文化扶貧工作總結范文

導語：如何才能寫好一篇文化扶貧工作總結，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公文云整理的十篇范文，供你借鑒。

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為使我鎮綜合文化站免費開放品牌服務項目工作真正落到實處，我鎮迅速行動起來，就免費開放品牌服務項目召開會議進行專題研究，結合本地實際具體部署工作，決定以鎮文化站圖書借閱室為活動陣地，開展精品服務，使免費開放項目得以順利開展。

二、免費開放品牌項目

根據我鎮文化站的實際情況以及當地特色，以“圖書借閱”為品牌服務項目，著力打造區域文化亮點，以點帶面使全鎮的文化事業蓬勃發展。

我鎮圖書閱覽室總面積40平方米，并配有書柜五個，閱覽桌一張，椅子十把，各類圖書一千五百冊左右；

三、建立管理制度

根據開放項目，建立了相應的管理制度，其中有：

1、書刊閱覽室管理制度；

2、書刊閱覽室管理人員職責；

3、文化站長崗位職責

4、文化站工作人員崗位職責；

四、開展文化活動

根據開放品牌項目組織開展了圖書借閱活動，具體內容與安排如下：

圖書閱覽室的開放時間為：早上8點至下午5點，每周開放5天，讀者可在室內閱讀，也可用相應證件或身份證件抵押借走，鄉鎮干部借書須登記簽名，同時我們還提供存包、飲用水免費供應的輔助項目，讓群眾在圖書閱覽室里讀的開心，過的舒心。截止目前為止，今年借、閱人數達800人次左右。使群眾的文化知識得到了極大的豐富，深受廣大群眾的喜愛。

為了更好的推進免費圖書借閱這個精品服務項目的建設，我鎮文化站還開展了“讀書日”活動，在活動中我們組織群眾在一起交流自己讀書的心得與體會，真正做到會“愛書、懂書”，有利于減少農村社會矛盾的發生，增進鄰里之間的感情，更有利于社會和諧發展

五、存在的問題和困難

由于各種綜合因素，我鎮文化站在免費開放品牌服務項目的過程中還存在著以下問題和困難：

1、經費不足：上級文化部門下撥給我鎮的文化專項資金無法滿足開展各種活動的支出；

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認真梳理改革重點，研究制定改革措施，繼續抓好工作落實;二是加大資金保障力度，為全市改革工作提供堅強有力的資金保障，確保各項改革工作順利推進;下面是小編給大家帶來的財政局扎實開展全面深化改革“回頭看”工作總結。希望大家喜歡!

根據《關于開展全面深化改革“回頭看”工作的通知》要求，局黨組高度重視，立即組織召開會議，認真梳理本單位承擔的各項改革任務，扎實開展全面深化改革“回頭看”工作。

一、重點改革任務

按照中央、省、州、市級改革試點和《xx市重大改革舉措實施規劃(20xx-20xx)》明確的改革任務，市財政局承擔的改革任務主要為：一是與市公安局共同承擔中央、省、州、市級改革試點“跨省異地繳納交通違法罰款試點改革工作”(x項);二是與市發改局等有關部門承擔經濟體制改革、社會體制改革、扶貧開發改革、民主法制領域改革、生態文明體制機制改革、文化體制改革等六個方面的改革工作(x個大項、x個小項)。

二、工作推進情況

自改革工作開展以來，局黨組高度重視，堅持以問題為導向，進一步攻堅克難，突破重點，切實解決改革推進過程中的難點和重點問題，全力謀求改革實效，各項改革工作有序推進。目前，完成中央、省、州和市級改革試點x項，完成xx市重大改革舉措實施規劃改革任務xx項。

三、主要工作措施

一是強化組織領導，對xx市財政局全面深化改革領導小組成員進行調整，明確分管領導和與專職工作人員;二是結合《xx市重大改革舉措實施規劃(20xx-20xx)》，認真梳理工作要點，分解工作任務，明確責任部門和責任人，確保各項工作有人抓，抓好、抓實，抓出成效;三是按照工作要求，及時上報改革臺帳、信息、工作推進情況;四是突出工作重點，加強協調溝通，收集整理工作中的難點、亮點和存在的問題，抓好經驗總結、自查整改工作。

四、取得的成效

一是經濟體制改革整體推進、重點突破，激發了發展動力活力，“三去一降一補”取得階段性成效。

二是民主法治領域改革穩步推進，民主政治繼續完善。

三是社會體制改革促使人民群眾獲得感持續增強，統籌推進了社會保障領域制度改革、機關事業單位養老保險制度改革，推進社會保障城鄉統籌、有序銜接。

四是扶貧開發改革圍繞實現脫貧攻堅目標，推進精準扶貧、精準脫貧機制創新，全面建立健全脫貧攻堅領導責任制，為實現脫貧提供了堅強保障。

五是生態文明體制機制改革加快推進，生態環境保護制度框架基本形成，初步建立起源頭嚴防、過程嚴管、后果嚴懲的基礎性制度框架，系統推進了河湖保護和生態環境整體治理工作。

六是文化體制改革縱深推進，文化創新創造活力進一步釋放，提升了文化管理效能，鞏固壯大了宣傳思想文化陣地。

五、存在的困難和問題

一是由于部門職能職責原因，市財政局為牽頭部門的部分改革工作因市財政局不是執行主體，無法牽頭組織開展改革工作。二是涉及國有企業管理改革方面，由于體制機制未理順，存在管理真空地帶，市財政局因無相關管理職責，無法牽頭進行改革，導致改革工作進展緩慢(待市政府成立國資委進行牽頭管理后，我局按要求配合做好改革工作)。

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一、2020年工作總結

1.落實地質災害隱患點監測公益崗位。作為今年生態建設扶貧內容之一，我局落實12個地質災害監測公益性崗位，及時將有監測能力的貧困人口充實進來，使獲得該公益崗位的貧困人口增加收入3600元。目前已完成主汛期的監測工作，待各鄉鎮統一申請撥付監測經費。2.深入推進城鄉建設用地增減掛鉤工作。自城鄉建設用地增減掛鉤工作開展以來，我局按照《市城鄉建設用地增減掛鉤專項規劃（2018-2020年）》，積極申報增減掛鉤項目。通過結余指標垮區域交易獲得收益，助力脫貧攻堅。今年，上級已批復項目12個，其中7個項目已完成招投標正在施工中，其余5個正在開展招投標前期工作。

二、2014年以來工作總結

（一）主要工作開展情況

1.完善用地審批手續，全力做好要素保障。一是為全市299戶易地扶貧搬遷戶，及時辦理建房用地審批手續。其中：2016審批67戶、2017年審批84戶、2018年審批148戶。二是為需要重建的11個貧困村活動室，及時辦理用地審批手續。其中：2017年審批5個貧困村、2018年審批6個貧困村。2.加強地災調查評估，著力開展科學選址。為全市299戶易地扶貧搬遷戶，開展地質災害危險性調查評估，以確保安全科學選址。其中：2016年評估67戶、2017年評估84戶、2018年評估148戶。共投入資金14.95萬元。3.實施地災避險搬遷，傾力支持民生工程。通過實施地質災害避險搬遷安置工程，使受地質災害隱患威脅的貧困戶，通過享受一定補助，能夠搬出地質災害隱患威脅區域建房居住。2014年涉及貧困戶3戶、2015年涉及貧困戶1戶、2016年涉及貧困戶2戶、2017年涉及貧困戶8戶、2018年涉及貧困戶10戶。共對24戶貧困戶實施地災避險搬遷，共補助資金91.5萬元。4.調整充實監測崗位，努力拓寬收入渠道。根據地質災害群測群防能力建設，結合脫貧攻堅工作，調整充實地質災害監測點監測公益性崗位。2017年涉及貧困人口7人、2018年涉及貧困人口2人，使獲得該公益性崗位的貧困人員每年增加收入3600元。5.實施地災工程治理，大力消除安全隱患。結合年度資金落實情況，按照輕重緩急的原則，圍繞貧困村實施地質災害治理工程項目。2014年涉及1個貧困村，投入資金210.9萬元；2015年涉及4個貧困村，投入資金477.8萬元；2016年涉及3個貧困村，投入資金652.2萬元；2018年涉及1個生態扶貧建設項目，投資47.5萬元。共投入資金1388.4萬元。

（二）存在的問題

1.我局作為扶貧專項部門之一，牽頭負責農村土地整治扶貧專項，雖然大力爭取項目，但一直無農村土地整治扶貧項目，我局只能結合部門職能職責，助力脫貧攻堅。2.我局負責指導做好易地搬遷戶原宅基地的復墾工作。按照“宜耕則耕、宜林則林、宜草則草”的原則，加強與鄉鎮對接，涉及復墾的，做好指導、督促、驗收。由于“一方水土不能養育一方人”，重建住房與舊房距離較遠不便于耕種，同時折東片區主要處于高山河谷地帶，根據國家新一輪退耕還林還草的總體部署，加快對遷出區25度以上坡耕地實施退耕；折西片區主要以高寒牧區為主，加之復墾驗收標準較高，因此，我市易地搬遷戶舊房拆除后均是生態修復（復綠）。3.增減掛鉤政策出臺時間較晚，同時受氣候原因有效施工期短、折東片區地塊零星、折西片區文化等各種因素影響，2020年雖是收官之年，但部分項目仍需在2021年實施。

三、2021年工作思路

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木蘭縣大貴鎮北新村轄5個自然屯，共有307戶1143人，幅員面積15平方公里，耕地面積10596畝，其中水田3743畝,旱田6853畝。建檔立卡貧困戶32戶69人，2019年自然消亡1戶死亡1人。現31戶，64人。2019年脫貧7戶14人。現已全部脫貧，駐村工作隊為木蘭縣城管局單位選派，現階段駐村工作隊成員為魏寶斌、王海超、王星碩三人。2019年未調換工作隊員。

一、2019年度總結

1.開展走訪慰問方面。2019年共走訪非貧困戶1輪次，貧困戶10輪次，其中宣傳扶貧政策3輪次，發放明白卡1張，節日慰問4輪次，共投入慰問折合資金1萬元。貧困戶中享受政策扶持的共31戶，其中享受住房政策29戶，醫療保障政策31戶，其他政策22戶。派出單位主要領導到村指導工作18次，主管領導慰問調研20次。一是組織幫扶責任人在春節、元宵節、青明、端午、中秋節下鄉慰問貧困戶;二是；七一代單位慰問貧困老黨員；三是在扶貧日組織幫扶責任人入戶為貧困戶送溫暖，辦事實幫助解決生活中的困難同；四是指導貧困戶發展庭院經濟，指導工作隊開展駐村扶貧工作，謀劃村級產業，主要是黑果花楸種植等。

2.抓黨建促脫貧方面。村中黨員30人，其中女黨員2人，預備黨員轉正1人，發展黨員1人。2019年組織“村兩委”、黨員共開展“”10次，其中黨員大會4次，支部委員會8次，黨小組會6次，黨課4次。組織黨員活動2次，對基層組織建設投入0.2萬元。一是預備黨員齊龍飛預備期間為村民積極服務，幫助發展生產，積極為社員服務，積極開展扶貧脫貧攻堅工作，政治思想覺悟高，黨的理論學習進步明顯，在預備期考察合格，經過黨員大會民主評議通過其按其轉正的決議，并通過接收入黨積極分子高平的決議。四是七一黨的生日組織派出單位城管局同北新村開展聯宜活動，主要是第一書記以“不忘初心，牢記使命，學馬旭精神”題目上黨課，并開展接收預備黨員，到貧困戶家走訪慰問，城管局出動環衛機械設務對北新村的環境進行整治。

3.辦實事解難題方面。2019年為貧困戶辦實事、解難題共3件，“三通三有”已達標。其主要做法是：一是為貧困戶曹德山解決自來水入戶問題。二是，為北新村文化場投資1萬元安裝圍欄。三是組織幫扶現任人為貧困戶擦窗戶打掃衛生送溫暖，收割秋菜。四是投資5千元為北新安裝公共廁所。

4.其他方面。一是駐村工作紀律，嚴格遵守駐村工作管理規定，打卡簽到216天、迎接檢查省市縣檢查3次。

二、存在的問題及原因

主要是產業扶貧自身能力不足缺少發展眼光，產業定位不準。

三、2020年度計劃

（一）1-5月份繼續完善文化娛樂廣場基礎設施建設；解決北新村村委會辦公環境和提高黨建工作；

（二）1-12月豐富村民為業余文化生活，提高村民素質，使群眾養成崇尚科學、拋棄陋習的新習慣。

（三）7月份與北新村共同擬建臨街庭院美化工程，安裝藝術圍欄，對村內各街路進行環境整治。

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結合當前工作需要，的會員“sunnyw”為你整理了這篇2020年度交通運輸局扶貧工作總結范文，希望能給你的學習、工作帶來參考借鑒作用。

【正文】

2020年度交通運輸局扶貧工作總結 裕安區交通運輸局根據省、市、區相關脫貧攻堅工作要求，緊緊圍繞實現貧困區退出后鞏固提升為目標，結合我單位承擔職責繼續實施“四好農村路”建設等交通項目、科學規劃、嚴密組織，并提前完成全年度工作任務；同時繼續開展單位包村干部包戶結對幫扶工作，并取得了階段性成效。現就扶貧工作匯報如下：

一、單位包村、干部包戶工作完成情況

（一）交通局包保幫扶工作目標

緊緊圍繞貧困區退后鞏固提升為目標，并對剩余2%的貧困戶，著力在精準識別、精準施策、精準幫扶、精準脫貧等方面下功夫，確保我局幫扶的所有貧困村與貧困家庭2020年底實現全部脫貧。同時做好脫貧后鞏固提升工作，確保已脫貧戶收入穩定不返貧。

（二）交通局包保幫扶工作任務

2020年根據區委部署安排，按照“單位包村、干部包戶”工作要求，我局100位扶貧干部總共幫扶聯系貧困戶389戶1045人。涉及我區5個鄉鎮13個行政村，分別是單王鄉的王樓村、胡臺村；西河口鄉的鍋棚店村、石湖村、紅石巖村、江店村、郝集村、龍門沖村、河口居委會；新安鎮的迎水村、洪河村；城南鎮的黃小橋村、丁集鎮的車販村。牽頭幫扶西河口鄉石湖村、單王鄉王樓村。分別給鍋棚店村、石湖村、胡臺村下派了駐村干部并制定了《區交通運輸局選派干部管理制度》，根據制度要求不定期對駐村干部進行查崗、對選派干部駐村履職情況建立考核與獎懲制度；駐村干部每個季度匯報一次駐村工作開展情況，每個有幫扶任務貧困村都安排一名黨組成員負責聯系，同時安排一個局二級機構負責協助；局人事股協同局扶貧辦負責駐村干部管理，嚴格按照規定按時發放駐村各項補助，及時掌握駐村干部工作生活情況，為駐村干部解決后顧之憂。同時為圓滿完成幫扶工作任務，專門印制《扶貧宣傳資料匯編》，確保幫扶干部按時走訪，詳細宣傳扶貧政策，局扶貧辦每月督查，為做好“雙包”工作奠定基礎。

（三）交通局包保幫扶工作完成情況

1、2020年我局對三個幫扶貧困村分別下派了三名駐村幫扶干部，制定了單位包村脫貧計劃并按照節點圓滿完成幫扶工作任務。

2、在當地黨委政府正確領導、村兩委密切配合下，通過局全體幫扶干部共同努力，我局所有幫扶聯系戶都制定了切實可行的脫貧鞏固計劃，針對貧困戶家庭情況，制定了幫扶措施，取得了幫扶成效，2020年度交通系統所有幫扶貧困戶全部實現穩定脫貧。

二、交通基礎設施實施建設完成情況

（一）交通局承擔交通基礎設施工作目標

緊緊圍繞村出列、區退出后鞏固提升為目標，繼續推進“四好農村路”建設，進一步加大農村交通基礎設施建設鞏固提升力度。

（二）交通運輸局承擔交通基礎設施工作任務

2020年扶貧項目總投資10815.265萬元，完成村級道路建設（含3個加寬）項目141個123.125公里5371.735萬元；鄉、村級道路大中修20個75.874公里3180萬元；村級橋梁23座2263.53萬元。

交通基礎設施建設完成情況

1、村級道路141個項目，已經全部完工。

2、村級道路大修項目8個，已經全部完工。

3、村級橋梁建設23個,已經全部完工。

4、村級安保項目59個，已經全部完工。

三、其他扶貧工作完成情況

（一）、扶貧消費工作：按照扶貧消費專班任務分解，我局積極落實相關工作。

1、先后制作消費扶貧公益廣告宣傳海報100余份、制作立體宣傳牌20塊。分別在客運西站、六安火車站、快捷客運公司、車輛檢測站、高速公路6個服務區，各個鄉鎮公交首末站、樞紐站進行張貼、擺放宣傳。

2、積極爭取市局支持，配合區商務局完成在高速公路服務區設立消費扶貧專區工作。

3、在六安火車站、車輛檢測站、客運西站、鄉鎮公交首末站、樞紐站設置消費扶貧專柜投放點。

4、動員本單位職工購買消費扶貧農產品合計金額14萬元左右，加上疫情期間購買農產品21萬元左右，到目前為止今年我局完成農產品購買35萬余元。

（二）、扶貧資產管理確權工作：我局積極落實區扶貧開發領導組部署的扶貧資產管理確權工作，為盡快完成扶貧資產確權工作，我局專門購買第三方服務（會計審計事務所）對19個鄉鎮上報交通扶貧資產數據進行審核，在區財政局、區扶貧局大力支撐下，通過各鄉鎮配合，圓滿完成此項工作。

（三）、省脫貧攻堅督查反饋問題整改工作：我局認領兩個問題一是進一步加強公益性崗位管理，我局認領問題后及時召集路長辦相關人員開會進行傳達部署，要求路長辦進一步加強交通公益性崗位常態化管理，強化日常管理和日常考勤，確保公益性崗位人員盡職盡責，按照“按需設崗，科學開發，崗需互選，人崗匹配”原則，對交通公益性崗位人員進行在規范，對不符合崗位需求，人崗不匹配的予以清退，同時結合今年強降雨造成部分群眾受災情況，計劃2021年交通公益性崗位動態調整時，優先安排受災戶與建檔立卡貧困戶。二是進一步加強交通基礎設施建設均衡發展，我局認領問題后及時安排計劃科結合全區交通扶貧項目庫更新，認真梳理近年來交通扶貧項目安排偏低鄉鎮，在2021年項目按排時優先考慮，同時安排前期辦積極與上級主管部門對接，爭取上級交通主管部門支撐，補齊交通基礎設施短板，確保全區交通基礎設施建設均衡發展。

（四）、交通局扶貧辦、婦聯、文化辦與駐村工作隊、村兩委聯合開展情暖童心 關愛留守兒童 共慶”六一”活動，并取得了圓滿成功。

（五）、“七一”交通局黨組對牽頭幫扶村所有困難老黨員進行慰問，在黨的生日送去黨的關懷。

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2016年度村精準扶貧工作總結

一年來，我們按照縣委、縣政府的統一部署和縣精準扶貧指揮部的總體要求，在豐溪鎮黨委、政府的幫助指導下，組織機關干部全員參系村豐溪鎮高子河村精準扶貧工作，進村入戶扎實開展結窮親、解民困、拔窮根幫扶活動，取得了階段性成效。

一、基本情況

高子河村位于豐溪鎮東南部，平均海拔1200米，山場遼闊，自然資源豐富，距豐溪集鎮15公里。全村轄2個村民小組，92戶334人，總面積21000畝，其中耕地1540畝，有勞力238人，外出務工勞力70人。92戶住戶中，土木結構住房83戶，其中危房35戶，磚木及磚混結構住房7戶，無房現租房住居2戶。2016年農村人均純收入3652元。

全村經濟主要以傳統農業種植、養殖業為主。2016年底發展特色產業基地2310畝，(1)梭羅基地300畝，其中：連片種植150畝，農戶零星種植150畝;(2)煙葉種植22戶，面積560畝;(3)藥材種植540畝，其中：種植黃蓮達到5畝的有8戶40畝，玄參種植15戶100畝，天麻種植1戶600平方米，零星種植藥材50戶400畝;(4)以核桃、板栗為主的干果基地910畝。山羊養殖戶2戶，存欄總數150余只。

二、貧困現狀及成因

(一)貧困現狀：高子河村人均收入在2736元以下的建檔立卡貧困人口37戶78人，貧困率24%。其中18歲以下5人，18-60歲43人，60歲以上30人。建檔立卡貧困人群中因病致貧5戶，因缺勞動力致貧20戶，因缺增收產業致貧5戶，因缺技術致貧6戶，因其它原因致貧1戶。

(二)成因分析：一是產業收益較低。高子河村群眾有發展種植、養殖的傳統習慣，但藥材種植、山羊養殖等產業受種養技術、規模和市場價格等因素制約，增收效果十分有限，特色基地沒有形成增收支柱產業，大多數群眾收入較低，生產生活水平難以提高。二是交通不便。全村現仍有42戶126人出行較為困難，有32戶農戶農資和農產品運輸要靠人力背運1.5公里以上，制約了經濟發展和群眾致富。三是基礎設施建設滯后。多年來，由于地處偏僻及鎮、村財力十分有限，基礎設施建設投入嚴重不足。水利灌溉、教育衛生、供電等基礎設施條件落后，影響該村快速發展。四是農戶經濟收入來源渠道單一。多數農戶打工收入，占家庭經濟收入的70%，且多以從事簡單體力勞動為主，收入面臨諸多不確定性;家庭養殖和種植收入水平普遍較低;失能人員普遍靠有限的養老金和五保、低保等救助資金維持日常基本生活。五是貧困群眾自身發展能力素質不高。多數村民基本都是初中以下文化程度，新的生產技術難推廣，科技扶貧步履艱難;在家青壯年勞動力少，發展項目難落實，脫貧任務較重。

三、工作開展情況

(一)組建機構，扎實開展精準扶貧工作。年初成立了由局黨支部書記任組長，局領導班子成員任副組長，相關股室負責人為成員的駐村幫扶工作領導小組;選任作風扎實、農村工作經驗比較豐富的同志任隊長，抽調有關股室人員參加，專門組建了駐村幫扶工作隊，初步形成了干部人人參與扶貧幫扶工作的良好局面。精心制定《幫扶工作方案》，根據溪政辦發[2014]26號、溪政辦發[2016]1號文件要求，結合駐點村實際情況，因地制宜制定了《竹溪縣農經局駐高子河村幫扶工作實施方案》，明確幫扶工作主要任務和目標，以及興辦實事工作內容，進一步清晰了幫扶聯系村脫貧致富發展方向、路徑和具體措施。

(二)全員參入，因戶制宜制定幫扶措施。一是按照縣委、縣政府下發的《關于在全縣開展駐村幫扶貧困村和貧困戶工作的實施方案》精神，將該村37戶貧困戶全部分解落實到每名干部進行一對一幫扶，做到家家有人過問，戶戶有幫扶措施，組織全體機關干部深入幫聯戶認真摸清情況，找準幫扶辦法，制定脫貧計劃，細化幫扶措施，強化幫扶工作常態化。二是適時組織開展送溫暖活動。2016年春節對8戶基本生活困難和2戶特殊困難群眾進行了走訪慰問，發放慰問金5000元、大米500斤。三是經常性開展幫扶工作 回頭看。結合上門座談宣講政策，充分聽取聯系對象戶意見，根據各自不同的發展實際，及時對包保的貧困戶扶貧規劃進行完善與補充，確保措施可行、方法對路、群眾認可。

(三)認真核查，確保幫扶對象精準。根據縣委、縣政府關于扶貧對象大核查的安排部署，我們組織力量集中時間、集中精力、統一行動，深系村所有農戶對家庭經濟狀況、生活環境、發展需求等情況進行了調查摸底，逐戶實行量化打分核查，做到過程透明、公開公正，確保精準扶貧對象不漏一戶。

(四)突出重點，抓好扶貧項目建設。通過深入調查和廣泛征求群眾意見、建議，結合高子河村實際，我們把改善基礎設施建設條件和產業扶貧作為幫扶工作的著力點，積極與縣直相關部門協調溝通，爭取扶持，力促扶貧項目盡快建成。一是幫助完成了通村客車工程。通村公路危險路段建設防護欄300米，警示墩20個，警示樁10個，候車亭1個，招呼站2個，使村級公路達到農村通行客車條件，并選擇車況好、駕駛技術熟練、無安全事故的兩輛面包車作為通村客車，目前已正常運行。二是維修加固一組鋼索木板橋一座，工程包括更換橋面腐朽木板、加固護欄及硬化引橋路面。三是維修一組砂石公路2公里，主要工程是清理邊溝，平整路面，維修涵洞，栽植具有保護、綠化作用的速生行道樹。四是針對村小學房屋陳舊、設施簡陋的現狀，積極爭取縣教育局支持，計劃投資30萬元重新選址興建村小學，目前此項工作正在加緊進行中。

(五)搭建平臺，助推致富產業發展。依托能人懂技術、會經營、有銷售門路的優勢，積極幫助組建農民專業合作社，為發展壯大特色產業、提升經濟收益拓展路徑。根據現有產業基礎和不同群眾要求，先后幫助建立了竹溪縣豐高中藥材種植農民專業合作社和竹溪縣志同道合養殖農民專業合作社，吸納社員 15 戶。通過能人帶動，當年新發展以梭欏、黃蓮為主的中藥材基地300畝，為貧困戶增收搭建了新的平臺，增強了自身造血功能。

四、主要問題

前一階段扶貧幫扶工作雖然取得了一些成效，但與上級要求和貧困群眾強烈愿望比，我們的幫扶工作還有較大差距，工作中也還面臨一些現實困難，精準脫貧任務較大。一是思想認識有待提高。少數干部對新時期精準扶貧工作的迫切性、重要性、艱巨性認識不足，對精準脫貧的政策、理念、要求把握不準，對如何開展精準扶貧工作思路不夠清晰，對應幫扶措施的針對性不強;部分群眾認識不清、熱情不高、配合不緊，影響幫扶措施有效落實。二是政策宣傳亟待加強。多數群眾由于受自身文化程度和接受信息渠道較少因素制約，對精準扶貧政策理解不透、不全，沒有有效激發貧困戶的發展積極性，需要采取群眾易于接受的方法，循序漸進地持續開展扶貧政策宣傳。三是工作合力不夠。鎮村干部工作頭緒多、人員少，精準扶貧工作精力投入難以保障，對口幫扶單位工作隊面對并不十分熟悉的村組農戶情況，存在著有力難以用上的困惑，鎮村干部與駐村工作隊之間配合協調機制暫時沒有厘清，合力需要進一步增強。

五、工作計劃

20xx年，我們將積極主動作為，嚴格按照縣委、縣政府關于精準脫貧的總體安排部署，在縣精準扶貧指揮部的統一組織領導下，以促進扶貧措施切實落地到戶為重點，繼續加大基礎設施改善和產業扶貧幫扶力度，務求扶貧實效。

(一)強化宣傳，確保扶貧政策到戶。進一步加大精準扶貧工作方式、方法的宣傳力度，將產業發展獎勵措施逐戶宣傳到位，鼓勵和幫助有勞動能力的扶貧對象通過自身努力擺脫貧困。利用春節年關農民工返鄉和農閑的有利時機，深入貧困戶開展送政策活動。向群眾宣傳金融扶貧、勞動力培訓與就業、教育與衛生扶貧等優惠政策，讓貧困群眾了解扶貧政策，調動群眾參與，拉近距離，增進感情。

(二)跟蹤問效，落實到戶幫扶措施。對已開展的幫扶措施，逐戶認真進行回頭看， 與幫扶對象面對面交流，查看幫扶對象生產生活中存在的困難、問題和年度脫貧規劃的實施情況，查看幫扶方法是否對路、措施是否有效，及時查找不足，有的放矢進行調整。緊緊圍繞實施五個一批，算好扶貧攻堅明白賬，明確脫貧時限，鞏固前期駐村幫扶工作成效，提高后期幫扶成果。

(三)依托平臺，能人帶動抱團發展。通過幫助2家農民專業合作社規范種養技術服務、完善利益聯結機制、提高經營管理水平、加強財務核算分配和建立穩定銷售渠道等措施，著力提升合作經濟組織這一平臺的牽引助推作用，發揮好能人經濟效應，輻射帶動貧困對象共同發展致富。

(四)主動服務，腳踏實地辦好實事。升華主動服務意識，發揮好駐村工作隊宣傳員和協調員作用，及時向村兩委班子和村組群眾傳達貫徹縣委、縣政府有關精準扶貧工作精神，進一步把村組干部群眾思想高度統一起來，充分調動村組干部群眾參入的主動性、積極性;根據脫貧規劃確定的興辦實事項目，積極與相關單位搞好協調配合，主動爭取支持，主動全程參入，主動排憂解難，主動貼心服務，努力把群眾期盼的實事辦好，用真抓實干詮釋幫扶使命，用真心真情引領幫扶村群眾走上致富路。

2016年度村精準扶貧工作總結

XX村連心及精準扶貧工作在市委、市政府的直接領導下，市連心辦工作精心安排，業務精心指導，通過全體工作人員及連心精準扶貧工作組的積極努力，緊密結合本村工作實際，認真落實市委連心及精準扶貧工作安排，組織干部下基層開展送政策釋民惑、送溫暖聚民心、送服務解民難工作，通過上下緊密配合，認真工作，取得了全年連心及精準扶貧工作的重大成效，現將XX村二xx年連心及精準扶貧工作開展情況簡要總結如下：

一、今年連心及精準扶貧工作開展情況

1、加強連心及精準扶貧工作宣傳、

開年來，全村干村及駐村工作組及時進駐村、組，開展連心及精準扶貧工作宣傳，重點抓了如下幾項宣傳工作，一是開好三個會議;既由3月4日至6日組織召開了村干部、黨員、村民小組長及村民代表動員大會，組長胡水林局長親自在村連心動員會上作動員報告、積極宣傳黨的路線方針政策，宣傳中央《八項規定》精神，宣傳XX市委、市政府;XX市委、市政府連心和精準扶貧工作精神，二是，各工作隊員、村干部結合聯系戶走訪，向各位村民送年畫、送宣傳單，認真走訪群眾，解釋連心及精準扶貧工作的有關情況，使連心及精準扶貧工作的目的、意義、內容和要求家喻戶曉，人人皆知。在工作開展過程中，工作組緊緊圍繞工作中發現的問題，注重做好宣傳、解釋工作。三是在進村公路及村部人口密植地段利用宣傳橫幅、在村部常年建立宣傳專欄、墻板報進行廣泛宣傳，

2、開展深入調查、與村民共商振興發展

工作組一駐村，立即同村干部組織全村黨員、村民代表廣泛征求意見建議，累計收集了黨的建設、經濟發展、民生問題、基礎設施建設和目前急需解決的問題等方面的具體問題，找出了制約和影響該村經濟發展的瓶頸問題，提出了十項惠民措施，和扶貧計劃，這十項惠民措施和扶貧計劃是：1、完善排腦山壙附屬工程;2、完成上段水渠1200三面不見土水泥澆鑄工程;3、興修水泥廠至白馬區路面硬化1公里路程;4、發展大棚西瓜1000畝;5、組織村民免費健康檢查;6、組織電影下鄉放影;7、組織參加煙葉及果業、養殖業技術培訓;8、組織協調有線網絡進村入戶;9、在居民集中地新建垃圾池3個，10、爭取協調上級資金解決XX小學教學條件。通過全體村民積極配合，全體干部一年努力工作，上述十項承諾已完成9項任務，僅有水泥廠至白馬區路面硬化1公里路程由于技術等種種原因還在實施，爭取年前完成掃尾工作。

在精準扶貧工作方面，駐村工作組與村干部一起按照各自聯系戶，一對一幫助專業戶、五保戶、貧困戶指導農業生產和農作物栽培技術，在種植大棚西瓜、種植臍橙、種植油茶、以及農業養殖業方面進行了系統培訓，指導，全體村民普遍掌握了12門致富技術，為貧困群眾早日脫貧打下了堅實基礎。

3、真情為群眾服務、切實為民排憂解難

駐村工作組每個工作隊員認真按照連心及精準扶貧工作要求，對每戶包扶對象都一一走訪到位，特別加強了對五保戶、低保戶、孤寡老人、困難黨員家庭成員患病等生活困難、弱勢群體人員的走訪力度，向他們了解實際困難，盡所能地幫助他們解決實際困難。開展連心活動以來，對群眾來電、來信或當面反映的問題，每個工作隊員都能高度重視，對群眾合理要求，我們都能及時協調解決。在今年4至6月，特別是對5.19特大暴雨我市連降大到暴雨洪水猛長，發生重大洪澇災害，駐村工作組按照市防汛工作要求，深入駐村農戶逐一排查防洪隱患，對受損農戶立即組織群眾開展生產自救，對地質災害重災戶在加強安全防范知識宣傳的同時,對危舊土坯房住戶群眾勸導到親朋好友家居住,較好地避免了因房屋倒塌造成的人員傷亡事故的發生。

4、開展黨風廉政建設社會評價工作，樹立XX新形象

在開展黨風廉政建設社會評價工作中，由于涉及面廣、任務重壓力大，全體干部發揚艱苦奮斗的工作精神，不分白天、晝夜、不分睛天、雨天;不分農緊、農閑，能充分利用一切休息時間、不厭其煩地對全村442進行走訪，向農戶宣傳黨風廉政建設社會評價工作的重大意義，取得了全村群眾的理解和支持。

存在問題：一是除常駐隊員外，全覆蓋隊員中有時工作隊員原工作與連心及精準扶貧工作之間的矛盾處理得不夠好，駐村時間達不到要求。二是部分工作隊員對農村工作經驗不足，工作開展起來比較困難，三是個別隊員對連心工作和精準扶貧業務不孰，下到農戶后對群眾的宣傳不專業不到位。

二、下一步工作打算

繼續在市委、市政府和鄉黨委的具體領導下，在制定下一步連心活動工作方案的基礎上，按照常態化、全覆蓋要求，進一步抓好連心活動各項工作的落實。

一是認真貫徹落實連心及精準扶貧精神，認真落實連心及精準扶貧工作承諾，確保各項工作在下一步的連心及精準扶貧工作中得到踐行。

二是多收集群眾反映的意見、建議，加大解決實際問題的力度。特別是群眾和村委無法解決的問題，工作組要加強收集整理上報，并提出解決問題的意見、建議，讓更多的群眾享受到黨和政府的關心、溫暖，得到更多的實惠。

篇7

一、考核原則

重過程、重實績、重激勵、重公開。

二、考核對象

機關各科室：辦公室、基教科、人事科、計財科、教研室、后勤電教裝備辦、黨群綜合辦、綜治辦。

三、考核主要內容與辦法

實行百分制，內容：服務中心工作、日常工作、公眾形象。

（一）中心工作考核（30分）

1.普濟佛仙橋村精準扶貧聯系對象脫貧工作（10分）

由局駐村工作組根據工作情況給予評分。

2.招商引資工作（3分）

由局招商引資工作領導小組負責評分。

3.其它中心工作（7分）

意識形態工作、機關干部下基層“六個一”活動、創衛等。

4.按時參加集體活動（10分）

每遲到一人次扣對應科室0.5分，未經請假不參加每人次扣對應科室1分，扣完為止。由局辦公室負責評分。

（二）本職工作考核（40分）

1.工作安排和完成情況（20分）

每周四下班前向辦公室報送周工作完成情況、下周工作計劃，每月底按時將本月工作完成情況（含相關材料）和下月工作安排交辦公室，每遲一次扣1分，不交一次扣2分，扣完15分為止。

半年工作總結和年度工作總結（5分）。分別在6月底和12月底上交半年工作總結和年度工作總結，遲交每次扣1分，未交扣3分，總結材料質量不高扣1分，扣完5分為止。

2.亮點與特色工作（10分）

6月底、12月中旬，將亮點與特色工作材料報辦公室，辦公室根據材料進行評分。

3.應急性工作落實情況（10分）

按時保質完成一些應急性的工作，推遲完成一次扣1分，未做一次扣2分，扣完為止。

（三）公眾形象考核（30分）

1.機關考勤（10分）

每缺簽一人次扣對應科室0.5分，全年考勤得分＝10分－（全年科室扣分總和/科室人數），扣完為止。

2.理論學習（5分）

按時參加機關組織的理論學習，每遲到1人次扣對應科室1分，未到扣對應科室2分。

3.宣傳報道（10分）

積極向教育局辦公室投稿，每投稿1次并被錄用得1分，得滿10分為止。

4.社會滿意度（5分）

年底由局機關工作人員、鄉鎮教育干事和直管學校校長對各科室進行評價，評價分滿意、基本滿意、不滿意三類。每出現一票基本滿意扣0.5分，不滿意扣1分，扣完5分為止。

（四）考核設置“一票否決”和加分項目

有下列情況之一，科室不能評為優秀：

1.工作人員發生違紀違法事件，受到處分的；

2.因過失造成重大工作失誤或重大責任事故的；

3.違反工作紀律被縣及以上部門通報批評的；

4.因個人過失或思想文化等行為造成惡劣影響的；

5.局黨組研究同意的其他項目。

考核設定加分項：中央、國務院表彰的每項加1.6分，中直部門和省委、省政府表彰的每項加0.8分，省直部門和市委、市政府表彰的每項加0.4分，市直部門和縣委、縣政府表彰的每項加0.2分，縣直部門表彰的每項加0.1分。工作經驗在有關會議上進行交流或者在主流媒體上宣傳報道的，按中、省、市、縣每次分別加0.8分、0.4分、0.2分、0.1分。同類不同級別的加分項目不重復計分。加分項目累計，以10分為限（部門僅指黨委、政府組成部門；主流媒體僅限各級日報、電視綜合頻道）。

篇8

為貫徹落實縣委、政府關于脫貧攻堅的相關要求，**、縣**堅持問題導向，主動融入，幫扶掛聯村開展脫貧攻堅相關工作。

一、工作成效

（一）注重輸血造血，墊定堅實基礎

以貧困戶為著力點，墊力家底。爭取項目，深入貧困戶家中，實地察看產業發展現狀，依托“七有”標準，制定脫貧規劃，按照“誰發展、誰受益”的原則為**斌等40戶貧困戶送去6.9萬元募集（捐款）資金，并施行脫貧獎勵制，鼓勵貧困戶大發展、大作為。

（二）注重精神扶貧，興建星級之家

以學校為著力點，引導全村精神脫貧。村小學已完成初步修建，現有留守兒童56名，教師2名，每晚均有老百姓前往運動健身。為推進村文化建設，向**、縣**積極爭取，捐助2萬，用于興建村小學，既豐富學生就讀環境又興盛百姓娛樂之地；捐助毛單、毛巾、水杯、面包100份共計2萬余元，用于慰問村里留守老人，傳遞“精神文化”；以1、2、6社為重點，興起村廣場舞，目前已有10名老百姓前往村小學鍛煉身體，興盛“村文化”。

（三）注重產業發展，加強金融支持

以冰糖桔為中心，拉動全村經濟增長。與村委會商討后為**村定型，混合種植冰糖桔、砂糖橘10萬株，養殖雞10萬只，魚尾10萬條，助農增收。

以貼息信貸為抓手，致力自主脫貧模式。一方面在定型村產業同時，確立17戶信貸戶共計270余萬，另一方面積極向信用聯社爭取，為**村捐資10萬，確定**村信貸300萬相關管理辦法，用于村戶自主發展產業，脫貧致富，講好“**村故事”。

（四）注重政策宣講，營造創業氛圍

以修路、建橋為起點，塑造**村形象。一方面利用周末時間，前往成都，為**村百天大橋尋找橋梁甲級檢測單位，最終與西南交大所屬的檢測單位達成6萬元的檢測協議，分兩次付款。另一方面在跨市大橋——百天大橋交工儀式啟動后，以此為契機借力造勢，首先向**、縣**匯報情況并引起旺蒼縣相關單位重視，迅速完成引道工程，兩市通車；其次尋求南江縣**的相關支持，考察我村土地，盡快落實10萬株冰糖橘、砂糖橘的混合種植；最后逐個向村戶宣傳政策，講述“以冰糖橘、砂糖橘為中心，魚塘、雞圈、鴨群相互依賴，互聯網陪襯”的旅游產業模式，調動積極性，全村參與。

以村產業及優惠政策為說服點，回引在外成功人士。通告多次召開村社干部會議，制定回鄉創業規劃，大面積政策優惠宣傳，最終吸引一名在外務創業人士回村投資30萬，建設百頭牛圈、萬尾魚塘；一名在外經營車輛的成功人士投資15萬建設8畝魚塘；一名在外包工的人士投資10萬經營4口魚塘。 

二、扶貧工作存在的問題

（一）隊伍建設及村委辦公條件有待提高。隨著辦公的電子化及扶貧工作的專業化，需要加強扶貧隊伍能力培訓和改善村委辦公條件。

（二）村社干部積極主動性不高。體現在與相關部門聯系不緊密，有等、靠、要的思想，相關部門溝通協調少，認為項目已經定了就該到位，不需要去跑，去爭取。外出務工人員較多缺乏勞動力，致使工作推進遲緩。

（三）脫貧攻堅時間緊任務重，沒有統籌協調。各項目啟動時間不一致，影響了各項目建設進度，尤其影響了聚居點建設工作推進。

三、自查整改下步推進計劃

（一）募集物資，完善村委會辦公室基礎建設。積極落實建設用地，選地科學，設計符合要求，積極足額籌措建設經費（含自籌經費和墊付經費），科學安排經費的使用，確保除房屋外的其它條件達到《標準》。 

篇9

我們通過工作總結，能更好的對工作的方向進行調整，使之更有效率。小編為大家準備了2021第一季度工作總結范文全集，希望對大家有幫助。

2021第一季度工作總結范文一

__年，我局在區委、區政府的領導下，深入學習實踐科學發展觀，緊緊圍繞區委、區政府中心工作，按照年初確定的工作目標和工作實際，認真做好機關事務管理、保障、服務工作，為推進“世界田園城市建設”工作，為機關的正常有序高效運轉提供了有力保障。按照區委要求，現將我局__年第一季度工作總結如下。

一、加強作風建設，提升服務水平

（一）進一步改進干部隊伍工作作風。按照區委“兩查兩提升”作風集中教育活動要求，全面加強作風效能建設。發放作風建設活動征求意見表，就思想作風、組織紀律、工作作風、工作效率、服務保障、廉潔自律六方面情況，廣泛征求意見；并設置了“民情收集意見箱”，公開民情熱線電話。單位主要負責人切實履行“一崗雙責”的職責，認真落實好中央、省、市和區委有關干部隊伍作風建設的規定和要求，對全局干部要嚴格要求、嚴格教育、嚴格管理、嚴格監督，分階段開展好改進工作作風工作，努力建設一支能夠用心想事、用心謀事、用心干事的干部隊伍。

（二）加強黨風廉政建設。以領導干部為重點，進一步開展理想信念教育、權力觀教育和廉潔從政教育，逐步完善制度體系。一是堅持用制度管人、用制度管事、用制度管權。嚴格執行領導干部廉潔自律的有關規定，充分發揮制度的約束作用，抓好黨風廉政責任制的落實。二是完善制度體系。積極推進依法采購進程，完善協議供貨、定點采購操作程序和《區政府采購中心廉潔從業制度》、《采購中心財務制度》等規章制度使政府采購管理工作向規范化發展；健全財務管理制度，規范了財務運行行為。

二、圍繞中心工作，認真履職盡責

（一）抓好日常管理，保障機關高效運轉。

一是積極做好接待工作。圓滿完成了元宵焰火晚會、杏花節、__年成都（青白江）首屆國際櫻花文化節等活動以及國家部委聯合調研組、春城書記、張寧生副主席及市政協港澳委員一行等中央、省市領導及各地來賓41批次，3370余人，出色地完成了各項接待任務。

二是做好會議服務管理。完成各類大型會議服務109次，小型會議服務264次。成功完成了區委工作會議、“兩會”、成都市區（市）縣機關事務管理局長工作交流會、“成都（青白江）首屆國際櫻花文化節”項目集中簽約儀式等會務服務工作。

三是加強食堂管理。派專人深入食堂，加強管理，豐富菜品品種，提高菜肴質量，改善服務態度。嚴把食品安全關，增強食品衛生安全意識。并認真做好區領導的早、中餐服務工作。

四是規范公務車輛管理。一是做好車輛管理“三定點”工作。委托區政府采購中心招標，對全區公務用車實行“三定點”，確定了2家保險單位、3家維修單位和2家加油單位。二是規范接待車輛管理。合理安排調度，登記使用接待車輛，保障重大活動和領導公務用車，派車400余次。三是為各鄉鎮、街道、區級黨政群機關和事業單位辦理車輛編制19輛，辦理車輛過戶車輛編制2輛，報廢注銷車輛編制1輛，辦理出入市委市政府辦公區的車輛通行證13個。

五提升環境服務水平。一是保秩序。加強大院秩序管理，對進出車輛實行刷卡管理，定點定車號停車。二是保凈化。對機關大院實行全天候衛生保潔，實行動態管理，確保機關大院四季潔凈、衛生。三是保綠化。提高植物檔次，增加養護次數和盆花數量，共租擺植物1000余盆。

六是加強社會治安綜合治理。一是加強保安隊伍的管理和技能訓練，提高保安人員素質。嚴格執行門衛登記制度、院內巡查清場制度、安全生產責任制和社會治安綜合治理責任制等工作。二是定期對消防栓、滅火器等設施設備進行檢查，消除安全隱患，保證設備始終處于良好的運行狀態。三是做好上訪和重大活動及大假的安全保衛工作，確保機關安全無事故。

（二）打造低碳機關，全面推進機關節約。

我局圍繞我區《低碳經濟發展試驗區建設工作方案》，完善節能減排機制，打造低碳機關。一是做好全區機關單位水、電、氣、油統計工作。二是抓好節能產品、設備清單內節能產品的采購，嚴格執行國家有關強制采購或優先采購的規定。三是3月31日，成都市區（市）縣機關事務管理局長工作交流會在我區順利召開。會議以建設節約型機關為主題，對推進加快建設低碳機關具有重要意義。我局將嚴格管理減少能耗支出，抓好節能改造，倡導無紙化辦公，推進我區低碳經濟試驗區建設。

（三）推行政府采購，節約財政資金。

區政府采購中心一季度采購預算為5788.02萬元，實際采購金額5436.15萬元，節約金額351.87萬元，節約率為6.08%。執行政府集中采購規模與歷年同期相比呈現大幅增長，櫻花節系列工程等重大項目采購優質高效完成，沒有出現一次工作失誤，沒有發生一起投訴事件。

（四）全力保障首屆國際櫻花文化節。

按照成都（青白江）首屆國際櫻花文化節籌備組的統一安排，積極做好接待服務工作。一是召開了專題工作會，制定了接待工作方案，并落實責任人。成立了以局長黎欣為組長的工作小組，下設車輛停放保障組、現場接待組、休息廳保障組、餐廳協調組、酒店協調組、物資保障組、安保組、禮儀服務組，全力做好活動期間各項保障工作。二是在全區機關事業單位中抽調90余名工作人員組成接待隊，并邀請專業禮儀老師和武裝部教官對接待人員進行有針對性的禮儀、隊列培訓，提高了接待人員禮儀引導、接待服務的基本素質。三是對機關駕駛員進行交通安全知識培訓，強化機關駕駛員安全駕駛意識，保障櫻花節期間行車安全。四是合理調配人員和物資，確保了國際櫻花節開幕式及活動期間的各項接待任務圓滿完成。五是積極做好歡樂中國行活動各項接待服務準備工作。

（五）積極準備全國山地自行車冠軍賽。

一是為做好__年全國山地自行車冠軍賽（成都?青白江站）接待工作，我局負責運動員村的后勤保障工作，制定了運動員村工作方案，工作小組下設前臺服務組、客房服務組、餐飲服務組、接待服務組、賽車管理服務組、設備保障組、食品衛生監督組、安全保衛組、醫療服務組。二是加強與其他單位的協調溝通，完成了運動員村配套改造、餐廳客房服務外包、車輛保障、酒店聯系等前期準備工作，完成了運動員村服務人員及食堂人員投入使用前的培訓工作，并做好運動員村的日常管理和接待工作，確保順利完成冠軍賽后勤保障工作。

2021第一季度工作總結范文二

第一季度，在縣委、縣政府的正確領導下，在社會各界人士的關心和支持下，在我局全體干部職工的共同努力下，通過創新思路，加大推介宣傳力度，推動景區升級，提升服務質量等工作，較好地完成了第一季度工作，取得了一定成效。第一季度，全縣共接待游客人數366622人次，實現旅游服務業總收入5307萬元，分別比去年同期增長6.3%和11%，實現了今年廣寧旅游工作開門紅。

一、第一季度主要工作情況

1、精心策劃推介活動。一是精心策劃了“請到廣寧過大年”活動；二是根據“三八”婦女節的特色、女性需求，策劃了“請到肇慶過三八，千里畫廊迎麗人”為主題的節假日活動；三是舉辦“廣寧美食旅游文化節暨肇慶美食之旅啟動儀式”活動，為宣傳我縣特色旅游，打造生態竹鄉觀光游、特色文化游品牌，擦亮我縣“廣東美食旅游之鄉”品牌，弘揚竹鄉美食文化，展示廣寧形象，促進經濟發展等方面起到積極的作用。

2、抓好新竹海大觀景區的升級改造工程。為使竹海大觀景區的升級建設既符合總體規劃，又符合該公司的發展戰略，有利于完善其旅游產業鏈及提升其綜合經濟效益，現已制定出兩套《廣寧縣竹海大觀景區項目策劃方案》，待進一步琢商審定。

3、抓好景區創A工作。經過一年多的努力，寶錠山風景區已于3月份正式被評定為國家AAAA級旅游景區。目前我局正協助竹海大觀景區做好申報國家AAAA級旅游景區的資料籌備工作。

4、開展縣內酒店四申報工作。在酒店升級方面，我局主動聯系縣內有實力的酒店，派出專人和邀請市局有關專業人員到現場對其申報工作作指導。縣內的三酒店華僑大酒店已基本完成東南樓的四星標準裝修，大堂的擴建改造工程正在順利進行中，計劃年底正式申報四酒店。目前我局正協助去年10月份開張的御景假日酒店做好申報四酒店的資料籌備工作，

5、抓廣寧中旅轉制工作。3月份我局派出專人去省旅游局咨詢有關中旅牌照及日后經營等問題，確保轉制工作能順利完成。

6、抓東亮夢圓農家樂的建設。2月份和3月份，我局邀請了肇慶市旅游局領導和有關專業人員前往東亮夢園景區進行調研，給景區提供了不少建設性的意見，并積極為景區向上級部門爭取建設資金。目前景區已完成了停車場的改造，知不足餐廳也于年初正式對外營業，其它拓展項目正在規劃和建設中。

7、抓螺殼山景區開發的招商工作。今年我局把螺殼山景區的開發招商工作放在重要位置上，一是印制了2萬份的《廣寧縣旅游指南》和《廣寧縣旅游項目招商投資指南》；二是把重要旅游項目的詳細資料在網上公布；三是注重節慶效應，積極向外推介螺殼山的精品線路，如在三月份舉辦的“2012廣寧美食旅游文化節暨肇慶美食之旅啟動儀式”活動中，給珠三角52家旅行社安排了相關的旅游線路，取得了較好的反應。

8、抓上爭資金工作。為積極向省上爭旅游扶貧資金，做好旅游扶貧資金項目資料的申報，完成了東亮夢圓景區農家樂旅游項目扶貧資金、廣寧竹海旅游服務中心項目扶持資金的材料組織撰寫工作。

9、積極宣傳營銷，加大招商引資力度。今年，我局將宣傳營銷作為工作的重頭戲來抓。一是繼續和香港《商務旅游》雜志社合作，推介我縣待開發的四大景區--古水河、黃洞、云山里、螺殼山景區的資源及招商情況。二是在通過和南方新聞網合作建設的廣寧旅游網站上同步放入待開發景區的招商信息，擴大宣傳范圍，提高廣寧旅游資源的知名度，強化旅游宣傳營銷。三是積極參與省、市組織的旅游推介會，如近期的“2012中國歡樂健康主題旅游年港澳地區啟動儀式暨主題推廣活動”中，我們積極把廣寧的旅游資源帶出去，通過一系列活動，進一步拓展了港澳市場。四是通過政府搭臺，企業唱戲，大力宣傳我縣特色旅游，打造生態竹鄉觀光游、特色文化游品牌，擦亮我縣“廣東美食旅游之鄉”品牌。3月份，在縣委、縣政府和市旅游發展局的精心組織下，在有關部門和社會各界的積極配合下，2012廣寧美食旅游文化節暨肇慶美食之旅啟動儀式于3月24日—25日在廣寧隆重舉行。這是近年來參與人數最多、在群眾中反響烈的一次美食旅游文化節活動，活動內容有“十大竹筍名菜評選”、“粵名菜展示”、“考察精品旅游線路”、“品嘗筍宴”、“播放廣寧旅游風光宣傳片“等等。由于今次活動得到領導重視，各部門統籌一致，宣傳到位，所以活動取得圓滿成功。

10、加大旅游企業安全生產力度。旅游安全是旅游業發展的保證，我局深入貫徹落實省、市、縣關于安全生產的文件精神，制定應急預案，層層落實責任，做好季度的旅游安全工作，提高安全意識，加大黃金周、節假日、汛期的旅游安全的專項檢查力度，定期開展旅游市場安全專項檢查。年初由市政府牽頭，開展了全市的旅游市場安全專項檢查，及時指出我縣一些旅游企業存在的安全生產隱患并作出限期整改，確保全年的旅游安全。

11、加強旅_業管理，整頓規范旅游市場秩序。一是做好旅游企業的日常指導監管工作，班子成員親自掛鉤旅游企業，掌握旅游企業的基本動態和經營情況；二是做好有關數據的收集、統計工作；三是做好旅游從業人員的培訓工作；四是貫徹落實市委、市政府和縣委縣政府關于開展“三打兩建”行動的部署，制定了具體工作方案，通過一系列行動打擊一切擾亂旅游市場秩序的行為，激勵旅游企業開展誠信經營活動，提升旅游服務質量，建立旅游誠信體系和監管體系。

12、繼續做好掛鉤鄉鎮“扶貧雙到”以及計生扶持等工作。一月份，旅游局楊淦標局長親自帶領寶錠山風景區、供銷商貿大廈等旅游企業一行11人去掛鉤鄉鎮橫山鎮白坎村開展春節前扶貧慰問工作，共籌得資金1萬多元以及一批大米、花生油等生活用品，讓困難戶過一個和諧、溫暖的新年。3月份，我局還派車派人出資金協助橫山鎮開展計生工作，受到好評。

13、完成本縣旅游標識牌的相關工作。年初我局已按市局的通知精神將本縣的旅游標識牌工作形成方案，遞交給縣政府審核并征求了相關部門的意見。

二、存在問題

我縣旅游業盡管在第一季度取得了不錯的成績，但與發展成“廣東競爭力的旅游目的地”這目標相比，與周邊省、市的一些旅游大發展相比還存在著差距。

一是旅游產品還比較單一，觀光型旅游為主，要繼續做大做強觀光和度假休閑、觀光與文化、觀光與養生等緊密結合的現代綜合性旅游項目。

二是景區內文化產品較少，很難在細節上體現“特色文化”內涵。

三是景區的主題活動較少，影響力不夠，形成不了景區的“旅游招牌”。

四是我縣旅游企業的凝聚力不夠，“各自為政”的思想仍存在，部分企業缺乏創新和進取意識，不懂得“自我包裝”。

五是缺乏旅游專業人才，旅游局目前都存在缺編和難招人的現象。

六是資金的不足影響旅游宣傳推介計劃，難以取得效果。

七是廣寧至今仍沒有完整的廣寧旅游總體規劃，導致全縣旅游項目的開發和規劃缺乏指導性。

八是通往一些重要景區如古水河、螺殼山、黃洞、云山里、客家大屋等的道路仍未改造，對項目招商存在著一定的難度。

2021第一季度工作總結范文三

一個季度的工作已經結束了，在領導的指導下，在全體員工不懈努力與堅持下，基本完成了前一季度的工作任務。具體工作總結如下：

一、顧客投訴接待與處理。在本年度我們多次利用部門例會或溝通會、專題培訓等形式對樓層管理人員進行公司退換貨規定、投訴處理技巧及精品案例分析培訓，重點以規范自身接待形式、規范服務為主要工作目標，做到投訴規范化、接待禮儀規范化、接待程序規范化、處理結果落實規范化、樓層接待及記錄規范化，（服務辦定期檢查，對不規范的管理人員進行處罰），在今年8月份公司安排我對一線領班的投訴技巧進行培訓，我精心準備后，帶出了顧客投訴處理藝術，并得到基層管理的好評，通過本次培訓提高樓層基層管理人員處理投訴能力。

二、提升服務品質。首先我們認為公司的服務品質要上臺階單靠我們服務辦的跟蹤檢查是遠遠不夠的，所以在年初我們就制定了樓層兼職值班經理，由個樓層主任級人員擔任，和我們共同配合，對各樓層的員工日常行為規范進行檢查，從而在賣場檢查方面力量得到加強。在本年第二季度，服務辦帶領各商品部開展班組建設。部門干部負責本部門的現場管理，有問題時可以及時處理，從員工接受和配合方面更有利于管理效果。建立店長培訓制，進行銷售跟進，對員工服務質量跟蹤卡進行了更換，并建立了全員服務管理檔案，對全年違紀的員工累計超過6次，我們將暫停員工的上崗資格，進行培訓并重新辦理入職手續，使全體員工樹立危機意識，全面提升服務品質，從而營造服務環境。

三、賣場五大管，嚴格查場制度，對樓層提出查場重點。在每日的查場中服務辦值班經理做到“三勤”手勤、腿勤、嘴勤。對發現的問題及時與部門反饋溝通，并下發整改通知單，提出整改期限，并檢查跟蹤，使發現的各類問題能得到及時解決（但也有部分問題得不到落實，主要以硬件問題為主，我們通過查場通報進行跟進），杜絕一面講，一面不落實的工作被動局面。

四、值班經理業務技能及專業化水平的提升。我們根據值班經理業務上存在的不足制定了系統的培訓計劃，定期進行商品知識及專業知識的培訓，培訓師由我部值班經理自行擔任，用我們的弱項通過培訓來補我們自己的弱項。

五、人員管理檢查范圍全面化、制度化。將二線和一線員工管理納入同步軌道，進行日常監督和管理。依公司相關規章制度，一視同仁，嚴格落實，做到公平公正，不厚此薄彼，達到監督檢查透明化，管理標準化，杜絕執行標準不一的問題，我們還制定了整改通知單，對發現的問題及時進行整改，從而使部分工作得到很大提升，而且我們還加大力度對干部在崗進行檢查，從以前的每天兩次增加到四至六次，使各部門管理人員有了自律意識。

六、積極配合公司完成各項工作。從參與者、執行者、策劃者到組織者在公司各項大型活動中，處處都有服務辦值班經理的身影，對公司提出的各項工作都能及時、全面、保質保量的完成，并取得了一定成效，受到公司領導和人力資源部領導的認可與肯定。

篇10

一、摸清底數定方案

截止2017年底我鎮國網系統里還有存量貧困戶284戶786人(含2017年鞏固脫貧的貧困戶38戶141人)和一個貧困村(太平口村)，其中低保貧困戶193戶664人(其中268人享受低保)，五保貧困戶68戶71人;健康狀況屬殘疾的142人，屬大病的97人，屬長期慢性病的130人;無勞動能力者440人(包含在校學生和學齡前兒童)，喪失勞動能力者55人，有勞動能力的僅291人;年齡在60歲以上的貧困老年人195人，在16歲以下的99人。針對2018年以低保、五保、殘疾人、重大病患者、貧困老年人、兒童等為主的脫貧特困群體，我鎮對照“六個精準”的要求，開展了全面排查，與省、市直駐村工作隊一起認真研究討論，為貧困村出列、貧困戶脫貧量身定制了工作方案，盡心盡力全面落實國家、省、市精準扶貧各項政策，鞏固2017年脫貧成果，為2018年脫貧減貧目標完成夯實基礎。

二、“春季攻勢”見行動

為進一步加強我鎮精準扶貧精準脫貧工作，加固走穩全鎮貧困對象脫貧步伐，根據省、市各級2018年脫貧攻堅“春季攻勢”行動方案的要求，我鎮于3月7日召開了XX鎮脫貧攻堅“春季攻勢”督辦會，進一步明確了我鎮精準扶貧工作目標，增強工作協調機制，精準脫貧幫扶措施，以確保XX鎮今年全面完成貧困村和貧困人口的脫貧任務。力求“春季攻勢”活動“盡全力、出實招、加油干、結硬仗”，將貧困對象的困難放在心上，積極通過產業扶貧、醫療救助、教育補貼和政策兜底多種方式幫助貧困戶脫貧致富共奔小康。

三、“四大行動”亮作為

在“春季攻勢”行動中，我鎮根據脫貧攻堅工作實際，認真貫徹和實施了省、市提出的開展脫貧“大調研”、任務“大分解”、措施“大完善”、臺賬“大清理”等四項行動，以確保各項數據的精準、真實。圍繞貧困村出列的“九有”標準，規劃了太平口村香菇種植基地、通村主干道擴建、小龍蝦養殖、村文化廣場建設和村機耕路維修等多個項目，幫助該村尋找發展路徑，確定行業扶貧目標及責任。結合各村、市直各單位開展的“大調研”活動，通過入戶摸底核實，我鎮需享受教育補貼的共146人，其中學齡前兒童32人，小學62人，初中24人，高中17人，中職4人(雨露計劃2人)，大專及以上的7人;需享受醫療補助的285人，主要為長期慢性病和大病患者。根據對貧困對象精準施策需求的意愿調查，全鎮共確定產業扶貧137戶，惠及貧困人口505人。其中:畜禽養殖49戶，涉及項目52個，含生豬99頭、牛21頭、肉雞8550只、蛋雞2000只、鴨300只;水產養殖71戶，涉及項目74個，含小龍蝦養殖1047畝、泥鰍6.5畝、黃鱔150箱;光伏發電項目43戶，實施規模126千瓦;另發展筍竹兩用、農家樂、農村電商項目各一個。在貧困村太平口村脫貧出列方面，全村結合“九有”的脫貧標準，共規劃項目10個，目前各項目已經在全面推進中。圍繞扶貧對象精準、項目安排精準、資金使用精準、措施到戶精準、因村派人精準和脫貧成效精準這“六個精準”要求，我鎮督促各村對建檔立卡貧困對象臺賬實施了“回頭看”，并積極開展了多種形式的整改;此外，我們還依據《咸寧市扶貧開發工作業務指南》，以模板形式統一了戶、村臺帳內容，規范內容填寫，杜絕臺帳格式不統一、貧困戶資料填寫反復修改、國網數據采集不精準等問題，為貧困村出列、貧困戶脫貧省級核查夯實了基礎。同時，扎實開展了全國扶貧開發建檔立卡系統數據清洗工作，組織專班反復核對了錄入信息，確保貧困對象網上網下檔案信息的一致。