市場營銷計劃范文

導語：如何才能寫好一篇市場營銷計劃，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公文云整理的十篇范文，供你借鑒。

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通過畢業實習，進一步掌握本專業的基本理論與技能，在實踐中印證自己所學的知識。作為一個實踐型專業的畢業生，更要在實習中善于發現問題，并培養分析問題、解決問題的能力，為撰寫實踐報告和走上工作崗位打下基礎。 本次實習，學生要自主選擇一個具體領域，深入到其內部進行實踐，將所掌握的旅游管理專業的綜合知識運用到該行業中，提高在相關領域的實際技術水平，并初步培養動手能力，為畢業時順利走向工作崗位打下良好基礎。其基本目的是了解所在地區、所在行業部門的一般概況，所在單位的性質、職能，經營、管理水平，特點與創新，發現存在的問題，運用相關知識進行原因分析，提出相應的辦法與策略等。

通過畢業實習，達到如下目的：

1 、較全面、深入地了解相關工作的關系及重要作用，熟悉現行管理體制及實務操作技能，使學生對所學專業有更為全面的認識。

2 、幫助學生進一步消化、補充和鞏固已學到的專業理論知識。通過實踐環節，檢查學生對所學知識的理解程度、掌握程度和實際應用能力。

3 、有針對性地鍛煉學生觀察問題、分析問題和解決問題的能力，促進學生將所學理論與實踐相結合，培養他們腳踏實地、扎扎實實的工作作風，為今后較順利地走上工作崗位打下一定的基礎。

4 、培養社會交往和公關能力。

二、實習地點、單位和時間畢業實習地點：學院實習基地及由學生自行聯系確定的其他單位。

實習崗位：由實習單位具體安排，主要是市場營銷相關工作崗位。

三、實習的基本內容

經濟管理教研室關于實習內容的建議如下： 學生通過一段時間在相關崗位上的具體操作練習，應了解實際工作中具體作業流程及不同模式，從而使已學過的專業知識與實踐相結合。本實習原則上應選擇與市場營銷專業知識相關的部門進行，內容包括商品銷售、市場調查研究、生產與供應、開拓市場等。畢業實習的基本內容：

1 、收集實習崗位相關資料，了解實習單位的組織機構，尤其是旅游企業管理組織機構的設立及其職責權限的劃分情況。

2 、參與實習單位的工作過程。

3 、觀摹實習單位的工作活動。包括：商品銷售、市場調查研究、生產與供應、開拓市場等。

4 、在實習報告中分析評價實習單位管理制度的制定和執行情況與不足，并提出合理化改進意見。

Eg1 ：旅游飯店實習

現代飯店是一種綜合復雜的商業部門，包括前廳部、客房部、人力資源部、財務部、營銷公關部等服務部門。因此要實習的內容是十分豐富的。但總的要求，經過有關服務實踐，了解掌握現代飯店的管理理論的組織結構、組織制度、經營戰略與決策、市場營銷管理、服務質量管理、督導管理、人力資源管理、財務管理、飯店設備管理和安全管理等。

實習的具體內容如下：

1 、了解和掌握現代飯店服務的標準。

服務的態度標準；服務的行為語言標準；服務如何滿足賓客個性化需要的標準；服務工作的指導方針。

2 、前廳部

前廳部的工作特點及其基本職能；前廳部的組織管理；前廳部的工作流程及崗位職責；了解前廳部的區域環境設計與設備設施；了解前廳工作中的人際交流；前廳預定工作管理；前廳接待工作管理；前廳問訊工作管理；前廳收銀和收入審計工作管理；前廳商務工作管理。

3 、客房部

組織結構及主要崗位職責；客房部區域環境藝術和布局裝潢設計；客房的清潔保養工作和管理；客房服務工作及管理；客房部物資設備的管理；客房部的勞動管理。

4 、人力資源部

飯店員工的配備與儲備方法；飯店員工的培訓管理方法；飯店員工的考核評估方法；飯店工資制度設計的原理和方法；飯店的動力管理方法。

5 、營銷公關部

飯店的需求分析；飯店市場細分與營銷戰略的選擇；飯店的產品設計；飯店的價格決策方法；飯店營銷的溝通技術；飯店的主要推銷方法。

Eg2 ：旅行社實習

1 、導游接待部

接受旅行社分配的導游任務，按照接待計劃安排和組織旅游者參觀、瀏覽；負責向旅游者導游、講解、傳播中國文化；配合和督促有關部門安排旅游者的交通、住宿，保護旅游者的人身和財產安全等事項；反映旅游者的意見和要求，協助安排會見、座談等活動；解答旅游者的問詢，協助處理旅途中遇到的問題。

2 、計調部

排好線路，安排好行程。聯系酒店、旅游車、以及用餐的地方。出好票據，并事先核實所出票據的準確性（數量、時間等）。如是組團社需聯系地接社，用傳真或電話協商好接待標準及價格。做同行業的游客輸送簡稱同業。多以電話和傳真來完成。

3 、接待部

熱情周到的接待所來辦理、咨詢相關旅游業務的人員。向游客介紹特色的旅游線路。

4 、外聯部

利用相關的旅游信息到有旅游需求的地方介紹自己的旅游產品。聯團、調查市場同業價格、組團等相關工作。

注意：學生可根據自身情況以及企業的需求，選擇其中的若干內容進行深入了解和實習。

七、實習的有關要求

1 、自行聯系實習單位。

2 、聯系好實習單位后開始實習兩周內，將實習單位名稱、地址、聯系方式等信息反饋給導師。

3 、實習結束后，需提交實習單位加蓋公章的鑒定意見和個人實結。

4 、遵守國家法律、法規與社會公德；嚴格遵守實習單位各項規章制度；

5 、尊重單位領導和職工，虛心請教，深入細致地開展實習活動；

6 、愛護公共財物、注意環境衛生和個人衛生，積極參加實習單位的公益活動；

7 、加強自我修養，樹立良好的大學生形象；

8 、加強安全意識，保證實習順利進行；

9 、服從實習領導小組及實習單位的協調和指導；

10 、重大問題和困難及時與實習領導小組取得聯系并作匯報；

11 、按時返校進行實結；

12 、違反上述要求者，視情節輕重給予紀律處分及扣除實習成績的處理。

八、畢業調查報告的書寫

（一）選擇與聯系實習調查單位

建議選擇所在實習單位。如確認有更合適的調查單位，可以另選，但必須附有調查單位的通訊聯系資料。

（二）擬訂實習調查計劃

1 、調查目的

根據本專業特點，通過調查側重掌握旅游景區或旅游企業的經營特點、企業發展現狀、前景，整個旅游行業的發展狀況、存在的問題及對于解決對策的思考、旅游文化形式、旅游對社會、文化的影響等內容。

2 、調查計劃

從上述內容中，選擇調查的核心主題，并做適當延展，擬訂調查計劃——調查什么、如何調查、從何處入手。要調查部門、人員，具體布置和時間安排等。

（三）整理資料及撰寫調查報告階段

前一階段所獲的均為原始資料，本階段應注意圍繞調查目的。對原始資料進行篩選，確保真實性、準確性和實用性。

然后對之進行分析與研究，充分運用所學理論知識與之印證，要能通過調查發現問題更能解決問題。將分析研究的結論撰寫出來。調查報告注意要理論聯系實際，語言流暢，邏輯性強，不少于 1500 字，并連同調查提綱、調查記錄按時提交被調查單位和實習指導教師。

（四） 畢業實習報告的內容要求

1 、報告標題

2 、實習地點

3 、實習單位

4 、具體部門

5 、實習時間

6 、實習內容

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針對營銷部的工作職能，我們制訂了市場營銷部××年工作思路，現在向大家作一個匯報：

一、建立酒店營銷公關通訊聯絡網版權所有!

今年重點工作之一建立完善的客戶檔案，對賓客按簽單重點客戶，會議接待客戶，有發展潛力的客戶等進行分類建檔，詳細記錄客戶的所在單位，聯系人姓名，地址，全年消費金額及給該單位的折扣等，建立與保持同政府機關團體，各企事業單位，商人知名人士，企業家等重要客戶的業務聯系，為了鞏固老客戶和發展新客戶，除了日常定期和不定期對客戶進行銷售訪問外，在年終歲末或重大節假日及客戶的生日，通過電話、發送信息等平臺為客戶送去我們的祝福。今年計劃在適當時期召開次大型客戶答謝聯絡會，以加強與客戶的感情交流，聽取客戶意見。

二、開拓創新，建立靈活的激勵營銷機制。開拓市場，爭取客源

今年營銷部將配合酒店整體新的營銷體制，重新制訂完善××年市場營銷部銷售任務計劃及業績考核管理實施細則，提高營銷代表的工資待遇，激發、調動營銷人員的積極性。營銷代表實行工作日記志，每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶，三戶老客戶，四個聯絡電話的二、三、四工作步驟，以月度營銷任務完成情況及工作日記志綜合考核營銷代表。督促營銷代表，通過各種方式爭取團體和散客客戶，穩定老客戶，發展新客戶，并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議，反饋給有關部門及總經理室。

強調團隊精神，將部門經理及營銷代表的工薪發放與整個部門總任務相結合，強調互相合作，互相幫助，營造一個和諧、積極的工作團體。版權所有!

三、熱情接待，服務周到

接待團體、會議、客戶，要做到全程跟蹤服務，“全天侯”服務，注意服務形象和儀表，熱情周到，針對各類賓客進行特殊和有針對，最大限度滿足賓客的精神和物質需求。制作會務活動調查表，向客戶征求意見，了解客戶的需求，及時調整營銷方案。

四、做好市場調查及促銷活動策劃

經常組織部門有關人員收集，了解旅游業，賓館，酒店及其相應行業的信息，掌握其經營管理和接待服務動向，為酒店總經理室提供全面，真實，及時的信息，以便制定營銷決策和靈活的推銷方案。

五、密切合作，主動協調

與酒店其他部門接好業務結合工作，密切配合，根據賓客的需求，主動與酒店其他部門密切聯系，互相配合，充分發揮酒店整體營銷活力，創造最佳效益。

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市場營銷教研室的全體老師為了更好地貫徹全省教育大會精神，堅持改革創新，推進綜合改革，全力推動學校事業高質量發展 。全體教師牢牢把握立德樹人根本任務，始終堅持社會主義辦學方向，堅持不懈地培育和弘揚社會主義核心價值觀，建立全員育人、全過程育人、全方位育人的格局；不斷提升教育教學質量；結合實際，研究找準貫徹落實的重點，把學習成果轉化為工作思路和政策舉措，轉化為推動改革發展的強大動力；要抓好教學工作，開展好教研室活動，推動學校高質量發展。五月份教研室具體活動計劃如下：

1.5月8號周三下午3點市場營銷教研室全體老師集中到體藝學院演播廳聽醫學院趙欣老師信息化教學的公開課。

2.5月9號上午市場營銷教研室無課教師集中在財經學院4305教室觀摩楊文貞老師信息化教學的公開課。

3.5月15號下午在4307市場營銷教研室召開會議。會議內容涉及：一是教研室、實訓室衛生工作布屬；二是教學改革項目申請立項材料的上報工作安排；三是上報關于開展2019年校級精品在線開放課程申報材料；四是通報調整以后的市場營銷教研室老師名單；五是討論并推選信息化教學公開課參賽名單是楊文貞老師。

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美國西北大學凱洛格管理學院高級講師馬克?杰佛瑞(Mark Jeffery) 最近曾對252家企業進行了調查研究。參與調查的這252家企業每年的營銷預算高達530億美元，但他們的營銷經理們卻對營銷績效測定所知不多。調查顯示，55%的營銷執行經理們承認其營銷人員不知道計量技術，因此他們沒有應用數據庫進行營銷活動；53%的被調查企業在其營銷經營過程中沒有采用營銷投資回報、凈現值、顧客終身值等重要的營銷計量方法；57%的被調查企業沒有使用中央數據庫來記錄和分析他們的營銷活動；82%的被調查企業從未使用諸如營銷資源管理之類的軟件來記錄和監測其營銷活動及其所創造的價值。杰佛瑞的調查研究結果令美國營銷理論界為之震驚，因為調查數據表明大多數企業沒有以明確的職業性操作程序規則來管理他們的營銷活動，不會或者不知道在其日常營銷、經營方面進行計量和計量分析。

通過對比分析，杰佛瑞發現那些善于應用計量分析的公司一般都有較好的經營效益，在營銷投資預算上也與那些不善于應用計量分析的公司有很大的不同。比如那些經營效益較好的企業在營銷投資上比平均水平高出20%，而那些經營效益較差的企業在營銷投資方面比平均水平低4%。前者在品牌和顧客權益方面的投資比重為27%，而后者在這方面的投資

屈臣氏個人護理有限公司是中國國內最大的個人護理連鎖店，也是全球零售業前一百強（《2012全球零售力量》報告中排名51，是中國排名最前的零售企業），該公司近年來應用計量營銷的原理，營銷部門每開發一個網點都要首先通過充分的調查和精準的預測，然后才做出是否開發的決定。計量營銷的戰略開拓了屈臣氏市場營銷的新局面，公司自2011年以來新開的幾百家門店至今無一虧損，取得全數獲利的驕人成績，是實施計量營銷戰略取勝的中國版實例。

營銷經理若想改變營銷管理的現狀，并將計量營銷真正引入工作中來，需要考慮建立實施計量營銷戰略的企業文化，建立數據庫，獲取顧客信息資料，并與IT建立良好的合作模式。

1 轉變企業文化

通常情況下，將市場營銷人員的績效在企業內部公布可以有效提高營銷人員的業績，并刺激營銷人員提高業務能力；但是，我們必須確定哪些計量內容可以公布以及為什么要公布這些計量指標。許多企業注重考核行為和活動卻忽視了對實際業績的考評，也有些企業過于注重對實際業績的考核而忽視了對職員的努力程度及其潛在的創造業績能力的考評。更有些企業實行營銷人員末位淘汰制，將業績排在最后一位的營銷業務人員簡單地給予除名。這些企業如此這般也許有他們的道理，不過我們還是主張既要考核營銷人員的努力程度，也必須考核實際業績，兩者同等重要，不可偏廢。

屈臣氏近年來在市場方面取得的成績有目共睹，在2012年底國內連鎖店超過1000家，而2006年全國只不過是300家左右，并且屈臣氏定下到2016年在全國的門店數量增加到3000家，遍布300多個城市的目標。這種擴張速度是難以想象的，但據我們了解，由于屈臣氏是少數首先采用計量營銷戰略并且取得成功的零售企業，因此要實現這個目標應該是不難的。這取決于屈臣氏內部對計量營銷戰略認同的企業文化，屈臣氏鼓勵團隊合作，并以數據作為決策指標。正是以這樣一種以數據為決策依據的企業文化，使得屈臣氏員工理解到決策的最優翻案是通過數據來體現的，因此屈臣氏的各個部門能夠協調貫徹以數據分析為基礎的計量營銷戰略，從而能最優化地實施計量營銷戰略。

2 建立數據庫

沒有數據庫，就不可能有真正意義上的計量營銷。在大數據、云計算等概念已經漸漸融入商業生活的今天，建立一個系統有效而且完整的數據庫，技術本身已不是關鍵，如何利用好數據才是計量營銷的核心。數據分析過程需要基于歷史數據做出對未來策劃的指導，而國內的大部分企業尚未建立起自己完善的歷史數據庫。這意味著，在精準營銷計量方面，國內大部分企業還有不少功課要做。這也是國內企業和百事這樣的跨國公司的差距之一。計量市場營銷人員對相關的關鍵信息，包括折扣促銷信息、新產品活動信息、新的服務信息、與消費者有關聯或對其有幫助的個性化信息等等，必須加以量化分析處理，并分門別類予以儲存，方能使得數據庫發揮作用。

有的公司數據庫十分強大，功能齊全。例如中國慧聰公司的顧客數據庫就能精確列出每個顧客的家庭居住的地理性置、心理特征、電器購買歷史記錄等。營銷人員通過對這些數據的分析，便能夠基本確定曾在本公司購買洗衣機的顧客中哪些人將要更新洗衣機了，還可以根據顧客購買家電的記錄分析推斷哪些顧客會對公司新近推出的錄像機感興趣，從而給這些顧客介紹公司的新產品并鼓勵他們購買。此外，營銷人員還可以通過對信息庫資料的分析研究找出公司過去的大買主，并以贈送禮物卡和優惠券等方式，鼓勵和吸引這些顧客的再次惠顧。

3 獲取顧客信息資料

在組建數據庫時，定義目標消費者是一項非常關鍵的工作。收集到消費者資料后，計量營銷人員要對所收集到的信息資料數據進行認真的篩選，這個過程有點像傳統營銷中的細分市場。它的基本要求是篩選出有需求、同時有購買力的消費者。往往在名單收集過程中與消費者有了初次接觸后即可以選擇時機登門拜訪，以增加消費者的興趣和信任程度，然后直接針對這些消費者進行必要的促銷活動。

在這里我們認為在收集整理與顧客有關的信息資料數據時，有兩個問題需要提醒注意。其一就是我們要盡力避免不加選擇地收集儲存顧客信息資料數據，根據以往的經驗教訓，有許多公司在建立顧客信息數據庫時存在著一種錯誤的認識，即以為有關顧客的信息資料項目收集儲存的越多越好，其實未必。中國古語說得好，過猶不及，我們在收集、整理、儲存顧客信息資料數據時，應當只收集儲存那些與我們的業務有關的信息，而不是什么都要收集。其二就是我們一定要注意相關的法律問題，凡是法律不容許我們收集的顧客信息，無論這種信息對我們公司的業務發展有多么重要，我們也不該收集。我們建議凡實行計量市場營銷戰略的營銷機構，在建立數據庫之前，必須先制定相應的顧客隱私保密制度，以免顧客隱私信息泄露，給公司帶來損失。在美國，營銷機構因為顧客隱私信息泄露而招致法律訴訟的案例很多，我們必須非常謹慎。

4 與IT部門的合作

計量營銷人員需要IT部門的合作與支持，這是毫無疑問的，特別是對大中型企業來說更是如此。一般情況下，市場營銷部門會根據自己業務的發展而提出相關需求，IT部門則根據需求制定方案并負責執行。但實際的操作往往不是理論上的“需求與執行”機制這么簡單，兩者之間常常會將兩個部門變為公司在思維和形式上的兩個極端。一方面，市場營銷人員會抱怨IT技術人員不甚了解品牌溝通的價值；另一方面，IT技術人員則常常批評市場營銷人員不懂技術決策的可行性和其中的結構關系。這種相互抱怨和誤解常常會使得公司無法集中所有的專家和相關人員來為市場營銷決策做出支持。在某些極端情況下，市場營銷人員甚至被排擠出計量設計之外。與此同時，技術人員和軟件工程師則不得不在沒有使用者提供需求和意見的情況下對IT系統的設計和修改做出主觀性的決策。

造成上述困境的根本原因在于市場營銷和IT技術專業人員之間缺少交流的公共語言。在公司中，市場營銷總監總是提及品牌價值、多渠道市場啟動、人口統計學、目標市場等等；而公司技術和信息總監則是滿口的公司數據機構、可延展性、可量測性、兼容性等等。公司計量營銷戰略主管的任務就是要將這兩種屬于不同業務部門的人員組合起來，讓彼此之間增加了解和互動并鼓勵兩組人員換位思考，從對方的角度來認識計量營銷與IT技術的關系。從而使得IT部門的技術人員懂得營銷部門人員的真正需要，使得計量營銷人員懂得IT技術人員對數量運算過程的邏輯要求，這樣才能最終完成計量營銷方案的數據化運行模式。

5 結論：計量營銷開拓著市場營銷的新局面

經濟成長決定于多種要素，其中，市場營銷占據重要地位。隨著中國社會主義市場經濟體制的構建和完善，市場營銷的作用還將會進一步得到加強。企業的效益和成長，是國民經濟發展的基礎。市場營銷學對經濟成長的貢獻，主要表現在其解決企業成長與發展中的基本問題上。而從市場營銷學衍生出來的計量營銷學，更肩負著企業科學理性地判斷市場，提高企業全面競爭能力的重任，因此更應該受到工商企業的重視。

市場營銷學從誕生到現在已有近百年的歷史了，中國則是自改革開放以后，才開始引進市場營銷學的，至今只有20余年。如今，在中國雖然市場營銷學原理與方法已被廣泛地應用于各類企業，甚至于事業單位。但由于各地區、各部門之間生產力發展不平衡，產品市場趨勢有別，加之各部門經濟體制改革進度不一，各企業經營機制改革深度不同等，使市場營銷學在各地區、各部門、各類企業的應用程度不盡相同。

如果說市場營銷學以滿足需要為宗旨，引導企業樹立正確的營銷觀念，面向市場組織生產過程和流通過程，不斷從根本上解決企業成長中的關鍵問題的話，那么計量市場營銷學則為企業成長提供具體的詳盡的計量分析，為企業戰略管理原則、競爭策略，以及組織管理和營銷計劃執行與控制方法提供決策依據，指引企業創造競爭優勢，力求處于不敗之地。

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關鍵詞：企業;市場營銷策劃;重要性;途徑

科學、高效率的市場營銷策劃是企業獲得成功發展的重要保障，市場營銷策劃不僅能對企業的正常運轉產生相應的促進作用，同時也能夠幫助企業在運行中獲得豐厚的效益，是企業在市場競爭中搶占發展制高點的重要保證。一般情況下企業制定的相對完整的市場營銷策劃應該包含明確的營銷目標、個性化的營銷創意以及操作性較強的營銷措施，并且只有實現這三者的有機配合，才能夠使企業市場營銷策劃對企業發展的推動力量得到充分的發揮，保證企業實現高效率的運轉。但是在當前時代背景下，我國企業市場營銷策劃工作的開展還存在一定的問題，嚴重影響了市場營銷策劃功用的發揮，對企業在現代社會市場競爭優勢的獲取產生了不良影響，下面本文就對其進行具體的分析。

1當前我國企業市場營銷策劃存在的問題

1.1企業市場營銷觀念相對落后

在當前時代背景下我國市場經濟得到了深入的發展，企業要想在激烈的市場競爭中獲得一定的競爭優勢，實現更好的發展，就必須對自身市場營銷理念進行合理的創新。現階段，市場營銷理念已經逐漸由傳統的以產品為中心轉變為更為科學的以市場和消費者為中心，對企業市場營銷策劃工作的開展產生著相應的影響。但是部分企業領導在工作中卻沒有認識到新時代市場營銷理念的變革，仍然以傳統的思想推進營銷工作，造成營銷策劃市場的適用性較差，甚至會出現企業生產的產品過剩、影響企業持續發展的局面，因此必須對市場營銷理念進行創新。

1.2企業市場營銷管理工作落實不到位

隨著市場經濟的飛速發展，一般企業領導已經開始認識到市場營銷工作的重要性，并且加強了對市場營銷策劃的重視。但是由于缺乏系統的理論指導，企業在實施營銷管理的過程中仍然存在嚴重的營銷管理不到位的現象，直接造成了產品銷售工作混亂，嚴重限制了企業市場營銷工作的進一步發展，甚至挫傷了企業員工的工作積極性[1]。此外，企業市場營銷以外的部門沒有認識到自身對營銷工作的責任，不能夠發揮各自職能輔助營銷策劃工作的開展，嚴重制約著企業全員營銷局面的形成，對營銷績效最大化目標的實現產生了不良影響，不利于企業在當前激烈的市場競爭中獲勝。

1.3營銷策略單一無法完成對新市場的拓展

現階段，我國部分企業缺乏對長期營銷工作的正確認識，企業營銷工作存在相應的短期化現象，甚至存在一些企業將價格戰作為唯一的營銷手段，不僅影響了企業營銷功用的發揮，也不利于企業對新市場的拓展。在當代社會，新產品市場的開發對市場營銷工作的合理開展產生著特定影響，企業只有加強對新產品開發工作的重視，才能夠獲得相應的競爭優勢，實現持續健康發展。但是當前我國大多數企業受到相關因素的限制在新市場的開發方面相對落后，導致部分企業某些產品的市場份額不斷的縮減，甚至最終退出市場，從而對企業的穩定發展產生不利影響。

1.4市場營銷策劃方案的具體評估存在困難

良好的市場營銷策劃方案能夠對企業營銷工作的發展方向和方法做出正確的指引，對企業各項決策工作的開展產生著相應的影響。但是企業市場營銷策劃評估工作涉及到多方面的內容，內容廣泛、指標繁多，并且受到多種因素的影響容易出現較大的變動，在一定程度上造成了市場營銷策劃方案的評估難度相對較大，如果企業自身不具備相應的評估體系，則必然會影響評估工作的正常開展，導致企業在評估工作中無法獲得客觀、可靠的評估信息，以至于對營銷策劃方案的具體應用產生不良影響。

2企業市場營銷策劃工作的重要性

2.1能夠幫助企業協調營銷目標，降低營銷工作的盲目性

市場營銷策劃簡單的說就是按照企業總發展目標開展的、有目的性的營銷計劃，能夠促使企業各層次營銷工作目標實現一致性，進而最大限度的降低企業出現盲目營銷活動的幾率。這一作用的產生主要是因為企業市場營銷策劃能夠對企業整體利益進行全面分析和綜合，能夠促使企業的長短期目標、局部和整體利益實現有機的整合，進而保證市場營銷活動各個分步驟和環節所采取的措施都能夠對營銷總目標的實現產生推動性影響。例如張家港某企業在市場調查過程中認為乳膠手套能夠對艾滋病傳染起到一定的防護作用，因此便生產了大量的乳膠手套，其這一生產行為缺乏營銷策劃的科學指引，最終造成產品積壓，對企業的下一階段發展造成了極其嚴重的影響。

2.2有利于進一步實現營銷資源的優化配置

企業市場營銷策劃對企業發展最為顯著的作用就是能夠在策劃的制訂過程中對企業自身所具有的各項營銷資源進行綜合分析，并在營銷策劃總體性目標的指導下對企業營銷資源進行科學配置，進而真正實現以最小的投入獲得最大的營銷產出，促使企業的市場競爭能力得到顯著的提升，為企業在新時期激烈的市場競爭中獲得更好的發展提供相應的保障。

2.3引導企業在社會中樹立良好的形象

科學的市場營銷策劃工作的開展還有助于企業在發展過程中樹立良好的社會形象，并為企業在社會中無形資產的擴大提供相應的支持。企業只有在科學的市場營銷策劃的指導下，才能夠規范而有序的推進各項市場營銷活動，為消費者提供高質量的營銷服務，進而提升消費者對企業的滿意度，讓企業在消費者心中留下良好的印象[2]。例如大型飲料企業可口可樂公司經過十幾年的發展和合理的市場營銷工作，在社會上樹立了良好的形象，促使其在世界范圍內的飲料市場中都具有極其強大的影響力，有利于該企業在市場競爭中獲得更大的優勢。

2.4能夠進一步推動社會經濟的發展

在當前我國經濟市場上，一些企業為了能夠在激烈的市場競爭中獲得相應的競爭優勢，紛紛結合自身實際情況擴大生產規模或者與其他企業進行聯合組建集團，也就是說激烈市場競爭的存在促使市場競爭逐漸由小企業間的競爭轉變為大企業間的對抗。所以大企業要想在市場競爭中獲勝，就必須借助大規模的產品生產降低生產成本，從而促使企業的經濟效益得到相應的提升。但是受到市場營銷策劃能力較差的影響，我國大多數企業仍然只能進行小批量的產品生產，并且專業化的生產還無法滿足消費者的需求，因此新時期企業必須借助市場營銷策劃來對企業產品的生產經營進行科學的規劃，借助市場營銷策劃對企業發展做出正確的指引。從企業的長遠發展看，合理的市場營銷策劃工作能夠進一步減少生產和消費之間的矛盾，進而實現產品的供需平衡，能夠促使企業采取科學的營銷策略，在市場競爭中獲得一定的優勢。因此可以說，良好的市場營銷策劃能夠促使企業獲得競爭優勢的同時，還能帶動大小企業的發展，進而切實推動經濟社會的進步。

3針對當前我國市場營銷策劃問題提出的相應措施

3.1積極轉變市場營銷觀念，建立有效的營銷組織

有效營銷組織的建立要求借助營銷組織工作促使相關部門準備和執行營銷策劃工作的能力得到強化，一般情況下，營銷組織的工作效率主要表現在產品銷售和市場反應的速度、產品的銷售成本和顧客對產品的滿意度等多個方面。高校的營銷工作應該能夠促使企業內部各部門和各個業務環節之間實現合理的分工、協調以及合作。同時，只有企業員工在工作中真正認識到應該將滿足消費者的需求作為工作的出發點和落腳點時，才能夠真正實現企業員工和各部門工作之間的良好協調。因此可以認為有效的營銷組織最關鍵的一點在于全員營銷，所以企業在發展過程中應該嚴格按照顧客至上的原則開展相應的市場營銷工作，切實將產品的研發、生產、采購、營銷等工作與企業內部的銷售人員、業務人員、社會公眾進行有機整合，并通過最佳的方式對其進行組織，促使企業的營銷合力能夠得到充分的發揮，保證企業在市場競爭中獲得一定的優勢，實現營銷效率最大化和企業效益最大化。

3.2樹立創新工作意識，積極開發新市場

創新對企業營銷工作的成敗有著決定性的影響。具體來說，企業在市場營銷方面的創新主要包含市場認知、營銷思維、營銷模式、競爭手段和營銷策略等幾個方面。面對當前我國市場上急劇變化的營銷環境，企業要想在新的環境中獲得良好的發展，必須加強對營銷市場的重視，并且積極探索相應的措施，著眼于對新市場的拓展和創新。對于企業新市場的開發工作來說，一方面，企業借助市場細分的方式，能夠探索和發現新的市場空白點，進而結合新機會對企業市場營銷工作加以拓展，獲得相應的市場空間[3]。具體來說，市場上的空白點就是市場上的商品在此處沒有滿足消費者的需求，所以企業根據市場空白點進行營銷策劃工作，能夠發揮企業所制定的相應的發展策略，有效避開激烈的市場競爭，還能夠創造獨具價值的市場競爭優勢。另一方面，就是企業通過科學研發和技術創新，完成對新市場的拓展。借助于科技開發和技術創新，企業能夠對產品進行優化升級，推進新舊產品的更新換代，進而最大限度的滿足當前不斷變化著的市場個性化需求，最終完成對原有市場的拓展和開發，從而為企業的生產和發展創造更為廣闊的空間。與企業新市場的開辟工作相適應，企業市場營銷策劃也應該不斷進行拓展和創新，制定能夠滿足新市場發展需求的營銷模式，采取更為合適的營銷策略，促使新產品在市場上能夠獲得快速的認識和認可，為市場營銷的成功提供相應的保障。

3.3創新營銷渠道，建立健全的營銷網絡

在當前網絡社會時代背景下，企業要想充分發揮市場營銷策劃的各項作用，就應該在激烈的市場競爭中積極探索營銷渠道和營銷模式的創新措施，為營銷策劃執行效率的提升奠定基礎。企業在運營管理過程中可以通過渠道整合、渠道扁平化處理以及渠道橫向聯合等多種方式進行創新，完成新渠道的開發，進而對自身營銷網絡加以完善，在企業推進市場營銷的過程中能夠保證營銷網絡在營銷推廣、商品流通和形象傳播等多方面的職能得到充分的發揮，為企業整體市場營銷目標的實現創造條件[4]。在具體操作方面，企業可以嘗試性的使用市場細分法，根據各地區地理環境、人口構成、消費傾向、消費行為等變量，在對企業進行合理劃分的基礎上，根據市場特點以及企業的營銷資源、最終營銷目標對目標市場加以選擇，最后調動企業內部所有相關營銷資源，在目標市場上加以分配，在企業內部構建高效、系統的營銷網絡，促使企業獲得更好的發展。

3.4大力推進產品的品牌發展戰略

一般情況下，營銷的藝術對企業發展產生著極其重要的影響，可以看作是一種企業對品牌構建所表現出的藝術形式，而知名品牌的構建和企業良好社會形象的樹立正是企業在激烈的市場競爭中取得一定競爭優勢的關鍵因素之一。現階段，我國主流商品之間的競爭主要表現為各個優質品牌之間的競爭，因此企業要想在新時期獲得更好的發展，不僅僅需要樹立資金的品牌，更應該加強名牌建設。首先，企業在運營管理過程中應該樹立相應的品牌建設觀念，要以品牌的創設為切入點，促使企業在社會中樹立良好的社會形象。其次，企業應該通過對目標市場進行充分的分析，進而制定相應的市場定位戰略，在發展過程中逐漸形成具有企業個性化特征、能夠滿足消費者需求的品牌形象。再次，企業應該將產品的質量作為樹立品牌形象的根本，只有保證產品的質量，才能夠通過消費者的信息反饋逐步建立良好的品牌形象。最后，應該對企業營銷手段加以整合，加強對品牌形象傳播工作的重視，促使企業品牌形象深入人心，這樣在激烈的市場競爭中才能保持持久的優勢。

3.5進一步加強營銷管理工作

企業營銷工作質量對企業發展產生著決定性影響，而營銷策劃更是市場營銷工作的重點內容，在企業發展過程中占據著舉足輕重的地位。因此企業必須加強對市場營銷策劃工作的重視，通過加強管理促使營銷策劃的作用能夠得到充分的發揮。第一，加強對營銷策劃過程的管理。針對這一管理工作，企業可以以過程的方式對營銷策劃的輸入和輸出是否能夠與國際慣例相吻合加以界定。針對企業營銷策劃的輸入和輸出問題，企業管理人員在實際管理過程中應該對企業的每一個管理單元進行細化，進而結合實際情況采取合適的管理控制方式，確保整個過程始終處于被控制的狀態，并在管理過程中對客戶的潛在期望和消費偏好加以評估，為市場營銷策劃的有效實施提供相應的保障。第二，加強對營銷策劃信息的管理。企業市場營銷策劃工作應該建立完善的信息監測和信息反饋系統，及時對顧客的產品使用情況信息進行搜集和整理，結合實際情況做出信息反饋，為營銷決策的制定提供相應的信息支持[5]。在推行營銷策劃的過程中應注意對信息管理渠道進行疏通，構建科學合理的管理程序，保證企業在經營過程中能夠結合實際情況靈活采取相應的營銷方式，最終達到預期的營銷目標。第三，加強對營銷策劃工作的輿論控制。企業管理者在踐行市場營銷策劃的過程中應該充分利用輿論宣傳和引導工具，以良性輿論作為發展導向，鼓勵全體員工在營銷策劃方面進行探索和創新，進而在企業中營造良好的輿論氛圍，促使員工以積極的狀態投入到企業市場營銷策劃工作中。第四，重視市場營銷策劃的綜合評價工作。企業在實際運行過程中，在每一項營銷策劃得到貫徹落實后都應該注意對實施效果進行全方位評價，并將顧客對營銷活動的滿意度、產品的市場占有率以及發展潛力等量化指標作為實施綜合評價的重要依據，進而吸取經驗教訓，為下一階段營銷策劃工作的開展奠定基礎。第五，對市場營銷策劃進行持續性的調整和改進。企業在實施市場營銷策劃的過程中可以建立連續性的信息監測和反饋系統，為營銷策劃的持續改進提供相應的信息支持，進而構建相對健全的售后服務體系，實現企業營銷工作與市場的全面接軌，對企業持續健康發展產生積極的影響。

4結語

總而言之，在當前市場經濟得以深化發展的社會化背景下，企業市場營銷策劃工作對企業在激烈的市場競爭中獲勝，獲得持續穩定發展有著極其重要的影響，因此企業在未來發展中必須加強對市場營銷策劃工作的重視，在充分明確其對企業發展影響的基礎上，結合當前市場營銷策劃中存在的問題，采取適當的措施對市場營銷策劃工作進行優化調整，保證市場營銷策劃工作在企業中的各項功用得到充分的發揮，切實推進企業在現代社會獲得更好的發展，為推動我國社會主義市場經濟的進步做出應有的貢獻。

作者:趙靜 單位:蘭州文理學院經濟與管理學院

參考文獻

[1]王澤馨.企業市場營銷策劃需考慮的因素分析[J].消費導刊,2014(12).

[2]杜高俊.試論企業市場營銷策劃的重要性及途徑[J].現代工業經濟和信息化,2015(12).

[3]王念,廖可貴,黃琴,等.基于成功素質教育品牌的營銷策劃[J].企業導報,2013(23).

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關鍵詞：經濟全球化；國際市場營銷；問題

一、進行國際市場營銷的必要性

經濟全球化的發展使得企業可以開拓更廣闊的國際市場，但針對各市場的營銷方式也應有所不同。比如，在全球化品牌建設與信息傳播過程中，企業在美洲與歐洲應針對不同的市場需求采用差異化的營銷方式，以實現最佳營銷效果。全球消費者行為因市場的不同而有所差別，企業亟需在品牌的所有溝通渠道中獲取對當地市場品牌定位與核心信息傳播的感性認識與理性認識。國際市場營銷是全球化經濟發展的必要產物，是企業在國際市場發展中的一項重要內容，國內市場也是國際市場的一項重要組成部分，國際市場是指在一國以上的國家不同的發展環境中展開的，國際市場相比國內市場更加的復雜多變。而企業對于國際市場營銷案例的分析需要企業結合自身發展情況根據國際市場的調研分析和細分市場的組合，從而實現企業的利益和經濟效益的增長。企業勢必要加入全球化的經濟中，而國際營銷也是每個企業今后發展的方向，為什么說國際市場是企業發展的必要呢，因為在一定的時期下，市場的容量是有限的，所以當企業對市場的供給超過了市場供應量，企業就需要開辟新的市場；所以，在企業經濟規模達到一定的發展以后，就必須要發展國際市場，而如今國際市場的不斷發展，國際市場的競爭也變得越來越激烈，所以就需要企業對國際市場營銷案例做出合理的分析從而合理的制定國際市場營銷方案，確定企業國際市場的發展目標和方向，明確自身定位，結合國際市場環境，使企業更有效的開拓國際市場。

二、經濟全球化背景下的國際市場營銷策略

（一）市場推廣本地化

國際市場營銷已經跨過產品競爭，進入到品牌營銷的新階段。許多國際馳名品牌已經成為一個國家的臉面和名片，一榮俱榮一損俱損。所以進行市場營銷時，要充分考慮到消費者對產品或服務的要求，與國外接軌。包裝需符合當地消費者口味：設計要有特色且實用。折扣策略：可考慮以折扣價格先打開市場，打動消費者購買，驗證產品品質。加強售后服務：消費者特別重視售后服務，尤其對于資訊、科技等產品，如能在售后服務取得其歡心，就較容易建立品牌知名度和認受性。嚴控產品品質：只有真正滿足顧客要求的產品，才能爭取消費者建立口碑。這將影響分銷渠道能否順利建立，對盈利亦有影響。選定目標市場：這對中小企尤為重要，因為中小企資源有限，此舉讓產品作針對性的推廣和銷售，在成本控制和市場監控方面都有優勢。重視公關活動：公關活動包括各項贊助、品牌間的聯合推廣及傳媒關系。

（二）營銷網絡化

互聯網的產生和快速發展，為全世界幾十億人提供了統一的交互和認知的平臺，任何有野心在國際市場上占據一席之地的企業都絕不可能放棄這樣一個舞臺。越來越多的跨國企業加大了網絡營銷的投入，特別是對于消費類產品企業，以及服務企業來說，假如企業在這個時代還沒有玩通互聯網，那么企業想在國際市場上占有一席之地是比較困難的。

（三）營銷高知識化

有能力負責進行跨國市場營銷的人才要求越來越高，越來越多的企業將自己的營銷工作交給專業的事務所或者營銷公司完成，跨國營銷已經引領了全行業的專業化趨勢，這也就要求了企業必須不斷提升自身在國際市場營銷中的知識累積和優化，引進高素質營銷人才，才能保證在國際市場營銷中發揮出自身的特點。

（四）目標市場更加細化

像幾十年前福特出口一部T型小汽車時，不用考慮這輛車會被賣到墨西哥還是中國。那種一種產品打遍天下的模式現在已經越來越不好使了，不管是汽車，點子，IT還是家化行業，越來越多的跨國巨頭開始針對不同的細分市場推出針對市場打造的產品。而另一方面，產品的個人定制越來越多的開始投入應用，未來像電腦，手機，汽車這樣易于標準化的產品，個人按需定制很可能都會占據領導地位。因此，企業必須深刻挖掘自身產品的特點，將自身產品優勢做大做強，滿足不同消費者的需求。

（五）營銷活動強調社會責任

企業應該主動把自己的企業文化和道德準則，與社會的輿論方向，以及國際主流的價值觀統一起來，讓人們在消費產品的同時為社會做出貢獻，把給自己的品牌注入更多正能量。

三、小結

對于國際市場營銷問題的分析是企業在國際市場滿足多國消費者從而滿足企業發展和利益增長需求的基礎。國際市場不同于國內市場，國內市場是國內企業熟知的環境，但相比國際市場而言，國際市場的環境更為陌生，所以需要根據分析國際市場營銷產生的各種問題通過從中的分析制定合理的計劃和方案。國際市場營銷為國際化企業的合作帶來更多的指導。我們國家的企業前有海爾等家電行業發展在國際市場中發展是最早也是最好的，而在現今經濟全球化背景下，鼓勵越來越多的企業開始往國際市場發展，才能保證企業能夠長久穩定的發展策略，才能更好的打造全球品牌，做強做大。國際市場營銷是企業的一項重要發展活動，是保證企業未來經濟發展的一項重要決策，同時也是每個企業必不可少的一項經濟活動，是企業國際市場發展的保證。

參考文獻：

[1]賈法.面向經濟全球化的國際市場營銷策略研究[D].大連海事大學,2015.

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關鍵詞：集通鐵路；營銷體制；市場經濟

中圖分類號：U294 文獻標識碼：A 文章編號：1001-828X（2012）10-00-01

中、長距離運輸是鐵路的優勢，但目前，受水力發電增長、煤炭產業結構整合、進口煤炭增加及國家淘汰鋼鐵落后產能、治理房地產業等多種因素影響，鐵路煤炭、鋼鐵等大宗貨源明顯下降。受全國宏觀經濟回落和煤炭市場持續低迷影響，集通鐵路集團公司運營指標開始虧欠，發向港口、鋼電企業的煤炭嚴重下滑，蒙東地區煤炭貨源組織極不穩定。面對這種形勢，建立健全貨物運輸營銷體制，樹立市場營銷觀念，加強營銷隊伍建設，拓展煤炭運輸市場成為集通鐵路集團公司提高運量、增加收入、爭搶市場份額的一個重要環節。

一、樹立以市場為導向的營銷觀念

市場營銷理論表明，營銷思想的發展經歷了以下幾個階段：生產導向市場導向社會市場導向。生產導向是以產定銷，是在計劃經濟條件、供不應求的情況下，以生產為中心的經營模式的辦法，比較適合鐵路運輸能力小于需求運量，以產定運的形勢。但隨著市場經濟的發展，買方市場的形成，企業間競爭激烈，必須以顧客需求作為企業生產的目標。這就是市場為導向的經營指導思想。對正處于改革時期的鐵路運輸企業而言，觀念是十分重要的問題，要徹底貫徹和實施新的市場營銷觀念，只有在職工和干部心中改變計劃經濟時代下形成的理念，樹立起“生產圍繞營銷轉、營銷圍繞市場轉”的生產經營觀念，把運輸生產和營銷工作統一起來。在現代市場經濟中，市場是企業的主宰，企業的一切經營活動都必須以市場為中心，以顧客的需求為導向。為此，了解市場，把握市場脈絡、及時掌握企業內部和外部的有關信息，并在此基礎上進行準確預測，制定營銷管理戰略，才能在激烈的市場中占有一席之地。

根據市場競爭形勢及鐵路運輸優勢，集通鐵路集團公司改變陳舊的坐等客戶上門，不能主動適應客戶需求的經營模式，成立了多個營銷小組，以“穩住管內、啟動港口、主打東北”為基本思路，對管內外電廠、鋼廠、煤礦、港口及企業專用線進行調研、宣傳，實時掌握本地區貨源動態，了解新增貨源和潛在貨源的產品結構、產量、銷售方向，了解貨主的需求，采取靈活的營銷策略，保證貨源不流失，同時鞏固新增貨源，轉化潛在貨源為現實貨源。

二、建立與市場經濟相適應的營銷體制

1.建立和完善營銷機構和機制

要研究鐵路貨運營銷的戰略、策略、手段，沒有一個完善的營銷機構和體制是不可能的。而營銷機構的建立務必要結合實際，因地制宜，將現代模式的企業組織結構變為以市場營銷為導向的現代模式，把貨主放在整個過程的起點而不是終點。集通集團公司成立了貨運營銷小組：分管運輸副總經理為組長；分管運輸總經理助理為副組長；集團公司總調度長、運輸處處長，貨運處處長，集團公司辦公室主任，神通煤炭運銷公司、坤德物流公司總經理，各車務段段長，調度所主任為組員。將貨運收入指標按月度分攤到各位營銷小組成員，將營銷小組成員的個人收入與營銷效益掛鉤，把營銷數量、營銷收入納入個人安全質量績效考核范圍，健全貨運營銷人員的考核激勵體制，有效提高了貨運營銷人員的營銷積極性和主動性。加強貨運營銷人員的營銷技能培訓，補充市場營銷知識，增強貨運營銷技巧，提高貨運營銷人員的整體水平。

2.加大基礎設施投入，優化運輸組織

生產資源的配置要符合鐵路貨運吸引范圍的要求，在加大貨運基礎設施投入的同時，也應加大與之相對應設施的投入。近年，集通鐵路集團公司加大鐵路新、復線建設和既有線路改造工程，為貨主的運輸提供便捷服務；通過采用集中聯鎖設備和增開線路所等方式，增加區間通過能力，提高運輸效率，確保列車安全、準時到達；車站調度員提前考慮本站作業場，將取送車計劃納入達到階段計劃中，對專用線車輛進行及時取送，避免因計劃的臨時調整給取送作業帶來不便，縮短了作業車在站停留時間；調車長加強與車站值班員聯系，及時了解站內接發列車情況，合理安排調車機的取送作業，提高調車作業效率，充分挖掘車站運輸潛力。通過基礎設施的建設和運輸組織的優化，為企業提供了便利的條件，吸引更多的貨主來車站辦理貨運業務。

3.健全適應市場需求的價格體系

價格的制定和調整不僅直接影響消費者的購買行為，而且直接影響著企業銷售和利潤，并對市場競爭的格局和競爭者的行為產生重大影響。鐵路貨物運輸價格由國家統一制定，受國家政策性調控，浮動范圍小，不能隨行就市，無法及時反映市場供求變化。針對煤炭運輸市場需求降低、有效貨源不足的實際情況，集通鐵路集團公司比較適合且較能滿足市場運行需要的作法是：進一步對運輸過程中的各種費用進行全面清查，規范收費渠道、項目，除鐵道部和其他法定部門批準的收費，堅決予以取締，降低貨主的運輸成本，凈化鐵路市場環境，杜絕亂收費、亂加價行為。

4.提高服務質量

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[關鍵詞]工作任務 職業能力 技能訓練

高等職業教育有別于高等教育，作為大眾化的教育，高職學生大多數是為了習得一技之長，獲得謀生手段來接受教育的，講求實際、實用、實效是職業教育最為典型的特征，完全不同于學術型普通高教追求理論發現和技術方法創新。市場營銷策劃作為市場營銷專業的重要課程在高職院校組織教學中，要正確把握高職教育的特點與要求，以實際工作任務為主線，工作內容作為教學內容，可以實現教學內容與工作內容的零距離；以職業能力作為技能訓練要求，可以實現職業能力與技能訓練的零對接；讓高職學生學以致用，在校學習市場營銷策劃課程時，盡可能獲得營銷策劃崗位的職業技能，才能符合高職教育的培養宗旨和人才培養模式。

一、以工作任務為主線，優化教學內容

普通高等教育教學強調學科理論知識的系統性、完整性，重理論學習掌握而輕技能訓練培養、運用。而高職教育教學強調技能性、注重針對性，教學內容以“必需、夠用”為度，那么如何準確把握并實現“必需、夠用”之度呢，嘗試以實際工作內容、任務為主線、以實際工作內容作為教學內容，實現教學內容與工作內容的零距離，不失為行之有效的方式途徑。

市場營銷策劃是一個系統化的工作體系，其典型的營銷策劃工作全過程可分為三個階段、六個工序；三個階段即策劃前期準備工作階段、中期主體工作階段、后期實施工作階段。三個階段又可粗分為市場調研、SWOT分析、目標與定位、策略與組合、創意與方案、管理與評估等六個典型的工序。優化教學內容就是通過對策劃工作任務分析，以工作任務為主線，將職業營銷策劃師的工作任務、工作內容作為具體的教學任務、教學內容，使高職學生明了在企業里策劃崗位要做什么、怎么做、達到什么效果等感性認識，以便在今后工作崗位上，有條不紊地開展工作。具體地：

1.市場調研

市場調研是策劃的前提，接到某項策劃任務后，首先要充分了解企業內部經營條件、現狀、問題，以及企業外部的經營環境、發展變化、趨勢；為此營銷策劃師要進行市場調查研究，對要進行的策劃項目通過收集資料、數據采集、處理、調研，并進行初步的工作分析和任務擬訂。

2.SWOT分析

SWOT分析是策劃的基礎，營銷策劃師要在市場調研的基礎上，客觀全面的分析企業市場情況，以及宏觀環境、行業動態、競爭對手，發現和尋找市場機會，識別并規避市場風險，分析企業優勢與企業劣勢；通過SWOT分析，達到充分利用市場機會，發揮企業優勢、克服企業劣勢，防范市場風險的目的。為制定營銷目標、營銷策略、營銷組合策略及措施等打好基礎。

上述二個工序是策劃的前期準備工作任務、工作內容。

3.目標與定位

目標與定位是策劃的核心，在進行了市場調研與SWOT分析后，要進入確立企業具體的經營目標、營銷目標及定位，目標要量化、可操作，為擬定行動方案提供基礎；為此，營銷策劃師要熟練掌握運用市場細分、目標市場、營銷定位等方面的方法與能力。

4.策略與組合

策略與組合工序是策劃的關鍵，營銷策劃師在目標與定位工序完成之后，接下來要擬定具體行動方案，是對產品、價格、銷售渠道和促銷以及策略等進行具體地謀劃，體現目標與定位策劃的整體要求，制定對應的細分任務、措施、時間表。

5.創意與方案

創意與方案工序是營銷策劃的靈魂和生命，在設定好目標與定位后，從事策略與組合細化策劃時，營銷策劃師要動腦筋思考以什么樣的創意構成策劃，以及如何實現創意，醞釀成可能實現的構想以及為實現構想而展開的具體層次、步驟，最終形成策劃方案書。

上述目標與定位、策劃與組合、創意與方案等三個工序是策劃的主體工作階段。

6.管理與評估

管理與評估工序是營銷策劃的保證，策劃方案書形成并獲得批準后，要著手實施；營銷策劃師在實施過程中要做好二件事：一是要根據經營環境的變化以及企業任務、要求的變化而及時調整完善策劃方案書；二是要實施控制好策劃方案中的具體過程，進行檢測和評價，反饋評估結果，最后進行總結成功經驗、失誤教訓。此工序構成策劃的后期實施工作階段。

以工作任務為主線，打破傳統課程的“線性”結構，將原來追求專業知識完整性的縱向結構轉向完成工作任務所需要的橫向結構，優化了教學內容；教學過程中，要由簡單到復雜，由單一到綜合，循序漸進，按完成工作任務的項目、活動、事件來組織學習內容，培養學生關注工作任務完成，可為學生提供完整工作過程的學習機會。

二、以職業能力為目標，強化學生技能

市場營銷策劃作為企業職業崗位，有三個等級：高級營銷策劃師、中級營銷策劃師、初級營銷策劃師（又叫營銷策劃助理），對應有任職資格證書；職業要求為：高級營銷策劃師能夠獨立完成營銷策劃的制訂與實施，解決企業重要營銷的創新問題；中級營銷策劃師能夠深度參與營銷策劃方案的制訂與實施，解決企業營銷領域中某些環節或某個營銷項目的創新問題；初級營銷策劃師能夠局部參與營銷策劃方案的制訂與實施，完成企業創新營銷的某些基礎性或技術性工作。

要成為合格的策劃師，在個人素質和知識結構上要達到一定水平，需要具有綜合技能，主要包括創意能力、創新能力、市場調研能力、分析洞察能力、競爭能力、組合能力、執行能力。對于高職教育層次而言，就是培養高職學生成為初級營銷策劃師，在企業營銷策劃的工作群、工作鏈中，有能力獨立完成市場調研、SWOT分析、創意與方案、管理與評估四個工序中大部分基礎性工作，以及目標與定位、策略與組合二個工序中局部單元某些環節的相關工作；在中高級策劃師的指導下，參與完成或協助完成其他有挑戰性的創新策劃任務。因此，在教學中要有的放矢地以職業能力為培養目標，強化學生學以致用的各項技能。限以篇幅，以下以市場調研技能、策略與組合技能為例，探討技能的開發與培養。

1. 市場調研技能

高職學生畢業后從事營銷策劃工作時，接到某項目、事件、活動策劃任務后，首先要清楚自己要做什么，如何下手，怎樣進入工作角色，無外乎其第一步都是了解企業內外經營情況，從市場調研開始，要求他們掌握市場調研的流程、步驟，從確定調研目標到制定調研計劃，收集調研信息，分析調研信息，最后撰寫調研報告，一步一步地做，最后完成既定任務。

這就要求他們必須具有市場調研技能，主要包括：具有收集、整理和分析資料的應用能力，具有制定調查提綱和調查問卷的設計能力，具有撰寫調研報告的技術能力。

教學中，以實際營銷策劃的產品或服務、事件、活動等具有工作任務為載體，或創設仿真的職業情景引領高職學生進入職業活動，選擇直觀、形象、情景等教學方法，注重高職學生在職業情景中的實踐技能的培養，開發高職學生參與活動，完成模擬項目訓練，提升高職學生應用能力。以下是模擬項目訓練：某著名禮品公司，誠征營銷策劃方案，要求：每年有很多節目，如情人節、母親節、父親節、“五一”國際勞動節、“三八”婦女節、“五四”青年節、“六一”兒童節、教師節、端午節、重陽節、中秋節、國慶節、春節等，任選一節日，如母親節，請同學們作為禮品公司專職策劃人員，進行商機調研與發掘，如開發設計某種產品、提供某種服務等，以贏得目標對象的好感，創造流行；為此，要求學生設計營銷調研計劃、調研問卷及撰寫調研報告。通過這一完整過程，來培養高職學生的市場調研能力。

2. 策略與組合技能

營銷策略與組合包括產品、價格、銷售渠道和促銷四個方面，每一項都涉及許多次要素，內容較多且比較復雜，教學過程中，要分解成若干個較小的項目，由淺入深、有簡單到復雜，由單一到綜合來訓練高職學生的各項應用技能。以促銷策略與組合為例，有必要分解成廣告、公關、營業推廣、人員推銷以及它們的組合來循序漸進地進行技能培訓，要求熟悉廣告、公關、營業推廣、人員推銷、促銷組合等策劃的內容、程序、步驟、方法，能夠制定一套較為完整的某產品或服務的廣告、公關、營業推廣、人員推銷、促銷組合等促銷計劃和撰寫對應的促銷策劃方案。只有這樣，到今后從事營銷策劃工作時，能在中高級策劃師的指導帶領下，參與完成或協助完成廣告、公關、營業推廣、人員推銷、促銷組合等策劃工作環節中的相關任務，甚至基本完成方案的初稿撰寫任務。

模擬項目訓練可以從經濟生活中頻繁利用電視、廣播、報刊雜志、戶外宣傳牌做廣告以及經常運用公關、營業推廣、人員推銷等手段開展各種促銷活動的幾類行業中選擇，諸如衛生洗滌行業、化妝品行業、保健品行業、飲品行業、藥品行業、家電行業、通訊類行業。

將學生分成五個組，每個組5～7人，選出組長，每個組負責一項促銷策劃技能訓練項目，根據市場實際情況，給出明確的任務對象，而不應停留在虛擬或仿真的產品、服務上，比如可以給出：“和其正”涼茶的廣告促銷策劃任務；“霸王”洗發水的公關促銷策劃任務；五糧液“黃金酒”的營業推廣促銷策劃任務；“寶馬”318i領先型的人員推廣策劃任務；四川長虹LED平板液晶彩電的促銷組合策劃任務等。

每組團隊成員共同參與，討論并分工協作完成，組長負責團隊及項目的管理、協調，最后各組之間派代表隊員展示、演講本組的具體方案，各組PK各自方案的特色、優勢，老師給予具體點評、指導，引領全體同學相互學習、借鑒、探究、討論，并從中取長補短、增長才干。

最后，需要指出的是，除了上述崗位職業技能的在校開發、培養之外，還應走出校門，走工學結合路子，直接與企業進行接觸，讓學生熟悉企業經營運作、熟悉具體崗位情況，有條件的情況下，安排頂崗實習，直接接觸策劃工作，參與企業某產品、服務、事件、活動的具體策劃任務，這樣，才能更好地造就受企業歡迎的用得上、干得了、干得好的高技能應用型人才。

[參考文獻]

[1]袁振國.教育新理念，北京：教育科學出版社.2006

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[關鍵詞]國際市場營銷 雙語教學 項目化教學

一、引言

經濟全球化大浪潮下，我國企業正在不斷加快“走出去”的步伐，擴大并加深與國際社會的交流合作，十報告提出要“全面提高開放型經濟水平，加快走出去步伐，實行更加積極主動的開放戰略”，為中國企業發展提供了新的引擎。中國企業特別需要具有國際市場意識，熟練掌握國際市場營銷知識，并能熟練應用世界通用語言——英語的商貿類復合型人才。因此，在國際商貿類專業中開設國際市場營銷雙語課程正是順應了這樣的需求。

雙語教學是指在非語言類課程中使用英文原版教材，用英漢兩種教學語言講授專業內容的教學方式，不僅可以提高學生英語應用能力，并獲得相關專業知識和能力，最重要的是借鑒國外先進的教育理念和方法，開闊學生的學術視野，培養其創新思維能力，為今后開展國際交流與合作奠定良好的基礎。

事實上，國際市場營銷雙語課程的建設也順應了職業教育的國際化大趨勢。我國的《國家中長期教育改革與發展綱要（2010-2020年）》提出"要開展多層次、寬領域的教育交流與合作，提高我國的教育國際化水平"。總理在 2011 年的政府工作報告中著重提出要"大力發展職業教育"。職業教育的發展亦需要借鑒國際先進經驗，借鑒教育產業化理念，有重點、有步驟地進行國際化，不斷提高高職辦學水平和學生的能力。國際化已經成為高職院校教學改革、人才培養、院校發展的主要方向。

本文將結合浙江工商職業技術學院國際商務專業的國際市場營銷雙語課程實踐經驗，借鑒項目化教學的理念，充分考慮高職教育特色，為本課程探索高效可行的雙語教學模式。

二、高職院校國際市場營銷雙語教學現狀

目前全國已有不少高職院校正在開展國際市場營銷雙語課程的教學與改革，也有不少學者對本課程的雙語教學進行了研究。

教學實踐中主要采用的雙語教學方法包括：英語術語的講解，英文案例的分析，雙語模式的課堂講授，雙語形式的試卷測試等等，但是效果均不容樂觀，比如學生學習積極性不高，英語應用能力提高不明顯，營銷專業知識掌握不夠深入等等。學者普遍認為問題存在于三個方面，首先是缺乏合適的雙語教材，全英文的原版教材對于高職學生而言難度過大，而中文的教材又降低了雙語教學的效果；其次是雙語教學師資薄弱，從事雙語教學的教師不僅要有營銷的專業素養，還需要對英文的文化有一定的了解，有足夠的英語教學能力；最后是學生英語基礎薄弱，高職學生英語聽說讀寫等應用能力存在較多問題。許多學者對如何提高本課程的雙語教學效果也提出了相關建議，包括基于建構主義的教學模式（焦娟妮，2011），模擬表演式教學法（王榮，孫麗萍，2011）等等，也有學者僅僅總結了教學的實踐經驗。

本人認為高職國際市場營銷雙語課程建設的目標在于提高學生英語應用能力，培養學生國際市場營銷意識，鍛煉學生分析問題、解決問題、國際交流的能力，因此雙語教學過程不僅要注重語言的“輸入”（The Input Hypothesis， Krashen， 1980s ）即教師較有難度的外語知識講授等，更要注重語言的“輸出”（The Output Hypothesis，Swain，1980s）即學生外語的表達與應用，同時改變傳統教學中“填鴨灌輸式”的方法，改變學生被動的地位，調動學生的積極性，刺激學生的興趣，吸引學生的注意力。教育心理學理論“IN結合論”（燕國才，1983）指出，I即智力因素，由觀察力、記憶力、想象力、思維力、注意力等五種基本心理因素構成，它直接地對學習產生作用；N即非智力因素，主要包括動機、興趣、情感 、意志、性格等五種基本心理因素，它間接地對學生產生影響，教師在授課過程中需要注重兩個方面的因素，提高學生學習的效果。而適當的項目化教學正好體現了對上述教學理論的支持。

三、項目化教學對提高國際市場營銷雙語教學質量的作用

項目教學法，是師生通過共同實施一個完整的項目工作而進行的教學活動。它是“行為導向”教學法的一種。一個項目是項計劃好的有固定的開始時間和結束的時間的工作。原則上項目結束后應有一件較完整的作品。國際市場營銷課程研究企業跨國經營的活動，包括環境分析、市場調研、營銷組合策劃、營銷戰略管理等等，具有較強的應用性，本課程的雙語教學目標又是提高學生英語應用能力，培養學生國際市場營銷意識，鍛煉學生分析問題、解決問題、國際交流的能力，因此采用適當的項目化教學方法，可以獲得許多好處。

1.項目化教學有助于調動學生雙語學習的主動性和積極性

傳統的雙語教學主要以教師講授為主，學生被動接受，盡管穿插了案例討論分析等環節，但是許多學生在雙語的壓力下，可能逐漸對課程失去興趣，注意力無法集中，課堂參與度低，效果可想而知。項目化教學以任務為導向，且各個任務環環相扣，通過與課程考核一一掛鉤，能夠充分調動學生雙語學習的主動性和積極性。有了具體而明確的任務，以及每個任務帶來的成就感和滿足感，學生課堂學習熱情就會提高，不僅如此，課后學習的主動性也能被調動起來，從而逐漸克服對雙語教學的心理障礙，更快接受知識，更好地應用知識。

2.項目化教學有助于提高學生英語及專業知識的應用能力

項目化教學的優勢在于通過理論與實踐的結合，教師以實際工作情境為基礎設計項目任務，從理論教授向實踐操作能力轉化。本課程雙語教學過程中加入合理的項目設計，比如國際市場調研、新產品會、品牌理念闡述等，在教師的輔導下，學生通過自主學習用英語或者雙語的方式完成各個項目要求，將國際市場營銷的相關知識轉化為分析問題解決問題的能力，既能兼顧語言學習的“輸入”與“輸出”，又能實現課本知識向職業能力過渡的職業教育目標。

3.項目化教學有助于培養學生國際化職業素質

項目化教學通常將班級分為幾個小組，要求小組分工合作，協調溝通，能夠充分培養學生團隊協作、人際溝通等方面的能力；同時國際市場營銷雙語課程的項目設計又與企業國際交流緊密聯系，通過合理的項目設計，還能培養學生跨國交流的職業素養，包括儀表、著裝、外事接待、談判技巧等等。對于學生今后順利進入職場，及其職業生涯的進一步發展打下堅實的基礎。

四、項目化教學在國際市場營銷雙語課程中的設計與應用

國際市場營銷雙語課程的項目設計必須與本課程目標緊密結合，即兼顧語言學習與知識學習，技能培養與素養培養。傳統國際市場營銷教材體系為國際市場營銷綜述、環境分析、市場調研、營銷戰略、4p組合以及營銷管理，與項目化教學結合后，需要對授課內容及順序作出適當的變動，同時兼顧高職學生英語基礎比較薄弱的特點，盡量降低任務的難度。主要項目安排模擬我國企業從外國品牌代工廠轉變為自主品牌生產商并逐步“走出去”的發展歷程，各小組選擇一種產品，為一家企業的國際化營銷出謀劃策，任務體現了連貫性，每次任務的完成情況都會影響公司的財務狀況，并體現在最終的考核中，能給學生帶來成就感，從而調動學生的積極性。所有項目均要求用英語完成。

1.國內市場的4ps營銷組合

在講授市場調研方法以及4ps營銷組合相關理論與案例分析之后，開始本環節的任務。通過模擬代工廠成為品牌商的情境，安排相關子任務，包括市場調研、產品定位、定價、渠道、促銷等，并形成最終的報告通過模擬新品會的形式展現小組成果，交流互評，做出修改。考慮到實際調研素材的有限性，可以給定相關情境的假設，重點培養學生分析相關問題的思維能力，以及公開演講的能力。

2.選擇目標國際市場

模擬企業“走出去”發展路徑，要求學生對給定幾大國際市場開展調研，包括文化、經濟、政治、技術、法律等幾大環境調研子任務，由于該任務信息繁雜，學生完成可能存在較多困難，可以考慮給定相關的指標，比如語言、宗教、政黨、GDP、網民人數等等，要求學生查閱相關資料，填充表格。市場調研后，分析并選擇目標國際市場，給出最終的成果匯報，互相交流。

3.標準化策略與差異化策略

該任務屬于國際產品策略范疇，任務相對比較簡單，要求學生充分考慮產品的特點，以及國內市場與國外市場的異同，為產品的標準化或差異化進行選擇。但是該任務綜合了4ps營銷組合的各個方面，需要引導學生從這些因素著手分析，并給出最終的成果匯報。

4.進入國際市場方式

本環節任務需要學生對各類進入國際市場方式的優缺點進行分析，并結合自身企業與目標市場特點，選擇合適的進入方式。任務設計時可以對企業背景做出假設，給出進入方式優缺點的評價標準，要求學生用英語短語的方式完成，最終形成口頭的成果匯報。由淺入深，由易及難，給學生充分的準備和信心。

5.公共關系

本環節任務設計主要幫助學生了解企業營銷中公共關系的重要性，可以設定一個危機情境，要求學生給出處理意見，并通過新聞會的方式匯報成果，接受其他組員的提問，從而培養學生危機公關管理與處理的意識，同時提高學生公開演講等方面的能力。

以上各項任務設計在最大程度上覆蓋了國際市場營銷的課程內容，同時又具有一定的連貫性和邏輯性，相信能夠充分發揮項目化教學在雙語課程中的優勢。但是項目化教學只是國際市場營銷雙語教學的一個重要工具，并非全部。每個項目開始之前，都需要教師教授相關的理論基礎，給出經典或最新的案例開展討論與分析，為學生完成項目提供幫助。因此在課時安排上，項目部分可以占1/3或2/5，其余課時為講授與案例分析。同時項目的設計需要細化，不能過寬過泛，讓學生無從下手，主要培養與考查學生分析問題、解決問題的能力，同時培養英語的應用能力。最后，項目考核的標準也應當科學、規范、公平、全面。

五、結語

本文在分析了高職國際市場營銷雙語教學的重要意義后，對本課程雙語教學的實踐與理論研究進行了總結，在此基礎上提出借鑒項目化教學模式具有較強的可行性，并對項目設計和需要解決的問題給出了具體的意見和建議。

參考文獻：

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篇10

[關鍵詞]土地 節約集約利用 區域發展 營銷策劃專業

[作者簡介]孫玲霞（1973- ），女，河南濮陽人，濮陽職業技術學院，講師，碩士，研究方向為區域經濟；宋濤（1972- ），男，河南南陽人，濮陽職業技術學院，講師，碩士，研究方向為區域經濟。（河南 濮陽 457000）

[中圖分類號]G712 [文獻標識碼]A [文章編號]1004-3985（2014）05-0127-02

當前，經濟全球化趨勢和區域經濟一體化趨勢不斷增強，國際產業不斷向發展中國家轉移，我國東部經濟發達地區產業向欠發達的中西部地區不斷轉移，為進一步加快實施中部崛起戰略，加快推進以河南省為主體的中原地區工業化、城鎮化、農業現代化進程，國家提出了《關于支持河南省加快建設中原經濟區的指導意見》。中原經濟區建設上升為國家戰略，這就對河南省的高等教育提出了更高的要求，如何發揮好河南省人口大省的人力資源優勢，緊密結合社會需求，搞好專業建設，培養出更多適應經濟社會發展需要的人才，為中原經濟區建設提供智力服務、人才支持，成為高職院校專業建設應該思考的重要問題。

一、中原經濟區建設對高職院校市場營銷策劃專業建設的要求

營銷與策劃專業是財經類高職一個頗具特色的專業，它是在市場營銷、企業經營與管理等專業基礎上發展起來的新專業。它的培養目標是為企業行業培養具有營銷策劃基本技能、初步掌握企業經營管理方法、涉足企業營銷策略制定領域技術應用性專業人才。因此，營銷策劃專業的定位應與區域一、二、三產業職業崗位緊密結合，嚴格按照企業崗位標準、服務面向和教學工作規范制訂課程方案，校企與市場高度銜接和融合，教會學生怎么做營銷與策劃，使學生入校兩年后可基本頂崗工作。在此基礎上，著重發展為區域經濟社會事業培養高端技能型人才的示范性專業，對全省、全國同類專業起輻射帶動和引領作用。營銷類專業的開設要始終把為地方經濟發展和河南經濟振興培養高素質技能型專門人才作為教學工作出發點和歸宿，始終堅持服務宗旨和就業導向，遵循“緊貼市場設專業，面向市場辦專業，服務市場強專業”建設路徑，使所培養的人才逐漸貼近市場和企業行業需求，直接服務企業市場營銷與策劃工作第一線。

二、中原經濟區建設背景下高職院校市場營銷策劃專業建設途徑

（一） 創新教育教學理念，適應新時代專業建設需求

1.樹立先進的辦學理念，準確定位專業和創新人才培養模式。要始終按照教育部、省教育廳有關文件精神，準確把握和樹立先進的辦學理念。何為“先進”？就是要緊扣黨的教育方針和國家關于高職教育改革發展的主旋律，通俗講，教育部和省教育廳如何要求就如何做，全國優秀示范院校的成功經驗是教育教學工作的標桿。辦學理念走在全省和全國前列，是事業成功的基礎，思路決定出路。只要辦學理念和教學思想端正了，就沒有設不準的專業，就不會有陳舊的人才培養模式。在專業建設過程中，要加強調研，緊密貼近市場，根據區域經濟發展的人才需求和企業行業對人才的要求，不斷創新人才培養模式，根據市場需求及時調整專業課程，根據企業需要調整教學計劃。

2.教學建設和課程建設是專業建設的核心，教學團隊建設和實訓基地建設是實現人才培養目標的重要兩翼。把課程建設作為專業教改的核心，有一個認識和接受的過程，到底三項建設誰為先？改革初期基地和團隊為先，到中后期必須把課程建設放在首位，特色辦學和創新思維的落腳點是課程開發與教學建設。只有教師教學方法充滿高職教育特色，才能設計出具有時代特點的人才培養方案。否則，水平再高的專業教師和再精良的實訓器械也無法發揮它的應有效能。課程建設從專業設置、人才培養方案制訂到學生就業，每個環節都發揮核心作用。

3.把就業導向作為人才培養質量和水平的風向標，貫穿教育教學改革始終。堅持服務宗旨和就業導向，是高職教育的基本方針。抓好就業是辦好營銷類專業的基礎，研究就業導向是整個教育教學改革的靈魂。學生就業情況如何、怎樣促進就業、就業導向如何指導教育教學改革等一系列問題，都需要在教學實踐中去思考和研究，要由單一抓營銷策劃專業轉向抓商科類專業群的就業，就業區域由地方轉向全省乃至整個省際交界區。

4.構建和諧校園，建立穩定、和諧、充滿關愛和激情的師生關系。學生是辦學的主體，教師是教學工作的中心，二者都不能偏廢。發揮各種辦學資源最大效益，培養高素質的學生，必須構建一種特殊的師生關系，這是由營銷類高職教育特點所決定的。營銷類專業所培養的學生要面向市場、研究社會、把握企業行業走向。實現人才培養目標，必須把專業教師和學生放置到開放型校園和企業行業大環境中，使他們平等共處、相互接納、資源共享，達到相互促進、共同成長進步，把師生之間、校企之間、不同教育主體之間的關系構建好，形成溫馨、健康、充滿激情和朝氣的教學環境。

5.堅持特色辦學。高職教育區別于其他高等教育的根本，是專業建設要有自己的特色，落實到學生身上就是要有別人沒有或沒有你過硬、企業不可或缺的應用技能。特色辦學是高職院校的辦學方向和歸宿。從一個專業的“訂單培養”到專業群的校企合作辦學，再到深層次工學結合，都要不斷追求辦學特色、專業特色和培養特色。不論專業建設的軟工程，還是硬工程，都要有與其他學校不同的地方，緊扣時代脈搏，培養學生獨具專長的技能。而且，特色也要不斷創新，體現時代最新勞動成果。

（二）一切以課程建設和教學改革為核心，抓牢學生技能和素質培養

1.團隊合作，培養學生基本職業素養。在營銷策劃專業教學中，教學任務可以讓學生團隊來組織和完成。以一個教學班為例，可以組織5～8人的幾個學習團隊，以適宜的性別比例和性格搭配為基礎，以團隊組長為帶頭人，分工協作，在企業、流通市場和實訓基地獨立或合作完成學習任務，教師從旁輔助和指導。依照營銷策劃專業特點，每個學習團隊可采用不同形式的學習模式，完成不同的工作任務，形成形式各異的團隊作品，教師針對團隊工作進展情況進行指導與協助，如廣告市場調研、產品推銷廣告方案制作、公益性廣告設計、企業產品服務策劃書撰寫、企業產品策劃方案分析等。

在課程教學過程中，根據學生個性特點，確定每個學生在職業技能、管理水平、創業能力、營銷天賦、特殊技藝等方面職業生涯發展的主要路徑，然后把他們編入不同的學習小組或團隊。根據小組（團隊）完成工作任務情況，制定科學的質量評價標準，實現不同人得到不同的教育、達到不同的培養目標。建設學生團隊，可以在學習中調動團隊成員的所有資源和才智，消除不和諧現象，同時給予那些誠心、大公無私的奉獻者適當的回報，在團隊合作的過程中，可以建立對同伴的信任，學會處理良性沖突，養成對彼此負責、對團隊負責的態度，這樣的職業素養只有在實際的團隊合作中才能夠得到培養和訓練。

2.三場聯動，培訓學生基本技能。三場聯動指的是教師走下講臺，師生走進企業，共同走進市場，在教學工作中校企合作共同協商教學內容、教學進度、教學方式，市場、職場、會場三場聯動，把課程教學放在實訓室、企業、市場和職場中進行，專職教師和企業兼職實習指導教師共同指導學生的實習和實訓工作，培養學生的基本技能。比如，在商品學、廣告學和營銷策劃教學中以班級和團隊的形式在中小企業門店、大中小型超市進行，在實際的企業經營過程中讓學生親身體驗、讓企業的負責人和指導教師現場對學生進行指導教育，然后師生一起進行會議討論分析，寫出心得和總結，不明白的地方再去實踐學習。每個學年都進行集中的實習和實訓，按照合作企業需求把學生分成團隊真正進入企業頂崗工作，在實踐中學習職業技能，教師在企業進行教學和指導，與學生同甘共苦，共同成長和進步。

3.二化融合，把職業教育融入日常生活。創新高職教育人才培養模式，培養高素質技能型專門人才，需要依靠校企雙方和社會各種元素的廣泛參與，特別是產業因素、行業資源的不斷充入，將會對人才培養工作注入無限動力。但人才培養是一個文化滲透的過程，時時處處都蘊含著文化因素和文化現象，最終把學生培養造就成一個具有先進文化的現代化事業建設者。為此，創設新型高職院校校園文化模型，是學校教育者新時期人才培養工作的一項重要任務。一要繼續擴大校企合作的深度與廣度，推進人才培養和教育模式多樣化，努力培養具有不同性情和情格特點、不同技能水平、不同市場適應能力的有用之才，實現培養就業零距離。二要把企業家精神、企業文化、產業特性引進校園，把學校變成區域經濟振興主戰場，使各方面社會精英匯集入校，變成提高人才培養質量的一支主要力量，把企業文化和企業家精神融入學生的日常生活，在潛移默化的環境熏陶下讓學生感受職業氛圍，提升職業素養。三要成立產業經濟研究所，吸引民營資本注入，舉辦各種高端經濟論壇，把學校變成政府部門研究和指導經濟工作的大舞臺。這一系列措施，是高職院校服務社會的創新之舉，也是二化融合的深層次內容，實質是在創設一種新的文化現象。

4.積極參加競賽和考證，提升學生技能水平。倡導和舉辦不同形式的職業技能大賽，獲得獎勵證書和職業資格證的多證書教育，是教育部指導全國職業教育改革發展的一項重要舉措。在校企合作、工學結合不斷深入的過程中，把職業技能競賽活動充實到人才培養方案之中，使教學過程更加豐富，學生學習生活更有激情，使職業教育這項事業更有生命力。積極組織學生參加全省、全國大學生挑戰杯、職業規劃大賽、營銷技能大賽，可以使師生增長見識，團隊經受鍛煉。同時，把職業資格證書教育納入教學體系，深度整合課程體系和資格證書考證內容，幫助學生獲得相應的職業資格證書，大大提高畢業生的就業率和就業質量。

5.多方考核，客觀公正評價學生。學生課程學習、技能提升、職業素養提高等諸方面的考評，是日前職教界極力摸索的一個理論問題。它涉及讓學生如何學、學什么、怎樣學才能學好等一系列職業教育核心問題。在學生入校和接觸到每門課的學習過程中，任課教師必須要始終把握一個問題，就是對學生技能水平、管理能力、創業精神、營銷技巧、特殊技藝等方面，要有一個科學規劃，而且要向后設計10～15年，在學生35～40歲之間可能干成什么事情。對學生學習的考評工作，要與其職業發展過程相聯系，使其遵循科學的規律。為此，應發揮每個學習小組或學習團隊的作用，動員全體同學與專業教師一起參與對每個學生或團隊的評議，提高評價質量。如課堂同學互評、實訓現場展示、團隊之間展示作品與評議、不同年級之間同學互評互學、考評小組評判等形式，使全班、全專業、全系學生共同參與到對學生學習質量的評議當中。同時，頂崗實習和已經畢業的學生評價，由企業行業和社會說了算，對學校及專業教師進行評判，也是一種負責任之舉。

6.全員管理，全過程管理，提高學生自我管理能力。培養學生職業素質、職業技能和可持續發展能力，其首要問題是提高學生的自我管理能力。提高管理效率和質量，要靠師生的積極參與，動員全體師生把教學工作和學習過程融入教學管理之中，人人都是管理者和被管理者。學生自我管理管什么？首先是管生活，要培養自己完美的個性特征和堅忍不拔的意志，把自己塑造成生活的強者；其次是管學習，必須讓學生自覺學習、自己檢查、不斷完善自我；最后是管教師，要主動指導教師的教育教學活動，課堂是師生，課下是朋友，生活是知己，實現師生共同進步，同時還可引導學生轉換角色，演示做一名成功的管理者。在全員管理工作中，教學系領導、教研室主任、教學團隊帶頭人和專業任課教師共同制訂工作方案十分重要，必須形成一種氛圍、一種機制，從而提高人才培養質量，增強師生社會服務能力。

近幾年來，全國各省區掀起了建設產業集聚區，培育骨干企業、重點產業的熱潮，建設中原經濟區成為擺在全省1億人民面前的一項艱巨任務和嶄新課題，各類企業、行業、產業對市場營銷類技能型人才的需求如饑似渴。作為高職院校，及時調整人才培養方案，緊跟區域發展主旋律，努力培養適銷對路的市場營銷類高技能優秀人才，是自己的神圣責任。要始終堅持創新職業教育教學模式，從學生的創業就業需求入手，使得營銷策劃專業教學改革邁上新的臺階，也為學生今后從事營銷策劃崗位工作奠定扎實的知識和技能基礎，幫助營銷策劃專業畢業生更快地融入中原經濟區建設大潮，滿足地區經濟發展的需求。