人力資源社會保障工作總結(共4篇)

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第一篇

一、主要工作任務完成情況

（一）多措并舉，創業就業重點突破

區人社局以創建“國家級創業城市”和“創業型城區”為契機，繼續以創業帶動就業，營造全民創業氛圍。結合“創業服務大走訪”開展以創業進企業、創業進高校、創業進社區等活動形式，為企業、高校畢業生和各類失業人員提供創業就業服務。去年，全區新增就業人數22239人，下崗失業人員實現再就業5612人，就業困難對象實現就業2165人，分別完成年度目標任務的124％、122％和144％。新增創業基地1.4萬平方米，新增創業實訓基地、創業示范點28個，農村勞動力轉移就業617人，小額擔保貸款發放4696萬元。新增非正規就業組織268個、帶動就業1974人，分別完成年度目標任務的136％、132％。去年重點突出高校畢業生就業服務。提高見習補助標準50%，達每人每月1200元。多措并舉，建立轄區未就業高校畢業生數據庫，實行動態管理，跟蹤服務，865名大學畢業生順利就業，與上年同比增長12.5%；結合“進園入企送服務、服企穩崗促發展”大走訪活動，召開“校企對接會”簽訂人才輸送協議，保障高校畢業生穩定就業；“暑期服務月活動”期間舉辦高校畢業生“專場招聘會”和“就業見習對接會”，實現高校畢業生就業5353人。

（二）積極籌劃，民生工程高質完成

貫徹落實各級民生工程工作會議精神，成立民生工程協調監督組，設立聯絡員專人負責。積極籌劃，認真準備，深入宣傳，扎實推進四項民生工程圓滿完成。城鎮居民基本醫療保險參保131488人，完成目標任務109%；就業技能培訓組織開班35期，1901人參加各項技能培訓，完成目標任務106%；農村居民最低生活保障通過民生專戶按月打卡1.12萬人次，發放低保金378萬元，月人均補差337.2元。去年把新增城鄉居民養老保險作為民生工作的重點。全區經辦機構通過上網查詢，多方聯動，做到不遺一戶；對于身體行動不便的居民，積極上門宣傳現場辦理，不留死角；針對少數誤解的群眾，上心服務，耐心做好解答，真正讓一項惠民政策落實到萬戶千家。截至目前，全區共有33100名符合參保條件的人員進行了參保登記，高質量完成年度目標任務，其中到齡享受待遇11526人，發放養老金906萬元。

（三）擴面提標，社保水平穩中有升

區社會保障工作以“服務上心、工作高效、百姓滿意”為目標，堅持以人為本，全力保障和改善民生，強化社保擴面征繳，不斷提高服務保障水平，覆蓋面穩步擴大。區被征地農民經審核符合條件24014人，到齡享受養老待遇6460人，發放養老保障金及社保補貼金2724萬元；累計納入城市低保對象2.5萬戶次、3.4萬人次，發放低保金1146萬元，月人均補差340元；走訪慰問企業退休人員3.2萬人，發放慰問金162萬元；為失業人員及自由職業者辦理社保續接2.84萬人，與上年同比增長23%。新增自由職業者1156人，同比增長8%。辦理社保卡1126人，同比增長23%。辦理退休1026人，與上年同比增長58%。

（四）創新模式，人才引進再上臺階

以人才強區為目標，積極拓展工作思路、努力探索新方法，不斷為我區引進一批高層次的人才隊伍。在中小學教師引進工作中，打破以往考生錄取后由教育系統統一分配至學校的老模式，創新出考生在報名之初，即可有針對性地自由選擇學校的辦法，引起良好社會反響。2012年，為區衛生和教育系統招聘基層醫療衛生人員7人次、招（選）聘中小學教師159人次。調查轄區內企業人才需求，為轄區內企業引進高端人才209人次，推薦參加2012年度合蕪蚌自主創新綜合試驗區創新人才獎評選3人次，推薦參加省戰略性新興產業技術領軍人才評選5人次。

（五）深化改革，事業管理有序推進

繼續深入落實《區事業單位崗位設置實施方案》，建立起符合事業單位規律和特點的用人新機制，增強事業單位生機與活力。出臺了《區區直機關編外聘用人員管理辦法（試行）》，推進區直機關編外聘用人員管理體制改革，逐步實現用人由單位人向社會人、由身份管理向崗位管理的轉變。截至目前，全區事業單位共設置崗位數3405個，其中管理崗位709個，專業技術崗位2557個，工勤技能崗位139個。

有序推進全區義務教育系統和衛生醫療系統績效工資改革，完成績效工資指導核定和其他事業單位工作人員清理規范津補貼工作，已規范其他事業單位津補貼952人次。組織完成人事工資軟件培訓，實現人事工作信息化。審批事業單位人員退休44人，匯總申領事業單位人員退休證408人。發放事業單位退休職工養老金、遺屬補助、喪葬撫恤費4135萬元，與上年同期相比增加8%。

（六）瞄準源頭，勞動維權再添亮點

去年，區人社局維權維穩工作從源頭上做文章，設立建筑領域農民工工資風險監測站，打造勞動仲裁、人民調解、法律援助“三位一體”案件庭前調解制度。巡查用人單位，勞動年審轄區企業及個體經濟組織，督促用人單位補簽勞動合同。規范人力資源市場，清理整頓職業中介機構21家，打擊取締非法中介機構4家。隨著勞動者維權意識增強，勞動爭議案件呈逐年上升態勢，受理勞動爭議案件410件，同比上年增長23.9%；受理工傷認定480起，同比增長685%。受理勞動者信訪、舉報、投訴820起，為勞動者追回拖欠工資7261萬元，結案率100%。通過“綠牌防控”、“黃牌調處”、“紅牌打擊”打出三色維權牌，有效確保了用工領域安全和社會就業穩定，依法維護了勞動者合法權益。

二、2014年重點工作安排

今年，區人社工作以改善民計民生為重點，堅持擴大就業與自主創業并重，鞏固推進創業型城區建設成果，全面提升社會保障水平，通過農民工工資風險監測機制，切實維護勞動者合法權益和用工領域和諧穩定，拓展社會化管理服務載體，發揮區域內人力資源優勢。

一是堅持創業帶動就業，繼續做好創業型城區創建工作，以各創業示范點（街）為平臺，為各類人群提供創業服務；以放低門檻、擴大范圍、額度，加大小額擔保貸款力度，主動幫助初創企業貸款，解決融資難問題。二是加大高校畢業生就業見習工作力度，為高校畢業生提供更多見習崗位和就業機會；三是繼續深化事業單位人事制度改革，全面實施全區事業單位績效工資審核審批；四是全面實施工資信息化審核報批；五是提升干部人事檔案信息水平，實行電子化管理；六是研討新形勢下人事人才工作新經驗，創新思路，繼續引進招聘選聘人才新模式，探索選人用人新機制；七是著力服務轄區居民，就近方便群眾，將企業用工錄用備案等各類保障委托鎮街、社區辦理；八是關注民計民生，協同“雪中送炭”工程，加大對弱勢群體幫扶力度；九是加大入戶調查力度，貫徹落實區農村居民最低生活保障分類施保暫行辦法；十是提前介入、主動服務，認真辦理勞動者各類投訴案件，清理規范人力資源市場。

突出抓好五個方面：

一是抓就業。全區新增就業人數2萬人，重點做好就業失業登記證發放管理和就業實名制登記工作，實現就業困難人員全部托底安置，城鎮登記失業率控制在3.5%以內。

二是抓民生。進一步推進城鄉居民養老保險工作等四項重點民生工程，繼續擴大就業再就業政策扶持資金支持力度，營造全民參與創業氛圍；建立困難群體生活保障機制。

三是抓保障。全區城鎮戶籍人口養老保障、醫療保障按現行政策實現全覆蓋、全參保；完善最低生活保障聽證制度。

四是抓維權。開展“網格化”維權，充分發揮農民工工資風險監測效能，推進勞動爭議仲裁院進行實體化、規范化建設。2014年，全區范圍內規模以上企業合同簽訂率達100%。

五是抓人才。深化事業單位人事制度改革；建立區屬專業技術人才隊伍數據庫，加強與區域內企事業單位人才信息相互對接，促進全區人才隊伍建設長足發展。

第二篇

（一）統一思想，提高認識。區人社局黨委高度重視政務公開工作，把政務公開作為提高人社系統功能的重要途徑來抓，將政務公開和黨務有機結合起來，及時召開黨員職工大會，組織學習政務公開工作相關的文件精神和領導講話，進一步增強干部職工對新形勢下政務公開工作的認識，加快提升機關效能的重要性、緊迫感和責任感。

（二）加強領導，成立機構。按照《中華人民共和國政府信息公開條例》及區政府政務公開工作的有關要求，設立局政府信息公開工作領導小組，局長任組長，分管網絡的局領導為副組長，各中心及科室負責人為成員，工作機構設在局辦公室。同時，召開局務會對此項工作進行專門部署，實行目標責任制，辦公室負責政務公開工作日常事務，分管局長指導局辦公室做好擬公開政府信息的保密審查工作和負責監督以及受理舉報、投訴等問題。確保政務公開工作領導、認識、組織、人員四到位，加強了對此項工作的指導和督促，使之走向了良性軌道。

（三）深化制度，規范行為。根據《中華人民共和國政府信息公開條例》和省、市相關規定，我局結合實際，及時制定和完善政務公開工作的具體操作辦法，使政務公開工作有章可循。如建立健全了一整套政府信息公開的工作機制以及信息公開、主動公開、依申請公開、協調、保密審查政府信息公開相關的配套制度，明確應主動公開及不得擅自公開的信息范圍、依申請公開信息的報批程序、政府信息公開監督與保障的規定、擬公開的政府信息的保密審查以及信息保密與信息公開的界限等。同時，還建立了重大行政決策專家咨詢、公示、合法性審查等一系列行政決策相關制度，確保決策科學、民主、公開、公正。

（四）行政公開，陽光保障。推進行政權力公開透明運行，是政務公開的核心內容，也是深化政務公開的關鍵措施。為切實加強對推進權力公開透明運行跟蹤的領導，我局成立了以局長時新為組長，局領導班子為成員的督導小組，并按要求對單位規范運行制度。同時，按照透明運行的要求，繪制勞動監察執法流程圖，標識風險點，統一工作標準，固化行政程序，進一步完善了《蜀山區人力資源和社會保障局政務公開實施辦法》，規范行政權力，并于今年11月上報法制辦。

（五）強化監督，措施落實。為了確保政務公開和政府門戶網站工作真正落到實處，我局健全了監督體系，完善了監督制度，強化了監督措施，加強了監督檢查。一是政務公開工作辦公室主任負責對公開內容的審核和監督；二是落實行風民主評議制，把政務公開納入社會評議行風、政風的范圍，從區人大、政協以及社會各界聘請了特邀監督員，建立定期聯系制度，廣泛聽取人民群眾意見，對人民群眾提出的問題及時處理；三是設立了舉報電話、舉報箱，區人社局辦公室隨時接受和受理群眾對政務公開和政府門戶網站工作投訴和舉報。同時，落實責任追究制、實行首問責任制以及監督考評制度，明確政務公開責任，努力拓寬監督渠道。

（六）全面細致，推進工作。一是規范目錄、整理文檔。按照"以公開為原則、不公開為例外"的基本要求，更新和細化了我局信息公開指南和公開目錄；對政務公開工作相關制度、材料、總結匯報等責成專人負責收集整理和歸類，確保檔案資料的齊全完整。二是加大宣傳、強化培訓。及時總結、廣泛宣傳行政權力公開運行的經驗做法和先進典型，切實加強政務公開培訓工作，加強開展政務公開工作的學習和交流，進一步增強工作人員的業務能力，為深化政務公開提供技術支持。三是固定場所、及時公開。加強政務公開平臺建設，建好政府門戶網站政務公開欄等設施、場所。在"依法、全面、規范、及時"上狠下功夫，切實增強政務公開的針對性和實效性。四是擴大公開范圍，豐富公開內容。將新的人力資源和社會保障政策、措施等事項及時納入政務公開的范圍。

通過政務公開工作的開展，切實轉變了機關辦事作風，增強了工作透明度，促進了黨風廉政建設，促進了依法行政，提高了干部工作水平，推動了人力資源和社會保障工作深入開展。目前，全局共完成限性。為整頓經濟秩序，優化經濟環境，促進改革開放和經濟發展等方面的發揮了積極作用。

第三篇

一、目標任務完成情況

今年以來，全區新增就業人數2.4萬人，下崗失業人員實現再就業4625人，就業困難對象實現就業1420人，分別完成年度目標任務的120％、125％和142％；今年新增個體工商戶2402戶，新增私營企業1262戶，發放小額擔保貸1715萬元。新增孵化成功企業178戶，帶動就業2620人，新增非正規就業組織252個，帶動就業1958人，分別完成年度目標任務的137％、124％、144％和147％。

二、2014年主要工作

（一）就業創業。全國首創，區創業模擬實訓軟件平臺已接待初期創業模擬實訓人數120多人次；近期又協助了5名青年成功創業者，在琥珀街道成立了“大學生創業實訓基地”，并給予授牌；全區新增創業面積2.5萬平方米；共為轄區居民4954人新建個人檔案并換發全國統一的《就業失業登記證》。

（二）社會保障。我區積極籌備資金，確保被征地農民養老金按月及時發放，向8506名被征地農民發放養老保障金及社保補貼資金共計2627萬元；辦理養老保險、醫療保險申報32728人和3903人，自由職業者參保新增1235人，辦理社?？?347份、社保關系轉移2613人；為進一步關心并妥善解決好歷史遺留問題，為已達退休年齡未參保國有集體企業家屬工、臨時工等群體辦理一次性補繳養老保險1813人；接收企退人員近3萬人，發放慰問品和慰問金133.6萬元。

（三）民生工程。在省、市確定的四項民生工程，涉及我區有三項：農民工技能培訓3262人，完成任務的130%；城鎮居民基本醫療保險參保人數12.5萬人，完成下達目標11.4萬人的109%；農村低保5177戶次、11049人次，發放低保金215.59萬元，月人均補差195.12元。實現了應保盡保、一戶一檔、打卡發放。

（四）維權維穩。共受理勞動者信訪237起，舉報、投訴案件361起，共為勞動者追回押金等拖欠工資2650余萬元。受理勞動爭議仲裁案件329件，其中集體爭議案件18起。處理結案322起，結案率97.9%，為單位挽回經濟損失877萬元，為職工挽回經濟損失2232萬元。巡查用人單位800余家，督促用人單位補簽勞動合同2650余份；清理整頓職業中介機構21家，打擊取締非法中介機構8家。

（五）人才人事。完成3224名事業崗位設置后人員聘用合同的簽訂工作，接收畢業生檔案1000余份；公開招（選）聘中小學（幼兒園）教師173名、社區衛生服務中心專業技術人員46名和建設部門協管人員5名。

第四篇

今年以來，我局根據《工傷保險條例》和《省實施<工傷保險條例>辦法》的規定，在市工傷生育處領導關心和指導下，認真做好工傷案件的受理、調查核實和認定結案等工作。截至12月中旬，我局共受理工傷認定案61件，個人申請57件，單位申請4件，與去年同期案件數相比增加61%。截止目前已結案51件，10件正在審理過程中。在工傷認定案件結案中認定為工傷的39件，不予認定為工傷的2件，經調查調解處理申請人撤銷申請10件。

針對這2014年度的工傷認定工作，我們做了大量的工作，現將具體工作總結如下：

一、重視業務知識的學習。工傷認定工作是一項政策性、操作性都很強的工作，要求從事這項工作的人員業務素質必須精益求精。堅持學習《工傷保險條例》、《省實施<工傷保險條例>辦法》、《行政復議法》、《勞動合同法》等相關法律法規、持之以恒的學習使工作人員業務能力大有提高，同時積極參加上級部門組織開展的各項業務培訓班。減少了工傷認定的差錯。

二、做好宣傳工作。在平時的日常工作中，對每一位來訪者做到熱情接待，耐心講解政策。今年我局三次聯合區司法局、區工會，區工商聯等部門在三里庵國購廣場宣傳《工傷保險條例》、《省實施<工傷保險條例>辦法》等相關法律法規，發放宣傳資料500多份，現場接受咨詢200多人次。

三、加強部門協同配合，強化執法監察力度。今年加大了與監察大隊、仲裁科的協調配合。除了共同做好宣傳報道工作，最主要的是強化執法監察力度，務求通過加大執法力度，對轄區內未參加工傷保險單位起到督促其參保作用。在2014年我局監察大隊依法向20家企業發出了工傷保險參保通知書。

四、注重案外調解。隨著工傷保險政策宣傳力度的加大和用人單位工傷職工維權意識的逐步增強，我區工傷認定案件逐年遞增。工作主要在受理工傷認定案件前，對傷害情況不重，用人單位和工傷職工之間爭議和分歧不大的，盡可能予以調解。今年案外調解30件，縮短了時間，簡化了程序，得到了雙方當事人的高度認可。同時也節約了辦案經費。

五、依法行政，減少錯案率。對于沒有有效的勞動關系證明材料的當事人，經調解不能達成一致的，雙方當事人又較真又難纏的，建議其先到勞動爭議仲裁部門裁定勞動關系。待勞動爭議仲裁裁決書生效后再予以受理，盡量避免因勞動關系爭議而導致的行政復議或行政訴訟案件的發生。認真處理受理的每一起工傷案件，對有關案件涉及的方方面面逐一調查核實，弄清真實情況后再作結論，使工傷認定過程的每一個環節和步驟適用法律正確，程序合法。