高校外語實驗室管理辦法研究
時間：2022-09-04 09:24:59
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摘要：高校作為培養社會人才的重要場所，不僅鼓勵在校學生多學習外語課程技能，同時建立了高校外語實驗室用于高校學生的外語綜合學習。但高校外語實驗室在管理和運行上仍然存在多方面的問題，需要高校管理人員和學生共同完善。文章針對高校外語實驗室管理和運行中存在的問題，結合個人工作經驗，提出一些完善高校外語實驗室管理和運行的建議。
1 引言
隨著中國與國際經濟文化交流的不斷加深，外語成為了中國學生的重要必修語言課程。語言是交流和溝通的重要工具，隨著中國政府不斷地增加與世界多國的國際貿易和文化交流通道，使得許多的中國人走向了世界各個國家開展貿易和文化交流傳播。比如中國在世界許多國家建立了工廠和貿易公司，這些國際貿易公司一方面將中國的商品出口到不同國家，另一方面也從不同國家采購中國需要的商品運輸到中國。在這些工作中都需要有語言的支持。所以，目前高校也在積極地開展多語種學習工作，先后建立了許多外語實驗室提供給想要學習多語種的高校學生良好的學習環境和設備。如今每一個高校都建立了高校外語實驗室作為高校學生自主學習多國語言的重要學習場所。而如何更有效地管理外語實驗室也成為高校重要的多功能室管理問題。外語實驗室作為高校學生學習多語種語言能力的重要場所，在高校多語種學習教學工作中起到了重要的作用。雖然國內高校基本都建立了相應的外語實驗室，但部分高校仍需對于外語實驗室的建設和運營制定具體標準，從而不斷地提高外語實驗室的教學效率，提高外語實驗室管理和服務人員的工作能力，為提高高校學生的語言綜合學習能力提供更好地保障。
2 高校外語實驗室的組成與作用
由于不同高校對于外語實驗室的投入預算不同，所以高校的外語實驗室配置有高有低。但外語實驗室最基本的配置是需要有相應的教學用硬件平臺和軟件平臺。對于外語實驗室基本的教學用硬件平臺主要包括：多媒體計算機設備、多媒體投影儀、多用途耳機等教學設備。而高校的外語實驗室軟件配置要求實驗室電腦裝載了相應的多語種教學培訓軟件。多語種教學培訓軟件又包含了相應的多語種教學軟件、同聲傳譯系統、自主學習和教學資源分配軟件等。同時高校的外語實驗室還裝配了高校實驗室通用的桌椅板凳、空調、靜電地板等基礎設施。對于高校的外語實驗室而言，外語實驗室的作用是多樣性的。目前大部分的高校日常開放外語實驗室給學生提供相應的多語種學習環境，同時有些高校也將外語實驗室作為外語口語等語言考試場地。外語實驗室作為高校學習多語種語言的重要場所能夠為想要學習多語種語言的學生提供相應的各類語言學習資源。
3 高校外語實驗室存在的問題及分析
3.1 高校外語實驗室建設經費投入不足。隨著中國高校學生的外語能力不斷發展，高校學生對于外語綜合水平的要求正在不斷地提高。這使得未來高校外語實驗室的軟硬件技術要求和管理服務水平要求也將不斷提升。而高校的外語實驗室硬件設備和軟件系統是需要定期更新維護，從而更好地為學生提供更先進的外語學習平臺。但國內目前部分高校對于外語實驗室的建設經費投入不足，從而使得高校的外語實驗室由于經費不足導致外語實驗室的軟件和硬件長時間沒有更新導致高校學生沒有條件使用最新的高校外語實驗室虛擬化和智能化新型學習設備及軟件。另一方面，高校對于外語實驗室的經費投入不足，又會使高校外語實驗室的工作人員配套人數不足，從而降低高校外語實驗室的服務水平和管理效率。3.2 高校外語實驗室規章制度缺乏更新。對于高校而言，在建立外語實驗室的時候高校肯定建立了相應的規章制度。但由于當前外語實驗室硬件和軟件的更新換代較快以及學生學習多語種語言的數量增加，這使得高校外語實驗室的規章制度需要不斷地更新才能滿足師生使用要求。而當前許多高校外語實驗室規章制度仍然使用很多年前成立的那一套老制度從而缺乏相應的制度創新。同時有些高校雖然建立了外語實驗室管理制度，但仍然缺乏很多關于外語實驗室師生使用和設備使用方面的規章制度和操作指南。這使得許多高校師生對于外語實驗室的操作和用途并不了解。3.3 高校外語實驗室管理人員服務和工作能力需要提高。目前，高校外語實驗室都配備了相應的管理服務人員。但由于高校工作人員總數的限制，有些高校聘用了高校其他學科老師對高校外語實驗室進行兼職管理，這使得高校外語實驗室的管理人員一方面要完成本職的課程教學任務，另一方面還要對高校外語實驗室進行兼職管理。這不僅降低了高校外語實驗室的服務和管理水平也不利于外語實驗室的長期發展。另一方面高校目前主要的重心放在如何做好科研和學科管理教學工作上，所以在工作技能和服務水平的培養上并沒有重視，這使得部分高校外語實驗室的管理人員服務和工作能力停滯不前，從而不利于高校外語實驗室的服務質量和管理水平提高。
4 完善高校外語實驗室的方法
4.1 增加高校外語實驗室經費投入。增加高校外語實驗室的經費投入需要主管高校部門和高校共同努力。首先，高校可以每年從學校維護經費中撥出專款，對外語實驗室的軟硬件設備進行定期的升級。同時，主管高校部門可以允許高校申報有關升級高校外語實驗室方面的基金項目，從而更好地為外語實驗室的建設和升級提供有力的項目政策基礎。其次，主管高校部門可以統一與專業的第三方外語實驗室研發企業簽訂外語實驗室軟硬件升級維護合同，共同為一個省不同的高校外語實驗室提供配套的外語實驗室軟硬件升級維護服務，這樣就能夠為更多的高校及高校外語實驗室提供同等的支持。最后高校還要為高校外語實驗室的管理服務人員制定良好的薪資福利政策，從而促進高校外語實驗室管理服務人員，更加積極地為高校師生提供良好的外語實驗室學習環境。4.2 完善更新高校外語實驗室規章制度。由于當前學習多語種語言的學生越來越多，同時高校學生的招生數量也越來越多，使得高校外語實驗室使用的頻率也越來越高。加上高校外語實驗室所使用的硬件設備和軟件設備在不斷地更新，所以高校需要不斷地完善外語實驗室的規章制度。首先高校每年都要對外語實驗室的使用情況進行評估，而后如果需要更新外語實驗室的設備和軟件則需要及時地申報預算更新。在高校外語實驗室的規章制度方面，首先外語實驗室的管理人員要在實驗室的使用過程中不斷地摸索，找到更適合高校的外語實驗室規章制度，從而能夠更好地為高校老師和學生服務。4.3 提高高校外語實驗室管理人員服務和工作能力。首先學校要重視高校外語實驗室的工作。其次，高校要積極地制定外語實驗室管理人員的培訓和考核要求。不僅要求外語實驗室管理和服務人員能夠完成日常的外語實驗室維護工作還要能夠不斷地學習新的外語實驗室軟硬件管理方法和服務技巧，從而有效地提高外語實驗室管理和服務人員的工作能力。在提高高校外語實驗室管理人員服務和工作能力方面，高校采取的外語實驗室專業培訓不能只流于形式，需要針對高校目前使用外語實驗室的具體情況進行有針對性的多方面多層次軟硬件及服務培訓。在高校外語實驗室工作人員培訓中，高校可以委托給第三方高校專業實驗室培訓管理公司進行相應的高校外語實驗室設備和操作管理方面的綜合培訓。同時高校還可以使用多種不同的培訓方式，比如線上培訓和線下培訓相結合或多校聯動聯合實驗室管理培訓等。在高校外語實驗室工作人員的工作能力及日常工作衡量評價方面，高校需要在高校學生成績系統中增加有關高校外語實驗室服務質量評分的專業評分程序，從而通過收集高校學生對于外語實驗室的使用情況的評價數據和分析，更科學地衡量學校外語實驗室工作人員的綜合服務情況。
5 總結
外語實驗室作為高校學生學習多語種語言能力的重要場所，在高校多語種學習教學工作中起到了重要的作用。雖然國內高校基本都建立了相應的外語實驗室，但部分高校仍然需要對于外語實驗室的建設和運營制定更具體的標準，從而不斷地提高外語實驗室的教學效率，提高外語實驗室管理和服務人員的工作能力，為提高高校學生的語言綜合學習能力提供更好地保障。作者簡介：蔡正群（1983-），女，籍貫：安徽六安，學歷：碩士，研究方向：公共管理。
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作者:蔡正群 單位:安徽建筑大學外國語學院