優秀企業公民范文

導語：如何才能寫好一篇優秀企業公民，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公文云整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

國人通信以“回饋社會、振興中華”為企業使命，積極履行企業的社會責任，積極行動關愛殘疾人等弱勢群體立志成為高道德水準的科技企業。公司倡導“企業公民”的理念，并努力付諸實施，在慈善教育方面進行廣泛的參與和實踐，使企業贏得良好的品牌形象及社會尊敬。

關愛希望工程

從2006年開始，國人通信成立愛心基金會，以“奉獻一片愛心，溫暖一個家園”為宗旨，對貧困地區及困難家庭學生進行支持和援助。活動開展以來，國人員工多次深入廣東河源等貧困地區，對多名家境貧寒、父母有殘疾而形成困難家庭、無法到校就學及孤兒院的學生進行資助，使他們重返校園。2007年3月，首座國人希望小學廣東省河源市東源縣順天鎮落成，國人通信捐資20萬元，用于學校建設與助學獎學。公司將持續關注希望工程，并將這項事業堅持不懈地進行下去。另外，2006年，熱帶風暴“碧利斯”引發南粵洪災，廣東廣西境內多處發生洪澇災害，國人員工踴躍捐款，共籌集善款20萬元，送往深圳市慈善總會，用于受災地區救災賑災以及災后重建工作。

立足環境保護

以“綠色通信，健康國人”為公司環保方針，國人通信始終對于企業研發、生產及產品使用的全過程的環境保護和節能給予高度的關注。公司于2006年6月通過英國QIAC國際認證服務公司關于ISO14001：2004體系認證，體系覆蓋范圍包括網絡優化設備和射頻模塊研發、生產和服務所有過程活動和場所。認證以來，公司對可能造成環境影響的水、氣、聲、渣的過程和活動進行嚴格控制，對全體員工和相關方進行宣教，不斷提高在員工的節約能源意識，對可能造成環境影響的過程和活動進行嚴格的管控，并定期請專業機構上門監測環境影響，檢測結果均已達標從未收到過相關方的投訴及處罰。

關注員工健康與安全

篇2

第一條  為推進經濟體制改革，逐步建立新的社會保險制度，保障全民所有制企業職工退休后的基本生活，促進生產發展和社會安定，根據省政府閩政（1988）69號《關于印發〈福建省全民所有制企業職工退休養老保險暫行規定〉的通知》，特制定本實施辦法。

第二條  本辦法對退休養老實行強制保險。在我市的中央、省、市、縣（區）屬的國營企業和實行企業管理的全民事業單位的全部職工：“內聯”企業的我市全民職工；集體所有制企業等其他經濟組織的全民職工（以下簡稱企業職工）；均按本辦法實行退休養老社會保險。

企業招用的臨時工，原則上都要實行社會保險。

第三條  企業職工的退休養老保險，由市、縣勞動行政部門所屬的社會勞動保險公司（以下簡稱社保公司）經辦和管理。

第二章  退休養老保險的方式

第四條  企業職工的退休養老保險，分別實行以下三種形式：

1.固定職工實行退休費用社會統籌保險辦法。即由企業按規定向社保公司繳納退休費用統籌基金，社保公司按納入統籌項目和標準，撥付退休費用。

1971年底以前參加工作的計劃內臨時工，參照固定職工保險方式實行退休費社會統籌保險辦法。

2.勞動合同制職工實行退休養老保險基金制度。由企業和勞動合同制職工向社保公司繳納退休養老保險基金，社保公司按企業和職工繳納退休養老保險基金的年限長短和金額多少計發養老待遇。

全民帶集體混崗職工參照勞動合同制職工的保險方式，實行退休養老保險基金制度。

3.臨時工實行儲存積累式的養老保險。由企業和臨時工本人向社保公司繳納退休養老保險費，社保公司按實際繳納保險費的年限長短和金額多少計發養老待遇。

第三章  退休養老保險基金的籌集

第五條  退休費用統籌基金、退休養老保險基金和退休養老保險費（以下統稱退休養老保險金），按照“以支定籌，略有結余”和儲存積累的原則，實行全市統一籌集。

第六條  退休養老保險金的來源，由企業和職工個人繳納。退休養老金不敷使用時，國家給予適當補助。其繳納標準：

1.企業繳納職工退休養老金標準，按企業職工工資總額的比例統一繳納：商業、糧食經營性企業和外貿、供銷系統企業按25％繳納；工業（含商業、糧食系統生產性企業）、交通和其他行業的企業按17％繳納。

2.勞動合同制職工、全民帶集體混崗職工和臨時工按本人工資總額的2％繳納。社保公司可將2％換算成絕對金額收繳。

第七條  工資總額的構成，以國家統計局的規定為準。對承包、租賃等難于計算工資總額的企業，社保公司可參照同行業工資總額的水平核定。

第八條  企業繳納退休養老保險金，由社保公司統一委托銀行或其他金融機構，采用同城專項委托收款的辦法，免簽合同，以優先順序扣款，并將款項及時轉入社保公司在銀行開設的“退休養老金”專戶。逾期繳納者，每日征收未交部分3‰的滯納金。

職工本人應繳納的退休養老金，由企業在發工資時按月代扣，并集中繳入所在地的社保公司在銀行開設的養老金專戶。

第九條  退休養老金，企業在“營業外支出”項目列支；機關、事業單位在行政費和事業費中列支；加罰的滯納金一律從單位的自有資金中列支。

第十條  凡新納入我市退休養老保險的企業，應先繳納一個月的退休養老保險金作為周轉金。

第十一條  對新參加退休養老保險的企業，由于繳納退休養老保險金而影響企業承包基數較大的，可適當調整承包基數。具體辦法由市財政局另行規定。

第四章  退休養老金的支付

第十二條  符合退休條件的職工，企業在報請勞動或人事部門審批前，應先經社保公司審查認可。已辦理退休的職工，從批準退休的次月起享受本規定的養老待遇。凡到外地區（含港澳和國外）定居者，需由當地政府半年一次提供生存證明。離退休職工去世時，企業應在15日內書面報告社保公司，社保公司按規定發給喪葬補助費和一次性撫恤費，并從次月起停支養老保險費用。

第十三條  固定職工和1971年底以前參加工作的計劃內臨時工退休后，按下列項目和規定的標準支付退休養老保險費用：

1.退休費或離休工資或退職生活費；

2.生活補貼費；

3.退休補助費；

4.離休干部生活補貼；

5.主要食品、副食品價格補貼；

6.糧油價格補貼；

7.特區生活補貼；

8.離休干部特需經費；

9.死亡喪葬補助費；

10.易地安家費；

11.一次性撫恤費。

上列退休養老保險費用可由社保公司撥給企業，由企業發給個人，或社保公司委托有關單位發給個人。

未列入統籌保險項目的費用，如醫療費等仍由職工的所在企業按規定支付。

第十四條  勞動合同制職工和全民帶集體混崗職工退休后的退休養老項目：

1.退休費；

2.國家規定加發的補貼、補助費；

3.醫療補助費；

4.死亡喪葬補助費；

5.供養直系親屬的撫恤費和救濟費。

上列退休養老費用，由社保公司直接支付或委托有關單位發給。具體給付標準和辦法另定。

對于繳納退休養老金年限比較短的職工，其退休養老費用可以一次發給。

第十五條  臨時工的養老待遇，按實際繳納保險費的年限長短和金額多少，由社保公司直接計發養老保險金。具體的養老保險待遇由市勞動局另行規定。

第十六條  實行養老保險的臨時工，待業后被招為勞動合同制職工或勞動合同制職工終止、解除勞動合同后，又在已實行養老保險的企業從事臨時工，其前后繳納退休養老保險金的年限可合并計算，并享受勞動合同制職工退休養老的有關待遇。

第五章  退休養老保險金的管理

第十七條  企業職工的退休養老金實行“全市統籌，分級管理，統一核算，融通使用”的管理體制。

市、縣社保公司對企業的退休養老保險金的收付實行“全額繳撥”的辦法；市、縣社保公司之間實行“統一核算、統一調劑、余額上繳、差額下撥”的辦法。

第十八條  社保公司籌集的退休養老保險金，應按照本實施辦法分別建帳、專款專用。年終全市滾存結余（不含周轉金）扣除相當于支付一個月退休養老保險金后的余額，上交市財政社會保險基金專戶。退休養老保險金若不足以保障一個月退休養老保險費用支付的，由市財政撥補。需要調整比例的，由市社保公司向市勞動局和財政局提出報告，經批準后執行。

第十九條  社保公司的管理費用，由市社保公司按全市收繳的退休養老保險金的2％統一提取；在此額度內，每年編制經費預算，經市勞動局和財政局批準后執行。同安縣社保公司的管理經費，由市社保公司在批準的總預算內，按人員編制和工作開展情況核定。

社保公司退休養老保險金的收付及其經費收支應執行國家規定的預決算制度和財務管理辦法，并受同級財政和審計部門監督。有關會計核算制度由市財政局和勞動局另行制定。

第二十條  退休養老金及社保公司提取的管理費，不征稅和附加費，不繳納國家能源交通重點建設基金。

第二十一條  退休養老金的專戶存款，應按中國人民銀行的有關規定，由銀行按照城鄉居民個人儲蓄存款利率計息，所得利息并入退休養老金專戶，不得挪用。

第二十二條  各級社保公司有權稽核企業有關帳目報表、督促企業按規定及時、足額繳納退休養老金。企業應如實提供情況，積極配合。對弄虛作假，少繳和虛報冒領的，除應追回款項外，可視情節輕重，處以罰款或追究有關人員責任。

第二十三條  社保公司要健全機構，充實人員，健全會計、財務、統計和各項管理制度，加強退休養老保險工作的管理。

第六章  附則

第二十四條  對改組、出租、兼并、聯營、破產、拍賣等的企業，其離退休職工和在職職工均由主管部門負責合理劃轉新的管理單位，并到社保公司辦理保險關系劃轉手續。涉及不同所有制企業之間職工相互轉換的，市勞動局可會同有關部門擬定辦法加以規定。

第二十五條  企業由外商承包或外商合作生產，原職工的保險關系不變，即仍按本辦法實行退休養老保險。

第二十六條  國家機關、事業單位和群眾團體等招用的合同制工人、合同制干部，可比照本辦法實行退休養老保險。

第二十七條  國營農、林、牧、漁場企業和經勞動部批準實行全國同行業退休費用統籌的企業固定職工，暫不實行本辦法。

第二十八條  本辦法由市勞動局負責解釋和組織實施。

篇3

威海市企業信用與社會責任協會立足當地實際，充分發揮職能作用，全面探索構建企業社會責任引導機制，通過理念教育、制度約束、活動引導、社會評估等方式，在規范企業守法經營的基礎上，進一步培育企業的“守德”意識，助推地方經濟的快速發展與和諧發展。

作為山東首批企業社會責任評價試點的三大地區之一，在經過了近幾年的探索和實踐后，威海的社會責任體系建設得到了企業的積極響應，區域責任競爭力和區域可持續發展能力顯著增強，威海市企業信用與社會責任協會推進企業社會責任體系建設的創新和實踐，在顯著提升區域責任競爭力和實現可持續發展的同時，也為其他地區穩步提升區域責任競爭力水平、增強區域可持續發展能力起到了良好的示范作用。

威海市企業信用與社會責任協會認真貫徹山東省協會《關于開展企業社會責任“體系化建設年”主題活動實施意見》，并按照活動內容和各階段時間安排，不斷加強組織領導，狠抓貫徹落實，有力促進了協會日常工作的規范運作和創新提高。

理論體系建設成果豐碩

認真學習《中國企業社會責任評價體系研究》，先后發表經驗做法、調研文章62篇，初步形成有地方特色、打造區域責任競爭力的威海模式，《wTO經濟導刊》先后三次專題報道。2011年11月，有關學者又親臨威海深入企業、機關進行專題座談調研，形成了專題報導向全國推廣，威海市委《工作情況交流》刊發專刊，向全市推廣市工商局、市協會推進企業履行社會責任的經驗做法。

評價體系建設特點鮮明

組織完成了上級交辦的《全省工業企業社會責任評價指標體系》和《全省工業企業社會責任評價考核辦法表》的修訂和撰寫工作，扎實推進、全面完成首批省、市、區企業社會責任評價試點工作，及時啟動省、市、區第二批試點企業。目前，已對2011年度全市的2家省級、13家市級和經區420家試點企業考核完畢，初步建立起政府及協會對企業社會責任的考核評價工作機制。

組織體系建設初見規模

組建推動企業履行社會責任工作領導小組，成立了由工商、協會、財政、勞動保障、環保等職能部門及鎮、辦事處等13家單位為成員的聯席會議制度，進一步完善了協同推進的管理機制。舉辦培訓班，先后為600余名企業負責人及相關人員進行專題培訓，編印了《企業社會責任工作制度》，有效加強了企業履行社會責任工作指導。建立考核評價機制，細化標準，豐富內容，嚴格程序，組織各責任單位認真對企業履行社會責任情況實行月考核，按要求向聯席辦提報月考核結果和工作信息；每年5月和11月，聯席辦牽頭組成專門小組到試點企業進行半年考核和年終考核，并向社會公布企業履行社會責任情況和考核結果；拉開考評層次，實行百分制，成績在90以上為履行社會責任優秀企業，80分至89分以內為良好企業，60分至79分以內為合格企業，低于60分為不合格企業，第一批試點企業省級、市級全部達標，經區213家試點企業中13家獲優秀企業、186家獲良好企業、11家獲合格企業、3家企業不合格。目前，正在籌備對2011年度試點企業表彰獎勵事宜。建立激勵約束機制，整合以往對企業和企業負責人的各類獎項，設立履行社會責任優秀企業獎，鼓勵試點企業爭當履行社會責任的“全能冠軍”，每年年終對履行社會責任優秀企業進行隆重表彰獎勵；建立監督約束機制，對社會責任嚴重缺乏的企業，限制享受有關優惠政策；對出現重大責任事故的企業，在評選社會責任優秀企業及其他評先選優中實行“一票否決”。

推進體系建設扎實有效

篇4

《新智囊》在2007年開辟了“公司責任”專欄，用了一年時間，以管理觀察站的形式，梳理和挖掘了丹麥的生物創新公司諾維信在企業社會責任方面的實踐，諾維信像管理企業利潤一樣管理社會責任的理念，對中國廣大企業產生了很大影響。企業社會責任必定成為企業“未來管理”不可或缺的組成部分，這也和《新智囊》關注困惑、關注未來的方向不謀而合，這個話題也將注定是《新智囊》持續關注的課題。在此，我們公布該課題的策劃方案，歡迎各界人士，尤其是管理者的積極參與。

如果說，以前企業所說的社會責任更多的是一種公益和奉獻，那么，相信現在很少有企業不把公司的社會責任當成經營企業的一部分，當成企業可持續發展的關鍵要素。

雖然這些年“企業社會責任”討論得熱熱鬧鬧，但總是顯得雷聲大，雨點小，中國本土企業真正有價值的案例仍然缺乏。有人說，“社會責任”對于中國企業來說為時尚早，或許在更多人的理解里面，社會責任還是“付出”，其實，探討一下跨國公司在社會責任方面的經驗和感悟，我們發現，諾維信、微軟、諾基亞、摩托羅拉等一些優秀的跨國公司再次向我們證明：把“公司責任”納入企業管理的架構會給企業帶來利潤和競爭力，而且這也將成為企業在全球化下生存以及發展的必然條件。

中國經濟以及企業的發展是與跨國公司共同成長起來的。跨國公司的出現是市場經濟高度發展的產物，市場經濟造就了跨國公司的各個方面。正確客觀地認識跨國公司在社會責任方面的努力和獲得可持續發展的可能，再深入研究中國企業在企業社會責任的作為和實踐，不但能更好得給大企業提供經驗和借鑒，或許也是中國廣大中小企業的又一個機會。

2008“企業社會責任”課題策劃

內容：

1.企業社會責任優秀案例挖掘和釋放。

背景：作為很多優秀的跨國企業，長期在世界和中國致力于環境保護和可持續發展，在取得經濟效益的同時，注重社會和生態效益，努力成為優秀的企業公民。他們的企業文化、企業理念、企業戰略和運營，無不詮釋著可持續發展的運行軌跡，做了大量工作，取得了很好效果。對這些優秀企業來說，經濟責任、環境責任、社會責任是作為優秀企業公民所必須承擔的，幾者相輔相成，缺一不可。但具體這些企業在企業社會責任方面努力的背后有什么樣的理念支撐，有什么樣的制度保障，這些努力除了給這些企業帶來了好名聲，還帶給企業什么樣的發展？

運作：采訪＋資料解讀。

呈現形式：《新智囊》“公司責任”專欄，中國管理傳播網轉載和互動。

2.分析和解讀優秀跨國公司的優秀案例對于中國企業的意義和幫助，梳理、歸納和總結關于“公司責任”方面的規律性成果。

背景：企業是一個追逐利潤的經濟體，可是就是這樣一個為利潤而奮斗的企業，特別是跨國公司卻在大肆推行企業社會責任，這一矛盾的現象令許多人大惑不解。究竟是什么原因使跨國公司在保持領先的競爭地位的同時又不遺余力地推行社會責任呢？探討企業履行社會責任的動因，認識企業這一行為的本質原因，對中國企業了解企業競爭演變和自身可持續發展有著重大意義。

“智囊管理研究院”的相關課題就是要研討相關的內容。《新智囊》在第一階段對跨國公司案例挖掘、報道的基礎之上，特別邀請這些“跨國公司案例的實操者”對這些案例作進一步解讀，為中國企業“軟競爭力”的提升，提供參考、獻計獻策。

中國企業的社會責任現狀是什么？企業間的競爭與企業的生態環境之間有重大關系，企業的競爭形式是一定要與企業的環境相適應的，任何企業的競爭行為的變化我們都可以從企業的環境變化中找到原因。

運作和呈現形式：智囊管理研究院課題研討會/沙龍/實戰培訓等，《新智囊》“公司責任”特別策劃內容。

3. 公司責任與道德中國――中國公司對世界經濟的祝福。

背景：隨著人類社會的發展，人類社會面臨著越來越多的新的挑戰，這些挑戰有來自自然界的，比如資源的短缺、環境的破壞等，也有來自人類社會本身的人口膨脹，道德、倫理等方面。所有這些方面任其發展下去都將導致人類社會發展的不可持續。如果社會和環境的發展不可持續，那么企業的可持續發展也就成為了無稽之談。針對社會和環境的可持續發展而制定的國際公約，先進的企業已不再把它單純地看成是國家的事情，同時也把它看成是企業的事情，企業也必須盡社會義務遵守這些規則，以實現人類社會和環境的可持續發展。

運作：管理產業聯盟相關專家的集體貢獻，個人研究成果呈現以及研討會的相關成果。

呈現形式：“未來管理”叢書“企業社會責任”系列。

2008年“公司責任”欄目策劃

1.《新智囊》繼續設立“公司責任”全年專欄。

2.專欄的定位為企業社會責任的經典案例和解讀（跨國企業在中國的典型案例）。

3.全年設計階段性案例分析和課題研究成果研討，相關沙龍研討3-4次。

篇5

我們看到，在地震發生之后，很多企業做出了積極舉動，捐款、捐物、捐服務。但與此同時，我也聽到很多反饋，指出企業在此刻捐錢是天經地義的事情，企業不應該在做此事的同時還要告知媒體，這分明就是作秀，是企業公關。

社會有難，企業認捐。但是，要不要留名呢？

我覺得有幾個關鍵問題，需要我們更理智地認識：

一、捐款者應獲贊賞，未捐者也不應受鄙視。

作為一個合法經營的企業，日常經營就是一件履行企業公民責任的工作，就業、稅收、環保等等問題，都是企業履行公民責任的表現。在社會遭遇自然災害時，有的企業表現特別積極，這是企業選擇的一種方式，我們當然應該鼓勵和贊賞。但是，對于沒有捐款、但同樣合法經營的企業，我們也不應該鄙視。畢竟企業經營狀況、企業運營者的責任偏好、對企業公民責任的理解、履行社會責任選擇的方式不同。企業平時把企業經營好，這就是最基本的社會責任。

二、即使是善舉，也應該遵守法律和企業管理規定。

在每次社會災難中，我們都能夠看到很多企業的身影。有的反應特別快，有的就很慢。快的自然獲得掌聲最多，遲到者往往會被員工和外界誤解，認為老板和公司比較摳門。

其實，多數情況下，這跟企業運作方式和需要遵循的各類制度有關。比如，CSR(企業社會責任)運作成熟的公司，常常會有一個基金會，以應付需要履行的社會責任工作，反應就會比較快；而一些在美國上市的公司，受財務監管比較嚴格，需要向監管部門和股東披露每一筆重大款項的去處。此外，管理規范的公司，對于大額資金的運用也有非常嚴格的企業規定，往往需要董事會或者高層管理人員集體會議才能決定，否則，日常工作中，就會到處留下財務漏洞，這是對企業嚴重的不負責任。

三、留不留名，不應強求，但從推進社會進步的角度看，做好事者應該留名，而且應該被社會贊揚和褒獎。

企業捐助用的是企業的利潤，這些錢應該對企業的運營產生價值，這是對企業本身負責任的行為。如何更好地用好這筆錢，讓這筆錢能夠發揮更大效益，帶來更好的社會價值，是對每個企業在面臨企業社會責任問題上的最大挑戰。挑戰不在于錢的多少，而在于中國人傳統的道德觀念，中國人習慣好事偷偷做，這樣很不好，咱不是做賊，當然得光明正大！

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2004年,我們《職業》雜志社和國際人力資源管理協會等機構聯合發起了中國人力資源管理年度盛典暨年度評選活動。在這六年的時間里,我們之所以不遺余力進行雇主品牌的評價和研究,主要目的是通過這樣的評價和研究,營造尊重優秀雇主企業的良好社會氛圍,為推動國內雇主品牌建設進程、加快雇主品牌提升速度,為推進和諧企業、和諧社會建設,為把我國建設成為人力資源強國做出貢獻。

雇主品牌從認知,到實踐,再到精心打造,這項活動經歷了六年的歷程,見證了中國人力資源行業的發展和企業人力資源管理的變遷,探索并詮釋著中國人力資源管理從計劃管理到現代化管理,再到勇擔企業社會責任雇主品牌管理的真諦。中國最佳雇主企業的不斷涌現,是中國企業和諧發展和社會和諧發展的期許,樹立起了企業勇于承擔雇主責任和企業公民責任的一面面旗幟。

我們一直以營造尊重優秀雇主企業的良好社會氛圍為己任。在金融危機中,我們目睹了一波波的經濟衰退和一個個企業面臨的生存考驗。同時,我們也欣喜地看到,以與會各位為代表的一大批優秀企業,在危機面前彰顯出的優秀雇主品牌形象。當前,金融危機的影響還沒有消退,勞資雙方的矛盾還時有發生,在這種形勢下,我們要更加強調雇主品牌的建設和社會責任。正因為這樣,我們把這次活動的主題定位于“責任中國”。我相信,通過我們的呼吁和努力,一定會形成尊重優秀雇主企業,敢于承擔社會責任的良好社會氛圍。

這次評選出的優秀雇主企業是當今中國雇主品牌建設的杰出代表。今年的優秀雇主來自不同行業,經營規模各不相同,產品特色亦有差異,但是他們都擁有優秀的雇主品牌理念和有效的人力資源管理實踐。在對企業進行雇主品牌調研的過程中,我們發現,經濟危機給優秀雇主企業帶來的機遇多于威脅,優秀的企業文化、有效的溝通機制、對員工能力的培養以及創新是優秀雇主企業彰顯出的共同品質。我們希望獲獎企業能夠珍惜榮譽,進一步搞好雇主品牌建設,不斷強化社會責任,為和諧企業的建設、和諧社會的構建書寫新的篇章。

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1、人文營銷模式的內涵

龍湖的人文營銷精華是“以人的需求為尺度去測量以及設計咱們的產品、服務、軌制流程和經營行動”。龍湖對于“以人為本”有自我獨特的理解,對于于現代住宅,應當以“人以及環境的統1為本”。對于于龍湖而言,建筑是文化的真實體現,文化是建筑的傳承。龍湖1直提倡把情感看做是人的基本存在方式。龍湖團體人文營銷有3層內涵。1是從建筑設計、開發進程體現人文關懷,純潔的房屋建筑已經不能再適應消費者的需求。龍湖建筑高度注重居民的糊口狀況以及品質,重視對于人糊口功能以及情感的真正知足。2是從營銷進程來看,房地產營銷流動的對于象是人,企業要尊崇對于于人的多樣性給予不同的關懷。不但要發掘以及知足消費者的顯性需求,更要關注消費者的隱性需求,即是價值理念,從而準確地掌握影響消費者購買決策的抉擇因素。龍湖地產每一開發1個項目,都要經由充沛的論證。從區域價值、交通環境、配套設施等角度提倡人道化設計,最大程度地為消費者提供舒適、安全的現代棲身環境。3是從員工發展角度,倡導“有企業家精神的職業經理人”+操心員工的人文培育模式。龍湖的發展以及壯大,是依托龍湖人的全情投入。龍湖構成了“志存高遠、堅韌塌實”的獨特氣質,并樹立起擁有行業標桿地位、全面職業經理人化的現代企業管理軌制。配合公司的快速成長,龍湖通過提供完美的個人發展規劃、擁有競爭力的薪酬鼓勵以及企業文化吸引來自各行業的優秀人材,充實團隊,目前已經構成“仕官生”、“綻開”、“點將”、“商業CS”等多層次人材招聘以及發展體系,為行業培育了大批擁有企業家精神的職業經理人。

2、龍湖人文營銷的體現

一.打造精品糊口方式龍湖重視小區總體開發,乃至打造以及引領區域建設。計劃以及建設進程強調社區綜合性、價值性以及便利性。龍湖南苑、西苑、水晶酈城總占地六0萬平方米,陸續開發已經有10年擺布,目前在新牌坊1帶已經構成龐大的成熟社區。在龍湖西苑,糊口配套10分齊全。龍湖會所、游泳池、籃球場、羽毛球場所應有盡有,病院、學校、商業等各種配套服務完全齊備,并且具有1個占地六萬多平方米的體育公園。如今,跟著大型購物中心廣場的建設完成,愛蓮百貨、易初蓮花超市、蘇寧電器的開張,使患上龍湖西苑大社區成為成熟的城中城。龍湖物業以“善待您1生”為主旨,以“滿意+欣喜”為目標,致力于打造客戶心中的好服務。不斷引入先進的安保裝備、配備高素質的安保隊伍、為“龍民”構筑了1個安全、舒適、放心的完善居所。在小區環境方面,小區綠化采取“全冠移植,5重景觀”的模式打造,強調園區植被的立體感以及體驗度。真正到達人與自然、建筑與自然的融洽統1。

二.誠信營銷,塑造品牌形象誠信是企業的軟實力,更是企業生存以及發展競爭力。210多年來,龍湖嚴格遵照各級有關房地產開發的法律、政策,致力于保護地區房地產市場的秩序。在建筑質量上嚴格把關,前后取得“企業信譽評價AAA級信譽企業”等國家以及行業組織權威認證。創造出1個享譽全國的品牌,博得了消費者廣泛的認可。

三.提倡企業公民角色,踴躍承當社會責任龍湖不但向客戶提供優質的產品以及服務,還堅持以優秀企業公民角色自覺承當社會責任,長時間致力于住房保障、扶貧救災、生態環保、公民教育、就業增進、融洽社區等公益事業。作為房地產行業1份子,龍湖踴躍實行社會責任。二0一0年四月三0日,通過中華慈善總會向玉樹災區捐款三00萬元。另外,龍湖地產也倡議員工及旗下社區業主向災區捐款。此前,二00八年五?一二汶川地震后,龍湖地產也向地震災區捐款捐物七00萬元。二0一0年

篇8

一、企業價值

通常人們認為，企業就是“創造利潤的組織”，辦企業的目標就是實現“利潤最大化”。但是，彼得?德魯克認為，利潤最大化是一個誤導項，利潤需求只是企業目標之一；利潤是實現一系列目標后的間接結果。他解釋說：“只要利潤低于資本成本，企業就是虧損的。不必以納稅為由說它真的盈利了，即使考慮了所納稅收，企業為國民經濟的回饋仍然小于其資源消耗。只有當利潤超過資本成本時，企業才能補償所有成本。在此之前，企業并沒有創造財富，而是在毀滅財富。”“企業利潤最大化”遠不如“企業價值最大化”來得高明。企業價值的核心內容是企業的經濟增加值（Economic Value Added，簡稱EVA）。作為EVA概念的發明人之一，貝內特?斯圖爾特教授說：“EVA基于經濟利潤這一概念，不同于會計利潤。EVA是扣除所有生產要素成本后的剩余利潤，具體來說，就是扣除使用稀缺資本資源的機會成本，包括銀行債務和其它債務的利息費用和權益資本成本”，“收益必須減去資產購置的融資成本，這種融資成本叫做資本成本。減去資本成本后的利潤稱為‘經濟增加值’即EVA”，“EVA是看得見的手，引導各生產經理按照與全局最優產出一致的方式配置局部資源。”

國內有學者專門對經濟增加值進行研究，并建立了衡量指標體系。用計算公式表示，企業經濟增加值等于企業稅后凈營業利潤減去全部資本成本后的凈值。即：EVA=稅后凈營業利潤-資本成本

這里，稅后凈營業利潤等于稅后凈利潤加上債務資本的利息支出；資本成本包括債務資本和股本資本的成本。當企業的稅后凈營業利潤超過資本成本時，經濟增加值為正，表明企業的經營收入在扣除所有成本和費用后仍然有剩余，意味著股東價值增加。反之，經濟增加值為負，說明企業經營所得不足以彌補包括股本資本成本在內的全部成本和費用，從而使股東價值減少。這樣，某些在會計報表上體現為盈利的企業的經濟增加值也可能為負。例如，一家企業稅后凈營業利潤為1500萬元，稅后債務資本成本為700萬元，股本資本成本為1000萬元，則該企業的會計報表上體現利潤800萬元（1500-700）。但如果按照經濟增加值方法計算，其經濟增加值為-200萬元（1500-700-1000），說明該企業的經營者實際上損害了股東的利益。可見，在考慮了股本資本的成本之后，經濟增加值指標較好地衡量了每個報告期內企業為股東創造或損失的價值。經濟增加值指標最大化與股東投資價值最大化相一致，從而使其克服了傳統業績衡量指標的最大缺陷。在經濟增加值的計算中，通過調整部分會計報表科目，還可以減輕會計報表信息對企業真實情況的失真反映。同時，為了完善經濟增加值指標體系，用EVA回報率（EVA/總資本）來衡量企業價值創造能力。

這是現代企業經營理念的革命性的顛覆。根據上面的剖析，建立以企業經濟增加值創造能力為核心的企業發展模式對中國經濟的發展具有特別重要的創新意義。

二、企業公民

不同于一般的生意人、商人，企業家是帶著使命感要完成某種社會價值的。企業應追求社會大多數人的利益即社會大多數人理性共贏的利益。企業要參與社會、貢獻社會、承擔社會責任。這就是說，在強調企業價值創造能力即經濟增加值創造能力的基礎上，更進一步，倡導企業做一個優秀的企業公民。

企業公民是一個新興的理念，它倡導企業社會責任，即企業通過其核心業務為社會提供價值的同時，也向社會各方顯示其應該也能夠承擔的責任。企業公民“是指一個公司將社會基本價值與日常商業實踐、運作和政策相整合的行為方式。一個企業公民認為公司的成功與社會的健康和福利密切相關，因此，它會全面考慮公司對所有利益相關人的影響，包括雇員、客戶、社區、供應商和自然環境。”

世界經濟論壇認為，企業公民包括四個方面：一是好的公司治理和道德價值，如遵守法律、道德行為準則、商業原則，防范腐敗賄賂等；二是對人的責任，如員工安全計劃、就業機會均等、反對歧視、薪酬公平等；三是對環境的責任，如維護環境質量、使用清潔能源、共同應對氣候變化和保護生物多樣性等；四是對社會發展的廣義貢獻，如傳播國際標準、向貧困社區提供要素產品和服務等，這些貢獻在某些行業可能成為企業的核心戰略的一部分，成為企業社會投資、慈善或者社區服務行動的一部分。

波士頓大學企業公民研究中心對美國500家公司進行了一項市場調查，研究普通員工對企業公民行為的認同度，排在前6位的指標是企業遵守商業道德，善待員工，賺取利潤、繳納稅收和提供就業機會，提供安全和可靠的產品和服務，具有良好的環保記錄，改善社區生活條件。企業公民包括公平、守法、誠信、負責、人性這些基本元素。企業公民體現人本精神，即以善待員工來講，沃爾瑪、雅芳、迪斯尼、麥當勞、耐克等知名跨國公司紛紛采用一項新的評價供應方的標準：SA8000（社會責任標準），把勞工權利與訂單掛鉤，不符合這一標準的供應方，一般得不到訂單。SA8000標準的最低要求包括公司不應使用童工、不得使用強迫性勞動、提供安全健康的工作環境、遵守工作時間的規定、保證達到最低工資標準、制定社會責任和勞動條件的政策等。

企業是連接客戶、社會、股東、員工的樞紐。優秀的企業公民是這樣的：股東應得的利潤歸股東，經營者應得的期權歸經營者，員工應得的薪酬歸員工，政府應得的稅收歸政府，自然應得到的環保回歸藍天碧水，該子孫得到的留給后代。這樣的企業是被客戶贊賞、受員工擁戴、使股東滿意、讓社會尊敬的企業。做一個優秀的企業家，做一個優秀的企業公民，是充滿艱辛的，也應是執著的。

在現階段，中國企業公民最基本價值行為就是在提供就業機會，繳納國家稅收的基礎上，進而做到不污染環境，遵守商業道德，承擔社會責任；而國家也最需要具有企業公民價值理念的企業。因為這符合國家利益，體現了公平與效率，有利于社會的可持續發展。

三、企業消費

人類的經濟活動有兩類，人與自然界發生關系的活動，是生產性活動；人與人之間發生的經濟關系的活動，是交易活動。凱恩斯曾經指出：“消費是一切經濟活動的唯一目標和對象。”消費引導生產，生產支持消費，生產是手段，消費是目的。就經濟組織而言，煤炭、石油、化工、鋼鐵、電力、森林、房地產乃至交通運輸等企業的生產過程，同時也是自然資源消費（包括耗費流失）的過程。企業消費行為、后果，對自然資源和環境的影響，要遠遠大于個人消費。生產性活動產生資源問題，交易活動面臨產權問題。經濟學使人緊張，因為其中有一個基本假設――資源稀缺，地球資源永遠稀缺。要實現可持續發展，人類必須尋求限制消費、節約資源的方法。任何資源，如果產權不明確或不加限制任意耗用，就會受到嚴重的破壞；爭奪資源的代價也會越來越高，最終導致資源的利用價值降低到與使用資源所付出的代價相等，甚至更低。這是由租金消散定理所決定了的。科斯深刻地揭示了這一點，他斷定：“權利的界定是市場交易的一個基本前提。”《關于完善社會主義市場經濟體制的決定》將建立健全現代產權制度概括為“歸屬清晰，責權明確，保護嚴格，流轉順暢”，所謂責權明確，即包括有什么權利就要負什么責任的含義。

中國企業在消費資源的同時，對環境的影響有多大呢？媒體在不斷披露，在中國，由于環境惡化，耕地和河道被污染，導致眾多的人口死亡，而這些壞消息幾乎百分之百都是企業行為造成的。帕累托最優定義強調財富增進以不損害別人為代價。以攫奪資源、犧牲生態環境為代價的經濟增長對社會的可持續發展是十分有害的，“先污染，后治理”的“增長優先”模式是得不償失的。

現在需要大力強調的是，“節以制度，不傷財，不害民”，摒棄不負責任的市儈主義和短見，遵循可持續發展的原則，改變企業消費方式，提倡可持續消費的道德觀念，向綠色消費方向發展；改變高開采、高消耗、高排放、低利用的線性經濟發展模式，最有效地利用資源和保護環境，協調人與自然的關系，實現資源的可持續利用。

四、可持續發展

《世界經濟發展宣言》（珠海宣言）提出：“人與自然和諧共存，實現人口、資源、環境的良性循環，為經濟的穩定發展提供良好的環境，保持世界經濟的可持續發展。”“人以及人與自然的和諧，是經濟發展的重要條件。一切經濟活動都應當為人類造福，為人類擺脫貧困服務。人既是生產者又是消費者，推動生產者向全人類消費者提供優質的產品和服務，實現所有人的長遠福利，并將之視為一切行動的永恒準則。”

篇9

環球慈善：騰訊如何理解企業社會責任？你認為企業最大的社會責任是什么？一直比較專注的領域是哪些？

騰訊公司（以下簡稱騰訊）：在騰訊看來，社會責任對企業而言是必須承擔的義務，是企業戰略的組成部分，滲透在騰訊的愿景、使命、價值觀和具體的經營實踐中。

騰訊眼中的企業社會責任主要可以從三個維度來體現：一是用戶維度，能否最大化滿足用戶需求，為用戶創造價值。二是企業自身維度，能否遵紀守法、創造就業、依法納稅，對用戶、員工、股東、社會承擔必須的義務。三是社會維度，就是要回報社會，關注公益，維護行業環境。

環球慈善：騰訊互聯網第一份真正意義上的企業社會責任報告，為什么說這是積極踐行社會責任“成熟期”的標志？

騰訊：雖然說無論企業規模大小，都應該有自己的CSR戰略，積極承擔企業社會責任，但處于不同發展階段的、不同規模的企業，其CSR戰略的側重點是略有不同的。對于尚處于發展初期，企業規模較小的企業，其CSR戰略應該主要放在遵紀守法上，通過合法經營，為用戶、員工、股東創造價值并承擔責任，而規模較大、企業經營較好的企業，則需要在社會公益事業中投入更多的精力。

從互聯網行業看，我國已經成為全球網民最多的國家，互聯網對社會生活的影響日益廣泛和深刻。互聯網企業的經營行為必然承載特定的價值觀，并直接或間接影響、甚至引導廣大網民的認識與判斷。以騰訊為代表的互聯網企業開始從企業經營戰略層面審視企業應該承擔的社會責任，以“做最受尊敬的互聯網企業”作為企業的愿景，表明互聯網行業整體走向了成熟期。

環球慈善：2008年，騰訊在履行企業社會責任方面有哪些經驗教訓？面對2009年的經濟形勢，騰訊作為一個媒體平臺，如何傳播企業的社會責任？除傳播外，騰訊還主動承擔起哪些責任？

騰訊：過去的一年，騰訊將企業社會責任納入到企業戰略中來，并滲透在騰訊的愿景、使命、價值觀和具體的經營實踐中。從2008年雪災救助、汶川大地震災難救助等事件中，騰訊越來越清晰地認識到，企業承擔社會責任必須從自身的戰略出發，要發揮自身的核心能力，在產品和經營中履行社會責任。對于騰訊來說，就是充分發揮騰訊作為互聯網企業、網絡媒體并擁有公益慈善基金會這三個優勢來承擔社會責任。利用互聯網傳播特性，號召網民捐款，及時呈現災區救援情況，建立尋人QQ；利用企業的自身優勢，進行捐助；發揮自身基金會的作用，為災區捐款4400萬元。

2006年騰訊和招商銀行、IBM等十多家中外企業發起成立企業社會責任同盟，以推動中國企業的社會責任建設，探討中國企業承擔社會責任的經驗和教訓，并共同推動一些社會公益項目；2007年開始，騰訊和民政部下屬的企業公民委員會合作，每年開展優秀企業公民評選表彰以及企業公民論壇，通過榜樣的力量來推動更多中國企業關注社會責任。

環球慈善：騰訊認為社會責任投入是否應該因客觀形勢（比如自然災害、經濟形勢）的變化而有所調整？如果騰訊有調整，做了哪些調整？

騰訊：我們前面提到三個維度，用戶、企業、社會。前兩個維度的內容是基礎和前提，不應該隨便調整。而社會維度，即回報社會、關注公益，可根據客觀形勢的變化而適當調整，比如在自然災難面前，可以多投入一些資源用于救災。

騰訊的社會責任投入的方向和重點暫時沒有發生大變化，2009年依然會圍繞教育發展、網絡公益、企業社會責任推廣等展開。

環球慈善：一些企業針對當前經濟形勢，實行減薪不裁員的政策，避免員工大規模失業。這些企業認為這樣的政策也是很好地履行了企業社會責任，騰訊怎么看待？

篇10

近日，諾基亞（中國）投資有限公司和北京移動通信有限責任公司共同向北京市衛生局和工作在抗擊“非典”一線的首都醫務工作者捐贈100部移動電話和SIM卡，全力支持北京市防治非典型性肺炎的工作。

作為全球領先的移動通信廠商，諾基亞也是北京乃至中國最大的外商投資企業之一。長期以來，諾基亞始終致力于成為中國最佳的合作伙伴和優秀企業公民。在北京面臨“非典”帶來的嚴峻挑戰時，諾基亞憑借高度的社會責任感和以人為本的企業精神，率先向北京市衛生局捐贈了100部諾基亞移動電話，使他們能夠在疫情防治過程中始終保持通信暢通，同時使戰斗在一線的醫務工作者能夠與家人及時溝通，解除他們的后顧之憂。

在北京抗擊“非典”的關鍵時刻，北京移動通信有限責任公司率先向國家防治非典型肺炎科技行動北京組捐贈100萬元研究經費，關注公益事業，支持政府，支持醫務界，早日攻克“非典”難題；同時向戰斗在 “非典”防治一線的首都醫務人員捐贈100萬元中國移動通信手機充值卡，感謝醫護人員無私無畏、夜以繼日地救助“非典”病人的同時，幫助他們通過移動電話安全及時地進行疫情報告并與家人信息溝通。此次北京移動再次向北京市衛生局捐贈100張中國移動通信SIM卡，旨在通過中國移動富有專家品質的移動通信網絡，使奮戰在“非典”防治一線的北京醫務工作者隨時隨地保持與外界的良好溝通。

諾基亞（中國）投資有限公司企業資訊總監莊南濱先生表示：“諾基亞始終堅持對中國的長期承諾，在這個特殊時刻，我們愿意以實際行動投入北京市抗擊‘非典’的行動。同時，我們向所有堅持工作在防治“非典”第一線的醫護工作者致以最崇高的敬意。對于中國的未來，諾基亞充滿信心。我們將不斷擴大在中國的投資、生產和研發投入，把中國發展成諾基亞全球的生產、出口和人才基地。”

北京移動通信有限責任公司市場經營部副總經理高念書先生表示：“北京移動關愛客戶，回報社會是我們義不容辭的責任，特別是北京發生疫情以來，我們對戰斗在抗擊‘非典’一線的首都醫務工作者所表現出的無私奉獻精神由衷的欽佩；也借此機會，希望盡快將SIM送到他們的手中，使他們通過移動電話與家人進行及時溝通，讓家人放心，也能夠及時向上級報告疫情，彼此之間及時溝通信息”。