高職教師職業倦怠研究

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教師職業倦怠是指由于過度負荷的壓力，教師對于教學和學生工作缺乏對于事業的責任感，勉強維持工作，在內心深處產生厭煩和力不從心的狀態，導致工作效能降低、業績下降的一種現象。美國學者瑪勒詩認為，職業倦怠由三個維度組成，包括情緒衰竭、去個性化和低成就感。這三個層次是層層遞進的，教師先發生情緒資源枯竭，容易疲憊，也就是情緒衰竭，接著變得失去耐心，疲憊暴躁易怒，消極面對同事、學生、領導，失去個性，最后對工作滿意度降低，主觀幸福感下降，自我效能下降，產生低成就感。高等職業院校經過幾十年的發展，進入內涵發展的新時期。新時期，高等職業院校因其發展迅速，高職教師職業倦怠的關注度逐年上升。因此，了解高職教師職業倦怠的形成原因及探討高職教師職業倦怠的應對策略，對促進高等職業教育可持續發展具有積極的現實意義。

高職教師職業倦怠表現

新時期對高職教師提出越來越多的新要求，高職教師職業倦怠也呈現出許多新特點。高職教師職業倦怠的普遍性。研究發現，高職院校教師的職業倦怠是普遍存在的，一般分為精疲力竭型、狂熱型、低挑戰型。精疲力竭型不再努力面對壓力，狂熱型教師試圖做出任何可能緩解壓力的努力，低挑戰型教師則居于兩者之間。高職教師職業倦怠呈現倒U型曲線。在高職教師各個群體、層次之間，職業倦怠的程度有顯著差異。一般來說初級職稱人員較低，中級職稱人員較高，高級職稱人員職業倦怠又較低；從教師類型來看，“雙師型”教師和一體化教師的職業倦怠高于普通的專業課教師和公共課教師；從教師的年齡來看，青年教師年齡較小，倦怠較低，隨著年齡升高，職業倦怠升高，到達一定年齡后開始下降；從教師教齡來看，教師職業倦怠表現為低教齡的低，中教齡的高，高教齡的而又降低。高職教師的職業倦怠倒U曲線比較明顯。高職教師職業倦怠危害的多樣性。高職教師職業倦怠的危害是多樣的。一是影響高職教師的身體和心理健康，失去工作熱情和主動性。職業倦怠所引發的負面情感會極大地降低個體的工作能效感和對工作對象的熱情度，同時還會增加自身的消極評價。二是高職教育的特色得不到體現。高等職業教育是為經濟社會發展提供技能服務，由于職業倦怠的發生，教師服務社會的主動性顯著降低。三是高等職業教育學生的素養和培養質量得不到提升。由于高職教師的職業倦怠，客觀上也會傳導至學生，學習效果得不到保障，學生的職業素養、培養質量都會受到影響。因此，最直接和最大的受害者將是高職院校學生。

高職教師職業倦怠成因

轉型期的經濟社會發展使高職教師產生“過載”壓力。當下，國家和我省對職業教育的重視程度前所未有，制定一系列利好政策。在示范校建設工作結束后，啟動優質校建設，下一步將啟動高特校（高水平特色高職院校）的建設工作，應該說高等職業教育由“示范”階段走向“優質”階段。比如山東省對優質校提出“五個一流”，其中很重要一個就是建設一支一流師資隊伍，對教師能力提出新的要求，即一流專業發展能力、實踐創新能力、信息技術應用能力、教學研究能力、社會服務能力、國際交流合作能力等“六種能力”。同時，新時期對于教師的發展要求是不斷提升的，教師往往不能以平和的心態面對不斷發展的社會要求，難免會產生過載的感覺，從而不斷催生職業倦怠。互不相容角色的沖突矛盾導致職業倦怠。對于高職教師來說，教師的角色是多種多樣的，甚至形成“角色叢”。高職教師既是社會和學校的代言人，又是學生和家長的人，這種互不相容角色常常會產生左右為難的沖突；高職教師同時是班級的組織者管理者，又是學校的被管理者，需要不斷適應角色的轉換；同時教師還有學生的心理調適者、教學研究者等角色，還要承擔家庭的角色，有調查甚至發現，高職教師同時要承擔十幾種角色。高職教師角色的多樣性，既表明高職教師肩負的責任重大，也對教師提出更高要求，角色不斷沖突甚至失調，最終導致職業倦怠的產生。社會期望過高和發展的現實矛盾之間的沖突。當前，高等職業教育受到前所未有的關注，普遍被認為是培養大國工匠的搖籃，家長和學生對于職業教育的關注和期望越來越高。高職教師是做好高職教育工作的關鍵所在，受關注度越高，教師的壓力越大。高職教師也普遍期望學校發展能跟上社會期望，但受制于學校歷史狀況，軟硬件環境等，期望和現實發展之間存在很大差距。高職教師承擔的期望和壓力越來越大，理想與現實的矛盾重重，從而產生職業倦怠。

緩解高職教師職業倦怠對策

隨著社會的高速變革和發展，高職教師的職業倦怠可以說一定程度上也是發展必經階段的必然產物，只有對職業倦怠進行積極預防，才能有效適應新時期不斷變化的新要求，適應新常態的變化，推動高職教育實現更好更快的發展。關注教師的專業發展和心理發展，積極適應轉型期的社會。學校層面，學校要積極創造機會，支持高職教師進修和發展，支持教師的素質提升。成立專門機構，如教師發展中心，配備專門人員，關注教師的生涯發展和心理發展，在職后教育、繼續教育的各個階段，積極為教師提供發展咨詢服務和心理疏導，緩解職業倦怠。教師自身方面，教師的專業發展是不斷穩定后又不斷發生的，高職教師要不斷學習，不斷提升專業發展的層次，面對新情況新問題，及時調整。積極參加知識更新工程和研修學習，緊跟時展，不斷適應轉型期的社會發展和新時期對于教師發展的新要求，緩解過載情況出現。提升角色應對能力，用積極心理思考問題。在知識更新迅速，教學改革和社會轉型發展的時期，學校層面要積極提升教師的角色應對能力，提升教師自身的專業發展能力，增強教師的自我效能感，使得教師在面對各種角色轉換時候能夠應對自如，幫助教師特別是新教師進行應對能力訓練，掌握應對壓力的方式和方法，如壓力接種訓練、放松訓練、果斷訓練、人際和社交技能訓練，合理情緒療法等，通過培訓和提升，幫助教師形成正確的工作期望，防止角色沖突；教師層面，要學習積極心理學的專業知識，用積極的心態面對已經發生的角色沖突，盡快使得不相容角色及時轉化，化解角色沖突。加大工作投入，合理自我調適，提升幸福感。學校層面，根據雙因素理論、成就動機理論等，加大支持力度，合理激勵，不斷改善教師社會認可程度，同時提升教師的“保健”因素，持續改善薪酬、工作條件，不斷滿足教師的成就動機需要，適時減少工作壓力源，給予教師適當的修正時間和機會，提升教師的物質待遇和改善工作環境；對教師而言，要加大工作投入，以充沛的精力、積極的心態，奉獻活力和專注，調整期望值，形成合理的期望，澄清個體價值，發展積極樂觀的態度，增強個體對人生和事業的責任感，提升幸福感。

作者:張峰 單位:山東勞動職業技術學院