企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險控制范文

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【關(guān)鍵詞】：經(jīng)營 分險 控制

第一章 緒論

1.1 問題的提出

隨著國企業(yè)改革的深入，縣級供電企業(yè)經(jīng)營發(fā)生了根本性的變化，企業(yè)由完成計劃指標(biāo)轉(zhuǎn)變?yōu)樽载?fù)盈虧的運營主體，區(qū)域內(nèi)與供電局爭奪電源布局，與小水電競爭供電區(qū)域，甚至出現(xiàn)一戶用電，多家爭供的局面，經(jīng)營模式轉(zhuǎn)變引發(fā)的矛盾以及縣級供電企業(yè)抗風(fēng)險能力較弱的問題突出，迫切要求縣級供電企業(yè)建立系統(tǒng)的風(fēng)險識別、風(fēng)險分析、風(fēng)險評估、風(fēng)險控制體系，將風(fēng)險管理從單一的生產(chǎn)管理、安全管理，拓展到財務(wù)、投資、市場營銷、用戶信用評價等多個環(huán)節(jié)中整合，使用電營銷能為一體經(jīng)營管理。

縣級供電企業(yè)，由于歷史的原因，轉(zhuǎn)型慢，管理薄弱，風(fēng)險管理沒有列入議事日程，缺乏風(fēng)險管理系統(tǒng)，導(dǎo)致供電區(qū)域、供需矛盾突出，企業(yè)經(jīng)營不善，重復(fù)建設(shè)，國有資產(chǎn)流失。所以，借鑒先進(jìn)管理經(jīng)驗，結(jié)合本地實際，建立合理的風(fēng)險管理體系對于縣級供電企業(yè)績效管理有著舉足輕重的意義。

第二章 電力企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險剖析與控制

2.1 電力市場風(fēng)險

需求增長強勁，供需矛盾突出，重工業(yè)與生活消費依然是拉動電力增長的主要因素，供電能力不強是矛盾的主要焦點。

2.2購電電價風(fēng)險

2.2.1購電電價風(fēng)險概念

購電電價和銷售電價，左右著電力企業(yè)經(jīng)營利潤，因此針對市場的供需變化，結(jié)合未來發(fā)展，實施積極有效的營銷策略，加強管理，降低成本，提高效益是唯一出路。

銷售電價相對穩(wěn)定，供電企業(yè)必須嚴(yán)格執(zhí)行電價標(biāo)準(zhǔn)，按照行業(yè)分類執(zhí)行銷售電價。購電價計算方式相對靈活，一是通過縣級電力企業(yè)的銷售電價倒推計算，減去縣級電力企業(yè)前3年平均的供電成本、稅金，考慮農(nóng)網(wǎng)新增資產(chǎn)折舊和財務(wù)費用，按照平均的銷售利潤率計算出購網(wǎng)電價；二是在國家計委核定的躉售結(jié)算價的基礎(chǔ)上，按照縣級電力企業(yè)前3年的平均利潤率，考慮上級電力企業(yè)的目標(biāo)利潤，測算一個合理的加價水平，從而確定購網(wǎng)電價；三是執(zhí)行物價局核定的躉售結(jié)算價，和同地區(qū)縣級電力企業(yè)保持同等的購電成本水平。四是按照供用雙方企業(yè)協(xié)商確定的，實行遞增階梯式電價。不同結(jié)算方式，相差毫厘，企業(yè)利潤就增減巨大。因此，購電價風(fēng)險成為縣級供電企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的最主要風(fēng)險。

2.2.2購電電價風(fēng)險控制

（1）對公司運營過程中歷史和實時數(shù)據(jù)整合分析，開展內(nèi)部市場模擬運作，對各項經(jīng)濟(jì)指標(biāo)進(jìn)行預(yù)測和分析決策。

（2）營銷部門保證電力銷售情況準(zhǔn)確、及時和完整，為電力用戶明細(xì)銷售分析提供依據(jù)。

（3）根據(jù)實際和3年歷史購電價均方根測定戰(zhàn)略目標(biāo)，明確風(fēng)險偏好和風(fēng)險容忍度。

（4）科學(xué)依據(jù)戰(zhàn)略目標(biāo)的因素，制定與之對應(yīng)的方法和預(yù)案。如：政策性電價調(diào)整；自然災(zāi)害造成的營業(yè)損失等，力求政策支持，提高營利水平。

（5）開展購電價風(fēng)險時時評估，隨時關(guān)注累計購電價偏差，找出原因及問題。

（6）根據(jù)評估情況開展相應(yīng)控制活動，明確特定對象主體，有條理的進(jìn)行風(fēng)險規(guī)避、轉(zhuǎn)移或共擔(dān)。

2.3售電電價風(fēng)險

售電電價風(fēng)險，主要因素是售電成本，售電成本在很大程度上取決于用戶的用電特性。如用電量、負(fù)荷率、電壓、功率因數(shù)等。這些因素，影響售電固定成本、變動成本等。

2.3.1售電成本風(fēng)險因數(shù)

（1） 用電負(fù)荷率

各類用戶在各時段具有不同的負(fù)荷率，三班制大工業(yè)用戶負(fù)荷曲線平穩(wěn)，負(fù)荷率高，用戶用電量增大，因定成本分?jǐn)偯壳邥r電費下降，單位平均成本下降。其他用戶峰谷差大，負(fù)荷率低，單位平均成本高。

（2） 負(fù)荷分散率

負(fù)荷分散率的大小與用戶數(shù)和分類數(shù)有關(guān)，對用戶的供電成本影響很大。負(fù)荷分散率對用戶供電成本影響很大，在用戶最大需量已定的條件下，分散率越低，電網(wǎng)建設(shè)投資越小。因此，供電成本分?jǐn)偸欠窬_合理，取決于負(fù)荷分散率估測的精確程度，負(fù)荷分散率統(tǒng)計的用戶數(shù)量越多，負(fù)荷分散率的可靠程度越高。

（3）供電電壓

相同的供電容量，不同的供電電壓，損耗相差是很大的，對成本的影響也很大。在確定供電方案時，一定要依據(jù)用電容量等相關(guān)要求，確定好供電電壓等級，綜合考慮電壓等級不同引起的成本因素和一次建設(shè)費用的相互制約關(guān)系。

（4） 供電可靠性

用戶用電的可靠性對供電成本有影響。可靠性要求的高，供電成本投資越大，備用設(shè)備閑置的可能性越大，電網(wǎng)為滿足用戶高可靠性需求固定成本支出加大，如雙電源、雙回路供電等，以保證在電網(wǎng)設(shè)備故障時不切斷或少切斷該用戶，此類用戶就必須支付較高的電價。

（5） 功率因數(shù)

低功率因數(shù)的用戶占用的供電容量比率較大，高功率因數(shù)的用戶所占用的電氣設(shè)備容量比率較小，因此，彼此分?jǐn)偟墓潭ǔ杀静煌谙嗤墓╇娏織l件下，低功率因數(shù)的用戶，單位容量引起電網(wǎng)電流較大，從而增加了電網(wǎng)的線路損耗，即增加了變動成本。

2.3.2 供電風(fēng)險控制

（1）加強建設(shè)投資評估，合理規(guī)劃，調(diào)整電網(wǎng)結(jié)構(gòu)，以高新技術(shù)構(gòu)建優(yōu)質(zhì)供電網(wǎng)絡(luò)，以硬件設(shè)施的提升打造規(guī)避售電風(fēng)險的平臺。

（2）確立市場營銷為核心的經(jīng)營理念，以人為本強化培訓(xùn)、提高營銷人員整體素質(zhì)，提高營銷工作質(zhì)量，糾錯堵漏，建立高效、認(rèn)真、實干的營銷隊伍。

（3）以市場需求為導(dǎo)向，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為手段，建立能適應(yīng)商業(yè)化運營、法制化管理、分層高效運作，功能齊備，具有較高技術(shù)能力和服務(wù)水準(zhǔn)，充滿市場活力的市場營銷體系和機制。

（4）供電企業(yè)經(jīng)營管理已由資產(chǎn)經(jīng)營、資本經(jīng)營轉(zhuǎn)入品牌運營的新階段，主打環(huán)保能源的品牌，宣傳、推廣新形象，開放電力銷售市場、打破現(xiàn)有專營模式，以服務(wù)客戶為主線，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)取信于民，達(dá)到市場擴(kuò)張的目的。

（5）推廣公變臺區(qū)管理，應(yīng)用計量集抄系統(tǒng)，規(guī)范營抄秩序，借助互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)、辦公自動化，電腦通信技術(shù)、數(shù)字交互式多媒體來實現(xiàn)營銷目標(biāo)。推廣在線管理新技術(shù)，做到抄核自動化、繳費銀行化，管理科學(xué)化、考核制度化。

第三章 結(jié)論

多變的市場環(huán)境，不變的管理模式，勢必增大企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險，危機四伏的風(fēng)險苗頭，已客觀的形成企業(yè)經(jīng)營的梗阻，為此建立企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險管理系統(tǒng)，已刻不容緩，勢在必行。

3.1建立縣級供電企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險體系

（1）以制度建設(shè)規(guī)范職能，企業(yè)風(fēng)險管理納入經(jīng)營管理主要內(nèi)容，專責(zé)專人，落實到位。

（2）建立風(fēng)險數(shù)據(jù)庫，模擬推算、完善預(yù)警機制，定期分析解剖，突出風(fēng)險警示功能，成立專業(yè)機構(gòu)，加強風(fēng)險監(jiān)控，做到經(jīng)營風(fēng)險預(yù)防。

（3）風(fēng)險項目評定，分組落實整改。

（4）建立經(jīng)營風(fēng)險分析平臺，常態(tài)、動態(tài)控制，監(jiān)管風(fēng)險因素，將風(fēng)險因素對企業(yè)經(jīng)營的影響降至最低。

綜上所述，縣級供電企業(yè)，用電管理的安全、經(jīng)濟(jì)、可靠、營銷管理的多供少損、雙百結(jié)零原則不能改變，增供擴(kuò)銷是唯一出路，建立全方位的經(jīng)營風(fēng)險管理系統(tǒng)是當(dāng)務(wù)之急，必須高度重視，全面落實，彌補經(jīng)營風(fēng)險對體系的缺失。

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關(guān)鍵詞：企業(yè);經(jīng)營風(fēng)險;成因;控制措施

企業(yè)作為市場運行過程的一份子，其基于市場的發(fā)展而不斷進(jìn)步，但也在市場發(fā)展過程中面臨著各式各樣的經(jīng)營風(fēng)險。因此，給企業(yè)的市場經(jīng)營活動帶來了很大的不確定因素，使得企業(yè)的穩(wěn)定運行面臨著一定危險。但是，高風(fēng)險與高收益是并存的。因此，企業(yè)在追尋高匯報的同時應(yīng)該處理好風(fēng)險與收益之間的關(guān)系，充分認(rèn)識到風(fēng)險對企業(yè)發(fā)展的積極作用，正確認(rèn)識到風(fēng)險對企業(yè)既有危險也有動力，應(yīng)對企業(yè)經(jīng)營過程中的具體成因進(jìn)行深入的分析，并提出行之有效的控制措施，以此實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營的效益最大化。

一、企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險的概述

企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險主要指的是企業(yè)在具體經(jīng)營過程中所有面對的各種不確定因素，致使企業(yè)的營業(yè)利潤或者企業(yè)資金受損，最終導(dǎo)致企業(yè)投資者的預(yù)期效益無法實現(xiàn)。目前，我國研究者普遍認(rèn)為企業(yè)經(jīng)營分先主要包括采購風(fēng)險、生產(chǎn)風(fēng)險、存貨變現(xiàn)風(fēng)險、應(yīng)收賬款變現(xiàn)風(fēng)險這幾種。而從企業(yè)的具體生產(chǎn)過程來探討，企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險又可以分為決策風(fēng)險、財務(wù)風(fēng)險、技術(shù)風(fēng)險和人員風(fēng)險這幾種。

二、企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險的具體成因

基于我國目前企業(yè)的經(jīng)營現(xiàn)狀來看，我國企業(yè)的經(jīng)營風(fēng)險主要由以下幾個原因共同形成。1.缺乏較強的風(fēng)險管理意識。當(dāng)前我國部分的企業(yè)都缺乏對風(fēng)險管理的正確認(rèn)識，特別是企業(yè)的管理層，對風(fēng)險管理的認(rèn)識很不到位，主觀隨意性太大，在進(jìn)行風(fēng)險管理時依靠的也僅僅是個人的主觀臆斷和工作經(jīng)驗。這樣的風(fēng)險管理認(rèn)識使得企業(yè)在面對市場變化上時，無法做出科學(xué)、正確的判斷，進(jìn)而對風(fēng)險的應(yīng)對措施也就存在偏頗，無法有效地規(guī)避市場風(fēng)險帶來的不良影響。同時，由于企業(yè)管理者缺乏較強的風(fēng)險管理意識，使得很多企業(yè)過于追求眼前利益，忽視了企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。有些企業(yè)即便設(shè)置了專門的風(fēng)險管理部門，但是由于管理者的風(fēng)險管理意識較低，該管理機構(gòu)的真正作用并未完全發(fā)揮出來，企業(yè)風(fēng)險的管理也止于形式而已。2.缺乏健全的內(nèi)控管理機制。企業(yè)內(nèi)部的內(nèi)控管理制度的缺失，使得企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險的管控缺乏一個良好的管理環(huán)境，也給企業(yè)風(fēng)險的形成增加了很多不確定性。另外，很多企業(yè)甚至都沒有設(shè)置專門的風(fēng)險管理機構(gòu)，沒有建立健全的內(nèi)控管理機制，使得董事會和其他管理機構(gòu)的職責(zé)無法充分發(fā)揮出來，員工的工作行為規(guī)范性較低、管理模式和管理手段的滯后，無形之中也給企業(yè)的經(jīng)營帶來了極大的風(fēng)險。3.企業(yè)內(nèi)控管理水平較低。我國市場當(dāng)中大部分都是中小型的企業(yè)，其規(guī)模較小，管理水平也不高。其財務(wù)管理能力也有所欠缺，使得企業(yè)的財務(wù)管理水平不高、企業(yè)內(nèi)控水平較低，這些原因都使得企業(yè)在經(jīng)營過程中會面對更多的管理風(fēng)險、財務(wù)風(fēng)險和市場風(fēng)險。另外，由于部分中小企業(yè)的資產(chǎn)結(jié)構(gòu)不夠合理，應(yīng)收賬款無法及時到位，極容易出現(xiàn)資金鏈斷裂的問題，給企業(yè)的正常經(jīng)營帶來非常大的風(fēng)險。4.信息的不對稱性。信息時代的來臨和大數(shù)據(jù)社會的發(fā)展，使得企業(yè)對信息的真實性、可靠性要求越來越高，但是，受外部環(huán)境的影響和企業(yè)信息收集、處理能力的影響，我國很多企業(yè)存在信息不對稱問題。這主要包括兩個方面：一個是外來信息的不對稱，這種信息是天生的、外在的，不是由企業(yè)內(nèi)部人員形成、擴(kuò)散的，這種信息的真實性和可靠性極低，企業(yè)一旦使用了錯誤的信息制定了錯誤的決策，極有可能給企業(yè)帶來破產(chǎn)的風(fēng)險。另一種是企業(yè)內(nèi)部的不對稱信息，這主要是由于企業(yè)內(nèi)控管理水平較低和企業(yè)信息傳播速度較慢所引起的，其信息不對稱性主要體現(xiàn)在一線工作人員與管理層兩者之間，一線工作人員的業(yè)務(wù)信息無法真實、準(zhǔn)確的傳遞到管理層中，就無法真實體現(xiàn)出企業(yè)的實際發(fā)展情況，也就無法為企業(yè)管理層的決策提供真實、可靠的依據(jù)，限制了企業(yè)的快速發(fā)展。

三、有效控制企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險的措施

1.提高企業(yè)的風(fēng)險防范意識。企業(yè)決策者的風(fēng)險意識作為企業(yè)風(fēng)險防控的基礎(chǔ)，只有其具有較高的風(fēng)險防范意識，才能使得各項企業(yè)風(fēng)險防控措施有效地開展，才能為企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。因此，企業(yè)決策者應(yīng)該充分發(fā)揮出帶有作用，不斷提升自身的風(fēng)險防控意識，將風(fēng)險防控意識融入到日常各項工作當(dāng)中去，主動搞好企業(yè)風(fēng)險防控工作。同時，企業(yè)管理者應(yīng)該充分重視企業(yè)風(fēng)險防控工作，樹立正確的風(fēng)險防控觀念，時刻保持警惕的態(tài)度來面對各項可能影響到企業(yè)發(fā)展的風(fēng)險，并判斷各類風(fēng)險可能給企業(yè)發(fā)展帶來的影響，做出合理的決策，以此保證企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展。2.加強對企業(yè)的內(nèi)控管理力度。良好的企業(yè)內(nèi)部管理環(huán)境是有效實施各項企業(yè)風(fēng)險控制措施的有效前提，能為企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營和風(fēng)險預(yù)測提供有力的保障。因此，企業(yè)在強化企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險防控時，應(yīng)該加強對企業(yè)內(nèi)部的管控力度，實施行之有效的內(nèi)控管理系統(tǒng)，以此保證企業(yè)的健康發(fā)展。企業(yè)全體員工也應(yīng)該參與到企業(yè)的內(nèi)控管理當(dāng)中來，做好相應(yīng)的內(nèi)控管理工作。因此，企業(yè)管理人員應(yīng)該依據(jù)企業(yè)日常的經(jīng)營活動來完善企業(yè)內(nèi)控流程，強化企業(yè)內(nèi)控制度的建設(shè)，加強對內(nèi)部審計制度的完善力度，充分將內(nèi)控管理與企業(yè)日常經(jīng)營活動融合在一起，以此保證全體員工的工作行為的規(guī)范性和合理性，進(jìn)而降低企業(yè)日常工作當(dāng)中帶來的經(jīng)營風(fēng)險。3.建立健全的風(fēng)險管理機制。企業(yè)應(yīng)該在風(fēng)險形成之處就將其扼殺在搖籃之中，以此降低企業(yè)的不良損失。可見，企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險把控的關(guān)鍵就是在企業(yè)的風(fēng)險預(yù)測管理及防范工作上。因此，企業(yè)管理人員應(yīng)該建立健全的風(fēng)險管理機制，規(guī)范企業(yè)全體員工的風(fēng)險管理行為，并為風(fēng)險的防控提供切實可行的制度依據(jù)。同時，在風(fēng)險管理制度當(dāng)中，企業(yè)還應(yīng)該制定完善的緊急預(yù)案，盡早規(guī)避風(fēng)險管理給企業(yè)發(fā)展帶來的不良影響。另外，企業(yè)還應(yīng)該建立完善的風(fēng)險預(yù)警系統(tǒng)，由專門的高素質(zhì)人才進(jìn)行管理，并成立專門的風(fēng)險管理機構(gòu)，以此保證風(fēng)險管理機制功能的充分發(fā)揮。4.加強對外部信息的收集與管理。企業(yè)作為市場運行當(dāng)中的一小部分，其運營的好壞與市場發(fā)展的好壞具有直接的聯(lián)系，良好的市場發(fā)展能有效推動企業(yè)的高速發(fā)展，復(fù)雜的市場環(huán)境能給企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展帶來諸多不確定因素。另外，不斷變化的市場環(huán)境也會給企業(yè)的風(fēng)險控制工作帶來難度。因此，為了保證企業(yè)風(fēng)險控制措施的有效實施，企業(yè)應(yīng)該時刻關(guān)注外部環(huán)境的變化規(guī)律和趨勢，加強對企業(yè)外部信息的收集與管理，對行業(yè)信息和對手信息以及利好信息予以全面的收集，并進(jìn)行合理、有效地分析，以此為企業(yè)決策層制定行之有效的發(fā)展方針和措施提供可靠的信息依據(jù)。另外，由于我國國家宏觀調(diào)控政策的影響力度加大，企業(yè)管理者應(yīng)高度關(guān)注國家政策的頒布和法規(guī)的變化，以此為企業(yè)調(diào)整經(jīng)營策略做好信息準(zhǔn)備，保證企業(yè)的發(fā)展與國家發(fā)展的步調(diào)一致性。

四、結(jié)語

總之，由于經(jīng)營風(fēng)險對企業(yè)的發(fā)展具有致命的影響，企業(yè)在管理過程中應(yīng)該對此予以高度的重視。通過提高企業(yè)的風(fēng)險防范意識、加強內(nèi)部管控力度、健全內(nèi)控管理制度和加強信息收集與管理來提升企業(yè)自身對經(jīng)營風(fēng)險的應(yīng)對能力，分析和評估出經(jīng)營風(fēng)險的類別與可能對企業(yè)產(chǎn)生的影響，進(jìn)而制定出有針對性的措施予以防控，這樣就能使企業(yè)在市場中立于不敗之地，實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

作者:白宇 單位:中車北京二七機車有限公司

參考文獻(xiàn)：

[1]邵永華.企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險內(nèi)部控制措施探討[J].商場現(xiàn)代化,2015,(12):132.

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關(guān)鍵詞：計劃；企業(yè)管理；經(jīng)營風(fēng)險

中圖分類號：F279.23 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1001-828X（2014）06-00-01

一、引言

計劃是一種系統(tǒng)的方法，用來分配企業(yè)的人、財、物等資源，以實現(xiàn)企業(yè)既定的戰(zhàn)略目標(biāo)。企業(yè)可以通過計劃來監(jiān)控戰(zhàn)略的實施進(jìn)度。企業(yè)的計劃是進(jìn)行管理和監(jiān)督的重要組成部分，是進(jìn)行管理和監(jiān)督的主要依據(jù)。

二、為什么要進(jìn)行計劃管理

計劃管理是信息社會對管理的客觀要求。市場風(fēng)云變幻，能否及時把握信息，抓住機遇是企業(yè)駕馭市場的關(guān)鍵。計劃對企業(yè)的意義可以概括為：

1.提升管理能力。目標(biāo)通過全面計劃加以固化與量化，計劃的執(zhí)行與企業(yè)目標(biāo)的實現(xiàn)成為同一過程，對計劃的有效監(jiān)控，將確保最大程度地實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)。通過計劃監(jiān)控可以發(fā)現(xiàn)未能預(yù)知的機遇和挑戰(zhàn)，這些信息通過計劃匯報體系反映到?jīng)Q策部門，可以幫助企業(yè)動態(tài)地調(diào)整規(guī)劃，提高企業(yè)管理的應(yīng)變能力。

2.有效的監(jiān)控與考核。計劃的編制過程向企業(yè)提供了設(shè)定合理業(yè)績指標(biāo)的全面信息，同時計劃執(zhí)行結(jié)果是業(yè)績考核的重要依據(jù)。將計劃與執(zhí)行情況進(jìn)行對比和分析，為經(jīng)營者提供了有效的監(jiān)控手段。

3.高效利用企業(yè)資源。計劃過程和計劃指標(biāo)數(shù)據(jù)直接體現(xiàn)了企業(yè)使用資源的效率以及對各種資源的需求，因此是利用與分配企業(yè)資源的起點。通過計劃的編制和平衡，企業(yè)可以對有限資源進(jìn)行最合理的安排使用，避免資源浪費和低效使用。

4.有效控制經(jīng)營風(fēng)險。計劃可以初步提示企業(yè)下一階段的經(jīng)營情況，使可能的問題提前暴露。通過對計劃執(zhí)行過程的分析，管理層可以發(fā)現(xiàn)潛在的風(fēng)險，并預(yù)先采取相應(yīng)的防范措施，從而達(dá)到規(guī)避與化解風(fēng)險的目的。

三、計劃管理在企業(yè)中的作用

計劃管理直接影響到企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，關(guān)系到企業(yè)的生死存亡。具體地說，計劃管理有以下作用：

1.計劃管理為企業(yè)經(jīng)營管理提供了明確的目標(biāo)。計劃管理以計劃的形式為企業(yè)經(jīng)營管理活動提供了明確的目標(biāo)。這一目標(biāo)既是企業(yè)其他管理活動的依據(jù)，也是領(lǐng)導(dǎo)者、管理者衡量經(jīng)營管理效果的標(biāo)準(zhǔn)。領(lǐng)導(dǎo)和管理者要以計劃目標(biāo)為依據(jù)進(jìn)行指揮和控制，出現(xiàn)問題也是對照計劃目標(biāo)進(jìn)行檢查和調(diào)整。企業(yè)安排生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)，實際是對目標(biāo)的分解和落實。可以說，企業(yè)的一切經(jīng)營管理活動，都是圍繞著企業(yè)目標(biāo)的實現(xiàn)而展開的。這就是計劃職能被稱為管理首要職能的道理。

2.加強計劃管理可減少風(fēng)險損失。企業(yè)加強計劃管理，主要是為了減少失誤，提高經(jīng)濟(jì)效益。加強計劃管理，可以通過事先科學(xué)預(yù)測和企業(yè)內(nèi)外部條件的全面分析，制定出具有科學(xué)依據(jù)和可行性的行動方案，從而避免較大的經(jīng)營風(fēng)險。而且，計劃在執(zhí)行的過程中，還可通過經(jīng)常的檢查和調(diào)整，及時防止不良后果的發(fā)生。面對復(fù)雜多變的環(huán)境，企業(yè)通常要制定多種方案的計劃，以適應(yīng)不同的環(huán)境變化。

3.加強計劃管理可以充分利用資源，提高經(jīng)濟(jì)效益。計劃管理通過各種資源在數(shù)量上的綜合平衡和空間、時間上的合理安排，使各種資源得到充分利用，減少了浪費，降低了流通成本，提高了企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。特別是資金的有效利用，對企業(yè)的正常經(jīng)營和提高經(jīng)濟(jì)效益至關(guān)重要。

4.加強計劃管理可使各部門之間更好地協(xié)調(diào)配合，體現(xiàn)綜合效應(yīng)。企業(yè)綜合效應(yīng)是企業(yè)內(nèi)部各部門之間協(xié)調(diào)配合的成效。計劃管理可充分挖掘及合理利用企業(yè)的一切人力、物力、財力，從而取得最佳的經(jīng)營管理效果。

四、做好計劃管理應(yīng)注意的問題

1.計劃內(nèi)容要以研發(fā)、生產(chǎn)為重點。研發(fā)計劃管理是企業(yè)計劃管理的中樞環(huán)節(jié)，它上承市場調(diào)研與預(yù)測，下啟企業(yè)在整個計劃期的經(jīng)營活動計劃。研發(fā)計劃是否得當(dāng)，關(guān)系到整個計劃的合理性和可行性。研發(fā)項目的研究方向以及未來的市場化程度是保證企業(yè)未來經(jīng)濟(jì)利益的主要增長點。生產(chǎn)計劃管理是生產(chǎn)管理的首要環(huán)節(jié)。它為計劃期規(guī)定生產(chǎn)活動的目標(biāo)和任務(wù)，包括計劃期應(yīng)生產(chǎn)的產(chǎn)品品種、產(chǎn)量和時間進(jìn)度，以指導(dǎo)企業(yè)的生產(chǎn)工作按照經(jīng)營目標(biāo)的要求進(jìn)行。

2.計劃管理工作要建立企業(yè)、部門主要負(fù)責(zé)人責(zé)任制。計劃是企業(yè)強化經(jīng)營管理，增強競爭力、提高經(jīng)濟(jì)效益的一項內(nèi)容，并確定計劃管理的第一責(zé)任人為各企業(yè)、部門的主要負(fù)責(zé)人，切實加強領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任，落實措施。

3.推行企業(yè)計劃管理必須切實抓好“兩個結(jié)合”。企業(yè)計劃管理要同落實管理制度，提高計劃的控制和約束力相結(jié)合。計劃管理的本質(zhì)要求是一切活動都圍繞企業(yè)目標(biāo)的實現(xiàn)而開展，在計劃執(zhí)行過程中落實經(jīng)營策略，強化企業(yè)管理。因此必須圍繞實現(xiàn)企業(yè)計劃落實管理制度，提高計劃的控制力和約束力。企業(yè)的執(zhí)行機構(gòu)按照計劃的具體要求，按“以月保季，以季保年”的原則，編制月、季滾動計劃，并建立計劃執(zhí)行情況分析等例會制度。按照計劃方案跟蹤實施計劃控制管理，嚴(yán)格執(zhí)行計劃，及時反映和監(jiān)督計劃執(zhí)行情況，實施必要的制約手段，把企業(yè)管理的方法、策略全部融會貫通在廣泛執(zhí)行計劃的過程中，最終形成全員和全方位的計劃管理局面。

企業(yè)計劃管理要同企業(yè)和職工的經(jīng)濟(jì)利益相結(jié)合。企業(yè)計劃管理是一項全員參與、全面復(fù)蓋和全程跟蹤、控制的系統(tǒng)工作。為了確保計劃各項指標(biāo)的全面完成，必須制定嚴(yán)格的計劃考核辦法，依據(jù)各責(zé)任部門對計劃的執(zhí)行結(jié)果，實施績效考核，把計劃執(zhí)行情況與企業(yè)、職工的經(jīng)濟(jì)利益掛鉤，獎懲分明，從而使企業(yè)、職工形成責(zé)、權(quán)、利相統(tǒng)一的責(zé)任共同體，最大限度地調(diào)動職工的積極性和創(chuàng)造性。

五、結(jié)束語

全面計劃管理可以有效控制企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險，但是企業(yè)經(jīng)營過程中的風(fēng)險是復(fù)雜多變的，以一種單一的手段去控制企業(yè)所有的經(jīng)營風(fēng)險是不可能的，因此企業(yè)還應(yīng)該根據(jù)實際情況綜合運用多種手段，將各種風(fēng)險控制方法融會貫通，綜合運用，防患于未然，使企業(yè)朝著既定的目標(biāo)發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

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【關(guān)鍵詞】 稅收； 風(fēng)險； 經(jīng)營； 決策； 控制

目前大部分企業(yè)存在一個誤區(qū)――稅是財務(wù)的事。正是這種觀念影響到企業(yè)依法納稅，給企業(yè)帶來了巨大的稅收風(fēng)險。本文就企業(yè)經(jīng)營決策的管理與風(fēng)險控制談?wù)剛€人的一點看法。

一、目前企業(yè)存在的稅收風(fēng)險

企業(yè)存在稅收風(fēng)險主要有三大環(huán)節(jié)：一是企業(yè)負(fù)責(zé)人決策產(chǎn)生的稅收風(fēng)險；二是業(yè)務(wù)部門做業(yè)務(wù)產(chǎn)生的稅收風(fēng)險；三是財務(wù)核算與交稅產(chǎn)生的風(fēng)險。

（一）企業(yè)負(fù)責(zé)人決策產(chǎn)生的風(fēng)險

企業(yè)負(fù)責(zé)人普遍認(rèn)為：沒有經(jīng)營收入公司怎么生存？所以，他們都把主要精力放到經(jīng)營上，稅的問題，交給財務(wù)來解決，造成企業(yè)在經(jīng)營決策時可能隨時帶來大量的稅收風(fēng)險。

（二）業(yè)務(wù)部門做業(yè)務(wù)所產(chǎn)生的稅收風(fēng)險

合同決定業(yè)務(wù)過程，業(yè)務(wù)過程產(chǎn)生稅，合同是產(chǎn)生稅的根源。只有加強業(yè)務(wù)過程的稅收管理，才能真正規(guī)避稅收風(fēng)險。目前企業(yè)普遍沒有從根本上重視業(yè)務(wù)部門的稅收問題，從企業(yè)負(fù)責(zé)人到每一名員工，大家都認(rèn)為，業(yè)務(wù)部門的主要工作是搞好經(jīng)營，為公司創(chuàng)收，但卻不知道在創(chuàng)收過程中不當(dāng)?shù)臉I(yè)務(wù)操作可能會給公司帶來巨大的稅收風(fēng)險。

（三）財務(wù)核算與繳稅產(chǎn)生的稅收風(fēng)險

企業(yè)財務(wù)部門的主要職能是監(jiān)督作用，通過財務(wù)分析來發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)部門存在的問題，針對問題幫助企業(yè)制定相應(yīng)的管理措施，以達(dá)到控制和規(guī)范的目的，使企業(yè)能更好地利用資金，有效地控制費用、避免損失，規(guī)避風(fēng)險。財務(wù)部門可以監(jiān)督業(yè)務(wù)部門，那么誰來監(jiān)督財務(wù)部門，有沒有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)知道財務(wù)賬是否做得準(zhǔn)確、合法？這也是很多企業(yè)面臨的問題。很多企業(yè)就因為財務(wù)的疏忽，或業(yè)務(wù)素質(zhì)低下導(dǎo)致企業(yè)多繳稅。

例1，某房地產(chǎn)公司擬成立一個酒店公司，作為其全資子公司。建酒店需買地，由誰為主體購買地，有以下兩種操作方法：

1.由房地產(chǎn)公司購買建成酒店后再作為投資成立酒店子公司，或直接將土地作為投資成立酒店子公司。房地產(chǎn)公司購買地建成酒店或直接將土地再作為投資成立酒店子公司，這種模式在稅法上要視同銷售來處理，要繳納土地增值稅、契稅、營業(yè)稅及附加等，稅額巨大。

2.先成立酒店公司，以現(xiàn)金投入酒店公司，再由酒店公司投資購地興建。

這種模式，不需要交任何稅金。

以上兩種模式比較，雖然投入資金相同，但第2種模式顯然比第一種模式節(jié)約了大額稅金。

二、企業(yè)稅收管理中的誤區(qū)

由于企業(yè)存在稅是財務(wù)部門的事的誤區(qū)，業(yè)務(wù)部門只負(fù)責(zé)創(chuàng)造收入，只要是能給企業(yè)帶來收入，合同可以隨意簽，稅收問題應(yīng)該財務(wù)來處理。殊不知“合同決定業(yè)務(wù)過程，業(yè)務(wù)過程產(chǎn)生稅，只有加強業(yè)務(wù)過程的稅收管理，才能真正規(guī)避稅收風(fēng)險。”業(yè)務(wù)部門是產(chǎn)生稅的根源，稅怎么交不能看賬怎么做，而要看業(yè)務(wù)怎么做，如果業(yè)務(wù)部門不按照稅法的規(guī)定去做業(yè)務(wù)、簽合同，或不利用稅收政策來規(guī)避納稅風(fēng)險，等出了問題或產(chǎn)生了稅收結(jié)果之后，讓財務(wù)來解決、來處理，這只能是事后的過程，財務(wù)只能通過賬來掩蓋前面的業(yè)務(wù)過程，以達(dá)到少交稅的目的，這就形成偷、逃稅款，產(chǎn)生稅收風(fēng)險。

三、企業(yè)如何管理與控制經(jīng)營決策中產(chǎn)生的稅收風(fēng)險

稅是業(yè)務(wù)過程產(chǎn)生的，是財務(wù)部門繳納的，但是稅收產(chǎn)生的主要根源在經(jīng)營決策。公司要發(fā)展，風(fēng)險要規(guī)避，必須加強內(nèi)部的稅收管理，制定一些相應(yīng)的管理措施來約束各種經(jīng)營行為，使之符合稅法的規(guī)定。

（一）經(jīng)營決策程序中須有財務(wù)部門的參與

企業(yè)在作出經(jīng)營決策時，除了考慮經(jīng)營收入外，還應(yīng)該考慮決策所產(chǎn)生的稅收影響，就如很多企業(yè)為了規(guī)避經(jīng)營風(fēng)險，聘請法律顧問一樣，企業(yè)在經(jīng)營決策中對于稅收風(fēng)險的規(guī)避，也應(yīng)咨詢顧問，財務(wù)部門就是這樣一個角色。如果在重大經(jīng)營決策上財務(wù)部門不能解決，則可咨詢一些中介機構(gòu)，或聘請稅務(wù)顧問，將稅務(wù)風(fēng)險控制在事前。

（二）公司業(yè)務(wù)合同會簽程序應(yīng)有財務(wù)部門的參與

業(yè)務(wù)部門在簽訂業(yè)務(wù)合同時，應(yīng)讓財務(wù)部門進(jìn)行審核會簽。很多企業(yè)在合同簽訂時，沒有財務(wù)部門的參與，合同簽訂完后財務(wù)部門才知道這筆業(yè)務(wù)，此時稅務(wù)風(fēng)險已成既成事實，只能“亡羊補牢”，有時甚至完全無法補救。所以在合同會簽審核程序中應(yīng)有財務(wù)部門的參與。

（三）建立監(jiān)督體系，加強對財務(wù)部門的監(jiān)管

在稅收風(fēng)險管理中，財務(wù)部門可以監(jiān)管業(yè)務(wù)部門，但財務(wù)部門因做賬帶來的風(fēng)險由誰來監(jiān)管？企業(yè)應(yīng)建立內(nèi)部審計監(jiān)督機制，成立審計、監(jiān)察部門，財務(wù)部門監(jiān)管業(yè)務(wù)部門，審計、監(jiān)察機構(gòu)監(jiān)管財務(wù)部門，公司領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)管審計、監(jiān)察機構(gòu)，形成層級風(fēng)險管理體系。必要時，可聘請外部專門機構(gòu)對財務(wù)部門進(jìn)行檢查、審計。

（四）加強財務(wù)人員的培訓(xùn)，提高財務(wù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)

培訓(xùn)的價值，不是兵來將擋、水來土淹的危機處理技巧，而是“上兵伐謀”的戰(zhàn)略思維，所以培訓(xùn)工作對企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展意義重大。

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關(guān)鍵詞：經(jīng)營風(fēng)險；成因；控制

中圖分類號：F272 文獻(xiàn)識別碼：A 文章編號：1001-828X（2016）006-0000-01

一、企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險的含義及其構(gòu)成

企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險指的是在企業(yè)的經(jīng)營過程之中，在供、產(chǎn)、銷、管理等各個環(huán)節(jié)所產(chǎn)生的不確定性從而導(dǎo)致企業(yè)資金問題或者盈利水平波動，因而導(dǎo)致產(chǎn)生投資者預(yù)期收益下降的風(fēng)險或由于匯率的變動而導(dǎo)致未來收益下降和成本增加。經(jīng)營風(fēng)險主要包括采購風(fēng)險、生產(chǎn)風(fēng)險、存貨變現(xiàn)風(fēng)險、應(yīng)收賬款變現(xiàn)風(fēng)險等。

在這些企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險之中，我們應(yīng)該優(yōu)先關(guān)注以下幾個風(fēng)險。首先，是決策風(fēng)險，決策風(fēng)險由于不同層次的主觀決策的差異性，造成表象或者更為深遠(yuǎn)的風(fēng)險和損失。其次，是財務(wù)風(fēng)險，指的是由于負(fù)債等原因，造成融資困難、資金鏈斷裂的原因。再次是質(zhì)量風(fēng)險，包含有資產(chǎn)質(zhì)量風(fēng)險和產(chǎn)品質(zhì)量風(fēng)險。不良資產(chǎn)的增加和持有導(dǎo)致的資產(chǎn)質(zhì)量風(fēng)險，而產(chǎn)品本身的質(zhì)量風(fēng)險造成的市場和客戶以及社會帶來極為不良的影響。然后是技術(shù)風(fēng)險，如果技術(shù)不過關(guān)會導(dǎo)致產(chǎn)品的質(zhì)量問題和使用壽命等等，也有可能會使得效率低下，不能及時交付等等。最后是人員風(fēng)險，即因為企業(yè)員工本身的原因，造成對企業(yè)經(jīng)營的損害。

二、企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險的成因分析

經(jīng)營風(fēng)險的定義和內(nèi)容上文提到，導(dǎo)致經(jīng)營風(fēng)險的成因可以大體上分為以下幾類：

首先，企業(yè)委托關(guān)系導(dǎo)致的信息不符，不對稱信息有兩種類型：一是外生的不對稱信息，它是天生的、 外在的， 不是由當(dāng)事人的行為造成的。外生的不對稱信息容易引起 “逆向選擇”，而內(nèi)生的不對稱信息容易引起“道德風(fēng)險”，這兩種情況都會導(dǎo)致企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險的增大。

其次，客戶帶來的客觀需求，也會提高企業(yè)的經(jīng)營風(fēng)險，客戶對于產(chǎn)品的本身之外，對于企業(yè)的服務(wù)、甚至于企業(yè)的社會責(zé)任感都會有更加嚴(yán)苛的標(biāo)準(zhǔn)。這種監(jiān)督的力量將會對于企業(yè)的風(fēng)險暴露提供一個更大可能性。

再次，法律意識的健全，法制的逐步完善，導(dǎo)致企業(yè)與企業(yè)，企業(yè)與個人之見，會跟多的通過法律來解決問題，這個時候，法制的日益完善也就成為了暴露企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險一大助力。

最后，企業(yè)自身缺乏一份健全的安全預(yù)案，對于風(fēng)險的嗅覺，無論是企業(yè)還是到企業(yè)內(nèi)部的個人，都十分遲鈍，這樣的環(huán)境也滋養(yǎng)了企業(yè)風(fēng)險的形成。

三、企業(yè)風(fēng)險的控制

企業(yè)的風(fēng)險控制從風(fēng)險的形成的角度為主線，以其成因為要點，可以從以下方面進(jìn)行控制：

（一）風(fēng)險形成前的預(yù)估和控制

首先，風(fēng)險形成之前，企業(yè)可以根據(jù)自身的情況進(jìn)行預(yù)估，盡早的做出準(zhǔn)備，避免造成的損失。比如從報表的情況進(jìn)行分析，這種財務(wù)比率分析法，能夠直觀的解決也預(yù)防很多風(fēng)險，然而卻有他自身的不足。我們要綜合多種具有互補性的財務(wù)比率，進(jìn)行全面的分析，再結(jié)合企業(yè)自身經(jīng)營狀況和行業(yè)環(huán)境作出綜合判斷。其次，要做好經(jīng)營項目的早期規(guī)劃。良好的項目早期規(guī)劃對于項目之后開展過程所面臨的風(fēng)險有著直接的關(guān)系，也同時關(guān)系著經(jīng)營的策略的路線。在做策劃的時候要結(jié)合企業(yè)經(jīng)營的外部環(huán)境與內(nèi)部資源，了解到至于企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的因素，要回避那些弱點，利用哪些優(yōu)勢。

（二）遇到風(fēng)險時的控制方法

首先，風(fēng)險是風(fēng)險回避，即遇到風(fēng)險，主動的放棄風(fēng)險行為來避免損失的行為。其次，在無法回避風(fēng)險的情況下，通過計劃和主動行為來減少損失的可能性或者減少損失。再次，是進(jìn)行風(fēng)險轉(zhuǎn)移，將風(fēng)險轉(zhuǎn)移給客體，從而極大的降低主體的風(fēng)險。最后，是風(fēng)險承擔(dān)，也就是利用任何方式用資金止損。

（三）經(jīng)營風(fēng)險常態(tài)下的企業(yè)措施

首先，要讓員工增強風(fēng)險意識，讓員工意識到風(fēng)險的特征和風(fēng)險的預(yù)兆，這對于企業(yè)整體對于風(fēng)險的防范措施、提高企業(yè)整體的防風(fēng)險意識是非常關(guān)鍵的，從而使得企業(yè)對于經(jīng)營風(fēng)險就更加具有主動性和實效性。其次，做好人才梯隊建設(shè)。人才是企業(yè)最基本的元素，良好的人才梯隊，對于企業(yè)抵抗經(jīng)營風(fēng)險有著重要意義。做好人員的培訓(xùn)，做到責(zé)權(quán)統(tǒng)一，運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)，有效制衡的企業(yè)法人治理結(jié)構(gòu)。再次，充分發(fā)揮專業(yè)人員和科技手段來提高風(fēng)險控制能力。積極發(fā)揮會計、審計等專業(yè)人員的作用，及時發(fā)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營活動 中出現(xiàn)的各種偏差。同時在全球經(jīng)濟(jì)一體化、網(wǎng)絡(luò)化的進(jìn)程日益加快的今天，企業(yè)的生存與發(fā)展對科技的依賴程度日趨加深，企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險的控制效率也同樣依賴企業(yè)對風(fēng)險控制技術(shù)的運用能力。 企業(yè)應(yīng)當(dāng)充分利用社會資源為其控制經(jīng)營風(fēng)險服務(wù)。最后，提高企業(yè)的創(chuàng)新意識與能力也能提高其對于經(jīng)營風(fēng)險的抵抗力。創(chuàng)新是企業(yè)生存發(fā)展的關(guān)鍵。如果企業(yè)沒有創(chuàng)新，不能適應(yīng) 瞬息萬變的市場環(huán)境，就必然會落后，難逃滅亡的厄運。因此企 業(yè)必須樹立創(chuàng)新意識，提高創(chuàng)新能力，以增強企業(yè)的抗風(fēng)險能力，控制企業(yè)風(fēng)險。總之，控制企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險是一項系統(tǒng)化的工作，它需要企業(yè)方方面面的支持和參與。企業(yè)必須牢固樹立風(fēng)險意識，切實采取 風(fēng)險控制措施，才能防患于未然，才能使企業(yè)獲得長遠(yuǎn)穩(wěn)定健康的發(fā)展。

四、結(jié)論

經(jīng)營風(fēng)險有可能對企業(yè)的生存與發(fā)展產(chǎn)生致命性影響，故此，企業(yè)不僅要善于識別和評估經(jīng)營風(fēng)險，還要在此基礎(chǔ)上采取有效措施加以防范；不僅要在風(fēng)險形成前要對其形成預(yù)估和控制，還要在經(jīng)營風(fēng)險常態(tài)下做好企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險布防，將經(jīng)營風(fēng)險控制在可接受的范圍，進(jìn)而把潛藏著的效益損失降到最低限度。

參考文獻(xiàn)：

[1]王霆鈞.財務(wù)風(fēng)險與控制[J].中國證券期貨，2012（02）.

篇6

關(guān)鍵詞:連鎖經(jīng)營;財務(wù);控制

連鎖經(jīng)營是一種商業(yè)組織形式和經(jīng)營制度,是指經(jīng)營同類商品或服務(wù)的若干個企業(yè),以一定的形式組成一個聯(lián)合體,是隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展而產(chǎn)生的新型企業(yè)組織形式,是社會化大生產(chǎn)和專業(yè)分工的產(chǎn)物,并通過實施集中化、統(tǒng)一管理形成集團(tuán)優(yōu)勢,實現(xiàn)“優(yōu)化物流、降低成本、擴(kuò)大規(guī)模”,從而提高協(xié)調(diào)運作能力和規(guī)模效益的目的。連鎖經(jīng)營在我國發(fā)展速度逐步加快,日益顯示出其經(jīng)營優(yōu)勢,已成為我國零售業(yè)、服務(wù)業(yè)普遍應(yīng)用的經(jīng)營方式和組織形式,并加快向汽車、醫(yī)藥、家居建材、加油站等多業(yè)種滲透。

一、商業(yè)連鎖經(jīng)營企業(yè)存在的財務(wù)風(fēng)險

由于商業(yè)連鎖經(jīng)營在我國形成時間短,產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)、經(jīng)營和運營機制尚需進(jìn)一步明晰和完善,隨著連鎖企業(yè)不斷發(fā)展,一些財務(wù)風(fēng)險問題也正逐漸凸顯,在一定程度上影響著連鎖企業(yè)的經(jīng)營,甚至產(chǎn)生嚴(yán)重經(jīng)營風(fēng)險。

(一)資源配置風(fēng)險

1、資金嚴(yán)重短缺。商業(yè)已進(jìn)入微利時代,想盈利必須有規(guī)模,要規(guī)模,必然走連鎖之路。大部分連鎖企業(yè)以連鎖店數(shù)量比質(zhì)量更重要的擴(kuò)張思路來迅速發(fā)展,擴(kuò)張期間現(xiàn)金流量都是凈流出,所需資金很多依賴于銀行借款,但由于連鎖企業(yè)信用等級不高、抵押物少,可貸款資金少;另外,大規(guī)模并沒有帶來大盈利,一邊開店一邊淪陷的現(xiàn)象層出不窮,造成了償還貸款和支付貨款困難。資金鏈之痛是連鎖企業(yè)快速發(fā)展的一塊心病,導(dǎo)致連鎖企業(yè)長期運行在高危狀態(tài)。

2、人力資源短缺。連鎖企業(yè)迅速擴(kuò)張,使得人才需求急劇增長,導(dǎo)致不能獲得充足而高質(zhì)量的人才,人員綜合素質(zhì)不高,流動性過強,影響了勞動生產(chǎn)率和服務(wù)質(zhì)量的提高,使得連鎖企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營管理水平下降,弱化了制度執(zhí)行和監(jiān)督力,形成嚴(yán)重的管理漏洞。

3、資本結(jié)構(gòu)不合理。連鎖企業(yè)的運轉(zhuǎn)都存在著一定冒險主義因素,盲目追求數(shù)量的急劇擴(kuò)張,很少會從維持短期利益和長期發(fā)展、資源有效性方面考慮。由于連鎖企業(yè)的自有資本都不是很高,擴(kuò)張所需大量資金缺口往往靠外部借貸解決,使得資產(chǎn)負(fù)債率很高,財務(wù)杠桿系數(shù)大,資本結(jié)構(gòu)不能保持合理水平。

(二)經(jīng)營管理風(fēng)險

1、統(tǒng)一管理未能得到高度重視。連鎖經(jīng)營的優(yōu)勢在于統(tǒng)一管理,共同進(jìn)貨、分散銷售,共享規(guī)模效益。實際中有些連鎖經(jīng)營企業(yè)未能真正意識到其重要性,有些允許連鎖門店自主進(jìn)行部分采購并直接付款,使得分散在各門店沉淀資金增多,降低資金使用效率,各門店庫存缺乏統(tǒng)一調(diào)度,庫存量加大;各連鎖門店之間銷售價格不統(tǒng)一,造成企業(yè)內(nèi)部銷售競爭,降低經(jīng)營效益和影響了企業(yè)形象。“千里之堤,潰于蟻穴”,實際經(jīng)營過程中的小問題,很可能形成經(jīng)營管理中的巨大風(fēng)險。

2、投資內(nèi)控流程不完善。一些連鎖企業(yè)股權(quán)和經(jīng)營權(quán)高度集中,使得第一大股東利用控股地位幾乎完全支配了公司董事會和監(jiān)事會,進(jìn)而完全掌握了公司的財務(wù)決策執(zhí)行及監(jiān)督的權(quán)力,項目決策立項缺乏系統(tǒng)科學(xué)論證,甚至為迎合領(lǐng)導(dǎo)意志或個人意志進(jìn)行編制可行性研究報告。加上有些投資測算人員水平不高,投資測算現(xiàn)代化手段利用少,投資評估流程不規(guī)范,造成可行性研究不充分,倉促上馬,導(dǎo)致投資失敗。

二、應(yīng)對商業(yè)連鎖經(jīng)營企業(yè)財務(wù)風(fēng)險的措施

(一)科學(xué)規(guī)劃連鎖發(fā)展事業(yè)

1、發(fā)展速度規(guī)劃。連鎖企業(yè)發(fā)展的速度要有科學(xué)的控制,環(huán)境好的時候,要快一點;環(huán)境差的時候,要慢一點。作為連鎖企業(yè)的負(fù)責(zé)人,要明白自己資金、負(fù)債能力、人才狀況等,只是想不斷地加快發(fā)展的速度,就很可能會“撞車”。連鎖企業(yè)的問題,往往不是發(fā)展太慢而是發(fā)展太快所造成的。一定要考慮規(guī)模和效益的統(tǒng)一,發(fā)展和規(guī)范的統(tǒng)一,成熟一家,發(fā)展一家,以確保公司健康發(fā)展。

2、擴(kuò)大融資途徑。連鎖企業(yè)要做強、做大,如果僅僅依靠自身的力量或者銀行借貸,往往速度慢,而且容易喪失市場機會。借助資本的力量,以速度領(lǐng)先,同時也解決了資產(chǎn)負(fù)債率高等資本結(jié)構(gòu)不合理問題,是一個比較可行的方法。目前,風(fēng)險投資公司(VC)和私募股權(quán)公司(PE)對擁有銷售渠道和網(wǎng)絡(luò)的企業(yè)比較青睞,連鎖經(jīng)營企業(yè)可以利用這個有利時機,讓企業(yè)資本化,引進(jìn)風(fēng)險投資,快速、大量融入資金,通過膨脹式擴(kuò)張,企業(yè)就可以快速完成從初創(chuàng)到壯大的過程。“如家快捷酒店”、“真功夫”等連鎖經(jīng)營企業(yè)就是通過引入戰(zhàn)略資本、加快資本化的腳步迅速壯大的。

3、人才常備化。連鎖企業(yè)擴(kuò)張店的數(shù)目也好,引進(jìn)資本也好,最終的競爭,還是在于人才的競爭。積極落實以崗位技能、財務(wù)會計、電腦操作、職業(yè)道德等知識為主的全員崗位培訓(xùn)和業(yè)務(wù)練兵制度,并加強績效管理,從服務(wù)理念以及服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化上提高全體員工素質(zhì);對于重要管理人員及關(guān)鍵崗位員工,實行適當(dāng)?shù)墓蓹?quán)激勵政策,為企業(yè)提供高素質(zhì)人才基礎(chǔ),增強了內(nèi)部控制的功能。“小肥羊”連鎖企業(yè)第一大股東將自己近一半股份分配給了公司骨干,為該企業(yè)在全國擴(kuò)張奠定了人才基礎(chǔ)。

4、加強企業(yè)文化建設(shè)。企業(yè)文化是建立和完善內(nèi)部控制的重要基礎(chǔ),如果是并購方式取得的新店,更應(yīng)當(dāng)特別注重文化整合。要以統(tǒng)一的企業(yè)精神、核心理念、價值觀念和企業(yè)標(biāo)識規(guī)范公司文化,保持公司內(nèi)部文化的統(tǒng)一性,增強公司凝聚力和向心力。

(二)建立健全適合連鎖企業(yè)發(fā)展的財務(wù)控制機制

連鎖企業(yè)各門店業(yè)態(tài)相同,操作流程統(tǒng)一,管理要求一致,這就便于企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理。實行標(biāo)準(zhǔn)化管理,要建立和健全企業(yè)規(guī)章制度,規(guī)范操作流程,明確審批權(quán)限,要制定相應(yīng)的考核辦法,保證經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)正常安全運行。

1、實行全面預(yù)算管理。“凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢。”企業(yè)要發(fā)展,要取得好的經(jīng)濟(jì)效益,實現(xiàn)預(yù)定的目標(biāo),就必須重視財務(wù)預(yù)算工作。它既是決策的具體化,又是控制生產(chǎn)經(jīng)營活動的依據(jù)。財務(wù)預(yù)算控制主要體現(xiàn)在能事前控制、事中控制、事后控制各連鎖門店的成本費用開支、資金的流入流出以及籌措,以便統(tǒng)籌安排、合理規(guī)劃。以保證資金按照計劃進(jìn)行收支,避免出現(xiàn)大量短缺或盈余情況,同時也使得成本費用支持得到實時控制,保證企業(yè)目標(biāo)的順利實現(xiàn)。

2、完善投資決策程序。必須要有一個良好的投資決策體系來應(yīng)付對外投資中出現(xiàn)的各種問題,在瞬息萬變的投資機會中,抓住有利時機發(fā)展壯大企業(yè)規(guī)模。對外投資項目進(jìn)行決策控制時,一要控制企業(yè)決策層人員的組成。投資項目決策的前提是可行性分析,應(yīng)由來自企業(yè)相互牽制的不同部門和社會相關(guān)部門的投資專家組成,可以使投資方案更趨完善。二要控制決策結(jié)果。決策結(jié)果不是企業(yè)負(fù)責(zé)人個人投資偏好,而是要廣泛聽取意見或建議,注重對外投資決策的幾個關(guān)鍵指標(biāo),如現(xiàn)金流量、貨幣的時間價值、投資風(fēng)險等,并權(quán)衡各方面利弊的基礎(chǔ)上,選擇最優(yōu)投資方案。三要控制記錄。對所有的投資決策都應(yīng)當(dāng)以書面文件的形式予以記錄,包括投資決策層人員背景材料、投資項目預(yù)計風(fēng)險、收益的計算過程等,并對這些書面文件進(jìn)行編號控制,以備日后查考。

3、統(tǒng)一資金管理。連鎖企業(yè)往往門店分散,如果各門店營業(yè)款不能及時劃撥到總公司賬上,將大大降低資金使用效率,同時也存在較大的安全隱患。充分運用資金管理“蓄水池”原理,總部資金管理中心承擔(dān)資金籌措、使用、調(diào)度和管理的職能,門店實施收支兩條線,專款專戶,專款專用。保證各門店資金收入資金存款能夠適時歸集到總部賬上,各分公司只有查詢功能,不能劃款和取現(xiàn),開支所需款項由總部劃入。從而杜絕了分公司挪用貨款的可能性,保證了貨款安全,同時提高了資金使用效率。籌資行為必須由總部統(tǒng)一籌劃安排,通過建立管理制度和監(jiān)督機制,控制、規(guī)范獨立法人門店擅自融資行為,防止出現(xiàn)資金財務(wù)黑洞。

4、加強存貨控制。連鎖經(jīng)營企業(yè)存貨是企業(yè)資產(chǎn)總額中比重最大的資產(chǎn),流動性強、周轉(zhuǎn)快,涉及到企業(yè)的多個部門、多個環(huán)節(jié),貫穿于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營過程的始終。存貨管理包括采購、驗收、存儲、發(fā)貨及發(fā)運等環(huán)節(jié),為了保護(hù)存貨的安全、完整,降低存貨成本,提高經(jīng)營效率,必須以職責(zé)分工、交易授權(quán)為基礎(chǔ)設(shè)計對存貨管理進(jìn)行制約和協(xié)調(diào)的內(nèi)部管理制度,并完善存貨價值流轉(zhuǎn)記錄程序控制,確保資產(chǎn)安全完整。另外,一定要對存貨統(tǒng)一采購,連鎖經(jīng)營與其他經(jīng)營方式相對比的一個巨大優(yōu)勢,就是通過門店增多銷量提高,進(jìn)行規(guī)模化、科學(xué)化采購,降低采購成本和費用,也避免了由于監(jiān)管不到位而給企業(yè)造成的風(fēng)險或損失。

5、建立計算機管理系統(tǒng)。商業(yè)連鎖企業(yè)的地域分布廣,門店數(shù)量多,信息量大,傳統(tǒng)的人工處理信息方式已難以適應(yīng)財務(wù)管理的需要,連鎖企業(yè)為適應(yīng)外部市場變化,應(yīng)建立POS、ERP等高效的信息技術(shù)系統(tǒng),實現(xiàn)企業(yè)的整體管理,消除物理距離和時差概念,高效快速地收集數(shù)據(jù),并對數(shù)據(jù)進(jìn)行及時處理和分析,同時能夠?qū)崿F(xiàn)業(yè)務(wù)協(xié)同、動態(tài)管理、及時控制、科學(xué)預(yù)測,使企業(yè)實現(xiàn)決策科學(xué)化、業(yè)務(wù)智能化,使企業(yè)充分利用信息,保障企業(yè)資產(chǎn)安全完整,提高投資回報率,以科學(xué)手段為連鎖經(jīng)營企業(yè)在有序的智能化狀態(tài)下高速發(fā)展。

(三)建立現(xiàn)代企業(yè)管理體制

為保證利益相關(guān)者共同參與公司治理,持股比例應(yīng)保持合理性,或者實施類別股東大會制度,保證各類別股東、中小股東能有充分發(fā)言權(quán)。首先要強化董事會在公司治理結(jié)構(gòu)中的主導(dǎo)地位,突出其核心作用。其次實行獨立董事制度,通過對董事會這一內(nèi)部機構(gòu)的適當(dāng)外部化,引入外部的獨立董事,以期對內(nèi)部人形成一定的監(jiān)督制約,最大限度地維護(hù)所有股東的權(quán)益。再次是明確董事會內(nèi)部分工,設(shè)立專門委員會,如風(fēng)險管理委員會等。通過規(guī)范法人治理結(jié)構(gòu)可以從企業(yè)組織結(jié)構(gòu)方面為完善內(nèi)部會計控制的運行基礎(chǔ)提供保證,減少財務(wù)決策和運行過程中的風(fēng)險。

(四)強化內(nèi)部監(jiān)督機制

企業(yè)應(yīng)設(shè)置內(nèi)部審計機構(gòu)或建立內(nèi)部控制自我評估系統(tǒng),加強對連鎖經(jīng)營企業(yè)內(nèi)部會計控制的監(jiān)督和評估,及時發(fā)現(xiàn)內(nèi)部控制中的漏洞和隱患,并針對出現(xiàn)的新問題、新情況及內(nèi)部控制執(zhí)行中的薄弱環(huán)節(jié),及時修正或改進(jìn)控制政策,確保制度設(shè)計、實施的有效性;對企業(yè)各部門、人員執(zhí)行規(guī)章制度的情況進(jìn)行監(jiān)督檢查,評價執(zhí)行有效性。做到有章必循、違章必究、違規(guī)必罰、以罰促糾,以期更好地完成內(nèi)部控制目標(biāo)、防范企業(yè)財務(wù)風(fēng)險。

在市場經(jīng)濟(jì)不斷深入發(fā)展、市場競爭日趨激烈的今天,發(fā)展才是硬道理。連鎖經(jīng)營企業(yè)應(yīng)學(xué)會在發(fā)展中規(guī)范,在規(guī)范中發(fā)展,加強財務(wù)風(fēng)險控制意識。企業(yè)的發(fā)展重在規(guī)模,也重在管理、重在監(jiān)督、重在制度、重在規(guī)劃,這一切都來不得半點馬虎,只有切實做好以上各項工作,真正做到規(guī)模化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、科學(xué)化,就可以起到防范財務(wù)風(fēng)險的作用,連鎖經(jīng)營企業(yè)方才能夠迅速、健康壯大。

參考文獻(xiàn):

1、財政部.企業(yè)連鎖經(jīng)營有關(guān)財務(wù)管理問題的暫行規(guī)定[Z].1997.

2、蘇同華.連鎖店經(jīng)營管理[M].立信會計出版社,2007.

篇7

因為企業(yè)的每個部門之間的發(fā)展有著各自的特點，所承擔(dān)的工作有著明顯的差異，但是企業(yè)內(nèi)部不同的部門對于企業(yè)實現(xiàn)經(jīng)營管理目標(biāo)有著非常重要的作用。部門之間的差異性必然引起企業(yè)的部門之間經(jīng)營與管理的矛盾與沖突，所以要將企業(yè)的部門進(jìn)行劃分，然后按照預(yù)算整合企業(yè)部門之間的工作與經(jīng)營，如若缺乏一定的整合以及管理，很容易使得企業(yè)部門之間的經(jīng)營與管理出現(xiàn)混亂。

2有利于績效考核

財務(wù)預(yù)算目標(biāo)的實現(xiàn)過程中，重要的一點便是需要實現(xiàn)財務(wù)預(yù)算相關(guān)的績效考核，財務(wù)預(yù)算相關(guān)的績效考核是企業(yè)內(nèi)部員工進(jìn)行晉升以及發(fā)展的重要的目標(biāo)。財務(wù)預(yù)算具有優(yōu)化目標(biāo)的功能，對企業(yè)的經(jīng)營與管理有著很好的指導(dǎo)作用。在進(jìn)入實際的生產(chǎn)經(jīng)營活動時，在企業(yè)的實施階段，可以保證預(yù)算的嚴(yán)格實施，并且預(yù)算能夠?qū)崿F(xiàn)預(yù)測情況和實施的實際情況進(jìn)行對比。若出現(xiàn)一定程度的偏差，經(jīng)營者便可以將偏差控制在一定的范圍內(nèi)，并分析出現(xiàn)偏差產(chǎn)生的原因，及時修正經(jīng)營活動，從而實現(xiàn)經(jīng)營活動可控制。

3會計預(yù)算在企業(yè)經(jīng)營管理之中實現(xiàn)的有效措施

3.1根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略確定企業(yè)預(yù)算管理目標(biāo)

以企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)為基礎(chǔ)進(jìn)行企業(yè)財務(wù)預(yù)算管理，可使企業(yè)把眼前利益與長遠(yuǎn)發(fā)展有機結(jié)合起來，促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。沒有戰(zhàn)略意識的財務(wù)預(yù)算就是企業(yè)的短期行為，就會失去正確的方向，不可能增強企業(yè)的市場競爭優(yōu)勢。因此，企業(yè)在開展企業(yè)財務(wù)預(yù)算管理之前應(yīng)明確自己的戰(zhàn)略目標(biāo)，圍繞企業(yè)戰(zhàn)略的制定、實施、控制而采取一系列措施。在此基礎(chǔ)上編制各期的預(yù)算，使企業(yè)各期的預(yù)算前后銜接，避免預(yù)算工作的盲目性。企業(yè)的財務(wù)預(yù)算管理從屬于企業(yè)的戰(zhàn)略管理，而不是簡單的企業(yè)預(yù)測的戰(zhàn)術(shù)和方法。企業(yè)的戰(zhàn)略導(dǎo)向、戰(zhàn)略目標(biāo)將直接決定預(yù)算模式的選擇，決定預(yù)算重點及其需要從哪方面進(jìn)行重點保障，決定預(yù)算目標(biāo)如何具體確定。財務(wù)預(yù)算只有這樣定位，即定位在企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)上，預(yù)算管理才能有生命力。因此，企業(yè)要實行財務(wù)預(yù)算管理，必須根據(jù)市場環(huán)境和企業(yè)的現(xiàn)有資源，制定企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，確定企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，把握財務(wù)預(yù)算管理的正確目標(biāo)和方向。

3.2建立健全企業(yè)的預(yù)警機制

企業(yè)的經(jīng)營管理也是實現(xiàn)會計財務(wù)預(yù)算管理的重要性，其實踐的重要表征在于建立預(yù)算機制。管理者對于預(yù)算的管理以及預(yù)警機制要進(jìn)行分析和考證。企業(yè)在實際的經(jīng)營與管理之中，按照月份進(jìn)行資金預(yù)算情況的比對和分析。從而確定資金的流動與資金預(yù)算之間的差異。然后相關(guān)的經(jīng)營與管理人員，將其中的差異進(jìn)行分析和通報，并且提出相關(guān)的加強財務(wù)預(yù)算管理的措施，這樣便可以提升資金預(yù)算管理的執(zhí)行效果。

3.3加強責(zé)任控制，做到部門各司其職

會計預(yù)算中比較重要的目標(biāo)以及管理實踐便是財務(wù)部門相關(guān)責(zé)任和部門角色的定位和確立。財務(wù)部門為了能夠更好地實現(xiàn)財務(wù)管理的職能和責(zé)任，需要將部門的預(yù)算管理的職責(zé)進(jìn)行一定程度上的細(xì)化和落實，具體表現(xiàn)為財務(wù)部門實現(xiàn)財務(wù)部門的責(zé)任，業(yè)務(wù)部門實現(xiàn)業(yè)務(wù)部門的責(zé)任，加強彼此之間互相聯(lián)系，并進(jìn)行財務(wù)相關(guān)的預(yù)算資金的分析和整合，隔日對資金進(jìn)行準(zhǔn)確的預(yù)算，實現(xiàn)兩個統(tǒng)一，確定資金流動和支付的準(zhǔn)確性。企業(yè)的經(jīng)營與管理者，應(yīng)該對企業(yè)內(nèi)部的相關(guān)的本月和非情之中的資金的流動進(jìn)行比較嚴(yán)格的控制，并且實現(xiàn)財務(wù)部門能夠平衡每個月份控制的目標(biāo)，調(diào)整資金預(yù)算超過的部分。

3.4制定科學(xué)的考核制度，優(yōu)勝劣汰

會計預(yù)算管理中重要的部分便是對于會計預(yù)算的相關(guān)的問題進(jìn)行監(jiān)控和管理，在企業(yè)的經(jīng)營與管理之中，往往存在著一定程度的懈怠。如果執(zhí)行預(yù)算的企業(yè)管理者，傾向于制定較為寬松的預(yù)算標(biāo)準(zhǔn)，會造成企業(yè)經(jīng)營管理中某個項目的使用資金數(shù)目超過預(yù)定的預(yù)算資金的范圍。因此，會計預(yù)算能夠?qū)ζ髽I(yè)的經(jīng)營與管理有著一定程度的控制作用，把此項內(nèi)容列入績效考核之中，依據(jù)此種表現(xiàn)作為最后對于企業(yè)員工進(jìn)行相應(yīng)的任命依據(jù)。

4結(jié)語

篇8

關(guān)鍵詞：分支機構(gòu)；自主經(jīng)營；風(fēng)險管控

隨著公司的發(fā)展，分支機構(gòu)越來越多，總公司集權(quán)式的管理出現(xiàn)了越來越多的弊端，不再適應(yīng)市場發(fā)展的需要，為此公司在分支機構(gòu)層面試點自主經(jīng)營，在自主經(jīng)營模式下，分支機構(gòu)員工的積極性普遍增強，分支機構(gòu)效益也得到了提升，同時，公司經(jīng)營風(fēng)險也逐步增大，如何在充分放權(quán)和風(fēng)險管控方面找到平衡點，降低公司經(jīng)營風(fēng)險，成為一個關(guān)鍵問題，筆者就分支機構(gòu)自主經(jīng)營及風(fēng)險管控做一下個人分析：

一、采取自主經(jīng)營，公司應(yīng)該充分放權(quán)

自主經(jīng)營，顧名思義就是自己有經(jīng)營上的權(quán)力，公司作為管理者，只需擬定、總結(jié)、改進(jìn)諸如“在什么情況下，如何做”之類的標(biāo)準(zhǔn)，作為分支機構(gòu)決策的依據(jù)，并按標(biāo)準(zhǔn)對具體活動進(jìn)行事后監(jiān)督、獎勵或者改進(jìn)，否則自主經(jīng)營將成為一個空談。各分支機構(gòu)作為一個獨立的經(jīng)營單元，與公司層面相比更了解當(dāng)?shù)氐氖袌鲂星椋欠癫少徹浽矗欠駶q價或者降價銷售等經(jīng)營舉措，作為當(dāng)?shù)刎?fù)責(zé)人有絕對的發(fā)言權(quán)，為此，公司應(yīng)該在掌控大局的前提下，將采購和定價權(quán)等經(jīng)營舉措充分下放，以適應(yīng)當(dāng)?shù)厥袌龅男枰?/p>

二、采取自主經(jīng)營，公司應(yīng)該提高基層員工的收入

社會上有這樣一種普遍現(xiàn)象：事業(yè)、國企等單位的不少員工整天喝茶水、看報紙，整天無所事事，偶爾加一次班還牢騷滿天，而個體戶不同，他們從不不抱怨自己沒有周末、不抱怨加班。出現(xiàn)這種問題的根本原因在于心態(tài)的不同，員工是感覺是為單位干，干多干少都一樣，而個體戶感覺是為他為自己干。基層員工相比中、高層領(lǐng)導(dǎo)待遇相差萬里，在心理上極不平衡，繼而出現(xiàn)拿多少錢做多少事的做事原則。提高基層員工的收入，平衡他們的心理，讓員工感覺51%是為自己干，是一條簡化管理、提高企業(yè)活力的捷徑。畢竟銷售的最終實現(xiàn)還是靠基層員工。

三、采取自主經(jīng)營，公司更應(yīng)關(guān)注經(jīng)營風(fēng)險

1.風(fēng)險的概念：風(fēng)險是指在某一特定環(huán)境下，在某一特定時間段內(nèi)，某種損失發(fā)生的可能性，自主經(jīng)營作為一個新的模式，在沒有參考依據(jù)的情況下，允許分支機構(gòu)按照自己的思維方式進(jìn)行處理，經(jīng)營風(fēng)險存在屬于必然。

2.分支機構(gòu)經(jīng)營風(fēng)險分析及改進(jìn)舉措：

（1）貨款風(fēng)險：目前分支機構(gòu)貨款安全最大的風(fēng)險點在于貨款的實際存款人是否和提貨人一致，針對此種情況，公司也出臺了相應(yīng)的措施，電話回訪、存款人和提貨人不一致時出具代付款證明以及提貨時登記提貨人相關(guān)信息等，實際執(zhí)行時個人認(rèn)為，這幾種舉措各有其不足之處。

首先，電話回訪，由于業(yè)務(wù)提前和客戶溝通，電話回訪一般查不出實質(zhì)性的問題，電話回訪起的作用微乎其微。

再者，三方代付款證明，目前代付款證明主要用在移動POS機上，現(xiàn)在刷卡客戶主要刷的都是信用卡，朋友、他們的客戶是信用卡的主要來源，我們的客戶持有信用卡及其密碼，視為卡主人同意客戶代刷卡（就像在銀行代別人提款），刷卡風(fēng)險幾乎不存在，加上刷卡時卡主人一般不在現(xiàn)場，三方代付款證明基本是一個擺設(shè)。

最后，登記提貨人想關(guān)信息，這種措施確保了貨物的最終流向，為我們核對貨物提供了依據(jù)，不足之處在于很多客戶用的是同一輛配貨輛，如果車輛員與業(yè)務(wù)員串通，有可能使我們看不到最終貨物的流向。

針對以上不足點，筆者認(rèn)為可以從以下幾方面進(jìn)行改善：

其一，財執(zhí)等中后臺人員應(yīng)該走出去多和客戶接觸，讓客戶充分了解到我司的收款模式，簽訂收款聲明；

其二，拓寬收款渠道，增加適合個人的收款方式，最大限度的滿足客戶需求；

其三，擬定協(xié)議，明確客戶刷卡責(zé)任，取消刷卡代付款證明；

其四，充分利用系統(tǒng)短信功能，收款及發(fā)貨后及時通知客戶，并將回復(fù)作為貨物買賣合同的一部分，保證我司收款發(fā)貨有理有據(jù)；

其五，加大賒銷貨款監(jiān)督力度，制定相關(guān)處罰制度，明確賒銷人員連帶責(zé)任，加快貨款回收力度。

（2）貨物存放風(fēng)險：目前分支機構(gòu)貨物的存放主要有兩種情況，其一，放到中立倉庫，和對方簽訂保管協(xié)議，這種方式下，貨物的缺失由倉庫方負(fù)責(zé)，我方貨物安全基本有所保障，公司所做的主要是對倉庫方資質(zhì)的審查；其二，放到自管倉庫，由我司庫管人員負(fù)責(zé)，這時要考慮貨物滅失風(fēng)險，除對倉庫設(shè)施定期檢查修固外，還應(yīng)加強外部監(jiān)督，由中后臺人員定期不定期的對倉庫進(jìn)行盤點，防止庫管人員監(jiān)守自盜。

（3）稅務(wù)風(fēng)險：分支機構(gòu)在稅務(wù)上涉及的主要稅種是增值稅和所得稅，所得稅由總機構(gòu)填寫分配表（需總機構(gòu)所在地稅務(wù)機構(gòu)確認(rèn)蓋章），分支機構(gòu)不存在稅務(wù)風(fēng)險，然在增值稅上，由于增值稅屬于屬地管理，并且分支機構(gòu)下面可能還存在處于服務(wù)職能的辦事處，這就要求分支機構(gòu)時刻關(guān)注下面辦事處的稅務(wù)動態(tài)，及早在分支機構(gòu)所在地的財政、稅務(wù)部門備案，防范稅務(wù)風(fēng)險。

分支機構(gòu)存在的風(fēng)險還有很多，在此我也不一一列舉。

總之，風(fēng)險與收益并存，公司應(yīng)在保證對分支機構(gòu)財務(wù)、物流等關(guān)鍵方面垂直管理，實現(xiàn)業(yè)務(wù)、物流、財務(wù)三方互相監(jiān)督的同時，加大各方的巡查力度，以便及時處理出現(xiàn)的各種問題，完善、更新相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)。在充分放權(quán)和風(fēng)險管控之間找到一個最佳平衡點，實現(xiàn)公司利益的最大化。

參考文獻(xiàn)：

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關(guān)鍵詞：應(yīng)收賬款 風(fēng)險 成因 控制

隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和競爭日益加劇，企業(yè)為了能夠在激烈的市場競爭中占有一席之地，不僅要提高產(chǎn)品質(zhì)量、適當(dāng)降低價格、提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，還要千方百計采取有效的促銷手段，擴(kuò)大銷售收入，提高自身的經(jīng)濟(jì)效益。賒銷便是企業(yè)擴(kuò)大銷售的重要手段之一，由此就產(chǎn)生了應(yīng)收賬款。對于一個企業(yè)來講，賒銷雖然可以擴(kuò)大產(chǎn)品的銷售收入，但同時產(chǎn)生了應(yīng)收賬款的機會成本，增加了收賬費用，形成應(yīng)收賬款的風(fēng)險。通常情況下，企業(yè)利用商業(yè)信用實現(xiàn)的銷售額越大，承受應(yīng)收賬款的風(fēng)險就越高。因此，加強應(yīng)收賬款的管理，增強風(fēng)險意識，是現(xiàn)代企業(yè)財務(wù)管理的一項重要內(nèi)容。

一、應(yīng)收賬款的作用

應(yīng)收賬款是企業(yè)銷售產(chǎn)品或提供勞務(wù)應(yīng)向購貨方或接受勞務(wù)單位收取的款項，包括應(yīng)收銷售款、應(yīng)收票據(jù)和其他應(yīng)收款等，是商業(yè)信用的一種形式。發(fā)生應(yīng)收賬款的主要原因是商業(yè)競爭。應(yīng)收賬款的功能主要表現(xiàn)在兩個方面：

（1）擴(kuò)大銷售，提高市場占有率，增加銷售利潤。采用優(yōu)惠的信用條件賒銷對于購買方具有極大的吸引力，特別在購買方陷入財務(wù)困境，資金緊張、經(jīng)濟(jì)蕭條時更加突出。

（2）降低庫存壓力，加速存貨周轉(zhuǎn)。當(dāng)企業(yè)存貨較多時，賒銷能有效消化庫存，既增加了銷售收入，又減少了管理費用和倉儲費用，提高了資產(chǎn)的流動性，增強企業(yè)的短期償債能力。

二、應(yīng)收賬款帶給企業(yè)的風(fēng)險

具體而言，應(yīng)收賬款風(fēng)險主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

（一）應(yīng)收賬款的增加直接影響企業(yè)流動資金的周轉(zhuǎn)

應(yīng)收賬款余額越多，占用生產(chǎn)經(jīng)營資金越多，可能造成企業(yè)的營運資金短缺，影響到原材料的及時供應(yīng)、職工工資發(fā)放等一系列問題。企業(yè)為了維持正常的生產(chǎn)，迫不得已采用舉債經(jīng)營，這樣增加了企業(yè)的財務(wù)費用，致使經(jīng)濟(jì)效益下降，很有可能引起企業(yè)資金鏈斷裂而瀕臨破產(chǎn)。

（二）貼現(xiàn)成本高

在資金周轉(zhuǎn)不開的情況下，企業(yè)為了避免出現(xiàn)停工待料或者喪失商業(yè)信用，及時變現(xiàn)應(yīng)收賬款以解燃眉之急，這需要承擔(dān)高額的貼息。

（三）加速了企業(yè)現(xiàn)金流出的損失

貨物銷售出去，貨款沒有回籠，勢必產(chǎn)生了沒有現(xiàn)金流入的銷售利潤，但按照稅法的規(guī)定企業(yè)應(yīng)當(dāng)按期以現(xiàn)金方式向稅務(wù)機關(guān)繳納銷售稅金、預(yù)繳所得稅等。此外應(yīng)收賬款的管理成本會增加企業(yè)的現(xiàn)金支出。如：收賬人員的差旅費及通訊費等。

（四）發(fā)生壞賬損失

壞賬是企業(yè)無法收回或收回的可能性極小的應(yīng)收賬款。賬齡越長，發(fā)生壞賬的可能性也會隨之增加。如果企業(yè)應(yīng)收賬款三年不能收回，通常確認(rèn)為壞賬，進(jìn)而會減少企業(yè)利潤總額。

（五）機會成本

應(yīng)收賬款的機會成本是指企業(yè)應(yīng)收賬款所占用的資金投資于其他項目可能獲取的收益。在我國，逾期應(yīng)收賬款的比例在不斷上升，致使大量資金被占用，被占用的資金喪失了投資于其他方面而獲得的收益，大大降低了企業(yè)資金的有效利用率，從而增加了資金的機會成本。

三、應(yīng)收賬款風(fēng)險產(chǎn)生的原因分析

為了降低應(yīng)收賬款的風(fēng)險，企業(yè)應(yīng)積極主動找出產(chǎn)生應(yīng)收賬款風(fēng)險的成因，從根本上制定出針對性的控制對策。

（一）中高層管理人員重銷售，輕管理，缺乏風(fēng)險意識？

大部分企業(yè)的中高層管理人員看重銷量，把提升營業(yè)收入，創(chuàng)造利潤新高作為工作的目標(biāo)。為了擴(kuò)銷，在事先未對客戶資信情況作深入調(diào)查的情況下，盲目地采用較寬松的賒銷策略去爭奪市場，只重視賬面的高利潤，卻忽視了應(yīng)收賬款能否及時收回的問題，這是應(yīng)收賬款風(fēng)險加大的主要原因。

（二）缺乏科學(xué)的內(nèi)部管理制度

企業(yè)缺乏完善的應(yīng)收賬款管理制度，導(dǎo)致內(nèi)部管理混亂，大量的應(yīng)收賬款對不上，收不回，對損失的應(yīng)收賬款無法追究責(zé)任。有些企業(yè)雖然建立了應(yīng)收賬款管理制度，但卻有章不循，形同虛設(shè)。在實際工作中，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：銷售與核算脫節(jié)。銷售部門只注重擴(kuò)大銷售收入，財務(wù)部門只管記賬，不能夠主動向銷售部門提供購貨單位的欠款情況，部門之間缺乏及時溝通，造成銷售與核算脫節(jié)；對賬不及時。財務(wù)部門沒有做到定期與客戶進(jìn)行對賬和溝通，造成應(yīng)收賬款賬目不清；激勵機制不健全。企業(yè)為了調(diào)動銷售人員的積極性，往往只將工資報酬與銷售任務(wù)掛鉤，未將應(yīng)收賬款的回款納入考核體系，忽略了產(chǎn)生壞賬的可能性。

（三）不注重成本分析，未遵循成本效益原則

制定合理的信用政策是加強應(yīng)收賬款管理，提高應(yīng)收賬款投資收益的重要前提。信用政策包括三個方面的內(nèi)容：信用標(biāo)準(zhǔn)、信用條件、收賬政策。在我國，企業(yè)在制定信用標(biāo)準(zhǔn)時缺乏足夠的定性分析和定量分析，在選擇信用條件和制定收賬政策時沒有認(rèn)真進(jìn)行各種賒銷方案的對比分析，對應(yīng)收賬款的管理基本上還是粗放式的管理，還不能真正確立成本效益原則。

四、應(yīng)收賬款風(fēng)險控制對策

為了減少或降低應(yīng)收賬款風(fēng)險，加快資金周轉(zhuǎn)，提高資金使用效率，企業(yè)必須采取相應(yīng)的對策，建立有效的管理模式，加強對應(yīng)收賬款風(fēng)險的防范與控制。

（一）中高層管理者應(yīng)高度重視對應(yīng)收賬款的管理

作為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者和經(jīng)營者，應(yīng)高度重視對應(yīng)收賬款的管理，要加強財務(wù)管理知識的學(xué)習(xí)，真正懂得在追求企業(yè)效益最大化的同時，把企業(yè)的財務(wù)管理工作放在首位，把不斷降低應(yīng)收賬款，預(yù)防經(jīng)營風(fēng)險，作為一項事關(guān)企業(yè)生死存亡的重要工作。

（二）制訂合理的信用政策，遵循成本效益原則

合理的信用政策可以為企業(yè)贏得更多的客戶，提高企業(yè)產(chǎn)品的銷售量；相反，則會使企業(yè)損失大量的客戶，造成產(chǎn)品銷量的下降。企業(yè)在決定是否對客戶提供商業(yè)信用之前，首先要對客戶的信用情況進(jìn)行調(diào)查。企業(yè)在調(diào)查時應(yīng)廣泛收集有關(guān)客戶信用狀況的資料，把客戶思想品質(zhì)、償付能力、營運資金狀況、財務(wù)狀況、資產(chǎn)保障等作為重點審核的因素，并據(jù)此采用定性分析及定量分析的方法評估客戶。取得分析結(jié)果后，應(yīng)注意減少與信用差的客戶發(fā)生賒賬行為，對往來多、金額大或風(fēng)險大的客戶應(yīng)加強監(jiān)督，對資信程度差或一時測不準(zhǔn)的客戶，可采取擔(dān)保或資產(chǎn)抵押措施，保證應(yīng)收賬款按規(guī)定時限如數(shù)收回。

企業(yè)在制定或修訂信用條件時，應(yīng)該比較不同的信用條件下預(yù)計的銷售收入及相關(guān)的成本，計算出各自的凈收益，并選擇凈收益最大的；在制定收賬政策時應(yīng)權(quán)衡增加的收賬費用與減少應(yīng)收賬款機會成本和壞賬損失之間的得失。如果總收益大于總成本，稅前凈收益大于零，則可以允許應(yīng)收賬款的繼續(xù)產(chǎn)生；如果稅前凈收益小于零，將會削減企業(yè)的利潤，應(yīng)予以停止。因此，企業(yè)應(yīng)從實際出發(fā)，定期計算應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率、平均收現(xiàn)期以及壞賬損失率等衡量應(yīng)收賬款風(fēng)險的相關(guān)指標(biāo)，以此估計潛在的風(fēng)險損失，正確估量應(yīng)收收款價值，確定合理的信用期間、現(xiàn)金折扣政策和信用標(biāo)準(zhǔn)，制定可行的收賬政策。

（三）完善應(yīng)收賬款的內(nèi)部控制

1、建立賒銷逐級審批制度

企業(yè)可根據(jù)自身特點和管理要求，建立賒銷審批制度，規(guī)定在一定額度內(nèi)的銷售由特定權(quán)力的人員批準(zhǔn)，各經(jīng)辦人員只能在各自的權(quán)限內(nèi)辦理審批，超過限額的，必須請示上一級領(lǐng)導(dǎo)同意后方可批準(zhǔn)，金額特別巨大的，需報請企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)或高層管理人員集體討論決定。

2、制訂合理的賒銷和結(jié)算政策，促進(jìn)資金回籠

企業(yè)應(yīng)權(quán)衡應(yīng)收賬款的收益和風(fēng)險，制訂可以防范風(fēng)險的賒銷方針。比如：企業(yè)可在合同中規(guī)定，客戶要在賒銷期內(nèi)提供擔(dān)保，如果到期不能支付貨款則要承擔(dān)相應(yīng)擔(dān)保責(zé)任。企業(yè)可與客戶簽訂附帶條件的銷售合同，在賒銷期間貨物所有權(quán)仍屬銷售方所有，客戶只有在貨款全部結(jié)清后才能取得所有權(quán)。若不能償還貨款，企業(yè)則有權(quán)收回商品，彌補部分損失。另外，企業(yè)可以根據(jù)客戶的盈利能力，償債能力和信用狀況，選擇適宜的結(jié)算方式。即盈利能力和償債能力較強，信用狀況較好的客戶，可以選擇分期收款風(fēng)險較大的結(jié)算方式，這樣有利于購銷雙方建立起一種長期相互信任的伙伴關(guān)系，提高市場競爭力。

3、轉(zhuǎn)變觀念、明晰責(zé)任，加強各部門協(xié)作和溝通

應(yīng)收賬款的管理屬于綜合管理，不要認(rèn)為應(yīng)收賬款的管理只是財務(wù)部門的事情，賬務(wù)不清也是財務(wù)部門的責(zé)任。各部門之間要加強協(xié)作意識，及時溝通，樹立整體觀念，有效地推動應(yīng)收賬款的動態(tài)管理工作。建立健全崗位責(zé)任制度，做到責(zé)任明確、分工具體、各司其職，以此監(jiān)督、檢查、考核應(yīng)收賬款回籠情況及清理情況。企業(yè)應(yīng)當(dāng)制訂科學(xué)的資金回籠評價機制，把銷售業(yè)績和應(yīng)收賬款的回款情況等綜合納入銷售部門的考核指標(biāo)，每個銷售人員必須對每一項銷售業(yè)務(wù)從簽訂合同到回收資金的全過程負(fù)責(zé)任。堅持“誰經(jīng)辦、誰催收、誰負(fù)責(zé)”的原則，這樣可以增加銷售人員風(fēng)險意識，加快貨款回收的進(jìn)程，最大限度減少壞賬損失。對于造成壞賬損失的業(yè)務(wù)部門和責(zé)任人員，應(yīng)當(dāng)按照內(nèi)部管理制度扣減其獎勵工資。

（四）建立客戶動態(tài)資源管理系統(tǒng)，對應(yīng)收賬款進(jìn)行追蹤分析

建立客戶動態(tài)資源管理系統(tǒng)，及時掌握應(yīng)收賬款的增減變動情況，包括分筆債務(wù)發(fā)生的時間、內(nèi)容、金額、清償日期、累計債務(wù)、逾期債務(wù)等。財務(wù)部門應(yīng)及時進(jìn)行賒銷業(yè)務(wù)的賬務(wù)處理，對已經(jīng)形成的應(yīng)收賬款應(yīng)定期向客戶寄送對賬單和催交欠款通知書。對于金額重大的有必要向債務(wù)人函證，做到帳實一致。定期編制應(yīng)收賬款賬齡分析表，根據(jù)應(yīng)收賬款的可收回性大小預(yù)計壞賬損失，計提壞賬準(zhǔn)備。將追蹤分析的結(jié)果及時反饋給企業(yè)主管領(lǐng)導(dǎo)，為評估、調(diào)整賒銷客戶的信用等級提供可靠依據(jù)。

參考文獻(xiàn)：

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[2]王金臺，韓新寬.財務(wù)管理，鄭州：河南科學(xué)技術(shù)出版社，2008.7

篇10

關(guān)鍵詞 經(jīng)營風(fēng)險識別影響因素防范措施

博鰲亞洲論壇2011年年會“風(fēng)險管理：應(yīng)對不可預(yù)知的未來”分論壇就以黑天鵝事件論到風(fēng)險管理。嘉賓們一致認(rèn)為，風(fēng)險是企業(yè)經(jīng)營的生命線，企業(yè)要學(xué)會“經(jīng)營風(fēng)險”。“風(fēng)險不可預(yù)測，但可預(yù)防。”中國機械工業(yè)集團(tuán)有限公司董事長任洪斌認(rèn)為，企業(yè)不但要學(xué)習(xí)如何充分利用正面事件來加快發(fā)展，更要學(xué)會如何評估和防范風(fēng)險，將黑天鵝事件帶來的負(fù)面影響減至最小，這就要求企業(yè)要增強競爭力，降低經(jīng)營風(fēng)險。

一、經(jīng)營風(fēng)險的識別與影響因素

經(jīng)營風(fēng)險———經(jīng)營風(fēng)險又稱營業(yè)風(fēng)險，是指在企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營過程中，供、產(chǎn)、銷各個環(huán)節(jié)不確定性因素的影響所導(dǎo)致企業(yè)資金運動的遲滯，產(chǎn)生企業(yè)價值的變動。企業(yè)的經(jīng)營風(fēng)險種類很多，以下分析兩大類經(jīng)營風(fēng)險及其影響因素。

（一）戰(zhàn)略經(jīng)營風(fēng)險

戰(zhàn)略經(jīng)營風(fēng)險主要是一些宏觀的、企業(yè)無法控制的因素對企業(yè)的戰(zhàn)略經(jīng)營造成的風(fēng)險，這類風(fēng)險會影響到企業(yè)的戰(zhàn)略經(jīng)營目標(biāo)能否實現(xiàn)及實現(xiàn)的程度。影響因素主要有：

1.政治法律因素

政治法律因素有很多，對企業(yè)經(jīng)營有直接影響的主要是有可能限制企業(yè)經(jīng)營的那些政治法律因素，比如：政治經(jīng)濟(jì)體制、政府的管制、產(chǎn)業(yè)政策、投資政策、稅法及其變動、環(huán)境保護(hù)法、反壟斷法規(guī)、勞動法等。政策、法律的變更等會給企業(yè)帶來經(jīng)營風(fēng)險。

2.經(jīng)濟(jì)因素

經(jīng)濟(jì)因素主要有：GDP及其增長率、貸款的可得性、可支配收入水平、利率、通貨膨脹率、居民消費傾向、消費模式、失業(yè)趨勢、勞動生產(chǎn)率水平、匯率、證券市場狀況、價格波動、貨幣與財政政策、進(jìn)出口因素、不同地區(qū)和消費群體間的收入差別、失業(yè)趨勢等。不同行業(yè)、不同企業(yè)對各種經(jīng)濟(jì)因素的敏感程度不同。

3.技術(shù)因素

行業(yè)技術(shù)革新的速度以及被迫采用錯誤技術(shù)的風(fēng)險會影響企業(yè)的經(jīng)營。這些技術(shù)包括企業(yè)進(jìn)行基本生產(chǎn)經(jīng)營的方式、信息處理方式、產(chǎn)品營銷方式、制造流程設(shè)計和新產(chǎn)品開發(fā)的方式等。應(yīng)用新技術(shù)或技術(shù)的改變可以提高企業(yè)成本等方面的競爭優(yōu)勢，同時使用不當(dāng)可能導(dǎo)致企業(yè)經(jīng)營過程中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)出現(xiàn)缺陷，從而給企業(yè)帶來經(jīng)營上的風(fēng)險。

（二）流程經(jīng)營風(fēng)險

在企業(yè)的經(jīng)營流程中，很多因素會導(dǎo)致企業(yè)產(chǎn)生經(jīng)營風(fēng)險。1.管理層不稱職或缺乏威信

管理層的不稱職或缺乏威信會導(dǎo)致企業(yè)在流程中做出錯誤決策。在營銷上可能會引起品牌和產(chǎn)品的整體組合實力降低，不能提供獨特的產(chǎn)品價值和不能創(chuàng)新，從而造成無效的市場營銷，市場份額無法擴(kuò)大甚至?xí)s小；在供應(yīng)鏈和生產(chǎn)管理上可能會導(dǎo)致不能取得足夠的物料，獲取的廢物料過多，不能獲取與生產(chǎn)規(guī)格一致的資源，以及生產(chǎn)流程設(shè)計和生產(chǎn)計劃缺乏效率。

2.員工不誠信或不道德

一方面員工的不誠信或不道德會造成資產(chǎn)濫用或信息處理錯誤。如果負(fù)責(zé)配送的員工不誠實，并沒有得到充分控制，那么可能存在存貨損耗過多或不恰當(dāng)?shù)难b運。另一方面員工的不誠信或不道德還會造成資產(chǎn)濫用或被盜。員工沒有受到適度的控制或監(jiān)督因而行為不當(dāng)可能會產(chǎn)生存貨訊號的風(fēng)險或付款不恰當(dāng)?shù)娘L(fēng)險。

3.技術(shù)缺陷

技術(shù)缺陷，營銷方面可能導(dǎo)致沒能對顧客的需求做出反應(yīng)、存貨處理效率低效、信息處理不正確、沒能收集到恰當(dāng)信息、不能將供應(yīng)鏈和生產(chǎn)活動與銷售活動聯(lián)系起來；技術(shù)會影響生產(chǎn)流程的設(shè)計、供應(yīng)鏈中信息溝通的性質(zhì)、材料調(diào)度和生產(chǎn)計劃、流程信息的可靠性。技術(shù)的廣泛應(yīng)用會對下屬活動產(chǎn)生影響：信息傳遞不正確、關(guān)鍵信息的遺漏、生產(chǎn)流程設(shè)計缺乏效率、生產(chǎn)計劃缺乏效率、劣質(zhì)產(chǎn)品和成本分配的不準(zhǔn)確。？

4.人力資源問題

對員工的培訓(xùn)、管理和監(jiān)督不到位，會導(dǎo)致營銷、銷售和配送流程出現(xiàn)問題，例如顧客服務(wù)不令人滿意，信用風(fēng)險評估不恰當(dāng)?shù)龋蝗肆Y源中的錯誤可能導(dǎo)致材料損失，接受未經(jīng)批準(zhǔn)的貨物，信息加工不準(zhǔn)確，負(fù)債股價的不準(zhǔn)確和生產(chǎn)設(shè)計和計劃效率低下等。

5.執(zhí)行不當(dāng)

營銷方面執(zhí)行不當(dāng)會導(dǎo)致遲延交貨，顧客滿意度低，存貨成本過高，定價不正確，銷售退回過多，服務(wù)成本過高等執(zhí)行風(fēng)險，會增強企業(yè)的經(jīng)營風(fēng)險。供應(yīng)鏈和生產(chǎn)執(zhí)行不當(dāng)會導(dǎo)致交易成本過高，材料損壞，接受未經(jīng)批準(zhǔn)的貨物，生產(chǎn)問題，損壞和廢品過多和過高的儲存和運輸成本。

6.財務(wù)計劃不恰當(dāng)

營銷規(guī)劃和預(yù)算工作不恰當(dāng)，或者是沒能為流程中的業(yè)務(wù)活動提供充足的財力，常常引起風(fēng)險的產(chǎn)生，例如使?fàn)I銷計劃不能有效實施，不能實現(xiàn)銷售目標(biāo)和利潤率，不能對客戶需求做出回應(yīng)。供應(yīng)鏈和生產(chǎn)方面計劃不恰當(dāng)或分配不合理會導(dǎo)致：供應(yīng)不足，有材料處理引起的損失，貨款支付的煙霧，或者生產(chǎn)計劃缺乏效率。

7.信息問題

信息處理不準(zhǔn)確、信息遺漏和負(fù)債股價不準(zhǔn)確等會影響企業(yè)的經(jīng)營。為了有效地管理流程，管理層需要得到與流程業(yè)務(wù)活動和流程風(fēng)險有關(guān)的即時可靠信息。

二、防范經(jīng)營風(fēng)險的措施

導(dǎo)致經(jīng)營風(fēng)險的成因主要有企業(yè)治理結(jié)構(gòu)不完善、內(nèi)部控制制度不健全、風(fēng)險管理制度不健全、缺乏有效的內(nèi)部審計、風(fēng)險預(yù)警制度不健全等。針對這些原因，提出以下防范經(jīng)營風(fēng)險的措施。

（一）明確受托責(zé)任，完善公司治理

基于受托責(zé)任下的完善的公司治理結(jié)構(gòu)－即公司股東會、公司董事會、公司經(jīng)理層以及對受托責(zé)任履行行為實施監(jiān)督的公司監(jiān)事會的權(quán)利和責(zé)任的法律確認(rèn)和有效執(zhí)行。有效的公司治理是防范企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險，增加公司價值的組織保障。在良好的公司治理條件下，企業(yè)應(yīng)在三個層面對風(fēng)險管理提供明確的組織及職能保障，即通過決策層面設(shè)風(fēng)險管理委員會、投資決策委員會，經(jīng)營管理層面設(shè)審計部門，業(yè)務(wù)層面設(shè)各職能部門等對公司的風(fēng)險進(jìn)行分層次的有序管理。控制企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險，不但要有完整的公司治理架構(gòu)，更主要的是要有基于受托責(zé)任下的公司治理各責(zé)任主體的法律責(zé)任的有效履行。

（二）建立有效的內(nèi)部控制制度

內(nèi)控制度是企業(yè)為有效實現(xiàn)其目標(biāo)而設(shè)計的內(nèi)部制度安排，它是為整個企業(yè)而設(shè)計的系統(tǒng)，企業(yè)不應(yīng)該有任何人能脫離該系統(tǒng)的控制而自由運作。許多事件表明，公司的風(fēng)險來自于內(nèi)控制度的缺失或形同虛設(shè)。公司內(nèi)部控制制度的根本就是授權(quán)和監(jiān)督。公司所有人的權(quán)限都是在這個組織中被授予的，并要得到有效監(jiān)督。

企業(yè)通過對內(nèi)部控制的評價，可以發(fā)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營管理中的漏洞及薄弱環(huán)節(jié)，有利于防范和控制企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險，實現(xiàn)企業(yè)的規(guī)范化管理，從而保證企業(yè)整體效益的實現(xiàn)。因此，加強內(nèi)部控制的評價，完善內(nèi)部控制評價機制，對企業(yè)自身生存和發(fā)展有著重要意義。只有重視對內(nèi)部控制的評價，才能保證其有效的實施，真正做到對風(fēng)險的防范與規(guī)避。

（三）建立完善的風(fēng)險管理制度

要能夠很好的防范企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險，必須建立一套有效的企業(yè)風(fēng)險防范制度。公司治理和公司內(nèi)部控制制度是從企業(yè)組織架構(gòu)上控制因內(nèi)部管理失誤造成公司經(jīng)營風(fēng)險。而在企業(yè)經(jīng)營過程中可能遇見的各種具體的風(fēng)險，還必須建立相應(yīng)的具體風(fēng)險防范制度進(jìn)行防范。如企業(yè)的市場風(fēng)險，信用風(fēng)險，資金流動風(fēng)險，作業(yè)風(fēng)險，法律風(fēng)險，會計風(fēng)險，信息風(fēng)險，策略風(fēng)險等。

（四）推行經(jīng)營風(fēng)險審計，客觀評價企業(yè)風(fēng)險

以企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險為導(dǎo)向的審計稱為經(jīng)營風(fēng)險審計，通過專門的審計方法對企業(yè)存在的風(fēng)險進(jìn)行評估，區(qū)別于傳統(tǒng)的財務(wù)審計。經(jīng)營風(fēng)險控制審計是對企業(yè)運作中面臨的經(jīng)營風(fēng)險及其控制措施進(jìn)行識別、評估、管理和持續(xù)監(jiān)控的過程。經(jīng)營風(fēng)險是客觀存在的，不能消除風(fēng)險，只能管理和控制風(fēng)險。經(jīng)營風(fēng)險控制審計主要包含企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險因素、風(fēng)險管理方案、風(fēng)險控制過程及監(jiān)督體系等方面。實施風(fēng)險控制審計旨在不斷完善企業(yè)經(jīng)營管理水平和風(fēng)險控制能力，在有效防范風(fēng)險的前提下，確保企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略和經(jīng)營目標(biāo)得以實現(xiàn)。

（五）建立風(fēng)險評估預(yù)警機制

建立預(yù)警指標(biāo)體系，及時發(fā)現(xiàn)并評估經(jīng)營風(fēng)險。

1.財務(wù)指標(biāo)體系

財務(wù)指標(biāo)可選擇考慮一些主要指標(biāo)，通過對權(quán)益凈利率、銷售凈利率、總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率、流動資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率、資產(chǎn)負(fù)債率、利息保障倍數(shù)、流動比率、銷售增長率、資本積累率、銷售凈現(xiàn)率等指標(biāo)的計算與分析，可推測企業(yè)的經(jīng)營能力現(xiàn)狀，繼而評估經(jīng)營風(fēng)險的大小。例如經(jīng)營杠桿是可以反映企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險的一項指標(biāo)。通過經(jīng)營杠桿系數(shù)的大小，可以評估企業(yè)所面臨的經(jīng)營風(fēng)險的大小。經(jīng)營杠桿系數(shù)越大，企業(yè)風(fēng)險越大。

2.非財務(wù)指標(biāo)體系

通過職工的工作積極性、忠誠度、工作效率、工作業(yè)績和管理層的領(lǐng)導(dǎo)能力、凝聚能力、決策能力、管理效率、協(xié)調(diào)能力、經(jīng)營業(yè)績以及技術(shù)的先進(jìn)性、信息的及時性、人力的適用性、技術(shù)產(chǎn)品等的創(chuàng)新能力等一系列非財務(wù)指標(biāo)推測企業(yè)的經(jīng)營現(xiàn)狀，評估企業(yè)的經(jīng)營風(fēng)險。

（六）建立和提升企業(yè)的核心競爭力

企業(yè)核心競爭力是企業(yè)獲取持續(xù)競爭優(yōu)勢的來源和基礎(chǔ)。降低經(jīng)營風(fēng)險，最有效、最關(guān)鍵的一點，即提升企業(yè)的核心競爭力。以技術(shù)創(chuàng)新為核心，以信息化為動力，以爭創(chuàng)名牌為手段，以企業(yè)文化為后盾，全面提升企業(yè)核心競爭力，才能不斷地提高企業(yè)的經(jīng)營能力，降低企業(yè)的經(jīng)營風(fēng)險。

參考文獻(xiàn)：

［1］高立法，虞旭清.企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險管理實務(wù)［M］.經(jīng)濟(jì)管理出版社，2009.