公司業務規劃方案范文

導語：如何才能寫好一篇公司業務規劃方案，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公文云整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

為貫徹落實省、市、區關于“十四五”規劃編制相關工作要求，切實組織好《XX市XX區“十四五”林業發展規劃》編制工作，特制定本工作方案。

一、指導思想和編制原則

(一)指導思想

以新時代中國特色社會主義思想為指導，深入踐行“綠水青山就是金山銀山”發展理念，加快生態文明建設步伐，堅持以推動林業高質量發展為主題，以深化林業改革為動力，全面加強森林資源保護管理，積極構建自然保護地體系。持續開展生態保護修復，深入實施國土綠化行動。統籌發展和安全，全力做好建設綠水青山、維護生態安全、打造金山銀山三篇文章，為我區全面開啟林業高質量發展新征程，建設生態文明、秀美山川新XX提供科學的規劃保障和政策指引。

(二)編制原則

1.堅持實事求是與創新發展相統籌原則。既要從實際出發，深入調研，在掌握第一手資料的基礎上，全面總結“十三五”期間林業發展基礎，科學設置“十四五”林業發展目標;又要適應林業轉型后新體制、新環境的內在要求，要以發展的眼光全面分析林業發展現狀與突出問題，主動銜接國家、省、市等上位規劃，銳意改革、大膽創新，確保規劃適應新時代要求。

2.堅持全面謀劃與突出重點相協調原則。既要全面統籌林業各方面，推動全區林業高質量發展;又要突出重點領域、薄弱環節、滯后方面，集中攻關，提出可行思路和務實措施。

3.堅持戰略謀劃與可操作性相統一原則。既要堅持未來五年甚至未來更長遠的發展謀劃，增強規劃的宏觀性、戰略性、指導性;又要突出規劃的針對性和可操作性，充分考慮規劃設定目標的科學、合理和易評估，維護規劃的嚴肅性。

4.堅持政府主導與社會參與相結合原則。既要充分發揮好政府部門編制規劃的主導作用;又要堅持開門搞規劃，充分聽取和吸納社會各界的意見建議，尤其要聽取基層單位、涉林企業及林農的意見，增強規劃編制的民主性，提高規劃工作的透明度和社會參與度。

二、主要任務和責任分工

(一)主要任務

系統總結XX區“十三五”時期林業建設取得的成績、經驗，找出制約林業建設的主要問題，提出“十四五”時期林業發展的總體思路，確定林業改革發展的總體布局、生態治理重點建設區域和重點建設項目;提出營造林任務、森林面積增加、森林蓄積增長、林業產業發展和助農增收等目標指標;確定“十四五”期間深化林業改革的重點任務及需要國家支持的政策建議;制定實施“十四五”林業發展規劃的主要保障措施。

(二)責任分工

1.生態保護修復股。牽頭推進XX區“十四五”林業發展規劃編制工作;落實規劃編制機構單位;征求相關部門、社會各界對林業發展的意見建議;匯總收集相關課題調研報告，整理形成XX區“十四五”林業發展總體思路;組織召開專家咨詢會及規劃評審會;協調解決規劃編制中遇到的重大問題、重大事項。

2.財務股。負責落實規劃編制工作經費。

3.森林資源管理股、森林防火股(辦)、森防站等相關股室(單位)。根據各自工作領域和調研工作安排，完成相關課題調研，并形成調研報告，及時報生態修復股收集匯總。

4.南陽國有林場、區國有林管理所、區種苗站等直屬單位。根據單位自身基本情況，結合“十三五”期間工作開展及項目進度，充分考慮“十四五”期間林業發展方向，撰寫本單位“十四五”林業發展規劃成果報告，并報生態修復股匯總。對全區“十四五”林業發展規劃初步成果提出意見建議。

5.規劃編制單位。具體規劃編制單位采取購買第三方服務，由生態修復股按程序落實。

三、工作階段和時間安排

規劃編制期限為：2020年12月-2021年7月，分為制定工作方案、開展專題調研、形成總體思路、編制規劃大綱、成果編制評審和規劃成果報批6個階段。

(一)制定工作方案階段(2020年12月)

制定XX區“十四五”林業發展規劃編制工作方案;成立規劃編制領導小組;部署開展重大問題調研;組織各直屬單位、局機關有關股室和鄉鎮林業工作人員開展“十三五”工作總結和“十四五”發展基本思路、建設目標、主要任務、重點項目、政策和資金需求等基礎材料及數據收集上報工作。

(二)開展專題調研階段(2021年1月-2月)

圍繞《規劃》編制和重點工作，確立3個調研課題方向，分組開展調研，并形成專題調研報告，于2021年2月底前報“十四五”林業發展規劃編制領導小組辦公室(生態保護修復股)匯總。

1.推動林業轉型，實現“十四五”XX林業高質量發展的方向與對策

課題組組長：施廣，成員：岳映強、曾冬、毛中友、胡昭、李文銘

課題任務：精準分析XX林業存在的問題與困境，準確研判國家林業政策走勢和重大機遇，對接林業改革方向，確立林業轉型思維，研究提出“十四五”林業高質量發展的主要方向、重點任務和實現路徑。

2.建立“十四五”林業森林資源綜合監管保護體系的重點任務與對策措施

課題組組長：XXX;成員：XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX

課題任務：吃透國家、省、市林業政策法律法規，結合自身工作職能，提出“十四五”森林資源、野生動植物、自然保護地、有害生物防治、森林防火等體系建設的重點任務和措施。

在專題調研進行的同時，同步啟動規劃編制單位招標。

3.“十四五”林業產業發展提質增效的對策與思考

課題組組長XXX,成員：XXXXXXXXXXXXXXXX

課題任務：全面分析“十三五”XX林業產業發展基礎，把握林業金融、資金等政策走向，提出“十四五”林業產業發展升級的方向、途徑。

(三)形成總體思路階段(2021年3月)

完成規劃編制單位落實。

規劃編制領導小組辦公室(生態保護修復股)在匯總前期資料收集和調研報告的基礎上，結合林業發展相關政策，撰寫形成XX區“十四五”林業發展總體思路，提出發展目標與重點任務，經規劃編制領導小組審定后提交規劃編制單位。

(四)編制規劃大綱階段(2021年4月)

深度剖析國家、省、市林業發展規劃，深入對接上位規劃和區級相關部門“十四五”規劃，編制完成“十四五”林業發展規劃大綱，召開第一次專家咨詢會，修改后報規劃編制領導小組審定。

(五)成果編制評審階段(2021年5-6月)

2021年5月底前，編制完成“十四五”林業發展規劃征求意見稿;6月上旬，廣泛征求相關部門單位、鄉鎮(街道)、機關股室、直屬單位、社會各界等意見建議，召開第二次專家咨詢會，修改形成規劃送審稿;6月下旬，召開專家評審會，根據專家評審會意見修訂形成規劃成果稿。

(六)規劃成果報批階段(2021年7月)

2021年7月，完成XX區“十四五”林業發展規劃成果編制，按程序送審報批。

四、保障措施

(一)加強組織領導。

為切實保證規劃編制工作順利開展,成立XX區“十四五”林業發展規劃編制領導小組，由局主要負責同志任組長，區農業農村局分管林業工作負責同志任副組長，生態修復股、森林資源股、財務股、森林防火股(辦)、區森防站、XX國有林場、區林管所、區種苗站等主要負責人為成員(附件)，下設辦公室于生態修復股，負責日常工作，統籌推進“十四五”林業發展規劃編制，協調解決編制過程中的相關問題。

(二)成立咨詢專班。

邀請省、市、區林業科研規劃領域專家、森林資源保護發展成員單位領導和專業人員、林業新型經營主體代表以及林業鄉土專家代表等組成專家咨詢組，為XX區“十四五”林業發展規劃編制工作等提供智力和科技支持。

篇2

孔銘：在我看來，這一公告有兩大意義。首先，東方園林框架協議式發展模式實現了跑馬圈地，但在地方債務困境下，收款展現出一定程度的困難，經營活動產生現金凈額為負值。園林工程項目急需在成長、收益率與現金流端取得一個再平衡的過程。本次東方園林與國開行北京分行開展合作，約定向公司的項目發展提供投、貸、債、租、證等多種金融服務，有助于減少東方園林在金融保障類模式創新發展中的障礙，若效果良好有利于長期示范效應。另外，我認為，此次與國開行的合作實際上是東方園林創新模式的延續，也是保障回款方式的升華。

其次，2014年初，東方園林提出將為政府提供城市水利水資源系統規劃建設、城市景觀系統構建、城市水污染治理三位一體的整體解決方案，將生態治理與修復領域作為公司“二次創業”主要領域。據我了解，東方園林現已在人才引進、國際合作、技術支持等方面進行初步布局，我覺得未來在國開行的大力支持之下，公司生態板塊將會得以完善，實力將會有所加強，成為首都環境治理與改善，市區生態水利建設的領跑者。

《動態》：事實上，東方園林的金融保障模式早在年初已開始推行。您能否簡單給我們介紹一下？這一創新模式有什么重要意義呢？

孔銘：資料顯示，目前東方園林已有兩個金融保障項目正式落地。公司于2014年6月9日、2014年6月18日先后簽署了《金融保障湖州東部新城核心區生態景觀建設實施之合作協議》和《金融保障吉林市美麗吉林生態戰略實施之合作框架協議》，涉及合同金額分別為1.79億元和4.6億元，在同行業上市公司中率先實現了通過引入金融機構來保障應收賬款回款安全。

在我看來，通過引入金融機構對公司應收賬款進行保障，在降低回款風險的同時也大大提高了回款效率，同時也可以提升市場對公司現金流量表的改善預期。

我還了解到，公司現在已組建了專門的金融團隊，以持續推進金融保障模式。我認為這一模式有助于實現政府、公司以及金融機構的三贏，同時模式具備可復制性，有利于化解壓制園林企業估值的關鍵風險，即地方財政緊張背景下的應收賬款風險。東方園林作為行業首家采取該模式的公司，我預計這一模式創新將穩步提升公司業績增長質量，同時降低資金對于公司業務擴張限制，加快公司產能周轉率。

《動態》：今年來，東方園林一直致力于業務領域的不斷延伸，前面我們聊到的“二次創業”也暗含著公司在生態業務上的加碼。從目前的情況來看，東方園林業務成效如何？

孔銘：資料顯示，東方園林在行業內率先提出城市景觀系統，致力于為城市提供城市景觀系統規劃設計、施工、養護等一攬子服務。目前，景觀業務區域擴張順利，目前涵蓋華東地區、西南地區、華南及華中地區，2013年承接了南寧五象湖公園、沈陽南北軸等國內大型城市景觀系統項目，城市景觀系統項目加速落地。

另外，生態業務方面，作為公司業務轉型的關鍵，其布局持續突破。我查閱了相關的資料了解到，目前，東方園林生態板塊組織架構已基本搭建完畢，其中生態規劃設計研究院近200人，已與中國科學院生態環境研究中心、中國水利水電科學研究院泥沙研究所、中國水利水電科學研究院水資源研究所等科研院所簽署戰略合作協議，與10多家科研院所及專業技術公司建立了戰略合作伙伴關系。有數據表明，東方園林生態業務2013年實現收入9967萬元，同比增長250.38%，2014年上半年實現收入1.77億，已超過2013年全年生態業務營收規模。

在我看來，未來隨著公司業務領域的橫向延伸以及創新業務的規模化發展，生態業務有望為公司創造新的盈利增長點并拓寬成長空間。

《動態》：另外我們還了解到，今年8月公司公告了第二期股權激勵草案。這一草案的公布對東方園林的業績增長有何幫助呢？

孔銘：這一草案的內容顯示，本次股權激勵擬向激勵對象授予1000萬份股票期權，占股本總額1.00%。計劃首次授予激勵對象為公司中高級管理層共239人。二次股權激勵的CAGR達到了37.74%，相對于首期激勵行權條件有所提高。

在我看來，二次股權激勵的實施擴大了激勵覆蓋面，奠定了公司未來的業績增長底線。

篇3

黃叔平：去年，總行在深入分析國內外經濟形勢、銀行業發展趨勢的基礎上，結合建行發展戰略要求，提出了戰略愿景。總行的戰略愿景在給我們展示建行美好發展前景的同時，也給我們提出了更新的管理要求和更高的管理標準，我們感到責任不輕，壓力不小。這個“壓力”主要體現為業務發展、合規性要求、風險控制和業務轉型的壓力。

立足重慶實際，在總行戰略愿景的指導下，重慶市分行提出了“在結構優化中拓展市場，在風險控制中創造價值，力爭成為客戶信賴，員工滿意，重慶銀行同業中競爭實力最強的商業銀行”的戰略目標。要實現這一目標，我們提出了“六個必須”：必須牢固樹立上市公司觀念，掌握上市公司的運行規則和管理要求，切實把全行的思想和行動統一到總行的發展戰略上來；必須牢固樹立以客戶為中心的經營觀念，全面提升營銷與服務的品質，提高客戶滿意度；必須牢固樹立以市場為導向的觀念，在鞏固和擴大公司業務的基礎上，全力打造個人銀行業務競爭優勢，實現中間業務和中小企業的突破性發展；必須牢固樹立風險與回報平衡的觀念，使各項經營管理風險可控，在控制風險中加快發展，創造價值；必須牢固樹立依法合規的觀念，提高管理精細化水平，經得起國內外監管、公眾媒體監督和股東檢驗；必須牢固樹立以人為本的觀念，增強全員盡心盡力、盡職盡責的自覺性，著力提高員工的職業化精神和專業水準。

今年以來，重慶市分行在確保全面完成總行下達任務的基礎上，以追求“更高的發展目標、更快的發展速度、更好的發展質量”為目標，各項經營指標在當地同業中繼續保持領先水平。截至6月30日，分行全口徑存款達到720.27億元，比年初新增80.37億元，貸款515.88億元，新增56.41億元，扣除資產損失后利潤總額7.36億元。

記者：近年來，重慶市分行對重點優質客戶的營銷是業務發展的一個亮點，許多排名世界500強的企業和國內的大型公司來渝投資，都選擇了建設銀行作為其合作伙伴。請問黃行長，重慶市分行在這方面都有什么成功的經驗？

黃叔平：目前，公司業務仍然是重慶市分行利潤增長的主要來源。抓公司業務的發展，我們主要抓重點優質客戶的營銷和客戶結構的調整。

首先是明確市場定位，鎖定目標客戶。近年來，我們積極跟進重慶市經濟政策導向、“十一五”規劃、銀行同業競爭態勢，加強對公司業務在區域、行業、產品、客戶、期限等方面的盈利結構研究。一方面注重加強經濟研究和項目評估、客戶評價，以準確掌握客戶狀況及宏觀調控對各行業影響，增強貸前風險規避能力，另一方面制定業務規劃，明確工作的目標和重點。結合重慶經濟情況，我行把城市基礎設施、化工、電力、交通、汽車等行業作為重點發展行業，貸款重點投向優質客戶，使貸款結構得到進一步優化。

其次是提高營銷層次，積極主動地開展高層營銷。對重點客戶和機構客戶，行領導親自掛帥，擔任首席客戶經理，加強與客戶的溝通聯系，及時掌握客戶需求和意見，營銷工作做到有的放矢。著力加強公司與個人業務的交叉營銷、聯動營銷，提高綜合服務水平，努力實現從以基層行為主的營銷轉變為多級營銷、上下聯動營銷，從單一化營銷轉變為差別化營銷，從分散化營銷轉變為整體營銷和交叉銷售，從個人關系營銷轉變為公共關系營銷的轉變，提高綜合競爭能力。目前，37家來渝投資的世界500強企業中，已有28家與我行建立起密切的合作關系，吸收外商來渝投資企業資本金金額連續四年位居全市第一。與美國利寶、重慶廣電等數十家客戶簽署了戰略合作協議。鞏固了與財政、鐵路等客戶的良好合作關系，了全市90%以上的移民和鐵路建設資金和27%的中央和地方財政非稅收入，位居同業首位。

第三是加大產品創新力度。針對客戶需求，著力為客戶提供差異化的新產品，贏得客戶的認可，提升了產品對業務發展的支持力度。比如，設計實施了長安福特經銷商存貨融資業務新模式，完成了長安福特配套商新型結算網絡方案設計，推動長安福特配套商結算網絡的建立，創新設計“額度授信安排制度”業務，針對客戶需求提供企業短期融資券承銷業務等，這些均為系統內首創。我行還積極為重點優質客戶搭建資金結算網絡和進行網絡升級，使產品影響力在當地不斷擴大。

第四是完善保障措施，提升對業務發展的支持力度。為提高營銷效率，分行對內設機構和業務進行整合，在整合后的公司及機構業務部中設立了機構客戶部、集團客戶部和中小客戶部三個二級部，改善了經營管理組織體系，職責更加明確，在對重點客戶的爭奪戰中搶占了先機。加大公司業務條線的資源配置權力，通過激勵約束機制，把一批懂業務、善經營、會營銷的業務人員充實到了客戶經理隊伍，全行公司業務客戶經理達到365人。積極開展培訓，人員綜合素質得到較大提升。

記者：總行提出要大力發展個人銀行業務、中小企業業務和中間業務以后，重慶市分行積極呼應，前不久個人貸款余額在全市同業中首超百億，引起強烈反響。那么重慶市分行在總行提出發展戰略轉型以后都有哪些做法呢？

黃叔平：總行提出業務戰略轉型以后,結合重慶市分行的實際，我們認識到要實現分行的可持續發展，就必須加快個銀業務、中小企業業務和中間業務的發展，將其做大做強。

今年以來，我們把加快個人銀行業務發展作為我行戰略轉型的重點，突出個人資產業務和夯實個銀業務發展基礎兩個重點，全力打造個人銀行業務競爭優勢。

在個人資產業務方面，我行從經營模式、業務操作和產品服務三個環節入手，打造競爭優勢：經營模式上向集中管理轉變――成立個貸中心，實施全行個人貸款的集中管理，注重同下級行的聯動，加強優質樓盤儲備，密切與公積金中心的合作，既控制了風險又提高了市場反應速度；業務操作上向效率化轉變――在有效控制風險的前提下，市分行重新梳理了業務操作流程，減化手續和環節，提高材料傳遞速度；產品服務上向差異化、創新性轉變――針對客戶的不同需要，在當地率先推出個人房產循環抵押貸款等新產品，實行利率差別化、流程差別化和貸后管理差別化等差異化服務，滿足客戶的需要。這些措施的落實極大地推動了我行個人資產業務的發展。截至2006年6月末，個人住房貸款余額突破百億元大關，達到104.7億元，新增14.7億元，個人貸款余額和新增額均居全市第一位。

在大力發展個人銀行業務的同時，我們根據銀監會和總行發展小企業信貸業務的精神，因地制宜，建立和實施了全新的小企業信貸經營模式。一是制訂了《重慶市分行小企業貸款實施方案》，確定了組織構架、業務流程、評級評價辦法、定價辦法等內容，組織全行開展小企業市場調查和客戶認定，通過媒體積極向社會推介“速貸通”和“成長之路”兩個小企業信貸業務品牌，對158戶小企業開展了市場調查。二是細分客戶，為中小企業客戶提供差別化的服務和營銷措施。設計適合中小企業需求的短期融資方案和產品，對信貸類客戶優化信貸處理流程，建立優質目標客戶分支行聯動快速服務制度，提高業務辦理效率和市場反應速度。三是將優質中小企業客戶新增戶數納入KPI考核指標，引導分支行積極推動中小企業業務的發展。截至6月末，分行層次（不含低風險業務）的中小企業客戶已經達到147戶。

增加中間業務收入，推動中間業務發展，既是總行戰略轉型的要求，也是重慶市分行未來發展的切實需要。在中間業務競爭日趨激烈的形勢下，我行以大力開展傳統業務為支柱，一方面采取市場化的定價策略，加強對客戶的宣傳和談判能力，提高收費水平，另一方面積極開發適應客戶需求的新產品，搶占市場。目前，重慶市分行已經形成了以審價咨詢、財務顧問、對公結算及保險業務為主，代收費業務和其他中間業務新產品為補充的中間業務產品結構，中間業務取得了較大的發展。截至6月末，全行累計實現中間業務收入1.03億元，同比多收入0.36億元，增幅達55%，為近5年同期增速最快的時期。

記者：隨著同業競爭加劇，銀行風險呈多樣化、復雜化的趨勢，全方位風險管理被提到與銀行生死攸關的地位。重慶市分行在防范風險方面進行了積極的探索和實踐，有效促進了業務的發展。黃行長，請您談談這幾年重慶市分行是如何在風險控制中創造價值的？

篇4

【關鍵詞】公司；人力資源管理體系；體系優化

一、項目背景

某公司成立于2003年6月10日，是實施遠程教育培訓機構，公司經過幾年實踐，已取得長足發展，創出了品牌，擴大了規模，逐步形成以學歷教育為主、非學歷教育和技術開發為輔的三大業務板塊。

隨著公司業務的快速增長及組織結構的不斷調整，公司制定的人力資源管理體系相關制度已不能滿足公司發展的需要，公司領導覺得有必要在現有的基礎上進行一次體系優化，進一步完善和構建公司的人力資源管理體系。

二、解決方案

在公司現有人力資源管理體系的基礎上優化公司的職位分析、薪酬管理、績效管理體系。據調整后的組織結構，建立基于公司業務活動分析基礎上的完整的職位體系；建立基于內部職位價值評估、任職資格評定和外部薪酬狀況分析的薪酬體系，包括薪酬結構的調整、績效考核的合理運用、獎金的激勵方案等；建立一套適應公司規模、運作機制和人員特點的有效的績效管理系統，包括績效指標、績效管理制度等。

（一）職位分析

職位分析是人力資源管理科學化的重要基礎，通過職位分析與職位分類，便于發現組織中存在的問題，并明確改進方向，有利于各級組織管理的科學化、系統化。

1、公司在職位分析方面存在的問題

（1）公司在經過多次組織結構調整和人員增加的情況下，沒有適時地開展職位說明書的編寫工作；

（2）不少管理人員缺乏對職務說明書的了解及重要性的認識；

（3）部門調整時沒有對部門職責重新進行梳理，現有崗位職責說明沒有統一規范，對其它相關具體工作的開展及員工個人完成本崗位任務不能起到很好的指導作用；

（4）部門職責不清現象存在，據工作前一階段了解情況，不少員工不同程度地反映公司存在著職責不清情況。部門職責不清直接影響到崗位之間職責劃分不科學。

2、職位分析優化的思路和原則

根據公司的實際情況，與公司領導、各部門負責人、各崗位人員大力配合，進行了職位分析與職務說明書的填寫及規范工作。我們要求在填寫過程中，在部門領導的指導下由本崗位員工自己填寫，目的在于使員工和領導就工作職責、有關程序與具體要求互動交流，進一步明確崗位職責及工作要求。

通過職位說明書編寫的指導培訓及公司多次研究和調整，基于公司業務發展的角度出發，梳理部門的職責，從而使部門的業務和流程符合企業發展的要求；同時根據部門的職責范圍和上下游工作環節的界定，明晰每個崗位的工作內容、任職要求、組織關系等等，希望通過填寫職位說明書的過程，能夠從一定程度上促進以上問題的解決，對公司職責分工進一步系統化和規范化，達到較好地效果，為下一步績效管理指標體系的設計提供客觀的依據。

（二）薪酬體系優化

薪酬管理體系是企業的價值分配機制和內在激勵機制，薪酬體系體現了企業的核心價值觀，通過確立員工的貢獻與回報的關系，實現對員工的吸引、保持和激勵。

一個有效的薪酬制度，需要有一個支撐點，這個支撐點就是職位體系，這就需要企業在職位分析和崗位評價的基礎上，對原有職位體系根據工作的不同性質進行分類整理。

依據工作分析、崗位評價、任職資格評定及套級因素（為滿足企業需要而特別設定）的結果，結合市場薪酬調查數據與企業薪酬策略，確定各職類的薪酬水平，確保薪酬制度的公平公正性。

1、公司在薪酬管理方面存在的問題

（1）隨著公司業務的不斷發展及人員的增加，員工的職類需要重新進行劃分；

（2）現有職位評估結果已不能代表現有員工的工資水平，需要重新設計職位評估方案進行評估；

（3）任職資格評定標準已不能適應公司的發展，已不能很好的作為評定員工等級的標準，需要重新界定任職資格標準；

（4）公司的工資標準比其他競爭對手的要高，需要對薪酬結構進行調整，降低基本工資的比例，加大其他部分比例；

（5）沒有體現不同職類基本工資和績效工資的比例差別。

2、薪酬管理體系優化的思路和原則

（1）根據公司的業務發展情況和員工的不同工作性質進行職類劃分，對各職類定義明確清晰，經過與公司領導溝通確定，分為管理類、教學管理類、教學支持類、技術類、職能類五類。

（2）職位評估要體現一個企業的實際評估水平，要因地制宜的去設計一套符合企業實際的評估方案，評估結果能滿足領導所關注的員工群體。

（3）根據領導對某類員工的關注程度設定任職資格評定標準，適當時可針對具體情況設定硬性標準。

（4）管理類員工也可參加與工作職責相關的職類評定，薪等的確定采取就高不就低原則，任職資格等級不再只是通過行政任命來進行調整。

（5）根據公司的體制和各層級員工的感受設計符合實際的薪等區間，事業單位的各職類薪等區間設計應以平緩為主。

（6）不同職位層級的基本工資和績效工資的比例不同。

層級適用范圍基本工資績效工資高層副總經理、總經理助理、總監50%50%中層部門主任/經理、部門副主任/

副經理、部門主任助理60%40%基層一般員工80%20%（7）結合公司的實際情況，以職位評估體系為基礎，比較同類企業的基本操作模式和市場薪酬水平，建立以職位體系和職位評估、套級因素為基礎的公平的、有競爭力的薪酬與激勵體系，并整合任職資格評定等級的結果，建立薪酬激勵制度。

（三）績效體系優化

績效管理是人力資源管理控制的重要環節，它的作用是通過全面、客觀、科學地評價各部門、各員工對企業整體目標的貢獻程度，同時配以合理的競爭機制作為牽引。通過提高個人的工作能力和工作績效，從而提高組織的整體的工作效能，最終實現組織戰略目標，它同時也是制訂薪酬體系的依據。

績效考核管理過程為：根據目標任務書、職位說明書制訂績效計劃和目標，開展績效反饋和績效輔導，進行績效評價和績效激勵。

1、公司在績效管理方面存在的問題

（1）各層員工的意識觀念，對公司推行績效管理的不支持、不認同；

（2）從現有設定的績效指標到走形式，月度定性評價成為了走形式的考核方法；

（3）任務績效、周邊績效、管理績效等各種績效方式演變成通過述職來集體打分進行評價；

（4）考核缺乏量化指標，同時又缺乏日常工作目標考核記錄，考核只憑印象、感覺打分考核，往往流于形式；

（5）績效溝通流于形式，員工不能反映工作中出現的問題，部門負責人也無法幫助員工解決工作中的困難和問題；

（6）各種工作任務的完成情況缺乏數據或者事實性的依據；

（7）考核力度缺乏，考核與激勵未能緊密掛鉤。

2、績效管理體系優化的思路和原則

（1）重結果指標，輕行為指標。因為通過了解的情況可以看出公司部門經理在制度執行上主觀色彩濃，使員工有抵觸情緒，降低了員工的工作績效。因此為了降低制度的執行成本，減少管理者在進行績效考核時的主觀隨意性所帶來的負面影響，在設計績效考核指標體系時我們盡量做到重結果指標，輕行為指標。

（2）績效標準盡量量化，做到具體，可理解。讓每位員工都能清楚地知道自己的工作完成得怎樣，達沒達到要求，從而增強績效管理體系的透明度和公平性。

（3）公司基于不同層級、不同職位工作性質設計以下5類關鍵指標，不同的考核指標由不同的考核者采用不同的手段來考核，盡量避免考核流于形式、無考核依據，同時將工作匯報、滿意度調查等與績效管理結合，使工作順暢，降低員工的抱怨。

門直接上級（4）發揮績效計劃的重要作用。公司雖然有工作計劃，但可操作性較差，主要是上級對下級的工作計劃安排多采用口頭傳遞的方式，無詳細的書面計劃，這樣計劃內容在傳遞過程中易丟失，會造成工作上的失誤并且難以界定工作責任，不利于對工作的監控。我們強調績效計劃的重要作用一方面可以較好地解決上述問題，另一方面通過管理者和被管理者共同制定績效計劃可以使被管理者對自己工作和所要達到的績效標準都有比較清楚的認識，從而加強績效管理體系的透明性和公平性。

（5）強調績效溝通的作用。績效管理是一個持續溝通的過程，它的目的是為了提高員工的績效，保證組織戰略目標的實現。員工和管理者進行持續的績效溝通的目的主要有以下三點：

通過持續的績效溝通對績效計劃進行調整。由于工作任務的不穩定，在績效實施過程開始制定的績效計劃很可能隨著工作任務的變化而進行修改，績效溝通的第一個目的便是為了適應工作任務變化的需要，適時地對計劃做出調整。

員工需要在執行績效計劃的過程中了解到有關的信息。這是因為，一方面員工需要了解關于如何解決工作中的困難的信息，以便在處于困境的時候能夠得到相應的資源和幫助，另一方面員工希望在工作過程中不斷得到關于自己績效的反饋信息，以便不斷地改進自己的績效和提高自己的能力。

管理者需要了解員工在完成工作過程中工作進展情況，以便協調團隊中的工作。

（6）重視績效反饋面談。公司不是很重視績效反饋面談這個環節，往往認為填完考核表格，算出績效考核分數就算績效考核結束了。其實，僅僅做完考核還不夠，還不能達到讓被考核者改進績效的目的。只有通過績效反饋面談才能讓被考核者了解自己的績效狀況，才能將管理者的期望傳遞給被管理者，最終達到有效改進績效的目的。

三、項目思考

一種管理理念要變成能在企業中運用的方案，不僅需要對管理理論有透徹理解，而且需要適應不同類型企業的具體現狀和企業所處的具體環境。把抽象的管理理念靈活地應用于不同的企業，這正是我們的挑戰。

通過對公司人力資源體系優化的設計，深深體會到以下幾點：

（1）體系設計必須整體規劃，分布推進，與企業領導加強溝通，取得共識；

（2）在體系設計過程中，項目對接組成員應深度介入，促使企業管理人員掌握基本的管理運作方法和操作工具，介入工作的同時也是這些管理人員接受新知識、接受管理培訓的過程，以便今后企業可以自行調整和動態管理；

篇5

婚姻狀況： 已婚 民族： 漢族

戶籍： 湖南-永州 年齡： 32

現所在地： 廣東-東莞 身高： 173cm

希望地區： 廣東、 福建、 浙江

希望崗位： 計算機IT類-管理/技術支持-CIO/信息主管

計算機IT類-開發/應用-MRP/ERP/SAP實施工程師

計算機IT類-開發/應用-網絡工程師

尋求職位： 電腦部主管、 ERP工程師、 網絡管理員

教育經歷

1999-09 ～ 20xx-06 零陵師范學院 計算機科學與技術 大專

**公司 (20xx-01 ～ 20xx-07)

公司性質： 外資企業 行業類別： 皮革業(家私、造鞋、皮具)

擔任職位： 電腦部經理 崗位類別： 信息技術經理/主管

工作描述： 1.負責公司ERP項目實施推廣，項目的立項授權、需求分析、軟硬件的評估選擇,以及系統的實施進行全面的管理和控制。

2.負責公司信息化建設工作，通過信息化管理來對公司的信息系統進行規劃，確保信息化方案的建設性、科學性。

3.負責公司ERP系統培訓，建立一套由組織系統、員工發展、培訓政策、培訓管理、講師管理等內容組成的完善的ERP培訓制度,并不斷完善和嚴格執行。

4.負責公司電腦部門工作，確保公司電腦系統正常運行統、防上病毒等災害影響，維護網絡正常運行、安全運轉，確保公司資料、網絡安全。

5.帶領公司IT部對公司187臺電腦管理，ERP服務器、文件服務器、郵件服務器、遠程服務器各一臺和視頻監控兩臺，網絡安全監控管理;在軟件方面：藍天ERP系統一套，負責實施推廣和二次開發，RTX等辦公軟件。

**公司 (20xx-05 ～ 20xx-01)

公司性質： 外資企業 行業類別： 計算機軟件

擔任職位： 資訊部主管 崗位類別： 信息技術經理/主管

工作描述： 1.領導IT部對公司部門進行管理，硬件方面管理：電腦78臺，IBM服務器2臺(ERP服務器、內部郵件和文件服務器)，組裝服務器一臺(網絡安全監控和病毒防護服務器); 絡方面管理：ADSL寬帶一條、旁聽模式網絡安全監控， ;軟件方面管理：ERP程序一套、SQL20xx數據庫管理。

2.在此擔任公司ERP系統維護工作，對公司ERP系統推廣與維護管理及物料編碼建立方、培訓管理，月底負責倉庫盤點主導工作。

3.指導部門同事管理公司電腦系統及辦公設備如：電腦、傳真機、電話系統、條碼標簽打印機系統、程控交換機。

**公司 (20xx-02 ～ 20xx-04)

公司性質： 外資企業 行業類別： 計算機硬件

擔任職位： 崗位類別： 硬件工程師

工作描述： 1.對信息系統的運行進行維護，保證公司運營數據的真實、準確、及時。

2.為公司高層決策提供信息化規劃建議。及時反饋工廠動作情況

3.電腦、辦公設備系統維護，網絡系統維護改善和網站網頁的維護更新。

4.負責部門工作日常安排和管理，部屬的培訓。

技能專長

專業職稱： ERP工程師

計算機水平： 中級

計算機詳細技能： 1.公司電腦網絡系統原理、構架、調試和維護企業網絡系統，設計Windows 20xx20xx服務器操作系統和郵件系統系統架設維護，網站的更新維護。

2.能夠快速查出和及時處理電腦的軟、硬件問題、病毒防治和電腦的各種外設如打印機、復印機的安裝和調試以及資訊絡絡安全防治。

3.熟練操作MS OFFICE系統和SQL SERVER、VB程序修改，觸發器、過程的編寫。

4.熟悉工廠作業流程及管理流程，ISO，6S系統推廣，了解工廠成本核算。

技能專長： 在多年的工作學習當中，能有效的管理和處理辦公事務，有良好的工作能力和組織能力。ERP系統原理流程，負責ERP系統的系統調研、培訓推廣、實施上線等項目管理，有一定的部門管理能力。對天思經理人ERP系統非常了解和了解用友U8系統、金碟K3應用。

高素質ERP項目工程師;深刻理解MRPII/ERP原理及實施應用流程，能有效支援實施、維護ERP系統正常運作，并有能力分析整合制造企業生產管理流程和ERP系統融合應用。清楚地意識到自己對公司業務的獨特貢獻，是通過對信息的有效管理并充分利用、挖掘信息，保證和支持公司業務的成功;善于用各部門業務人員能懂得的語言去和他們溝通，了解他們的需求，用先進的ERP數據管理技術手段改進系統績效，滿足業務需求，然后再去傾聽客戶的反饋持續改進;努力學習各業務部門業務流程，力爭能主動用經驗為業務部門提出一些技術可實現的改進建議。

語言能力

普通話： 流利 粵語： 較差

英語水平： 口語一般

英語： 一般

求職意向

發展方向： 1.ERP項目主管; 2.電腦部經理;

希望能繼續在Erp系統實施管理方向發展，為企業提供有效信息管理決策支持，提升企業競爭力。同時能更進一步的提升自己。

其他要求：

篇6

一、企業財務集中管理的內涵

所謂企業財務的集中管理就是對企業的數據、管理、應用及信息以集權化的方式進行控制。企業財務的集中管理是以標準化、系統化以及價值鏈為指導思想，運用專業的分析工具對公司財務進行分析，同時防控公司風險，進而提升企業財務管理的效率。除此之外，企業財務的集中管理還要充分借助先進的信息化管理平臺，通過信息共享的機制，有效地監控企業財務的動態，以防止出現財務危機、財務漏洞。

二、財務集中管理的優勢

1.有利于會計核算的統一性與規范性。企業財務集中管理的一大特點就是會計集中核算。會計集中核算簡單來說就是一種核算員以專業的會計核算知識和公司業務特點為前提，學習設置會計科目和處理公司業務的方式。會計集中核算不僅可以按照核算習慣直接處理規范化的公司業務，而且可以統一處理特殊業務，這樣就避免了由于會計核算方式的不同導致信息不準確的現象。

2.實現公司財務協同。企業實行財務的集中管理即是指對公司的財務實行垂直化的管理，分層級負責的管理模式。這種財務管理模式以財務的收支兩條線為管理主體，對總公司與子公司的財務資金實行統一的管理，這樣不僅可以提高資金周轉的效率，而且可以將分散的財務資金實現有效地集中，進而提高企業的融資籌資能力，以避免因資金周轉不足而導致的企業危機。

3.優化組織結構，合理配置資源。企業財務集中管理的另一個運行模式就是總公司對子公司收集和整理的原始憑證進行分析處理，從而有效地實現了總公司對分公司業務的監督，同時也保障子公司有充足的時間管理其內部的財務。這種模式優化了組織結構，充分發揮了總公司與子公司在資源上的利用方式，也提高了資源的利用效率，保障了總公司與子公司的共同發展。

4.實現企業發展戰略。企業財務的集中管理不僅可以防止總公司與子公司或者是其他公司的利益沖突，而且可以實現企業的發展戰略，保障企業利益的最大化。統一規劃各公司成員之間的財務目標，最后在維護企業利益的的情況下，提高各成員的個體利益，從而保障各級財務目標之間的統一，進而加強企業整體與個體的互動。

5.企業財務集中管理不僅可以有效地監控企業內部資金的流向，保障資金可以高效而安全的運轉，而且可以降低財務投資風險，避免發生財務危機。同時企業財務集中管理還可以提高資金的利用效率，進而提高企業的財務管理能力，以保障實現企業的長遠發展。

三、實施財務集中管理的具體措施

1.全面預算。進入信息化時代，為了使企業戰略實現細化落實，實現精細化的管理模式，企業需要利用平衡積分卡，建立并完善全面預算體系。這種集中式的全面預算體系不僅可以有效地配置企業資源，對預算實現全方位的監控，而且可以實現企業的發展戰略。在建立全面預算機制時可以分為三個部分進行建立，即預算的編制、預算的控制以及預算的分析和考核。同時，在建立過程中，要考慮到企業的業務特點，建立一套多維報表體系，從而明確企業業務的流程。

2.實行資金的集中統一管理。實行企業資金的集中統一管理要求企業統一管理企業的投資與融資項目，同時對資金流向及使用情況做好記錄。除此之外，子公司應該對其投資項目作出可行性的規劃方案，并上報到總公司，由總公司對其投資項目及其規模進行審查，如符合企業發展的要求，則可以通過商討予以實行。為了避免企業資金分散，加速資金的運轉，需要企業實行資金的集中統一管理，其管理包括項目的計劃、項目統籌、項目資金調出以及項目資金核算。

3.信息化投入與建設。信息化是當前公司集中式財務管理的發展趨勢。因此，公司要加強內部財務的信息化控制，具體要求為：統一部門與部門之間的軟件以及不同軟件之間的統計口徑，從而加強部門之間的交流合作。企業要及時更新軟件中的補丁，但要依據企業核算、財務管理的目標，同時結合企業內部環境的變化進行更新，不能盲目的更新。除此之外，企業還應該建立并完善財務信息管理系統，并結合財務信息管理系統與相關的信息系統，從而保障企業能夠實現對財務信息的深度掌控，進而增強企業的核心競爭力，促進企業的可持續發展。

4.實行會計委派制。總公司及其子公司或者是控股公司可以實行會計委派制達到財務集中管理的目的。會計委派制不僅明確了會計人員的責任與職能，同時也提高了被委派的子公司的管理水平。具體的會計委派制的方式為：由子公司推薦會計委派人員，同時由總公司對其專業技能進行考核，考核通過由公司的組織部門對其進行崗位任命。另外，需要特別注意的是，會計委派人員不能隨意的更換，如需更換，需要獲得總公司財務部門的許可。

篇7

X公司在當地是個規模比較大、知名度也比較高的禮品公司，公司擁有20多個類別，上千種不同的產品；由五個業務部來負責公司業務的開展。CH經理負責的業務二部主要針對當地的大中型企業辦公用品和禮品進行銷售。

早在3月份CH經理就已經了解到當地的幾個全國性的家電生產廠家將會在5.1.開展大規模的促銷活動，附送的促銷品將會有一個較大的采購量；而且由于剛過完3.15.的促銷，人員比較疲憊，時間也比較緊張，這些企業基本決定5.1.活動的促銷品在當地進行采購。

這樣的現狀對X公司來說無疑是非常有利于競爭的。同時CH經理的業務二部也群雄激奮、士氣高昂，決心打個漂亮仗，吃掉這幾個廠家的絕大部分促銷品的訂單。但是到企業采購結束，X公司拿到的訂單僅僅是可憐的一小部分，其它大部分被另一家各方面都不如自己的Y公司吃掉了，CH經理的日子當然不會好過。

事后總結，Y公司的勝利其實也很簡單，他們就做了一件事：把消費者的心態研究透了，然后根據消費者的實際情況來開展自己的營銷工作。

為企業的促銷品把脈

Y公司首先做的工作是研究企業開展促銷活動需要什么樣的促銷品，他們發現企業開展促銷活動是為了更加有效銷售自己的產品，在選擇選擇促銷品時是有條件的：

1、相互關聯原則　相互關聯原則就是所選的促銷品與產品本身有一定的關聯性或互補性，即消費者需有或必須有這個贈品后方能使用或更好地使用該產品。比如買空調送空調被、買電磁爐送刀具和圍裙、買燃氣灶送鍋和洗潔精等等。

企業這樣做的目的是讓消費者看到贈品就能想起產品，進而想起產品的企業形象，起到傳播企業產品、品牌形象的功效。

2、方便實用原則　方便適用原則就是所選用的促銷品一定要有實用價值，并且要易拿易用，不需要長期售后維修服務。 比如買微波爐送桶油和專用的碗具、買數碼相機送旅行包和儲存卡等等。

這樣做是為了讓消費者感覺到促銷品是個實在有用的東西，自己花了一份產品的錢買了兩份東西，而且這些東西不會產生這樣那樣的問題，這個錢花得值；進而對產品/企業/品牌產生好感，同時還會向親朋好友推薦形成二次購買。

3、新穎價值原則　新穎價值原則就是產品的促銷品要力求新穎突出，最好不要挑超市百貨店正在銷售的商品；促銷品要求廣告公司或禮品公司專門為企業設計、生產，使消費者感覺到促銷品有很強的價值感，并且成本不能太高，否則會因“羊毛出在羊身上”使產品失去價格競爭力而被消費者放棄；最好在促銷品上印有企業品牌、商標或標志圖案，以突出贈品的獨特性；同時，促銷品還要求與產品一起挖掘好的主題創意，有傳播性。

4、易展示原則　易展示原則就是促銷品再賣場內的擺放陳列要簡單容易，同時要具有觀賞性和穩定性；不能因為促銷品不易陳列或擺放需要的條件太高，讓促銷員時時為促銷品是否會傾倒或移動等分心，而影響銷售。

企業在選擇促銷品時還會有很多的考慮，比如季節、市場等等因素都會成為企業考慮的因素。Y公司就是首先把握住了企業選擇促銷品的基本原則后，再根據現實的情況加以細分和研究，才能制定出下一步的方案。

成為廠家的促銷品

1、 企業為何要開展促銷活動

Y公司在與當地這些家電企業接觸時發現雖然都是家電產品的5.1.促銷活動，但各自的促銷目的和對象卻不盡相同：一家生產小家電的企業，他們的產品剛在市場鋪開不久，主要是針對城市的消費人群進行促銷，希望提高銷量和市場占有率，進一步增強品牌的知名度；而另一家企業的產品已經是國內的老品牌，市場份額和品牌形象均以有效的建立起來，他們這次促銷的目的主要是開發鄉鎮市場，強調的是產品在市場上覆蓋程度和滲透力度，城市市場的促銷是常規性的活動，目的是保證市場占有率和銷售額。

僅從這兩家企業的5.1.促銷活動來看，就至少應該有3種不同促銷品組合方式來實現他們的活動目的。為了達到企業的銷售目的，在選擇促銷品時就應該對企業促銷的針對性人群的消費心理進行有效的把握，設計符合這些消費群體消費心理的產品組合，以有效支持企業促銷活動的實施。

2、設計產品組合

企業進行促銷活動必然需要設計活動的方式，這種活動方式的設計的關鍵是能夠吸引消費者的注意力，進而打動消費者，使消費者產生購買沖動形成銷售。促銷品的選擇和活動方案的設計是連在一起的。為此，Y公司專門成立了一個方案設計小組，參與業務人員與企業推廣部門的溝通，提供自己的活動方案給企業推廣部門進行參考，同時，在同一個活動方案里，根據以上原則和企業促銷活動的目的設計了二至三個被選的產品組合以供企業選擇。

工作做到這似乎生意已成功了一大半，但Y公司并沒有就此停滯，他們往深處走得更遠。

3、從企業的促銷活動到企業的合作伙伴

Y公司在與企業的市場部門進行溝通的過程中發現，企業的促銷活動不是孤立的，而是與企業的戰略規劃有關的某一個戰術活動。也就是說企業促銷活動的規劃基本上是以年為單位，與其產品線的調整更新相結合，用以實現企業的市場規劃和發展戰略的。如此看來，企業促銷品的采購是有機會通過涉及某些增值服務以打包的形勢與企業形成長期合作關系的，這樣的話，禮品公司就構建了在某一企業或行業的競爭壁壘，形成壟斷的勢態，成為企業的合作伙伴關系。

體系化營銷的勝利

1、CHEN經理的思考

CHEN經理的工作總結把自己嚇出了一身冷汗！競爭對手的活動已經把自己拋到了后面，而且已經開始形成了對自己非常不利的競爭優勢，自己應該如何應對才能擺脫這樣的困居，重新和對手站在同一起跑線上，或是超越對手呢？

Y公司的確做得不錯，甚至是非常漂亮，但他們也只是完成了一次生意合作機會；盡管他們已經看到了自身的發展方向和目標，而且這種目標是可以實現的，并且已經開始向這個方向開始努力了，但畢竟他們還沒有實現這個目標。從這一點來說，X公司就還有趕超的機會和時間。

再回過頭看看整個生意過程，Y公司也僅僅在研究消費者著一個環節上作了工作，其他的營銷環節上Y公司并沒有太多的優勢，甚至是還存在不小劣勢；比如品牌建設上、產品線的設計上、渠道的建設上、產品/品牌的推廣上，還有以支持企業運行的組織和制度上，Y公司都還是有需要大力調整或建設的地方的。加上不久前由于他們組織架構不合理，崗位職責不明確造成了供貨不及時，使企業的銷售和形象都遭到了損失，企業對這起事件很是惱火；從自己對他們公司人員素質的了解上看，他們不一定能很好的應對這次危機，很可能會由此失去之前工作帶來的機會。這對X公司的確是個好消息。

但是，反觀X公司自己，難道Y公司存在的問題自己就沒有了嗎？營銷鏈條上的每一個環節自己都做到沒有太多的弱點了嗎？如果Y公司能夠安然渡過這次危機，并且實施了一個漂亮的危機攻關，很可能反過來更加強了他們和企業的關系與合作，那么X公司由該如何應付局面呢？

篇8

平臺運營總監需要有很強的市場意識，優秀的職業素養，具有團隊精神，責任心強，能承受壓力和接受挑戰;以下是小編精心收集整理的平臺運營總監工作職責，下面小編就和大家分享，來欣賞一下吧。

平臺運營總監工作職責11.負責自有電商平臺的日常運營管理工作，做好內部單位福利服務外，對外積極拓客創收，帶領團隊完成銷售目標。

2.結合集團發展戰略，制定平臺全年運營方案并推進執行，分解到月度、季度、全面目標任務的完成。

3.負責平臺總體運營，激活和管理現有會員，做好社群營銷，提高平臺瀏覽量和轉化率，不斷優化產品SKU和詳情頁。

協助技術供應商做好平臺技術維護和優化。

4.在集團指導下，開拓和管理供應商和合作商渠道，豐富平臺上架商品的數量和品種等。

5.定期對產品、銷售、營銷、競爭對手數據進行分析，制定相應的方針策略。

6.團隊的日常管理，持續提升團隊成員的業務技能和專業能力。

平臺運營總監工作職責21、在公司經營戰略的指導下，制定互聯網營銷總體定位，策劃年度營銷工作目標和營銷方案;

2、熟悉互聯網營銷模式，負責公司產品互聯網市場開拓業務，進行相關的宣傳和推廣;

3、負責公司自有電子商務平臺的管理和運營;

4、負責建立公司總體的互聯網運作體制;

5、規劃和管理互聯網市場活動的預算，合理有效、___限度地使用預算執行廣告和市場活動;

6、廣泛鏈接各類互聯網商城、平臺，維護大客戶關系

7、做好內部管理，合理設置部門組織機構和崗位，優化業務流程，指導員工學習及培訓等工作。

平臺運營總監工作職責31、根據公司發展戰略目標，全面負責公司平臺業務的統籌規劃，組織制定公司平臺的中長期運營發展方向與目標規劃;

2、負責建立平臺運營機制，策劃各類型平臺運營活動;

3、負責平臺合作機構的挖掘，商業洽談，管理及相關合作模式的探索制定;

4、指導收集平臺產品的市場信息的收集，調查和分析，為公司自營平臺甄選優質商品;

5、完成每月的平臺銷售指標;

6、完成平臺的日常運營工作;

7、負責產品上新，推廣，頁面維護，數據分析，完成每月銷售目標;

8、對接平臺獲取活動推廣資源，針對不同活動資源，選擇活動商品，指定對應的推廣計劃，并執行完成;

9、分析每日運營情況，統計數據，發掘隱含內在問題，有針對性的提出解決方法;

平臺運營總監工作職責41、全面建設和管理公司電商團隊,負責網站、互聯網移動端的運營和維護;

2、負責公司天貓、京東、淘寶等各大電商平臺運營工作，完成公司戰略目標;

3、負責整體電商平臺營運體系建設和標準化運營管理體系的完善，對接渠道，爭取資源;

4、規劃和管理營銷活動的預算，合理有效、___限度的使用預算執行廣告投放和營銷活動;

5、結合市場和行業數據分析競爭對手的產品、促銷、營銷、推廣等策略組合，制定應對措施;

6、負責不同渠道和產品的結構調整優化，價格、營銷、庫存戰略管理，及人才隊伍建設，提升團隊運營能力;

7、深入業務團隊，整合內外部資源，參與核心項目的商業判斷與關鍵節點的策略支持，帶領團隊完成銷售目標。

平臺運營總監工作職責51、平臺運營：根據平臺的發展目標，制定用戶及平臺運營規則與整合營銷落地實施方案;

2、用戶運營：分析用戶體驗問題，收集用戶反饋，挖掘用戶潛在需求，提出解決方案;

3、活動運營：商城各應用端的各類線上活動的策劃與組織實施;

4、數據分析：針對平臺運營目標進行深度數據分析，持續監控過程指標表現，及時發現問題并制定解決方案，持續優化平臺。

平臺運營總監工作職責61、根據公司發展戰略創建職教平臺運營機制，提升客戶粘性、用戶活躍度、產品使用率。

2、策劃各類型平臺運營活動，協同各業務部門完成活動的組織與實施，助推客戶與公司不斷開展更加深入的業務合作，助力達成公司業務目標。

3、通過多種用戶運營手段，激發用戶興趣，不斷促進用戶活躍度，實現更多用戶激活及用戶留存。

4、策劃各類型用戶運營活動，組織各部門協同進行項目實施。

建立并不斷擴大用戶社區。助力公司實現用戶戰略。

5、打造運營團隊，負責運營團隊的人員培訓、培養、考核、激勵。

平臺運營總監工作職責71、負責政務平臺整體運營，制定運營策略、方案并組織執行;

2、推動各項業務發展，提升營運效益，確保運營目標的實現，對KPI指標負責;

3、分析平臺各類數據，提出改進方案，帶領團隊進行平臺的維護及升級;

4、制訂、完善、貫徹實施公司平臺運營管理制度、流程;

5、通過線上線下運營提升網站平臺價值和粘性，提高服務會員、企業活躍度，提高申請、交易量，促進平臺各項銷售業績提升;

6、用戶體驗、業務流程等的分析和改進并參與公司平臺的品牌、產品、市場的規劃，實現公司既定目標;

篇9

2.恰當的市場定位是信托投資公司發展的前提。《辦法》將信托投資公司定位為以收取手續費或傭金為目的，以受托人的身份接受信托財產和處理信托業務的非銀行金融機構。這種定位，完善了現行金融體系，承認了信托是我國金融體系不可或缺的組成部分。從《辦法》規定可以看出，信托投資公司以“受人之托，代人理財”為主業，是專業化的資產管理機構、貨幣市場上的資金經營機構和資本市場上的機構投資者。信托投資公司可以受托經營所有財產經營業務，其經營范圍遠遠大于現有的銀行、證券公司、保險公司，甚至還可以接受銀行、證券公司等的委托這些企業經營。可以說，《辦法》對信托的業務定位為信托投資公司提供了前所未有的發展空間。

3.合格的經營管理人才是信托投資公司生存發展的根本保證。信托有信任與委托兩重含義，有信任才會有委托。信托投資公司只有樹立令客戶信賴的信譽，有令客戶滿意的資金實力、管理水平、抗風險能力和盈利能力，客戶才會有足夠的信心來進行委托，信托投資公司才能發展。要建立良好的信譽，一是要有足夠的實力和完善的機制保證能夠防范抵御金融風險，使客戶的利益有保障；二是要有高超的理財能力創造良好的經濟效益，使客戶能夠得到滿意的收益。要達到以上目的，就需要一批合格的企業經營管理人才、理財專家和金融工程專家。這是信托投資公司生存發展的根本保證，也是信托投資公司人力資本和核心競爭力所在。

由此可見，信托投資公司所處的是一個既是資本密集又是智力密集的行業，其基本職能為“受人之托，代人理財”，其所面對的是瞬息萬變的資本市場和貨幣市場。因此對公司治理模式提出了新的要求。

需要突破傳統治理模式的約束，突出經營決策活動的高效性。傳統的公司法人治理結構是指以貨幣資本（出資人的出資）為基礎的、以貨幣資本的所有者和經營者的權利、義務關系的界定為中心的治理結構。其中主要涉及董事會與總經理在公司經營中的權限以及股東會、董事會、監事會的職能設置問題。在這種公司法人治理結構中，總經理主要對公司的日常經營活動負責，董事會則主要負責公司的重大經營決策活動。這是國內多數企業普遍采用的公司治理模式。由于資本市場和貨幣市場的多變性，因此對經營者的決策活動提出較高要求。為提高經營效率，客觀上需要給予經營管理者以較大的決策權限。為減少決策活動的失誤，客觀上也需要設置決策咨詢機構為經營者提供決策參考。

突出人力資本的地位和作用。信托投資公司是智力密集型的行業。信托投資公司能否發展、能否有信譽、能否有能力來承擔社會資產的保值和增值，關鍵在于“專家理財”。因此培養和造就一大批有知識才能、有發展遠見、有創新意識并用于實踐的人才是信托投資公司的立業之本。盡管人力資本的提法與我國現行《公司法》有不盡相同之處，但從發展的眼光和行業特點的角度考慮，應該在信托投資公司治理結構的規劃設計中引入人力資本的概念，并確定其地位和作用、激勵與約束等內容，尤其是產權構成中的合法地位。

二、現代企業制度要求的公司組織框架

根據現代公司治理結構的基本要求及信托投資公司的業務特點，改制后的信托投資公司的組織結構如下：(1)公司設置股東會。股東會由全體股東組成，是公司的最高權力機構，享受法定及公司章程規定的權利。(2)公司設置董事會。董事會由股東會選舉產生，對股東會負責。董事會可按照股東會的決議設立相關的專門委員會協助董事會工作。(3)監事會是公司的監督機關，擁有對公司財務上的檢查權以及對董事或經理業務執行活動是否得當的監督權。監事會由股東會選舉產生，并對股東會負責。(4)首席執行官（以下簡稱CEO）及其領導下的執行委員會負責主持公司的經營管理工作，CEO由董事會聘任或解聘并對董事會負責。公司根據需要分別設置工作崗位，以求人崗匹配，人事相宜，共同保證公司業務活動的正常進行。根據工作需要，公司應設置CEO辦公室協助CEO工作。(5)根據《辦法》中業務范圍的有關規定，公司可根據具體情況設置職能工作部門，在信托新業務定位開創初期，可設立信托業務部、托管業務部、投資銀行業務部、市場營銷部、投資部、基金部、研發部等具體業務部門以及總務部、財務部、稽核部、人力資源部、信息技術部及法律事務部等輔助工作部門。信托投資公司是按現代企業制度設立起來的股份制企業，由股東大會、董事會、經理層組成決策及執行機構。根據行業特點及運營要求，公司內部設置完善、齊備的工作部門，各部門按其業務關系進行垂直管理，通過制定嚴密的管理制度，使內部組織機構相互配合、協調，充分發揮總體優勢。

附圖

股東及股東會依法持有公司股份的人（法人、非法人單位或自然人）為公司股東。股東大會是由全體股東組成的，在公司內部決定公司戰略的機關。股東大會依照“股份多數決定原則”在公司內部形成公司的決議，并由業務執行機關付諸實施，對外不代表公司。股東及股東大會依法律及公司章程享有權利、承擔義務、行使職權。

董事及董事會公司董事由股東大會選舉或更換。董事的權利、義務、任職期限由公司章程規定。董事會是由全體董事組成的行使公司經營管理權的、集體決定公司業務決議的機關。董事會設董事長一名，董事長為公司法人代表。根據需要，董事會可下設專門委員會。委員會成員由董事組成，委員會對董事會負責。

審計委員會審計委員會的主要職責是：(1)提議聘請或更換外部審計機構；(2)監督公司的內部審計制度實施；(3)審核公司的財務信息及其披露；(4)審查公司的內控制度。

提名委員會提名委員會的主要職責是：(1)研究董事、經理人員的選擇標準和程序并提出建議；(2)收集合格的董事、經理人選；(3)對董事、經理人選進行審查并提出建議。

薪酬委員會薪酬委員會的主要職責是：(1)研究董事、經理人員的選擇標準，進行考核并提出建議；(2)研究和審查董事、高級管理人員的薪酬政策與方案。

CEO及執行委員會由于信托投資公司所處的是一個資本密集、智力密集型行業，所面對的又是瞬息萬變的資本市場和貨幣市場，因此靈活、高效的經營決策活動就顯得至關重要，對經營的決策權與執行權的劃分就應考慮到這種行業特點。傳統的公司治理結構中董事會對公司重大經營活動負責，總經理對日常經營決策負責。究其實質，董事會與總經理實際上履行的是同一職務。同一職務由兩個部門負責，往往因職責不清等因素影響而效率低下，有關案例已屢見不鮮。因此在設計信托投資公司董事會的職能時必須考慮到以上因素的影響。信托投資公司董事會的職能應主要表現為選擇、評價和制定以CEO為中心的管理層薪酬制度，而公司的經營活動則全部交由以CEO為代表的董事會執行委員會來獨立地進行，從而使董事會與公司經營管理層實現功能性分工的目的。

CEO是由董事會聘任的主持公司經營管理工作的高級管理人員。CEO對董事會負責，CEO的職權由公司章程規定。

執行委員會是由CEO牽頭的公司經營活動領導機構，由公司高級管理人員和主要部門負責人組成。CEO及執行委員會構成公司經營管理班子，全面履行公司的經營管理職責。執行委員會對擬決定事項應充分討論，力求取得一致，當有意見分歧時，以主持會議的CEO或副總經理的意見為準。執行委員會會議決定以會議紀要或決議的形式做出，經主持會議的CEO或副總經理簽署后，由公司分管領導負責實施，CEO辦公室督辦。會議紀要經主持會議的CEO或副總經理簽署后印發。會議紀要應分送公司董事、監事。

執行委員會下設投資決策委員會，為CEO及執行委員會的重大經營決策活動提供咨詢意見。

監事會監事會是對董事和經理行使監督職能的機構。為滿足公司治理結構中權力制衡的需要，監事會應具備以下職能：

第一，對內監督權，即對公司業務的監督權。具體包括：(1)業務執行監督權。監事有權隨時對公司業務及財務狀況、賬冊、文件進行檢查，有權要求董事會提出報告。監事在履行業務執行監督權時，可以代表公司委托律師、會計師進行審核；(2)會計審核權。監事有權對董事會在每個會計年度結束時所提供的各種會計報表進行審核。監事在執行職責時，可以代表公司委托會計師進行審核，必要時，可要求董事或經理解釋有關問題；(3)停止違法違規行為的請示權。當董事或經理的行為違反法律法規或公司章程的規定時，監事有權要求董事、經理停止其違法行為；要求無效時，可以代表公司對董事或經理提訟；(4)列席董事會會議的權力。

第二，對外代表權。監事會一般沒有代表公司的業務權力，但在某些情況下有代表公司的權限。具體包括：1)在監事要求董事、經理停止違法違規行為無效時，可代表公司向法院對其提訟；2)在監督公司業務執行情況和審核公司會計時，有權代表公司向外聘請律師、注冊會計師進行審核；3)在監事會認為必要時，有召集臨時股東大會的權限。

三、適合信托業務特點的公司部門的設置

第一，根據資金投向不同，將信托業務分為兩類部門，一類部門側重信托資金在證券市場的應用；另一類部門側重在非證券市場的應用。

第二，設置投資銀行部，負責證券承銷及有關企業資產重組、產權轉讓、企業購并及項目融資等中介業務。

第三，設置營銷部，負責有關客戶開發和金融產品的銷售及相關服務事宜。

第四，設置研發部為公司有關決策提供論證依據，審議各業務部門的可研報告，根據市場需要開發新的業務品種。

第五，設立托管部，保管信托財產，辦理信托財產名下資金往來及項目核算工作。

第六，CEO辦公室。CEO辦公室是執行委員會下設工作機構，向執行委員會負責并報告工作。主要職責如下：1)負責執行委員會的日常行政事務工作，包括有關公文處理、會議組織、文件管理等；2)執行委員會指令的落實和督辦；3)根據執行委員會指示組織調研，向執行委員會提交有關公司經營管理的研究報告；4)提交需執行委員會協調的跨部門綜合業務事項提案；5)承擔對外聯絡與指定范圍內的公關工作；6)對公司CI制作與管理，公司宣傳品、印刷品、對外傳媒的歸口管理；7)執行委員會交辦的其他事項。

第七，信托投資公司可根據需要設置人力資源、計劃財務、稽核、總務、法律事務等具體職能部門。

四、公司重大經營活動的操作程序設計

篇10

浩天公司是一家煙草包裝的輔助生產企業。隨著市場的擴大，各種營銷費用越來越多，于是公司采取了給市場營銷部門一定的費用控制比例，同時給予一個相對較高的營業收入指標的營銷費用控制方法。這時，市場負責人就會經常與公司討價還價，盡量提高費用投入，降低營銷收入和利潤指標。

每項費用該不該花?值不值?營銷費用怎么管理?這些問題一直困擾著公司總裁方總。

隨著業務的發展，浩天增設了華南辦事處、西北辦事處和華中分公司，公司對跨地域管理和市場拓展的控制感覺越來越吃力。公司引進了績效管理和薪酬管理體系，薪酬管理方案從操作性來講是有的，而且內容比較廣，考慮的問題較為全面，卻不能有效地管理和控制營銷費用，人力資源部也無法考核營銷費用到底值還是不值。而方總的問題是：營銷費用不是不要花，而是要花得值，也就是――要提高營銷費用的投入產出比。

規劃和評價體系的缺失

類似浩天的問題很多公司老板都會有同感。經過調研分析，我們發現：浩天公司的總體營銷費用在行業中并不算高，而且從發展階段及新業務所占比例上看，總體營銷費用還比較低。那為什么浩天公司會感覺營銷費用高呢?原因是：總體營銷費用雖然不高，但營銷費用的投入產出比低，所以公司感覺不“值”！浩天公司以往評價營銷費用值或不值的依據(見表1)：

該公司的營銷費用評價體系似乎比較全面。但問題在于，評價營銷費用，只使用了一個維度――營銷收入。誠然，用營銷收入來評價營銷費用最直接最有說服力，但是，營銷收入的獲得相對于投入而言具有滯后性，因此，營銷收入是營銷費用帶來的短期可見目標之一，但是無法衡量營銷費用的全部效能。

浩天公司所遇到的這些問題，主要是因為以下兩方面的缺失：一是公司的營銷戰略、市場開發策略與營銷費用管理之間的矛盾，沒有根據市場和業務的細分進行營銷費用的規劃；二是缺乏科學和完善的營銷費用評價指標。因此造成方總的困惑：營銷費用是否支付或支付多少，不支付害怕沒有收入，支付又害怕成本過高。

如何解決營銷費用的價值問題

評價一個公司營銷激勵政策好不好，關鍵看它適合不適合公司的營銷特點。很多公司都希望營銷人員能夠自己承擔營銷費用，公司只管給提成就行了，就是低工資福利高提成的做法，這樣公司管理難度低，也降低了費用的支出風險。但另外一些公司并不喜歡給提成，而是給予項目獎金，也就是高工資福利低提成，甚至沒有提成，這種做法的好處是：公司給營銷人員相對的穩定性，公司能夠把握終端；弊端是即期激勵效果差，員工積極，性容易降低。

這兩種做法，需要根據不同行業的特點，不同公司文化和公司不同發展時期進行選擇。在公司營銷體系不是很成熟，客戶來源尚不穩定時，一般要采取低工資福利高提成的做法；在公司營銷體系成熟，客戶相對穩定．特別是公司能夠掌握終端時，就可以采取高工資福利低提咸的做法。(見圖1)

一、方案設計思路

無論公司處在什么階段，采取什么營銷方式，營銷費用的投入與營銷人員的費用付出始終是公司最大的支出之一，所以就會經常出現“又要馬兒跑，又不讓馬吃草”的矛盾。那怎樣才能讓公司感覺營銷費用“值”?

有兩種方法：一是合理分配新老業務的費用支出比例，盡量提高新業務費用支出比例，降低老業務費用支出比例；二是采取過渡性費用承包方式，讓個人承擔更多的費用支出，提高個人對費用使用的合理性。

從該公司的未來增長性來講，我們首先考慮的是給出一個過渡性方案，因為營銷部門是公司的核心業務部門，一旦出現太多波動，就會給公司造成很大的損失；而如果公司方案試行順利，就可以進入正式運作階段。

根據以上營銷激勵政策規劃思路，我們得出了方案設計原則。(見表2)

我們將該公司業務劃分為現有業務和未開發業務，總體營銷費用在這兩者的分配上有一個比例的調整：對公司現有業務，因為公司已經可以進行控制，就可以采用“過渡性費用包干方法”，提高業務員的費用利用自主性；對未開發業務，公司在總體營銷費用上有所側重．從某種程度上我們傾向于形成明年的市場體系。

過渡性費用包干方法，就是個人承擔大部分費用(一般包括工資、差旅費，招待費，提成費等)，然后將這些個人費用分為正式費用和非正式費用。正式費用按照相關規定先從公司支出，最后在項目提成里扣。非正式費用就要通過審批制，審批制有三種做法：1．如果業務員自己有能力承擔開發業務的費用，風險大，收益就大；2．自己沒能力承擔的費用就由公司全部承擔，承擔的風險小，提成比例也就少；3．完全由個人承擔，如果覺得公司內部沒有人愿意接受這種方式，那就只能是外聘，我們所指的外聘就是超級營銷人員。這樣就可以由業務員本人來采取不同的方式方法進行選擇，有可選擇性，目的就是使責權利對等，否則方案將很難完成。

對公司來說，如果公司在業務上投入多，收益肯定就多，風險越高收益也越大。非正式費用采用審批制的好處是：公司通過審批也大概知道這錢用到哪里去了，該不該用．但是激勵的效果卻很好，因為雖然錢由公司先出，但最終是要在項目提成里扣，該拿多少該提多少，費用是透明的。

二、方案的具體內容

1．方案設計的原則

(1)立足市場份額原則

公司目前處于市場的高速開拓期，在利潤與市場的矛盾上應該有所取舍，公司應該將市場份額列為公司營銷戰略的第一目標，在此前提下獲得合理的利潤。

(2)立足建立市場態勢原則

此方案建議整體營銷費用和政策的傾向性應立足2006年公司戰略目標的達成，也就是說．在營銷費用的支出比例上有所側重，著重在于能否完成2006年業務目標的市場份額，而不僅僅是2005年度的經營目標體系。

(3)建立基于價值的分配體系原則

營銷費用的投入產出比是衡量營銷費用是否合理的關鍵指標，目前浩天公司營銷存在的主要問題并不是減少或增加費用和如何合理分配費用的問題，而是如何合理提高費用的價值，即投入產出比的問題。因此方案的設計主線就是最大程度提高公司的成本價值，在此基礎上形成基于能力、基于價值的營銷分配方案。

(4)最大程度提高營銷人員的工作積極性原則

此方案爭取在原方案框架內最大程度提高營銷人員的工作積極性，在同比降低總費用的前提下，使業務人員的實際收入水平和市場份額同步提高。基本思路是使業務員原來灰色收入部分比例降低，提高顯性部分收入水平，盡可能達到“費用自負，節省即收入”的效果。

2．主要內容

(1)業務劃分原則

業務劃分原則應該是以有無業務發生為標準，這樣總體上公司的業務可分為已開發業務及待開發業務。

(2)片區劃分原則

建議不以行政區域來劃分片區，而應按照市場指標體

系(例如通常必須包含的三大指標：市場增長率、市場容量和市場開發難易度)來劃分片區。

(3)過渡性費用承包制

①已開發業務

根據80／20原則，公司關鍵業務來自A地區，它占了公司業務的一半以上，屬于關鍵客戶。當前此客戶基本在公司操作的層面上，業務員只做日常業務性工作，在提成比例上應該降低；而且該業務屬于較成熟業務，總體風險公司能夠把握，建議可以在此地區采取“費用承包制”。但考慮到“費用承包制”可能給公司帶來的風險，建議采取過渡性辦法，日常費用(指交通費、差旅費、手機費)自己承擔，公司只給提成。招待費和禮品費等由公司按額度統一分配和指導，由個人自主支配。

但這里要避免一種風險．即業務員為提高個人收益，盡可能將維護費用減少或轉嫁到公司來，因此要建立相應的日常業務跟蹤體系和考核體系。同時將部分提成費用分期支付，以降低公司風險。

②未開發業務

未開發業務可以設置兩種體系，一種是公司承擔所有費用，降低業務提成比例，但要保證業務人員基本生活費用；另一種是業務人員個人承擔日常費用，公司承擔重大關系費用，業務提成上升，這種方式適合較有經濟基礎及較好客情關系的營銷人員。

(4)主要營銷人員持續激勵政策

為保持主要營銷人員的穩定性，充分發揮他們的市場開拓能力，充分優化人力資源體系，通常在片區經理(按照目前公司的組織形式)第一年開發片區成功之后，第二年該業務自動轉入公司維護體系．而該經理重新選擇新片區進行開發，但公司承認他在此片區業務的價值，公司在一段時間內(如三年內)每年固定分配一定比例的提成費用給該片區經理，但他同時負有維護原開發片區的責任(具體職責要結合績效考核及崗位責任書操作)，納入公司考核體系。

(5)一般業務員激勵政策

從浩天公司營銷體系特點來考慮，公司營銷人員數量并不多，營銷人力資源結構特點在“精”而不“多”，也就是說很多公司采用的”人海戰術”在公司是沒有作用的，關鍵在于能否培養相對穩定的“精英”隊伍，因此我們建議結合公司的企業文化，所有營銷人員都有1000元的基本生活保障費，使營銷人員對公司有“家”的感覺。 同時建議要盡早建立營銷人員的晉升通道和淘汰機制．盡快優化公司的人力資源體系。

說過：欲立先立人，欲達先達人！所以，企業應該大聲說：不是怕你賺到錢，而是十白你賺的錢太少！從某個角度講，營銷人員賺不到錢，公司是很難賺到錢的。所以公司與營銷人員的利益點是一樣的。