國稅局三項制度工作匯報

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在實施“三項制度”工作中，全州各級國稅機關把貫徹落實“三項制度”工作作為首要的政治任務和推動當前各項工作、提高工作效能及服務質量的重大事項來抓，推出各種行之有效的措施，實現了“一站受理、內部傳遞、限時辦結、全程服務”的承諾，辦事效率大大提高，辦結時限大大縮短?，F將近期“三項制度”落實情況報告如下：

一、各縣國稅局多措并舉實施“三項制度”

縣國稅局為全面落實“三項制度”，從細微著眼，從身邊小事做起，自7月申報征收期以來，相繼開展兩項專業輔導：一是網上申報輔導，由世紀中稅進駐辦稅服務大廳，就納稅人平時申報過程中常見的疑難雜癥進行現場輔導和答疑；二是針對本月新啟用的新版企業所得稅申報表的填用進行專人輔導，面對新啟用的新版企業所得稅申報表，有部分納稅人不知怎樣填寫，面對納稅人填寫時一臉的疑惑，辦稅服務廳導稅員耐心細致的為前來申報季度企業所得稅的納稅人進行講解正確填寫新申報表的方法；三是統籌受理個體納稅購票業務，將原來按月定量配售發票改為一次性配售到位按季的用票量，方便納稅人在按季申報的同時一并辦理購票等業務，這樣一次性配售夠按季的使用量，避免納稅人因每月購票往返辦稅服務大廳，受到納稅人廣泛好評。

縣國稅局辦理車輛購置稅的納稅人絕大多數都是外縣人，由于納稅人情況的特殊，該局常常遇到臨近下班時間匆忙趕來的納稅人，想著納完稅、辦完車輛登記就連夜趕回去，急著辦理，等著辦理的情況很多。為了納稅人行車安全，本著為納稅人著想，大家達成默契，只要還有納稅人，辦稅服務廳就不關門，車輛購置稅窗口就為納稅人辦理涉稅事項，開展延時服務耐心辦理每筆業務。職工延時半小時、一小時下班的情況時常發生。

二、對各縣辦稅大廳進行實時監控

通過對全州18個辦稅服務廳視頻監控跟蹤檢查，隨時掌握窗口工作人員工作紀律，行為規范，服務態度，工作效率等多方面情況，并將監控情況在全州范圍進行不定期通報，為此各縣辦稅服務廳引起高度重視，將服務工作做得更好，更細致，得到納稅人的一致好評。

我局將繼續扎實開展各項工作，切實為納稅人排憂解難，以納稅人滿意為服務宗旨，以實際行動踐行黨的群眾路線，為高原便民辦稅譜寫新的篇章。