學生心理問題及危機干預范文

導語：如何才能寫好一篇學生心理問題及危機干預，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公文云整理的十篇范文，供你借鑒。

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關鍵詞：大學生；危機干預；心理健康

當前，大學生心理危機問題愈來愈受到社會與高校管理者的關注。實施校園心理危機干預，保證學生安全是關鍵，以預防為主，對于危機干預對象進行全程監護，以使校園心理危機干預工作協調有序進行。

一、高校輔導員在大學生心理危機預防中的作用

心理危機預防及干預是一項專業性很強的工作，它與一般的思想政治教育工作有所區別。輔導員在日常的學生管理中，主要從事思想政治教育工作。除此之外，學校要求輔導員掌握心理學基本理論、心理輔導等相關知識，為的是掌握青少年心理發生發展的規律，更好地開展工作。并不是要求輔導員代替心理咨詢師從事心理危機預防和干預的工作。當然，高校輔導員在大學生心理危機預防和干預中并不是一無是處。

高校輔導員進入工作崗位之后，首先就是接受系統的崗前培訓，其中包括教育學理論、心理學相關知識等一系列培訓，通過培訓讓高校輔導員掌握一定的心理學基本理論和心理咨詢知識，這樣在心理危機預防和干預中輔導員可以第一時間采取有效措施。

其次，高校輔導員是站在學校一線上的老師，不僅要對學生的日常管理起到保障作用，更重要的是大學生活的指導者和思想的引路者。豐富的學生管理經驗使輔導員具有一定的組織能力、溝通能力和協調能力，這些能力在心理危機干預中都是很必要的。因此，高校輔導員在大學生心理危機預防與干預中起著至關重要的作用。

二、高校輔導員如何做好學生心理危機預防及干預

作為一名高校輔導員，我認為大學生心理危機的預防重于干預，學生遭遇心理問題的前期，肯定會表現出心情不好，心事重重，他們中的一些人會主動尋求朋友、同學、輔導員、學校、家長的幫助，主動積極地解決問題，他們也渴望得到專業人士的幫助。我覺得學校應該為這類學生提供一個積極解決心理問題的平臺，一定要讓學生知曉學校有相關心理健康的服務，要讓他們能感受到他們遇到了心理方面的問題時，是有解決的途徑和辦法的。

另外，心理學生信息庫非常的重要，信息庫的建立有利于輔導員開展工作。我們應該完善好心理問題學生信息庫，尤其對于那些有幾任輔導員的學生更為重要，通過信息庫，后任輔導員能更好地掌握學生的心理狀況。

最后，抓好思想政治教育，促進大學生心理危機預防與干預。大學生大部分的心理問題來自于他對人生觀，世界觀的不正確理解。比如沉湎于網絡，厭學，學籍預警，缺乏責任感等等，我們需要深入細致地做好思想政治教育工作，開展豐富多樣的教育形式，有效地做好思想政治教育，有效地減少心理問題的發生。

三、發生大學生心理危機后如何應對

作為高校的一名教師，我希望我的學生們能在大學校園里快樂的學習和生活，我希望我的工作能為學生們掃除困難，鋪平道路，我想這也是每個輔導員老師的心愿。但是，盡管我們認真負責地工作，但我們不能保證我們的學生就一定不會出現心理危機，如果發生了大學生心理危機造成了嚴重后果，會出現的情形有：①家長不配合，把責任全盤推卸給學校；②對學校的聲譽造成影響；③心理危機導致學校進入司法程序。這樣的結果，是我們每一位老師不愿看到的事實。作為輔導員老師，首先我們應該耐心細致地處理好學生心理問題的同時，應該學會做好記錄；在學生心理危機的現場，如果老師有遭遇傷害的可能，應該保護好老師避免遭受傷害。可能有些輔導員老師會有這樣的感受，某段時間，你的某位學生出現了心理問題，你會緊張，擔心，有可能學生的負面情緒也會影響到我們老師自己，我們應該學會去排解壓力，排解煩躁，學會向家人和同事傾訴。

總之，高校心理危機干預是一項復雜而艱巨的任務，需要全社會的支持與配合，需要在實踐中探索出科學的、行之有效的機制。我們相信，隨著心理咨詢教師隊伍專業水平的提高和學校心理危機體系的不斷完善，隨著家庭教育、社區教育等方面的有效聯動和積極配合，高校的心理危機干預機制會逐步改進和完善的。

參考文獻：

[1]黃新華.關于大學生心理危機干預的幾點思考[J].湖南工程學院學報，2005，（2）.

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關鍵詞:高職大學生、心理危機、預防與干預、措施

近年來,大學生心理問題日趨復雜化,一些大學生的心理健康水平較低,引發了各種心理危機。由于各種原因,使得高職學生的心理健康問題越來越多,心理危機的發生率也越來越高。如何有效地實施心理健康教育,及時發現和化解學生的心理危機,是當前高職院校心理健康教育工作中面臨的一個難題。

高職大學生的心理問題與心理危機

(一)高職大學生常見的心理健康問題

高職大學生常見的心理問題有以下幾種:

1.自卑癥。進入高職院校學習的學生,感到理想與現實相去甚遠,絕大多數都是因高考成績不理想而被迫上高職的,是“無奈的選擇”,因此學生的“傷痕心理”較重。于是學生感到困惑與迷惘,產生一種失落感與自卑心理。

2.厭學癥。目前有不少高職生學習缺乏積極性,學習動力嚴重不足。

3.焦慮心理。高職學生由于人際關系不和諧、失戀、就業壓力等方面的原因產生焦慮心理。

(二)高職大學生心理危機的形成與表現

心理危機主要指個體運用尋常應付方式不能處理目前所遇到的內外部應激時所發生的一種反應,是一種心理系統的失衡狀態。高職大學生的心理危機是指高職生這一特殊群體在發展時期的心理危機問題。

經心理普查和工作實踐發現,有心理危機的學生通常有以下表現:1、常常失眠,無食欲,消化不良;2、抑郁,情緒低落、淡漠;3、對任何事都沒興趣;4、肌肉緊張、頭痛、心疼;5、極度的焦慮;6、反應力減慢,不能集中注意力思考、推理、判斷問題;7、逃避現實,強迫觀念、強迫行為。8、憤怒、自責和羞恥;9、想輕生。

心理危機干預及危機干預實踐

(一)什么是心理危機干預。“心理危機干預”就是對個體或群體的心理健康問題和行為施加策略性的影響,對企圖選擇極端行為的人提供緊急的心理疏導、援救和幫助,使之恢復心理平衡。

(二)高職大學生心理危機干預實踐。近三年來,筆者從事高職院校學生管理工作,遇到了不少有心理問題的學生,其中出現心理危機的有22例,成功干預了18例;4例退學,干預失敗。

高職院校大學生心理危機預防與干預措施

在筆者的工作中,遇到學生的心理問題和心理危機事件時,由于處理得當、反應及時,基本上實行了成功干預,為以后開展心理健康教育工作積累了一些寶貴經驗。筆者認為高職院校大學生心理危機預防與干預措施可從以下幾個方面入手:

1、對新入學的學生進行心理健康普查,建立心理檔案。

2、立足教育,重在預防,做好學生心理危機干預工作。

3、學校應建立宿舍——班級——系部——學校四級心理危機預警機制。

4、危機干預的步驟:

第一步,確定問題。通過觀察和傾聽,迅速確定問題的嚴重程度,并迅速將情況轉告家長和有關人員進行干預。

第二步,保護當事人安全。要給當事人精神支持,適當的激勵能使其有足夠的信心渡過危機;對有自殺傾向者進行看護,確保自殺者的生命安全,并要注意危機干預者的人身安全。自殺者的生命安全是危機干預的核心任務。

第三步,提供宣泄的機會。給予當事人以心理支持,爭取與其保持溝通與交流,注意多傾聽、多肯定,使其盡可能多的將煩惱和困惑得以渲泄。

第四步,心理輔導。在給予危機者一些支持和幫助的基礎上,提示他調整思路,給予一些必要的心理輔導,改變認知,減輕其應激與焦慮水平。

第五步,幫助危機者制訂擺脫困難的計劃。為危機者提供一個對所關心問題的解決辦法和應付機制,減緩心理沖突,矯正情緒的失衡狀態,提高危機者的應付能力和思維靈活性,并使其相信自己的能力,戰勝危機。

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關鍵詞：大學生；入學教育；課程化；心理危機；干預

我國社會經濟快速發展給大學生帶來了更多的機遇，同時也使大學生遭受來自社會多元思潮以及就業、生活上的諸多壓力，對大學生的價值觀形成造成巨大困擾。如果大學生心理壓力不斷積累且得不到及時有效的疏解，很容易因承受能力不足而出現嚴重的心理危機，身心健康遭受重大危害，對校園的和諧穩定也十分不利。近年來，心理問題越來越受到社會的關注，尤其是大學生心理危機問題。為解決大學生心理危機，從入學教育課程化入手，將心理危機干預前置到新生階段，以課程化的長期干預，幫助學生排解心理壓力，以更好地投身于大學生活。

一、當前大學生心理危機干預面臨的問題

（一）大學生心理危機的發現難度較大

大學生之所以出現心理危機，原因是多方面的，除家庭環境和生理遺傳因素外，自然環境和生活環境均可能導致一定程度的心理問題，影響大學生正常的學習生活。心理危機會隨著大學生的生活環境而出現相應變化，可能會隨時間推移而逐漸消解，但存在反復的可能，一些自我調節能力不佳的學生甚至會出現惡性循環。心理危機相對隱蔽，旁人很難直接發現并判斷，心理患者自身也可能意識不到心理危機的存在。部分大學生即便發現自身可能存在心理問題，但由于缺乏相關知識，加上諱疾忌醫的心理，往往不會告知周圍的人或積極尋求幫助，這就給心理危機干預帶來了巨大困難。

（二）學生及其家屬對問醫就診存在抵觸情緒

雖然心理問題在我國已經越來越普遍，但相應的治療機構仍不夠專業，數量方面也亟待增加。就高等院校來說，很多不具備心理疾病診斷資質，心理疾病患者只能從專業的精神疾病治療機構方面尋求治療和幫助。很多大學生及其家屬受到傳統和錯誤觀念的影響，認為心理問題并不屬于疾病，將其劃歸到精神疾病又懼于來自社會和周圍的壓力，往往對就診存在強烈的抵觸情緒。很多家長誤以為孩子仍在成長期，在思想上仍不成熟，慢慢會自然變好。部分家長雖然認識到孩子可能出現問題，但忌諱去精神機構進行治療，而是采取封建迷信等錯誤方法來解決，不僅延誤治療，還可能讓孩子遭受進一步的心理傷害。

（三）對心理危機嚴重的學生處置困難

心理危機相對嚴重的學生，存在著自殘、自殺等傾向，對于這類學生高校往往以勸返作為處置措施，讓學生暫時休學，前往專業的治療機構接受治療和幫助，待治療完成再決定是否返校完成學業。實際上，許多存在相應問題的學生均有著相對復雜的家庭背景，單親家庭或重組家庭的學生較多，學生在家里本來就得不到應有的關心和照顧，勸返往往難以獲得最佳的效果。尤其對于生理性遺傳疾病來說，患病學生的家長也多需要照顧，將學生勸返不僅不能幫助學生，甚至可能使其走到更為艱難的地步。對心理危機嚴重的學生處置困難，是高校在大學生心理危機干預方面面臨的巨大難題。

二、新生入學教育課程化對大學生心理危機干預的重要意義

新生入學教育是針對大一新生開展的專門的入學前的指導和教育，幫助學生了解校園環境和校園生活，對今后需要學習到的知識和課程以及接受的教育內容提前傳達，讓新生有更加充分的準備走完過渡期。就目前來說，我國高校入學教育內容包括國防國情教育、法制安全教育、學業發展規劃教育和心理健康教育、生活適應教育等，教育的形式包括軍訓、講座、班會和主題活動等。隨著互聯網時代的到來，以互聯網為載體和內容的入學教育也更多地進入到高校。從表面上來看，入學教育有著多種載體和多元內容，但實際的教育存在學時不足、教育方式枯燥乏味、教育評價不成體系等缺限。入學教育多為走過場，形式主義嚴重，不能真正地給大學新生提供充分的幫助。實施新生入學教育課程化，建構科學的入學教育課程體系，創新入學教育教學方式，打造科學的績效評價辦法，能夠提高入學教育效果，為新生提供切實的幫助，讓大學新生對于大學階段可能要面臨的困難和需要完成的事情有提前的、清晰的了解，幫助其做好提前規劃，有條不紊地進行學習，能避免問題的擠壓帶來的心理壓力。

三、針對心理危機干預的入學教育課程化設計

（一）構建新生入學教育課程化體系，強化心理健康教育

要落實大學生心理危機干預，應首先構建新生入學教育課程化體系，以系統化的入學教育課程讓學生接受專業的教育指導，獲得系統化的心理健康教育。首先，在課程設計方面，應當避免知識傳授式的設計方案，而是注重課程的體驗性，讓學生在體驗中掌握包括校園知識、安全知識和生活常識等，以情感投入和主動參與的方式獲得更好的學習效果。其次，課程的組織與實施應避免教師的主導性地位，將學生作為課程的主體，教師作為引導和幫助者，關注學生的自主性和情感性。新生初來乍到，難免存在焦慮和恐慌，缺乏目的和方向，通過入學教育課程，由教師發現問題、拋出問題，引導學生主動提出問題，幫助學生找到方向。此外，在課程評價方面，以形成性和總結性評價兩者結合作為評價體系，關注學生學習的過程和結果。心理危機干預方面，應將重心落在預防上。轉變傳統教育理念，把心理健康教育拓展到全體學生，不只是把心理健康教育作為患病學生的專門教育，切實關注每個學生的心理狀態，幫助提升學生的心理危機預防和消解能力。為此，高校應創立專業的心理健康教育中心，在為每位大學生提供心理健康教育和治療幫助外，為學生提供心理問題咨詢窗口，讓學生獲得及時的幫助。同時，還應組織開展相關主題活動，包括心理健康教育知識講座、趣味知識競賽等，激發學生學習和參與的積極性，在不斷推進心理危機干預工作的同時，構建和諧的校園環境，為學生提供健康向上的學習生活環境。

（二）優化入學教育課程設計和編制，建立心理危機干預體系

在構建新生入學教育課程化體系的基礎上，進一步優化入學教育課程設計，將心理危機干預納入其中，打造相應的教育體系。課程設計應落實到兩個層面，即理論基礎層面和方法技術層面。理論基礎是確定課程的主要宗旨，明確課程的教育目標，進而落實課程內容和課程組織形式、開展方式；方法技術層面則是設計課程組織結構與形式，除了確定課程目標外，還要對課程學時、課程具體內容、課程評價方式等進行選擇與確定。新生入學教育課程化體系應以相應的課程設計為依據，確定新生入學教育的課程目標和課程評價體系。心理危機干預的課程設計，應依據當前學生可能面臨的心理壓力和實際需求，做好學時、內容與評價方式等的設計與落實。同時，通過班級為單位的心理小組，打造以班級、院系和學校為一體的三級聯動機制，做好新生的心理危機預警機制。首先，各班級成立心理小組，由學校組織進行專業培訓，通過日常的接觸和觀察，了解每個學生的學習、生活狀態，及時發現異常情況并向院系匯報。院系則委派專業人員進行心理危機干預，通過多種方式幫助學生緩解心理壓力。若心理危機相對嚴重，則應進一步報告給學校相關部門，由學校判斷危機狀態，指導進一步的工作，如，及時進行轉介，或者采取其他措施，盡可能對學生的心理危機干預產生積極作用。

（三）加大與專業精神機構的合作力度，提升心理危機干預專業性

大學新生入學教育課程化體系中，心理危機干預主要目標是實施心理健康教育，幫助學生培養心理健康意識，在出現異常心理問題時提供心理輔導。具體來說，以大學生的健康個性品質培養為核心，幫助大學生了解自我意識狀態，提高自信水平；了解大學生心理特征及其表現，懂得如何培養和維護健康的性心理。具體方法有：大學生心理篩查、大學生異常心理問題個案解決、大學生心理健康知識普及。大學生心理危機干預工作相對專業和復雜，單靠高校自身力量很難有效落實，這就需要與專業精神疾病治療機構的合作，由專業的精神科醫生參與大學生心理危機干預工作，讓心理危機干預更具專業性和科學性。首先，高校可尋求與知名的精神疾病治療機構的合作，邀請該機構的優秀醫生進行校園宣講，向新生宣講心理危機相關知識，提升其對心理危機的認知程度。其次，可聘請專業醫生定期到校坐診，通過心理咨詢的方式使學生和精神科醫生進行面對面的接觸，從而及時對學生的心理危機狀況給予評估，并給出準確的、有說服力的診斷結論，提升危機干預的效果。

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一、建立學生個人心理檔案

結合開學初學校對學生的心理測試結果，為每位同學增加施測16PF或者SCL-90。將測試結果分為四類：1.嚴重，對于測試結果顯示為嚴重級別時，及時與學校心理咨詢部門聯系，做進一步診斷或轉介專業機構。2.中度，對于測試結果顯示為中等程度的學生，平時重點關注。3.輕度，對于測試結果顯示為輕度的學生，平時積極關注，鼓勵他們多參加一些活動。4.無明顯顯示，對于該部分學生可以放松關注。為每位學生建立個人心理檔案。心理檔案的內容包括：學生個人信息，家庭出生背景，心理測試試題，問題學生登記表，問題學生幫教記錄，異常行為記載表等。

二、建立班委預警機制

（一）設立班級心理委員職位

根據班級學生人數，按心理委員與學生比例為1：15的比例設置。心理委員按主動報名，民主競選的方式產生，名額不足時，可以由主要班委干部兼任。評獎評優可以向心理委員傾斜，以調動心理委員主動去學習心理學知識，主動幫助身邊的同學。

（二）建立心理委員匯報制度

按實際情況對班級中心理測試結果嚴重程度合理搭配分組。心理委員每天了解小組成員的心理動態，實行日報制。一旦發現有學生異樣行為的產生（如情緒變化，夜不歸寢，連續曠課等），心理委員及時上報輔導員，輔導員收到報告后及時了解學生情況，做出初步診斷，對于輕微者及時疏導，對于嚴重者及時上報學校心理咨詢部門，并配合相關人員做好咨詢方案和咨詢活動。

（三）定期召開心理委員交流培訓會

每周星期天下午心理委員相聚一起，以座談會的形式相互交流自己新了解到的心理學知識以及向輔導員請教遇到的問題，輔導員就心理委員提出的問題進行培訓，如果遇到無法解決的問題，輔導員及時請教相關專業人士，及時將解決方法告知心理委員。

三、定期召開心理健康專題講座

每學期就大學生中常見心理問題舉行一至兩次心理健康專題講座。就學生心理問題的外在表現及預防措施進行講解。培養學生學會自我調解和自我預防不良心理現象的產生。

（一）讓學生了解心理問題的基本產生原理。心理問題的產生都是有一定前因的，通過專題講座讓學生學會發現自己和身邊的潛在心理問題。達到早發現，早報告，早干預的效果。

（二）讓學生學會簡單心理問題的預防干預技巧。心里預防和干預僅僅依靠班主任一個人，效果不明顯，對于一些隱性的心理問題需要同宿舍的同學，或者他的朋友才能發現。教會學生進行早期心理干預的技巧，可以大大緩解班主任的壓力，同時也能有效的防控隱性心理問題的發生。

四、關注特殊群體

對于易感人群，高度關注。調查表明單親家庭的孩子性格孤僻，缺乏信任感，極易產生焦慮，抑郁現象；貧困學生比較缺乏自信，會因攀比心理走向極端；留守兒童較易產生人際交往障礙；獨生子女性格孤傲，爭強好勝，攻擊心理較強。另外，對于因心理危機而休學的學生申請復學后，要幫助該生建立良好的支持系統，引導同學避免與其發生激烈沖突。同時安排心理委員對其秘密關注，了解其心理變化情況。班主任應定期與其談心，并通過周圍其他同學隨時了解其心理狀況。

五、關注各年級階段的心理變化

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關鍵詞：大學生 心理危機 危機干預

中圖分類號：G4 文獻標識碼：A 文章編號：1672-3791（2014）02（b）-0231-01

1 健全大學生心理危機干預的組織系統

1.1 完善具有群體特征的大學生心理檔案

大學生心理檔案是對大學生在校期間的心理活動及心理成長的全面記錄，是了解大學生心理現狀的重要依據，是為大學生心理危機干預提供信息的有效資源。建立大學生心理檔案能夠幫助教師更加及時地掌握學生的心理狀態，及時發現可能誘發心理危機的因素，積極有效的做好預防性心理危機干預。

1.2 提高危機干預工作者的個人素質與能力

危機干預工作者應是受過專門訓練的心理咨詢師，吉列蘭德等認為，一名有成效的危機干預工作者應具備以下素質：豐富的生活經驗、嫻熟的專業技巧、鎮定的心理品質以及快速的心理反應能力，能夠對危機中不斷出現、不斷變化的問題做出快速合理的反應。同時，還應具備堅韌、勇氣、樂觀、客觀和自信等心理品質。當前我國高校中參與危機干預的人員除了專業的心理教師之外，還包括了普通教師及學生。所以提高危機干預工作者的個人素質與能力是健全危機干預組織系統的重要保障。

1.3 實施專兼職相結合的全方位監控

對大學生心理危機的監控需要一定的危機預警體系支撐，成熟的危機預警體系能夠提高學校對學生心理危機監控的有效性，但是如果僅僅依靠專業危機干預人員的監控是不能達到危機預警效果的。危機干預系統中的每個組織都應該擔負起危機預警的責任，實施專兼職相結合的全方位監控才能使預警效果最大化，為危機干預提供充足的時間和信息。

1.4 加強危機干預中各部門的協作

大學生心理危機干預是一個系統化的過程，在這一系統中包括了校內和校外兩個子系統，校內系統包括了院系學生工作辦公室、校學生處、校醫院、校保衛處、校心理危機干預中心，校外系統包括了醫療機構、心理咨詢機構、公安部門。

2 根據群體特征開展不同形式的危機干預

不同的群體所體現出來的心理危機特征也是不同的，開展有針對性的危機干預措施是提高心理危機干預有效性的重要途徑。

2.1 以“班導生”為主要方式對新生群體進行干預

新生群體是一個充滿矛盾的群體，他們既有對未來的無限遐想又有對現實的無盡困惑，全新的生活環境帶給他們的有歡樂也有迷茫，所以面對這樣一個特殊的群體，發揮“班導生”模式的優勢對他們進行心理危機干預，是針對新生群體的一個有效干預形式。“班導生”模式是從高年級學生中挑選出成績優異并具有奉獻精神的優秀同學來協助輔導員對新生進行管理。

2.2 以家校聯合為主要方式對獨生子女群體進行干預

獨生子女群體的成長環境相對輕松，成長過程相對順利，在大學生活中他們往往會表現出一些比較自我的行為，對于他人不能給予更多的寬容和尊重，面對問題容易沖動。獨生子女的心理危機產生原因多半是源于家庭成長環境，所以針對獨生子女群體采取家校聯合的干預形式幫助他們擺脫心理危機。首先，學校積極活動。使大學生盡快適應環境，有利于獨生子女養成良好的行為習慣形成健全的人格。其次，家庭注重教育方式的轉變。最后，家校聯合定期交流溝通。同時通過交流也能幫助家長改進教育理念，掌握一些心理危機干預技巧。最終實現家校聯合的有效干預形式。

2.3 以經濟助貧為主要方式對貧困生群體進行干預

對于貧困生群體來說很多的心理危機產生根源都是因為經濟的貧困，所以應該采取以經濟支持為基礎的干預形式。高校應完善助學政策。例如要完善助學金評定制度，嚴格審查貧困生資格。要與社會聯合起來為貧困生提供更多的勤工助學崗位，使他們能通過自食其力增加經濟來源。另外，高校設立貧困生就業專項基金，用以補貼貧困生在校期間為將來就業所參加的各項考試的費用。其次，關注貧困生本身基礎上也應該加大對貧困生家庭的關注。最后，高校應致力于營造公平、關愛、友善的校園文化，搭建良性的競爭平臺，消除貧困生“心理貧困”的保障，

2.4 以事前情感引導為主要方式對戀愛生群體進行干預

戀愛是個體在成長中必然要經歷的一種高級的情感交往，在面對戀愛生群體的心理危機時應該采取事前情感引導的干預形式。首先，樹立正確的戀愛觀。戀愛觀是個體對愛情的看法，直接影響著個體在戀愛中的行為，幫助大學生樹立正確的戀愛觀能夠使其正確地認識愛情、處理戀愛過程中的各種關系。其次，提高戀愛挫折承受力，用理智冷靜的態度來面對問題、處理問題。最后，加強道德教育。在戀愛中需要有道德的約束，很多大學生缺乏對戀愛道德的認識，戀愛中責任感減弱、戀愛行為不健康，所以要通過引導教育和制定行為規范兩種方式加強大學生戀愛道德。

2.5 以完善認知為主要方式對畢業生進行干預

作為即將離開校園走向社會的畢業生來說他們所面臨基本上是來自就業方面的壓力，因為對專業方向的認識不夠清晰，對自身能力定位不夠準確，而產生迷茫、困惑、矛盾的心理危機。面對這樣的問題，學校應與家長聯手運用危機干預中認知干預模式來轉變大學生在就業方面的認知偏差。首先，做好畢業生的職業規劃。讓他們對自己未來做一個既符合自己興趣又與現實相契合的計劃。其次，培養畢業生正確的自我認知，幫助他們更好地定位自己，用理性的態度認識理想與現實之間的矛盾。最后，組織開展拓展訓練，提高畢業生應對困難的能力。

2.6 以個別干預為主要方式對嚴重心理問題群體進行干預

個別干預是心理危機干預中最常見、最傳統的模式，主要適用于存在嚴重心理問題的個體。在干預中采取一對一的交流方式，有利于雙方建立良好的信任感，營造輕松融洽的交流氛圍。目前高校中存在嚴重心理問題的學生數量相對較少，所以在一定程度上有利于學校心理危機干預人員采取個別干預的模式。

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論文摘要:國內高校積極探索心理危機干預工作取得一定成績，但尚未專業化和規范化。文章探討了心理危機干預工作困境，表現為目標不明確、隊伍不專業、開展不規范、考核不激勵。主要由大眾媒介對高校心理危機事件的過分關注、高校師生對心理危機的常理性知識匱乏、學生工作者對心理危機事件的非理性認識、心理從業者對心理危機干預的非專業對接等原因導致。從操作性層面提出了ONES工作體系:目標體系、網絡體系、教育體系和支持體系。

近十年來高校心理健康教育工作的蓬勃發展，心理危機干預工作已經成為高校學生工作特別是心理健康教育的重要任務。眾多高校積極探索心理危機干預工作，在組織制度、規章預案、運營機制上取得了一定的成績。由于工作對象的特殊性、工作任務的敏感性、工作方式的專業性，導致心理危機干預工作尚未專業化和規范化的開展，缺乏工作督導和評價機制，工作效果并沒有達到預期。本文擬探討國內高校心理危機干預工作的困難并剖析原因，繼而從操作性層面提出建議和策略。

一、高校心理危機干預工作的困境

目前心理危機干預工作很難高效務實的開展，在工作中流于形式，操作上落入俗套，總結里高談效果。主要表現在以下四個方面。

1.工作目標不明確

多數高校認為，心理危機干預工作以促進學生健康成長為最終目標，堅持教育為主、重在預防原則，增強學生心理調節、社會適應和挫折承受等能力，提高學生的心理素質，培養學生良好的個性心理品質，塑造學生健全人格。[1]這種觀點強調發展和教育，聚焦于大學生的人格成長，雖然符合高等教育的規律，契合教育心理學的學理期望，但不利于工作實效開展。培養健全人格是高校育人目標之一，也是高校心理健康教育的最終目標，所以目標的“混淆”不能夠明確定位心理危機干預工作，導致工作內涵和操作機制不明確。心理危機事件具有時效性和突發性，需要有一個明確的、可操作的工作目標。事實上，面向個別學生的心理危機干預功能、面向部分學生的心理咨詢功能、面向全體學生的心理健康教育功能和面向學生工作的調研功能是高校心理健康教育工作的四大功能。[2]心理危機干預功能是心理健康教育工作的前提，是學校最期望、學生工作最需要、心理健康教育最能彰顯的工作價值所在。

2.工作隊伍不專業

以心理健康教育教師為主的學生工作者是危機干預工作的主要執行者，專業主要是教育學和心理學。他們面對“正常”學生群體的心理教育與“一般心理問題”學生群體的心理咨詢時可以勝任，但面對嚴重心理障礙和精神問題學生時，缺乏問題的診斷、識別和幫扶的能力，從而無法高效率地開展工作。其次，心理學專業學生在校課程體系是以追求量化和普適規律為導向的“科學心理學”，面向以人的幸福和發展為需求的“大眾心理學”時便會遇到麻煩。此外，多數高校里接受全日制教育體系的心理健康教育從業者不多，兩課教師、輔導員在短暫培訓后就上崗，將思想政治教育與心理健康教育的理念或多或少地糾纏，導致工作缺乏專業持續性。所以，工作隊伍不專業是導致心理危機干預工作低效的主要內因。

3.工作開展不規范

多數高校制訂了心理危機干預工作方案和預案，在文件中明確了工作流程和操作程序。但在實際工作中更多流于形式，沒有實質性地開展工作或者開展不規范。“校(心理中心)—院系(輔導員)—班級(心理委員)”三級信息工作網絡已成為國內高校成熟的工作模式，取得了一些富有探索意義和應用價值的成果，網絡符合當前高校學生工作系統的組織架構。首先，心理委員作為基層的一環，更多的是一個心理危機信息的發現者和心理健康教育的宣傳者，他(她)無法承載起一些高校所界定的能力:心理問題學生的幫助者和心理危機事件的處理者。對于心理危機學生的隱私保護和已發生惡性心理危機事件的事后干預都不能過多地將信息對學生公布。過度地夸大三級網絡特別是班級中心理委員的作用的傾向應引起重視。其次，輔導員多數忙于學生的日常管理和教育事務，工作任務量大而精力很少投入在心理危機工作上，可能會出現心理危機事件信息不能及時地溝通。

4.工作評價不激勵

處于心理危機中的學生數量很少，心理危機干預工作具體繁瑣、耗費心力，很難獲得預期目標，取得工作效果不宜對外展現，導致部分學生工作者可能心存僥幸，不愿耗費太多精力。另外，心理危機干預工作沒有納入到院系學生工作的考核評價體系，沒有形成定性或定量的工作指標，無法從宏觀角度對院系學生工作提出要求，沒有獎懲的工作在操作中會打扣折。此外，心理危機事件突發后，高校重視當事人的善后和周圍學生的心理干預，但缺乏對輔導員等學生工作者的心理援助，容易導致職業倦怠，影響工作績效。

二、高校心理危機工作困境的原因分析

1.大眾媒介對高校心理危機事件的過分關注

社會大眾對大學生群體的高期望值，帶來相對固化的認知印象:大學生是高素質的優秀人才，具有強大的抗挫折能力。過高的期望導致大眾很難接受學生極端性事件事實，從而更加關注此類信息以驗證認知。再加上不肯花費時間研讀心理危機的知識，作為受眾，很容易接受媒介所宣傳的自上而下的信息。

大學生的極端性事件容易導致大眾媒介過分關注或者不切實際的報道，雖然提升了媒介點擊率，卻忽略了非理性的報導容易給社會、學校、學生等帶來持續的負面影響。

2.高校師生對心理危機的常理性知識匱乏

高校人才培養的主渠道是專業課堂。現實體制中“教”與“學”的相對分離，導致師生關系尷尬，僅有表面的專業聯系，缺乏感情紐帶聯系。現有環境下，教師多應付單位的工作考核和量化指標，或疏于對學生的關愛，從而忽略教師的作用。如果給予學生持續的社會支持和策略建議將會幫助個別學生走出人生的低谷。

大學生自殺都有一定的預兆，包括一定的言語、行為、狀態和綜合癥狀。[2]如果師生能夠對這些線索保持高度的敏銳和迅速地反應，將可能幫助學生安全度過危機，將校內危險降到最低點。

3.學生工作者對心理危機事件的非理性認識

學生工作者和學生工作的組織系統是心理危機干預工作事實上的運營者和承載體，學生工作者的態度與行為在很大程度上影響工作的開展。非理性認識可能導致工作流于形式，無法達到預期效果，無法成為學生工作者穩定的職業價值來源。所以有必要通過系統的專業培訓和業務督導，建立理性認識，并具備高度的責任感，從而形成該項工作的強有力抓手。轉貼于

4.心理從業者對心理危機干預的非專業對接

高校心理從業者的專業背景和教育經歷使他們在面對嚴重心理障礙和精神問題可能導致的極端性行為事件時卻無能為力，缺乏甄別、初步診斷、治療的專業能力。而這些工作恰恰是精神衛生專業醫療機構(包括綜合醫院的心理科、精神科;專科精神衛生醫院)能夠從事的。

三、高校心理危機干預工作的出路:建立ONES工作體系

1.建立心理危機干預工作目標體系(objective)，清晰管理問題

心理危機干預工作對象是因嚴重心理障礙或精神問題而可能引發的自殺或他殺傾向的極端性事件，目標是盡最大可能保證校園內不出事或降低潛在的不利影響。心理危機事件發生的不確定性導致管理和工作的復雜，所以代表學校層面的心理健康教育中心的目標是對目標學生的初步診斷、甄別，評估危機程度并給出具體的建議;代表院系的輔導員的目標是對所轄學生情況的及時掌握和信息匯報;代表班級的心理委員的目標是對本班學生心理狀況的及時匯報。

2.構建心理危機干預工作網絡體系(network)，及時發現問題

在學生工作組織體系基礎上，建立校(心理中心)—院系(輔導員)—班級(心理委員)三級網絡體系，從而及時發現問題。做到工作的真正開展，還要堅持以下的工作原則:心理委員每兩周上報一次本班學生的心理狀況特別是重點關注的心理問題學生;心理中心的教師每一個月與所轄院系輔導員進行及時溝通，了解目標學生的情況，并給出具體的建議或策略;心理中心每兩個月組織一次學生工作系統的重點關注的心理問題學生的交流會，建立預警對象庫，及時地溝通反饋，具體到每位目標學生。此外，對于突發事件，做到隨時發現，即時診斷，隨時匯報，及時處理，按照工作預案，啟動干預策略。

為了監督工作網絡體系的健康有序進行，此項工作納入到院系整體的學生工作考核評估體系中，通過獎勵先進，促進工作的開展。用考核機制推動院系積極的思考問題，探索好的辦法與舉措。另外，建立心理委員協會，為心理委員的成長提供支持平臺;在院系學生會中建立心理健康部，成為心理委員工作交流與溝通的平臺。

3.建全心理危機干預工作支持體系(support)，專業處理問題

高校心理咨詢機構與所在地區的精神衛生專業醫療機構之間建立科學有效的心理危機轉介機制，及時將相關學生轉介治療。對有障礙性心理問題的學生但礙于情面不愿去就診，邀請專科醫生在合適的時間到校園內接診;對有嚴重性心理障礙的學生(如抑郁癥、神經癥等)可在學生、教師的陪伴下到專業機構就診;對有精神問題或嚴重心理危機的學生，要及時通知其法定監護人，協助監護人做好監控工作，并及時將學生轉介，做好詳細記錄。

建立心理從業者與專業醫生的工作交流機制，通過督導提供專業支持，促進業務提升。工作交流和督導是心理從業者能力提升，獲取專業支持的主要途徑。另外，特別要重視對經歷危機事件的輔導員及其相關人員提供支持性心理輔導，或者提供假期，最大程度地減少危機事件對工作隊伍的負面影響。最后，要結合危機事件，及時總結經驗教訓，通過經驗的提煉提高師生對心理危機事件的認識及應對能力。

4.完善心理危機干預工作教育體系(education)，科學預防問題

堅持“預防為主、教育為本”的根本原則，是高校做好此項工作的關鍵。高校通過普及心理健康知識，提高心理健康與危機干預意識，教育學生樹立正確的生命觀，是預防的治本之策。一是以課堂教學為主渠道，通過公共選修課、德育課，普及心理危機干預知識，提高大學生的心理素質，幫助他們以健康的心態融入社會。二是以心理健康狀況普查為基礎，及時發現學生中可能存在的心理危機情況，建立預警對象庫，重點關注有較嚴重心理障礙和精神疾病家族史的學生，落實具體危機干預人和幫助人，做好危機預防工作。三是以團隊訓練和團體輔導為載體，增強學生的團隊凝聚力，提高對班集體的歸宿感，通過集體的力量和愛的溫暖，促進他們融入到高校的生活中。

四、結束語

目標是工作的前提，網絡是工作的載體，支持是工作的保障，而教育是工作的根本。只有四個體系形成合力，才能促進心理危機干預工作走出當前的困境，取得預期效果。

參考文獻

[1]雷秀雅，等.大學生心理危機預防與干預工作的五個維度[J].中國高教研究，2009，(1):90-91.

[2]倪士光，邱建玲.從操作性層面談我校心理健康教育工作模式的構建[J].科教論壇，2006，(5):104-108.

篇7

貧困生不僅僅是經濟上的貧困，許多人還出現心理危機。據寧夏大學對在校貧困生的心理狀況的調查結果顯示：73.27％的貧困生對生活狀況不滿意，64.51％的貧困生體會不到生活的幸福，52.53％的貧困生存在抑郁狀態或抑郁傾向。可見，貧困生不僅需要經濟的支持，更需要心靈的慰藉。貧困生心理問題已經成為社會和高校的一個不容忽視的問題。

一、貧困大學生心理危機的表現及原因分析

我國是一個發展中國家，加上農村地區占到90%以上，廣大的農村地區經濟相對落后，學費成為來自貧困地區學生的一個沉重的經濟負擔和心理負擔，由此出現了部分貧困生的心理危機問題。主要表現為：

1.嚴重的孤僻性格和自閉心理。在大學校園里，有一些心理自閉和性格孤獨的學生，這類學生往往多見于一些貧困的大學生。他們將自己隔離于同學和學校之外，人際關系淡漠，甚至產生恐怖心理；缺乏獲得安慰、支持的環境和宣泄轉移的條件。因此，在遭到挫折和打擊時，缺少別人的安撫和幫助，不良情緒得不到宣泄和釋放，導致心情郁悶，嚴重的甚至會引起自殺。尤其是一些貧困生因家境困難，進入大學后，他們強烈感受到了與他人之間的差距，常會因貧困、經濟拮據感到自卑，又羞于接受他人的幫助。即使得到別人理解和幫助，但也容易背上心理包袱，總是覺得虧欠同學的情，往往覺得在同學面前抬不起頭。同時，他們對社會和他人對自己的評價和態度又非常在乎，極其敏感，慢慢地就自覺地將自己封閉起來，遠離人群，形成自閉心理和孤僻性格。

2.心理極度的偏激。一些家庭經濟比較困難的學生心理和行為常常很偏激。因為經濟貧困常使他們比一般的同學早熟，他們見慣了社會上對待窮人的白眼和各種世態炎涼，由此產生心理的不平衡，使他們覺得世事不公平，容易養成憤世嫉俗、或玩世不恭的人生觀。最終導致他們看問題容易走極端，心理偏激，在與他人發生沖突時，容易采取過激的行為。

3.嚴重的自卑心理。自卑心理是貧困大學生中另一個重要的心理危機。貧困大學生由于經濟上的貧困導致的自卑心理主要表現為在能力、自身價值等方面低估自己，并且認為自己得不到別人的尊重，因而終日憂慮不安乃至自暴自棄，產生退縮性思想和行為。貧困大學生如果過多地體驗自己自卑的消極情緒，沉湎于強烈的自卑之中不能自拔，心理很容易失去平衡。

4.人際關系不良。貧困大學生人際交往不良主要是指貧困大學生在與他人相處和交往的過程中表現出的不適、自閉、逃避，以及難以調和與他人關系的不良心理狀態和行為表現。貧困大學生人際關系不良的原因很多，但由于經濟困難和由此產生的自我認知的偏差是一個很重要的原因。這些學生為自己的貧困出身而自卑、痛苦，他們對自己沒有信心，總覺得自己低人一等，常常自慚形穢，郁郁寡歡。不少人因害怕被別人看不起而自我封閉，不與同學交流，回避與教師的溝通，不參加集體活動，顧影自憐從而造成人際關系不良。

5.嚴重的心理抑郁。相當一部分的貧困大學生有抑郁心理。抑郁是指人長期受到消極因素刺激后，心理無法承受而出現的不良情緒反應。貧困大學生由于家庭經濟困難，各方面條件不如其他同學而言，覺得在同學面前抬不起頭，心理常常感覺到郁悶，長此以往，形成心理抑郁。表現為對日常活動興趣顯著減退，感到生活無意義，對前途悲觀失望，遇事往壞處想，精神不振，自我評價下降，不愿主動與別人交往，嚴重會產生想自殺的念頭。我國有學者報告，在自殺未遂的大學生中，有35%～79%可被診斷為抑郁性心理問題，可見心理抑郁已經成為一個危害我國大學生心理健康的重要因素。

二、貧困大學生心理危機干預機制的構建

1.構建貧困大學生心理危機的預防機制。一是開展心理普查活動，篩選心理危機的貧困大學生。高校應該通過SCL-90（臨床心理狀況自測量表）和EPQ對大學生進行心理普查，了解大學生的個性特征，建立心理檔案，篩選出貧困生心理高危人群，并予以重點關注。確定重點人群、定期分析、重點跟蹤、重點幫助，預防貧困生心理危機的產生和某些突發事件。建立貧困生的心理健康檔案，有利于我們對貧困生的心理健康狀況進行及時了解和跟蹤，較準確地掌握他們心理上的變化。但要注意嚴格保密，及時存檔，一旦發現其心理有異常變化，就必須及時地加以疏導防治。如果發現有嚴重的心理危機或精神病傾向者，應及時同精神病專科醫院聯系，請精神病專家協同診斷，以免誤診漏診事故的發生，以防自殺或殺人事件的出現。二是積極開展貧困大學生的心理健康教育活動。針對貧困大學生中存在比較普遍的心理問題，高校要加強心理健康教育活動。首先，開設大學生心理危機工作室，對貧困生的心理危機進行及時干預。其次，開展經常性的心理健康教育知識講座。一方面，幫助貧困大學生樹立良好的心理健康意識，掌握一些自我心理調節技巧，塑造健全的個性和人格，提高他們的抗挫折能力；另外一個方面，引導他們樹立正確的心理咨詢觀念，出現心理問題，要及時找到心理醫生咨詢，以便及時能得到心理咨詢員的幫助，緩解焦慮不安的心情，避免心理問題加重。第三，開展各種有益于貧困大學生身心健康的心理危機扶助活動。充分利用學校的心理協會和心理健康輔導中心舉辦“‘困難人生我做主’心理健康教育活動周”、"心理健康服務月"、“心理健康沙龍”等活動，開設“心理熱線”幫助貧困大學生提高心理素質和心理的調試能力，并利用學校內的一切可以使用的宣傳媒體，普及心理健康知識，強化貧困大學生的自我保健意識。

2.構建貧困大學生心理危機的預報機制。心理危機干預的最有效的措施就是預防。貧困大學生的心理危機的爆發絕對不是無源之水，無本之木，他們的心理危機的形成有其自身的規律，它的發生也是有預兆可循的；高校通過建立貧困大學生心理危機的預報制度可以有效地預防其心理危機的發生。首先，建立通報制度。通過學校的心理輔導中心建立貧困大學生心理危機檔案，對那些心理問題特別嚴重的大學生進行監控，并把這些情況及時通報給學校的有關部門，特別是大學生所在的系（部）領導和輔導員（或班主任）。而作為直接管理學生的系（部）領導、輔導員（班主任）要隨時關注這些貧困大學生的日常表現，如發現有異常情況要及時報告給學校的心理輔導中心，以便能夠采取措施進行有效干預。讓貧困大學生的心理危機的發生降低到最低程度。其次，建立快速反應機制。高校要認真開展大學生心理健康狀況摸排工作，積極做好心理問題高危人群的預防和干預工作，要特別注意防止因嚴重心理障礙引發自殺或傷害他人事件發生，做到心理問題及早發現、及時預防、有效干預。要建立咨詢教師值班制、異常情況及時報告的制度，建立從學生骨干、輔導員、班主任到院系、部門、學校的快速危機反應機制，建立從心理健康教育機構到校醫院、專業精神衛生機構的快速危機干預通道。

3.構建貧困大學生心理危機干預的聯動機制。貧困大學生的心理危機干預工作涉及到學校的方方面面，要做好貧困大學生心理危機的預防和干預工作，必須依靠院系力量和學生社團，使每個教育者和學生都積極投入到貧困大學生活動之中，共同幫助貧困大學生走出心理困境。高校貧困大學生的心理危機干預工作應該建立起學校、系、年級、班級等四級心理健康教育網絡，充分利用學校的心理健康輔導、校醫院心理門診和學校心理協會等各種結構和組織，開展心理危機的輔導和咨詢活動。發動心理健康專職教師、學校醫院的醫生、各系負責學生管理的副書記、輔導員和班主任都參與到對貧困大學生的心理扶助工作之中，并將貧困大學生心理危機干預工作有機地融入到日常學生思想教育與管理過程之中。同時建立和完善學生突發心理危機干預聯動機制， 把班級骨干、班主任、心理咨詢員、校院系有關部門與領導、學生家長以及社會診療機構等力量整合起來 ,規范處理流程和干預措施 ,及時引導貧困生跨過心靈上的“坎” ,實現身心的和諧發展。

4.構建貧困大學生心理危機的網絡支持機制 。隨著高校校園網建設的不斷成熟，校園網正在成為學校心理教育的一個新平臺。高校的心理輔導中心要建立自己的心理健康教育網頁，要充分利用網絡這個平臺來干預貧困大學生的心理危機。首先，利用網絡宣傳心理健康知識。網絡信息具有容量大的特點，通過網絡可以讓貧困生獲取大量的心理健康知識。其次，構建學校網絡心理預警系統。學校可以利用網絡的私秘性特點，在校園網上開辟心理測試、網絡調查、校園一卡通等及時了解貧困生的生活狀況、監控他們的心理動態，給予貧困生及時的經濟和心理援助。第三，開設網絡心理咨詢室。基于網絡的心理咨詢避免了面談式咨詢中學生的緊張感，更容易發掘出學生潛在的問題。另外，還便于整理咨詢記錄以及留存咨詢過程。網絡在線咨詢，還可以給一部分不敢或不愿當面咨詢的貧困生一個傾訴的機會，宣泄他們的不良情緒，在心理咨詢教師的幫助下，釋放壓力，解除其心理危機。

我國高校貧困生問題已經成為一個家長揪心、學校擔心、社會憂心的不可輕視的問題，貧困大學生問題已經不再是一個個家庭的問題，也不僅僅是教育問題，而是一個普遍存在的社會問題，它需要學校、家庭、社會和政府的共同努力才能切實解決貧困大學生的問題。隨著大學貧困生數量的增加，貧困生心理問題的增多，高校建立和完善心理危機干預機制已刻不容緩。

篇8

關鍵詞：經濟困難；大學生；心理問題；危機干預

中圖分類號：G645 文獻標識碼：A 文章編號：1007-0079（2014）11-0230-02

在我國高等教育改革不斷深化的進程中，家庭經濟困難大學生的數量和比重也持續增長，呈現逐年上升的趨勢。[1]長期以來，針對家庭經濟困難大學生的助困幫扶一直是社會、政府和高校的關注熱點。

一、家庭經濟困難大學生常見的心理問題

家庭經濟困難大學生指一些在校期間無法完全保證學雜費和生活費支付的學生。這些大學生在承受經濟重壓的同時，心理健康狀況也面臨著嚴峻考驗，部分經濟困難學生在人格和心理健康上都陷入“貧困”之中，具體表現在以下幾個方面：

1.自卑怯懦心理

自卑感是一種自我封閉、脆弱多疑和消極退縮的行為傾向，是對個體的榮辱得失過于強烈的一種心理體驗。家庭經濟困難學生考上大學的時候往往信心百倍，但進入大學后面對物質條件、精神生活優越的其他同學，他們在各個方面尤其是心理上顯現出極度不適應，精神壓力大，難以融入群體。此外，這部分大學生在中學時多數都是出類拔萃的學習尖子，到了大學周圍高手如云，昔日的尖子生不再獨占鰲頭，不免產生失落情緒，這些都加劇了他們的自卑怯懦心理，認為自己低人一等，無法正確評價自己，陷入自尊卻又自卑、堅強而又脆弱的矛盾掙扎中。

2.敏感焦慮心理

經濟困難學生由于家庭貧困、經濟壓力大往往背負著沉重的思想負擔，經常處于精神緊張、情緒煩躁的狀態，在與外界的交往過程中，對別人給予自己的評價十分敏感。由于過分關注個人的情感體驗，經濟困難大學生容易過度自我保護，甚至對與自己無關的事情也總是處處設防，擔心別人談論自己的不足，疑心別人笑話自己吝嗇、落伍，從而長期處于敏感緊張的情緒狀態，更有甚者發展成抑郁癥。經濟困難學生遇事習慣于從消極角度歸因，普遍存在抑郁心理，長期的復合性負情緒易于走向極端。

3.自我封閉心理

校園生活豐富多彩，大學生們通過參加各種活動展示自己的才華和青春活力，但是家庭經濟困難學生卻較少參加集體活動。一方面是因為集體活動有時難免需要額外的開銷，部分學生出于經濟考慮，對這類活動只能望而卻步；另一方面，他們經常處于對現實自我的懷疑和對理想自我的極力維護的矛盾掙扎中，有意無意地逃避人際交往。家庭經濟困難學生在以往的求學經歷中多注重于書本知識的學習。與其他大學生相比，在文藝、體育等素質教育方面缺少鍛煉，缺乏交往能力和交往技巧的培養，常常“自慚形穢”，與同學保持一定距離，久而久之就脫離了集體，疏遠了同學，消極的自我孤立導致了自我封閉和人際交往障礙。[3]

4.依賴消極心理

目前，家庭經濟困難的大學生面臨的困難主要存在著兩種截然不同的思想境界。一部分經濟困難大學生積極主動地融入新環境，通過參加助學貸款、爭取多種形式的勤工助學機會、努力學習獲得獎學金等方式來克服經濟困難；然而，不容忽視的是，確實存在部分懷有消極被動的等、靠、要思想、對困難補助有依賴心理的經濟困難學生。他們由于經濟上的“弱勢”，不僅制約了他們的生活，也抑制了能力的發揮，失去克服困難的勇氣，更缺少戰勝貧困的行動，甚至認為自己上了大學政府就該管，不肯吃苦，不愿從事臟、累和不體面的勤工助學工作，對應當承擔的工作敷衍應付，缺乏起碼的責任感，一味指望減免學費或直接獲取經濟資助，等、靠、要的消極思想嚴重，缺乏自尊、自立、自強的奮斗精神。

二、家庭經濟困難大學生心理健康問題的成因分析

由于受到社會環境、家庭背景、成長環境、教養方式以及個性特征等多方面因素的綜合影響，家庭經濟困難對于不同個體的心理壓力在程度上是有差異的，主觀愿望和客觀現實之間的矛盾沖突是造成家庭經濟困難學生心理健康問題的主要原因。

1.家庭經濟困難

根據調查，家庭經濟困難大學生主要來自五種類型的家庭：一是經濟欠發達地區；二是父母雙亡或單親子女；三是因天災人禍或家庭發生意外事故造成經濟來源不足；四是農村多子女家庭；五是城市下崗職工家庭。這些大學生以往的生活環境和社會結構比較簡單、貧富懸殊不大，形成的社會認知比較單純，進入大學后需要迅速調整、快速適應新環境和社會形態，這對個體的認知能力和適應能力都提出了較高的要求。這些大學生在校期間最大的心理壓力源于經濟拮據，特殊的家庭環境使得他們的心理年齡一般超過了實際的生理年齡，經常掛念家庭經濟狀況，對未來充滿著憂慮和緊張。長期處于過度的負性情感體驗中，極易引發身心疾病。[4]

2.傳統教育局限

傳統教育對受教育者的心理素質的培養以及對潛能的開發、人格的完善重視不夠。尤其是家庭經濟困難學生，由于家境貧寒，自小就缺乏音、體、美等方面的素質拓展，他們除了文化理論課程的學習，對其他方面知之甚少。進入大學后，離鄉背井，環境變化，學習中的競爭對手比以前更強，生活的拮據、考試的焦慮以及社交的失敗等原因使他們無所適從，甚至出現焦慮、壓抑、孤獨、憂郁等狀態。

3.社會環境影響

必須承認的是，當前我國社會貧富差距還比較大，這使家庭經濟困難學生處于相對弱勢的地位，不良社會風氣的影響客觀加劇了他們的心理困擾。尤其是在市場經濟浪潮的沖擊下，少數人的價值觀極度扭曲，拜金主義刺激了家庭經濟困難學生對于物質的渴望，經濟困難和社會環境的影響容易導致心理失衡，當攀比無法得到滿足時往往會引發不良行為方式，甚至是違法行為。[5]

三、家庭經濟困難大學生的心理危機干預策略

心理危機干預指對身處困境或遭遇挫折的個體予以心理追蹤、指導和干預的一種綜合防治機制，目的在于幫助個體正確理解和認識自我，實現助人自助的全過程。針對家庭經濟困難大學生的心理危機干預是一項龐大而復雜的系統工程，已經引起了高校和社會的廣泛重視。它不僅針對已經存在心理問題或疾病的個體，還應貫穿于家庭經濟困難大學生在校生活的整個階段。

家庭經濟困難大學生的心理危機干預需要協調多方力量、整合優質資源，建立一套科學成熟的心理危機預防、預警和應急系統，形成一個完善的“社會―學校―家庭―個體”的大心理格局。

1.完善多元化社會支持系統

我國高校現已建成了以獎助學金、學生助學貸款、勤工助學基金、困難學生補助以及學費減免為主體的家庭經濟困難學生的資助體系，一定程度上緩解了困難學生的經濟困難。但高校和政府的力量畢竟是有限的，應當廣泛發動社會力量參與助學，建立以單位社區為基礎、社會團體為輔助、醫療援助機構為保障的多元化社會支持系統，有效增強對家庭經濟困難學生中高危人群危機干預的有效性和及時性。

2.健全高校心理健康教育支撐系統

高校要健全大學生心理健康教育支撐系統，頂層設計，成立專門的心理危機干預中心。中心處于學校心理健康教育支撐系統的核心地位，作為心理危機干預的具體組織和實施機構。通過學校心理健康教育支撐系統積極開展心理健康教育和宣傳工作，引導學生學會自我調試，疏導不良情緒，提高心理健康意識。針對家庭經濟困難學生定期組織心理健康狀況的調查和評估，健全以教育發展為主導、咨詢干預為補充的高校心理健康教育支撐系統。

3.構建家庭心理健康教育溝通機制

心理健康教育絕不能忽視家庭教育環節，家庭教化對于個體安全感的形成具有舉足輕重的意義。一方面，學校要加強與家庭的溝通聯系，通過向家長宣傳心理健康知識及時溝通學生的心理動態，構建家庭心理健康教育溝通長效機制，幫助心理危機中的家庭經濟困難大學生渡過難關。另一方面，家長也應當在努力擺脫經濟困境的同時，更多地關注子女的心理健康需要，建立和諧融洽的親子關系，給子女溫暖穩固的精神支持，保障其人格健康發展。

4.提升個體綜合素質樹立自信

外因通過內因起作用，授之以魚不如授之以漁，對于家庭經濟困難學生的心理危機干預，不是單純的消除心理問題，還應當提升其自我心理調適的能力。引導他們樹立正確的人生價值和奮斗目標，以辯證唯物主義的世界觀對待生活中的各種矛盾，坦然處理眼前經濟困難與未來人生發展的關系。[5]同時，鼓勵他們積極參與朋輩咨詢、戶外拓展等互動性強的集體活動，在活動中展示自我，提升個人綜合素質，尋找自信和心靈歸屬，強化自強自立意識，由內到外預防、消除心理問題。窮，不應是自身的弱點，更不是缺點，家庭經濟困難的大學生不僅要在學業上提升自我，更要立志成長為人格健全、素質全面、富于理想、敢于擔當的人才。[6]

四、結語

家庭經濟困難大學生的心理危機干預不可一蹴而就，簡單的經濟助困無法徹底消除危機根源，在實際工作中應當始終堅持助困和育人相結合的原則。針對家庭經濟困難大學生的個體特征，不僅要加強日常的思想政治教育，提供及時必要的經濟幫助和情感關懷，同時還要做好家庭經濟困難學生的心理解困。只有這樣才有可能解決家庭經濟困難學生的心理問題，為他們的健康成長成才開辟一條“綠色通道”。

參考文獻：

[1]曹成剛.貧困大學生心理危機干預的初步探討――對渝西地區貧困大學生心理健康狀況的調查與思考[J].重慶文理學院學報（社會科學版），2007，（3）：64-70.

[2]黃潔.貧困大學生心理問題的表現及其危機干預[J].產業與科技論壇，2013，（6）：123-124.

[3]翟羽，崔國紅.對高校經濟困難學生心理危機及其干預措施的思考[J].中國電力教育，2010，（25）：151-153.

[4]劉步平，方春平，潘偉增.高校貧困生的心理問題及其干預措施[J].西北醫學教育，2007，（3）：469-471.

篇9

研究頂崗實習期學生心理危機的意義

頂崗實習期是高職院校學生的重要階段，研究學生在這一階段容易出現的心理危機對高職院校學生管理工作的具體現實需要有：

為高職院校開展心理危機干預工作提供理論依據。國內關于高職學生心理危機的研究不多見，對大學生心理危機還缺乏系統深入的研究。采用定性分析和定量分析相結合的方法，全面客觀地分析大學生的心理危機，能幫助學生工作者更好地理解和把握心理危機發生發展的規律。

提高高職學生心理危機干預的針對性、有效性和科學性。心理危機干預與心理健康教育方法有一定的差異：危機干預是一種心理援助技術，如心理咨詢、心理劇表演和心理知識宣傳等。若沒有心理危機干預理論作指導，不僅不能解決具體問題，反而有可能讓“危機”中的學生雪上加霜。因此，頂崗實習期的心理危機干預研究符合高職學生心理健康教育的客觀要求。

全面提高人才培養質量是實施科教興國戰略的必然要求。為了強化職業院校學生實踐能力和職業技能的培養，切實加強學生的生產實習和社會實踐；大力推行工學結合、校企合作的人才培養模式，逐步建立和完善半工半讀制度。人才培養模式的改革是提高人才培養質量的重要途徑。而人才培養模式改革重點是教學過程的實踐性、開放性和職業性，實驗、實訓、實習是三個重要環節。其中學生的頂崗實習尤其重要到目前為止。

頂崗實習期學生心理危機的現狀

高職學生頂崗實習期會面臨有學校到步入社會獨立生活工作時的心理危機。主要表現為實習前的焦慮，實習后的社會適應不良。

頂崗實習期高職學生心理危機的發生率較高。通過心理健康問卷調查結果表明：存在中等程度以上心理健康教育問題的高職學生占四分之一，女生略高于男生，但沒有顯著差異；來自農村的高職學生心理健康問題顯著高于來自城鎮的高職學生。

人際交往問題是定崗實習期的最大問題。頂崗實習期學生要面臨很多以前沒有遇到的問題，人際關系是主要存在的心理問題，主要表現在情緒上焦慮、抑郁，對自己的期望降低。大學生主要以同齡人交往為主，習慣以自我為中心。但是在企業中，他們要面對的交往對象更加復雜化，有等級嚴明的上司，有來自四面八方的同事、下屬等，級別、身份、年齡、地域、習俗、資歷各不相同，因此，在學校慣用的那種簡單的人際交往方式顯然無法應對，加上一直以來養成的依賴思想，被動的處事原則，導致在土作中不知如何面對威嚴的上司，如何處理復雜微妙的同事關系，因而自己常常處十緊張和壓抑的境地。

頂崗實習期學生危機干預措施

建立分層次的危機干預結構：

建立分層的危機干預結構是指學校危機干預的處理應該按照不同的年級分段處理。以我院酒店管理專業為例，酒店管理專業學生的實習期分為兩種：教學實習和畢業實習。通過訪談與問卷調查發現，在這兩種模式的實習期學生有不同的心理狀況。在這兩段期間建立分層次的危機干預結構，注意區分其危機干預目標和內容。

危機干預目標三個年級就應是不同的，大一是初級的危機干預目標：適應；大二是中級的危機干預目標：發展；大一是高級的危機干預目標：創造。危機干預內容上，大一以適應頂崗實習期生活與學習和養成良好行為習慣為主；大二以人際關系調適、情緒調控、自信心培養、實習方法指導等為主；大三以圍繞工作能力提高、焦慮調適、就業輔導和工作導向等為主。危機干預開展形式在大一大二可以以活動和體驗為主，在大三以體驗和調適為主。并提倡實習前與實習后的教育與指導、咨詢與服務的緊密配合。

學校和企業共同干預學生的心理危機：

學校和企業聯手處理學生的心理危機。學生頂崗實習期的危機干預要學校和企業兩方面著手。學生到企業頂崗實習，具有在校學生和企業員工的雙重身份。這種特點決定了學生在企業頂崗實習期間，必須接受學校和企業的雙重管理。

企業是頂崗實習學生的心理危機干預的最直接力量。在學生剛剛進入企業的前3個星期里，是學生情緒最不穩定，變化最大的一個時期，實習生除了要適應一個全新的學習和工作環境，要努力學會獨立生活，還要以一個實習生、學習者的身份去協調好與其他同事之間的合作關系。其中任何一個問題都可能使學生產生困惑和壓力。企業作為頂崗實習學生的直接管理者應給學生提供合適的工作環境，及時疏導定崗實習期學生的心理危機，為減少事故提供保障。

學校把學生安排到企業去之后，不能認為主要由企業來管理。學校老師對學生的支持有著其他方面無法替代的感情。學校老師在學生頂崗實習期間要多和學生溝通，及時地給予學生鼓勵和建議，作為他們學生們的對象，使學生得到心理的疏導。另外，學校在制度上完善《學生頂崗實習管理細則》以加強對學生的管理，也是為以后學生就業后的心理危機干預成功起著有力的保障。

校企合作來增強學生的歸屬感。校企合作，開展豐富多彩的教育活動。在教育工作實踐中，我們有切身的感受，學生頂崗實習單位如果能重視學生的心理需要，積極開展適合學生的各類活動，學生就會比較安心工作；反之，如果企業完全把學生當作一名員工，除了工作外沒有工余活動，學生就比較浮躁。從心理學角度解析，即一個人到一個陌生環境后的歸屬感決定了學生的工作情緒。所以，學生在頂崗實習期間，學校和企業方都有必要為學生搭建活動平臺，開展提升其各項素質的拓展訓練，參加關于企業文化的培訓，參觀具有地域特色的景點，組織學生與企業職工參加聯歡等，以提升學生的企業歸屬感。

建立朋輩心理輔導機制：

朋輩心理輔導是愿從事心理援助工作的學生，在心理輔導基本原則的指導下，對

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周圍需要心理幫助的同學給予心理開導、安慰和支持，提供一種具有心理輔導功能的服務。朋輩心理輔導在處理心理危機事件中起著重要的作用。當個體由于強烈的心理危機而陷入困境時，同學能夠幫助他穩定情緒，更好的面對危機，找到解決的策略。朋輩心理輔導有學校的心理咨詢替代不了的的優點，并且給陷入危機的同學提供了社會支持系統。

心理危機干預工作的難點，一是及時發現出現異常心理現象的個體，二是在日常生活中對心理問題學生的監察和幫助。建立大學生朋輩心理輔導機制，利用同學之間的交流和溝通，及時了解學生遭遇的一些社會性事件，為危機干預的處理提供了便利。學院在班級、宿舍設立心理委員，對這些學生統一培訓，掌握心理咨詢的原則。心理委員成為學生和老師之間的紐帶，在學院危機干預事件處理中發揮了系統的積極的功效。

培養職業心態：

“你的心態將直接決定你努力的結果”，調整實習學生的心態，使他們成為合格的職業人，是我們能否做好頂崗實習的關鍵環節。一位高企人力資源咨詢顧問說過：“你去實習，不要僅僅看到工作本身，而應該看到你在培養你的一種職業心態、你的氣質和你的職業意識，這才是十分重要的。”可見，職業心態和意識對學生來說是一筆欠缺的財富，需要學生在實習工作中積累。實習心態上提升，能夠使人完成一種從學生到職業人的過渡，倘若能把握好這種過渡的機會，將非常有利于今后工作的開展，能夠更快更好地進入狀態，投入工作，從而，減少學生的心理危機發生的狀況。

（作者單位：遼寧現代服務職業技術學院）

[1]姜永杰.大學生心理危機干預策略研究[J].武漢科技學院學報，2005.10

[2]章成斌.大學生心理危機干預的實踐和探索[J].高等工程教育研究，2004.04

[3]唐繼紅，張 賽.高職學生頂崗實習期心理危機干預體系的構建[J].職業技術教育，2011.05

篇10

（宿州學院 數學與統計學院，安徽 宿州 234000）

摘 要：就業難引發的大學生就業心理危機日益凸顯，表現為自卑、自傲、攀比等心理問題，在深入分析就業心理危機產生原因的基礎上，從輔導員角度提出了以構建就業心理危機干預機制為基礎，以提高輔導員自身素質和工作能力為著力點，堅持思想政治教育和心理健康教育相結合，職業生涯規劃和心理素質提高相結合，關注就業困難群體和取得社會支持相結合的對策.

關鍵詞 ：輔導員；就業心理危機；干預

中圖分類號：G641 文獻標識碼：A 文章編號：1673-260X（2015）04-0095-03

大學生就業事關社會穩定和國家經濟發展，對構建和諧社會有著極其重要的影響，也是高校發展的頭等大事.隨著我國就業制度的改革，當今大學生面臨的就業壓力是十年前所無可比擬的，當代大學生要在機遇與挑戰中艱難求得“生存”.2014年全國普通高校畢業生高達740萬人，可見在未來相當長的時間內，大學生就業壓力不會減弱，若不能及時加以指導，則可能導致就業心理失衡，甚至遭遇心理危機，產生嚴重的社會問題.輔導員要積極進行就業心理危機干預，做到早發現、早預防、有效干預，幫助大學生轉“危”為“安”，順利就業.

1 大學生就業心理危機的主要表現形式

1.1 嚴峻的就業形勢帶來巨大的心理壓力

隨著大學生就業形勢越來越嚴峻，職場競爭也越來越激烈.加之大學生群體是個體由青年期到成年期成長過程中一個特殊的群體，正處于“第二次心理斷乳期”[1].由于個性等內在因素及環境等外界因素的影響，具有心理不成熟和不穩定性等特點，在嚴峻的就業形勢和激烈的就業競爭面前，不少大學生難免會出現心理問題和心理障礙.本研究以宿州某高校2013和2014屆的本專科畢業生為樣本，采用抽樣調查的方法選取數學與統計學院、管理工程學院、信息工程學院、經濟管理學院、文學與傳媒學院等5個學院的學生為研究對象，兼顧到了文理科性質和本專科學歷層次的差異以及男女生比例等問題，發放調查問卷500份，收回有效問卷475份.其中文科人數132人，理科人數236人，工科人數107人.調查發現，剛進大學，45％受訪者表示對就業形勢持樂觀態度，認為畢業能夠順利找到工作；43％受訪者表示雖然有難度，但自己能夠克服；另有12％的受訪者對就業持悲觀態度.經過大學四年，超過75％的受訪者心態發生了改變，總體上對就業難度預期增加，僅剩23％的受訪者表示對當前的就業形勢樂觀，對比變化不難發現，隨著大學生對大學生活及社會現狀的逐步了解，就業心理壓力不斷加大，畢業生對就業前景不甚悲觀，承受著較大心理壓力.

1.2 自卑心理

目前來看，多數大學生對于自身素質和就業競爭能力評價過低，不能正確的審視自己，進而形成弱勢心理.表現為對自己的能力和品質評價過低，信心不足、膽怯，同時也伴有一些特殊的情緒體現，諸如失望、憂郁、內疚、不安、害羞等[2].而且大學生在就業時難免會遇到面試失敗的經歷和工作上各種各樣的打擊，這是產生自卑心理的最主要原因.

1.3 自傲心理

這種心理在目前一些大學生身上反映比較突出.一些畢業生在求職時，自命不凡，好高鶩遠，怕吃苦，急功近利，給用人單位留下浮躁、不踏實的印象，不受用人單位的歡迎.自傲心理使大學生嚴重脫離實際，以理想代替現實，從而使自己的求職目標和現實產生極大的反差.當面對殘酷的現實時，往往情緒一落千丈，產生煩躁、抑郁、孤獨、失落等心理現象.

1.4 妒忌且攀比心理

完全公正的就業機制尚未健全，畢業生的社會關系在學生求職過程中占到一定的比重，能力最強的不一定找到好工作，綜合素質高的不一定收入高的現象存在于就業渠道，那些社會背景簡單、經濟基礎弱的大學生在求職過程中就與經濟條件好的學生產生了差距.有的畢業生就會憤世嫉俗，背后議論其他同學是依靠關系從事的某種職業，這種嫉妒的心理根本原因在于不能客觀地看待社會，也不能正確地認識自己，會對學生擇業觀念的樹立和人際交往產生諸多不利影響.妒忌心理產生的根源就是盲目的攀比心理，指的是畢業生在就業過程中忽視了綜合素質、機遇、優缺點以及家庭背景等差異，盲目攀比就業崗位，表現了大學生的擇業觀顯得過于狹隘，就業心理不夠成熟[3].

2 大學生就業心理危機的歸因分析

2.1 自身因素

大學生的個人能力和素質不能適應社會經濟的高速發展，無法滿足人才市場的需求是導致其產生就業心理問題的根本原因.不少大學生對就業缺乏足夠的思想準備和心理準備，經歷比較簡單，對就業形勢了解不清，不能正確評價自己，擇業時帶有很大的盲目性和片面性，且普遍存在理論知識不扎實、專業素養不高、創新意識欠缺、實踐能力較差等缺點，部分學生心理承受能力和自我調節能力較差，面對困難和挫折的打擊也容易產生自卑心理[4].此外，一些大學生人格發展的缺失如以自我為中心、功利、道德觀念淡薄、固執己見等，也增大了就業心理危機產生的可能性.

2.2 學校因素

高校擴招使得學生人數日益增多，但學校的師資、教學設備等教育資源卻增長緩慢，教育質量難以保障，且高等教育體制改革相對滯后，專業、課程的設置和結構不完善，人才培養模式單一，培養目標與社會需求相脫節，學校教育重知識輕能力培養，在綜合素質提高方面也有所欠缺，不能滿足市場對人才的需求.此外，學校對畢業生的就業指導，在政策教育和思想教育方面力度比較大，對于學生求職能力的培養提高、健康心理的指導教育不夠深入和全面，導致畢業生面對激烈的就業競爭適應性差，容易出現就業心理危機.

2.3 家庭因素

家庭環境和父母的影響也是一個非常重要的因素.父母職業、父母的社會地位與社交能力、父母期望、父母對各種職業的看法等都會直接或間接影響學生的就業心理.父母期望值過高而畢業生急切地要感恩父母，這些家庭因素也是大學生產生上述心理危機的誘因.現階段的高等教育收費制，讓家庭承擔了較高的教育費用，家長易產生“高投入高回報”心理，對子女的職業期望值較高，增加了畢業生就業心理壓力[5].此外，一些家長極為關注工作的收入狀況和穩定性，傾向選擇機關、事業單位，無形中扼殺了學生的個性發展和自主創業熱情，也容易讓學生等靠家長找工作.

2.4 社會因素

金融危機促使全球經濟下滑，各行各業減員增效的局面依然存在，而隨著社會經濟的發展，高等教育的普及和社會產業結構的調整，社會對人才需求發生了極大變化，在人才市場供大于求的背景下，不同學校不同學科不同專業的就業形勢差別較大，許多單位盲目提高用人標準，增加了畢業生求職的難度.另外，我國就業制度改革尚不深入，未形成全國統一的公平公正的就業市場機制，一些用人單位存在性別歧視及選人用人的不正之風現象，容易造成大學生心態失衡[6].

3 輔導員對大學生就業心理危機的干預對策

3.1 以構建長效的就業心理危機干預機制為基礎

大學生就業心理危機干預是一項復雜的系統工程，要做到早發現、早預防、有效干預必須構建長效的就業心理危機干預機制.首先，要建立完善的就業心理危機干預制度.針對就業心理危機產生的不同原因和種類，制定相關防范、預警、監控及善后方案.以開展珍愛生命、維護心理健康等預防教育為防范措施，以建立就業心理危機評估體系及就業心理問題上報制度為預警手段，以建立不良刺激阻控系統、心理疾患治療系統為監控辦法，以完整備案、妥善安撫、責任追究為善后方式[7].其次，要建立一支高素質、專業化的就業心理危機干預隊伍.就業心理危機干預是一項任務艱巨的工作，必須組建好一支由各部門、機構協同配合的專業隊伍，其中具備專業素養的心理咨詢人員及主抓思想政治教育和心理健康教育的政工干部占據核心地位，此外任課教師、學生骨干、就業指導人員、后勤管理人員以及家長和社會工作者也都是危機干預隊伍中的重要成員，開展好就業心理危機干預工作需要成員之間的通力合作、密切配合，共同建立起“高校—家庭—社會”三位一體的高效聯動機制，以便及早發現學生心理危機給予有效介入處理.

3.2 以提升輔導員自身素質和工作能力為切入點

輔導員作為大學生思想政治教育、心理健康教育和就業指導工作的實施者，在高校就業心理危機干預隊伍中占有重要地位，輔導員的自身素質和工作能力對有效開展就業心理危機干預起著重要的作用.首先，要樹立愛崗敬業、以人為本、關愛學生的工作理念.輔導員要做廣、做深、做全、做新就業指導服務工作，全程化為大學生就業指導工作服務.輔導員是做大學生就業指導工作的“助推器”，其影響力是極其巨大的[8].輔導員通過與學生日常接觸，應注重對學生就業意識和就業觀念教育的宣傳.要堅持深入學生寢室，深入學生活動場所，深入了解學生的擇業心態，做到多關心、多溝通、努力幫助學生順利就業，滿意就業.其次，要恪守職業道德，提升職業素養.輔導員在開展就業心理輔導工作時難免會了解到個別學生的隱私，要做好保密工作，恪守職業道德，取得學生的信任和尊重，便于工作的順利開展.心理危機干預工作是一項系統性專業性很強的工作，輔導員必須加強相關理論知識的學習，培養進行心理輔導、消除心理危機的專業素養，還要提升培養學生骨干實施心理監護的能力，此外，還應加強就業指導和技能培訓，與用人單位保持密切聯系，及時就業政策和就業信息，積極幫助學生聯系實習單位，增強學生就業競爭力.

3.3 干預工作必須堅持的基本原則

3.3.1 思想政治教育和心理健康教育相結合的基本原則

思想政治教育和心理健康教育兩者之間存在著內在的必然聯系，輔導員在開展就業心理危機干預工作時應將兩項工作有機結合起來，對由思想認識引發的心理問題以及心理問題引起的思想偏頗應從思想上加以正確引導，逐步提升學生思想政治素養，并適時運用心理康復的方法幫助學生改正偏激觀點、消除就業心理障礙[9].注重引導大學生樹立正確就業理念，樹立高尚的職業理想和追求，不要過于功利，也不要一味求穩，應樹立先就業后擇業再創業的就業觀，具有艱苦奮斗的精神，勇于創新.另外，輔導員還應幫助學生樹立積極的求職心態，理智看待社會上存在的不公現象，正確審視就業中遇到的困難和挫折，不斷提高自我心理調適能力.

3.3.2 職業生涯規劃和心理素質提高相結合的基本原則

隨著時代的進步，社會對求職者的知識與能力要求更高，尤其是心理素質的要求更高.只有心理健康，大學生的德、智、體、美才能全面發展；只有心理健康，才能不斷增強實踐能力和創新精神.培養高素質人才是一切教學活動的起點和歸宿.輔導員既要重視教會學生如何“做事”，更要使學生學會如何“做人”.要加強素質教育，全面提高大學生的競爭能力，通過各種方法和途徑，引導學生獨立思考，培養創新意識和科學思維，提高心理素質.從新生入校開始，結合新生入學教育和專業教育，輔導員就需要針對大學生的實際情況進行切實有效的就業指導教育，將就業指導工作系統地貫穿于大學教育的全過程，幫助學生在大學不同階段分別有計劃有目的地進行職業生涯規劃，培養職業意識和職業能力，并讓學生充分了解本專業就業前景及市場需求情況，對學生進行個性化就業指導，運用各種測試手段，幫助學生分析自我，并將培養職業素質融入到專業知識和人生觀、世界觀、價值觀的教育中.

3.3.3 關注就業困難群體和取得社會支持相結合的基本原則

大學生就業困難群體泛指由于家庭、經濟背景、社會關系、生活經歷、個人的主觀因素、心理品質的完善程度、身體條件、所學專業及在某些方面有欠缺的，不能被用人單位接納認可的群體[10].就業困難群體是開展就業指導的重點和難點，輔導員在開展就業心理危機干預工作時應將就業困難群體視為容易出現心理危機的高危人群，在日常工作中要對他們多加關注，幫助解決他們遇到的問題和實際困難，關注他們的情緒波動和思想變化，做好與家長的互動工作.同時應積極與用人單位溝通聯系，爭取社會各方面的理解和支持，給予政策上的支持與幫助，盡力給予困難群體公平競爭機會的就業環境，增強他們度過難關、走向社會的勇氣和信心.

參考文獻：

〔1〕王重鳴.心理學研究方法[M].北京：人民教育出版社,1998.

〔2〕賈曉明.大學生心理健康——走向和諧與適應[M].北京：北京理工大學出版社,2010.

〔3〕[美]哈瑞·劉易斯.失去靈魂的卓越[M].華東師范大學出社,2007.

〔4〕思想政治教育與大學生就業競爭力提升的研究[Z].北京聯合大學,2010.

〔5〕彭軍.對當前大學生就業困難群體的解析[J].西華師范大學學報(哲學社會科學版),2010(2):82.

〔6〕丁惠靈．大學生就業心理障礙及矯正[J].河南工業大學學報(社會科學版),2011(1):146-148.

〔7〕程永生.就業困境視角下的大學生就業心理危機研究[J].忻州師范學院學報，2012(1):113-115.

〔8〕張鵬程.大學生就業心理誤區及教育[J].高校輔導員學刊，2010(5):52-55.

〔9〕李亞紅.大學生就業心理特征及輔導策略探討[J].現代交際，2012(1):5-6.

〔10〕方成智.大學生就業的心理障礙及調適[J].心理教育研究,2006(3):85-86.