商場保安經理工作計劃范文

導語：如何才能寫好一篇商場保安經理工作計劃，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公文云整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

保安主管需要以身作則，恪盡職守，嚴格遵守公司規章制度。以下是小編精心收集整理的保安主管工作職責，下面小編就和大家分享，來欣賞一下吧。

保安主管工作職責11、傳達上級工作指示，有序地開展治安、消防和車輛管理等各項服務工作，做好管理區域內公共秩序的維護工作;

2、負責擬定秩序部各項工作的計劃，貫徹落實，組織實施。

3、及時收集涉及管理區域安全工作的信息，采取有效預防措施，杜絕一切可控事故發生。

4、督導秩序部業務培訓和專業技能訓練，定期開展考核工作，建立培訓檔案。

5、負責擬定秩序部裝備用品的采購計劃。

6、堅持對各安全管理崗位工作情況進行日檢，對各巡邏點不定期進行月檢。

9、建議管理處組織開展文化體育活動，調動物管員的工作積極性，保持護衛隊伍的相對穩定。

10、保持同轄區城管、派出所等部門的聯系溝通。

保安主管工作職責21、制定管理目標、策略、流程架構、標準、制定安全管理團隊的目標規劃和工作計劃，確保管理目標實現;

2、落實公司的安全和消防工作的制度要求，對日常工作進行監控和督促;

建立安全消防責任體系;建立健全隊員值班、考勤和請銷假制度，并負責對本隊隊員崗位考評工作，每月定期向經理匯報;了解物業管理相關政策法規，熟悉物業秩序維護各項操作流程，對物業出入口管理、車輛管理、放火、防盜、防事故、突發事件處理流程等方面有個人見解，能擬寫相關工作分析報告。

3、開展組織和隊伍建設，持續保持隊伍人員業務技能達標，隊伍穩定;隊伍管理、組織建設;全面負責區域內的消防、保安工作，對消防設施、監控設施定期維護;

4、按要求建立區域內緊急和突發安全事件的處理機制和組織;

5、負責與周邊區域安全管理部門的協調，建立聯動機制。

6、專項風險評估及風險分析管理、安全問題反饋。

7、安全狀況收集與預警;

8、物防、人防、技防管理

(人、車、物出入管理)

9、完成公司交辦的其他任務

保安主管工作職責31.協助保安課經理組織制定和完善公司的安全管理制度、標準和操作規程，并組織落實;

2.協助保安課經理對保安課日常工作進行安排，全面負責保安課班組的日常培訓、檢查、督促、管理等工作;

3.負責檢查消防設施設備、安防設施設備運行情況，發現問題立即處理，確保設施設備完好有效;

4.負責定期開展消防設施設備及防火安全檢查工作，確保商場安全運營;

5.負責督導檢查各班工作記錄及表格表單填寫是否規范;

6.負責落實施工現場動火、登高、噴漆等特殊作業的安全防范措施，發現隱患及時處理并上報;

7.負責對商場租戶進行安全檢查，并將安全隱患進行整理匯總，同時跟進安全隱患整改情況;

8.負責商場大型活動安全預案的配合工作，組織編排各崗位人員，確保活動的安全和有序進行;

9.負責各類應急預案的演練工作，確保保安課全體員工熟悉并牢記各類應急預案流程;

10.負責組織保安課全體人員治安防范及消防安全管理方面的知識培訓，加強安保人員的消防、防盜安全意識及處置突發事件的能力;

11.負責下屬員工的培養與培訓、工作督導和績效考核工作;

12.負責檢查、督導各崗位保安員儀容儀表是否達到其崗位要求，并監督各崗位保安員崗位職責、工作紀律的執行情況;

13.負責外包安保服務的監管工作，對外包安保人員進行合理的崗位安排;

14.負責對外包安保的工作進行培訓、指導、監督和檢查，如：外包安保人員的工作流程、工作紀律、出勤情況、服務態度、儀容儀表等方面;

15.配合相關政府部門的工作安排，并維護良好的合作關系;

16.上級交辦的其他工作。

保安主管工作職責41、做好所管轄區內公共秩序維護工作，根據本部門的工作目標、工作計劃和實施方案，監督檢查本部門各崗位履行職責情況。

2、負責協調班與班之間的工作關系和保安人員與客服、工程、消防、保潔、綠化人員之間的工作關系。

3、熟悉保安員各崗位職責，掌握管理區域內保安工作的規律及重點

4、負責安保部的文件管理工作，負責本部門器械及設備的使用、保養和管理工作

5、帶領并督促全隊保安員搞好訓練，不斷提高素質和業務水平，掌握保安隊員的思想動態，做好思想工作，做好培訓。

保安主管工作職責51、負責對物業管理處門崗、巡邏、監控和車管的工作進行培訓和指導。

2、負責與物業管理處所在轄區公安派出所建立工作聯系，落實區域安全防范工作。

3、配合品質服務中心、行政管理中心落實秩序維護班長和隊員的檢查、考核工作。

4、規范秩序維護服務的管理及內務管理。

保安主管工作職責61.、善于通過禮貌的詢問甄別出是業主、租戶、訪客、員工、維修人員、送貨人員、養護人員。

對企圖進入大廈閑游、推銷商品或分發廣告等閑雜人員，應當以文明的方式勸其離開。禮貌勸阻客人、員工、維修人員、養護人員、送貨人員等將易燃、易爆、易腐蝕物品攜帶進大廈(注：如發現任何人攜帶武器、彈藥及管制刀具，立即報告上級領導)。

2、對衣冠不整、醉酒者、精神異常者，應立即查明其身份做出相應處理。

3、對前來大廈工作、檢查或抄表的政府有關部門，如：公安部門、勞動局、衛生防疫站等機關部門人員在電話確認以后只要出示有關證件即可放行，但應立即報告領導以示重視。

4、對前來大廈送貨、維修、養護等人員給予辦理臨時出入證登記手續。

5、確保大廈大堂門外道路暢通無阻，禁止一切車輛停泊，保持崗位內外環境整潔、明亮。

6、嚴格執行大廈物品出門制度，必要時可以檢查離開大廈的送貨、維修、養護、出租(空載)等車輛所攜帶的物品。

7、嚴禁在崗位上吸煙、吃零食、或看報雜志、小說、在崗位上睡覺和處于睡眠狀態、在崗位上接待親朋好友。

8、負責大廈公共區域的保潔、綠化，定期巡視、監督，發現問題，及時報修。

9、遵守公司和部門所規定的工作程序，認真完成上級交辦的其它任務。

保安主管工作職責71.公司大門車輛及人員進出管理控制;

2.維持公司辦公場所內外區域的正常工作秩序;

篇2

光陰似箭，日月如梭，轉眼間2019年已經過去，那么商場安保年終工作總結以及2020計劃該怎樣寫呢?下面就是小編給大家帶來的2019商場安保年終工作總結以及2020計劃，但愿對你有借鑒作用!

2019商場安保年終工作總結以及2020計劃(一)

在全體隊員的共同努力下，在各部門的團結協作下，圍繞我市場安全生產標準化的總體目標，按照“四星級文明規范市場”要求，認真貫徹“安全第一，預防為主，全員參與，綜合治理”的安全生產方針，始終堅持“群防群治”和“人防技防相結合”的工作路線，積極做好市場消防安全防范工作，維護市場良好的治安秩序，較圓滿地完成了公司各項安保任務。過去的一年，安保部的各項工作基本步入正規，發展趨勢良好，與上一年相比有了很大的提升。但在實際工作中，不足之處也在所難免，在規范部門正規化建設的同時，也深刻查找工作中的不足。現將一年來的工作總結如下：

一、消防安全

市場安全是市場經營的最基本保證，與市場的發展休戚相關，消防安全是市場安全的重要組成部分，消防工作自始至終都是公司工作的重點。為了把消防工作做好，讓公司領導放心，我部門根據“預防為主，防消結合”的消防工作方針，制定了一系列工作計劃和安全應急預案。每天都要對所有消防器材及設施進行檢查，發現問題及時解決，保證設備的合格率及正常運行能力。

1.隱患排查

在公司領導的指導下，在相關部門的配合下，實行群防、群檢、群治，以確保市場安全萬無一失。針對重點區域及重點部位實行重點監控。每天指定專人嚴格執行每兩小時防火巡查制度以及每月防火巡查制度。全年累計查處各類消防安全隱患279起，其中燈未關144起，比上一年減少16起，門未鎖68起，同比上年增加22起，門縫過大18起，同比上年減少25起，衣物未收49起，同比上年增加29起。

加大市場控煙力度，全年累計查處違規抽煙21起，(其中商戶抽煙9起，裝修工人抽煙12起)同比上年減少11起，開具提示單報市場部處以違約金處理，累計收取違約金400元整。在總經辦牽頭下，三部門聯合安全隱患大排查2次，共查處隱患 138 起，并全部整改到位，直至復查驗收合格，確保了市場消防安全。其他安全隱患排查中，共查處大客戶單位安全隱患5起，開具安全隱患整改單3份，壓力不足滅火器37具，發生故障的應急燈2只。對所有隱患都進行跟蹤整改，直至隱患消除。全年未發生火災(含未遂火災)，完成了上一年度制定的消防安全生產目標——火災事故率為零。

2.裝修監管

嚴格按照《消防法》相關條款執行監管，杜絕使用易燃材料或三無產品。對進場施工單位進行嚴格管控，不具有裝修資質或無相關操作證件者，一律不準進場施工。對符合要求的裝修公司或個體，實行備案登記，統一管理，杜絕了無證裝修行為。截止2019年_月_日，安保部共裝修審批144家，驗收合格144家。裝修留電275批次，并做好裝修監管;動火審批9起。_月_日，裝修審批交予市場部執行，安保部一如既往做好裝修監管工作，確保市場安全。

3.設施設備

安保部歷來重視消防設施設備的管理，每天檢查消防設施設備完好情況，由于消防基礎設施設備落后，加之年限已久，很多消防設施設備出現問題，影響正常使用，安保部及時聯系維保單位進行維修保養，一年來共更換煙感11只，控制模塊1只，消火栓手報一只，手動報警按鈕1只，消防主機回路板1套，充灌干粉滅火器2kg 726 具，4kg 167 具。每月定期對消防設施設備進行維護保養，每年定期對消防設施設備進行年度檢測。通過對消防設施設備的維護、保養、維修、更換，以完善消防基礎設施設備建設，更好地實現安全生產標準化，確保了市場自動消防設施設備的正常運行。

4.軟件建設

依照消防大隊戶籍化管理制度規定，每月定期對市場 “四個能力”建設進行自查自改，每天更新消防重點單位的電子錄入系統。結合消防主題月活動，加強市場消防知識宣傳;增設各類消防標識，安全出口標志，消防地貼標識及禁煙標識，一年來，共更換消防地貼標識275張，安全警示地貼40卷，進行消防知識培訓5批次，受益員工或商戶680余人次。滅火應急疏散演練2次，參與人數涉及到全體員工及大部分商戶。

二、治安防范

在防盜方面，部門也制定了一系列應對措施，除了加強市場的巡邏頻次以外，也充分利用廣播系統及各種溫馨提示，及時提醒廣大商戶和顧客嚴加防范。另外，要求各個隊員從思想上引起重視，時刻繃緊“安全”這根弦，經過全體隊員的共同努力，一年來沒有重大的盜竊案件發生。全年共發生打架事件2起，比上一年減少2起;報警數381起，發案數101起，同比上年報警數減少70起，下降了16%;發案數減少27起，下降21%。數字下降了，但總體不容樂觀，與上一年度治安防范要求相差甚遠，未完成年初工作計劃。

在突發事件處臵方面，安保部制定了詳細的突發事件應急預案，加強商貿城的治安防范，一年來共有效阻止或報警處臵打架斗毆、酗酒滋事等社會治安案件30余起。確保了商貿城四星級文明市場的良好經營秩序。

在應對自然災害性天氣方面，安保部制定了防臺防汛應急預案，并讓全體隊員工熟知應對程序，當災害性天氣到來時，能夠及時有效地應對，將自然災害損失降低到最小程度。根據商貿城建筑結構特點，每逢汛期，百貨區漏水現象嚴重，全體保安做到有備無患，一旦發生險情，便能第一時間進行抗洪搶險，確保商戶的財產免受損失，一年來，共排除各種險情多次，出色的搶險救援深得公司領導的認可，以及商戶的高度贊賞，提高了商貿城的服務滿意度。

三、車輛管理

商貿城是下沙開發區大型綜合市場，地處黃金地段，人多車多，有限的車位難以滿足眾多車輛的需求，這就給我們的停車管理帶來了很大的壓力。車輛管理始終是安保部日常工作中的一大難題，但安保部始終都把車輛管理當做一項重大事情來抓，安排專人引導疏散車輛、合理調配崗位，確保東門、西南廣場以及北通道暢通無阻。

1.嚴格按照車輛進出管理規定執行，控制市場內的車輛，保證停車場內井然有序、消防通道暢通;

2.加強安保員引導手勢、語言方面的培訓工作;

3.對外來危險品進出車輛實施登記制度，全年危險品車輛進入80余次，每次都做好進場登記并跟蹤監管。

卸貨車入場，幾乎天天都有，在北通道指定卸貨區域，全年無交通事故發生;

4.嚴格執行外來人員及施工人員登記制度，尤其對夜間進場施工人員及時查驗出入證件，嚴格按照安全工作條例要求，做好人員的登記檢查，發現問題及時處理解決。

四、教育培訓

為了建設一支高素質的保安隊伍，服務好市場廣大經營戶，安保部制定了嚴格的管理制度，定期組織隊員進行學習，內斂素質，外樹形象。通過每天的班前訓練及每周的集中培訓，提高隊員的綜合素質。要求做到文明執勤，微笑服務。

1.按照年初制定的安全培訓計劃，安保部參照行業規范對安保員進行專題培訓，重點講解管理素質、服務意識、禮貌待客、專業技能、消防知識、突發事件分析等，通過講解、點評、交流使安保員在思想認識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升;

2.按照各月計劃對安保員進行崗位培訓，對安保一線崗位做好培訓工作。

通過培訓提高了安保員整體思想素質，服務態度和業務技能;

3.思想工作是一切工作的生命線，針對安保部的實際情況，引導安保員與時俱進、提升素質、轉變觀念。

教育安保人員要有緊迫感、應具有上進心、培養精氣神。通過樹標兵，激上進，在日常市場管理工作和服務工作的過程中體現自身價值，并感受人生樂趣;

4.結合安全生產標準化建設，對新入職員工進行上崗前崗位培訓及部門培訓，確保新入職員工培訓率100%，合格率100%。

我市場地處黃金地段，市場經營品種繁多，每天人流量很大，市場里出現的各種糾紛也很多。為此，部門專門組織隊員進行交流，相互取經，學習管理方法，本著“大事化小，小事化無”的原則，不論什么原因，先以勸開雙方為主，再仔細詢問情況，劃定責任，盡量使雙方的意見達成一致。如確實不能處理的，立即報市場部或相關部門處理，全年累計參與處理市場糾紛百余起，盡量做到公平、公正，讓商戶滿意，讓客戶滿意。切實體現四星級文明市場的良好購物氛圍。

總之，一年來，安保部對市場管理工作常抓不懈，嚴格按照公司要求進行操作，講安全、講效率、講標準，做到了全年無重大安全事故發生。雖然取得了一定的成績，但仍然有很多不足之處，需要我們去改進、去完善。歸納起來，有以下幾點：

1.新增人員素質參差不齊，服務意識不足。

今年部門雖然實行了崗位三級培訓，但有些新隊員在工作中沒有盡到自己的責任，服務不到位，在這點上部門沒有及時的進行新員工的思想、服務規范的補充教育;

2.對于部門日常管理工作中查出的問題，管理的不徹底、處理不全面，造成部門在日常工作中，出現的各類問題是此消彼長，整改措施跟蹤不足，缺乏力度;

3.消防工作仍然需要加大力度，逐步完善消防基礎設施建設及消防設施設備的維護保養及更新換代工作;

4.偷盜案件仍然偏高，給商戶及顧客造成的負面影響難以消除;

5.控煙管理力度不夠，市場內抽煙現象仍舊嚴重。

2019商場安保年終工作總結以及2020計劃(二)

光陰似箭，日月如梭，轉眼間2019年已經過去，在領導的帶領下，我學到了不少知識和社會經驗，讓我在工作中基本上能獨立完成各項工作，首先感謝領導對我的指導和栽培，在以后的工作中我會刻苦學習;不畏困難;更好的工作來回報上級。

2019年在領導的帶領下，圍繞商場的總體目標，認真貫徹“安全第一、預防為主”和“內緊外松”的工作方針，始終堅持“群防群治”和“人防技防相結合”的工作路線，積極做好商場的消防安全防范工作，維護商場的治安秩序，工作總結：

一、工作的職責

疏導后院進出貨物的車輛，保持后院消防通道的暢通等，登記外來人員進入商場施工的檢查;巡視工作：白天巡視商場內有無可疑人員;消防通道是否暢通;消防設施是否被占用等;晚上巡視施工區域是否有消防器材，施工證件，施工安全隱患是否存在等等。

二、消防知識

九月份消防局舉行了關于消防安全知識宣傳教育四個能力演講活動，我們去聽了別的商場的演講深受感動，在此之前我們還是“三個能力”“三懂、三會”從那以后實行貫徹消防局的意見，從“三個能力”“三懂、三會”發展到“四個能力，四懂，四會”讓我們又學到了好多，緊接著每天的出操、消防演習，從中又學了好多知識和問題，在一次消防局的領導來檢查我們的工作，我們在商場消防演習了，演習分兩組：一組是組織滅火另一組是組織疏散逃生，消防局的領導看了之后很贊同認可!

三、存在的不足和今后的努力方向

回顧大半年來的工作，在取得成績的同時，我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現在：一是由于隊員來自四面八方，綜合素質參差不齊;二是我們的工作方法還有待進一步的創新和改進;三是工作上還存在一些不如人意的地方。所有這些，我們將在今后的工作中痛下決心，加以克服和改進，全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。

今后的工作要求將會更高，難度將會更大，這就對我們的工作提出了新的更高的要求。我們一定正視現實，承認困難，但不畏困難。我們將迎難而上，做好工作。具體講，要做到“三個再創新”，“兩個大提升”，最后實現“三個方面的滿意”。即：在思想觀念上再創新，在工作質量上再創新，在工作方法上再創新;在工作成績上再大提升，在自身形象上大提升;最后達到讓公司領導滿意!

以上是我來一年的工作總結，不到、不妥、不對之外，懇請領導批評指正。

2019商場安保年終工作總結以及2020計劃(三)

瞻望全年工作，安保隊伍在公司上級領導的關懷和指導下，在相關兄弟部門的幫助支持下，較為圓滿的完成了上級領導安排和職責賦予我們的各項全年工作。首先，我安保隊伍全體人員能端正態度、統一思想、以實事求是的戰略方針決策堅決執行和完成公司領導交予的各項工作、任務。

一、全年主要工作

1.從思想入手，建設一支高素質的安保隊伍。

一年來我安保部開展了一系列關于崗位規章制度的學習、陪訓和安全教育工作，在學習過程中我部下屬成員都能夠樹立自己正確的人生觀、價值觀和事業觀;在訓練過程中我們經過了一系列的周密計劃和嚴密組織，并且有針對性的對在崗人員進行形象和素質的大力培訓，切入了工作重點，采取了一些行之有效的工作方法，以提升工作質量，杜絕當班人員和群眾之間產生矛盾，對消除同志們對工作產生的消極效應有明顯的效果。

由于安保工作的特殊性，要求安保人員必須有優質的服務理念和對突發事件及時有效的解決方法。以服務態度為重點，我部全體同志能夠以求真務實的先進工作理念為起點，完整無誤的做到了有令則行、有禁則止。保證用人單位與施工單位之間的和協與安全，保證公司員工以及施工人員的人身財產安全，保證各公寓樓及崗卡的執勤安全、工地設施及設備的安全。作為安保工作必須要有認真、嚴肅、謹慎、冷靜的處事方法何處事謀略。每個值班點的組員都能在上級領導的指示下，認真務實的完成相應工作量。在日常工作中，能夠積極主動，互傳經驗，共同努力，為生活區和廠區營造一個積極向上安全良好的生活環境和施工環境。

為了建設一支高素質的安保隊伍，更好的完成上級下達的各項任務，我部制定了嚴格的警衛員工作職責和警衛制度。對所有組員進行了軍事訓練，并專門組織學習了一些交通常用手勢通過對儀容儀表，文明用語，行為規范的學習，使組員們從外表上改變，樹立形象，再通過每周一次的工作匯報，改變同志們不良的工作勢頭，樹立了正確的工作態度，組員們的素質和修養得到了一定的提高。

2.從細節入手，深化改革將工作的細節滲透進去。

一年來我部不僅把樓內的安全問題作為工作中的主要內容，還對各個崗卡和廠區巡邏的安全保衛工作做了很多細致的工作。同時部門內部也進行了多次召會議，共同討論和研究，講授經驗，并進行學習，使隊員們更近一層的深化了安全的重要性和必要性，在日常工作中能夠積極主動的聯防連戰的密切協作，為營造良好的工作環境和公司日常秩序共同努力和積極奮斗。并且時常做一些搬運工作，如：搬運哈密瓜，卸載秋裝冬裝，卸載公司物品等，偶爾參加上級組織的具有一定強度的勞動勞動，如鏟地、挖溝、拉電線等工作。中間一段時間參加上級領導要求的軍訓和為迎接自治區領導所做的一系列訓練和準備工作。每個小組組長要參加對各個崗位各人員值班情況的巡檢工作，每周四要參加例會，討論一周以來的工作情況，存在的問題以及解決的方案。從最開始的不熟悉不適應到現在的了解和掌握工作，從最開始不了解組員難以開展工作到現在同事之間已經非常熟悉，能用的方法妥善安排工作，經歷了一個成熟的過程。其中：

九月份，天氣比較熱，但我部工作人員除當班和大夜人員外都能夠積極主動參加每周的軍訓，在九月份領導安排了一些臨時性的工作，我部工作人員都能夠按時認真完成。

十月份，為了迎接公司集團董事和__書記的到來，做了一些準備性工作，除次每周我部組織人員去認真學習各項規章制度，繼續參加各項指標的軍事訓訓。在這段時間我保安?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽彼枷肷喜皇嗆芪榷ǎ歡問奔淶淖暈醫逃妥暈遺瀾逃螅也堪脖H嗽彼枷牖疚榷ā?/p>十一月份，在集團董事和__書記即將到來之際，我部安保人員都能夠將公司安排的各項任務認真完成，例如：插彩旗，收彩旗，等各項工作，保證了接待工作的正常進行和圓滿結束。

十二月份，主要工作重心放在了對宿舍樓的安全工作安排，有效地遏制了偷盜、火災、觸電等事故的發生，加強了各方面的安全管理并學習了相關的消防知識。

3.從工作得失入手，查缺補漏、搞成份作業。

這段時間的工作有優點也有缺點，先說好的方面，全體值班人員的都能夠以《值班崗位規章制度》為準則要求和束自己，遵守值班紀律，嚴格履行交接手續，各崗位未出現過一次遲到，早退，脫崗，離崗，互竄崗等不良現象，組員組長都能夠按時或提前交接班，對外來人員及車輛登記工作做得比較到位，都能做好登記備案工作，各小組組內同志比較團結，誰有困難互相幫助，對上級領導安排的一些工作都能及時服從和完成工作，對一些及時突發時間都能夠迅速集合到場，上班時間能服從命令，聽從指揮，完成上級交給的任務，對公寓樓及崗卡上出現的問題能夠及時準確匯報和提供第一手資料。按公司的規定值班室24小時在崗，我部工作人員都能執行各自的倒班程序，值班人員在值班的時間沒有擅自離崗等現象，上班積極主動，值班組其他人員負責每天安排的各項工作，做到了各盡其職，力所能及。值班人員能夠認真填寫外來人員進出登記表和車輛進出登記表，打掃劃定區域的衛生，并保持清潔。

工作有這些優點的同時也存在一些不足，如部分人員值班期間不夠嚴肅，對自己的儀態沒有足夠的重視，部分人員值班期間接打電話，使用手機，看與專業無關的書籍，吃東西等。部分人員還從在這一定的工作情緒，如有人對上級安排的軍訓計劃怨聲載道，直接放棄工作，后來做思想工作再次調配回來。還有的人員來人員存在畏懼心理，有時候對部分外來人員不理不問，對廣匯內部人員的一些不好的舉動行為不加以制止，存在怕得罪人的心理。還有對公物得愛護不到位，每個值班室及值班點的公物已有不同程度的損壞，特別是值班室衛生不能得到很好的保持，由于每個值班室周圍沙石滿地，導致值班室地面經常性的沙土存在。個別同志心理素質不過硬，上班不認真，經常存在僥幸心理，集合速度相對較慢。

由于每個人都不一樣，不可能要求每個人都能夠自覺的把工作做到盡善盡美、盡職盡責。如果想改進和提高工作，還需在上級領導的帶領下，通過我部全體成員的共同努力不斷完善和不斷升化。

二、對明年的工作的展望和計劃

新的一年意味著新的起點，新的挑戰，一定努力打造一個工作新局面。2019年圓滿的畫上了句號，在外面即將踏上2020年新的征程時，做了一下工作設想：

在這一年里，我安保部全體同志能夠保質保量的完成工作，在工作中可以說有得有失。在新的一年里，我安保部全體同志都誠心表決把工作干上一層樓。將這一年里做的不到位的地方實行查缺補漏，更近一層的升華和完善。

首先，在原有的基礎上提高各小組組員的各人素質和修養。豐富工作經驗，提升工作能力，讓安保部變成在公司內部具有一定標榜形象的示范部，做到工作合理化，值班積極化，考勤嚴格化，小組組長權力化和管理化。

其次，讓我安保部成員能夠把這段時間的值勤工作堪稱通向今后人生崗位偉大而堅實的一腳，保證崗上值勤理念化，保證人員素質和形象的煥然一新，保證安保部內部領導及小組內部與被的協調統一，默契化。促成全面正規軍和應急兵的現實性問題的實現化。讓全安保部同志都能做到認真、務實、團結、奮斗的積極向上主義。靈活應用一切好的工作方法和工作經驗，取掉原有的本本和呆板教條，爭取把我安保部建設成__公司一支強有力安全保衛骨干力量。

2019商場安保年終工作總結以及2020計劃(四)

2019年的工作已經結束了，回顧一年來的工作，安保部認真貫徹__商場工作會會議精神，按照總經理提出職能管理精細化的要求，以2019年管理承包責任書為工作總目標，全力以赴的做好安全保衛工作，充分發揮其職能作用，加大管理力度，確保各項指標的完成。在總經理、主管副總經理的正確領導下，在各部室的大力配合下，經過全體安保人員的努力，未發生火災事故、治安事件、甲方重大交通事故，為全店經營工作的開展起到了保駕護航的作用。綜上所述，具體總結如下：

一、強化職能管理，認真做好本職工作

1.安全生產工作

積極推進安全生產工作制度化、標準化管理，鞏固成果，抓好落實，堅持依法管理，嚴格落實__號令規定，主要落實好以下工作：

(1)抓好員工培訓教育，加強應急疏散演練。為提高員工的安全意識及能力，安保部上半年組織員工培訓_次，結合實際主要加強了滅火器使用方法、報火警、疏散、如何處理火災及消防安全“四個能力”等，組織員工安全知識答題_次，組織應急疏散演練_次，有效的提升了員工的安全意識及能力。

(2) 抓好安全檢查及時消除不安全隱患。強化全店的安全檢查，嚴查用電設備設施，嚴查消防設備設施、嚴格管理火源、嚴查安全通道、嚴查死角明面上不易發現的部位，認真檢查，落實整改，每逢重大節假日，由主管安全領導帶隊，組織相關職能部室人查，落實整改，每逢重大節假日，由主管安全領導帶隊，組織相關職能部室人員開展全店安全檢查，按照規定，落實好營業前、營業后，賣場兩小時巡查，發現問題及時解訣，并做好記錄，確保安全。

2.治安內保工作

由于超市人員流動密度較大，容易被不法分子作為制造混亂和社會不良影響的目標，造成對顧客生命財產和超市員工及財產的損失，創造一個安全、良好有序的購物環境是一切工作的前提，結合實際工作情況有針對性的開展工作，重點部位采取重點防范的措施，加強了匯款室、押送款、營業秩序的監控以及我店的夜間安全防范工作，加強對員工安全教育，提高安全意識，開展群防群治工作，完善各種突發事件預案，做到了有演練、有措施，在全體安保人員的努力下，順利完成了元旦、春節、五一、國慶等重大節假日促銷期間的安全保衛工作，確保了超市安全穩定。

3.停車場管理工作

停車場自實行內部自管以來，崗位人員落實工作認真，運行正常，達到預期目的，切實把為方便駕車顧客車輛停放工作落實到實處，全年辦理保險理賠_起，截止到2019年_月_日，車場收取停車收入__萬元，后車場收取租金__萬元，合計__萬元，即為駕車顧客提供了良好的停車環境同時又為企業創造了經濟效益。

4.現場管理工作

為做好商場現場管理工作，解決現場管理工作中存在的問題及不足，商場于_月_日至_月_日對現場管理工作進行專項整頓，成立了以總經理助理為組長，各部室負責人為組員的現場管理專項整頓領導小組。明確各部室現場管理負責人員，依據企業規章制度，對本部門員工加強管理。整頓期間，店級檢查處罰違紀人員_人，對各相關部門均扣部門當月管理考核分。通過努力有效的推動了商場的現場管理工作。

二、抓好安保隊伍的管理工作，提高隊伍整體水平

安保人員擔負著整個商場財產的安全保衛工作，責任重大，因此需要一支從思想、責任心、業務技能上以及人員相對比較穩定的安保隊伍來完成企業的安全保衛工作，適應經營工作的需要，重點強化了隊伍的管理，從基礎抓起，做好傳、幫、帶，新到崗的安保員先培訓后上崗，從日常養成、禮節禮貌抓起，加強思想教育，組織業務學習，結合各崗位職責盡快熟悉業務，倡導文明執勤，對安保職能定位準確，本著為顧客創造良好安全的購物環境，為經營部室創造良好安全的經營環境，做好本職工作，通過努力，安保隊伍的綜合素質有了提高，業務能力得到了加強。

三、存在的不足

1.服務臺需加強管理;

2.安保隊伍的流動性較大，收入低，招工難，整體水平有待提高;

3.防盜工作需進一步的狠抓落實。

四、2020年的工作設想

2020年的工作即將開始，安保部認真分析2019年工作的不足，結合安全工作中面臨的新問題，新要求，決定重點做好以下幾個方面的工作：

1.要把穩定安保隊伍，提高整體水平，作為重點，思想教育跟得上，管理力度跟得上，激發安保人員的工作熱情，思想統一，樹立以超市為家的大局觀念，做到有力，有禮，有節。

把開展崗前培訓落到實處。做好傳、幫、帶，提高整體工作水平。

2.根據__號令精神進一步做好安全生產工作，鞏固成果抓好落實，推進完成安全生產管理標準化達標工作。

嚴格排查整治安全隱患，確保不出現安全、火災事故。

3.總結以往的防損經驗教訓，實施人機結合，對防損工作深入研究探索新思路，繼續以打擊內盜，防范外盜為主，充分調動安保人員工作積極性，加強后貨通道、無購物通道、及重點部位的管理力度。

同時改變思路，時時防，日日防，加強對安保人員防盜業務培訓，提高業務能力，隨時與商品部領導溝通情況，避免工作盲目性。加大打擊力度，發現一起處理一起，決不手軟。

篇3

述職報告的主體要選擇幾項主要工作，細致地將過程、效果或失誤及認識表述出來。這一部分要寫詳細，對一些重大問題的決策過程，對棘手事件的處理思路，對群眾迫切關心的問題的認識和處理，都要交代清楚。下面就讓小編帶你去看看物業年度工作述職報告范文5篇，希望能幫助到大家!

物業述職報告1一年來，物業部得到了各個兄弟部門的鼎力，在物業部全體員工的共同努力下，得到了進一步順利的發展。具體體現在以下幾個方面：

一、加強安防隊伍建設

加強安防隊伍建設，樹立安防隊伍良好形象。一年來，物業部結合安防的工作實際，強調要以“外樹形象，內強素質”做為工作重點，制訂了一整套行之有效的管理制度和行為規范，并在實際操作中不斷總結提高，使安防工作逐步走上規范化、程序化的發展軌道。著手抓安防員儀容儀表，操作規范，紀律作風，使安防員的精神面貌大大改觀;其次是加強軍事體能訓練，從實踐出發，統一規范體操，每周兩次訓練，既鍛煉身體、增強體質，又起到威懾壞人、鼓舞士氣、展示安防精神風貌的作用。

1、要求按照《操作人員服務規范》操作，并督導相關人員實施不定時、不定點抽查保潔、綠化工作等若干措施，以使普羅旺斯的保潔、綠化工作水平更上新臺階;

2、根據保潔、綠化工作現行的操作程序，提出改進的意見并進行指導。

使之更合理和更規范;

3、結合實際，制定相關的設備運行管理、操作流程以及維修、保養制度，規范物業設備的管理。

定期組織機電設備、設施維修保養培訓，對設置機電設施臺帳保養、標準記錄進行評述，使機電員更明瞭崗位操作方法，對前期物業的機電設備設施進行有效地保養，確保機電設備正常運行。

二、開展工作培訓

開展工作培訓，提高隊伍素質為不斷提高員工隊伍素質和工作能力，物業部通過加強員工培訓計劃，分期分批對新入職員工、在職員工進行培訓。在培訓中還組織安防員、綠化工、管理員、機電工進行崗位知識測驗，取得較好的學習效果。

三、加強精神文明建設

加強精神文明建設，促進各項工作開展。

1、年初注冊成立了____物業管理有限公司____分公司，同時成功競標接管了____項目的物業管理工作。

完善了物業的管理體制，使本部門的工作有條理地進行，提高了我們的管理水平。

2、積極配合房產公司開展各類活躍社區文化和各個階段舉辦的房產展銷、促銷活動任務。

3、舉行安防演練，營造良好的外部環境，充分凸顯物管服務新優勢，在品牌傳播方面做了大量的工作。

四、工作計劃

來年工作計劃，物業部把一期交房作為契機，著重從質量管理的全員參與、服務水平的全面提升、物業管理前后環節的規范、員工補給資源的完善、物業企業的經營策劃等方面著手打造具有特色的物業管理品牌。

回顧今年的工作中，我們遇到了不少困難，在面對這些困難時也顯現出我們對突發事件的預見性不強，處理具體事務時對細節關注還不夠。來年及今后的工作要求將會更高，難度將會更大，這就對我們的工作提出了新的更高的要求。我們一定正視現實，承認困難，但不畏困難。我們將迎難而上，做好工作。具體講，要做到“三個再創新”“兩個大提升”，最后實現“三個方面的滿意”。即：在思想觀念上再創新，在工作質量上再創新，在工作方法上再創新;在工作成績上再大提升，在自身形象上大提升;最后達到讓公司領導滿意，業主滿意，員工滿意。我們會在今后的工作中從認真總結經驗教訓，從自身找原因，加強管理隊伍及員工隊伍建設，不斷提升管理水平及員工素質，把物業部這支團隊打造成為綜合能力強、有較高管理水平的優秀團隊。

物業述職報告2尊敬的中心領導、各位同事：

大家好!

我是物業管理服務部樹蕙園小區的______，在小區從事物業管理工作。時間過得真快，________年不知不覺就過去了，回過頭看看自己所走過的那些深深淺淺的腳印里，有些收獲,但更多的是留下了太多的遺憾。

小區的主要工作是為住戶提供各種常規服務,通過歷任領導和小區全體員工的共同努力，小區的各項工作已基本成形。但為了迎接下一步物業收費所帶來的挑戰，就必須使小區的各項工作在原來的基礎上，更上一個臺階，提前做好各項準備。伴著學院迎評促建的春風，我首先在廣泛征求各方面意見的基礎上，從完善各項規章制度出發，先后制定了《小區員工崗位規范》、《小區保安管理辦法》、《小區應急處理程序》、《保安執勤文明用語》、《小區食堂管理實施細則》及《小區物品管理辦法》等一系列管理制度，并在小區內利用宣傳欄進行迎評促建宣傳，力爭從工作實際出發，細化和規范各塊管理。其次是狠抓細節管理：

一、組織辦公室人員和保安對小區內前期遺留的一些問題進行了全面的清理整治：

1、對小區內遺留的建筑垃圾進行了全面清理;

2、對與變電站交界圍墻上的攀爬植物及排水溝進行了全面清理，同時對東大門及其它一些衛生死角也進行了全面清理，保證小區內無死角或盲區;

3、對所有路燈進行了清洗，全面清除燈罩內外的污染物;

4、對所有消防及供水閥門、健身器械進行了加油防護，避免了生銹腐蝕所造成的不安全因素;

5、對所有球場及游樂場長條凳進行加固處理，并重新粉刷油漆，保證住戶有一個舒適、安全的休閑場所。

二、由于小區的四周都是開放式的圍欄，給小區的安全防范工作造成了極大困難，所以我一直將小區的安全保衛工作作為重點來抓。首先通過完善各項規章制度，對保安儀容儀表、值班巡邏、交接班儀式、文明用語，到宿舍的清潔衛生等，都作了細致的規定，并由辦公室人員監督落實。其次針對夜班的重要性，專門安排由保安隊長帶隊，我也不定期參與夜間巡邏;再次是在中心領導的關心下，在暑假期間投資八千多元，在小區內的一些死角地帶安裝了鐵絲網，并添置了保安器材。同時，為了解決小區圍墻死角照明不足帶來的安全隱患，又投資四千多元，安裝了八盞射燈。在不斷完善內部管理的基礎上，我也注意加大和派出所民警、社區，以及友鄰單位的溝通協調，力求通過將內外部相結合，來為小區住戶營造一個安全舒適的居住環境。

三、完善水電管理，盡力做到住戶有所呼，水電有所應，小問題及時解決，大問題爭取在12小時內完成。對無力解決的問題，及時上報或商請有關部門協助解決。同時加大公共路燈的修理維護力度，并根據氣候變化，及時對路燈數量和照明時間作出相應調整，既保證小區內有足夠的照明，又最大限度的節約電能損耗。

四、在對小區綠化做好日常管理維護的同時，組織綠化人員積極開展育苗補種工作，同時加大修剪、除草和病蟲害防治等的力度，提前做好防凍防霜措施，保證小區花木的正常生長和綠化景觀的協調統一;同時監督綠化人員利用二次用水澆灌東大門和南大門周圍的綠化帶，最大限度節約水資源。并在年末組織辦公室人員和綠化組人員，利用化糞池內的肥料，對小區內的灌木進行根部施肥，既清理了化糞池，又為灌木生長提供了充足的養分。

五、在總結日常管理經驗和聽取保潔人員意見的基礎上，制定了《小區保潔制度》，細化保潔員工作流程和監督程序，將每人每天的工作量明細化，做到工作到哪里，就監督到哪里，同時加大了對室外球場、消防栓箱、垃圾小屋、休閑走廊、公共衛生間、信服箱、房頂等的清潔力度，使小區的保潔工作得到了極大提升。

六、制定了《小區食堂管理細則》，對食品采購、飯菜售賣等進行嚴格監督，同時積極幫助食堂主任解決一些工作中的實際問題，保證小區住戶有一個安全衛生的就餐環境;

七、在增收節支方面，除了大力開展水電節約管理外，我們對外單位在小區內的用電情況進行了調查統計。通過多方聯系協調，并經雙方確認，追回電信局在小區內設置小靈通機站的電費15386元，但由于電信局年終結算，所以該筆費用推至____年1月份支付。另外在中心領導的大力支持下，投資39000多元對小區食堂進行了改造，力圖將其作為小區創收的一個增長點，但由于我個人的經營能力有限，未能實現這一愿望。

縱觀自己這一年的工作，只能用“慚愧”兩個來形容，沒有稱職的工作能力，也沒有能讓人滿意的工作成績。由于我以前一直從事具體工作，缺乏管理經驗，再加上受自己能力的限制，致使小區的各項工作開展得很不理想，既辜負了中心領導對我的期望，也對不起小區員工對我的大力支持，以及那些關心幫助過我的人。近一段時間我一直在反思自己這一年的工作，究竟有哪些不足的地方?首先我覺得自己從一開始就犯了一個思想上的嚴重錯誤，沒有將自己的思想觀念及時從實際工作轉換到管理崗位上來，把自己的主要精力放在了如何做好小區的各項工作上，而缺乏大局觀和經濟意識，對小區經濟運行的成本核算和經費支出，沒有引起足夠的重視，致使____年小區出現虧損的局面;其次是自己缺乏創新意識，未能充分利用小區的有利條件開展創收活動。在經營小區食堂期間，又因為自己能力有限，沒能創造出理想的經濟效益;再次是自己知識能力各方面綜合素質，還達不到管理崗位的要求，特別在自己獨立主持小區工作期間，深深感到自己開展工作的難度很大，有一種獨木難支的感覺。

但是同樣在這一年當中，我也學到了很多很多的知識，這首先要感謝中心領導給我的這次機會，讓我在一個全新的平臺和環境里，接觸到了不同的人和事，既開闊了自己的眼界，也學到了許多書本上不可能學到的知識。這段經歷，對我走好以后的路，乃至于我的一生，都將是一筆非常珍貴的財富。同時我還要感謝那些給予我關心、支持和幫助的人，是你們讓我感受到了親情之外的溫暖，也給了我戰勝困難的決心和勇氣，你們對我的好，我將永記于心。我要感謝的人還很多，能到師院后勤服務中心工作，是我的榮幸;能和大家相識，則是我的福分，無以回報，只能暫時將這份情深藏在心里。

在部門合并以后，我切實感受到，壓力小了許多，小區各項工作的開展也順暢了許多，這使我對物業部____年的工作充滿了期待。我在心里對自己說：“相信自己，你是最捧的!”我也想對中心領導和各位同事說，請相信自己的眼睛，我想用我____年的表現來證明我自己!最后，謹祝大家在新的一年里，身體好一點，笑聲多一點!

物業述職報告3尊敬的各位領導：

您們好!本人自今年5月18日入職擔任物業部保潔主管。工作職責為負責園區A、B、D日常保潔、定期消殺、垃圾清運工作，及和物業辦公區和年底接收的E、F、G組團開荒和日常衛生保潔服務監管管理。管理范圍較寬，人員分布較散，這些雖然給管理工作帶來很大難度，但并沒有改變我對工作的熱情，這既是挑戰也是難得的鍛煉機會。下面將今年以來工作情況匯報如下：

一、開荒工作

工作伊始，面臨的工作重點是ABD組團的公共區域開荒，由于時間緊，維修工作多，這給開荒工作帶來了很大的困難，基本上整段時間內是開荒工作和大規模維修工作同步進行，這就造成了完成的開荒區域存在著二次污染和重復清潔的問題。中水系統截止到業主集中辦理入伙前仍沒有開通，這對開荒工作來時無疑也是影響巨大的，但在物業部王經理的協調下，經過多方溝通，聯系總包方盡量將大塊施工垃圾清走，剩余部分少量施工垃圾由我安排開荒人員清理，另外通過協調暫時借用了消防水用做開荒使用。在業主辦理入伙手續前每日現場監督檢查、整改返工、逐項進行，保證了開荒工作的順利完成。同樣在年底接管的EFG組團時，天寒地凍，大部分時間無法用水的情況下，克服重重困難完成了開荒工作。

二、日常保潔工作管理

外判公司保潔作為基層工作者普遍存在著年紀偏大，文化水平低，人員流動性大等問題。因本項目為別墅項目，工作環境只有園區和車庫，條件比較惡劣，且每人所轄區域也很大任務重。物業公司除定期進行公司背景、管理制度、公司領導等深入的企業文化培訓，同保潔公司自身工作制度的培訓交叉、循環培訓。并進行保潔公司內部的保潔工具實操，清潔技巧知識等培訓，定期組織逐個口頭考核，優勝劣汰，確保每個人都能盡快的有所提高。

同樣在保潔員工的日常工作期間，對于他們的休息、吃飯問題等多加關心，聯系工程部在車庫內修建保潔休息室，在夏天高溫期間發放防暑降溫藥品，使大家能夠安心工作。在十月起，因施工方戶內保潔撤場，我物業部在人員緊張的情況下，抽調人員在兩個月的時間內累計入戶清潔施工后垃圾、入戶內打掃達175次，清理維修期間公區亂堆施工垃圾超過200次，保證了施工結束后，業主入住前戶內及公共區域的衛生要求。

三、定期消殺工作

在定期的消殺除四害工作中，公司提出自行采購藥品器械，安排人員進行通過搜集資料和咨詢專業人士，多方比較和摸索，整理出一套適合本項目現狀的操作流程及藥品器械清單，節約了成本，同時配合車庫安裝的滅蚊燈和每周一次的消殺頻率，達到了應有的效果，并做好文字記錄存檔。逐步改善了園區車庫內蚊蟲多的環境問題。

四、垃圾清運

垃圾清運公司自7月1日起正式進場，前期以生活垃圾為主，隨著業主入住量的增加，和裝修戶的增多，施工垃圾堆放與各戶的車庫內，所以日常的工作中又多了一項垃圾的巡視。做好估量及時聯系清運車輛進場。部分裝修公司將施工物料和垃圾堆放在一起，為了防止出現誤清運，我設計了表格由清運人員與現場負責人簽字確認，同時我另外通知前系業主，做到雙保險。

回顧這半年多來的工作，在上級領導的幫助和關心下雖然取得了一些成績，園區和會所前期保潔工作步入正軌。但與公司各級領導的要求還有一定差距，在管理水平、溝通能力上還有欠缺，遇事時有時不夠冷靜，有時急于求成往往事與愿違。這些不足之處都需要我去加強自身學習，用所學知識指導自己的工作，爭取用更好的成績來回報領導對我的信任。

在步入新的一年中我將已更為飽滿的熱情和積極的工作態度努力做到以下方面：

1.加強業務知識和公司企業文化的學習和提高，創新工作方法，完善各種管理規定。

2.與外判公司主管加強溝通提高保潔服務質量、工作效率，加強各方面的培訓。

3.結合公司規定逐步建立和完善起對外判公司的考核管理制度，提高外判公司工作效率水平。

以上報告請領導給予監督和指正。

物業述職報告42018年組織上調任我為____商場A區主任和管理部的各項管理工作。回顧在物業公司擔任經理以來，我時刻不忘作為一名黨員干部的神圣職責，我始終與班子成員團結協作，帶領公司全體干部職工以“創一流物業管理公司”為目標，艱苦創業，努力工作，不斷強化管理，規范運作，提高服務質量，較好的完成了公司的各項工作任務。

一、不斷學習，努力提高自身素質

這些年來，我堅持落實上級要求與創造性的開展工作結合起來，以增強干好工作的責任感和使命感，并緊緊圍繞“觀念怎樣轉變，思路怎么創新，物業如何發展”這些深層次的問題去實踐。

自從____商場A區管理處成立之日起，我便以一個物業新兵的姿態去努力學習物業管理知識，去研究物業企業的發展方向。對此，我做到了“認識到位、思想到位、工作到位”，在較短的時間內使____商場A區管理處、管理部的各項工作實現了有序運轉。

二、廉潔自律，樹立良好形象

日常工作生活中，我嚴格要求自己，以身作則，注意聽取班子成員的意見，尊重、團結每一個班子成員，每一位員工。自覺做到大事講原則，小事講風格，不利于團結的話不說，不利于團結的事不做。不憑個人義氣，不耍個人意志，不搞一言堂，自覺維護領導班子在干部職工中的良好形象。

三、盡職盡責，做好本職工作

作為公司副經理，把精力用在管理上，用在抓服務上，用在抓隊伍和品牌建設上，這是本職要求。我堅持嚴格要求去安排、布置、檢查各項工作，制定并完善了公司各項工作制度、工作標準和考核辦法，完善考核辦法。

自擔任____商場A區管理處主任以來，并結合前期從事物業管理的經驗，在管理____商場A區的服務管理工作中，我在《超值服務》、《親情服務》、《延伸服務》上下功夫，要想業主滿意，首先就要培養一批高素質、新思想的好員工，怎樣才能培養出好的員工來，那就是學習，我把多年學習積累的物業服務和管理的經驗傳授給我的員工，堅持每天開一次工作例會，處理產生的疑難問題，工作內容形成記錄，每日進行一次工作匯報，保證業主有個健康舒適的生活環境。

____商場A區管理處自20____年10月30日至20____年2月19日共辦理入住1676戶業主，車位自20____年1月15日至2月19日共辦理車位入住470個，同時也開通了470張車位卡。

自擔任管理部主任以來，相繼推廣了“保潔示范班”、“維修示范班”、“保安示范班”、“綜合業務大比武”等評比活動，在此活動中出現了諸多的典型員工。通過召開典型事跡報告會等多種形式，在全公司廣泛掀起“學典型，爭先進，比貢獻”活動，通過這項活動，有效提升了物業公司的服務水平。

為了有效推進5S管理，根據昆侖集團和達源公司的要求，我們創新5S管理 實行“三抓”和“三不放過”措施，高標準、全方位強化5S管理。“三抓”一抓抓培訓，提素質;二抓抓典型，上水平;三抓抓宣傳，提名氣。“三不放過”一是不按5S標準執行不放過(!);二是不按5S標準檢查不放過;三是不按5S標準整改不放過。我們通過實行這一原則，5S管理有了顯著的成效，獲得了20____年度昆侖集團5S管理評比第一名。

抓好考核的同時也得在節約電、水、燃氣上作文章，要求規范管理流程，落實控制措施;加強了治理跑、冒、滴、漏和私搭亂接、竊水竊電行為，強化水電的控制管理，為公司減少了虧損，增加了收益。

管理部堅持月月下發考核通報，如實反應各部門月工作完成情況和評比得分情況。對日常服務管理工作中的環境衛生、保安服務、維修服務、員工儀容儀表、員工考勤管理、員工文明用語使用情況進行嚴細考查。為了加大考核力度，實行考核人員到各部、處跟蹤式考核的措施，做到天天有檢查，日日有記錄。通過全面掌握各處工作進展情況，大大提高了考核效率。

四、存在不足及改進方向

1、在工作的某些方面、某些環節按照“精細美”的標準去衡量還有一定差距，還沒有把“精細美”的工作標準貫穿到各項工作的全過程，需要在精細管理上下功夫。

2、管理機制的滯后和不適應，使得在我們管理方法上顯得有些粗況，管理力度、考核力度、監控力度還有待于進一步提高。

3、隊伍素質的建設，雖然我們在不斷地進行強化培訓，但是整體的隊伍素質不能完全地適應物業公司的發展水平，還有待于進一步地提高，加?a

href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽鋇吶嘌倒ぷ鰲?/p>4、____商場A區雖說是新成立的管理處，我們會在管理模式上進一步的完善和改進，也會力爭在20____年被評為“省級文明示范”的榮譽稱號。

5、監督管理部的巡查力度，針對考核難點問題進行專項研究、科學管理，采取定期和不定期檢查的方法，檢查中要本著嚴細認真的原則，一視同仁，不留情面，對所查出的問題有針對性采取解決措施，重點問題重點解決，對為按管理部下發的整改通知單進行整改的部、處采取通報、罰款措施。

實施ISO9000標準相結合的方式，使之運行體系更標準化、系統化。

崗位的改變并沒有改變我工作的熱情，在今后的工作中，我將繼續發揚成績，克服不足，帶領廣大干部職工奮勇爭先，努力做好上級安排的各項工作。

物業述職報告5尊敬的各位領導、各位同事：

大家好!2013，在集團黨委、中心班子的正確領導和幫助下，不斷克服工作中的不足，以“服從領導、團結同志、認真學習、扎實工作”為準則，始終堅持高標準、嚴要求，在自身的政治素養、業務水平和綜合能力等方面都有了較大提高。現結合一年來的工作完成情況及思想變化情況述職如下：

一、恪盡職守，認真作好本職工作。

一年來，按照集團“服務質量年”各項工作要求，結合中心工作實際，積極轉變觀念，不斷強化物業管理的服務與經營理念。工作中，努力做好領導的參謀助手，認真履行崗位職責。

1、認真做好分管部門各項工作。

努力做到走出來、沉下去，每周堅持到分管的住宅、運輸、家政三個部門進行工作檢查、調研，指導并協助各部門解決工作中的困難與問題;定期到各部門參加工作例會，深入了解各部門工作狀態，實地檢驗各部門服務效果。

2、科學管理，開源節流。

在抓好經營創收方面：年初，在對中心各部門現有創收資源、創收能力詳細調研、分析的基礎上，深入挖潛，科學的制定了各部門經營目標，在2012創收額度的基礎上全部上調10%.從全年中心經營創收完成的總體情況看，預定目標基本實現，本人分管的住宅、運輸、家政三個部門經營目標全部超額完成。

在嚴格控制成本方面：進一步加強了對中心車輛的管理，定期對公務車輛定點存放情況進行檢查，嚴格控制校車運行成本，嚴格執行車輛維修審批制度，利用專業知識對車輛故障進行維修鑒定，控制維修成本，最大限度減少預算外支出。

3、認真做好中心各項安全工作

督促中心各部門逐步完善了樓宇安全檔案，指導各部門對車輛運行安全、庫房安全、外租房安全等建立了有效的防控機制，定期組織開展安全培訓，加強安全宣傳教育，不定期的帶隊開展自檢自查工作，及時對隱患進行整改。在分管安全工作期間，未發生重大安全責任事故。

二、嚴于律已，不斷加強作風建設

平時能嚴格要求自己，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則，始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實、腳踏實地埋頭苦干上。8月份，參與了快舟一號衛星發射的后勤保障工作，歷時49天，行程10000多公里，圓滿的完成了學校交給的工作任務。

在工作中，時刻以制度、紀律規范自己的一切言行，團結同志，團結班子，保持謙虛謹慎的同時能夠本著對事業負責的原則直抒己見，同時主動接受來自各方面的意見，不斷改進工作，積極維護中心的良好形象。

在黨風廉政建設方面，嚴格貫徹黨風廉政建設責任制，積極踐行黨的群眾路線教育實踐活動，積極參加黨內民主生活，嚴格以民主集中制的原則和黨紀國法來要求、約束自己的思想言行，不斷加強黨性鍛煉，堅持自重、自省、自警、自律，在日常工作、生活中，能夠做到廉潔自律。

三、工作中存在的不足及個人進步方向

一年來，本人做了一定的工作，也取得了一些成績，但距領導和同志們的要求還有不少的差距：主要是對政治理論和物業業務知識的學習抓得還不夠緊，學習的系統性和深度還不夠;工作創新意識不強，創造性開展不夠。在今后的工作中，我將發揚成績，克服不足，以對工作、對事業高度負責的精神，腳踏實地，盡職盡責地做好各項工作，不辜負領導和同志們對我的期望。

一是進一步強化學習意識，在提高素質能力上下功夫，將自己學習和培訓的收獲和感悟運用到今后的工作中，真正做到學以致用。

二是進一步強化職責意識，在提升物業全局工作業績上下功夫，認真做好職責范圍內和領導交辦的工作任務。

三是進一步強化服務意識，在轉變工作作風上下功夫，努力做到由只注意做好當前工作向善于從實際出發搞好超前服務轉變;由被動完成領導交辦的任務向主動服務、創造性開展工作轉變。

四、對物業工作的感悟

2013年，物業中心的各項工作成績喜人，但在實際工作中還存在一些不盡人意、不適應新發展要求的地方，主要表現在：在員工隊伍建設上，人員素質參差不齊，專業水平不高，發展后勁不足;在內部管理上，崗位職責落實不到位，沒有嚴格執行服務標準化、考核量化和細化，員工的積極性、責任性需進一步增強等等。對于這些，都是我們在今后的工作中需要引起高度重視并切實加以解決的。

篇4

一、堅持以營業為中心，做好后勤服務的工作，努力創造良好的營運環境

營運是公司經營發 展的生命線，后勤部作為營業保障部門，在20xx年進一步強化了以營業為中心的服務理想，加強與前勤營業部門的溝通協調，主動獲得服務需求信息，提升員工的服務意識，做好多項基礎運行保障的同時，進一步提高后勤服務質量，為公司整體運營服務的提升做出貢獻。

（一）進一步加強物業設施維修維護，提高服務設施運行標準。

20xx年，后勤部對長沈兩店實行統一管理目標，在工作標準和規范方面實現統一管理。在基礎設施維護方面，09年對所有設施設備進行普查，重新建立健全了設備檔案，統一編制了設備保養計劃，并實行跟蹤檢查進度，保障設備設施的穩定運行；對于涉及物業運行的意外事件，建立了意外事件報告總結制度，要求意外事件發生時，填寫《意外事件處理報告單》，對事故處理過程、事故發生原因、進一步的糾正預防措施均做了相應的要求，以此減少了同樣問題的重復發生；實現多級巡視制度，包括經理級員工開店前巡視、物業管理員巡視，領導抽查巡視，聯合檢查巡視等，保障物業問題及時發現和處理。20xx年截止目前，長沈兩店通過巡視發現物業維護各類問題近35000個，均得到及時的處理，保持了較好的物業運行標準。在做好日常運行維護的同時，后勤部20xx年截止目前共組織完成改造施工項目247項，其中長春店108項，沈陽店39項，滿足公司經營發展的需求。

（二）強化環境秩序管理，營造清新舒適的購物環境。

良好的環境秩序是對顧客服務最直接的體現。因此，后勤部始終把環境秩序建設作為日常工作的重點來抓。20xx年，主要從以下幾方面加強了工作：一是加強外圍衛生保潔工作，對外圍的廣場磚實行定期清理污漬，重要部位每天用清水沖刷，在風沙較大的季節，對重點情節區域采取灑水的方式降塵，同時增加了日常保潔清掃循環密度，將保潔承擔范圍一直馬路上，盡可能減少周邊環境對商場衛生的影響；二是積極改進保潔方法，全面提高室內保潔質量。保潔部門對地面理石、墻面、高空等需清潔部位，積極探索保潔保養的方法，對重點保潔部位增加維護頻率，并實行保潔質量定期和不定時抽查，對于保潔工具的要求保持干凈清潔，確保了保潔質量保到質的提高；三是重視賣場溫度調節，控制適宜溫度。為較好的控制賣場溫度，后勤部在商場各部位安裝溫度計，每天上、下午兩次對溫度進行檢查，對溫度出現偏差區域進行及時調整，保障了賣場溫度始終保持恒溫，誤差不超多±1°c，確保為顧客提供清潔舒適的購物環境。

（三）主動加強服務，提高員工的服務意識。

20xx年后勤部提出“一站式”服務的工作要求，對于到后勤部辦理業務的供應商實行全天候服務；同時，對工作業務不做崗位分工，真正實現了“首問負責制”，所有后勤文職人員都能辦理所有業務，來后勤部辦理業務的客戶不用等候，即有人全程能夠辦理完成；實行服務投訴電話公示，主動接受服務監督。為全面提高服務質量，后勤部還制定了《維修投訴電話管理辦法》，對24小時維修電話進行錄音，及時反饋處理結果，對各部門后勤服務需求實行跟蹤制度，由物業管理員及時現場了解服務效果及服務滿意度，及時總結和處理服務中的問題；通過參加營業例會及時獲得服務信息，使后勤部第一時間了解服務需求，及時予以配合和處理；在每個公司特定活動中，后勤部都要組織召開服務配合協調會，研究服務細節，確保后勤服務配合工作保障到位，保證后勤服務工作的圓滿完成。

（四）加強對供應商專柜的現場管理，推行有償維修服務。

20xx年，后勤部將專柜的設施管理納入物業服務管理范圍中，對專柜賣區實行每天巡視制度，對于需要維修維護的項目，及時通知專柜整改，對于不能按要求整改的，由后勤部按有償維修方式進行及時處理，促進賣場整體運行環境的提升；在對供應商專柜的維修中，后勤部堅持“服務為本”的主導思想，對于能提供材料的專柜實行免費維修，對于我方提供材料的不收取人工費用，受到了供應商的歡迎。在做好專柜賣場服務的同時，后勤部同時加強對專柜后區的管理工作，實行定期對專柜庫房進行檢查巡視，及時發現和處理安全隱患，避免了安全問題的發生。

二、加強基礎工作建設，強化管理的創新實踐，促進后勤物業整體管理水平的提升。

管理是服務的基礎，科學有序的管理是保持服務持續有效的前提條件。20xx年，后勤部在總結08年管理工作的基礎上，進一步加強了基礎工作建設，有效提高內部管理理運行水平，促進了各項工作的整體提升。

（一）突出工作重點，落實管理目標責任制。

為促進后勤各項工作有的放矢的開展。09年初，后勤部組織召開了09年的工作安排布置會議，提出了以“成本、效率、服務”為工作主線確立各部門的管理目標。后勤部在認真總結08年工作的問題的基礎上，對各部門下達的工作目標共涉及26項工作，目標或指標60項；并同時提出了落實的措施和方法、實施計劃和目 標考核的辦法。以此，明確了后勤各部門全年的工作方向。在工作目標的實現方面，后勤部實行每月檢查跟蹤落實情況，將落實工作目標的手段和措施列入各部門每月的工作計劃，年底實行工作目標完成情況考評，將考評結果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標落實過程中后勤部共重新建立和完善工作制度15項，有力地促進了管理水平的整體提升。

（二）完善基礎運行工作，推行目視化管理。

在08年房間管理普及的基礎上，09年后勤部進一步強化了后勤設備設施的運行管理，推行管理目視化，即要求所有涉及后勤物業運行的指示、數據、部位實行全面標識管理。09年，后勤部共制作各項目標化標志共600余項，內容涵蓋了所有的房間和運行設備，使設備運行的信息更加透明化，有效減少運行操作失誤的發生。

（三）建立工作檢查體系，提升全員工作監督意識。

管理工作存在的偶然性和不確定性，一般來說，管理者只能通過檢查來監督管理的運行情況，但后勤部管理范圍較大，容易出現問題的部位也較多，如何能有效地保證后勤各系統穩定運行是后勤服務落實的關鍵。為加強工作的檢查監督，讓工作檢查監督工作至上而下成為一個整體。后勤部在20xx年推出了《建立后勤檢查監督體系的管理辦法》，中心內容是層層履行檢查職能，把隨機不確定的檢查監督變成可量化的檢查職責的落實，層層明確檢查范圍、檢查內容、檢查方法、檢查標準及檢查周期；同時重視檢查監督職責是否有效得到落實，強調現場檢查，通過強有力的檢查監督體系促進工作的落實。

（四）加強工作總結，促進管理提升。

為及時總結工作中的問題，后勤部在20xx年實行每月工作總結制。為了更好總結工作，后勤部制定了每月工作總結表，對總結工作內容進行了明確，保證總結的全面性，便于及時發現問題和解決問題；為避免各部門工作過程中出現的對上級過度依賴，提高自我提升意識，后勤部還要求各部門在日常管理工作中加強工作創新，要求各部門每半月對管理提升情況進行總結，以報告形式報給部領導審閱，有效地促進各部門的自我管理提升意識，避免了管理停留在原來的水平。

（五）加強工時工效管理，建立員工約束和激勵機制。

后勤部是集團人員最多的部門，同時員工的整體素質不高，大多數員工屬于基層服務人員。如何更好地加強管理，有效提高員工主動工作意識，是后勤部面臨的主要問題。針對員工工作的實際情況，后勤部20xx年對各部門工時工效管理專門制定管理目標，要求各部門對所有崗位的有效工作時間進行階段性的跟蹤、統計和分析，以此提出崗位工作內容的調整和提升有效工時的辦法，各部門經過幾個月的跟蹤分析，均采取了不同程度的提高工時的措施，取得了一定的效果。如工務部實行有效工時考核制度，將單純值班，侯工、路途，領取材料等時間等不列入工時，并確定一般操作工作的通用工時標準及每月標準工時，把工時考核同員工績效掛鉤，促進了員工對工作的重視，實現了員工從等待派工到自己主動尋找工作機會的轉變。

三、堅持安全第一的思想，安全管理和細節服務并重，為營業提供安全運行和服務的保障。

公司的消防安全工作一直是后勤部工作的重中之重。20xx年，后勤部對保安部提出了“完善基礎、注重細節、服務到位、保障運行”的工作要求，進一步要求從保安隊伍建設、內部管理、對外形象等方面提高公司安全運行管理水平。

（一）加強全員安全教育，提高員工的安全意識。

員工是工作的最終執行和落實者，讓全員掌握安全知識，提高安全意識是公司整體安全運行的保障。為此，20xx年，后勤部進一步加強了對員工安全知識的培訓，主要從以下主要環節入手：一是把好入職上崗關，協調人力資源部在新員工入職培訓時，增加安全知識內容的培訓，使新員工上崗前了解掌握基本的安全知識；二是加強員工工作過程中的消防知識抽查，在其他部門的配合下，截止日前，保安部20xx年共抽查員工安全知識掌握情況100余次，抽查人數近2000人次，進一步增進了員工了解掌握安全知識本文來源：。三是加強消防安全演練，20xx年，長沈兩店每周均進行兩次消防疏散演練，在演練前進行消防知識講解，將消防管理工作貫穿于員工工作過程中。

（二）加強消防系統的運行維護，保證系統穩定運行。

消防自動控制系統是消防安全技術防范的基本保證。20xx，后勤部進一步加強消防系統的維修維護工作，要求系統問題維修不過夜，保證了消防系統的穩定運行。在具體工作中，后勤部強化以下三方面的工作：一是消防設施設備保養的標準化。針對各類消防設施設備，在年初確定保養標準和保養檢測周期，同時加強問題的整改跟蹤和驗收檢查，確保所有設施設備處于良好狀態；二是對可移動消防設備進行特殊資產管理，保證“可使用、不遺失”的管理要求；三是完善報修流程，實行維護和監督分開，促進整改跟蹤，長沈兩店截止日前先后發生20次消防報警故障，均在規定時間內得到解決。

（三）安全檢查，及時消除事故隱患。

后勤部每年要求組織4次專項安全隱患檢查，通過已完成的三次安全檢查，長沈兩店共發現安全隱患達460項，其中長春店311項，沈陽店149項，所有的問題均已在規定期限內整改完畢；在落實部門安全檢查的同時，日常的巡視檢查也是非常重要的工作內容，后勤部20xx年對安全檢查項目進行了分類，根據工作重點不同，實行日檢、周檢、月檢、隨機檢查等不同的檢查類別，使工作檢查的針對性更強；對于重點部位的消防安全工作，實行專人盯防，最大強度的避免了安全事故的發生。通過一年的努力，09年全年長沈兩店均未發生火險事故，保證了商場的安全運行。

（四）治安綜合治理，為營業創造有利的服務環境。

在重視消防安全管理的同時，后勤部也加強了公司內部安全治理工作。20xx年，在治安工作中，后勤部主要從以下三方面入手：一是加強與營業部門協調，打擊盜竊商品的行為及協助處理顧客糾紛，截止日前，長沈兩店共接警155次，直接抓獲到商場的各類犯罪嫌疑人20人次，受到顧客和供應商的好評，全年保安部20人次受到集團的表彰獎勵。二是與收銀等部門協調，打擊“倒卡“行為，截止日前，后勤部采取直接盯防等方式確認并采取措施處理倒卡人員9人次，基本杜絕了倒卡人員在我商場內公開從事倒卡活動。

四、重視員工持續培訓工作，努力提高后勤員工的整體素質，加強后勤員工隊伍建設。

針對后勤部員工結構中基層服務人員偏多，整體文化素質偏低的實際狀況，20xx年，后勤部有針對性的開展員工培訓工作，從提升員工崗位勝任能力入手，加強員工的服務意識，流程意識，團隊意識，形象意識，在整體打造適應公司發展的后勤服務團隊。

（一）崗位訓練力度，尤其是各種緊急情況的處理的演練。

20xx年，后勤部在每周兩次消防疏散演練的基礎上，將日常的員工崗位訓練擴大到停電、停水、特殊天氣、跑水、設備停運、重大治安事件處理等多方面。每月都進行就循環演練。在演練過程中，強調各部門各崗位的相互協調配合。同時，通過每次演練調整工作標準，及時發現問題，提升了員工處理緊急情況的能力；09年后勤部長沈兩店先后進行各類緊急情況演練70余次，每次演練場形成演練報告，對演練實際情況進行分析，總結經驗和不足，從而也提升了員工配合協調處理工作的能力。

（二）服務標準化，提高員工的現場服務能力。

在公司營業過程中，后勤員工不可避免地直接面對顧客，因此，后勤部在教育員工如何在工作過程中減少對顧客的干擾和影響外，更進一步重視如何能更好地為顧客顧客提供直接的服務。在20xx年，后勤部組織了員工對所有商場品牌，業種位置進行培訓，要求員工在需要時能迅速到達指定位置，同時，在顧客咨詢時能準確為顧客提供服務。通過培訓，日前后勤員工中大部分能熟記品牌及業種位置，為處理工作及為顧客提供服務提供了便利的條件；在直接面對顧客的崗位，后勤部還強調服務的標準化，避免不同人員服務出現差異，保持了服務的一致性。

（三）員工的禮貌禮儀考核，提升員工對外形象。

后勤部從以下幾方面加強了后勤員工禮貌禮儀工作：一是從坐、立、行等基礎方面規范員工行為，檢查督促員工養成良好的習慣；二是從著裝儀表上加強日常檢查監督，強調崗前正容。工人在完成工作任務后迅速更換臟的工裝，確保在新工作任務時干凈著裝；三是加強特殊員工的日常崗位訓練，保安部每天早上長期堅持進行員工隊列訓練，使保安員形成了較好的行為習慣。

（四）工作標準，推行員工崗位工作量化考核工作。

為了使員工進一步對自己的工作職責更加清晰。后勤部在準確規定各崗位工作職責的基礎，對崗位實際工作內容進一步細化，確定工作每個環節和內容的細化工作標準，形成崗位工作量化考核表。日前，后勤部從經理到一般員工均完成了崗位工作量化考核表的制定，使員工工作考核有據可依，基本達到“細化、量化、清晰化“的管理目標。

五、做好內部服務，履行后勤保障職能，為員工創造良好的工作環境。

后勤部在做好營業運行服務的同時，按照集團提倡員工員工之間及部門之間服務的理念，努力做好對內的服務，積極發揮后勤保障功能，為員工在公司工作創造良好的工作環境。

（一）員工餐廳質量關，提高員工滿意度。

辦好餐廳一直是后勤工作中的難點之一，如何讓大多數員工在公司就餐放心滿意是后勤部反復研究的課題。20xx年，員工餐廳進一步在菜品花樣上下功夫，每天菜品增加到6個，員工基本可實行自助就餐，自由加餐，確保員工可選擇到相對喜歡的菜肴；同時，20xx年，員工餐廳還多渠道收集員工對于就餐滿意度的信息，根據員工滿意情況適時調整菜品出品，盡可能確保餐品符合大多數員工的口味；為滿足員工就餐多樣化的需求，餐廳在09年還推出面條、蓋澆飯，及商務套餐等品種；也受到員工的歡迎。同時，也為今后餐廳經營管理方式的調整提供經驗。

（二）更衣室的管理，為員工提供安全干凈的活動空間。

更衣室每天都有幾千人上下班在此更衣，安全、衛生問題是更衣室管理面臨的難題，以前也不時出現物品失竊的事件。為此，20xx年后勤部門組織開會研究更衣室管理問題，對更衣室管理工作提出新的標準：一是理順更衣室進出的流程，加強安全管理；二是實行更衣室集中時段開放制，既方便員工又便于管理；三是加強對臨時進出更衣室員工的服務，通過以上措施，使更衣室的安全問題得到了控制，09年基本未發生更衣安全事故。在更衣室衛生方面，后勤部做到及時打掃，每天檢查，保證更衣室始終保持衛生干凈的狀態。

（三）為營業部門服務，滿足員工的服務要求。

為保證員工良好的工作環境，后勤部定期安排人員對員工工作場所進行不定期巡視，及時了解員工工作環境設施設備運轉的情況，在供暖、供水等特殊時期后勤部安排專人到工作場所檢查，及時進行調節和處理。在其他部門有后勤服務需求的情況下，后勤部積極安排好工作，第一時間解決問題；同時，后勤部各層面人員通過各種渠道，主要向營業部門征求服務需求，主動做好服務工作，有力地幫助其他部門解決了工作之憂。

六、加強資產采購管理工作，樹立成本控制觀念，節能降耗工作再上升臺階。

后勤部是公司運行費用使用最大的部門，加強費用控制，履行節能降耗是后勤工作的重點之一，20xx年，后勤部重點在以下幾方面做好費用控制，降低成本的工作。

（一）閑置資產管理，提高資產利用率。

經過多年的經營，后勤庫房積累了一定數量的閑置資產。為了更好地做好資產管理工作，20xx年，后勤部組織了閑置資產大盤點工作，對閑置資產重新進行了分類、評估，并對部分資產進行維修維護；同時，對部分可利用資產進行了重點登記，以方便資產的調撥。在采購需求執行前，實行資產管理員審核先行審核制度，確認是否有可替代閑置資產后再確定是否執行采購，最大限度利用閑置資產。如今年對超市提報采購消磁板的過程中，后勤部從閑置資產中調撥出來進行改造維修，滿足了超市的需求，節約采購資金4萬余元。今年以來，后勤部協調部門之間調撥資產100多次，長沈兩店資產調撥12次，長沈哈之間調撥資產達30余次，提高了資產的利用率。

（二）執行采購程序，加強采購管理監督。

在采購控制管理方面，后勤部始終堅持常用物資的采購通過招標確定供應商的制度。年初，組織了后勤、財務、總辦等部門召開采購招標評定會，現場確定合作供應商；其次加強采購價格的監督，對于市場價格波動大的產品實行定期走訪市場，隨機抽查供應商報價等辦法，確保采購價格的合理性；同時，對于市場價格周期波動加大的采購采購審核過程中要求提供比較供應商，以保證以就低價格采購，加強監督。

（三）能源運行控制，節能降耗效果顯著。

節能降耗工作是后勤部非常關注的重點工作之一，09年后勤部更是把節能降耗工作考核的指標之一，要求各部門制定節能降耗的具體措施和計劃。后勤部主要采取了以下的節能降耗措施：一是對所有能源消耗設備設施進行普查，重新確定運行時間周期及頻率；二是對能源使用消耗的場所加強能源消耗控制，如辦公室、值班室、庫房等實行巡視管理，督促各部門在管理好能源消耗設備，避免不必要的能源消耗；三是提高全員的節約意識，及時發現和制止能源浪費的問題，通過以下措施的實施，09年，節能降耗工作取得較好的效果，截止日前沈陽店電費與計劃相比節約133.7萬元，長春店節約電費達86.6萬元。

（四）費用使用分析，及時調整費用控制辦法。

后勤部每月對主要費用支出項目均進行費用分析，包括：餐廳費用使用分析，電費、水費、燃氣費等費用支出分析。對計劃執行情況及兩店運行費用情況進行綜合對比，分析差異與變化原因，提出下階段應采取的費用控制措施和辦法，通過逐月的費用分析報告，確保部領導及時掌握費用的使用情況及效果，及時采取調整措施，使費用使用能始終控制在合理和預期的范圍內。

七、工作中的問題與20xx年的工作重點。

后勤部在09年工作中基本已完成了后勤保障的任務，履行了相應職能，通過努力部分內部管理工作得到加強和提升。但工作中暴露出的問題和不足仍不可忽視，也需要今后工作中進一步加以完善和改進。

1、工作落實不徹底，導致工作細節出現紕漏。表現在工作跟進仍然不夠，員工接受工作和領導安排工不清晰；工作范圍有遺漏。雖然部內的要求傳達下去了，但在抽查過程中仍然能發現問題。

2、基層主管的組織管理能力偏弱，基層主管的文化程度偏低，管理經驗不足，導致工作組織沒有章法，內部還在管理混亂或水平偏低的情況。

3、工作效率低，落實工作不及時。員工工作落實還依賴上級的檢查和監督，導致不應出現的問題出現。如：長春店噴淋爆裂問題的重復出現。

4、服務能力欠缺，存在想服務但缺乏服務技巧和服務手段的情況，沒有養成良好的服務習慣，對其他部門的工作不了解也是后勤服務針對性不強的主要原因。

5、對采購產品質量缺少有效的跟蹤和滿意度了解，往往出現問題后才暴露采購產品質量缺陷，也反映了后勤服務的主動性不足。

6、與其他部門還不能做到無縫溝通，存在“上邊熱，下邊冷“的情況，基礎員工基本不溝通或溝通不力，導致工作執行的不協調。

針對以上問題，后勤部將在20xx年工作中重點加以關注和解決，結合合理細節的問題，后勤部20xx年總體工作重點如下：

1、建立完善的后勤服務體系，服務的內容要進一步清晰化，服務監督做到立體化，全面提升后勤服務。

2、建立員工的監督考核體系，考核內容進一步量化，確保后勤主要工作管理的目標的實現。同時與公司績效考核有效結合，真正發揮考核對工作的促進作用。

3、進一步修訂和完善工作標準和管理制度，做到涵蓋所有重點的工作，兩店工作手冊實現完全統一。

4、解決效率偏低的問題，將工作安排、工作處理、工作跟蹤、工作回復流程形成閉環。

5、全面提高員工的整體素質，進一步對員工進行登記評定。通過培訓和考核實現優勝劣汰，增加員工自我壓力，促進員工的自我提升完善。

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行政部經理的工作是瑣碎的,需要很多耐心來完成工作。寫述職有利于被考核者進一步明確職責、總結經驗、吸取教訓、提高素質、改進工作,下面是小編為大家整理的關于行政經理述職報告范文，如果喜歡可以分享給身邊的朋友喔!

行政經理述職報告范文120--年以來，在集團公司的正確領導及徐總經理的大力支持和指導下，行政部緊緊圍繞管理、服務、學習、招聘等工作重點，注重發揮行政部承上啟下、聯系左右、協調各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻。現將我在20--年的工作情況匯報如下：

一、加強基礎管理，創造良好工作環境

為領導和員工創造一個良好的工作環境是行政部重要工作內容之一。兩個月來，行政部結合工作實際，認真履行工作職責，加強與其他部門的協調與溝通，使行政部基礎管理工作基本實現了規范化，為公司各項工作的開展創造了良好條件。

如：做到了員工人事檔案、培訓檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確，嚴格規范;做到了收、發文件的準確及時，并對領導批示的公到了及時處理，不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設

備維護、保養、日常行政業務結算和報銷等工作的正常有序。組織了員工健康體檢等，行政部在接待、人事管理、優化辦公環境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責，為公司樹立了良好形象，起到了帶頭作用。

二、加強服務，樹立良好風氣

行政部工作在服務工作方面做到了以下兩點：

1、變被動為主動。

對公司工作的重點、難點和熱點問題，力求考慮在前、服務在前。特別是行政部分管的食堂、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養等日常工作，工作有計劃，落實有措施，完成有記錄，做到了積極主動。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋，當日事當日清。在協助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情。

2、在創新與工作作風上有所突破。

在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創新，適應公司發展的需要，做到工作有新舉措，推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉變行政部服務作風，提高辦事效率，增強服務意識和奉獻精神。

三、加強學習，提高理論水平

行政?a href='///yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽幣弒負芮康墓ぷ髂芰捅3中姓扛咝г俗捅匭胛惺德男瀉米隕碇霸鵂笆薄俺淶紜保齙講歡喜鉤涓鞣矯嫻鬧逗?/p>深入鉆研行政部業務知識。我努力加強自身學習，認真學習了公司業務流程、集團制度等業務內容，為加強行政監督和管理夯實理論基礎。

四、認真履行職責

1.狠抓員工禮儀行為規范、辦公環境辦公秩序的監察工作。

嚴格按照公司要求，在公司員工行為規范和辦公環境等員工自律方面加大了監督檢查力度，做了一些切實可行的要求和規定，營造了良好的辦公環境和秩序。

2.培訓工作：為了能切實提高員工素質，以更好地適應市場競爭，我極配合公司把優化人員結構和提高員工素質與企業發展目標緊密結合。

通過新進員工的培訓，初步制定了“全員培訓計劃”并準備把培訓工作的規劃納入部門整體的工作計劃之中，大力加強對員工政治理論和專業技能等方面的培訓。

3.人力資源管理工作：根據各部門和總經理的人員需求，在確保人員編制完全控制在標準編制內的前提下，協助部門完成人員招聘工作。

完成公司人事檔案信息的建立完善、人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的造表及上報工作。

五、存在的不足

兩個月來，在總經理的重視和指導下，得到了各部門的大力協助下，行政部取得了一定的成績，但仍存在著很多不足之處，主要表現

在以下幾個方面：一是由于行政部工作常常事無巨細，每項工作我主觀上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。三是抓制度落實不夠，由于公司事務繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的制度落實不力現象。這些都需要我在今后的工作中切實加以解決。

六、行政部20--年工作綱要

20--年即將到來。在新的一年里，我們將繼續圍繞公司中心工作，克服缺點，改進方法;深入調研，掌握實情;加強管理，改進服務;大膽探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發展作出更大的貢獻!

下面根據本年度工作情況與存在不足，結合目前公司發展狀況和今后趨勢，行政部計劃從下幾個方面開展20--年度的工作：

1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質，加強理論學習、業務學習，強化服務與管理意識，制定相應的考核管理制度，明確分工，充分調動工作積極性，使公司后勤服務管理工作再上新臺階。

2、完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與績效考核提供科學依據;

3、作好員工日常工作信息的采集，完成日常行政招聘與配置;

4、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，培養雇員主人翁精神和獻身精神，增強企業凝聚力。

5、在工作計劃中，每月都突出-個“重點”工作。

做到工作有重點有創新，改變行政部工作等待領導來安排的習慣。

行政經理述職報告范文2尊敬的公司領導：

您們好!

本人---于----年-月--日加入----集團---科技有限公司。自入職至20--年--月擔任--公司人事行政部經理職務，依托多年人事行政的工作經驗，敬業負責的工作態度、熱情高漲的工作激情、直接上級的信任和支持，使我工作起來頗為順暢。回顧兩年多的工作，有成績，也有不足。下面我就以下四個方面進行述職，請公司領導給予指正。

20--—11年所做工作

對工作的感悟及對自身的評價

工作中的問題

20--年的工作思路

第一部分：--—1--年所做工作

1、在集團框架內逐步制訂及推行了各項規章制度

--年8月加入--公司時，公司處于創立階段，運作和日常管理工作中需要有法可依，有規可行。在集團框架內，根據--公司實際，在總部行政人力中心的指導下基本健全了相應的行政人事和其它各部門的規章制度，如：公司組織架構、薪酬職級體系、考勤管理、周會制度、安全消防檢查制度、各類應急預案、食堂管理、培訓管理等制度，使管理工作逐步規范且在實際執行過程中督促嚴格執行。

2、人力設計及招聘實施

公司從最初的4名員工到現在360多名員工，是量變同時也是一個質變的過程。行政人事部工作伊始，即把人力設計和人才招聘作為工作第一重點目標。從當地用工環境、工資水平調查到組織架構、員工薪酬職級體系設計，落實到具體的招聘、面試、入職工作，截止到2010年年底之前，基本由-總及我完成。公司的組織架構、人力招聘、薪酬職級設計在根據實際情況不斷完善成熟的同時也基本按期推行。在前一年多工作時間里，開設了六個以上的網站招聘窗口，參加人才交流會和校園招聘會數十場，在--省內各偏遠貧窮地區出差四次涉及十幾個縣市，與一批招聘市場及職介所建立了穩固的合作關系。僅主要管理和技術人員的面試(不含資料收集)即達200人以上。在----年--月完成了各主要部門經理，如生產、設備、品保、技術部經理招聘及送上海培訓工作。----年--月及--月完成了部份技術人員和生產骨干的招聘及送上海培訓工作。

----年-月工廠投產前，吸取---廠經驗教訓，針對新工廠員工流失率大、許多生產崗位因技術不熟練需多備人手的問題專門在與我公司關系較好的---市--鎮組織專場招聘會兩場，---市--鄉組織專場招聘會一場，極大緩解了公司用工壓力，以上招聘的員工部份已成為公司生產骨干。

3、減員增效，推行計件工資

自----年-月開始，由-總牽頭，在生產部配合下，公司人事行政部制訂了生產部采收、包裝班組的計件制工資方案并付諸實施。因本次工資方案前期準備充分、領導重視、生產部各主管推行得力，執行計件工資方案3個月以來，在人均工資水平略降的前提下，包裝班組員工人數從100多人減到70多人，而每天包裝量從30噸左右到40多噸。真正達到減員增效的目地。至-月中旬，我部門對生產部一、二班組的計件工資方案已獲通過并開始試行。

4、培養骨干員工、開展安全與技能培訓

在用人方面，不僅把人招的進來，在生產管理中對有責任感有能力的員工更要留得住，公司會提供給員工一個展示自我的平臺，針對一個企業中最重要的基層管理人員如班、組長，行

政人事部除了-月份申請總部人力中心的---經理來公司對預備班、組長員工進行為期--天的公司文化、管理制度、班組長素質培訓以外，同時按照集團員工異動程序與預備班、組長員工所在部門的經理作充分溝通，與員工本人面對面談話，了解員工的想法，給予職業定位引導。-月份完成了生產部各班、組長的任命。10月上旬完成設備部各班、組長任命，計劃在-下旬完成行政人事部班、組長的任命。

----年-至--月行政人事部針對員工安全和技能培訓計劃，外派培訓做了包括生產和技術部外派員工-人進行高壓容器操作培訓，設備部外派員工-人進行高壓電工培訓，人事行政部外派員工2人進行勞動法規和工傷賠償培訓，外派員工2人進行安全員培訓。

內部培訓除配合各部門進行2、3級生產技能培訓外，一級培訓包括2月一次全廠員工入職培訓，6月一次外請講師全廠員工消防安全培訓，8月進行一次全廠消防現場演練。

5、行政、后勤保障工作

--公司在修建期間從最早在---小區租賃一套房開始，隨著員工不斷增加，各方面后勤保障需求的量和面也隨之增大。在行政主管及采購主管到位之前，我負責了食堂管理，車輛管理、保安管理、采購、外聯接待工作，部份參與--廠一、二期環評驗收。立足于行政后勤是服務部門，理順本部門工作，才能確保服務員工，從房屋租賃、食堂管理、上下班交通車安排解決員工的吃飯、睡覺、工作的基本問題到組織員工周末聚餐活動等，雖然限于自己能力，但仍盡力做到更好。投產后行政后勤方面工作較多，其中我主要參與且個人認為執行較好的工作包括：1、籌劃、組織了公司中秋晚會的活動。2、公司二級及以上員工年度旅游活動。3、公司廢塑料袋(玉米芯、米糠的包裝袋)和化學廢棄品的處理。特別是化學廢棄品的處理，因為主要是熏蒸后殘渣和藥劑玻璃瓶，環衛局不予處理。前后聯系幾家化學廢棄品處理公司，對方最低要價不低于----元/月，我認為要價太高，再與收購我公司廢塑料袋的廢品商協商，告知對方如果要繼續收購廢品必須把代為處理熏蒸殘渣和玻璃瓶作為附帶條件之一。自---年--月起，該廢品收購商與公司簽定了回收協議，除了免費代為處理化學廢棄品以外，每月還要向公司付----元的廢塑料袋收購款。由此，單化學廢棄品處理一項，每年為公司節約近-----元。

第二部份：對工作的感悟及對自身的評價

對工作的感悟

行政人事部工作繁雜，既要求具有專業人力資源工作職能，又要求具有統管整個后勤工作的細致。這就更要求自己不管是人力資源專業知識、還是溝通協調的能力、服務一線部門的意識等都要同樣出色。在公司職業定位方面，我欣賞王石在“全球通”廣告宣傳里的一句話：“每個人，都是一座山，世界上最難攀越的山其實是自已。努力向上，即便前進一小步也有新高度”。按我的理解，高度不同，視野不同，思考問題的角度不同，那么就要求自己站在領導的位置上去思考問題，只有這樣，我們提供的方案和建議才是全面的、具有價值的，才能真正為領導分憂、減壓。入職兩年多來，我自信能站在分公司全局觀念上協助我的直接上司-總進行內部管理，做為行政人事部經理特別是人事方面是參與到了公司的發展規劃當中的，除了做好領導交予的任務，向領導解決問題的方案和建議也是行政人事部經理的職責和義務。

2、對自身的評價

在公司兩年多的時間里，我經常對自己開展“批評與自我批評”，作為公司的樞紐部門，卻還未真正起到樞紐的作用，經總結本人有以下不足：

1、人力資源工作要求我原則性強，行政工作要求我平衡意識強，將這兩項較好的結合，我還有所欠缺。

2、在工作中有時容易脾氣急躁，心態不夠端正，遇到問題，不夠冷靜。

3、行政工作事多面廣，有時考慮問題不夠周全，處理問題不夠細致。

4、和領導、同事溝通還不是很到位，影響工作效率。

引用某本書上的一句話：“效率不高的根本原因不在流程，而在于人。不在于人的能力，而在于人的思想。不在于溝通的渠道，而在于溝通的主動與否。不在于部門或環節的多少，而在于每一個部門和環節的速度。不在于方法是否正確，而在于態度是否端正。”道出了溝通的關健環節，在今后工作我要時刻用這段話來提醒自己，加強溝通。

第三部分：工作中存在的主要問題

1、招聘力度不夠

招聘工作是整個人力資源工作中最耗費精力的一項工作，加之我公司行業的特殊性，特別是設備部制冷工等專業性較強的崗位，需要我們通過多種渠道進行篩選，需要我們專職的招聘人員開展工作，但目前行政人事部一方面必須經手的日常事務較多，一方面工作能力有待提高，個別招聘難度大的崗位，不能及時招聘到位，造成專業人才人員短缺，給部門正常生產帶來影響。

2、培訓不夠系統

因公司正處投產半年的緊張時期，各項工作都在逐步完善中，培訓教員的專業度和方式方法有待提高，造成公司的二、三級培訓體系不夠夯實，和預期效果有些差距。由于部門事務性工作繁忙，還未能建立較科學的培訓管理體系，如：將培訓與員工人事調整進行緊密結合，可通過基層管理培訓，考核合格方可晉升等。

3、消防、安全和日常違紀事件處理還不成體系，執行力度不夠

制度建立了，標準要求了，但執行情況如何，就給管理工作打了折扣，管理中的PDCA(計劃、執行、檢查、反饋)，我部門還做的遠遠不夠，還未真正建立督導、執行等工作體系。

4、員工的考評工作不到位

員工轉正、晉升、加薪、調崗等的考核工作還未建立，目前處于主觀意識決定結果的處理方法上，還未真正通過量化、客觀的數據周密細致的全面考評。

5、行政、后勤服務水平還有待提高

除了公司提供的硬件基礎(美觀衛生的宿舍樓、

設施齊全的食堂、圖書室、網吧、桌球室、乒壇球室、健身房、卡拉OK，)，更重要的是軟件系統(行政后勤人員的服務意識，本部門的工作推動執行、與各部門的溝通交流、了解員工的正當需求并及時解決)還要有大幅度的提高。

第四部分：20--年的工作思路

一、集中力量解決上述提出的主要問題。

(1)、繼續擴大招聘范圍，提高招聘執行人員綜合素質，響應公司領導號召，多出去，多跑跑，利用多種形式加大招聘力度。

(2)、了解員工和部門培訓需求，建立和落實一、二、三級培訓計劃，充分理解生產部門實際困難，多一些交流和溝通，見縫插針的擠出培訓時間，使培訓工作落到實處;

(3)、重點完善檢查、督導體系，加強執行力度。

(4)、建立客觀的考評體系。

(5)、通過本部門行政后勤人員的培訓與溝通，練好內功，提高整體服務水平。

二、針對個人不足方面，積極調整心態，學習郭總務實細膩的領導風格，學習各部門經理和同事的求真、進取的工作作風，完善自己，提高自己。

行政經理述職報告范文3尊敬的各位經理，各位同仁：

--年以來，在集團公司的正確領導及--總經理的大力支持和指導下，行政部緊緊圍繞管理、服務、學習、招聘等工作重點，注重發揮行政部承上啟下、聯系左右、協調各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻。現將我在--年的工作情況匯報如下：

一、加強基礎管理，創造良好工作環境

為領導和員工創造一個良好的工作環境是行政部重要工作內容之一。兩個月來，行政部結合工作實際，認真履行工作職責，加強與其他部門的協調與溝通，使行政部基礎管理工作基本實現了規范化，為公司各項工作的開展創造了良好條件。

如：做到了員工人事檔案、培訓檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確，嚴格規范;做到了收、發文件的準確及時，并對領導批示的公到了及時處理，不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養、日常行政業務結算和報銷等工作的正常有序。組織了員工健康體檢等，行政部在接待、人事管理、優化辦公環境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責，為公司樹立了良好形象，起到了帶頭作用。

二、加強服務，樹立良好風氣

行政部工作在服務工作方面做到了以下兩點：

1、變被動為主動。

對公司工作的重點、難點和熱點問題，力求考慮在前、服務在前。特別是行政部分管的食堂、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養等日常工作，工作有計劃，落實有措施，完成有記錄，做到了積極主動。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋，當日事當日清。在協助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情。

2、在創新與工作作風上有所突破。

在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創新，適應公司發展的需要，做到工作有新舉措，推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉變行政部服務作風，提高辦事效率，增強服務意識和奉獻精神。

三、加強學習，提高理論水平

行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉，就必須為切實履行好自身職責及時"充電"，做到不斷補充各方面的知識和深入鉆研行政部業務知識。我努力加強自身學習，認真學習了公司業務流程、集團制度等業務內容，為加強行政監督和管理夯實理論基礎。

四、認真履行職責

1.狠抓員工禮儀行為規范、辦公環境辦公秩序的監察工作。

嚴格按照公司要求，在公司員工行為規范和辦公環境等員工自律方面加大了監督檢查力度，做了一些切實可行的要求和規定，營造了良好的辦公環境和秩序。

2.培訓工作：為了能切實提高員工素質，以更好地適應市場競爭，我極配合公司把優化人員結構和提高員工素質與企業發展目標緊密結合。

通過新進員工的培訓，初步制定了"全員培訓計劃"并準備把培訓工作的規劃納入部門整體的工作計劃之中，大力加強對員工政治理論和專業技能等方面的培訓。

3.人力資源管理工作：根據各部門和總經理的`人員需求，在確保人員編制完全控制在標準編制內的前提下，協助部門完成人員招聘工作。

完成公司人事檔案信息的建立完善、人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的造表及上報工作。

五、存在的不足

兩個月來，在總經理的重視和指導下，得到了各部門的大力協助下，行政部取得了一定的成績，但仍存在著很多不足之處，主要表現在以下幾個方面：一是由于行政部工作常常事無巨細，每項工作我主觀上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。三是抓制度落實不夠，由于公司事務繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的制度落實不力現象。這些都需要我在今后的工作中切實加以解決。

六、行政部--年工作綱要

--年即將到來。在新的一年里，我們將繼續圍繞公司中心工作，克服缺點，改進方法;深入調研，掌握實情;加強管理，改進服務;大膽探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發展作出更大的貢獻!

下面根據本年度工作情況與存在不足，結合目前公司發展狀況和今后趨勢，行政部計劃從下幾個方面開展--年度的工作：

1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質，加強理論學習、業務學習，強化服務與管理意識，制定相應的考核管理制度，明確分工，充分調動工作積極性，使公司后勤服務管理工作再上新臺階。

2、完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與績效考核提供科學依據;

3、作好員工日常工作信息的采集，完成日常行政招聘與配置;

4、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，培養雇員主人翁精神和獻身精神，增強企業凝聚力。

5、在工作計劃中，每月都突出—個"重點"工作。

做到工作有重點有創新，改變行政部工作等待領導來安排的習慣。

行政經理述職報告范文4我是行政人事部--，--年--月因工作需要從前廳部培訓師調至行政人事部，--年--月日起正式被任命為行政主管。下面我向大會作--年度任職期間的述職報告：

一、主要工作

行政人事部是一個承上啟下、溝通內外、協調左右的重要樞紐部門，是推動各項工作朝著既定目標前進的中心。行政工作事無巨細又千頭萬緒，常常一天下來都記不起來自己做過些什么，更不要說回憶一年了。在這一堆瑣碎中，我東拼西湊，大致概括為以下幾點：

1、做好檔案資料的管理工作;

2、協助起草酒店的部分文字性材料，如總結、文件、會議紀要等;

3、按時完成酒店證照的年審及辦理工作;

4、策劃和籌備員工活動，如乒乓球比賽、拔河比賽、周年慶晚會等;

5、員工事務工作及其他日常事務工作。

行政工作雖然瑣碎，工作量卻不大，通常情況下完成一天的工作都不需要花費8小時。時常有人對我說：--，真羨慕你們這么輕松。每當這時我就會覺得像被狠狠抽了兩個大嘴巴一樣難受。在工作上，我自認不是一個懶惰的人，不愿意白拿錢不做事，也不愿意為了湊時間硬把一個小時能做完的事掰成兩個小時來做。為此，我主動向上級申請擔負起酒店部分工作：負責稿件的初審以及網站版的編輯工作。在充實自己的同時，順便分擔一些其他部門同事的工作壓力。

對于兄弟部門需協助的事宜，我也盡力而為，如：應客房部請求完成了"晚安卡"和"快捷離店卡"的設計;應前廳部請求利用業余時間完成了大廳秋季氛圍的設計與布置等。也許作品的專業性有所欠缺，但都是我盡心盡力的成果。

盡管如此，工作還是很輕松。

二、存在的問題

在行政人事部的一年多時間，學到和見到了在一線不曾接觸的東西，也發現了自己的許多不足。

首先，缺乏系統的、專業的知識作指導。在準備述職報告時，查閱網上的資料，知道要對照崗位職責進行報告。也是在這時才發現了我們的管理手冊中沒有"行政主管"的崗位職責。現行的管理手冊是四年前制定的。經過四年的經營，酒店在崗位設置上發生了很大的變化，管理手冊卻沒有得到及時修訂。作為行政人事部的一名主管，肩負草擬規章制度的職責，如此疏忽其實這是缺乏專業知識的結果。

其次，在工作中容易突顯個人性格缺點，與人交流說話太秉性、直率，不懂得含蓄、委婉地表達意見與建議。

--年是我在--的第四年。個人認為前三年是能力提升最快的階段，這一年則是心智變化最大的一年。站的角度不同，見的東西也不一樣，從一年前初到行政人事部的緊張好奇逐漸變得成熟事故或看透人生。對于這樣的改變，我不能確定是好還是壞。同時，由于現實與個人期許上的落差，工作中時常出現焦躁的情緒。

三、--年目標

總結--年，我沒有在行政主管這個崗位上得到自我提升，沒能有效地履行崗位職責，也沒有體會到工作的樂趣，我深感慚愧。面對10年，心里有太多的迷茫與惆悵，很想作一個明確的規劃和表態，又不知從何說起。只給自己一個簡單的目標，那就是——不放棄，不放棄自己能好好成長的期盼，不放棄快樂工作的信心，不放棄追求真實與單純的可能性。

行政經理述職報告范文5大家好，我是5月10日加入本公司的，被聘任為行政部經理。回顧近一個月的工作，特作如下報告：

第一、近一個月來的工作：

1、在5月12號開始起草了公司的《人事管理制度》等十六項管理制度，在19號完成征詢意見稿，連同說明一起發給各部門經理或主管，31號完成制度的試行文件，6月1號連同說明用電子版形式發給了公司主管級以上干部。

我為什么先把制度建立起來呢?因為國有國法家有家規，公司應有公司的制度，我們雖然沒有依法治國、依法行政那個高度，但也要依制度管理公司噢，要不你以什么為標準來做其他的事情，很多事情是一環扣一環的，其中一環有問題就影響到全局。

2、整理了員工的勞動合同文本，準備在8號開始把那些沒簽合同的、臨近到期的或者已經過期的勞動合同簽訂。

3、規范了經常使用的公司文件、表格格式，原來沒有的補充上。

4、統計和了解分析了公司人力資源管理方面的情況，初步跟部門經理或主管商討了調整事宜。

5、正在分析員工工資結構，以后按實際情況要做到更合理、更規范，以激勵員工士氣。

6、對公司固定資產、辦公用品進行了盤點，并詳細登記在案，使公司物品管理更加完善詳細。

7、其他行政部的日常工作。

第二、存在的問題：

1、員工整體工作熱情不夠高，工作效率不夠高，部門之間溝通不足。

2、用車、出差、報銷等方面還不完善。

比如用車地點就寫廣州或江門;出差沒有指定負責人，有什么改變或特別情況沒能及時反饋回公司，有關外出人員，沒有一定的監控機制;員工抱怨報銷不及時，連累到工資不能及時收到。

3、6S管理(7S：整理、整頓、清掃、清潔、素質、安全、節約)和績效考核沒能真正體現出它們的功能，只是衛生檢查和部門簡單考評。

6S管理和績效管理這兩樣都是一個管理系統，沒有大量的人力物力是根本建立不起來。其中舉一下例子，6S之中的“清掃”，它指的不是簡單的打掃衛生那意思，它的真正意思是清掃沒有用的人和事物，包括過時或不合理的制度等等，還有最關鍵的是“素質”，是指人的整體素質的培養和提高，你們想想難度有多高。績效管理也是一個很大的管理系統，每一部門、每一崗位標準不同、內容不同。沒有你們的崗位說明書根本搞不成，要搞也只不過掛羊頭賣狗肉。

4、人力資源運用沒到位，員工轉正、晉升、加薪、調崗等的考核工作還未完善，目前仍處于“拍拍腦袋決定一切”的處理方法上，還未真正通過量化、客觀的數據周密細致的全面考評。

5、工資結構不合理，名稱相互矛盾。

雖然底薪和基本工資是不同概念，但特點差不多，底薪是計算工資的基數，隨當時物價而變動的，是以這基數來折算實際的工資，基本工資是工資總額的基本組成部分，具有相對穩定性。現在我們的做法是既寫底薪又寫基本工資，無形之中就形成一個月有兩個底薪或兩個基本工資，甚至搞了個基本工資兩千多、四千多出來。這兩個只能選擇一個，基本工資是每個月基本穩定要給那么多的，只多不少。

6、部門之間協作不夠，職責不明確，比如昨晚商場部要求水晶倉派四人，水晶倉只想給兩人;

還有就是明明是自己工作范圍的事情推給我，我已經給了一些東西的格式給你，你就按公司的實際情況去修改，該增就增、該刪就刪，自己不去想想到底怎樣做才合理，還要求我詳細做好給你。我不是萬能!我可以給意見你、協助你，但實際工作還是你自己部門去做，去想，想想有什么方法會更好，效率更高，去改變，有什么好的措施或辦法就要改變原來的做法，不要拿著以前的東西，而不去想想它到底合不合理、規不規范，不能拿著前人的東西一本通書讀到底。

第三、下一步的工作計劃目標：

(一)集中力量解決上述提出的主要問題。

1、希望得到公司領導和大家中層干部大力支持和配合，利用多種形式提高員工工作熱情和工作效率。

行政部將加強執行力度，在監管過程中“執行力”是人事行政部工作的重中之重，因為規章制度是公司管理的一個核心，但也需要各部門經理、主管的大力支持與配合，共同加強管理，保障公司規章制度體系充分發揮作用，促進公司全方位發展。

2、用車、出差、報銷等認真執行公司制度，各項工作環節要緊扣，提高協作的工作效率。

3、做好人力資源的合理配置。

我近日在與各部門進行人力資源配置商量討論時，有個部門負責人叫我先考慮員工的福利待遇，說沒人何來公司?對呀!沒人不行，但人多也不行噢，關鍵是多少人是最合適，(用手抓起筆來比喻)。在中國不是怕沒人，怕的是人多。那負責人又說留幾個人在那里學習當后備，我請問一下：公司請人來是做事還是來學習的?有個著名的企業家的名言是“要學習到學校”。他又說我精簡人員是沒事找事，他的部門個個都是精英。這里我首先向大家解釋一下精英這個詞，什么叫“精英”?

(1)精華，指事物之最精粹、最美好的

(2)卓越人物意指“精選出來的少數”或“優秀人物”。

(3)是泛指在一項或多項領域上的優秀人才和領導者(如：科學家，政治家，學者，軍事家等)。中華民國時代的黃埔軍校和美國現代的西點軍校所培養出來的就是精英，他們差不多全是將軍或卓越領導者。他們才稱得上精英!我想只要是對公司有利和對大多數員工有利的事都不怕找。要做好這一點，我們首先想的是公司效益，后才是員工的工資待遇，公司不賺錢，何談員工福利待遇?就算談也是空談。我們要站在公司整體考慮，不能只是想著自己的部門。不同意見是可以的，因為君子和而不同，小人同而不和。我們要逐漸建立公司大部制(就是對一些部門整合)、健全儲備干部制度，打造精干團隊。

4、初步建立起6S(7S)科學的管理系統及科學的績效管理系統。

這兩個都是比較復雜的工程，一時說不了，這里就不詳說，以后再開專題會議。

5、建立起良好的公司文化，公司文化的定義，就是“指導和約束公司整體行為以及員工行為的價值理念。

”公司文化是公司體制的一個非常重要的組成部分，如果把治理結構、產權制度、管理制度看作公司體制中的“硬件”，那么公司文化就是“軟件”。因為在公司沒有形成一種價值理念時，要建立某種新的先進體制，實際上是根本搞不下去的。在觀念上沒有約束，制度約束實際上也就難以完全發揮作用。所以說，公司文化不是公司可有可無的擺設，而是極為重要的靈魂。公司文化不是搞給外人看的，不像穿一些漂亮的制服，而是重在解決公司存在的問題。建設公司文化的過程，就是公司發現自身問題、解決自身問題的過程。我們大家要幫助員工在對公司的認識上樹立起三種理念：

第一，公司是公司與員工共同生存和發展的平臺;

第二，公司是制度共守，利益共享，風險共擔的大家庭;

第三，公司是一所大學校，即學習型組織，員工在為公司做出奉獻的同時，自身素質也會得到提高。只有在公司里樹立起這種理念，大家才會發自內心地愛護公司，維護公司，發展公司。但我們公司要通過公司文化建設來調整觀念，解決影響公司發展的問題，不可避免地要觸及人的觀念，涉及利益的調整，這不是一個輕松的過程，而是一個痛苦的過程、長期的過程。作為人事行政部門的負責人，責無旁貸。

(二)在公司總體規劃基礎上，協助各部門逐步建立經營規劃、營銷規劃、財務規劃、人力資源規劃等，把“點”型工作梳理到“線”型工作上，把工作轉型到“工作系統有序”上。

(三)針對我個人不足方面，積極調整，學習博大寬廣的胸懷，造就務實、穩健的人格魅力，完善自己，提高自己。

篇6

今年來，安全生產工作在政府的正確領導下，各鄉鎮、行業主管部門堅持以“三個代表”的重要思想為指導，認真貫徹落實國務院和市政府有關安全生產工作的重要指示，以為國家和人民利益高度負責的強烈責任感，以前所未有的工作力度，堅持“以人為本”和“安全第一”的方針，積極扎實地開展安全生產各項工作，進一步強化了安全生產工作的針對性和實效性。與去年同期相比，大家抓安全的責任感、緊迫感明顯增強，工作標準提高了，各項活動更加深入，安全生產狀況有了大幅度的改善，安全形勢穩中有升，有效預防了各類生產安全事故，尤其是杜絕了重特大事故發生，為安全穩定和經濟發展起到了良好的服務保障作用。

一、狠抓了安全生產基礎建設和制度建設

一是注重并及時抓好了安全生產基礎工作。安委會根據國務院和市關于2004年安全生產工作要求，結合實際，年初及時就安全生產各項工作進行了專門研究、協調和安排部署。同時，根據安全生產實際需要，提出把安全生產基礎建設作為今年工作重點來抓，明確了安全生產工作目標。二是建立健全了安全生產支撐體系。年初政府專門召開安全生產會議，根據實際情況，及時調整了安全生產委員會機構成員，進一步明確了各成員單位職責；各鄉鎮、各有關單位也按照要求建立了專人負責的安全生產機構，形成了從上到下比較完善的安全生產管理體制；結合實際，制定和完善了安全事故應急預案，建立了應急救援隊伍，構建起安全生產應急救援工作體系；三是制定、完善并實施了安全生產各項制度。按照要求和工作計劃，我們先后制定、完善了《安全生產綜合考核制度》、《安全生產違法行為和事故隱患舉報制度》、《安全生產委員會工作職能及成員單位職責》、《安全生產事故隱患排查整改制度》等，使安全生產工作逐步走上了規范化、制度化的軌道；強化了工作責任，實行了安全生產“一崗雙責”，從領導到安全生產監管人員、到從業者，政府同各鄉鎮、局、總公司及中央和市屬單位，各鄉鎮、有關部門都與各類生產經營單位層層簽定了安全生產責任書，強化了安全生產重要地位，強化了安全生產的社會監督，初步建立起安全生產長效監管機制。

二、加強了安全生產監管隊伍建設

一是初步建立起全縣安全生產管理網絡。政府在去年的基礎上，又增加了人員，進一步充實了安全生產綜合監管力量；各鄉鎮、主管部門及部分企業設立了專門機構，充實了監管人員力量，建立了覆蓋各鄉鎮、主要企業的專兼職安全員隊伍，初步形成了從上到下的安全生產監督管理網絡。二是狠抓了監督管理隊伍自身建設。采取專門培訓、以會代訓等各種措施，對安全生產專兼職人員進行及時、嚴格和有效的教育、培訓及管理，提高了監督管理隊伍的總體素質。三是引入了競爭激勵機制。結合“安康杯”、“文明工地”、定期報告工作和綜合考核等實際工作，對專兼職安全生產管理人員進行考核，進一步強化了監督管理工作。

三、加強安全生產宣傳教育

為進一步營造良好的安全生產氛圍，我們采取多種形式，加強了安全生產法律法規和安全知識的宣傳。除了督促企業搞好經常性宣傳教育，還結合6月份的全國安全生產月活動，先后通過舉辦各種安全生產宣傳咨詢、法制巡回展覽、為企業宣講安全知識及開辦“談安全”電視訪談，制作“安全管理”、“用電安全”、“機械安全”、“建筑安全”、“消防安全”等安全生產知識試卷并組織職工開展安全知識競賽，宣傳媒體及時進行跟蹤宣傳報道，在電視臺開設“安全生產曝光”欄目等，有力推動了《安全生產法》的貫徹和落實。據統計，今年接到各類安全舉報20多起，既消除了隱患，也說明了群眾對安全工作已經有了較強的認識。

四、加強管理人員和從業人員的教育培訓

一是搞好各級領導、安全生產管理干部及重點生產經營單位主要負責人的培訓。今年我們在各鄉鎮、主管部門對本單位所屬干部和企業負責人進行全員教育培訓的基礎上，還專門組織了領導干部安全生產培訓班。通過培訓，普遍增強了安全生產意識和抓安全生產的責任感、緊迫感，使各級干部能夠學法、知法，熟練運用法律開展工作。二是結合實際加強職工的安全知識培訓。加強了對企業進行安全教育培訓的執法檢查，督促企業按照要求認真搞好上崗前、作業中等環節的安全教育，增強了從業人員的安全素質。三是繼續加大了對特種作業人員培訓力度。我們把落實持證上崗作為預防事故的重要內容，加大了對違反持證上崗規定的查處，并開辦各種培訓班13期，培訓特種作業人員980多名，進一步提高了關鍵工作崗位人員的安全生產技能。

五、認真開展各項安全生產專項整治

一是搞好交通安全整治。安辦按照計劃組織多部門聯合行動，及時對客貨運輸企業和運營車輛及汽車修理企業的安全生產情況進行了認真清理和嚴格整治。

二是對強化了對化學危險品的專項整治。結合實際，根據各不同時期情況，各職能部門按分工職責，密切協作，聯合執法，使專項整治工作取得了良好效果，杜絕了安全事故。

三是把非煤礦山作為重點進行綜合整治。針對非煤礦山企業采礦點分散的特點，采取了強有力措施，對非煤礦山企業進行清理整頓，關閉拆除了各類不符合條件規定的小礦，并對現有的進行了嚴管嚴控，未發生生產安全事故。

四是對建筑業進行了安全整治。加強對建筑業的安全監管，強化八項制度的貫徹落實工作，從加大安全投入，健全完善各項安全設施和措施，推進建筑業安全管理規范化工作入手，嚴肅查處違章指揮、無證上崗、違規操作等違法行為，加大對施工現場安全管理的整治力度。通過整治，改善了建筑業安全生產條件，提高了安全生產標準，徹底消除了各類安全隱患。

五是對人員密集場所消防安全進行了整治。重點對勞動力密集型企業、商場、市場、賓館、飯店、招待所、醫院、學校、旅游景點、車站、體育場館、大型活動舉辦場所、公共娛樂場所（影劇院、錄像廳、歌舞廳、夜總會、餐飲場所、洗浴）、網吧、人員密集或從事經營活動的地下空間、集體宿舍進行專項整治，加大了對火災隱患的治理力度，嚴格落實了各項消防措施。

七是開展了特種設備的專項整治。加強了氣瓶充裝單位的動態監管，開展了壓力管道的定期檢驗和使用登記，規范電站鍋爐產品的定期檢驗工作，強化對流動式起重機械的安全監察，切實消除了隱患，防止了重、特大特種設備事故的發生。

八是對民用爆破器材和煙花爆竹及時進行了安全整治。通過加強對煙花爆竹和民用爆破器材等的生產、包裝、儲存、運輸、銷售、使用等各個環節的監督管理和組織開展民爆器材專項檢查，規范了安全防范的標準要求，落實了“人防、技防、設施防”的措施，增強了全體從業人員的安全生產意識，增強了事故預防能力和應急處置能力，全面提高了企業的安全管理水平。

六、加大執法檢查力度，依法強化安全生產管理工作。

除各有關部門日常對重點行業、企業進行不間斷執法監控外，還結合不同時期工作重點，進行安全聯合大檢查。各主管部門、執法監察部門堅持長期對建筑施工現場進行巡查；加強了交通運輸企業的監督管理；抓緊了用電和防火安全；對化學危險品安全情況及時進行了安全評估和重點監控；加強了對危害面廣、易發生事故的重點部位的重點檢查和監控；對人群集中的商場、市場等場所的消防安全進行了重點執法檢查；及時對用火爐取暖的單位、居民、經營場所、農村住戶進行了安全普查，做好了煤氣中毒預防工作。此外，還通過基層報告、群眾舉報等途徑，加強了對安全隱患的查處，也有效預防了各類生產安全事故。

從總的情況看，安全生產工作雖然總體情況不錯，可以說穩中有升。但我們也清醒地知道，當前還存在著許多不容忽視的問題。

一是少數領導和安全生產監管部門對安全生產重要性認識不足，安全生產責任制落實不到位，開展工作不及時，宣傳教育不經常，管理不嚴，監督不力。

二是出現了大量無主管部門企業，這些企業絕大部分是私營、個體中小企業，安全管理相對薄弱，存在問題多。

三是安全監管力量不足，尤其是部分鄉鎮和主管部門，缺乏必要的人員、設備和技術，監督管理有死角。

四是對職工的安全教育不及時、缺乏針對性，違章操作、冒險蠻干現象比較嚴重。

五是企業安全投入少，設備設施老化，安全作業條件差。

具體情況為：

一、工業企業安全生產情況。

工業企業特別是服裝行業問題有：（1）大部分企業未建立安全生產責任制、安全生產管理制度和安全生產事故應急救援預案；（2）車間人員密集，安全通道不暢通；（3）部分企業主要領導和職工安全意識較差；（4）車間用電管理不規范，有的電源線，沒有安全保護措施；（5）安全出口未設門標識；（6）消防器材配備不足，有的是多年未經過有關部門檢驗過期失效；（7）部分企業電工用的還是供電公司發放的《進網作業證》，未按規定持特種作業證上崗現象嚴重。

二、非煤礦山安全生產情況。

非煤礦山企業存在問題主要表現在：（1）大部分磚廠由外地人承包，短期行為嚴重，個別企業主要負責人和職工安全意識淡薄；（2）機器老化，設備陳舊，安全設備設施投入不夠；（3）職工的文化素質和法律意識比較差，缺乏自我保護能力；（4）各項管理制度建立不規范；（5）從業人員上崗前未進行“三級”安全教育。

三、危化企業安全生產情況。

危險化學品和危險物品經營單位存在問題主要表現在：（1）B類危險化學品經營單位，企業法人辦理《危險化學品經營許可證》不積極，在安全問題上僥幸心理存在比較嚴重；（2）危險物品經營單位，未辦理各種手續和經有關部門驗收，擅自施工，給安全管理工作帶來了很大難度。

四、建筑施工企業情況。

目前建筑施工工地主要存在下面主要問題：

1、工程基建手續不齊，主要未辦理《施工許可證》、無規劃、土地手續。

2、施工現場主要存在（1）安全防護存在事故隱患。主要表現在腳手架、作業面、臨邊防護等達不到標準、規范的要求。（2）設備臨時用電存在事故隱患。主要表現在施工現場配電箱數量不足，未達到三級配電三級漏電保護標準或設備外皮未采用可靠接零保護等。（3）大型機械設備無驗收手續或安裝方案投入使用等。

五、旅游業安全生產情況。

賓館飯店存在的主要問題是：（1）部分賓館飯店未制定規范的安全生產管理規章制度。（2）安全事故應急預案缺乏可操作性。（3）從業人員未經“三級安全教育”上崗作業等。

旅游景區安全生產工作主要存在問題：（1）景區危險地段防護欄桿不符合規范要求，設置安全標識、警示牌不足。（2）大部分景區電工操作證為供電部門發放的《進網操作證》，未取得《特種作業操作證》上崗作業。（3）部分景區安全生產管理規章制度不健全，安全事故應急預案缺乏可操作性。（4）從業人員未經“三級安全教育”上崗作業等。

六、商業企業安全生產情況。

商場、超市及家具城安全生產工作主要存在問題：（1）經營者安全意識不強，未能擺正安全生產工作與經濟利益的關系。主要體現在貨物隨意侵占安全疏散通道，造成安全疏散通道堵塞。經檢查指出后，可保持一段時間的暢通，不久又出現貨物隨意侵占安全疏散通道現象。（2）個別單位亂拉亂接電線，安全標識不足。（3）個別單位建筑防火分區不符合規范的要求或自動滅火系統失效，不能正常使用。（4）部分單位安全生產管理規章制度不健全，安全事故應急預案缺乏可操作性。（5）從業人員未經“三級安全教育”上崗作業等。

市場安全生產工作主要存在問題：（1）部分市場吃、住、銷一體，存在重大事故隱患。（2）市場內保安義務消防人員數量不足。（3）顧客在市場內吸煙現象嚴重，市場管理人員未采取有效措施及時制止。（3）部分單位安全生產管理規章制度不健全，安全事故應急預案缺乏可操作性。（4）從業人員未經“三級安全教育”上崗作業等。

七、交通運輸企業安全生產情況。

主要存在問題是：（1）部分單位亂拉亂接電線，用電設備未采用可靠的接零或接地保護。（2）個別單位消防器材配備不足。（3）安全標識不足。（4）部分單位安全生產管理規章制度不健全，安全事故應急預案缺乏可操作性。（5）從業人員未經“三級安全教育”上崗作業等。

針對以上問題，我們要著重抓好以下幾個方面工作：

一、進一步強化安全生產隊伍建設

1、加強全縣安全生產監督管理人員的自身建設。以機構改革為契機，充實安全生產力量，并建立、健全各項規章制度的基礎，完善工作程序；繼續加強自身素質建設，堅持政治與業務學習，做到熱愛安全管理工作，掌握安全生產知識，積累安全生產管理工作經驗；進一步提高組織協調、安全執法和事故的調查處理能力；提高工作質量和水平，強化責任意識和服務意識，適應新形勢下安全生產工作的需要。

2、加強兼職安全監察員隊伍建設。擴大安全生產管理工作覆蓋面，在現在基礎上，從行業、企業主管部門及大型企業中再選拔一批素質較高的兼職安全監察員，并加強兼職安全監察員隊伍的管理和業務培訓，逐步鍛煉成為責任心強、業務精、紀律嚴、作風硬、能打硬仗的隊伍，壯大安全生產監督管理力量。

3、加強生產經營單位安全生產管理機構建設。按照《安全生產法》要求，督促企業按規定建立起安全生產專門機構，配備專兼職管理人員，使安全生產工作達到縱向到底、橫向到邊的要求，徹底消除安全生產管理工作盲區。

二、加強安全生產管理制度的建設

在繼續堅持安委會例會、兼職監察員例會和兼職監察員月匯報制度的基礎上，結合實際建立和完善各類工作制度。

1、建立執法部門聯席會議制度。充分發揮安辦的職能作用，根據工作階段和重點，定期組織各有關執法部門舉行安全生產工作聯席會議，研究工作、部署任務、協調行動。

2、建立行業安全生產例會制度。結合工作開展情況，定期組織各類行業主管單位召開安全工作會議，通報情況，分析形勢，統一標準，部署工作，提出要求。

3、建立全縣安全生產情況通報制度。結合工作情況和需要，安委會定期將安全生產情況進行內部通報和社會曝光，強化社會監督效果。

4、落實重大事故隱患舉報獎勵制度。爭取政府支持，每年專門拿出部分資金，獎勵安全事故隱患舉報人員。

5、落實安全生產綜合考核制度。對各鄉鎮和有關部門的安全生產各項工作實行綜合量化考核，并納入全縣的大責任制考核和單位年終評先評優活動內容。

三、做好安全生產各項具體工作

1、加強執法部門和主管部門、行業管理部門的協調。克服以往安全生產執法分散、力量單一現象，共同解決安全生產方面的重大問題、傾向性問題和普遍性問題。

2、加強宣傳教育，提高企業經營者的安全生產意識。廣泛深入地開展《安全生產法》的學習、宣傳、貫徹工作。搞好六月份全國“安全生產月”活動，利用各種宣傳手段，大力宣傳安全生產的法律、法規和政策，提高全社會的安全意識，擴大安全生產的社會影響。

3、認真做好培訓工作。繼續對企業、行業主管部門及生產經營單位負責人進行《安全生產法》培訓教育；搞好特種作業培訓，滿足經濟快速發展對特種作業人員的需要；對企業的主要負責人、安全管理人員以及建筑施工企業項目經理等進行必要的安全培訓。

4、開展以建筑業、危險化學品、道路交通運輸、民用爆破器材和煙花爆竹、非煤礦山、人員密集場所消防安全等6個方面為重點開展安全生產專項整治。通過專項整治，加強生產經營單位的安全生產基礎工作，落實安全生產保障制度，加大危險源監控、事故隱患整改和安全資金投入力度，有效防范事故的發生，確保全縣事故總量不突破市下達給的控制指標。

5、加強安全生產經常性監督檢查和管理。對有關執法單位和企業主管、行業主管部門實施綜合性監督管理，督促企業主管和行業管理部門嚴格落實屬地和行業管理規定，切實做好安全生產工作；繼續加強對化學危險品生產經營單位的監督管理和檢查，對事故隱患要指定專人負責立即予以消除，確保安全穩定。

6、深入開展聯合檢查和定期抽查。加強各執法部門的協調配合，結合各項工作情況的開展，定期組織聯合檢查活動，使安全生產工作在安委會的統一領導下，形成各有關職能部門齊抓共管安全生產工作的良好局面。

7、加大對安全生產違法行為的處罰力度。認真履行國家監察職能，把加強現場監察作為重點工作來抓，高標準、不湊合、不遷就，做到有法必依、執法必嚴、違法必究；按照“觸動企業核心利益”的要求，加大處罰力度。對隱患嚴重的，采取果斷措施，該停的停、該罰的罰。

8、深入做好調查研究工作。對工業、鄉鎮企業、建筑施工企業、旅游業等行業開展安全生產工作情況進行深入細致的調查研究。切實摸清各企業的安全生產情況，為政府正確決策提供依據。

9、繼續加強和完善信息網絡化建設。及時了解掌握國家的安全生產工作動態，指導安全生產工作；建立科學管理數據庫，使安全生產管理機構與管理人員網絡化，各類企業情況數字化，重點企業、重點項目、重點工程、重點行業、重點時期動態化。

篇7

第一章、技術方案

1 前 言

本設計方案按照最新的

********作為政府重要的新聞單位，其辦公環境的電子化、辦公自動化應用水平，將直接影響到新聞采集、編輯、發送、出版等工作的及時性、準確性及保密性。因此，在規劃和設計時我們充分考慮了計算機信息網絡系統、語音通信系統及各智能子系統對綜合布線系統的要求，力求把綜合布線系統建設成一個可靠、開放、高帶寬、可擴展、并滿足未來發展的布線系統。本著‘滿足用戶需求的原則及先進、開放與標準化的原則，結合新聞單位工作的特殊性，在本設計方案中我們推薦使用美國avaya公司的超5類銅纜系列產品及光纜系列產品，并以avaya的超5類解決方案進行系統設計。該品牌產品和解決方案具有符合最新國際標準、抗電磁干擾能力強、先進實用、易安裝、管理和維護方便、較高的性能價格比等特點。同時，該方案對用戶將來的應用和發展作了充分的考慮，具有較大的擴充余地和較強的靈活性。

本方案的布線范圍為《******** 招標書》要求的范圍，功能主要以滿足計算機網絡通信、語音通信、各弱電系統的聯網通信及網絡視頻傳輸為主，不包含各智能子系統（如監控報警系統、會議系統、一卡通系統）本身所需的布線；各智能子系統的布線用專用電纜敷設。

設計方案的內容包括綜合布線系統客戶需求分析、開放式布線系統方案設計、服務等部分。方案設計中詳細描述了該綜合布線系統的總體結構和各子系統的設計細節，包括布線系統的需求分析、布線路由、器件選型、材料清單和系統檢測等部分。服務中論述了工程的品質保證和我方所要提供的培訓及工程文檔等等服務。商務標書包括資格證明文件的復印件、工程預算、公司簡介、工程案例及項目參與人員情況等。

2. 需求分析

2.1 工程概況

********新辦公樓位于*市 紅塔西路。辦公樓共地上5層，地下半層，建筑長68.2 米，寬22.4米，建筑面積5324平方米。信息中心機房設在5樓，是整個大樓的語音/數據中心。依據招標要求：大樓信息點總數為500點，采用超5類布線系統，部份點位采用光纜到桌。作為信息傳輸基礎的綜合布線系統，其設計的重點是：以中心機房為核心，將辦公樓的各樓層配線架用光纜和大對數電纜與中心機房聯成一個有機的整體，使系統具備穩定可靠、高速率、標準、開放、靈活、適用、可擴展的性能特點，從而滿足新辦公樓不同形式的應用要求。

2.2 應用需求分析

作為信息傳輸基礎的綜合布線系統，必須支持現在以及未來語音、數據、視頻會議、控制等信息高速傳輸的要求，為新聞采集、編輯、傳送、出版等系列工作走向信息化、網絡化奠定基礎。

為此，對********－辦公樓的綜合布線系統建設應有一個整體全面的考慮。要想建立一套高效的信息網絡，必須有一套完整的高品質綜合布線系統！針對用戶的需求和本布線工程的性質，我們推薦使用美國avaya systimax? scs結構化布線系統。這是一套針對寬帶綜合數字業務網需求而特別設計的高品質布線系統，符合中華人民共和國郵電部部頒布線標準“大樓通信結構化布線系統規范”，一經推入市場便立即獲得了全球廣泛的響應。avaya公司的systimax .scs是一個端對端的全套布線解決方案，所有產品都是由avaya公司獨家研發、生產，而沒有任何一種產品是由其他廠家oem生產的，這就充分保證了產品性能的完整性和優良的匹配性。

根據********的招標要求及建筑平面圖紙，我們對目前及將來智能化的應用作以下分析：

1. 總體需求

滿足主干1000mbps,水平100mbps交換到桌面的網絡傳輸要求；

主干光纖的配置冗余備份，滿足將來擴展的需要；

滿足與電信及自身專網的連接；

信息點功能可隨需要靈活調整；

兼容不同廠家、不同品牌的網絡設備；

2. 功能需求：

本設計中的綜合布線系統應當能滿足下述通信需要：

電話；

計算機網絡；

具備實現 bas、cas、oas、scs等系統網絡集成的條件；

具備實現視頻傳輸的條件；

其他符合布線標準的信號、數據傳輸；

3. 性能需求：有服務效率、服務質量、網絡吞吐率、網絡響應時間、數據傳輸速度、資源利用率、可靠性、性能/價格比等；

根據本工程的特殊性，語音點和數據點使用相同的傳輸介質，即統一使用超5類4對雙絞電纜，以實現語音、數據相互備份的需要；

對于網絡主干，數據通信介質全部使用光纖，語音通信主干使用大對數電纜；光纜和大對數電纜均留有余量；

對于其他系統數據傳輸，可采用超5類雙絞線或專用線纜；

支持目前水平100m、主干1000m的網絡應用，及未來擴展的需要；

4. 環境需求：主要指地理分布，用戶數量及其位置，用戶之間的距離，用戶群的組織特點，還有特殊的限制（如電纜等介質的布線是否有禁區）等；本工程中，布線主要在室內，在工地現場勘測時沒有發現有特殊限制等。

5. 其他子系統（如辦公自動化系統，設備控制系統等）對網絡系統提出的要求；

6. 設計約束：遵守其他標準，各行業的特點對網絡的特殊要求，投資對布線設計的影響等。

2.3 信息點需求

依據《********綜合布線系統－招標書》的要求：大樓各辦公室的語音點和數據點已作了明確的數量要求，設計時按標書要求將信息點合理分布至各房間合適位置。我方建議在一樓售飯臺增加1個雙口信息插座，用于今后‘一卡通消費管理’；在地下停車場出入口位置增設1個雙口信息插座，用于‘停車場管理系統’。詳細信息點統計見下表：

信息點位統計表

序號 樓層 樓層功能說明 數據點  語音點  合計 樓層配線間 備注

1 地下層    2 fd1 fd1配線間設在二層控制室

2 一層    85 

3 二層    102 

4 三層    105 

5 四層    120 md md配線間設在五層機房,既是樓層配線間，也是主配線間。

6 五層    88 

7 頂帽    2 

8 總計    504

在本方案中，我們共配置了504個信息點；其中168個語音點，336個數據點。語音點和數據點互為備份。

2.4 配線間的劃分及設置

如上表所示，在水平信息點數量及點位確定的前提下，根據建筑的長寬尺寸及信息點線纜長度≤90米的要求，對配線間作出如下配置：

fd1樓層配線間－設在二樓弱電井的202室，負責管理1層、2層、3層的信息點；

md 總配線間－設在5樓中心機房，負責管理4層、5層、頂層的信息點，及整個大

樓的主干光纜、主干電纜；md配線架既是主配線架，也是樓層配線架，是整個綜合布線系統的匯集中心。

2.5 系統的設計目標

考慮到綜合布線系統對一次性施工的要求較高，為保證********-綜合布線系統的先進性、適用性、穩定性和可靠性，并適應未來計算機網絡快速發展的要求，在本次規劃設計中我們選用了高品質的avaya布線產品。

綜合目前各布線廠家的解決方案和發展趨勢，我們推薦使用的美國avaya超5類布線產品可以很好地保證********目前和將來的應用需求，易于網絡升級，避免系統在短期內步入技術落后的淘汰周期，最大限度地保護用戶投資。

我們的設計目標：

? 選擇先進、高品質的綜合布線產品，以高的性能指標、好的工藝性能確保綜合布線系統能夠滿足智能化系統應用的要求；

? 使用光纖作為系統主干，冗余配置，提高系統寬帶并防止電磁干擾，適應未來發展；

? 主干光纜可支持1gbps以上的網絡數據傳輸速率，水平超5類電纜可支持100mbps以上的網絡數據傳輸速率；

? 星型的拓撲結構，支持各種形式的網絡應用；

? 為辦公樓提供全方位的應用平臺，支持辦公網絡設備、各種采編設備及保安設備等的系統集成；

? 以機柜型配線系統為核心，努力提高系統的可靠性和安全性；

? 綜合考慮各智能系統對綜合布線系統的要求，為各弱電系統集成提供傳輸通道；

? 具有開放式的結構，能與眾多廠家的產品兼容，具有模塊化、可擴展、面向用戶的特點；

? 能完全滿足現在以及今后在語音、數據及影像通信方面的需求，能將語音、數據與影像等方面的通信融于一體，可應用于各種局域網絡(lan)；能適應將來網絡結構的更改或設備的擴充；

3. 系統方案設計

3.1 設計標準及規范

本設計方案所采用的標準、構局思路、計算依據、施工規范及驗收遵循以下標準或規范：

1) 《iso/iec11801用戶建筑通用布線標準》

2) 《eia/tia568a，eia/tia568b》

3) 《gb/t 50311-2000 建筑與建筑群綜合布線系統工程設計規范》

4) 《gb/t 50312-2000 建筑與建筑群綜合布線系統工程驗收規范》

5)  本方案設計依據以下產品規范：

6)  avaya綜合布線系統《設計指南》

7)  avaya綜合布線系統《安裝手冊》

3.2 設計原則

1) 以‘滿足客戶的需求’為第一前提，適當超前，統一規劃；

2) 先進性：選擇的產品要技術領先期長、產品豐富，價格適中；具有大容量、高速率，能適應多媒體應用需求，及將來發展的應用。

3) 可擴展性：布線系統不但要能滿足現階段的業務需求，還要滿足將來業務增長和新技術發展的要求。

4) 便于升級：計算機網絡技術以驚人的速度向前發展，因此系統的設計要便于升級。

5) 高可靠性：綜合布線系統是網絡應用所依賴的基礎，因此選擇的系統產品要具備較好的可靠性和抗干擾性；

6) 標準化：通訊協議和接口符合國際標準，并應是今后的發展主流；

7) 開放性：能容納不同廠家的設備和不同的網絡平臺；

8) 安全性：具有保證信息不被竊、不丟失的機制；

9) 實用性：系統拓撲結構必須要滿足***

 

 

 

*****的各種應用要求；

10) 設計、施工、運營與服務：強調以人為本的設計思想，為用戶提供安全、舒適、方便、快捷、高效、工作環境。

11) 由于布線系統有很長的使用期，反復布線只會造成投資上的浪費和時間上的消耗，因此在設計時應盡量做到統一規劃，注重實用，適當超前，一次達到較為先進的水平；

3.3 系統概述

整個新辦公樓－綜合布線系統共設置了信息點：504點。系統設計采用分層星型拓撲結構，共分成6個子系統，即：建筑群子系統、工作區子系統、水平子系統、管理區子系統、垂直子系統和設備間子系統。通過不同的跳線管理可支持一、二、三級網絡結構，既易于信息的統一管理又可滿足不同區域內所有可能出現的應用需求。

整個系統共劃分了2個配線間,樓層配線間設在2樓弱電井旁的控制室，主配線間設在5樓中心機房。語音點和數據點的水平布線統一采用美國avaya超5類電纜；語音垂直主干采用3類25對電纜（2 ：1配置）；數據垂直主干采用美國avaya 6芯室內光纜。

中心機房的主配線架md至樓層配線架fd1共配置了 2條6芯室內光纜，保證每一臺48口樓層交換機均可使用一對獨立的光纖通道，并留有余量，滿足100mbps交換到桌面的應用要求及未來擴容的要求。整個綜合布線系能支持語音(模擬和數字)、數據(計算機)、視頻圖像(數字)以及綜合信息的高質量和高速率傳輸，能適應不同廠商和不同類型的網絡和計算機產品接入，并應符合規范中關于抗干擾的要求。

3.4 優化說明

在********－辦公樓的布線設計中，針對辦公樓的建筑布局、信息點分布及弱電井位置等實際情況，在樓層配線間的設計上進行了優化配置：既考慮了樓層配線架的安裝位置盡量不占用辦公區域，便于管理；也考慮了使用上的靈活性及水平線纜≤90米的要求。優化后共設計了2個配線間，這樣既滿足實際需求，同時又降低成本，便于管理。

3.5 系統結構詳述

本工程的布線系統包括六個子系統：即工作區子系統、水平區子系統、垂直干線子系統、管理子系統、設備間子系統及建筑群子系統；圖例中的fxx表示樓層配線架，md表示主配線架，并附相應的管理編號。下面結合《系統拓樸結構圖》作詳細的說明：

系統拓樸結構圖

3.5.1工作區子系統

本大樓工作區子系統由終端設備到信息插座的連線和信息插座組成，包括各個不同功能的工作區域構成。在相應辦公區域的墻面或地面上安裝信息插座，通過插座既可以引出電話、也可以連接數據終端及其他采編設備、弱電設備等。

信息出口(io)采用雙口墻面型面板和超5類模塊。在工作區內的每個信息插座都是標準的8芯、rj45模塊化超5類插座，支持近100m以上的帶寬。不同型號的電腦和終端以及電話等通過rj45跳線和rj11跳線可方便地連接到通訊插座上。

在設計中，大多采用墻面型插座進行設計，機房采用地面彈起型插座。部份較大面積的辦公室，根據裝修情況建議將墻面型插座更換為地面彈起型插座，該插座由全銅質制成，其外觀美觀大方，經久耐用。不用時蓋起，與地表平行成一體；用時，向上彈起，便可達到電話、計算機及電源連接的要求，且功能完備，最多可支持3個模塊。

為方便識別和管理，采用不同顏色的信息模塊來區分語音和數據點。數據點采用白色的信息模塊, 語音點采用橙色的信息模塊。采用白色單口面板或雙口面板，并具有防塵裝置。

3.5.2水平區子系統

水平子系統是指為連接工作區信息出口與管理區子系統而水平敷設的線纜。在本方案中，根據tia/eia568-a 的水平線獨立應用原則，水平子系統采用avaya超5類4對(utp)線纜，完全支持將來千兆以太網的應用。銅纜總信息點數為：504點，每個信息點能夠靈活應用，可隨時轉換接插電話、微機或數據終端，并可隨著用戶的進一步應用需求，通過相應適配器或轉換設備，滿足門禁系統、視頻監控(cctv)，以及多媒體會議電視等系統的傳輸應用。

avaya超5類水平銅纜說明：

本系統的數據和語音水平銅纜采用power speed型1061004csl型四對雙絞線。該電纜是目前業界性價比最好的銅纜，具有優異的平衡性和串音衰減特性使其應用在更廣泛的環境，可支持從低速到高速信號的傳輸，包括模擬話音、數字話音、監控信號、及10mbps、100mbps、155mmbps、的網絡應用 。power speed同時向下與avaya科技的其他組件完全兼容。良好的工藝設計令其在安裝時非常快捷簡易。同時具有極高的抗電磁干擾性(emc)和很高的備用冗余，使系統具有極高的可靠性及靈活性。配線間內接線端子與信息插座之間均為點到點端接，任何改變布線系統的操作(如增減用戶、用戶地址改變等)都不影響整個系統的運行，增減用戶只需在idf做必要的跳線即可，使系統具有極強的靈活性，可擴展性，實為系統線路故障檢修提供極大方便及安全可靠。

水平銅纜計算方法如下：(該方法根據avaya科技《systimax ? scs結構化布線系統設計與工程2002年版》)

水平線平均距離=(最遠點距離+最近點距離)/2×1.1+端接余量(米)

每個子配線間所需銅纜的箱數=（配線間的信息點數×水平線平均距離）/305米+1

本工程的信息點線纜平均長度，經估算按50米/點計算。

3.5.3 垂直干線子系統

垂直子系統是用來連接設備間和管理區子系統之間的線纜，是整個布線系統的主干。本方案的垂直子系統指連接中心機房至樓層配線間的主干光纖和大對數電纜。主干光纜采用6芯多模室內光纜，帶寬可高達1gbps以上，可提供高品質數據傳輸通道；支持的千兆位以太網的傳輸距離具有比國際標準更為優良的性能表現。大對數電纜采用3類25對銅纜；大對數電纜的對數與管轄區域的語音點按2：1的比例配置。

樓層配線間的主干光纜按2條配置，保證每臺48口樓層交換機都有1對獨立光纖連接，并留有余量。采用光纖作為主干傳輸介質具有：支持距離長，頻帶寬、通信容量大、不受電磁干擾和靜電干擾的影響；在同一根光纜中，具有鄰近各根光纖之間沒有串擾、保密性好、線徑細、體積小、重量輕、衰耗小、誤碼率低等優點，大大提高網絡可靠性，同時使系統具備極高的升級能力，可支持目前及將來最先進的網絡技術如fddi、atm,100baset及1000base-t等。

3.5.4 管理間子系統

3.5.4.1 管理間的功能

管理間子系統由交連、互連配線架組成，設在各樓層配線間。管理間為連接其它子系統提供連接手段，交連和互連允許將通訊線路定位或重定位到建筑物的不同部分，以便能更容易地管理通信線路，使在移動終端設備時能方便地進行插拔。樓層配線間的設計如下：

1) 樓層配線間是各管理子系統的安裝場所，配線間所有網絡系統配線架統一安裝在19”標準機柜中，以達到保護、防塵的作用；

2) 樓層配線間用于將工作區的水平線纜與自主配線間引出的垂直線纜相連接,或形成網絡鏈路；

3) 樓層配線間用于安裝模塊配線架、光纖配線架、bix交聯模塊及計算機網絡通訊設備；

樓層配線間安裝示意圖

 

3.5.4.2 管理間應用的設備

1) 水平24口配線架：pm2150-24

水平超5類銅纜的管理均采用24口模塊化超5類配線架pm2150-24來管理。該配線硬件精巧的模塊化設計，確保其性能，可靠性、兼容性以及快捷，簡易的安裝等特點。獨特的旋轉配線模塊(dms)設計，確保了快捷簡易的安裝及正面和背面的接入安裝可選。為簡化管理而設計的內設跳線和電纜走線架，及色碼標簽和圖標。

2) 語音主干配線架： 110dw2-100

采用100對110型配線架連接3類25對語音主干電纜，并配相應的線路管理單元110b3。 110dw2雙絞線配線架管理主干系統，具有密度高、結構緊湊，性能價格比好等優點。

3) 光纜配線架：600a2機架式光纖配線架

采用600a2管理主干的6芯多模光纜及水平光纜，600a2可以通過相應的光纖跳線接到光集線器或交換機上,每個600a2可以支持12芯st多模光纖接頭,也可以容納12芯sc光纖連接頭。在本項目中全部采st光纖連接頭。

4) 光纖跳線

光纖跳線：光纖跳線采用多模st/sc兩芯光纖跳線。由于成品光纖跳線穩定性很高，這樣保證了系統性能。

3.5.4.3 管理間環境要求

由于管理間內要安裝網絡設備，因此管理間需進行必要的裝修或設在同等條件的辦公室內, 并配備照明設備以便于設備維護。同時為保證網絡的可靠運行，管理間內應配備ups獨立供電回路及電源插座，每管理間功率不小于400w。

1) 室溫應保持在18℃至27℃之間，相對濕度保持在30%—55%；

2) 保持室內無塵或少塵，通風良好，亮度至少達30英尺*燭光；

3) 安裝合適的消防系統；

4) 使用防火門，至少能耐火1小時的防火墻和阻燃漆；

5) 提供合適的門鎖，至少要有一扇窗口留作安全出口；

6) 盡量遠離存放危險物品的場所和電磁干擾源（如發射機和電動機）；

7) 設備間的地板負重能力應為500kg/平方米。

8) 根據結構化布線系統的要求，在配線間采用19”標準機柜。

9) 結構化布線系統中典型的配線間，其可以走進人的最小安全尺寸是120x150cm，標準的天花板高度為240cm，門的大小至少為高2.1m，寬1m，向外開。在主、樓層配線間，最好有供放置設備的設備柜，其大小可按設備的尺寸而定。在設備間盡量將設備柜放在靠近豎井的位置。

3.5.5 設備間子系統

設備間子系統由主配線機柜中的電纜、連接模塊和相關支撐硬件組成，它把中心機房中的公共設備與各管理間子系統的設備互連，從而為用戶提供相應的服務。

本工程的主配線間設在5樓電腦中心機房，語音和數據合用一個配線機柜，所有語音主干和數據主干全部連到該配線機柜的相應模塊配線架上。主配線機柜采用19英寸42u規格機柜，除安裝配線設備外，還可放置網絡設備；機柜材料選用金屬噴塑，并配有網絡設備專用配電電源端接位置。此種安裝模式具有整齊美觀、可靠性高、防塵、保密性好、安裝規范的特點。

數據中心機房-設備清單

 

設備名稱  單位  數量

24口模塊配線架   

 

24口光纖配線架   

 

st光纖耦合器   

 

st光纖接頭   

 

100對110配線架   

 

42u標準機柜   

 

 

對數據中心機房的整體要求：

1) 本工程的數

 

 

 

 

據中心機房應按機房要求裝修，并考慮防雷和接地，及配套的ups電源。

2) 總配線室應避免電磁干擾。

3) 室內天花板高度不應小于2.5米；

4) 機房室內應鋪設高約0.25—0.3m的防靜電架空地板，為地下配線提供方便；活動地板平均荷載不小于500kg/m2；

5) 機房里應備有合適的接地端子，建議獨立接地，接地電阻阻值小于1ω；

6) 機房內室溫應保持在18℃至27℃之間、相對濕度保持在30%—50%；，室內照明不低于150lx；

7) 機房面積不應小于14m2,室內應潔凈、干燥、通風良好。防止有害氣體（如so2、h2s、nh3等）等侵入，并應有良好的防塵措施；

8) 機房內的電源插座宜按計算機設備電源要求進行工程設計，便于交換機、服務器等設備的使用；

3.5.6 建筑群子系統(入口設施)

該子系統將一個建筑物的電纜延伸到另外一些建筑物中的通信設備和裝置上，是結構化布線系統的一部分，支持提供樓群之間通信所需的硬件。它由大對數電纜、光纜和入樓處線纜上的過流、過壓電氣保護設備等相關硬件組成，常用介質是光纜。

設計中進入主設備間的所有光纖、大對數電纜、電信電纜都采用金屬橋架或鋼管進行硬件保護，同時采用idc線對保護器對銅纜予以電氣保護，避免人員和設備免遭外部電壓和電流的傷害。

本方案中的‘建筑群子系統’包括與電信部門的電纜/光纜連接，及將來與職工住宅小區的連接；住宅小區通過光纜主干與辦公樓連接，可使辦公區、住宅區共享一條寬帶，實現家庭辦公的需要，節省網絡使用費。

3.6 系統升級的考慮

根據本方案設計實施完成后的綜合布線系統對未來的升級，特別是針對計算機數據的傳輸都有著極好的開放性。設計中的數據傳輸通常使用4對線纜，保證以太網在100m鏈路范圍內正常通信(≥100mbps)。如將來網絡傳輸速率要提高時，因主干光纜已備較大的擴容余地，所以水平線纜不需作任何改變即可支持更高速率；對其他系統設備的升級同樣只是改變一下跳線的方式就可以完全支持。

3.7 系統設計的特點

1) 充分考慮了現在及未來的需求，主干光纜冗余備份；

2) 系統采用國際知名品牌美國avaya超5類布線產品，支持網絡≥100mbps的傳輸速率(水平長度不超過90m的信息點)，并支持將來千兆以太網的高速應用；

3) 采用分層星型拓撲結構，加合理的配線間劃分，使系統更具有更高的可靠性和靈活性；既降低工程成本，同時又方便管理；

4) 按照t568a標準施工，符合未來寬帶綜合業務數據網的發展要求；

5) 符合布線系統現有的國際及國內標準；

6) 線纜及配線架上均留有冗余便于以后擴充；

7) 所有信息點插座及配線架端口均有編號貼簽，便于維護及管理；

8) 所有配線架及網絡設備均安裝在機柜內，便于維護管理，并保證系統的安全性。

4. 管線設計及相關要求

4.1 水平區子系統的布線

水平子系統完成由豎井到工作區信息出口線路連接的功能。根據情況本系統信息出口選用了墻面型信息出口和地面型信息出口。

1) 墻面型信息出口

墻上型信息點采用走吊頂的輕型裝配式槽形電纜橋架結合墻內暗埋厚壁pvc管方式走線。這種方式適用于大型建筑物，為水平布線系統提供機械保護和支持，如下圖示：

水平布線路由圖

裝配式槽形電纜橋架是一種閉合式的金屬托架，安裝在走廊吊頂內及弱電井內，用于線纜在弱電井內及水平部分集中走線；水平信息點線纜自弱電井電纜橋架至吊頂內電纜橋架出口，穿過預埋在墻內的pvc管引向各個水平信息點，再端接在墻面插座盒中。

綜合布線系統的水平布線是放射型的，線纜量較大，因此線槽容量的計算很重要，按照標準的線槽設計方法，應根據水平線的外徑來確定線槽及pvc的容量。

即：線槽的橫截面積=水平線纜橫截面積之和×3

線槽及pvc管可以根據情況選用不同的規格，為保證線纜的轉彎半徑，線槽、pvc管須配以相應規格的分支輔件，以提供線路路由的彎轉自如。

隔墻或承重墻上的墻面信息插座安裝高度為室內距地面0.3m。

2) 地面型信息出口

采用地面線槽走線方式。這種方式適用于大開間的辦公室，有大量地面型信息出口或鋪設有地毯的情況。

地面插座引出的電纜從地插位置穿樓板至下層吊頂上、通過下一層的電纜橋架再敷設至樓層配線架；一層的地面插座引出電纜在本層地面下穿埋管至本層走廊吊頂上電纜橋架，再敷設至二層配線間的配線架上。

由于吊頂中有消防等其他系統的管道，因此必須按pds管線設計人員提出的要求，結合各系統的實際情況，完成吊頂和地面線槽路由部分的安裝。

a) 安裝與接線

先用2個m4x10的螺釘將塑料護罩裝到暗盒上，以防混凝土及其它雜物落入暗盒。

澆注樓板時，將暗盒放置在預定位置，將導線或各種信號線纜通過線纜管引人暗并至少留長200mm。暗盒的上平面應比地板最終鋪設表面低20至45mm。

澆注完成后，拆除塑料護罩。在地板表面材料上開正方形的孔，邊長為90至106mm。

將插座打開呈彈起狀態，露出兩側螺釘沉孔。將插座體放入暗盒，用m4×40螺釘將插座固定到暗盒上，面板底的密封圈應與光滑的地板表面緊密貼合，以防止進水。

b) 特點和應用

? 功能模塊為組合式結構，常規可配置二、三級。

? 插座各一只，亦可配置三個電話、電腦信息插座。

? 用于辦公室、計算機房、商場、銀行等敞開辦公場所的高檔裝修。

? 使用時，將滑舌向外撥出，插座本體彈出，放開滑舌，插座本體即在彈出位置鎖定。

? 不用時先將滑舌向外撥出，同時將插座本體向下壓，放開滑舌，插座本體即被鎖定。

? 地板插座可保證水滴、地板蠟等液體不易進入接線暗盒。使用時應避免水流等液體的沖洗和浸漫以保證其絕緣性能。

4.2 弱電豎井的布線

用于pds系統的典型接線間，其最小安全尺寸是120×150cm；標準的天花板高度為240cm，門的大小為高2.1m寬1m，并向外開門。

這部分采用預留電纜井方式，在每層樓的弱電井中留出專為pds系統線纜通過的長方形孔，位置設在靠近支持電纜的墻壁附近。預留電纜井的大小至少是通過的電纜的3倍，此外還需保留一定的空間余量，以確保在今后系統擴充時，不用安裝新的管線。

 

4.3 設備間的布線

因系統信息點較多，所有樓層配線架的主干電纜均集中到設備間（數據設備間和電信設備間），故設備間的進線量相當大。設備間是建筑物內語音和數據布線的中心單元，安裝和設計時要考慮它的可擴展和安全性，并鋪設防靜電地板。

這部分采用靜電地板下走金屬線槽的方式。線槽除用來安裝和引導線纜外，還可以對線纜起到機械保護的作用，同時還提供一個防火、密閉、堅固的空間使線纜可以安全地延伸各個定義的樓層機柜內進行端接。

4.4 設備間電源線布放

設備間的ac電源需求與設備間內安裝的設備數量有關。除滿足所有安裝設備的供電需求外，還需配有另外的至少帶4個ac雙排插座的20a專用線路，此線路不應與其他大型設備并聯，并且最好先連接到ups上，以確保對設備的供電及電源質量，并用薄金屬套管進行屏蔽。

5. 綜合布線工程實施及驗收

5.1 工程實施步驟

1) 現場的勘察；

2) 工程的設計、計劃與管理；

3) 設備的定購期；

4) 材料驗收；

5) 布線安裝工程的實施——首先線槽安裝，utp雙絞線、光纖敷設，安裝機房和配線間，安裝信息插座及其它附件。

6) 布線系統的測試；

7) 布線系統的驗收；

8) 提供完整的結構化布線文件檔案；

9) 工程結束。

5.2 工程實施進度管理

1) 本工程包括產品訂貨、發貨、設計、施工安裝、督導、施工管理和驗收幾部份。

2) 雙方簽定合同后，乙方即組織產品訂貨，線纜、管材可在3日內到工地。

3) 雙方簽定合同后，乙方即根據甲方的進一步具體要求在2天內完善工程施工設計并交由甲方認可。在甲方認可施工設計后，我們就可組織施工人員進入現場進行前期工作。

4) 管、線等敷設工作可與裝修交叉進行，并承諾不影響裝修進度。

5) 設備到達現場后需進行清點后方可進行設備的安裝工作；并對設備和線纜進行有效連接，此項工作約需7個工作日。

6) 待配線間的布置安裝完成并由甲方認可后，即可對整個布線系統進行詳細調試，隨時作好調試記錄，此項工作約需3個工作日；調試工作完成后3天內整理好文檔資料并交付甲方。

7) 以上工作全部完成后，我們即組織相關人員進行系統培訓，此項工作約需1個工作日。

8) 最后，由甲方組織有關單位和相關人員對系統進行全面驗收，并隨時作好驗收記錄，整理好存檔資料；

9) 在安裝施工的全過程中，我們將委派專業工程師對工程進行督導、管理、嚴格把關。

5.3 施工工期計劃表：

序號 項目名稱 時間進度安排

 

工作日 工作日 工作日 工作日 工作日 工作日 工作日 工作日 工作日 工作日 工作日

1 簽訂合同          

2 產品訂貨 3         

3 施工設計  2        

4 線管施工   8       

5 線纜敷設          

6 清點設備    7      

7 信息插座安裝          

8 配線間設備安裝          

9 光纖頭連接          

10 鏈路測

 

 

 

 

試     1     

12 系統培訓      1    

13 系統驗收          

備注：以上工期為20個工作日。由于綜合布線施工受裝修工程影響較大因此我方承諾：從簽訂合同之日起至室內裝修結束后7天內全部完工。

5.4 驗收標準

標準

1) 符合iso 11801和eia/tia 568國際標準；

2) 符合gb/t 50311--2000及gb/t 50312--2000國家標準。

測試工具

? 測試工具采用國際認證的產品：fluke dsp-4300網絡測試儀。

測試參數

? 接線圖、長度、衰減、近端串擾、功率相加近端串擾、回波損耗、等效遠端串擾、功率相加等效遠端串擾。

一、銅纜鏈路測試方法

測試連線方法參見下圖

超5類銅纜系統標準測試值：

詳見《gb/t 50312-2000 建筑與建筑群綜合布線系統工程驗收規范》要求。

二、光纖鏈路測試

測試波長：1300nm和850nm。

測試設備：fluke dsp-4300 光纜測試工具。

測試參數：衰減。

干線鏈路段:

多模干線光纜位于主交連和水平交連之間，該段還包括一個中等跨度熔解分支器。所有的光纖均使用標準st 連接器。干線鏈路段上的衰減合格值計算如下：

干線鏈路段從主交連處開始，結束于水平交連處：

? 850nm 光源:

合格鏈路衰減= 光纜衰減+ 連接衰減+ 分支器衰減

合格鏈路衰減= [0.160 km 3.4 db/km] + [(2 ??0.26 db) + 0.38 db] + [1 ??0.14 db]

合格鏈路衰減= 1.58 db

? 1300nm光源:

合格鏈路衰減= 光纜衰減+ 連接衰減+ 分支器衰減

合格鏈路衰減= [0.160 km ??3.4 db/km] + [(2 ??0.26 db) + 0.38 db] + [1 ??0.14 db]

合格鏈路衰減= 1.20 db

驗收方式

參照國際、國內標準驗收(eia/tia 568、is011801、gb/t50311--2000及gb/t 50312--2000)。

5.5 竣工驗收條例

結構化布線工程竣工驗收的內容、方法及要求均遵循中華人民共和國國家標準——gb/t 50312--2000《建筑與建筑群綜合布線系統工程驗收規范》。同時，針對所選用結構化布線系統本身的特點，提出如下竣工驗收要求：

5.5.1工程交接驗收

工程驗收后，施工單位應將工程竣工技術資料一式二份交給用戶單位。竣工技術資料應包括以下內容：

? 安裝工程量；

? 工程說明；

? 設備及器材明細表；

? 竣工圖紙為施工中更改后的施工設計圖；

? 測試記錄，如測試報告、操作說明等文件；

? 工程變更、檢查記錄及施工過程中，需更改設計或采取相關措施，由建設、設計、施工等單位之間的雙方洽商記錄；

? 隨工驗收記錄；

? 隱蔽工程簽證。

? 竣工技術文件要保證質量，做到外觀整潔、內容齊全，數據準確。

? 結構化布線工程應按《綜合布線系統工程驗收項目及內容》中所列項目、內容提要進行檢驗。驗收中發現不合格的項目，應由驗收機構查明原因，分清責任，提出解決辦法。

5.5.2結構化布線系統工程驗收項目及內容

階段 驗收項目 驗收內容 驗收方式

一.施工前

檢查 1.環境要求 土建施工情況：地面、墻面、門、電源插座及接地裝置；

土建工藝：機房面積、預留孔洞；

施工電源；

活動地板鋪設。 施工前檢查

2.器材檢驗 外觀檢查；

規格、品種、數量；

超5類電纜電氣性能抽樣測試； 施工前檢查

3.安全、防火要求 消防器材；

危險物的堆放；

預留孔洞防火措施。 施工前檢查

二.設備

安裝 1.設備機架 規格、程式、外觀；

安裝垂直、水平度；

油漆不得脫落，標志完整齊全；

各種螺絲必須緊固；

防震加固措施；

接地措施。 隨工檢驗

2.信息插座 規格、位置、質量；

各種螺絲必須緊固；

標志完整齊全；

安裝符合工藝要求； 隨工檢驗

三.電纜布放(樓層) 1.pvc線槽安裝 安裝位置正確；

安裝符合工藝要求； 隨工檢驗

2.纜線布放 纜線規格、路由、位置；

符合布放纜線工藝要求。

鋪設位置、深度

纜線的防護設施的設置質量； 隨工檢驗

四.光纖布放(樓間)

 

1.管道纜線 使用管孔孔位；

纜線規格；

纜線走向；

纜線的防護設施的設置質量。 隱蔽工程簽證

 

2.其它 通信線路與其他設施的間距；

進線室安裝、施工質量。 隱蔽工程簽證

五.纜線

終端 1.信息插座 符合工藝要求。 隨工檢驗

 

2.配線模塊 符合工藝要求。

3.配線插座 符合工藝要求。

4.各類跳線 符合工藝要求。

六.系統

測試

1.電纜性能測試 連接圖；

長度；

衰減；

近端串擾；

設計殊規定的測試內容等。 竣工檢驗

2.光纖性能測試 連接圖；

長度；

衰減；

近端串擾；

設計殊規定的測試內容等。 竣工檢驗

3.系統接地 符合設計要求。 竣工檢驗

七.系統

驗收

1.竣工技術文件 清點、交接技術文件； 竣工檢驗

2.工程驗收評價 考核工程質量，確認驗收結果

6. 質量保證及培訓

6.1工程質量保證

在整個綜合布線項目實施過程中，所有的工作將按照avaya的技術要求進行。整個綜合布線系統將由avaya認可的布線工程師按照相關規范進行方案設計及施工監理。為了使用戶能方便、可靠、靈活地進行布線系統的維護和管理，將提供相應的現場培訓。

為確保系統在現在和未來的正常工作，avaya需要如下支持：

1. 產品質量：

系統構成的每個產品必須是經檢驗符合超5類要求的產品。avaya是系統產品檢測的領先者，其提供全面經過檢測的、高質量的系統部件。avaya的maxtm5e布線產品是在高質量標準監制下制造的，所有產品都有iso 9001認證。

2. 設計質量：

為保證系統的可管理性和靈活性，系統的設計很重要，必須遵照規范進行。

avaya出版的設計指南是經由csv和fac認證的，并收錄了許多工業規范和標準。

3. 安裝質量：

保證系統的正規安裝是最重要的，它應由經過認證的、有經驗的技術人員進行。

4. 材料質量：

除人為因素(如機械性損傷)及鼠害等不可抗力外，在綜合布線產品材料交付用戶后20年內，avaya材料如出現質量問題，avaya將免費提供有關材料。

6.2 培 訓

為使用戶的有關管理人員、工程人員、技術人員及系統操作人員能有效地使用與管理結構化布線系統，特別制定此培訓計劃，其特點為：

? 全部培訓課程都是針對此工程的智能結構化布線系統而編寫；

? 整個培訓課程是分開多個模塊，分布在整個工程的不同時間，容許業主有關人員吸收到最多有關最新知識；

? 保證有關工程人員有足夠的現場工作訓練；

? 在每個培訓模塊完成前，我公司都會提供一項測試給各學員，達到要求者發給證書。

培訓內容：

? 熟悉結構化布線系統結構，了解基本系統硬件及軟件知識。

? 能維護光纖及銅纜系統。

? 能熟練的操作線路管理，增加、刪除、移動等多項操作，能夠迅速準確的判斷故障和修復。

? 能方便靈活的修改系統設置

培訓計劃：

一、系統管理人員培訓

我方技術人員在系統安裝過程中和安裝完畢后,向甲方技術人員介紹系統的構成介紹、示范系統的使用和講解系統的使用注意事項。使經過現場培訓的系統管理人員，在整個項目完工后，當系統出現非設備故障時，有能力進行判斷分析及處理該故障，恢復系統正常運行。

二、一般操作人員的培訓

avaya公司的結構化布線系統用戶界面友好，操作易學易懂，不具備經驗的人員也可在短期內掌握，但考慮到操作人員的水平參差不齊，為達到統一的效果，計劃對操作人員進行基本的操作培訓，此項培訓計劃在系統竣工驗交后進行：

? 熟悉結構化布線系統結構，了解基本結構化布線知識。

? 能熟練的操作線路管理

? 能簡單維護布線系統。

? 熟悉布線系統竣工資料，了解系統配置，位置對應關系。

7. 綜合布線系統設備清單

序號 設備名稱 規格型號 品牌 產地 單位 數量

1 超五類信息模塊（白色）    個 504

2 雙口信息面板（白色）    只 230

3 單口信息面板（白色）    只 44

4 模塊化跳線    條 170

5 模塊化跳線    條 170

6 超五類4

 

對非屏蔽線纜    箱 104

7 24口超五類配線架（帶理線器）    個 2

8 48口超五類配線架（帶理線器）    個 10

9 語音跳線    軸 1

10 3類25對電纜    軸 1

11 100對有腿配線架    個 5

12 110配線架安裝背板    個 5

13 六芯多模光纜（室內）    米 80

14 四芯多模光纜（室內）    米 110

15 機架式光纖配線架    個 2

16 600a系列支架    套 2

17 24口st耦合器面板    個 1

18 12口st耦合器面板    個 1

19 st多模耦合器    個 24

20 600a系列防塵蓋    個 2

21 多媒體光纖信息插座    個 4

22 st-st多模雙芯跳線 6ft（尾纖）    根 10

23 st-sc多模雙芯跳線 6ft    根 4

24 單對打線工具（含手柄及刀頭）    把 2

25 42u標準機柜19〃    套 2

26 pvc管    米 2500

27 pvc管    米 500

28 地彈式信息插座    個 8

29 地彈插座底盒    個 8

30 墻面插座底盒    米 266

31 水晶頭    個 170

32 光纖熔接    個 56

33 其他輔材    項 1

第二章、防雷接地

1. 設計依據及原則

1.1 設計依據

? 建筑物防雷設計規范 bg50057-94

? 電子計算機機房設計規范 gb50174-93

? 民用建筑電器設計規范 jgj/t16-92

? 計算站場地安全要求 gb9361-88

1.2 設計原則

由于機房雷電防護系統對所保護系統的業務正常運行具有非常重要的作用,因此雷電防護系統應具備先進性、可靠性、易維護、易升級等方面的突出特性。防雷工程設計及設備的選擇應遵從以下的原則：

? 可靠性原則

設計系統雷電防護工程應最先考慮的問題就是可靠性。在工程的設計中不一定要求最先進，但一定要用最成熟可靠的產品和技術，有些新技術確實在某些方面有優勢，但還需要更多的時間去考驗，在網絡系統的雷電防護中應選擇被廣泛應用和證實的可靠產品和技術。

? 實用性原則

本著一切從用戶實際角度出發，配置防雷保護系統不是給用戶花錢，而是在保護用戶的投資，保證網絡系統的正確運行；實用性就是能夠最大限度的滿足實際工作要求，從實際應用的角度來看，這個性能更加重要。

? 開放性、可擴充、可維護性原則

雷電防護技術是不斷發展變化的，為了保證用戶的投資，所選產品必須符合國際標準及流行的工業標準，這樣才能對網絡的未來發展提供保證。

? 經濟性原則

整個防雷保護的建設要堅持實用為主， 根據投資的強度選擇有實用價值，在滿足系統需求和前提下，應盡可能選用性能價格最好，可靠性高、可維護性好的產品，選用性能價格比高的設備，盡快投入使用，并使整個系統能安全可靠地運行，以便節省投資，以最低成本來完成計算機網絡系統防護的建設。

2. 雷電的入侵和危害

具體地說，雷電防護工作的第一步就是首先應確認雷害侵入計算機系統的各種途徑，（即了解客戶的實際需求），在這個基礎上，依據系統雷電防護的科學理論和我們豐富的防雷設計安裝經驗，采取相應的防護措施，進行有針對性的防護，從而達到在雷電入侵時能夠保障系統安全運行的目的。為此，首先對于計算機信息系統的雷電入侵和危害，我們分別從以下幾點進行分析：

直擊雷

如果雷電直接擊中建筑物、房屋及與地基接地連接的所有電氣設施，接地網的地電水平會在數微秒被抬高數萬或數十萬伏。高度破壞性的雷電電流將從各種裝置的接地部分，流向供電或數據網絡系統。與此同時，在未實行等電位連接的導線 回路中，可能誘發高電位差而產生為花放電的危險。

傳導雷

即使雷電不直接放電在建筑物本身，而是對布放在建筑物外部的線纜放電。雷擊的影響及過電壓進行波幾乎以光速沿著電纜線路擴散，危及每磁電子系統。結果在聽到打雷聲之前 數據處理系統，計算機。儀表與控制系統等電子設備可能以被損壞。

感應雷

雷擊在保護設備或線路的周圍發生，或閃電不直接對地放電，只在云層與云層之間發生放電現象。閃電釋放電荷，并在電源和數據傳輸線路上感應生成過電壓，產生如前所述的后果。

開關操作過電壓

大型電感性或電容性負載的開關,甚至供電網中接地故障或短路均可產生高壓峰值。在此種情況下，雖然并不是雷電引起的故障，但對電子系統構成的影響即是一樣的。因此，我們主要對以上幾種途徑入侵的雷電壓及過電壓進行防護。

3. 防雷防浪涌及接地系統

實施防雷工程主要就是要保證機房設備安全運行，保證計算機網絡的傳輸質量，在各點進行不同等級的防雷保護。根據辦公樓的實際情況，提出以下防雷措施：

1) 對信息中心機房進行全方位的防雷接地保護；

2) 對監控機房等進行全方位的防雷接地保護；

3) 對室外攝像頭進行電源、視頻、控制線路進行全面保護；

4) 對其它區域進行普通電源保護。

其中，按《招標書》的要求，本次防雷/接地設計的重點是‘5樓信息中心機房’，其它項目的防雷/接地視工程情況而定。

3.1電源系統防雷

我們將電源系統防雷分成三級來設計。

三級防雷原理圖如下：

由于雷電流能量大一般在≈200ka、電壓高達≈10000v、頻率高≈800m-1g、通過時間短≈8/12μs一般的空氣開關，保險絲、穩壓設備等是無法防護的。所以必須加裝避雷針、帶、網防御直擊雷，內部加裝三級高反應速度的防止感應雷瀉放設備。分流感應到線路的雷電流將雷電限制在1000v以下。

具體三級電源防護措施：

? 第一級

作為主級電源防雷設備根據 iec 61312-3《雷電電磁脈沖的防護 第三部分 過電壓保護裝置的要求》防雷設備瀉放電流在150-100ka，限制電壓在2800v-2500v以內。

具體措施：在大樓總配電柜處加裝電源防雷模塊做為大樓的第一級電源防雷（共需mc50-b 6個，mc-125-b/npe 2個）。

? 第二級

次級電源防雷要求防雷設備瀉放電流在70-40ka，限制電壓在1800-1500v以內。

具體措施：在5樓信息中心機房配電箱的三項空開出線處加裝v25-b/3+npe電源防雷模塊做為第二級電源防雷。

? 第三級

末級防雷要求防雷設備瀉放電流在40-20ka，限制電壓在1000-600v以內。

具體措施：在5樓信息中心機房配電箱的單相空開出線處加裝v20-c/2電源防雷模塊做為第三級電源防雷（共需3套），另外在綜合布線fd1配線間電源線路進入端串聯加裝抗浪涌電源插座。（計需2套）

3.2 通訊線路雷電防護

通訊、信號主要是通過電信部門通訊線路連接到設備端，進行網絡通訊。通訊線路大多是掛空線纜，內部網絡系統各通訊點的連接大多也是掛空雙絞線線纜。根據iec 61312-1《雷電電磁脈沖的防護 第一部分 通則》中提供的模擬公式可進行估算：高約4米長50米的掛空電纜在一公里雷擊范圍內線路感應電壓約為800v。所以在通訊線路的入戶端，出戶端必須加裝防雷設備。

主要保護對象為信息中心機房

具體措施：

對于采用光纖通信的線路可以不另外加裝防雷器，只需在光纖入戶端將光纖內的鋼筋做良好接地即可。但應考慮到做為備份通信的其它線路，如ddn等，因此對非光纖的通訊線路做防雷保護是有必要而且是必需的。可在專線通訊線路入戶端加裝rj45-isdn/4-f通訊專線防雷器一套（計需1套）；

3.3 機房內部防雷輔助措施

? 為了保證在機房內的工作人員不受靜電及電磁脈沖的危害，需在靜電地板下做均壓網，且均壓網與接地做良好的連接。使整個機房內地板的電位一致。

? 需將靜電地板下方的支撐鋼架與均壓網做良好的電氣連接，使靜電地板上積累的電荷有良好的瀉放通道。

? 將機房內所有需要接地的設備的金屬表面與均壓網匯流排做良好的電氣連接

3.4 接地系統

3.4.1機房獨立接地要求

根據《電子計算機機房設計規范－gb 50174-93》中對接地的要求：交流工作接地、安全保護接地、防雷接地的接地電阻應≤4歐，本設計的接地電阻≤2歐，以提高安全性和可靠性。機房設獨立接地體接地網，要求接地樁距離大樓基礎15-20米。

3.4.2機房接地系統

計算機接地系統是為了消除公共阻抗的合，防止寄生電容偶合的干擾，保護設備和人員的安全，保證計算機系統穩定可靠運行的重要措施。如果接地與屏蔽正確的結合起來，那么在抗干擾設計上最經濟而且效果最顯著的一種，因此，為了能保證計算機系統安全，穩定、可靠的運行，保證設備人身的安全， 針對不同類型計算機的不同要求，設計出相應的接地系統。

機房接地類型一般分為以下幾種：

1． 交流工作接地 ；

2． 計算機系統的弱電接地；

3． 安全保護接地；

4． 防雷保護接地（處在有防雷設施的建筑群中可不設此地）。

對于本工程的接地，大樓有共用接地系統，機房交流工作接地和計算機系統的弱電接地設獨立接地網，由機房接地網直接引線至機房，引線為大于95mm2銅芯絕緣導線，中間不能裸露，接地電阻小于1歐姆。

在計算機系統

的弱電接地系統中，機房內部采用網格接地方式，就是把一定截面積的銅線或銅帶在架空地板下交叉排成1800mm*1800mm的方格，交點處壓接在一起。網格接地方式不僅有助于更好的保證邏輯電路電位參考點的一致性，而且大大提高了計算機系統的抑制內部噪聲和外部干擾的能力。

4. 產品性能介紹

1) mc50-b obo最新防雷模塊，通流容量達到60ka，運用最新間隙式防雷技術，有很強的抗線路直擊傳導雷，可掛墻安裝。

2) v25-b/3-npe 可做為電源第二級防雷，有一定的防直擊雷能力，帶有npe保護模塊。接入方式為并聯入電路

3) lt a6-420ns雷泰插座式電源防雷器，最大通流容量19 ka，標稱通流容量9.5ka，有過熱、過流、濾波、接地監測、相線監測和失效指示等功能，反應速度10-9秒，黃銅鍍鎳接觸片工作性能穩定，五萬次插拔無故障，功率2000w，適用于單相高檔設備的未級電源防雷。

4) rj45-isdn/4-f 通訊專線防雷器，通流容量5ka，插入損耗小于0.5db，反應速度為10-9秒。

5) rj45s-e100/4-f 以太網專用防雷器，適用于網絡設備的網絡線路雷擊及浪涌電壓保護。保護1.2.3.6四芯線路，每線通流容量可達5000a。

6) dga ff tv系列同軸高頻通訊信號防雷器依據iec標準設計，適用于高頻通信的發射接受、衛星電視接收等系統以及無線寬網絡等同軸通訊設備，專用于設備端及有線電視網絡雷擊及浪涌保護。

7) koaxb-e2/mf-f 采用標準細纜bnc接口，適用于視頻信號線路防雷，最大通流容量可達10000a，反應速度高達10-12秒、插入損耗小于〈0.2db。完全滿足于各類網絡設備及數據傳輸的要求。

5. 驗收標準

為確保整個工程的質量，提出如下驗收標準：

1) 引用標準

《建筑物防雷設計規范》 gb50057-1994(2000年版)

《電子計算機房設計規范》 gb50174-1993

《建筑物防雷第一部分通則》iec61024-1:1990

《雷電電磁脈沖的防護第一部分通則》iec61312-1:1995

《雷電電磁脈沖的防護第一部分通則》（建筑物的屏蔽、內部等電位連接和接地）

2) 系統驗收

? 等電位防護

根據gb50057-1994（2000年版）《建筑物防雷設計規范》第6.3.4條：所有進入建筑物的外來導電物均應在lpz0a或lpz0b與lpz1區的界面處做等電位連接。當外來導電物、電力線、通信線在不同地點進入建筑物時，宜設若干等電位連接帶，并應將其就近連到環形接地體、內部環形導體或此類鋼筋上，它們在電氣上是貫通的并連通到接地體，含基礎接地體。如果機房單獨接地，則采取“暫態均衡”措施。

? 線路防護

進入建筑物的所有線路必須安裝電涌保護器，低壓配電線路應設計三級保護。

? 技術參數

spd1：選用i級分類試驗沖擊電流iimp通過幅值電流不小于35ka（10/350μs），殘壓小于4kv；

spd2：選用標稱放電電流不小于15ka（8/20μs），殘壓小于1.5kv；

spd3：選用標稱放電電流不小于3.5ka（8/20μs），殘壓小于1.2kv；

3) 產品驗收

所有產品必須具有國家相關部級質檢機構出具的檢驗報告。

6. 防雷接地設備清單

序號 設備名稱 規格型號 單位 數量 主要性能和參數指標 備注

1 總電源進線防雷器（一級）    最大通流容量60ka obo

2     最大通流容量61ka obo

3 樓層電源第二級防雷    最大通流容量40ka，un=230v obo

4 電源第三級防雷(單相)    最大通流容量20ka obo

5 綜合布線分配線間防雷插座    最大通流容量19 ka,功率2000w，vn=50v，vc=300v，vp<1000v， 雷迅

6 通訊專線防雷器    通流容量5ka，插入損耗小于0.5db，反應速度為10-9秒 obo

 

第三章、施工組織設計

1. 項目實施組織機構

為確保《********－綜合布線系統工程》質量達到設計要求，建立專職項目組以保證項目的順利完成，

項目實施人員組織結構圖

1.1 崗位素質要求、分工及職責

1) 項目經理

具有扎實的大中型智能化系統工程項目的管理和豐富實施經驗，獨立完成過大中型系統工程的管理實施。監督整個工程項目的實施，對工程項目的實施進度負責；負責協調解決工程項目實施過程中出現的各種問題；負責與建設方、監理方及相關工種的協調工作。

工程管理工作由甲方工程監理和施工方分別委派一人負責本工程項目總體規劃，統籌制訂工作計劃、協調各小組之間的工作及有關系統開發和實施過程中重大事件的決策，具體管理和協調以下事項：

? 方案審查：根據合同、設計方案組織項目的實施建設；

? 進度控制：總體控制各階段工程進度和監督進度完成的情況；

? 質量監督： 定期的質量檢查，隨時發現實施過程中和設備質量問題并提出改進建議；

? 協調配合：就工程有關事項協調建設方各部門和相關施工單位，安排工程實施；

? 后勤保障：對參與建設人員的主要工作、生活環境提供方便；

? 質量驗收：根據方案設計的技術要求和有關標準，組織對本項目進行驗收；

? 掃尾工作：解決本項目的有關遺留問題．

2) 現場管理負責人

具有大中型智能化系統工程項目的管理與實施經驗，技術知識、技能全面和良好的個人綜合素質，負責組織本項目實施方案建設，現場組織、實施、協調和管理工作；制作更新與任務相關的工程文檔；解決工程實施過程中出現的不可預測、妨礙進度的因素。

工程現場管理工作由施工方根據工程實施進度和現場情況委派1-2人負責，甲方可根據需要安排1人協助負責。具體管理和協調以下事項：

? 組織實施：根據建設方、監理方和項目經理要求隨時修改調整實施過程；

? 項目進度：合理控制各階段工程進度和監督進度完成情況；

? 質量監督：隨時進行質量檢查，發現和處理實施過程中的施工、設備質量問題；

? 協調配合：就工程具體事項協調相關部門和各工種，配合工程實施；

? 材料管理：根據工程需要調配材料及設備，辦理各類交接手續，并提供相應的合格證、檢驗證明等材料；

? 質量驗收：根據方案設計的技術要求和有關標準，安排對本項目進行驗收；

? 掃尾工作：解決本項目的有關遺留問題。

3) 工程參與人員

要求具有豐富工程施工經驗，作為主要人員參加過大中型智能化系統工程的實施。協助本任務小組共同完成工程安排的任務；及時反饋用戶的要求與意見；承擔完成所接受任務的責任；對項目實施過程中出現的進度等問題及時上報。

4) 技術負責人

要求具有豐富工程設計經驗，作為主要人員參加過大中型智能化系統工程的設計。協助項目經理共同完成工程建設任務；及時解決工程實施中遇到的技術問題，對變更內容做出相應的變更設計。對沾化系統集成工程的需求和建設目標進行分析，提出所采用的技術和設備配置要求，對工程中出現的問題進行分析，并指導解決問題。

5) 材料管理負責人

負責項目所需材料設備的組織供貨和內部交接手續。

6) 驗收負責人

負責組織相關人員分階段對安裝質量、進度、資料進行內部驗收，并提出整改意見。工程竣工時，積極配合甲方、監理進行整體工程驗收。

7) 工程總監

負責定期的質量檢查，并將質量檢查結果書面上報公司。

1.2工作流程

項目組成員，分工明確，責任到人，同時還應發揚相互協作精神，嚴格按照各項規章制度、工作流程開展工作。

大致分兩步進行：

第一步：設計－包括工程方案設計和實施方案設計，工程方案設計由技術負責人組織，設計支持小組負責完成；實施方案設計由項目經理負責組織，工程總監協助工程技術組、系統集成組、質量檢驗組、現場項目管理組負責完成。

第二步：是實施，由項目經理負責組織，由現場實施組、設備材料管理組、質量檢驗組完成。技術支持組作為支援。

在整個實施過程中，以控制工程質量為主，以控制工程進度為輔，不斷督導檢查，以執行標準為設計依據，以工程驗收標準為檢驗依據，保證工程順利完成，直至工程驗收。

1.3 規章制度

1) 協調會議通知制度

凡是與系統工程有關的，由建設方、監理方、實施方或其它工程方參加的協調會議，必須就有關協調情況及最終答復形成會議紀要以備查，會議紀要送達建設方及相關人員。

2) 合同與資料管理制度

凡是與系統工程項目有關的合同文件和施工資料，由項目經理和現場管理負責人負責收集、整理、歸檔、管理，借閱必須經過授權和登記。

3) 質量分析會制度

在項目實施過程中，定期召開質量分析會，進行工程質量，進度等，情況檢查，并做好記錄，會后及時地把會議紀要分發給有關人員。

4) 驗收制度

由建設方、監理方、實施方及有關專家組成驗收小組，由驗收組長把驗收結果填入工程報驗單并簽字，其他驗收人員在此報驗單上簽名。

5) 項目組工作制度

必須遵守項目組的相關紀律和安全規定。遇到原則性問題必須及時向上匯報，經同意（或提出處理意見）后方能處理。在重大原則問題處理上，應征得項目經理同意且簽字后，方可處理。必須與建設方、監理方、其他工程施工單位及有關人員建立良好的合作關系，嚴格遵守建設方、監理方制定的施工現場管理規定。

2. 人員、工具配備情況

根據工程設計、實施及項目管理經驗，組建項目組織機構并配備相關人員。

2.1 項目組人員

2.2 施工機械設備

根據《********－綜合布線系統工程》的施工特點，本工程施工分以下幾個階段進行：

? 剔槽埋管；

? 雙絞線、大對數電纜、主干光纖敷設；

? 設備安裝；

?

56; 線路測試；

各施工階段需要的主要機具和檢測設備計劃見下表。

序號 設備及儀器名稱 型號／產地 數 量 功 率

   （臺） （千瓦）

1 博士電錘  1 0.75

2 日立正反轉手電鉆  1 0.15

3 牧田開槽機  1 0.75

4 搖 表  1

5 接地電阻測試議  1

6 健伍對講機  2

7 電焊機  1 20

8 牧田沖擊鉆  1 0.45

9 牧田切割機  1 2

10 fluke測試儀   1

11 fluke測試儀  1

12 龍牌手槍鉆  1 0.15

3. 施工技術和施工方法

3.1施工方法及工藝標準

系統的施工方法及工藝標準執行下列標準規范和要求：

? 《防雷及接地安裝工藝標準》（322-1998）

? 《金屬線槽配線安裝工藝標準》（313-1998）

? 《鋼管敷設工藝標準》（305-1998）

? 《建筑電氣安裝分項工程施工工藝標準》（533-1996）

? 《建筑與建筑群綜合布線工程系統設計規范》（gb/t 50311-2000）

? 《建筑與建筑群綜合布線系統工程驗收規范》（gb/t 50312-2000）

? 《智能建筑設計標準》（gb/t 50314—2000）

3.2 主要施工工序及方法

綜合布線系統工程主要施工工序：剔槽預埋施工部分、穿接校線施工部份、設備安裝部分、調試初驗部分。

3.2.1 剔槽預埋施工部分

預埋的施工是安裝工程施工中的基礎部份，管路的預埋應根據圖紙所標注的類別選擇相應管徑的pvc管（在受強電等電磁干擾且不能滿足最小凈距要求時，應采用金屬鋼管預埋）。由于本工程的主體建筑已完成，因此預留預埋管已無法實施，只能在墻體上剔槽埋管，要求如下：

1) 查閱施工現場的相關管網圖，確認開槽埋管的正確位置。

2) 對與小口徑的pvc管（￠25以下，含￠25）彎管時應用彎管彈簧彎折，彎曲半徑大于6倍管徑。

3) 對墻面隱蔽預埋管路，應做到圖紙所標點位位置，誤差距離不得超過150mm。

4) 墻面預埋管路應垂直于地面，不得斜拉管路。

5) 對有弱電井部分，管子出口應排列整齊，所留長度相等。

6) 所有pvc管預埋，在管口處均應用防水膠帶包嚴，并做標記，利于找管。

7) 終端暗盒預埋時應做到與水電暗盒標高一致，以水平黑線向下700mm，但實際安裝時應多和水電協調暗盒標高。

8) 對預留預埋剔槽部分，在施工中應作為管理重點，有如下要求：

? 嚴令禁止在土建粉墻后剔槽，剔槽必須在磚墻面上完成，可安排在各層拆模后的第二天進行。

? 剔槽切忌野蠻施工，不得大面積破壞墻體，或把磚墻剔得對穿，對破壞結構者，必須重罰。

? 墻面剔槽深度必須保證預埋管能埋入墻體，不致于影響土建抹灰。

? 剔槽前應在磚墻上，或地面上彈水平墨線，保證剔槽的垂直度。

? 空心磚剔槽時，不宜用鏨子剔槽，宜用施工錘斧口一面敲剔。

? 輕質隔斷不得剔槽，宜利用輕質隔斷的中空孔做管。

? 凡用開槽機剔槽者，必須澆水剔槽。不得強制性剔槽。

? 剔槽時不得破壞板面鋼筋，只能剔去混凝土的表面保護層，或墻面抹灰層。

? 板面剔槽時不得破壞板面結構，或打通板面。

? 對于預埋管路應及時找管穿鐵絲，鐵絲應捆梆于管口部位防止脫落。

3.2.2 穿接校線施工部份

? 鐵絲拉線時，用力要均勻，防止拉斷線。

? 整卷線在穿線前必須用萬用表檢查是否有斷線。

? 終端盒接線宜留長度為200mm。

? 穿線后及時用萬用表檢查線路的通斷情況。

? 跨施工階段的線路應做到每星期檢查一次。

? 用萬用表查線時應在歐姆檔1*10檔位以下測線，同時對每根線進行短路、開路測試，對多芯線的檢測，應進行每根線間的交叉測量，確保線路通暢，無短路現象。或用搖表檢測線路，確認無對地短路，或線路破損現象。

? 每根線要在兩端頭用白膠布注明線號、樓層號，并在圖紙上注明。

? 弱電井內的線應分線號，分線材類別纏繞整齊。

? 采用接線端子時，接線應牢固，無松脫現象。

3.2.3 設備安裝部分

? 施工前應對所安裝的設備外觀、型號規格、數量、標志、標簽、產品合格證、產地證明、說明書、技術文件資料進行檢驗，檢驗設備是否選用廠家原裝產品，設備性能是否達到設計要求和國家標準的規定；

? 認真閱讀設備安裝說明書，做到心中有數。

? 由專業技術工程師指導施工人員進行樣榜施工。

? 設備通電運行前必須仔細檢查線路情況，避免短路燒壞設備。

? 設備安裝端正，保持表面清潔。

? 嚴格按照設備接線圖進行接線。

? 所有設備應設接地端子，并良好連接接入大樓接地端排。

? 設備通電由專業項目負責人把關，確保萬無一失。

? 設備安裝位置應符合設計要求，便于安裝和施工。

3.2.4調試初驗部分

系統調試初驗是按照國家、國際相關標準和規范，對各子系統實施質量的檢驗測試，防止由于偶然性和異常性原因產生的質量問題的積累和延續，借助初驗資料分析，及時發現操作者、施工機具、設備材料、施工方法、操作環境及管理上的問題，以及系統整體運行及與其它應用程序的配合狀況，及時采取措施糾正或改進，保證項目質量符合設計要求。

3.3施工進度計劃和工期安排

1) 編制原則

堅持統一計劃的原則，認真做好綜合平衡、切合實際、留有余地；堅持施工工序，注意施工的連續性和均衡性。

2) 編制依據

? 工程合同范本的要求；

? 施工圖、工程概預算和施工組織計劃；

? 人力、資金等保證條件。

3) 施工進度計劃編制

《********－綜合布線系統工程》總體計劃安排，主要采用分工序施工作業法，根據施工情況分階段進行。

一、施工準備階段

? 工程實地勘測；

? 深化設計方案；

? 技術方案論證；

? 施工技術交底；

? 材料和設備采購、檢測；

二、線纜布放階段

? 管線預埋、預留施工

? 管線及預埋箱、盒、材料進場報驗

? 管線預埋、預留

? 管道隱蔽工程記錄與驗收

? 線纜敷設

? 線纜材料進場報驗

? 線纜敷設

? 線纜檢測、記錄和驗收

三、設備安裝階段

? 設備進場報驗

? 設備安裝

? 配線交接間設備安裝

? 機房設備安裝

四、內裝修完工階段

? 綜合布線系統測試

? 竣工資料整理及交付

? 系統自檢及整改

? 系統培訓

? 竣工驗收，交付使用

4. 保證工程質量的技術措施

4.1質量檢驗評定的依據

在《********－綜合布線系統工程》項目質量控制中，要對施工過程質量進行控制，也要對最終產品的質量進行控制。因此，質量控制的依據應體現這兩部份。質量控制要重點對材料、配件、設備的質量進行控制和對工序質量進行控制，除了共同的合同文件、設計圖紙以外，還有各種專門的技術性法規或其他規定。

4.1.1 材料和設備質量的控制依據

? 有關產品的技術標準；

? 有關試驗、取樣、方法的技術標準；

? 有關材料和設備驗收、包裝、標志的技術標準。

4.1.2 工序質量的控制依據

有關智能建筑安裝作業的操作規程。操作規程是為保證工序質量而制定的操作技術規范，必須嚴格執行：

有關施工工藝規程及驗收規范。這是以分項、分部工程或某類實體工程為對象而制定的保證其質量的技術性規范；

4.2 質量控制中的工具、技術和方法

在弱電系統工程項目實施與開發過程中，都應該在質量保證活動中合理地使用質量保證活動的支持工具、技術和方法。

常用幾種工具：

1) 各種材料與設備的質量及規格測試診斷工具

這些工具應能進行設備的拓撲關系分析、單元測試與功能測試。不僅能提供各種測試診斷結果，還能生成性能分析報告，以協助組織最終交付建設方的有效測試驗收的集合。

2) 系統配置管理工具

支持配置管理人員對配置的更新管理；支持配置管理人員在不同的工程文檔相關內容之間進行相互檢索，并確定同一工程文檔某一內容在工程文檔中的涉及范圍；同時還應支持系統配置管理人員對系統配置更改進行科學的管理。

3) 工程文檔輔助生成工具與圖形編輯工具

主要用來繪制描述系統分布與結構的系統結構圖、設備連通圖以及繪制描述系統特性的一些其他圖形。項目實施開發人員利用這個工具的正文與圖形編輯功能，可以比較方便地產生清晰悅目的工程文檔與圖件，也有利于對工程文檔進行更改，還有助于提高工程文檔的編制質量。

4.3 施工準備工作質量管理

1) 建立健全施工現場組織機構，明確每個人的工作崗位和工作范圍；

2) 在施工組織設計指導下，及時編制施工方案和質量保證技術措施；

3) 做好各專業的準備工作；

4) 配備專職人員負責管理施工圖紙、標準圖集，修改設計和技術核定等技術文件；

5) 組織特殊工種技術培

 

 

 

訓，操作資格審查或考核；

6) 施工機具、試驗設備、測量儀器和計量器具的準備；

7) 做好施工人員技術交底；

8) 按工種設計、施工設計或規范要求，做好工藝評定試驗的項目；

9) 材料和設備的施工技術設施投入使用前的檢查與確認；

10) 做好接受第三方質量監督的準備，為第三方監督創造必要的備件。

4.5 質量管理工作程序

運用系統工程的觀點和方法，以保證質量為目的，將有關部門、各個工作崗位、各個環節的管理和施工生產活動嚴密地組織起來，使全體成員形成保證質量的有機整體，落實施工準備、施工中和系統試運行、交工后服務三個階段的工作內容、工作程序、權限和方法，使質量在形成過程處于受控狀態。

5. 安全生產，文明施工

5.1安全生產組織管理體系及職責

成立安全生產（施工）領導小組，由項目經理擔任組長，任務小組負責人和工程總監擔任副組長：

組員：工程技術人員，質檢人員、操作施工人員。

項目經理負責工程整體安全管理和協調工作。

任務小組負責人負責施工人員、設備，施工過程等安全；

工程總監負責施工技術安全。

5.2 安全防范重點

? 施工人員政審安全性

? 資料記錄保存安全性

? 事故控制點：

? 1.5米以上的高處墜落事故；

? 觸電事故；

? 物體打擊事故；

? 設備機具傷害事故。

? 控制點的管理：

? 制度健全無漏洞；

? 檢查無差錯；

? 設備無故障；

? 人員無違章。

5.3 安全措施

5.3.1保證系統運行安全

? 嚴格審查施工工作人員的個人資料，合符規定才能上崗；

? 在系統調試交接時，幫助建設方建立系統的文檔管理，將完整的竣工圖

紙、設計文檔、操作、維護手冊、設備清單等保存完整，以便備查；

? 保證在系統使用過程中，所產生記錄保存的安全性，以便發生異常事故

時備查；

5.3.2 保證施工安全實施

施工人員進入施工現場前，進行安全生產教育，并在每次調度會上，都將安全生產放到議事日程上，做到處處不忘安全生產，時刻注意安全生產：

? 施工現場工作人員必須嚴格按照安全生產、文明施工的要求，積極推行施工現場的標準化管理，按施工組織設計，科學組織施工。

? 按照施工總平面圖設置臨時設施，嚴禁侵占場內道路及安全防護等設施。

? 施工現場全體人員必須嚴格執行《建筑安裝工程安全技術規程》和《建筑安裝工人安全技術操作規程》。

? 施工人員應正確使用勞動保護用品，進入施工現場必須戴安全帽，高處作業必須拴安全帶。嚴格執行操作規程和施工現場的規章制度，禁止違章指揮和違章作業。

? 施工用電、現場臨時電線路、設施的安裝和使用必須按照建設部頒發的《施工臨時用電安全技術防范》（jgj46-88）規定操作，嚴禁私自拉電或帶電作業。

? 使用電氣設備、電動工具應有可靠保護接地，隨身攜帶和使用的工具應擱置于順手穩妥的地方，防止發生事故。

? 高處作業必須設置防護措施，并符合jgj80-91《建筑施工高處作業安全技術規范》的要求。

? 施工用的高凳、梯子、人字梯、高架車等，在使用前必須認真檢查其牢固性。梯外端應采取防滑措施，并不得墊高使用。在通道處使用梯子，應有人監護或設圍欄。

? 人字梯距梯腳40-60cm處要設拉繩，施工中，不準站在梯子最上一層工作，且嚴禁在這上面放工具和材料。

? 吊裝作業時，機具、吊索必須先經嚴格檢查，不合格的禁用，防止發生事故。

? 在豎井內作業，嚴禁隨意蹬踩電纜或電纜支架；在井道內作業，要有充分照明；

? 遇到不可抗力的因素（如暴風、雷雨），影響某些作業施工安全，按有關規定辦理停止作業手續，以保障人身、設備等安全。

? 當發生安全事故時，由安全生產領導小組負責查原因，提出改進措施，上報項目經理，由項目經理與有關方面協商處理；發生重大安全事故時，應立即報告有關部門和建設方，按政府有關規定處理，做到四不放過，即事故原因不明不放過，事故不查清責任不放過，事故不吸取教訓不放過，事故不采取措施不放過。

? 安全生產領導小組負責現場施工技術安全的檢查和督促工作，并做好記錄。

5.3.3 文明施工措施

為實現現場文明施工，貫徹"強化管理、落實責任、嚴肅法規、消滅違章"的要求，要求進入現場的施工隊伍均應按照標準化工地的要求來進行。

5.4 技術措施

? 施工人員必須遵守建設方制定的有關施工現場管理制度,接受建設方的安全教育。

? 進入施工現場的有關人員（含施工人員、管理人員、技術人員）必須帶好安全帽，佩帶工作卡。

? 注意施工現場環境衛生，嚴禁在施工現場吸煙和用火，勿隨地吐痰。

? 施工現場必須按照設計確定的平面布置圖規劃，機具設備、材料應按照制定地點安裝或堆放，材料要有分類立卡，按手續領取；

? 施工中的廢棄物要及時打掃，施工一層清潔一層，做到活完場清，保持現場整齊、清潔、道路暢通；

? 所有施工人員進入施工現場必須自覺遵守有關部門規定，遵守各項規章制度，穿戴整齊，正確使用各種勞動保護用品，工作中要團結協作，互相幫助；

? 施工現場要有嚴格的分片包干和個人崗位責任制；

? 施工人員在工地期間不許打架、喝酒、窩工等；

? 現場辦公室要保持清潔、空氣清爽，圖紙、工具、衣物等應整齊有序；