科室醫療質控工作總結范文

時間:2023-03-31 11:15:31

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科室醫療質控工作總結

篇1

 

一、藥事管理醫療質量控制中心工作總結

1、2015年共召開**市藥事管理醫療質量控制中心工作會議3次,建立**市二級以上公立醫療機構藥事管理質量體系,設定質控指標60多項;建立**市靜脈藥物調配中心的質量控制體系;開展**市民營醫療機構的專項培訓與督導檢查。

2、組織開展**地區麻醉藥品、第一類精神藥品規范化管理培訓,對**地區醫療機構藥學人員、管理人員培訓500人次。

3、2015年4月16日-19日,舉辦了2015年國家級繼續醫學教育項目《醫療機構藥事管理全程質量控制規范化培訓》暨全市醫療機構藥房負責人及骨干藥師培訓班。全市73家市屬醫院、縣區醫院及民營醫院的150多名醫務人員參加了培訓。培訓完成后發放了學分和培訓合格證。

4、2015年10月23日,舉辦了省級繼續醫學教育項目藥品風險管理與臨床用藥安全研討》暨“匯聚藥師愛的力量”安全用藥科普骨干培訓活動。全市20余家市屬醫院、縣區醫院及民營醫院的100多名醫務人員及骨干藥師參加了本次培訓,有效促進了我省藥品風險管理,為建設一支穩定的具有較高水平的藥學科普骨干隊伍,以及我省各基層醫療機構能夠開展常態化的安全用藥藥學服務奠定了扎實的專業化基礎。

5、2015年12月2日下午-12月4日,舉辦市級繼續醫學教育項目《等級醫院評審—藥事和藥物使用管理與持續改進培訓班》暨醫院發展人才培養項目藥事管理專業人才培訓班,共有近30家市屬醫療機構,120余名相關專業醫、藥、管理人員及其他從事藥學工作的相關人員參加。

6、組織**地區優勝杯藥師技能大賽參賽選手遴選工作,派出優秀青年藥師參加省級、國家級競賽工作。

7、組織專家對**地區靜脈藥物調配中心建設預評估、審核驗收工作。2015年共完成5家醫療機構靜脈藥物調配中心建設預評估、審核驗收工作,分別是:**市兒童醫院、石林縣人民醫院、富民縣人民醫院、祿勸縣中醫院、**昆鋼醫院(**市第四人民醫院)。

8、 完成**市衛計委委派的指令性活動,組織專家參加等級醫院評審指導工作,多名專家到基層醫療機構進行專項培訓和指導。

9、 初步建立了**市靜脈藥物調配中心質量管理控制體系。

10、為更好的促進**地區醫療機構合理用藥、提升管理水平,為衛生行政部門提供決策依據,質控中心承擔并完成**市科技計劃項目《**市區域性藥事管理質量控制監測管理平臺建設及應用拓展項目》。

11、完成質控中心日常管理工作,如:(1)**地區麻醉藥品電子印鑒卡管理。(2)**地區麻醉藥品使用情況月報表報送管理。(3)**地區民營醫院抗菌藥物采購目錄備案管理工作。(4)**地區醫療機構合理用藥調研工作。

二、醫院感染質量控制中心工作總結

1、召開市質量控制中心工作會議。

2、與全國兒童醫師協會、市延安醫院、市兒童醫院聯合舉辦醫院感染培訓班。

3、匯總總結2014年組織的市縣區醫院現患率調查及結果分析及反饋。

4、組織市縣區醫院、部分民營醫院開展2015年度現患率調查。

5、授市衛計委委托參與市醫管局組織的埃博拉、禽流感傳染病醫院感染預防控制專題培訓。

6、參與市醫管局組織的市、縣區級等級醫院追蹤檢查工作。

7、參與市醫管局組織的市、縣區級改善服務行動計劃的檢查工作。

8、參與市醫管局組織的醫院現場驗收工作。

9、參與市血透質量控制中心質量管理標準制定。

10、參與完成市衛計委委托**市民營醫院人才培養項目系列培訓班工作。

11、授云南省**空港經濟區社會事務管理局委托做**空港經濟區醫務人員感染知識培訓。

12、聯合市藥事質量控制中心參與靜脈配置中心驗收工作及質量檢查工作。

13、組織并聯合市護理質量控制中心完成對富民縣區域《富民縣基層醫療機構基層人員醫院感染防控技術培訓班》。

14、組織完成《呈貢縣基層醫療機構基層人員醫院感染防控技術培訓班》。

三、臨床病理質控中心總結

(一)主要完成工作

1. 全面開展并分級完成全市各級醫院年度室間質控評價工作。

2. 積極加強全市各病理科室間聯系,加強上級醫院對地區醫院的指導與監督。

(二)存在問題

 1.少量單位和科室領導依法行醫、依法執業理念仍淡薄,對病理科的整體管理不足。

 2.**市各病理科普遍存在科室房屋面積嚴重不足,很難符合三級醫院≥500㎡,二級醫院≥250㎡的標準,直接影響到科室生物安全布局與有毒、有害試劑的存放,同時造成病理科從業人員的生命安全及科室財物的安全存在隱患。

 3.各級醫院病理科人材短缺、人材難求或人材難留現象仍不同程度存在,尤其在基層縣級及以下病理科更為突出,需要各級領導加強關注和支持,使病理科的人材培養和梯隊建設落到實處。

四、病案質控中心工作總結

1、2015年質控中心組織對全市所轄醫療機構(病案管理現狀和病案信息統計水平進行問卷調查,以了解全市病案質量控制和病案信息利用現狀。

2、通過QQ聯絡平臺轉發病案管理新進展、相關規定標準、評價情況等信息,同時答疑解惑,增進各醫院間的聯系交流,進病案管理水平的提升。

3、2015年借衛計委等級醫院復審的東風,對尋甸縣人民醫院、東川區人民醫院、晉寧縣人民醫院、晉寧縣二院、西山區醫院、五華區醫院、石林縣醫院、宜良縣醫院、宜良二院等9家醫院進行了病案首頁填寫質量、病案管理質量、統計數據質量等方面進行了檢查,并提出了意見和建議。

4、為**市衛生信息中心信息平臺建設提出病案管理相關要求和建議,為信息平臺涉及病案管理指標的建立提供幫助。

5、在**市衛計委的領導組織下完成了對民營醫院進行的病案管理專業的授課培訓任務。

6、2015組織舉辦市繼教項目“病案管理質量提升與病案信息利用”培訓。

7、市質控中心成員作為督導檢查專家,參與了省衛計委組織的病案首頁填報質量督導檢查,為提高病案首頁填寫質量,推進DRGs工作取到積極作用。

8、延安醫院作為**市病案管理質控中心的掛靠單位,對我市多家醫院提供了學習培訓條件,本年度接受了市轄區內的6家醫院的參觀學習,對1家醫院進行了現場人員培訓。

 

五、超聲診斷質量控制中心工作總結

1.質控中心自身建設情況

2.質控中心活動開展工作情況及承擔政府委托相關工作

3.科研工作及其他工作

六、傳染性疾病醫療質量控制中心工作總結

1.申報云南省傳染性疾病診療質量控制中心

2.完善規章制度,扎實推進中心工作

3.積極開展各類學術活動

4.開展對基層醫院的對口幫扶工作,提高基層醫院傳染性疾病的診療水平

5.積極開展各類突發公共衛生事件的應急演練和醫療救援工作

七、護理質量控制中心工作總結

1.健全組織管理體系

2.積極參加**市衛生計生委組織相關工作會議,認真完成指令性任務

3.承辦繼續醫學教育

4.履行監管職能,積極配合衛生行政部門對省市醫院進行檢查、驗收及指導

5.發揮醫院專業技術和人才優勢,強化對口幫扶,支持基層醫院共同發展

6.設計調查問卷,積極開展護理科研

八、急診醫學質量控制中心工作總結

1.召開質控中心成員會議,討論健全急診醫學質量控制體系和質量控制工作制度。

2.成功舉辦《**市第二屆危急重癥診治新進展暨急診護理安全培訓班》

3.邀請省級醫院急診專家共同探討急診急救質量控制體系的完善,加強與省級質控中心和市內各級醫院的聯系

4.定期由高年資醫師到縣區級、民營醫院進行急診急救專業知識講座、技能培訓。重點對急性心肌梗死、急性腦卒中的相關指南和急救流程進行具體培訓和指導,保證患者在基層醫院得到準確、及時的救治。

5.召開質控工作研討交流會,探討現有急診醫學質量控制體系實際操作中存在的問題及解決辦法,相互促進,共同提高

6.不足之處:對我市二級以上醫院急診科現狀調研工作,急診科人員、 設備、 技術、 制度、 規范、科研等情況的數據統計尚未完成,需在下一年繼續完善。

九、口腔疾病診療質量控制中心工作總結

1. 組織本質控中心成員不定期學習貫徹執行醫療衛生有關方針、政策、法律、法規、規章、技術規范、指南和標準,同時對口腔疾病診療新技術進行學習和交流。

2. 參照“《臨床技術操作規范-口腔醫學分冊》,中華醫學會編著,人民軍醫出版社, 2004年第1版”和“《臨床診療指南-口腔醫學分冊》,(中華醫學會編著,人民衛生出版社,2011年第1版”, 組織**市口腔疾病診療質控中心成員繼續完善制訂與修訂口腔醫學專業臨床診療指南和技術操作規范,為**市區域內口腔疾病診療的規范化開展提供了理論依據。

3. 2015年3月舉辦國家級醫學教育項目1項(現代根管治療臨床實戰,參會學員近百人)促進了**區域口腔臨床醫生對現代根管治療技術水平的提高。

4. 2015年8月舉辦省級繼續教育項目1項(咬合功能與美學修復統一的合學研討會,參會學員百余人),介紹與修復緊密相關的臨床咬牙合風險管理問題,包括前牙磨耗的美學修復方案,種植修復的美學重建,顳下頜關節的臨床檢查,鼾癥、阻塞性睡眠呼吸暫停低通氣綜合征的臨床診療,修復中的咬合設計及影像學防控咬合風險,影響椅旁系統修復療效的因素,提高了參會口腔臨床醫師對修復相關牙合學重要性的認識水平。

5. 2015年8月與常青藤培訓合作舉辦了“日本口腔咨詢師論中國口腔醫療機構發展及未來”培訓班,內容涵蓋了“中國口腔醫療市場的分析報告、CPTP口腔機構管理體系說明”等內容,參會學員近70人,使學員在口腔機構管理水平方面得到了提高和進步。

6.2015年9月,我中心根據市衛生局工作安排和要求,制定了2015年**地區民營口腔醫院(診所)疾病診療質量控制培訓方案;2015年11月,受市衛生局委托,為了進一步提高民營口腔醫院(診所)醫護人員的專業素質和技術水平,推動民營口腔醫院(診所)加快發展,我中心于2015 年11 月30 日至12 月1 日舉辦了**市民營醫院發展人才培養項目口腔疾病診療專業人才培訓班。

十、臨床檢驗質量控制中心工作總結

1.繼續推進了“依法依規、規范臨床檢驗質量控制與管理”工作。重點培訓國家的規范性文件和技術指南、等級醫院標準等,提高對臨床檢驗質量控制的管理和技術知識與認知,實訓質量控制操作技術。

2.開展了部分綜合性二級甲等和三級甲等醫院檢驗科的臨床檢驗質量現場調查和實地指導工作

3.為科學規范管理檢驗質量并得到有效的持續改進,中心2015年積極開展檢驗質量指標管理軟件平臺,由于所涉及的管理范圍廣,內容多,目前該平臺建設基本完成了比較難的室內質量控制數據的自動提取與與自動分析模塊的開發,處于試運行階段。下一步將進入國家衛計委要求的其它質量指標管理模塊的建設。

十一、臨床營養質控中心工作總結

1.對**市第一人民醫院、**市第三人民醫院、**市兒童醫院和**市延安醫院臨床營養科的醫院定位、人員基本配備、腸內外營養及飲食管理及營養科會診、查房、門診等情況進行調研分析,完成了**市臨床營養科現狀調查報告,針對我市營養科存在的問題提出了改進措施。

2.編制了《**市臨床營養質控中心手冊》,完善了臨床營養專業的質量控制標準和技術操作規范,改進了臨床營養專業質量控制,督查方案,制定方案實施路徑。**市臨床營養質量控制中心在對每一個醫療單位臨床營養工作進行管理和質量控制及業務指導、技術培訓等方面發揮了積極作用,從而使**市臨床營養工作逐步規范,促進了臨床營養工作的發展。

3.2015年9月通過講座培訓方式,對臨床營養從業人員及食堂管理人員進行了六步洗手法培訓。既有理論知識,又有實踐經驗的介紹,使工作人員學有所用,為今后醫院食堂質量控制打下良好的基礎。

4.2015年12月召開了年度成員會議。完善本年度中心工作制度及實施路徑,進一步明確崗位職責,人員分工。并向上級衛生行政部門、質控對象、中心成員匯報本年度質控中心工作,聽取各方面的意見和建議,不斷改進中心工作。

十二、內分泌疾病診療控制中心工作總結

1.成立并完善質控中心專家組

2. 協助**市其它醫院內分泌專業建設,有效促進內分泌疾病診療水平。并加強技術隊伍人才建設,全面實施開展各項技術培訓工作。

3.**市內分泌診療控制中心為加強對基層醫院支持,全面有效開展內分泌科科的質量控制工作,定期派專家到基層醫院指導協助工作。對**市內分泌科的管理、質控、運作進行調研,采用多形式進行現場督導檢查。

4.在修訂質控標準方面,建立內分泌科專業醫療、護理方面各種診療常規、規章制度和工作職責,并不斷修訂完善;落實執行有關的技術標準、準入制度和操作規范,嚴格執行手術分級授權制度; 目前已完善的有2型糖尿病診療的質控標準。目前已開展臨床路徑(2型糖尿病、1型糖尿病、Graves病)和單病種管理,規范醫療行。

十三、眼科疾病診療質量控制中心2015年工作總結

1、已經召開質控中心成立大會,正式任命質控中心成員并發放聘書,組織學習《**市醫療質量控制評價中心建設實施方案》,明確本中心的定位和職責,制定《**市眼科醫療質量控制中心工作制度》;

   2、積極準備建立全市各級各類醫療機構眼科醫療質量監控網絡和信息點,準備進行全市各級各類醫療機構眼科現狀調研工作,制定《**市眼科醫療機構現狀調查表》,對全市范圍內眼科進行摸底調查,根據調研結果書寫**市眼科專業醫療質量評估報告,提出客觀的建設意見,并上報醫院管理局。

3、積極準備本中心信息數據上報系統(擬設立群QQ號或微信號),準備開展本專業數據及資料的建立工作,準備做好全市各級各類醫療機構眼科人員、設備、技術、制度、規范、科研等情況的數據統計,制定《**市眼科醫療質控分析表》。定期向市醫院管理局上報質量分析評估情況并同時向各醫療單位反饋,通報全市眼科醫療質控情況。

篇2

通過科學的質量管理,建立正常、嚴謹的工作秩序,確保醫療質量與安全,杜絕醫療事故的發生,促進醫院醫療技術水平,管理水平,不斷發展。

二、目標:

逐步推行全面質量管理,建立任務明確職責權限相互制約,協調與促進的質量保證體系,使醫院的醫療質量管理工作達到法制化、標準化,設施規范化,努力提高工作質量及效率。

通過全面質量管理,使我院醫療質量達到國家二級甲等中醫院水平。

三、健全質量管理及考核組織

1、成立院科兩級質量管理組織

醫院設立醫療質量管理委員會,由分管院長負責,醫務科、護理部、醫療質控辦及主要臨床、醫技、藥劑科室主任組成。負責制定,修改全院的醫療護理、醫技、藥劑質量管理目標及質量考核標準,制定適合我院的醫療工作制度,診療護理技術操作規程,對醫療、護理、教學、科研、病案的質量實行全面管理。負責制定與修改醫療事故防范與處理預案,對醫療缺陷、差錯與糾紛進行調查、處理。負責制定、修改醫技質量管理獎懲辦法,落實獎懲制度。

各臨床、醫技、藥劑科室設立質控小組。由科主任、護士長、質控醫、護、技、藥師等人組成。負責貫徹執行醫療衛生法律、法規、醫療護理等規章制度及技術操作規章。對科室的醫療質量全面管理。定期逐一檢查登記和考核上報。

2、健全三級質量監督考核體系

成立醫院醫療質量檢查小組,由分管院長擔任組長,醫務科、護理部主任分別負責醫療組、護理組的監督考核工作。各科室成立醫療質控小組,對本科室的醫、護質量隨時指導、考核。形成醫療質量管理委員會、醫療質量檢查小組、科室醫療質量控制小組三級質量監督、考核體系。

3、建立病案管理委員會、藥事委員會、醫院感染管理委員會、輸血管理委員會、醫療事故預防及處理委員會。分別負責相關事務和管理工作。

四、健全規章制度:

1、逗硬執行以崗位責任制為中心內容的各項規章制度,認真履行各級各類人員崗位職責,嚴格執行各種診療護理技術操作規程常規。

2、重點對以下關鍵性制度的執行進行監督檢查:

⑴病歷書寫制度及規范

⑵危急重癥搶救制度及首診責任制

⑶三級醫師負責制及查房制度

⑷術前討論及手術審批制度

⑸醫囑制度

⑹會診制度

⑺值班及交班制度

⑻危重、疑難病例及死亡病例討論制度

⑼醫療缺陷登記及過失(糾紛)報告制度

⑽傳染病登記及報告制度

⑾業務學習制度

⑿查對制度等

3、醫技科室要建立標本簽收、查對、質量隨訪、報告雙簽字及疑難典型病例(理)討論制度。逐步建立影像、病理、藥劑與臨床聯合討論制度。

4、健全醫院感染管理制度和傳染病管理,疫情登記報告制度,嚴格執行消毒隔離制度和無菌操作規程。

五、加強全面質量管理、教育,增強法律意識、質量意識。

1、實行執業資格準入制度,嚴格按照《醫師法》規定的范圍執業。

2、新進人員崗前教育,必須進行醫療衛生法律法規、部門規章制度和診療護理規范、常規及醫療質量管理等內容的學習。

3、不定期舉行全員質量管理教育,并納入專業技術人員考試內容。

4、對違反醫療衛生法律法規、規章制度及技術操作規程的人員進行個別強化教育。

5、各科室醫療質控小組應定期組織本科的人員學習衛生法規,規章制度、操作規程及醫院有關規定。

6、醫療質量管理委員會定期對各類醫務人員進行“三基”、“三嚴”強化培訓,達到人人參與,人人過關。要把“三基”、“三嚴”的作用貫徹到各項醫療業務活動和質量管理的始終。醫護人員人人掌握徒手心、肺復蘇技術操作和常用急診急救設施、設備的使用方法。

7、建立醫務人員醫療技術缺陷檔案。

六、建立完整的醫療質量管理監測體系。

1、分級管理及考核:

(1)各級醫療質量管理組織定期檢查考核,對醫療、護理、醫技、藥品、病案、醫院感染管理等的質量進行監督檢查、考核、評價,提出改進意見及措施。

(2)職能部門藥定期下科室進行質量檢查,重點檢查醫療衛生法律、法規和規章制度執行情況,上級醫師查房指導能力,住院醫師“三基”能力和“三嚴”作風。

(3)分管院長應組織職能部門和相關科室負責人,進行節假日前檢查,突擊性檢查及夜查房,督促檢查質量管理工作。

(4)院醫療質量檢查小組要定期和不定期組織科室交叉檢查、考核。

(5)各科室醫療質控小組應每月對本科室醫療質量工作進行自查、總結、上報。

2、職能部門及各臨床、醫技、藥劑科室、質控小組要制定切實可行的質量管理措施及評價方法。要建立健全各種醫療質量記錄及登記。對各種質量指標做好登記、收集、統計,定期分析評價。

3、建立質量管理效果評價及雙向反饋機制。

(1)科室醫療質控小組每月自查自評,認真分析討論,確定應改進的事項及重點,制定改進措施,并每月有醫療質控辦上報業務工作月報表和科室當月的質控工作總結。

(2)醫療質量管理委員會定期向臨床醫技等科室下發醫療質量管理評價表,進行交叉評價,經職能部門匯總分析,在臨床、醫技等科室主任聯系會上通報。

(3)醫務科、護理部、質控辦、信息科、院感辦等職能部門應將檢查考核結果、醫療質量指標等,分析后提出整改意見,及時向臨床、醫技等科室質控小組反潰科室質控小組應根據整改建議制定整改措施,并上報相關職能部門。

篇3

  眼科護士年終工作總結1

  在一年的時間里,我學到了很多東西,現將我一年來的工作總結分享給大家。

  一:認真做好眼科醫生門診手術的協助工作,做好環境、器械消毒,積極準備手術所需物品并做好術后清理工作,保障門診手術的順利開展實施。全年無感染病例發生。

  二:患者對眼科處置和手術有很大的恐懼心里,針對這一點做好患者心理護理,積極與患者溝通,最大可能的消除患者心里緊張,真正的把人性化護理體現到工作之中,同時提高注射技術,減輕患者疼痛,增強其治療信心。

  三:在實際臨床工作中,我深知開展眼科處置業務的必要性,將眼科處置室的業務由原來單一的結膜下注射、取結石擴展到顳淺注射,半球后注射,沙眼濾泡打磨術,取異物,并通過自身的'努力和虛心學習新增“淚道沖洗、淚道探通術、電睫倒睫、瞼板腺按摩”填補我院的空白,增加了本科室的業務收入,得到了良好的社會聲譽。xx年僅新增項目開展一千余例,在原來業務收入的基礎上增收萬余元,治愈率達85%以上,總有效率99%,得到了患者及臨床醫生的好評。

  總的來說,通過上面的眼科工作總結,我也認識到自身的不足,第一、把眼科護理工作規范化,做到細致入微。加強業務學習,在原有開展項目基礎上進一步向上級醫院虛心學習淚道激光術,這樣可以解決因淚道完全堵塞后探通術無法解決的難題,使這樣的病例得以有效治療,大幅度增加科室經濟收入,希望以后在事業上更上一層樓。

  眼科護士年終工作總結2

  在眼科的實習即將結束、在這一個多月的實習期間、我遵紀守法、遵守醫院及醫院各科室的各項規章制度、尊敬師長、團結同學、嚴格要求自己、努力做到不遲到、不早退、不無故曠工及擅自離開工作崗位。對待病人和藹可親、態度良好、努力將所學理論知識和基本技能應用于實踐。在此過程中我不斷總結學習方法和臨床經驗、盡力提高獨立思考、獨立解決問題、獨立工作的能力、不斷培養自己全心全意為人民服務的崇高思想和良好的職業道德。

  我在本科室實習期間、遵守勞動紀律、工作認真、勤學好問、能將自己在書本中所學知識用于實際。在老師的指導下、我基本掌握了眼科一些常見病的護理以及一些基本操作、是我從一個實習生逐步向護士過度、從而讓我認識到臨床工作的特殊性與必要性。

  以前在學校所學都是理論上的、現在接觸臨床才發現實際工作所見并非想象那么簡單、并非如書上說寫那么典型、好多時候都是要靠自己平時在工作中的經驗積累、所以只有扎實投入實習、好好體會才能慢慢積累經驗。在政治思想方面:能堅持四項基本原則、擁護中國xxx的領導、擁護社會主義制度、遵守醫院的各項規章制度、嚴謹求實、服從安排、團結同志、學風正派、工作責任心強、有良好的職業道德修養、關心體貼病人、深受病家信賴。

  在醫療工作方面:主要精力用于門診看病、堅持每周一三四五全天、二上午六下午(除非上課外)、周二下午多數時間帶研究生做門診眼科手術。全年共看眼病患者9012人次(加上周六周日上午絡驛不絕找上家門來的)接診超過萬人次、收治住院210例、做到了盡心盡職、自我感覺問心無愧、患者及家屬都比較滿意。門診量和收治住院病人均居全院眼科第一。

  在教學工作方面:給20xx級七年中醫臨床1、2班、主講《中醫眼科學》。指導進修醫師和實習生25名。一名碩士研究生以優異成績畢業、并順利找到了工作。一名碩士研究生已按時開題、資料收集過半。今年又新招一名碩士研究生。

  在編著寫作方面:主編《眼病防治大盤點》、參編《中西醫臨床用藥手冊·眼科分冊》具有實用價值的眼科專著2部、均已出版并全國發行。另外主編、副主編、參著、眼科專著5部(待出版)已完成初稿。

  在科研工作方面:有2項盛廳級科研課題工作正在進行中、為主要參與者、排名分別為第二和第三。以第一作者在省及國家級報刊雜志、4篇、第二或通訊作者在省及國家級報刊雜志、3篇;科普文章22篇。

  在業務學習方面:20xx年參加省及國家級中醫、中西醫結合眼科學術會議3次、業余時間自費參加了72課時電腦培訓、通過嚴格考試、獲得“全國專業技術人員計算機應用能力考試”三個模塊合格證。平時能認真鉆研業務技術、自費訂閱多種眼科專業雜志、購買大量最新的中西醫眼科專業書籍、經常去圖書館及上“知網”、“維普”、“萬方”等網站查閱搜集資料、廣泛涉獵本科國內外眼科醫療動態及進展、認真指導下級醫師工作。

  在科普工作方面:在網易“眼科醫師xxx的博客”發表386篇科普文章、散文/其中300篇以上為原創;748句心情。白天、在醫院出門診看病開藥方;晚上、在家更新博客、回留言、依靠默默耕耘自己的博客、熱心為患者答疑解惑、擁有了眾多的讀者和較高的知名度。

  近年來在“網易博客”就收獲了204430人次點擊率。其中《查眼底預知全身卜、《解除患者病痛、是醫者的快樂》等20余篇文章、被推薦到網易首頁、曾創單日點擊率36177人次、單篇文章閱讀35914人次、評論106條的優秀成績。我要衷心地感謝網易博客的xxx、編輯、是你們付出了無數默默無聞的勞動、使我們博客順利上網;我要衷心地感謝一且關注《眼科醫師xxx的博客》的各位讀者和網友、你們、是我努力工作和熱愛博客的動力。

  眼科護士年終工作總結3

  20xx年是護理改革的攻堅年,眼科在護理部與大外科的領導下,在科主任的業務指導下,緊緊圍繞醫院與護理部的工作方針,結合眼科具體實際情況,認真落實“以人為本”的科學發展觀,把以“病人為中心”的人文理念融入具體護理工作中,在創建優質護理服務過程中,結合“三好一滿意”活動要求,重視護理安全管理與護理環節質量管理,強化內涵建設,把提高眼科護理技術水平,提升社會效益、經濟效益與患者滿意度為工作目標,為患者營造了一個安全、舒適的良好住院環境,現將一年來的護理工作總結如下:

  一、護理工作及指令性任務完成情況:

  1、 按護理部、大外科工作計劃完成指令性任務,支援其他科室16天,參加全院性護理質控工5次,參加外出保健2人次。完成“百萬貧困白內障復明救助患者”手術護理110例。

  2、 至11月止,收治病人1239人,同期比增加31%,出院1223人,同期比增加17%,病床使用率89。2%,增加17%,,眼科住院病人手術臺數812臺,增加34%,LASIK手術臺數492臺,減少19%,眼底熒光造影226例,增長43%,眼底照相792例,增長54%,輸液增加26%。

  3、經濟收入方面:至9月份為止,同期比眼科業務總收入增長15%,總結余增長12%。

  二、培訓考核方面:組織護理人員以多媒體形式進行業務學習12次,參加人次134人,組織護理查房12次,參加人次134人。進行三基理論考試12次,參加人員112人次,合格率100%;操作考核164人次,合格率100%。

  三、狠抓護理質量,各項護理質量達標(詳見眼科護理質控手冊)。

  (1)落實一級質控工作:組織進行了一級質控24次,召開了護理質量反饋會44次。

  (2)正確對待二級質控、三級質控、行政查房、護士長夜查房等存在問題,重視質控人員指出的自身未發現的問題,借鑒其他科的經驗教訓,定期組織分析存在問題的原因,討論制訂整改措施,落實護理工作。

  (3)去針對存在問題制訂整改措施,改進護理工作8項。

  四、護理安全方面

  1、針對眼科患者特點,繼續落實眼科患者滑倒、墜床的意外事件的預防措施,做好患者身份識別、藥品管理、藥物使用后不良反應的觀察與處理程序等工作,全年對13例跌倒、墜床高危患者進行了風險評估,落實相關措施,防止了安全事件發生。

  2、繼續利用護理工作缺陷登記本作為科內人員工作交流平臺,全員本著防患于未然的大局精神,立足本職,扎實做好每一件事,踏實完成每一項工作,形成護理質量人人把關的工作氛圍,全體人員主動參與科室的護理安全管理,工作中互相補臺,及時消除了工作中的安全隱患10件,消除10件,改進護理工作5項。

篇4

一、醫療質量

1、基礎醫療質量根據本院工作實際,健全了醫療質量控制體系,每周對各科室進行一次醫療質量檢查,督促各科室進一步加強醫療質量控制的工作落實。加強對各科室核心制度執行情況的督導檢查,對基礎醫療質量和環節醫療質量進行嚴格把關,使我院的醫療質量得到明顯提高。 

2、醫療文書質量嚴格按照新版《病歷書寫規范》的要求,對住院病歷的書寫提出進一步規范化的要求,并督促各科室認真組織學習,終末病案要經過各科室質控醫師審查,歸檔后由醫務科再次質控。

二、醫療安全 

醫療安全是醫療管理的重點。醫務科對醫療安全工作長抓不懈,把責任落實到個人,各司其職,層層把關,切實做好醫療安全工作。

1、繼續抓好醫療安全教育及相關法律法規學習,依法規范行醫,嚴格執行人員準入及技術準入,加強醫務人員醫療安全教育,適時在院內舉辦醫療糾紛防范及處理講座、培訓。

2、加強醫療安全防范,從控制醫療缺陷入手,嚴格執行《醫療糾紛、醫療事故處理及責任追究制度》,對于給醫院帶來重大影響的醫療糾紛或醫療不良事件要進行責任追究,著重吸取經驗教訓。

3、從控制醫療缺陷入手,強化疑難、醫源性損傷、特殊、危重、嚴重并發癥、糾紛病人等的隨時報告制度。

4、每年兩次對醫務人員進行三基三嚴考試。

三、中醫藥先進縣評審工作順利完成。在院長領導下,醫務科、中藥局、信息科等人員以及全院職工共同努力下,10月份也順利通過國家專家組的評審工作。

四、加強人才培養,今年共派出5名醫護人員到鄭州大學第一附屬醫院,進修學習介入技術,又派出2名護士到省腫瘤醫院學習中心靜脈導管植入技術。為重點打造腫瘤重點專科、心血管重點專科打下基礎。

七、存在問題:

 1.醫務科對醫療監管力度不夠。

2.門診科室較分散,所以管理較困難。

3.外科缺少門診。

4.腫瘤重點專科,一是缺少醫務人員,不能單獨成立科室。二是缺少床位,不能單獨成立療區。

5.目前機房存在3處:1.隱患醫院系統服務器為1臺,缺少備用備份服務器,一旦服務器出故障,醫院系統網絡就會癱瘓。2.醫院系統缺少防火墻,而且要實行智慧醫療,與外網聯系,醫院系統會受到侵入。3.機房的消防不合格,不能用水噴淋系統,一旦起火,全部設備毀壞。需要用干粉滅火系統。

                                            

篇5

XXXX年,在院領導集體帶領下,我科取得了一定的成績,同時更多的暴露出一些不足,現總結如下:

首先,在創建二甲醫院的工作中,我科繼續按照醫院的要求,堅持不懈開展二甲工作,不斷完善各個質控小組的職能,堅持開展小組活動,用二甲標準來指導科室的工作,規范診療行為,共計開展火災等預案演練?次,小組質控會議24次。

其次在科室建設方面,我科外派進修2人,新進人員2人,有1人獲得初級職稱資格,2人獲得中級職稱資格,與XXXXXXX合作開展科研項目2項。新增心電圖室工作人員一名,新購入肌電圖-誘發電位檢測儀一臺,目前設備已到位,預計2017年2月正式投入使用,將取得良好的經濟效益。根據我科專業定位,在院領導支持下,2016年市XXXXXXX專家二者交替查房,共開展講座46次,教學查房145例,促進了我科專業技術的提升,同時暴露出我科的不足:1、學習主動性不強,專家每次來查房、講座,很少有人提前預習相關知識,講座中也很少提出問題;2、學習之后運用不夠,對專家提出的意見、指出的問題,不能舉一反三,融會貫通。在2016年下半年,我科結合專家講座,加強了科室內部講座,開展了專業知識考試17場,上述問題有所改觀。針對病人量不足,我科積極對外聯絡,制作張貼宣傳廣告,發放宣傳手冊,開展患者教育活動,全年累計開展患教11場,參加人員300多人,同時積極參加醫院組織的各類義診、宣傳活動。

在醫療質量方面,我科去年無醫療糾紛發生,有醫療投訴一起,經醫務科查明,我科在診治中無醫療缺陷,向患方溝通后已圓滿解決。但在我院專家組督查中,我科仍有診斷不規范,病歷粘貼、復制,交接班內容簡單,護理制度執行不嚴等缺陷,尤其在醫保檢查中,暴露出證據鏈不足,出院帶藥違規等情況,有待進一步提高。

篇6

  消化科醫生年度工作總結1

  醫療方面,本月由于病人數量激增,全院醫護人員都在超負荷工作,我積極投身一線臨床工作,每日進行教學查房,本月共計查房約**人次,門診約**人次,完成胃鏡約**人次。成功診斷治療了肝結核,顱咽管腫瘤腦室腹腔引流術后并發腹膜炎,壺腹部癌等疑難雜癥,成功搶救了重癥胰腺炎,上消化道大出血等多例危急重癥病例,為科室臨床工作貢獻了力量。組織全院性疑難病例討論1例,組織遠程會診2例。在醫院領導的大力推動下,先后投入近**萬元對原消化內鏡室的擴建改造基本完成,目前已建成嶄新的功能分區合理﹑流程規范、環境舒適﹑設備先進﹑技術過硬的消化內鏡診療部。新設置了無痛苦內鏡麻醉復蘇區域,內鏡清洗消毒區,預約候診區等區域;新添置安裝了消化內鏡整體清洗消毒設備,新購買的內鏡主機和內鏡也已完成招標,預計三月份內鏡設備將到位。同時進一步理順了消化內鏡診療部和消化內科的關系,消化內鏡診療部正式整體并入消化內科,經濟收入統一核算,醫護人員統一調配,內鏡診療部程介醫生被正式任命為消化內科副主任,具體負責消化內鏡診療部的工作。二月份內鏡檢查人數和內鏡治療數量創月歷史新高,共計完成胃鏡檢查380例,腸鏡檢查70例。同時消化內科病房的專業化水平也進一步提高,本月住院病人出院共計220人,其中消化內科專業患者比例約占80%以上,較以往有大幅度上升,為消化內科未來的進一步發展奠定了堅實的基矗

  教學方面,每周二開展科室業務學習,本月完成了自身免疫性肝病,胃鏡操作常識,內鏡下活檢技巧和無痛內鏡開展注意事項等業務講座。

  1月13日下午,消化內科在科室大教室召開了題為“回首20**,激情20**”的年終總結、動員會議。消化全體在職醫生、護士,專科住院醫師以及在臨床輪轉的消化研究生共80余人參加了會議。消化內科楊麗書記主持會議,各位主任、副主任分別就科室醫療、教學、科研等工作進行了總結,介紹了取得的成績,分析了存在的問題,提出了20**年的工作思路。

  會上,出國留學主任用豐富的照片和錄像介紹了20**年消化內科在學科建設方面取得的重大成績.。華西消化除了各項醫療指標達到或超過衛生部的要求外,在急性胰腺炎、肝硬化門脈高壓、炎癥性腸病及消化系統腫瘤等方面的轉換醫學研究使這些疾病的治療水平達到或超過國際先進水平,先進的診治理念、精湛的醫療技術帶動了西南乃至全國整體消化水平的提高,成為全國十個臨床重點專科之一。這意味著華西消化代表了全國最先進的醫療技術水平和服務能力,西部的消化疾病患者在華西就可接受國內一流的醫療服務。此外,20**年消化內科成功舉辦了第10屆全國消化疾病學術大會,參會代表超過以往任何一屆全國消化年會;創新地將嚴謹的學術交流與藝術氛圍融合在一起,使參會專家、代表們耳目一新,好評如潮。辦會質量及組織服務水平空前,極大地提升了華西消化在全國的知名度和影響力,給全國同行留下極為深刻的印象,也再次點燃了全科同事的工作激-情。

  出國留學主任對全國優秀學科的分析,使全科同事認識到我們存在的差距,科室對優秀人才的渴望,激勵大家努力進取,也使大家更加關注對青年學生、研究生和住院醫生們的培養。一名研究生導說:“我們都是從青年醫生走過來的,都非常理解醫學生的辛苦和壓力,以后我會對學生們的學習、生活和人生設計給予更多的關心和指導。”

  通過回首20xx年走過的光輝歷程,消化內科全體同仁對2011年充滿信心,爭取新的一年再創佳績!

消化科醫生年度工作總結2   

  “學無止境”這個詞用來談護理學,我認為一點也不夸張。醫學的博大精深從來都是一蹴而就的,是我們在校的學習,以及之后長久的臨床工作經驗中一點一點積累起來的。

  曾和同事把護理學和房子做過一個比喻。好比從學校畢業的時候就是房地產公司給了我們一人一套清水房,那么之后的裝修就是我們在臨床工作中不斷學習的過程。那么怎樣來裝修自己的這套房子才能使它精致漂亮呢?那么我們只有不斷的學習,不斷的在護理工作中充實自己曾今的不足,不斷的吸取教訓總結經驗。我們每個人對護理這份工作都有不同的認識,當然,在工作中也就有不同的表現方式,以此來體現了自己的人生觀和價值觀。

  護理學和其他很多學科一樣,需要有扎實的專業知識和過硬的專業技能,同時護理學和其他很多學科也有很多不一樣的地方。

  我在內一科的輪轉期間不僅在專業技能和理論知識上學到了很多專科方面的知識,同時在專業之外我還學習了許多與患者相處的方式。

  就談談我在內一科感觸比較深的一點,也是不同于其他科室的地方,就是:有效溝通。

  下面是我在內一科輪轉中所學習到一些好的交流溝通的方式與方法:

  有效溝通:

  有效溝通是指在雙方的交流中,用最恰當的方式使溝通達到預期的目的。

  有效溝通意義

  有效溝通有利于我們工作中得到患者的配合,提高工作效率;有效溝通有利于我們得到患者的信任,提高患者滿意度;有效溝通容易得到患者的理解,減少醫療過程中的糾紛等等。

  有效溝通方式

  微笑,合理的交流(包括對患者此次患病的原因、我們的治療護理措施以及目的、健康教育。當然這還需要有扎實的基礎知識做后盾),對患者的重視,及時道歉。

  科室特點

  內一科(消化內科)作為我院內科系統的一大科室,其特色是:病人總數多,病情穩定,危重病人相對較少,病種比較單一(系為消化系統疾病),治愈率高,每天出入院人數多,均有家屬留陪。

  針對這些特點,我們在溝通過程就要注意與患者和家屬說話方式以及肢體語言。

  微笑:

  微笑是溫暖心靈的雞湯,微笑是傳遞愛心的信鴿,微笑是相互信任的起點。多一點微笑對病人來說就是多一份關心;多一點微笑就是多一點對人生樂觀向上的向往;多一點微笑,就是多一點對愛的給予。微笑使人快樂,快樂的環境會使人輕松愉悅,有助于病情的恢復。

  合理的交流:

  在每次給患者做護理治療時,除了常規的查對之外,我們可以多給病人講講健康方面的知識,或者在輸液操作結束后告知病人所用藥物的作用和副作用。這樣,可以使治療時沉默的環境變得有生氣,同時還能增強患者對我們的信任感。

  對患者的重視:

  很多患者在醫院住院期間都希望醫生護士更了解自己的情況,希望得到重視。我們可以經常巡視病房,對病情穩定的患者可以聊聊飲食習慣,夜間睡眠狀況,身體恢復情況等這樣一方面可以做健康教育,另一方面可以更加詳細的了解患者的'病情。

  及時道歉:

  道歉不是意味著就是做錯事情,也不是委曲求全遷就病人。比如說我們在給患者輸液的時候一次穿刺未成功的時候,及時的給患者說一聲:對不起。這樣可以緩解患者心中的怒氣和怨氣,不要在沒有穿刺成功的時候說,“就是你血管不好”之類的話。在病人問及費用問題的時候及時給患者說一聲:“不好意”,然后再說我給您查查之后的話等等。

  語言是一門藝術,對于藝術的欣賞,我們每個人都有自己的觀點。那么我希望自己能夠在以后的工作中更好的學習和應用這門藝術。

  消化科醫生年度工作總結3

  對于醫院、科室、個人來說都是一個轉變、成長、奮進的一年。在這一年中,我們不斷面臨著挑戰和機遇,經過這一年的工作和學習,我有了質的轉變,快速的成長,明確了奮進的目標。

  一、轉變觀念,提高管理水平

  1、多學習:向經驗豐富、工作突出的護士長學習,學習她們的工作經驗、工作方法;向中國醫大一的護理同仁們學習,學習她們的先進管理機制、排班方法、工作狀態;向科里的護士們學習,學習她們工作中的長處,彌補自身的不足。

  2、多與科護士長溝通,查找工作中的不足,發現工作中的隱患,隨時調整工作狀態,跟上醫院的步伐。

  3、實施人性化管理:在生活中關心體貼科里的護士,有困難主動幫助。在工作中嚴格要求,做到人人平等,因材施教,因人而異,充分發揮每一名護士的優點,調動護士們的積極性。

  二、加強護理管理,嚴把護理質量關,確保護理安全

  1、要求護士嚴格遵守護理核心制度、各項規章制度及各項操作規程,嚴把護理質量關,防范護理差錯事故的發生。做到事前有評估有告知,事后有措施有改進。真正做到心中有數,工作按標準完成。

  2、充分發揮護理質控小組的作用,調動質控小組成員的積極性與責任心,能夠做到主動承擔檢查責任,幫助科里同事共同進步。

  3、親力親為,切實做到班班查、日日看、周周總結,使護士自覺提高護理質量。

  三、開展優質護理服務示范病房,強化基礎護理服務,提高患者的滿意度。

  1、自開展優質護理服務示范病房以來,加強基礎護理服務,多與患者溝通,了解患者需求,真正的為患者解決難題。

  2、彈性排班,充分利用人力資源,發揮護士的主觀能動性,方便為患者提供服務。通過彈性排班,不但減輕了護士的工作負擔,更主要的'是解決了患者晨晚間護理、上午處置晚、患者對責任護士不熟等實際問題。

  3、設立溫馨提示卡、健康宣教卡,方便患者,滿足患者需求。

  加強危重患者的管理工作。注重搶救的配合和能力的培訓。人人達到面對重患不慌張,搶救配合有章法。

  四、“三基三嚴”培訓及帶教工作

  1、按科室計劃,每月進行兩次業務學習,一次技能培訓,并按時進行理論及技能操作考試。做到有計劃、有實施、有考評、有總結。

  2、更換新護理記錄,嚴格要求護士按規范書寫,及時檢查并改正發現的問題、錯誤,不斷提高書寫質量。

  3、配合醫院培訓科計劃,對低年資護士進行培訓,并參加“遠程教育”學習。

  4、嚴格要求實習生,按計劃帶教。

  五、加強院內感染的管理

  1、嚴格執行消毒隔離制度,科室感染質控小組按計劃進行檢查、總結、記錄。

  2、按醫院感染科要求,定期進行院內感染知識培訓。

  六、打造消化內科自己的護理品牌――細微之處現溫情

  消化內科經常有腫瘤晚期的患者住院,這樣的患者不但身體狀況不好,而且心里也是非常的焦慮。在護理這樣的患者的時候,護士們往往會更加的小心和細心。一個簡單的操作,在別的患者身上可能只需要一分鐘,但在這樣的患者身上卻要花上半個小時。每次護士都是一身汗卻毫無怨言,帶給患者和家屬的都是善意言語和理解的微笑。一年來,我們已經收到來自患者和家屬的多封表揚信,甚至有在患者過世后,家屬為表示感謝親自送來的錦旗。

  七、存在不足及努力方向

  1、護理質控欠缺:一是體現在病房管理方面,仍然有很多的不足。二是護理記錄書寫方面,特別是護理記錄簡化后,對護理記錄書寫質量的要求有所下降。這兩方面是我急需提高和加強的。

篇7

關于麻醉醫生工作總結精選范文   20XX年,在院領導的正確指揮下,在兄弟科室的鼎力支持下,科室領導班子帶領全科醫護人員,牢牢環抱加快科室成長為中心,以科學成長看為統領,鞏固和加快麻醉科臨床重點專科扶植與治理,在持續進步醫療質量、保障醫療平安、進步全科素質方面又邁上一個新臺階。真抓實干,完成和超額完成了我科2019年的各項成長目標和工作任務,取得了令人可喜的造詣。以下為我科的年終工作計劃。

  一、思想政治及醫德醫風方面

  全科醫護人員繼承深入學習各類相關的司法、律例,如毛病事故警備制度、執業醫師法、感染病防治法、警備預案和處置懲罰條例等等,每月一次,并作勤學習記錄和掛號。

  堅持醫德規范增強醫德醫風扶植,醫德醫風涉及醫院內涵扶植和可持續成長的內在動力。要求所有醫護人員對比學習,配合進步。切實改進工作風格,持續進步工作效率和辦事質量,扶植辦事型、責任型、效能型、耿介型科室。本著實事求是、真抓實干的工作態度,實時自查自糾,認真抓好民主評議醫德醫風扶植。

  全體人員自覺接收社會監督,建立了微笑辦事,耿介行醫的辦事理念,設身處地為病人著想,做到凡事都換位思考"假如我是病人",堅持做好關切每一位病人、做好每一項工作,增強與病人的溝通,增強與手術大夫的溝通,滿意地幫忙手術大夫完成各臺手術。

  二、醫療質量與患者平安

  依據醫院的支配和要求,認真安排和落實,進步醫療質量,保障醫療平安,包管醫療和護理質量,進步醫療辦事的平安性和有效性。完善醫療質量節制體系,強化醫療辦事質量治理,樹立醫療質量持續改進機制。麻醉科手術室是高風險的臨床科室,一切工作以質量為核心,為了把醫療護理質量真正擺上科室治理的核心位置,我們強化了各質量治理者的責任。各醫護小組將質量治理組織的作用進一步施展,形成各人介入、各盡其責、層層把關的質量平安氣氛。

  落實各項核心制度,增強手術和麻醉醫療平安治理。實行患者病情評估制度,增強圍手術期質量治理,嚴格執行各類診療工作老例,防止手術患者、手術部位及術式發生差錯。增強病歷治理,進步病歷書寫質量。繼承強化醫療、護理病歷書寫質量與治理,由質控員每月依據訂定的規程和標準統計數據,經科室負責人檢察,發明問題,并提出整改步伐,付諸實施。

  樹立麻醉操作主治醫師負責制,規范麻醉工作法度模范。增強對麻醉術中和術后患者的監護,實施規范的麻醉蘇醒全程察觀,實時處置懲罰麻醉不測,20xx年我科發生率繼承為零。貫徹落實《醫院沾染治理法子》和相關技巧規范,有效預防和節制醫院沾染。每間手術室每周一次采樣送檢監測,患者院感發生率為零。我科科室質控小組認真負責,每月反省衛生醫療平安隱患,對存在的問題提出整改看法,并記錄在冊。

  三、醫療業務及醫學繼承教導完成環境

  今年我科開展了可視化插管技巧等新項目,削減了插管并發癥,進步了插管勝利率。今年麻醉科室全體工作人員全部完成繼承教導任務,合格率100%,并派出x名同志外出進修學習,為麻醉科室引進新技巧,新理念。

  四、20xx年工作中存在的艱苦

  今世麻醉技巧扶植有待進一步成長,分外是可視化麻醉、準確靶控麻醉、疼痛診療方面,有待引進專業設備和藥物,為其向縱深成長和拓展業務范圍提供需要的保障。隨著疼痛門診的開診,重癥醫學治療科(icu)收治危重病人,我科室執業人員數量明顯不能滿足工作計劃的順利開展,我科室工作人員常常超負荷工作。

  來歲年我科將依據醫院衛生工作的指導思想、目標任務和要求,為了持續優化我院衛生工作情況,進一步增強我院衛生根基工作,強化職工的思想看念和辦事理念,切實抓好自身內涵扶植,盡力構建具有生機和活力的工作運行機制,持續進步我科辦事質量和效益,積極完成科室各項工作指標。

  五、來歲科室工作指導思想

  實行醫德醫風扶植責任制,堅持以社會效益為中心的辦院方針,以救死扶傷、終于職守、愛崗敬業、滿腔熱血、開發朝上提高、千錘百煉、樂于奉獻、文明行醫為指導思想,牢靠建立為人民辦事的宗旨,始終堅持以病人為中心,與時俱進、同心協力、連合奮斗、協調共處、扎實工作,在全院范圍內形成一種"各人為患者獻愛心,各人為醫院做供獻"的優越氣氛,全力打造縣級綜合醫院的名優品牌。

  六、來歲工作目標任務及工作重點

  繼承增強科室人員的思想道德學習和教導工作。實時轉達、貫徹院務會議精神。遵守院規院紀,果斷杜絕私收費,亂收費。每月最少組織科室人員進行一次政治學習,要求各人有筆記。不遲到早退,不缺勤脫崗,嚴格科室告假、銷假制度。

關于麻醉醫生工作總結精選范文   xx年我科緊緊圍繞加快科室發展這個中心,在院領導的領導下,不斷提高醫療質量、保障醫療安全、提高全科素質方面又邁上一個新臺階較好地完成了院領導預定的各項工作目標。

  在臨床工作中,遵守醫院的各項規章制度,按時上、下班,堅守工作崗位,積極配合醫院領導及科室領導的工作,努力完成上級下達的各項任務。在工作中,本人深切的認識到一個合格的麻醉科醫生應具備的素質和條件。努力提高自身的業務水平,不斷加強業務理論學習,能熟練掌握硬膜外麻醉、頸叢麻醉,氣管內插管全身麻醉,靜脈復合麻醉等各種基本的麻醉技術,盡量與手術醫師配合好,滿足手術醫師對麻醉的要求,以便達到麻醉的平穩、安全和手術的順利完成。每做完一臺手術麻醉后自己都會認真總結,總結麻醉失敗的教訓或成功的心得,以求不斷的提高自己的業務水平,能更好的為病人服務。

  在如今醫患關系緊張的時期,切實的貫徹“以病人為中心,以提高醫療服務質量為主題”的思想,為了病人的一切,急病人之所急,盡己所能幫患者盡快解決病痛之若,用自己的實際行動讓病人了解醫生仍然是值得信任的人。

  總之xx年我們承接了xx年良好的發展勢頭,圓滿完成了xx年各項工作任務,也為12年年可持續發展奠定了堅實的基矗我有信心,在新的一年來臨之際,以昂揚向上、奮發有為的精神狀態和求真務實的工作作風,為廣大病患者解除痛苦,再造健康。

關于麻醉醫生工作總結精選范文   時間很快,已在__麻醉科三個月,期間自己努力了,也進步了不少,我想這不僅是工作,更重要的是給了我一個學習和鍛煉的機會。現在的工作已經漸漸變得順其自然了,這或許應該是一種慶幸,是讓我值得留戀的一段經歷。

  短短的三個月我們不可能變得老練,不可能獨當一面,在科室里呆了三個月,深深的認識自己的缺點以及不足之處,理論知識不夠扎實,實踐操作不夠完善,從醫是一輩子的事情,活到老學到老,是我們所要面對以及付諸行動的,只有理論與實踐相結合才能造就一名合格的醫務工作者,我們要學的.還很多,要走的路也還很長。

  工作上我能夠認真、細心且具有較強的責任心和進取心,勤勉不懈,具有工作熱情;性格開朗,樂于與他人溝通,有很強的團隊協作能力;責任感強,能夠很好的完成領導交付的工作,和同事之間能夠通力合作,關系相處融洽而和睦。

  __醫院始終堅持“愛心奉獻”的宗旨和“一切以病人為中心”的理念,努力建設一家技術精品化、服務個性化、工作程序化、環境溫馨化、醫院品牌化的現代化醫院,能在這樣的一家醫院學習進步,我感到很榮幸。

  如今能夠在麻醉科學習工作我很興奮,激動。因為我是臨床專業的,所以剛進麻醉科室對于麻醉專業知識惡補了一陣子,如今也養成了每晚花上一兩小時補補理論知識。科室里每個前輩老師都能夠諄諄教導我們,手把手的教會我們他們自己對于麻醉領域的獨特見解與體會,經驗畢竟是有些書本上所欠缺的,這讓我們倍感彌足珍惜。在這里我真的很感激蔣優君老師,她不僅能當面指正我們的缺點與不足,而且對于麻醉專業知識她能夠不厭其煩的給我們講解,讓我們懂得很多,學會很多,而且也避免了許多。徐元紅、余云蘭、戶長龍還有張義幾位老師,對于生活的態度,以及對于工作的那份責任,我在他們身上也學到了很多。王新主任的一句話令我記憶深刻“麻醉這一行業要么不出事,一出就是大事,所以做事要慎而重之”,這句話讓我時刻謹記,我想這能讓我在今后從事這已行業的路走的更遠更長。遇到解決不了的我們會及時上報領導前輩,不逞強逞能,這不僅是對自己負責也是對病人,同事負責。我覺得做人起碼要有一份責任心,更何況是在從事醫務這一行業。

篇8

內科年度工作總結范文一20xx年已經過去,回顧過來一年的工作,在醫院各部門領導的支持下,各兄弟科室的幫助下,通過全員的努力,科室各項工作取得了一定成績,現就具體情況總結如下:

一、科室人員學習培訓情況

近一年來科室工作局面一直面對人員緊張問題,但大家能齊心協力,克服困難,不僅配合完成進修工作,而且積極開展在院的繼續教育,除參加院內講課外,舉行科內學習,學習內容包括專業知識的發展動態,常規診療技術,專業基礎理論的再重溫,及進修學習后經驗總結,全員專業素質、專業技能得到不斷提高,科研意識不斷強化,以中西結合突出中醫特色為宗旨,在臨床實踐中探索思考、總結以達到專業技術層面的提升。

二、科室管理方面

科室管理工作貫徹質量第一安全第一的觀念,認真落實醫院各項規章制度及法律法規,依法行醫,規范管理,讓質量意識滲透到臨床工作中的每一個環節,防微杜漸把醫療隱患消滅在萌芽狀態。首先端正服務態度,做好患者溝通及時了解患者對診療工作意見及患者治療后反應,使治療方案不斷優化,強化職業教育,開展誠信服務,廉潔行醫,認真履行行風建設,服務承諾:團結協作,共同奮進,開展銳意進取,奉獻愛心活動,倡導立足本職,愛崗敬業,不斷提高服務質量,完善服務內涵,一切以病人為中心,營造和諧病區,服務質量得到患者的認可與好評。其次,對患者的治療力爭完備,除保證患者住院期間得到規范治療外,把患者出院后的健康指導工作做精做細,讓每位來診患者得到不是一次診療服務,而是結交一生共同捍衛健康的朋友。認真貫徹執行“新農合”工作的相關政策,立足工作實際,最大限度使各項指標符合要求,并保證患者得到合理治療,有效遏制醫療費用攀升,科室質量管理工作日常化,強化首診負責制,三級醫師查房制度,對醫療文件書寫,抗生素合理使用做到隨時檢查,隨時發現問題及時糾正。把醫療風險降低到最底線。

三、存在問題:

由于科室工作的特殊性,緊張工作節奏,有時部分同志工作懈怠,熱情不高,缺乏耐心,不能正確對待患者質疑,忙于應付日常工作而缺乏嚴謹性,工作中有疏忽現象,主要表現在醫療文件書寫存在問題較多,各項記錄登記不全等,診療患者不夠細致,導致診療方案的確定有欠缺。上述問題在一定程度上為醫療糾紛的發生埋下了隱患。

四、為了更好地完成下一年度的工作,制定工作計劃如下:

1.強化基本技能及基礎知識的訓練學習,切實提高全員專業素質,提高對急危重癥患者搶救能力,完善心血管病專科建設,規范呼吸系統疾病治療,加強理論知識學習提高臨床用藥安全性,提高風濕免疫性疾病的治療能力。擴大影響,完善專科建設,進一步拓展科室業務范圍。 2.深入學習各項法律法規,維護患者的合法權利,貫徹執行各項醫院規章制度,規范醫療行為,加強醫務人員風險意識,避免醫療差錯及事故發生,強化醫德醫風教育,端正服務態度,做好與患者溝通工作,加強實習醫師、輪轉醫師的培養工作,在工作中貫徹治療、醫學、相結合,提高整體水平,勇于承擔健康教育及科普宣傳工作,為提高慢性病防控水平做貢獻。

內科年度工作總結范文二20xx年在醫院領導班子和護理部領導下,在醫院各兄弟科室的支持幫助下,消化腫瘤內科全體護理人員協調一致,在工作上積極主動,不怕苦,不怕累,樹立較高的事業心和責任心。同時,結合科室的工作性質,圍繞醫院中心工作,求真務實,踏實苦干,較好地完成了本科各項護理工作任務,保證了科室護理工作的穩步進行,取得了滿意的成績。現將2013年護理工作做如下總結:

一、落實護理培養計劃,提高護理人員業務素質

1、對各級護理人員進行三基培訓,每月組織理論考試和技術操作考核。

2、每周晨間提問2次,內容為基礎理論知識、院內感染知識和專科知識。

3、組織全科護士學習了《護理基礎知識》。

4、組織全科護士學習醫院護理核心制度、應急預案及搶救藥品目錄。

5、每個護士都能熟練掌握心肺復蘇急救技術。

6、各級護理人員參加科內、醫院組織的理論考試、技術操作考核。

二、注重服務細節,提高病人滿意度

1、堅持了“以病人為中心,以質量為核心,為病人提供優質服務”的宗旨,加強護理人員醫德醫風建設,落實護理人員行為規范。在日常工作中要求護理人員微笑服務,文明用語。

2、每月對住院病人發放滿意度調查表,滿意度調查結果均在97%以上,也多次獲得患者的表揚和錦旗,同時對滿意度調查中存在的問題及時提出了整改措施。

3、每月科室定期召開工休座談會一次,征求病人及家屬意見,對病人及家屬提出的要求給予最大程度的滿足。

4、深入開展了以病人為中心的健康教育,通過護士的言傳身教、黑板報宣傳,讓病人熟悉掌握疾病預防、康復及相關的醫療、護理及自我保健常識等知識。

三、完善各項護理規章制度及操作流程,杜絕護理差錯事故發生

每月護士會進行安全意識教育,查找工作中的不安全因素,提出整改措施,消除差錯事故隱患,認真落實各項護理規章制度及操作流程,發揮科內質控小組作用,定期和不定期檢查各項護理制度的執行情況,重大護理差錯事故發生率為零。

四、護理文書書寫,力求做到準確、客觀及連續

護理文書即法律文書,是判定醫療糾紛的客觀依據,書寫過程中要認真斟酌,能客觀、真實、準確、及時、完整的反映病人的病情變化。通過不斷強化護理文書正規書寫的重要意義,每個護士都能端正書寫態度,同時加強監督檢查力度,每班檢查上一班記錄有無紕漏,質控小組定期檢查,護士長定期和不定期檢查及出院病歷終末質量檢查,發現問題及時糾正。每月進行護理文書質量分析,對存在問題提出整改措施,并繼續監控。

五、規范病房管理,建立以人為本的住院環境,使病人達到接受治療的最佳身心狀態

病房每日定時通風,保持病室安靜、整潔、空氣新鮮,對功能障礙病人提供安全有效的防護措施;落實崗位責任制,按分級護理標準護理病人;落實健康教育,加強基礎護理及重危病人的個案護理,滿足病人及家屬的合理需要。2013年全年護理住院病人X余人,搶救病人X人,一級護理病人共X天,無護理并發癥。

六、急救物品完好率達到100%。

急救物品進行“五定”管理,每周專管人員進行全面檢查一次,護士長每周檢查,隨時抽查,保證了急救物品始終處于應急狀態。

七、加強了院內感染管理,嚴格執行了消毒隔離制度。

按醫院內感染管理標準,重點加強了醫療廢物管理,完善了醫療廢物管理制度,組織學習醫療廢物分類及醫療廢物處理流程,并進行了專項考核,院感護士能認真履行自身職責,使院感監控指標達到質量標準。科室堅持了每月定期對病區、治療室的空氣培養,也堅持每日對治療室、病區病房進行紫外線消毒,并做好記錄。一次性用品使用后能及時毀形,集中處理,并定期檢查督促。病區治療室均能堅持“84”消毒液拖地每日二次,病房內定期用“84”消毒液拖地,出院病人床單元進行終末消毒(清理床頭柜,并用消毒液擦拭)。

八、工作中還存在很多不足:

1、基礎護理有時候不到位,個別班次新入院病人衛生處置不及時,臥位不舒服。

2、病房管理有待提高,病人自帶物品較多。

3、個別護士無菌觀念不夠強,無菌操作時有不帶口罩的現象,一次性無菌物品用后處理不及時。

4、護理文書書寫有時候有漏項、漏記、內容缺乏連續性等缺陷,特別是護理記錄簡化后對護理記錄書寫質量的要求有所下降,這是我科急需提高和加強的。

5、健康教育不夠深入,缺乏動態連續性。

九、明年展望 我們在保持原有的成績的基礎上,將繼續努力:

1、繼續加強業務技能學習與培訓,提高護理技能水平;

2、進一步完善護理服務流程與質控方案并認真貫徹執行;

3、加強基礎護理的落實,加強病區安全管理,創優質護理服務;

4、成立康復護理小組,減少因腦梗塞所致的致殘率,提高腦梗塞患 者的生活質量。

5、健全護理“質量、安全、服務”等各項管理制度,各項工作做到 制度化、科學化、規范化。

篇9

一、技術人員管理

醫院檢驗科檢驗質量水平的優劣取決于其科室人員的醫德水平和技術水平,要求檢驗人員必須具有愛“傷”觀念,具備有豐富扎實的理論基礎,熟練精湛的操作技能和積極適應知識更新的能力。

1、醫德醫風建設。良好的醫德是醫院行風建設的重要內容,樹立良好的職業道德是每個醫務工作人員必須具備的行為準則,“一切為患者服務”的宗旨不能只停留在口頭上,要落實在行動上,盡可能滿足患者的需求。科室管理中建立早交班制度,其中有項內容就是進行醫德醫風教育。

2、業務技術培訓。雖然檢驗人員入科前的理論教育水平有了一定程度的提高,但所掌握的知識仍然沒有跟上醫學檢驗技術的快速發展。作為技術人員使用必須進一步培訓,一要根據人員素質進行崗前輪轉學習,熟悉科室業務及崗位職責,考試上崗;二要有目的、有計劃采取學術交流、外地進修、項目培訓、參觀學習等方式,培養一些有穩定專業思想的業務技術骨干。同時科室依托廠家開展新業務培訓,鼓勵他們學習和掌握新技術和新方法。

二、檢驗質量管理

因為儀器設備質量的改善和提高使檢驗結果可以更好地避免了人為因素的干擾,判斷更加客觀、科學,反饋給臨床的信息及結果也越來越迅速,所以相當一部分技術人員認為只要有人、有儀器、有試劑就可以對臨床出具檢驗報告。這種認識缺乏對臨床實驗室質量工作的足夠重視,加之臨床對檢驗報告的“提速”的迫切要求,忽視對發出報告所必需的質量保證基本措施如儀器校準、維護、維修、室內質控、標準操作規程、記錄等臨床實驗室的質量管理。檢驗科質量管理的核心是質量控制,質量控制不僅僅是室內質控(IRC)和室間質評(EQA),還有人員、質量體系、設施與環境、檢測方法、記錄、樣品等多項管理內容。

1、 成立專業小組。成立由科室領導任組長,各專業實驗室組長(負責人)為成員的質量管理小組。制定如程序文件、操作手冊、質控記錄、差錯登記等各項質量管理制度并督促落實,定期檢查、分析各組室內外質量評定情況,及時糾正工作人員技術操作不規范的行為;定期收集臨床科室對本科室的意見和建議,并提出解決辦法。

2、專業實驗小組實行組長負責制,組長固定專業 各組負責人實行競爭上崗,采取無記名投票方式選舉科黨支部委員會研究后產生。建立操作者、專業組長或主管技師、科主任“三級”檢驗報告審核制度,對實驗室結果應進行分析,如在質控范圍內,可發出報告,否則應查找原因,必要時復核檢驗。實行特殊檢驗報告由科主任把關,其他檢驗報告組長核對后發出。

3、制定標本采集及送檢制度。為了確保檢驗科工作的有效和可靠,建立起標本拒收的書面標準,并有拒收標本的記錄,同時在申請單上注明拒收原因。對所使用的試劑盒本著質量第一、價格合理、服務周到的原則進行選購,選用前應作比對,并有分析報告。儀器在使用前用標準物校對,正常后帶室內質控物按操作標準程序文件要求進行檢驗操作。

4、認真做好IRC,努力搞好EQA IRC是實驗室檢驗質量保證的基礎,而EQA則是IRC的繼續和補充,起到相互校正檢驗結果準確性的作用,對實驗室質控起到監督、促進作用。EQA應做到專業實驗小組每月講評1次,EQA做到科室每結果回報后講評1次,以總結經驗。

三、儀器設備管理

計算機與各種自動化儀器的結合,使檢驗工作的自動化有很大程度的提高。很多檢驗儀器代替了人力,只要有了機器,檢驗人員就可以根據說明書進行操作動轉,然后計算機直接輸出檢驗結果,大大減少了檢驗人員的工作量,提高了工作效率,因此儀器設備的管理是檢驗科管理的另一重要內容。

1、索證并建全儀器檔案。必須有:注冊證、合格證、銷售證、操作規程(實驗室的法規)、維護及使用記錄(儀器狀態的證明)、校準和質控程序及記錄(準確性和精密度的證明)、計量設備的強檢記錄。

2、對儀器的主要性能參數進行評價。包括精密度即含正常和異常水平標本的檢測、線性范圍、可比性、抗干擾試驗等內容,以保證每日設備使用正常。

3、重建標準曲線。新儀器測定常規標本前要建立標準曲線,在更換新批號的試劑或儀器維修后等時應重新建立標準曲線。

4、儀器維護與保養。建立儀器維護、保養、使用制度,各種儀器由專人負責日常的維護、保養、校正,并做好記錄,發現問題及時反映并聯系維修。

5、儀器比對。儀器比對是保證實驗室報告一致性的重要方法。至少3個月進行1次,并有詳細記錄,方法是:首先選擇一臺本實驗室內技術性能最好的儀器(盡可能是用配套校準物校準的儀器),其他儀器分別與該儀器進行比對。

四、監督考核管理

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2017年醫院護士個人工作總結及工作計劃【1】

xx年很快過去了,在過去的一年里,在院領導、護士長及科主任的正確領導下,我認真學習十精神。堅持以病人為中心的臨床服務理念,發揚救死扶傷的革命人道主義精神,立足本職崗位,善于總結工作中的經驗教訓,踏踏實實做好醫療護理工作。在獲得病員廣泛好評的同時,也得到各級領導、護士長的認可。較好的完成了xx年度的工作任務。具體情況總結如下:

一、盡心盡責,搞好本職工作

我本著把工作做的更好這樣一個目標,開拓創新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作:協助護士長做好病房的管理工作及醫療文書的整理工作。認真接待每一位病人,把每一位病人都當成自己的朋友,親人,經常換位思考別人的苦處。認真做好醫療文書的書寫工作,醫療文書的書寫需要認真負責,態度端正、頭腦清晰。我認真學習科室文件書寫規范,認真書寫一般護理記錄,危重護理記錄及搶救記錄。遵守規章制度,牢記三基(基礎理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態度、嚴格的要求、嚴密的方法)。

二、思想道德、政治品質方面:

能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,通過報紙、雜志、書籍積極學習政治理論;遵紀守法,認真學習法律知識;愛崗敬業,具有強烈的責任感和事業心,積極主動認真的學習護士專業知識,工作態度端正,認真負責。在醫療實踐過程中,嚴格遵守醫德規范,規范操作

三、發揮作用,做好幫帶工作

對于病人來說,護理工作不是一個護士能夠主管負責的,而是一個需要團隊輪值配合的工作。近年來,醫院為護理隊伍補充了新生力量,工作中,自己能夠充分發揮自己的優勢,主動搞好幫帶工作,為部分年輕護士講解業務技術、與病人溝通等方面的知識,解決護理業務上的疑難問題,指導落實護理措施,幫助她人盡快成長,為整體護理水平的提高做出了自己的貢獻。

四、不斷學習,提高思想業務水平

在過去的一年里,我能夠認真學習黨的方針路線政策,學習上級的各項指示精神和規章制度,通過學習,提高了自己的政治理論水平,進一步端正了服務態度,增強了做好本職工作、自覺維護醫院良好形象的積極性。同時,自己積極主動地參加醫院和科室組織的業務學習和技能培訓,并堅持自學了相關的業務書籍,通過不停地學習新知識,更新自己的知識積累,較好地提高了自己的專業修養和業務能力,適應了不斷提高的醫療專業發展的需要。

護理部為了提高每位護士的理論和操作水平,每月進行理論及操作考試,對于自己的工作要高要求嚴標準。工作態度要端正,醫者父母心,本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復,于是每次當我進入病房時,我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們,耐心的幫他們了解疾病、建立戰勝疾病的信心,當看到病人康復時,覺得是非常幸福的事情。

護理事業是一項崇高而神圣的事業,我為自己是護士隊伍中的一員而自豪。在今后工作中,我將加倍努力,為人類的護理事業作出自己應有的貢獻!在即將迎來的xx年,我會繼續發揚我在過去的一年中的精神,做好我自己的工作,急病人之所急,為病人負責,絕對不要發生因為我的原因而使病人的病情惡化,我對自己的工作要做到絕對負責,這才是一名救死扶傷的好護士應該做的最起碼的工作。

隨著社會的發展進步,病人對護理質量的要求也越來越高。在今后的工作中,我將進一步牢固樹立為病人服務、樹醫院形象的思想,立足崗位,勤奮工作,履盡職責,為提升社區醫務人員整體形象增光添彩。作為一名護士,我時刻的意識到我擔子上的重任,我不會為醫院抹黑,我只會來激勵我更加努力的工作。在生活中我也是會嚴格要求自己,我相信我會做到!

2017年醫院護士個人工作總結及工作計劃【2】

xx年護理部在醫院領導下僅僅圍繞提服務、控制量、抓落實、保安全等中心重點工作,更新管理模式,創新服務理念,凝聚護理隊伍,深入推進各項護理工作。

一、提高服務質量

按照三好一滿意要求,護理部要求各護理單元根據自己特點制定不同特色的護理服務目標:病房紅燈零呼喚、入出院護士全程陪同,門診全程快準、無憂,手術室溫馨、無懼,供應室收送及時,根據上述目標高標準、嚴要求,力爭實現護理服務零投訴。并以此為切入點在5.12開展服務禮儀知識競賽,評選出優秀職業團體。促使每位護理人員注重自己在工作中的儀表儀態,提升了護理人員的職業形象。 開展優質護理服務滿意度調查,三個病區每月進行一次,護理部每季度進行一次,每次調查有總結有分析,針對調查中反應的突出問題護理部及時提出整改意見,協調解決。

二、嚴格護理質量控制,保證護理質量持續改進。

針對xx年護理一級質控相對薄弱問題,xx年初護理部及時召開護士長會議,確定xx年護理質量的目標、任務及發展方向,重新制定重點科室護理質量標準,護士長參照護理質量控制標準周檢查、月總結,護理部每月對重點科室進行質控大檢查,并在護士長會議上進行反饋分析,及時擬定整改措施進行改進。做到有執行標準,有檢查落實,有總結分析,有信息反饋,有整改措施,有詳實記錄。體現護理質量持續不斷改進 。(參照標準:整體護理質量檢查記錄,優質護理服務病房管理質量督導記錄,一級護理質量控制改進記錄,護理文書書寫標準,各科護理質量考核檢查標準,護理核心制度)

針對xx年底檢查中出現問題,20xx年重點加強責任護士優質護理服務工作質量督導,病區護士長優質護理服務工作質量督導。

三、具體工作抓落實

影響護理工作持續改進的突出問題是:1、沒有目標計劃;2、有目標計劃但沒有落實;3、有工作落實卻沒有詳實記錄和臺賬。針對上述問題,xx年護理部真抓實干,要求各護理單元年有計劃,月有安排,周有重點,日有記錄,資料分類管理。在三大病區及重點科室順利完成一級質控的建設及管理工作。

四、監測護理質量相關標準,落實風險防范措施,保證護理安全 重點制定患者身份識別、治療、用藥、手術、預防感染、預防跌倒等重點環節的安全工作程序和措施。每月監測院內跌倒、墜床、壓瘡、擇期手術并發癥、管道滑脫的質控指標及防范措施的落實,xx年全院無一例上述事件發生。

建立全院統一的搶救車管理制度,高危藥品和備用藥品分開存放,標示清楚。

建立全院統一的重點環節應急管理制度和風險預案(用藥、輸血、治療、標本采集、圍手術期、護理操作等),并定期進行培訓和演練。

有院內緊急意外事件的護理工作應急預案和處理流程。

有全院統一的護理不良事件上報制度及上報流程。

護理部要求護士對護理不良事件報告制度知曉率達到100%,上報率大于等于90%,對輸血反應、輸液反應的處理預案知曉率達到100%,手術安全核查率100%,患者身份識別核查制度落實100%。

五、重視護理隊伍建設,落實層級培訓,提高護士素質。

xx年全院進行護理培訓4次,理論考核2次,技術考核2次,內容涵蓋搶救藥品、儀器設備 、危重病人、應急預案、護理禮儀等,人員包括新入職人員、護理骨干人員、護理管理人員等。