企業(yè)信息化與管理變革研討

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一、引言

隨著信息技術在企業(yè)中的應用不斷加深和擴展，企業(yè)的管理模式也愈發(fā)先進合理，使傳統(tǒng)經營模式的企業(yè)面臨著極其嚴峻的考驗，迫使其不得不走向信息化管理，否則將會被時代的潮流所淹沒。企業(yè)管理的信息化勢在必行，管理的創(chuàng)新使信息技術得到更深層次的發(fā)展，而信息技術在企業(yè)中的應用又推動了企業(yè)管理思想、方法、手段、模式及理論的不斷創(chuàng)新，為企業(yè)在激烈的競爭中創(chuàng)造了更加雄厚的資本，兩者相輔相成，進而給企業(yè)不斷擴大收益，提高企業(yè)競爭力。

二、企業(yè)信息化的含義

利用現代信息技術，以便對需求做出迅速的反應，使企業(yè)資源合理配置，從而讓企業(yè)能更長久的適應瞬息萬變的市場經濟競爭環(huán)境，獲得最大的經濟收益，加強企業(yè)的核心競爭力。

三、企業(yè)信息化的內容

如今，企業(yè)信息化已經得到了空前的發(fā)展。隨著信息技術在企業(yè)各個管理層面的應用和滲透，其影響必然波及企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展、組織結構、規(guī)劃策劃、管理制度、協調控制、企業(yè)文化等等。因此，企業(yè)信息化的實施應該與企業(yè)的制度創(chuàng)新、組織創(chuàng)新、技術創(chuàng)新、管理創(chuàng)新以及企業(yè)文化建設等結合起來。其大致主要內容有五個方面：（1）產品信息化——利用數字技術，增加傳統(tǒng)產品的功能，提高產品的附加值；利用網絡技術，增加新的附加值。（2）設計信息化——產品設計和工藝設計的信息化。（3）生產過程信息化——在生產過程中應用自動化技術，采用自動控制，用智能化手段解決在生產過程的復雜難題，提高生產的質量和精度。（4）企業(yè)管理信息化——利用信息化技術管理企業(yè)，提高企業(yè)管理水平。（5）市場經營信息化——通過實施電子商務，節(jié)約經營成本，提高經濟效益。

四、企業(yè)信息化對企業(yè)管理變革的影響

1.企業(yè)管理變革的實質

企業(yè)管理變革是企業(yè)的管理者不斷的根據市場和社會變化用新思維、新技術、新方法、新機制，從而創(chuàng)造一種全新的更加有效的資源組合范式，使調整后的人、財、物、信息這四大資源之間的協作關系能最大限度的發(fā)揮它們的整合作用，達到以盡可能少的投入獲得盡可能多的綜合效益的目的。

2.企業(yè)信息化與企業(yè)管理變革的關系

企業(yè)信息化是企業(yè)面對新的競爭環(huán)境下的必然選擇，而企業(yè)管理變革是企業(yè)充分發(fā)揮信息技術力量，提高企業(yè)競爭力的有效途徑。不僅帶來了技術的更新，產品的換代，而且直接影響著管理效率和質量的提高。企業(yè)管理變革需要信息化技術的支撐，信息化技術又推動著管理變革走向更深的層次；企業(yè)信息化的實施需要以管理變革為基礎，而管理變革推動著信息化的實施與應用。兩者是相輔相成的關系，密不可分。兩者相結合才能打到管理出效益的目的。3.企業(yè)信息化對企業(yè)管理變革的具體作用企業(yè)信息化對企業(yè)管理變革的作用是長期的，使企業(yè)的競爭力大大增強，實現企業(yè)生產和經營管理方式根本性的轉變，大幅度提高經營管理水平，降低生產成本，為企業(yè)長遠的發(fā)展奠定堅實的基礎。具體表現有以下幾個方面：（1）對企業(yè)結構的改變。傳統(tǒng)的企業(yè)結構是勞動密集型或者資本密集型；而信息化管理后企業(yè)結構是知識和技術密集型的。不僅投資少，效率高，還能讓人解脫繁重的體力勞動，得到全面發(fā)展。（2）對勞動力結構的改變。企業(yè)結構的狀況決定著勞動力結構的狀況，是一種因果關系。由于信息化管理后企業(yè)的結構是知識和技術密集型的，勞動力結構也不再是過去的以體力結構為主了，而是新型的智力勞動型。（3）對產業(yè)結構的改變。采用信息化管理后，產業(yè)結構將會變成低耗高效型。以高新科技知識為主的基礎尖端信息產業(yè)群作為主導，勞動生產率得到極大的提升。具有高效率，高增長，高效益和低污染，低能耗，低消耗的新特點。（4）對體質結構的改變。信息化管理后的企業(yè)體制結構是小型化和分散化的。小型分散化的水平網式的管理體制將代替集中、龐大而又互相牽制的傳統(tǒng)金字塔型的體制結構，公司、小工廠等橫向組織將代替大公司、大工廠等縱向組織。信息經濟的體制結構小型化和分散化，絕不意味著生產社會化程度的降低，而恰恰相反，通過信息化，生產在更廣泛、更深入的程度上社會化了。（5）對產品結構的改變。傳統(tǒng)工業(yè)生產是大規(guī)模的集中性生產，產品單一、規(guī)范化，雖然成套生產，但是品種少、規(guī)模單調，不能及時滿足多種多樣的社會需要。而企業(yè)實現信息化后產品結構將是多樣化的。由于信息經濟的生產機動靈活、分散化，它所提供的消耗品將是更加豐富多彩，更符合人們的實際生活需要。（6）對資源結構的改變。信息化管理后，資源結構將變成高利用型，再生型。干凈環(huán)保，高效利用，再次利用。

五、企業(yè)管理變革對企業(yè)信息化的需求

1．從長遠角度看

一個企業(yè)的最終目的是提高企業(yè)的競爭力和市場收益并且能可持續(xù)的長期發(fā)展壯大，這同樣也是企業(yè)信息化運行的目標。從這個角度上來說，企業(yè)信息化的需求不僅僅是來自企業(yè)目前對信息化的需求，而是要從長遠的角度來看待它。企業(yè)信息化建設，不能只從顧及了眼前的需求，而要著眼于企業(yè)的長期可持續(xù)發(fā)展，并能適應企業(yè)未來的發(fā)展需求。

2．從運作角度看企業(yè)管理者需要足夠的數據進行決策支持，而這些就是企業(yè)信息化的任務了。但是經營數據是來自各個不同業(yè)務流程，因此，企業(yè)信息化必須滿足企業(yè)運作層面的需求。在企業(yè)戰(zhàn)略層面需求的基礎上，通過對企業(yè)價值鏈以及運作各業(yè)務流程的信息化，特別是企業(yè)關鍵業(yè)務流程的信息化，可以解決企業(yè)在運作中存在的問題，提高企業(yè)的運作效率，從而使企業(yè)的決策和管理更加準確、高效。

3．從技術角度看

企業(yè)的發(fā)展終究離不開管理的支持，所以管理理念是企業(yè)經營的重中之重，然而信息化是企業(yè)發(fā)展的必要條件，信息技術是一種提高工作效率的工具，是貫徹或實現企業(yè)管理思想的工具。因此，一個高質量的信息系統(tǒng)是管理者能更好的實現自己的管理思路和管理方法的前提條件。

六、總結

企業(yè)要想在市場中立于不敗之地，并以此圖謀發(fā)展，信息化建設和管理變革已成為企業(yè)獲取競爭優(yōu)勢的必然選擇，不斷提高企業(yè)的生產、經營、管理水平及決策的效率，進而提高企業(yè)的經濟效益和競爭力勢在必行。成功的企業(yè)信息化建設會成為推動企業(yè)管理變革的契機，從而促進企業(yè)管理的優(yōu)化，達到不斷壯大企業(yè)的最終目的。

本文作者：王玉卿工作單位：中國能源建設集團北京電力建設公司