軟件項目工作經驗總結范文
時間：2023-04-01 16:11:44
導語：如何才能寫好一篇軟件項目工作經驗總結，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公文云整理的十篇范文，供你借鑒。
篇1
中圖分類號：TP311.5 文獻標識碼：A 文章編號：1007-9599 (2012) 08-0000-02
一、引言
近年來，隨著科技的發展，計算機軟件項目管理的重要性日益凸顯出來，但是國內計算機軟件行業發展比較緩慢，特別是在軟件項目管理方面落后更多，一方面是由于技術落后，但更多是由于缺乏科學有效的管理。怎樣運用計算機軟件有效的進行項目管理，這是國內軟件行業亟需解決的問題。目前，國內正在積極的進行計算機軟件項目管理的研究和軟件管理人才的培養，這是今后該行業發展的必然趨勢。
二、計算機軟件項目管理的本質
計算機技術的更新換代比較快，這樣就加大了計算機軟件管理的難度，使項目管理工程變得復雜，在協調管理上不是那樣簡單了。為此，如果要運用計算機軟件進行項目管理，就要將原有的管理模式進行改革，應該集中企業的資源，進行合理的資源配置，提高軟件管理質量，達到成本控制的目的。計算機軟件項目管理從本質上來講是一種管理方法或管理手段，運用這種方法可以對企業進行成本，人員和風險的分析和管理。結合以上的分析，我們可以知道，計算機軟件項目管理對于軟件企業來講相當重要，已經成為該行業的競爭點[1]。
（一）項目計劃問題
項目計劃的作用是將項目內所有計劃進行協調，用以進行指導項目的執行。項目計劃是管理人員實施項目管理的前提保證。對項目計劃制定的過程實際上是對項目熟悉的一個過程，通過對項目計劃的制定，管理人員可以清楚項目內容，明白項目實施過程中需要注意的要素和重點。一般來講項目計劃的問題主要有兩個：一個是項目計劃制定的隨意性太強，結構不嚴謹，操作實施性差，不能作為項目計劃實施的指導文件；另外一個是項目計劃的整體性較差，內部不連貫，不能有效的控制項目的進度，導致項目的失控。
（二）管理意識問題
在企業中，特別是軟件開發的企業中，大多數都是只重視軟件技術輕視軟件管理，項目內部人員大多數都有深厚的技術知識，但是缺乏管理知識，缺乏管理技巧和管理經驗。這樣從項目整體上來看，管理就會出現不協調，大多數人只會埋頭苦干，不懂得合理的分配任務，進行協調工作，導致項目進度落后，項目計劃周期加長，最終影響項目的實施。
（三）項目干系人的問題
項目干系人通俗的來講就是跟項目有關系的人，包括參與項目和受項目影響的人，具體來講包括項目策劃人、項目組成員、項目配合人員、顧客、消費者和供應商[2]。項目干系人的期望和需求在項目的制定過程中和項目目標實現過程中都是非常重要的，因為不同干系人的期望和需求也是不一樣的，他會要求項目的制定和實施過程中盡量靠近自己的期望和需求，這些人的期望和需求有時候會相差很大，這樣在制定和實施項目時要平衡這些人的期望和需求是相當困難的。如果項目所有干系人沒有良好的溝通，則可能造成工期的延長，成本的增加，甚至導致項目失敗。
（四）項目團隊內分工協調的問題
項目從開始制定到最后項目目標的實現，這一過程包括了很多的階段，各個階段的不同角色和同一階段的不同角色的任務是不一樣的，項目經理分配任務時有時考慮的不全面就會出現一些問題，例如分工任務不明確，會導致人員相互推卸責任；即使有時分工很明確，但是員工之間沒有協作只顧個人的工作，不考慮項目整體。
（五）溝通意識的問題
項目的溝通管理主要是為了項目目標的實現所進行的信息交流，這里主要包括上級與下級之間的信息交流和員工內部的工作信息的交流，這些信息的交流是必須的，也是確保項目良好實施的關鍵，但是在實際的生活中，由于人的性格千差萬別，會導致人與人之間的溝通不是那么的容易。如果不能進行良好的信息溝通，就會造成信息的不暢，從而加大項目失敗的風險[3]。
（六）項目風險管理意識問題
項目風險管理是為了實現項目既定的目標，所進行的對項目生命周期內的風險因素的估計以及所造成危害的估計。進行項目風險管理是為了更好更有效的實現項目的目標。就目前來看，風險管理意識問題主要有兩種情況：一個是風險分析不全面，項目管理人員在進行項目分析時，分析的不全面，導致風險的漏析，給項目造成損失；另外一個就是項目管理人員不重視項目風險管理，沒有認識到項目風險管理的重要性，對風險估計隨便應付，隨便寫上一些風險防治對策[4]。
（七）項目收尾問題
項目收尾中一項很重要的工作就是項目經驗總結，項目經驗是項目完成后，項目管理人員和技術人員根據實際的經驗教訓所寫的報告，這些報告包括項目實施中的好的建議、針對某個問題該怎樣解決以及實施中容易出錯的地方。現實中項目收尾的問題主要是不重視項目收尾工作，或者是不愿意花費人力物力來進行項目收尾工作，只是應付了事。
三、加強軟件項目的管理的建議與對策
（一）制定相符的項目計劃
制定項目計劃不是要求寫出一份好看的資料或者是計劃書，而是你要根據實際的項目情況制定一個符合項目的計劃，這個計劃要有針對性，盡可能的考慮全面。制定好的項目計劃要有實用性，能夠用來指導工作，制定項目計劃時要考慮整體情況和內部的連貫性，項目計劃要盡量的詳細，控制力度盡量大，制定項目計劃是一定要考慮到項目的整體成本，結合實際情況盡量降低項目成本，作出一份詳盡合理與項目相符的計劃。
（二）合理分配項目任務
項目經理將項目工作范圍進行分解時應該使用WBS(工作分解結構)，這樣可以有效的防治工作范圍的漏分解，為了防治項目分解后的任務無法有效的分配，可以采用資源負荷直方圖，采用資源負荷直方圖可以保證工作任務達到合理的負載均衡。技術人員在擔任管理人員之前，應該好好學習項目管理的基本知識，特別是人員管理和溝通管理，并在管理工作中不斷提高自己的管理水平，積累項目管理經驗，增強項目管理意識
（三）項目成員相互協調，相互配合
項目經理將工作任務完全分解后，將工作責任合理的分配給工作人員和團體成員，同時應該強調員工之間進行相互的配合，完成不同分工和環節進工作的協調。項目生命周期階段包含很多階段，但是不同階段之間是相互聯系的，要注意上下階段之間的銜接，做好上下階段之間信息的溝通。通過相互之間的協調，確保項目工作的完成。
（四）加強溝通意識
加強溝通意識就是加強感覺和態度的溝通。在溝通時應該注意下面幾種情況：一是要清楚溝通的內容和對象；二是不能沉湎與溝通本身，要清楚溝通的目的；三是要遵守一定的規則，溝通要注意時間和回合的限制，可能第一次溝通不順利，但要給對方時間耐心聽完對方的話，針對核心的問題，做出解決。項目中的關系人一定要加強溝通，保證內部人員之間的溝通，確保信息暢通，確保項目的完成。
（五）加強風險管理意識
項目經理要系統的學習項目管理知識，積累項目管理經驗，掌握項目風險管理的必備知識，完全分解項目計劃，找出里面的風險點，針對風險點做出風險管理計劃，然后對風險計劃進行審核，對風險對策進行評估。風險管理意識一定要加強，這樣可以降低項目中的突發事件，以及風險的危害程度。
（六）重視項目管理經驗總結
工作經驗的總結對于項目的管理工作相當重要，項目工作經驗的總結可以為下一個項目的實施提供良好的項目的指導，在項目的實施工程中少走彎路，項目經理應該切實可靠的進行項目總結，在制度上鼓勵和加強項目經驗總結工作，使得項目經驗總結及時并且具有指導意義而不是敷衍了事，為以后的項目人員更好地工作提供一個極好的資源和依據。
四、結論
在軟件項目管理的過程中，只有實施規范化管理，才能更有效地進行項目管理，提高項目成功的概率。目前，由于軟件項目管理實施的時間不長、經驗不足，我們只有不斷從實踐中積累經驗，進一步完善軟件項目管理的理論體系，將軟件項目管理更有效地應用到軟件開發的實踐中。
參考文獻：
[1]王遠,王健.計算機項目管理[M].武漢:武漢大學出版社,2009,8
[2]俞振華,俞豪軍.計算機項目管理導論[M].北京:機械工業出版社,2009,12
篇2
一、高職院校教師工作站的建立背景
成立校企合作教師工作站是深入貫徹落實教育部、財政部《關于實施職業院校教師素質提高計劃的意見》和教育部等部門《關于進一步加強高校實踐育人工作的若干意見》精神的重要舉措，是在“校培”層面上建立的保證教師進行企業實踐鍛煉長效機制，旨在培訓一大批“雙師型”教師，進一步推動和加強職業院校教師隊伍建設，促進職業教育科學發展。教師工作站的目標就是讓教師到生產一線，通過現場觀摩、技能訓練、專題講解、交流研討等形式實施，重點體驗企業文化，了解企業生產組織方式、工藝流程、產業發展趨勢等信息，熟悉企業相關崗位（工種）職責、操作規范、用人標準及管理制度等具體內容，學習所教專業在生產中應用的新知識、新技能、新工藝、新方法，增進對企業生產和產業發展的了解，培養廣大教師的“職業氣質”，并結合企業實踐改進實踐教學。
建立教師工作站同時也是安徽商貿職業技術學院（以下簡稱“我院”）國家高職骨干院校建設的一項重要任務，是學校推進校企深度合作的又一重要舉措。教師工作站將為學校專業建設、課程建設、實訓基地建設等方面提供更權威的信息和資
料，為學校創新人才培養模式，提升師資科研水平、
專業能力和社會服務能力以及緊密校企合作關系提供了一個良好平臺。
二、高職院校軟件技術專業建立
教師工作站的意義
我院的軟件技術專業主要培養適應社會主義市場經濟需要的，德、智、體全面發展的，具良好的職業素質、實踐能力和創新意識，具備較強的基于 Java 技術和Android系統的應用軟件開發能力、基本的軟件測試能力，面向IT行業、軟件企業，從事3G應用軟件與動態網站的設計與開發、各類管理信息系統的初級編碼、數據庫系統的日常管理與維護、軟件銷售與技術支持等領域的工作，具有熟練技能的高素質技術應用型人才。[1]
其專業的人才培養方案中對于專業教師實踐能力中指出必須具備“雙師”素質，符合“雙師”結構隊伍要求，在企業一線從事過Java或Android系統開發人員。教師應密切關注行業、企業的發展態勢，注意教育教學的理論研究與社會實踐的緊密結合，以理論指導實踐，以實踐提升理論。
軟件技術專業的教師工作站對教師而言，一方面有利于教師逐步向軟件工程師或系統集成項目
管理工程師等復合方向發展，另一方面也有利于教師學習新技術，了解最新的軟件開發技術和專業發
展趨勢，增強指導教學實踐的能力。高職院校的教師不僅要有專業理論知識，更要有能力培養出高素質的技能型人才。而校企合作教師工作站作為一個載體和基地，有較強的崗位實踐經驗，為軟件技術專業“雙師型”教師赴企業鍛煉培養提供了尤為重要的平臺。這種教師工作站兼顧了校企雙方的需求，為校企之間開展緊密、繼續的合作提供了條件。
三、專業教師如何開展教師工作站的工作
（一）明確進站工作目標
專業教師由于進站工作的時間不是很長，一般只有半年，不可能將企業所有方方面面的知識都學到手，所以在進站工作之前應當結合自身教學工作情況與系部主任及教研室主任溝通，明確進站工作目標。通常的目標有：掌握一到兩門課的核心技術，能夠勝任項目化課程的教學；對專業的人才培養方案進行調研，以便改進專業的課程體系；學習企業的經營管理模式，為校內實驗或實訓積累經驗，等等。
（二）熟悉企業規章制度以及軟件開發的流程
專業教師到企業后首先對企業的基本情況進行了解，熟悉環境，進行角色轉換的準備。首先要了解公司組織結構、管理制度、業務范圍，掌握企業工作流程。[2]其次要掌握企業軟件開發的流程，如何做好需求分析，進行概要設計與詳細設計，安排好編碼與測試工作以及后期軟件交付與驗收。
（三）跟進企業軟件開發項目
在熟悉了軟件開發流程之后，教師如何有效地把握實際的軟件開發，在今后的教學過程中實施項目化教學，了解切合社會需要的項目案例，最佳的辦法就是跟進企業軟件開發項目，在其中承擔開發任務。在進站工作的半年時間里，筆者分別跟進了兩個數字化校園項目，在其中擔任配置管理員以及測試工作，著重提高了軟件測試和UML系統分析與設計的能力，掌握了項目案例的第一手資料，在進站結束回到學校后，可以勝任兩門課的項目化教學工作。
（四）積極參加企業技術培訓
軟件技術發展日新月異，在新興的軟件公司，人員流動頻繁，不斷有新的員工加入到企業中。各個部門經常會有目的性的組織一些技術培訓，其中有些是系列性培訓。通過參加這些培訓，可以掌握最新最前沿的軟件開發技術，學習使用最好最實用的軟件開發平臺，在以后的教學過程中可以將它們傳授給學生，使之跟上軟件技術時展的步伐，能夠讓他們在畢業時適合企業用人的需要。
（五）經常進行階段性小結
在進站工作的期間，一方面的學習是企業給你的培訓，另一方面由于企業員工自身工作也十分繁重，企業不可能派專人每天手把手對你進行輔導，大部分時間要靠自己利用企業的資源進行研究和探索。所以對于自己的所學應當及時地進行階段性總結，以便鞏固所學成果和開展下一階段工作。總結的形式的是多樣的，既可以撰寫周記和月報，也可以抽時間與企業相關人員開工作匯報會或經驗總結交流會，通過不斷地總結和改進工作，提高在教師工作站的成效。
（六）做好實習學生的管理工作
教師工作站的企業往往也是學生校外的實訓基地，教師應當妥善安排好學生學習和生活，培養學生的崗位適應能力與創新能力，結合專業實踐和社會實踐活動，實現學校教育與社會教育的交互結合，把“校企合作，工學結合”落到實處。
四、教師工作站工作經驗的總結與推廣
在結束教師工作站工作之后，教師應當將所學用于改進今后的教學，實施工學結合的人才培養模式。同時，要重視學生校內學習與實際工作的一致性，校內成績考核借鑒企業實踐考核，探索工學交替、任務驅動、項目導向、頂崗實習等有利于增強學生能力的教學模式。為此，一要完善課堂教學實訓、階段實訓、綜合模擬實訓、產學合作、頂崗實習、社會調研等多種形式的實踐教學體系，培養學生的崗位適應能力與創新能力；二要建設融實踐教學、職業素質養成、職業能力培養、師資培訓、技能鑒定等多功能于一體的校內外實習實訓基地。以下將具體的從四個方面進行闡述。
（一）進行專業教學改革
高等職業教育肩負培養面向生產、建設、管理和服務第一線所需的高素質技能型人才的重任。軟件技術專業人才培養必須從市場的人才需求調查入手，及時跟蹤市場的人才需求變化，根據需求人才的職業崗位群及所需能力設計課程體系、安排教學內容。在撰寫人才培養方案時，借助于在教師工作站對軟件技術專業職業崗位的能力、知識要求的準確把握，制訂出符合企業需要的人才培養方案，使軟件技術專業的教學改革能夠緊緊地圍繞培養目標以崗位需求為導向、專業以行業發展為定位、課程設置以能力培養為本位、教學過程以職業活動為主線、質量評價以職業規范為標準。通過人才培養模式、教學方法改革，突出學生職業能力培養，提高學生的綜合素質。
（二）邀請企業專家走進課堂
通過進站學習交流，在以后的教學過程中，邀請一部分專家走進課堂，有效參與學院的專業建設、課程改革、學生實訓以及一定數量的專業課教學等工作，學生由此可以零距離地獲得企業一線高技能人才的指導，縮短了他們在學院習得的知識與企業實際工作的距離，讓學生清晰地知道企業用人的標準，明確學習的目標，激發自己的學習積極性，為他們今后進入企業打下了堅實的基礎。同時，這些企業專家通過教學實踐活動，對學院專職教師起到“傳、幫、帶”的作用，促進、提高了學院廣大專職教師的實踐教學能力和水平。[3]
（三）鼓勵學生到企業去實習鍛煉
高職院校注重學生技術能力的培養，多采用“2+1”的教學模式，即2年在學校教育學習，1年去企業頂崗實習。在每年送學生去企業頂崗實習的時候，有些學生有疑惑，對此有抵觸情緒。通過自身在企業進站學習的經驗，可以現身說法，打消學生的疑慮，讓他們認識到頂崗實習對于今后走上工作崗位的重要作用，讓他們充滿信心，滿懷激情地走上實習崗位。
篇3
根據作者本人對智能化港口方面的理論研究以及對實際工作中的經驗進行總結后，本文的主要研究內容有以下幾點：
（1）對現有的智能化港口協同工作方式進行理論方面的研究與總結。提出智能港口協同工作方式的目標以及意義。
（2）對智能化港口協同工作方式下的管理系統進行相應的分析與研究，闡述具體機構以及流程；
（3）對智能化港口管理系統進行研究，描述具體的形成模式以及具體實現意義。
【關鍵詞】智能港口 協同工作 理論研究 管理系統 模塊化
1 概述
1.1 研究背景
隨著我國對外貿易的快速發展，港口企業逐漸成為我國重要的交通運輸企業的重要組成部分[1]。港口企業在我國國民經濟體系中占據了舉足輕重的地位。但隨著當今世界科學技術的飛速發展，數字化信息化產業的快速發展。港口企業與信息化數字化相結合的前景越來越明朗也越來越重要。港口的信息化建設將成為企業發展的重要戰略重點[2]。
自我國加入WTO后，我國外貿企業迅速擴張，大量的海外運輸業務以及國內運輸業務像雨后春筍一樣發展起來。大宗貨物的長途運輸對于港口企業來說既是機遇也是挑戰。一方面可以為企業的發展帶來大量的現金資源，同樣對我國的智能化港口建設提出了新的挑戰[3]。
1.2 智能化港口發展趨勢
隨著信息化、數字化的浪潮，我國港口現代化建設取得了較大的成績。但是由于我國港口企業現代化程度較低，仍然存在著一系列的問題[4]。主要由以下幾點：
（1）各系統獨立存在，無法有效地相互協同工作，資源難以整合；
（2）發展之后，計算機使用仍然處在發展控制階段，應用擠壓現象嚴重；
（3）對于數據只能進行簡單的記錄，不能有效的分析統計數據；形成了數據浪費；
從以上幾點可以看出，我國在智能港口方面的工作仍然存在著較大的問題。現有的智能化港口在協同工作方面仍然需要進行以下幾點重要工作[5]：
（1）商務運營電子化；
（2）生產過程盡量自動化；
（3）通過技術進步實現管理網絡化；
（4）決策改革實現智能化，數據化分析。
2 智能化港口協同工作方式研究
我國當代的智能化港口建設仍然存在著較多的不足。所以在智能化港口建設方面應當對一些工作系統進行數字化以及信息化升級。
2.1 智能化管理研究
現代化的港口要實現港口的高效、快捷等一系列服務要求，必須要進行一系列的管理智能化改進。港口要依靠將現金流、物流、信息流進行有序的、有效地組織與管理來改進港口建設的信息化滯后的現狀。對于管理智能化主要體現在以下幾個方面：
（1）運用智能化技術調節系統運營參數；
（2）運用智能化技術對市場現狀進行分析研究；
（3）智能化分析成本與投資；
（4）智能化數據交換系統；
（5）智能化作業效率改進模塊；
（6）智能化安排排班量，優化工作分配模式；
（7）智能化市場要素分析。
2.2 系統改進關鍵因素研究
通過對港口自動化中協同工作方面的理論研究。根據理論分析以及實際經驗總結，我們得到了關于智能化港口系統工作研究中的關鍵因素：
（1）競爭力以及戰略分析方法；
（2）軟件工程技術；
（3）信息資源規劃技術；
（4）業務流程重組技術；
（5）領域工程技術；
（6）數據庫技術。
根據以上幾點綜合起來考慮，我們可以認為智能化港口的協同工作方式研究應當按照開放的自適應系統模式來實現。在實現過程中要適應軟件開發方面高速度、高變化以及高不確定性的特點進行重點研究。盡量使得系統具有適應性強、靈活性大。保證系統可以達到以不變應萬變的現實高度。
3 系統工作下智能港口實現方式研究
智能港口系統工作方式的形成辦法主要要依靠系統的整體開發。通過對具有相關聯系的工作進行相互組織。 要再制定一個整體的較為固定的總目標，并隨時調整滾動計劃，主要包括了目標確定、范圍界定以及計劃制定。
3.1 系統實現方法
對于智能港口的協同工作系統存在著一定的結構復雜性、邊界復雜性以及運動復雜性等一系列特點。這些特點決定了系統需要在不同階段采用不同的軟件開發辦法：
（1）采用面向對象的測試、分析、設計技術以及快速原型法對應用程序級方面進行；
（2）采用總體數據規劃以及信息資源規劃辦法進行信息資源規劃；
（3）采用結構化生命周期系統開發辦法對整體項目進行規劃、分析以及設計。
3.2 系統管理方法研究
在進行智能化港口協同工作系統的研究中，由于項目自身獨特的自身性質。在開發中應進行相應的管理辦法研究。只有保證合理有效的管理辦法才可以保證系統有效地執行并適應實際工作需求。根據工作經驗的總結，關于系統管理方法主要有以下幾點需要注意：
（1）在業務重組方面要采用競爭力分析以及行業標桿比較方法進行比較；
（2）由于考慮到系統的多樣性與復雜性。關于信息系統要采用多層次體系結構進行編制；
（3）系統安全體系方面由于其自身特性，采用PKI技術進行實現；
（4）鑒于應用服務要實現分布式的要求，要采用基于J2EE技術實現的分布式體系結構；
（5）數據訪問系統要實現分布式結構，主要實現方法可以采用請求技術進行實現；
（6）由于數據的有效傳輸決定了系統的可使用性，所以在系統傳輸方面應當采用Java信息服務技術保證消息中間件的數據可靠傳輸；
（7）請求與響應報文的實現技術采用xml來實現；
（8）數據庫系統是智能港口協同工作系統的主要模塊，數據庫決定了系統的高度。所以在選擇數據庫方面一定要提高標準。數據庫方面建議采用可以支持分布式部署、數據集群以及并行訪問等技術的高性能數據庫。
4 結論及展望
4.1 總結
本文通過對智能化港口協同工作方式進行一系列的理論研究并通過對實際工作經驗的總結。結合實際對智能化港口的發展進行了一定的研究與貢獻，本文的主要研究結論具體有以下幾點：
（1）對智能化港口協同工作方式進行了一定的理論研究。
（2）對系統所需要的主要模塊進行了一定的研究與總結。并對現有模塊中的主要問題提出了解決建議。
（3）對數據倉庫以及數據挖掘方法在智能化港口協同工作中進行了研究與總結。
（4）對于智能港口在今后的發展規劃，提出了一種新系統的開發建議。
4.2智能化港口發展展望
由于當今社會科學技術進步速度快的原因，我國在智能化港口協同工作方面的研究還比較少。所以本文在智能化港口協同工作方面的研究仍然有較多不足。隨著科技的進步，今后的智能化港口在協同工作方面對于決策系統的要求會逐漸提高。所以今后，智能化港口協同工作系統方面的研究將會 在決策智能化方面有較大的發展前景。
參考文獻：
[1]史美林，向勇，楊廣信 等.計算機技術支持的協同工作理論研究.電子工業出版社.
[2]倪強，朱廣喜 等.計算機系統支持下的協同工作的研究現狀的綜述.計算機工程與應用，2002（4）.
[3]邢松寅，王巍，馬光勝.計算機技術支持下的系統工作系統的理論研究與應用.應用科技，2000（4）.
篇4
一年一度專業技術職稱評審開始了，怎么樣寫好專業技術職稱總結？是大家普遍關心的問題，也是傷腦筋的問題，為了讓大家順利通過專業技術職務評審，特請一位長期從事職稱改革工作的同志，談一談這個問題。
專業技術工作總結，應該屬于總結類的文章，與一般的總結類文章差不多。但也有獨特的特點，是職稱評審重要組成部分，是評委評價自己的重要依據，也是自己水平、能力、成果的展示，同時也是任職以來重要經驗總結。總結寫得好不好，影響到專家對你的評價，也會影響到自己能不能通過。所以寫好專業技術總結很重要。
如何寫？
一是先簡要介紹自己是基本情況，如現任職稱、任職時間、畢業學校、政治面貌、現從事的專業技術工作。擔任那些社會職務。
二是自己政治思想，工作態度，履行崗位職責情況。
三是詳細地敘述自己任職以來從事的專業技術工作。即主持那些課題，課題進展，有那些創新，取得那些突破，通過那類鑒定，獲得什么獎勵，專家對此評價。
四是發表那些論文。
五是獲得的獎勵。
總結，就是把某一時期已經做過的工作，進行一次全面系統的總檢查、總評價，進行一次具體的總分析、總研究；也就是看看取得了哪些成績，存在哪些缺點和不足，有什么經驗、提高。
（一）基本情況。
1．總結必須有情況的概述和敘述，有的比較簡單，有的比較詳細。這部分內容主要是對工作的主客觀條件、有利和不利條件以及工作的環境和基礎等進行分析。
2．成績和缺點。這是總結的中心。總結的目的就是要肯定成績，找出缺點。成績有哪些，有多大，表現在哪些方面，是怎樣取得的；缺點有多少，表現在哪些方面，是什么性質的，怎樣產生的，都應講清楚。
3．經驗和教訓。做過一件事，總會有經驗和教訓。為便于今后的工作，須對以往工作的經驗和教訓進行分析、研究、概括、集中，并上升到理論的高度來認識。
4．今后的打算。根據今后的工作任務和要求，吸取前一時期工作的經驗和教訓，明確努力方向，提出改進措施等。
（二）寫好總結需要注意的問題
1．總結前要充分占有材料。最好通過不同的形式，聽取各方面的意見，了解有關情況，或者把總結的想法、意圖提出來，同各方面的干部、群眾商量。一定要避免領導出觀點，到群眾中找事實的寫法。
2．一定要實事求是，成績不夸大，缺點不縮小，更不能弄虛作假。這是分析、得出教訓的基礎。
3．條理要清楚。總結是寫給人看的，條理不清，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然，這樣就達不到總結的目的。
4．要剪裁得體，詳略適宜。材料有本質的，有現象的；有重要的，有次要的，寫作時要去蕪存精。總結中的問題要有主次、詳略之分，該詳的要詳，該略的要略。
5．總結的具體寫作，可先議論，然后由專人寫出初稿，再行討論、修改。最好由主要負責人執筆，或親自主持討論、起草、修改。
會計業務自傳簡歷
姓名： 沈 德 書 性別： 男
出生日期： 1964.8.22 電話： （辦公）
地址：財政局
經歷：
1977.7——1979.7 在**小學讀初中
1979.9——1982.7 在**市農業學校學習
1982.7——1984.10在**8人民政府工作。從事農村財務管理工作。
1984.10—XX.2在農業局工作。從事會計核算和計劃財務管理工作。
XX.2—現在 在財政局工作。從事會計核算工作。
學歷：
* **農業學校農學專業畢業（中專）。
* **財經大學會計系會計專業自考畢業（大專）。
* **師范大學政法系經濟管理函授畢業（本科）。
* 參加**省農村經濟管理干部培訓教育， 獲結業證書。
* 參加會計電算化培訓教育， 獲*8省會計電算化結業證書共5頁,當前第1頁1
* 參加中央財經大學繼續教育培訓班，獲結業證書。
* 參加全國計算機等級考試通過1級考試，獲合格證書。
* 參加中國注冊會計師考試二科合格。
* 參加中國注冊稅務師考試二科合格。
* 參加全國高級會計師考試獲得國家高級會計師資格。
經驗：
1982-1984年期間，擔任原河東鄉政府輔導會計、經濟員和農村經濟管理站站長，負責農村會計核算和全鄉農村經濟管理工作，由于下屬的村組多，農村經濟管理工作情況復雜、綜合性強，我工作積極主動，細致認真，妥善解決各種疑難問題，得到了廣大農民和領導的好評。隨后被調到農業局工作。
1985-1987年在農業局負責全縣農村會計核算工作，由于區鄉會計人員業務參差不齊，通過培訓提高了他們的素質，也展示了我的會計水平，隨后抽調到重點工程項目商品糧基地辦和優質柑桔基地辦主持計劃財務工作。
1987-1993年期間，主持商品糧基地辦和優質柑桔基地辦的計劃財務工作，通過編制計劃、審核會計憑證、進行會計核算、會計檔案的裝訂、整理及資金籌措工作，本人勤奮工作，責任心強，積極地進行組織協調，使有限的資金發揮了應有的效益，保證了建設任務的順利完成，經省市領導和專家一次驗收合格。商品糧基地辦由于成績顯著被國家農業部評為先進集體。承擔的農業基本建設統計工作年年被自貢市農業局評為一等獎。
1993-XX年期間，先后擔任農業局的經濟師、會計師，負責農業技術與物資服務的計劃財務管理工作，擬定了財務管理辦法，培訓了區鄉農業技物財會人員，主講了《會計制度》，規范了管理，提高了效益，受到了上級的好評。編制了一九九六年到二oo二年農業局財務決算，擬寫了財務決算說明，我編制的財務決算基本上年年被自貢市農業局評為一等獎。
XX年，擔任農業局會計師、主辦會計，承擔農業局系統計劃財務管理工作。通過編制部門預算，進行年終決算，編制了二oo三年農業局財務決算報告，被自貢市農業局評為一等獎，同時受到財政局的好評。
XX-現在，在財政局擔任會計，負責編制、審核、記錄會計憑證、帳、會計檔案的裝訂及整理工作，由于本人虛心學習，勤奮工作，責任心強，按時完成了各項工作任務，受到了財政局領導的好評。
技能：
*有較好的寫作能力。
*具備本專業會計學、電算化的知識。
*工作中較深入地學習了微機應用的軟硬件的知識。尤擅長操作財務軟件和office辦公軟件，例如： 金蝶等軟件及word、excel，能編輯出漂亮的文章，能制作美觀統計分析 圖表。 熟悉windows 操作環境。本人知識面較寬，吸收新技術，適應新工作環境。
*本人為人穩重，人際關系 好。 虛心求教，銳意進取。工 作認真，精益求精，善于思考，有較強 適應能力。愛好：看書學習。
我希望在工作中能有效的使用自己的專業知識和技能。希望通過更多的培訓和工作機會，不斷發揮自己的才干，不斷接受新的挑戰。
會計業務自傳
我叫沈德書，1982年7月畢業于自貢市農業學校農學專業（全日制），系統地學習了規定的農業基礎理論和專業知識課程。1991年畢業于西南財經大學會計系會計專業（自考大專），1996年畢業于四川師范大學政法系經濟管理專業（函授本科），系統地學習了會計、經濟基礎理論和專業知識。1982畢業后分配到原河東鄉政府工作，1984年到XX年在農業局工作，XX年起在財政局工作。從事會計專業工作已22年。
1982年我被分配到原河東鄉政府后，首先擔任輔導會計工作，通過一時間對農村工作了解，熟悉農村政策，積累了農村工作經驗，加強了組織紀律觀念和細致的工作作風。1984年1月，我任該鄉農村經濟管理站站長，進行了農村會計改革，實行了農村專業會計制度，完善了農村承包責任制，指導了農村會計核算。針對村組多，農村工作情況復雜，綜合性強，我工作積極主動，認真細致，妥善解決各種疑難問題，工作在基層，鍛煉了我不怕吃苦的工作精神，我能夠應付連續作戰的工作任務，都能夠認真完成好每一項任務，得到了廣大農民和領導的好評。由于工作成績突出，1984年10月被調到農業局工作。首先領導安排我負責農村會計的輔導工作，由于當時全縣農村經濟管理干部素質參差不齊，農村會計制度正在完善之中，通過對他們的培訓，提高了他們的素質 ，同時也豐富了我自己。我參加四川省農村經濟管理干部培訓《農業會計》獲得第一名。通過學習和培訓展示了我的會計能力和水平。1987 年被抽調到重點工程項目商品糧基地辦和優質基地辦主持計劃財務工作，通過編制基建計劃，進行會計核算，編制基建決算，報送基建報表等一系列工作，使我積累了不少實際工作經驗，增強了業務能力，這對我能夠全面熟悉和掌握基本建設會計業務工作和在以后工作中指導解決業務中的疑難問題奠定了基礎，也使我的組織領導能力得到了鍛煉。商品糧基地和優質柑桔基地由于本人勤奮工作，強烈地責任心和事業感，積極地進行組織協調，使有限的資金發揮了應有的效益，保證了建設任務的順利完成，經省市領導和專家一次驗收合格。商品糧基地辦由于成績顯著被國家農業部評為先進集體。承擔的農業基本建設統計工作年年被自貢市農業局評為一等獎。1993年我被自貢市經濟技術中級評委會評為經濟師。共5頁,當前第2頁2
1993-XX年，先后擔任農業局的經濟師、會計師，負責鞏固完善商品糧基地建設、農業技術與物資服務的計劃財務管理及農業事業財務管理與核算工作。鞏固完善商品糧基地建設的計劃財務管理由于我有了經驗，工作更加細致，管理更加規范效益更加明顯，因此四川省農業廳審計后認為：建設資金全部到位，計劃合理，管理科學，使有限的資金發揮了應有的效益。在農業技術與物資服務管理中，我擬定了財務管理辦法，培訓了區鄉農業技物財會人員，主講了《會計制度》，規范了管理，提高了效益，受到了上級的好評。編制了一九九六年到二oo二年農業局財務決算，擬寫了財務決算說明，我編制的財務決算基本上年年被自貢市農業局評為一等獎，同時也受到財政局的好評。1994年針對商品糧基地建設我 撰寫了《加強商品糧基地建設，發展農村經濟，增加農民收入》在四川省農業計劃財務研討會上交流，并發表在《四川農業計劃財務》1994年第二期上，對全省商品糧基地建成后如何管理和提高投資效益起到了一定的指導作用。1996年我在農業技術與物資服務管理中擬寫了《淺談進一步加強農業社會化服務體系建設》的文章 ，發表在《自貢農村經濟》1996年的第一期上，指導了全市農業技術與物資服務工作，受到了好評。1994年參加全國會計專業技術資格考試，獲得省定會計師資格。
XX年，我擔任農業局會計師、主辦會計，承擔農業局系統計劃財務管理工作。通過編制部門預算，進行年終決算，編制了二oo三年農業局財務決算報告，被自貢市農業局評為一等獎，同時受到財政局的好評。擬寫了農業局《沼氣工程項目財務管理辦法》、《跨世紀青年農民培訓項目財務管理辦法》。撰寫的《大力推進蔬菜產業化，努力提高市場競爭力》在四川農業計劃財務研究會川南片區研討會上交流。由于我工作勤奮，認真負責，成績顯著，在XX年度考核中評為優秀等次。
XX-現在，在財政局擔任會計，負責編制、審核、記錄會計憑證、帳、會計檔案的裝訂及整理工作，由于本人虛心學習，勤奮工作，責任心強，按時完成了各項工作任務，受到了財政局領導的好評。參加全國高級會計師考試成績合格。
在日常的工作中，我主張發揚團隊精神，在部門與部門工作交接過程中，沒有絕對劃分，當一個部門或個人的工作沒有做到家時，對方不應認為不是自己的事就高高掛起，而應當本著積極的工作態度幫助對方完成任務，達到下一步工作的要求。因此，在我所在的部門，與其他單位和部門的關系都非常融洽。
在計算機應用方面，通過自學，掌握了計算機基礎知識和實際操作技能，可以操作有關財務軟件，如開始使用萬能財務軟件記賬，后使用金蝶財務軟件。推行計算機輸入憑證，及時查帳，加快了會計數據的輸入速度，提高了會計核算的質量。將手工憑證變為機制憑證，使憑證外觀不僅美觀，而且準確，沒有涂改現象，在財務檢查中得到的上級領導的表揚。我擅長使用微軟公司的office系列軟件，能夠編輯精美的文章，制作負責美觀的統計分析圖表。這些技能在財務工作中能夠幫助我編制財務計劃、財務情況說明書，使進行財務分析和介紹財務成果時，更生動、更具體、更形象。有利于財務工作的開展。
我非常重視自己的再教育，1987年參加了四川省農村經濟管理干部為期三個月的培訓，我利用業余時間自學西南財經大學會計專業課程1991年獲得自考大專畢業證書，函授學習了四川師范大學經濟管理專業的課程獲得大學本科畢業證書。在同創電腦學校自費學習了計算機知識，參加全國計算機等級考試獲得一級合格證書。還學習了計算機會計電算化，參加中國注冊會計師、中國注冊稅務師考試，學習研究會計理論和應用問題。豐富了知識，開闊了眼界。
22年的會計工作經歷是我豐富知識，增長才干的過程，學識水平，業務能力有了相當大的提高。我之所以能夠從一個鄉農村經濟管理部門調到縣主管部門，進而調到財政綜合部門 從事財務會計工作，是理論和實踐結合的結果，是團隊精神的作用。在今后的工作中，我要不斷攝取新的知識，開拓進取，在理論修養方面要有更深的造詣，為我國的會計事業做出應有地貢獻。
高會工作業績實例
版主注:工作業績各地方的要求和格式都不盡相同,謹僅參考.
會計業務自傳簡歷
姓名： 沈小文 性別： 女
出生日期： 1970.1.21 電話： 08133433451（辦公） 地址：財政局
經歷： 1977.7——1979.7 在古文小學讀初中
1982.7——1984.10在原河東鄉人民政府工作。從事農村財務管理工作。
1984.10—XX.2在農業局工作。從事會計核算和計劃財務管理工作。
XX.2—現在 在財政局工作。從事會計核算工作。
學歷：
* 自貢農業學校農學專業畢業（中專）。
‑； * 西南財經大學會計系會計專業自考畢業（大專）。共5頁,當前第3頁3
* 四川師范大學政法系經濟管理函授畢業（本科）。
* 參加四川省農村經濟管理干部培訓教育， 獲結業證書。
* 參加會計電算化培訓教育， 獲四川省會計電算化結業證書u]）
* 參加中央財經大學繼續教育培訓班，獲結業證書。
* 參加全國計算機等級考試通過1級考試，獲合格證書。 * 參加中國注冊會計師考試二科合格。
* 參加中國注冊稅務師考試二科合格 p
* 參加全國高級會計師考試獲得國家高級會計師資格。
經驗：
1982-1984年期間，擔任原河東鄉政府輔導會計、經濟員和農村經濟管理站站長，負責農村會計核算和全鄉農村經濟管理工作，由于下屬的村組多，農村經濟管理工作情況復雜、綜合性強，我工作積極主動，細致認真，妥善解決各種疑難問題，得到了廣大農民和領導的好評。隨后被調到農業局工作。1985-1987年在農業局負責全縣農村會計核算工作，由于區鄉會計人員業務參差不齊，通過培訓提高了他們的素質，也展示了我的會計水平，隨后抽調到重點工程項目商品糧基地辦和優質柑桔基地辦主持計劃財務工作。
1987-1993年期間，主持商品糧基地辦和優質柑桔基地辦的計劃財務工作，通過編制計劃、審核會計憑證、進行會計核算、會計檔案的裝訂、整理及資金籌措工作，本人勤奮工作，責任心強，積極地進行組織協調，使有限的資金發揮了應有的效益，保證了建設任務的順利完成，經省市領導和專家一次驗收合格。商品糧基地辦由于成績顯著被國家農業部評為先進集體。承擔的農業基本建設統計工作年年被自貢市農業局評為一等獎。
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1993-XX年期間，先后擔任農業局的經濟師、會計師，負責農業技術與物資服務的計劃財務管理工作，擬定了財務管理辦法，培訓了區鄉農業技物財會人員，主講了《會計制度》，規范了管理，提高了效益，受到了上級的好評。編制了一九九六年到二oo二年農業局財務決算，擬寫了財務決算說明，我編制的財務決算基本上年年被自貢市農業局評為一等獎。
XX年，擔任農業局會計師、主辦會計，承擔農業局系統計劃財務管理工作。通過編制部門預算，進行年終決算，編制了二oo三年農業局財務決算報告，被自貢市農業局評為一等獎，同時受到財政局的好評。
XX-現在，在財政局擔任會計，負責編制、審核、記錄會計憑證、帳、會計檔案的裝訂及整理工作，由于本人虛心學習，勤奮工作，責任心強，按時完成了各項工作任務，受到了財政局領導的好評。 *工作中較深入地學習了微機應用的軟硬件的知識。尤擅長操作財務軟件和office辦公軟件，例如： 金蝶等軟件及word、excel，能編輯出漂亮的文章，能制作美觀統計分析 圖表。 熟悉windows 操作環境。本人知識面較寬，吸收新技術，適應新工作環境。 *本人為人穩重，人際關系 好。 虛心求教，銳意進取。工 作認真，精益求精，善于思考，有較強 適應能力。愛好：看書學習。
我希望在工作中能有效的使用自己的專業知識和技能。希望通過更多的培訓和工作機會，不斷發揮自己的才干，不斷接受新的挑戰。
會計業務自傳 我叫沈小文，1982年7月畢業于自貢市農業學校農學專業（全日制），系統地學習了規定的農業基礎理論和專業知識課程。1991年畢業于西南財經大學會計系會計專業（自考大專），1996年畢業于四川師范大學政法系經濟管理專業（函授本科），系統地學習了會計、經濟基礎理論和專業知識。1982畢業后分配到原河東鄉政府工作，1984年到XX年在農業局工作，XX年起在財政局工作。從事會計專業工作已22年。
1982年我被分配到原河東鄉政府后，首先擔任輔導會計工作，通過一時間對農村工作了解，熟悉農村政策，積累了農村工作經驗，加強了組織紀律觀念和細致的工作作風。1984年1月，我任該鄉農村經濟管理站站長，進行了農村會計改革，實行了農村專業會計制度，完善了農村承包責任制，指導了農村會計核算。針對村組多，農村工作情況復雜，綜合性強，我工作積極主動，認真細致，妥善解決各種疑難問題，工作在基層，鍛煉了我不怕吃苦的工作精神，我能夠應付連續作戰的工作任務，都能夠認真完成好每一項任務，得到了廣大農民和領導的好評。由于工作成績突出，1984年10月被調到農業局工作。首先領導安排我負責農村會計的輔導工作，由于當時全縣農村經濟管理干部素質參差不齊，農村會計制度正在完善之中，通過對他們的培訓，提高了他們的素質 ，同時也豐富了我自己。我參加四川省農村經濟管理干部培訓《農業會計》獲得第一名。通過學習和培訓展示了我的會計能力和水平。1987 年被抽調到重點工程項目商品糧基地辦和優質基地辦主持計劃財務工作，通過編制基建計劃，進行會計核算，編制基建決算，報送基建報表等一系列工作，使我積累了不少實際工作經驗，增強了業務能力，這對我能夠全面熟悉和掌握基本建設會計業務工作和在以后工作中指導解決業務中的疑難問題奠定了基礎，也使我的組織領導能力得到了鍛煉。商品糧基地和優質柑桔基地由于本人勤奮工作，強烈地責任心和事業感，積極地進行組織協調，使有限的資金發揮了應有的效益，保證了建設任務的順利完成，經省市領導和專家一次驗收合格。商品糧基地辦由于成績顯著被國家農業部評為先進集體。承擔的農業基本建設統計工作年年被自貢市農業局評為一等獎。1993年我被自貢市經濟技術中級評委會評為經濟師。1993-XX年，先后擔任農業局的經濟師、會計師，負責鞏固完善商品糧基地建設、農業技術與物資服務的計劃財務管理及農業事業財務管理與核算工作。鞏固完善商品糧基地建設的計劃財務管理由于我有了經驗，工作更加細致，管理更加規范效益更加明顯，因此四川省農業廳審計后認為：建設資金全部到位，計劃合理，管理科學，使有限的資金發揮了應有的效益。在農業技術與物資服務管理中，我擬定了財務管理辦法，培訓了區鄉農業技物財會人員，主講了《會計制度》，規范了管理，提高了效益，受到了上級的好評。編制了一九九六年到二oo二年農業局財務決算，擬寫了財務決算說明，我編制的財務決算基本上年年被自貢市農業局評為一等獎，同時也受到財政局的好評。1994年針對商品糧基地建設我 撰寫了《加強商品糧基地建設，發展農村經濟，增加農民收入》在四川省農業計劃財務研討會上交流，并發表在《四川農業計劃財務》1994年第二期上，對全省商品糧基地建成后如何管理和提高投資效益起到了一定的指導作用。1996年我在農業技術與物資服務管理中擬寫了《淺談進一步加強農業社會化服務體系建設》的文章 ，發表在《自貢農村經濟》1996年的第一期上，指導了全市農業技術與物資服務工作，受到了好評。1994年參加全國會計專業技術資格考試，獲得省定會計師資格。共5頁,當前第4頁4
XX年，我擔任農業局會計師、主辦會計，承擔農業局系統計劃財務管理工作。通過編制部門預算，進行年終決算，編制了二oo三年農業局財務決算報告，被自貢市農業局評為一等獎，同時受到財政局的好評。擬寫了農業局《沼氣工程項目財務管理辦法》、《跨世紀青年農民培訓項目財務管理辦法》。撰寫的《大力推進蔬菜產業化，努力提高市場競爭力》在四川農業計劃財務研究會川南片區研討會上交流。由于我工作勤奮，認真負責，成績顯著，在XX年度考核中評為優秀等次。XX-現在，在財政局擔任會計，負責編制、審核、記錄會計憑證、帳、會計檔案的裝訂及整理工作，由于本人虛心學習，勤奮工作，責任心強，按時完成了各項工作任務，受到了財政局領導的好評。參加全國高級會計師考試成績合格。在日常的工作中，我主張發揚團隊精神，在部門與部門工作交接過程中，沒有絕對劃分，當一個部門或個人的工作沒有做到家時，對方不應認為不是自己的事就高高掛起，而應當本著積極的工作態度幫助對方完成任務，達到下一步工作的要求。因此，在我所在的部門，與其他單位和部門的關系都非常融洽。
在計算機應用方面，通過自學，掌握了計算機基礎知識和實際操作技能，可以操作有關財務軟件，如開始使用萬能財務軟件記賬，后使用金蝶財務軟件。推行計算機輸入憑證，及時查帳，加快了會計數據的輸入速度，提高了會計核算的質量。將手工憑證變為機制憑證，使憑證外觀不僅美觀，而且準確，沒有涂改現象，在財務檢查中得到的上級領導的表揚。我擅長使用微軟公司的office系列軟件，能夠編輯精美的文章，制作負責美觀的統計分析圖表。這些技能在財務工作中能夠幫助我編制財務計劃、財務情況說明書，使進行財務分析和介紹財務成果時，更生動、更具體、更形象。有利于財務工作的開展。
我非常重視自己的再教育，1987年參加了四川省農村經濟管理干部為期三個月的培訓，我利用業余時間自學西南財經大學會計專業課程1991年獲得自考大專畢業證書，函授學習了四川師范大學經濟管理專業的課程獲得大學本科畢業證書。在同創電腦學校自費學習了計算機知識，參加全國計算機等級考試獲得一級合格證書。還學習了計算機會計電算化，參加中國注冊會計師、中國注冊稅務師考試，學習研究會計理論和應用問題。豐富了知識，開闊了眼界。
篇5
關鍵詞：施工企業；控制；成本
現在，越來越多的工程開始使用以FIDIC條款為基礎的綜合單價合同。為了實現費用控制目標，業主總是希望在履行合同的前提下，以最少的費用達到合格的工程產品。在此，通過多年的工作經驗總結出，要想控制好工程費用，應從以下幾個方面做好費用控制工作。
一、投標預算控制
自招投標制度實施以來，業主采取最低價中標的方式更是使公路工程施工市場的競爭達到了頂點。為了中標，各施工企業紛紛競相壓價，管理好的項目勉強能保本，管理稍一放松，則要發生巨額虧損。因此，把握好降價的幅度，做好投標報價工作顯得尤為重要。
現在預算的編制基本上都采用計算機軟件進行編制，有經驗的預算員計算出的預算與業主的標底差別一般不是很大，在投標階段最主要的工作是把握好報價策略。報價的策略主要就是不平衡報價，在相同的總標價內，不同的分項工程采取不同的單價。主要策略就是對實際施工中可能增加工程量的分項工程采取高報價的策略，對實際施工中變化不大或可能減少的工程量應采取低價的策略，這樣就能在實際施工中為施工單位盈利創造條件。
二、公司的管理費控制
公司的費用開支主要是各職能部門的工資和日常經費，可采取費用預算的模式，即年初下達預算包干到各職能部門，年終清算，對節約的經費按一定比例獎勵給部門工作人員。加強公司的成本管理工作，成本管理的目標和標準執行得好壞，不能等到完工后算賬再說明，施工中必須加強檢查和分析，及時與目標比較差異，采取措施，保證責任成本目標的實現。具體從兩方面做好工作，一是要求項目部定期報送財務報表，除按正常的會計報表格式報送有關報表外，還要按照責任成本分解要求報送執行情況報表，并對發生差異原因作出分析和說明；二是上級財務部門要定期（至少半年一次）對項目部責任成本執行情況進行檢查。
三、項目部費用控制：
對項目部現場管理費用的開支，應根據項目部的人員、車輛等情況按費用項目編制開支計劃，特別是對差旅費、業務招待費、通訊費等重點費用要核定標準，總額控制。對自己隊伍施工的工程，要按分部分項工程按工、料、機編制成本開支計劃，按月核算檢查。這部分成本控制，關鍵抓好兩點：一是材料費用，包括主材和地材，不僅要有金額控制計劃，而且要有數量，價格控制計劃，防止超耗和損失。二是機械使用費，要充分發揮自有施工機械、車輛的作用，首先在任務安排時要考慮這一因素，防止靠外包隊伍完成任務而自有機械閑置情況發生。在施工中如發生閑置，可采用對協作隊伍出租等方式提高利用率。防止機械車輛因固定費用高而利用率低發生虧損。
公路工程施工的業務有以下幾個特點：
1、流動性大，公路工程施工都是露天作業，工程竣工后馬上調遷，這就導致公路施工企業不可能像工廠那樣建立廠房和倉庫，制定嚴格的生產計劃和材料收發計量手續；
2、不可預見的費用大，公路工程施工是露天作業，下雨時必須停工，這就會帶來一系列的成本增加；
3、取得的收入存在不確定性，公路工程施工受地質條件的影響，實際施工時業主往往需要根據地質條件的變化變更施工方案，這就導致收入的不確定。由于公路施工具有上述特點，因此公路施工要降低成本，只能依靠具體施工的管理人員組織人員搶時間、搶進度，組織起協調的施工節奏才能降低成本。這就要求項目的管理模式必須采取項目領導班子承包的模式，通過利益激勵的方式調動職工降低成本的積極性。
現行的施工方式，一般來說應該分成三部分。第一部分是項目部現場管理費用開支，包括項目部開支的間接費用和財務費用。第二部分是自己隊伍施工的自行完成工作量。第三部分是協作隊伍完成的分包工作量。對分包工程，除了嚴格對分包隊伍的資格審查外，要科學、合理地確定分包工程價格，嚴格為分包隊伍代辦材料、出租機械等費用扣還手續，防止對分包隊伍工程款超付和質量、進度不合要求等問題發生。目前，分包工程比例越來越大，管理不好，容易發生問題。要特別加強對這部分工程的監督檢查：一是要參與選擇和審批協作隊伍；二是要監督審查合同的內容，特別是分包工程總量和價格；三是監督質量、進度和工程款的支付。項目部財務部門對分包工程要建立臺賬，按合同號、分包單位、工程總價及時記錄結算情況。
四、及時做好索賠
施工索賠是合同管理的重要環節。在施工階段,主要抓好施工單位向業主的索賠,是由于施工單位非自身原因造成工期延期、費用增加而要求業主給予的費用補償。
1.工程索賠的處理原則
(1)、索賠必須以合同為依據,不論是風險事件的發生,還是合同雙方不完成合同工作,都必須在合同中找到相應的依據。有些依據可能是合同中隱含的,要求監理工程師要全面理會合同內容。(2)、及時、合理地處理索賠。索賠處理不及時,對施工單位和業主都會產生不利的影響,如施工單位索賠長期得不到合理解決,索賠積累將會導致資金困難,影響工程進度,給雙方都帶來不利的影響。(3)、加強主動控制,減少工程索賠。在工程管理過程中,業主應當盡量將工作做在前面,減少索賠事件的發生。(4)、索賠的依據要充分、證據要充足。索賠的依據有招標文件、合同文件、其他雙方簽字認可的文件及各種會議紀要等。
2.索賠費用的計算
索賠費用的計算,要注意具體的計算方法和計算過程,至于采用何種計價法,應根據索賠事件的特點及所掌握的證據資料等因素來確定,切忌采用籠統的計價方法和不實的開支款額。
在不同的索賠事件中可以索賠的費用不同,總的內容包括人工費、設備費、材料費、保函手續費、貸款利息、保險費、管理費、利潤。人工費包括增加工作內容的人工費、停工損失費和工作效率降低的損失費等累計。其中增加工作內容的人工費應按照計日工費計算,而停工損失費和工作效率降低損失費按窩工費計算。設備費可采用機械臺班費、機械折舊費、設備租賃費等幾種形式。當工作內容增加引起的設備費索賠時,設備費的標準按照機械臺班費計算。因窩工引起的設備費索賠應按照機械折舊費或設備租賃費計算。
五、加強施工現場管理：任何工程在實際施工中，都會遇到設計變更、工程量增減、合同差異等問題，項目管理人如何充分利用合同條款，在這些事項一旦發生時，及時與現場監理辦理簽認手續，做好工程量變更，是項目管理的一項重要工作，直接關系到項目效益的好壞。加強工程進度和質量管理，爭創精品工程，爭取獲得甲方大額補差獎勵獎金和工程優質獎，也是增加項目收入的重要途徑。
參考文獻：
篇6
【關鍵詞】：電力工程；施工技術；施工管理
中圖分類號： TU71 文獻標識碼： A 文章編號：
引言
電力工程施工技術管理工作是確保電力公司施工質量和經濟效益的重要工作，它貫穿于電力工程的每個環節，對其它管理部門的運作也起著牽引作用。在整個施工過程中，技術管理是重中之重，但目前的技術管理工作還存在不少的漏洞，因此需要加強電力工程施工技術的有效管理，才能確保電力公司的可持續發展。
電力工程施工技術管理中存在的問題
電力工程施工技術管理流程中存在諸多問題，主要表現在以下幾個方面：
1、在電力工程項目部中，很多的管理人員和技術人員對投資效益了解不深，觀念淡薄，對施工的合同意識、造價控制等知識比較欠缺。同時，新組建的項目部工作人員之間缺乏相互的了解，相互的配合力度不足。所以導致了在電氣設備的使用上，造成了造價過高等問題的出現，導致高效的管理方法并沒有得到很好的應用，最終導致了設備虛假價格的出現
2、施工項目部大都臨時籌建，導致整體素質不高，技術人員和管理人員缺乏合同意識，缺乏必要的專業知識，投資效益的觀念較為淡薄，這也就進一步導致了訂貨時無法控制采購價，使施工單位造成一定經濟損失。
3、在整個技術管理過程中存在違規操作的問題，業務流程還有不完善之處，比如工程施工結束后進行驗收，本應在審核后支付余款，但在現實中卻往往不是這樣，許多情況下未經決算和驗收就草草支付工程余款。
4、電力公司部門繁雜，業務部、財務部、工程管理部與在施工過程中會有多次交接，勢必影響工程施工的進度，而且往往忽視技術管理部門的龍頭作用。
5、工程結尾工作存在的問題，在電力工程施工過程中，除了以上存在的問題之外，還有一些小的缺陷，比如說工程交工時的驗收工作，應該通過與施工單位進行工程結算，并且要經過審核之后，才能夠向用戶進行余款的收取，同時還要與材料供應商、施工單位等進行余款的清除，但是，實際施工中，這些細節問題往往都被人們所忽視，就導致了該工作的操作程序出現了明顯的問題。
二、電力工程施工技術管理發展前景
電力工程施工技術管理有著非常大的發展前景，這主要表現在以下兩個方面：
1、隨著經濟的發展和人們生活質量的提高，對電力的要求越來越大，電力工程的興建是解決這個強大需求的必然措施。
2、隨著科學技術的進步，對電力工程施工技術管理的要求也越來越高，有效的技術管理能夠使電力工程施工更加規范化，也能夠提高電力工程施工的效率，保障施工進度和質量的完成。因此，技術管理終將成為電力工程施工過程中不可缺少的管理項目。
三、電力工程施工管理的有效方法
1、提高工程管理人員的素質
尋找一切可以提高技術人員、經營管理人員水平和勞務人員素質的機會，讓他們能夠有足夠的時間學習相關知識，參加專業培訓提高自我能力及修養。對各專業脫穎而出的人才進行勉勵。并做好各部門的跨專業培訓，預算部可以像技術工程施工部門介紹節約的經驗，技術施工部門可以向預算部門反映現場施工時可以做精簡的地方及相關浪費情況，相互監督，相互學習進步。并設定一定激勵政策，對在工程造價控制上有貢獻的員工予以獎勵。
2、完善各項規章制度和工作程序
各項規章制度和工作程序的完善，可以加強員工的企業責任心。因此，做好企業內部各部門標準化建設，建立技術標準、溝通流程標準，企業管理標準和個人工作標準，強化管理意識，規范管理行為。積極實現管理有依據，工作有思路。為了企業發展，必須培養員工的危機意識，讓員工認識到公司與個人的依附關系，培養全員服務意識。公司應做到以工程質量驗評標準和施工管理規范為基礎，以實現精品工程為唯一目標。
3、推進企業現代化辦公管理升級以提高管理效率
企業現代化的改造可以給企業管理帶來質的飛躍，企業應該積極推進以專業的工程項目管理軟件為基礎，對施工進度、費用、資源建立有效監管及跟蹤管理。先進的現代化辦公軟件可以將進度、資源、資源限量和資源平衡進行對比分析，得出相應的解決方案。使得施工進度計劃不再憑經驗和一些說不清道不明的目標規劃來胡亂制定，最后所謂的施工進度計劃成為一紙空談。現代化的管理施工進度計劃是基于要完成的工程量（或工作量）并結合施工承包商的人材機資源而制定出來的定量的切實可行的科學合理的進度計劃。優秀的現代化企業管理軟件可以大大提高企業的管理效率，但需要指出的是，任何強大的計算機系統及管理軟件都僅僅是一種工具，都是需要通過高素質的管理人員來使用才能發揮其最大作用，相反再強大的管理軟件也只能是一種擺設。因此，根據工程項目的具體目標要求和人、財、物的投入等情況，制定切合實際的、可行的、科學合理的應用規劃和管理方法，對于切實用好工程項目管理軟件，做好工程項目的建設管理工作，同樣是十分重要的。
4、健全電力工程施工管理流程
公司應健全電力工程施工管理流程，使其更高效，更規范。招標公司開標公告后，招標公司通知電力工程公司業務部，業務部保存中標通知書。業務部把施工圖紙及相關資料轉給工程技術部門。由公司業務部和工程技術管理部組織盡早與業主用戶、配套施工單位、供應商和電力設備供應商召開施工前的碰頭會，預算審查部門對各配套施工單位的工程預算進行審查。公司應該和甲方業主進行溝通，收取業主工程款的50%作為預付款。并與配套施工單位簽訂“工程施工委托協議”。由公司工程技術管理部向各配套施工單位、供應商和電力設備供應商撥付工程預付款。保證配套企業的供貨周期，并進行跟蹤，確保施工進度計劃有效實施。由電力工程公司工程技術管理部工程管理人員和用戶對施工單位的工程質量進行檢查。材料供應商和電力設備供應商所提供的材料和設備要經過電力工程公司工程技術管理部和用戶進行檢驗，合格后方可用于施工。
必須加強安全施工管理
安全施工管理是一個動態的管理系統，它關系到工作人員的生命安全，關系到電力公司的形象，也關系到社會的公正和安全，因此安全施工是電力公司的重中之重。建立健全安全管理保障制度，所有的施工工作必須取得《安全生產許可證》后方可施工。
要把好安全的“七關”標準：措施關、教育關、防護關、交底關、文明關、檢查關、驗收關。
必須完善安全值班制度，每時每刻都需要有領導現場帶班。
要認真貫徹國家安全生產的相關政策和規定，對做出突出成績的人員要及時獎勵，對不合格的人員要進行處罰，并對安全生產進行量化評比。
所有新工人必須經過三級安全教育方可上崗，種類施工人員必須具備相應的安全生產資格，特種作業人員必須經過專業培訓。
對于施工過程中出現的問題要及時處理，并要求所在的施工隊定期整改，確保工程質量。
結語
電力工程施工的技術管理是一項技術含量較高的工作，在新的歷史時期，我們應該不斷探索新的管理措施和技術，并借鑒國內外先進的技術管理經驗，建立一套完善的技術管理系統。只有這樣才能促進電力公司的發展，才能促進我國電力行業的發展，最終促進國民經濟的整體發展。
參考文獻
[1]崔慶瑞，石懷倫．淺談監理對施工進度的控制[J]．中華園林網，2007（04）．
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關鍵詞: 建筑工程，質量監督
中圖分類號：F253.3 文獻標識碼：A 文章編號：
引言
隨著社會的發展，建筑質量控制是最關鍵環節。建筑工程的質量得到保證，才會達到國家要求的標準，滿足業主的要求，有利于整個工程的順利完成。因此加強建筑工程的質量監督管理是非常重要的。
1 加強對工程各參建責任主體行為質量的監督
1) 對建設單位行為質量監督方面。對建設單位履行法定的工程基本建設程序進行重點監督。對是否辦理規劃許可證、招投標、施工許可證、施工圖審查進行監督，是否按規定組織工程竣工驗收、履行工程竣工備案制度的監督。對建設單位為了搞政績未辦手續提前開工或施工許可證滯后，為搶工期任意指使施工單位不按合理進度施工的; 建設單位組織的各階段驗收不認真的; 工程竣工備案不及時和未備案就投入使用的等等不規范行為，應依法進行重點整治。在實際操作中，由于建設單位擁有對項目的撥款權，這樣有利的地位能夠影響甚至左右工程其他責任主體履行自身的職責，形成權利與義務的失衡。規范建設單位質量行為可以從源頭上確保工程質量。
2) 對施工單位行為質量監督方面。重點對施工單位是否依據法律、法規和工程建設強制性標準、經審查合格的施工圖設計文件組織施工; 施工單位資質情況、項目班子管理人員資格及人員到位情況; 主要專業工種操作上崗資格及到位情況; 施工組織設計或施工方案審批及執行情況、是否還在沿用投標時編制的施工組織設計; 原材料復試、工程技術資料、質量保證資料等的監督。當前隨著建筑市場規模擴大，施工技術人員短缺，出現臨時拼湊施工隊伍，施工作業人員素質低下，難以保證施工質量。工程資料出現了一種產業化現象，做資料的技術人員不去施工現場，憑借想象用軟件和打印機生產出大量工程資料，致使工程資料與工程實體不符、與工程進度不同步、簽字簽章不及時甚至有簽字人員與實際不符和代簽等等。對施工單位這些現象應加強監督。
3) 對監理單位行為質量監督方面。重點對監理單位是否依照法律、法規、規章及技術標準、設計文件和合同約定對工程實施監理; 監理單位資質、個人執業資格及人員到位情況; 單項工程監理規劃及監理實施細則的編制審批及執行情況; 對重點部位及關鍵工序是否實施旁站監理; 見證取樣制度實施情況; 對建筑材料、構配件、設備使用或安裝前進行審查情況。不定期抽查項目監理檔案和旁站監理記錄并對照工程實物，檢查監理質量行為落實情況，加大力度，促使監理單位加強質量責任意識，為確保工程質量把好關。
4) 對勘察設計單位行為質量監督方面。重點對勘察設計單位資質情況、個人執業資格情況; 勘察單位是否參加地基驗槽、基礎和工程竣工驗收情況; 設計單位是否參加地基驗槽、基礎和主體結構、節能分部工程及重要部位工程質量驗收和工程竣工驗收情況; 是否進行技術交底、圖紙會審; 是否及時簽發設計變更、技術洽商通知等。結合本地目前的實際情況，很多勘察設計單位掛靠資質個人承攬工程，進入施工現場的人員與備案人員完全不相符合，這就造成出現問題互相扯皮，責任難以界定。更有勘察設計單位為了迎合建設單位，隨意變更設計，嚴重影響工程質量。對勘察設計單位質量行為的監督是保證工程質量的基礎。
5) 對試驗檢測單位行為質量監督方面。重點監督其檢測資質和檢測數據的真實性和時效性。監督檢查檢測單位是否超越核準的類別、業務范圍承接任務; 檢測內容和方法的規范性程度。要隨機對其是否按規范標準檢測情況、檢測人員持證上崗情況、儀器設備檢定情況等檢查，通過隨機監督檢查能夠起到督促檢測機構嚴格按規范標準要求進行檢測的作用。
6) 對施工圖審查單位行為質量監督方面。對審查過程和審查結果的監督，是否嚴格按照涉及安全、公共利益的強制性標準、規范的內容進行審查。對審查機構的資質、審查程序、審查人員專業技術職稱和執業資格進行監督。通過監督反映和揭示勘察、設計過程中各主體質量行為，促使其質量行為規范化，保證勘察設計質量。
2 建設工程質量監督應以決定工程實體質量的主要方面為重點
包括地基基礎工程質量、主體結構工程質量、建設節能工程質量、裝飾裝修及安裝工程質量、環境質量監督幾方面。實體質量監督以固定檢查與巡查相結合的方式，并輔以科學的檢測手段。
1) 對地基與基礎、主體結構分部工程質量監督。地基與基礎、主體結構是建設工程結構安全、穩定、可靠的主體和重要組成部分。監督各個工序質量、隱蔽工程是否按規定及時進行檢查驗收，各方主體在地基驗槽、主體結構驗收程序中是否合理。在地基基礎和主體結構的施工過程中對工程實體質量進行抽檢，嚴禁上道工序不合格而進行下道工序的施工。對影響結構安全的原材料( 鋼材、混凝土砌塊、商品混凝土等) 要嚴格實施見證取樣制度，對出現復試不合格的材料二次取樣時，盡可能地由監督人員到工地現場監督取樣，確保取樣的真實性和代表性; 注重在結構驗收時對涉及結構安全、使用功能、關鍵部位的實體質量的材料使用混凝土、砂漿回彈儀、鋼筋掃描儀等儀器對一些重要的結構部位進行監督檢測，及時發現問題; 對易發生的質量通病如樓板裂縫、墻體裂縫等，加大技術研究和監督力度，對存在問題限期整改，堅持復查，直至合格為止，確保主體結構工程質量。
2) 對建筑節能、裝飾裝修、安裝分部工程質量監督。監督檢查節能相關產品的節能技術指標與設計文件相符情況; 對涉及安全和使用功能的裝飾裝修分部工程的施工質量進行監督檢查; 對安裝工程使用功能的檢測及運行記錄資料的抽查，現場隨機抽查測試，對排水干管做通球試驗等; 對絕緣電阻、防雷接地電阻的檢測資料進行監督檢查，隨機抽查進行現場測試，確保滿足工程使用功能。
3) 對建筑環境質量監督。對有環保要求的建筑材料的檢測試驗報告及建筑室內環境污染物檢測報告的監督檢查，針對施工中不可避免的環境污染是否制定有效的減緩措施，工程噪聲、粉塵、建筑垃圾等是否有有效的防治措施等進行監督檢查。促進建筑綠色化、環保化，為人們提供良好的人居環境。
3 提高監督人員素質，保證工程質量監督工作效能
質量監督人員應當具備較高的理論素養，具有豐富的工程實踐經驗，并具有良好的道德情操。
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人員組織保障情況
為做好檔案數字化加工整理工作，檔案館成立了項目工作小組，由分管業務副館長擔任組長，檔案管理編研科科長為項目聯系人，檔案管理編研科、業務指導科、信息技術科全員參與，分工協作，明確職責，共同做好項目管理工作。在檔案數字化生產加工過程中，充分發揮館里老廈門人的作用，諸如漢字閩南地方語的讀音、不同年代同一地名叫法正確性判斷等都需要老廈門人的指導，以確保案卷題名的真實、準確。
采用的規范、標準及制定的技術要求、工作制度
此次項目實施過程中，檔案館要求加工方嚴格按Ⅸ電子文件歸檔及電子檔案管理辦法》(GB／T18894-2002)、《紙質檔案數字化技術規范》(DA／T 31―2005)、《建設電子文件與電子檔案規范》(cJJ／T117-2007)、《技術制圖的折疊方法》(GB／T10609.3―89)等標準開展工作，并制定了《2010年廈門市城市建設檔案館城建檔案整理技術要求》。
在檔案實體保護、安全保密和加工服務人員管理方面，檔案館參考其他省市有關制度和規定，加強數字化加工場所的安全保密措施，并制定了《廈門市城市建設檔案館數字化檔案工作制度》，對檔案加工場所內防火、防損、防水、防潮、防蟲等檔案保護措施作出明確規定。
安全保密管理的具體措施
在加工場所和加工服務人員安全管理方面，要求檔案整理和數字化加工必須在檔案館辦公場所內進行，并且在該場所安裝了全景攝像頭，全程錄制加工整理現場視頻，隨時監控生產現場情況。在加工服務人員首次進場前，檔案館都監督加工方組織培訓，使其加工服務人員充分領會在檔案數字化生產加工過程中必須嚴格遵守的安全、保密規定，明確檔案安全、保密義務和責任。不論節假日或工作日，只要有加工服務人員在加工場所開展工作，檔案館都確保安排專人進行進場監督，及時解決生產加工中出現的問題，督促加工方立即排除安全、泄密等隱患。
在檔案實體保護方面，用于整理和數字化加工的檔案出庫、入庫都嚴格按照管理要求履行交接手續，檔案館編制了《檔案數字化項目出庫登記表》和《檔案數字化項目入庫登記表》，安排專人在檔案取出庫、還入庫時負責清點案卷數量，登記存放位置，備注特殊情況，各項手續辦理無誤后由檔案館和加工方雙方簽字確認。
在數字化檔案安全管理方面，此次項目整理和數字化加工的檔案均為非密檔案，但檔案館仍要求加工方對進入加工場所的設備按要求進行管理，主要措施有：
1 加工場所內計算機未使用的USB口、網絡接口、機箱以及交換機未使用的網絡接口都貼上封簽，網絡線、USB線都在與接口連接處貼上封簽。若需要撕開封簽，必須通知信息技術科人員到場才能進行相關操作。
2 加工場所內計算機及設備組成專用網絡，與其他網絡完全物理隔離，禁止使用無線鼠標、鍵盤等無線連接的設備。
3 嚴禁將數碼相機、數碼攝像機、私有移動存儲介質等設備帶人加工場所，加工過程數據的進出都通過檔案館設置在加工場所內由信息技術科人員管理的計算機傳遞。
4 加工場所內的設備離場前，必須取出硬盤，送保密局指定的技術部門進行消磁處理，確保所有數據徹底清除不可恢復。
質量管理與抽檢情況
1 實體檔案整理加工質量管理
該項目涉及建造執照、建設許可證、建設用地類檔案都是從建國初期到20世紀90年代初所形成的歷史檔案，由當時的建設管理部門陸續移交進檔案館，普遍存在文件題名不規范、責任者不準確、卷內目錄過于簡單等不利于日常檔案查詢利用的問題。
在此次項目工作中，檔案館要求加工方在加工服務流程中安排專人負責質量檢查，嚴格遵循城建檔案著錄規范和項目整理規范要求提取文件題名、責任者、收文單位、地點、編制時間等檢索信息。對于項目啟動前已整理的檔案中存在的頁碼漏打、多打、缺打等情況，要求加工人員在發現后立即通知檔案管理編研科在案卷備考表中做備注備考；對于內容不同又未分開組卷的，由檔案管理編研科人員進行拆分案卷重新組卷，對于案卷題名與卷內文件不符的，由檔案管理編研科人員核實后重新編制案卷題名。上述措施既尊重了檔案形成的歷史，又系統地清理了這批老檔案，為今后的查閱利用提供了極大的便利。
2 檔案數字化加工質量管控
由于此次檔案整理和數字化項目是檔案館首次對館藏檔案進行批量數字化加工，項目初期加工的數字檔案質量問題比較多，如：掃描件的顏色質量不統一、文件容量過大等。經過加工方與檔案館檔案管理編研科、信息技術科人員研究協商，重新規范了掃描圖像的顏色質量和壓縮規格。信息技術科還開發了數字檔案查錯軟件對移交過來的掃描件的質量、大小進行檢查，通過檢查案卷目錄、卷內目錄的時間、文件序號等數據，校驗卷內目錄的文件記錄數與掃描件的數量，對數字化的檔案進行查錯，檢查是否有漏掃檔案、漏拷掃描件，是否有按要求進行著錄等。經檢查不符合要求的掃描件全部退回給加工人員進行整改，直至符合要求。在雙方的相互配合下，項目初期出現的問題得到了較好地解決，項目中、后期數字化的檔案質量有較大的提高。
3 項目成果驗收抽檢情況
根據項目談判文件要求，檔案館應對此次項目完成的檔案整理和數字化加工成果質量進行抽檢，抽檢率不低于5％。對于檔案實體整理加工成果，業務指導科和檔案管理編研科在案卷入庫時按15％的比例分批進行抽查，共發現問題卷45卷，主要問題為手寫字判別錯誤、文件題名提取不準確等。對于檔案數字化加工成果，信息技術科利用自主開發的查錯軟件進行100％檢查，8880卷數字化加工成果全部經過檢查，共查出問題卷278卷，主要是漏移交掃描件和掃描件命名錯誤，共查出目錄數據錯誤466條，主要是時間和文件序號錯誤。
綜合上述抽檢情況，檔案實體整理加工成果錯誤率約為3.4％，檔案數字化加工成果錯誤率約為3.1％。在抽檢中發現的問題，檔案館都立即告知加工方進行整改，經過整改和復查，項目成果已全部達到質量要求。
項目成果和經驗總結
1 項目成果
此次檔案實體整理和檔案數字化加工成果共8880卷，其中檔案實體案卷的卷內文件題名全部按規范提取，卷內目錄全部按規范編制，相應電子文件全部按規范命名，完成的項目工作數量和質量符合要求，實體案卷已安全入庫，數字化檔案文件15，1386個，容量263GB已投入正常使用。通過對卷內文件的逐頁整理，工作人員還驚喜地發現并保護性整理了清朝道光和乾隆年間的她契類檔案，將檔案館館存最早檔案的時間提前到清代(原來認為檔案館館存最早檔案為20世紀二十年代的美國駐廈門領事館工程檔案)。
在信息技術科的努力下，使用加工方提供的查詢軟件，目前可以通過建設單位、項目名稱、文號等檢索信息直接在案卷級、文件級檢索、查閱項目數字化的檔案案卷和卷內文件，不用再接觸檔案實體案卷。由于案卷題名、卷內文件題名、每個電子文件的命名都經過了規范的加工整理，許多存館多年卻因檢索信息不全而無法對外提供利用的老建筑項目檔案得到了有效利用。此次項目成果有效地保護了部分老舊和頻繁調閱的實體檔案，極大地提高了檔案調閱利用工作效率，目前已在老建筑物產權業務辦理、電梯加裝改造、違章建設查處、道路沿線景觀改造等城市建設管理方面發揮了重要作用，調閱者都對電子檔案查詢方式給予了很高的評價。
篇9
其實，袁清清只是計算機與信息工程學院獲得國家專利的學生之一。據統計，截至目前，該學院已經有114名學生獲得國家專利，20名學生獲得軟件著作權，并有150余名學生在國際競賽、國家級競賽中獲獎。
近年，河南師范大學計算機與信息工程學院大力推進創新實踐教育，努力培育高素質的創新人才，取得了顯著成效。2011年12月6日，時任河南省委書記盧展工還曾蒞臨學院考察指導大學生科技創新工作，學院連續六年被評為河南師范大學“大學生科技創新活動先進集體”。
提高認識，培育創新人才，工作目標明確，思路清晰
黨的十報告明確提出，科技創新是提高社會生產力和綜合國力的戰略支撐，必須擺在國家發展全局的核心位置。培育社會需求的大批高素質創新人才成為我國建設創新型國家的重要任務，也是全面實施科教興國和人才強國戰略的關鍵所在，并對全面建成小康社會，加快社會主義現代化建設步伐，實現中華民族的偉大復興具有重大而深遠的意義。
近年，河南師范大學計算機與信息工程學院堅持將培育高素質創新人才作為學院工作的重心，全面貫徹落實“中央16號”文件精神，通過創建大學生科技創新特色校園文化品牌活動，豐富校園文化內涵，提升校園文化品位，不斷開創大學生思想政治教育工作的新局面，努力培養高素質的、具有創新精神和實踐能力的中國特色社會主義事業的建設者和接班人。
在具體工作中，學院緊密結合教育政策、社會人才需求、專業實際以及學生的自身特點，形成了創新人才培育工作思路：圍繞“一個目標”，抓住“一個龍頭”，把握“三個結合”，突出“四個作用”，構建“八種載體”，積極構建大學生科技創新特色校園文化，推進創新實踐教育，培育高素質的創新人才。
圍繞“一個目標”，即培養具有創新精神和實踐能力的高素質人才；抓住“一個龍頭”，即以全國大學生數學建模競賽為龍頭，帶動各類大學生科技創新活動；把握“三個結合”，即教師與學生相結合、第一課堂與第二課堂相結合、科技創新與實習實踐相結合；突出“四個作用”，即學生的主體作用、教師的指導作用、輔導員的組織作用、院領導的引領作用；構建“八種載體”，即科技競賽載體、科研項目載體、科研論文載體、科技專利載體、科技下鄉載體、對外交流載體、創新論壇載體、創新基地載體。
綜合籌劃，構建創新環境，工作方法新穎，形式多樣
河南師范大學計算機與信息工程學院將大學生科技創新工作作為一項重要工作常抓不懈，重點突出學生的主體作用、教師的指導作用、輔導員的組織作用、院領導的引領作用，有效地推進了大學生科技創新活動順利開展。通過完善《本科生導師制》《關于鼓勵教師積極參與指導大學生科技創新活動的規定》等制度，充分調動教師參與指導大學生科技創新活動的積極性；通過舉辦科技創新報告會、編印科技創新指南、開辟網上創新專欄、制作創新成果展板、布置學術名人文化墻等方式，營造良好的學術創新氛圍，引導青年學生積極參加大學生科技創新活動。經過持續不斷的努力，學院大學生科技創新工作得到了廣泛認同，逐步形成了“全員參與、重點突出”的新格局。據統計，學院在省級及以上大學生科技創新活動中獲獎的學生達867人次，參與指導的教師達387人次。
學院還成立了大學生科技創新活動領導小組，建立了黨政學團齊抓共管的領導體制；通過制定《關于輔導員組織學生開展科技創新活動的規定》，發揮了輔導員在大學生科技創新活動中的組織作用；通過制定《關于鼓勵學生積極參加大學生科技創新活動的規定》，激發了學生參加科技創新活動的熱情和活力；通過制定《大學生科技創新社團、協會管理辦法》，加強了對學生科技創新社團、協會的規范管理，使它們成為開展大學生科技創新活動的良好平臺。
教師與學生相結合、第一課堂與第二課堂相結合、科技創新與實習實踐相結合，是學院長期開展大學生科技創新活動的經驗總結。學院通過調整教師評價體系、將教師科研項目引入第二課堂等方式，把教師與學生相結合，如把參與指導學生科技創新活動作為教師業績考評、職稱晉升和工作量計算的重要指標，調動教師積極參與指導大學生科技創新活動；通過加強第二課堂的課程化建設，如開設《大學生數學建模》選修課，設立大學生科技創新學分等，增強了第二課堂的專業性，將第一課堂與第二課堂有效對接；引導學生通過實習、實踐、調研、啟迪創新思維，將創新思維通過創新活動轉化為生產生活實踐成果，使科技創新與實習、實踐相互促進、相得益彰。
學院在推行大學生創新實踐教育中，實施精品化戰略，注重實踐應用，通過精品項目、品牌活動的示范影響作用帶動學生創新精神和實踐能力的全面提升。2006年至2012年，學院連續七年組建科技下鄉社會實踐服務隊，隊員們騎單車、攜帶電腦深入新鄉市周邊農村開展宣傳調研、電腦維修、技術培訓等活動。這些活動既使學生得到了鍛煉，又服務了社會主義新農村建設，受到了當地群眾的好評。2006年，學生郝晨旭、于冬菊等通過實踐調研，撰寫了《中原環保稻草板有限責任公司》創業計劃書，在第四屆“挑戰杯”河南省大學生創業計劃競賽中榮獲金獎；2008年，學生石俊飛、張曉節等通過實踐調研，撰寫了《壟上行三農信息服務公司》創業計劃書，在第六屆“挑戰杯”河南省大學生創業計劃競賽中榮獲特等獎；2010年，學生宋艷佩、王靜等通過實踐調研，撰寫了《大后方教育有限公司》創業計劃書，在第七屆“挑戰杯”中國大學生創業計劃競賽中榮獲銅獎。
此外，學院還積極整合社會資源，為大學生創新精神和實踐能力的全面提升創造更廣闊、更優越的實習實踐平臺。學院與甲骨文中國、文思海輝、浙大網新等多家企事業單位簽訂了大學生社會實踐與課外科技創新基地協議，協同建設大學生科技創新校園文化，保證了社會實踐活動的經常化、制度化和可持續化。2008年，受新鄉市環境保護局委托，學院組織120余名社會實踐隊員對新鄉市市區的污染源進行了全面普查，圓滿完成任務，并提交《新鄉市第一次污染源普查數據分析報告》。為此，學院還被評為“河南省第一次污染源普查先進集體”。
求實創新，彰顯學院特色，工作成效顯著，認同度高
近年，河南師范大學計算機與信息工程學院大學生科技創新活動得到了廣大師生的認可，學生參與科技創新活動、教師主動帶領學生開展科技創新活動的熱情高漲。據了解，學院每年參與科技創新活動的學生有1500余人次，占學生總數的80%以上；參與指導大學生科技創新活動的教師達100余人次，相當于每位教師每年至少指導1個科研團隊。
自2005年以來，學院積極組織學生參加各級各類大學生科技創新活動，取得了豐碩成果。學生獲得省級及以上科技創新類獎勵308項，其中國際獎23項、國家級獎29項。2013年，學院學生獲得國際大學生數學建模競賽一等獎；2006年、2008年、2009年、2010年，學院學生4次獲得全國大學生數學建模競賽一等獎；2010年，學院學生獲得全國計算機仿真大獎賽一等獎（全國共10個），同時學院還榮獲優秀組織獎（全國共10個）。此外，學院學生還獲批大學生創新項目264項，其中國家級項目22項，獲得國家專利24項，獲得軟件著作權6項，發表科研論文300余篇。
經過科技創新活動的鍛煉，學院學生的綜合素質和創新能力得到明顯提升，畢業生普遍受到用人單位好評。學院先后有70名學生因科技創新成績突出，被保送為重點大學和科研機構的碩士研究生；畢業生平均就業率保持在93%以上，考研率穩定保持在30%以上，絕大多數用人單位對學院學生的專業知識水平、創新實踐能力等給予了高度評價。
以人為本，推動科學發展，凝練工作經驗，持續創新
河南師范大學計算機與信息工程學院在大學生科技創新品牌的創建過程中，總結出了三條寶貴的經驗，即人是創新活動的主體、機制是創新活動的保障、實踐是創新活動的源泉。
人是創新活動的主體。在大學生科技創新活動中，應始終堅持以人為本、貼近實際的理念，創新工作內容、工作方法，通過政策引導、表彰鼓勵、獎金激勵等措施，充分發揮教師、學生的能動性，推進大學生科技創新活動順利開展。
機制是創新活動的保障。在大學生科技創新活動中，應適時建立、完善各項機制，充分調動教師參與的積極性，全面激發學生的創新創造活力，有效保障科技創新活動的順利推進。
實踐是創新活動的源泉。在大學生科技創新活動中，應深入實踐開展調研，將科技創新智慧轉化為生產生活實踐成果，用知識回報社會，既提高了學生的創新實踐能力，同時也增強了學生的社會責任感。
創新永無止境。在創新型校園文化建設的探索與實踐中，河南師范大學計算機與信息工程學院將進一步增強責任感、強化機遇意識，更加振奮精神、扎實工作，加強素質教育，培養創新型人才，努力開創創新型校園文化建設的新局面，為全面建成小康社會和實現中華民族的偉大復興作出更大的貢獻。
篇10
由于工作競爭激烈，為了滿足社會的生產力，不得不提高工作效率，這時就得提出一種計劃。下面小編為大家帶來制定個人月計劃范文，但愿對你有借鑒作用!
制定個人月計劃范文1對于一個團體來說，資金是各部活動的基礎，在這個層面上說，外聯部工作做得好壞與否，對整個學生會的工作產生重大影響。外聯部與其他各部一樣，是隸屬于學生會的相互協調的部門，這就決定了外聯部的工作離不開各個部門以及主席團的配合與支持，同時，外聯部只有積極配合其他部門以及主席團的工作，才能使整個學生會的工作正常運轉起來。
一、常規工作
1、外聯部的工作應該是長期性，持續性的。
在平時就密切注意一些與同學們相關的廠商，發掘潛在的贊助商。洞察潛在贊助商的合作意向，及時收集信息。開展在同學中的調查，了解同學們的利益所在和共同需要，并以兩者的結合點為出發點與同學及贊助商進行雙向溝通。
2、在十月份與學生會各個部門通力合作，籌辦運動會及迎新生晚會，協助文藝部落實晚會每項細節，拉取到足夠金額的贊助，給晚會最有力的支持，爭取把晚會辦成功。
3、在十月至十二月份之中，外聯部可以牽頭搞一些活動，如組織聯系參觀一些知名廠家、聯系社會知名人士、軟件工程師、工程負責人做一些符合電子學院特色的互動型講座、請廠商傾談成功經驗、邀請廠商作為嘉賓參與學生舉辦的活動，舉辦學生會階段性成果展等，并拉動其他部門積極參與協作，并爭取廠商的支持與贊助。
4、在本學期中主動聯系一些書籍、體育用品，文曲星等電子商品諸如此類的符合學生消費的商品經營商，通過租場地，掛橫幅，打宣傳等形式收取場地費，宣傳費等等。
5、在對外活動中引進工作組概念，使各個部門通力合作，大家不分彼此，以提高工作效率。
同時，加強活動的代表性和轟動性，加深活動品牌效應的概念。以學院組織的活動為主，部內組織的活動為輔，使活動成系列、成規模，更有氣勢的開展下去。其次，在宣傳上，我們力求迅速，集合網上、海報、宣傳板、傳單等多元化、立體化的宣傳方式。
二、部門建設
1、優化，完善人員內部機制，招生認真把好入部關口，保證新招收的干事能夠有能力有責任心把部內工作做好
2、外聯組平時應有一定的蘇州本地廠商資料，以備不時之需;
策劃組平時手中應有多種成型的策劃方案，可作不同活動和廠商合作方案使用。
3、部門干部層定期召開小型會議，明確分工。
4、確認每學期大小工作時間安排，分工合作，責任到人。
5、集中力量搞好每學期活動的重頭戲，迎新晚會、畢業生晚會等等，力爭把電子學院品牌活動推到全院活動的最前端。
6、定期召開部門例會，總結經驗，改善工作中出現的不足，獎罰分明，并明確近期工作任務。
7、營造部門和諧融洽的工作氛圍，活潑但不松懈;
例會和活動都要進行簽到，嚴明紀律。
8、培養部門成員工作能力，發現人才，提拔人才，設立重點培養對象，給予機會，重點培養。
10、每次活動之前召開統籌會議，結束之后召開總結會議，參加活動的部門成員要上交活動的工作經驗總結分析或口頭總結。
11、可以請已退的部長或部門元老回部門，向新成員介紹工作經驗。
12、可舉行一到兩次出游或聚餐活動，增進部門成員凝聚力，團結意識。
13、跟學生會其他部門搞好關系，以求外聯部向更好的方向發展。
外聯部是學生會與外部聯系的橋梁，是學生會樹立對外形象的窗口，是與蘇州各高校聯系的紐帶。
如果說，學生會是全校學生的代表，那么，學生會外聯部就是全校學生和學生會“走進”和“走出”，進行對外聯系的“中流砥柱”。學生會將從這里走出去，與各高校、企業以及社會進行多方面的“親密接觸”;學生也將從這里走進來，融入學校的生活，參與學校的各項活動，親身體驗學生的精彩。
外聯部是院學生會的外交部門，是一個注重人際關系、語言表達、整體形象的綜合性部門，希望我們能在這樣好的一個平臺上得到的鍛煉。外聯部應該配合院學生會各部門的工作安排，積極為本學院舉辦的活動出力，全力保證活動圓滿成功的舉行。
以上為外聯部的一些工作設想，在具體實施過程中，由于各種因素的影響，也許會有一些變更與調整。相信這屆學生會主席團、各部門一定會給予外聯部各方面的支持，共同把外聯工作做好。
制定個人月計劃范文2一、外聯部內部工作計劃
⒈外聯部的工作相對其他部的工作來說比較特殊，我們的工作要走在其他部門之前，很需要其他部門的配合和提前得到各部的協助，所以我們與各部搞好關系是非常必要的，
⒉外聯部將會盡可能的發揮本部作用，與有可能成為合作伙伴的各企業、事業單位做好溝通與交流，建立良好的合作關系，以便為我系的各大活動提供物資所需，保障活動的完善與到位。
⒊外聯部是最能體現其實踐能力的團體，要求具有較高的綜合素質，因此，我們計劃本學期進行一些相關的培訓。
⒋外聯部對外代表著社聯乃至學院的形象，因此，外聯部在搞各項活動的過程中應盡量在校內外樹立誠實守信、精練能干的形象，我們應以培養個人素質的基礎工作做起，并與各部保持密切聯系，
二、有關外聯部拉贊助的詳細計劃
⒈外聯部的工作應該是長期、持續的，平時應多注意校園周圍的商家和與學生生活相關的商家，本與其保持密切聯系。
2.外聯部可以牽頭搞一些活動，如組織聯系參觀一些知名廠家，知名人士做互動型講座，請廠商傾談成功經驗，舉辦各項新產品展覽、促銷等活動.
3.與其它協會合作以方便同學為目的聯系一些書籍、文曲星、生活用品等符合學生消費的商品經營商開展“文化、生活”周活動。
4.針對外聯部由于資料缺失每屆工作都得白手起家的狀況，我部決定建立完善的客戶資料檔案，維持與客戶的友好聯系。
這是一個任重機而道遠的工作，它需要日積月累才能有完善的資料。雖然此項工作有所困難，但它對我部門甚至于學院的外聯工作都有很重要的意義，我們會把重心放在此項工作上，加強與外界的聯系。
制定個人月計劃范文3一、聽從指揮，服從組織安排。
每次的學生會大會、部門例會等其它學生會組織的會議，我都要在每次開會前提前十分鐘到，帶好筆記本和筆，每次部長安排給我的工作我都會及時作好記錄。外聯部的主要任務是為每次的大型活動拉到贊助及配合其它部門的工作，所以，在每次拉贊助的時候，我會明確自己的目標，主動地出擊，不怕碰壁，不干自己不愿干的事，不干不服從組織安排的事，做到每一件組織安排給我的工作我都踏踏實實、認認真真的用心完成。
二、積極鍛煉，用心去完成每一件事。
我會在每一次部長安排給我工作時，思考這就是一次鍛煉與考驗自己的機會，而且要用心去思考如何才能使自己的能力得到的提高，如何在拉贊助時與商店老板洽談，如何開場白，如何引起對方的興趣，如何結束時給老板留下良好的印象，類似上面的一系列問題我都會在大腦中預演，做到有備無患。
三、及時總結，思考下一步如何更好的完成工作。
我在完成了每一階段的工作后，必須以書面形式做出工作總結。分析如何才能取得贊助方的信任，如何才能不損害學生會成員的形象，如何才能拉到更多的贊助。當然也要總結每一次碰壁的教訓，為什么店老板沒趣，為什么沒談成。做了一定的工作總結，我會在下一步的工作中有目的進行改正，提醒自己，避免類似情況再次發生，從而使自己的工作效率一步步得到提高。
制定個人月計劃范文4經過20__年兩個月的工作，我對房地產銷售有了更深層次的了解，同時也學到了很多東西，為了讓自己在新的一年中有更高的收獲，自身有更高的提升，特總結去年展望今年，根據自身的實際情況，特做出具體的計劃。
一、業務的精進
1、加強團體的力量
在團體中能夠更好的發揮自身的能力，同時對提升個人素質具有更大的幫助，在與同事們兩個月的相處中，我發現我和郝姍在性格上有很多的共同處，同時也有很多的不同，其中有許多是我要學習加強的，這種性格上的互補，在具體的工作中可以幫助我們查缺補漏，提升自己。在新年中，我更要加強隊員的團結，團結是我不斷成長的土壤。
2、熟識項目
銷售最重要的是對自己所從事項目的精度了解，我在年前散發傳單不斷的與人接觸的過程中，對本項目有了深度的了解，但在接待顧客的過程中，還是不斷的有新問題的出現，讓我無法流利的回答顧客的提問，主要是對項目及相關房產知識的不夠了解，在新年之后，對項目的學習，對房產知識的了解，是熟識項目的首要。調盤，新年后又新起了幾個樓盤，在與同行之間比較能夠更好地加強對自己銷售對象的信心，在不斷的學習中充實自己，在不斷的實踐中提升自己。
3、樹立自己的目標
有目標才會有方向，有方向才會有不斷努力的動力。在每個月的月初都要對自己訂立下目標，先從小的目標開始，即獨立流利的完成任務，然后再一步步的完成獎勵下授的銷售任務，直到超額完成任務。在每月的月初訂立下自己當月的銷售目標，同時記錄下當天接待顧客中出現的問題及解決之道，不時的翻動前期的工作日志，溫故而知新。
二、自身素質的提升
銷售的產品可以不同，但銷售的目的相同，都是為了把自己的產品賣出去，用實物換成錢。因我從未正式的接觸過銷售，所以在推銷及推銷技巧處有很大的不足，所以提升自身就要從提升自己的銷售能力開始。首先，書籍是活的知識的最有利的途徑，新年后要大量的閱讀有關銷售及銷售技巧的書籍，同時不斷的關注房地產方面的消息，及時的充實自己，總結自己的實踐經驗。其次，實踐出真知，所有的理論只有與實踐相結合，才能被自身很好的吸收，提升自己，從基礎的做起，重新對銷售流程進行學習，在演練中對項目加深印象，同時對顧客關心的合同條款進行熟讀并學習。了解的法律法規知識。在與顧客的交流中，不斷的發現問題，在團隊的交流中，解決問題，不斷的提升自己。最后，在生活中用心的觀察他人的銷售方式，尤其是在同行之間更能學到，前期先照搬他人在銷售過程中，遇到問題后的解答方式，經過后期的語言加工，再遇到問題時就能有自己的方式解答。
最后，感謝公司所有的領導和同事，因為我個人的進步離不開大家的幫助和支持。20__年我會不斷學習，努力工作。我要用全部的激情和智慧創造效益，讓事業充滿生機和活力!我們是一個整體，奔得是同一個目標!我會和大家一起齊心協力，從新的起點開始，邁向成功!
制定個人月計劃范文5在已過去的20__年里，做為一名房產銷售人員，我所在的銷售部在公司領導的正確帶領下和各部門的積極配合下提前完成了全年的銷售任務，
房產銷售員工作計劃。這一年全球的經濟危機蔓延，房地產市場大落大起，整個銷售團隊經歷了房地產市場從慘淡到火爆的過程。準備明年在中國經濟復蘇和政府調控房地產市場的背景下，銷售工作將充滿了機遇和挑戰。現制定20__年房地產銷售個人工作計劃。
一、加強自身業務能力訓練。在20__年的房產銷售工作中，我將加強自己在專業技能上的訓練，為實現20__年的銷售任務打下堅實的基矗進行銷售技巧為主的技能培訓，全面提高自身的專業素質。確保自己在20__年的銷售工作中始終保持高昂的斗志、團結積極的工作熱情。
二、密切關注國內經濟及政策走向。在新的一年中，我將仔細研究國內及本地房地產市場的變化，為銷售策略決策提供依據。目前政府已經出臺了調控房地產市場的一系列政策，對20__年的市場到底會造成多大的影響，政府是否還會繼續出臺調控政策，應該如何應對以確保實現20__年的銷售任務，是我必須關注和加以研究的工作。
三、分析可售產品，制定銷售計劃、目標及執行方案。我在20__年的房。產銷售工作重點是__公寓，我將仔細分析可售產品的特性，挖掘產品賣點，結合對市場同類產品的研究，為不同的產品分別制定科學合理的銷售計劃和任務目標及詳細的執行方案。
四、針對不同的銷售產品，確定不同的目標客戶群，研究實施切實有效的銷售方法。我將結合20__年的銷售經驗及對可售產品的了解，仔細分析找出有效的目標客戶群。我將通過對工作中的數據進行統計分析，以總結歸納出完善高效的銷售方法。
五、貫徹落實集團要求，力保銷售任務圓滿達成。我將按計劃認真執行銷售方案，根據銷售情況及市場變化及時調整銷售計劃，修正銷售執行方案。定期對階段性銷售工作進行總結，對于突然變化的市場情況，做好預案，全力確保完成銷售任務。
六、針對銷售工作中存在的問題及時修正，不斷提高銷售人員的業務技能，為完成銷售任務提供保障。明年的可售產品中商鋪的所占的比重較大，這就要求我要具更高的專業知識做保障，我將在部門經理與同事的幫助下，進行相關的專業知識培訓，使銷售工作達到銷售商鋪的要求，上升到一個新的高度。
制定個人月計劃范文6__年，中支公司在省分公司各級領導及全體同仁的關心支持下，完成了籌建工作并順利開業，在業務的發展上也取得了較好的成績，占領了一定的市場份額，圓滿地完成了省公司下達的各項任務指標，在此基礎上，公司總結__年的工作經驗并結合地區的實際情況，制定如下工作計劃：
一、加強業管工作，構建優質、規范的承保服務體系。承保是保險公司經營的源頭，是風險管控、實現效益的重要基礎，是保險公司生存的基礎保障。因此，在20__年度里，公司將狠抓業管工作，提高風險管控能力。
1、對承保業務及時地進行審核，利用風險管理技術及定價體系來控制承保風險，決定承保費率，確保承保質量。
對超越公司權限擬承保的業務進行初審并簽署意見后上報審批，確保此類業務的嚴格承保。
2、加強信息技術部門的管理，完善各類險種業務的處理平臺，通過建設、使用電子化承保業務處理系統，建立完善的承保基礎數據庫，并繕制相關報表和承保分析。
同時做好市場調研，并定期編制中、長期業務計劃。
3、建立健全重大標的業務和特殊風險業務的風險評估制度，確保風險的合理控制，同時根據業務的風險情況，執行有關分保或再保險管理規定，確保合理分散承保風險。
4、強化承保、核保規范，嚴格執行條款、費率體系，熟練掌握新核心業務系統的操作，對中支所屬的承保、核保人員進行全面、系統的培訓，以提高他們的綜合業務技能和素質，為公司業務發展提供良好的保障。好文章盡在公文易
二、提高客戶服務工作質量，建設一流的客戶服務平臺。隨著保險市場競爭主體的不斷增加，各家保險公司都加大了對市場業務競爭的力度，而保險公司所經營的不是有形產品，而是一種規避風險或風險投資的服務，因此，建設一個優質服務的客服平臺顯得極為重要，當服務已經成為核心內容納入保險企業的價值觀，成為核心競爭時，客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務文化。經過__年的努力，我司已在市場占有了一定的份額，同時也擁有了較大的客戶群體，隨著業務發展的不斷深入，客服工作的重要性將尤其突出，因此，中支在20__年里將嚴格規范客服工作，把一流的客服管理平臺運用、落實到位。
1、建立健全語音服務系統，加大熱線的宣傳力度，以多種形式將熱線推向社會，讓眾多的客戶全面了解公司語音服務系統強大的支持功能，以提高自身的市場競爭力，實現客戶滿意化。
2、加強客服人員培訓，提高客服人員綜合技能素質，嚴格奉行“熱情、周到、優質、高效”的服務宗旨，堅持“主動、迅速、準確、合理”的原則，嚴格按照崗位職責和業務操作實務流程的規定作好接、報案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項工作。
3、以中心支公司為中心，專、兼職并行，建立一個覆蓋全區的查勘、定損網點，初期由中支設立專職查勘定損人員3名，同時搭配非專職人員共同查勘，以提高中支業務人員的整體素質，切實提高查勘、定損理賠質量，做到查勘準確，定損合理，理賠快捷。
4、在201__年6月之前完成“秘書工作”營銷服務部、yy營銷服務部兩個服務機構的下延工作，至此，全區的服務網點建設基本完善，為公司的客戶提供高效、便捷的保險售后服務。
三、加快業務發展，提高市場占有率，做大做強公司保險品牌。根據__年中支保費收入“秘書工作”_萬元為依據，其中各險種的占比為：機動車輛險85%，非車險10%，人意險5%。20__年度，中心支公司擬定業務發展規劃計劃為實現全年保費收入“秘書工作”_萬元，各險種比例計劃為機動車輛險75%，非車險15%，人意險10%，計劃的實現將從以下幾個方面去實施完成。
1、機動車輛險是我司業務的重中之重，因此，大力發展機動車輛險業務，充分發揮公司的車險優勢，打好車險業務的攻堅戰，還是我們工作的重點，20__年在車險業務上要鞏固老的客戶，爭取新客戶，側重點在發展車隊業務以及新車業務的承保上，以實現車險業務更上一個新的臺階。
2、認真做好非車險的展業工作，選擇拜訪一些大、中型企業，對效益好，風險低的企業要重點公關，與企業建立良好的關系，力爭財產、人員、車輛一攬子承保，同時也要做好非車險效益型險種的市場開發工作，在__年里努力使非車險業務在發展上形成新的格局。
3、積極做好與銀行的業務工作。
__年10月我司經過積極地努力已與中國銀行、中國建設銀行、中國工商銀行、中國農業銀行、福建興業銀行等簽定了兼業合作協議，20__年要集中精力與各大銀行加強業務上的溝通聯系，讓銀行充分地了解中華保險的品牌及優勢，爭取加大銀行在業務上對我司的支持與政策傾斜力度，力求在銀行業務上的新突破，實現險種結構調整的戰略目標，為公司實現效益化奠定良好的基礎。
在新的一年里，雖然市場的競爭將更加激烈，但有省公司的正確領導，中支將開拓思路，奮力進取，去創造新的業績，為做大做強公司保險事業而奮斗。
制定個人月計劃范文71、認真貫徹公司的經營方針，同時將公司的經營策略正確并及時的傳達給每個員工，起好承上啟下的橋梁作用。
2、做好員工的思想工作，團結好店內員工，充分調動和發揮員工的積極性，了解每一位員工的優點所在，并發揮其特長，做到量才適用。
增強本店的凝聚力，使之成為一個團結的集體。
3、通過各種渠道了解同業信息，了解顧客的購物心理，做到知己知彼，心中有數，有的放矢，使我們的工作更具針對性，從而避免因此而帶來的不必要的損失。
4、以身作則，做員工的表帥。
不斷的向員工灌輸企業文化，教育員工有全局意識，做事情要從公司整體利益出發。
5、靠周到而細致的服務去吸引顧客。
發揮所有員工的主動性和創作性，使員工從被動的“讓”到積極的“我要干”。為了給顧客創造一個良好的購物環境，為公司創作的銷售業績，帶領員工在以下幾方面做好本職工作。首先，做好每天的清潔工作，為顧客營造一個舒心的購物環境;其次，積極主動的為顧客服務，盡可能的滿足消費者需求;要不斷強化服務意識，并以發自內心的微笑和禮貌的文明用語，使顧客滿意的離開本店。
6、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協作，少一些牢騷，多一些熱情，客觀的去看待工作中的問題，并以積極的態度去解決。
現在，門店的管理正在逐步走向數據化、科學化，管理手段的提升，對店長提出了新的工作要求，熟練的業務將幫助我們實現各項營運指標。新的一年開始了，成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業務治理好我們華東店。
面對__-__年的工作，我深感責任重大。要隨時保持清醒的頭腦，理清明年的工作思路，重點要在以下幾個方面狠下功夫
1.加強日常管理，特別是抓好基礎工作的管理;
2.對內加大員工的培訓力度，全面提高員工的整體素質;
3.樹立對公司高度忠誠，愛崗敬業，顧全大局，一切為公司著想，為公司全面提升經濟效益增磚添瓦。
4.加強和各部門、各兄弟公司的團結協作，創造最良好、無間的工作環境，去掉不和-諧的音符，發揮員工的工作熱情，逐步成為一個秀的團隊。
制定個人月計劃范文8一、提升專業技能
不斷學習和總結，嚴格要求自己，做到正人先正己，提高自己的工作效率，以強化服務質量、提升總體業績為己任，以樹立良好形象為牽引，在堅持行為影響、示范引路的前提下激發全體員工工作熱情，加強對值班長、管理員制度的落實與執行，強化現場管理力度，處理好顧客的投訴與抱怨，把握好顧客的退換貨制度，盡量讓顧客高興而來、滿意而歸。
二、商品管理
堅持對商品缺斷貨的追蹤，努力提升商品陳列藝術，做到主力商品的位置，體現較強的季節性陳列、關聯性陳列等。認真分析商品結構及市場需求，及時調整商品結構并合理控制庫存，避免積壓資金。同時做好競爭分析，與競爭對手形成差異優勢，對商品提出了“重寬度、輕深度，重連鎖、輕汰換”的競爭原則，使商品在完善消費市場的同時，進一步形成了___超市連鎖優勢。
三、防損
大力規范防損員運作流程及制度，加強全員防損理念。
四、員工管理
努力提升全體員工士氣，用多種方式激勵員工。強化領導班子對優秀員工的培養和指導、考核，以及對專管員干部的考核力度，配合采購部對商品的各項管理及斷缺貨的追蹤。認真落實賣場環境、衛生，讓員工養成良好的習慣，積極配合公司開展各項現場管理節日促銷活動，提升商場業績。
五、服務管理
加強員工服務意識培訓，把服務看成企業文化的外在表現和綜合競爭力的體現。我和我的同事們將不斷努力，向著這個目標一步步邁進，完善服務體系、全程跟蹤服務，全面進行客戶滲透。
制定個人月計劃范文9伴隨著已經遠去的__年，面對20__年的工作，新的各項工作給我帶來的是迷霧和無限遐想。在這里，我從個人的角度談談自己20__年要為工作所做的努力：
1、加強商品進、銷、存的管理，掌握規律，提高商品庫存周轉率，不積壓商品，不斷貨，使庫房商品管理趨于科學化、合理化。
2、明確全店銷售目標，將銷售任務細化、量化，落實到每名員工并進行相關的數據分析。
3、在節假日上做文章，積極參與公司的各項促銷活動，及店內的各項活動，充分做好宣傳及布臵的工作。
4、做好大宗、集團購買的接待工作，做到一人接待，全面協調，讓顧客感到方便、快捷的服務。
5、知己知彼，通過市場調研，分析總結存在的差距，及時調整，以順應市場的發展變化，提高市場占有率。
6、可能的降低成本，開源節流，以減少開支。
7、日常管理，特別是抓好基礎工作的管理。
8、加大員工的培訓力度，全面提高員工的整體素質。
9、對公司高度忠誠，愛崗敬業，顧全大局，一切為公司著想為公司全面提升經濟效益增磚添瓦。
10、增加各部門、各兄弟店面的團結協作，創造最良好的工作環境，發揮員工的工作熱情，逐步成為一個秀的團隊。
11、店內人員的培訓工作，培養員工的集體榮譽感和主人翁意識，以店為榮，讓每位員工充分發揮各自的潛能，使之具有愛崗敬業、服務熱情周到的高素質人才。
12、分明的獎懲制度，以激勵和約束員工的工作，使全店成為一支團結協作的集體，在競爭中立于不敗之地。
13、各種合理的、能夠利用的條件，創造、布臵良好的店面環境，樹立良好的商業形象，盡努力使顧客在布局合理、寬松、優美、整潔的環境中享受購物的樂趣。
14、創造良好的外圍環境，協調好與鄰里、安防人員、政府部門的關系，減少不必要的麻煩。
15、經常總結，總結過往經驗將沒有做好的事情分析并且吸取教訓找出原因及解決的辦法;
已經成功的事情尋找實施時的不足把這些經驗投入到未來的工作中去，更好的運用到實際當中為將來做鋪墊。
16、經常與我店周邊地區政府及相關部門溝通“如：城管、派出所及我店所在的水電部門”，為今后我店在店外搞各種促銷活動需要幫助時創造良好的條件。
不積跬步，無以致千里。點點滴滴，造就不凡，過去的一年中，由于工作經驗的欠缺，我在實踐中暴露出了一些問題，雖然因此碰了不少壁，但相應地，也得到了不少的磨礪機會，這些機會對我來說都是實際而有效的。在今后的工作中，我將不斷加強個人修養，努力學習，努力提高工作能力，適應新形勢下本職工作的需要，揚長避短，發奮工作，克難攻堅，力求把工作做得更好，樹立起良好形象。人生能有幾回搏，在今后的日子里，我要化思想為行動，用自己的勤勞與智慧描繪未來的藍圖。望領導給予指正，不吝賜教。
制定個人月計劃范文10為配合公司全面推行并實現__月度銷售目標，加強公司人力資源工作的計劃性，人力資源部依照季度的整體發展規劃，以本公司現階段工作情況為基礎，特制訂人力資源季度工作目標，現呈報公司總經理批閱，請予以審定。人力資源部計劃從以下幾個方面開展__季度的工作：
組織架構建設決定著企業的發展方向。鑒于此，人力資源部首先應完成公司組織架構的完善。基于穩定、合理、健全的原則，通過對公司未來發展態勢的預測和分析，制定出一個科學的公司組織架構，確定和區分每個職能部門的權責，使每個部門、每個職位的職責清晰明朗，做到既無空白、也無重疊，爭取做到組織架構的科學適用，保證公司的運營在既有的組織架構中運行良好、管理規范、不斷發展。
(一)、具體實施方案：
1、__年3月15日前完成公司組織架構和職位編制的合理性調查;
2、3月20日前完成公司組織架構的設計草案并征求各部門意見，報總經理審閱修改;
3、3月31日前完成公司組織架構圖及各部門組織架構圖、公司人員編制方案。
各部門配合架構對本部門職位說明書、工作流程進行確定。人力資源部負責整理成冊歸檔。
(二)、注意事項：
1、公司組織架構決定于公司的長期發展戰略，決定著公司組織的高效運作與否。
