運(yùn)營月度總結(jié)范文

導(dǎo)語：如何才能寫好一篇運(yùn)營月度總結(jié)，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公文云整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

關(guān)鍵詞：小學(xué)英語；閱讀；生活化；能力培養(yǎng)

中圖分類號(hào)：G623.31 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1008-3561（2016）20-0040-01

英語教學(xué)與生活有著千絲萬縷的聯(lián)系，閱讀教學(xué)若離開了生活，便會(huì)索然無味。走出被動(dòng)應(yīng)付聽講模式，讓學(xué)生主動(dòng)從現(xiàn)實(shí)生活中搜集相應(yīng)的素材，在開闊視野和豐富思維的過程中積淀多元化語言文化知識(shí)。以豐富閱讀素材為起點(diǎn)，活化詞匯教學(xué)，讓學(xué)生在主動(dòng)協(xié)作探究中感受學(xué)習(xí)的快樂。多搭建平臺(tái)給學(xué)生展示真實(shí)的自我，讓他們?cè)诜e極模擬過程中增強(qiáng)收獲感和創(chuàng)造性，提高閱讀理解學(xué)習(xí)有效性與綜合運(yùn)用能力。

一、積累素材，詞匯教學(xué)“豐富多彩”

詞匯是英語閱讀的基礎(chǔ)，也是學(xué)生積淀豐富文化知識(shí)的重要途徑與渠道。利用生活中相關(guān)事例，鼓勵(lì)學(xué)生從中積極探索和挖掘有價(jià)值信息詞匯，利于他們走出被動(dòng)應(yīng)付和死記硬背的學(xué)習(xí)境地，讓閱讀教學(xué)更有趣味性。積累素材，讓閱讀更有廣度。如，在譯林版英語四年級(jí)上冊(cè)Unit 2 Let’s make a fruit salad的“Story time”教學(xué)中，結(jié)合水果表達(dá)主題，可引導(dǎo)學(xué)生就“How many fruits do you know”說出自己曾經(jīng)吃過的水果，讓學(xué)生在主動(dòng)表達(dá)中自然呈現(xiàn)orange、pear、banana等。在此基礎(chǔ)上，可建議學(xué)生圍繞這些單詞，就“How are you going to make fruit salad”來提出自己的意見和觀點(diǎn)，幫助他們從中搜集相應(yīng)的更多單詞。通過以現(xiàn)實(shí)生活積累為素材，讓學(xué)生主動(dòng)搭配學(xué)習(xí)資源，活化思維方式。從現(xiàn)實(shí)生活中搜集相應(yīng)的詞匯，讓學(xué)生從直觀形象感知的過程中深化理解，更利于他們長久記憶和有意義運(yùn)用。圍繞現(xiàn)實(shí)生活搜集相應(yīng)的詞匯，鼓勵(lì)學(xué)生結(jié)合生活實(shí)際，讓學(xué)生就其中的內(nèi)容優(yōu)化組合，讓他們?cè)陟`活運(yùn)用中發(fā)現(xiàn)更多的生成點(diǎn)。借助詞匯教學(xué)來豐富閱讀理解過程，更能夠使得教學(xué)富有生活情趣。

二、任務(wù)驅(qū)動(dòng)，探究學(xué)習(xí)“趣味盎然”

將現(xiàn)實(shí)生活融進(jìn)課堂，給學(xué)生的探究學(xué)習(xí)披上美麗的衣裳，更能夠使得探究富有趣味，讓學(xué)生有更多的探知主動(dòng)性和創(chuàng)造力。運(yùn)用任務(wù)驅(qū)動(dòng)，給閱讀教學(xué)創(chuàng)設(shè)寬松、和諧的情境氛圍，更能夠使得學(xué)生最大限度激活自身潛能動(dòng)力，生成富有特色認(rèn)知。運(yùn)用任務(wù)驅(qū)動(dòng)來活化教學(xué)過程，讓學(xué)生在“七嘴八舌”中主動(dòng)交流，更能使得課堂充滿活力。例如，在四年級(jí)上冊(cè)Unit 4 I can play basketball的“Story time”教學(xué)中，根據(jù)學(xué)生在整體閱讀理解中感悟，建議他們就“Which sport do you like best”“What did you get from playing basketball”等問題進(jìn)行探究，給他們更多的綜合運(yùn)用和探究空間。要求學(xué)生圍繞上述問題，以小組討論的方式圍繞“The value of playing basketball”進(jìn)行主動(dòng)建言，讓他們享有更多的表達(dá)話語權(quán)。針對(duì)學(xué)生在表達(dá)中不同意見，可鼓勵(lì)他們主動(dòng)爭(zhēng)辯，讓他們的思維在彼此碰撞的過程中深化感知。

運(yùn)用任務(wù)驅(qū)動(dòng)來豐富課堂教學(xué)，使閱讀不再是學(xué)生自我靜態(tài)化理解感知，而是在主動(dòng)探尋破解的過程中發(fā)現(xiàn)更多的精彩。任務(wù)驅(qū)動(dòng)，使得學(xué)生帶著問題進(jìn)行思考，讓他們有明確學(xué)習(xí)目標(biāo)和方向。傾聽學(xué)生的多樣化理解，讓他們?cè)诨貧w現(xiàn)實(shí)生活交流的過程中找到學(xué)習(xí)的影子，讓課堂更有生活情趣性和動(dòng)態(tài)感。

三、模擬場(chǎng)景，課堂展示“真情實(shí)感”

運(yùn)用模擬展示的方式來鼓勵(lì)學(xué)生說出自己的閱讀理解，讓他們?cè)谇椴蛔越脱圆挥芍缘倪^程中暴露真情實(shí)感，讓他們?cè)谥鲃?dòng)發(fā)展創(chuàng)新閱讀的過程中獲得深刻體驗(yàn)，更能夠使課堂富有生氣和活力，更利于學(xué)生帶著好奇和激情主動(dòng)閱讀、感知英語。模擬現(xiàn)實(shí)生活中場(chǎng)景，讓學(xué)生帶著多樣化的認(rèn)知情感主動(dòng)融進(jìn)課堂，更能使得閱讀富有深度，更加生動(dòng)活潑。如，在四年級(jí)下冊(cè)Unit 2 After school的“Story time”教學(xué)中，教師可建議學(xué)生以情景小品表演的形式，圍繞“The interesting stories about your spare time ”進(jìn)行主動(dòng)表演，讓現(xiàn)實(shí)生活中的相關(guān)情景與閱讀有機(jī)融合。學(xué)生圍繞相關(guān)主題，通過表演相應(yīng)的動(dòng)作，讓他們?cè)诒舜藚f(xié)作中梳理認(rèn)知感悟，給他們更多拓展延伸學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。以這樣的方式模擬教學(xué)，使學(xué)生有更多的親切感和自豪感，讓學(xué)生在不斷交流溝通和展示的過程中大聲說出自己的心聲。在指導(dǎo)模擬運(yùn)用中，讓學(xué)生帶著獨(dú)特的理解感知主動(dòng)觀察生活，讓他們?cè)谠俅文M的過程中發(fā)現(xiàn)“不一般”，使得閱讀不再枯燥無味。尊重學(xué)生的發(fā)展創(chuàng)新，引導(dǎo)他們多發(fā)揮想象力，鼓勵(lì)他們從現(xiàn)實(shí)生活中挖掘相應(yīng)的學(xué)習(xí)素材，讓他們有更多的自我參與機(jī)會(huì)。多給學(xué)生掌聲和喝彩，多以寬容和發(fā)展的眼光來肯定他們的精彩和閃光點(diǎn)，讓他們?cè)诮邮鼙頁P(yáng)的過程中不斷調(diào)整策略方法。多給學(xué)生搭建寬松、愉悅的學(xué)習(xí)環(huán)境，讓他們?cè)谧杂杀憩F(xiàn)和主動(dòng)展示的過程中不斷增強(qiáng)學(xué)習(xí)主動(dòng)性和激情。

四、結(jié)束語

總而言之，英語課堂上運(yùn)用生活素材優(yōu)化閱讀教學(xué)，使得學(xué)生在觸摸自己真實(shí)的生活感知中獲得更多語言文化知識(shí)。以閱讀活化為主線，豐富教學(xué)過程與方法，讓學(xué)生在積攢認(rèn)知素材中不斷深化感悟，讓他們的英語閱讀在回歸生活中綻放活力與光彩，增強(qiáng)學(xué)生英語學(xué)習(xí)主動(dòng)性和創(chuàng)造力。

參考文獻(xiàn)：

篇2

三年以上工作經(jīng)驗(yàn) | 女| 28歲（1985年3月1日）

居住地：上海

電　話：138********（手機(jī)）

E-mail：

最近工作 [ 3年]

公　司：XX旅行社

行　業(yè)：酒店/旅游

職　位：客戶經(jīng)理

最高學(xué)歷

學(xué)　歷：專科

專　業(yè)：旅游服務(wù)與管理

學(xué)　校：重慶電訊職業(yè)學(xué)院

自我評(píng)價(jià)

具有豐富的旅游行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，有較強(qiáng)的溝通交際能力和市場(chǎng)開發(fā)能力，能開拓并管理好銷售渠道和客戶資源善于溝通、協(xié)調(diào)有較強(qiáng)的組織能力與團(tuán)隊(duì)精神。性格開朗、穩(wěn)重、有活力，待人熱情、真誠，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極主動(dòng)，能吃苦耐勞，勇于承受壓力，敢于創(chuàng)新。

求職意向

到崗時(shí)間： 一周之內(nèi)

工作性質(zhì)： 全職

希望行業(yè)： 酒店/旅游

目標(biāo)地點(diǎn)： 上海

期望月薪： 面議/月

目標(biāo)職能： 客戶經(jīng)理

工作經(jīng)驗(yàn)

2010/6—至今：XX旅行社[ 3年]

所屬行業(yè)：酒店/旅游

客戶部 客戶經(jīng)理

1、 負(fù)責(zé)參團(tuán)旅游、自駕游等線路及形式的設(shè)計(jì)；

2、 負(fù)責(zé)同行間的產(chǎn)品推廣及渠道拓展；

3、 負(fù)責(zé)各類客戶的產(chǎn)品推廣及客戶維護(hù)；

4、 負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站網(wǎng)絡(luò)推廣，擴(kuò)大公司及其經(jīng)營業(yè)務(wù)在異地的銷售渠道及知名度；

5、 負(fù)責(zé)酒店商務(wù)中心的客戶服務(wù)接待，如客戶投訴、旅游接待、汽車租賃等日常事務(wù)。

2008/7--2010/8：XX旅行社 [ 2年1個(gè)月]

所屬行業(yè)： 酒店/旅游

游客服務(wù)部 運(yùn)營總監(jiān)

1、 負(fù)責(zé)公司游客服務(wù)部項(xiàng)目的運(yùn)營執(zhí)行；

2、 負(fù)責(zé)制定項(xiàng)目市場(chǎng)推廣方案，組建廣告招商及客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)，管理并優(yōu)化市場(chǎng)推廣；

3、 負(fù)責(zé)制定年度和月度工作計(jì)劃，撰寫年度和月度工作總結(jié)；

4、 負(fù)責(zé)制定項(xiàng)目規(guī)章制度，考核項(xiàng)目主管工作業(yè)績(jī)；

5、 負(fù)責(zé)制定部門培訓(xùn)計(jì)劃，監(jiān)督項(xiàng)目主管培訓(xùn)進(jìn)程。

教育經(jīng)歷

2005/9--2008/7 重慶電訊職業(yè)學(xué)院 旅游服務(wù)與管理 專科

證 書

2007/5 導(dǎo)游資格證

2006/12 大學(xué)英語四級(jí)

篇3

時(shí)光如梭，不經(jīng)意之間2019年就要過去了，回顧這一年，是美好的一年，收獲的一年，充實(shí)而忙碌的一年。我于今年6月有幸加入XX集團(tuán)，在監(jiān)察審計(jì)部任職，按照領(lǐng)導(dǎo)要求，目前在財(cái)務(wù)部學(xué)習(xí)鍛煉。在這半年時(shí)光里，我深切感受到了集團(tuán)公司這個(gè)大家庭的溫暖關(guān)懷，也感受到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心幫助，使我在短時(shí)間內(nèi)更快更好的融入集體，也讓自己迅速進(jìn)入工作崗位，扮演好自己的角色，同時(shí)在思想、工作、學(xué)習(xí)等方面都取得了一定的進(jìn)步。現(xiàn)將本人這半年的工作情況總結(jié)如下：

一、財(cái)務(wù)工作方面

1、參與制定完善集團(tuán)公司各項(xiàng)財(cái)務(wù)規(guī)章制度。完善并修改了《XXXX（集團(tuán)）財(cái)務(wù)管理制度》，起草制定《（集團(tuán)）差旅費(fèi)管理辦法》、《（集團(tuán)）財(cái)務(wù)審批制度》、《（集團(tuán)）增收節(jié)支管理辦法》、《（集團(tuán)）全面預(yù)算管理辦法》。

2、認(rèn)真落實(shí)月度、季度財(cái)務(wù)分析報(bào)告工作。按照集團(tuán)公司要求，在總會(huì)計(jì)師的悉心指導(dǎo)下，我起草完成了集團(tuán)公司財(cái)務(wù)分析季度報(bào)告，并做成模板下發(fā)給各子（分）公司作為參照，統(tǒng)一了財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)上報(bào)口徑，并按月及時(shí)完成集團(tuán)公司財(cái)務(wù)分析報(bào)告的撰寫及匯總工作。

3、認(rèn)真做好固定資產(chǎn)以及存貨的管理工作。按照財(cái)務(wù)部的崗位職責(zé)劃分，由我負(fù)責(zé)集團(tuán)機(jī)關(guān)固定資產(chǎn)及存貨的管理工作。我及時(shí)完善了集團(tuán)公司機(jī)關(guān)的固定資產(chǎn)臺(tái)賬，按照企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則及集團(tuán)財(cái)務(wù)管理制度的規(guī)定，按月對(duì)固定資產(chǎn)折舊進(jìn)行測(cè)算并向集團(tuán)機(jī)關(guān)會(huì)計(jì)提供數(shù)據(jù)；參與了存貨的清查盤點(diǎn)工作，對(duì)后一步庫存材料的處置提供依據(jù)。

4、按時(shí)完成部門月度工作小結(jié)的上報(bào)工作。按照集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)要求，每月終了各部門要及時(shí)上報(bào)月度工作小結(jié)，我對(duì)財(cái)務(wù)部每月發(fā)生的各類業(yè)務(wù)及工作事項(xiàng)認(rèn)真做好記錄，并在月末及時(shí)總結(jié)，按時(shí)完成上報(bào)。

5、做好集團(tuán)公司貸款融資業(yè)務(wù)的銀行對(duì)接工作。根據(jù)集團(tuán)公司的發(fā)展規(guī)劃和業(yè)務(wù)需求，我集團(tuán)公司計(jì)劃向銀行進(jìn)行貸款融資，前期已與六家銀行對(duì)接完畢并提供了基礎(chǔ)性資料，目前已完成銀行的前期信用評(píng)級(jí)與客戶準(zhǔn)入手續(xù)工作，下一步將持續(xù)跟進(jìn)，及時(shí)向銀行提供資料。

6、9月，同城司的相關(guān)人員赴國開行，積極商談國開行貸款還本付息的相關(guān)事宜，再次確認(rèn)了本金和利息金額及歸還時(shí)間。

7、參與XX分公司調(diào)研小組，完成調(diào)研工作。根據(jù)集團(tuán)公司第二次總經(jīng)理辦公會(huì)議要求，為進(jìn)一步強(qiáng)化管理工作，全面掌握XX分公司面臨的各種疑難問題，成立調(diào)研小組，圍繞大用戶管理、管網(wǎng)漏損情況、抄表現(xiàn)狀、巡查稽查工作、欠繳水費(fèi)情況等多方面開展深入細(xì)致的調(diào)查研究工作，并認(rèn)真完成調(diào)研報(bào)告，及時(shí)為領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù)。

8、認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。作為一名新入職的員工，我時(shí)刻保持著干事創(chuàng)業(yè)的工作激情和艱苦奮斗的吃苦精神，常與領(lǐng)導(dǎo)同事加班加點(diǎn)，有時(shí)工作做不完便會(huì)拿回家繼續(xù)做，總之領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項(xiàng)我都會(huì)竭盡所能完成好。

二、監(jiān)察審計(jì)工作方面

因?yàn)楸救说木幹圃诒O(jiān)察審計(jì)部，因此除了做好財(cái)務(wù)工作以外，我還積極參與監(jiān)察審計(jì)部的各項(xiàng)工作：

1、我于6月進(jìn)入集團(tuán)公司，由于監(jiān)察審計(jì)部屬于新成立科室，各項(xiàng)制度未能完善，我積極配合部門領(lǐng)導(dǎo)，起草制定了《XX集團(tuán)內(nèi)部審計(jì)管理辦法》，并制作了審計(jì)類文書及工作底稿等各式模板，方便后期開展審計(jì)工作。

2、今年8月，按照審計(jì)局《關(guān)于開展XX內(nèi)審自查工作安排的通知》要求，對(duì)2018年度集團(tuán)公司總部及下屬3個(gè)二級(jí)單位（*XX公司、**市XX處理廠及**市XX污水處理廠）的資產(chǎn)、負(fù)債、損益、收入、費(fèi)用、效益情況，以及重大決策事項(xiàng)、資產(chǎn)質(zhì)量狀況等方面進(jìn)行了內(nèi)審自查，并及時(shí)上報(bào)內(nèi)審自查報(bào)告。

3、今年10月，按照市國資委《關(guān)于對(duì)市屬國有企業(yè)負(fù)責(zé)人履職待遇與業(yè)務(wù)支出情況進(jìn)行專項(xiàng)督導(dǎo)檢查的通知》要求，對(duì)集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員2018年9月至2019年9月期間的公務(wù)用車、辦公用房、培訓(xùn)、業(yè)務(wù)招待、差旅費(fèi)、通訊費(fèi)等六個(gè)方面進(jìn)行了認(rèn)真自查和梳理，并及時(shí)上報(bào)了自查報(bào)告。

4、積極配合生產(chǎn)運(yùn)營部，參與集團(tuán)公司采購方案研討小組，按照集團(tuán)公司采購管理辦法的規(guī)定，針對(duì)2020年度集團(tuán)公司采購計(jì)劃，與小組成員共同討論采購方式，并對(duì)材料最高限價(jià)進(jìn)行復(fù)核等工作。

5、按照集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)要求，參與月度巡查工作，對(duì)各子（分）公司生產(chǎn)運(yùn)營狀況、安全情況等進(jìn)行摸底調(diào)查。

三、不足之處

在這半年的時(shí)間里，我能夠認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作任務(wù)，認(rèn)真遵守規(guī)章制度，能夠及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)，積極主動(dòng)地開展工作，但是，在工作當(dāng)中還存在諸多不足：

1、業(yè)務(wù)能力存在很多不足，在財(cái)務(wù)涉稅方面、內(nèi)控制度以及下屬子（分）公司的生產(chǎn)運(yùn)營、操作流程等方面我還需要繼續(xù)深入學(xué)習(xí)，不斷增加自己的知識(shí)儲(chǔ)備、業(yè)務(wù)能力、工作經(jīng)驗(yàn)。

2、服務(wù)意識(shí)上存在不足，工作上存在只顧自己一塊地的現(xiàn)象。沒能主動(dòng)作為，為他人設(shè)身處地的著想。

3、工作主動(dòng)性上存在不足，在有些工作上還是很被動(dòng)，領(lǐng)導(dǎo)說什么自己才做什么，缺乏大膽作為、干事創(chuàng)業(yè)的沖勁。

四、下一步工作打算

1、認(rèn)真落實(shí)好集團(tuán)公司全面預(yù)算工作。2020年年初要在全集團(tuán)公司范圍內(nèi)推行全面預(yù)算管理，由我牽頭，要做好前期準(zhǔn)備工作，各（子）分公司要積極配合，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，認(rèn)真落實(shí)好全面預(yù)算工作。

2、繼續(xù)做好財(cái)務(wù)分析工作，及時(shí)提出為實(shí)現(xiàn)本集團(tuán)公司生產(chǎn)經(jīng)營計(jì)劃的財(cái)務(wù)控制可行性措施或建議。

3、加強(qiáng)個(gè)人業(yè)務(wù)工作學(xué)習(xí)，提高各方面業(yè)務(wù)能力，讓自己成為一專多能的工作人員。

篇4

1 PDCA循環(huán)的概述

1.1 基本概念

PDCA循環(huán)，又稱戴明循環(huán)，主要分4階段為P(Plan)-D(Do)-C(Check)-A(Action)，即計(jì)劃-執(zhí)行-檢查-行動(dòng)。多用于質(zhì)量體系中質(zhì)量管理方面，通過漸進(jìn)的循環(huán)管理，基于上一循環(huán)的持續(xù)優(yōu)化，不斷地提高完善產(chǎn)品質(zhì)量。

1.2 PDCA循環(huán)與資金集中支付體系的聯(lián)系

PDCA循環(huán)是能促進(jìn)任何一項(xiàng)活動(dòng)有效開展的一種合乎邏輯的工作程序，利于企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化制度建設(shè)，從而進(jìn)一步推動(dòng)企業(yè)有序高效運(yùn)營發(fā)展。針對(duì)資金集中支付體系，即包括資金支付的計(jì)劃，資金支付計(jì)劃的實(shí)施，資金支付計(jì)劃實(shí)施的核查和資金支付體系的改進(jìn)提升等一系列圍繞資金支付的工作程序，PDCA循環(huán)的引入將使得資金支付的每個(gè)流程進(jìn)入動(dòng)態(tài)周期，形成動(dòng)態(tài)循環(huán)管控系統(tǒng)，增強(qiáng)事前、事中和事后全程的過程控制，同時(shí)提高效率，提升資金管控水平。

2 PDCA循環(huán)對(duì)資金集中支付體系中的優(yōu)化

2.1 Plan：資金支付計(jì)劃

計(jì)劃是PDCA循環(huán)的起點(diǎn)。資金集中支付計(jì)劃是資金集中支付管控體系的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)。與發(fā)展戰(zhàn)略相匹配的資金計(jì)劃能保證資金鏈的完整，為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展提供資源保障。

明確戰(zhàn)略導(dǎo)向的資金計(jì)劃。A公司目前的資金預(yù)算計(jì)劃，以現(xiàn)有資金規(guī)模為編制基礎(chǔ)進(jìn)行不同比例的調(diào)整而成，很難起到全面預(yù)算管理應(yīng)發(fā)揮的作用。因此，亟待樹立戰(zhàn)略目標(biāo)導(dǎo)向預(yù)算理念，明確企業(yè)發(fā)展目標(biāo)和戰(zhàn)略計(jì)劃，制定相應(yīng)行動(dòng)和措施，精確完成這些目標(biāo)任務(wù)需要的資源，這正是戰(zhàn)略目標(biāo)分解、實(shí)施、控制和實(shí)現(xiàn)的過程。具體地，資金支付作為企業(yè)資源再分配的有效手段，直接影響企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)，應(yīng)確保將資源優(yōu)先配置給最能為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的生產(chǎn)活動(dòng)。根據(jù)企業(yè)愿景確定公司的發(fā)展方向和戰(zhàn)略目標(biāo)，制訂整體資金運(yùn)營計(jì)劃，既注重生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)、籌資活動(dòng)、投資活動(dòng)中資金流的結(jié)構(gòu)匹配，又滿足企業(yè)資金規(guī)模上總體平衡。

推行“兩上兩下”的編制流程。資金預(yù)算是否能夠很好地執(zhí)行，很大程度上取決于預(yù)算的編制。目前，A公司資金預(yù)算編制粗獷，常是財(cái)務(wù)部門一家獨(dú)大，不是因?yàn)樨?cái)務(wù)部門具有專業(yè)權(quán)威性，而是其他經(jīng)營部門不重視，不參與，最終只得財(cái)務(wù)部門閉門造車，造成了預(yù)算的片面性和脫節(jié)性。因此，注重真正落實(shí)全面預(yù)算管理。從業(yè)務(wù)預(yù)算到財(cái)務(wù)預(yù)算到資金預(yù)算，各責(zé)任部門通力合作，密切配合，深化預(yù)算之間的勾稽關(guān)系。針對(duì)資金預(yù)算計(jì)劃，各二級(jí)單位應(yīng)將“以收定支、量入為出、全面受控、總量平衡”作為編制指導(dǎo)思想，“自下而上、上下結(jié)合、分級(jí)編制、逐級(jí)匯總”地編制資金計(jì)劃。各二級(jí)單位結(jié)合經(jīng)營活動(dòng)業(yè)務(wù)計(jì)劃，與財(cái)務(wù)預(yù)算保持一致，初擬資金計(jì)劃，報(bào)送總部進(jìn)行審核。經(jīng)總部審核反饋意見，下級(jí)部門根據(jù)審核批復(fù)意見再次上報(bào)，最終根據(jù)總部批復(fù)計(jì)劃執(zhí)行，完成資金計(jì)劃的編制。

2.2 Do：資金支付

執(zhí)行是PDCA循環(huán)中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。資金支付計(jì)劃的真正落實(shí)，才能發(fā)揮資金預(yù)算的作用。因此，如何保證資金計(jì)劃的完成，是PDCA循環(huán)管理的重點(diǎn)。

建立資金支付日臺(tái)賬，及時(shí)比對(duì)。將年度計(jì)劃細(xì)化為月度計(jì)劃，年度控制月度，月度控制實(shí)際。具體地建立資金支付日臺(tái)賬統(tǒng)計(jì)表，每日對(duì)比指標(biāo)，及時(shí)分析偏差原因，進(jìn)行糾偏，確保計(jì)劃的完成。強(qiáng)調(diào)的是不失資金計(jì)劃整體的嚴(yán)肅性，資金計(jì)劃月度間允許相互調(diào)劑，月度計(jì)劃剩余可以累積到下月，下月額度可以提前使用，但是總量須保持平衡。

實(shí)行大額資金使用審簽，直接調(diào)節(jié)。將公司大額資金分類別分限額，支付時(shí)依據(jù)公司相關(guān)審批制度實(shí)行審核聯(lián)簽，各業(yè)務(wù)部門對(duì)資金的合法合規(guī)合理性進(jìn)行實(shí)質(zhì)性審核，總財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人“一支筆”審批，只有經(jīng)會(huì)審符合資金支付規(guī)定的才準(zhǔn)予支付。另外，嚴(yán)格收支兩條線原則。在資金計(jì)劃額度內(nèi)支付，注重以收定支，在收入額度內(nèi)支付，防范收支失衡風(fēng)險(xiǎn)。

深化金融機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)合作，加速周轉(zhuǎn)。資金時(shí)間價(jià)值和機(jī)會(huì)成本的存在，持續(xù)拓展與金融機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)合作，依托金融機(jī)構(gòu)平臺(tái)，建立大額資金集中支付，加速資金流轉(zhuǎn)速率，提高資金效益。同時(shí)提高人員從業(yè)技能，在建立安全高效的信息系統(tǒng)后能應(yīng)對(duì)新的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用風(fēng)險(xiǎn)，確保資金支付安全性。

2.3 Check：資金支付跟蹤檢查

資金支付跟蹤檢查是資金計(jì)劃完成的保障。跟蹤核查，確保資金按計(jì)劃支付，尤其是杜絕計(jì)劃外支付。通過分析考核，提高資金計(jì)劃完成的執(zhí)行力。

自我檢查常態(tài)報(bào)告機(jī)制。A公司各二級(jí)單位每期末，由月度到季度到全年，對(duì)本單位的資金執(zhí)行狀況進(jìn)行總體分析，及時(shí)發(fā)現(xiàn)實(shí)際業(yè)務(wù)與預(yù)算指標(biāo)之間的差異，查找原因，進(jìn)行整改糾偏，保證各項(xiàng)預(yù)算指標(biāo)的順利完成。

上級(jí)復(fù)查機(jī)制。A公司總部應(yīng)充分利用現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)，在線快報(bào)、季報(bào)數(shù)據(jù)，加強(qiáng)對(duì)預(yù)算執(zhí)行情況的實(shí)時(shí)跟蹤分析與監(jiān)督反饋工作。責(zé)成專人跟蹤、檢查預(yù)算的執(zhí)行情況，并反饋建議，監(jiān)督整改后續(xù)等工作。

不定期抽查制。組建督查組，不定期地抽查各二級(jí)單位，排查支付體系中的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)和管理漏洞。同時(shí)要將檢查時(shí)間、檢查內(nèi)容、責(zé)任人、整改措施等信息詳細(xì)登記，形成檢查改進(jìn)記錄，為日后的責(zé)任考核、工作改進(jìn)提供有力支撐

2.4 Action：優(yōu)化業(yè)務(wù)流程

優(yōu)化業(yè)務(wù)流程是不可或缺的部分。通過計(jì)劃、執(zhí)行和檢查，對(duì)工作流程進(jìn)行優(yōu)化，提升管控水平，是PDCA循環(huán)中的最后一環(huán)，同時(shí)也正因?yàn)樾聠栴}的遺留而進(jìn)入新一輪的PDCA循環(huán)。

合理調(diào)劑資金配置。確保年度資金預(yù)算的完成，維持公司內(nèi)部資金周轉(zhuǎn)，各二級(jí)單位間可以拆借資金，但要求如期償還，定期清償。各二級(jí)單位的月度資金計(jì)劃間可以相互調(diào)度，但月計(jì)劃完成偏差不能超過10%。對(duì)資金計(jì)劃的執(zhí)行要加強(qiáng)管控、分析工作，確保年度整體資金計(jì)劃的完成。

嚴(yán)肅資金預(yù)算的調(diào)整。強(qiáng)調(diào)資金預(yù)算的剛性和權(quán)威性，已批復(fù)的預(yù)算應(yīng)當(dāng)保持穩(wěn)定，不得隨意調(diào)整，盡可能避免發(fā)生預(yù)算外支出項(xiàng)目。由于市場(chǎng)環(huán)境、國家政策或者不可抗力等客觀因素導(dǎo)致預(yù)算執(zhí)行境況發(fā)生重大差異確需調(diào)整預(yù)算的，應(yīng)當(dāng)履行嚴(yán)格的審批程序規(guī)范操作。A公司目前需要建立完整的資金預(yù)算上報(bào)、追加、審核、執(zhí)行等預(yù)算規(guī)范程序。

加強(qiáng)對(duì)各單位資金支付的監(jiān)督、檢查、控制。嚴(yán)格執(zhí)行不相容崗位分離原則，避免舞弊風(fēng)險(xiǎn)，對(duì)資金支付違規(guī)事件進(jìn)行相關(guān)責(zé)任認(rèn)定。

3 結(jié) 論

建立標(biāo)準(zhǔn)化制度。為了保證資金支付業(yè)務(wù)流程的高效平穩(wěn)運(yùn)轉(zhuǎn)，應(yīng)建立由制度梳理、制度規(guī)劃、制度執(zhí)行組成的制度動(dòng)態(tài)管理方法，及時(shí)消除制度盲點(diǎn)，強(qiáng)化制度執(zhí)行，切實(shí)做到各項(xiàng)業(yè)務(wù)有法可循，有據(jù)可依，為公司資金支付工作有序進(jìn)行提供制度保障。

篇5

二、在人員招聘上：

1、按照采供網(wǎng)絡(luò)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃和技術(shù)中心的組織架構(gòu)需要，本部門需編制21人。技術(shù)中心現(xiàn)有人員為17人，除我和陳強(qiáng)外，全是新來人員。從春節(jié)前開始，技術(shù)中心在行政中心的幫助下，發(fā)動(dòng)各種關(guān)系聯(lián)系招聘，先后聯(lián)系和面試了52人次，新聘員工15人，還有3人仍在聯(lián)系面試之中。

2、技術(shù)中心在行政中心的協(xié)助下，對(duì)新入職員工進(jìn)行了多次公司發(fā)展戰(zhàn)略和采供網(wǎng)路的組織架構(gòu)、工作制度的崗前學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。還安排了新入員工學(xué)習(xí)公司《員工手冊(cè)》和《華圣果業(yè)三農(nóng)科技服務(wù)公司管理制度》，并參加了公司組織的考試，經(jīng)培訓(xùn)合格后，安排上崗。此外，還組織學(xué)習(xí)了與業(yè)務(wù)相關(guān)的《提高套袋蘋果果面光潔度的措施和方案》、《蘋果育果袋的質(zhì)量與選擇》和《蘋果褐斑病防治中應(yīng)注意的幾個(gè)問題》等一些果樹管理技術(shù)，提高他們的業(yè)務(wù)能力，使他們很快熟悉了工作環(huán)境，進(jìn)入各自的工作角色。

3、確定了基層技術(shù)員名單，基層技術(shù)員要填寫《華圣網(wǎng)絡(luò)公司基層技術(shù)員檔案表》，已初步確定基層技術(shù)人員名單，并制定相關(guān)的管理和培養(yǎng)計(jì)劃與細(xì)則，擬定了《基層技術(shù)員管理細(xì)則》。

4、通過招聘工作，搭好了班子，充實(shí)了隊(duì)伍，進(jìn)一步提高了我們的實(shí)力，有利于半年工作總結(jié)格式公司可持續(xù)發(fā)展和工作形勢(shì)的需要。

三、編寫周年月度蘋果管理技術(shù)方案。

1、技術(shù)中心集思廣益，先后按時(shí)完成并了《3-8月份陜北果園管理方案》6份，通過技術(shù)宣傳單散發(fā)給基層果農(nóng)，有力地促進(jìn)了陜北蘋果生產(chǎn)水平，進(jìn)一步提高了華圣在陜北蘋果產(chǎn)區(qū)的知名度。

2、為了規(guī)范指導(dǎo)技術(shù)，本部門還針對(duì)陜北的蘋果生產(chǎn)現(xiàn)狀，編寫《花果管理方案》、《果園土肥水管理方案》、《果園病蟲害防治方案》、《修剪方案》、《春季清園方案》等技術(shù)方案的編寫工作。

3、為了提高技術(shù)中心人員的業(yè)務(wù)能力，組織學(xué)習(xí)了《提高套袋蘋果果面光潔度的措施和方案》、《蘋果育果袋的質(zhì)量與選擇》和《蘋果褐斑病防治中應(yīng)注意的幾個(gè)問題》等，寫出了心得和體會(huì)，提出了的工作思路。

4、修訂了《XX版華圣蘋果生產(chǎn)施肥技術(shù)方案》和《XX版華圣蘋果生產(chǎn)病蟲害防治方案》。

四、在“四縣一區(qū)”服務(wù)區(qū)域內(nèi)，和個(gè)總站通力合作，目前已初步建設(shè)了60個(gè)示范園。

1、討論、修改、完善了《華圣陜北優(yōu)質(zhì)蘋果示范園建設(shè)方案》，并開始付諸實(shí)施。

2、由于相關(guān)部門和各總站的高度重視，我們共收集了相關(guān)縣志五本，有效銷售經(jīng)理半年工作總結(jié)填寫了示范園檔案中的相關(guān)氣象資料和農(nóng)業(yè)資料，保證了復(fù)雜資料的真實(shí)性和可靠性，為下一步開展工作提供了詳實(shí)的資料。

3、完成洛川、宜川、富縣各20個(gè)有代表性、區(qū)域性的示范園。并在各總站和技術(shù)老師、指導(dǎo)老師的協(xié)助下，共同檢查驗(yàn)收了示范園，剔除了一些不符合要求、在雹災(zāi)帶上的初選園和配合不力的園主，基本符合公司標(biāo)準(zhǔn)，從而保證了前期示范園的一致性和嚴(yán)格性，有利于以后工作的進(jìn)展。

4、對(duì)確定的示范園認(rèn)真核實(shí)了相關(guān)資料，給示范園進(jìn)行拍照，照片內(nèi)容有示范園主、站長、業(yè)務(wù)經(jīng)理及指導(dǎo)老師、園況等，形成一整套示范園的詳細(xì)信息資料。建立了示范園檔案，并和示范園主簽訂合作協(xié)議。

5、初步和當(dāng)?shù)毓麡I(yè)管理局進(jìn)行了溝通，為進(jìn)一步搞好合作聯(lián)建示范園奠定了基礎(chǔ)。

6、開始編寫《華圣蘋果示范園指導(dǎo)規(guī)范（模式）》，并從五月份開始了示范果園管理的技術(shù)指導(dǎo)工作，僅7月份到示范園入園指導(dǎo)144場(chǎng)次。

五、開展了卓有成效的基層技術(shù)培訓(xùn)工作。

通過檢查和督促，相互學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，建立和完善了基層的講課模式，編寫地稅局上半年稅收工作總結(jié)修訂了《研發(fā)技術(shù)服務(wù)中心基層技術(shù)講課規(guī)范（模式）》。

從四月份開始到現(xiàn)在，研發(fā)技術(shù)服務(wù)中心共講課527場(chǎng)次。在講課的同時(shí)，我們還配合相關(guān)人員做好了聽課果農(nóng)的登記建檔（包括姓名、性別、身份證號(hào)碼或出生年月、住址、電話、郵編）。

此外，技術(shù)中心還配合在各總站的全員通氣會(huì)上安排了大型技術(shù)培訓(xùn)，截至目前共進(jìn)行12場(chǎng)次，聽眾超過3600人次。

六、全力以赴開展了農(nóng)資銷售的宣傳促銷工作。

1、從春季開始，技術(shù)中心配合運(yùn)營中心完成了XX年農(nóng)藥的選定和訂貨工作，共完成9個(gè)農(nóng)藥廠家12種農(nóng)藥的篩選和合同的簽訂。

2、邀請(qǐng)余濤教授和王新林教授給員工講課，傳授產(chǎn)品推銷技巧和農(nóng)資銷售形勢(shì)分析。組織本部門員工就余濤和王新林兩位教授的講課心的進(jìn)行了總結(jié)和交流。

3、編寫了農(nóng)資宣傳資料，《華圣果業(yè)推薦農(nóng)資產(chǎn)品一覽表》、《4-7月份果園噴藥施肥方案》等。組織技術(shù)員學(xué)習(xí)了《大生m-45在膠東地區(qū)的品牌成長歷程》和《蘋果育果袋的質(zhì)量與選擇》，寫出了心得和體會(huì)，提出了的工作思路。

4、組織編寫了《柔水通的標(biāo)準(zhǔn)示范演示模式》，在基層開展了大量的柔水通的現(xiàn)場(chǎng)演示和講解，對(duì)產(chǎn)品的需求進(jìn)一步拉動(dòng)，開展了行之有效的農(nóng)資促銷工作。

5、進(jìn)行了卓有成效的技術(shù)服務(wù)工作，截至現(xiàn)在我們共電話咨詢646人次（含本部門），實(shí)地指導(dǎo)451場(chǎng)次。

6、為應(yīng)對(duì)“半年一戰(zhàn)，戰(zhàn)必勝”、“要猛將，不要孬種”的六月份肥料銷售攻堅(jiān)戰(zhàn)，在協(xié)助稅務(wù)局稽查局上半年工作總結(jié)運(yùn)營中心確定推廣肥料后，認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹六月施肥與技術(shù)方案的講課要求，在果業(yè)公司對(duì)本部門所有員工進(jìn)行了為期三天的強(qiáng)化培訓(xùn)。編寫了《六月份蘋果用藥施肥宣傳方案》和《六月份施肥方案》技術(shù)宣傳資料。通過這次強(qiáng)化培訓(xùn)和資料宣傳、下鄉(xiāng)講課等，以及協(xié)助行政中心錄制了宣傳光碟。此外為保證按時(shí)超額完成既定任務(wù)，我們先后趕到洛川、宜川，對(duì)總站所有業(yè)務(wù)經(jīng)理集中起來動(dòng)員一次，為下一步肥料銷售攻堅(jiān)戰(zhàn)注入了活力。完成了預(yù)期的銷售任務(wù)，彰顯了采購網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)大的宣傳和促銷優(yōu)勢(shì)。

7、針對(duì)現(xiàn)實(shí)情況，開展調(diào)查研究，并形成調(diào)研報(bào)告。完成了《選用華圣農(nóng)資與否的十個(gè)原因調(diào)查表》和《應(yīng)用碩豐481和微補(bǔ)硼力的應(yīng)用結(jié)果的調(diào)研報(bào)告》，不但詳細(xì)分析了農(nóng)資銷售當(dāng)中的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，使下一步制定銷售戰(zhàn)略能夠做到有的放矢，為秋季施肥銷售準(zhǔn)備了一手資料，而且充分證明了碩豐481和微補(bǔ)硼力在果樹生產(chǎn)中的應(yīng)用優(yōu)勢(shì)，為華圣其他農(nóng)資產(chǎn)品的銷售做了很好的宣傳。同時(shí)，繼續(xù)通過技術(shù)服務(wù)，拉動(dòng)農(nóng)資銷售，通過示范園用藥用肥，解決了部分服務(wù)站肥料積壓?jiǎn)栴}。

8、協(xié)助運(yùn)營中心考察了山東、河北、天津、山西、河南和陜西15個(gè)肥料廠家，通過手續(xù)合法、產(chǎn)能保證、貼牌生產(chǎn)、既定配方、成本優(yōu)化五項(xiàng)原則，確定了合作廠家，并設(shè)計(jì)出3種肥料包裝袋和施肥說明初稿，以供選擇。

9、制定了秋季施肥方案和XX年病蟲害防治用藥方案，為后期和明年更好地經(jīng)營農(nóng)資產(chǎn)品奠定了基礎(chǔ)。

10、協(xié)助運(yùn)營中心審核秋季推廣肥料，核算施肥成本，編寫袋皮施肥說明，審議保險(xiǎn)公司上半年工作總結(jié)合同，制定秋季施肥運(yùn)作方案，完成申請(qǐng)用款計(jì)劃。

六、開展了員工營銷和技術(shù)培訓(xùn)。

1、組織技術(shù)員統(tǒng)一學(xué)習(xí)了《蘋果褐斑病防治中應(yīng)注意的幾個(gè)問題》、《提高套袋蘋果果面光潔度的有效措施》等，并結(jié)合自己的農(nóng)技和農(nóng)資推廣工作，寫出了心得和體會(huì)，提出了工作思路。

2、為了配合員工月度技術(shù)培訓(xùn)工作，我們精心制作了圖文并茂的蘋果月度管理技術(shù)講課幻燈片。

3、在月底的全員通氣例會(huì)上進(jìn)行了《保花保果技術(shù)》、《疏花疏果技術(shù)》、《花后到套袋前噴藥技術(shù)方案》和《蘋果褐斑病綜合防治技術(shù)》等技術(shù)培訓(xùn)。

七、和政府合作，服務(wù)三農(nóng)。

為了華圣果業(yè)公司的進(jìn)一步發(fā)展，適應(yīng)新形勢(shì)，特聘延安市、洛川、黃陵、富縣、宜川和延安寶塔區(qū)果業(yè)管理局10名高級(jí)技術(shù)顧問，為華圣發(fā)展出謀劃策，獻(xiàn)策獻(xiàn)力。在各總站的協(xié)助下，與洛川縣蘋果產(chǎn)業(yè)管理局、宜川縣果業(yè)局和富縣果業(yè)局等達(dá)成初步協(xié)議，雙方強(qiáng)強(qiáng)合作，今后在示范園建設(shè)、農(nóng)民技術(shù)培訓(xùn)上能更好地開展工作。

篇6

銷售是一種非常需要口才和清晰思維的職業(yè)，你必須要讓客戶相信自己的產(chǎn)品，信任自己的產(chǎn)品。下面是小編給大家?guī)淼?020銷售個(gè)人工作計(jì)劃范文，歡迎大家閱讀參考，我們共同閱讀吧!

2020銷售個(gè)人工作計(jì)劃范文1

房地產(chǎn)行業(yè)一直是帶動(dòng)國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要行業(yè)之一，尤其是最近幾年，我國房地產(chǎn)事業(yè)取得了巨大的發(fā)展，不過也產(chǎn)生了很多的泡沫，導(dǎo)致全球金融危機(jī)到來之后我們國家的房地產(chǎn)行業(yè)出現(xiàn)了巨大的危機(jī)。為了應(yīng)付這次危機(jī)，我們相處了很多的辦法，但是都是治標(biāo)不治本，所以我們一定要相處一個(gè)號(hào)的辦法和計(jì)劃來。

一個(gè)好的房地產(chǎn)營銷方案必須有一個(gè)好的計(jì)劃書，以在整體上把握整個(gè)營銷活動(dòng)。市場(chǎng)營銷計(jì)劃更注重產(chǎn)品與市場(chǎng)的關(guān)系，是指導(dǎo)和協(xié)調(diào)市場(chǎng)營銷努力的主要工具、房地產(chǎn)公司要想提高市場(chǎng)營銷效能，必須學(xué)會(huì)如何制訂和執(zhí)行正確的市場(chǎng)營銷的工作計(jì)劃。

1、房地產(chǎn)營銷計(jì)劃的內(nèi)容

在房地產(chǎn)市場(chǎng)營銷中，制訂出一份優(yōu)秀的營銷計(jì)劃十分重要。一般來說，市場(chǎng)營銷計(jì)劃包括：

1、計(jì)劃概要：對(duì)擬議的計(jì)劃給予扼要的綜述，以便管理部分快速瀏覽。

2、市場(chǎng)營銷現(xiàn)狀：提供有關(guān)市場(chǎng)，產(chǎn)品、競(jìng)爭(zhēng)、配銷渠道和宏觀環(huán)境等方面的背景資料。

3、機(jī)會(huì)與問題分析：綜合主要的機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)、優(yōu)劣勢(shì)、以及計(jì)劃必須涉及的產(chǎn)品所面臨的問題。

4、目標(biāo)：確定計(jì)劃在銷售量、市場(chǎng)占有率和盈利等領(lǐng)域所完成的目標(biāo)。

5、市場(chǎng)營銷策略：提供用于完成計(jì)劃目標(biāo)的主要市場(chǎng)營銷方法。

6、行動(dòng)方案：本方案回答將要做什么？誰去做？什么時(shí)候做？費(fèi)用多少？

7、預(yù)計(jì)盈虧報(bào)表：綜述計(jì)劃預(yù)計(jì)的開支本文來源：

8、控制：講述計(jì)劃將如何監(jiān)控。

一、計(jì)劃概要

計(jì)劃書一開頭便應(yīng)對(duì)本計(jì)劃的主要目標(biāo)和建議作一扼要的概述，計(jì)劃概要可讓高級(jí)主管很快掌握計(jì)劃的核心內(nèi)容，內(nèi)容目錄應(yīng)附在計(jì)劃概要之后。

二、市場(chǎng)營銷現(xiàn)狀

計(jì)劃的這個(gè)部分負(fù)責(zé)提供與市場(chǎng)、產(chǎn)品、競(jìng)爭(zhēng)、配銷和宏觀環(huán)境有關(guān)的背景資料。

1、市場(chǎng)情勢(shì)

應(yīng)提供關(guān)于所服務(wù)的市場(chǎng)的資料，市場(chǎng)的規(guī)模與增長取決于過去幾年的總額，并按市場(chǎng)細(xì)分地區(qū)細(xì)分來分別列出，而且還應(yīng)列出有關(guān)顧客需求、觀念和購買行為的趨勢(shì)。

2、產(chǎn)品情勢(shì)

應(yīng)列出過去幾年來產(chǎn)品線中各主要產(chǎn)品的銷售量、價(jià)格、差益額和純利潤的資料。

3、競(jìng)爭(zhēng)情勢(shì)

主要應(yīng)辨明主要的競(jìng)爭(zhēng)者并就他們的規(guī)模、目標(biāo)、市場(chǎng)占有率、產(chǎn)品質(zhì)量、市場(chǎng)營銷策略以及任何有助于了解其意圖和行為的其他特征等方面加以闡述。

4、宏觀環(huán)境情勢(shì)

應(yīng)闡明影響房地產(chǎn)未來的重要的宏觀環(huán)境趨勢(shì)，即人口的、經(jīng)濟(jì)的、技術(shù)的、政治法律的、社會(huì)文化的趨向。

三、機(jī)會(huì)與問題分析

應(yīng)以描述市場(chǎng)營銷現(xiàn)狀資料為基礎(chǔ)，找出主要的機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)、優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)和整個(gè)營銷期間內(nèi)公司在此方案中面臨的問題等。

經(jīng)理應(yīng)找出公司所面臨的主要機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)指的是外部可能左右企業(yè)未來的因素。寫出這些因素是為了要建議一些可采取的行動(dòng)，應(yīng)把機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)分出輕重急緩，以便使其中之重要者能受到特別的關(guān)注。

只要按照上面的銷售計(jì)劃來工作，即使不能夠回到前幾年銷售高峰的時(shí)候，也會(huì)回到一個(gè)不錯(cuò)的境界，因?yàn)槲覀兪歉鶕?jù)我們最實(shí)際的情況來工作的，這樣我們的銷售工作才會(huì)做到最好。相信我們的國家經(jīng)濟(jì)一定會(huì)很快的恢復(fù)過來，而我們的房地產(chǎn)市場(chǎng)一定會(huì)恢復(fù)繁榮！

2020銷售個(gè)人工作計(jì)劃范文2

新的一年已經(jīng)到來。雖然說加入公司才不長時(shí)間，很多關(guān)于產(chǎn)品還有行業(yè)里面的知識(shí)和操作都不太熟悉，但這對(duì)于我做銷售的熱情絲毫沒有減半。以下是我對(duì)2020年銷售工作的一個(gè)計(jì)劃。

一、開發(fā)客戶

剛剛從事這一行業(yè)的我手頭上沒有現(xiàn)成的客戶，也沒有這方面的人脈，這不得不讓我把開發(fā)客戶作為重中之重，畢竟業(yè)務(wù)是要有足夠多的客戶來支持的。而具體開發(fā)客戶的計(jì)劃如下：

1、電話拜訪。

針對(duì)需求廠家進(jìn)行電話溝通，爭(zhēng)取了解到客戶需要用到的背光源需求量。再者，爭(zhēng)取預(yù)約上門拜訪，使銷售工作進(jìn)一步進(jìn)行，這樣可以減少時(shí)間和成本。堅(jiān)持每天不定時(shí)電話拜訪，我現(xiàn)在沒有很多客戶資源需要這樣積累更多的客戶資源。

2、陌生拜訪。

每次出差可以了解客戶周圍相關(guān)產(chǎn)業(yè)的大致分布，拜訪客戶之后利用剩余時(shí)間對(duì)周圍廠家進(jìn)行地毯式陌拜。

3、利用網(wǎng)絡(luò)的資源找有用背光的相關(guān)廠家，先進(jìn)行電話拜訪，然后爭(zhēng)取預(yù)約上門拜訪。

4、去電子城等用到背光產(chǎn)品集散地收集廠家資料。

二、產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí)和積累

產(chǎn)品是一個(gè)公司企業(yè)的心臟，過關(guān)的質(zhì)量還有過硬的技術(shù)知識(shí)才更具有說服力。剛加入公司不久，對(duì)公司產(chǎn)品的用途、特性和注意事項(xiàng)等相關(guān)知識(shí)缺乏足夠的了解，還有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的大致對(duì)、銷售情況及優(yōu)劣勢(shì)。這方面是迫切需要加強(qiáng)的部分，所以接下來新的一年，我要利用各種不同的方式包括互聯(lián)網(wǎng)、公司、客戶、工程師等渠道加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品方面的了解，讓自己更有信心去銷售。

三、新老客戶的維護(hù)

當(dāng)工作進(jìn)展到一定的時(shí)間段，手頭上會(huì)有新、老客戶這方面的資源。我有足夠充裕的時(shí)間去開發(fā)客戶再到進(jìn)一步維護(hù)客戶客情。而新老客戶之間的維護(hù)又有很大的差異。相對(duì)于新客戶而言，他們可能會(huì)對(duì)我們的產(chǎn)品沒有足夠大的信心，還有誠信度方面的問題，所以在維護(hù)新客戶的時(shí)候我必須得花費(fèi)大的精力去與客戶溝通，例如產(chǎn)品試樣的跟進(jìn)、適時(shí)的電話問候和面對(duì)面溝通，這些都要在以后有新客戶的時(shí)候根據(jù)客戶情況做的跟進(jìn)和維護(hù)計(jì)劃。而對(duì)于老客戶而言，在維護(hù)時(shí)困難度較小，相對(duì)來說較容易，但也不容忽略。最重要的是產(chǎn)品質(zhì)量的保證還有防止競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的插入，所以維護(hù)老客戶時(shí)也要有一套適當(dāng)?shù)匿N售維護(hù)計(jì)劃。

四、工作時(shí)間的安排

根據(jù)每月銷售進(jìn)展情況制定出詳細(xì)的工作計(jì)劃，做好月初計(jì)劃月末總結(jié)的一系列工作，制定銷售業(yè)績(jī)完成計(jì)劃，給自己適當(dāng)?shù)脑黾訅毫Γ３置總€(gè)月都有大的進(jìn)展和突破。

2020銷售個(gè)人工作計(jì)劃范文3

一、健全銷售管理基礎(chǔ)

工作重點(diǎn)：

1、認(rèn)真研究好公司下發(fā)商務(wù)政策，做好訂貨、進(jìn)銷存管理；

2、密切跟進(jìn)廠方及公司市場(chǎng)推廣；

3、通過實(shí)施品牌營銷方案快速打開市場(chǎng)；

4、通過銷售管理系列培訓(xùn)計(jì)劃提升團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)技能；

5、健全部門各項(xiàng)管理制度，規(guī)范部門運(yùn)營平臺(tái)。

工作思路：

1、展廳現(xiàn)場(chǎng)5s管理

a、展廳布置溫馨化----以顧客為中心營造溫馨舒適的銷售環(huán)境；

b、銷售工具表格化----統(tǒng)一印制合同、銷售文件和dms系統(tǒng)使工作標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化； c、銷售看板實(shí)時(shí)化----動(dòng)態(tài)實(shí)時(shí)管理銷售團(tuán)隊(duì)目標(biāo)達(dá)成和進(jìn)度，激勵(lì)銷售人員開展銷售競(jìng)賽。

2、展廳人員標(biāo)準(zhǔn)化管理

a、儀容儀表職業(yè)化----著裝規(guī)范、微笑服務(wù)；

b、接待服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化----電話接待流程、來店接待流程、表卡登記流程、表卡管理流程、交車流程；

c、檢查工作常態(tài)化----對(duì)展廳人員的儀容儀表、接待流程等標(biāo)準(zhǔn)化檢查做到每日檢查，每周抽查，長期堅(jiān)持不懈才能督促人員的自覺意識(shí)，形成習(xí)慣。

3、銷售人員管理

a、例會(huì)總結(jié)制度化----晨夕會(huì)、周會(huì)、月銷售總結(jié)分析會(huì)、活動(dòng)總結(jié)會(huì)；

b、培訓(xùn)考核細(xì)致化----車型介紹個(gè)個(gè)過、業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)考試、談判技巧培訓(xùn)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手知識(shí)考核、銷售話術(shù)演練等；

c、業(yè)務(wù)辦理規(guī)范化----報(bào)價(jià)簽約流程、訂單及變更流程、價(jià)格優(yōu)惠申請(qǐng)流程、車輛交付流程、保險(xiǎn)貸款上牌流程等標(biāo)準(zhǔn)化。

4、業(yè)務(wù)管理重點(diǎn)

a、數(shù)據(jù)分析科學(xué)化----來店（電）量、試駕率、展廳成交率、戶外展示成交比、銷售顧問個(gè)體生產(chǎn)力等；

b、銷售模式差異化----從顧客感受出發(fā)創(chuàng)新服務(wù)模式，做到人無我有，人有我細(xì)； c、銷售任務(wù)指標(biāo)化----從年度計(jì)劃細(xì)分至季度、月度、每周指標(biāo)，在部門內(nèi)從上至下對(duì)任務(wù)指標(biāo)要時(shí)刻關(guān)注準(zhǔn)確掌握；

d、銷售隊(duì)伍競(jìng)賽化----通過不定期分組銷售競(jìng)賽、促銷、看板管理、以老帶新、月度考核、末位淘汰，使銷售隊(duì)伍競(jìng)賽常態(tài)化；

e、銷售培訓(xùn)系統(tǒng)化----從業(yè)務(wù)流程培訓(xùn)到銷售技巧培訓(xùn)、從現(xiàn)場(chǎng)管理培訓(xùn)到活動(dòng)組織培訓(xùn)、從崗位資格培訓(xùn)到能力提升培訓(xùn)等貫穿全員；

f、活動(dòng)組織嚴(yán)謹(jǐn)化----嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的制定店頭（戶外）活動(dòng)計(jì)劃，充分與各部門溝通落實(shí)協(xié)調(diào)分工，制定應(yīng)急方案，確保顧客邀約數(shù)量達(dá)標(biāo)、現(xiàn)場(chǎng)氣氛活躍、促銷資料發(fā)放有序、危機(jī)事件得到妥善處理；

二、培養(yǎng)打造優(yōu)秀銷售管理團(tuán)隊(duì)

工作重點(diǎn)：

1、總結(jié)前期管理不足，分析提出改進(jìn)方案，不斷提升管理能力；

2、以市場(chǎng)為中心，不斷探索銷售創(chuàng)新與服務(wù)差異化；

3、時(shí)刻關(guān)注公司總體運(yùn)營kpi指標(biāo)并持續(xù)改進(jìn)；

4、完善各項(xiàng)管理制度和流程，推行銷售部全員績(jī)效考核體系；

5、建設(shè)高素質(zhì)、高專業(yè)化銷售團(tuán)隊(duì)。

工作思路：

1、關(guān)注kpi運(yùn)營指標(biāo)，降低部門運(yùn)營成本；

2、精細(xì)化進(jìn)銷存管理，根據(jù)月度銷售量及滯銷量，結(jié)合庫存車型數(shù)量和在途訂購車輛及日期，在充分研究?jī)?nèi)外部環(huán)境后，做好月度訂貨分析計(jì)劃，提高資金周轉(zhuǎn)率；

3、銷售創(chuàng)新，協(xié)同市場(chǎng)部、售后服務(wù)部等部門積極開拓客戶、二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)，積極推廣品牌活動(dòng)，緊密關(guān)注社會(huì)熱點(diǎn)和行業(yè)發(fā)展，結(jié)合車型特點(diǎn)策劃銷售方案，適時(shí)開展二手車置換業(yè)務(wù)，汽車消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)，精品銷售業(yè)務(wù)等；

4、做好客戶資源管理，不斷提升客戶滿意度，定期舉辦客戶維系活動(dòng)，研究分析客戶投訴并處理，客戶問卷，客戶轉(zhuǎn)介紹等；

5、業(yè)務(wù)技能持續(xù)提升計(jì)劃，推行維系微笑服務(wù)之星，推行工作高效率之星，開展崗位技能提升培訓(xùn)計(jì)劃，崗位比武，形成員工內(nèi)部熱愛本職、鉆研業(yè)務(wù)、自我學(xué)習(xí)的良好氛圍；

6、不斷優(yōu)化改進(jìn)業(yè)務(wù)流程，創(chuàng)造管理效益，在實(shí)踐中不斷改進(jìn)制定清晰嚴(yán)謹(jǐn)?shù)囊?guī)章制度和業(yè)務(wù)流程；

7、完善獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制和考核，獎(jiǎng)勤罰懶，表彰先進(jìn)，提倡團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神；

8、團(tuán)隊(duì)長期建設(shè)，發(fā)現(xiàn)人才，培養(yǎng)人才，對(duì)員工職業(yè)生涯進(jìn)行引導(dǎo)和規(guī)劃，設(shè)置高難度工作計(jì)劃鼓勵(lì)員工挑戰(zhàn)高峰，關(guān)心員工生活注重思想交流；

三、分銷網(wǎng)絡(luò)建立

1、對(duì)合作商進(jìn)行考察、評(píng)估

以合資的方式建立2-4個(gè)股份制地區(qū)分銷中心，使合作商與公司的利益緊密相連，簡(jiǎn)化繁瑣的工作流程和可能出現(xiàn)的矛盾，達(dá)成一致的目標(biāo)。

2、建立地區(qū)分銷中心

各分銷中心具有整車銷售、儲(chǔ)運(yùn)分流、配件配送、資金結(jié)算、信息反饋、服務(wù)支持、培訓(xùn)評(píng)估、以及市場(chǎng)管理與規(guī)范功能，通過各分銷中心直接滲透到各轄區(qū)市場(chǎng)，從而更直接、準(zhǔn)確、及時(shí)的了解市場(chǎng)的變化情況。

分銷中心統(tǒng)一向轄區(qū)內(nèi)的商供貨，商直接面向當(dāng)?shù)刈罱K用戶，不實(shí)施批發(fā)銷售，商每月向所屬分銷中心預(yù)報(bào)下月的產(chǎn)品需求，分銷中心向4s店銷售部預(yù)報(bào)下月產(chǎn)品需求量，這種做法有利于促進(jìn)商和分銷中心對(duì)市場(chǎng)的分析和預(yù)測(cè)，對(duì)市場(chǎng)的變化能迅速的做出反應(yīng)，也有利于價(jià)格的統(tǒng)一和運(yùn)作的規(guī)范化管理，不易造成各商業(yè)務(wù)的重疊。

2020銷售個(gè)人工作計(jì)劃范文4

在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，在銷售工作方面，我堅(jiān)持：重點(diǎn)維持現(xiàn)有市場(chǎng)，抓住機(jī)遇，開發(fā)潛在客戶，注重銷售細(xì)節(jié)，強(qiáng)化服務(wù)，逐步增加市場(chǎng)份額，并積極爭(zhēng)取成功完成銷售任務(wù)。

一、銷售目標(biāo)

銷售部實(shí)現(xiàn)在某地區(qū)的銷售任務(wù)3000萬元，銷售目標(biāo)5000萬元；

二、計(jì)劃擬定

1、年初擬定《年度銷售總體工作計(jì)劃》；

2、年底訂《年度銷售工作總結(jié)》；

3、年初制定《每月銷售的時(shí)間表》和《客戶如期訪問表》；

4、制定《月銷售統(tǒng)計(jì)表》和《月訪客戶統(tǒng)計(jì)表》。

三、客戶分類

根據(jù)20某年銷售額度進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分，將現(xiàn)有客戶進(jìn)行劃分，分成vip客戶，一級(jí)客戶，二級(jí)客戶和其他四個(gè)主要類別的客戶，對(duì)客戶進(jìn)行全面的分析。

四、各項(xiàng)措施的落實(shí)

1、技術(shù)交流

（1）上個(gè)月的技術(shù)部門要針對(duì)vip客戶，開展售后服務(wù)的技術(shù)研討會(huì)；

（2）參加兩次有關(guān)的貿(mào)易展會(huì)，其中包括一個(gè)大型網(wǎng)絡(luò)聯(lián)誼座談會(huì)；

2、客戶回訪

要鞏固和擴(kuò)大市場(chǎng)，一定要加強(qiáng)與客戶的溝通，協(xié)調(diào)與客戶，用戶之間的直接關(guān)系。必須按照《客戶如期訪問表》如期如實(shí)如數(shù)地進(jìn)行客戶回訪工作。

3、網(wǎng)絡(luò)搜索

充分發(fā)公司網(wǎng)站和網(wǎng)絡(luò)資源優(yōu)勢(shì)，通過信息檢索，及時(shí)掌握分析實(shí)現(xiàn)銷售信息。

4、售后協(xié)調(diào)

目前的情況下，我公司仍然以貿(mào)易為主，貫徹“賣產(chǎn)品不如賣服務(wù)”的理念，在下一步工作當(dāng)中，我們要增強(qiáng)責(zé)任感，繼續(xù)加強(qiáng)優(yōu)化我們的銷售服務(wù)。2020年，在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，在銷售工作方面，我堅(jiān)持：重點(diǎn)維持現(xiàn)有市場(chǎng)，抓住機(jī)遇，開發(fā)潛在客戶，注重銷售細(xì)節(jié)，強(qiáng)化服務(wù)，逐步增加市場(chǎng)份額，并積極爭(zhēng)取成功完成銷售任務(wù)。

2020銷售個(gè)人工作計(jì)劃范文5

1、根據(jù)客戶訂單及時(shí)制定和修改發(fā)貨計(jì)劃；

負(fù)責(zé)發(fā)貨計(jì)劃的過程監(jiān)控和具體實(shí)施；發(fā)貨訂艙以及相關(guān)事務(wù)的協(xié)調(diào)，保證產(chǎn)品的正常發(fā)貨，并及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映過程情況。

2、對(duì)國外客戶的信息收集、及時(shí)傳遞、及時(shí)處理，如：圖紙、PPAP信息反饋等等；

并及時(shí)了解國際機(jī)械制造市場(chǎng)和外匯市場(chǎng)的消息，為公司的發(fā)展壯大提供信息支持。

3、按時(shí)完成全部發(fā)貨所需要單據(jù)的繕制和交付和給客戶單據(jù)的交付，包括發(fā)貨單、裝箱單、商業(yè)發(fā)票、運(yùn)輸合同、運(yùn)輸聲明、原產(chǎn)地證等等。

4、及時(shí)就發(fā)貨所涉及的相關(guān)事務(wù)與客戶有效溝通。

5、參與公司新產(chǎn)品項(xiàng)目的生產(chǎn)評(píng)估和實(shí)施過程監(jiān)控。

如發(fā)放新產(chǎn)品評(píng)審圖紙和進(jìn)展過程跟蹤。

6、準(zhǔn)確完成統(tǒng)計(jì)月度出口明細(xì)、月度應(yīng)收匯明細(xì)，并和財(cái)務(wù)對(duì)帳。

7、向國外客戶催要應(yīng)付款項(xiàng)，包括在WEBEDI生成ASN和發(fā)票，制作紙質(zhì)收匯單據(jù)等，及時(shí)回款，對(duì)未達(dá)帳項(xiàng)積極負(fù)責(zé)。

8、參加生產(chǎn)經(jīng)營例會(huì)，進(jìn)行會(huì)議記錄，并履行會(huì)議的決議情況。

9、隨時(shí)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給的臨時(shí)任務(wù)等。

10、理解、掌握本崗位所使用的質(zhì)量體系文件，按照質(zhì)量體系文件規(guī)定完成各項(xiàng)質(zhì)量活動(dòng)，并就涉及銷售部的環(huán)節(jié)嚴(yán)格執(zhí)行程序文件和相關(guān)管理規(guī)定。

11、增強(qiáng)自己的綜合業(yè)務(wù)分析能力，學(xué)習(xí)和掌握產(chǎn)品技術(shù)知識(shí)，熟練掌握生產(chǎn)流程的相關(guān)知識(shí)，更好的應(yīng)用于實(shí)際工作過程中。

12、本部門員工將一如既往的團(tuán)結(jié)協(xié)作，協(xié)調(diào)處理本部門計(jì)劃和預(yù)算執(zhí)行過程中出現(xiàn)的問題，積極協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理緊急事件和重大事件。

在公司各個(gè)部門的積極配合下，預(yù)計(jì)在某年要達(dá)成發(fā)貨量某噸以上，銷售額某萬美元以上的目標(biāo)。

在2020年的工作中，本部門保證按時(shí)完成各項(xiàng)工作任務(wù)，本著“公司榮我榮”的精神，提高客戶滿意度，為公司多尋求利潤，為公司的長期發(fā)展多做貢獻(xiàn)，為把公司盡快建設(shè)成為一流的國際化精鑄企業(yè)不斷努力。

篇7

【關(guān)鍵詞】 資金 預(yù)算管理 方式

一、綜述

資金是企業(yè)中流動(dòng)性最強(qiáng)、風(fēng)險(xiǎn)性最高的資產(chǎn)，也是企業(yè)生存和發(fā)展的基礎(chǔ)。企業(yè)管理必須以財(cái)務(wù)管理為中心，而財(cái)務(wù)管理必須以資金管理為中心。

資金預(yù)算管理是指基于歷史數(shù)據(jù)和經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合企業(yè)當(dāng)前經(jīng)營的實(shí)際環(huán)境，合理預(yù)測(cè)企業(yè)資金的需求量并科學(xué)分配資金到企業(yè)經(jīng)營的各環(huán)節(jié)和部門的管理活動(dòng)。在預(yù)算管理中，資金預(yù)算管理能夠提前預(yù)測(cè)資金過剩或資金短缺，使財(cái)務(wù)管理部門將暫時(shí)冗余的資金轉(zhuǎn)入投資或在資金緊張時(shí)期到來前及早安排籌措，保障生產(chǎn)經(jīng)營正常開展，保證企業(yè)資源效率最大化，同時(shí)也為長期發(fā)展規(guī)劃奠定基礎(chǔ)。

資金預(yù)算管理已成為現(xiàn)代企業(yè)財(cái)務(wù)管理水平高低的標(biāo)志。資金預(yù)算作為一種控制機(jī)制，不僅是企業(yè)財(cái)務(wù)制度完善與否的具體體現(xiàn)，也是生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)有序進(jìn)行的重要保證。

二、開展資金預(yù)算管理的意義

作為一個(gè)資源轉(zhuǎn)化增值鏈，從產(chǎn)品研發(fā)到生產(chǎn)銷售的整個(gè)工作流程，企業(yè)都在付出成本、創(chuàng)造價(jià)值。資金預(yù)算管理的最終目標(biāo)就是要加強(qiáng)對(duì)增值鏈中每個(gè)環(huán)節(jié)的資金計(jì)劃管理，提高資金的使用效率和效益，實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤最大化。

現(xiàn)代企業(yè)管理的根本是信息管理，企業(yè)必須及時(shí)掌握真實(shí)準(zhǔn)確的信息才能控制經(jīng)營生產(chǎn)。資金是企業(yè)運(yùn)營的劑，沒有資金企業(yè)將無法正常運(yùn)轉(zhuǎn)。只有緊握資金這個(gè)抓手，高層決策者才能占據(jù)主動(dòng)，充分了解企業(yè)各方面真實(shí)信息，尤其是資金使用情況，才能更好地平衡企業(yè)發(fā)展，增強(qiáng)可持續(xù)性。從某種意義上講，資金預(yù)算管理具有一定的戰(zhàn)略導(dǎo)向作用。

作為預(yù)算管理的一個(gè)重要組成部分，資金預(yù)算管理發(fā)揮的作用十分關(guān)鍵。資金預(yù)算管理有利于落實(shí)年度預(yù)算，確保年度經(jīng)營目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。通過月度現(xiàn)金流量預(yù)算管理，將年度預(yù)算按照時(shí)間序列進(jìn)行分解，確保年度經(jīng)營目標(biāo)的有序落實(shí)。資金預(yù)算管理有利于控制預(yù)算執(zhí)行，保證執(zhí)行過程可控在控。通過月度現(xiàn)金流量預(yù)算管理，實(shí)現(xiàn)預(yù)算與現(xiàn)金流緊密銜接，控制預(yù)算項(xiàng)目執(zhí)行情況，增強(qiáng)預(yù)算的調(diào)控力和執(zhí)行力。資金預(yù)算管理有利于落實(shí)融資管理，提高資金周轉(zhuǎn)使用效益。以月度現(xiàn)金流量預(yù)算管理為基礎(chǔ)，合理安排各項(xiàng)收支的時(shí)間序列分布，為科學(xué)編制融資計(jì)劃提供依據(jù)，降低資金使用成本，提高資金周轉(zhuǎn)效率。

三、我國企業(yè)資金預(yù)算管理現(xiàn)狀

資金預(yù)算管理在我國企業(yè)中推行的時(shí)間比較短，在資金預(yù)算體制建設(shè)、執(zhí)行分析及考核評(píng)價(jià)等方面缺少經(jīng)驗(yàn)，資金配置缺乏合理的整體安排和規(guī)劃。隨著國家加大緊縮的貨幣政策力度，融資門檻不斷提高，較多企業(yè)開始重視資金預(yù)算管理，特別是資金鏈較為緊張的企業(yè)。就目前情況總體來說，當(dāng)前企業(yè)資金預(yù)算存在下列問題。

1、未開展資金預(yù)算

由于開展資金預(yù)算程序環(huán)節(jié)較繁瑣，目前，我國相當(dāng)多企業(yè)未開展資金預(yù)算，因此導(dǎo)致母子企業(yè)信息不透明、不對(duì)稱，企業(yè)的高層決策者難以獲取準(zhǔn)確的經(jīng)營信息。信息的不真實(shí)，直接影響了企業(yè)的科學(xué)決策，也對(duì)經(jīng)營管理層的決策和部署產(chǎn)生消極影響。

2、對(duì)資金預(yù)算不夠重視

部分觀點(diǎn)認(rèn)為企業(yè)經(jīng)營生產(chǎn)高于一切，企業(yè)的任何人以及管理工作都要服務(wù)于生產(chǎn)。這種看法在一定程度上有其合理性，但如果只重視生產(chǎn)，不重視管理，同樣會(huì)面臨管理失當(dāng)引起的破產(chǎn)危機(jī)。在保證生產(chǎn)有序開展的同時(shí)，科學(xué)合理的進(jìn)行資金預(yù)算管理，恰恰能更為有效的降低生產(chǎn)成本、增加財(cái)務(wù)收入、提高生產(chǎn)效益。

3、預(yù)算編制不夠科學(xué)

一些企業(yè)雖然開展了資金預(yù)算，但編制資金預(yù)算缺乏科學(xué)依據(jù)，沒有將其與生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)的安排有效結(jié)合起來，資金預(yù)算浮于形式。從編制內(nèi)容上看，預(yù)算編制以歷史指標(biāo)值居多，缺乏體現(xiàn)對(duì)未來預(yù)測(cè)的指標(biāo)值，沒有認(rèn)真地對(duì)企業(yè)的未來活動(dòng)作評(píng)估，預(yù)算指標(biāo)值缺乏客觀性。從編制方法上看，目前采用的編制方法更多的是財(cái)務(wù)核算的方式，僅僅是數(shù)據(jù)的匯總，缺少財(cái)務(wù)管理的意義，對(duì)未來的經(jīng)營活動(dòng)缺少指導(dǎo)意義，預(yù)算的事前控制和指導(dǎo)作用受到影響。這樣即使開展了資金預(yù)算，仍然不能發(fā)揮其對(duì)整個(gè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)的約束控制作用。

4、預(yù)算管理缺乏執(zhí)行力

財(cái)務(wù)部門將各單位經(jīng)營和資金預(yù)算執(zhí)行情況進(jìn)行檢查和反饋，報(bào)送預(yù)算管理委員會(huì)，由于對(duì)資金預(yù)算執(zhí)行、控制和調(diào)整未給予足夠重視，管理層沒有對(duì)一些單位資金預(yù)算執(zhí)行偏差做出處理，沒有對(duì)資金預(yù)算編制和調(diào)控的權(quán)力進(jìn)行劃分界定，導(dǎo)致超資金預(yù)算或無資金預(yù)算的項(xiàng)目仍然能夠照樣開展，這樣，資金預(yù)算管理對(duì)實(shí)際行為的預(yù)控作用大大削弱。

四、資金預(yù)算編制內(nèi)容

資金預(yù)算的內(nèi)容主要包括資金流入預(yù)算、資金流出預(yù)算、資金缺口及融資預(yù)算。

資金流入預(yù)算包括經(jīng)營活動(dòng)、投資活動(dòng)和籌資活動(dòng)現(xiàn)金流入在資金預(yù)算中反映。經(jīng)營活動(dòng)產(chǎn)生的現(xiàn)金流入包括主營業(yè)務(wù)收入、應(yīng)收款收回、其他業(yè)務(wù)收入等。投資活動(dòng)產(chǎn)生的現(xiàn)金流入包括收到投資收益、收回長短期投資、委貸利息收入等。籌資活動(dòng)產(chǎn)生的現(xiàn)金流入包括銀行貸款和吸收投資等。

資金流出預(yù)算包括經(jīng)營活動(dòng)、投資活動(dòng)和籌資活動(dòng)現(xiàn)金流出。經(jīng)營活動(dòng)產(chǎn)生的現(xiàn)金流出包括運(yùn)維支出、采購支出、工資及附加支出、離退休支出、研發(fā)費(fèi)支出、稅金支出、其他運(yùn)營管理費(fèi)用等。投資活動(dòng)產(chǎn)生的現(xiàn)金流出包括工程項(xiàng)目建設(shè)支出、固定資產(chǎn)零購支出、股權(quán)投資支出、其他項(xiàng)目支出等。籌資活動(dòng)產(chǎn)生的現(xiàn)金流出包括償還貸款本金及利息、融資租賃支出、歸還委托貸款、上交投資收益等。

在匯總資金流入、流出預(yù)算的基礎(chǔ)上，考慮月末資金安全余額及抵押、保函等不可動(dòng)用資金情況后，綜合平衡產(chǎn)生資金缺口預(yù)算。根據(jù)資金缺口預(yù)算的金額和性質(zhì)確定融資預(yù)算的規(guī)模、形式以及期間。

五、加強(qiáng)資金預(yù)算管理的方法

在資金預(yù)算編制過程中，以年度預(yù)算為依據(jù)，分解細(xì)化預(yù)算項(xiàng)目和執(zhí)行期間，確保年度預(yù)算與月度預(yù)算基本一致，確保各月度預(yù)算期間有序銜接。同時(shí)實(shí)現(xiàn)一體管控，重點(diǎn)控制。以信息化平臺(tái)為依托，以控制融資規(guī)模為重點(diǎn)，通過月度預(yù)算為融資計(jì)劃提供前端支持，準(zhǔn)確反映業(yè)務(wù)需求，有效管控經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流與現(xiàn)金流的緊密融合。在資金預(yù)算編制過程中，應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注以下幾個(gè)方面。

1、建立和完善企業(yè)資金預(yù)算制度

制度是實(shí)施的保障。只有建立切實(shí)可行的規(guī)章制度，才能保證資金預(yù)算順利開展。企業(yè)只有將資金預(yù)算真正納入全面預(yù)算管理的制度范圍內(nèi)，明確預(yù)算責(zé)任，才能保證資金預(yù)算管理工作的正常開展。同時(shí)，企業(yè)成立單位領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)的預(yù)算委員會(huì)，由下級(jí)預(yù)算單位向上級(jí)預(yù)算單位匯報(bào)。企業(yè)通過建立多級(jí)預(yù)算管理體系，有利于進(jìn)一步挖掘企業(yè)潛能，提高運(yùn)營效率，并增強(qiáng)預(yù)算編制的科學(xué)性和準(zhǔn)確性，也有利于將預(yù)算分解和責(zé)任落實(shí)。

2、科學(xué)合理地編制資金預(yù)算

資金預(yù)算的編制工作宜采用分―總―總―分的模式。在預(yù)算具體編制前，財(cái)務(wù)部門對(duì)資金預(yù)算編制提出明確的指導(dǎo)原則。首先，業(yè)務(wù)部門根據(jù)以往的歷史數(shù)據(jù)編制銷售預(yù)算和成本預(yù)算，逐步細(xì)化銷售和成本預(yù)算方面的編制內(nèi)容。根據(jù)業(yè)務(wù)開展進(jìn)度產(chǎn)生的現(xiàn)金流入、流出情況，編制業(yè)務(wù)部門資金預(yù)算。以業(yè)務(wù)預(yù)算為依托開展資金預(yù)算能夠提高企業(yè)預(yù)算的準(zhǔn)確性和可執(zhí)行性，進(jìn)而提高企業(yè)對(duì)資金需求的預(yù)測(cè)，提高資金使用效率。財(cái)務(wù)部門對(duì)企業(yè)整體預(yù)算進(jìn)行平衡后匯總，編制出總的資金預(yù)算報(bào)請(qǐng)預(yù)算委員會(huì)批示。財(cái)務(wù)部門在收到領(lǐng)導(dǎo)批示后，將經(jīng)批準(zhǔn)的月度資金預(yù)算及時(shí)下達(dá)預(yù)算責(zé)任部門，并按照資金計(jì)劃進(jìn)行財(cái)務(wù)支付。預(yù)算編制完成之后要經(jīng)過一個(gè)反復(fù)修改、反復(fù)討論的過程。此過程如果能優(yōu)化成為一個(gè)申報(bào)―審查―調(diào)整―反饋―再調(diào)整―上報(bào)預(yù)算委員會(huì)的鏈條，最終形成的預(yù)算必將更貼近企業(yè)的實(shí)際情況，增加預(yù)算執(zhí)行中的可操控性。

編制資金預(yù)算應(yīng)力求把握科學(xué)、準(zhǔn)確、適度的原則，盡量做到格式統(tǒng)一，內(nèi)容完整、數(shù)據(jù)可靠。月度現(xiàn)金流量預(yù)算應(yīng)與年度預(yù)算口徑相同、數(shù)據(jù)一致、項(xiàng)目相符。在編制資金預(yù)算過程中，必須從年度預(yù)算項(xiàng)目中提取明細(xì)支出項(xiàng)目，按照資金性質(zhì)、合同執(zhí)行等情況逐筆填列，確保各項(xiàng)支出符合合同規(guī)定和付款進(jìn)度要求。此外，資金預(yù)算支出還應(yīng)進(jìn)一步區(qū)分當(dāng)年預(yù)算支付事項(xiàng)和以前年度應(yīng)付事項(xiàng)。如為以前年度未完成資金支付項(xiàng)目，應(yīng)對(duì)應(yīng)填入以前年度事項(xiàng)。

編制資金預(yù)算滾動(dòng)時(shí)期較為靈活，企業(yè)應(yīng)按照資金管理的實(shí)際情況采取按月、按季等編制方法，優(yōu)化安排現(xiàn)金流量曲線。

為確保資金預(yù)算的科學(xué)合理，財(cái)務(wù)部門在合理組織、人員到位的情況下，保持與各部門的信息暢通，要對(duì)資金鏈上的每個(gè)環(huán)節(jié)認(rèn)真分析，充分調(diào)研、協(xié)商，以確保資金使用的效率和效益。

3、加強(qiáng)過程控制，提高執(zhí)行水平

好的制度必須要有與之配套的管理方法和實(shí)施方案。執(zhí)行是資金預(yù)算管理的核心環(huán)節(jié)，關(guān)系到資金預(yù)算管理的成敗。在責(zé)任預(yù)算的資金管理模式下，財(cái)務(wù)部門按照預(yù)算管理委員會(huì)批準(zhǔn)的資金預(yù)算進(jìn)行具體操作和控制管理，并通過財(cái)務(wù)信息軟件及時(shí)反映預(yù)算執(zhí)行情況。

（1）加強(qiáng)過程控制。月度資金預(yù)算經(jīng)審批后，原則上不予調(diào)整。未列入年度預(yù)算的項(xiàng)目和超過年度預(yù)算額度的項(xiàng)目，不得列入月度現(xiàn)金流量預(yù)算。列入年度預(yù)算但未列入資金預(yù)算視同無資金需求，但確需追加支付的需填寫預(yù)算外資金申請(qǐng)表報(bào)預(yù)算管理委員會(huì)批準(zhǔn)。當(dāng)月資金預(yù)算未執(zhí)行完畢的金額不可結(jié)轉(zhuǎn)，需繼續(xù)支付的，應(yīng)納入以后月度資金收支預(yù)算重新申請(qǐng)報(bào)批后執(zhí)行。預(yù)算項(xiàng)目之間不得挪用。月度現(xiàn)金流量預(yù)算是辦理各種財(cái)務(wù)支出的必備依據(jù)。預(yù)算一經(jīng)批準(zhǔn)，應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行。未列入月度現(xiàn)金流量預(yù)算的項(xiàng)目，財(cái)務(wù)部門不得支付資金。

（2）強(qiáng)化審核分析。財(cái)務(wù)部門在審核月度用款申請(qǐng)時(shí)，應(yīng)合理劃分支出彈性。工資及附加、稅金、還本付息及其他有規(guī)定或約定付款期限的支出應(yīng)劃定為剛性支出，其他需要在近期支付、但無具體時(shí)間約定或要求的項(xiàng)目劃定為柔性支出。剛性支出為當(dāng)期現(xiàn)金支出的最小使用量，當(dāng)因資金緊張需要壓縮支出規(guī)模時(shí)，應(yīng)優(yōu)先保證剛性支出需求。

（3）明晰目標(biāo)責(zé)任。根據(jù)預(yù)算編制內(nèi)容可控的原則，各級(jí)預(yù)算單位應(yīng)確定預(yù)算責(zé)任人，進(jìn)一步預(yù)算指標(biāo)細(xì)化到責(zé)任人。單位預(yù)算責(zé)任人負(fù)責(zé)預(yù)算偏離預(yù)警和重大事項(xiàng)的即時(shí)報(bào)告。對(duì)企業(yè)的資金運(yùn)轉(zhuǎn)和預(yù)算執(zhí)行情況進(jìn)行動(dòng)態(tài)跟蹤和全程監(jiān)控，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，積極尋求對(duì)策，提高抵御風(fēng)險(xiǎn)的能力。

（4）適時(shí)開展預(yù)算調(diào)整。在資金預(yù)算的執(zhí)行過程中，若前期假設(shè)公司經(jīng)營形勢(shì)發(fā)生變化，確需對(duì)資金預(yù)算進(jìn)行調(diào)整或追加時(shí)，應(yīng)該重新辦理相關(guān)申請(qǐng)和審批手續(xù)，財(cái)務(wù)部門按照預(yù)算管理委員會(huì)批準(zhǔn)的資金調(diào)整或追加預(yù)算，合理調(diào)配資金，保證資金需要。

4、加強(qiáng)資金預(yù)算的考核和報(bào)告

考核和報(bào)告是在資金預(yù)算管理中各個(gè)相關(guān)部門明確資金預(yù)算執(zhí)行主體職責(zé)的反映。考核是對(duì)各部門、單位的資金預(yù)算編制和執(zhí)行的評(píng)價(jià)；報(bào)告是財(cái)務(wù)部門關(guān)于實(shí)施資金預(yù)算對(duì)企業(yè)產(chǎn)生影響的描述。企業(yè)應(yīng)當(dāng)定期對(duì)照預(yù)算安排，對(duì)實(shí)際現(xiàn)金流入、流出及余缺情況進(jìn)行認(rèn)真分析，研究資金預(yù)算執(zhí)行存在的問題。財(cái)務(wù)部門可以將月度現(xiàn)金流量預(yù)算執(zhí)行偏差情況作為年度預(yù)算偏差考核和財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)報(bào)告的重要內(nèi)容。

建立責(zé)任預(yù)算的考核和獎(jiǎng)懲制度。考核部門應(yīng)當(dāng)把預(yù)算指標(biāo)的完成情況與責(zé)任人的業(yè)績(jī)考核緊密結(jié)合，否則無法調(diào)動(dòng)員工的積極性或是有效約束。同時(shí)，考核制度應(yīng)該明確各預(yù)算單位的預(yù)算指標(biāo)情況和獎(jiǎng)懲辦法。財(cái)務(wù)部門定期對(duì)資金預(yù)算的執(zhí)行情況進(jìn)行公示，據(jù)此對(duì)責(zé)任人進(jìn)行評(píng)價(jià)，并將評(píng)價(jià)結(jié)果送交考核部門，作為預(yù)算執(zhí)行情況考核的依據(jù)；根據(jù)年終決算確定的各項(xiàng)指標(biāo)實(shí)際完成情況與責(zé)任預(yù)算指標(biāo)進(jìn)行對(duì)比，考核部門按獎(jiǎng)懲辦法對(duì)預(yù)算責(zé)任人進(jìn)行獎(jiǎng)懲。一般情況，單位負(fù)責(zé)人是預(yù)算責(zé)任人，預(yù)算執(zhí)行情況應(yīng)與責(zé)任績(jī)效掛鉤，以敦促其提高預(yù)算執(zhí)行的質(zhì)量。

財(cái)務(wù)報(bào)告是反映企業(yè)經(jīng)營狀況和管理水平的重要資料。財(cái)務(wù)報(bào)告是以企業(yè)的財(cái)務(wù)資料為主要依據(jù)，通過開展有效的財(cái)務(wù)分析，將大量的報(bào)表數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換成對(duì)管理決策有用的信息資料，目的是了解過去、評(píng)價(jià)現(xiàn)在、預(yù)測(cè)未來，幫助企業(yè)高級(jí)管理者改善決策。財(cái)務(wù)部門將每個(gè)期間資金預(yù)算執(zhí)行情況進(jìn)行整理，歸納各單位預(yù)算特點(diǎn)，總結(jié)各單位預(yù)算編制不足，分析預(yù)算差異導(dǎo)致的影響，形成較為重要的內(nèi)部管理資料報(bào)送預(yù)算管理委員會(huì)，尋求企業(yè)高層管理者的認(rèn)可和支持，進(jìn)一步提升資金預(yù)算管理的科學(xué)化和精益化水平。

六、編制過程中注意問題

資金預(yù)算管理制度的有效推行，能夠?qū)⑵髽I(yè)各單位資金流轉(zhuǎn)與生產(chǎn)經(jīng)營以及降本增效工作有機(jī)地結(jié)合起來，在整個(gè)企業(yè)內(nèi)部形成節(jié)約成本、量入為出的資金流控制。盡管資金預(yù)算工作量較大，但對(duì)于提高企業(yè)自身資源配置能夠發(fā)揮很大作用，也是企業(yè)完善資金管理的一個(gè)重要方面。在預(yù)算管理中應(yīng)注意兩方面的問題。

1、風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)貫穿于預(yù)算管理的全過程

在預(yù)算管理的過程中，要權(quán)衡風(fēng)險(xiǎn)與收益，實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)的事前、事中、事后控制。在確定預(yù)算目標(biāo)、編制預(yù)算時(shí)，既要考慮相關(guān)的收益指標(biāo)，又要考慮反映企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的指標(biāo)（如經(jīng)營杠桿系數(shù)、財(cái)務(wù)杠桿系數(shù)、資產(chǎn)負(fù)債率、流動(dòng)比率、應(yīng)收賬款回收期等）。預(yù)算的編制還必須根據(jù)相關(guān)因素變動(dòng)的可能性，留有適當(dāng)?shù)挠嗟亍Ｔ陬A(yù)算的執(zhí)行過程中，還要關(guān)注有關(guān)因素變動(dòng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的影響，應(yīng)對(duì)有關(guān)風(fēng)險(xiǎn)指標(biāo)適時(shí)的監(jiān)督和反映。

2、財(cái)務(wù)部門需要主動(dòng)協(xié)調(diào)內(nèi)部關(guān)系

在進(jìn)行財(cái)務(wù)預(yù)算時(shí)，企業(yè)必須權(quán)衡風(fēng)險(xiǎn)與報(bào)酬，認(rèn)真主動(dòng)地處理好與業(yè)務(wù)預(yù)算的協(xié)調(diào)關(guān)系。一方面，根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況控制財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，安排好企業(yè)的資本結(jié)構(gòu)，選擇適當(dāng)?shù)呢?fù)債比率，另一方面，要考慮日常業(yè)務(wù)情況，合理安排資金的使用。資金管理中最重要的是配合和溝通，在進(jìn)行前期編制和中期執(zhí)行過程中，財(cái)務(wù)人員要與業(yè)務(wù)單位充分的交流，爭(zhēng)取業(yè)務(wù)單位最大程度的支持，這樣才能保證資金預(yù)算的科學(xué)性、合理性、原則性和可操作性。同時(shí)，只有把握好管理尺度，才能避免“一放就亂，一抓就死”的情況出現(xiàn)。

【參考文獻(xiàn)】

[1] 趙羚宇：企業(yè)資金管理的現(xiàn)狀和發(fā)展途徑[J].商場(chǎng)現(xiàn)代化，2009（1）.

篇8

注：每個(gè)月里，上述內(nèi)容的周、旬、月度和季度安排，以原有的工作經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)提煉和用心深挖，在總結(jié)比較中提升，實(shí)現(xiàn)實(shí)戰(zhàn)性的數(shù)據(jù)化。

2012-1月案例梗概：

1日至4日，對(duì)重點(diǎn)店進(jìn)行元月捆綁圣誕的促銷執(zhí)行進(jìn)行監(jiān)管，協(xié)助加盟商和自營店對(duì)門店的軟硬件進(jìn)行節(jié)日或活動(dòng)調(diào)整，方便顧客消費(fèi)和促銷氛圍的展開。

1日至6日，協(xié)同市場(chǎng)部巡店，了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)向，對(duì)問題店，一定要調(diào)出動(dòng)銷比、客單價(jià)、倉庫庫存數(shù)據(jù)、各源產(chǎn)地產(chǎn)品比例、新老比例和正特比例等數(shù)據(jù)，并與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比，有沒有競(jìng)爭(zhēng)力，及時(shí)協(xié)同物流部作出具體門店的貨品組合策略，提高門店的產(chǎn)品運(yùn)營能力，沖剌年關(guān)。

元月上旬的團(tuán)隊(duì)建設(shè)：比如新人諸備、激勵(lì)及要求等。

如果不出差，門店督導(dǎo)要多與已經(jīng)走訪的門店電話溝通，追蹤門店的發(fā)展動(dòng)向。及時(shí)作好日志整理，形成案例。

元月上旬協(xié)助物流部對(duì)門店季末產(chǎn)品進(jìn)行清倉大處理活動(dòng)，理出價(jià)格策略和促銷執(zhí)行方案。

結(jié)合成功門店的案例，形成門店培訓(xùn)課件，復(fù)制給有意愿提升的加盟商，或?yàn)閬砟昱嘤?xùn)作計(jì)劃與規(guī)劃。

篇9

一、重要工作事項(xiàng)

1、綜合大聯(lián)調(diào)。綜合聯(lián)調(diào)是今年工作當(dāng)中的重中之重，主要包括T27綜合監(jiān)控與BAS系統(tǒng)聯(lián)調(diào)（站內(nèi)BAS監(jiān)控大、小系統(tǒng)設(shè)備、冷水機(jī)組群控設(shè)備、扶梯、水泵）補(bǔ)測(cè)和T01BAS系統(tǒng)與FAS、氣體滅火專業(yè)聯(lián)調(diào)兩項(xiàng)。其主要針對(duì)全線17個(gè)站內(nèi)的各項(xiàng)設(shè)備的性能進(jìn)行全面系統(tǒng)的檢測(cè)調(diào)試，以備運(yùn)營后設(shè)備的良好運(yùn)行與正常工作，確保地鐵開通后各方面實(shí)際工作，全方位有序的順利開展。在此期間，我低壓配電專業(yè)主要負(fù)責(zé)對(duì)相關(guān)電氣設(shè)備的各項(xiàng)功能進(jìn)行檢測(cè)和調(diào)試，主要設(shè)備包括：通風(fēng)空調(diào)電控柜、EPS應(yīng)急照明裝置、照明配電箱三大部分。

細(xì)致劃分為：

1通風(fēng)空調(diào)柜各風(fēng)機(jī)連鎖風(fēng)閥和風(fēng)機(jī)運(yùn)行數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)以及故障模擬等工作重點(diǎn)；

2EPS應(yīng)急照明裝置11個(gè)狀態(tài)測(cè)試和9個(gè)故障點(diǎn)模擬；

3照明配電箱各項(xiàng)照明回路測(cè)試。按照聯(lián)調(diào)方案安排，我專業(yè)與車輛段OCC中心、站內(nèi)車控室、環(huán)控專業(yè)協(xié)作配合實(shí)現(xiàn)四級(jí)單元聯(lián)動(dòng)，充分實(shí)現(xiàn)了各項(xiàng)聯(lián)調(diào)任務(wù)的扎實(shí)有效進(jìn)行，也基本達(dá)到了公司部門等相關(guān)規(guī)章制度的要求和指標(biāo)。同時(shí)，個(gè)人的業(yè)務(wù)技能知識(shí)水平也有了較大的提高，基本上熟練的掌握了對(duì)各項(xiàng)設(shè)備聯(lián)調(diào)測(cè)試的相關(guān)步驟和要點(diǎn)方法。

2、全線設(shè)備巡檢。根據(jù)車間領(lǐng)導(dǎo)安排，在相關(guān)技術(shù)人員的一致協(xié)商與指導(dǎo)下，車間各大專業(yè)分別組織成立巡檢小組，對(duì)全線17個(gè)站各專業(yè)設(shè)備，實(shí)行循環(huán)制不間斷的檢查工作，并詳細(xì)記錄設(shè)備的具體運(yùn)行情況，并將發(fā)現(xiàn)問題作以詳細(xì)匯總上報(bào)。我低壓專業(yè)主要負(fù)責(zé)通風(fēng)空調(diào)電控柜、EPS應(yīng)急照明裝置、照明配電箱三大部分。

3、設(shè)備資產(chǎn)清點(diǎn)移交。按照計(jì)劃任務(wù)安排，個(gè)人主要參加了南稍門站、鳳城五路站的資產(chǎn)清點(diǎn)接收。期間，主要由廠家人員、施工單位人員共同協(xié)助，針對(duì)站內(nèi)所有電氣設(shè)備進(jìn)行逐一清點(diǎn)核查。

4、參加部門車間相關(guān)培訓(xùn)及考試。

①相關(guān)培訓(xùn)：升降機(jī)理論實(shí)操培訓(xùn)，工器具使用方法培訓(xùn)，綜合聯(lián)調(diào)相關(guān)專業(yè)理論知識(shí)培訓(xùn)等。

②相關(guān)考試：安全月度考試、技術(shù)月度考試，臨時(shí)上崗證考試，行規(guī)考試等。

二、個(gè)人實(shí)際工作成績(jī)匯總

1、專業(yè)方面：首先，個(gè)人主要通過綜合聯(lián)調(diào)，對(duì)低壓系統(tǒng)的各項(xiàng)設(shè)備的原理、性能及操作方法有了更加清晰的認(rèn)知和掌握，主要包括有：

①通風(fēng)空調(diào)電控柜的三級(jí)（就地、環(huán)控、遠(yuǎn)方）的聯(lián)動(dòng)操控，及變頻器、軟啟動(dòng)器故障、風(fēng)閥錯(cuò)誤、故障、E3Plus故障模擬復(fù)位方法等;

②EPS人機(jī)界面的運(yùn)用操作方法、各項(xiàng)狀態(tài)測(cè)試和故障點(diǎn)模擬復(fù)位等。

③照明配電箱各項(xiàng)回路的測(cè)試。其次，通過參加相關(guān)具體的培訓(xùn)考試和相關(guān)設(shè)備清點(diǎn)、切非調(diào)試、巡檢、設(shè)備驗(yàn)收等工作，個(gè)人對(duì)低壓配電專業(yè)日后的具體工作模式和重點(diǎn)要點(diǎn)有了更為全面的了解。

2、宣傳方面：個(gè)人作為工班宣傳員，在階段性的工作中先后撰寫《夢(mèng)想與蛻變》、《地鐵與地鐵安全簡(jiǎn)敘》、《綜合聯(lián)調(diào)概況總結(jié)》、《先進(jìn)工班考核材料》、《我們地鐵》、《黨頌2011》等文章進(jìn)行匯報(bào)和投稿，在鍛煉自己的同時(shí)，在在一定程度上履行了作為宣傳員的職責(zé)和義務(wù)。

篇10

外聯(lián)專員崗職責(zé)

1. 外聯(lián)部經(jīng)理在公司的領(lǐng)導(dǎo)下工作，通過聯(lián)誼、交流、溝通等形式與社會(huì)各界

建立廣泛的聯(lián)系。發(fā)展和維護(hù)公司內(nèi)外的公共關(guān)系，擴(kuò)大公司網(wǎng)絡(luò)信息資源并搭建有效的交流平臺(tái)，通過各種途徑不斷提高公司知名度。

2. 負(fù)責(zé)公司對(duì)內(nèi)、對(duì)外的公共關(guān)系工作，負(fù)責(zé)制定年度公關(guān)活動(dòng)計(jì)劃和支出預(yù)算方案，在批準(zhǔn)后組織執(zhí)行。

3. 協(xié)助營銷部做好重大活動(dòng)的組織、協(xié)調(diào)和接待工作。

4. 協(xié)助營銷部跟客戶的維護(hù)與合作。

5. 參與公司重大事件緊急處置和善后處理工作。

6. 負(fù)責(zé)做好公司形象的新聞宣傳，以及相關(guān)公關(guān)資料、圖片、錄音、錄像、題詞等收集、整理、記載存檔工作。

7. 負(fù)責(zé)審閱所有對(duì)外的稿件，配合其他部門參與公關(guān)的有關(guān)活動(dòng)。

8. 負(fù)責(zé)或協(xié)助開發(fā)相關(guān)行業(yè)市場(chǎng)、創(chuàng)建本公司名牌、傳播企業(yè)文化等活動(dòng)。

9. 負(fù)責(zé)指導(dǎo)、管理、監(jiān)督外聯(lián)部的工作，改善工作質(zhì)量維護(hù)社會(huì)關(guān)系，做好下

屬人員的績(jī)效考核和獎(jiǎng)勵(lì)懲罰等工作。

10. 認(rèn)真完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。

外聯(lián)專員崗位工作內(nèi)容

1、根據(jù)公司的整體規(guī)劃和運(yùn)作規(guī)模,由部門經(jīng)理協(xié)助制定大客戶開發(fā)計(jì)劃及年度發(fā)展計(jì)劃； 由部門經(jīng)理協(xié)助量化各項(xiàng)大客戶開發(fā)的工作指標(biāo)；

2、根據(jù)公司要求協(xié)助市場(chǎng)調(diào)研，并制定相應(yīng)市場(chǎng)策略及大客戶開發(fā)的可行性方案； 由部門經(jīng)理輔導(dǎo)，根據(jù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況及客戶的實(shí)際要求制定相關(guān)營銷方案及客戶運(yùn)作方案；

3、收集大型目標(biāo)客戶的相關(guān)資料及信息，有計(jì)劃有步驟有策略地安排對(duì)目標(biāo)客戶的約訪； 每周根據(jù)個(gè)人工作實(shí)際狀況安排各類客戶的信息收集，初步接觸等工作；

4、負(fù)責(zé)處理客戶咨詢，確保良好溝通及準(zhǔn)確記錄客戶的需求； 以高度負(fù)責(zé)的專業(yè)工作態(tài)度處理客戶的相關(guān)咨詢，并作好記錄；并及時(shí)上報(bào)上級(jí)；

5、負(fù)責(zé)跟進(jìn)運(yùn)營部門各環(huán)節(jié),確保客戶的服務(wù)質(zhì)量； 與運(yùn)營部保持充分的溝通，認(rèn)真跟進(jìn)所屬客戶服務(wù)項(xiàng)目的各個(gè)運(yùn)作環(huán)節(jié)；及時(shí)提出相關(guān)運(yùn)作建議；

6、協(xié)助公司相關(guān)部門與客戶溝通，維護(hù)好客情關(guān)系，確保客戶對(duì)公司服務(wù)質(zhì)量的滿意度； 準(zhǔn)確把握客戶的實(shí)際需求，靈活處理客戶的個(gè)性化需求與公司運(yùn)作資源有限之間的矛盾；

7、負(fù)責(zé)處理客戶投訴及相關(guān)事項(xiàng)，與營銷部及時(shí)主動(dòng)溝通解決運(yùn)作中出現(xiàn)的各類問題；

8、配合營銷部相關(guān)突發(fā)事件的處理，從公司利益出發(fā)客觀公正負(fù)責(zé)地處理緊急事件；

9、完成由部門經(jīng)理交付的其它工作，按交辦的工作要求按時(shí)、按質(zhì)、按量完成。

定期工作內(nèi)容 ：

1、編寫個(gè)人工作總結(jié)及制定個(gè)人月度工作計(jì)劃

2、度工作述職