探討如何提升電影消費市場
時間：2022-03-03 04:35:09
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作者：何淑珺單位：固原市原州區農村廣播影視公共服務中心
一個國家的電影科技水平,影片的創作生產質量,影片發行的能力,電影流通網絡的規模、設施和設備水平,都要展現在電影消費市場上,同時各類電影產品的質量,包括影片和影片的制作、膠片制造、拷貝洗印、放映設備、影院建設、影院服務質量等等,也要直接或間接地在這個市場上接受評判和檢驗。電影消費市場綜合地反映電影的供給與需求的矛盾，電影的供給能力與社會需求之間的差異,電影在整個文化領域中的地位以及參與文化市場競爭的勢態,均能在這個市場中得到全面迅速的反映。因此,電影業的宏觀調控,整體效能的協調發揮,戰略決策的制訂,都應該從考察、研究電影消費市場所反映的供需矛盾入手。
加強放映企業在消費市場中的競爭力是發展電影業經濟的關鍵
我國有上萬個各類放映企業,這是電影消費市場的中流砥柱,他們的生產經營狀況,對于我國電影消費市場的發展前景,以及整個電影業的興衰都有著舉足輕重的影響。從放映企業經營的社會性質來看,它既是從事社會主義的文化活動場所,又是進行社會主義經濟積累活動的基層單位。這是電影行業與工業、農業、商業等企業的區別所在。而作為文化企業的電影院,又是一個經濟組織,要以自己的收入抵補支出,并要獲得盈利,以謀求自身的生存和發展,因此,電影放映單位在推進社會主義文化活動的同時,又要沿著《中共中央關于經濟體制改革的決定》中所指出的“要使企業真正成為相對獨立的經濟實體,成為自主經營、自負盈虧的社會主義商品生產者和經營者,具有自我改造和自我發展的能力,成為具有一定權力和義務的法人”這條企業建設的路子前進。在商品經濟發達、市場競爭日趨激烈的今天,任何企業的市場營銷活動,都必須以滿足消費者的需求為中心,采取適應消費者的經營策略,才能在市場的競爭中不斷地拓寬市場和占有市場。而在這個市場中,電影放映企業提供給廣大觀眾消費的電影,既包括精神方面的,又有物質方面的,還有服務方面的,可以說是一種組合型的商品。在這種特定的環境中,電影放映企業只有在電影消費市場中不斷加強自身的競爭力,才能生存和發展。1、加強電影院宣傳工作放映企業各項工作在圍繞著影片節目進行的過程中,所涉及到外部關系和內部關系,都相對集中在放映企業的宣傳部門。宣傳部門在放映企業中承擔著具體組織經營的職能,放映企業經營的社會效益和經濟效益,以及放映企業在文化市場競爭中的地位及其自身形象,在很大程度上取決于放映企業宣傳業務部門的努力。現在有這樣一種說法:“有收無收在影片,多收少收在宣傳。”這種提法在一定程度上反映了宣傳業務工作的重要性,因此,放映企業在文化市場的競爭中,要充分發揮宣傳業務部門的兩大職能,第一,組織營銷就是運用盡可能多的宣傳手段和方式,吸引或者組織盡可能多的電影觀眾。要徹底打破“靠片”的思想,充分調動放映企業宣傳業務人員的主觀能動性。第二,幫助觀眾看懂和正確理解影片內容,發揮電影的教育功能、審美功能和娛樂功能,提高觀眾對電影的消費興趣。第一是追求經營的廣度,第二是追求經營的深度,這兩者是互為關聯,互為滲透的,但是,他們都將程度不同的產生著經濟效益。
重視發揮放映前收集信息和傳播信息的兩個互有關聯的功能(1)收集信息的功能:對于電影放映企業來講,收集電影市場的信息是制定經營目標和決策的依據。通過各種傳播媒介了解影片信息,可以確定未來影片的目標觀眾,掌握本地區電影觀眾不同的觀賞需求,把握影片營銷策略。綜合分析電影市場信息,可以及時調整電影排映計劃,以便獲得最佳的經營效益。對電影觀眾來講,電影市場信息是激發消費的依據。電影觀眾是通過社會各種傳播媒介了解影片,并根據各自的審美興趣,進行電影消費選擇的。(2)傳播信息的功能:所謂傳播信息的功能,就是把各種影片信息,藝術地通過各種媒介傳播給大眾,以加強或改變人們對影片的消費愿望,最終引導人們的觀影行為。在信息傳播的過程中,應該是圖文并茂的,以精湛的畫面和圖片來、精練、生動的語言和文字來吸引觀眾,提高觀眾的觀影欲望。以上工作的主要目的是在影片節目上映之前在文化消費的市場上,起到一個產生“轟動效應”的作用,這樣就可以有效地將觀眾吸引到影院來。
改善觀眾觀影的條件,滿足廣大人民群眾看好電影的需求在消費中,產品只有得到了消費,才成為現實的商品。電影作為商品流通就需要有觀眾,如果離開了觀眾,就沒有社會效益和經濟效益,電影放映單位也將會失去存在和發展的目的和條件。現在隨著歲月的推移,電影市場已由賣方市場轉變為買方市場,買票難早已變為賣票難,電影觀眾逐年減少,大眾化的電影隱伏著向“小眾化”演變的趨向。在這種演變的趨向中,我們要看到,雖然電影的覆蓋面在逐漸變窄,現實的市場在縮小,但是仍存在較大的潛在市場,電影已進入了小批量、多品種的時代。電影單片觀眾人數雖然在減少,而對節目的品種數量需求在增加,觀眾的選擇性越來越強,對節目多樣化的呼聲越來越高。隨著人民群眾生活水平的提高,電影觀眾出現了精神享受與物質享受交互作用、日益強化的新趨向,對看電影的物質技術條件和服務質量,電影觀眾提出了一系列新的要求和期望。改善放映場所的條件,提高服務質量,擴大觀眾源,重新將觀眾請回到電影院來,是目前電影放映企業異常緊迫的任務。銀川萬達國際影城的表現就充分證實了這一點。銀川萬達國際影城于2006年8月18日開業,共設有6個放映廳,放映設備全部采用目前國內和國際上一流的數碼立體聲設備,同時增加了一個廳放映數字電影,觀眾廳的座席,采用階梯視線無遮擋,視聽效果優異。雖然影城設在8層,但有多部電梯運行,觀眾上、下都非常方便。隨著影廳的增多,電影節目品種也跟著增加,供各階層觀眾的選擇范圍就大了,因此觀眾來的就多了,影城的上座率也隨之提高了。開業不到半年,放映收入就達到了300萬元,創寧夏電影行業近幾年來票房收入之最。
提高服務質量,增強放映企業的競爭活力觀眾來到電影院,是為了在舒適優美的環境中,欣賞聲畫俱佳的電影。而電影院的社會責任就是竭盡全力為觀眾提供良好的消費環境、良好的設施和良好的服務,以滿足觀眾對電影審美、娛樂的需求。觀眾來到電影放映場所購買的商品是一種必須現場消費的商品,不分男女老幼,若要看電影,就必須親自到電影放映場所進行現場消費。成百的觀眾匯聚在一堂,電影院就要為他們提供大量的服務,而這種服務是一種直接供人們消耗的具有使用價值的活動,它只在消費過程中存在,一旦消費完畢,用服務表現出來的活動也就終止了。也就是說,當觀眾購買到電影票后,也同時購買了電影院為觀眾提供的服務,因此,電影院為觀眾提供的服務質量的好壞,直接關系著觀眾的切身利益。商品的質量好壞,是否短斤缺兩,是直觀的,明顯的,也是衡量一個企業的信譽和服務形象的標準,同時,商品的質量不好,可以退可以換。電影作為特殊的商品,是一種精神產品,是不能退也不能換的,電影節目內容的好壞從某種意義上講是放映單位無法改變的,但影院提供的服務其質量的好壞是影院方通過努力可以改善的。對于放映企業來講,從觀眾購票開始,放映單位對觀眾的服務就已經開始,直到電影結束,觀眾全部離開放映場所時結束。在這過程中,如何為觀眾提供優質服務,創造優質觀影環境和氛圍、令觀眾滿意而歸是放映企業提高競爭力重要著眼點。
拓寬經營路子,以電影為主,主付業并舉,適應文化消費市場的變革
一業為主,多種經營是現代企業經營的一種趨勢，以電影為主、多種經營是電影放映企業搞活經營發展經濟具有戰略意義的經營方針,也是適應人們的文化消費從單純接受向接受參與兼顧的需求轉化。電影是社會主義精神文明建設的重要產品,電影工作應當以社會效益為最高準則。但是,當國家要求電影通過經營活動收回投資,完成電影的再生產過程的時候,電影又體現為實實在在的商品,因此,電影在提高社會效益的前提下,必須按經濟規律辦事。電影放映企業的經營活動,不是依靠國家文化事業經費來維持的,它在經營的過程中,既要償付影片的分帳支出,又要支付放映費用,也要承擔國家的稅收等。同時,當電影和處于寬松環境中的電視、錄像同時面向文化消費市場時,當人們不花錢或花少量的錢就能從電視或錄像上看到電影節目時,電影的競爭力就顯得十分脆弱。人們的文化消費選擇會明顯的向電視、錄像傾斜,只有當電影的節目質量超過電視、錄像或在時間上超前,影院提供觀影的環境遠遠超過家庭的觀看電視、錄像的環境,并能提供一流的服務質量,使觀眾愛看電影并能看好電影。
努力搞好電影商品經營，首先,電影放映企業充分利用電影場地的空間,采取一院多廳的方式,或是豪華小廳的經營方式,以滿足社會上不同階層、不同層次觀眾的要求,使有限的節目和拷貝,發揮出最大的經濟效益;其二,為解決新片節目少和部分影片質量不高的矛盾,應挖掘現有復映片的潛力。所謂“復映片”只是針對時間而言是“復映片”,而對沒有看過該片的觀眾來講,還是新片。一些中外優秀的復映片,觀眾是百看不厭的,因此,要鼓勵放映單位摸好底,選好片,挑好場;同時,在票價上,分帳上,也應采用靈活的方式,優惠于觀眾,讓利于基層,提高觀眾觀影積極性;改變影片節目品種單一的現象,以新的經營方式和經營手段來吸引被分流的文化消費者,提高放映企業的兩個效益。
發展多種經營,搞活經營方式，電影放映企業要拓寬經營路子,在多種經營活動中,不但要向橫的方向發展,而且還要向縱的方向發展,也就是說不僅在文化市場發展,還要向其他市場發展如商業、飲食業、旅館服務業等各服務行業發展。當然各級電影放映企業,在經過對市場進行考察和論證后,發揮自身條件的優勢,首先搞一些投資少、見效快的項目,待積累一定的發展資金后,再搞一些中、長期的項目,以求穩步發展。在經營過程中,要注意作到“人無我有,人有我優”,這樣市場的占有面就會擴展。
調整用工和分配制度,開展“雙增雙節”調整電影放映企業的勞動用工制度和分配制度,充分調動全員的積極因素,做到物盡其用,人盡其才。同時,還要繼續開展“雙增雙節”活動,力爭少投入、多產出,增強自我發展的能力,使電影放映企業的經濟在良性循環中發展,為增強社會效益提供可靠的經濟保證。