高校移動(dòng)式教學(xué)管理問(wèn)題與對(duì)策研究

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隨著我國(guó)教育的發(fā)展，我國(guó)高等教育日漸普及化。我國(guó)高校學(xué)生來(lái)源發(fā)生了很大變化，在諸多方面存在較大差異。高校師生對(duì)教學(xué)管理提出了較高的多元化和個(gè)性化要求，這就要求高校要進(jìn)行教學(xué)管理模式的改革。在高校教學(xué)管理實(shí)踐中，采用移動(dòng)式教學(xué)管理，能有效提高學(xué)校教學(xué)管理的個(gè)性化管理和服務(wù)水平，實(shí)現(xiàn)對(duì)師生個(gè)性化差異的充分尊重。

1移動(dòng)式教學(xué)管理概述

移動(dòng)式管理是以人為中心，通過(guò)移動(dòng)通信系統(tǒng)進(jìn)行管理協(xié)調(diào)，以實(shí)現(xiàn)預(yù)期的目標(biāo)。在高校教學(xué)管理實(shí)踐中的移動(dòng)式教學(xué)管理，主要是以無(wú)線方式，通過(guò)各種移動(dòng)終端，諸如平板電腦和手機(jī)等，對(duì)高校教學(xué)事務(wù)等進(jìn)行管理。移動(dòng)式教學(xué)管理具有自我定制和按需推送的特點(diǎn)，能提供高質(zhì)量的個(gè)性化和移動(dòng)式服務(wù)。

2高校移動(dòng)式教學(xué)管理實(shí)踐中的問(wèn)題

(1)缺乏充足的建設(shè)動(dòng)力:在高校教學(xué)管理實(shí)踐中，應(yīng)用移動(dòng)式教學(xué)管理具有較大的工作量和繁重的任務(wù)。移動(dòng)式教學(xué)管理能否取得良好的應(yīng)用效果，受到諸多因素的影響。加上當(dāng)前常規(guī)的教學(xué)管理模式尚能滿足高校教學(xué)管理的要求，因此，多數(shù)高校普遍固守傳統(tǒng)的教學(xué)管理模式，缺乏建設(shè)移動(dòng)式教學(xué)管理的積極性。在行政力量沒(méi)有對(duì)高校管理進(jìn)行明確干預(yù)的情況下，多數(shù)高校對(duì)于移動(dòng)式教學(xué)管理缺乏充足的建設(shè)動(dòng)力，對(duì)于移動(dòng)式教學(xué)管理的顯著優(yōu)勢(shì)視而不見。(2)缺乏明確的服務(wù)對(duì)象范圍:移動(dòng)式教學(xué)管理的開展有賴于各種移動(dòng)終端的支撐，移動(dòng)終端涉及諸多方面的技術(shù)，例如硬件系統(tǒng)、軟件操作系統(tǒng)、無(wú)線接入等。由于組織運(yùn)營(yíng)商和移動(dòng)終端廠商各自的利益糾葛，無(wú)法有效形成統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致移動(dòng)式教學(xué)管理缺乏明確的服務(wù)對(duì)象范圍，加劇了建設(shè)移動(dòng)式教學(xué)管理模式的復(fù)雜性。部分高校由于受到了運(yùn)營(yíng)商的資費(fèi)優(yōu)惠以及終端配送優(yōu)惠，對(duì)單一運(yùn)營(yíng)商的手機(jī)號(hào)碼在全校范圍內(nèi)進(jìn)行了強(qiáng)行推廣，雖然在某種程度上，對(duì)服務(wù)對(duì)象的全覆蓋提供了方便，但是容易遭致非議和較大的師生阻力。還有部分高校的服務(wù)局限于主流運(yùn)營(yíng)商的用戶和主流終端平臺(tái)的用戶，這使主流之外的用戶被迫遭到高校服務(wù)的遺棄，導(dǎo)致了不平等的高校服務(wù)現(xiàn)象。(3)大規(guī)模軟件、硬件環(huán)境建設(shè)問(wèn)題:移動(dòng)式教學(xué)管理具有諸多特色功能，且能提供較多類型的管理服務(wù)，諸如綜合教務(wù)管理系統(tǒng)服務(wù)等。高校對(duì)于移動(dòng)式教學(xué)管理存在以下困惑：移動(dòng)式教學(xué)管理的硬件和軟件建設(shè)是否會(huì)導(dǎo)致資源的重復(fù)建設(shè)？移動(dòng)式教學(xué)管理是否需要較大規(guī)模的資金投入？多數(shù)高校對(duì)于移動(dòng)式教學(xué)管理存在諸多擔(dān)心，例如對(duì)軟件平臺(tái)資源的整合問(wèn)題，對(duì)移動(dòng)式教學(xué)管理服務(wù)內(nèi)容的界定，對(duì)新平臺(tái)建設(shè)的資金部署問(wèn)題，對(duì)軟硬件的維護(hù)工作等。(4)服務(wù)過(guò)程中的技術(shù)實(shí)現(xiàn)存在難度:由于移動(dòng)式教學(xué)管理缺乏明確的服務(wù)對(duì)象范圍，導(dǎo)致了教學(xué)管理服務(wù)過(guò)程中的技術(shù)實(shí)現(xiàn)存在較大的難度。高校的移動(dòng)式教學(xué)管理有賴于移動(dòng)終端的應(yīng)用，其中手機(jī)號(hào)碼和部署在移動(dòng)終端中發(fā)揮著重要作用，有利于實(shí)現(xiàn)師生對(duì)個(gè)性化服務(wù)的移動(dòng)式獲取。移動(dòng)式教學(xué)管理面臨的技術(shù)難題，主要是如何發(fā)揮不同的移動(dòng)終端的作用，以實(shí)現(xiàn)高體驗(yàn)的個(gè)性化服務(wù)。另外，提高應(yīng)用程序在移動(dòng)終端的用戶體驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)應(yīng)用程序的完善也是重要的問(wèn)題。

3高校移動(dòng)式教學(xué)管理實(shí)踐中的對(duì)策

(1)樹立以人為本的管理理念:高校教學(xué)管理要樹立以人為本的管理理念，實(shí)現(xiàn)對(duì)師生的整體覆蓋，培養(yǎng)學(xué)生的能力，促進(jìn)教師的發(fā)展。高校要提高以人本管理為宗旨的教學(xué)管理水平，滿足全校師生的個(gè)性化需求，適應(yīng)高等教育的發(fā)展形勢(shì)。為實(shí)現(xiàn)人本主義的管理目標(biāo)，必須建立完善的管理模式，做到因人而異。當(dāng)前高校個(gè)性化管理需求日益增加，傳統(tǒng)的教學(xué)管理模式已經(jīng)明顯落后，因此，高校要在以人為本的管理理念下，對(duì)移動(dòng)式教學(xué)管理模式進(jìn)行積極的探索，提高高校教學(xué)管理的效率和水平。(2)增強(qiáng)服務(wù)意識(shí):高校教學(xué)管理工作要轉(zhuǎn)變以往落后的“管理”觀念，而要求增強(qiáng)“服務(wù)”意識(shí)，為高校師生提供高質(zhì)量的“教學(xué)服務(wù)”。高校要加強(qiáng)對(duì)資源的優(yōu)化配置，實(shí)現(xiàn)對(duì)高校師生的公平服務(wù)，在移動(dòng)式教學(xué)管理實(shí)踐中，對(duì)不同的運(yùn)營(yíng)商手機(jī)用戶提供相同的服務(wù)；實(shí)現(xiàn)不同系統(tǒng)移動(dòng)終端的正常工作。高校要提高教學(xué)服務(wù)水平，為全校師生提供方便、快捷、高質(zhì)量的個(gè)性化服務(wù)。(3)對(duì)現(xiàn)有資源進(jìn)行合理整合:移動(dòng)式教學(xué)管理主要通過(guò)運(yùn)營(yíng)商短信平臺(tái)和軟件服務(wù)平臺(tái)為高校師生提供教學(xué)管理服務(wù)。高校實(shí)施移動(dòng)式教學(xué)管理要對(duì)現(xiàn)有資源進(jìn)行合理整合，對(duì)軟件服務(wù)平臺(tái)進(jìn)行科學(xué)合理的規(guī)劃部署，采用技術(shù)手段對(duì)軟件服務(wù)平臺(tái)的數(shù)據(jù)進(jìn)行開發(fā)，使之成為與常規(guī)教學(xué)管理信息化平臺(tái)相同的數(shù)據(jù)源。通過(guò)對(duì)現(xiàn)有資源的科學(xué)規(guī)劃和合理整合，增強(qiáng)軟件服務(wù)平臺(tái)的擴(kuò)展性和操作性。(4)多方協(xié)作確保技術(shù)實(shí)現(xiàn):高校要加強(qiáng)各運(yùn)營(yíng)商之間的協(xié)作，通過(guò)短信發(fā)送平臺(tái)等在高校內(nèi)的部署，確保移動(dòng)式教學(xué)管理的技術(shù)實(shí)現(xiàn)。要對(duì)移動(dòng)式教學(xué)管理機(jī)制進(jìn)行完善，對(duì)不同的短信平臺(tái)進(jìn)行整合，對(duì)不同的移動(dòng)終端相應(yīng)的客戶端和程序進(jìn)行開發(fā)，實(shí)現(xiàn)不同用戶對(duì)信息的多方式接收。

4結(jié)語(yǔ)

移動(dòng)式教學(xué)管理在高校教學(xué)管理中的實(shí)踐具有重要的意義，能為高校師生提供個(gè)性化的教學(xué)服務(wù)，有利于豐富教學(xué)管理手段，提高教學(xué)管理水平。因此，有必要分析高校移動(dòng)式教學(xué)管理實(shí)踐中存在的問(wèn)題，并積極探討改進(jìn)措施，以促進(jìn)高校教學(xué)管理水平的提高。

作者:張默琳 單位:長(zhǎng)春師范大學(xué)

參考文獻(xiàn):

[1]張公鵬,楊鵬.高校移動(dòng)式教學(xué)管理實(shí)踐中的問(wèn)題與對(duì)策研究[J].黑龍江高教研究,2014(2):166-168.