項目合同論文范文

導語：如何才能寫好一篇項目合同論文，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公文云整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

[關鍵詞]工程合同項目管理合同管理

在發達國家和地區，對工程合同的具體管理任務一般由工程師即專業人士完成。在國際上通行的標準合同文本中，對工程師在合同管理中的地位均有具體規定，如FIDIC條款。這些具有豐富的工程合同管理經驗的工程師，作為獨立的第三方，比業主更能有效、科學地進行工程合同管理，有利于工程合同全面、正確地履行。對于我們這種長期實行計劃經濟的國家，人們的法制意識與合同意識是極為淡漠的，當前研究項目管理，就不得不研究合同，研究如何制定與執行合同。

合同管理之所以沒有列入美國項目管理協會的PMI管理手冊，并不是合同管理不重要，而是合同管理已經成為了發達國家經濟建設的基礎，FIDIC條款的每一條，都是必須落實到合同中去的，按合同文字說話早已成為美國以及其他發達國家的習慣。而我國由于商品經濟不發達，長期以來長官意志、人情觀念代替了法制，在工程建設行業也沒有樹立合同的權威性。

因此，建立以合同管理為核心的項目管理體系，是提高項目管理水平的必由之路。我們應該注重對合同體系的研究，建立符合中國實際的合同管理體系。本文擬從某體育場建設的實例出發，探討如何把體育場建設的合同管理結合到P3E/C軟件的使用上來，更好的以信息技術提高我們的項目管理水平，走出有中國特色的工程管理的道路。

一、合同管理與質量控制、進度控制和投資控制、安全控制的關系

對于任何一份合同，都必須提出明確的質量要求、進度要求及工程款的支付辦法，這就是提出工程的目標。如在工程承包合同中，一般必須明確提出要求施工達到的質量等級，如應該達到長城杯的要求；工程進度的目標是在何時完工等；工程造價控制在多少萬元內；不發生安全事故等。

在我國的監理工程師考試的教材里，把監理工程師對施工現場的管理歸納成“三控兩管一協調”，其中“三控”指的就是質量控制、投資控制和進度控制，而“兩管”指的就是合同管理與信息管理?，F在看來，應該改為“四控兩管一協調”，即增加對安全的控制。而合同管理是質量、進度、投資與安全控制所必須具備的手段。參加工程建設的各方人員，必須事先簽訂合同，明確各方的責、權、利關系。無論是項目的業主、咨詢公司，還是設計人員、施工人員、材料設備供應商，通過合同的聯系，從而保證了各自的利益與項目管理的成功緊緊聯系在一起。在商品經濟的社會里，任何人都必須重合同講信譽，只有一切從合同出發，才能保證項目建設的取得成功。

在合同制訂前，業主一般通過招投標，尋找出價格合理、質量優良的合作伙伴，經過合同談判，確定合同雙方的權利與義務。而在合同的執行過程中，雙方就必須嚴格執行合同條款的規定，如在合同的執行中存在矛盾，就應該積極與對方協調，力爭達成補充協議，而一旦無法協調成功，就應該通過索賠的方式，維護自己的合法權利。

作為建設業主某體育場建設有限公司，在工作開展的初期，應該首先選擇好采用何種合同體系。對于某體育場這種大型建設項目來說，面臨的建設任務是極其復雜的，它不僅有設計上的國外設計單位與國內設計單位的配合，也有新型結構與材料在工程上的應用問題，設計圖紙如何滿足工程進度的需要；還有施工總承包單位是一個聯合體，兩家公司在職責上的劃分問題，以及眾多的施工分包單位和眾多的設備、材料供應商。而體育場建設，關系到國家奧運戰略的成功，建設進度的管理是工程成敗的關鍵，我認為選擇P3E/C軟件作為計劃進度管理的工具是適宜的。P3E/C軟件是美國PRIMAVER公司開發的企業級工程進度計劃專業軟件，它具有企業項目結構分解（EPS）、組織分解結構（OBS）、資源分解結構（RBS）、工作分解結構（WBS），特別適合這種復雜的大型項目的管理。它對于質量安全管理，采用的是質量控制點、驗收等級及質量監督、安全控制4個與質量/安全管理相關的作業分類碼。根據項目公司有關質量/安全的要求加載到相關的作業（分項工程），以賦予這些質量/安全檢查工作的時間屬性。對于建設投資控制，采用的是自上而下的投資分解以及自下而上的統計分析對比，可以極為準確的管好工程費用，實現工程建設的投資控制目標。

二、合同管理在P3E/C中的實現

從某體育場的合同管理框架附圖（略），我們可以看到，該體育場的合同共分為顧問合同、勘測與設計合同、建安工程施工總包合同、工程監理合同、指定供貨合同、市政外管線與室外工程合同六個大類，這就意味著該工程今后將主要執行的就是這些合同關系，這也是工程投資將分為以上六類。我們可以把它作為EPS結構的二級結構，在此對工程投資進行預算的第一次分配。

而這六類合同可以又分為工程項目，如（1）顧問合同類的法律顧問合同、工程設計顧問、工程管理顧問、財務顧問、運管顧問等（2）勘測與設計合同類的勘察設計總包、地質勘察與沉降觀測、精裝修設計、弱電工程二次設計、熱力工程外線設計、燃氣工程及外線設計、電力外線設計、電話外線設計、中水機房設計、田徑比賽設施設計、比賽場地設計、室外景觀與綠化設計、室外建筑立體照明設計（3）建安工程施工類的施工總包合同、業主指定分包的弱電工程、安全防護、保衛設施、屋蓋鋼結構工程、屋蓋充氣膜工程、屋蓋開啟傳動設施、幕墻工程、精裝修工程、比賽場地照明工程、熱力站工程及外線、燃氣工程及外線、變配電工程及外線、電梯工程、中水站工程、基坑工程（4）建安工程監理合同、市政工程監理合同（5）業主指定供貨合同類的座椅供貨、防火門供貨、冷水機組供貨、空調機組及風機盤管供貨、空調循環水設備供貨、衛生潔具供貨、柴油發電機組供貨、電梯、扶梯供貨、變壓器供貨、高低壓柜供貨、石材、磁磚供貨（6）市政外管線及室外工程類的道路工程、雨排水管線工程、污水管線工程、建筑立體照明工程、室外景觀及綠化工程、比賽場地工程、田徑比賽設施工程、電話外線工程。我們可以把估算的工程款按照以上項目進行再次分配。對于分配的這些工程預算我們將作為工程的控制目標，在設計階段即為工程的設計控制指標。

需要注意的是我們的投資分解是與EPS分解結構完全一致的，這樣，在P3E/C軟件中我們就可以明確工程的實施對象，以及它們負責的內容。把上述合同金額匯總起來，就是工程的總投資控制指標。對于上述項目的再次分解，就構成了工作分解結構（WBS）。體育場建設公司的管理應該到達這一級，這樣就可以監控工程的完成情況，便于分析投資目標的實現。而對于工作分解結構（WBS）的投資控制，則是設計總包單位、施工總包單位所要完成的工作。第二，我們的投資分解是嚴格與合同體系相適應的，而不是按照分部分項工程進行分解的，如勘察設計合同里的建筑設計、結構設計以及設備設計均為設計總包單位承擔，我們就把它作為一個設計總承包項目處理；而精裝修設計、弱電二次設計、熱力工程外線設計、燃氣工程及外線設計、電力外線設計等是由不同的設計單位完成，因此它們也分別作為一個項目處理。施工也是如此，這種分解與項目的大小無關，而是按照工程的企業組織分解結構（OBS）進行劃分的。每一個項目的責任單位對應了一個項目。這樣，我們就可以把對于工程項目的進度管理與投資管理很好的結合起來。

對于工程的進度管理，是按照上述分解方法，各參建項目分別建立自己的進度計劃，由業主及監理匯總，并由業主建立各項目之間的邏輯關系，并由此控制各參建單位的工程進度。一般采用前推法或后推法計算工程的完成時間。通過PR組件，我們可以把工程進展的實際執行情況收集起來，采取每周更新的方式，實時的監控工程進展情況，并把工程開展中暴露的問題反映出來。并由此分析工程的進度是否符合要求、工程費用的控制情況、工程的質量、安全情況，贏得值情況等，實時監控工程的變更。對于投資控制，P3E/C是采用自上而下的預算管理與自下而上的作業費用管理兩種方式，匯總工程的實際執行情況，可以作平行的比較、也可以做前后多次的比較。并可以設置臨界值，由計算機自行提醒項目管理人員，掌握項目的工程實際情況。

三、合同管理中應該注意的幾個問題

在工程的合同管理中，還應該注意以下的幾個問題：

1、盡可能采用總包負責制

對于大型工程而言，應力求采用施工總包負責制。這是因為如果按照工程的無限分解性，采取平行分包的方式進行管理，將給業主帶來極大的麻煩。表面上看來，好像是工程投資有所節約，而實際上由于工作界面劃分過多，業主需要協調的問題呈幾何級數的增加。常常造成有的事沒人做，而有的事又大家爭著做。施工中間業主常常發現在計劃開始時沒有想到的問題，并往往因此而影響了工程的進度，造成施工的返工或工程量的追加。

2、采用單價合同

對于大型的體育場建設，我們的設計工作往往是滯后的，而對于這種在簽合同之前沒有完整的施工圖紙的建設項目，希望采用總包合同的方式，把工程量沒有固定的風險轉嫁給施工單位的做法是行不通的。施工單位要么是高估冒報，把風險因素考慮進去；要么是采取先進去再講價的手段，維護自己的利益。最后反過來傷害了業主的利益。而對于單價合同，是固定項目的單價，實際測量工程完成的數量，并由監理認可的數量與施工單位結算。對于單價合同，工程量的控制實際上取決于設計單位的施工圖設計以及工程變更。我們如果控制好了設計，就完全可以控制施工的最終結算。

3、工程保函的使用

國外工程施工中，十分注意工程保函的作用。保函是由銀行開出的施工單位提供的保證文件。一般在預付工程款的時候，施工單位必須提供與預付金額一致的保函，而隨著工程施工的開展，對工程量的結算逐步取代了保函的作用。因為業主在預付款的時候，承擔了很大的風險，如果施工單位沒有實現其在投標書中的承諾，而業主又沒有有力的經濟上的制裁的話，業主將失去其控制工程的能力。采用保函就可以迫使施工承包商按照合同規定的去做，否則業主將向銀行提出提取保證金的手段，使施工承包商遭受巨大的損失。

4、注意施工索賠

工程建設中，業主與施工單位的矛盾是常有的，業主一般占有先天的有利位置。但如果施工單位的管理能力很強的時候，施工單位常常會因為業主的原因、設計的原因及其他與施工單位無關的原因提出索賠。索賠的出現是工程管理進步的表現，施工單位沒有很高的管理水平是不能取得索賠成功的。這就要求我們的業主及監理單位，也必須具備很高的管理水平，才能在索賠面前保持清醒的頭腦，做到有利、有理、有節。

主要參考文獻:

張廣興、韓世遠等編《合同法總則（下）》法律出版社

黃安永等編《建設法規》東南大學出版社2002年3月

李力洪等編《合同應用技巧》中國政法大學出版社1993年3月

隋彭生等編《合同法（第二版）》中國人民大學出版社2003年12月

尹貽林等編《合同法與工程合同管理》天津大學出版社1995年11月

王雪青等編《國際工程項目管理》中國建筑工業出版社2003年12月

房維廉等編《經濟合同法的理論與實務》中國商業出版社1994年5月

曲修山、何紅鋒等編《建設工程施工合同糾紛處理實務》知識產權出版社2003年3月

篇2

1項目簡介

本項目于2014年4月開工建設，2017年1月正式竣工投入使用，是山西省目前最大的鐵路煤炭集運站，項目特點如下:1)根據煤炭儲運裝實際特點，需開展多種設備和材料的采購工作，其成本占系統總投資的近1/3，因此，在項目實施過程中，采購工作的順利開展是項目成本控制的關鍵因素。2)在現場實際施工過程中，各單位作業面相互交叉，互相影響。由于該系統與鐵路項目同期建設，現場施工單位眾多，各個單位工程銜接緊密，當出現作業面無法按照時間節點交付，直接影響后續工程按期施工。

2總包商合同管理

項目總承包商需要承擔巨大的合同管理風險。本項目的合同總計26個可以分為四類:包括與建設單位簽訂的總承包合同、與設計咨詢單位簽訂的技術服務合同、與供貨商簽訂的設備采購合同、與施工安裝單位簽訂的施工安裝分包合同。每類合同具有各自不同的特點，針對其特點采取不同的合同形式和談判思路，并針對在合同執行中發現的一些問題有效地解決。2．1總承包合同。儲運裝系統采用的是成本加酬金總承包合同，合同依據為項目初步設計文件。盡管前期設計方案優化和合同談判時已做了大量的工作，但仍存在諸多不可確定因素，工程詳細內容、范圍等界面不清晰。采用成本加酬金總承包合同形式，可以有效規避潛在的合同風險，保證總承包方的利益。2．1．1工程范圍?？偘贤袘谥饕ぷ鲃澐稚锨逦鞔_，同時關注項目的邊界條件，避免合同雙方出現分歧。本項目總承包合同工程范圍的界定只考慮到儲運裝系統本身，未能明確潛在相關方如鐵路、市政、環保等部門出于對整體項目安全、環保評估的影響。如鐵路部門需要對與鐵路相關裝車系統安全評估，增加安全設施，該項內容在總承包合同中難以體現，同時又是項目生產所需的內容。建議在工程范圍的主要工作中明確“為保證項目達到安全生產的要求，滿足相關部門的規定，設置必要的安全環保設施”，為之后的設計變更和增加費用提供合同依據。2．1．2現場進入權。儲運裝系統通常與鐵路工程同步進行。實施中無法按時提供施工現場和作業條件是影響工期的最重要因素之一。對提供施工現場和作業條件的責任等問題并沒有在雙方簽訂的合同中明確約定。本項目實施過程中，受場地條件限制，鐵路快裝站設備材料進場安裝需占用鐵路環線場地，快裝站安裝周期為5個月，由此造成鐵路環線部分工程必須在快裝站全部完成后方可開始施工。經總承包商與設備廠家、鐵路分包方溝通協調，調整材料設備進場計劃，滿足相關方的施工作業面，從而保證了整個項目的工期。2．1．3工期計劃。在總承包合同的工期計劃條款中建議只明確絕對工期，而相對工期可在合同生效后提交的進度計劃中體現。此外，可以根據實際情況，建議將設計、施工、竣工試驗、試運行、竣工后試驗的絕對工期進行劃分，并應體現在合同中工期約定的條款中。本項目總包合同中注明開工、竣工日期和施工工期22個月(時間開工日期以發包人簽認的開工報告為準)。項目進行過程中受設計方案變化和資金的影響，工期順延一年?？偘贤须m然有關于工期調整的條款，實際執行過程中難以精確估算，筆者認為需要修訂合同進度計劃的，應按合同相關約定報送業主審批，根據進度計劃編制更為詳細的分階段分項進度計劃。2．2技術服務合同。技術服務合同涵蓋了施工圖設計、對設備廠家所提供設計資料確認、二次施工圖設計、預算等工作內容。在合同履行階段，由于設計人員對復雜的現場缺乏了解，對復雜的邊界條件不熟悉，總承包商發現施工圖紙差錯漏項較多，針對此類問題，技術服務合同中建議增加對設計分包商各專業負責人的職稱、經驗、現場配合等具體要求和相應的獎懲措施，滿足項目的質量和進度要求。2．3設備材料采購合同。2．3．1材料設備采購包件的劃分。儲運裝系統的設備材料采購數量多，種類繁，涉及機械、電氣、暖通、消防等。如果逐項單獨采購，可能需要面對幾十家供貨單位?？偝邪提槍@種情況，將設備采購按專業劃分分包件集成采購，即由一家供應商負責相關聯或類似的幾種設備材料的供應，如9條皮帶機機電系統集成、鐵路快裝站、變配電、集控系統等，每一項單獨作為一個“采購包”，這種集成采購雖然可能增加單一成本，但是減少了采購需要管理的對象和協調供貨周期的復雜度，從而降低了相關供貨周期、設備系統集成風險。2．3．2靈活選用采購合同價格模式。成套設備、單體設備合同簽訂時采用固定總價，同時考慮到不可預見的設計方案變更，需要對所采購的設備數量調整，按約定的單價調整金額，并訂立補充協議。合同中約定:“一般情況下合同約定內容不予調整。在合同執行過程中，如買方根據工程實際情況需要對合同規格、數量、交貨地點和交貨期進行調整，發生調整的，買賣雙方應簽訂補充協議。如果數量發生變化，根據合同約定的單價調整合同金額?！睂嵺`證明，該項約定對采購合同的執行和項目整體推進效果良好。2．3．3根據實際需求調整進度款支付。采購合同中設備預付款比例較小加上市場經濟價格波動，難以滿足設備供貨商制造產成要求，最終影響項目的機電安裝工程的工期。如皮帶機原合同中約定:設備全部到場驗收后，方能支付貨款的45%。這一約定過于籠統，沒有考慮到現場具體施工狀況。經與相關方協商修訂為:“根據最新的工期計劃要求最先供應設備工廠內產成駐廠代表確認支付45%，其他剩余設備運抵現場開箱檢驗合格后支付相應部分45%”。該辦法有效的緩解供貨商的資金壓力，同時保證項目的工期進度。本項目所采購的部分設備如汽車衡等，設備貨款基本都小于100萬元，在合同執行過程中，考慮到此類各設備廠家預付款比例較小，扣除履約保函僅支付5%的設備啟動資金，難以保證項目的正常推進。經雙方商定并報業主批準，供貨商以書面申請的方式將前兩次支付調整為“供貨商放棄15%預付款，所供貨物按約定時間運抵現場檢驗合格后，一次支付60%的貨款。”如此一來，既保證了所采購的設備按期到場，又不突破合同約定，同時供貨商的支付手續簡單化，收到良好的效果。2．4施工分包合同。對于工作內容明確，工程范圍界定清楚、工程量較準確的施工合同，宜采用工程量清單計價模式。本項目中土建分包合同工程量及價格清單是以初步設計為依據的概算數量和價格。實際施工中，按照已完工程量的報表和審核后的對應工程預算計算實際的工程價款。由此有利于項目土建工程提前動工爭取工期，及時支付已完工程的進度款。由于設計深度和分包合同訂立條件限制，某些工程部分工程量很難準確估計，此時可以采用部分工作包干總價，如本項目機電設備安裝工程采用總價合同，安裝單位承擔初步設計與施工圖設計不同階段的量差風險。通過采用部分包干單價的方式，不但能夠減輕總承包商管理的工作量，又有利于總體成本控制。

3結語

總承包合同管理是項目管理的重要內容之一，為減輕總承包商承擔的風險，應加強對建設過程風險的預先控制和事中控制，因此，做好合同管理工作便成為重中之重。本文以合同管理實踐為例，研究討論煤炭集運站總承包項目中合同管理的相關問題并提出建議，隨著我國總承包管理模式的大力推進，合同管理必將起到其應有的核心作用。

作者:康志勇 夏飛 單位:中國鐵路設計集團有限公司

參考文獻:

篇3

施工項目中的合同履行是要求簽訂合同的雙方按照合同條款規定來完成自身義務的過程，同時也是簽訂合同的雙方實現自身利益的過程。但是事實上，在施工項目的合同履行中，我國的平均履約率并不高，導致這種現狀出現的原因主要包括以下幾個方面：一是草率簽訂合同。在合同簽訂過程中欠缺嚴謹的態度，而在合同的履行過程中對于存在的問題沒有做好事前的評估與準備，并且欠缺合同條款和法律法規作為解決問題的有效依據。在這種情況下，合同當事人則會在利益驅動下推諉責任、爭奪利益，從而導致合同履行工作難以順利開展，甚至導致合同被解除；二是合同當事人沒有按照相關行政法律規定進行報批報建和備案審查等程序，這會導致合同當事人沒有合同履行能力的風險以及合同本身效力的失效。因此，為了提升履約率并對合同做出良好的履行，必須要在合同的簽訂中持有謹慎地態度并通過開展全面科學的評估來認識合同風險并做出有效預防，同時應當遵循行政法律法規規定，規范自身行為，并對合同對方資歷做出查證，從而為合同的履行創設基礎。

（二）合同履行分析的開展

在避免上述問題出現的基礎上，建筑單位在開展合同管理工作中需要重視對合同的履行做出分析。合同履行分析是從執行角度講合同條款與具體的施工時間和施工問題相對應，從而對施工實踐進行指導。合同履行分析工作主要包括三個方面的內容：一是合同總體分析。合同總體分析的目的是將合同中的規定與條款落實到具體的全局性問題之上。在合同實施之前，需要通過合同總體分析來明確工程目標，并劃分權利與義務界限，分析各類行為所產生的法律后果。在此過程中，不僅要對合同中承包商與業主的主要責任、違約責任、工期要求、合同變更程序與方式、補償條件以及爭議解決機制做出重點分析，同時要對需要注意的問題做出標識，并用簡單的語言與形式進行表達，以指導是施工人員施工實踐工作的開展。另外，在合同爭執的處理中，也需要對合同做出總體分析，如在索賠工作中，需要通過合同總體分析來明確與施工索賠相關的條款，這是開展索賠工作以及反索賠工作的重要依據，并能夠直接當做索賠報告部分出現；二是合同詳細分析。合同詳細分析的過程是對合同條款進行細化的過程，同時也是將合同條款落實到每項具體工作中的過程中。去分析對象包括合同文件、合同協議書、圖紙、規范以及工作量表等，由于合同纖細分析有利于施工過程中施工工作的協調與安排，因此，詳細合同分析應當有工程計劃人員、工程技術人員以及合同管理人員來共同完成；三是合同實施階段分析。在簽訂合同之后，合同即進入實施階段，在施工中，合同管理的任務主要包括四點，首先需要對施工項目經理、其他職能人員、工作小組、分包商開展工作指導，如對合同內容進行解釋等。其次需要對工程開展合同控制，確保承包商對合同進行正確的履行，從而確保施工工程能夠在合同指導下開展有時需、有步驟且有計劃的施工，避免工程施工過程出現失控現象。再次要對合同問題和各類責任進行預見，避免發生合同爭執和造成損失，特別是需要根據合同內容來做好索賠以及反索賠工作。最后，合同的實施過程應當形成報告并讓管理人員與業主做出了解，從而為其決策提供重要依據。

（三）施工階段合同履行的重點內容

篇4

[關鍵詞]醫療美容；法律關系

中圖分類號：D9 文獻標識碼：A 文章編號：1009-914X（2015）23-0315-01

隨著我國經濟的迅猛發展，人民生活水平的逐步提高，觀念的日益更新，人們對美的追求越來越強烈，越來越多的人渴望通過美容使自己變得完美。但在醫療美容行業蒸蒸日上的同時，一系列問題接踵而來。據中國消費者協會統計的數據顯示，中國整容整形業興起的近十年以來，平均每年因美容毀容的投訴有近2萬起，十年間已有近20萬張臉被毀掉。從這一數據我們可以清晰地看到，醫療美容糾紛呈逐年上升的趨勢，美容者與醫療美容機構之間的矛盾越來越尖銳，已經發展到了不可調和的地步。隨之而來的是如何規范醫療美容市場，維護醫療美容機構以及美容者的合法權益成了一個難題。這其中最突出的就是要明確醫療美容的法律關系。

一、醫療美容法律關系的性質存在爭議

由于我國目前對醫療美容法律關系的性質尚未做出明確的規定，因此，對于其性質是眾說紛紜，各持一家。但總體來看，主要存有“服務合同論”、“醫療合同論”和“消費法律關系論”這三種觀點。

（一）服務合同論

根據我國《合同法》，服務合同是指雙方當事人約定，一方依他方要求，完成一定服務行為或客觀特定的服務活動，另一方必須支付服務報酬的一類合同。持服務合同論者認為：一方面，醫療美容是醫療美容機構對非病人或者正常人的身體部位的形態進行修復和重新塑造，通過利用醫學手段、知識來滿足人們愛美的需求以期獲取相應的報酬，具有純粹的營利性質；另一方面，醫療美容合同不同于通常意義上的醫療合同，因為在醫療合同關系中，患方往往處于被動承受的一方，對于醫方采取何種醫療措施、價格、效果等方面不能完全自主選擇、決定，這一項權利一般由院方行使；而在醫療美容中，雙方當事人之間可以就醫療器械、方法、效果進行自主選擇，進而雙方協商形成合同關系。因此，該派學者認為，醫療美容服務關系的性質，是醫療機構向美容者提供醫療美容服務的一種服務合同關系。

（二）醫療合同論

主張醫療美容屬醫療合同的學者們認為，醫療美容是醫療服務需求者就非健康需求問題來尋求醫療美容機構提供相關服務的合同。理由如下：其一，雖然以美容為目的的醫療美容行為不具有診療目的，甚至具有一定的破壞性，但這并不影響其合同本身所具有的醫療性質及其產生的權利義務。因為隨著醫療技術的不斷進步，醫療領域不再局限于僅以診療為目的的醫療行為。顯然，利用醫療手段、技術為非健康人士提供醫療美容服務的醫療美容行為屬于當今意義下的醫療領域。其二，雖然醫療美容不是一種必需的醫療行為，僅僅是一種為了改善自身形象，恢復或者保持健康狀態的醫療消費行為。[1]但是由于在這過程中，它與一般的醫療行為一樣需要運用到醫學理論和技術手段，因此，醫療美容法律關系的性質應當歸于醫療合同。

（三）消費法律關系論

《中華人民共和國消費者權益保護法》第二條規定：“消費者為生活消費需要購買、使用商品或者接受服務，其權益受本法保護；本法未作規定的，受其他有關法律、法規保護。”這一條對消費法律關系進行了明確的界定，指出了《消費者權益保護法》的調整對象是經營者與消費者在購買、使用商品或者接受服務中產生的消費關系。相應的，在醫療美容中，醫療美容機構利用相關的產品、技術為美容者提供服務，美容者支付相應的費用，在此過程中醫療美容機構實現其營利的目的。因此，醫療美容機構屬于經營者，美容者是消費者，他們之間存在消費法律關系，其客體就是醫療美容機構實施的行為。

二、明確醫療美容法律關系的性質

鑒于對醫療美容的定性，通過對以上三個觀點的綜合分析，筆者認為醫療美容法律關系屬于特殊類型的醫療合同，理由如下：

一方面，醫療美容合同符合醫療合同的構成要件，屬于醫療合同，其主體即醫療美容機構屬于醫療機構（詳見《醫療服務管理辦法》第二條第二款），對于醫療美容機構的執業人員也是依照職業醫生的標準進行規定的，而程序方面，根據《醫療美容服務管理辦法》第二十條的規定，執業醫師對就醫者實施治療前，必須向就醫者本人或親屬書面告知治療的適應癥、禁忌癥、醫療風險和注意事項等，并取得就醫者本人或監護人的簽字同意。未經監護人同意，不得為無行為能力或者限制行為能力人實施醫療美容項目。這與醫療診療行為設置的程序一致。

另一方面，醫療美容又有別于一般的醫療合同，醫療美容合同的一方當事人不一定是患者，其既可以是患者，也可以是只是追求完美的健康人，而醫療合同的一方當事人必須是患者。醫療美容合同約定的內容特殊，醫療美容者往往只對要進行醫療美容的部位進行約定，這一點屬于承攬合同的性質，而在一般的醫療合同中，患者并不是十分了解所患疾病的特點，一切醫療事務都交由醫生進行，因此，一般的醫療合同具有委托合同的性質。[2]因此，根據這兩個方面，筆者認為醫療美容合同的性質是一種特殊的醫療合同。

三、結語

我國醫療美容行業的發展正處于一個關鍵的階段，但我國對醫療美容的法律關系還沒有明確定位，這就使得我國醫療美容行業在發展中無章可循，造成了醫療美容糾紛的增長。只有明確醫療美容法律關系，才能保障醫療美容行業和諧有序的發展。

參考文獻

[1]何頌躍著：《醫療糾紛與損害賠償新解釋》（第二版）[M]，第192頁。

[2]鄭妙：《醫療美容損害賠償責任制度研究》[D]，中南大學碩士學位論文，2007，（6）.

篇5

【關鍵詞】組織社會化；建筑企業；青年員工

一、組織社會化與建筑企業青年員工群體的特點

（一）組織社會化概念與策略

社會化是一個社會學的概念，本身的含義是指“自然人到社會人的轉變過程”。其中，組織社會化是個體社會化過程中相當重要的階段。關于組織社會化的定義，學術界有多種角色轉換與適應論、認同論等多種說法，但歸納起來，不外乎是指“個體通過調整自己的工作態度、工作行為和價值觀念來適應新組織的價值體系，認同組織目標和行為規范并有效融入組織的過程”，對于企業而言，就是實現新員工對企業的心理融入。

組織社會化的策略是指采用哪些組織社會化措施來提高組織社會化的有效性，也就是通過何種手段加速新成員對組織的適應和認可。由于組織社會化主要涉及個人和組織兩個層面，因此通常被分為以組織為主導的組織社會化策略和以個人為主導的社會化策略，后者通常會表現為新成員通過主動查找組織信息、自覺與組織老成員交流和溝通等來提高對組織的了解，而前者則主要表現為組織通過集中培訓、交流等形式來提高新成員對組織的認可與融入。從企業的實踐來看，在新員工剛剛與企業簽訂就業協議后的一段時期內，組織為主導的社會化策略通常更為有效。

（二）青年員工群體的特點

青年是國家的希望，同時也決定著企業的未來。對于建筑施工企業而言，80后、90后等青年員工正逐步成為企業的重要組成部分，以中交四航局三公司為例，目前28歲以下青年員工比例已經達到23.82 %，35歲以下的更是達到了46.66 %，青年員工在企業發展中所發揮的作用日益明顯。而從企業的實踐來看，青年員工在入職的頭五年內的時間是融入企業的關鍵時期，也是離職的高發期。亦即實現組織社會化的過程，青年員工“組織社會化”的成敗，關系到他們能否在企業扎下根。

然而，作為我國改革開放之后出生的一代人，青年員工受到中、西方多種思潮和文化的影響，與他們父母那一代相比顯然有著更加鮮明的特點。

第一，青年員工的思想動態處于相對不穩定階段。當前的企業青年員工多數為獨生子女，在家里受到父母的寵愛，在學校里受到老師的關照，社會經驗不足，而現行學校教育模式又與社會實踐之間存在比較明顯的差異，青年員工剛剛走入社會崗位，很容易遇到挫折，且不說普遍存在的“工作內容與所學專業存在脫節”、“人際交往與溝通出現不適”等普遍存在的問題，單說從學校里、城市里走向工地、農村這一點，就讓許多新入職的青年員工感到難以接受。與此同時，再加上國家取消了計劃分配，各種工作單位招聘已經實現全部放開，人才流動已經是司空見慣，青年員工所面臨的選擇也更加多樣。兩種因素綜合在一起，就難免不使他們的思想產生波動。

第二，青年員工個性化趨勢越來越強。改革開放30多年來，青年員工普遍成長在開放和多元的環境中，他們的平等和個性意識更加突出，不喜歡受過多的約束，對集體主義等傳統觀念也感到“反感”，對他們當中的一些人而言，對企業“無限忠誠”是不可想象的，他們對“你給多少錢做多少事”更容易接受。而他們對問題的處理方式往往又不成熟，最容易在受到批評和挫折時選擇“辭職”這種激烈的應對方式。近年來，公司也出現過一些員工辭職，但很快又后悔，重新回到公司之類的“反復”現象。

第三，對城市生活更加渴望的青年員工增多。施工單位環境艱苦，以中交四航局三公司為例，隨著國內水工市場競爭的日趨激烈，公司參與的鐵路、公路等線性項目乃至海外項目越來越多，這些項目的環境艱苦，一些公路鐵路線性項目處于窮鄉僻壤，交通不便，使得一些希望通過讀書走出農村、走進城市生活的青年員工在思想上產生了極大的落差，更加加劇了他們離職的可能性。

二、思想政治工作在青年員工組織社會化過程中的基礎地位與作用

（一）思想政治工作在青年員工組織社會化過程中的基礎地位

思想政治工作在青年員工組織社會化過程中是處于基礎地位的，即使在西方國家的企業，雖然不明確地提到“思想政治工作”，但他們所強調的“文化建設”、“團隊建設”均是大同小異的理念。思想政治工作之所以處在基礎性地位，主要體現在以下兩個層面：

一是與傳統地在形式上加入組織相對的是，青年員工的組織社會化更強調的是在思想上對企業形成認同，而這種認同又必須是發自內心的。因此，青年員工的組織社會化成功與否的標準，并不是是否與公司簽訂了正式勞動合同或者在公司工作了幾年，而更多地是在強調員工的思想認同。而思想政治工作恰恰就是解決員工思想問題的最重要手段之一，因此在這方面有著得天獨厚的優勢。

二是結合馬斯洛理論的需求層次理論來看，青年員工組織社會化最迫切的需要是第二層級的三種需求，即歸屬與愛的需求、尊重需求和自我實現。而第一層級的需求，即生理需求、安全需求則并不明顯。從中交四航局三公司的情況來看，近年來，員工的薪酬在行業內處于相對具有競爭力的水平，且保持持續平穩增長的態勢，而隨著項目園區標準化建設的推進，項目部的工作、生活環境也有了明顯的改善，即使在海外的項目，員工的日常的正常生活也能夠得到很好的保障。因此，員工的基礎需求已經可以達到滿足。最容易對員工融入企業產生障礙的均是高層次的需求，亦即思想方面的需求，這勢必要通過思想政治工作的手段來解決。

（二）思想政治工作在青年員工組織社會化過程中的作用

思想政治工作在青年員工組織社會化過程中的地位毋庸置疑，但在不同類型的企業，其發揮的主要作用則有所不同。中交四航局三公司作為傳統的國有建筑施工企業，思想政治工作在青年員工的組織社會化過程中主要有以下幾個層面的作用。

第一，提高青年員工對企業文化的認同。企業文化是職工群體共同遵循的價值標準、基本信念、行為準則和行為方式，貫穿于企業發展戰略、生產經營管理之中，是企業生存發展的靈魂。而思想政治工作的主要任務則是統一職工思想認識，穩定職工隊伍，激勵生產工作積極性等。兩者都屬于意識形態范疇，都以尊重人、理解人、關心人、激勵人為共同的出發點，有著非常密切的聯系。思想政治工作將通過價值觀宣貫、營造良好的企業文化氛圍等途徑，在潛移默化中向青年員工傳達企業的理念和價值導向。國有建筑施工企業經過多年的發展與積淀，無疑會形成各種優秀人物和事跡，將這樣的優秀文化更好地傳達給青年員工，使他們對企業的文化有更深刻的理解和認可，將有效地推進青年員工的組織社會化。近年來，中交四航局三公司精心發掘和提煉的優秀企業價值觀，就是通過各種思想政治工作方法比如先進事跡報告會、企業文化小故事等形式傳遞給員工并得到員工的認同的。

第二，提升青年員工對企業的歸屬感。歸屬與愛的需求是馬斯洛需求層次理論中的一個重要層級，也是組織社會化所需要達到的一個重要目標。對于青年員工來說，如果他在企業中始終存在游離于企業之外的感覺，顯然無法真正在行動上與企業保持一致，就更談不上組織社會化。建筑施工企業人員流動性大，員工工作地點和合作團隊更換頻繁，有些人甚至可以在入職的前兩年就更換數個項目，非常不利于歸屬感的形成，而思想政治工作的開展，則可以在企業內部營造一種和諧、溫馨的文化氛圍，使員工無論走到哪里，都能夠找到“家”的感覺，這樣才能使員工融入企業，以企業為家，加快組織社會化的進程。

第三，降低青年骨干的流失率。組織社會化的根本目標是將人留在組織內部，如果目標對象已經離開了組織，組織社會化當然就無從談起。眼下，人才流失是建筑企業所普遍面臨的一個管理難題。企業流動性強的性質，導致一些青年員工在面臨個人、家庭方面的壓力時，很容易選擇離職。誠然，企業正常的人員流動和流失，是市場經濟條件下的常態，但如果是青年骨干的流失率過高，則會對企業的核心競爭力造成威脅。有效的思想政治工作能夠使企業對青年員工和青年骨干形成吸引力，使他們在取舍的時候能夠不致將企業放在舍棄的第一位，從而使他們能夠更好地完成組織社會化的這個過程。

三、思想政治工作在青年員工組織社會化過程中的創新

思想政治工作是國有企業的政治優勢，這種優勢任何時候都不能丟，相反，而是需要進一步加強。但是，如果不能在繼承基礎上進行創新，對傳統的改革與突破，思想政治工作的作用發揮也就無從談起。對于國有建筑施工企業來說，面對青年員工所呈現的新特點，更應該從實際出發，創新思想政治工作理念、方式和方法，充分發揮思想政治工作的作用。

（一）創新思想政治工作方式，大力傳承企業優秀價值觀

第一，思想政治工作要適應“平等化”趨勢。時下是一個“人人都有麥克風”的時代，思想政治工作也面臨這樣的形勢。傳統的、廣播式的思想政治工作方式已經無法適應新形勢，令青年員工感到信服了。所以，思想政治工作必須要進行轉變。要變指令型為指導型，要擺脫自上而下、說教式的單向灌輸模式，大膽采用平等交流、傾聽和引導為主要形式；要變督促為服務，不能把思想政治工作當作高高在上、當作領導命令下屬，而是要樹立服務青年的意識，企業政工干部要深入到廣大青年員工中去，了解掌握其真實情況及合理需求，要給足青年員工自我活動的空間，以利于全方位、多元性開展工作。

第二，思想政治工作要適應“多媒體”趨勢?；逎奈淖?、枯燥的說理已經不能夠再滿足青年員工的需求，他們更容易被動態的、直觀的形式所吸引。思想政治工作勢必要介入QQ、微電影、微博等“多媒體”形式，來提升思想政治工作的實效。中交四航局三公司2013年以公司某優秀青年員工為主體拍攝而成的微電影《我和我的222個圓筒》，就以一種喜聞樂見的形式受到了青年員工的歡迎，實現了在潛移默化中向員工傳遞企業優秀價值觀的目標。同理，對于其他不斷涌現的、讓青年人喜聞樂見的媒體形式，企業的思想政治工作者也是應該不斷跟進的。

（二）營造良好的企業文化，增強企業人文關懷

建筑施工企業環境相對艱苦，因此必須要通過思想政治工作為員工營造更加輕松、和諧的文化環境，提供更多的人文關懷，使企業的凝聚力得到增強。

第一，多渠道為青年員工提供更多的人文關懷。在建筑施工企業內部，公司項目往往遍及多個地區，可以考慮在條件允許的情況下，盡可能根據員工戶籍所在地或者配偶所在地調配其所在項目，讓其能夠在做好工作的同時兼顧家庭；可以嘗試邀請員工家屬到項目參觀，使他們更好地了解員工的工作、生活環境，消除其對施工單位可能存在的誤解；條件允許的單位，也可以嘗試為青年員工家屬每年提供一到二次到項目部探親的費用，盡可能增加員工與家人團聚的時間與機遇等。同時，在企業外部也有一些國家政策性優惠條件可以爭取。如對于在西部欠發達地區工作的應屆畢業生，國家有代償學費、代還助學貸款等政策，企業要及時幫助青年員工去爭取相關的優惠政策，使之能夠獲得更多的關懷。

第二，營造公平、溫馨、和諧的企業文化。優秀的企業文化是企業凝聚力的重要來源。企業應該通過思想政治工作引層健康的、積極的、向上的企業文化氛圍。中交四航局三公司近年來提出的打造“學習型”“運動型”組織，使越來越多的青年員工參與到讀書、寫作或者羽毛球、足球等文體活動中，受到了青年員工的好評。從實踐來看，這種文體活動越豐富，青年員工融入集體的速度就越快，工作熱情程度就越高，而相應地，離職的機率也會隨之下降。除此之外，建筑施工企業還應該給員工提供更加明確的職業引導，使青年員工的目標感和動力更強，以激發他們與企業同呼吸共命運的熱情。

（三）加強思想政治工作者隊伍建設，提高思想政治工作能力

第一，提高思想政治工作者的綜合素質。與時俱進是最重要的理論品質，思想政治工作作為中最基本的一項工作方法，自然也需要隨著時代不斷進行改進。改革開放后，企業對思想政治工作的重視程度曾一度被弱化，導致一些企業的思想政治工作者存在理論與現實脫節、對新的思想政治工作形式不了解、不會用，或者知識結構過于單一，造成了企業在對青年員工的思想政治工作中的被動。建筑施工企業要有意識地對思想政治工作者進行定期培訓，并敦促思想政治工作者不斷學習新的理論、方法，增強企業開展思想政治工作的能力。

第二，培育一支可持續的思想政治工作者梯隊。不斷加強和改進思想政治工作，能夠為國有企業持續發展注入重要的精神動力，是只能加強，不能減弱的。而思想政治工作者是開展思想政治工作的專業人員，企業如果不能形成思想政治工作者梯隊，勢必會讓這項工作的優勢無法得到發揮。近年來，企業中愿意從事并擅于參與思想政治工作人員總體在下降，這必須引起我們高度重視。企業應該進一步加大這方面人才的引進和培養力度，如加強對黨群組織的建設力度，引導基層黨支部書記等專、兼職黨務工作者能夠將更多的精力放在思想政治工作上來，并注重老、中、輕人員的搭配，確保思想政治工作“后續有人”。同時要樹立“大政工”的理念，避免將思想政治工作僅僅當作是黨群部門的事，而是要黨政工團齊抓共管，讓更多的部門和個人參與到對青年員工的思想政治教育活動當中，才能切實提高思想政治工作的實效。

參考文獻