地鐵轉正總結范文

導語：如何才能寫好一篇地鐵轉正總結，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公文云整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

年輕是我們唯一擁有權利去編織夢想的時光。今天小編給大家為您整理了保安試用期轉正總結，希望對大家有所幫助。

保安試用期轉正總結范文一：20__年，我中隊在分局保安辦的正確領導和關懷指導下，緊緊圍繞派出所的中心工作，認真貫徹執行保安辦有關規定和決策，扎實隊伍管理，推進隊伍正規建設，完善種類制度，努力提高隊伍素質，狠抓各項業務工作，緊扣確保廣州亞運會的順利召開，確保轄區治安秩序穩定，努力實現“平安地鐵”的總體目標。一年來，隊伍相對穩定，沒有出現違法違紀現象，全體隊員認真履行職責，積極配合民警開展治安防范工作。目前，我中隊現有隊員88人，含監看員6人。一年來，中隊協助派出所抓獲各類違法犯罪嫌疑人6名，查獲違禁物品4290件，好人好事78次，挽回經濟損失12萬余元，收到表揚信12份，承擔各類保衛任務15次，共出動人數達2243人次，因公受傷2人。圓滿完成了上級交給的工作任務。

一、大力加強隊伍建設，提高隊伍戰斗力

今年，我中隊保安工作均圍繞以亞運安保為中心，并以此為契機，加強隊伍建設，結合中隊的實際情況，加大對業務技能的具有針對性的培訓，通過一系列的培訓學習，使隊伍的綜合素質得到提高，業務技能不斷加強，為亞運安保工作奠定了堅實的基礎。

1、提高隊員思想政治水平

按照分局保安辦和派出所的統一部署和要求，結合隊伍實際，充分利用崗前點名、每次例會等時間，深入開展執勤強化紀律作風教育活動，認真貫徹上級下發的有關文件精神，提供《中國保安》等書籍書刊給每個隊員閱覽，了解時事政治，組織隊員積極學習相關法律法規。通過不斷學習提高隊員政治素養和思想覺悟，使全體保安員思想得到統一認識，進一步端正了執勤思想和工作作風，樹立正確的人生觀和價值觀，使隊伍的規范化建設更加完善。

2、規范管理，做好各項工作

為了提高隊伍的整體素質，我隊將隊伍的規范管理放在第一位。中隊領導遵循以“三抓三定”為核心的管理模式，三抓為：抓隊伍、抓思想、抓工作;三定為：各車站的重點要害部位要做到定人、定崗、定職責。中隊制定每周進行一次工作匯報例會，各班組長匯報上周工作情況及本周工作安排，對在工作中遇到的難題及時在會上提出，中隊領導根據實際工作情況做出解決方案。每月進行一次保安員例會，由中隊長負責對隊伍的各項工作計劃進行傳達與部署，使隊員能夠做到各項工作目標明確，對中隊的工作任務心中有數，行為有章可循，隊伍整體綜合素質得到了提高。全體保安員工作認真負責，勤勤懇懇，受到了廣大乘客和派出所領導的一致好評。

3、積極推進隊伍正規化建設

我中隊以執勤工作為重點，全面推進正規化建設。針對執勤巡邏業務工作容易出現問題的薄弱環節，強化了值勤監督、工作質量考評、執勤過錯責任追究等措施，嚴格審批關，嚴格落實上級禁令性措施和相關管理規定，堅決杜絕了違法亂紀、弄虛作假、工作失職等現象的發生;認真貫徹落實好公司重新修訂《保安員管理規定》、《考勤制度》、《請銷假制度》、《獎懲制度》等四項日常管理制度， 要求隊(班)長始終堅持依法從嚴原則， 嚴格要求、嚴格教育、嚴格管理， 把目標放在建設一支政治合格、清正廉潔、素質優良、業務熟練、紀律嚴明、服務周到、形象良好、作風過硬的保安隊伍。同時抓好崗前培訓，著力提高隊伍的工作水平和專業技能。

4、完善管理制度，提高隊伍戰斗力

高素質的保安隊伍對于業務發展具有決定性意義，我中隊遵照公司把加強保安隊伍建設作為一項中心任務來抓，根據隊伍的工作情況，在原有的基礎上，結合中隊實際，對地鐵保安員考核制度進行完善，細化和增加執勤工作及宿舍管理規定25條，并不斷改善中，以求達到管理條例更符合實際操作，同時對管理制度的落實情況進行檢驗，結合發放整改通知書等手段，進行教育整頓，使隊伍整體戰斗力能夠得到進一步提升。

二、切實做好各項安全管理工作，努力創造良好地鐵安全環境

1、加強素質教育培訓，提高隊伍業務技能

為迎接第16屆亞運會在我市舉行，我中隊以創建“平安亞運，和諧地鐵”為載體，扎實打牢我隊亞運安保的業務基礎，維護亞運期間的地鐵安全。根據分局保安辦和派出所關于做好亞運安保工作的要求，定期組織保安員分批參加由分局保安辦組織的亞運保安業務培訓，學習《亞運安保執勤手冊》等知識;另外，為提高專業技能，我中隊制定了專項訓練工作方案，成立訓練工作小組，開展亞運安保技能訓練，主要項目包括基本隊列、拳術、棍術、消防和體能，努力克服隊伍懶散、怠慢、怕苦、怕累、無組織紀律性、不負責任的毛躁心態，解決業務知識不足、群眾觀念淡薄，化解意識不強、執勤工作不到位等問題，加強培養隊員盡忠職守、勤勤懇懇、踏實的工作熱情，提高隊員的身體素質和業務技能，為圓滿完成亞運安保提供強有力的保障。

2、改進勤務機制，提高工作效率

我中隊為配合派出所民警工作，提高隊伍工作效率，針對工作用餐時間崗位容易出現問題的薄弱環節，中隊采取“雙崗帶班制”的方法，通過當天帶隊負責人做好監督工作的同時，在工作用餐時間負責加強對重點車站的治安防控，保面保點，防止出現崗位空缺的情況，實現一專多能，確保了車站的治安秩序穩定。

3、積極參與反恐演練

今年中旬，分局在地鐵全線范圍內開展亞運反恐演練，我中隊積極響應，根據分局保安辦和派出所的統一部署要求，全體保安員參加了演練，通過調整人員分配，加強重點車站的安保力量，在工作中，注意觀察發現可疑人及其行為和可疑物品，發現可疑物品時應冷靜，不要慌張，及時向派出所匯報相關情況，同時，拉警戒帶設臵警戒區域，協助民警做好乘客疏導工作。憑借扎實過硬的基本功和頑強的拼搏精神，展示了中隊的良好精神風貌，達到了演練要求，受到了派出所領導的一致肯定。

4、切實做好各類大型保衛工作

一年來，中隊隊員根據不同時期的工作要求，積極配合民警開展治安防范工作，加強巡邏力度，確保轄區穩定。一是做好轄區各站的治安巡邏，在工作中多走動、多觀察、以點蓋面，提高警惕，維護好地鐵轄區內的正常秩序。二是做好重大節日及大型活動安保工作。上半年，我中隊完成了春運、琶洲春節焰火表演、美博會、春季廣交會、“五一”等大型安保工作，出色地完成了多次警衛活動。

在工作中全體隊員做到服從命令，聽從指揮，以高度的熱情完成工作。在“3.21”事件中，我中隊保安員唐浩、凌龍、李波在萬勝圍地鐵站執勤工作中，責任心強，行動迅速，注意發現并抓獲四名違法犯罪嫌疑人，協助地面派出所破獲了一宗刑事案件，受到了公司領導的嘉獎。在春節期間的安保工作中，隊員們嚴格按照派出所的工作部署和要求，結合實際情況，以確保“三個不發生”為工作目標，全力做好春節安保工作。特別是在年初一當晚，市政府在琶洲舉行春節焰火表演，給轄區車站帶來了巨大的客流，當晚會結束后客流瞬間爆發，加上當晚陰雨天氣，加重了對乘客的疏導工作。許多隊員主動放棄休息，特意趕回轄區支援，中隊克服了人員少，任務重的困難，在超負荷的情況下堅守崗位，密切配合民警疏導客流，做好治安防范。經過五小時的奮戰，安全疏散乘客5萬人次，全力確保了春節期間地鐵轄區治安穩定。今年的春交會適逢“五一”小長假，在安保工作中，中隊暫停全部休假，加班加點，充分發揚不怕苦、不怕累，持續作戰的優良作風，維護好轄區的良好秩序，向全國乃至全世界展現了廣州地鐵保安的良好形象，并提供優質的服務。工作中，隊員們積極協助民警開展盤查，做好警戒工作，確保盤查工作的有序進行。每天頂住撤館時強大客流的考驗，確保了會展期間轄區零的發案率，圓滿完成了春交會的安保工作。

三、齊心協力，完成籌建工作

今年7月，根據分局的工作安排，原大學城南站派出所正式將轄區的2號線萬勝圍站、琶洲站和4號線官洲站、大學城北站、大學城南站、新造站分別移交給鷺江派出所和黃閣派出所負責管理，完成了工作交接并將派出所遷移至新的駐地，同時成立嘉禾站派出所籌建工作組，工作組成員分別由李偉強所長、周積用副所長、民警班彬、萬東升、黃偉斌和楊守歡等12名保安員共17人組成。在兩個月的籌建期間，我中隊保安員在派出所的正確領導下，認真做好派出所工程檢驗、新轄區各站的實地考察、摸清轄區范圍內的地形地貌和治安形勢以及周邊環境等工作，努力克服了派出所籌建時期生活條件差、作息困難和正式掛牌運作磨合期的重重困難，團結一心，開拓進取，為派出所的建設做出了大量的工作，為派出所的提前落成贏取了時間。

9月25日，嘉禾站派出所終于落成運作，同時成立了嘉禾保安中隊，籌建組的所有保安員成為了中隊的核心組成部分，在隊伍建設初期，各成員積極進取，刻苦耐勞，全身心投入到建設工作中。在分局保安辦的大力支持下，迅速從其他中隊調配人員到我中隊，補充力量，增添血液。我中隊在短時間內快速調整安排，做好隊伍管理，積極開展崗前培訓工作，夯實隊伍基礎。特別是在10月30日地鐵機場線開通當日，中隊提前做好保衛工作方案，制定勤務安排，在人手緊缺的情況下，合理調配人員，并挑選了一批工作能力強，業務精湛的隊員負責開通儀式的現場保衛，確保了機場線的順利開通。

四、全力做好亞運安全保衛工作

我中隊在成立不久便迎來了廣州亞運會的舉行，為全力做好亞運安全保衛工作，我隊在分局保安辦和派出所的正確領導下，把深入開展亞運安保工作作為貫徹到工作的重中之重來抓緊抓好，以非比尋常的信心和干勁，舉全隊之力，集全隊之智，精心組織、周密部署，全面做好亞運期間地鐵的治安防控工作，圓滿完成了亞運安保各項工作的落實。

1、健全組織，加強領導

根據分局保安辦的亞運安保工作總體部署，我中隊確立了全方位抓管理促發展的工作思路，健全中隊管理組織架構，全隊成立亞運安保工作領導小組1個，組建警區獨立管理小組3個，1個內保班，1個后勤保障組及1個監控小組，安全先后制定、下發方案、通知等23個，召開工作部署會8場次，明確具體任務分工和責任歸屬，促進了亞運安保工作的末端落實。

2、多措并舉，確保安全

我中隊把“立足本職，盡職盡責，熱情服務”作為實現平安亞運的工作目標，積極圍繞平安亞運開展各項安全保衛工作，多措并舉，齊心協力把分局保安辦和派出所的各項要求落到實處。首先，召開亞運安保形勢分析會，研究制定專項工作方案，有組織，有步驟實施安保工作;加強業務技能培訓，積極組織全體保安員學習亞運安保知識，提高隊伍整體作戰能力;嚴格管理隊伍，塑造良好保安形象，中隊堅持以導為主、以管為輔，教育引導，并通過各項管理、考核標準輔以管理，規范隊伍紀律性，提高隊伍整體素質，營造良好的亞運安保軟環境;樹立典型，表揚先進，對工作積極主動，做好人好事的保安隊員進行表揚，充分發揮示范帶頭作用，同時，出版亞運安保專題板報，宣揚好人好事精神，努力營造亞運安保氛圍，并作為凝聚隊心、鼓舞士氣和促進工作的重要手段。亞運安保工作期間，中隊沒有一名隊員出現厭戰情緒和請假離崗現象，隊伍紀律良好，同時，涌現出李運祥、曹健聰等一大批好人好事，有力地促進了各項安保工作的落實。

保安試用期轉正總結范文二：首先， 我們很榮幸地成為了第二十六屆世界大學生運會的地鐵安檢員，為深圳大運會的成功舉辦貢獻出自己微薄的力量。大運會的地鐵安檢工作不僅讓我們有幸親身感受國際體育盛會的恢弘盛大，也讓我們在大運會的一點一滴的工作中一步步地成長成熟。

此次大運會安保工作，我們的職責是負責地鐵安檢，地點是地鐵1號線(羅寶線)購物公園站。購物公園站是一個很忙很特殊的換乘站!

購物公園站是深圳地鐵1號線(羅寶線)和深圳地鐵3號線(龍崗線)的一個換乘站，位于中心區商業圈，附近有城建購物公園，星河COCO PARK，天虹商場，君上百貨等大型購物中心;中心商務大廈，華融大廈，國際商會大廈，投資大廈等大廈;五星級的好日子馬可波羅酒店，時代廣場，卓越廣場等。購物公園是個很繁忙的地鐵站，由車站站務人員統計的每天購物公園站的客流量是八到十萬人次。除了客流量大這個站還是個很特殊的站：購物公園站是一個像世界之窗那樣的換乘站，但并沒有世界之窗那么大，而是分為兩個小站;每天有像車公廟站那樣的客流量，但車站并沒有車公廟站那樣合理的布局，這樣一個很忙很特殊的車站，給我們地鐵安檢工作帶來了很大的挑戰!

在2011年6月15日我們懷著無比激動的心情，來到了購物公園站，走上了自己的工作崗位，在接下來的幾天了，我們的激動心情，我們的自信心，我們的優越感，被眼前無數乘客的不理解和謾罵聲打擊的一點都沒了，我們被乘客乘客稱為變態，腦殘，神經病。。。大部分乘客都是很不理解我們，但偶爾也有乘客對我們說“辛苦了”，“謝謝”等讓我們欣慰的話語，雖然乘客對我們不理解，對我們冷言熱諷，但我們一直堅持站好自己的崗，以微笑來面對所有乘客，并宣傳安檢的必要性，引導乘客接受安檢。經過我們安檢員不斷努力，乘客慢慢都能自覺接受安檢了。

由于站小客流量大，乘客大都能自覺接受安檢，但是工作還是有很多挑戰，比如：安檢隊伍太長乘客不愿意排隊;乘客直接沖崗;容易和乘客發生沖突等我們就積極想辦法解決，一方面我們向學院和保安公司及時反映車站的情況，一方面我們也自己想辦法解決，我們向車站借鐵欄桿圍蛇形路線，安排多名前引導員進行引導乘客，客流高峰期時我們請民警，站務人員，車站保安來幫忙，力求做到“逢包必檢，逢液必查，逢疑必查”。

雖然在購物公園站很累很辛苦，但我們安檢員從來沒抱怨過，由始至終以微笑來面對廣大中外乘客，因為我們相信挑戰和機遇是共存的。

在這兩個月的工作中，我們面接受了很多挑戰，同時也收獲了很多機遇。在安檢的過程中我們成功的查處了不少違禁品，比如：大瓶酒精，瓶裝打火機氣，煙花等易燃易爆品;折疊刀，帶自鎖裝置的匕首，長的西瓜刀等管制刀具等;還在購物公園B，C出口安檢點查處一把仿真手槍，并成功交給值班警長處理。我們站還不乏好人好事，在安檢的過程中我們拾到不少貴重物品(比如：蘋果iphone，護照，銀行卡，大廈的設計圖紙等)并交付失主或車控室。

現在雖然大運結束了，但我們的安檢工作并沒有結束，前兩個月的工作經驗我們要總結，后面的工作我們更要做好。

最后就讓我用一首小詞來表述我內心的感受:

學競江河，登高處，巍巍昆侖滿山雪，對酒長歌，人生幾何?

默默無語安檢路，無私奉獻大運會。回首望，安檢路漫漫。

談大運，說安檢，不求報，傲中華，揚國威，登祁連遠望大運健兒， 七十五金壓群雄。 青海湖畔笑吟吟，友愛互助并奉獻，看未來，安檢同健兒共進步!

保安試用期轉正總結范文三：尊敬的領導：

我叫__，于_年_月_日進入公司，根據公司的需要，目前擔任__一職，負責__________工作。本人工作認真、細心且具有較強的責任心和進取心，勤勉不懈，極富工作熱情;性格開朗，樂于與他人溝通，具有良好和熟練的溝通技巧，有很強的團隊協作能力;責任感強，確實完成領導交付的工作，和公司同事之間能夠通力合作，關系相處融洽而和睦，配合各部門負責人成功地完成各項工作;積極學習新知識、技能，注重自身發展和進步。

我自_年_月工作以來，一直從事_____________工作，因此，我對公司這個崗位的工作可以說駕輕就熟，并且我在很短的時間內熟悉了公司以及有關工作的基本情況，馬上進入工作。現將工作情況簡要總結如下：

在本部門的工作中，我勤奮工作，獲得了本部門領導和同事的認同。當然，在工作中我也出現了一些小的差錯和問題，部門領導也及時給我指出，促進了我工作的成熟性。

如果說剛來的那幾天僅僅是從簡介中了解公司，對公司的認識僅僅是皮毛的話，那么隨著時間的推移，我對公司也有了更為深刻的了解。

公司寬松融洽的工作氛圍、團結向上的企業文化，讓我很快進入到了工作角色中來。這就好比一輛正在進行磨合的新車一樣，一個好的司機會讓新車的磨合期縮短，并且會很好的保護好新車，讓它發揮出最好的性能。咱們公司就是一名優秀的司機，新員工就是需要渡過磨合期的新車，在公司的領導下，我會更加嚴格要求自己，在作好本職工作的同時，積極團結同事，搞好大家之間的關系。在工作中，要不斷的學習與積累，不斷的提出問題，解決問題，不斷完善自我，使工作能夠更快、更好的完成。我相信我一定會做好工作，成為優秀的聞天人中的一份子，不辜負領導對我的期望。

總之，在這一個月的工作中，我深深體會到有一個和諧、共進的團隊是非常重要的，有一個積極向上、大氣磅礴的公司和領導是員工前進的動力。__公司給了我這樣一個發揮的舞臺，我就要珍惜這次機會，為公司的發展竭盡全力。

在此我提出轉正申請，希望自己能成為公司的正式員工，懇請領導予以批準。

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篇2

關鍵詞: 地鐵；機電設備監控系統（BAS）；綜合監控系統；系統聯調

Abstract: This paper introduces the implementation of metro station equipment debugging work; matters needing attention and the risk of debugging of all stages are analyzed, and define the responsibilities of each party to the debugging work and coordination.

Key words: Subway; electrical and mechanical equipment monitoring system (BAS); integrated monitoring system; system alignment

中圖分類號：U231+.4文獻標識碼：A 文章編號：

一、地鐵車站設備調試概況

地鐵車站設備工程調試主要包括通風空調系統、低壓配電系統、給排水及自動滅火系統、自動扶梯系統、火災自動報警系統（FAS）、門禁系統、屏蔽門系統、車站機電設備監控系統（BAS）。調試是在設備現場安裝完成后開始進行的是驗證車站設備功能的關鍵工作，直接關系到整個車站設備系統的質量。同時，設備調試工作是由許多單位相互配合才能完成的，比如環境與設備監控系統、通風空調系統、低壓配電系統等專業需要大量的協調工作，要了解各專業工程的進展進度，才能切實保證設備調試工作順利有序完成。因此調試組織工作應作為重點，投入主要人力資源，確保設備安裝調試工作的順利完成。

設備調試工作流程圖如下：

二、調試控制基本措施

組織措施：落實各供貨商項目部負責質量控制人員，督促落實質量控制的責任。落實進度控制責任制，建立進度例會制度；

技術措施：建立調試網絡計劃，增加站點平行作業的工作面；嚴格事前、事中、事后的質量控制措施，設置調試記錄標準格式，落實調試記錄會簽制度。在調試流程中專設驗收環節，強化質量控制；

經濟及合同措施：按合同要求及時協調有關各方的進度，確保項目進度。嚴格執行專用合同條款違約索賠和賠償章節要求，對影響調試工期的供貨商進行工期索賠,對于不符合合同規定質量要求的拒簽設備予驗收證書；

質量信息管理：及時收集有關調試問題資料，進行動態分析，糾正偏差，以實現調試質量總目標。建立設計單位通訊錄（主要為環控、低壓、監控專業）、監理通訊錄、施工通訊錄、業主通訊錄，詳細列明專業類別及分管范圍，建立暢通的通訊網絡，確保問題能夠第一時間反饋到責任人。

三、風險預控

密切關注和掌握施工進度，保證調試的工期要求。

密切關注正式用電的通電時間，保證調試的順利實施。

門禁與設備區防火門需密切配合，例如門禁供貨商要將安裝尺寸大樣圖提供給防火門的施工單位，保證在門上的開孔準確無誤。

在調試過程中發現由于設計原因造成的問題需及時組織相關單位開會解決，形成會議紀要分發相關單位，要求設計單位及時下發設計變更，并跟蹤落實情況。

關注隧道風機變頻器能否正常啟動。

關注區間潛污泵是否能實施的有效監控。

關注冷水機組的能否正常受電啟動。

關注BAS與綜合監控系統，屏蔽門與信號系統的接口測試能否滿足接口協議要求。

在調試過程中密切保持與運營部門聯系，安排相關人員參與調試工作。

對于設計單位在調試階段介入時間的考慮，應重點關注通風空調的工藝設計、氣體滅火的設計以及智能系統的設計等。

對于部分重要乙供設備（如生活給水、消防電動蝶閥，氣壓給水設備等）的調試必須納入整體調試的考慮，要求施工單位上報調試方案。

電纜敷設完畢后且大容量設備接線前，要組織設計總體核對電纜的截面積。

各供貨商要在調試前做好重要配件、供貨周期較長的配件的儲備工作。

四、各參建單位的配合

監理的配合

(1) 單機調試以現場監理為主，設備監理負責組織供貨商參與調試。

(2) 接口調試、系統聯調以設備監理為主，負責組織供貨商參與調試，現場監理組織車站承包商參與并協助調試，重要接口調試及系統聯調要求現場監理旁站。

車站承包商的配合

(1)現場人生安全及設備安全服從車站承包商的統一管理。

(2) 需車站承包商成立專業調試協調小組，并提供現場調試作業的環境及必要的便利條件。

設計單位的配合

(1) 調試期間設計到設計的問題，設計單位到現場及時解決調試問題，如必要，召開專題協調會。

(2) 重要的調試需設計單位到現場參與并對調試結果簽字確認。

運營部門的配合

(1) 需運營提前參與重要接口及系統聯調的驗收，并對調試結果簽字確認。

(2) 需運營在調試前將可能在調試中發生的問題提出來，以避免不必的返工。

五、各設備之間的接口

接口概述

由于地鐵工程涉及專業較多，使得設備與設備之間也存在大量的接口。所以接口問題將直接影響眾多設備功能的發揮乃至整個地鐵系統能否正常安全、高效地運轉。做好接口工作，保證各個系統與系統、系統與設備、設備與設備之間的接口功能正確是非常重要的。接口的管理、協調目的就是要建立一個接口的識別、協調及控制體系，輔以合理的技術方案，并最終在設備的產品設計、制造、安裝、調試等各個階段加以管理、控制、實施，以確保接口質量完好、功能正確，使系統設備能有效地組成一個運行可靠、功能完備的綜合系統工程。

接口的種類

（1） 硬接口（直接接口）

又稱為物理性接口，表示設備之間或系統之間存在著電氣、機械方面的直接連接。如BAS與電（扶）梯、給排水設備、照明導向、變頻器、空調機過濾網等接口。

（2） 軟接口

表示設備之間或系統之間存在著功能、軟件及通信規約等方面需互相匹配，以便協調運作的接口。如BAS與FAS、蓄電池、冷水機組、變頻器、智能低壓等接口。

接口的調試

在設備設計聯絡階段需組織相關接口設備供應商，對各接口的實施方案進行討論，形成一致意見后需由接口雙方簽署接口協議書。接口協議書中應詳細清晰地劃分接口責任范圍、接口界面、接口種類、軟接口協議通信規約和內容等條款。同時，接口協議書中要明確接口調試的階段，一般分為樣機階段、工廠生產階段、現場調試階段。在各階段的接口調試中驗證接口方案的可行性，如有不同需及時組織討論研究解決方案。

六、系統聯調

系統聯調是在各個系統單體設備安裝調試結束后進行的，是檢驗整個車站設備系統以及各個子系統能否達到所應該擁有的功能的必然階段，這個階段同時要檢驗系統功能的完備性、穩定性，需要整個車站設備系統各個子系統以及各個供貨商之間緊密配合，同時還需要施工單位、設計單位、監理單位等各個相關單位之間的緊密配合，關鍵是要做好系統聯調方案和計劃，確保系統聯調能夠有序的順利地進行。同時對于發現的設備問題要及時安排相關供貨商予以解決，為大聯調做好準備。

系統聯調目的

設備系統聯調包括車站設備系統聯調和大聯調。車站設備系統聯調主要解決車站設備內部各子系統之間的功能配合與協調，達到預定的功能目標。著重在各子系統性能的聯合調試與配合。大聯調是車輛、車輛段設備、供電系統（變電所、牽引供電、動力照明等）、接觸網、通信系統、信號系統、監控系統（包括綜合監控系統、BAS、SCADA）、防災報警系統（FAS）、屏蔽門系統（PSD）、環控系統、給排水系統、消防系統（水消防、氣體消防、防排煙系統）、電扶梯系統、自動售檢票系統（AFC）、乘客資訊系統（PIDS）、門禁系統、乘客導向系統、軌道工程等系統之間的綜合聯調和模擬地鐵行車及其運營演練，其目的是在各設備系統完成設備安裝、單系統調試、接口調試、系統聯調、系統設備運轉正常的前提條件下通過對所有設備系統之間的綜合聯調，驗證各設備系統是否達到合同技術規格要求，是否能形成一個有機的設備體系，是否滿足地鐵運營的需要，是調試工作的最后一個試驗環節。通過大聯調，不僅可對各設備系統的功能和技術參數進行必要的認證，還可對地鐵大系統各項性能指標的匹配進行測試，為下一步系統評估提供可靠的依據。

系統聯調階段主要工作

在完成機電設備監控系統與各子系統的對接后，便可進行車站機電設備系統的功能調試。車站設備系統的功能調試主要是指按照地鐵運營要求事先設計的各種運營模式與控制工藝要求。如：正常運營模式、防災事故運營模式、時間表模式、順序控制要求、設備聯動互鎖要求、環境參數過程控制要求等。

各相關單位對調試大綱中要求的各項車站設備系統功能，進行逐項調試，并對調試過程中出現的問題與解決辦法進行記錄，填寫調試記錄報告，作為車站設備系統功能驗收的依據。

在車站設備自身功能聯調完成后，將由BAS系統與綜合監控系統進行地鐵正常運營時的各項整體功能聯調，并將BAS的主要監控功能在綜合監控系統的平臺上給予實現。

在車站機電設備系統聯調過程中，各子系統之間的對接可能發生一些無法確認的問題，當對接雙方因意見不一致出現爭執時，將按如下的處理原則進行處理：

業主、子系統供應商、機電設備監控系統供應商參加，必要時可請專家參與，共同討論對接過程中應處理的問題，形成處理意見，交業主裁決。當發生費用時，由出現問題的一方支付。

一方能拿出令人信服的或者公認確鑿的證據，表明該設備完全符合技術標準（如同一塊單板在與其他子系統對接時性能良好，與之對接的系統工作完全正常），則另一系統修改；

系統設備技術含量低，設備結構簡單的一方修改；合同額小的一方修改；

測試表明雙方同時偏差較大時，雙方都向同一方向修改。

篇3

關鍵詞：蓋挖支撐體系、樁底注漿、水下混凝土、格構柱、定位

1.工程概況

天津地鐵6號線紅旗南路站，除與3號線T型換乘段以外均采用蓋挖法施工，標準段為二柱三跨矩形鋼筋砼三層框架結構，基坑開挖深24.23m、寬26.96 m。車站蓋挖支撐體系由圍護結構+格構柱組成，其中圍護結構形式分別采用1000mm的連續墻并有400mm截面托起主體頂板，格構柱支撐體系車站標準段部分采用32根GZ－1（4L200×24mm等邊角鋼長26.46m、基礎為φ1500mm、深28m的C30鉆孔灌注樁）支撐；端頭井部分采用16根GZ－2（4L200×24mm等邊角鋼長28.67m，基礎為φ1500mm、深31m的C30鉆孔灌注樁）支撐。本站設計的格構柱是永久及臨時柱相結合的方式，所以對柱體的定位、高程要求極高，施工過程中必須嚴格控制下放格構柱的位置、高程及垂直度。

本區地層為第四系全新統人工填土層Qml、第Ⅰ陸相層Q43al、第Ⅰ海相層Q41m、第Ⅱ陸相層Q41al、第Ⅲ陸相層Q3eal、第Ⅱ海相層Q3dmc，巖性主要為粘性土、粉土及粉砂。地下水位埋深1.5～3.5m,水位變幅1.0～3.0m。

2.總體施工方案

本蓋挖法施工段設置格構柱將頂板撐起，所有的格構柱均由專業的廠家加工，加工好后到現場來拼接吊裝。所有樁基采用旋挖轉機施做，鉆孔時采取跳二鉆一的方法。格構柱及基礎樁砼灌注樁的工藝流程如下：場地平整測量放線施做砼鎖口測量放線埋設鋼護筒鉆機就位鉆進檢孔、清孔下放鋼筋籠下放工具柱并定位灌注水下混凝土回填孔壁空隙。

3.鉆孔灌注樁、格構柱柱主要施工方法及措施

3.1鉆孔灌注樁施工方法

3.1.1鉆孔

場地平整后，由測量人員精確放出樁中心點及十字形控制線，并設好護樁，既可開始搭設一外寬2.3m、內寬1.7，厚0.15m的C20砼方形鎖口，達到一定強度之后埋設護筒。護筒埋設好后，鉆機即可就位，調試運轉正常，并對鉆機平整度和鉆桿垂直度精確定位，使之與樁基中心重合，然后開始鉆孔。

3.1.2檢孔及清孔

鉆孔達到設計標高后，采用自制籠式探孔器檢孔，并對永久柱的樁基采用超聲波抽檢。如發現沉碴厚度超過設計標準，可采用旋挖鉆機下鉆旋挖清孔，如有必要，也可采用泥漿置換法清孔。

3.1.3鋼筋籠加工及吊裝

鋼筋籠在鋼筋加工場制作一次成型，加工尺寸嚴格按照設計圖紙及規程要求施作。用50t汽車吊起吊安放鋼筋籠，下放到設計標高后，用2根鋼筋將鋼筋籠吊掛在砼鎖口上，以防止鋼筋籠上浮或觸及孔底。

3.1.4水下混凝土澆筑

清孔，下鋼筋籠及結構柱之后，立即澆筑C30水下混凝土，采用Φ300mm鋼導管，導管使用前進行水密承壓和接頭抗拉試驗。混凝土采用商品混凝土，配合比符合設計及規范要求。

3.1.5灌注樁樁底注漿

為保證格構柱基礎樁樁底密室須進行壓漿處理，在下放鋼筋籠之前須預埋3根φ25mm注漿管（鋼管），插入樁底300mm，并與基礎樁鋼筋籠綁扎或焊接固定。注漿導管底部250mm范圍內開設φ6～8mm注漿孔，孔間距50mm，共6排，梅花型布置。孔口用電工膠布包裹，后再用編織袋包扎，確保注漿前管壁密實性，以免灌注樁澆注時，注漿管被填實。注漿作業宜于成樁5～7d后開始，先用清水施壓劈裂注漿孔，水量不宜過大，注漿管開通后即可停水。注漿作業與成孔作業點距離不宜小于10m。注漿導管應均勻布置，每根灌注樁至少預埋3根注漿導管。注漿采用42.5級普通硅酸鹽水泥，過篩后與水攪拌，漿液水灰比宜為0.5～0.6,注漿流量不超過75L/min,終止注漿壓力不小于1.5Mpa。停止注漿后，為防止注漿回流，應在注漿管上設置具備逆止功能的單向注漿閥。其位置距管底450mm。后注漿完成20d后，應對灌注樁進行承載力檢驗，檢驗數量不少于3根。對樁身進行完整性檢測，其抽檢數不少于總樁數的20%。

3.1.6水下混凝土灌注的技術要求及特殊情況處理措施

1）首批混凝土澆筑量應保證導管底口埋入混凝土中不小于1.0m，澆筑過程中混凝土面應高于導管下口2.0m，每次拆除導管前應保證其下端被埋入深度不大于6.0m。

2）在澆筑過程中，要避免導管對已下放到位的格構柱產生沖擊。混凝土澆筑的全過程由技術部門專人負責并做好記錄。

3）斷樁處理：灌注過程中，如因機械故障、堵塞、操作失誤等，造成斷樁事故，應及時向監理及設計報告，研究補救措施。如斷樁發生在混凝土灌注初期，鋼筋籠埋深不大時，應在混凝土凝固前，立即提出鋼筋籠，并報監理檢查后，在原位重新鉆孔至設計標高，重新灌注水下混凝土。

如發生中后期，鋼筋籠埋深過大，已無法提出時，應精確測定斷樁面標高并馬上拔出導管，立即進行清洗并排查引起斷樁的原因。在混凝土初凝前，重新將導管插入孔中，進行二次灌注。導管插入前，應密封導管口（可采用管口封蓋鋼板，鋼板用鐵絲從導管中穿出固定在漏斗口，同時在接縫處涂抹黃油，并外包塑料布，以保證密閉不透水）。導管可采用加壓等方法，應插入首次灌注混凝土埋管時引起的混凝土軟弱面以下。導管插入后，在導管及漏斗中灌滿混凝土，然后剪斷鐵絲，借助混凝土壓力，將鋼板沖開，恢復水下混凝土的正常灌注。

如因其它原因未能及時處理且混凝土已初凝，導管無法再次插入混凝土面以下，則應會同監理、設計單位、業主三方，研究其他如采用沖擊鉆重新成孔或補樁等補救措施，以滿足需要。

4）成樁質量檢驗：在監理工程師在場的情況下，按照設計、監理及規范的相關規定對樁基成品進行無損檢測。

3.2格構柱加工及吊裝

格構柱是永久及臨時柱相結合的方式，所以對柱體的定位、高程要求極高，施工過程中必須嚴格控制下放主體的位置、高程及垂直度。格構柱支撐體系共設48根，每根格構柱由四根L200×24mm等邊角鋼長+綴板（間距為500mm，四面設置）拼接而成。

3.2.1格構柱制作要求

1）格構柱角鋼、綴板采用Q345B,托板、肋板、栓釘等采用Q235B;焊接材料相對應采用E50XX型焊條及E43XX型焊條。

2）所有鋼結構的構件在制作前需放樣，核對無誤后方可下料制作。板材剪切下料后，應進行邊緣加工，其刨削量不應小于2mm，除按規范要求注明外應滿足最小焊縫長度>80mm。

3）格構柱制作組裝中所有焊縫質量等級均應符合GB50205-2001二級標準。鋼結構焊接應按《建筑鋼結構焊接規程》有關規定執行，鋼材的規格及材質應符合設計要求，格構柱與肋板的焊接及格構柱拼裝焊縫須進行超聲波探傷檢驗。

4）格構柱上預留孔洞，應在工廠先沖孔，后成型，不允許在格構柱上現場燒孔，嚴禁采用氣割成孔和擴孔。格構柱拼接組裝時，應在組裝平臺上進行，并按照工廠組裝位置進行組裝，保證兩段構件在同一中心線上，組裝后的格構柱堆放在支承梁上，支承梁間距4～5m，并保證支承梁梁頂在同一水平標高。

5）格構柱角鋼上所有焊接工作均須在吊裝前完成，禁止在格構柱受力以后進行焊接作業。

3.2.2格構柱運輸及吊裝

格構柱吊裝定位是整個工程的重點及難點，現采用格構柱與樁基鋼筋籠分離吊裝并利用格構柱的自重來控制其垂直度，利用砼鎖口及吊耳的準確標高來控制格構柱的高程。

1）樁置測量采用萊卡全站儀整體測設并放砼鎖扣具置及結構尺寸，施工完砼鎖口后測量鎖口頂標高并定出格構柱吊耳的準確標高來控制格構柱的準確標高。然后在鎖口上放出格構柱的護樁，確定穿槽鋼的具置來控制格構柱的準備位置

2）由于格構柱長26～28m多，吊裝過程需采用兩臺吊車互相配合起吊防止格構柱底部戳地變形。操作時一臺吊車在頂部兩點起吊，同時另一臺吊車起吊格構柱底部，使格構柱上端起吊過程中其底部也脫離地面，輔吊緩慢放繩，待格構柱完全垂直吊離地面。然后準確對準位下放入樁孔內，將柱下放到設計標高然后穿槽鋼并定位。

3)澆筑完砼達到一定強度之后，及時進行回填（利用砂），并將上部突出地面部分格構柱割除防止機械在上面行走時碰撞頂部，影響格構柱的垂直度。

4.小 結

地鐵車站蓋挖施工中，支撐體系的穩定是后期土方開挖、主體澆注施工安全、順利進行的保障。格構柱作為支撐體系的一部分，特別是同時又作為車站主體柱時，它的樁基礎質量、鋼柱的定位尤為重要。實踐證明，嚴格按照以上工藝施做能得到比較好的效果。

參考文獻：

[1]《地下鐵道工程施工及驗收規范》（GB50299-1999）

[2]《建筑樁基技術規范》（JGJ 94-2008）

[3]《建筑鋼結構焊接規程》（JGJ81-91）

[4]《鋼結構工程施工質量驗收規范》（GB50205-2001）

從我國當前經濟發展的形式來看，房地產經濟帶動了整個建筑行業的蓬勃發展。因為建筑施工技術和建筑材料仍然存在著諸多問題，造成住宅工程不斷出現質量問題，居民生活受到影響。樓板裂縫導致滲漏是當前最為嚴重的建筑通病之一，不僅處理難度大，而且引發出來的后果嚴重。裂縫不但影響建筑物的外觀，當持續到一定程度還會降低混凝土結構的承載力，破壞建筑的使用性能及用戶的安全。結合工作經驗，對防止裂縫的發生的具體措施進行總結，并列出有關房屋混凝土的幾種施工技術。

1.房屋設計需根據實際情況進行

在施工前期的設計過程中需要考慮到建筑房屋的受力情況，最好采用中低強度的混凝土材料，強度等級控制在C20~C35 范圍為最佳，盡量避免使用高強混凝土。為了能夠在設計源頭對混凝土薄弱部位控制裂縫形成，在進行抗裂計算時需充分考慮抗裂薄弱部位。對于跨度大、體積大的梁，縱向構造鋼筋的設置應適當改善，通過合理地改變梁縱向截面的配筋率，較為準確地估算施工荷載、溫度變化、應力大小等，這對于構件抗裂性的提高很有幫助。

2.建筑材料的選擇應符合標準

在施工過程中選擇建筑材料必須要把好質量關，不僅要選擇質量好的材料，還要材料滿足建筑需要。通過優化混凝土配合比，可以有效地避免混凝土裂縫的形成。

1） 水泥。水化熱是水泥材料中的常見問題，是造成混凝土溫度裂縫的重要因素。在建筑施工過程中運用到的水泥應當選擇大廠生產的水泥，為確保水泥的質量完整，應當積極選用低熱水泥。在材料采購過程中，施工單位應派專業人員檢查水泥生產廠家的出廠質量證明書，確定水泥的凝結時間、安定性和強度符合施工要求。2） 骨料。房屋建設中使用的骨料（砂、石） 要求比較嚴格，所選骨料應當滿足高質量、高強度、物理化學性能好、無有機雜質的要求。粗骨料最好采用自然連續級配和碎石，碎石最大粒徑應小于結構截面最小尺寸的1/4，且小于鋼筋間距最小凈距的3/4。細骨料最好采用中粗砂。根據相關的建筑材料試驗得出：每立方混凝土可降低水泥用量2025kg，減少10kg 水泥，溫度降低1℃。3） 外加劑。為減少混凝土開裂需要選擇合適的外加劑，這是避免裂縫的有效措施。在所有的外加劑中，粉煤灰對于混凝土的防裂效果是最好的。粉煤灰的使用能有效改善混凝土的干縮性和脆性，降低混凝土的水化熱。而木質素磺酸鈣屬陰離子表面活性劑，對水泥顆粒會產生分散效應，降低水的表面張力。在施工過程中，對混凝土加入水泥重量0.25％的木鈣減水劑，就可明顯改善混凝土和易性，減少10％左右的拌合水，節約10％左右的水泥，從整體上降低水化熱。4） 配合比混凝土的配合比設計好壞將直接關系著混凝土的質量。配合比的設計應當首先要滿足強度等級、混凝土性能等基本要求。

3.多種原因引起房屋形成裂縫

混凝土溫度和濕度的變化、混凝土自身的脆性和不平衡、混凝土結構混亂是導致工程建設中形成混凝土裂縫的主要因素，其次還有：混凝土原材料質量差、模板變形的不均勻沉降等。水泥在混凝土硬化期間釋放出大量水化熱，不斷提升了內部溫度，使得拉應力在混凝土表面產生。

在后期降溫過程中，其他部分的約束使得混凝土內部又產生拉應力。

4.進行處理裂縫的施工措施

科學合理的施工技術對于整個房屋建筑而言有著重要的意義，不僅大大降低了建筑的施工成本，還能優化資源配置，在合理分配人力、物力、財力的基礎上，發揮出最佳的建筑效果。施工技術的實施，重要意義在于對裂縫的產生有著控制作用，提升施工技術可以有效降低混凝土內外的溫差，避免房屋形成裂縫。

4.1 澆筑方法

混凝土施工過程中需要按照以下流程進行混凝土澆筑：自然流淌、水平分層、斜向分段、持續推移、一次到頂等。若混凝土不合格必須退回攪拌站，澆筑過程中絕對不能向已攪拌好的混凝土中加水。混凝土的分層厚度也要準確把握，新一層的混凝土必須在被上層混凝土覆蓋前提下才能澆筑，這樣能有效防止因時間間隔過長造成施工裂縫。

4.2 振搗方式

在混凝土振搗時應當將進行三道振搗，三道設置要求為：第一道為混凝土的坡角，第二道為混凝土的坡中間，第三道為混凝土的坡頂。

只有三道設置的位置符合要求，并進行合理地配合才可保證振搗覆蓋整個坡面，達到預期的效果。在采用振搗棒振搗時必須要把握好振搗棒的插入深度以及振搗時間，將振搗棒插入下層混凝土的深度控制在50mm 以上，振搗棒移動的間距控制在400mm 左右，振搗棒要快插慢拔。當混凝土振搗密實后，要用刮杠刮平混凝土表面，再撒上5~25mm碎石，終凝前用木抹搓平，次數最好在兩遍以上。

4.3 溫度控制

建筑施工中對混凝土溫度控制的方法較多，目前工程建設中通常采用改善骨料級配來避免產生混凝土溫度，具體做法為：選擇干硬性混凝土，加入混合料，這樣可以降低混凝土中的水泥用量。除此措施外，在拌和混凝土時，采取加水或用水將碎石冷卻的方法，也可以有效降低混凝土的澆筑溫度。在采取措施的過程中，也要隨時準備好溫度散發，創造更多的散熱途徑控制混凝土溫度。

4.4 改善約束

如果混凝土溫度大于氣溫，就要準確地把握好拆模時間，避免造成混凝土表面出現早期裂縫。進行混凝土澆筑時，水化熱的散發會在表面引起相當大的拉應力，就會提升混凝土表面的溫度；如果將模板拆除，就會大大降低表面的溫度，讓混凝土的表面附加拉應力，當水化熱應力相互疊加后就會出現裂縫。為了使模板的周轉率得到提高，在混凝土的施工中通常要求新澆筑的混凝土盡可能較早的拆模。可在混凝土表面覆蓋泡沫海綿等保溫材料，能夠避免混凝土出現過大的拉應力。

4.5 施工管理

施工人員在施工過程中需要不斷提升自己的施工技術，護筋工應當根據實際情況調整改板筋的位移、松綁、踩筋，避免出現踩筋現象。

而加強施工管理又是必不可少的措施，其目的在于保證整個建筑施工能夠按照一定的規范有序進行，避免出現施工事故。施工管理還要對鋼筋工程的隱蔽驗收工作進行加強，這樣能夠保證混凝土樓板的厚度、強度、鋼筋高度和錨固長度能符合建筑施工的要求。樓板找平層厚度也要按照建筑設計的要求，厚度不能過大。當混凝土澆注結束后，應該壓平磨光，且一次性完成，這樣能使混凝土表面抗裂性能增強。

篇4

在我國，老年群體是一個特殊的群體，這個群體存在很多問題需要解決，針對老年群體展開的問卷調查也需要引起我們高度重視。特別是隨著我國老齡化的加快，老年人這個群體在社會總群體中所占的比重日益增大，廣泛出現了各種針對老年人的調查，也更加暴露出老年問卷基礎調查中存在的種種問題。因此，筆者結合自身調查經驗，對老年問卷基礎調查過程的組織管理與設計做了細致深入的分析。

2 調查小組的選擇與建立

選擇認真負責的員工。項目從計劃制定到最后的結果整理，每一步都需要員工認真去做、去落實，不能有絲毫的懈怠。否則，會造成很多失誤，產生一系列嚴重的后果。

選擇積極熱情的員工。也可以說是對這方面工作有興趣的員工。興趣是最好的老師，大多數情況下，憑著興趣與鉆研探索的精神可以成功完成項目中很多艱苦的工作。

選擇善于溝通交流的員工。在調查工作中，溝通交流是十分必要的。溝通交流可以解決很多困難的問題，增進員工之間的合作，同時培養良好的感情。

選擇心態樂觀的員工。在調查工作中常會遇到很多困難與棘手的問題，只有保持樂觀的心態同時積極去應對，才能不斷克服困難，走向成功。

選擇思維靈活，頭腦機智的員工。活躍的思維方式與敏捷的判斷力是完成項目充分的保證。同時在調查工作中還要時刻保持清醒的頭腦，敏銳的觀察力和迅速的反應力。

選擇身體健康，體力充沛的員工。由于調查工作大多是在戶外開展，需要大量的出行走訪，加之有時會遇到極端的天氣，因此良好的體力是使調查工作順利進行的保證。

選擇不同專業和教育背景的員工。不同專業的員工看待與思考問題的方式會大相徑庭。發揮各自專業和能力的優勢，可以互相彌補其他員工的弊端。一個良好的團隊，一定有不同專業的人，其中每個人根據自己的能力擅長負責項目中相應不同的工作。

3 預調查階段

3.1 預調查階段常見問題及解決方式

3.1.1人員選擇的失誤

預調查開始后，每位員工或多或少會在工作方面出現一些問題。除了員工自身的問題之外，也有可能是由于管理者人員分工不當所致。員工不能勝任管理者安排的任務，會出現一些不適應的狀況，例如怠工、空閑、慌亂、焦慮或者工作離預定標準出現一些偏差等等。這時管理者要及時對人員分工做出調整，以免影響后續工作。常見的方式有開會討論，共同商議之后重新分工。或者按照合同規定辭退小組中某位員工，重新招募員工以取代之。但這種方式處理不好容易引發矛盾，常見的方式包括勸退或工資賠償等方式。

3.1.2員工熱情不高

在調查中，由于每位員工對于工作的目的不同，因此對于工作的態度和工作熱情度會大相徑庭。比如，積極想要轉正進入調查小組所在單位工作或因為其它事情有求于調查小組的管理者的員工大都會認真細致地完成工作，甚至超額完成；而一般實習的員工有可能只是為了完成學校的實習要求或者積累一些工作經驗，對于單位和工作沒有更高的要求，這樣他們的工作積極性會低于前者，有時工作完成度也不如前者更為理想。常見的解決方式有表彰和宣揚優秀員工，增加工作獎勵，同時進行思想教育宣傳，激勵或對懈怠員工批評教育，懲治具有不良工作態度或行為的員工等。具體做法因人而異，有些員工適合進行鼓勵，有些適合進行批評教育。要站在員工角度，充分了解他們的想法之后做出一些適合改變他們想法的方式以對他們進行教導。此外，對于在工作中表現優異的員工要進行表彰或適當給予一些獎勵，使他們保持工作積極性，防止造成他們對比其他員工的工作出現不平衡的心理。對待所有的員工，包括獎勵與懲罰，激勵與教導，都要一視同仁，不然容易產生矛盾。

另外，還有些員工可能懷著特殊的目的，比如學習單位經營模式，獲取項目資料等目的。對于這些員工，除了教育和鞭策他們努力工作之外，還需時常觀察他們的舉動和言行，控制他們的行為和想法，防止因為項目資料泄露等狀況對調查工作造成不良影響。

3.1.4員工工作問題

員工的工作問題有很多，如何在問題產生的苗頭階段及時教導員工，防止問題進一步擴大化，需要每位管理者與調查小組的員工時刻關注他人和自己。

在項目中常見的工作能力問題有在準備階段無法提出任何想法；完成的工作打折扣；在問卷調查中無法按時完成調查問卷數目和完成的問卷達不到要求、質量差等。常見的工作態度問題有在準備階段態度不能積極參與項目討論與匯報；在問卷及其它方案制定時偷工減料或逃避工作；在問卷調查過程中互相攀比拖延和怠工，欺騙或隱瞞工作情況以及對問卷調查結果弄虛作假等。這些都會嚴重影響問卷完成質量。

對于工作能力有問題的員工要進行耐心地指點和幫助，使他們盡早解決這些問題。如果員工能力實在達不到要求則要更其換職位或勸退員工。對于工作態度有問題的員工要提出嚴肅的批評，同時耐心教育他們要盡職盡責地完成工作。態度惡劣者應按照合同或法律中的相關規定進行嚴厲的處罰，或及時解聘這些員工。

3.1.6問卷設計不夠完善

初次訪談之后會發現問卷存在很多問題，例如選項未能涵蓋部分老人的答案；選項內容不夠詳細導致調查結果不充分，例如對于出現選項為‘其它’的情況時，要在選項旁邊預留出老人填寫‘其它’所指代的具體內容；老人無法讀懂和理解選項內容。因此在預調查結束之后要認真對問卷進行修改，調查小組所有成員共同討論和商議修改內容。之后再次進行預調查談，再次修改問卷。預調查最好進行三次以上，這樣才能確保問卷存在的問題最少。另外注意如果信任度不夠還要考慮調查時問卷要附加紅頭文件。

3.1.7調查地點和時間的選擇失誤

原定的調查地點和出行路線大多是通過查閱網上地圖之后得到的，存在位置不夠準確、線路出現偏差的情況。線路的查閱不能僅憑網上地圖，還可以實際詢問一些熟悉地理位置的人。例如項目組中的本地員工；或者打電話詢問調查地點的相關負責人，比如公園門衛、社區和居委會的負責人等；另外也可以通過多查閱幾類網上衛星地圖，包括百度、谷歌、搜狗、騰訊和高德等衛星地圖，確定調查地點的精確方位。

對于一些不是非常關鍵的訪談地點，可以在時間計劃上留出富裕、或多準備一些應急經費，以確保當天調查時小組員工可以按時達到調查地點；但如果是關鍵的調查地點，在網上出行線路不夠清晰的狀況下，須頭一天對調查地點進行考察，即‘踩點’，以保證第二天的調查能夠順利進行。

另外還需考慮公交、地鐵的運營時間。對于老人晨練的時間早以及其它一些老年活動結束晚的情況，要考慮錯過公交或地鐵的運營時間的可能性，提前做好應對措施。注意出行應盡量避免上下班人流高峰期，否則不但會因堵車耽誤時間和計劃，還會由于車上人多擁擠而導致不便搬運禮品的狀況。因此在經費允許的情況下可以考慮租車或打車前往調查地點。

最后要注意在順利前往調查地點的同時還需留意調查地點的活動時間安排，例如敬老院、公園或社區活動站的開門及關門時間。另一方面，為了確保男女比例的平衡，還可以選擇一些特殊地點，例如吃早飯的攤鋪以及早晨的可以登山的公園。因為這些地點可能存在大量的老年男性。另外一定要取得調查地點負責人的許可方可進行調查，例如敬老院或居委會的負責人、公園門衛或攤鋪老板等。必要時為了使調查順利進行還可以發動負責人進行相應的宣傳。否則，不但調查的進行會遇到一些困難，而且有可能出現調查被拒的情況。

3.1.9突發狀況的面對

調查不可能完全按照原計劃順利進行，總是會出現一些突發狀況。在不可預知的突發狀況來臨時，員工應盡量將突發狀況對于調查造成的影響降到最低。例如考慮到天氣的變化需要提前準備雨傘和防曬衣、防曬霜和遮陽帽等物品；調查過程中要注意安撫和控制老人的情緒，盡量避免其因為身體狀況、調查工作或環境影響而出現情緒波動及過激的行為，要盡量準備一些水源和應急藥品，包括礦泉水、金嗓子喉寶、速效救心丸、花露水和一些常用的降溫祛暑類藥品。此外，調查小組成員之間也要互相關照，避免自己和他人出現一些突發狀況。建議隨身攜帶一瓶礦泉水與一些應急藥品。

一旦出現突發狀況，小組成員不應驚慌知錯，要沉著冷靜并積極地采取應對措施。例如緊急避難、安撫情緒、展開急救或求醫報警。必要的時候，小組員工還應學習一些醫療急救方面的技能。

4 正式調查階段

4.1正式調查階段的特點及狀況

在處理完預調查階段出現的一些問題之后，就可以開始進入正式調查階段。正式調查階段需要耗費大量人力、物力、精力和資金，持續時間較長，因此中途會遇到比預調查更多的困難以及各種突發狀況，需要調查小組所有員工共同努力克服困難，完成任務。除了在與調查階段相同的可能發生的狀況之外，正式調查階段還會出現一些新的狀況，如下文所述。

4.2正式調查階段的常見問題及解決方式

4.2.1極端環境下持續性調查引起的問題

由于調查持續的時間和周期較長，極端天氣對調查的影響較預調查階段相比更為明顯。例如小組員工由于長時間暴曬導致的皮膚曬傷以及中暑和休克等癥狀。此時除了防曬和防暑降溫等措施之外可以考慮更換時間段進行調查，這就需要對調查計劃進行從長計議。同樣，由于嚴寒導致的凍傷也應引起足夠重視。而對于被調查老人，則更應該關注極端天氣對他們的影響。畢竟他們由于年邁體衰，身體狀況遠不如調查小組的員工，因此應該得到更多重視。必要時應當積極為他們提供水源，并進行防曬、遮雨，盡職盡責地幫助他們躲避極端天氣或因為考慮他們身體狀況而中斷調查。

4.2.2調查溝通引起的問題

總體來說，文化程度越高的老人調查配合度越高，因為他們參加活動較多、見識較廣，性格相比落后封閉的村落中的老人也更加開放；北方老人比南方老人更配合；在一個地區，外來老人比本地老人更配合。由于本地老人防范心理較強，加之在地方性城市，老人普遍講方言，話語帶著濃重的口音，因此會造成小組員工與其溝通困難的狀況。每當這時，就有可能發生信任度下降、老人對調查失去耐心等問題。因此這個時候就需要義工或者本地員工挺身而出充當翻譯，及時幫助每一位調查小組的員工按時完成調查。此外，必要的時候小組其它員工要進行一些關于方言的培訓，以更好地適應工作。有時義工或本地員工無法及時照顧到小組內所有調查員工，這時候小組員工要盡量放慢語速、吐字清晰、重復性地對老人進行調查詢問并不斷安撫其情緒以完成調查任務。總之，小組員工在調查時需要態度主動一些，尤其是在老人猶豫不決是否作答時，務必在尊重他們意愿的前提之下抓緊時間做他們的思想工作。

有的時候，經過長時間的調查，失去耐心的員工或老人會不負責地對問卷進行隨意勾選，嚴重影響問卷的真實性。因此小組中每一位員工要盡職盡責地監督他人，防止這種情況的發生。對于員工，如果出現這種狀況，小組其他員工第一時間制止并及時將情況匯報給調查負責人；對于老人，這種狀況下要禁止其繼續填寫問卷，重新對其進行口頭訪談或放棄調查，具體做法應視具體情況而定。另外，對于口頭訪談，小組員工還應力求將問題記下，脫稿進行訪談并將問題穿插在聊天之中，以獲得輕松愉快的訪談氣氛。有時，還可以視具體情況對正在進行娛樂活動的老人，例如正在進行跳舞或唱歌等活動的老人，進行鼓勵，以拉近和他們之間距離。建議經常瀏覽熟記調查問卷的問題，以加深記憶。對于敏感的問題，如工資以及一些個人信息等內容，應該委婉的進行訪談并將問題隱藏于談笑之中。另一方面，要注意男女比例問題，不可一味尋找調查中容易遇到的老年女性進行調查。而關于是填寫還是訪談的要求，要根據老人的文化程度，講方言的習慣以及其作答狀況進行選擇并靈活更換。

4.2.3地點重復調查引起的問題

如果預調查階段與正式調查階段的地點選擇有重合，或是正式調查中同一地點被調查兩次以上，則可能出現老人為了得到禮品而隨意填寫問卷的狀況。一個地點的初次調查，多數情況下會由于信任度的問題而缺少配合調查的老人。但是若打開局面，由于人們的從眾心理，很快會聚集很多老人。這樣，在第二次之后的訪談中，會有很多老人為了得到禮品蜂擁而至、謊報年齡和戶口所在地并胡亂填寫問卷，甚至發生搶奪禮品或其它糾紛。因此，建議同一地點不要調查兩次以上。

與此同時還應注意經常變換調查地點的類別，因為同一類地點的老人在回答問題時存在局限性。例如對于‘是否自己單獨出門’這一問題的作答，在公園鍛煉的老人與在敬老院居住的老人的回答可能不同。多數情況下，公園老人是自己單獨出門進行晨練，而敬老院老人的出行可能需要親友或其他人的照顧。因此要避免經常進行同一類地點的老人的調查。

在每次調查之后，還要盡可能地讓老人配合調查進行合影，禮品領取完畢后要求老人進行簽字并留下聯系方式。這樣，一方面便于問卷與禮品的管理，同時作為調查的證據；另一方面可以與及時與老人取得聯系，以便使有意者繼續參與接下來的其它調查工作，例如動作測試，情景模擬等。

另外還有一種與上述相反的狀況，即如果老人因為信任度等問題不配合調查，并大聲斥責或四處散步言論阻礙調查時，要盡可能地對其進行勸阻，以防止其影響其他老人的情緒，從而阻礙調查的進行。因為大多數老人存在從眾的心理，容易因為少數老人不合理的行為而對調查產生恐懼和厭惡之感。同時，小組員工要盡力克制自己和他人沖動的情緒，因為此時雙方容易情緒失控。如果實在控制不住老人過激的行為，為了防止事態進一步擴大以及調查的徹底失敗，可以暫時采取撤退或隱蔽小組等方式，等行為過激的老人離去或躲避其進行調查。

4.2.4逃避責任引起的問題

現在的一些人，為了逃避責任，寧可消極懈怠地躲避工作，也不愿為他人和自己多盡一份力。在筆者所參與的兩項基礎調查中，都存在許多類似狀況。且在調查后期這種狀況尤為明顯。選定的臨時調查組長為了逃避責任，關鍵時刻對組員遇到的困難置之不理乃至推卸責任，至小組員工于不顧，我行我素或強行要求他人為自己的利益做出犧牲，這都是極端自私和利己主義的表現。因此，項目管理者除了要經常進行有關積極擔負責任方面的思想教育之外，還要大力提倡為他人奉獻的精神，表彰和鼓勵在關鍵時刻挺身而出，勇于犧牲自己利益去幫助他人的員工，讓他們起到模范帶頭的作用。

5 問卷結果錄入與統計

5.1基本信息的統計

正式調查結束后，首先要根據老人的基本信息制作表格，包括姓名、性別、年齡、家庭住址、電話和退休前的工作職務等，并把這些基本信息按照順序編號做成保密表。同時注意編號的同時要將原始問卷與調查結束時拍攝的關于老人的照片一同進行編號，這樣以確保所有信息的對號入座。這部分工作是下一階段問卷結果正常錄入的前提和保證，因此至關重要，需要多名員工共同完成，之后還需互相檢查，以防出現疏漏和差錯。

5.2問卷結果的錄入

關于問卷結果的錄入建議把小組員工分成兩兩一組，一個人念選項的字母，一個人進行錄入。這樣能充分節省時間，而且極大提高正確率。另外如果碰到作答結果為‘其它’的選項時一定要填寫老人作答時在選項旁注明的內容。之后的簡答題需要根據答案分類別進行統計，可以按照老人編號與答案類別單獨制作表格進行統計。檢查與基本信息統計階段的錄入的檢查方式相同，兩人一組，進行監督與互查，之后互相簽字證明。

5.3錄入結果的檢查

整個錄入階段結束后，小組調查負責人應對問卷進行篩查與抽查。對于出現的問題的結果要嚴格檢查相應被調查者的基本信息、原始問卷與調查照片。另外，重新錄入之后的結果依然要進行嚴格地檢查，以確保萬無一失。

6 總結與展望

6.1管理者對于調查工作的總結

6.1.1管理者的自我總結

作為問卷調查的管理者，要能及時掌控項目的進程與方向，起到操盤手的作用。問卷調查結束后，管理者要對整個計劃的完成度進行總結，對于其中的不足作出自我批評與檢討，在下一階段或今后的調查工作中作出改進。

同時，管理者要勇于向小組員工承認自己管理工作的不足，積極地請員工提出意見和建議并及時改正不足之處。另外，還需進一步研究關于員工思想工作的開展形式與積極性的調動。

6.1.2管理者對于小組員工的總結

通過觀察與了解，管理者要在調查結束后根據工作完成度與組內的人際關系對調查小組進行人員的調整和更換，包括工作崗位的更換、工作的勸退以及新員工的招納。需要從宏觀把控項目，不能一味因為單方面的工作業績突出而忽略員工對組內關系的影響。另外管理者也要及時對管理崗位作出調整，如果一旦發現自己無法勝任此職位或是員工提出異議，應立刻退職并盡快找到新的人選。

6.1.3管理者對于財務的總結

首先，管理者要對調查小組員工的工資依據項目需要、實際工作量與員工表現做出調整。這之中還包括關于補助形式與獎懲制度的修改。

其次，需要對項目資金在調查項目中的各項分配進行評估與調整，包括購買物品和出行交通等方面的調整。例如，當禮品價值超出或低于老人的期望值時都應作出調整；實地調查之后，若發現更為便捷的出行路線，則應調整出行路線、出行時間與調查計劃。

6.2小組員工對于調查工作的總結

管理者總結完畢之后，應聚齊所有小組員工開會進行總結，鼓勵員工們進行自我總結并改進不到之處。同時員工對于項目也要進行總結，寫下自己的實際感受并提交書面意見和建議，包括在調查中遇到的困難、問題以及對于調查工作從項目初期的資料收集到最后的結果錄入階段的感受。另外，對于調查計劃制定和問卷設計等重要環節的工作還需特殊安排相應的時間或單獨進行總結。

6.3調查工作的展望

篇5

諾拉 北京

對某一類女人而言，世界上沒有備胎這種東西，只有男閨蜜。

同事PETER就是這樣一個被美化成男閨蜜的悲催備胎。愣是跟廣告部的NANA曖昧多年，鞍前馬后、隨傳隨到地奉獻自我，每次鼓起勇氣表白卻都被巧妙地躲過去。比如說：“NANA喜歡我嗎？”對方馬上就會報以單純的笑容：“當然啦，這么好的男閨蜜哪個女孩子不喜歡啊？”

她跟正牌男友吵架，他陪她徹夜聊天。

她生病，他一個人先去醫院排隊。

她廣告不達標，他幫忙走動人情搞定大單。

人家好不容易下定決心交了個女朋友，她顯得失魂落魄，一副魚兒離開了水的憔悴樣，讓他覺得自己作為男閨蜜，真的是“被深深地需要著”，而自己居然跟別的女孩子交往，真是狼心狗肺了。等女朋友為此撕破臉，他還覺得女朋友蠻不講理，遠不如NANA乖巧可愛，然后他回來了，她又變得若即若離。

一直默默守候，直到她終于嫁給一個優質多金男，他在婚禮上祝她永遠幸福。當“圣父”幾乎被自己感動到哭的時候，臺下所有女同事也全都眼眶泛淚：太慘啦！實在太慘啦！男閨蜜就是備胎，這種事情天知地知我知，為什么偏偏他就不知呢？

就連結婚后，NANA依舊心安理得地享受著“男閨蜜”使用權。平時在辦公室，電話里和老公卿卿我我，一遇到什么麻煩事，第一時間找PETER或其他男士。我們憤憤不平：自家的金龜婿總是舍不得用，別的男人倒是用得很起勁嘛，這絕逼是真愛啊！

有女作家說，女人不需要太有能力，只需擁有被男人需要的能力。一遇到心動的男人就母性爆發，不分青紅皂白地忙不迭奉獻自我，這絕對是大忌。適當地依賴男人，處處表現出“還好有你在”才是正確的生存之道。當然，若即若離也是一門高深的學問，弄好了，是天真可愛，弄不好，是妖媚城府。精心拿捏尺度，把異性的付出牢牢扣在友誼的位置，進可攻退可守，自然可以完全占有主動權。

我等女漢子聽了，醍醐灌頂，縱然無心干缺德事，改善一下異性緣也是好事啊。

但說易做難，話說某天我走進辦公室，看見一新人小鮮肉帥哥正自告奮勇抬水桶，但不知是否因為緊張，手一滑，水桶就滾了過來。我當即把“女作家的教誨”拋到九霄云外，二話不說彎下腰，直接扛起水桶安到飲水機上，末了對他一笑――是的，力大無窮的率性萌妹子，肥皂劇的女一號不都是這樣嗎？像NANA那種整天裝柔弱、自以為是林黛玉轉世的心機女不都只能當女二號嗎？

但第二天我和NANA走過茶水間，聽到小鮮肉和另一個小鮮肉在吐槽：

“昨天真的好丟臉啊！搞得我好像連一桶水都抬不起來一樣，我怎么知道她力氣那么大啊，一般女生看見一桶水砸過去不都會尖叫起來嗎？”

NANA忍不住咯咯笑起來，而我差點暈了過去。

那時候我突然明白，我和這個柔柔弱弱的妹子之間，還差得遠呢。

犀利人妻 女人拼的就是姿態

張欣 廣州

為了防止高富帥老公外遇，過不少傻事，一哭二鬧三上吊都不算什么，曾試過洗衣服的時候發現一根可疑的頭發絲都會歇斯底里，甚至連私家偵探都請過。

女人多半缺乏安全感。沒有安全感這件事情，可以讓人楚楚可憐，也可以讓人面目可憎。

比如說，電視劇里，有個姑娘躺在別人家男人的懷里，溫情脈脈地說：你說，像我們這樣能相愛多久啊，我真怕。

男人隨口說了句：順其自然吧。

姑娘馬上炸起來：順其自然？什么叫順其自然？高興的時候在一起，不高興了就一腳踢開，算不算順其自然？

――如果老公找上這種小三，根本管都不用管，男人很快會把她一腳踢開的。

最可怕的是那種高段數的綠茶婊。她們不在乎名分，只想默默守候和付出，她們刷男人的卡，開男人買的MINI，天天購物和上美容院；她們乖巧可愛，不該問的問題絕對不問，不該打電話的時候絕對不打；她們雖然也沒有安全感，但卻懂得默默忍耐，惹人疼惜。

就是這樣一個綠茶婊和我老公糾纏了一年多，我哭也哭過鬧也鬧過，兩人還是藕斷絲連。我甚至拿了一張支票上門找她，卻被她淚眼相向，真是毫無破綻。

我也知道，我越是鬧得厲害，男人就越是厭煩，越顯得不哭不鬧不強求的姑娘是多么地乖巧可憐。但那又怎樣呢，這種姑娘再精明，卻不明白沒有一個男人愿意用離婚為外遇買單的事實。后來事情鬧到兩家父母皆知，老公也終于決定收收心，答應和她“一刀兩斷”，說到底我們之間的感情還是在的。而姑娘在電話里黯然神傷地說了句“祝你們幸福，你們好好過”就掛了，此后三個月都沒有聯系他。

我不信他們就這樣完了，那姑娘比誰都會忍，但越是隱忍懂事，男人就越是心癢難耐，如此一來，就算他們真的不聯系，念念不忘必然是跑不掉了。姑娘越是杳無音訊 ，我對她就越不放心，我怕我剛剛平復的心再被她攪亂，但就在這個時候，她出現了。

那天晚上，老公接我下班，路上他把手機遞給我，說她聯系他了，我硬逼著他接電話，聽他對那個姑娘說，以前是他的錯，他對不起她，都結束了吧，他想好好過日子。

姑娘一下火了，說我忍了三個月，以為你把她哄好了該給我個說法了，沒想到等來的就是一個對不起。 他說，該說的我都說清楚了，以后不要再聯系了。

那之后，姑娘不停地打電話，發短信，威脅要到他單位鬧，瘋了一樣。看著那些記錄，我徹底放心了。

我想，既然我想好好跟他過日子，那我就不允許她再在他心里有任何位置。他之所以喜歡她，就是因為“乖巧懂事”， 現在她鬧起來了，那她在他心里那點位置就全沒了。我甚至覺得她鬧得還不夠，心里在祈禱，再兇猛一點吧，讓他越煩越好！看，綠茶姑娘其實也不是那么乖巧的，她們其實也很沒安全感的，逼到沒退路也會被激怒，露出猙獰的面目來。

《犀利人妻》中曾有這么經典的一幕，人妻和小三爭執時摔傷，老公拿著離婚協議書到醫院來，硬拉著妻子纏滿繃帶的手指往協議書上蓋手印，叫囂著“她比你更需要我！”――所以說，女人越是失態，越是把自己往火坑里推。沒有安全感的小白兔楚楚可憐，沒有安全感的瘋婆子人見人躲。

如果不是她終于被激怒，我想我還是輸。所以我還是打心眼里佩服這位姑娘：她太沉得住性子，太耐得住寂寞，心理素質強大得驚人，可惜選錯了努力方向。

肥馬肥馬膘肥體壯被捧殺

花剌剌 上海

武俠電影里的殺手要出招取人性命的時候，騰騰的殺氣總是最容易露出破綻，但綠茶婊不需要殺氣，只要愛意就可以了。

回想起來，每次跟前閨蜜喵喵在一起，自己就是砧板上的肉。

進部門才兩個星期，一起吃過幾次飯，全部門的人就已經認為我們是好姐妹，還讓我幫她做報表。

同事臨時出差，我正想把主任額外攤給我的工作推給她，她馬上拍拍我的肩膀：前輩加油，還好有你在，辛苦你啦！

每次放假回來，她一見到我就大呼小叫：哎呀，你又變漂亮了！好瘦啊！

我交往了男朋友，她當著我男朋友的面夸贊我：追前輩的人可多了呢，你要珍惜哦！搞得男朋友一臉狐疑。過了一陣，我和男友吵架，她善解人意地安慰他：前輩是我見過最溫柔的女孩子，你一定要好好對她呀！

不知從什么時候起，“你們公司那個喵喵”總是出現在我和男友的聊天記錄里，嗯，我還真檢索了一下，光是我們分手前的某個星期，就出現了十八次。

后來，我發現男友的QQ、豆瓣、微博全都加了喵喵為好友，互動頻率還挺高的。

我大鬧了一架，男友說我無理取鬧，提分手。我找到喵喵質問她，她不急不躁，一副恨鐵不成鋼的樣子，拿起電話打給我男友：前輩那個人就是這樣的，你又不是不知道，她敏感多疑也是因為愛你嘛！

嗯，再后來，他們就瘋狂地相愛了，相愛了，愛了，了……

是的呢，綠茶姑娘，全世界都是溫暖的、充滿愛和正能量的，任何誤會和失敗都應往好的方向理解，你這副人蓄無害歲月靜好相信圣母相信愛的樣子，顯得我們這些鼠肚雞腸心機滿滿的女人是多么丑陋啊！

仔細想來，這份所謂的閨蜜情，自始至終可以總結為我“被好朋友”“被好員工”“被美女”“被變瘦”“被好女友”，最后終于“被搶男朋友”。

《風俗通》里說，“長吏馬肥，觀者快之，乘者喜其言，馳驅不已，至于死。”――我覺得自己就是那匹“肥馬”，被裸地捧殺了。

話說回來，如果肥馬不是因為洋洋得意，至于把自己跑死嗎？天下烏鴉一般黑，她說的那些好話，她的那些所謂善意，難道我就不受用嗎？如果我是一個男人，我可能也會放棄一個疑神疑鬼、不尊重友誼、拿自己“好閨蜜”開涮的女人，轉而投入她好閨蜜的懷抱吧？

從那以后，我們還是在同一個辦公室里上班，她依舊一副在人間播種幸福播種愛的樣子，大眼睛眨巴眨巴充滿元氣，隨時說出鼓舞人心的暖暖的話語。雖然事情倒不見得辦成多少，但所有同事似乎都很照顧這個正能量的清純妹子，連她工作失誤的時候，男上司也拍拍她的肩膀安慰：不要著急不要著急，出問題就想辦法解決嘛――然后眼神掃向我，額，那個誰，你也一起幫忙好嗎――

豪門新婦自斷腳后跟也要穿上水晶鞋

馨竹 深圳

綠茶婊愛裝清純惹人吐槽，某網絡大V對此曾有妙論：做人嘛，一點都不“裝”的本來就是極少數，很多人對綠茶婊的鄙視說白了就是，裝砸了的往往看不起裝得好的。

要按這么說來，我就是那個裝砸了的，栗子就是那個裝得好的。

我們都是藝校畢業的，有過同擠一個宿舍單間同用一個BRA的閨蜜情誼，資質相當，背景一般，長相也差不遠，但自從離開校門之后，栗子就在綠茶的道路上一騎絕塵：裸妝技術出神入化，榨干了腰包名牌加身，壞脾氣完全退散，曖昧男越來越多，聲音又細又嗲，整天一副“天靈靈地靈靈林志玲來顯靈”的清純范。

三年內，栗子哄得男BOSS團團轉給她連跳三級，同齡的男孩大多對她不錯，本以為她會從中挑一個結婚從此相夫教子歲月靜好，她又以迅雷不及掩耳之勢未婚先孕，傍了比她大十歲的土豪萌大叔，尺寸驚人的結婚鉆戒閃瞎了眾人眼，完全忘記了萌大叔已是二婚、栗子已成后媽的事實。

至于我，不懂得圓滑世故又自命清高的我，至今還在那家公司的小格子間里任勞任怨地賣命，每次認識一個新的男生，約會三次之后就叫囂著“這些男人真的好無趣”然后不了了之，期期然地等著什么時候天上掉下一個帥氣總裁，能一眼看穿我不羈外表下的不朽靈魂。

完全綠茶檔案

顯然總裁們都忙著承包魚塘去了，失戀心情不好的我只好找栗子聊天。

栗子在QQ那頭噴我：小程序員怎么了？小程序員是最好的經濟適用男。木訥又怎么樣？告訴你全世界的男人等你們結婚之后都是木訥的！咱能搞清楚一下狀況，別這么白蓮花嗎？再說人家就一寫程序的，你能指望他跟你聊達芬奇提香畢加索，陪你聽肖邦舒曼柴可夫斯基？

我氣不過來，把電腦關了。我以為她小人得志，自己混好了就自以為有資格教訓別人。好好享受你的好日子不就好了嗎？但她的“好日子”其實并不是我想象中那樣。

某天一大早我去找栗子借車，栗子正系著圍裙做早餐，一副賢妻良母樣。一個十歲左右的小女孩睡眼惺忪地出現在廚房門口問，你在做什么呢？

后媽撐著好臉色：給你和爸爸做早餐啊。

小孩脾氣很臭：家里有保姆做飯，你干嗎要自己做？

栗子看了我一眼，神情尷尬。之后她又告訴我，她又懷孕了。我開玩笑說，以前沒見你這么喜歡小孩子啊，是不是幸福過頭了，要給他生一個足球隊才甘心啊。她臉上的笑突然就沒了，冷冷地說，潮汕人，不生一個男的是不行的，我準備去做性別鑒定了。

我以為她嫁入豪門從此是華妃，沒想到比安陵容還憋屈，簡直就要心理平衡了――我失態地叫了起來：你怎么能這么委屈自己！她似乎看穿我的想法：這個世界就是這樣的，難道你大齡單身、朝九晚五擠地鐵就不委屈？

真是一針見血。

我頓時啞口。也對啊，我自以為有資格看不起她，但至少她比我更適應現實。她只不過主動選擇了那些自認為最需要的，不管有沒有對錯可言。而我還在蹉跎歲月，自命清高但其實也沒有真的那么高尚。那個抓住一點蛛絲馬跡就開始對她幸災樂禍的我，其實多么可笑啊。

《巧克力職人》紗繪子

這是一個綠茶姑娘的故事，也是一部論述備胎自我修養的奇葩作品。已婚的美女紗繪子，可愛又富于魅力，雙眼總是閃爍著楚楚動人的光芒，身材嬌小卻凹凸有致，撒得了嬌賣得了萌。高中生涯幾乎拿下了附近地區學校的所有帥哥，一個Kiss讓備胎男主誤以為自己轉正，結果人家說“可是我們沒有上過床啊”（自動腦補雙眼泛光的嬌羞狀態）。當男主搖身一變高富帥歸來之后，即便是已婚身份，她也要頻繁找到男主，甚至約會獻身。每個人都有自己的難言之隱，丈夫的強勢沒有使她得到想象中的幸福，紗繪子的魔掌也漸漸向絲逆襲的男主伸出。

《和Summer的500天》Summer

兩個小清新男女若即若離的曖昧故事。Summer這樣的女生真強大，明明喜歡一個人可是又不會像小女生陷入狂熱的愛情中變，而是很警醒地保持冷靜，不需要依靠男生所給予的安全感來維護感情，這樣反倒不斷吸引著男生的跟隨。也許Summer對于感情態度才是正確的。人們總是把事情因果搞反，是因為彼此吸引所以不想分開，而不是因為不想分開所以一定要用什么東西拴住他。最后Summer成為了別人的太太，男主也找到了自己的Autumn。男生在戀愛的時候遇到一個像Summer這樣的導師挺好的，她教你對待感情的正確態度，她讓你奮進，給你靈感，雖然最后不在一起，但回憶總是溫暖的。

《男人戀愛的時候》徐美道

典型的綠茶味韓劇。黑幫成員韓泰成去一家書社要賬，知道父親欠下巨額債款的女兒徐美道為了家人，決定把自己獻給韓泰成。在美道身上，泰成看到了自己年幼時的影子。于是，他默默資助起了美道及其弟弟美俊的學費，希望美道不要像他這樣走上歧路。女主美道也因此糾纏在多金大叔與青春小伙之間，漸漸修煉出綠茶的火候。隨著劇情發展，這個無辜的小白兔開始不那么無辜了。她要錢，所以和男一好；要年輕的男人，所以也放不下男二；然后，她還要夢想，開始琢磨留學的事了。除了綠茶看點，男一的經歷還說明，人還是應該到什么山唱什么歌，年少的時候就應該好好戀愛，老了才不至于一把年紀被小姑娘玩。

《了不起的蓋茨比》黛西

“癡情男VS綠茶婊”的故事。蓋茨比出身底層，卻愛上了高高在上的黛西。為此，他努力成為一個擁有財富的人，黛西卻被視女性為的貴族布坎南用珠寶“騙”走，由此蓋茨比走上了追逐黛西的不歸路，制造一切可以與黛西“偶遇”的契機。黛西愛蓋茨比，卻也愛布坎南。她也希望能和蓋茨比重溫舊夢，情濃時也希望與蓋茨比私奔，但她的感情飄搖不定，承受不住蓋茨比那么熾熱、濃烈的愛，注定只能給蓋茨比短暫的歡愉，然后是永遠的拋棄。之后，她走向她下一個“美麗”人生，而蓋茨比只能在一次燦爛的幻滅之后走向永遠的悲情。黛西對待愛情遠沒有蓋茨比來得忠貞，她追求當下的快樂，無論和誰都可以，而蓋茨比卻只在乎和她的未來。

經濟學派

人們攻擊綠茶婊，更多的是她們的情感模式：喜歡男性圍繞，卻不深入交往；曖昧，但懂自我保護；得寵幸多，付出卻少。如果感情是一門生意，算投入產出比，綠茶婊是最精明的老板娘，經營有方，生意興隆，賬面常有盈余。這自然讓投入真情血本無虧的人心理不平衡。可那又怎樣？在期，雌性動物釋放各種信號來吸引雄性動物，以增加自己的配偶選擇面，這不是人和動物的天性嗎？花還知道招蜂引蝶呢。林徽因是不是綠茶婊，你我說了不算，金岳霖和徐志摩說了才算。有盈利是不是奸商，你我說了也不算，顧客滿不滿意才算。@動機在杭州

道德學派

天天吐槽綠茶婊的“正派人士”稱：就是討厭偽君子！――好像自己的刻薄就是真誠了。@莫愁

首先，我極度反感這個詞匯，雖然我本人除了外表就是個不折不扣的女漢子（感謝有勇氣娶我回家的老公），但女漢子也好，絲也好，主用于自嘲。和“綠茶婊”這種恨不得掛起道德審判大旗、僅用于評價他人的詞匯完全不同。@馬二貨

心理學派

做女人不易，容易接近的，被說成放蕩；不容易接近的，被說假清高；不遠不近的，靠，不小心成綠茶婊了。@伊麗莎白

富帥干得不得，我就要罵你，此為男生心理；她漂亮胸大腿長受歡迎而我都沒有，我就要找機會黑你，此為女生心理。@流星蝴蝶

男人為什么就沒能力鑒別綠茶婊呢？不識廬山真面目，只緣身在此山中。@陸小胖

歷史學派