供電企業(yè)計算機信息化管理探討

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摘要：主要介紹了供電企業(yè)電力信息化管理中存在的問題以及提高計算機信息化管理質(zhì)量的相關(guān)措施，以供參考。

關(guān)鍵詞：電網(wǎng)建設；信息化；管理

電網(wǎng)企業(yè)的信息化建設需要利用現(xiàn)代的信息技術(shù)來加以實現(xiàn)，其中網(wǎng)絡技術(shù)以及信息技術(shù)的開發(fā)應用不僅可以有效的提高生產(chǎn)的效率和質(zhì)量，同時也有助于提高管理的水平，從而更好的促進我國電網(wǎng)企業(yè)生產(chǎn)的自動化以及決策支持的智能化。

1我國電力企業(yè)計算機信息化管理中存在的問題分析

電力企業(yè)的信息化管理是一種較為先進的管理理念，可以幫助電力企業(yè)建立起更加科學的管理體質(zhì)，通過對資源的合理利用和控制來實現(xiàn)提高電力企業(yè)經(jīng)濟效益的目的，因此電力企業(yè)的計算機信息化管理也是電力企業(yè)未來發(fā)展的必然趨勢。

1.1人員困境。我國電力企業(yè)的計算機信息化管理依然存在著很多的問題和不足，比如新進的員工整體素質(zhì)相對較低，其中學歷、專業(yè)技能水平也都達不到預期的要求。很多工作經(jīng)驗豐富的員工雖然對工作的流程以及工作能力上都有著較強的能力，但是老員工的整體學歷依然較低，在以往工作模式下雖然能夠勝任，一旦轉(zhuǎn)變工作模式，其學習能力和對新環(huán)境的適應能力也難以達到要求；同時，一些新進的員工有些雖然學歷能夠達到要求，但是工作經(jīng)驗上還存在著很多的不足。特別是在市場競爭日趨激勵的環(huán)境下，電力企業(yè)的管理理念也需要不斷的改進和完善，如果管理體制和管理方法落后，那么就難以從根本上保證自身的市場競爭力。而從目前的實際情況來看，我國很多的電力企業(yè)在管理模式上依然沒有明顯的改進，在很多業(yè)務工作中依然沿襲著以往的傳統(tǒng)模式，這樣也不利于我國電力企業(yè)信息化管理的健康發(fā)展。

1.2系統(tǒng)建設中的組織問題。電網(wǎng)信息化系統(tǒng)的應用需要對各項業(yè)務流程進行重組，每一個相關(guān)的業(yè)務流程都需要緊密的聯(lián)系在一起，從而將多余的業(yè)務流程進行優(yōu)化，以便更好的提高工作的效率。而目前在很多項目實施的過程中，各個部門的獨立工作系統(tǒng)都會與其他部門之間產(chǎn)生一定程度的沖突。系統(tǒng)為了更好的保證為管理者提供透明的平臺，相應的就會降低其他子部門的權(quán)利范圍。下面的部門也就失去了獨立的財務權(quán)利，很多員工由于失去了對于工作的控制權(quán)，也會產(chǎn)生很多的不良情緒，這樣也直接阻礙了電網(wǎng)系統(tǒng)建設的順利開展。

1.3結(jié)構(gòu)性問題。1）電網(wǎng)信息化系統(tǒng)軟件在應用過程中較為獨立，這樣的運行方式難以真正的發(fā)揮整體效應，特別是在電力行業(yè)中，必須要加強對產(chǎn)能以及生產(chǎn)安全的管理上，而這樣的情況也會導致電網(wǎng)系喜歡系統(tǒng)軟件應用達不到預期的效果。2）“重硬輕軟”。現(xiàn)在，我國電網(wǎng)企業(yè)還停留在大規(guī)模的基礎硬件的投入階段，信息化建設程度建設還沒有達到理想水平。同時，相對而言現(xiàn)在網(wǎng)絡與信息資源的利用還不夠，硬件脫離軟件，兩者不能發(fā)揮他們應有的作用。另外，電網(wǎng)行業(yè)處于專業(yè)系統(tǒng)繁多，系統(tǒng)管理軟件較為缺乏的局面。因此，對于生產(chǎn)自動化系統(tǒng)仍然是電網(wǎng)行業(yè)軟件應用的主要部分，電網(wǎng)行業(yè)出現(xiàn)產(chǎn)、輸、配、售環(huán)節(jié)監(jiān)控有余，電網(wǎng)企業(yè)的管理決策能網(wǎng)嚴重不足。

2電網(wǎng)信息化建設中運用的措施

總的來說，采用將BPR與ERP的互動做法，將推進了電網(wǎng)企業(yè)的信息改革進程。

2.1BPR建設。BPR（流程優(yōu)化）是實施ERP大型項目的基礎，BPR將電網(wǎng)企業(yè)變革和信息系統(tǒng)建設結(jié)合，用流程優(yōu)化理順電網(wǎng)企業(yè)各個孤立系統(tǒng)之間的關(guān)系。電網(wǎng)行業(yè)長期處于壟斷地位，有利于突破信息化建設，數(shù)據(jù)信息實現(xiàn)共享。電網(wǎng)行業(yè)進行BPR建設第一步是打破壟斷，滿足市場化、規(guī)范化的改革思路要求。原有流程優(yōu)化符合整個行業(yè)變革需求，提升了電網(wǎng)企業(yè)參與市場競爭的實網(wǎng)，而且從根本上解決現(xiàn)在電網(wǎng)行業(yè)信息化建設存在的三大結(jié)構(gòu)問題。第二步再思考和重新整合電網(wǎng)企業(yè)信息化建設。電網(wǎng)行業(yè)信息化系統(tǒng)現(xiàn)在處于分裂的局面，電網(wǎng)企業(yè)迫切需要進行改革。

2.2ERP建設。ERP項目是一個龐大而復雜的工程，實施方與電網(wǎng)企業(yè)合作，他們需要具備ERP基礎知識，熟悉管理業(yè)務流程的技術(shù)人才。再是具體的選型，可以多訪問幾家軟件公司，帶著問題觀摩他們的演示，在眾多的電網(wǎng)企業(yè)中選擇能滿足自身需求的合作者是實施ERP成功的主要方面。而內(nèi)部EPR需要形成上下聯(lián)動的工作平臺，這種平臺可以通過組建業(yè)務骨干隊伍，強跨部門、跨單位之間的溝通合作構(gòu)建。

3電力信息化建設中管理措施

3.1轉(zhuǎn)變員工思想觀念，加強管理。信息化建設作為一種為企業(yè)管理者提供管理幫扶及決策支持的高效信息管理系統(tǒng)，必然要以企業(yè)管理者的意志為轉(zhuǎn)移，也只有企業(yè)管理者才深刻了解信息化建設能否為企業(yè)帶來效益，要充分認識到信息化建設對于企業(yè)管理模式、管理思想和管理方式帶來的挑戰(zhàn)，同時也要考慮到系統(tǒng)的大投入、多風險及高難度。對于一個運行了幾十年的大型國企，管理體制的傳承、沿襲的慣性問題尤為突出，管理層意識的轉(zhuǎn)變牽動全局，企業(yè)管理者要在充分調(diào)查和深入學習的基礎上選擇未來企業(yè)管理體制改革的方向。信息化建設的大力提倡、支持和參與要貫穿于改革的始末，為信息化建設的實施調(diào)配所需的資源并積極做出重要業(yè)務決策，同時要有預見性的提出解決問題的方案。

3.2采取有效措施推進信息化。作為電網(wǎng)企業(yè)的一個非主要專業(yè)的部門，在當前并不十分樂觀的電網(wǎng)行業(yè)信息化現(xiàn)狀下，信息部門應該認清形勢，抓住有利機遇，不畏困難，堅守電網(wǎng)人得優(yōu)良品質(zhì)，不斷推進電網(wǎng)企業(yè)的信息化，使得電網(wǎng)行業(yè)的信息化走向一個新的高度，信息部門可以從以下方面做好工作。加強與業(yè)務部門和領(lǐng)導的溝通，爭取他們的支持也在工作內(nèi)容之中。通過溝通，有效實施改革，在系統(tǒng)規(guī)劃、建設和運行過程中不斷制定和完善相應的規(guī)程、規(guī)范，促進信息平臺的規(guī)范化。使得信息部門實現(xiàn)“自上而下”的創(chuàng)新和變革，因此管理模式、組織結(jié)構(gòu)、思維方式也會得到改進。

3.3選擇適合電網(wǎng)企業(yè)的通用管理軟件。電網(wǎng)企業(yè)的通用管理軟件能使電網(wǎng)企業(yè)快速應對市場競爭。所以應積極打造與電網(wǎng)企業(yè)相吻合的管理軟件。通過電網(wǎng)營銷實現(xiàn)信息化建設，實現(xiàn)工作的高效與便捷。這些現(xiàn)代信息技術(shù)手段主要包括：客戶服務系統(tǒng)、電網(wǎng)營銷管理信息系統(tǒng)、負荷管理信息系統(tǒng)、反竊電管理系統(tǒng)等。從上述內(nèi)容中可以看出，在社會科技快速發(fā)展的過程中，電網(wǎng)信息化管理也成了未來發(fā)展的必然趨勢，特別是在市場經(jīng)濟不斷深化的前提下，電子計算機信息管理系統(tǒng)在電力企業(yè)中的應用也能夠更好的幫助電力企業(yè)提高經(jīng)濟效益和社會效益，因此對于電網(wǎng)信息化管理的研究也有著非常重要的現(xiàn)實意義。

作者:蕭名謙 單位:廣東電網(wǎng)有限責任公司惠州供電局

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