高職市場營銷人才培養創新與實踐

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1市場營銷專業人才培養模式的創新

1.1人才培養目標的確定

人才培養模式的創新

在明確了專業定位、培養規格的前提下，我們優化了核心技術課程。根據高職學生的學習特點，即更適合通過動手來獲取實踐知識和能力，結合職業分析、教學分析的結果，同時考慮校內生產性實訓基地的運行情況，優化了市場營銷專業課程體系。在先進的職教理念的指導下，進行了深入地教學實踐及研討，力爭使教學與企業接軌，最大程度地減少學生畢業后的工作能力與實際所要求的能力的差距，對人才培養模式進行了創新，形成了以具體崗位的工作任務為載體（TAQ）的“三環漸進”模式。總體來說，市場營銷專業的人才培養采用“GPTC”模式。具體來說，是以具體崗位的工作任務為載體（TAQ）的“三環漸進”模式。（1）GPTC。“GPTC”是指通過搭建“通用平臺GP”實施素質教育與通用能力培養，通過建設“技術中心TC”實施專業技能訓練與職業能力培養。其內涵主要包括兩個方面：一是通用能力，指那些跨越職業的，對于職業生涯發展起著關鍵作用的素質與能力；二是專業能力，指從事職業崗位活動所需要的知識和技能，該能力具有綜合性，即體現專業能力、社會能力和方法能力。這些能力在實際工作中不分彼此，融合在一起發揮作用。因此，在GP中所培養的通用能力，在TC課程中會應用并進一步強化，在專業能力中滲透對學生的職業素質的培養及通用能力的提高。（2）三環漸進。“三環漸進”是北京信息職業技術學院財經管理系提出的，實現所培養的人才與社會所需求的人才近（零）距離對接的人才培養模式，如圖1所示。在學生職業能力的培養上，采取專任教師下企業、企業專家進課堂、學生深入企業實踐的方式實現校企融合，根據學生未來職業生涯成長的三個階段設置三個層次（即簡單營銷崗位工作能力、復雜營銷崗位工作能力、營銷管理崗位工作能力）的理論和實踐課程，在完成通用能力課程學習的基礎上，每一層次均圍繞專業核心技術課形成理論課程與實習實訓課程相結合的結構。圖1市場營銷專業“三環漸進”人才培養模式學生在三年的學習期間：第一年，完成簡單營銷崗位的核心技術課程和其他基礎課程，同時完成校內企業實訓，在此基礎上學習第二年的課程；第二年完成與復雜營銷崗位相對應的部分核心技術課程與專業方向課程的學習并完成校外生產實訓；第三年在前兩年的基礎上完成其他核心技術課程和專業拓展課程的學習，完成校外頂崗實訓，形成能勝任營銷管理崗位的職業能力。圖1中的環，代表學校與企業的融合，融合的程度隨著時間的推移越來越深（由環的顏色越來越深來表示），范圍越來越大（由環的面積來表示），學生的綜合能力則越來越強，與社會需求之間的距離越來越小，最后走向社會開始工作。該目標是通過課程學習與實習實訓的三環融合的體系來保證實現的。其中，核心技術課程與實習實訓課程是專業人才培養的主要途徑，是體現“校企融合”的主要方式。如圖2所示是市場營銷專業核心技術課程之間的內在鏈路關系圖。圖2市場營銷專業核心技術課程內在鏈路關系圖（3）TAQ。TAQ是在對學生專業能力培養上，以具體崗位的工作任務（Task）為載體，完成專業技能（Ability）及職業素質（Quality）的培養以提高其綜合職業能力。在每一門核心技術課程中，均設置了工作性學習任務、對職業素質的專項要求及測評點，以實現課程培養目標，如圖3所示。核心技術課程全部采用工學結合的教學模式，以工作性學習任務為載體，該類學習任務來源于企業實際工作任務，或是對其進行了加工整理及改造，以適應學校教學環境。教師通過指導學生完成工作性學習任務，在實踐操作中完成理論知識和實踐技能的學習。學習任務的設計、安排和學生完成情況的考核均有企業專家的參與。

1.2人才培養方案的制訂

人才培養方案內容包括：專業名稱、招生對象與學制、培養目標、職業范圍、人才規格、職業分析、專業課程結構、課程描述、教學計劃表和課程學生通用能力的測評點設置、教學計劃說明、專業教師的要求、實驗實訓條件要求等。結合企業要求和學院GPTC人才培養模式，將人才培養由原來的單純重視傳授理論知識和專業技能改變為對學生進行全面培養，提升包括專業能力、方法能力、個人能力、社會能力在內的綜合職業能力。市場營銷專業人才培養規格既注重了通用能力的要求，也注重了職業能力的要求，同時在職業能力上也注重體現含有社會能力和方法能力的綜合能力，而不是僅僅表述為專業技能。方案中的職業分析有效地起到對課程體系設計和課程標準設計的指導作用；專業課程結構與學生未來職業生涯的發展相匹配，由簡單的綜合向復雜的綜合過渡，與崗位能力要求相對應。市場營銷專業人才培養目標及課程之間的對應關系如表1所示。課程描述按照“三環漸進”的邏輯順序編寫，對核心技術課的描述除了課程目標外，對課程的項目設計和考核方案也做了簡單描述，突出了核心課程的地位；對全部課程設置“通用能力測評點”，突出了各門課程在提高學生通用能力方面的作用；在各門課程的設置上，均考慮了先后關系，避免簡單重復。

2市場營銷專業人才培養模式的實踐

2.1核心技術課程的實施

（1）根據從簡單的綜合到復雜的綜合，以工作任務為載體的思路，進行課程內容的設計和前后順序安排。根據課程內容和性質，以來源于實際崗位的工作任務為原型設計學習任務，在學習任務中涵蓋相應的理論知識點。每個學習任務都是完整的任務，體現出完整的業務流程。在從簡單綜合到復雜綜合的過程中，每個學習任務里都會有一些重復的內容，以強化基本工作的方法和態度，隨著每個工作性學習任務的復雜度和理論高度的提升，學習者的職業能力也逐步提高。市場營銷專業各核心課程的工作性學習任務及其順序如表2所示。（2）改進課程模式，實現有效的課堂教學。以“任務”為載體進行教學，體現“以學生為主體”的思想。在課程實施過程中，結合課程的學習目標，為完成工作性學習任務設計學習活動，為學生順利完成任務“搭梯子”，即為學生提供自主學習的資料，包括項目指導書、學習工作頁等。在其中特別注意融入相關的理論知識，以實現工學結合。體現“教師指導”的思想。教師須撰寫詳細的教案進行路徑引領；制作演示資料幫助學生在做中反思，對理論進行歸納；設計課堂考核方案、日常測評表、試題庫、技能測試題庫等進行教學目標的驗證；撰寫教學分析，進行教學反思，改進和完善教學。（3）學校教師與企業教師共同設計與實施課程。核心課程的工作性學習任務均通過學校教師和企業兼職教師共同開發和設計，有些引入了企業的評價標準；引入企業兼職教師授課，并讓企業教師對學生進行評價。自2010年以來，所有課程均按最新的課程標準進行了實施。六門核心技術課程中有四門被評為學院級優秀課程，學生對各門課程的評價均很高，效果很好。

2.2校內頂崗實習的實施

財經管理系的校內生產性實訓基地，于2010年正式開始運行，是以實體運作的超市為載體的綜合性實訓基地，校內頂崗實習是實訓的第一環。創新性地設計了校內生產性實訓基地的運行機制，使學生能夠在較短時間內接觸到真實的、完整的工作崗位，在帶班師傅的指導下，獨立工作；同時，還有專業教師對專業技能進行培訓；使學生的職業素質有了一定的提高，為學生進入第二環的學習即生產實習及其他課程的學習打好了基礎。

2.3校外生產實習的實施

不斷進行校外生產性實訓基地的開發，為學生在二年級進行校外生產實習創造條件。自2010年以來，每屆學生均到校外實訓基地進行了頂崗實習，從課程標準、課程要求等方面，注意了學生實習內容、能力方面的銜接性。校內的頂崗實習相對簡單，以認知、初步學習為主；校外的生產實習則相對復雜，以提高核心技能為主。目前的兩個校外實訓基地相對穩定，能滿足校外生產實習的要求，達到與校內生產性實訓基地有效銜接的要求。

3結語

人才培養模式的創新與實施，涉及方方面面，如校企結合運行機制、師資隊伍培養、實訓條件、課程改革、教學模式的改變等。還須在實踐中不斷完善，促進職業教育教學質量的提高。

本文作者：林小蘭工作單位：北京信息職業技術學院