商業展示空間參數化設計情感體驗研究

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摘要:該研究基于參數化設計的基礎上，探尋商業展示空間情感體驗表達的新形式，利用參數化技術設計出具有體驗性、互動性、多感知性的情感體驗空間。結合當前參數化在展示空間運用的相關案例，從情感體驗三個層次，即本能層、行為層、反思層分別進行設計研究。參數化設計的介入，為展示空間帶來了新穎的空間造型、趣味性的空間規劃和多感知的空間營造，為顧客的情感體驗創造了一定條件。以參數化設計理念的多學科邏輯算法系統的構建，為展示空間情感體驗的快速定位，個性化設計打下了堅實的基礎，同時也為其他室內空間類型的設計提供了借鑒與參考。

關鍵詞:參數化設計;商業展示空間;情感體驗;諾曼三層次理論

隨著社會和經濟的不斷發展，社會正由服務經濟時代向體驗經濟時代過渡，商業展示空間設計也正向以體驗為中心的空間類型轉化。體驗性、互動性、多感知性，將成為新時代展示空間的代名詞。以功能為目的的空間設計和以說教式的展示方式已經很難滿足人們的體驗需求，而更多地趨向于自身的參與性和互動性[1]。空間體驗在展示空間中愈發重要，已成為受眾必不可少的心理需求，如何在當下均質化的展示空間中創造出具有個性化的特征，建立起受眾與空間環境之間的情感聯系，實現人們的情感體驗，已成為現代展示空間關注的普遍性問題[2]。隨著計算機輔助設計技術的發展，參數化設計作為一種新的技術，在設計領域不斷運用，它的介入勢必會為現代體驗性展示空間開創出新的設計思路和設計方法。

1參數化設計的定義

清華大學的徐衛國教授曾說：“參數化設計就是參變量化設計，也就是把設計參變量化，即設計是受變量控制的，每個參變量控制或表明設計結果的某種重要性質，改變參變量的值會改變設計結果”[3]。參數化設計的本質是找到一種潛在的邏輯關系和對應的規則，將影響設計的主要因素連接起來，形成一個獨特的參數模型或參數式。這種關系或規則可以將參數和變量的數據信息通過計算機語言和技術轉換成易于理解的識別圖像，最終形成設計原型。一般來說，參數化設計的核心是建立每個元素之間的關系，形成相關的設計系統，然后通過輸入不同的參數來得到不同的結果。能否創建一個關聯系統是決定其是否屬于參數化設計的基本條件[4]。

2參數化設計運用在商業展示空間情感體驗中的意義

在《社會心理學詞典》中，情感指的是一個人在行動的過程中受外界環境或某種事物影響，所引發的主觀感受。情感是人生活中不可或缺的一部分，它直接影響著人的感知、行為和思維。美國著名的心理學教授唐納德•A•諾曼在《情感化設計》中提出了著名的三層次理論:本能層（內心感覺層次）、行為層（行為體驗層次）和反思層（思考反應層次）[5]（圖1）。以商業展示空間為例，本能層的設計主要關注顧客對空間環境要素的感受，主要體現在空間各要素的形態、色彩、材質和結構等，是對其感官的刺激；中間行為層的設計主要關注空間環境帶給顧客的互動性和體驗性，空間規劃的趣味性則成為設計的重點；反思層則是由前兩個層次共同作用下產生的，是大腦經過深度化思考的產物，屬于更深層次的情感[6]。三個層次相互作用、相互影響、由淺及深、由表及內、層層遞進，最終使人形成一種情感共鳴，帶來一場美妙的情感體驗。參數化設計作為一門新興的技術，主要為商業展示空間中的情感體驗帶來兩方面的影響：第一是異形的空間造型。運用一些參數化設計軟件平臺以及計算機技術，能夠為商業展示空間設計出更加藝術化和具有形式美感的空間，與目前商業展示空間類型相比，空間造型更加多樣化，空間布局更加趣味化，空間尺度更加人性化，能夠為顧客帶來前所未有的視覺感受，從而帶來本能層和行為層潛意識的情感體驗。第二是互動性的情景營造。情景營造則體現在參數化技術與數字化媒體的共同作用，兩者相輔相成，相互聯系，能夠烘托空間氛圍、調整空間結構，融合空間要素，并被受眾所感知，帶來強烈的遐想和感染力，使其難以忘卻，從而帶來反思層有意識的情感體驗。

3參數化設計下的商業展示空間情感體驗設計研究

參數化設計運用在商業展示空間中主要有兩種表現形式，一種是利用現有的各類參數化軟件平臺如：DigitalProject、犀牛、GenerativeComponent等來進行的表層形態的設計；另一種則是結合更多學科知識，提煉出商業展示空間的設計參數和設定規則，然后選取合適的軟件平臺，進行算法編程，從而形成專門的設計系統，提供更全面更深層的設計[7]。結合情感化設計的3個層次，參數化設計下的商業展示空間情感體驗設計研究如下。3.1本能層次的情感體驗設計研究。本能層次上的情感，是出于人們直觀、初次的印象和反應[8]。特別對于視覺等生理基礎方面的影響。空間的造型、色彩的搭配、材質的運用都對本能層次的情感產生重要影響。基于參數化設計原理和相關設計類軟件，能夠為展示空間中的各類造型帶來不一樣的表現形態，主要表現為建筑造型內外統一化、界面造型多樣化和展臺陳設一體化等。（1）建筑造型內外統一化結合3D打印技術的日趨成熟，對于參數化設計下的復雜造型的形體也就變得可實現化。可以使原本單一的建筑外立面造型變得更加時尚、前沿、光彩奪目，而且還能更好地與室內風格相交呼應，使整個設計更加統一和協調，給人帶來一種和諧之美。（2）界面造型多樣化在展示空間中，界面之間的呈現方式會給人帶來別樣的情感體驗。依據不同的展示主題、展示風格和展示內容，其界面組合方式也就變換多樣，有柔美溫潤的曲線表達，有鏗鏘有力的直線轉折，也有模糊界面的柔和處理，有歡快和緊張也有嚴肅和愉悅，每種組合方式都會給人不一樣的情感體驗。而每個界面本身也有各自的形態，如墻體的形態變化，吊頂的凹凸有致，地面的材質拼貼，以及墻、地、頂彼此之間的變化與結合，也都直接影響著展示空間情感體驗的整體效果。例如利用參數化軟件設計的兩個不同的界面（圖2）。其形態為一個整體呈現流動曲線，給人以柔和、舒暢、歡快的情感體驗；另一個則由許多大小不一的六邊形組合而成，給人以美妙的節奏韻律感。異樣的界面形態極大地豐富了顧客的視覺感受，不僅加強了空間外觀的表現形式，而且為展示空間帶來一絲生機與活力，從而滿足顧客的審美需求，帶來美的享受。（3）展臺陳設一體化在商業展示空間中，一些模塊化、固定化的展臺和陳設已經很難滿足當下顧客的情感需要，一體化和定制化的展臺和陳設設計成為當下主流。參數化陳設設計不同于傳統的家具設計，設計師不需要繪制好三視圖，而是直接在展示的特定空間范圍內做設計，根據人體工程學以及設計師的要求，設計方案在所限定的條件下先形成一個最初的基本形態，然后根據所限定的參數或要求進行逐步優化、完善它的功能、結構、形態等具體的特征，最終達到商業展示空間所限定的環境屬性。例如我們所熟知的建筑大師扎哈•哈迪德為美國的邁阿密OneThousandMuseum銷售中心所設計的建筑空間（圖3）。該設計不僅在建筑外部運用了參數化設計，而且空間內部也同樣運用了參數化。其內部設計完全打破了傳統的造型觀念，以流線和自由曲線為基本特征，其中吊頂、陳設等形態都采用參數化設計，充滿著動感與韻律，黑白灰的色彩搭配層次分明，使整個空間變得更加整體和協調，在外部環境的映射下空間體現出強烈的現代感和時尚感，使人仿佛置身于一個夢幻的科技展覽館之中，激發了人們不斷的遐想。3.2行為層次的設計研究。行為層面的情感是顧客在進入商業展示空間中所感知和獲取的一種“可用性”和“高效率”，其中“可用性”和“高效率”的情感體驗一方面是指空間規劃的合理性以及布局形式的趣味性；另一方面是顧客通過購物體驗之后所獲得的心理上的滿足感和愉悅感[8]。空間形式的規劃、功能區域的布局、人流路線的設計都對行為層次的情感體驗形成主導作用。在參數化設計的浪潮中，參數化設計結果的生成是建立在能夠圖5參數化邏輯體系框架滿足各功能區之間的要求下進行的。在商業展示空間中其分類是多種多樣的，在不同的商業展示空間中會有不同的功能劃分，其劃分形式也存在著一定的相似性，比如各展示空間都會設有收銀區、商品展示區、顧客休息區等區域，便形成了一種共性，這就有利于我們進行整合控制[9]。在相同的空間類型中，不同的功能區之間也有著密切的聯系，例如某品牌服裝專賣店，客戶休息區與收銀區、試衣區與商品展示區之間的關系，通過對顧客在不同功能空間中行為動線的研究，可以清楚地了解到各功能區域之間的相互關系和最佳的人流動線，而這些關系恰好是運用于參數化設計之中的關鍵因素，以環境心理學和人體工程學為理論基礎，形成一定的設計規則，然后將這種規則帶入參數化設計關聯系統之中，通過調節相應參數便會得出具有互動性的空間規劃以及趣味性的人流動線，從而對顧客產生高效率的購物體驗。以巴黎香奈兒流動藝術館為例（圖4）。該設計將參數化設計充分體現在藝術博物館中的空間規劃和人流動線中，采用了大量的曲線造型，用非線性及流動性的幾何體對空間進行了合理劃分，起伏的墻體造型，界面的模糊化處理、自由的流動構件都構成了一個富有動感的空間統一體，不僅空間更具現代感和未來感，而且更具趣味性和體驗性，創造出一種不斷探索和追求新奇的體驗過程，使受眾產生一種好奇心理，不斷與空間進行交流互動，從而產生別樣的情感體驗。3.3反思層次的設計研究。反思層實際上是在前兩個層次的共同作用下，由審美、情感、意識、理解、個人經歷、文化背景等因素交織在一起產生的，在人們心中產生的更深刻的影響[10]。反思層是大腦經過深度化思考的產物，屬于更深層次的情感，是受眾對整體空間的感受和評價，是人在游覽展示空間后對整體事物的本能層次、行為層次等其他許多因素綜合在一起的評估和思考。那么對于滿足人性化的需求，重視多元素情景營造就顯得非常重要，展示空間中除了表層形態的造型和空間規劃的設計以外，空間環境中還包括燈光的強弱變化，影音的智能化設計等要素，它們也是情景營造中重要的組成部分。（1）燈光參數化設計參數化燈光設計區別于傳統的燈光設計，它不只是滿足照亮展品這么簡單，而在燈光下顧客的膚色是否好看，適用后商品的效果是否美觀，人、物、環境三者之間的關系是否協調等各種因素都對燈光設計有著嚴格的要求。良好的燈光設計不僅可以渲染空間的主題氛圍而且還能夠滿足顧客購物時的情感需要。所以一個好的燈光設計肯定有一定的規律性和可預見性，比如一個燈光的冷暖強弱、打光角度以及光在不同環境下所呈現的形態都是有規律性的。區別于參數化模型軟件，參數化燈光設計可以作為一種可調控的系統和裝置存在，通過對燈光參數的改變而產生不同的效果，也可根據我們對特定環境的提前預設，使參數作為一個固定的值出現，輸入預設的數值來達到我們預期的效果，可結合一些智能化設備，使燈光能夠隨著人的動線和環境中的聲音而發生改變，也可以模擬四季和晝夜，根據地點的不同，時間的不同和商品主題表達的不同而不斷地發生變化，形成一個動態的，可調控的、智能化的燈光環境，使空間環境變得更具互動性和體驗性，真正實現人、物、環境三者之間的互動與交流，實現更深層次的情感體驗[12]。（2）影音智能化設計影音在商業展示空間的使用可以說是起到襯托和輔助的作用，一個好的影音設計能夠為商業展示空間營造出奇妙的氛圍。以臨時性商業展廳設計為例，在特定的時間內想要將商品信息傳達最大化，便會從多個角度去展示商品，影音的運用將起到很好的輔助作用，其原理與燈光參數化設計原理基本類似，它的運用將結合燈光和視頻的形式出現，通過具體形態的不斷變換來表達聲音的韻律，讓聲音以立體化和視覺化的形式呈現，通過鏡頭和紅外線的捕捉，與顧客形成了好的互動交流，打造一個智能化的多維空間效果，這不僅是一種聽覺體驗也是一份美的享受。根據以上提出的各層次的空間設計要素，我們可以依據參數化設計的理念，把商業展示空間中能夠影響顧客情感體驗的各個設計要素進行數據化和分組化，形成一個專門的體系框架（圖5）。并且相互之間由一定的邏輯和算法進行控制，而我們對商業展示空間中的設計要求可以看作其中的一個參數，通過改變參數的值，便能夠獲取我們想要的設計結果[13-14]。邏輯系統的建立，能夠使我們更加準確地了解到影響顧客情感體驗的環境因素，并借助相關平臺實現平臺創建，達到方案的整體式設計。從三層次理論出發結合多個角度，系統且全面地對顧客的情感體驗做出更專業的設計分析，促使本能層、行為層、反思層共同作用，使各個空間元素融為一體，形成情感化體驗空間，為顧客高效的購物需求，愉悅的購物體驗打下堅實基礎[15]。

隨著物質基礎的不斷提高，人們對精神文化的需求將變得如饑似渴，情感化設計在當代的重要性也將日益明顯。對于未來的商業展示空間將朝著更開放、多元化的方向發展，而不是一味的以說教式的方式傳達信息，忽視顧客的情感體驗。通過利用參數化的設計手法，旨在為顧客的情感需求設計出一個具有體驗性、趣味性、多感知性的展示空間，打造一個人性化、智能化、可調控的現代展示形式，帶來前所未有的購物體驗。也希望本次的設計研究能夠為其他的空間類型提供更多的借鑒與思考。

作者:王立防 朱翔 單位:1.中國礦業大學建筑與設計學院 2.中國礦業大學建筑與設計學