學生的團隊精神
(一)注重培養學生的團隊意識。在日常的教學中,應該注重培養學生的團隊意識。首先,可以通過一些企業維修案例告訴學生團隊的重要性,團隊與自己的切身的關系,形象的案例讓學生真切地體會到團隊的重要性,從而對團隊產生興趣,主動參與到團隊建設中去。
(二)深入了解學生現狀,為分組做好充分的準備。中職生與普通高中學生最大的區別在于,普通高中生有著共同而唯一的目標就是參加高考,而中職生的需求卻不盡相同。有些是自己主動來學習技能,有些是家長不顧學生的興趣愛好要學生來學技能的,我們只有了解這些才能更好地展開教學。了解學生的需求,尊重學生的選擇,在這個基礎之上積極引導學生學好技能。在分組的過程中,要讓主動動手的學生與缺乏主動的學生進行合理的調配。這方面的工作尤其重要。能否建立有效的競爭團隊,分組是關鍵。
(三)為各個小組搭建團隊組織及打造團隊文化。在團隊中,每一個成員的差異造就了每一個成員在小組內所承擔的責任不一樣。例如在發動機拆裝實訓過程中,每個小組里有負責記錄的、有負責遞工具的、有負責拆裝的、有負責報拆裝步驟的等等。幫助各個小組做好分工。每個小組都有為自己組打氣的口號,初步建立小組的團隊文化。
(四)在實訓中,開展多形式的組內。小組間的競賽。在日常的教學過程中開展多形式的競賽確實能活躍課堂氣氛,提高教學效率。例如在實訓教學中,可以開展小組內的競賽,選拔出最優秀的組員與其他組進行比賽,比賽獲勝者作為平時成績計入學期成績;也可以采取互相挑選別的組認為表現最差的組員之間進行比賽,這樣就可以促進小組內互相幫忙,填補自己小組內的短板,共同提高小組的成績。
(五)開展小組互評與學期成績與小組掛鉤的形式。每個實訓項目結束前都要開展小組互評的形式,點評別的組值得學習的地方和不足之處,為團隊精神建設培養良好的氛圍。學期成績不但與個人成績有關,還要按照各小組的表現以及組內成員的表現進行量化打分。
四、反思
通過培養學生團隊精神的實踐教學,學生的團隊意識明顯增強,課堂氣氛也比較好。在實踐過程中,特別內向的學生如何更好地融入到團隊中這個問題一直困擾著我,這也是我下一步要解決的問題。
參考文獻:
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