多媒體在圖書館中的運用

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多媒體技術在圖書館信息檢索中的應用

多媒體技術作為信息處理的高端技術，對圖書館這一文化傳播的陣地有著積極的推動作用。多媒體技術在圖書館信息檢索中有著重要的意義。

多媒體技術在圖書館自動化系統中的應用圖書館自動化系統所使用的多媒體結構，大部分是在大存儲的主機服務器下的分散終端，通過把各個功能分配在相關的終端，在應用的時候，各個環節相互支持和影響，當服務器的采、分、編的各個環節產生故障于混亂以后，會使得整個的系統受到不同程度的影響。多媒體系統能夠有效地避免這些缺陷，多媒體通過把這些塔架層次結構系統，借助多媒體平臺構建一種平面的蛛網結構，能夠避免因為環節故障給整個圖書館自動化系統帶來的不良影響。當前我們國家的圖書館網絡自動化發展的速度比較慢，影響發展速度的原因有環境和配置設備的原因，也有網絡成員的協作和不同需求的因素。在圖書館網絡自動化發展的過程中，可以通過使用多媒體技術，構建文本、圖片、圖標等多種內容和多種形式的數據庫，滿足圖書館這一行業的要求。

多媒體技術在圖書信息處理中的應用隨著多媒體技術在圖書館各個領域的廣泛應用，定會促進多媒體信息搜集、信息傳遞、信息控制、信息分享等方式和方法上的改進，提高圖書館網絡應用和管理的多樣化。在圖書館多媒體應用的過程中，其使用的各種軟件平臺，是在操作系統和應用兩者之間，多媒體技術的兼容性能要優于普通的微型計算機，這有效地避免了因為軟件和操作系統的不兼容，給圖書管理等工作帶來的影響。

圖書館館藏媒體的多樣化隨著多媒體應用的不斷進步，多媒體產品的多樣化程度越來越高，這些產品為圖書館提供了更為安全、有效的信息載體。隨著多媒體在圖書館信息檢索及日常工作中的廣泛應用，有效地擴展了圖書館的存儲能力，并且提高了傳輸信息的一體化水平。多媒體技術的廣泛使用，促使圖書館傳統的印刷品為主的藏書體系，開始向著數字化的存儲介質應用方向過渡。在以電子計算機和網絡技術為主要標志的現代化多媒體的技術表現下，其鮮明的特點使得讀者感覺越來越方便。因此，也受到了廣大讀者的廣泛使用和歡迎。圖書館館藏媒體的多樣化，實現了把傳統的館藏工作，變得更為高效和全面。

圖書信息服務內容的多樣化多媒體技術的發展和使用，為圖書館的服務水平提升，創造了更多的條件，在現代化的圖書管理工作中，讀者既可以進行傳統紙質書刊的借閱，也可以通過儀器閱讀相關的圖書膠片、光盤、聲音等形式的資料。當前，北京大學圖書館、清華大學圖書館都已經開設了多媒體閱覽室，并且收到了良好的效果。多媒體技術在圖書館中的應用表現出了多種優勢，如：交互的便捷性、多樣化以及信息檢索和存儲的高效性等等，都為圖書館工作的開展，創造了良好的條件。

網絡時代多媒體技術在圖書館信息檢索中的應用策略

規范圖書館信息檢索板塊的設置相關的調查和研究表明，圖書館信息檢索服務的提供有效的方便了用戶使用，但是我們也發現，例如在圖書館虛擬咨詢服務設置的時候，由于受到圖書館服務名稱和標準的影響，虛擬咨詢服務名字的選擇并不統一，這種情況的存在，使得用戶在使用不同圖書館提供的服務時候，需要多方面的查詢和了解，才能夠找到虛擬咨詢服務的板塊，并開展咨詢服務。因此，設置統一規范的虛擬咨詢服務名稱，是提高圖書館虛擬咨詢服務效率的前提。

做好圖書館信息檢索服務范圍的界定在圖書館信息檢索服務開展的過程中，要以用戶的滿意和便捷使用信息檢索服務為宗旨開展工作。但是因為圖書館用戶群體的龐大，使得圖書館信息檢索服務的工作量較大，因此，各個圖書館在進行信息檢索服務設置的時候，可以對專門的咨詢服務范圍進行界定，以提高信息檢索服務的效率，避免因為咨詢問題的重復性而影響服務工作的開展。明確信息檢索服務的范圍，需要對用戶咨詢的常見問題進行篩選，對服務的針對性和有效性進行評估，以此來提升圖書館服務的專業性。

信息檢索內容的設置通過對調查的圖書館開設的信息檢索服務的形式分析得出，在開設WEB表格的4家圖書館中，表格的設計較為單一，只是設置了用戶的名字、工作、郵件地址、聯系方式等，接下來就是用戶提問內容。信息檢索服務只設置這些信息，使得圖書館服務人員，在進行檢索策略時感覺很迷茫，這是由于工作服務人員對于已經掌握資源的用戶需求和目的不能夠做出正確的判斷。所以，在進行WEB表格設計的時候，可以加上用戶已經掌握的資源、對圖書檢索的要求、答案提供的時間范圍等等。這樣更加有助于圖書館服務人員為用戶提供針對性強的咨詢服務，提高圖書館信息檢索服務的效率。

加大對信息檢索服務方式的創建當前在圖書館網頁信息檢索服務中，大部分圖書館的信息檢索服務只能提供問題瀏覽，不能提供問題檢索服務。在圖書館搜集較多用戶問題的時候，用戶如果需要查找某一個想要信息檢索的問題時，就顯得非常不便。因此，圖書館需要將前期用戶的問題做成一個能夠進行檢索的問題數據庫，為用戶提供瀏覽和自動檢索這兩種問題查詢的方式，將會有效的提升為用戶提供信息檢索服務的效率。但是調查表明，僅僅有4家圖書館設置了能夠檢索的FAQ。另外，在圖書館信息檢索服務提供的同時，要不斷的加強數字資源的建設，加快特色數字資源板塊的創建，為用戶提供更多的便捷服務，使用者能夠快速的找到自己所需要的資料，既節省了用戶的查詢時間，也提升了圖書館的工作效率。

做好圖書館信息檢索的保護在圖書館信息檢索服務開展的過程中，圖書館用戶是通過網絡注冊等途徑，進入圖書館網站的，這就使得用戶的信息在一定權限下，能夠進行瀏覽。因此，網絡環境下圖書館工作的開展，需要加強對圖書館用戶個人隱私的保護，這種對個人信息、興趣愛好、通訊地址等內容的保護，是更好的保證用戶個人利益，提升圖書館信息檢索服務的準確性、安全性的重要基礎，對每一個開設信息檢索服務的圖書館來講，都是需要重點關注的內容之一。

加大對圖書館用戶檢索技能的培訓在圖書館信息檢索服務提供的過程中，圖書館要做好用戶應用圖書館檢索的培訓。通過對圖書館問答庫的調查發現，當前有一部分用戶咨詢的問題是關于文獻檢索方法的問題，圖書館咨詢服務解答人員的答案，是教會用戶怎樣利用圖書館的數據庫檢索，這種檢索服務的前期培訓，是提高圖書館信息檢索服務效率的基礎工作。因此，在圖書館提供信息檢索服務的同時，要借助圖書館主頁、宣傳冊發放等方式，來提高用戶使用圖書館信息檢索服務的能力。

結語

綜上所述，隨著多媒體技術的不斷發展，對圖書館信息管理和日常工作來講，既是機遇也是挑戰。這就要求圖書館在信息管理的過程中，把握好圖書館多媒體技術應用的契機，通過多媒體技術的開發，對現有的圖書管理、服務方式、服務內容，進行全面的優化，不斷地提升圖書館工作的現代化水平，為廣大讀者和用戶，提供更為便捷、高效的圖書管理工作，獲得更好的經濟和社會效益。

作者：雷菁單位：武漢城市職業學院