企業信息化管理情況范文
時間：2023-08-23 16:11:24
導語：如何才能寫好一篇企業信息化管理情況，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公文云整理的十篇范文，供你借鑒。
篇1
關鍵詞：汽車維修；企業信息化；信息技術
針對汽車維修行業來說，汽車維修企業信息化管理在相應的技術手段或者是相應的技術方式的引導下，已然成為企業的一項重要工作和任務。針對不同的企業，也應該有相應的模式與方法，結合自身的企業特點采取不同的信息化管理形式，有效地提高企業的核心競爭力和經濟利益，解決汽車維修企業本質的技術問題，才是真正的有效措施。
1.汽車維修企業信息化管理涵蓋的內容
汽車維修企業信息化管理所涵蓋的內容是需要從多個方面來進行建立，基本形成包含以下幾個方面：（1）針對自身汽車維修企業的情況，有效建設能符合信息技術要求的各類型的業務和管理制度，補充和更新完善本企業的各類管理制度，促使整個企業經營模式更加有序發展。（2）針對自身汽車維修企業，建設兩個基本管理數據庫，基本包括本企業以經營和管理為中心的實際數據和基本關系，另一個是企業高層在經營管理中的決策信息數據庫。（3）針對自身汽車維修企業的情況，建設相應的自動化以及信息管理系統，從整個汽車維修企業日常的經營管理信息中，提取每一項信息進行信息的處理，通過數據分析可以為企業高層作出正確決策提供有效數據。（4）針對自身汽車維修企業，建設企業內部信息查詢平臺，可以根據內部網絡實現企業內產信息的自動化辦公與信息查詢，有效提升企業內部信息的最佳配置。（5）針對自身汽車維修企業接入互聯網，通過互聯海量的信息，補充和更新適合自身企業在經營活動中的信息資源。還可以利用互聯網企業經營信息，達到更多的宣傳途徑。
2.汽車維修企業信息化管理的意義
2.1. 有效支持，適應競爭
汽車維修企業可以通過企業信息化管理的支持，整理制定出更適合本企業經營模式。優化在經營過程中更多的環節，創建適合自身企業的管理組織結構，結合市場信息反饋，有效提高企業高層針對汽車維修行業作出強有力的決策，更好地在市場競爭中取得良好的經濟效益。
2.2. 降低經營成本，獲取更多信息
企業信息化管理的本質在于在降低企業在經營活動中的運營費用。汽車維修企業通過信息化管理，獲取到更多適合自身企業發展的外部信息。甚至汽車維修企業可以根據信息化管理對所進行車車輛維修成本進行有效的控制；還可以根據自身企業的需要，對庫存進行信息化管理，合理的解決了配置配件庫存量的問題，這些都是通過企業信息化管理，有效地降低了管理成本的有效措施。
2.3. 掌握市場需要，提升汽車維修企業市場能力
利用企業信息化管理技術，可以直接拉近了企業與客戶的距離，有效地建立起從企業到供應商再到客戶之間地關系網，可以根據市場反饋的信息資源，把握汽車維修行業的市場消費能力，針對市場需求調整經營模式，想客戶所想，急客戶所急，從而有效提升了汽車維修服務質量，從市場中脫穎而出。
2.4. 完善信息化管理數據，促進企業高層決策，提升企業綜合素質
企業信息化管理，是從傳統管理到先進管理模式的一種轉變，針對自身企業經營模式，制定和完善企業管理制度和方法，創新管理理念。通過信息化管理，獲取到更多的有利企業發展的相關信息，更加及時的掌控市場需求。提高企業內部高層針對企業內部和外部的信息數據分析能力，為企業發展作出更為正確科學的決策提供相應的依據。汽車維修企業信息化管理，還可以提高企業員的技術知識，通過信息化管理對汽車維修信息及市場信息的傳播，有效提升企業整體的綜合素質。
3.汽車維修企業信息化的有效措施
（1）汽車維修企業需要安排相關技術人員針對對汽車維修企業計算機管理系統使用情況進行培訓學習，可以參考更多先進企業或地區信息化管理建設的模式，根據自身企業發展需要，制定出適合本企業的實可行規劃。（2）汽車維修企業計算機管理系統在選用和建設上，需要按照汽車維修行業的標準規范，公開召集相關維修企業進行系統招標，可以由企業代表與系統服務商簽訂協議。汽車維修企業信息化管理系統正式投入使用前，需要對本企業信息化管理系統進行宣傳和相關的信息化管理系統進行培訓，通過互聯網接入，提升信息化管理人員計算機操作和網絡知識應用，制定出企業內部信息化管理操作流程，從而為汽車維修企業信息化管理系統的安裝啟用打下良好的基礎。（3）汽車維修企業信息化管理系統，需要在根據自身企業的情況，滿足企業內部信息化管理的各方面要求，執照各個管理部門的需求，有效地掌控企業經營的數據和信息，并且自動上傳到企業信息化管理系統專用服務器，滿足企業內部管理通過信息化管理系統，對經營活動及時進行查詢和監控。汽車維修企業信息化管理，需要建議報表網上統計機制，把統計報表進行匯總統計，提升企業行政管理。（4）通過信息化管理系統，針對客戶建立起車輛檔案，有效提高自身企業形象， 為客戶的個性化服務打下基礎，針對客戶咨詢做出迅速正確地反應。通過企業信息化管理，可以對客戶的信息進行跟蹤，具體掌握客戶及所維修車輛的每個細節， 及時對客戶進行各類維修建議，有效體現出個性化服務的市場需求性。
4.結束語
汽車維修企業信息化管理的建設，不是短期內就可以完成的任務，需要根據企業自身的發展進行統籌、循序漸進地完善企業信息管理。面對汽車維修企業目前企業信息化管理不完善，人員綜合素質不高等情形，更加需要企業及時對經營模式進行更新與補充。針對信息化管理系統操作的復雜性，汽車維修企業需要結合自身企業安排進行統一籌劃，分步實施的方法，有計劃實現汽車維修企業信息化管理的穩步發展。
參考文獻：
[1]吳衛，何玉梅.汽車維修企業實施CRM的障礙及對策分析[J].商場現代化. 2005（17）.
篇2
關鍵詞：管理觀念；信息化管理；企業
中圖分類號：F279.23 文獻標識碼：A 文章編號：1001-828X（2013）11-00-01
自從我國的經濟市場加入到世界貿易組織（WTO）以來，我國的企業面臨著巨大的市場競爭和市場挑戰，以此，為了提高企業的市場生存能力，許多企業都紛紛加入到了信息化管理的浪潮當中，在企業信息化管理的建設過程中遇到了很多的困難，其主要表現如下：
一、企業信息化管理觀念陳舊
在企業信息化管理的建設當中，落后的管理理念是阻礙信息化管理建設的首要因素。從我國企業的發展歷程來看，我國大部分的企業組織結構都是一種金字塔形，從結構中就可以發現企業管理是一種高度集權的模式，企業的生產發展以及員工的生產都要先行請示后才能動工，許多的領導又是在經驗的篩選之下而進入到管理層的，對于企業的長期發展缺乏一種有針對性的發展。企業信息化管理建設是將傳統的金字塔結構模式扁平化，使得整個管理簡單化，以此來提高管理的效率，但是在此發展的過程中許多管理層的領導并沒有扭轉自己的管理理念，以適應信息化管理的變化；也有很多領導在管理的過程中并不以身作則，以此來強化企業員工對于信息化管理的認識，消除企業全體職員對信息化管理的抵觸心理。另外在企業內部各個部門缺乏信息的交流以及統一制度的管理都嚴重影響到了信息化管理建設的有效進行。還有我國相當一部分企業的決策者對于信息化管理認識不夠，在信息化管理的建設過程中所投入的建設的資金不足，決策者對于信息化管理建設的支持力度也不夠，在建設的過程中對于該管理工程不利不穩，對于開發出來的系統也不是用，這些種種原因都導致了企業信息化管理建設的落后。
二、企業信息化管理總體規劃缺乏
在許多企業信息化管理實施之前都缺乏一個總體的規劃，對于企業的整體發展沒有一個明確的目標，導致了企業在依據規劃前進之時容易出現很多問題，而影響企業的發展。很多企業實施信息化管理只是為了順應經濟市場的發展趨勢，并沒有綜合企業自身的一個具體情況進行一個有效的企業管理咨詢，還有些企業過度的相信了供應商的意見，從而導致了在實際信息化管理的實施中出現了技術、資金以及人員等等與企業發展不相符的情況，影響了企業的信息化管理建設。比如說有一個企業引進了一套C/S的服務系統，在引進之前企業并沒有進行相關的企業管理咨詢，引進之后才發現該系統對于操作人員的計算機技術要求比較高，而該企業大部分人員的計算機水平都不高，從而使得企業在使用該系統進行管理時，對該企業的運營管理并沒有起到激進的作用，反而阻礙了企業管理的進程，造成了管理局面的混亂[1]。
三、企業信息化管理水平偏低
在現階段中，我國許多企業的管理仍然處于傳統管理模式當中，而對于信息化管理模式的應用水平卻比較低。雖然有不少的企業都已經引進了信息化管理的系統，但是企業信息化管理的水平在傳統管理模式的制約之下并沒有得到提升。企業信化管理作為嚴密性較強的一個信息系統，其在應用的過程中必須注重處理數據的準確性以及信息資源處理的可靠性和及時時，以此來整合企業各個業務環節之間的完整性[2]。只有在充分發揮了信息化管理的作用時，才能最大限度的對企業內部的資源進行調配，提高企業的核心競爭能力。但是目前，很多企業在信息化管理中都沒有與之相匹配的管理體制，使得企業在管理的過程中出現了機制不健全、管理模式不規范、企業報表數據不符以及信息處理傳送技術落后等情況。再者企業在信息化管理系統應用時也沒用明確的規范操作人員的操作規范，對于一些違規的操作也沒有相應的體罰措施，外加企業未能給企業的操作人員進行定期的技術培訓，以此提高操作人員的實際操作能力，從而這些種種問題都制約了企業信息化管理水平的提高。
四、企業信息化管理支撐力度不足
企業信息化管理支撐力度不足主要體現在相應的設備上，很多企業由于觀念和資金的問題，導致了企業信息化管理建設的投入很小信息化管理設備跟不上企業發展的需求；也有一些企業由于自身缺乏對相關管理軟件的認識，并且又缺乏相關軟件公司的正確評價，所以導致了企業在選擇管理系統時往往會感到迷茫不知所措；也還有一些企業是只單方面在信息化管理的硬件上進行了跟進，而在管理軟件的開發和管理咨詢上卻還是保持著原位不動的狀態，從而使得企業的管理軟件和硬件不相適配[3]。其實，在企業信息化管理當中硬件知識信息化管理的載體，而這種載體如果沒有相應的軟件進行輔助，其發揮的作用就會不到系統的十分之一。另外，硬件在高速發展的年代里其更新很快，而軟件的購買卻跟不上市場要求，影響了企業的生產的順利進行。就企業的長期發展而言，如果企業只是片面的追求軟件或者硬件上更新，那么勢必會給企業的發展帶來滅頂之災。
五、企業信息化管理模式缺乏創新
企業隨著經濟一體化的進程，面對的國內外市場環境也充滿了各種變數，外加WTO的加入，使得企業走向了世界，帶來了國際化的競爭挑戰。在信息化萬變的時代里，企業如果想要在這形形的挑戰中生存發展下去，不斷創新是唯一的制勝方法，因此，企業應該在生產技術上、企業組織結構上以及經營的模式上進行創新，并根據這些來更新企業的管理軟件或者是在原先的軟件基礎上創新出更多適應企業發展的管理軟件，以此實現企業的數字化、信息化以及網絡化的管理模式。但是目前，由于我國企業整體信息化管理水平偏低、對于信息化的認識不夠清楚，從而致使了許多企業在借鑒外國先進的信息化管理技術時不能結合自身的發展特點以及企業自身的發展優勢而進行創新，導致了企業許多負面影響的產生，嚴重制約了企業信息化管理建設的發展
六、結束語
總之，時代在發展企業的管理也應該與時俱進，通過強化企業信息化管理觀念、強化信息化的專項管理和基礎管理、綜合企業實際情況規劃信息化建設以及引進人才創新企業信息化管理手段等方法，才能使得企業脫離管理上的落后，實現真正的信息全面化管理。
參考文獻：
[1]張根保.企業信息化管理體系的構建與策劃技術研究.計算機集成制造系統，2009（8）：1571-1573.
[2]盧萍.企業信息化管理應用分析.經營管理，2012（7）：111.
篇3
通常說的是以信息技術為基礎，即以互聯網技術、計算機技術等，用現代較為系統科學的管理思想，在企業運行過程中為管理者以及普通職工提供決策手段的管理平臺。它把信息技術和先進的管理思路融為一體，來逐步提升企業的運營管理效率和水平，并不斷降低企業成本，反映出新時期對企業在資源調配、信息整合方面的要求，是企業在日益激烈的競爭中提升自己競爭力、最大化創造社會財富的基礎，是企業在新時期生存發展的基石。企業信息化管理平臺通常包含兩方面內容，第一，企業采用先進的管理思想來取代過去傳統粗放型的管理模式，通過互聯網和高新技術進行面向客戶的集成化管理，讓企業在信息共享、資金流動、物資調配等方面都能夠進行科學的控制與監管，不斷提升效益。第二，通過先進的管理模式，使用企業信息管理平臺能夠在一定時期內讓企業能夠平穩發展，不斷完成企業的發展戰略規劃目標，并且使得企業每一個發展過程都能夠通過平臺讓各種資源進行共享，提升企業管理方面的效率。
二、企業信息化管理平臺發展現狀
企業信息化管理平臺的構建最終目的是為了讓企業在一定時期內獲得利益的最大化，但是構建信息化管理平臺是一個從無到有的過程，從目前各種情況來看，在平臺構建的前期，存在著許多的不足，阻礙著企業信息化管理平臺的構建。從市場經濟的角度來看，能夠發現當前的軟件市場管理混亂，很多軟件的價格偏高，并且對操作的企業環境有著很高的要求，這就在無形之中給企業帶來的很大的經濟負擔，影響企業的效益。另一方面企業信息管理平臺的全程服務做得很不好，一些軟件商沒有基本的信息化管理系統的專業指導培訓和服務，也沒用后期使用上的維護與更新，因為企業沒有受到相應的培訓和服務，使得系統在推廣的過程中十分困難。以企業的角度來看，可以發現系統在設計的過程中一般都是針對大中型企業，很少有針對小型企業，尤其是在開發企業信息化管理平臺的成本費用過于高昂讓中小企業難以支付，導致中小企業的管理理念以及管理模式比較陳舊，而對使用企業信息化管理平臺的認識不到位，不能意識到用其來改革管理制度的重要性，沒有主動性和積極性。從政府的角度來看，政府沒有明確的文件和相關政策來倡導與支持企業信息化管理平臺的構建，導致管理部門十分分散，不能形成統一的管理政策，讓企業在構建信息化管理平臺的過程中不能很好的協調完善。
三、企業信息化管理平臺的構建
1.企業信息化管理平臺的架構
企業信息化管理平臺的構建最重要的是其在設計的過程中可以解決上述提到的各種問題，能夠讓所有企業可以迅速的完成應用管理系統的構建，它的架構一般含有許多中小企業必備的各個應用軟件，比如應用最多的人力資源管理軟件，銷售管理軟件，財務管理軟件，生產管理軟件，營銷管理軟件，客戶資料管理軟件等等。這些軟件能夠幫助企業提升管理效率降低企業管理運行成本，并且其操作靈活，實用性強，一般都是由數據庫，平臺，應用，系統層來當成企業信息化管理平臺的構架體系。
2.構架企業信息化管理平臺要能夠調整企業各項業務流程
企業信息化管理平臺的構建要能夠不斷調整和重塑企業進行的各個重要業務流程以及管理的各個環節，能夠讓企業信息化管理平臺在一定時期內可以順利的執行，讓企業的信息化管理平臺的構建和企業各項業務的運作可以相輔相成，互相促進和提高。從某種意義上來說，企業在經由傳統管理模式向信息化管理平臺過渡的過程中，就要求企業將傳統管理模式所依賴的一些企業運作和管理環節實施改革和梳理，使之可以逐漸符合企業信息化管理平臺的運作，不斷規劃配套環節的部署，加大其中的協調力度。
3.根據企業業務運作模式來考慮企業信息化管理平臺的構建
企業的運作模式受到當前市場需求的快速變化而不斷的變更，這就要求企業信息化管理平臺構建時要充分關注企業業務的運作模式，這樣可以在一定程度上提升平臺構建設計中的高效延展性與可擴充性，最終能夠構建出適應變化能力較強的信息化管理平臺。伴隨社會的快速進步企業產品的生命周期開始變得越來越短，企業要不斷調整自己的經營生產以及業務運作模式，因此在構建企業信息化管理平臺的時候必須充分考慮到企業在未來的變化模式，不僅要能夠解決當前企業業務運作的問題，更能夠對因為市場變化而導致企業業務模式變化進行科學預知，進而可以提高企業信息化管理平臺對這種變化的應變能力以及容忍度。
四、結語
篇4
1.從管理者來講，對信息化建設重視程度不夠
對于很多企業管理者，對于信息技術的應用知識比較缺乏，對于當前如何加強信息化建設沒有一個正確的認識，其緊迫感、責任感也不強，嚴重阻礙了企業信息化管理建設。尤其是當前很多企業的決策管理層中懂信息技術的人員很少，懂得如何踐行信息化理念的人更少，由于不交接信息化工作的目標是什么，如何操作，廣大管理人員面對信息化只能望洋興嘆。因此，加快信息化管理人才的培養已經是當前企業實現信息化管理的當務之急。
2.企業的管理模式難以適應信息化的需求
企業管理的信息化并不是將傳統的管理原封不動地搬到網絡中，這與信息化管理手段也不相適應，而是要通過吸收信息化的管理理念與技術進行管理創新，以適應我國社會主義市場經濟發展的客觀要求。而我國許多企業尤其是國有大中型企業長期以來管理模式計劃經濟的氛圍濃厚，注重對生產過程、人員組織與后勤的管理與監督，這在一定程度上與信息化的管理理念與模式是不相符的。
3.從信息化管理體制上來講，還存在很多不合理的地方
作為企業的管理體制與現代企業發展不相適應，平時很少對管理模式和業務流程分析探討，企業管理運作機制不順暢，業務的流程規范程度不高，機構層次過多等問題。如果單純把這種管理方式通過高科技進行包裝，會虛化信息管理的手段，浪費投資。
4.從信息化管理的主體來看，還缺少高素質人才
對于企業來劉，沒有信息化人才，企業信息化管理的發展就很難得到很大的提升。在現代企業中，信息化管理人員沒有相應的信息化專業知識，對于如何加強企業應用信息化管理沒有很深的研究。管理者的素質與企業信息化的要求也有很大的距離，所以說企業信息化管理發展速度也就很難提高。
5.從法規制度上來講，法律法規不是很健全
信息產業和信息技術的高速發展帶來一系列經濟效益的同時，也出現了一些違法行為。但是由于我們國家對于信息化進程的法律體系建設還不是很完備，企業的信息化建設標準還不統一，尤其是對網絡犯罪問題的預防手段還不足，對企業的信息化安全性保障還遠遠跟不上企業信息化建設的發展。
二、加大企業信息化建設管理水平的建議措施
1.提高對信息化建設的重視程度
作為企業管理者，要走出去，認真吸取外國的信息化管理建設經驗，作為政府部門，要加強對企業信息化建設的鼓勵、引導和支持非常重要。政府可以采取一系列的措施，比如，通過建設并完善網絡設施和配套體系、制定相關法律法規、維護網絡安全等來進一步改進企業信息化建設的大環境。另外，企業管理者自身也要充分認識到信息化建設的重要意義，加強對企業的自身組織結構、管理模式等方面進行創新和改革。
2.加大對企業管理信息化人才培養力度
從以上分析來看，人才應該是企業信息化管理的關鍵因素。作為企業來講，一定要培養一支懂信息技術、管理知識的復合型專業人才隊伍。所以，企業在人才建設必須要加大投入，加強對員工的培訓，把員工送到先進的國家或優秀的企業去學習，通過各種方式的實踐，最后讓員工們真正掌握企業信息化管理所需要的知識、技能。只有這樣，才能真正實現實現企業的高效信息化管理。
3.加大對法律法規建設力度
作為企業信息化管理能夠有效推進，必須要有一套完善的法律法規能。作為制定法律法規的政府部門，必須結合我國企業的實際情況，參照外國的先進做法，及時制定和修訂信息化相關法律法規，實現各個信息系統的互聯和互通。也通過這樣一套完善的法律法規來規范、監督企業和員工的信息行為。
三、結語
篇5
在現在的信息化管理工作中，計算機技術的應用已經十分的普及了。在實際的工作中，這些作用主要包括了以下的幾點。一是企業的信息化管理準確、簡潔和人性化。在企業信息化管理工作中，計算機技術特別是數據庫技術的應用使得信息管理的方式更加準確和簡潔。同時計算機管理的信息溝通方式也使得管理中的信息協調更加人性化。二是可以很好地提高管理工作效率。在信息化管理工作中，信息的整理、計算和傳輸工作速度是提高工作效率的重要因素。而計算機技術的應用，在實際的工作中可以利用合理的程序設置很好的完成信息管理的三項工作，進而很好的提高整體的工作效率。三是可以很好地完成信息設計工作。在管理工作中可以利用計算機技術，對工作進行提前的設計工作，并利用計算機程序對工作結果進行預測工作，完成信息管理工作的計劃和預算工作。四是做好管理的細化工作。利用計算機技術建立的管理系統，可以將信息管理工作進行很好的細化工作，細化的信息管理可以更好的提高企業信息工作的質量。
2現階段計算機技術在企業信息化管理中遇到的問題
在現階段企業管理工作中，雖然計算機應用已經十分的普及，但是在工作中，依然存在著一些突出的問題。這些問題主要包括了以下的幾點。
2.1計算機安全問題的影響在企業的信息化管理工作中，在信息的采集和管理工作中極有可能采集到不安全的因素，包括了病毒、木馬等。這些因素如不能及時的處理會對企業的信息安全、電腦系統的整體安全產生威脅。而且這些問題隨著網絡技術的發展也在每日的發展壯大，這對于信息化管理的影響很大。
2.2計算機技術的應用對信息管理成本的影響隨著計算機相關技術的不斷進步，企業電腦系統的升級換代的頻率正在加快，同時網絡建設的成本也在不斷增加。同時隨著社會人力成本的提高，與之相關聯的技術人員管理成本也在不斷地增加中。這就造成了企業信息管理的成本不斷提高。這種成本的提高會對企業的整體成本管理造成不可以預知的影響，甚至造成成本失控的情況出現。
2.3信息數據來源對于計算機技術技術應用的影響在信息化管理工作中，對于數據內容的采集和整理工作是計算機技術的應用主要工作之一。但是在實際的數據采集工作中，遇到了一些影響數據采集準確的問題。這些問題主要包括了以下的幾點。首先是部分的信息數據采集渠道單一。在企業信息采集的過程中，一些與國家機、政府部門相關的信息采集渠道主要是政策類的文件，缺乏其他的信息渠道。二是虛假數據的影響。在現階段的網絡信息中存在著大量的虛假數據。在信息化管理采集工作中，對于虛假數據的篩選和處理工作極為重要。否則虛假數據的采用會對企業信息化管理的質量產生嚴重的影響。三是部分的數據缺乏透明度。在我國現階段的信息化管理工作，因為受到社會體制和經濟管理轉型期的影響，部分需要公開的數據缺乏必要的透明度。這種情況的產生會對企業信息管理采集工作造成一定的困難。
2.4部分的計算機技術資源利用不合理問題的影響在現階段的企業信息化管理工作中，計算機技術的不斷進步極大地提升了管理工作的質量。但是企業內部的信息管理人員因為受到業務能力、計算機使用水平等問題的影響，在實際的工作難以很好的全面掌握計算機的使用，這就會造成在實際工作中計算機資源利用不合理的情況出現，影響了計算機應用效率低和資源浪費的情況出現。
3計算機技術在企業信息化管理開展的工作策略
在企業信息化管理計算機應用工作中，針對于實際工作中存在的問題，企業管理工作者可以采用以下的工作策略進行應對工作。
3.1做好計算機的安全管理工作在計算機技術的應用工作中，加強對于計算機安全工作的力度是一項很重要的工作內容。這項工作主要包括了對于企業計算機系統的防火墻建設工作、殺毒軟件等安全程序的安裝和升級工作、企業網絡安全制度的制定和執行工作等一系列的重要工作。這項工作的開展可以很好地為企業信息管理工作中計算機的應用提供全面的安全保障。
3.2加大對于信息管理成本的投入在企業信息化成本管理工作中，對于計算機系統和網絡系統的成本投入工作是企業能否做好信息化管理工作的重要保障。所以在實際的工作中，企業需要加大對于與計算機技術及相關工作的成本投入工作，保證企業成本管理工作中計算機技術的先進性。當然，這種投入必須是在合理的成本控制之下完成，否則失去控制的成本管理工作會對企業的整體發展造成嚴重的影響。
3.3做好數據采集的管理工作在企業信息管理數據采集工作中，針對實際工作中的問題，信息管理工作者應做好以下的工作。首先合理利用網絡資源拓寬數據收集渠道。針對部分企業數據收集渠道單一的問題，企業的信息采集工作者可以合理的利用網絡渠道拓寬信息的采集渠道。利用計算機技術與網絡技術進行連接，合理的利用網絡資源可以為企業數據收集提供更多次的收集渠道，是一項很具有實際工作價值的工作。其次是加強采集信息的篩選工作。對于采集到的信息，信息管理工作者應加強篩選工作，防止防止虛假信息對信息采集工作結果造成影響。最后是做好信息公開透明度的督促工作。企業信息的管理人員對于不透明的信息工作有著積極督促其透明信息的責任，利用網絡輿論空間督促其做好信息公開工作。
3.4加強對于信息管理人員的培養工作在企業信息化管理工作中，信息管理工作人員的工作素質和計算機應用能力是企業信息化管理工作中計算機應用工作開展的前提。所以在日常工作中，企業應加強對于工作人員的技術培養工作，提高其計算機技術的整體水平，解決計算機資源應用不合理的情況。
4結束語
篇6
（福建省天湖山能源實業有限公司，福建 永春 362617）
摘 要：隨著新技術的飛速發展，企業也越來越重視信息化技術在企業管理當中的應用，信息技術在當今的市場競爭中已經成為了企業獲得市場地位的關鍵因素。同時對于企業在信息化過程中也存在著很大的風險，倘若不能有效地實現以前管理模式與信息化管理的對接，反而會給企業管理帶來危機。因此，對于企業如何成功實現企業的信息化改造的研究在當下就有了十足的現實意義。
關鍵詞 ：企業；信息化管理；問題；對策
中圖分類號：F275文獻標志碼：A文章編號：1000-8772（2015）10-0084-02
收稿日期：2015-03-12
作者簡介：林文珍（1978-），男，漢族，福建莆田人，經濟師，主要研究方向為企業經濟管理。
一、引言
企業的信息化管理指的是企業在日常管理過程中通過引進計算機技術，將企業的各運營流程與信息化技術結合起來，從而實現各部門之間的信息溝通，提高企業的運作效率，同時通過企業運營的信息交流發現企業運作流程中出現的問題及時改造低效率業務流程，將企業運營風險控制在一定的范圍內，從而提高企業的市場競爭能力。企業的信息化改造可以使得企業的日常管理工作標準化，提高企業的管理效率，通過計算機系統的應用以及對企業職員的相關信息技術培訓，使得企業各部門之間的交流更加暢通。除此之外，通過企業的信息化改造還可以使得企業的相關信息有效儲存，及時流通。便于企業管理者在處理企業管理過程中遇到的問題時，能夠及時得到企業運行的原始數據資料，從而使得管理者能夠及時應對企業運行過程中出現的問題，保證企業的高效運行。
二、我國企業信息化管理的現狀
（一）管理層不夠重視企業信息化管理
我國現在很多企業管理者對企業信息化管理的重要性認識不足，沒有意識到企業的信息化改造對企業運行效率提升的重大意義。由于企業的信息化改造在成本上需要很大的投入，而其效果又是要經過一段時間才能表現出來，同時信息化改造也不一定百分之百成功，還存在很多不確定因素，可能導致企業的利潤下降。因此很多企業管理者基于這些考慮，對于企業信息化改造的動力不足。但是企業信息化管理在當下已經成為了不可逆轉的趨勢，不進行信息化改造的企業在未來的市場競爭中必將困難重重，因此企業管理層的不重視也將給企業未來的發展帶來很大隱患，只有下定決心，從思想上重視企業信息化管理的重要作用，才能改變這一現狀，這樣我國企業的信息化管理水平也才能得到普遍提升。
（二）信息化系統的建設缺乏足夠的資金支持
企業信息管理系統的建立需要投入相當多的資金，尤其是在開始建立的時候，需要大量的人力物力。而信息系統又需要跟企業的實際相結合，需要根據企業的運營流程不斷改進相應的功能，因此給后期維護也需要一定的物力人力的支持。只有符合企業實際的信息管理系統才能有效地提高企業管理效率，達到企業進行信息化改造的目的。因此，這樣符合企業個性特征的管理系統就需要長期的投入，而我國一些企業的管理者對于企業當下經營利益的考慮對信息系統的投入不足，很多企業即使進行了信息化改造，但建立的信息系統只是標準化低投入的，很多地方并不符合企業的實際情況，不能滿足企業日常信息化管理的需求，企業信息系統日常使用不足，反而造成了企業資源的浪費。
（三）企業缺乏信息化管理需要的人才
企業的信息化管理需要專門的具備一定信息技術和管理知識的符合型人才，但是由于人才培養方面的不足，以及教育模式的滯后，我國從整體上來說，這方面的復合型人才嚴重缺乏，難以滿足市場中各企業對人才的需求。同時在企業的管理層中，普遍管理人士年齡偏大，雖然這些管理人才具有豐富的企業管理經驗，但是由于這些經驗的束縛使得他們對新生事物的學習能力和接受程度普遍不高。從而無形中也對企業的信息化改造產生了一定的阻力。因此這些企業很難實施信息化改造工作，同時由于外部引進人才的成本高以及與企業文化相符合的人才更難找到，因此，很多企業受制于人才缺乏的問題難以進行信息化管理。
（四）企業信息化管理過于盲目
隨著我國信息技術的飛速發展，市場上各種各樣的信息技術層出不窮，企業的信息化可選擇的改造方式也趨于多樣化，但是由于相關經驗的缺乏使得企業在信息化改造的過程反而顯得比較盲目。企業管理者在信息化改造中對成本和效益的權衡也使得企業在選擇改造方向的時候表現出了一定的選擇困難癥。尤其是很多企業管理者基于短期利益的考慮，在信息化改造的過程中，選擇性地忽視了企業的自身特點和真實需求，從而導致企業的信息化管理不能很好地和企業實際情況相結合，企業信息化管理的效果不理想。
三、改進企業信息化管理的對策建議
（一）管理層從思想上重視信息化管理
企業的管理者要認識到企業的信息化管理是可以給企業帶來巨大效益的，也許在實行信息化管理初期會帶來很多問題，但當這些問題一一解決的時候，就是企業效益飛速提高的時候。聯想集團的信息化管理改造就是一個很好的例子。自從聯想實行信息化管理后的四年時間里客戶滿意度大幅提升，各項財務指標也改善明顯，企業的經營效率提升明顯，人均業務量提升了20多倍，給企業帶來了巨大的經濟效益。因此，企業的管理層應該從思想上重視企業的信息化管理，不斷學習信息化管理的相關知識，向信息化管理成功的企業看齊，敢于在企業信息化改造的過程中投入資金，推進企業的信息化管理的進程。
（二）開發符合企業特征的信息管理系統
在經濟市場中，不同的行業有不同的特性，不同的企業也有不同企業文化和管理模式。具有企業特色的管理模式是企業的一項重要的無形資產。而有效的企業信息化管理能夠強化企業的管理優勢，尤其在企業經營數據的分析和處理上將使得企業的管理更將精細化、科學化。因此，企業管理者應該立足企業的特色，著眼于企業獨特的管理文化，打造具有企業特征的信息化管理系統，通過信息管理系統與企業管理模式的完美結合，提高企業各業務流程的運作效率，提升企業的市場競爭能力。
（三）加強信息化人才的培養
信息技術再先進，要最終發揮效力關鍵還在于使用信息技術的人。而我國現在信息管理人才缺口很大，因此不論是企業內部還是國家層面都應該加強信息化人才的培養。對于企業來說，建立的信息管理系統再完善，與企業的結合再完美，沒有相應的人才，最終都不能達到提高企業管理效率的目的。同時處于引進人才的成本和難度考慮，企業應該開拓內部信息化管理人才培養的路徑，這樣既可以降低信息管理人員與企業的磨合成本，又可以降低企業的引進人才成本，同時由于企業自身培養的人才是基于企業的實際出發的，因此可以在一定程度上提高企業管理人才的忠誠度。所以，我國的企業不僅要加快企業管理信息系統的建設，還應該加大企業內部信息化人才的培養力度，提高企業員工的學習積極性和創造性，通過打造企業的學習文化，提升企業的軟實力。
（四）明確企業信息化管理方向
在企業進行信息化改造的過程中，企業應該結合自身實際情況，不斷審視企業自身的優勢和劣勢，從而在企業的信息化管理進程中做到有的放矢，取長補短。不斷發揮企業信息化管理的優勢，彌補企業信息化管理的不足。在企業信息管理系統的建設中，結合企業發展戰略，使得企業的信息化改造方向與企業的戰略發展方向一致，從而形成企業不斷發展進步的合理。
四、結語
企業的信息化管理涉及到企業戰略目標能否實現，是決定企業未來市場地位的重要因素。我國企業應該認識到信息化管理的這一重要性，結合企業自身特點推動的信息化改造，通過企業的信息化管理不斷提升企業的管理效率，控制企業在經營過程中可能出現的各種風險，從而為企業在未來的市場競爭中提供必要的保障。
參考文獻：
[1] 邱梅利.國內中小企業信息化應用中存在問題簡析[J].企業研究.2014（04）.
篇7
隨著企業信息化技術的飛速發展，通信技術的重要性越來越凸顯。有效的使用通信技術有助于企業辦公自動化的快速實現，有助于提升企業信息化管理水平，有助于提高工作效率，有助于企業的運行。本文針對通信技術在企業信息化中的應用進行全面分析，深入探討，希望能夠對企業信息化水平的提高起到指導作用。
關鍵詞:
通信技術;企業信息化;應用
有了通信技術的幫助，企業信息化才能順利完成，由此可見，在企業信息化工作的開展中，通信技術起著很大的促進作用。隨著我國經濟的不斷發展，科學技術也在飛速前行，通信技術的發展也在突飛猛進，被廣泛的應用到企業信息化中。通過通信技術的使用，企業可以進行手機定位、視頻監控、辦公自動化等，以此創造更高的經濟收益，促使企業更快發展。
1通信技術及企業信息化概述
1．1通信技術概述
通信簡單來說指的就是互通信息。隨著人類社會的不斷進步，通信方式也在與日俱進?，F在的通信技術就是把各種通信的方式通過使用最新的科學技術來優化，使人們能夠快速獲得最新消息，人與人的交流也變得更加方便的一種通信手段，如手機、互聯網等。企業信息化技術水平的提高主要憑借著通信技術，它優化了企業的信息管理方式，不但使企業信息管理水平得到了提升，還提高了企業的整體水平。
1．2企業信息化概述
企業信息化就是指盡量使用計算機技術、網絡技術和數據庫技術，把企業的全過程數字化，以達到企業優化和重新組建業務流程的目的，把企業生產管理活動中的各項信息加以控制，使企業的信息能夠有效利用和共享，從而通過企業信息化中對通信技術的應用，把企業的競爭能力進一步提高。企業信息化是一個系統化的工程，它主要包括產品設計的信息化、生產過程的信息化、服務銷售的信息化、管理的信息化和決策的信息化。從當前看企業發展的主要趨勢就是企業信息化的推進，因此，要想企業信息化持續發展，就要應用新的通信技術，給企業的各部門的高效運行奠定基礎。
2通信技術在企業信息化應用中存在的問題及解決辦法
2．1安全方面的問題
在這里安全問題是指在大力推廣通信技術的過程中，信息的保密問題?；ヂ摼W是一個開放性的網絡，缺少控制機構，因此企業生產、銷售過程中有關于企業的商業機密在通過信息技術進行交流時，很容易遭到偽造、截取、篡改等，直接危害到企業安全。企業在享用通信技術帶來的便利的同時，也要有較強的抵御運用通信技術過程中帶來的危害的能力，為了加強企業網絡的安全，建立一個計算機安全程序操作系統，來保證企業中每個環節能夠安全運行。對于企業商業機密泄漏，要從根本上找出原因，利用信息科技的力量采取有效措施解決。另外，關于企業信息安全問題，不但包括技術方面，也包括管理方面，還包括法律意識的淡泊等。通過上面的分析，發現通信技術帶來的安全問題綜合性很強而且觸及到的領域又很多，因此務必要提高企業計算機信息管理的能力。
2．2技術方面的問題
在通信技術的迅速發展的過程當中，還存在著很多技術問題需要人們去研究解決。通信技術在企業信息化管理中應用，暴露出以下兩個問題:①經調查我國還有很多地區沒有被網絡通信所覆蓋。由于很多區域沒有被通信設備覆蓋，致使我國全面實行通信技術的計劃不能有效實施，降低了信息化管理的效率。由于我國幅員遼闊，地形類型多樣，有縱橫交錯的山脈，氣勢磅礴的高原，一望無際的平原，群山環抱的盆地，還有起伏綿延的丘陵，其中山地、丘陵、連同比較崎嶇的高原地區占地面積比較大，對這類地區進行通信技術建設就相當困難，即使是通信技術建設成功了，以后對通信技術的檢查、維修也是很不方便的;②現如今網絡寬帶的使用用戶過多，造成網絡寬帶的繁忙和不穩，因此約束了企業的信息化管理。由于網絡運轉速度慢，影響了手機定位通信技術、視頻監控通信技術等的應用，給企業的發展造成了一定影響。
3通信技術在企業信息化應用
在人們的學習和生活中，使用通信技術給大家帶來了更多的便捷。企業中通信技術的使用，全面提升了企業的管理水平。通信技術在飛速的發展，使它在企業信息化管理工作中變得更加重要，所以，要把通信技術與企業信息化緊密結合在一起，以便給企業帶來更大的經濟效益。
3．1信息群發通信技術的應用
短信群發技術是利用互聯網給指定的客戶號碼進行短信批量發送，在通信技術中有著重要位置，因此也是企業信息化管理中作中必備的一項通信技術。短信群發技術具有反應快、投資少、靈活性強等優勢，因此被應用到了房產、教育、汽車、保險、餐飲、銷售等各個領域當中。在企業中應用短信群發技術，可以減少廣告開支，樹立企業形象，搶占市場商機。
3．2手機定位技術的應用
在企業信息化過程中經常應用的技術有很多手機定位通信技術就是其中一個。手機定位技術指的就是根據衛星定位及GPS定位技術對手機位置準確定位的技術。手機定位技術方便快捷，因此被各行各業應用到了信息管理中，如出行定位或者追蹤定位等。無線通信技術的飛快發展促使手機定位技術也在不斷發展，無線通信技術的發展也保證了手機定位技術能夠穩定發展，同時給提升企業信息化提供了有力保障。
3．3視頻監控通信技術的應用
視頻監控就是把傳統的視頻技術和現代通信技術相結合。在現代通信技術不斷發展的過程中，視頻監控通信技術也得到了相應的發展并持續強化。在企業中應用視頻監控通信技術，管理人員可以監控現場，掌握現場情況，如發現問題第一時間選用有效措施加以應對。另外企業信息安全管理中也可以應用視頻監控技術，把它安裝在企業的重要部門進行監控，能夠更好避免企業機密泄漏。
4結語
從以上的論述中，我們不難看出在企業信息化中使用通信技術有著廣闊的發展天地，因為企業中所有信息化管理工作的開展都離不開通信技術，企業要想更快的發展，就必須要強化對信息技術的應用。隨著經濟技術的飛快發展，通信技術的作用也越來越明顯，所以我們要更加深入的分析信息技術在企業信息化中如何應用，以便通過技術支持使企業在市場競爭中立足于不敗之地。
參考文獻:
［1］趙毅，李連凱，蒲云貴．淺析移動通信技術在市縣國土資源信息化中的應用［J］．國土資源信息化，2015，03:23-25．
［2］于新奇．計算機網絡技術在企業信息化過程中的應用研究［J］．數字技術與應用，2016，06:76．
篇8
關鍵詞：企業 信息化 管理
中圖分類號：F272 文獻標識碼：A 文章編號：1003-9082（2014）09-0046-01
當前，以互聯網為代表的信息技術飛速發展，進一步加速了經濟全球化的進程，這使得傳統管理方式和手段難以適應企業全球市場競爭和國際化經營的需要。因此，廣大企業必須與時俱進，加大研究和探索力度，建立起富有自身特色的企業信息化管理戰略體系，促進企業健康、快速發展。
一、企業信息化管理的內涵和作用
企業信息化管理（EIM）主要指將企業的生產過程、物料移動、事務處理、現金流動、客戶交互等業務過程數字化，通過各種信息系統網絡加工生成新的信息資源，提供給各層次的人們洞悉、觀察各類動態業務中的一切信息，以便作出有利于生產要素組合優化的決策，使企業資源合理配置，以使企業能適應瞬息萬變的市場經濟競爭環境，求得最大的經濟效益。
隨著互聯網的廣泛普及，ERP、OA、CRM、電子商務等等都已經成為企業在管理信息化過程中不可或缺的應用系統。在這其中，ERP正在向高度整合的全程管理信息化邁進。當前，國內企業如何更大程度參與國際化市場競爭，怎樣擺脫繁復的組織架構，打造最優價值網絡成為困擾已久的問題。企業信息化管理的精髓是信息集成，其核心要素是數據平臺的建設和數據的深度挖掘，通過信息管理系統把企業的設計、采購、生產、制造、財務、營銷、經營、管理等各個環節集成起來，共享信息和資源，有效地支撐企業的決策系統，達到降低庫存、擴展銷售規模、提高生產效能、提高產品質量、快速應變的目的，增強企業的市場競爭力。
在信息化條件下，傳統的利用企業員工的眼、手或儀器測量獲取信息的方式改變了，自動化的傳感設備可以幫助員工自動獲取數據信息，而且準確性高。由于借助了計算機和網絡的便捷，可以使信息處理和傳遞的速度加快，工作效率大大提高。而且企業管理者足不出戶，就能夠通過電腦對企業資金調動、人員配置等作出迅速安排，同時通過計算機網絡系統可以充分掌握國際和國內兩個市場上的大量信息，以便企業管理者作出及時、正確的決策。
二、我國企業信息化存在的問題
為了能夠適應市場經濟發展的需求，我國廣大企業管理者都在努力探索和建立自己企業信息化管理的模式和體系，有些企業取得了相當不錯的成績，然而由于實施信息化管理是一項復雜的系統工程，需要認真研究和探索，不可能一觸而就，有些存在問題的地方還需要我們不斷的去完善。我國企業在加強信息化管理方面存在的主要問題有以下幾點。
1.企業管理者主觀上對信息化管理不夠重視 部分企業管理者保守的認為信息化對企業經營和發展作用不大，傳統的方式照樣能搞好企業。而有些人則認為只要采用信息技術就能夠給企業帶來較高效益，在企業信息化管理的初期，并沒有得到自己想要的結果，加上看到企業信息化要投入大量的人力、物力和財力，就對信息化喪失信心，只是盲目隨潮流，人云亦云，盲目跟風。
2.網絡在企業信息化管理中無法得到充分應用 目前，網絡技術已經應用到社會生活的各個領域，我國的許多大城市都已經建立起了大量的網絡基礎設施，網絡得到了廣泛普及。然而，經過仔細分析，我們發現部分企業利用網絡來提升信息化管理的活動還停留在低層次上，只進行簡單的郵箱收發，不能夠充分利用和挖掘網絡上的資源來開展商務活動。有的個別企業雖然有自己的網站，由于不夠重視，網站內容得不到及時更新，內容陳舊，企業網站并沒有起到應有的作用。
3.信息技術條件落后，無法適應企業發展需求 進入新的時期，我國高校適應社會發展需要，培養出了大量的信息技術人才，從而為企業實現企業信息化管理提供了有力的技術支持和人力支持。而且由于信息技術不斷更新和信息技術產品的不斷出現，為企業信息化管理提供了比較先進的技術條件。但是我們能夠看到先進的信息技術大部分不是我們自產和研發的，多數是從國外引進的，而且我們在高技術含量的產品生產方面能力遠遠不足。
4.企業信息化管理投資不足 雖然我國的許多大中型企業都對企業信息化管理加大了投資力度和規模，但是整體上看，還有好多企業在投資力度上遠遠不夠。尤其是眾多的中小企業，由于缺乏足夠的人力、物力和財力，他們在企業信息化管理上的投資相對比較少，甚至沒有。
三、企業加強信息化管理戰略的措施
加強企業信息化管理是適應市場經濟發展的需要，是經濟全球化、企業面向國際國內大市場的需要，是適應市場競爭日趨激烈化的需要，是提高現代企業管理效率、提高經濟效益的需要。
1.加大對企業信息化建設人才的培養力度，加強企業管理者對信息化管理工作的領導 適應時展的需要，廣大企業必須轉變經營策略，對實施企業信息化管理戰略所需的高級管理人才和骨干力量進行深層次的培養，把對信息人才的培養做為企業發展的主導方向。企業可以結合實際，通過信息技術培養、競賽、交流等多種途徑來加強信息化人才的管理和培養，提高他們的綜合素質和能力。企業管理者或領導者要給予信息化管理戰略足夠的重視，以身作則，要深入工作實際，掌握信息化管理工作的進展情況，并及時解決工作中存在的問題，保證企業信息化管理工作能夠正常進行。
2.建立現代企業管理信息化創新機制和物質技術系統 現代企業必須把管理信息化建立在管理創新和機制轉變的基礎上。企業要不斷探索和創新管理信息制度，改變傳統的管理模式和思維，建立和完善實行信息化管理所應有的物質技術體系，加快基礎數據平臺的建設工作，為企業市場化運營提供全方位信息交換和信息咨詢服務的綜合數據庫。建立全面豐富的物質技術系統不僅有利于企業自身信息化管理，也有助于企業為社會公眾提供信息服務。把管理信息和質量管理結合起來，通過信息技術人才激勵機制、加大投入力度等方式，切實促進企業快速發展。
篇9
關鍵詞：企業信息化 成熟度 階段 模型
中圖分類號：F270.7 文獻標識碼：A 文章編號：1007-9416(2012)08-0203-02
在當今激烈的市場競爭中，企業必須廣泛借助于計算機技術、網絡技術等信息管理技術，企業不僅要在生產運營中的各環節充分利用信息技術，還要有效地將各種信息技術結合起來，將各個業務過程數字化，通過各種信息系統網絡加工生成新的信息資源，提供給各層次的人們洞悉、觀察各類動態業務中的一切信息，以作出有利于生產要素組合優化的決策，使企業資源合理配置，以使企業能適應瞬息萬變的市場經濟競爭環境，求得最大的經濟效益。本文對生產型企業和服務型企業兩類企業的信息化情況分別進行成熟度階段性分類模型分析。
1、企業信息化成熟度階段分類
建立企業信息化成熟度階段分類模型，是對企業信息化程度進行系統、科學評估的重要依據，同時對企業管理決策和信息化程度的提升起到一定的推動作用。近年來，國外提出了許多企業信息化成熟度階段模型，這些模型根據企業的發展規律和信息化建設特點而構建，按照信息化管理水平由低到高分成五個級別。信息化管理的成熟度模型可以供企業對比其當前的信息化管理水平，找出在信息化管理上存在的差距，在發展方向上為提升企業信息化管理水平提供指導。企業信息化成熟度階段分類模型將企業信息化成熟度大致分為信息化初始期、信息化普及期、信息化控制期、信息化整合提升期、信息化成熟期五個階段。
2、企業信息化成熟度階段分類模型分析
2.1 企業信息化成熟度階段分類模型構建原則
(1)目的性：建立企業信息化成熟度階段分類模型的目的是為了使企業清楚地認識到自身的信息化水平，幫助企業明確今后推進信息化建設的方向和途徑；
(2)可行性：企業信息化成熟度階段分類模型要具有一定的可行性，既要易于采集相關信息，又要便于操作和識別，盡可能地避免重復的指標，簡化統計的過程；
(3)可比性：建立企業信息化成熟度階段分類模型的前提是要保證指標口徑的一致性，便于企業信息化成熟度地橫向、縱向比較，以使企業有明確的改進方向；
(4)動態性：隨著社會經濟的變化和技術、實踐的不斷發展，企業信息化成熟度階段分類模型也應隨時進行調整和完善，評價體系和指標體系既要反映企業信息化過程的變化，又要靈活調整；
(5)全面性：分類模型及其指標體系應盡可能從多個角度進行分析，防止片面性。既要考慮企業短期發展和利益，又要兼顧長遠利益。
2.2 企業信息化成熟度分類指標
企業信息化成熟度評價指標主要從企業信息化戰略實施和重視度、信息化基礎建設、信息技術應用狀況、信息化人力資源狀況、信息安全程度、信息化效益指數等六個方面進行評價。
2.2.1 企業信息化戰略實施情況及信息化重視度
信息化戰略地位直接反映企業對信息化的重視程度和信息化成熟度，企業信息化戰略地位評價主要依照有：
企業信息化實施工作的最高領導者地位。信息化工作最高領導者是企業最高層領導的，得10分；信息化工作最高領導者是企業中高層領導者的，得4—7分；最高領導者是企業中層及以下領導的，得1—3分。
企業首席信息官（CIO）職位級別。企業首席信息官在企業處于最高層級別的，得10分；首席信息官在企業處于中層級別的，得5分；在企業處于中層以下級別的，得2.5分。
2.2.2 企業信息化投入比重
(1)信息化投入總額的計算口徑包含軟件、硬件、網絡、信息化培訓、聘用專業IT技術人員發生的直接費用、通訊設備、維護費用投入。本指標的得分計算公式如下（總分最高為10分）：
（近3年企業信息化平均投入總額占企業固定資產投資比重/50%）×100
(2)企業網絡的出口帶寬小于128K得3分；在128K和512K之間得5分；在512K和2M之間得7分；在2M和10M之間得8分；在10M和100M之間得9分；在100M以上得10分。
通過調制解調器（ISDN）和普通電話上網，帶寬在128K以下，即使可以同時開辟多個聯接通道，得分依然按3分計。
2.2.3 企業信息化實際應用狀況
(1)辦公自動化程度。如果沒有建立基于Intranet/Extranet的企業網，得0分。
在具備基于Intranet/Extranet的企業網的基礎上，實現信息流程的跟蹤與監控的得5分；實現面向外部的電子公文交換的得5分；每實現一個其它功能（見下列舉）得1分，總分乘以3.85,滿分為10分。
其它功能包括：文檔共享、收文管理、發文管理、會議管理、簽報管理、周報（月報）管理、信息集成、信息、業務討論、電子郵件、個人數據管理、檔案管理、人力資源管理、固定資產管理，日程安排、決策支持（具備數據庫、模型庫和方法庫）等。
(2)網絡營銷應用率。在線溝通并實現交易或采用在線支付方式均認為是網絡營銷，指標主要有兩個考核方面：
網上銷售率=（電子商務產生的銷售額/總銷售額）×100%
網上采購率=（電子商務產生的采購額/總采購額）×100%
網絡營銷應用率=網上采購率×5＋網上銷售率×5
2.2.4 企業信息化人力資源狀況
指標分值=有大專（含）以上學歷的員工數占員工總數的百分比×100
篇10
隨著互聯網科技以及計算機網絡的迅猛發展，在全球經濟一體化的推動下，中小企業可以通過信息化管理融入國際經濟體中，能夠最大限度地利用國內外資源來促進企業自身的快速發展。然而在國內外市場競爭壓力下，中小企業的信息化管理建設也面臨了巨大的挑戰。與大型企業相比，中小企業的信息化進程遠遠落后于大型企業。如何改變管理信息化落后的局面成為中小企業面臨的重大的難題。筆者通過論述中小企業管理信息化的現狀和存在的普遍問題，提出了加快中小企業信息化進程的管理變革策略。
1 企業管理信息化概述
1.1 企業管理信息化的定義 企業管理信息化，是指在企業的生產經營、營銷管理、售后服務等各個經濟活動環節中，使用現代計算機技術組建企業信息系統，將企業的所有資源（包括信息、現金、物流系統等）進行整合形成一個網絡系統，從而使企業資源得到優化組合，實現企業管理效率和水平的提高，進而提高企業的核心競爭力和經濟利潤。
1.2 企業信息化管理的作用 信息化管理可以實現企業成本優勢。企業信息化管理系統的應用可以使企業內部實現采購、生產、營銷、售后等環節信息資源共享，從而減少資源浪費，降低企業生產經營的成本，形成成本優勢。同時，信息化管理還可以促進供應商、企業、銷售商三者強強聯合。供應商、企業、銷售商三者建立網絡信息系統，可以使企業更快地了解市場信息，并作出快速反應，降低庫存，改進服務質量，從而實現和競爭對手相比的成本領先和差異化競爭。
2 中小企業信息化管理存在問題分析
2.1 缺乏對信息化管理的認知 在國家大力推動企業管理信息化的大背景之下，依然存在很多中小企業對先進的管理信息化系統存在認知偏差。這些中小企業不會主動學習和接受管理信息系統，而是迫于信息化的趨勢被動接受。此外，有些中小企業雖然清楚認知管理信息化對于企業發展的重要性，但是他們僅僅看重的是技術的引進，而缺乏信息化實施的規劃，沒有將信息化建設與提升企業核心競爭力結合起來。更糟糕的情況是有些企業引進管理信息系統是為了搞“面子工程”，盲目跟風。這些綜合因素造成了信息管理系統在企業中的推廣。
2.2 缺乏引進信息管理系統的資金和應用技術人才 目前的管理信息系統軟件價格高昂，很多資金力量薄弱的中小企業只能望其項背。此外，這些軟件對于運行的環境要求又很苛刻，即使中小企業能夠買得起軟件，也缺乏支持軟件運行的高質量管理水平。由于中小企業自身水平有限，引進軟件之后很大程度要依賴于軟件商的技術指導和售后服務。管理信息化系統要求員工既要熟悉公司業務又要有技術知識。這種管理兼IT的復合型人才是中小企業極其缺乏的。
2.3 管理信息系統與企業的實際需求相背離，實施過程復雜繁瑣 現今市面上的管理信息系統往往是基于全國市場行業的總環境以及大型企業的需求研發出來的。而中小企業分部在各行各業，涉及的業務十分廣泛，他們運作形式又多種多樣，已開發成功的管理信息系統根本無法與中小企業的特定需求相吻合。中小企業希望能以低成本引進管理信息軟件，并期望引入軟件后能夠解決企業的實際問題，馬上看到實施的成效。此外，運行這些管理信息系統還需要購買相應的硬件設施，聯系網絡運營商建立服務器等，這些流程都會耗費大量的時間精力和金錢。鑒于以上兩種因素，大大降低了中小企業應用管理信息系統的積極性。
2.4 忽視企業自身特點，過分追求系統功能多元化 對于中小企業而言，管理信息系統主要運用在財務管理和人事管理、辦公自動化、分銷領域。很多中小企業沒有結合企業的自身情況，為追求向管理信息化快速過渡，不惜花費重金引進功能齊全管理系統，但是系統的很多功能對于企業都派不上用場，造成了系統功能的閑置浪費，增加企業的運營成本。
3 中小企業信息化管理進程推動的變革策略
中小企業與大型企業相比較，存在資金短缺和技術人才匱乏的劣勢。但是鑒于信息化給企業帶來的效益，中小企業決不能因為碰到了困難就停滯不前。根據對中小企業管理信息化現狀和存在問題的分析，我們得出結論，要推動中小企業信息化管理變革，必須從以下方面著手：
3.1 改變企業落后的觀念 企業必須加強信息化建設知識的普及和推廣，不定期召開管理層、部門員工的關于信息化知識的培訓、宣講，促使全體員工對信息化有正確認識，引起員工們對信息化的重視，意識到信息化是未來辦公發展的趨勢，信息化的推動可以給企業帶來效益，也更加簡化辦公程序，從而激發員工主動學習信息化技術的信心和激情。管理信息化是企業融入市場的必然趨勢，是企業增強自身管理水平提升核心競爭力的關鍵，率先實施信息化管理的企業將會贏得市場先機，占據有利地位。
3.2 加快企業內部信息部門的組建 信息化是未來市場經濟的趨勢，中小企業要想在未來的市場競爭中占據一席之地就必須實施管理信息化，利用現有的人力、物力資源，成立信息部門。企業應當善于發掘員工的潛能，定期組織培訓，逐漸培養一批具有計算機專業知識和管理知識的復合型人才，建立企業的“黃埔軍?！保M建自己的管理信息化技術隊伍。
3.3 建立與供應商、銷售商的合作關系，共同承擔信息化的成本，共享信息化資源 資金、技術力量薄弱是中小企業的共性，為了降低信息化的成本，中小企業應該采取聯合供應商或者銷售商建立供應鏈信息化系統的策略。這樣做的好處首先是解決了中小企業資金短缺的困難，為企業節省了成本；其次，供應商、企業、銷售商三者的強強聯合，形成了一條供應鏈，通過整個供銷系統供應商可以對產品的銷售清空進行快速反應，及時調整原材料供應，而企業也可以及時調整產品結構，減少庫存壓力和倉儲費用。供應商和生產企業及時調整供應產品使銷售企業也免除了產品積壓的局面。這種供應鏈的形成促進了資金的靈活應用，實現了“三贏”的目的。
3.4 建立與高校的合作關系 管理信息化系統的應用和推廣要求中小企業具有集管理和信息技術特長為一身的復合型人才。然后現在高校培養人才的模式是單一專業化培養。現今很多從事信息化管理工作的人員只是懂得計算機技術，對于管理方面的知識卻一竅不通，或者很多熟悉管理流程的人員對于計算機技術知識又是“文盲”。企業可以采取與高校建立合作關系，委托高校定向培養企業需要的復合型人才，同時企業可以將自身系統的研發或維護作為課題交由高校進行。與高校合作可以幫助企業解決人才缺乏問題。
