醫(yī)療建設(shè)的重要性范文

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關(guān)鍵詞：管理；醫(yī)院信息系統(tǒng)

將網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)與計(jì)算機(jī)想結(jié)合成為醫(yī)院信息化系統(tǒng)，為醫(yī)院所屬各部門提供患者診療信息和行政管理信息的收集、整理分析、交換、存儲(chǔ)、信息提取等滿足用戶需求的系統(tǒng)(Hospital Information System，HIS)；這種醫(yī)學(xué)信息學(xué)(Medical Informatics)已成為國際的重要分支。醫(yī)院信息化能提高醫(yī)療水平、加強(qiáng)醫(yī)院管理、促進(jìn)醫(yī)院科學(xué)地發(fā)展和全面建設(shè)的根本所在。伴隨著現(xiàn)代化信息技術(shù)運(yùn)用到醫(yī)院各個(gè)部門中，醫(yī)院的管理者和醫(yī)療專家們對(duì)于醫(yī)院的管理系統(tǒng)的重要性給予一致的好評(píng)。同時(shí)，醫(yī)院信息化系統(tǒng)將作為一個(gè)重要指標(biāo)來評(píng)定醫(yī)院的管理水平。

一、必要的信息系統(tǒng)成為醫(yī)院核心

醫(yī)院信息系統(tǒng)能綜合管理醫(yī)院各部門的人流、財(cái)流，數(shù)據(jù)系統(tǒng)從采集、儲(chǔ)存、處理、提取、傳輸、匯總、再到加工把整個(gè)醫(yī)療活動(dòng)中的各階段加以綜合分析生成完整的信息，讓自動(dòng)化的管理全面的為醫(yī)院服務(wù)。

醫(yī)院信息系統(tǒng)能高效的針對(duì)醫(yī)院的收支、醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)行管理，現(xiàn)代化、科學(xué)化的醫(yī)院管理，需要建立在及時(shí)、準(zhǔn)確、可靠的信息基礎(chǔ)之上。因此，當(dāng)代醫(yī)院科學(xué)化管理的基礎(chǔ)是信息化管理。為醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)提供及時(shí)、準(zhǔn)確的參考信息，使其成為構(gòu)成醫(yī)院現(xiàn)代化工作的基石。

二、日常管理與應(yīng)用

在強(qiáng)大的醫(yī)院信息管理系統(tǒng)中，對(duì)于醫(yī)院醫(yī)療資源的共享、就診流程、工作效率的提高、醫(yī)療服務(wù)的創(chuàng)新、對(duì)提高區(qū)域間的影響力起到至關(guān)重要的作用。

門診管理:在網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)中，患者從掛號(hào)開始就進(jìn)入到了一套完整的就醫(yī)流程，從電子叫號(hào)、到就診劃價(jià)收費(fèi)等這一過程將一步完成，在這一期間不僅可以把處方信息快速的傳遞到藥房同時(shí)也可以出現(xiàn)到收費(fèi)系統(tǒng)中，患者不僅可以第一時(shí)間快速的取藥也同時(shí)縮短了醫(yī)院各個(gè)部門的工作效率，體現(xiàn)了“以患者為中心”的人性化管理體制。當(dāng)患者完成這一診療流程后，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)整合患者的醫(yī)療信息和個(gè)人信息形成患者的個(gè)人健康檔案，當(dāng)患者復(fù)診或入院治療時(shí)，醫(yī)生就可以從系統(tǒng)中查找出歷次診療信息為醫(yī)生提供參考，切實(shí)有效的保證醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，有效的減少不必要的醫(yī)療糾紛，在經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益中使醫(yī)院雙豐收。

病區(qū)管理:在醫(yī)院信息管理系統(tǒng)中會(huì)分為若干個(gè)病區(qū)，每個(gè)病區(qū)都會(huì)把本病區(qū)的患者的就診信息存入數(shù)據(jù)庫中，醫(yī)生可以從系統(tǒng)中隨時(shí)了解和研究患者的病情，同時(shí)病人也可以隨時(shí)了解自己的費(fèi)使用情況，真正意義上實(shí)現(xiàn)了患者的進(jìn)、入、出、轉(zhuǎn)及醫(yī)囑記賬的信息化數(shù)字化管理，真正的將靜態(tài)管理變?yōu)榉奖銓?shí)用的動(dòng)態(tài)管理，能更清晰地掌握本病區(qū)患者的病情信息及費(fèi)用使用情況，使醫(yī)院走入科學(xué)化服務(wù)的新高度。

行政管理:系統(tǒng)中能及時(shí)地準(zhǔn)確的把信息反饋給管理者，使其成為決策中不可缺少的依據(jù)。從院長(zhǎng)查詢系統(tǒng)中可以及時(shí)準(zhǔn)確掌握醫(yī)院的運(yùn)行情況和醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益以及醫(yī)院成本核算，把反饋后的信息和數(shù)據(jù)表，運(yùn)用統(tǒng)計(jì)分析、科學(xué)計(jì)算的方法做出相應(yīng)解決方案，使醫(yī)院管理工作真正進(jìn)入信息化數(shù)字化的新時(shí)代。

病案和藥品管理：病案管理系統(tǒng)擺脫了與以往傳統(tǒng)的管理模式，真正的讓病案管理進(jìn)入數(shù)字化模式，更好服務(wù)醫(yī)院的醫(yī)療活動(dòng)，為科研教學(xué)活動(dòng)提供了大量的資料，也能為醫(yī)院提供法律依據(jù)。

在藥品管理系統(tǒng)中可以從網(wǎng)上數(shù)據(jù)庫里得知門診、住院還有藥庫等部門的出庫和入庫情況，各部門可以從系統(tǒng)中得知本部門的庫存量并及時(shí)作出調(diào)整，使藥品的管理工作真正意義上的高效率。

  三、加強(qiáng)信息化建設(shè)，改變傳統(tǒng)模式

隨著國家體制改革的深入，競(jìng)爭(zhēng)日益激烈醫(yī)療市場(chǎng)必須將管理模式更加人性化，也就是說必須以病人為中心而轉(zhuǎn)移，要改正以前管理中所出現(xiàn)的不規(guī)范，不統(tǒng)一的現(xiàn)象，而信息化建設(shè)正是運(yùn)用數(shù)據(jù)的采集、處理、存儲(chǔ)、提取、傳輸、加工生成綜合的信息來彌補(bǔ)之前的不足，使自動(dòng)化、信息化的管理真正的融入醫(yī)療活動(dòng)中去。

醫(yī)療管理水平與工作效率同步提升。 隨著醫(yī)院信息系統(tǒng)大范圍的應(yīng)用到醫(yī)療活動(dòng)中，在信息資源共享程度上有很大的提高，同時(shí)工作效率大幅度提升。運(yùn)用醫(yī)學(xué)統(tǒng)計(jì)可知，醫(yī)院運(yùn)行概況、計(jì)劃任務(wù)的完成情況、患者在院情況、各科室部門的日常工作效率、醫(yī)療水平、管理水平、醫(yī)技科室情況、藥品購耗信息都能及時(shí)的呈現(xiàn)給管理者們，醫(yī)療經(jīng)費(fèi)可以通過系統(tǒng)中數(shù)據(jù)整合來反映給管理者，同時(shí)節(jié)約了人力、物力等資源，真正的提高了工作效率。數(shù)據(jù)在系統(tǒng)中進(jìn)行分析整合，幫助管理者分析出優(yōu)劣態(tài)勢(shì)并分析出其原因，并為領(lǐng)導(dǎo)提出合理的改進(jìn)意見和科學(xué)依據(jù)，讓管理工作變被動(dòng)為主動(dòng)，從而真正意義上發(fā)揮了統(tǒng)計(jì)學(xué)上的主觀能動(dòng)性。

減少就診時(shí)間，提高醫(yī)療效率。在信息化未進(jìn)入醫(yī)院之前，患者常常奔走于收費(fèi)處和診查室時(shí)間，浪費(fèi)了患者大量的時(shí)間也降低了醫(yī)務(wù)人員的工作效率。使用信息化管理后，改善了患者的就醫(yī)流程，使掛號(hào)、就診、檢查、取藥、住院、收費(fèi)等流程信息化，縮短了這一流程的時(shí)間，大大的提高了醫(yī)療收費(fèi)的速度，同時(shí)讓這一過程更加透明，使就醫(yī)流程更加方便快捷。

科學(xué)管理鑄就高效收益。在使用信息化系統(tǒng)以來，不僅規(guī)范了醫(yī)院的流程，而且修補(bǔ)了藥品堵塞、經(jīng)濟(jì)管理上的漏洞。對(duì)于欠費(fèi)、逃費(fèi)的現(xiàn)象得以控制，系統(tǒng)加大了對(duì)預(yù)交金的管理，讓跑、冒、漏、滴等現(xiàn)象不在出現(xiàn)，不僅減少了財(cái)物的流失和不必要的浪費(fèi)，而且還降低了醫(yī)療成本，對(duì)提高醫(yī)院經(jīng)濟(jì)效益作出巨大貢獻(xiàn)。

利用信息技術(shù)為人提供更高的服務(wù)質(zhì)量。今天現(xiàn)代化的醫(yī)院信息系統(tǒng)必須遵循“以人為本”的理念，“以病人為中心”觀念，“以醫(yī)護(hù)人員為主體”的整體思想。讓患者真的感到信息化系統(tǒng)所帶來的全面、高質(zhì)量的一體化信息服務(wù)，在信息溝通、科室的強(qiáng)化管理中信息系統(tǒng)發(fā)揮了重要的作用，擴(kuò)大醫(yī)院的社會(huì)影響力，使其擁有更加人性化的管理理念。

信息化技術(shù)的迅猛發(fā)展為醫(yī)院信息化建設(shè)提供了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，是現(xiàn)代醫(yī)院管理的有效手段，應(yīng)全力發(fā)展醫(yī)院信息化建設(shè)，善借鑒國內(nèi)外先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)，提高完善管理水平，建設(shè)高水平信息化醫(yī)院。

參考文獻(xiàn)：

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【關(guān)鍵詞】誠信醫(yī)院；醫(yī)療服務(wù)；建設(shè)

誠信作為社會(huì)道德觀的重要組成部分，同樣也是社會(huì)倫理的構(gòu)成要件。醫(yī)療服務(wù)由于攸關(guān)人的生與死、家庭的悲歡，所以，在醫(yī)療行業(yè)和醫(yī)務(wù)人員中樹立良好醫(yī)德和誠實(shí)守信的品德至關(guān)重要。通過誠實(shí)醫(yī)療、誠信服務(wù)，最大限度滿足患者的醫(yī)療要求，從而不斷提高醫(yī)院在社會(huì)上的滿意度和知名度，達(dá)到給醫(yī)院帶來社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益雙贏的目的。所以，醫(yī)院誠信建設(shè)是醫(yī)院立院之本。筆者就目前醫(yī)院在誠信建設(shè)方面存在的問題、產(chǎn)生的根源以及建設(shè)誠信醫(yī)院應(yīng)采取的對(duì)策，發(fā)表一些粗淺的意見。

1醫(yī)院建設(shè)中存在著誠信危機(jī)

1.1醫(yī)療質(zhì)量誠信危機(jī)：在患者診療過程中，由于醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量沒有達(dá)到最優(yōu)的程度，對(duì)疾病診斷不及時(shí)、治療不得當(dāng)、醫(yī)源性損傷、交叉感染和差錯(cuò)事故沒有降到最低限度等致使缺乏醫(yī)學(xué)知識(shí)的患者認(rèn)為預(yù)期的治療效果沒有達(dá)到，對(duì)診療過程產(chǎn)生疑慮，對(duì)醫(yī)療質(zhì)量產(chǎn)生懷疑，并因此引發(fā)醫(yī)療糾紛。

1.2醫(yī)療服務(wù)誠信危機(jī)：“以人為本”的理念尚未完全融入醫(yī)院各項(xiàng)工作中，沒有很好地為患者提供精神、文化和情感服務(wù)，醫(yī)療服務(wù)缺乏對(duì)患者的人文關(guān)懷。在制定一些考核指標(biāo)時(shí)偏重于功利性的指標(biāo)，忽視醫(yī)學(xué)的社會(huì)事業(yè)性質(zhì)和醫(yī)學(xué)的社會(huì)目的、價(jià)值。在醫(yī)療過程中，少數(shù)醫(yī)務(wù)人員工作責(zé)任心不強(qiáng)，服務(wù)態(tài)度差；不注重患者心理反應(yīng)和心理需要，不尊重患者及家屬的知情同意權(quán)；極少數(shù)醫(yī)務(wù)人員收受患者“紅包”和藥械等回扣；一些醫(yī)院就醫(yī)環(huán)境差，床位擁擠，不能滿足病人的基本需求。

1.3醫(yī)療收費(fèi)誠信危機(jī)：醫(yī)院在所謂成本核算、自負(fù)盈虧的壓力下，一味追求利潤(rùn)，使醫(yī)療成本居高不下，普通百姓日益不堪治病的重負(fù)。一些醫(yī)院還普遍存在不合理收費(fèi)和亂收費(fèi)，使得一些低收入群體對(duì)醫(yī)院收費(fèi)產(chǎn)生懷疑。

2構(gòu)成誠信危機(jī)的根源

2.1傳統(tǒng)的醫(yī)療目的與醫(yī)學(xué)倫理學(xué)的斷檔。人文關(guān)懷被忽視，是導(dǎo)致誠信危機(jī)產(chǎn)生的淵源。醫(yī)學(xué)是直接服務(wù)于人體生命健康的科學(xué)，醫(yī)療衛(wèi)生也是最貼近人性的本質(zhì)特征和體現(xiàn)人文關(guān)懷的行業(yè)。隨著醫(yī)學(xué)的進(jìn)步，每項(xiàng)新的醫(yī)學(xué)發(fā)明和新的醫(yī)療技術(shù)的出現(xiàn)，都為人類帶來了新的希望。但人們對(duì)技術(shù)的追求和疾病的探索達(dá)到了癡迷地步，而忽略了人的情感需求，缺乏人性化的關(guān)愛。由此所帶來的倫理沖突和道德碰撞，使人們產(chǎn)生了越來越多的困惑。

2.2醫(yī)療體制構(gòu)建不完善。缺乏誠信建設(shè)的保障機(jī)制。由于適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的管理制度還沒有完全建立起來，導(dǎo)致支撐誠信原則發(fā)揮作用的機(jī)制和保障條件相對(duì)滯后，使醫(yī)方得不到有效監(jiān)督，患方的不正當(dāng)要求得不到有效遏制，對(duì)挑戰(zhàn)誠信的違法違紀(jì)行為也不能及時(shí)予以制裁，致使出現(xiàn)誠信危機(jī)。

2.3衛(wèi)生立法滯后。缺乏強(qiáng)有力的法律保障。我國衛(wèi)生立法速度近幾年明顯加快，但遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)建設(shè)的要求。在這些情況下，醫(yī)患雙方各自從自身利益出發(fā)詮釋法律，很難保證做到誠實(shí)信用。

2.4服務(wù)理念上的混亂和價(jià)值取向的錯(cuò)位。一些醫(yī)院在醫(yī)生和社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的選擇上發(fā)生的嚴(yán)重錯(cuò)位。醫(yī)患關(guān)系中表現(xiàn)出來的醫(yī)方對(duì)患方不誠信的背后，折射出的實(shí)際是醫(yī)方對(duì)經(jīng)濟(jì)利益的不正當(dāng)追求，而這反過來也加劇了患方對(duì)醫(yī)方的不信任。

3克服誠信危機(jī)，建設(shè)誠信醫(yī)院

3.1加強(qiáng)醫(yī)院誠信建設(shè)的立法保障。除了加強(qiáng)醫(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域的管理外，重要的是通過立法制定相應(yīng)的法律規(guī)范，以制度的形式在全社會(huì)形成一個(gè)完整的與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)的誠信規(guī)范體系。同時(shí)，加大執(zhí)法力度，做到有法必依，執(zhí)法必嚴(yán)。

3.2加強(qiáng)醫(yī)院誠信建設(shè)的管理和監(jiān)督。堅(jiān)持“以人為本”，制定切實(shí)可行的誠信管理制度，賦予誠信準(zhǔn)則具體的內(nèi)容。同時(shí)，要加大對(duì)誠信建設(shè)和監(jiān)督力度，尤其是社會(huì)監(jiān)督，促進(jìn)醫(yī)院誠信建設(shè)。

3.3加強(qiáng)誠信意識(shí)的培養(yǎng)和教育。誠信道德教育是對(duì)心理動(dòng)機(jī)的自律性約束，是一種無形的力量。誠信教育與法律規(guī)范相互補(bǔ)充、相互促進(jìn)，是實(shí)踐誠信的道德基礎(chǔ)。因此，大力開展誠信教育，強(qiáng)化誠信道德觀念和意識(shí)，提高全員誠信素質(zhì)。

3.4加強(qiáng)醫(yī)院誠信建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)班子是關(guān)鍵。領(lǐng)導(dǎo)者要身體力行，做誠實(shí)守信表率，尊重、關(guān)心每一位員工。通過領(lǐng)導(dǎo)的言傳身教，使醫(yī)務(wù)工作者在醫(yī)療服務(wù)中，講究信譽(yù)，誠實(shí)工作，才能把醫(yī)院誠信建設(shè)的基礎(chǔ)夯實(shí)。

3.5加強(qiáng)職工誠信，做好自律教育。高舉醫(yī)院文化大旗，優(yōu)秀的醫(yī)院文化是每一所醫(yī)院的精華所在，是推動(dòng)醫(yī)院率先發(fā)展的助跑器。它以人為本，把事業(yè)信仰、行業(yè)使命、醫(yī)院精神、醫(yī)院價(jià)值觀、醫(yī)院道德、醫(yī)院作風(fēng)及職業(yè)倫理用潤(rùn)物細(xì)無聲的方式灌輸給每一位員工，使得廣大醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)、教、研、防的實(shí)踐中逐步建立起良好的職業(yè)習(xí)慣、職業(yè)規(guī)范和道德準(zhǔn)則，用誠實(shí)守信的行為方式來自覺履行醫(yī)院的各項(xiàng)工作。創(chuàng)建學(xué)習(xí)型醫(yī)院。隨著社會(huì)的發(fā)展，學(xué)習(xí)作為人類適應(yīng)環(huán)境基本手段的功能比以往任何時(shí)代都更為重要，建立學(xué)習(xí)型組織是歷史的必然。醫(yī)療服務(wù)行業(yè)是高技術(shù)領(lǐng)域，醫(yī)院管理同樣是涉及多方面的系統(tǒng)工程，保持不斷地學(xué)習(xí)狀態(tài)十分必要；再之，醫(yī)院誠信文化和醫(yī)務(wù)人員誠信心理的建立也是長(zhǎng)期逐步養(yǎng)成的，缺乏主動(dòng)學(xué)習(xí)精神的組織和個(gè)人即使受到外部再強(qiáng)大的誠信約束，也不可能建立起真正意義上持久的誠信理念。只有廣大職工努力學(xué)習(xí)，不斷提高學(xué)習(xí)能力，才能自覺地用誠信的理念內(nèi)化為自身的實(shí)際行動(dòng)，樹立起良好的誠信品質(zhì)和職業(yè)素質(zhì)。

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關(guān)鍵詞：信息化；醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量；重要性；相關(guān)建議

中圖分類號(hào)：R473.6 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1007-9599　（2012）　18-0000-02

1 信息化對(duì)提高醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的重要性

1.1 更方便快捷的門診就診，提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。在醫(yī)院醫(yī)療中，運(yùn)用信息化技術(shù)，可以使門診就診更為便捷，促進(jìn)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的提高。具體而言，主要體現(xiàn)在如下方面。

（1）就醫(yī)流程信息化。在掛號(hào)門診時(shí)，設(shè)置了“火車票”式管理以及一卡通服務(wù)。一出掛號(hào)票，計(jì)算機(jī)則馬上生成就診時(shí)間段以及就診順序，這使病患及其家屬縮短了排隊(duì)等候時(shí)間。同時(shí)，在候診區(qū)，建立了分診臺(tái)，展開電子叫號(hào)，進(jìn)行一醫(yī)一患，為病患提供了良好就診環(huán)境，并對(duì)病患隱私進(jìn)行了有效保護(hù)。另外，信息化建設(shè)可以為時(shí)間緊張的病患提供便捷而方便的網(wǎng)絡(luò)預(yù)約掛號(hào)服務(wù)。

（2）門診醫(yī)生通過各類檢查項(xiàng)目單、電子處方、電子病歷對(duì)病患進(jìn)行病情診斷。同時(shí)，患者的有關(guān)信息、價(jià)格、檢查單、處方等內(nèi)容立即傳送至輔助檢查部門、藥房等與診療行為有關(guān)的科室。因而，患者不用排隊(duì)劃價(jià)，長(zhǎng)時(shí)間等候，從而減少了就診時(shí)間。

（3）在收費(fèi)窗口，設(shè)置了電腦顯示屏，交費(fèi)時(shí)，患者可清楚地看到自己交納的各類項(xiàng)目?jī)r(jià)格，落實(shí)了患者在醫(yī)療費(fèi)用上的知情權(quán)。在門診藥房中，全自動(dòng)發(fā)藥機(jī)會(huì)在短時(shí)間內(nèi)備好藥品，只等患者來此取藥，這就解決了病患等藥問題。

（4）實(shí)現(xiàn)了門診部門的信息共享與互通。如在以前，醫(yī)生不清楚藥房是否有某藥品，也不清楚藥品單價(jià)以及總費(fèi)用等，這就會(huì)出現(xiàn)患者往返等情況。然而，當(dāng)前由于醫(yī)療信息化，使這一切變得簡(jiǎn)單透明，防止了部門、醫(yī)生、患者之間發(fā)生矛盾。

1.2 加強(qiáng)了安全核查機(jī)制，增強(qiáng)醫(yī)療服務(wù)安全。在醫(yī)院中，加強(qiáng)信息化建設(shè)，有利于加強(qiáng)安全核查機(jī)制，促進(jìn)醫(yī)療服務(wù)更為安全。

（1）實(shí)行電子病歷，幫助醫(yī)生由原先的繁重病歷書寫中脫離出來。另外，借助電子病歷質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)病歷展開人工與計(jì)算機(jī)的雙重管理與控制，對(duì)病歷進(jìn)行時(shí)間與邏輯質(zhì)控，以確保醫(yī)療行為更為規(guī)范與嚴(yán)謹(jǐn)。

（2）移動(dòng)查房、遠(yuǎn)程會(huì)診、網(wǎng)內(nèi)信息互通與共享等，使診療活動(dòng)更具準(zhǔn)確性，更具及時(shí)性，進(jìn)而促進(jìn)醫(yī)療工作效率的提高。

（3）安全核查機(jī)制信息化。構(gòu)建條碼識(shí)別，準(zhǔn)確識(shí)別患者身份。門診時(shí)，患者一掛號(hào)，則立刻生成和患者身份相應(yīng)的條碼。由患者就診至檢查、患者取藥與交費(fèi)等環(huán)節(jié)，均需經(jīng)過條碼識(shí)別。對(duì)住院患者的管理，則實(shí)施腕帶條碼標(biāo)識(shí)。當(dāng)病患在辦理住院手續(xù)時(shí)，則自動(dòng)生成識(shí)別患者身份的“條碼腕帶”。在住院期間，患者的全部診療活動(dòng)都需要進(jìn)行條碼身份驗(yàn)證，以避免出現(xiàn)醫(yī)療差錯(cuò)。

（4）信息化的用藥安全管理：構(gòu)建了人工與微機(jī)的雙重核查關(guān)口。一旦下達(dá)醫(yī)囑，則由信息網(wǎng)絡(luò)將相關(guān)信息傳送到有關(guān)執(zhí)行部門。如靜脈用藥，則由醫(yī)院配液中心集中配，同時(shí)通過微機(jī)審核醫(yī)囑、審核用量用法，再經(jīng)過藥師人工審核以及發(fā)藥審核等核查關(guān)口之后，才將其送往到臨床運(yùn)用。如口服用藥，通常經(jīng)過藥房全自動(dòng)包藥系統(tǒng)，再到安全核查，然后實(shí)現(xiàn)單劑量包裝，以確保口服用藥安全。

1.3 醫(yī)院信息與社區(qū)聯(lián)動(dòng)，優(yōu)化共享醫(yī)療資源。運(yùn)用信息化管理，還有利于實(shí)現(xiàn)醫(yī)院信息與社區(qū)的雙向聯(lián)動(dòng)，從而優(yōu)化與共享醫(yī)療資源。如將院本部和所屬社區(qū)中心，在信息、服務(wù)、資源、技術(shù)、經(jīng)濟(jì)等方面進(jìn)行一體化管理。從而拓寬社區(qū)醫(yī)療服務(wù)空間，使社區(qū)醫(yī)療也能使用到醫(yī)院的優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源，提高社區(qū)的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。

（1）構(gòu)建院本部及所屬社區(qū)醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)的互通網(wǎng)絡(luò)。利用這一平臺(tái)，可以微機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理社區(qū)居民健康檔案，便于醫(yī)生直接地檢索病患健康檔案；有利于雙向轉(zhuǎn)診、網(wǎng)上預(yù)約掛號(hào)的網(wǎng)絡(luò)化管理。因而，已經(jīng)建檔的社區(qū)居民，在當(dāng)?shù)氐纳鐓^(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心則可掛總醫(yī)院的普通專科或者專家門診號(hào)。

（2）實(shí)施雙向轉(zhuǎn)診工作，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)管理。也就是若患者屬于總院下屬社區(qū)服務(wù)機(jī)構(gòu)管轄區(qū)，當(dāng)其在院本部住院且治療結(jié)束之后，要轉(zhuǎn)回到社區(qū)服務(wù)機(jī)構(gòu)展開康復(fù)性治療，那么院本部的信息病案室會(huì)檢索這些患者住院期間的有關(guān)資料，然后傳送到社區(qū)衛(wèi)生機(jī)構(gòu)，雙方即發(fā)即收，這有利于社區(qū)醫(yī)師了解患者情況，為患者后續(xù)治療帶來有效及時(shí)的幫助。可見，通過信息化，可實(shí)現(xiàn)雙向聯(lián)動(dòng)，有利于發(fā)揮醫(yī)院及其所屬社區(qū)醫(yī)療中心的服務(wù)功能，形成小病進(jìn)社區(qū)、大病來醫(yī)院的模式，從而優(yōu)化與共享雙方醫(yī)療資源，真正提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。因此，醫(yī)院需要加強(qiáng)信息化建設(shè)，加強(qiáng)信息化管理。

2 加強(qiáng)醫(yī)院信息化建設(shè)與管理的相關(guān)建議

2.1 重視與支持醫(yī)院信息化建設(shè)。在醫(yī)院信息化建設(shè)中，依賴于有形資源（財(cái)力、物力、人力）與無形資源（管理、技術(shù)、人才）的支持。因此，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)需要重視與支持醫(yī)院信息化建設(shè)，以有效解決資金、技術(shù)、人才等問題。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)需投入一定的資金用于信息化建設(shè)，以配置好先進(jìn)硬件設(shè)備與軟件系統(tǒng)。同時(shí)，重視引進(jìn)信息技術(shù)人才，把信息專業(yè)視為新興專業(yè)科室進(jìn)行扶持，并加大基礎(chǔ)科研投入，從而打造出適合本醫(yī)院發(fā)展的信息化體系。

2.2 強(qiáng)化管理，有效利用信息資源。在信息化醫(yī)療中，若想有效利用信息資源，則需高效管理。當(dāng)前，不少醫(yī)院信息系統(tǒng)注重物資與財(cái)務(wù)管理，而在應(yīng)用時(shí)，則只限于計(jì)費(fèi)、藥品等方面，導(dǎo)致醫(yī)院在使用信息系統(tǒng)方面具有片面性，對(duì)信息資源沒有進(jìn)行充分有效利用。因此，醫(yī)院不但要重視信息化建設(shè)，更需要強(qiáng)化使用和管理，將行政組織、醫(yī)療行為、后勤保障等方面納入到信息化建設(shè)與管理中，并通過運(yùn)用增加：信息管理系統(tǒng)并根據(jù)效果進(jìn)行調(diào)整補(bǔ)充，促使醫(yī)院信息化更具合理性與科學(xué)性。信息化是可為管理者帶來更準(zhǔn)確而全面的數(shù)據(jù)，并能幫助管理者做出正確決策。

2.3 統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。在醫(yī)院信息化建設(shè)中，需要統(tǒng)一評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。如醫(yī)囑、科室、藥品編碼、人員與財(cái)務(wù)等標(biāo)準(zhǔn)編碼；統(tǒng)一醫(yī)院HIS數(shù)據(jù)庫的屬性、字段、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)等；統(tǒng)一不同醫(yī)院的數(shù)據(jù)接口與網(wǎng)絡(luò)協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)；標(biāo)準(zhǔn)化的電子病歷內(nèi)容與數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)等。其次，制定關(guān)于疾病診治臨床數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)，譬如疾病診斷與臨床操作術(shù)語、輔助檢查結(jié)果術(shù)語、病情定量描述語以及分類代碼標(biāo)準(zhǔn)等。由于醫(yī)學(xué)處于發(fā)展?fàn)顟B(tài)中，一些術(shù)語標(biāo)準(zhǔn)也需相應(yīng)變化，這就需要制定標(biāo)準(zhǔn)后強(qiáng)化管理、改進(jìn)與完善環(huán)節(jié)，從而確保標(biāo)準(zhǔn)的先進(jìn)性、科學(xué)性與完整性。

綜上所述，信息化對(duì)提高醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的作用是顯而易見的，促使門診就診更方便快捷，縮短廣大病患者的就醫(yī)等待時(shí)間，提高了效率；提升了醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量；加強(qiáng)了安全核查機(jī)制，增強(qiáng)醫(yī)療服務(wù)安全；同時(shí)，促進(jìn)了醫(yī)院與社區(qū)的雙向聯(lián)動(dòng)，使其優(yōu)化共享醫(yī)療資源，對(duì)緩解我國看病難的問題，充分利用緊缺的優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源尤其是大醫(yī)院的優(yōu)質(zhì)資源有很大幫助。所以，在信息技術(shù)不斷發(fā)展的現(xiàn)代社會(huì)，醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)也需加強(qiáng)信息化建設(shè)，強(qiáng)化信息化管理，促進(jìn)醫(yī)療服務(wù)的信息化、網(wǎng)絡(luò)化。

參考文獻(xiàn)：

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[3]馬勇.淺析醫(yī)院信息化管理系統(tǒng)[J].計(jì)算機(jī)光盤軟件與應(yīng)用，2012，2.

篇4

摘 要 隨著醫(yī)療衛(wèi)生體制改革的深化，醫(yī)療市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，醫(yī)療市場(chǎng)也愈加繁榮。同時(shí)，醫(yī)藥購銷等領(lǐng)域的商業(yè)賄賂犯罪現(xiàn)象也日漸增多，嚴(yán)重阻礙了醫(yī)療行業(yè)的穩(wěn)步發(fā)展，拉低了醫(yī)療行業(yè)的社會(huì)形象。加強(qiáng)廉潔建設(shè)，對(duì)于改善醫(yī)院形象，促進(jìn)醫(yī)院發(fā)展非常重要。基于此，本文首先強(qiáng)調(diào)了醫(yī)院加強(qiáng)廉潔建設(shè)的重要性，并從建設(shè)內(nèi)容、建設(shè)途徑等方面提出了對(duì)策，希望能塑造廉潔醫(yī)院文化，促進(jìn)醫(yī)院和諧發(fā)展。

關(guān)鍵詞 廉潔文化 醫(yī)院 醫(yī)療服務(wù)

廉潔，即清白無污，公正不貪。廉潔文化是文化建設(shè)與廉潔建設(shè)相結(jié)合的產(chǎn)物，是關(guān)于廉潔的理念、制度、知識(shí)以及與之對(duì)應(yīng)的行為規(guī)范、生活方式的集合，是社會(huì)主義先進(jìn)文化的重要內(nèi)容。在新形勢(shì)下，要想不斷拓展醫(yī)院的生存空間，就必須切實(shí)推進(jìn)醫(yī)院廉潔建設(shè)，把廉潔文化、廉潔理念滲透到醫(yī)院工作的各個(gè)領(lǐng)域，在社會(huì)上塑造良好的醫(yī)院形象。

一、醫(yī)院加強(qiáng)廉潔建設(shè)的意義

當(dāng)前，我國“看病貴”、“看病難”問題依舊突出，醫(yī)患關(guān)系緊張，醫(yī)療糾紛時(shí)有發(fā)生，究其原因，固然有醫(yī)藥體制缺陷、政府投入不足、群眾醫(yī)療要求高等因素，但醫(yī)療系統(tǒng)的腐敗問題也是一個(gè)重要原因。從近年來的商業(yè)賄賂犯罪來看，醫(yī)藥購銷領(lǐng)域已經(jīng)成為重災(zāi)區(qū)，這不僅辜負(fù)了黨和人民的期望，也與醫(yī)院的宗旨相違背。

加強(qiáng)醫(yī)院廉潔建設(shè)，一方面能規(guī)范、約束廣大職工的思想和行為，凈化醫(yī)院的人文環(huán)境，提升醫(yī)院的品牌和形象，從而增強(qiáng)醫(yī)院的競(jìng)爭(zhēng)力，促進(jìn)醫(yī)院的發(fā)展；另一方面，加強(qiáng)醫(yī)院廉潔建設(shè)能促進(jìn)醫(yī)院黨風(fēng)廉政建設(shè)，加快反腐倡廉，把廉潔文化滲透到醫(yī)院各個(gè)層次，使廣大職工樹立廉潔從醫(yī)的價(jià)值觀，引領(lǐng)廉潔從醫(yī)的行業(yè)風(fēng)尚。最后，加強(qiáng)醫(yī)院廉潔建設(shè)有利于構(gòu)建和諧醫(yī)院，緩解日益尖銳的醫(yī)患矛盾，重構(gòu)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的新秩序，促進(jìn)整個(gè)醫(yī)療行業(yè)的健康發(fā)展。

二、醫(yī)院加強(qiáng)廉潔建設(shè)的途徑

近年來，本院深入貫徹上級(jí)紀(jì)委工作部署，圍繞醫(yī)院發(fā)展中心切實(shí)開展醫(yī)院廉潔建設(shè)，積極尋找廉潔醫(yī)院建設(shè)的新途徑，解決廉潔醫(yī)院建設(shè)中的矛盾與問題，為醫(yī)院的健康發(fā)展提供了有力的支撐。

（一）開展廉潔理念教育

首先，重點(diǎn)提高領(lǐng)導(dǎo)干部的廉潔素養(yǎng)：組織大家觀看廉政書畫展，讓大家感受正氣熏陶、感染；參觀反腐倡廉警示教育基地，算好“廉政賬”；上好廉政黨課，并邀請(qǐng)上級(jí)紀(jì)委開展預(yù)防職務(wù)犯罪教育；建立廉政檔案信息，做到有據(jù)可依，多措并舉，提高領(lǐng)導(dǎo)干部的廉政意識(shí)。其次，引導(dǎo)廣大職工樹立“尚道精醫(yī)，柔心濟(jì)世”的醫(yī)德精神，強(qiáng)調(diào)職業(yè)道德的重要性，使廣大職工都做到“守醫(yī)德、講誠信”。引導(dǎo)廣大職工自覺踐行社會(huì)主義榮辱觀，自覺抵制誘惑，保持清醒，追求人格上的完善；再次，開展廉潔文化進(jìn)崗位活動(dòng)，把廉潔要求融入崗位職責(zé)中，全方位、全過程引導(dǎo)廣大職工培養(yǎng)廉潔習(xí)慣，提高職業(yè)道德水平。

（二）完善醫(yī)院廉潔制度

建設(shè)廉潔醫(yī)院，廉潔制度使保證。首先，圍繞醫(yī)院服務(wù)建設(shè)廉政制度，建立“院務(wù)公開”“院長(zhǎng)接待日”“一日清單”“滿意度調(diào)查”等制度，暢通廉潔信息反饋渠道，規(guī)范醫(yī)療行為。其次，增強(qiáng)專項(xiàng)治理，把制度執(zhí)行放在首要位置，以“無紅包、無回扣科室”“醫(yī)用耗材及試劑專項(xiàng)整治”“廉潔提醒通知”等活動(dòng)為突破點(diǎn)，分解制度執(zhí)行責(zé)任，量化到人，落實(shí)到崗位，建立層層抓落實(shí)、一級(jí)抓一級(jí)的工作局面，全院職工，尤其是黨員干部必須帶頭維護(hù)制度權(quán)威，嚴(yán)格學(xué)習(xí)并執(zhí)行制度。

（三）充分運(yùn)用先進(jìn)技術(shù)

運(yùn)用技術(shù)監(jiān)控、電子監(jiān)察手段，確保各項(xiàng)權(quán)力“在陽光下執(zhí)行”。首先，建立“防統(tǒng)方”系統(tǒng)，全面監(jiān)控各類統(tǒng)方行為，控制商業(yè)統(tǒng)方，杜絕醫(yī)藥購銷賄賂。落實(shí)OA權(quán)限審批管理措施，加強(qiáng)權(quán)力運(yùn)行體系的透明度，加大防腐力度，預(yù)防和減少職務(wù)犯罪。其次，建立“陽光用藥”系統(tǒng)，重點(diǎn)監(jiān)控非常態(tài)用藥現(xiàn)象，及時(shí)糾錯(cuò)，定期公開醫(yī)生用藥行為，用藥質(zhì)控狀況，處方點(diǎn)評(píng)行為，對(duì)不合理用藥進(jìn)行嚴(yán)格處理，對(duì)超范圍用藥的，要及時(shí)停藥或更換廠家，促進(jìn)合理用藥。

（四）強(qiáng)化廉潔行為監(jiān)督

首先，定期開展效能測(cè)評(píng)，每月都對(duì)各職能部門進(jìn)行效能評(píng)價(jià)，召開醫(yī)務(wù)人員、患者座談會(huì)，了解各部門工作開展情況，虛心聽取患者、社會(huì)各界的建議，不斷提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量及水平，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境；其次，落實(shí)問責(zé)制、承諾制，重點(diǎn)查處各種行為，嚴(yán)肅清理“小金庫”，查處責(zé)任人，給予相關(guān)責(zé)任人調(diào)離崗位、扣發(fā)獎(jiǎng)金、誡勉談話等措施；再次，建立廉政激勵(lì)機(jī)制，對(duì)廉潔行醫(yī)、廉潔從政、群眾反響好的先進(jìn)典型以獎(jiǎng)勵(lì)、表彰，并將此作為評(píng)優(yōu)、任職的重要基礎(chǔ)，鼓勵(lì)廣大職工向著共同目標(biāo)邁進(jìn)。

三、結(jié)語

總而言之，廉潔醫(yī)院建設(shè)是一項(xiàng)迫切但長(zhǎng)期的任務(wù)，只有不斷強(qiáng)化廉潔文化教育、完善廉潔制度、強(qiáng)化廉潔行為監(jiān)督，不斷探索，才能形成全方位、多層次的廉潔體系，為醫(yī)院的建設(shè)和發(fā)展提供有力的支撐。

參考文獻(xiàn)：

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[2] 周敏俐.打造醫(yī)院廉政文化精品建設(shè)的思考[J].法制與經(jīng)濟(jì)（中旬），2012（04）.

篇5

【關(guān)鍵詞】新形勢(shì)；醫(yī)院檔案管理；信息化建設(shè)

醫(yī)院檔案室是在醫(yī)院的經(jīng)營運(yùn)行過程中所形成的各種信息化資料。其中最重要的是病案方面的資料，而醫(yī)院檔案的資料不只是醫(yī)院經(jīng)營發(fā)展的必要性記錄，而且能夠?yàn)獒t(yī)療教育科研以及相應(yīng)運(yùn)營經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供重要的決策依據(jù)，對(duì)于醫(yī)藥醫(yī)院管理方面有不可或缺的作用。隨著當(dāng)今信息技術(shù)的不斷完善，醫(yī)院檔案管理過程中有必要引入信息化的科技手段，使得當(dāng)今的醫(yī)院檔案管理的效率得到提高同時(shí)也有利于深度開發(fā)已有的信息化檔案資源，推動(dòng)醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展。

一、醫(yī)院檔案管理信息化建設(shè)的重要性

1.檔案信息化有利于提升醫(yī)院的自身實(shí)力

以往的紙質(zhì)病歷已經(jīng)逐漸被電子病歷代替，我國各級(jí)醫(yī)院檔案管理中大多采用電子醫(yī)療記錄。新時(shí)期，醫(yī)院使用電子信息進(jìn)行檔案的管理，醫(yī)院檔案管理信息化建設(shè)象征著新興事物的應(yīng)用。通過醫(yī)院檔案的信息化，能夠根據(jù)信息系統(tǒng)為醫(yī)院的決策提供權(quán)威統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，還可以為臨床、醫(yī)療新技術(shù)、新教學(xué)科研工作提供相應(yīng)的檔案信息資源。

2.有助于提高醫(yī)院檔案管理的效率

通過打造醫(yī)院的信息化管理平臺(tái)有利于提高醫(yī)院內(nèi)部信息的共享程度，同時(shí)加快醫(yī)院檔案的歸類整理和分析速度，使得醫(yī)院相關(guān)內(nèi)部人員便于查詢相應(yīng)信息，為醫(yī)生提供高質(zhì)量的檔案服務(wù)。

3.檔案信息化可以提高醫(yī)療服務(wù)水平

醫(yī)院檔案的信息化通過將傳統(tǒng)的半封閉式管理改變?yōu)殚_放式的管理，從而為醫(yī)院的工作人員整理相應(yīng)的病歷和檔案提供統(tǒng)一完善的制度性流程，進(jìn)一步獲得可借鑒的經(jīng)驗(yàn)，以提高醫(yī)院的服務(wù)水平。

二、新形勢(shì)下醫(yī)院檔案管理建設(shè)存在的問題分析

1.醫(yī)療檔案管理的信息化制度不夠全面

當(dāng)前很多醫(yī)院的信息化建設(shè)仍處于初步階段，對(duì)于檔案信息體系建設(shè)不夠全面。制度上的分工職責(zé)也不夠明確。對(duì)檔案歸集、整理、到保存整個(gè)全流程也缺乏嚴(yán)格有效的制度性規(guī)范。

2.現(xiàn)階段管理的信息系統(tǒng)建設(shè)不夠完善

由于對(duì)信息化檔案管理的重視性不夠，當(dāng)前醫(yī)療檔案的管理被普遍認(rèn)為只是醫(yī)療輔助工作，而對(duì)于檔案管理的投入遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，造成了醫(yī)療信息建設(shè)嚴(yán)重滯后，尤其是表現(xiàn)在管理系統(tǒng)的功能不全，信息數(shù)據(jù)沒有形成全面共享模式，精細(xì)的管理、查詢錄入和借閱等諸多應(yīng)有的功能均沒有得到進(jìn)一步開發(fā)。

3.信息化管理工作人員水平有限

新形勢(shì)下的醫(yī)院檔案信息化管理對(duì)專業(yè)性要求較高，不僅要求醫(yī)院管理人員具有相應(yīng)的檔案管理專業(yè)知識(shí)，還應(yīng)該具有信息化的操作水平。當(dāng)前我國醫(yī)療管理人員普遍缺乏系統(tǒng)全面的醫(yī)療培訓(xùn)，在信息化管理方面存在較多的技術(shù)性問題和局限。

三、提高醫(yī)療檔案管理信息化的應(yīng)對(duì)策略

1.健全醫(yī)院檔案管理信息化的制度

為了對(duì)醫(yī)院的信息化管理工作提供明確的指導(dǎo)，應(yīng)該健全相應(yīng)的管理制度。對(duì)于檔案信息化管理的工作業(yè)務(wù)流程必須進(jìn)一步明確規(guī)范，注重醫(yī)療登記、統(tǒng)計(jì)管理，以及對(duì)錄入標(biāo)準(zhǔn)格式，病歷管理等方面進(jìn)行進(jìn)一步健全，確保醫(yī)院檔案管理工作有據(jù)可循。其次，應(yīng)該重視檔案管理信息化方面的技術(shù)性革新，尤其是完善前端控制管理。采用前端控制理念為指導(dǎo)，并貫穿末端控制的反饋機(jī)制，形成高效的管理機(jī)制。

2.完善相應(yīng)的信息化系統(tǒng)設(shè)計(jì)

信息化系統(tǒng)的建設(shè)是實(shí)現(xiàn)管理信息化的基礎(chǔ)平臺(tái)，也是我國檔案工作目前迫切需要解決的重要前提。在當(dāng)前醫(yī)院信息化管理的進(jìn)程上，首先，應(yīng)該明確各科室以及就診中心的意見范圍，并了解用戶功能需求，為信息的開發(fā)者提供更多的依據(jù)。其次，在醫(yī)院信息化系統(tǒng)工程的開發(fā)方面應(yīng)該重點(diǎn)囊括各項(xiàng)管理系統(tǒng)、教學(xué)系統(tǒng)，確保管理系統(tǒng)、財(cái)會(huì)系統(tǒng)、用戶的數(shù)據(jù)輸入，同時(shí)應(yīng)該保證材料檔案管理的查詢、錄入、操作功能的使用方便。

3.提高醫(yī)院檔案管理工作人員的能力和水平

檔案管理的信息化工作，很大程度上取決于檔案管理者的能力水平。由于大多數(shù)醫(yī)院沒有很好地意識(shí)到檔案管理工作的重要性，進(jìn)而導(dǎo)致醫(yī)院的檔案管理人員比較缺乏。檔案管理人員主要以兼職類型為主，專業(yè)性不強(qiáng)。因此，加強(qiáng)對(duì)醫(yī)院檔案管理人員的信息化培訓(xùn)工作是十分有必要的。進(jìn)行培訓(xùn)時(shí)，主要對(duì)檔案管理內(nèi)容、思想以及方法等進(jìn)行著重講解，旨在能夠提高該部分人員對(duì)檔案管理工作的重視度。除了檔案管理理論知識(shí)外，還應(yīng)該加重計(jì)算機(jī)、信息系統(tǒng)技術(shù)和軟件操作等方面的專業(yè)性培訓(xùn)，提高相應(yīng)工作人員的整體綜合素質(zhì)。

4.保障醫(yī)院檔案信息管理系統(tǒng)的安全性

使用信息化技術(shù)能夠提高檔案管理的效率，代替以往人工采集、人工整理、人工管理等傳統(tǒng)方法，提高醫(yī)院檔案的安全性，促進(jìn)檔案管理的有效性。但同時(shí)當(dāng)前的醫(yī)療檔案管理工作中涉及到某些相應(yīng)的醫(yī)療科技成果和個(gè)人隱私，甚至還有某些涉及到商業(yè)利益。因此，在信息化進(jìn)程中應(yīng)該強(qiáng)化檔案信息化平臺(tái)的安全性管理。需要通過強(qiáng)化信息化系統(tǒng)安全控制，通過身份認(rèn)證、訪問控制、授權(quán)備份、安全邊界防護(hù)、病毒系統(tǒng)掃描、漏洞補(bǔ)丁以及遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)審計(jì)等等以確保檔案信息上的安全可靠性。

四、結(jié)語

隨著醫(yī)療事業(yè)改革的不斷發(fā)展和深入，對(duì)檔案管理的工作也提出了相應(yīng)更高的要求。在醫(yī)療檔案管理工作的開展過程中應(yīng)該尤其注重新模塊的設(shè)計(jì)，強(qiáng)化醫(yī)療信息化建設(shè)檔案的水平，以適應(yīng)現(xiàn)代化發(fā)展的需求。

參考文獻(xiàn)：

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[2]徐銘謙.醫(yī)院信息化與醫(yī)院檔案管理現(xiàn)代化研究[J].科學(xué)中國人，2015（12）

篇6

關(guān)鍵詞：信息化；現(xiàn)狀；分析；對(duì)策

我國醫(yī)院信息化經(jīng)歷了20余年的發(fā)展，已初具規(guī)模并取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步，醫(yī)院信息化是實(shí)現(xiàn)醫(yī)院現(xiàn)代化的重要目標(biāo)之一，也是社會(huì)信息化不可缺少的組成部分，更是醫(yī)院適應(yīng)改革的必然選擇[1]。信息化是實(shí)現(xiàn)醫(yī)院科學(xué)管理，提高社會(huì)經(jīng)濟(jì)效益，改善醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的重要途徑。"現(xiàn)代醫(yī)學(xué)發(fā)展需要信息化，醫(yī)療改革與醫(yī)療保險(xiǎn)制度呼喚信息化，醫(yī)院要在信息化進(jìn)程中提高與發(fā)展"。信息化建設(shè)是現(xiàn)代醫(yī)院科學(xué)發(fā)展以及科學(xué)管理的基礎(chǔ)，提高醫(yī)院的信息化建設(shè)水平將對(duì)于實(shí)現(xiàn)社會(huì)進(jìn)步有著極為重要的影響與意義。但是，在信息化建設(shè)的過程中還存在著一些問題。本文對(duì)醫(yī)院信息化建設(shè)中存在的一些不足進(jìn)行了分析，并且進(jìn)一步的提出了相對(duì)的解決策略，提高醫(yī)院的信息化程度。

1醫(yī)院信息化建設(shè)的現(xiàn)狀

隨著醫(yī)學(xué)科技快速發(fā)展、醫(yī)療設(shè)備不斷更新和人們對(duì)醫(yī)療服務(wù)需求基準(zhǔn)的不斷提升，醫(yī)院管理更加復(fù)雜和困難，對(duì)醫(yī)院管理的科學(xué)性要求越來越高，僅靠管理者的個(gè)人經(jīng)驗(yàn)和傳統(tǒng)管理模式，已遠(yuǎn)不能滿足現(xiàn)代化醫(yī)院管理的需要，不能適應(yīng)醫(yī)院現(xiàn)代化發(fā)展的步 伐[2]。

由此，醫(yī)院信息化的建設(shè)便日益顯現(xiàn)出其重要性[3]。信息化作為未來社會(huì)發(fā)展的必然趨勢(shì)，已經(jīng)為很多行業(yè)帶來深刻的變化，對(duì)醫(yī)院的重要性也逐步顯現(xiàn)。它的作用不僅僅是為了解決醫(yī)院目前的生存問題，更是醫(yī)院長(zhǎng)期發(fā)展的基礎(chǔ)。

1.1我國醫(yī)院信息化工作概況 根據(jù)國外醫(yī)療系統(tǒng)的信息化水平劃分，醫(yī)院信息化發(fā)展要經(jīng)歷3個(gè)階段：醫(yī)院信息系統(tǒng)（HIS）階段、臨床管理信息系統(tǒng)（CIS）階段和局域醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)（GMIS）階段。我國醫(yī)院的信息化進(jìn)程起步較晚，部分醫(yī)院于20世紀(jì)70年代后期開始醫(yī)院信息系統(tǒng)的開發(fā)工作。20世紀(jì)90年代，隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)，特別是網(wǎng)絡(luò)和多媒體技術(shù)的發(fā)展，以及醫(yī)院信息學(xué)的發(fā)展，HIS的應(yīng)用向規(guī)模化方面發(fā)展。目前我國各醫(yī)院建立的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)主要是MIS、HIS系統(tǒng)，以財(cái)務(wù)、醫(yī)院基礎(chǔ)系統(tǒng)為重點(diǎn)，涉及基礎(chǔ)、掛號(hào)、收費(fèi)、藥庫等流程，真正涉及臨床醫(yī)療為患者服務(wù)的信息化（PACS、RIS、LIS）沒有建設(shè)或建設(shè)不全[4]。而數(shù)字化醫(yī)院的建設(shè)必須是以患者為中心的信息化，核心是患者信息的共享，包括醫(yī)院各個(gè)科室之間、醫(yī)院之間、醫(yī)院與社區(qū)、醫(yī)療保險(xiǎn)、衛(wèi)生行政部門等的信息共享，實(shí)現(xiàn)患者信息的互通共享。

1.2我國醫(yī)院信息化建設(shè)所面臨的問題

1.2.1觀念落后 目前，我國的醫(yī)院正由福利型向經(jīng)營型轉(zhuǎn)變，這種趨勢(shì)也勢(shì)必推動(dòng)醫(yī)院科學(xué)管理的進(jìn)程。由于醫(yī)院的作業(yè)模式還保持傳統(tǒng)的模式，管理上多因循守舊，網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用效果不明顯。

1.2.2沒有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn) 目前，國內(nèi)的HIS開發(fā)商有很多家，各個(gè)HIS的命名和數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)均不相同，硬件環(huán)境參差不齊，不同的系統(tǒng)平臺(tái)和非標(biāo)準(zhǔn)的信息格式嚴(yán)重阻礙了行業(yè)間的信息交流，造成了各個(gè)醫(yī)院內(nèi)部及各個(gè)醫(yī)院之間信息資源不能共享，從而給多方帶來不便。

HIS系統(tǒng)內(nèi)部銜接，多個(gè)HIS系統(tǒng)的異質(zhì)通訊，乃至整個(gè)醫(yī)療行業(yè)政策法規(guī)的變更，都將為HIS系統(tǒng)制造商和醫(yī)院帶來更大的難題和成本支出，而HIS系統(tǒng)的自成一家與醫(yī)院功能需求的不同使問題變得更加復(fù)雜化。

1.2.3投入不足 在目前體制下，醫(yī)院信息化的任何投資無法計(jì)入醫(yī)院成本，只投入、不產(chǎn)出。加上醫(yī)院信息系統(tǒng)的高技術(shù)性，信息化建設(shè)是一項(xiàng)耗資巨大、不斷投入和更新的漫長(zhǎng)工程。同時(shí)，在現(xiàn)行的醫(yī)療體制下，①國家對(duì)醫(yī)院的信息化建設(shè)投入很少，而且基本集中在幾個(gè)大醫(yī)院；②醫(yī)院本身由于受到國家政策的制約，贏利受到嚴(yán)格的限制，導(dǎo)致醫(yī)院很難一下子投入巨資用于信息化建設(shè)。不少醫(yī)院受到贏利和技術(shù)水平的壓力，更愿意投資購買一些可以馬上產(chǎn)生效益和影響的醫(yī)療設(shè)備，不愿意在不能直接產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益的信息系統(tǒng)上投巨資。

1.2.4缺乏人才 醫(yī)院信息化需要大量的綜合性專業(yè)人才。由于信息化管理太過專業(yè)，而且業(yè)務(wù)流程十分繁瑣，因此，對(duì)信息管理人才的要求也就相應(yīng)提高。目前，我國醫(yī)院信息化過程中，既懂IT、又懂醫(yī)學(xué)以及醫(yī)院管理的綜合性人才十分缺乏，現(xiàn)有的專業(yè)技術(shù)人才無論在數(shù)量還是質(zhì)量上，都不能滿足醫(yī)院進(jìn)一步發(fā)展信息化的需要。

1.2.5缺乏高水平產(chǎn)品 我國目前的HIS產(chǎn)品狀況令人擔(dān)憂。系統(tǒng)性能、可靠性、功能和信息共享及交換上存在明顯弱點(diǎn)和問題。客觀地說，現(xiàn)有的HIS產(chǎn)品在性能和功能上還不能滿足中、大型醫(yī)院對(duì)HIS的需求。

2對(duì)醫(yī)院信息化建設(shè)應(yīng)對(duì)策略

2.1改變傳統(tǒng)觀念 系統(tǒng)實(shí)施過程中，各個(gè)科室之間有許多協(xié)調(diào)工作，很多時(shí)候技術(shù)上的問題，醫(yī)院都能解決，但是有些人為因素卻讓人頭疼。強(qiáng)化信息意識(shí)，轉(zhuǎn)變觀念，醫(yī)院實(shí)現(xiàn)信息化，首先是思想觀念上的問題，要明確這是一個(gè)先進(jìn)管理理念的理解與運(yùn)用的過程，其最終目的是通過計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)達(dá)到高效的醫(yī)療質(zhì)量服務(wù)，為現(xiàn)代化的醫(yī)療衛(wèi)生管理提供決策分析。如何使每一位職工具有強(qiáng)烈的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、信息意識(shí)，形成一種人人抓信息、用信息的氛圍是醫(yī)院信息化的根本。

在所有因素中，觀念因素是最重要的。無論是醫(yī)院的上級(jí)管理部門、醫(yī)院的決策者，還是軟件的具體操作者，只有他們的觀念都進(jìn)行了轉(zhuǎn)變，才可能將這項(xiàng)工作順利的進(jìn)行下去，只要這個(gè)鏈中的某一環(huán)節(jié)的觀念沒有轉(zhuǎn)變到位，都將影響到整個(gè)工程的有序進(jìn)行。

2.2加大對(duì)醫(yī)院信息化建設(shè)資金投入 加大必要的資金投入是信息化建設(shè)的基本保障，計(jì)算機(jī)技術(shù)更新?lián)Q代很快，信息化建設(shè)需要裝備先進(jìn)的硬件設(shè)備、軟件系統(tǒng)，需要大量的資金投入。

2.3吸引與培養(yǎng)專業(yè)性人才 鑒于目前醫(yī)療服務(wù)的信息技術(shù)人才比較缺乏，所以現(xiàn)階段要加強(qiáng)這種復(fù)合型人才的培養(yǎng)。醫(yī)院要增加對(duì)復(fù)合型人才的培養(yǎng)費(fèi)用，從長(zhǎng)遠(yuǎn)性出發(fā)，"以老帶新"，盡可能多的培養(yǎng)熟悉醫(yī)療事業(yè)的信息技術(shù)人員，力求建立起一支更加龐大的醫(yī)療信息隊(duì)伍，設(shè)計(jì)出讓用戶滿意的醫(yī)院信息系統(tǒng)，來滿足他們的需求。

參考文獻(xiàn)：

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[2]鐘世鎮(zhèn).從數(shù)字人到數(shù)字醫(yī)學(xué)[J].醫(yī)學(xué)研究雜志，2009，（08）.

篇7

【關(guān)鍵詞】醫(yī)院政工；思想政治工作；醫(yī)院管理

一、前言

隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的快速發(fā)展，對(duì)醫(yī)院也逐漸提高了要求。人民群眾不僅只滿足于治療疾病，還注重醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。因此，加強(qiáng)醫(yī)院政工工作在新形勢(shì)下對(duì)于醫(yī)院思想政治工作作風(fēng)的提高，醫(yī)療服務(wù)水平的提高都十分重要。

二、醫(yī)院政工工作中的常見問題

（一）對(duì)思想政治工作的全面認(rèn)識(shí)及重視度不足

在部分醫(yī)院中對(duì)于思想政治工作的認(rèn)識(shí)不夠深刻，對(duì)于思想政治工作建設(shè)不夠重視，使醫(yī)院思想政治工作只停留在表面。一些醫(yī)院工作者對(duì)黨的方針政策理解不夠深入，造成政工工作理論指導(dǎo)依據(jù)缺乏科學(xué)性，醫(yī)院職能不能有效轉(zhuǎn)變，不利于醫(yī)院的健康發(fā)展。

（二）一些醫(yī)院過于關(guān)注經(jīng)濟(jì)效益而忽視教育

一些醫(yī)院尚未建立比較完善的補(bǔ)償機(jī)制，造成對(duì)經(jīng)濟(jì)效益過于關(guān)注而忽視社會(huì)效益，教育工作有效性不足。而且一些醫(yī)院雖然對(duì)業(yè)務(wù)水平比較重視，但在認(rèn)識(shí)思想工作方面產(chǎn)生一定的偏差，未能將思想政治工作置于重要位置，也尚未對(duì)醫(yī)院工作者開展比較有效的思想政治工作，這不利于醫(yī)院的健康發(fā)展。

（三）一些醫(yī)院工作者職業(yè)道德及綜合素質(zhì)水平不高

因我國醫(yī)療事業(yè)的發(fā)展不夠完善醫(yī)院工作者尚未樹立危機(jī)意識(shí)，在新形勢(shì)下不具有緊迫感，使一些醫(yī)院工作者思想信念發(fā)生動(dòng)搖，價(jià)值取向偏離正常軌道。而且也尚未樹立較高的工作責(zé)任心，敬業(yè)精神不足，導(dǎo)致職業(yè)道德缺乏，綜合素質(zhì)不高。

三、醫(yī)院在新形勢(shì)下加強(qiáng)政工工作的有效措施

（一）將醫(yī)院建設(shè)與發(fā)展作為加強(qiáng)政工工作的核心內(nèi)容

醫(yī)院存在和發(fā)展的水平由醫(yī)院工作者所體現(xiàn)，對(duì)于群眾對(duì)醫(yī)院的印象也是一個(gè)重要影響因素，這都需要醫(yī)院政工工作者不斷提高道德素質(zhì)。一是醫(yī)院應(yīng)開展形式多樣的教育活動(dòng)，使醫(yī)院工作者不斷提高職業(yè)道德和綜合素質(zhì)，并樹立較高的責(zé)任心及思想道德素質(zhì)。二是醫(yī)院工作者對(duì)患者及其家人應(yīng)做好耐心細(xì)致地思想工作。在患者治療過程中，應(yīng)確保在短期里采用較高的服務(wù)水平和較低的價(jià)格治療患者的疾病。在患者治療過程中，醫(yī)院工作者應(yīng)安頓好患者家屬，使患者及其家人的疑問得到妥善解決，進(jìn)而提高醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)水平。

（二）增強(qiáng)創(chuàng)新性的醫(yī)院政工工作思路和方法

一是在新形勢(shì)提高醫(yī)院政工工作的創(chuàng)新性。在醫(yī)院政工工作增強(qiáng)創(chuàng)新性的思路和方法時(shí)，應(yīng)將服務(wù)作為一項(xiàng)重點(diǎn)工作，與醫(yī)院工作者思想實(shí)際有效結(jié)合，確定其思想路線，切實(shí)提高服務(wù)水平。二是對(duì)政工工作內(nèi)容不斷創(chuàng)新，遵循醫(yī)院政工工作具體內(nèi)容，結(jié)合形勢(shì)，積極開展醫(yī)院工作者思想、知識(shí)和方法等創(chuàng)新性教育工作，并對(duì)醫(yī)院政工工作中的一些問題進(jìn)行分析總結(jié)，使政工工作得到不斷優(yōu)化。

（三）建立的思想教育機(jī)制具有有效性

建立有效的醫(yī)院政工思想教育機(jī)制，積極學(xué)習(xí)黨先進(jìn)知識(shí)，使思想教育工作不斷開拓。建立思想教育機(jī)制應(yīng)具有先進(jìn)性，使醫(yī)院政工工作積極開展，醫(yī)院工作者不斷提高思想道德素質(zhì)。

（四）建立的運(yùn)行機(jī)制更加有效完善

醫(yī)院政工工作加強(qiáng)措施過程中，建立運(yùn)行機(jī)制的有效性能夠有利促進(jìn)政工工作。一是建立的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制應(yīng)合理，在本質(zhì)上具有雙管齊下效果，將思想政治工作積極融入醫(yī)院總體規(guī)劃。全面分析醫(yī)院實(shí)際情況，建立的運(yùn)行機(jī)制有效合理，倡導(dǎo)醫(yī)院工作者參與政工工作，保證其全面合理及有效。二是運(yùn)行機(jī)制應(yīng)不斷提高管理水平，使思想政治工作貫徹落實(shí)，政工工作細(xì)節(jié)得到優(yōu)化，結(jié)合醫(yī)院政黨與業(yè)務(wù)工作，各部門要貫徹落實(shí)思想政治工作。

（五）醫(yī)院政黨工作全面開展

思想教育工作積極開展，以保證其全面性，將政黨工作重點(diǎn)突出。通過不同形式的手段和方式，對(duì)醫(yī)院工作者加強(qiáng)道德教育，提高責(zé)任意識(shí)，對(duì)醫(yī)院工作者加強(qiáng)思想教育。此外，醫(yī)院應(yīng)全面開展政黨工作，對(duì)患者及其家人加強(qiáng)思想教育，使醫(yī)患之間的關(guān)系得到有效改善，對(duì)醫(yī)患之間的問題及時(shí)解決，切實(shí)提高醫(yī)院政黨工作水平，對(duì)醫(yī)院全面發(fā)展產(chǎn)生重要促進(jìn)作用。

四、醫(yī)院在新形勢(shì)下加強(qiáng)政工工作的重要性

（一）醫(yī)院增強(qiáng)業(yè)務(wù)水平的前提

醫(yī)院的公共服務(wù)特性對(duì)于其思想政治工作的開展，醫(yī)院業(yè)務(wù)水平的提高都是一個(gè)重要前提。為提高醫(yī)院服務(wù)意識(shí)，應(yīng)明確理論指導(dǎo)，明確醫(yī)院發(fā)展方向，使醫(yī)院不斷提高業(yè)務(wù)水平。

（二）構(gòu)建社會(huì)主義和諧醫(yī)療的重要保障

醫(yī)院服務(wù)工作體現(xiàn)出社會(huì)精神文明，是構(gòu)建社會(huì)主義和諧醫(yī)療的重要保障，對(duì)于人民群眾利益具有重要關(guān)系。在開展政工工作過程中，應(yīng)堅(jiān)持在黨的領(lǐng)導(dǎo)下開展思想政治工作。對(duì)社會(huì)主義和諧醫(yī)療建設(shè)加大力度，提高建設(shè)質(zhì)量，確保醫(yī)院政工工作的有序開展。

五、結(jié)語

綜上所述，在醫(yī)院政工工作提高建設(shè)水平過程中，以醫(yī)院建設(shè)和發(fā)展為核心內(nèi)容，切實(shí)加強(qiáng)醫(yī)院工作者思想政治工作，提高創(chuàng)新性的工作思路和方法，使政工工作得到優(yōu)化。并積極建立有效的思想教育及運(yùn)行機(jī)制，全面開展政黨工作并突出工作重點(diǎn)，使醫(yī)院政黨工作質(zhì)量明顯提高，對(duì)于醫(yī)院健康發(fā)展具有明顯的促進(jìn)作用。

參考文獻(xiàn)

[1]王桂菊.關(guān)于做好醫(yī)院政工建設(shè)的思考[J].科技信息，2014.17.

篇8

關(guān)鍵詞：醫(yī)院 經(jīng)濟(jì)管理 建設(shè)發(fā)展

引言

隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的不斷建設(shè)，目前我國國內(nèi)民營企業(yè)滲透下的盈利性醫(yī)院、外資醫(yī)院以及合資醫(yī)院如雨后春筍般快速發(fā)展起來，醫(yī)療市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)愈來愈激烈。改革開放三十多年來，利用簡(jiǎn)單的經(jīng)濟(jì)手段加上行政手段來調(diào)控經(jīng)濟(jì)管理工作的觀念越來越不適應(yīng)于當(dāng)今各大醫(yī)院的建設(shè)發(fā)展需求。因此，醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理水平提高的要求也隨即提上了日程。醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理關(guān)注的不僅僅是醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)利益，除此之外還包括了醫(yī)院的社會(huì)效益，指通過具體的管理手段不斷完善各項(xiàng)規(guī)章制度，對(duì)醫(yī)院的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)統(tǒng)籌規(guī)劃，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院的長(zhǎng)久發(fā)展。

一、 加強(qiáng)醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理的重要性

新時(shí)期下，我國醫(yī)療體制改革的步伐正不斷加快，國內(nèi)醫(yī)院需要發(fā)展則必須適應(yīng)醫(yī)療體制的改革進(jìn)程。在此過程中，國家對(duì)醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理水平的要求也不斷提高。經(jīng)濟(jì)管理狀況的好壞直接影響著醫(yī)院的建設(shè)發(fā)展程度，因此具有相當(dāng)?shù)闹匾浴＝?jīng)濟(jì)管理的重要性體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面，首先基于國家目前正不斷減少對(duì)醫(yī)院醫(yī)療設(shè)備等的投入力度，醫(yī)院如果不采取合理、有效的經(jīng)濟(jì)管理措施便無法降低其中的成本從而增加醫(yī)院的收入。可見，加強(qiáng)醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理力度對(duì)于促進(jìn)醫(yī)院醫(yī)療體制的改革步伐具有積極意義。其次，良好的經(jīng)濟(jì)管理手段可以實(shí)現(xiàn)醫(yī)院利益的最大化，通過節(jié)省成本從而實(shí)現(xiàn)了醫(yī)院的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。最后，當(dāng)今中國民營企業(yè)發(fā)展壯大，其影響力正不斷滲透到社會(huì)各行各業(yè)。在醫(yī)療界，民營企業(yè)不斷加入到醫(yī)療領(lǐng)域中并發(fā)揮著各自不同程度的作用。公立醫(yī)院如果不及時(shí)采取措施提升自身的建設(shè)水平，日后必將面臨前所未有的挫折，因此，只有經(jīng)濟(jì)管理水平得到有效的提高才能為公立醫(yī)院的發(fā)展奠定有利的基礎(chǔ)。由此可見，為促進(jìn)醫(yī)院的建設(shè)發(fā)展，經(jīng)濟(jì)管理水平的提高是醫(yī)院決策者尤其應(yīng)重視的方面。必須加快改進(jìn)現(xiàn)有的管理手段與措施，經(jīng)過嚴(yán)密組織確保醫(yī)院各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)合理進(jìn)行。充分發(fā)揮醫(yī)院的人力、財(cái)力以及科技力，從而全面提高醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益以及社會(huì)效益。

二 、目前我國醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理現(xiàn)狀

（一）管理觀念落后

醫(yī)院管理者往往受到傳統(tǒng)管理觀念的影響，認(rèn)為醫(yī)院經(jīng)濟(jì)效益的提高與經(jīng)濟(jì)管理沒有半點(diǎn)聯(lián)系并期待國家不斷對(duì)醫(yī)院投入各種醫(yī)療設(shè)備。在落后觀念的影響下，醫(yī)院常采用粗放式的管理模式。這種粗放式的管理模式不利于醫(yī)院各項(xiàng)資源的合理配置，同時(shí)也無法形成系統(tǒng)化的管理體系。新時(shí)期下，傳統(tǒng)管理觀念的存在對(duì)醫(yī)院的長(zhǎng)久發(fā)展產(chǎn)生了極大的負(fù)面作用，對(duì)經(jīng)濟(jì)管理重要性的忽視是導(dǎo)致醫(yī)院發(fā)展止步不前的重要因素。

（二）管理人才缺乏

醫(yī)院管理觀念落后所產(chǎn)生的后果使得管理人員對(duì)于先進(jìn)經(jīng)濟(jì)管理人才的引進(jìn)缺乏足夠的重視度。在人才選拔時(shí)往往對(duì)技術(shù)素養(yǎng)方面的要求不足造成這些經(jīng)濟(jì)管理人員無法肩負(fù)起醫(yī)院相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，從而使得醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)管理水平較低，在物資消耗、節(jié)約成本以及醫(yī)療質(zhì)量保證等方面都無法取得良好的成績(jī)，不利于醫(yī)院的建設(shè)發(fā)展。要改變這種現(xiàn)狀，一方面對(duì)于決策者改進(jìn)傳統(tǒng)落后的經(jīng)濟(jì)管理觀念提出了要求，另一方面對(duì)管理人員專業(yè)素養(yǎng)的提高也指明了方向。

（三）管理手段陳腐

目前國內(nèi)很多醫(yī)院已經(jīng)意識(shí)到管理技術(shù)的陳腐對(duì)醫(yī)療改革的進(jìn)行以及醫(yī)院的發(fā)展會(huì)產(chǎn)生多方面的阻礙，但是由于醫(yī)院自身缺乏一只訓(xùn)練有素的經(jīng)濟(jì)管理隊(duì)伍，專業(yè)知識(shí)的不充足加上經(jīng)濟(jì)管理觀念的過于傳統(tǒng)使得管理者對(duì)醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)管理工作心有余而力不足。另外一些醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)管理手段過于簡(jiǎn)單，往往只是經(jīng)濟(jì)措施和行政措施的簡(jiǎn)單疊加，這對(duì)于醫(yī)院的建設(shè)發(fā)展也是沒有任何促進(jìn)作用的。目前，隨著國家市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷深入以及國內(nèi)醫(yī)療體制改革的不斷推進(jìn)，單純憑借這種簡(jiǎn)單的經(jīng)濟(jì)管理措施是無法保證醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理工作正常進(jìn)行的。

三、 加強(qiáng)醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理的措施

（一）加強(qiáng)流動(dòng)資產(chǎn)的管理

醫(yī)院流動(dòng)資產(chǎn)的管理主要包括了治療藥品、貨幣資產(chǎn)以及往屆患者各項(xiàng)費(fèi)用等方面的資產(chǎn)，加強(qiáng)這方面的管理需要做到以下幾點(diǎn)。首先，對(duì)于貨幣資產(chǎn)缺乏安全保障的情況，需要管理者及時(shí)建立好一套完善的控制機(jī)制，確保貨幣資產(chǎn)管控嚴(yán)格，消除期間的安全隱患。其次，藥品等材料的管理需要管理者嚴(yán)格把手其在采購過程中的各項(xiàng)事宜，實(shí)現(xiàn)嚴(yán)守、入庫、檢查等手續(xù)的透明化。建立一套嚴(yán)格且透明的把關(guān)機(jī)制，目的是盡最大可能杜絕醫(yī)療物資的浪費(fèi)。

（二）加強(qiáng)醫(yī)院的成本管理

在醫(yī)院意識(shí)到經(jīng)濟(jì)管理重要性的前提下，各大醫(yī)院便把注意力集中在醫(yī)療物資利用率的提高上，隨后便要加強(qiáng)成本的節(jié)約工作。提高醫(yī)院管理人員的成本節(jié)約意識(shí)，認(rèn)清在相同條件下，醫(yī)院間的競(jìng)爭(zhēng)便是成本的競(jìng)爭(zhēng)。在這場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，如何在保證醫(yī)療支出的情況下實(shí)現(xiàn)成本節(jié)約最大化可以從以下幾個(gè)方面著手。首先，制定科學(xué)合理的成本核算規(guī)范，在各個(gè)科室、各個(gè)部門之間加強(qiáng)成本核算力度。最終應(yīng)該形成一套行之有效的成本核算機(jī)制、考核機(jī)制以及評(píng)估體系。其次，在成本核算之后的環(huán)節(jié)便是成本控制。在醫(yī)院考核各個(gè)部門的服務(wù)質(zhì)量的同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)成本控制水平的評(píng)估，根據(jù)預(yù)期成本與既定損耗成本之間的對(duì)比分析判定具體部門的成本控制情況。成本核算加上成本控制兩方面的工作將促進(jìn)醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理中成本管理總體水平。

（三）組織建設(shè)財(cái)務(wù)干部隊(duì)伍

經(jīng)濟(jì)管理作為一項(xiàng)重要的管理工作需要擁有相應(yīng)的具有專業(yè)素養(yǎng)的管理型人才，傳統(tǒng)醫(yī)院管理者往往忽視人才的錄用，從而產(chǎn)生了很多不利于醫(yī)院健康建設(shè)的因素。新形勢(shì)下，我國醫(yī)院應(yīng)該尤其重視對(duì)財(cái)務(wù)人員綜合素養(yǎng)的提升，認(rèn)識(shí)到人才興國的真理。期間，需要做到的包括以下幾點(diǎn)。首先，要注重提升財(cái)務(wù)人員的思想政治素養(yǎng)，對(duì)其品德、工作責(zé)任心、事業(yè)心方面的教育尤其不能忽視。其次，應(yīng)加大對(duì)在職財(cái)務(wù)人員的技術(shù)再培訓(xùn)。改變以往財(cái)務(wù)人員入職以后一勞永逸的狀況，定期對(duì)其進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)，及時(shí)分析財(cái)務(wù)人員的綜合能力，為醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理工作中政策的規(guī)劃、風(fēng)險(xiǎn)的規(guī)避提供借鑒。

（四）全面發(fā)揮醫(yī)院內(nèi)部審計(jì)作用

全面發(fā)揮醫(yī)院內(nèi)部審計(jì)作用需要從多方面入手，對(duì)于內(nèi)部審計(jì)機(jī)構(gòu)的建立健全、內(nèi)部審計(jì)制度的不斷完善、內(nèi)部審計(jì)目標(biāo)的制定等方面都有所要求。在機(jī)構(gòu)建立方面，基于審計(jì)工作所發(fā)揮的重大作用，醫(yī)院必須設(shè)立不受其他部門影響的獨(dú)立的審計(jì)機(jī)構(gòu)，充分發(fā)揮審計(jì)在醫(yī)院內(nèi)部的監(jiān)督、評(píng)估職責(zé)。在制度完善方面，規(guī)章制度的建立健全是審計(jì)工作得以正常進(jìn)行的法律保障。要制定內(nèi)部審計(jì)職業(yè)準(zhǔn)則和道德規(guī)范，規(guī)范內(nèi)部審計(jì)人員的行為，明確內(nèi)部審計(jì)的職能和權(quán)限，在審計(jì)部門內(nèi)部建立嚴(yán)格的考核制度，并依據(jù)工作業(yè)績(jī)和工作標(biāo)準(zhǔn)， 對(duì)審計(jì)工作質(zhì)量執(zhí)行量化考核，從制度上保證醫(yī)院內(nèi)部審計(jì)工作的順利開展。

四、結(jié)束語

總的來說，醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理已經(jīng)成為了醫(yī)院建設(shè)發(fā)展從而促進(jìn)醫(yī)療體制改革不斷深入的重要內(nèi)容之一。基于這項(xiàng)管理工作對(duì)于促進(jìn)醫(yī)療體制改革、實(shí)現(xiàn)醫(yī)院利益最大化以及鞏固公立醫(yī)院綜合地位等方面所具有的重大作用，管理人員有必要給予其足夠的重視。醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理是一項(xiàng)需要宏觀考慮，需要具備專業(yè)技術(shù)素養(yǎng)從而實(shí)現(xiàn)管理工作協(xié)調(diào)一致、物資高效利用的事務(wù)，其管理水平的提高是實(shí)現(xiàn)醫(yī)院健康持續(xù)發(fā)展的當(dāng)務(wù)之急。相信經(jīng)過實(shí)踐努力，我國將來醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)管理水平將更上一層樓！

參考文獻(xiàn)：

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篇9

一、新型農(nóng)村合作醫(yī)療檔案管理工作的現(xiàn)狀

隨著新農(nóng)村建設(shè)的推進(jìn)，合作醫(yī)療制度成為一項(xiàng)重要的衛(wèi)生體制改革措施不斷深入，醫(yī)療檔案的數(shù)量和種類也在不斷增加。新型農(nóng)村合作醫(yī)療檔案管理工作的難度不斷提升，也暴露出不少工作中的問題。

1.檔案管理制度存在缺陷。

新型農(nóng)村合作醫(yī)療管理工作制定了一系列關(guān)于檔案管理的制度和規(guī)定，但是這些制度在實(shí)際工作中仍然存在問題。比如在檔案收集制度上，缺少對(duì)于完整性的約束，很容易出現(xiàn)遺失記錄或信息丟失的問題，這對(duì)于檔案管理來說會(huì)造成非常嚴(yán)重的影響。

2.信息化水平較低。

新型合作醫(yī)療檔案不論是從數(shù)量還是種類上都有所增加，難免為檔案管理工作帶來新的困難。為了更好的管理大量的檔案，記錄載體和管理手段都發(fā)生了巨大的變化。通過大量的調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)，信息化管理的應(yīng)用并不理想，管理軟件的使用程度比較低，還是處于手工管理的階段，大大降低了檔案管理的效率。

3.檔案管理人員的專業(yè)水平不高。

新型農(nóng)村合作醫(yī)療檔案管理工作普遍缺少專業(yè)的管理人才，由于發(fā)展程度不高，在人員任用上還是以兼職為主，沒有專門的管理部門和管理人員。同時(shí)，在崗檔案管理人員的專業(yè)水平較低，缺少專門的檔案管理技術(shù)，在工作中缺少對(duì)檔案管理重要性的認(rèn)識(shí)，積極性較低，工作狀態(tài)缺乏積極性。除此之外，隨著信息化技術(shù)的普及應(yīng)用，很多檔案管理人員在檔案管理軟件的操作上比較欠缺，難以適應(yīng)現(xiàn)代化的檔案管理工作要求。

二、如何做好新型農(nóng)作合作醫(yī)療檔案管理工作

新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度得到進(jìn)一步的發(fā)展，投資建設(shè)也進(jìn)入重要階段，新農(nóng)村建設(shè)對(duì)于新型農(nóng)村合作醫(yī)療的建設(shè)非常重要。為了更好的適應(yīng)時(shí)展的需要，檔案管理工作的質(zhì)量亟待提高，檔案管理工作應(yīng)當(dāng)?shù)玫匠浞值闹匾暎孪嚓P(guān)工作理念，不斷完善優(yōu)化管理制度和工作章程，引進(jìn)先進(jìn)的管理技術(shù)，提高管理人員的專業(yè)素質(zhì)，全面落實(shí)建設(shè)工作。

1.完善檔案管理工作的管理制度和工作章程。

首先要充分重視檔案管理工作，檔案管理工作對(duì)新農(nóng)村合作醫(yī)療制度的效果起到至關(guān)重要的作用，所以認(rèn)識(shí)到檔案管理的重要性，從管理制度入手實(shí)現(xiàn)規(guī)范化的檔案管理工作。根據(jù)《檔案法》等相關(guān)法律法規(guī)，從工作實(shí)際需要出發(fā)，在檔案管理幾個(gè)重要的工作環(huán)節(jié)，從收集、歸檔、保密等幾個(gè)方面進(jìn)行強(qiáng)化，制定全面而實(shí)際的管理制度。其次檔案管理工作還可以借鑒先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)，引用專門的檔案管理軟件，按照電子檔案管理的要求進(jìn)行分類，逐漸實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化管理，將紙質(zhì)檔案與電子檔案進(jìn)行統(tǒng)一化的管理。制定明確的檔案分類標(biāo)準(zhǔn)，利用歸檔技術(shù)進(jìn)行高效的檔案管理，完善整個(gè)檔案管理的工作機(jī)制，推動(dòng)檔案管理工作的發(fā)展。

2.提高信息化管理水平。

信息化管理已經(jīng)成為未來檔案管理發(fā)展的必然，應(yīng)用層次非常廣泛，以高效安全的特點(diǎn)，作為現(xiàn)代化管理技術(shù)的主力。新型農(nóng)村合作醫(yī)療中的檔案管理，也應(yīng)當(dāng)順應(yīng)時(shí)展的要求，檔案載體和管理手段都作出一定的改變，從紙質(zhì)存儲(chǔ)介質(zhì)轉(zhuǎn)變?yōu)榇疟P和光盤存儲(chǔ)，提高檔案存儲(chǔ)的可靠性，減少檔案存儲(chǔ)的消耗。同時(shí)利用掃描技術(shù)和索引技術(shù)，將大量紙質(zhì)文檔進(jìn)行信息化儲(chǔ)存，既能保證檔案的直觀性，也更便于檔案管理軟件的操作，大大提高了部分檔案取用和修改的效率。新型農(nóng)村合作醫(yī)療檔案種類很多，檔案載體也體現(xiàn)出很強(qiáng)的多元性，檔案采集和歸檔也適當(dāng)?shù)牟扇⌒碌耐緩健＞W(wǎng)絡(luò)傳輸技術(shù)能夠涵蓋醫(yī)療機(jī)構(gòu)的各個(gè)部門，檔案管理工作也可以借助網(wǎng)絡(luò)化途徑優(yōu)化收集和歸檔工作。除此之外，新型農(nóng)村合作醫(yī)療還要提高相關(guān)的服務(wù)工作，也可以借助網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)行建設(shè)，只需要通過網(wǎng)絡(luò)訪問就可以在授權(quán)的情況下取用相關(guān)的檔案，大大提高了檔案取用的效率。檔案管理信息化建設(shè)還降低了管理人員的工作難度，通過管理軟件的輔助工作，減少手工操作，檔案管理工作也更加可靠，更加高效，所以信息化管理水平的提高，有利于新型農(nóng)村合作醫(yī)療檔案管理水平的提升。

3.提升管理人員專業(yè)素質(zhì)。

檔案管理人員的專業(yè)素質(zhì)直接關(guān)系到檔案管理的質(zhì)量，所以新型農(nóng)村合作醫(yī)療檔案管理工作對(duì)工作人員提出了更高的要求。由于檔案管理的難度越來越高，很多管理人員已經(jīng)不能適應(yīng)新的工作，而且隨著信息化檔案管理的深化，更需要對(duì)檔案管理人員進(jìn)行專門的技能培訓(xùn)。要提高檔案管理工作水平，首先要組織一支具有專業(yè)技能的管理團(tuán)隊(duì)，通過聘用制選擇具有工作技能和工作經(jīng)驗(yàn)的人員上崗，另外還要對(duì)在崗工作人員進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn)，從職業(yè)素質(zhì)、管理技能和信息化操作水平等方面進(jìn)行提升，提高檔案管理工作的綜合水平。其次就是要提高檔案管理工作人員的工作意識(shí)，讓檔案管理工作人員認(rèn)識(shí)到檔案管理工作的重要性，增強(qiáng)工作責(zé)任性，認(rèn)真完成各項(xiàng)工作。

三、結(jié)語

篇10

醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)人事檔案管理的問題是復(fù)雜的、多樣的，原因也是非常的多，很多都是社會(huì)問題，這是社會(huì)發(fā)展過于快速導(dǎo)致的一些問題。目前我們要做的就是想辦法尋找這些問題，然后有針對(duì)性的將這些問題進(jìn)行解決，以緩解目前的這種尷尬局面。

1.1提高認(rèn)識(shí)

從實(shí)際出發(fā)，引起領(lǐng)導(dǎo)層對(duì)醫(yī)療單位人事檔案管理工作的重視度，定期對(duì)檔案管理工作進(jìn)行總結(jié)、檢查和分析，通過實(shí)際出現(xiàn)的問題來進(jìn)行解決，對(duì)人事檔案管理部門進(jìn)行升級(jí)考核制度，考核要全面，要定性定量，實(shí)行等級(jí)冬天升降管理，加快人事檔案管理規(guī)范化進(jìn)程。

1.2完善隊(duì)伍建設(shè)

人事檔案管理是文化水平、專業(yè)知識(shí)要求較高的一門技術(shù)性工作,培養(yǎng)專業(yè)人才,完善隊(duì)伍建設(shè)是重視和促進(jìn)其發(fā)展的根本。

(1)要定期組織舉辦人事檔案工作者技術(shù)學(xué)習(xí),完善新知識(shí)和有關(guān)知識(shí)的補(bǔ)充;

(2)積極開展人事檔案管理經(jīng)驗(yàn)交流,參加專家授課輔導(dǎo)或外出參觀學(xué)習(xí),從而提高專業(yè)知識(shí)和管理水平;

(3)建立人事檔案管理工作激勵(lì)機(jī)制,進(jìn)一步提高人事檔案管理工作者的待遇,從而調(diào)動(dòng)其工作積極性,變被動(dòng)為自覺做好工作。

1.3健全管理制度

人事檔案管理制度要符合"中華人民共和國檔案法"的基本準(zhǔn)則，以醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)的管理需要為主要出發(fā)點(diǎn)。

(1)完善硬件設(shè)施。人事檔案部門的庫房、工作室、閱檔室應(yīng)該要分開，這樣有助于規(guī)范化檔案調(diào)閱的流程，檔案的防護(hù)措施要到位，防火、防盜、防濕設(shè)備要齊全，且能夠正常運(yùn)行。

(2)狠抓保密原則。用計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)來進(jìn)行人事檔案管理，將不屬于保密范圍的檔案信息共社會(huì)共享利用，保密范圍內(nèi)的檔案則應(yīng)該要采用權(quán)限制度，根據(jù)不同人員的需要和權(quán)限來進(jìn)行規(guī)范閱讀范圍，保證檔案信息的保密性。

(3)落實(shí)監(jiān)督措施。實(shí)際工作中要注重監(jiān)護(hù)工作的重要性，安置攝像監(jiān)控系統(tǒng)，保證檔案利用的全方面監(jiān)督。

2.結(jié)束語