企業信息化概述范文
時間：2023-08-17 18:12:46
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篇1
【關鍵詞】計算機應用技術；企業信息化；影響
目前，社會已經全面的步入網絡信息的時代，它對人們的生活以及工作都有著巨大的影響，公司的運轉可以說的上是全靠現在的互聯網技術。它對公司的發展有利有弊，可以很有效的解決公司一些不必要的支出，也可以很便捷的為公司的整體形象做宣傳，但是也存在著一定的問題，如果出現網絡狀況，就會停止工作。
1計算機應用技術和企業信息化
1.1計算機應用技術的基本概念
它主要是對計算機的使用，通過了解它的功能以及使用方法，然后再運用到公司的運轉中。而這一方面的人才所具備的專業技術非常的高超，能夠非常有效的完成工作，對于企業的信息化，本身是一項比較繁瑣的工作，通過使用計算機的技術，將整個公司的所有信息進行錄入，然后再通過互聯網的程序進行整合，根據所得出的信息，再進行適當的分配，讓公司的所有工作變得有秩序，條例清晰。并且可以很快的完成公司交代的任務，提高效率，更好的幫助公司發展，占據市場的優勢之地。
1.2企業現代化的狀況
目前，我國的計算機使用，已經形成了普遍的狀況，很多公司的發展與建設都是運用了這一項技術，并且現在的互聯網技術已經發展的非常成熟，與人民的生活已經掛鉤，能夠非常便捷的進行購物，與人交流，視頻聊天等，幾乎無時無刻都是在利用這樣的技術進行生活。它確實給人們帶來了許多方便之處，并且被廣泛的運用到企業的工作中，幾乎公司的轉動，完全依賴于計算機的應用。
2企業信息化對計算機應用技術的使用
2.1產品生產線的技術使用
對于產品的生產線，是公司比較重要的一個環節。流水線上的生產非常的復雜，且耗時，耗費大量的人力，物力，財力?，F在許多流水線上的操作，都盡可能的機械化，甚至出現了無人機生產，這種模式是使用了計算機的應用，通過數據的輸入，進行程序的確定，然后讓機械進行自動化的生產，所產出的物件既能保障質量又能保證數量。
2.2管理層次的信息化統一
對于企業的管理階層，要懂得企業內部的運轉以及管理模式，如果使用計算機技術，就可以非常清楚的顯示每一個部門的工作，每一個員工的任務。對于公司的某些項目，可以將所收集到的信息以及數據輸入到電腦中，然后在程序上，讓電腦自己幫助我們工作，進行統計和總結。例如員工的效績考核，管理層次可以將員工平時的表現以及工作的質量評估繪制成表格，作為年終總結的參考，雖然工序比較多，但是比起人力操作，卻是簡捷快速的多。并且，操作性也不高，只要懂得最基本的辦公軟件即可操作，說明難度性不大，非常適合于公司的管理階層。
2.3銷售方面的管理應用
公司的業績，主要來源于市場的銷售，那么計算機在一方面上，也可以幫助公司在某種程度上減輕負擔，對于所銷售的產品以及銷量數據和顧客的評價，都可以通過計算機的網絡平臺進行統計，將所有的步驟都列入到電腦當中，進行分析整理，就像產品的供貨商以及銷量的數據，售后的服務情況，顧客的態度，都可以通過計算機進行統計，并整理，然后再做成一份文檔，這樣就更方便企業管理者了解所有的程序，既省時又不費力。并且，所提供的數據以及信息都是非常準確的，能夠幫助企業管理人員更好的制定發展方向。
3計算機應用技術對企業信息化的影響
3.1保障了公司信息化的可靠性
對于企業的信息，是十分關鍵的，它聯系著整個公司的基本運作。就像最基本的員工個人資料以及公司的財務報表，都是非常重要的資料。而且，公司在進行同行競爭的時候，所做出的方案，必須保證資料的真實性以及數據的可靠性。公司可以在計算機上，設立一個小程序，幫助工作人員更為快速準確的錄入信息，如果出現需要修改的地方，可以非常快速的搜索到文件，節約工作的時間，提高工作的效率。
3.2改進企業的管理方式
對于現代化企業的管理方式，必須要與時俱進，將先進的文化理念，科學技術引入到其中，進行推陳出新。對于過去的運營方式，過于陳舊，且思想方式落后，通常都是耗費大量的資源，卻沒有達到理想的效果，只是一味的增加成本，而經過改革之后，可以很好的分配員工的工作，在他們進行上崗之前，公司可以安排短期的培訓，讓他們更快的適應自己的崗位工作，也可以從某方面減少公司的成本，減少員工的開支，節約材料等，更符合于現在追求簡單便捷的社會需求。
3.3提高工作人員的個人素養以及綜合能力
對于員工的要求，必須要進行明文的規定，規劃每一個員工工作的范疇以及領域，不得跨越，并且確定他們的責任與義務，與此同時，也要加強對員工的工作力度，提高他們的工作水平，公司需要的是精英人才，那么就必須學會培養人才，所以也需要給他們創造機會，通過計算機技術，增加公司與員工之間的互動性，員工可以很快速的了解公司的動向，公司也可以了解員工的想法，通過這些方式，對員工進行鍛煉，提高他們的綜合能力，為公司創造更好的效益。
4結語
總而言之，計算機的技術應用是非常重要的，它可以非常有效的幫助企業進行管理和開展業務，增強公司的力量，讓公司在激烈的市場上，站穩腳跟，更好的進行發展。參考文獻
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篇2
關鍵詞：電子商務；企業信息化；信息技術；網絡化；市場環境；制度建設；人才培養
文獻標識碼：A
近些年，我國的信息技術取得了舉世矚目的成就，以馬云為首的企業家們運用電子商務技術已經徹底顛覆了傳統企業的生產和銷售模式，企業發展的商務環境也和過去完全不同了。電子商務正在影響著企業信息化的前景，傳統的企業生產銷售模式正在受到巨大的沖擊，一個企業如果不重視企業信息化發展，不融入電子商務的浪潮中，那么它將面臨著巨大生存挑戰。未來企業的發展趨勢必將是電子商務和企業相結合的運營模式。
1電子商務與企業信息化概述
1.1電子商務
電子商務是利用高科技互聯網技術，將商務交流與企業的信息需求組建成一個完整的體系，從而為企業的商業經營創造更多的利潤空間。電子商務的產生和壯大有其必然的結果，一方面是企業要在激烈競爭中生存的需要；另一方面電子商務確實能夠幫助企業降低生產經營成本，增強企業盈利水平和品牌效應。企業利用電子商務的最終目的是使企業在激烈的競爭中始終立于不敗之地。狹義的電子商務指的是用互聯網進行商品信息交易，廣義的電子商務指的是通過信息技術幫助企業解決生產困難，降低企業成本，創造更多利潤。
1.2企業信息化
所謂企業信息化，就是現代企業利用先進的信息科技，合理地配置各種資源信息，通過這些信息來幫助企業改進生產技術、擴大經營范圍，并以此來提高企業的核心競爭能力。一般的企業信息化可分為三步：第一步，利用電腦軟件來完成全自動化生產；第二步，利用信息管理系統完成企業自身的經營管理；第三步，企業利用信息化平臺來更好地完成電子商務。
1.3電子商務與企業信息化
2015年世界互聯網大會剛剛在浙江義烏閉幕，會議上電子商務和企業信息化成為了最熱門的討論話題，兩者之間也是相輔相成的。電子商務是企業實現信息化的前提，而企業要想在電子商務領域擴展自己的業務范圍，就必須實現企業信息化。全球經濟網絡化、信息化，電子商務更是利用自身的優勢成為企業賴以生存的法寶。企業信息化也能促進電子商務的發展，因此，電子商務和企業信息化必須同步進行，并將企業活動、供應商選擇、客戶關系有效地融為一體。
2企業發展電子商務的緊迫性和必要性
2.1市場變化的因素
目前，全球經濟增長放緩，我國經濟由高速增長轉向中高速增長，企業競爭越發激烈，市場需求動力明顯不足，要想在現有的經濟條件下為企業謀取利益，就必須充分考慮市場的變化，電子商務能敏銳地捕捉市場動態，促進企業轉型發展，使企業隨時處在市場信息前沿，減少企業盲目生產的概率，提高企業的競爭力和生產效率。
2.2企業的經營管理因素
企業的經營管理不能停留在過去的模式，要具有新的思維和經營理念，電子商務和企業信息技術的引進給企業未來的發展指明了道路。一方面，企業信息化技術能使企業內部的管理和交流更加方便快捷，提高企業效率；另一方面，電子商務能夠提升自身企業的服務水平和質量，例如：企業通過電子商務能夠第一時間了解原材料價格情況，從而降低企業生產成本，也可以知道競爭對手的基本情況，便于做到知己知彼。
2.3政策因素
社會主義市場經濟體制已經在我國完全確立，以經濟建設為中心仍將是我國長期的基本國策，一切有利于我國經濟發展的模式都應該加強引導，電子商務與企業信息化發展已經被證明是提高企業經濟效益的良好動力引擎，我國政府也在加大扶持力度，剛剛結束的2015年世界互聯網大會上，提出以“互聯互通、共享共治，共建網絡空間命運共同體”為主題。可以看出，電子商務與企業信息化將在未來發揮更大的作用。
3我國電子商務與企業信息化發展存在的問題
3.1基礎薄弱
目前，我國的企業，不論國企、合資還是私營企業，基本上都配備了臺式電腦、傳真機、打印機等先進的電子設備，互聯網使用率也超過了80%，沒有互聯網和電腦，企業基本無法開展正常的辦公業務。進一步看，有超過30%的企業擁有自己的網站和獨立域名，而且基本上每一位企業辦公人員都會使用Word、Execl等辦公軟件，專業的財務人員還會熟練地使用財務管理軟件。然而，和一些發達國家相比，我國網絡環境還不夠發達、網絡資源還不夠豐富，電子商務離不開完備的電信市場，而我國的電信市場開放度和法制性還有待提高，一些網絡資源受到限制、網絡收費過高、網絡環境不安全等現象還是制約我國電子商務和企業信息化發展的瓶頸。
3.2電子商務發展滯后
一方面，我國企業電子商務普及率不高，很多企業仍然對電子商務持觀望態度，過度依賴傳統的商業模式，絕大多數企業僅僅是利用電子商務進行網上企業信息、網上查詢一些相關新聞和政策，而對于產業鏈集成、網上支付、網上貿易轉賬等方面的應用還不夠普及，據統計，企業網站上有在線支付功能的僅占17%，利用電子商務進行商品采購的僅占23%，絕大多數的企業網站僅僅用來宣傳企業形象、接收郵件等功能，很多企業幾年都不會更新自己的網站；另一方面，由于我國電子商務較其他發達國家起步較晚。很多企業經營者都是靠傳統模式盈利并壯大的，他們很大程度上對電子商務有一些抵觸情緒，而網絡上經常出現的網絡詐騙等消息，也讓很多企業經營者對電子商務望而卻步，因此如何保證合法經營者的權利和利益，是擺在政府面前的一道難題。
3.3信息化發展不平衡
雖然我國信息化水平取得了飛速的進步，但也要清醒地認識到，我國的地區間差異過于明顯，總體情形是：沿海好于內地，東部好于西部。據國家統計局調查顯示，僅僅北京、上海、廣州三個城市的信息化企業就占據全國的60%左右，而我國欠發達省份的企業信息化比例只有5%左右，這一數據差距在未來可能還會逐漸拉大，可以看出，經濟基礎好、市場規模大的地區，企業信息化水平較高、發展速度也較快。另外，大國企、大型外資企業的信息化水平與世界先進國家的水平相當，但中小企業信息化水平仍然較為落后，這和企業自身實力、人才水平都有密切的關系。
3.4認識程度有待提高
目前，我國很多企業對電子商務和企業信息化的認識還停留在產品宣傳、人才招聘等較為初級的層面上，對這些還缺乏與時俱進的新認識，還不清楚電子商務和企業信息化能給自身帶來什么，企業領導者還是認為應用電腦和打印機就是電子商務的全部，很多網絡資源還沒有被合理地開發出來，電腦也僅僅是處理文字、財務記賬的工具而已。實際上，信息化發展需要有先進的理念作為支撐，電子商務和企業信息化發展的普及任務迫在眉睫。
4我國電子商務與企業信息化發展的對策研究
4.1創造良好的市場環境
政府部門應當盡快制定出一部完善的符合市場規律的法律法規，讓電子商務市場實現公開、法治、公平、誠信；針對電子商務中一些不法分子“鉆空子”的行為，政府必須對其進行嚴厲打擊，并利用先進的電子科技徹底解決網上交易安全問題，甚至可以引入電子警察對交易進行監管；對一些不守信用的經營者給予網上公示，對誠信的電子商務經營者給予一定的政府獎勵。從國家層面上改善企業網絡條件，改進網絡速度、降低資費標準等，從而降低電子商務的成本。電子商務離不開物流配送，我國的物流發展已經走在了世界前列，然而如何保證物流的安全性和時效性，還是值得我們去研究探討。
4.2加強制度建設
重視發揮政府宏觀調控的優勢，放眼世界，各國政府都在致力于積極促進電子商務的健康發展，電子商務和企業信息化發展符合我國的根本利益和戰略布局，在電子商務發展的初期，國家可以對市場進行培育，對有發展潛力的企業進行資金支持，也可以提供小額擔保貸款，促進中小企業電子商務和企業信息化發展，從根本上解決我國電子商務發展不平衡的現狀，建立一個各類型企業都能良性發展的制度保障，市場具有不穩定性和復雜性等特性，這些都需要政府宏觀調控來進行指導，促進不同規模企業、不同地區企業的電子商務協調發展，使企業信息化保持在科學合理的水平上。
4.3重視人才的培養力度
要想發展好電子商務，推進企業信息化建設，人才的引進和培養是關鍵。目前大多數企業普遍存在電子商務和信息化人才短缺的現象，很多企業員工年齡過于老化，急需既懂得信息化建設，又懂得電子商務管理運營的人才來充實到隊伍當中。企業要尊重知識和人才，選拔任用人才要突破舊的體制機制，要想辦法將對企業信息化發展有用的人才保留住，并有意識地對年輕人進行培養，可以請專家來公司進行培訓，更可以將員工送到先進的企業進行電子商務培訓。
4.4發揮專業公司和中介組織的積極作用
企業自身培訓人才需要一段時間和成本，想要在最快的時間內實現企業信息化，不能不重視專業公司和中介組織的作用，專業公司和中介組織往往具有完備的培訓模式、最新的資訊信息，能夠以最快的速度解決企業自身信息化建設中出現的各種問題，他們也能為企業推薦優秀人才和管理體系，為企業電子商務和信息化發展提供技術支持。
5結語
電子商務和企業的信息化是現代經濟的標志，要想提高我國的經濟實力和競爭力，就必須不斷提升企業信息化水平，重視電子商務的發展。政府也要積極穩妥地引導企業發展電子商務，提高企業的綜合實力，企業也要重視電子商務的作用，并積極推進自身信息化建設。
參考文獻
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篇3
關鍵詞：企業信息化 綜合評價 輔助決策
一、現狀及研究的意義
到目前為止，河北省企業信息化建設逐步走向成熟，尤其是大型企業主要應用系統建設已經接近尾聲，但隨著基礎信息化建設的基本完成，企業卻面臨更困難的問題。雖然信息化已經成為大多數企業的競爭核心，但企業在信息化方面不斷追加投資的實際效果并沒有顯現，這就使企業信息化投入不斷緊縮。越來越多的企業面臨是否需要進一步投入IT，向什么方向投入的問題。一方面，缺乏有效的評價，嚴重制約企業信息化的進一步投入；另一方面，企業信息化建設正在因為缺乏合理的導向而走向困境。
合理科學地對信息化進行評價，無疑是企業急迫需要的。通過科學的、系統的、全面綜合的評價，幫助企業改善信息化建設，進行合理的資金投入。2000年以后，國內陸續開展信息化評價的研究，提出了一些企業信息化評估指標和工具。但目前國內的信息化評估體系或工具往往過于強調企業應用水平的提高，而對信息化建設的全面性、可持續發展能力的關注不夠，從而導致企業一談到信息化建設，就是從不斷提高網絡帶寬，到更換越來越先進的國外的應用系統，更多關注的是企業信息化應用水平，而對有效地發揮信息化的價值關注不足。
正是因為目前的信息化評估體系存在以上問題，對信息化自身發展以及對企業持續的促進作用不足，將信息化可持續發展能力提升為核心的信息化綜合評價體系成為急切需要。如果我們研究建立一套科學、系統的企業信息化評價指標體系及綜合評價系統，將會使信息化評價對信息化建設導向作用更加明晰，為今后信息化建設找到新的導向，有利于將企業信息化的內在能量充分發揮出來。在建立企業信息化綜合評價系統的基礎上，進一步提供輔助決策分析的職能，對綜合評價結果進行輔助決策分析，進而為企業高層管理者信息化建設決策提供依據。
二、研究的基本思路
企業信息化評價是企業信息化建設的重要組成部分，其評價結果的準確性直接關系到企業信息化建設的進程。我們在建立河北省企業信息化評價指標體系的基礎上，通過建立企業信息化綜合評價模型，研究企業信息化的綜合評價系統，并進一步進行輔助決策分析。
目前中國的企業信息化正在經歷著轉變。這個轉變的特征包括以下幾個方面：信息化在企業中的作用將不再是一個工具，而是企業的一種核心競爭能力；企業信息化也從大規模的建設階段，進化到關注企業信息化可持續發展的新階段；從信息化水平的評估到信息化可持續發展能力的評價將成為今后企業信息化建設的重要內容。
對企業信息化可持續發展能力擬從三個要素方面進行評價：企業信息的應用滿足需求的能力、企業信息化的管控能力，以及企業信息化績效能力。通過三要素的協調發展，才能確保信息化對企業經營管理持續地正向促進。首先，通過改善企業信息化管理及控制體系、企業IT的應用等將會促進企業信息化績效的改善。同時，對企業信息化績效的監測，將給企業信息化管理、控制體系和企業IT應用的改善提供依據。其次，企業信息化的管理控制體系能夠有效控制IT風險，確保IT應用的目標實現。第三，IT應用的完善和增加對企業信息化管理控制體系提出新的要求，促進企業信息化管理和控制體系的完善。這三個要素與企業信息化建設的“評價—建設—應用—改善—再評價”的漸進過程互相作用，促進企業信息化建設的良性健康發展。因此，通過三方面的組合評價才能對信息化整體能力進行準確判斷，并真正導向企業信息化可持續發展。
三、研究的基本方法
對比一般的信息化評價方法，側重企業信息化可持續發展能力評價，主要關注以下幾個方面：
（一）強化對企業信息化管控能力評價。企業信息化管控不僅僅是支撐信息化建設進程，確保信息化績效的實現，而且是支撐構建信息化可持續發展的制度基礎、人才基礎、風險控制基礎。
（二）強調對企業信息化綜合績效的評估，從物流、資金流、信息流的角度評估信息化基本績效能力，同時從客戶、財務、執行效率、創新等方面考察信息化的戰略績效能力。
（三）關注應用、管控、績效之間關聯關系，并最終評價企業信息化整體可持續發展能力。
四、研究的主要內容
我們所進行的研究是在研究河北省企業信息化發展特點及綜合評價理論的基礎上，根據評價目標和所采用的評價方法，建立河北省企業信息化綜合評價系統，對河北省企業的信息化狀況進行分析和評價，推動企業的信息化建設，同時也為河北省企業高層管理及信息管理部門進行有效決策提供依據。
主要研究內容如下：
河北省企業信息化的特征和規律研究。
影響和促進河北省企業信息化的因素分析。
河北省企業信息化評價指標體系的構建及論證。
結合實際數據對河北省企業信息化評價數學模型的選取及實證研究。
河北省企業信息化綜合評價系統的建立。
河北省企業信息化評價信息系統（軟件系統）開發。
研究的重點：指標體系設計、模型的選擇和信息系統的開發。
五、研究的主要創新點
（一）建立河北省企業信息化綜合評價指標體系
通過深入研究河北省企業信息化的各種要素，建立了一套較為科學、完整、符合各產業企業信息化特點的評價指標體系。所建立的指標體系應具有如下特點：
1.科學：指標設計客觀反映企業信息化的規律，而且切合河北省各企業實際需要，具體直觀。
2.綜合：將企業信息化所包涵的多方面內容融合于一個評價指標體系之中，實現綜合評價的目的。
3.實用：指標設計具有實際可操作性。
4.明確：指標設計有明確和確定的內涵，界定準確無誤。
5.可比：指標設計具有普適性，即企業間的可比較性，突出各產業企業信息化的共同特點。在構建指標體系時盡量選取符合各產業企業共同特點的指標。
6.考慮信息化狀態和過程的統一。
7.注重信息化可持續發展能力的評價。
（二）評價方法選擇方面的創新
在評價方法的選擇上，試圖將AHP、模糊綜合評判法與DEA方法有機地結合起來，能較好地綜合各種方法模型的優點，使它們相互補充，相互驗證，使計算結果更為可靠。因此，在方法選取上具有一定的創新。
（三）河北省企業信息化綜合評價信息系統的開發
開發綜合評價信息系統軟件，信息系統可自動完成綜合評價全過程并進行相關輔助決策分析。評價過程及綜合評價模型的計算由軟件系統后臺自動完成，使綜合評價系統的應用簡便易行，適于推廣。
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篇4
關鍵詞：信息化規劃；SOA；TOGAF；架構；航運
中圖分類號：TP31 文獻標識碼：A DOI：10.3969/j.issn.1003-6970.2013.03.010
0 引言
隨著我國航運產業的不斷發展，航運市場的不斷擴大。各個航運企業為了進一步提高企業的經營效率和利潤，都引進并實施了許多信息化管理系統。然而隨著各種信息化管理系統在企業中不斷的增多，企業的經營和管理效率卻并沒有得到顯著的提升，反而形成了許多信息孤島和遺留系統的問題，嚴重浪費了企業的資源。
企業信息化規劃是指在企業發展戰略目標指導下，在理解企業發展戰略目標與業務規劃的基礎上診斷、分析、評估企業管理和IT現狀，優化業務流程，結合所屬行業信息化的實踐經驗和對最新信息技術發展趨勢的掌握，提出企業信息化建設的愿景、目標和戰略，從而制定企業信息化的架構。通過合理的企業信息化架構可以幫助企業確定各個信息系統的邏輯關系，以及具體信息系統的架構設計、選型和目標實現，從而有效的滿足企業可持續發展的需要，大大的提高了企業的綜合競爭能力。
1 企業信息化架構簡述
企業信息化架構是通過企業的運營模式的實際需求而建立的系統化、標準化的業務流程，并通過信息化平臺的設計方法實現了對企業的多角度描述。它是企業實現戰略目的有效管理工具，也是企業實現信息化的核心。
它主要涵蓋了企業業務架構、企業信息架構、企業應用架構、企業網絡基礎設施架構、企業信息安全架構、企業信息組織架構等，為信息化建設的實施提供一副完整的藍圖，全面系統地指導企業信息化建設的進程。架構主要由3個框架元素組成：架構、方法論、工具。架構就是藍圖，分層次的藍圖包；方法論就是給出如何實現這些藍圖的方法和計劃；工具就是為實現藍圖所使用的工具。架構設計的本身是一個技術復雜的過程，是一個多種方面綜合交叉的設計。架構框架理論為這個過程和目標提供了一個系統的指導，同時，通用和科學的總體架構框架理論為橫向的行業間的技術交流和規范化提供了可靠的基礎。
2 企業信息化規劃方法研究
在三十多年前，美國最早提出企業架構標準框架。目前國際上比較流行的框架主要包括：Zachman、TOGAF、SOA、SAM、CSF、BSP、SST、SG、ITGov等。這些架構都服務于企業戰略，同時又影響并促進企業戰略。企業信息化戰略規劃通常采用“自上而下”的規劃和“自下而上”的實現。
2.1 SOA概述
面向服務的體系結構SOA（Service-OrientedArchitecture）的概念最早由全球最具權威的IT研究與顧問咨詢公司Gartner公司在1996年提出。盡管SOA沒有一個統一的定義，但是它可以認為是以業務為驅動，面向服務為原則的企業信息化架構方式，它通過業務單元向其他部門、客戶、合作伙伴等提供服務，有效的提高了企業業務的靈活性。同時，當業務發生變化時，它也可以快速響應并支撐這種變化，有效保證信息化系統的適用性。
The Open Group給出了如圖1所示的SOA參考模型。在SOA的模型中，業務邏輯服務包括了可用于實現業務邏輯的服務和執行業務邏輯的能力；控制服務包括了實現人、信息集成和流程的服務，還有執行這些邏輯集成的能力；連接服務主要通過企業服務總線（ESB-Enterprise Service Bus）實現對分布在各種架構元素的服務連接；業務創新與優化服務重要是對業務系統服務的性能進行監控，依據業務性能變化，及時采取措施用來適應相關市場變化；基礎設施服務提供對業務系統中各種基礎設施的相關管理服務。
2.2 SOA特點
1）模塊化服務
模塊化服務就是把業務功能進行分解，并再次打包成模塊形式的服務。即可以根據不同的需求將模塊功能進行混合和匹配，從而創造出一種全新的組合服務。這種服務最顯著的特征就是自包含和自描述。當然，如果不同域之間的模塊化服務需要進行對話，那么不同系統連接的安全性將是極其復雜的。
2）服務封裝
服務封裝就是將服務內部的實現和復雜性進行隱藏，但將其功能進行公開。即服務的內容與自描述特征的接口進行分離。
3）聯合控制
聯合控制就是將特定的策略和協議將SOA組件、甚至服務域進行彼此交互。再通過契約和服務水平促進流程的一致。由于SOA的設計可能跨越計算機系統或者企業邊界，同時intemet協議并不是為可靠性和安全性而進行設計的，所以如何鏈接伙伴的安全域，包括使用intemet時的安全功能都必須考慮清楚。
4）松耦合
松耦合的特性可以最小化各個應用之間的依賴關系，這樣其它交互的應用系統和服務內產生更改就不會影響到SOA服務，從而實現了跨越企業邊界的發現和調用服務。但是便捷的同時，這也給業務建模和服務的劃分產生了新的難題。
5）分離關注點
將一個復雜的業務操作分解成了多個功能點，然后對各個功能點進行封裝，從而形成了多個可以獨立操作管理的離散服務即分離關注點。這種特性雖然從一定程度上提高了系統的擴展性和適應性，但是其分離的服務粒度越小、服務越靈活，實現起來也就愈加復雜。
6）共享服務
共享服務就是SOA服務可以由多個用戶或者服務從多個位置、多個上下文進行訪問。因為SOA服務具有封裝性、模塊化和松耦合的特征，所以服務可以作為一個構件進行重用或者共享。
但是如果SOA服務中都是由web服務構成的，那么就要重點考慮網絡條件的制約。因為所有的而應用都是web化的，這就意味著來自網絡中不同的業務模塊一起執行業務流程，并通過網絡交互實現調用，而在交互中難免出現延遲和丟包，就會造成整個SOA服務的性能低下。同時一些硬件設備諸如交換機、路由器、防火墻等還要定期進行維護升級，以保證SOA服務的正常。
7）集成遺留程序
SOA通過集成遺留程序適配器來促進遺留程序的重用，同時它比起其它一些專用API來說，沒有那么復雜和晦澀。
8）支持開放標準
SOA支持例如web服務標準，xml，soap等許多開放的標準。
2.3 TOGAF概述
TOGAF由國際標準權威組織The Open Group制定。The Open Group于1993年開始應客戶要求制定系統架構的標準，在1995年發表The Open Group Architecture Framework（TOGAF）架構框架。TOGAF的基礎是美國國防部的信息管理技術架構（Technical Architecture for InformationManagement：TAFIM）。它是基于一個迭代（Iterative）的過程模型，支持最佳實踐和一套可重用的現有架構資產。它為企業信息化架構開發提供了一個詳細的方法和相關支持資源的集合。主要可以分為三部分：架構開發方法ADM（ArchitectureDevelopment Method）、參考模型和資源庫。
其中如圖2所示，ADM（Architecture DevelopmentMethod）架構開發方法是以需求為中心的循環流程。它在總體框架和原則的指導下，從架構愿景開始，經過業務架構規劃，制定出信息系統架構和技術架構，然后再結合已存在的信息化的基礎，給出企業信息化建設的解決方案。
ADM是TOGAF架構研究和設計的核心，是一個以需求為中心的循環的流程，如圖2所示。由圖2可知，在總體框架及原則的前提下，ADM方法從架構遠景出發，經過業務架構規劃，確定信息系統架構和技術架構，然后結合現有信息化基礎，給出企業信息化建設或適應性改造的解決方案。（圖2）
3 TOGAF與sOA的有效結合
由于ADM架構開發方法的全部流程都可以在SOA中實施落地，所以TOGAF可以全面的結合SOA。在結合的最初階段，首先通過TOGAF從架構遠景出發進而明確業務架構，制定出SOA的愿景架構圖。然后在業務架構中通過需求分析得出相應的企業流程模型，并形成業務組件化架構圖。再通過組件問的關聯關系找到業務的接口和服務，并結合關聯關系傳遞的數據形成業務數據模型，最后就產生了明確的服務定義。
在進行服務定義時，可以并行對信息系統架構和技術架構進行定義。完成定義后，在根據定義發現機會找到相應的解決方案，最終形成SOA的實施計劃或遷移規劃。在實施中，主要采取分階段的迭代策略并進行相應的分析和優先級的確定。依據前面所定義的標準化和政策，SOA治理在整個生命周期中都顯得極其重要。（圖3）
4 航運企業信息化架構的規劃分析
國內某大型航運企業由于企業規模大，人員多，管理流程復雜，并且涉及海外公司的相關業務、數據管理，因此使用的信息管理系統種類繁多。對其進行有效的信息資源規劃，必須在企業的發展遠景和總體框架下進行，同時還要兼顧的考慮企業中各個業務系統的整合以及重用，才能最大限度的為企業節省資金，提高信息系統的利用效率，從而實現企業的管理能力和利潤的提升。
首先根據TOGAF-ADM方法，為企業的業務架構、應用架構、信息資源（數據）架構、技術架構等進行相應的規劃和制定。
其次，在SOA服務模型的前提下，依據企業的實際情況，制定出企業的總體架構，如圖4所示。然后利用ESB（EnterpriseService Bus）企業服務總線模式完成SOA的相應設計。（圖4）
4.1 業務架構
在業務架構階段，主要考慮將企業的業務目標轉換為可操作的業務組件模型。如圖5所示，在該航運企業的業務架構中，首先從企業的業務主線和管理級別兩個方面對這個企業的整體戰略目標分解。從而獲得了各個業務組件，在依據實際的需要，對業務組件進行多層次多次分解，最終形成了易于應用和實施的航運業務組件模型。（圖5）
4.2 應用架構
應用架構階段的主要任務就是依據企業的業務模型，將企業的業務轉化為面向應用服務的系統功能，同時把各個系統之間和其它系統的關系、分布模式、接口定義、數據流向等描述清楚。如圖6所示是該航運企業的應用架構。該架構通過ESB實現了各系統之間標準化接口和協議的交互，根本上完成了對企業業務的全面支撐。（圖6）
4.3 數據架構
數據架構如圖7所示，主要描述了數據的分類、定義、存儲、管理以及企業信息模塊與模型、企業數據管理與維護的策略和原則。從而闡述了整個企業的數據資源與信息流結構。在該航運企業中，由于下屬下企業和機構繁多，每種系統面向不同的數據，因此每種系統分別有各自不同的數據庫。在這些數據的基礎上，各企業的應用可以進行相應的數據查詢、數據分析與挖掘工作。SOA通過調用不同的系統應用實現數據的集中管理。（圖7）
4.4 技術架構
技術架構中詳細描述和定義了企業信息化的原則、標準、技術選擇等諸多重要的技術要素。如圖8所示，該航運企業的技術標準、設計和應用、技術選型、系統架構等已通過前期規劃的原則、政策、技術領域等進行了確定。從而確保了企業信息化建設與實際需求的一致性，也為企業信息化建設提供了技術依據。
篇5
本文關注了鄉鎮企業信息化建設，通過走訪調研的形式分析了其發展的現狀和存在問題，提出來通過開展信息化繼續教育的形式逐步推動鄉鎮企業信息化快速、健康發展的思想。在鄉鎮企業信息化繼續教育實施研究中，重點分析了其信息化繼續教育的內容和形式。本文的研究對以后的研究具有重要指導和借鑒意義。
關鍵詞：
鄉鎮企業；信息化；繼續教育
一、緒論
鄉鎮企業是我國企業的重要組成部分，是我國鄉鎮地區經濟的重要支撐力量。為我國解決三農問題起到極其重要的作用。但隨著信息化社會和時代的到來，受鄉鎮企業本身和外部條件的束縛，鄉鎮企業的信息化問題成為其未來發展的主要問題。本文著重關注了鄉鎮企業信息化發展的現狀和問題，主張從教育入手逐步解決鄉鎮企業信息化建設中的各種問題，重點研究了鄉鎮企業中關于信息化內容的繼續教育內容和形式，以推動鄉鎮企業信息化的發展。
二、鄉鎮企業信息化及教育現狀分析
隨著國家對鄉鎮企業信息化建設的大力度的扶植舉措，目前，鄉鎮企業中基本都引入或采用了一些信息化的技術和管理軟件等。作者通過調查走訪的形式對錦州市部分鄉鎮企業進行了信息化的走訪。走訪中發現幾乎所有鄉鎮企業都使用了辦公自動化系統并配備了相應的互聯網系統。同時，財務信息化軟件如金蝶的財務系統和會計信息化系統已成為鄉鎮企業信息化建設的基本構成。但鄉鎮企業在信息化建設過程中依然存在：認識程度不足，信息化程度低，缺乏有經驗或專業的信息化人員，鄉鎮企業信息化資金投入不足，信息化管理體制不健全等問題。杜娟等在“關于推進鄉鎮企業信息化問題的思考”中指出了合理化信息開發方式，樹立信息化管理理念，重點培養信息化人員等建議。在走訪中作者發現鄉鎮企業信息化教育在很大程度上也制約了企業的信息化建設。鄉鎮企業的在崗人員信息化相關專業知識往往局限于在大中專院校的學習積累，只有少量理論知識，沒有實踐經驗。還有很多人員則完全是自己摸索著學習，信息化的知識和技能嚴重匱乏。而目前受管理者的意識影響和企業資金的問題，鄉鎮企業的企業培訓形同虛設。在走訪中75%以上的人員沒有接受過企業的信息化相關培訓。通過分析可以看出鄉鎮企業信息化建設與鄉鎮企業的信息化教育是相輔相成的，在現有鄉鎮企業信息化建設現狀中只有大力開展信息化繼續教育，才能提高現有企業的信息化意識和員工的信息化技能水平，最大限度的提高鄉鎮企業現有的信息化率，進一步推進其信息化的未來發展。
三、鄉鎮企業信息化培訓內容
1.信息化基礎培訓信息化基礎培訓包括兩個部分：圍繞計算機的使用展開的計算機基本技能培訓和企業信息化課程培訓。計算機基本技能培訓：企業信息化的建設可開展是以計算機的應用為基礎，企業和員工需要使用計算機作為工具參與到企業的信息化過程中，熟練的使用計算機成為信息化時代的必然要求和基礎技能。其具體內容包括：計算機系統的使用和日常維護，計算機網絡功能的使用，計算機辦公自動化軟件的使用，日常多媒體（圖像、音頻和視頻等）信息的編輯和應用等。企業信息化課程培訓：企業信息化課程培訓是一個廣泛的基礎概念型培訓，其目標是提高整個鄉鎮企業的信息化意識，針對企業的管理者和相關企業員工，了解企業信息化的意義、方針、內容、實施方法、風險規避和發展趨勢。其具體內容包括：鄉鎮企業信息化概述、常見信息化系統、信息化系統實施、信息化管理和信息化案例分析等。
2.專業化培訓專業化培訓是針對鄉鎮企業內部的各個職能部門展開的，基于所從事專業管理職能的信息專業化培訓。依據所從事工作管理職能，專業化信息培訓包括：銷售與市場信息化培訓，和生產相關的生產線、生產流程等生產信息化培訓、包括采購、收貨、庫存控制和發放等管理活動的物資供應信息化培訓，財務和會計信息化培訓、包括人員錄用、培訓、考核、工資和聘用等業務的人事信息化培訓，以高層管理為核心的管理信息化培訓，信息化處理系統培訓。
3.個性化定制培訓個性化定制培訓以鄉鎮企業信息化過程中的具體問題為切入點，針對性的，以解決實際信息化工作中的具體問題為目標的培訓。如針對企業新近信息化設備進行的使用培訓等。
四、鄉鎮企業信息化培訓形式
鄉鎮企業信息化繼續教育培訓形式比較靈活多樣，借鑒已有的企業培訓形式，結合互聯網技術和移動網絡通信技術，目前鄉鎮企業信息化繼續教育形式主要包括：企業短期集中培訓，小范圍實戰培訓，基于網絡平臺的在線培訓和學習交流社區等。企業短期集中培訓是鄉鎮企業信息化繼續教育的基本形式。其內容多為廣泛系較強的基礎性內容培訓，主要問題是需要再用鄉鎮企業的生產時間或員工休息時間。其實針對提高整個企業的信息化意識和信息化基礎技能極為重要；小范圍實戰培訓具有一定或較強的針對性，是開著專業化信息培訓和針對性信息化培訓的主要載體；基于網絡平臺的在線培訓是近幾年繼續教育的主要形式，其包括大型的在線課程、基于信息共享的豐富的教學資料及網絡交互平臺等內容，由于其具有不限時間、不限空間、接入方便、免費學習以及內容個性化定制等優勢深受在職工作人員的歡迎，是主要的自我學習模式；學習交流社區是在鄉鎮企業內部開放交流學習的場所，并配以專業的指導人員，是一個自由的可交流環境，更是企業文化的一部分。
五、結論
信息化是企業未來發展的方向，也是企業生存的根本，如何在企業中進行信息化建設一直以來都是相關領域研究的熱點問題。經過長足的發展，我國企業信息化建設積累了很多經驗，ERP系統實施已經成為企業發展的關鍵。但同時也應該注意到鄉鎮企業所面臨的信息化建設的問題，如何解決是鄉鎮企業未來發展的關鍵。教育是發展的基礎，可以看到鄉鎮企業信息化建設雖然面臨嚴峻的資金問題，但信息化的意識、信息化的普及程度和信息化的利用率更是制約鄉鎮企業信息化發展的根本，這些問題的解決只能依靠在鄉鎮企業大力開展信息化的教育來解決?；诖?，本文重點研究了鄉鎮企業信息化繼續教育問題，分析了鄉鎮企業信息化繼續教育的內容和形式，本研究勢必會對鄉鎮企業信息化的健康發展起到積極的推動作用。
參考文獻：
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篇6
關鍵詞：信息化 煙草企業 核心競爭力
中圖分類號：F49 文獻標識碼：A 文章編號：1007-3973（2012）001-157-03
伴隨著經濟全球化的發展，市場競爭激烈日益加劇，重視企業自身核心競爭能力的培育與創造，是企業得以在國際大市場中生存與發展的根本。與此同時，計算機等先進技術的應用，給企業的經營管理帶來了新的氣息，本文從信息化與煙草企業核心競爭力的角度進行分析和研究。
1 企業核心競爭力概述
1.1 企業核心競爭力的定義與特點
企業核心競爭力是企業賴以生存發展和占領市場的最根本競爭元素， 一切經營發展戰略的實施都應基于競爭力進行。企業核心競爭力的存在能夠實現企業通過業務達到比自身競爭對手相對來說較高的水平。企業核心競爭力是企業進入所屬行業市場競爭的基本條件，它不是作為單個的技術能力或者相關的技術而存在的，是企業內部所擁有的一系列的能夠互補的知識與技能的結合。企業核心競爭力需要通過與企業的競爭對手進行比較才能真正的體現出來，它具體的存在于企業的各個部門中。
企業核心競爭力所體現出來的特點主要有：明顯的用戶價值；不局限在企業的某一領域或者部門，具有發散作用，能夠給企業帶來諸多的商機；是企業特有的，具有獨特性與不可交易性；企業核心競爭力作為企業能力的綜合體是可變的，其價值也具有可變性。
1.2 煙草企業的核心競爭力
由于所處行業的區別，在核心競爭力的構成要素上不同的企業之間存在著一定的差距。企業應從自身所處的行業及實際情況出發。來確定自身的企業核心力的構成要素。煙草企業也不例外。
企業所擁有的核心競爭力通常被分為兩個部分：(1)運行能力；(2)制度能力。運行能力指的是可以成為核心競爭力的以不同形式存在的能力；制度能力指的是企業從事核心經營活動的范圍，與企業的成本效率聯系密切。企業核心競爭力通常構成因素有企業戰略能力、生產制造能力、企業的快速反應能力、企業的市場經營能力及企業的組織協調能力。煙草企業的核心競爭力從其行業所具有的特點來看，主要表現在市場經營能力、物流配送能力、內外部服務能力、品牌培育能力以及資產管理能力等幾個方面。
2 煙草企業信息化現狀
煙草企業信息化建設在黨的十六大提出的以信息化帶動工業化、以工業化促進信息化，走新型工業化道路戰略指引下，按照“統一標準、統一平臺、統一數據、統一網絡”，逐步實現數據集成、資源整合、資源共享的總體要求，全面啟動數字煙草建設，有力支撐了“卷煙上水平”。
隨著行業改革與發展的不斷深入，煙草企業信息化快速發展，成效顯著。(1)編制了《數字煙草發展綱要》。明確提出了行業信息化建設的目標要求，確定了行業信息化要切實抓好電子政務、電子商務和管理決策三大應用體系建設的工作重點，并通過推進行業重點工程項目加以落實，行業信息化建設邁上了新臺階。(2)信息技術得到廣泛應用。以行業“卷煙生產經營決策管理系統”建設為標志，建立了行業卷煙物流網；以卷煙營銷系統建設為標志，建立了行業卷煙營銷網；以行業辦公自動化系統建設為標志，建立了行業政務網。(3)行業商業、工業、煙葉信息化建設不斷提升，較好地支撐了行業的“三個轉變”。(4)數據中心建設穩步推進。信息資源開發利用得到加強，信息資源的價值日益顯現?？梢哉f，行業信息化建設基礎扎實，目標明確，推進有力，成果豐碩。目前，煙草企業信息化已經覆蓋了企業的財務、煙葉、人力資源、領導決策與產品銷售等企業的方方面面。通過信息化有效提升了煙草企業的核心競爭力。
3 信息化提升煙草企業的核心競爭力中存在的問題
企業信息化建設是企業應用先進的科學技術的必然結果。目前信息化提升煙草企業核心競爭力時主要受以下條件的制約。
3.1 對信息化應用認識不足
我國的一些煙草企業在信息化的應用過程中，存在著不少錯誤認識。有的企業將信息化建設看成是生產的信息化，忽視了信息所具有的管理及營銷方面的諸多其他功能。同時有的煙草企業的管理人員已經習慣于原有的經營管理方式，對企業的信息化應用存在著一定的抵觸情緒。尤其是一些煙草企業的領導，對煙草企業的信息化工作重視嚴重不足，導致企業信息化應用過程中存在較多的問題，同時企業信息化的應用效果也較差。從企業信息化應用的范圍來看，信息化所涉及的范圍極廣，包括企業生產的信息化、管理的信息化以及企業經營的信息化方方面面。只有從根本上提高對信息化應用的認識，才能在煙草企業的核心競爭力形成上，真正的發揮信息化應有的作用。
3.2 對信息化應用規劃不足
煙草企業在經營管理過程中，企業內外部存在著大量的信息，這些信息的來源渠道極其廣泛。企業在進行信息化建設中需要對這些數據信息進行必要的處理，只有經過加工處理的信息才能真正的為企業的生產經營服務，從而有利于企業核心競爭力的提升。但從我國目前煙草企業的信息化應用來看，信息來源沒有進行必要的規劃處理。同時有的企業不同部門間采用的是不同的管理系統，使得企業的不同部門之間形成了信息孤島。信息孤島的存在，說明煙草企業信息應用規劃存在著不足。
在煙草企業的信息應用規劃中還存在著信息系統集成的問題，這不僅僅指企業內部的信息整合與應用，同時也包括與企業外信息系統的整合與應用。伴隨著計算機網絡技術的廣泛應用，信息系統的應用面越來越廣，但是煙草企業在信息化的集成問題上還存在著應用規劃不足的問題。
3.3 信息化相應的管理制度不健全
企業信息化不只是計算機硬件本身，更為重要的是與管理的有機結合。從目前來看，企業在應用信息化的過程中組織結構存在著問題，管理制度與信息化建設之間存在著沖突，限制了信息化的應用。而企業核心競爭力的形成與企業的經營管理方式有著緊密的聯系，信息化管理制度的不健全，直接影響了企業的管理效用的發揮，不利于企業核心競爭力的形成。
3.4 企業信息化建設缺乏系統性
煙草企業的信息化建設涉及到其經營管理的內外部諸多個方面。但是有的企業卻急于求成，沒有從經營戰略的角度出發考慮具體的信息化應用策略，使得企業的信息化建設缺乏系統性。由于在信息化建設中缺乏規劃，因而不能將企業自身所具有的技術能力與管理能力進行有效的整合，不利于企業核心競爭力的提升。
除以上問題外，信息化人才的不足，企業文化建設力量的欠缺都在一定程度上影響了信息化提升煙草企業的核心競爭力作用的發揮。
4 信息化提升煙草企業的核心競爭力的方式
煙草企業信息化的應用從本質上來說，是科學技術發展的結果。在科學技術的應用過程中，需要有良好的理念的指導，才能克服應用過程中所面臨的諸多問題，將科學技術的優勢真正的發揮出來。對于信息化的作用來說也不例外，如果要將信息化在提升煙草企業核心競爭力方面的作用真正發揮出來，就需要煙草企業真正明確企業建設信息化管理系統的目的。從理念上確定信息化建設在企業中應有的地位，只有在良好的管理理念的指導下，信息化提升企業核心競爭力的作用才能真正讓企業從中受益。針對信息化提升煙草企業核心競爭力中存在的問題，提出以下解決策略。
4.1 找準信息化提升煙草企業的核心競爭力切入點
在發展方式上求突破，創新發展方式，不僅是技術應用創新，更重要的是業務模式創新、資源利用創新等。要依據先進的理念，依托先進的技術，找準創新的切入點，為提升自身的競爭能力來變化，最終成為促進轉變發展方式的亮點。比如，專賣體制如何在市場競爭中取得更大的優勢，如何利用信息化手段提升專賣管理水平，提高市場控制力等。
4.2 找準信息化提升煙草企業的核心競爭力的出發點
信息化建設，目的就是要有效果、出成果、出效益。在這個層面，行業的工商企業既有共性，又各有側重。共性主要是企業資源管理的精細化。側重主要是工業要圍繞“四個中心”建設突出研發設計數字化、生產制造智能化；商業要圍繞“精準營銷”，為營造公平競爭的市場環境提供支撐等。
4.3 找準信息化提升煙草企業的核心競爭力的關鍵點
在內在質量上求突破，要緊緊抓住信息化基礎性、系統性、安全性三個核心要素。(1)要切實做實信息化基礎性工作。沒有標準，不能持續發展；標準水平不高，不能支撐“卷煙上水平”。信息化的標準工作也是如此。高水平的信息化標準要夠用、好用、管用。(2)要切實做強信息化系統性工作。當前，行業的工作仍在深化改革、不斷發展的進程中。信息化的業務需求、決策需求也要不斷發展變化。為此，要更加重視體系架構建設。通過架構設計，要解決全面性、整體性、一致性問題，同時要解決隨需應變的問題，確保信息化可持續發展。行業的總體技術要求、應用系統、數據中心都要形成體系架構。(3)要切實做好信息化安全性工作。信息化是一把“雙刃劍”，在給我們帶來價值的同時，處理不好也會給我們帶來安全的隱患。因此，必須把行業信息安全工作放在重要位置，建立有用、適用、管用的安全管控體系，促進和保障行業信息化的健康發展。
最后，煙草企業在信息化建設中，或者信息化的實施過程中要制定可操作的考核制度及評價方式。通過完善的評價方法和考核制度可以在信息化的建設過程中重新確立企業的管理經營方式，從而有效的發揮信息化這一先進技術所帶來的管理效益。同時還可以對信息化建設過程中與信息化實施過程中所面臨的一些問題進行及時的評價，從而有效的推進煙草企業的信息化進程。簡而言之，煙草企業信息化過程是一個動態的系統化工程，各個模塊之間相輔相成，不可分割，只有這樣才能有效的促進企業核心競爭力的提升。
5 信息化提升煙草企業的核心競爭力的注意事項
上文從實施步驟的角度論述了信息化提升煙草企業的核心競爭力，接下來對信息化提升煙草企業核心競爭力的注意事項進行闡述。
5.1 做好企業信息資源的基礎工作
要不斷的強化信息資源的基礎工作，包括財務信息管理、質量信息管理等等企業諸多方面的信息資源的基礎工作。同時還需要不斷的加強信息技術在企業應用中的研究和開發，只有這樣才能有效的促進企業核心競爭力的提升。
5.2 通過信息化實現企業業務流程與管理方式的整合
從煙草企業的經營管理來說，其自身的業務流程與管理方式應該是緊密結合的。隨著信息化在煙草企業中的應用，企業信息化也應關注業務流程與管理方式的整合，通過這種整合在先進的技術及管理方式的促進下，煙草企業實現企業業務和功能信息化間的整合應用。在信息化過程中，以煙草企業日常經營管理需要為基本出發點，將企業的發展與信息化較好的進行融合，不斷的提升企業的核心競爭力。
5.3 加強煙草企業對外信息化管理的應用
信息化提升煙草企業核心競爭力的方式中還強調煙草企業對外信息化管理的應用。目前較常見的對外信息化管理模式是虛擬企業戰略聯盟，即由多家獨立企業通過信息技術與網絡技術聯系起來的臨時性網絡，通過該網絡共享技術，減少成本，發揮出各自的核心優勢。同時還可以通過構建網上交易平臺的方式來對外進行信息化管理的應用。
5.4 通過企業信息化應用提高煙草企業員工的素質
信息化人才隊伍的建設，是企業信息化應用中必不可少的關鍵因素。煙草企業信息化人才隊伍的建設，說到底就是提高煙草企業員工的素質。這里面提高素質包含著兩方面的內容：(1)提高企業管理層和企業員工在信息化應用方面的素質；(2)通過信息化的應用來實現提高煙草企業員工素質。企業信息化的應用離不了人，其本身并不是簡單的技術問題。
5.5 強調信息化建設與企業文化建設的融合
企業文化是煙草企業的靈魂。企業信息化的發展，給企業文化的培育與傳播提供了新的方式，煙草企業有必要關注企業文化的信息化，加強信息化建設與煙草企業文化建設的融合。通過企業諸多方式的文化建設，實現企業的使命和理念，不斷的增強企業自身的活力，有效的提升企業的核心競爭力。
綜上所述，信息化在煙草企業的應用，可以有效的降低企業的經營管理成本，助力于企業的未來發展，實現企業經濟利益與社會利益的雙贏。煙草企業通過信息化的應用加大了企業內外部信息的溝通和共享，有效的對企業的內外部資源在信息化先進技術的支撐下進行了新的資源配置，提升了企業的核心競爭力。
參考文獻：
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篇7
0 引言
在我國工業體系中，制造行業一直都是重中之重?，F階段，國內制造行業內普遍存在經營管理效率低下的現象，制造企業必須要積極尋求解決的辦法，而信息化是制造企業必須要實施的一條出路。企業利用信息化管理辦法可以實現對生產、經營、管理等方面所有環節的完善，并有效地降低生產成本和促進企業經濟效益的提升。因此，研究信息化應用水平成為企業現在需要面臨的一個問題，制造企業通過對信息化評價的研究可以進行企業所有業務流程的重組工作，并且建立企業整個制度框架和一套完整的企業信息化制度，通過制度的合理指導提高企業信息化水平。
1 對國內外相關文獻研究評述
國內外對信息化水平評價的研究主要是表現在測評信息軟硬件設施方面，但是沒有考慮企業的持續發展，因
此缺乏針對制造企業的測評指標相關設計，沒有認為企業的信息化能力是企業信息化水平評價的一個要素進行研究。
通過研究國外文獻得知其信息技術的研究沒有根據信息化發展呈現的新特點而重新設計指標，還是停留在早期基礎階段；相關人員設計指標時沒能考慮企業的信息化能力，導致評價企業信息化水平時單純強調了信息化的裝備水平卻忽略了信息化對提升企業競爭力的作用。
而國內很多關于信息化水平的研究大多是引進國外的研究思路，針對具體指標計算研究了很多方法，卻沒有綜合考慮信息化內外部環境、企業實力、企業技術裝備、企業信息化能力等方面，針對知道企業特點而專門設計的信息化評價指標就少之又少。
2 企業信息化評價的現狀
國內有的學者在結合考慮了企業的基礎設施建設、企業戰略地位、經濟安全等方面研究出了一套通過層次分析法確定指標權重的信息評價體系；有的學者充分利用計量經濟學中的脈沖響應函數、協作理論等相關知識，進行多角度、多層次的信息化投資價值與績效評價的定量分析。
以上對企業信息化評價研究的多指標綜合評價方法中存在的一些問題：第一，制造業行業中企業從事的業務種類多樣，且每個企業都具有自身特性，相互間存在個體差異，而上述研究沒有針對不同類別的企業進行分析，是整個制造業信息化水平評價，細分到裝備制造行業的信息化評價不夠具有針對性；第二，指標權重的準確度不易確定且不夠客觀；第三，指標計算工作量較大且數據煩瑣。
3 企業信息化評價研究的實踐意義
第一，對信息化水平評價研究能夠一定程度上指導企業對信息化管理的決策。制造企業的信息化決策需依據科學的信息化水平結果分析，科學的信息化水平評價幫助企業有效改善自身的信息化運行的支持環境、信息化管理及應用現狀，并提高企業信息化運行的能力等，幫助企業制定和執行有關信息化的決策。
第二，對信息化水平評價研究能夠提升制造企業的管理水平。制造型企業加強對企業管理的改革，通過運用和推進信息化技術，可以幫助企業管理中更有針對性和目標性，提高企業生產、運營、財務、供應鏈等方面的管理水平和效果。
第三，對信息化水平評價研究能夠提高企業的效益與競爭力。制造企業通過運行信息化管理能夠提高企業的經濟效益水平和市場核心競爭力。
4 基于突變級數法的裝備制造企業信息化評價
4.1 突變級數法概述
突變級數法是多層次的矛盾分解需要進行評價的目標，通過突變理論和模糊數學結合而成的突變模糊隸屬函數進行歸一公式的推導，并進行目標綜合量化的歸一計算成一個參數，就是總隸屬函數，最后根據總隸屬函數數值進行排序和綜合分析評價目標的一種方法。此方法與其他評價方法相比綜合考慮了各個評價指標的重要程度而沒有采取去分析指標權重的方式，進而達到結論合理、科學、客觀而又計算簡便。
4.2 進行建立突變級數法模型程序
4.2.1 進行多層次結構指標體系的建立工作
裝備制造業擁有其他一般制造業所沒有的特點是：其一，裝備制造業是需要聯系供應商訂立裝備制造相關關鍵構件的合同，與客戶預先訂立裝備成品的訂單，之后再進行設計裝備產品、開發、制造、生產、裝配、銷售、安裝調試、維護等階段的管理；制造模式可以允許單件生產或者小批量產品定制生產；生產的裝備成品都廣泛應用到電氣、液壓、計算機、機械等多個領域；裝備制造產品由很多零構件組成，并且組裝時較為復雜。
由這些不同于其他制造業的特點可以看出，裝備制造業的信息化不能沿用概括而得出的制造業信息化技術，必須要根據自身實際情況使用具有獨特特點的信息化技術；信息化涉及的內容多；信息化應用從CAD的基礎開始進行并且具有非常明顯的應用效果；ERP、PDM/PLM被廣泛推行應用，但應用效果要求需要進一步完善；其信息化基礎建設比較扎實但需要進一步升級。
4.2.2 確定指標體系的突變系統類型
尖點突變、燕尾突變與蝴蝶突變系統三個系統是突變體系常用的類型。折疊突變系統就是通過一個指標僅對應一個分指標；尖點突變系統就是通過一個指標分解成兩個分指標；燕尾突變系統就是通過一個指標分解成三個分指標；蝴蝶突變系統就是通過一個指標分解成四個分指標。
4.2.3 通過歸一公式綜合評價
將系統中各控制變量的不同質態轉化成同一質態并運用歸一公式來獲得，如表1：
5 結果分析
基于突變級數法的裝備制造企業信息化評價結果如下：
第一，近些年，無論國有還是民營體制的裝備制造企業信息化整體水平都很大的提高，但民營企業相對來講提高的程度較小，國有企業提高的程度較大，這也符合民營企業對資金投入較少，比較重視系統價格和近期投入回報實效等實際情況。
第二，裝備制造業企業無論民營還是國有企業對技術應用、基礎設施建設、企業戰略決策方面投入信息化管理力度較大，這充分說明了裝備制造業將產品開發設計板塊作為企業核心；管理應用反映在信息化方面有很大差異，充分說明裝備制造業企業各自具有不同且復雜的管理和生產方式；民營企業和國有企業在人事管理、成本資金投入方面有一定的差距。
第三，民營企業和國有企業在信息化應用水平與管理模式方面不同，水平有很大差異；分權管理模式的企業和集權管理模式的企業關于基礎設施建設、單元技術應用、安全生產管理方面反映出的水平基本一致，而有關信息系統集成管理應用方面水平相差很大，由此表明集權管理模式的企業集中和統一部署信息化管理，對實施和應用企業信息化執行力較為更強。
篇8
【關鍵字】企業信息化 戰略定位 發展趨勢 信息技術
在經濟全球化和信息化發展的背景下，信息化工作方式正逐漸覆蓋掉傳統工作模式，從辦公系統、項目管理系統、生產管理系統等各個環節中都得到應用。中小型企業的信息化工作水平由企業資金來決定，根據各自性質的不同而呈現多種多樣的狀態。大型企業的信息化工作水平更高，由于其架構和中小企業相比更精細，信息化系統的發展也更為完善和具體。
一、概述
本文探討信息化工作主要從兩方面來進行，一是從宏觀上來分析，探討企業競爭戰略和發展戰略中關于信息化工作的定位原則和戰略方向；二是從微觀上來分析，探討企業中信息化系統的應用現狀和發展趨勢。從這兩點著手全面研究企業的信息化工作發展情況。而在企業管理中，只有全面且不斷地提高企業工作和管理的信息化水平才能在競爭激烈的市場中占有一席之地。
二、企業信息化工作的戰略定位和方向
《2006━2020年國家信息化發展戰略》中指出：信息化是當今世界發展的大趨勢，我國的信息化發展戰略是統籌規劃、資源共享、深化應用、面向市場等等。而對于企業信息化工作的戰略制定，需要考慮從企業內部情況和企業外部環境兩方面因素。
外部情況包括客戶信息、市場動態和競爭企業信息等，內部因素則是考慮企業的架構模式、企業性質、人員素質和企業文化等情況。因此，針對外部打造信息化的客戶管理、市場分析和電子商務等系統，針對內部需要建設企業內或者集團內綜合信息化系統，不僅在各部門實現信息化辦公和自動化辦公，還將不同部門有機地聯系在一起，發揮資源共享、工作協調等作用。信息化工作的戰略定位具體表現在以下方面：一、企業人員素質的建設。提高企業工作人員和管理人員的信息化工作水平，注重對不同性質員工的技能知識培訓和員工信息化工作理念學習，培養較高的計算機操作能力。只有綜合素質過關的人員才能適應企業信息化工作流程和企業信息化未來的發展；二、企業信息化管理的建設。使用現代化管理理念對數字化企業系統進行管理，對企業經營過程中的生產、營銷、物流等各個環節都實行有效控制。并且在新產品研發上和電子商務中也進行積極拓展和創新，打造信息化管理的良好基礎。三、企業形象和外部建設。使用信息化方式在互聯網上樹立獨特健康的企業形象，通過網絡推廣、企業宣傳、客戶交流等方式來進行，建立企業門戶網站使得企業在相關產業內發展出自己的代表形象和位置，使客戶和其他人員及時了解企業的實力和信息化發展進程等資料。
大型企業的信息化戰略方向是在集中化和統一化的基礎上，發展具有自身特色的系統的信息化管理體系，將業務和信息技術有機地融合在一起，提高信息技術應用的水平，在實現全部業務信息化管理的基礎上，優化企業架構來使信息化工作適應業務變化的需求。
中小型企業的信息化戰略方向全面建設基于互聯網的企業信息化管理系統，充分與市場相連來發展企業的規模和實力。利用信息服務平臺和其他企業的合作，來提高自身的綜合競爭力。
三、企業信息化技術應用和發展趨勢
用于企業信息化工作的計算機技術應用系統隨著經濟的發展也在不斷地進行更新，目前，企業內信息化工作應用系統大致可分為五類：管理方面、決策方面、制造或者生產方面、設計方面和綜合。全部的信息化技術都是根據企業業務流程而設計的，在這里簡單介紹一些常用的系統。
管理方面的系統主要用作日常工作的管理、日常辦公和對客戶、工作內容或者對公司內部人事的管理。有企業資源計劃系統（ERP）、管理信息系統（MIS）、辦公自動化系統（OA）、客戶關系和項目與工作流管理系統等。其中企業資源計劃系統應用較為普遍和有效，它是基于現代企業管理理念的對企業活動中整個產業鏈條和所涉及到的資源材料等進行管理；決策方面主要是決策支持信息系統；制造或生產方面有制造執行系統、車間管理系統和數據采集系統等，使用信息化智能化方式對生產或制造活動進行高效的管理和監督；設計方面包括產品協同設計系統、計算機輔助設計系統等，用于產品設計和輔助制造及其他功能，有的企業還會用到與研發部門中，對科研項目進行信息化管理；綜合系統是企業用于其他方面的管理系統，如用于電子商務管理的電子商務系統和協同產品商務系統等。
在未來的發展中，信息化技術會更加多樣化，并且更符合不同公司不同業務流程的需要，而決策支持信息系統的應用會為中小型企業發展提供支持和戰略指導。并且將其他企業成功的經驗進行整理形成決策模型庫和數據庫，對于不同企業都有重要的支持作用。
四、小結
企業的信息化工作是基于企業內部情況和外界環境進行定位的，由整體的戰略指導和具體的信息技術執行，最終實現系統的信息化管理模式。而企業只有在信息化建設中更為完成、更適應自身的業務流程才能在未來的經濟發展中立穩腳跟。
參考文獻：
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關鍵詞：施工企業；信息化；經濟效益；分析判斷
自進入21世紀以來，社會經濟迅猛發展，智能化、現代化技術也逐步推廣應用，企業信息化水平有了明顯的提高，全球經濟被聯結為一個整體。伴隨國際經濟一體化趨勢的加深，美國爆發的次貸危機影響了全球很多家，并造成了巨大的危險，我國經濟也受到了不小的打擊。施工企業作為我國工程建設的重點單位，在競爭激烈的社會背景下，必須堅持綜合實力的提高，更好的參與市場經營。信息化是對信息技術的一種應用，是基于網絡建立的系統，有助于適應企業的內在需求，做好企業內部數據統計與管理工作。但是施工企業特有的對利益的追逐，使其必須對信息化投入做出一個精準的分析，判斷其所帶來的經濟效益，從投資的角度衡量信息化的利與弊。本文就結合施工企業信息化建設的情況，對其經濟效益做出分析，從而提出完善建設，促進經濟效益提升的有效對策，降低企業消耗。
一、施工企業信息化以及經濟效益的概述
（一）經濟效益
投入與產出的比例則為經濟效益。在實際經濟活動中，以較少的人力、物力投入獲得較多的財力，就是收益的最大化，或者以人力、勞動力的少量消耗取得相應的成果。企業作為經濟單位，必然會追求利益的最大化，即所謂的經濟效益。
（二）企業信息化經濟效益
信息化技術是借助網絡平臺，通過計算機技術獲取資訊的一種模式，并通過網絡傳輸和處理信息，提高企業競爭水平的一種動態模式。企業信息化經濟效益則是通過信息化手段獲取的經濟收益，也就是企業信息化投資和產出的對比。一方面，信息化投入體現在實際建設的投資過程中，與人力、物力和財力的使用息息相關；另一方面，也體現在企業實施信息技術產能與效益的分配，以及軟硬件設施的投入之中。具體而言，企業信息化經濟效益包含兩方面內涵：其一，企業信息化投入與產出的比例，人力、物力、財力與利潤之間的關聯；其二，是企業信息化建設與實際經營的符合情況，也就是信息化建設是否符合創造經濟效益的條件。
二、施工企業信息化經濟效益分析應當遵循的原則
施工企業作為施工的主要負責單位，在工作中會遇到各種難題，復雜程度較高，在對信息化經濟效益分析的時候，必須堅持以下的原則。
第一，科學性分析原則。企業信息化水平，與經濟效益的關系都必須堅持科學分析，結合企業實際情況構建標準化的測評模式，堅持理論與實際的結合。主要而言，在理論上要保證其合理性，正確進行指導，抓住分析的要點，對信息數據、文件、資料做好整合判斷，提高分析的精確度。
第二，目的性分析原則。對施工企業信息化的分析判斷要有目的的進行，避免出現隨意測評和無目的判斷，即通過完整的評價達到企業的統計目標，了解企業信息化的可行之處，找到利潤最大的增長點，切實反映出經營指標，做好目的性分析。
第三，動態分析原則。施工企業信息化程度不是一成不變的，它會隨著企業經營狀況、市場變動情況發生改變，基于實際指標，動態的對信息化經濟效益做出分析才是有效之策。
第四，綜合分析原則。所謂的綜合分析原則，就是將施工企業利用信息化技術獲取的資料、數據進行集中整理與歸納。然后根據企業經營實際做出有效的綜合性分析，客觀的衡量企業信息化水平。
三、施工企業信息化的經濟效益分析案例
從上述內容中，我們已經能夠直觀清晰的認識到施工企業信息化以及經濟效益的含義，以及在經濟效益分析中應該遵循的原則。想要保證分析的精準性，就必須結合實際做好分析。
對施工企業實施信息化后在E后上的投入（D）與產出（O）進行了分析，對于施工企業這個經濟實體而言，實施信息化的目的是為提高企業經濟效益。因此需要對施工企業實施信息化的投入產出比進行分析：
若D/O屬于（0，1），表示施工企業在工程E后實施信息化管理后，相對于以前同樣性質的工程，扣除信息化建設的投入、考慮資金時間價值后，利潤仍有所提升，實施信息化管理能帶來經濟效益的提高，施工企業下一步應該加大信息化建設的力度，不斷優化信息管理系統，利用信息化管理給企業帶來更多的收益。若D/O屬于另一種范圍，則表示施工企業實施信息化管理工程項目所帶來的經濟產出要小于信息化建設的投入，甚至經濟產出值為負值。造成這種現象的原因有兩種，一是施工企業引進的信息技術軟件并不適合本工程的應用；二是即便施工企業引進了信息化技術，但在實際中有可能并沒有發揮出應有的作用，有可能是組織機構調整不到位、管理層面信息不對等等等。因此，施工企業必須及時的做出改變，調整信息化技術，找到引發問題的原因，完善信息管理體系。
結束語
總而言之，施工企業作為國家最重要的施工單位之一，在新的經濟形勢下，借助信息化技術，對它帶來的經濟效益進行分析是整合數據、資料，做好分析的關鍵，也是幫助企業獲取經濟效益的基礎。針對施工企業獲取的利潤，工期時間來判斷效益，從有形經濟和無形經濟兩方面進行分析是一種成本判定的新模式。通過對同類工程在實施信息化管理后，單位時間內的投入產出分析來評價施工企業信息化的經濟效益，結合D/O的數據對做出數據統計，優化管理系統。具體而言，施工企業可根據經濟效益分析的不同結果采取不同的措施，通過改進或優化信息化管理系統，選擇系統性指標和相關性典型數據，進一步加強信息化建設，促進企業效益不斷提高。
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【關鍵詞】信息技術 組織績效 績效評價
一、引言
企業信息化過程中，企業的業務流程重組業務，可以優化組織結構，精簡中層管理人員，減少人力成本；促使決策層和執行層敏銳觀測到市場和內部信息，通過直接交流和反饋，及時作出決策；充分調動內部成員的潛能和積極性使其充分了解企業戰略目標以正確執行戰略目標；加強了內部成員之間的知識和經驗交流，進而提高員工素質和技能，幫助員工個人提高生產效率。
二、信息技術“生產悖論”的理論綜述
20世紀80年代，信息技術被人們稱為企業的競爭優勢。理論上，信息技術以改變產業結構、支持新產業或業務的誕生、為企業創造競爭優勢三種方式影響競爭[1]。
20世紀90年代初，理論界提出了信息技術生產率悖論的六個假說，分別是：統計不當、時滯、利潤再分配、不善管理、資本存量、替代效應[2]。美國企業的信息技術投資也遭遇到“生產率悖論”問題。90年代中期起通過實證研究發現，信息技術生產率悖論開始逐漸消失，歐美學者關于信息技術與企業績效的關系，基本達成了共識：信息技術與企業績效稱正相關趨勢。
引起人們最初對“生產率悖論”特別關注的是著名經濟學家StevenRoach教授提出的計算機化的迅猛增長與經濟績效之間微弱關系這一觀點。即，信息技術的巨額投資并不一定帶來生產率的增長。
90年代后期，加州大學Irvine分校的信息技術和組織研究中心、麻省理工學院斯隆管理學院電子商務研究中心兩大機構研究成果，證實了悖論的消失。同時相關研究的其他國家企業的研究也得出了悖論逐漸消失的結論。
在我國，信息技術與生產率之間的相關性研究還處于起步階段。如，宋玉華和王莉利用Gordon（1999年）的數據從三個方面進行了分析[3]。孟倩應用事件分析法提出生產率悖論不是一種全球化現象，證明了信息技術投資的價值能夠從市場中體現出來[4]。
90年代末21世紀初，國內關于“生產率悖論”的研究，主要聚焦于ERP的實地調查和案例分析方面。同時，國內研究采用計量經濟模型或結構方程模型開始實證檢驗IT對企業價值鏈和供應鏈績效影響，王鐵男等、孫林巖等，同樣得出了IT能力能夠提升企業績效的實證結論[5]。
三、信息技術與組織績效的影響綜述
國內近年來對IT能力與企業績效的實證研究開始出現，如李隨成和楊慶（2008）、焦豪等學者，這些研究側重于IT能力與企業績效的關系研究[6]。
一些研究證實IT對生產率有正面的影響。威爾指出，事務性IT投資顯著提高了生產率[7]。希特與布萊杰夫遜的研究利用了370家公司的數據，發現IT投資帶來了生產率的提高，并創造了消費者價值[8]。安德森研究證明信息技術與組織績效的之間具有顯著的正相關關系[9]；德瓦拉耶和科里證明了信息技術實際應用程度越高，組織的財務和質量績效就越好[10]。Andersen和Segars也提出，IT的使用會影響組織的分權情況，進一步會影響組織績效[11]。
前文概述的關于IT作用機理的理論假說的關注焦點和研究內容不同，如，IT資源理論的理論基礎關注焦點是IT資源怎樣與組織的其他資源實現互補、怎樣獲取IT資源及保持信息技術這一競爭優勢。
四、對信息技術績效評價的相關研究
隨著對信息技術投入的不斷增長，人們開始關注信息技術給社會和組織帶來組織績效的提高還是巨大的投資黑洞。盡管有研究表明，1991年后“生產率悖論”消失，并且20世紀90年代后期，許多研究者發現了IT投資可帶來回報，研究者開始從信息技術績效評價這一新視角展開研究。
研究者可以用財務標、生產率、企業股票價值、中間業務流程和產出等指標來反映組織績效。另一方面，企業信息化建設的計劃、實施、評、估改進4個環節貫穿于信息化項目整個生命周期。因此企業信息化績效評估不僅是一種事后結果性評價，也是信息化生命周期的過程性分析。
普遍認為，信息技術系統的評價主要通過軟件質量及成本核算進行評價。代表性的研究成果有：1979年B.W.Boehm和J.R.Brown等人首次提出軟件質量模型并開始進行軟件質量度量；Ansi先后于1983年和1985年提出軟件質量評價的標準和建議。
20世紀90年代以來，信息系統建設投資逐年迅速增長，人們更加關注信息系統評價的經濟可行性問題。例如，1992年12月，在美國紐約召開的“信息系統和經濟學國際會議”使得信息系統的價值和評價問題的研究不斷深入。
五、未來研究方向
在信息技術對組織績效影響的未來研究中，一方面，應更多地通過對信息技術管理、相關互補因素對信息技術投資效果的關注，進而提高信息技術治理的成熟度和信息技術投資效率，如管理的實踐、治理政策、人力資本投資政策等，以全面系統地分析信息技術對組織績效的影響研究，進而推進我國企業信息化進程。
另一方面，信息技術對生產效率、組織績效、組織結構及其他方面也產生重要影響。未來研究中，應更多地關注組織IT治理的成熟度，從而提高企業信息化的投資效果。
參考文獻
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