策略范文10篇

一、產品質量危機下的廣告策略

尤其是在信息傳播高度發達，市場競爭空前激烈的現代社會，產品的質量一旦出現問題，即使是危害很小的質量危機，也會被迅速放大，成為影響企業生死存亡的大問題。

我們可以將產品質量危機分為企業自身產品質量危機和企業所在行業產品質量危機。由于危機來源的不同，其相應采取的廣告策略也有細微的差異。因此，我們將分別探討這兩種產品質量危機下的廣告策略。

1企業產品質量危機下的廣告策略

市場上的公關危機絕大多數來自企業的產品質量危機，在企業出現產品質量問題時，廣告策略該如何應用?

蒙牛在08年9月爆發的三聚氰胺事件中可謂損失慘重，其旗下嬰幼兒奶粉和液態奶都被檢測出含有三聚氰胺。一時間，蒙牛多年來苦心打造的優質產品質量形象和杰出企業形象都受到了嚴重的損害。可是，一波未平一波又起，就在三聚氯胺的勢頭剛剛退下一點的時候，蒙牛的王牌產品特侖蘇旗下的子產品“OMP奶”又因被疑含有可疑致癌物質而被國家質檢總局叫停。

摘要：世界白色家電巨頭——惠而浦，2001年10月重返中國市場。從其重返中國市場的時機選擇，新產品的定位，可見其中國策略“差異經營，打技術牌”，惠而浦此舉預示著國內家電市場將從以往的價格之爭轉變為技術之爭。

關鍵詞：惠而浦、策略、市場定位、重返

2001年11月10日，多哈會議中國正式被接納為世貿組織成員，入關的成功使許多國內企業面臨機遇和挑戰，同時外國企業也視機而動。正是在這樣的背景下，洗衣機市場出現了一個正被中國人接受的嶄新的老資格的洋品牌——惠而浦。

說其新是因為國人很少了解，甚至很少知道這個品牌。

說其老是因為惠而浦歷史悠久，世界白色大家電排名第一。

通過對哈爾濱家電市場的調查，特別是對惠而浦洗衣機的調查，本人對惠而浦及其產品進行了一定程度的分析，具體如下：

一、昆曲傳播要回歸到繼承和發展中國傳統文化、弘揚中華傳統美德的高度

1.與繼承和發展中國傳統文化相結合，可以提高昆曲社會范圍的認知度和認同感

昆曲，積淀了豐富的民族文化內涵，體現著民族的精神氣韻，整合了傳統文藝的精華，是我們民族的文化經典，是祖先留給我們的寶貴的民族文化遺產。在經濟全球化的形勢下，昆曲的傳承和和振興對于保持民族文化的獨特性，對于增強我們民族的生命力、創造力、凝聚力有著十分重大的象征意義和現實意義。一個國家與民族的精神氣韻極大程度上蘊藏在自身特色獨具的文化與文明里。昆曲的傳播首先要回歸到此層面，這符合昆曲“人類口述及非物質文化遺產”的文化地位，通過這種回歸應屬高度的定向傳播，可以以較低的成本在較短的時間內使國民在心理上對傳統文化概念性的認同感和責任心轉移和細化到昆曲上，形成觀看昆曲不只是一種娛樂活動，而且是對自身民族歷史、傳統文化、知識、造詣、鑒賞力進行的一次檢驗和審視的心理自覺，達到全社會對昆曲歷史意義和價值的高度認知認同，為昆曲下一步在歷史文化和市場上的傳播打下堅實的基礎。

2.昆曲作為弘揚中華傳統美德的工具，可以起到與中華傳統美德相互促進的積極作用

中華傳統美德集中體現在倫理道德上的“忠孝節義”和人格理想上的“剛健有為”。昆曲作為“以歌舞演故事”（王國維語）的綜合藝術，題材范圍較廣，經典劇目流傳頗多，且大多都是懲惡揚善、贊美忠孝的，如《清忠譜》《琵琶記》《桃花扇》等。優秀的傳統劇目還可以在更高層面發揮民族凝聚功能、精神激勵功能、價值整合功能。發揮昆曲的藝術教育作用，潛移默化，潤物無聲，在弘揚中華傳統美德的同時，也會悄悄地走入人們的生活視野之中，漸漸成為人們娛樂休閑的主要選擇之一，為更多普通人了解昆曲、欣賞昆曲、熱愛昆曲提供了一條現實可行的路徑。

二、昆曲傳播要與學校藝術教育相結合

一、麥德龍倉儲式超市的營銷策略分析

倉儲式超市實際上就是以零售的方式來從事批發業務。超市既是服務中心又是配送批發中心。這種差異化的市場定位使麥德龍成為了專業客戶的超級倉庫。

1.有限的目標顧客。絕大多數普通超市的目標消費群是無差異性的，即服務對象是全體普通消費者，消費者短期內的重復購買率高，但每次的購買量不大，多為臨時性隨機性消費行為。而倉儲式超市的目標消費群比較明確，麥德龍針對“有限”客戶，即只對工商領域的經營者、群體消費層實行會員制，會員必須是具有法人資格的企事業單位。

2.直郵廣告促銷。麥德龍超市一般不通過大眾媒體進行廣告宣傳，而是利用直郵廣告進行促銷。它們向所有會員每兩周郵遞一份“麥德龍郵報”。郵報是一份詳盡全彩頁的商品目錄，介紹了半個月內商品的最新價格，新增商品以及近期開展促銷的商品信息。郵報不僅使會員及時了解商品信息，而且幫助企業有效地降低采購成本，提高客戶采購的透明性和公正性。

3.特色化商品營銷。面對零售業內競爭壓力逐漸增大，麥德龍不是單純以價格低廉吸引顧客，而是從商品入手，以獨家商品、特色商品及自有品牌商品吸引顧客。在每個麥德龍賣場都有一些諸如奶酪、吉士、黃油、咖啡、咖喱粉等特有的進口商品和一些跨地域的特色商品，比如青島麥德龍是全市最早銷售泥螺、臘鴨、糯米藕等南味食品的超市。此外，麥德龍的自有品牌商品除了日常生活用品還有涉及到了五金工具等。

4.企業套餐服務。麥德龍公司利用“顧客節”表明企業對小型工商業戶的重視，重申以顧客為合作伙伴、與顧客共同發展的服務理念，從而贏得了顧客的好感和信任。2000年4月上海麥德龍舉行的“顧客節”活動，推出了10份為工商業戶提供具有專業水準的“套餐”——幫助他們選擇最適合的商品，讓它們“用最少的錢，配最全的貨”；這其中有為小型裝修隊選配所需電動工具和手動工具提供的商品建議清單；有為小型餐飲業準備的各種套餐餐具；有為企事業單位準備的福利套餐商品建議目錄，等等。

1主要組網設備及拓撲圖

1.1無線控制器（AC）

無線控制器用來集中化控制無線AP，是WiFi的核心，負責管理WiFi中的所有無線AP，對AP管理包括：下發配置、修改相關配置參數、射頻智能管理、接入安全控制等。無線控制器選用華為S12708X1E，旁掛在企業內網核心交換機上，此控制器最大支持無線AP注冊上線數為4096個，最大在線用戶數6.5萬個，滿足全集團公司需要。

1.2認證系統

認證系統主要是對終端用戶的管理系統，實現對智能終端及用戶身份的識別，為用戶分配不同的權限等功能。采用華為AgileController系統，可以識別出接入的終端是手機還是筆記本電腦、用戶是酒鋼職工還是訪客、智能終端MAC地址、智能終端用戶所處區域等信息。

1.3POE交換機

摘要：文化營銷是不斷滿足消費者文化需求的過程。廣東潮州黃河實業有限公司在營銷理念、目標市場選擇和營銷策略的實施等方面都體現了對中國傳統文化的傳承和弘揚，為開展文化營銷帶來一定的啟示。

關鍵詞：文化；文化營銷；黃河實業

1文化營銷淺析

文化是人類在社會發展過程中形成并發展的倫理道德、宗教信仰、價值觀念和風俗習慣等精神創造。文化營銷，顧名思義，就是對某種文化的營銷，是對某種文化的弘揚和傳播，以達到滿足消費者對特定文化需求的目的。隨著物質生活水平的提升，人們對精神的文化的需求越來越旺盛，人們越來越希望精神文化產品來“填埋”內心的精神文化相對匱乏之“坑兒”。于是乎，越來越多的企業在營銷的過程中借助特定的文化來銷售自己的產品，通過弘揚特定的文化讓消費者產生消費。在文化營銷的過程中，產品是特定文化的載體，文化才是消費者最最看重的東西。中國傳統文化源遠流長，在西方文化的沖擊影響下，我們對傳統文化的價值有點忽視，但是隨著近年各種自然、經濟和社會等方面問題的不斷出現和一些有識之士的大力弘揚，我們逐漸發現了中國傳統文化的智慧和魅力。在這樣的背景下，一些企業發心將弘揚中國傳統文化為己任，嘗試開展傳統文化營銷活動。廣東潮州黃河實業有限公司在推出九品蓮純花生油的過程中，就體現了對傳統文化的弘揚，并給文化營銷的實施帶來一些啟示。

2廣東潮州黃河實業有限公司簡介

廣東潮州黃河實業有限公司成立于1998年，該公司以弘揚中國傳統文化為己任，在經營的過程中，以“存好心、說好話、行好事、做好人”為企業的經意宗旨，以“斷一切惡、修一切善”重孝道講仁愛為企業的道德核心，塑造員工“溫、良、恭、儉、讓”的品行，在經營中不斷踐行“仁、義、禮、智、信”的道德標準，著力做一家造福人類奉獻社會的和諧企業。在2014年，面對當前消費者在油品消費過程中出現的各種問題，黃河實業推出了九品蓮純花生油，并借助中國傳統文化進行營銷推廣，實施文化營銷策略。

隨著移動通信技術的發展，特別是全業務和3G運營同步發展，各種類型的業務日趨多樣化，面向客戶的全業務市場競爭日趨激烈；同時，隨著客戶支付能力不斷增強，消費能力和需求水平的不斷提升，客戶期望運營商提供主動、及時、高效、適配的一體化、體驗式服務。因此對運營商的營銷策略提出了新挑戰。傳統的營銷模式一般采用整體短信下發或熱線外呼的方式進行營銷宣傳，不僅效果甚微，而且容易產生垃圾短信、電話騷擾等新投訴，無法在保證服務質量的前提下提升營銷能力。另外現有的數據分析平臺普遍存在數據龐大而不精細、后臺分析與一線營銷相分離的情況，且無法對客戶進行精確細分，進而提供差異化服務。鑒于此，提出一種基于移動通信客戶行為分析的精確營銷策略，通過對移動客戶行為的數據挖掘分析，建立客戶價值評估模型、客戶粘性評估模型、客戶異動評估模型和客戶需求鑒別模型，實現了客戶群精確細分，從而支撐數據業務以及移動互聯網應用的精確營銷和網絡運維。

1精確營銷策略

精確營銷的概念是由世界直效行銷創始人萊斯特•偉門在1999年提出的[1]。精確營銷是為產品、業務、內容等尋找可能會感興趣的潛在目標客戶的方法過程。要盡可能精確地尋找到目標客戶，必須對目標客戶的行為、興趣愛好等進行分析，并與需要營銷的產品、業務、內容相匹配。目前，精確營銷已廣泛應用于互聯網、移動通信的各種應用[2-5]。移動通信領域中，國外運營商很早就重視了將客戶行為分析技術應用于精確營銷，并開展了多種嘗試。例如，澳大利亞Vodafone的精確營銷平臺使用客戶行為分析，對銷售提升最高可達400%；Sprint通過對位置信息分布的分析，為廣告商/商場提供最佳廣告/開店位置服務；新加坡電信也使用客戶信息與位置信息提供廣告服務；英國新興運營商Blyk完全依賴精確營銷廣告運作，最高客戶響應率達51%（傳統直郵響應率不足1%）。國內運營商中，中國移動早已建有精確營銷平臺[6-7]，通過將客戶行為細分為若干個可操作的維度，營銷人員便能根據既定營銷目標結合規則模型實現精確選取客戶進行精細化營銷的目的，并可結合客戶行為分析挖掘豐富價值。為加強經營分析系統對企業運營重點工作的支撐，持續提升通信公司精細化運營管理能力，本文提出建立全方位精確營銷體系，如圖1所示。基于數據挖掘理論建立客戶行為分析模型，由模型建立針對客戶的營銷矩陣，根據矩陣特征尋找適合該客戶的營銷策略，根據應用實施情況評估模型，進而改進模型，循環往復，螺旋式上升，其核心思想是在對客戶進行360度觀察后制定的綜合、統一性營銷策略，量體裁衣，真正實現“一對一營銷”。

2建立移動通信客戶行為分析模型

對通信運營商來說，各運營與支撐系統所積累的海量歷史數據無疑是一筆寶貴的財富；同時，數據挖掘系統能夠充分利用這些資源，發揮其智能計算的優勢，將兩者相結合就能建立起客戶行為分析模型，成為精確營銷的有力支撐平臺。根據多年營銷經驗，本系統將客戶行為分析模型細分為4個子模型，即客戶價值評估模型、客戶粘性評估模型、客戶異動評估模型和客戶需求鑒別模型，每個子模型均根據數據挖掘理論得出評估結果。本系統的數據挖掘理論采用徑向基神經網絡算法和K-means聚類算法[8-9]。

1）客戶價值子模型誰是本企業的核心有價值客戶，其評價標準是由收入、收益、忠誠、影響力等眾多因素所組成的，根據圖2中的基礎數據，建立客戶價值子模型。該模型引入客戶回報率指標，取代過去僅用收入-成本評估客戶帶來的偏差，同時考慮客戶的影響力，打破僅考慮個人消費貢獻的局限性，從更廣闊的角度評估客戶的潛在貢獻。模型計算每個客戶的價值指數，價值指數說明客戶的維系價值。客戶價值指數分為：高、中高、中、低4個等級。

1CT維修及管理策略存在的主要問題

1.1醫院對于CT設備管理方法存在漏洞

在現在各大醫院中，CT設備的管理存在著很多的問題。尤其，本身有的醫院規模大，人員多，又很多人會逃避責任，學會偷懶。所以，對于醫院設備管理方法存在著很多的問題。其次，就是醫院人員對于CT管理這方面缺少高科技的人才，有很多的人對于這方面不了解，有時候善意的'維修'只會越幫越忙。還有就是一些人員在對于CT維修及管理方面存在著誤區，認為'不需要天天檢查，維修那么昂貴，它不會隨便都會壞的"等等。更有的人缺少對于其關注，都不知道它什么時候壞了。

1.2醫院忽視對CT設備維修

在現在的大、中、小的醫院中，對于CT的設備的維修是很不被重視的。尤其，現在的CT設備有很多人對于它的設備的原理，性能，以及特點等都不是很了解的。再者，CT設備在中國的使用也不是很長久，所以一些人認為這些儀器是很難維護和修理的以及對于它維修的價格昂貴，從而在心理上對于CT維修及管理產生了恐懼感。

1.3國家對于CT不重視

體驗經濟是繼商品經濟、服務經濟時代之后，一種全新的經濟形態，它反映人們的消費心理和消費行為進入一種新的高級形態，它的最大特征是大規模量身定制的生產和消費的個性化，正引領全球邁入一個全新的經濟時代。目前國內旅游無論在旅游層面、旅游人次和旅游收入等方面都占有絕對優勢，旅游已經成為人們生活中的一個組成部分。由于個人背景和經歷不同而導致顧客有不同的需求，酒店市場也從標準化服務走向個性化服務。在體驗經濟背景下，酒店業若要贏得競爭，只有迎合時代要求，把握消費需求，創新體驗營銷策略，才能立于不敗境地。

一、體驗經濟和酒店體驗營銷

隨著體驗經濟的發展，酒店領域掀起了一股強勁的“體驗風”，先體驗后消費也將成為消費時尚，體驗消費促使過去單純的服務經濟轉向體驗經濟。體驗經濟的產生緣于經濟的高度發展，人們生活的富足和消費水平的提升。人們常說21世紀是彰顯個性的時代，人們已不滿足享受被動的服務，而是尋求體現個性實現自我的消費需求。但每個人的需求各不相同，如何滿足千百萬人的千百萬不同的需求，農業經濟時代和工業經濟時代都做不到，只有網絡技術高度發展的信息時代才能增加如此之多的體驗，使形形色色的體驗消費成為可能;另外，競爭程度的加劇驅使店家不斷改變經銷策略追求獨特賣點，但最有力的原因在于經濟價值的本身，以及它趨向進步的本性———從產品到商品再到服務。［1］全球經濟一體化的背景下，酒店業有著前所未有的蓬勃發展，商務、旅游、各種大型國際賽事使酒店業之間時時形成一場看不見硝煙的競爭，酒店業者渴求設計新的營銷方式，體驗營銷便是頗受青睞的方式之一。所謂體驗營銷，就是“邀請你的客戶來體驗你的服務”［2］。體驗是讓每個顧客以個性化的方式參與其中從而獲得感知和感受的事件，即在整個營銷行為的過程中，使體驗者充分感受到感性信息的魅力，通過影響體驗者更多的感官感受來介入其行為過程，從而影響體驗者的決策過程與結果。

二、體驗類型和體驗營銷

從管理學角度來講，體驗營銷之父伯德•施密特教授提出構建體驗營銷框架的模型，他認為“體驗個體是對某些刺激產生的內在反應”。根據體驗所表現出的總體特征，將體驗分為五種類型，即感官體驗、情感體驗、思考體驗、行動體驗、關聯體驗。這五種體驗類型又可以分為兩大類，個體體驗和共同體驗，感官體驗、情感體驗和思考體驗屬于個體體驗，行動體驗和關聯體驗屬于共同體驗。人的感官包括視覺、聽覺、觸覺、味覺和嗅覺，感官體驗是通過外界條件對感官的刺激，引起體驗者的注意，并產生內部心理的變化;情感體驗與感官體驗是自然和連帶的關系，感官的刺激雖然只是初步的體驗，但通過感官的體驗能引發體驗者獨特的、個性化的、內心的情緒和情感;［3］思考體驗是理性的對前兩種體驗的歸納和總結，強化對體驗的認知作用。行動體驗即通過對不同的生活方式、做事方式和相互間的互動方式的體驗，能激發體驗者參與行動的沖動和愿望;關聯體驗指在廣泛的背景下或廣義的范圍內對某種行為或心理進行的體驗，能促使體驗者與其認同范圍的融合。這些不同類型的體驗可以視為戰略體驗模塊，每個模塊既有各自獨特的結構和原理，又相互聯系不可斷然分割。戰略體驗模塊與體驗媒介的搭配使用是體驗營銷的戰略基礎，按照體驗的五種形態的自然順序，一一對應構成體驗營銷框架。感官營銷是通過訴諸于感官的刺激營造體驗者的感官體驗，加深對體驗媒介的良好印象，產生美好情感，促使其增加消費愿望;情感營銷是通過訴諸于內心的情感或情緒使體驗者產生好感或某些特定的情感，吸引其做出選擇;思考營銷是通過訴諸于智力使體驗者進行發散性思維和收斂性思維，強化認知，確定解決方案;行動營銷是通過訴諸于不同行為方式方法的展示強化體驗者的身體體驗，激發或影響其改變某些行為或方式方法;關聯營銷是通過訴諸于個體對自我改進、別人認可、社會認同等心理需求而選擇的能夠互相影響或滿足其某種社會地位的參照群體，使其產生成為這一群體或文化一部分的意愿。

三、體驗營銷在酒店中應用的原則

國家自然科學基金資助項目《基于多重阻擊的企業自我保護戰略研究》(項目編號70372031)子課題《自由貿易條件下企業營銷對策變遷與思考》和廣西哲學社會科學“十五”規劃2005年研究課題《價格競爭與非價格競爭比較研究》(批準號05fjy036)階段性研究成果

內容摘要:20世紀初,美國福特汽車公司的成功,使其“流水線-大批量-低成本”模式成為現代工業企業發展的范式之一,并奠定了與之相對應的低價競爭策略在市場競爭中的地位。然而,低價競爭策略的適用是有嚴格約束條件的,曾陷入價格戰之中的中國企業對此可能都有所忽略。本文通過分析福特公司的成功案例,揭示了低價營銷策略的成功基礎與約束條件。

關鍵詞:福特福特公司低價營銷創新

1776年亞當•斯密在《國富論》中所提出的有關勞動分工的思想,是指導微觀企業組織生產經營活動的基本原理之一。1911年弗雷德里克•泰勒的《科學管理原理》所帶來的思想革命,則成為指導現代企業組織生產經營活動的另一基本原理。亨利•福特作為實踐上述思想的典型代表,創造出了“流水線-大批量-低成本”模式,比較充分地滿足了20世紀初消費者需求,成為現代企業發展的成功范式之一,至今仍然是許多企業參與市場競爭的基本選擇。毫無疑問,美國福特汽車公司(以下簡稱福特公司)是那個時代的象征,引領著世界汽車發展的潮流。但是好景不長,在20世紀20年代末期,福特公司的領先地位便受到了美國通用汽車公司(以下簡稱通用公司)的挑戰并被取而代之。實際上,福特公司輝煌發展與變遷的歷程,已經揭示了低價營銷策略的有條件性及其局限性。

低成本-低價格策略的成功之處

低價競爭只是福特公司爭奪市場份額并超越競爭對手的外在表現。20世紀初,已經成熟的汽車工業僅僅為有錢人生產汽車,但亨利•福特并不這樣認為。“假如不是坐等有錢人來上門訂貨,而是生產商自己生產汽車,這些汽車能夠像人們在店里購買放在貨架上的其它東西一樣的話,將會是什么樣的情景呢?”福特認為,采用大批量的方式生產汽車,就可能使其價格下降到一般人都付得起的水平,讓每個家庭都成為擁有汽車的家庭,實現將汽車放在“貨架上”購買并立即可以開走。