企業文化建設策劃范文

導語：如何才能寫好一篇企業文化建設策劃，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公文云整理的十篇范文，供你借鑒。

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關鍵詞：企業文化；問題；對策

企業文化建設中存在的問題

當今社會不僅是知識經濟、網絡經濟時代，更是文化經濟的時代，企業之間的競爭越來越表現為文化力的競爭，企業文化已成為推動生產力發展的強勁動力。企業文化建設也越來越受到眾多企業的重視，但目前很多企業對企業文化建設的認識不足，企業文化建設中存在許多問題，主要反映在以下幾個方面：

1、忽視企業文化建設工作

企業文化建設工作雖然已經得到了多數企業的認可和重視，但也有相當數量的企業，其管理理念還沒有轉變過來，沒有充分認識到企業文化建設對企業經營、管理與發展的重要意義，簡單認為企業文化建設不能產生直接的經濟效益。在實際工作中，只重視技術、市場等企業經營管理的實際工作，忽視企業文化建設工作，企業文化建設處于簡單的自然發展狀態。

2、對企業文化建設的認識不足

一些企業長期以來，對如何做企業文化，企業文化的內涵包括哪些內容缺乏明確的認知，認為企業文化的實質和內容就是做一些公關宣傳活動、廣告推廣活動、社會公益活動和職工的文化娛樂活動，而忽視了企業文化中最本質的部分，即企業理念和行為方式的確立與推廣。也有的企業在做企業文化建設時，將工作的重點放在視覺文化上，認為統一了著裝，統一了企業的標識，做了形象設計和形象宣傳，就是在做企業文化，使企業文化建設陷入了形式化、膚淺化的誤區。

3、重視企業文化的設計，輕視對員工的教化

有的企業雖然設計了完整的企業文化體系，但僅僅熱衷于把企業文化設計出來，展示出來，熱衷于通過企業文化的展示改變企業的社會形象，熱衷于讓大家知道企業在做企業文化。而缺乏對員工進行深層次的教化，企業的精神文化沒有得到廣大員工的廣泛認同和接受，沒有轉化為員工的群體意識和整體行動，沒有把企業文化真正轉化為企業的財富。

4、企業文化建設工作的隨意性強

在工作中具體表現為：一是缺乏系統的規劃設計。企業文化建設的目的是服務于企業的經營活動，如何將企業的文化力轉化為企業的競爭力，需要將企業文化建設工作與企業的經營管理活動結合起來，落實到企業的實際工作中去。很多企業各項工作都有年度計劃，唯獨企業文化建設工作沒有計劃，工作開展的隨意性很強，缺乏全面完備的策劃方案和詳細可行的長遠規劃。二是缺乏制度保障。企業的管理層對企業文化的重視不夠，沒有把企業文化建設作為企業發展戰略的重要組成部分來看待，沒有把企業文化建設納入日常管理活動之中，企業文化建設工作缺乏一套完善和行之有效的制度保障。

5、企業文化建設中忽視人的因素

一是忽視員工的參與度。有的企業認為企業文化等同于企業家文化，企業文化建設是對企業家文化的總結和提煉，企業家是企業文化建設的主導者和中間力量，員工只需被動地接受和服從。因而企業文化建設中，多采取自上而下的方式，缺乏自下而上的溝通和反饋，員工沒有參與到企業文化建設中來，從而加大了企業文化推廣過程中的阻力和障礙，難以實現預期的目標，難以充分發揮企業文化的影響力。二是忽視員工的發展。企業文化建設的最終目的是既要提升企業的競爭力，又要給員工一個很好的職業生涯。有的企業在進行企業文化建設中，忽視了企業中最重要的因素——企業員工，沒有將文化建設的核心——企業員工作為文化建設的基礎。表現在實際工作中重視企業精神文化的貫徹、推廣，輕視員工的培訓、員工的職業生涯設計和規劃。造成員工對自己未來的職業前途和可能達到的職位程度缺乏認識，失去了奮斗的動力。

6、企業文化缺乏個性特色

企業文化的生命力和影響力來源于其自身的獨創性。但企業精神文化建設中，企業往往缺乏對企業的發展歷史，文化積累進行深層的剖析、總結和提煉，而是簡單學習一些先進企業的企業文化，使企業文化沒有表現出企業特有的文化色彩，沒有真正的反映出本企業的價值取向、經營哲學、行為方式和管理風格，沒有在員工心中產生強烈的共鳴。從而無法對員工產生強烈的凝聚力和向心力，無法使社會公眾通過這些精神文化識別企業形象，產生對企業的認同與選擇。

構建完整的企業文化體系的措施

針對企業文化建設中存在的問題，如何加強文化建設，構建完整的企業文化體系，具體的操作步驟與方法包括：

1、對企業的背景分析

企業文化要具有自身的個性特點，在進行企業文化設計時，就離不開對企業的文化背景、經營背景進行深層次的分析、研究。要了解企業的發展歷程，熟悉企業的業務特點。要分析企業在文化建設方面曾經做了哪些自覺、不自覺的工作，對企業過去的文化建設工作進行SWOT分析。具體工作要細化，要仔細梳理企業在文化建設方面取得的成績，每一項工作中目前還存在什么問題，存在的差距表現在哪里。只有做好了這些背景分析工作，才能使企業的文化建設充分顯示出自身深厚的文化沉淀，體現自身的個性特色。

2、梳理、提煉企業的核心理念

企業的核心理念的梳理、提煉是企業文化建設工作的重心，企業的核心理念要得到員工的理解、認同，對員工產生激勵力，需要做好以下工作：一是分析企業的定位，提煉企業的愿景。很多企業在做愿景設計時，目標過空、過大，不切實際，主要問題就是缺乏對企業的定位分析。要在分析企業在行業中的競爭地位，自身的發展定位的基礎上，明確企業的愿景。二是分析企業的經營特色，提煉企業的價值觀、企業精神等。企業自身的經營特色是決定企業需要什么樣的價值觀、企業精神等精神文化的基礎，要避免企業精神文化的雷同現象，就要把這方面的工作做深、做細。三是分析企業的文化特色，探求企業需要什么樣的文化。如某企業在長期的文化積累中，形成了“溫馨的家園文化”的文化特色，這種家園文化的特色體現在企業文化建設中，對客戶是一種大家庭文化，對客戶要形成一種親和力、吸引力和形象力；對員工是一種小家庭文化，對員工要產生一種歸屬感、自豪感和榮譽感。

3、理念強化

企業的核心理念總結、提煉出來以后，不能簡單地停留在企業的文件中，必須通過一系列的工作對員工進行強化，使員工做到“入眼、入耳、入腦”。具體工作可從以下幾方面開展：一是召開企業文化建設工作動員會。企業文化建設是一項長期的工作，需要全體員工的共同關心和參與，召開企業文化建設動員會，就是要讓全體員工認同企業文化建設工作，營造一種人人參與的企業文化建設氛圍，使企業文化建設工作，能夠做到“落地、生根、開花、結果”。二是召開骨干員工座談會，征求員工對企業文化建設工作的意見和建議。通過達一方式為員工參與企業文化建設工作創造一個雙向交流的平臺，一方面使員工真正參與到企業文化建設工作中來；另一方面，也進一步加強員工對企業文化的認同和理解。三是VI系統執行操作。在建立和完善企業VI系統的基礎上，可根據各業務單位的特點確定不同地點的展示辭條，完成企業理念的展示工作。企業文化建設工作需要以一定的形式，通過各種不同的途徑來體現和強化。推出VI導視系統，對外可以進一步傳播企業的經營理念、服務理念，增強企業對客戶的吸引力，完善企業的品牌形象；對內可以充分發揮企業文化的滲透作用，增強企業文化對員工的凝聚力，以文化力推動企業業務的持續發展。

4、認同消化

企業文化建設的最終的目標，是通過培育高效能的企業經營團隊，以實現價值共守、精神共通、情感共流和命運共擔。如何讓員工認同消化企業文化，讓企業文化“落地”，把文化力轉化為競爭力，這需要把企業文化建設工作與企業的業務工作結合起來，避免企業文化成為“空中樓閣”。認同消化可從以下工作入手：一是典型人物的樹立、學習和推廣。可開展《我們身邊的故事》作品征集活動。通過作品征集，挖掘發生在員工身邊的對企業發展最重要的一件事；最難忘的一件事；最受感動的一件事；對企業貢獻最大的人等。通過這些典型人物的事跡豐富企業精神文化的內涵，使員工在學習、認知企業文化時產生積極的、具體的聯想，幫助員工更好地理解、消化企業的核心理念。二是優質服務月活動的開展。通過在員工中開展“優質服務月”活動，進一步加強員工職業道德教育和服務意識教育，在員工中樹立規范服務、優質服務的服務理念，形成一種積極向上的風氣，以提升企業的服務質量，樹立企業良好的社會形象，培育健康的企業文化。三是神秘顧客制的啟動。通過聘請“神秘顧客”，對企業的服務質量進行現場暗訪，可以從顧客的角度，及時發現、改正服務中的不足之處，提高客戶滿意度，留住老顧客，發展新顧客；可以給企業員工以無形的壓力，引發他們主動提高自身的業務素質、服務技能，改善服務態度，促使其為顧客提供更優質的服務；可以幫助管理者查找管理中的不足，拉近員工與企業和管理者之間的距離，增強企業凝聚力，從而達到內練功力，外塑形象的目的。四是開展“以文化力提升競爭力”的討論，增強員工對企業文化與企業核心競爭力關系的認識。優秀的企業文化，既是一種生產力，同時也是一種強大的精神動力。它對于構建和提高企業核心競爭力，具有極為重要的影響及推進作用，是企業核心競爭力賴以成長和發展的基石。員工只有理解了企業文化與企業競爭力之間的關系，并且認同企業文化，才能自覺地將企業的目標與自身的行為結合起來，企業文化才能成為企業持續發展的動力和競爭優勢。

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關鍵詞 中小企業 企業文化 文化創新

1 我國中小企業文化建設中存在的問題

1.1 中小型企業管理者素質普遍不高，對企業文化建設缺乏正確的理解與認識

(1) 將企業文化等同于企業外在形象設計。我國很多中小型企業的領導者在這方面存在對企業文化理解上的誤區。他們認為所謂的企業文化就是企業的外在表現形象，所以就把更多的精力放在了企業標語口號的斟酌、企業標識的設計上。例如，有些企業從辦公樓到生產園區，從廠部到班組，到處都張貼或懸掛著諸如“開拓創新”、“拼搏進取”之類的標語口號；還有很多企業設計了精致的廠徽、統一的廠服、嘹亮的廠歌、鮮艷的廠旗，企業的外在形象可謂被設計得淋漓盡致，但他們只簡單地將企業文化等同于形象設計，并沒有采取有力的措施把企業文化的核心——企業精神體現在企業的經營活動中，也沒有把企業精神滲透到企業員工的思維方式、工作、行為習慣中。

(2) 將企業文化等同于企業文體活動。這種觀點具有相當的普遍性，很多企業認為企業文化建設就是豐富多彩的文體活動，寄希望于通過舉辦幾場球類比賽，搞幾次文藝演出，放幾場電影，組織幾個職工俱樂部來達到塑造企業精神的目的。事實上，文體活動的開展只是企業文化建設的一個表層活動，在一定程度上可以增進員工之間的相互了解和員工對企業的歸屬感，但如果僅僅依靠這些表層活動，而不進行企業文化的滲透，不用企業精神塑造員工，企業文化建設是不會得到持續協調發展的，也就更不可能為企業的持續發展提供文化支持。

(3) 將企業文化等同于政治思想工作。有些企業把企業文化建設和我國傳統的政治思想工作混淆起來，認為企業文化建設就是一種思想灌輸、說服教育，是宣傳部門、工會的事情，這種觀點在國有中小企業中尤其普遍。另外，由于中小型企業規模不大，機構設置較少，經常將思想政治工作和文化建設歸屬于同一部門管理，但是由于許多管理者對企業文化內涵理解不深刻，經常將二者混為一談，這對企業文化建設非常不利。

(4) 將企業文化等同于規章制度。有些中小企業的管理者認為企業文化就是企業規章制度，只要制定出企業的規章制度，組織員工學習、了解并嚴格實施，企業的文化建設就可大功告成，企業精神也就可以培育起來了，企業的文化氛圍也會逐步地形成。盡管企業規章制度的制定是企業文化建設的一個重要方面，是企業文化建設的制度保障，但規章制度的制定并不是文化建設的全部，絕不能將二者等同。

1.2 企業文化建設與企業經營活動缺乏緊密聯系，企業文化不能真正滲透到企業的生產、經營、管理中

企業的文化建設與企業的發展目標和經濟利益是緊密聯系在一起的，優秀企業文化的形成與企業的發展壯大和經濟效益地提高是相互作用的。企業文化建設是通過企業文化的導向和滲透作用，以體現企業價值觀的行為準則和規范，引導員工的行為朝著有利于實現企業目標的方向發展，為企業在市場競爭中的發展提供動力源，最終提高企業的經濟效益，增強企業的實力；而企業的發展壯大又能促使員工產生自豪感和向心力，從而約束自己的言行，自覺遵守企業的各項規章制度，維護企業形象，積極參與企業文化的建設。然而，當前我國企業的領導者在文化建設上往往與企業經濟效益之間的關系處理不當。有些企業為建設文化而建設文化，不注重經濟效益，不注重經濟效益與文化建設的實際聯系，最后形成了文化建設、經濟效益“兩張皮”，失去了文化建設的根本意義。

1.3 企業文化建設缺乏個性，缺少創新精神，雷同化比較嚴重

經過20多年的快速發展，我國中小型企業取得了很大的成績，在新的管理理念和新的管理模式的影響下，很多企業也重視企業文化的建設，但其中一味模仿、全盤照搬的比較多，而不是通過選擇淘汰，消化等方式，把外來先進的文化吸收進來，作到有機的融合，培育自己企業的文化特色。企業文化建設普遍缺乏個性甚至雷同，這是目前我國中小型企業文化建設的一個特點。

企業文化是社會整體文化環境的具體反映也是企業自身發展的反映，社會文化、企業經營不是一成不變而是處在不斷地發展變化過程中的，所以企業文化也要隨著社會、企業自身地變化而不斷做出調整，不斷進行文化的創新。很多中小型企業不注重創新，不根據社會、企業條件的變化而對企業文化建設做出相應地調整，使得文化建設與社會文化發展、企業自身發展嚴重脫節，在一定程度上這樣的企業文化不僅不能推動企業的發展，甚至會阻礙企業的發展。

1.4 大多數中小型企業沒有進行文化建設的戰略思考和決策

由于中小企業只生產一種或少數幾種產品，他們的企業規模普遍不大，組織機構相對簡單，管理方式較為單一，員工素質相對不高，在激烈的市場競爭中處于劣勢，在這種情況下，企業為忙于生計，不被殘酷的市場所淘汰，只能更多地考慮企業當前所處的位置和現狀，忙于追求自己的短期利益，而對長遠利益的戰略無暇顧及，而且，他們一般認為文化戰略是大企業、大集團的事，中小企業沒有必要進行戰略方面的考慮。這也使很多中小企業的領導者認識不到文化戰略對企業生產經營的重要作用以及對企業可持續發展產生的巨大影響。

2 加強我國中小企業文化建設的主要途徑

2.1 不斷提高管理者素質，加強對企業文化的正確理解和認識

我國大多數中小型企業的領導者都是“白手起家”，從小作坊發展起來的，并且是靠經驗的積累來管理企業，領導者的素質普遍不高，而企業的領導者又是企業文化的設計者、倡導者和建設者，對企業文化的建設起著舉足輕重的作用，而企業文化又或多或少地體現了企業最高領導者的價值觀、經營哲學和領導風格。因此，企業領導必須通過不斷地學習，提高自己的素質，提高自己的科學管理能力以及深化對企業文化重要性的認識，全面深刻理解企業文化的內涵及企業文化各部分內容的關系，這樣才能使企業的文化建設步入良性發展的道路。

2.2 重視企業文化的創新，推動企業文化的個性化發展

企業的管理者應該認識到一個企業區別于其他企業的特征不只是在自己的產品上、企業的外在形象上，而更多的應該是在自己企業的文化特色上，文化能夠反映一個企業本質特點，其他外在形象的表現都是這種文化的表現，所以中小型企業在建設自己企業文化時，應該結合自己企業的自身特點，創造出具有一定特色、富有個性的企業文化。企業文化也是一個動態的發展過程，應該根據實際情況的變化而進行不斷地創新，不斷為企業文化建設注入新鮮血液，這樣才能增強企業文化的活力，最大限度的發揮企業文化的推動作用。

2.3 加強企業文化建設與經營活動的聯系，用文化推動生產經營活動地開展

企業之所以要進行企業文化的建設，其根本目的就是要促進企業的發展，而不是用于宣傳和作擺設，如果不將企業文化建設與經營活動緊密相聯，企業文化的建設也就失去了根基。所以在企業文化建設時，一定要立足于企業的生產經營活動，為企業的生產經營活動服務，立足于企業的長遠發展，為企業的可持續發展提供文化保障。

2.4 著眼企業文化發展戰略，注重培育企業精神

企業文化建設不是一朝一夕能夠完成的，它是一個持續發展培育的過程。中小型企業在制定自己的經營發展戰略時，一定要包括文化的發展戰略，要把企業精神作為文化建設的核心內容，對企業文化的發展應該有總體的設計，能夠使自己企業的文化發展有一個不間斷、連續的發展過程，這樣才能使文化得到不斷的累積，避免企業因為領導者地改變而不斷變化自己的企業文化精神。另外企業在發展的每一個階段都需要有適合這個階段的文化的支撐和推動。能夠為自己企業發展的每一個階段提供這種支持，所以一定要注重企業文化建設的長遠規劃。

2.5 提高員工素質，注重員工對企業文化建設的參與性，培育團隊精神，增強企業凝聚力

在上面的論述中強調了領導者在企業文化建設上的巨大作用，但不是說企業的文化建設靠領導者自己是能夠完成的，這是絕對不可能的，企業文化建設的主體是員工，所以企業文化建設必須要有員工的廣泛參與，只有這樣才能使每一位員工了解自己企業的文化，逐步使企業文化深入人心。一般來說中小型企業員工的素質會比其他大型企業的員工素質低，這是中小型企業的先天來決定的，但是企業一定要注重培養和提高員工的素質，而不是任其發展，不管不問，否則企業文化建設是無法持續推進的。在員工廣泛參與的前提下，不斷推進文化建設的深入，通過文化建設地不斷推進，逐漸培育員工的團隊精神，增強企業的凝聚力，使企業文化建設走上“全民參與”與“全民互動”的良性發展軌道。

2.6 注重企業文化傳播工作，擴大企業文化的影響力

很多中小型企業不重視企業文化的傳播工作，認為這是大企業所需要做的。其實，企業無論大小都應該重視企業文化的傳播工作。企業文化不只應該被本企業的員工所了解和接受，也應該在企業文化建設到一定程度時為更多的公眾所了解并逐漸被接受和認可，這樣通過企業文化的傳播可以加深公眾對自己企業及自己企業產品的了解和認可，這對企業的發展是非常重要的。企業在進行廣告策劃時一定不要只重視宣傳自己企業的產品或企業的外在形象，而應該將企業的文化及所蘊含的企業精神融入到廣告當中，并利用有效的廣告形式將自己的企業文化傳播出去。當然傳播企業文化有很多途徑，各個企業應該根據自己企業的條件進行選擇。例如企業可以加強與自己所處社區的聯系，利用和社區的一些友誼活動來傳播自己的企業文化；再如，經常和其他企業進行橫向聯系，增強與其他企業地溝通，在溝通交流中傳播自己的企業文化。

參考文獻

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問題及對策[J].冶金標準化與質量，2003(2)

2 國家統計局.中國統計年鑒[Z]．北京：中國統

計出版社，2003

3 劉光明.企業文化[M].北京：經濟管理出版

社，2002

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關鍵詞:企業文化；文化建設；建設；提升

一、提升企業文化建設有效性的主要作用

虹橋機場作為上海西部重要的交通樞紐，在上海創建“四個中心”的過程中地位特殊。建設企業文化，推動改革發展，對于提升虹橋機場核心競爭力具有特殊的現實意義。提升虹橋公司文化建設有效性，發揮企業文化引領、凝聚和驅動作用至關重要，其主要體現為:一是可以進一步統一思想一是可以進一步統一思想、凝聚人心。企業文化的核心是價值理念，它是指企業在生產經營實踐中培育、凝聚而形成的，員工共同的精神目標、使命愿景、思想情操、道德規范和價值取向等觀念和意識，具有統一思想、凝聚人心的作用。企業在正常運轉的時候，需要企業核心價值觀起到凝聚作用；企業在艱難困苦創業之初，在生產經營舉步維艱之時，乃至在深化改革面臨瓶頸的陣痛之刻，企業核心價值觀的引領作用顯得尤其重要。提升企業文化建設有效性，就是要將核心價值觀植根員工思想，貫徹落實到日常行為，成為激勵工作保持熱情的不竭動力。二是可以進一步增強活力二是可以進一步增強活力、推動發展。職工的科學文化素質作為企業文化的深層次要素，對企業發展起著決定性作用，是企業開拓進取的重要動力。一個企業只有具備一支高素質的干部職工隊伍，才會不斷研究新工藝、新技術，不斷采用國內外先進技術，產品才能夠不斷更新換代，企業才會有生命力，企業的生存和發展才可持續。提升企業文化建設有效性，就要在加強干部隊伍建設，提升干部職工能力素質上下功夫，并將其作為增強企業核心競爭力的重要保證。三是可以進一步構建和諧三是可以進一步構建和諧、陶冶情操。結合單位員工特點，有針對性地組織開展健康有益的文化宣傳及娛樂活動，不僅可以教育影響員工，陶冶情操、提升品位，還能形成和諧、融洽的企業氛圍。提升企業文化建設有效性，就要從關心群眾做起，特別是滿足大家日益增長的精神文化需求，這也是培養良好群體意識的重要途徑。

二、提升企業文化建設有效性的主要障礙

虹橋公司作為一家市屬國企，其企業文化建設經歷了從計劃經濟時代到市場經濟的巨大變革，隨著企業的改革發展，企業文化已深入人心，企業文化建設在公司發展中的戰略地位也逐步確立。但不可否認，公司文化建設在有效性方面仍有一些問題亟待解決:一是企業文化建設重形式輕內涵一是企業文化建設重形式輕內涵。目前，企業文化在宣傳社會主義核心價值觀內容上不夠深入，尚不能真正將企業的精神、理念、價值觀等融入員工人文素養的培育和提高過程中，行為規范踐行與達到“知行合一”目標存在較大差距，員工對企業的歸屬感還不穩固，共同實現企業目標的工作積極性還沒有充分調動。總之，企業文化建設在推進、改善組織績效方面的作用發揮不夠。二是企業文化建設混同思政工作二是企業文化建設混同思政工作。企業文化是一種管理文化，其根本目的是為實現企業目標服務的；而思想政治工作是黨建文化的重要組成部分，根本目的是要提高員工的思想政治覺悟。它們雖然有聯系，但既不能相互取代又不能相互從屬，只有功能互補，才能相得益彰。虹橋公司作為一家窗口服務單位，擁有4000多名員工，企業政治思想工作必不可少，不能簡單地通過企業文化建設而將其取代。三是企業文化建設脫節管理活動三是企業文化建設脫節管理活動。企業文化包含的企業經營理念、價值觀等是貫穿在公司經營活動和管理的每個環節乃至整個過程的，并與企業環境變化相適應。因此，虹橋公司的文化建設必須與提升企業形象和服務品質密切相關，但目前尚不能很好地處理這兩者關系。四是企業文化建設缺乏創新特色四是企業文化建設缺乏創新特色。企業文化應當是獨具特色的管理模式，是企業個性化的表現，不能標準劃一，這樣就失去了生命力。綜觀虹橋公司文化建設，風格、特色不明顯，與其所處國際大都市的地位、影響力尚不符，面臨新的發展機遇，公司文化建設應與時俱進不斷創新，打造出具有國際知名度的品牌。五是企業文化建設沒有長效機制五是企業文化建設沒有長效機制。企業文化建設不可能一蹴而就，而是一個漸進的過程和長期的任務。企業文化部、職工承認接受并真心實意自覺踐行，需要一個從實踐到理論、再從理論到實踐的認識不斷深化的進程。虹橋公司管理者在企業文化建設常態化上還存在責任意識不強、推進工作缺乏配套制度保障的問題，在建立長效管理機制上更沒有做好思想準備。

三、提升企業文化建設有效性的主要對策

根據虹橋公司的特點和員工狀況，為更好適應國際航運中心建設目標，提升機場品質內涵，加強企業文化建設勢在必行，筆者認為可從以下幾個方面努力，提升企業文化建設的有效性。

（一）提升企業文化建設有效性根在傳承

1、注重歷史積淀與文化理念的傳承

企業文化核心價值理念的提煉至關重要，直接影響員工對文化理念的認同度，從而最終影響實踐的效果。提煉企業核心價值理念，離不開對企業發展歷史積淀的萃取。虹橋機場始建于1921年，有自己豐厚的歷史文化積淀，特別是近年來，虹橋機場先后經歷了擴建工程通航、世博會保障、東跑道大修等艱巨任務的考驗，鍛造了虹橋人的4種精神，即:以我為主，敢于擔當的負責精神；眾志成城，團結協作的團隊精神；迎難而上，永不言敗的進取精神；艱苦奮斗，連續作戰的奉獻精神。這是虹橋公司上下一心在實踐中歷練出的“傳家寶”，是公司最寶貴的財富和核心能力，只有繼承和發揚這一歷史文化傳統，才能使企業文化在新時期有所創新和發展。

2、注重文化理念和管理制度的傳承

管理制度是將文化理念轉化為實際行為的固化過程，文化理念與管理制度只有統一協調、互相融合，才能真正形成企業的文化力。制度建設必須傳承文化理念，通過“硬”方式，實現文化理念從“虛”向“實”的轉化，這對于提升企業文化建設有效性具有重要作用。因此，要注重把企業的使命、愿景、價值觀、企業精神等文化理念落實到各個具體崗位，細化為可描述、可操作、可考核的崗位規范。要以企業核心價值理念為出發點，通過查、議、改來完善公司的管理制度，用看得見的制度把看不見的理念形象化、具體化，通過制度長效管理來推進企業文化建設，并不斷提升有效性。

（二）提升企業文化建設有效性本在和諧

1、推行企業文化生態模式

企業文化的有效性首先要求其自身體系的和諧，“和而不同”的多元化踐行模式是提高企業文化建設效果的有效方法。“和”就是和諧統一，其基礎是大家必須遵循共同的價值理念，在遵循共性的基礎上，公司鼓勵各生態單位結合實際情況彰顯個性文化，打造企業文化的多元化環境。因此，行為規范的實踐主題不應追求面面俱到，應注重特色，確保質量。近年來，公司部分基層單位已形成了自己的特色文化，比如:安檢護衛保障部提出“建設國際一流機場的專業安保隊伍”目標，積極打造“嚴謹專業”的安檢特色文化；場區管理部通過組織每月一次的集體生日會、每年一次的“有話你就說”職工家屬座談會等載體，努力營造“員工至珍”的場區特色文化等。實踐證明，聚焦核心、多元踐行，百花齊放、和諧推進，以核心價值理念為主導，做深、做精、做細特色文化，比缺乏針對性地全面推進和踐行主題會取得更好的效果。

2、推行企業文化平臺整合

企業文化建設必須要有與之相適應的平臺，載體和形式才能豐富。公司兩級企業文化建設委員會職能要強化，黨、政、紀、工、團組織工作要聯動，要定期召開企業文化工作推進會，明確目標、落實責任、細化任務、評價成果，切實建立黨政共同推進企業文化建設的工作平臺。在企業文化宣貫形式、踐行方法、制度建設等方面，公司可以通過OA等渠道搭建成果交流分享的平臺，采取現場觀摩會、案例分享會、文化論壇等有效載體，增強好舉措、好經驗、好成效的輻射效應和倍增效應。

（三）提升企業文化建設有效性重在管理

1、抓好評價體系建設

目前，虹橋機場公司已經將企業文化考核內容納入各單位績效合約，但實際運作中缺少完整、系統、可操作的考核評價體系。提高執行力的有效途徑，就是建立可量化、可度量、可考核、可檢查的企業文化評價體系,使企業文化建設目標更加清晰,建設內容更加明確，從而使軟文化變成硬指標其中:企業文化建設工作評價,就是對企業文化建設工作措施的評價。企業文化建設狀況評價,就是對企業文化建設直接表現形式的評價（包括精神、制度、物質文化三個層次）；精神文化是指企業的文化理念和意識形態,制度文化是指企業運營制度如何體現核心價值理念,物質文化是指能直接反映企業文化建設結果的內容,是企業文化的物質載體和物化形態。企業文化建設效果評價,就是通過企業文化建設后,評價企業在生產運營上取得怎樣的效果。公司要通過科學的評價指標設計，始終利用考評這個“指揮棒”來強化落實核心價值理念，讓員工從認知、認同到執行。

2、抓好三支隊伍建設

一是領導干部隊伍，要帶頭學習、帶頭實踐，當好企業文化建設的引領者；二是內訓師隊伍，要將企業文化理念轉變成員工樂于接受的語言，將抽象的企業文化提煉為有形的信條、故事和案例等易于感知的形式，注重引用身邊人身邊事，點燃企業文化傳播的星星之火。三是先進典型隊伍，要善用顧鵬飛、吳娜等公司先進典型來傳播企業文化，大力弘揚先進人物的學習、創新和奉獻精神，發揮先進典型的引領示范、帶動輻射作用，用榜樣的人格力量來詮釋企業核心價值理念，使其深入人心。

（四）提升企業文化建設有效性魂在創新

1、突出與中心工作的融合

融合是創新的基礎，企業文化建設只有結合中心、融入管理才有生命力。要善于借力，在大主題中尋找小切口，通過崗位對標、陋習查改等舉措，持續推進“客戶導向”等核心價值理念落地，讓抽象的文化理念通過具體的實踐活動來體現。要融合企業安全、服務管理，開展微電影評比、安全服務口訣征集等活動，豐富企業文化建設內涵，推動企業中心工作。

2、突出傳播方式載體創新

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關鍵詞：電力行業 企業文化 建設 問題 對策

前言：

企業文化是企業在長期經營中所形成的具有自身特點的價值觀念、行為準則、企業精神以及發展戰略。電力行業作為公共服務行業，在我國新時期建設中肩負著重要使命，企業文化建設直接關系到電力行業的改革與發展。因此，電力行業需要深刻認識企業文化的內涵，通過對企業文化的挖掘、凝練、創新，塑造嶄新的時代風貌，更好地踐行服務社會的責任使命。

一、電力行業企業文化建設的必要性

新時期我國正在積極推進電力體制及企業發展方式的改革。電力行業屬于社會公共服務行業，承擔著服務全社會的職責使命。其改革的目的是為了更好地適應市場經濟的要求，提升企業經營管理水平，提高服務質量。在此過程中，企業文化建設不僅是必要的，也是非常迫切的。企業文化直接影響到電力職工的價值觀念、行為準則以及職業道德。電力行業的改革與發展必須始終將用戶利益放在首位，即將社會效益作為經營的首要目標，實現經濟和社會效益的雙豐收，這一目標最終要落實到職工身上，職工是改革與發展的核心力量。這就需要企業在科學發展觀的指導下，站在講政治、顧大局、保民生、促和諧的高度，將企業文化融入到改革進程當中，并深入滲透到經營管理的各個方面，使電力職工凝聚服務社會、無私奉獻的精神，積極投身改革浪潮，促進電力行業樹立嶄新的形象和風貌，從而為我國經濟和社會的發展助力。

二、電力行業企業文化建設存在的問題

當前，電力行業企業文化建設主要存在以下問題：

第一，對企業文化建設重視不足。長期以來電力行業處于壟斷地位，電力企業本身充滿優越感和安逸感，對企業文化建設的重視不足，認識不夠科學。企業領導往往認為企業文化建設比較虛化，不能直接創造產值，與電力生產實際沒有緊密的關聯，只要黨委、工會做好宣傳即可，并不需要其他部門的參與。還有的企業領導認為組織一些文藝、體育活動就是企業文化建設。所以企業文化建設工作缺乏目標和方向，很難突出電力行業的特色。

第二，企業文化建設與市場經濟脫節。電力行業是國民經濟的重要組成部分，事關國計民生。為立足長遠發展，電力體制改革將更加突出行業競爭性，使企業能夠按照市場經濟要求，不斷提升服務標準，更好地滿足用戶需求。由于長期以來電力行業缺少競爭、市場、成本意識，管理觀念落后，企業文化建設也因此受到影響，容易與市場經濟脫節。例如，很多電力企業作為國有壟斷企業，主要目標集中于生產和技術環節，對市場營銷和服務管理缺乏主動性，競爭力不強。

第三，企業文化建設流于形式。不少電力企業的網站雖然都展示出企業文化建設的目標和內容，但很大程度上這只是對外宣傳的一種途徑。其措辭精煉、內容振奮人心，頗具有時代和進取精神。而實際上這種口號宣傳更多的是流于形式的企業文化建設，宣傳的內容很難深入到職工的內心深處，更難以發揮對職工的激勵和帶動作用。企業常常在各種宣傳資料、大會上提及企業文化建設，實際則缺少切實可行的建設舉措。

三、電力行業企業文化建設的對策

電力行業企業文化建設是一項長期的戰略任務，特別是在我國推進電力體制改革的今天，企業文化建設也應當服從和服務于改革發展的目標，采取有效對策，使企業文化深入到每一位電力職工的心中，促進員工與企業的協同發展，從而更好地服務社會，展現電力行業的時代風貌。

第一，樹立企業文化建設觀念。電力行業企業文化建設首先需要的是觀念上的轉變，企業領導應當帶領職工，深入認識企業文化建設的重要性，擺脫壟斷地位帶來的優越感。隨著廠網分離的實施以及行業競爭加劇，電力企業必須充分認識到企業文化建設對電力職工形成共同的價值觀念、統一思想和行動的作用，進而由領導層號召職工積極配合企業文化建設工作。

第二，營造電力行業特色企業文化。在深化改革的進程中，電力行業應當積極營造具有行業特色的企業文化。電力企業首先要立足服務社會的根本使命，以安全生產為目標，努力保障社會用電需求，切實為社會發展做出貢獻。同時，電力企業應當創新營銷和服務理念，注重提升市場競爭力，整合服務流程，提高服務質量，積極融入國際競爭潮流，展現電力行業新時期發展的生機和活力。

第三，將企業文化融入生產經營管理。電力企業應當將企業文化建設和生產經營管理實踐有機結合，從而使職工在崗位工作中有效推動企業文化建設。為此，電力企業應當盡快建立質量認證體制，強化安全管理，積極做好電力風險的防范工作。而且企業應當通過制度創新，對生產、營銷、服務工作實行績效考評，鼓勵職工在企業文化的指導下轉變思想，更新觀念，促進崗位工作的創新。

第四，構建學習型組織。在深化改革的進程中，電力職工需要學習的內容很多，從黨的方針政策、服務社會的精神理念，到業務上的先進技術、生產方法，以及管理中的信息化技術，這些學習任務刻不容緩。廠網分開以后，電力企業要更好地適應市場競爭，就必須努力提高職工的綜合素質。因此，企業應當積極構建學習型組織，將電力行業的專業知識、技術、經驗等在企業內部廣泛傳播，使企業內部形成良好的學習氛圍，彰顯文化氣息。

第五，多渠道宣傳企業文化。為避免企業文化宣傳流于形式，電力行業應當開辟多種宣傳渠道，著重對企業文化的內涵以及建設成果進行宣傳。例如，集中塑造企業文化環境，統一辦公用品，制作具有企業特色的宣傳墻面，在生產、辦公的各個區域展示企業形象；從職工中選拔先進人物，傳播先進事跡，鼓勵職工向模范學習；組織豐富的文化及社會活動，在活動中詮釋企業文化等等，都可以使職工從中受到感染。

參考文獻：

[1] 杜小芳.淺議建設企業文化對電力企業的重要性[J].電源技術應用，2012（11）.

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關鍵詞：民營企業；信息化；規劃；資金；人才；外部環境

中圖分類號：F27文獻標志碼：A文章編號：1673-291X（2011）12-0186-02

對于中國眾多中小民營企業來說，信息化建設具有重要的戰略價值。從宏觀方面說，信息化有利于民營企業融入全球經濟，充分利用國內、國外兩個市場，促進經濟增長；有利于實現新型工業化道路的跨越式發展；有利于加快技術創新、體制創新；有利于促進產業結構進一步優化升級；有利于完善社會主義市場經濟。從微觀方面說，民營企業實現信息化有利于提高企業的管理水平，實現高效有序的管理；有利于節約生產材料，降低庫存和生產成本，提高生產效率，縮短生產周期，提高產品質量；有利于縮短企業的服務時間，提高客戶滿意度，及時掌握客戶需求，實現按訂單生產；有利于加速資金流在企業內部和企業間的流動速率，實現資金的快速重復有效利用；有利于加速信息流在企業內部和企業間的流動速率，實現信息的有效整合、共享和利用[1]。

一、民營企業信息化存在的問題和障礙

近年來，中國民營企業的信息化意識有了相當大的提高，許多民營企業已經應用局域網，有些行業應用互聯網和電子商務的企業已經超過30%，但局域網的應用主要停留在信息共享層面上，生產控制方面的應用很少；電子商務的應用也主要在于網上查詢、網上信息，而在供應鏈集成、網上支付、分銷渠道等方面的應用還不普遍。資料表明，目前真正實現信息化較高級應用的民營企業在中國民營企業中所占的比例還不足5%。也就是說，國內民營企業信息化建設的主要特征是只有5%左右實施了ERP（企業資源計劃）、CRM（客戶關系管理）和SCM（供應鏈管理）方案，進入了信息化的高級階段，而絕大多數企業的信息化水平僅停留在文字處理、財務管理等辦公自動化及勞動人事管理階段，其存在的突出問題和障礙表現在：

1.民營企業的信息化存在觀念誤區。中國相當大比例的民營中小企業都是以訂單（銷售）為生存基礎的，有單子才能活命，沒單子就倒閉，平均壽命也就三至五年。在生產規模未達到一定層次基礎上，信息化手段往往無法顯示出其在大量煩瑣的生產過程中準確高效的優勢。企業的擁有者、管理者認為客戶、渠道才是企業生存的源泉，對于企業的信息化建設的積極性不高。即便是信息化程度較高的民營中小企業，他們對信息化的認識方面仍然比較狹窄，認為信息化就是購置幾臺計算機硬件，運用一些基本的應用軟件，用電腦打字、玩游戲、聊天、看新聞；認為網絡聯通后就等于實現了信息化。把信息化簡單理解為“上網”，或者偶爾瀏覽一下網頁也就完成了信息化的進程。

2.民營企業信息化存在資金短缺問題。首先，民營企業收款難，資金拖欠問題嚴重，自有資金周轉較慢，有限的資金大多用在擴大生產、建設中。面對生存的壓力、資金的短缺，讓他們拿出精力和金錢來完成企業的信息化建設其難度可想而知。其次，企業融資困難，企業與銀行之間的信息不對稱造成企業融資的交易成本高。銀行內部缺少向民營企業貸款的激勵機制，在提供貸款方面缺少積極性。而企業外部也缺乏風險投資、上市融資等籌集資金的渠道。因此，大多數民營企業大多將信息化放在第二步考慮。

3.民營企業信息化人才缺乏。中國民營企業的信息化常常缺乏高水平的系統管理與網絡管理人才，企業也常常面臨人才外流問題的困擾。這主要是因為缺乏高效的人才引進、培養和保持機制。民營企業很難找到一批IT業的高級人才，專職的IT人員薪水又較高，且往往需要更大的空間學習、交流、應用，而民營企業由于對人才的激勵和約束機制不完善，績效評估不合理，因此本身提供的環境往往留不住這些人才。據統計，民營中小企業員工的文化水平、受教育程度、信息化素質較國有企業、外企低。調查結果顯示，企業每百名員工中，信息技術人員還不到一人。

4.信息化解決方案提供商方面存在問題。民營中小企業由于所處的行業及歷史背景各不相同，其運作模式雖有雷同，但在信息化建設過程中的需求是互異的，就需要“量身定制”，以工具化、成組的設計來實現不同的需求。但目前國內的一些IT方案提供商只是把自己的產品的優勢和功能擺在企業面前，單純地去推薦自己的產品，以產品賣出為目的，他們看重的只是自身產品的市場占有率及同行業之間的競爭，而不是實實在在從企業利益的角度出發，真正幫助企業改進生產管理上的缺陷，使自己的產品能與企業的生產特點相符合，起到幫助企業提高生產效率的目的，這也給企業信息化埋下了失敗的伏筆。

5.民營企業信息化面臨的外部環境不完善。一方面，政府對民營企業信息化的支持和保障力度不夠，主要表現在：缺乏完善的針對民營企業信息化建設相關的法律法規政策和技術標準與規范；缺乏鼓勵民營企業信息化建設的財政、金融、稅收等方面的優惠政策；信息化基礎設施建設投入不足等；另一方面，整個針對企業信息化社會服務體系也不夠完善，主要表現在：支付手段和配送體系滯后；缺乏為企業信息化服務的中介結構和高質量的咨詢機構等。外部環境的制約使民營企業認為現在還不是投入信息化的最佳時機，限制了民營企業信息化的發展。

二、解決民營企業信息化問題的相關對策

1.做好企業信息化系統的整體規劃。民營企業在規劃信息系統時要注意以下幾個方面：一是要實用，避免追求華而不實。二是要可靠，一旦實現了信息化，那么企業的生產、管理都不可能再倒退到原有的模式上去。如果信息化系統不可靠，時不時的老出問題，那么對企業來說，將是無法承受的。三是易升級擴展，企業要發展，技術也在更新，對信息系統的要求是在變化的，因此在規劃時，一定要做到既滿足眼前的需要，又能兼顧將來的升級發展。最好是采用模塊化的結構，各模塊既可以獨立運行，發揮一定的效益，又可以相互搭接，組成一個完整的企業信息化系統。四是要安全，必須確保信息的安全。信息安全是指在信息的生產、傳輸、處理、存儲過程中，不被丟失、破壞、盜用和非法修改等。

2.按照信息化的要求對企業流程進行調整與重組。民營企業的業務流程隱蔽在企業的各個部門之中，企業自身難以了解各個流程之間的關系，這就需要通過信息模型來分析和重組企業業務流程，從而發現流程中的瓶頸，進而優化之。對于由于流程引起的權利再分配問題，要在實施過程中加以妥善解決。對于企業業務流程的動態變化，系統設計時應盡量考慮采用模式與軟件系統相分離的方式來實現。IT廠商能夠根據企業自身需要開發出量體裁衣的內部企業應用軟件，讓企業決策者能夠真正了解到信息化的作用，要拿出貨真價實的解決方案讓民營企業決策者們看到實際效果，才會引起他們對企業信息化的重視。

3.民營企業信息化要量力而行，分階段實施。民營企業由于在人才、資金、技術等諸多方面都存在一定的困難，因此，企業在規劃確定后，應根據具體情況加以實施。如果條件具備的企業，當然可以一次到位，但很多民營中小企業可能不具備這樣的條件，因此在具體的實施過程中，可以分階段、一步步地落實規劃。在實施過程中可以先選擇一些占用資金少、技術含量不是特別高的模塊實施。比如，可以先實現互聯網的接入，在互聯網上本企業的主頁，宣傳企業的形象，介紹自己的產品，擴大企業的知名度，同時可通過互聯網及時了解與企業的生存和發展有關的外部信息，這對民營企業是很重要的。這在目前來說，都花費不了多少資金，技術上也不復雜，如果自己沒有主頁的制作和維護人才，也可以暫時委托別人來完成。采用成熟一個條件，就落實一步的方法，不斷地創造條件，循序漸進，在不太長的時期內，實現規劃確定的信息化建設目標。

4.加強民營企業信息化隊伍建設。對民營企業而言，吸引人才、穩定人才，防止和抵御人才流失越來越成為企業信息化必須解決的突出問題。首先，企業應廣開門路，招賢納士。如加強與高校結盟，為學生設立專項獎學金，吸引人才。其次，對人力資源管理機制進行改革。對有特殊貢獻的關鍵人才，采用智力入股或技術入股以增強持股的技術人才對企業的凝聚力，穩定人才。還要逐步在職工技術晉級、干部考核時將使用計算機與網絡的基本技能放到考評內容中去。再次，加強對廣大員工的IT技能培訓。提倡個人自學為主，同時企業內部也進行一些簡單實用、面向廣大工人的計算機與網絡培訓，將廣大員工的IT技能培訓當做重要項目來建設。最后，加強企業文化建設，培養學習型組織，激發起群眾性的學習熱情，大大刺激群眾尤其是青年人學習信息技術的熱情，培養企業自己的信息化建設梯隊。

5.完善民營企業信息化的良好外部環境。首先，應加強政策導向，健全信息化法律法規。政府應盡快頒布與完善相關的信息化法規和政策，明確信息化建設的統一目標、相關技術標準與信息規范，不斷增強政府政策的引導與扶持力度，使民營中小企業在信息化建設過程中做到有章可循、有法可依。其次，要積極投入資金，完善網絡基礎設施建設。網絡基礎設施是民營中小企業進行信息化建設的前提，目前中國網絡基礎設施很不完善，網絡傳輸速度慢、費用高，資源壟斷和體制弊端逐漸顯現。政府應不斷加大資金投入，引入競爭機制，消除壟斷，營造公平競爭環境。最后，應建立完善民營中小企業信息化建設管理機構。政府應不斷強化信息服務平臺建設，為企業提供信息化建設和發展的管理咨詢和人員培訓，同時提供必要的技術支持和相關服務，將政策、法律、金融、戰略咨詢等都納入信息服務體系的范圍之內，為現代民營中小企業信息化建設提供信息資源保障[2]。

參考文獻：

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隨著現代企業管理制度的不斷完善，企業文化的重要性日益凸顯，越來越多的企業將企業文化建設引入到經營管理的體系中，成為推動企業發展的核心競爭力。當前，房地產行業競爭愈發激烈，企業面臨著越來越大的壓力和挑戰，企業文化建設成為促進房地產企業可持續發展的關鍵因素。然而，由于各種因素的制約，房地產企業的文化建設大多流于形式、缺乏有效性，制約了企業發展的活力。鑒于此，本文對房地產企業文化建設存在的問題與對策進行了探討，以期對相關從業人員有所借鑒意義。

【關鍵詞】房地產企業；企業文化；品牌意識

一、前言

房地產是我國的支柱產業，在促進國民經濟快速增長、滿足廣大群眾住房需求等方面發揮著重要作用。近年來，由于國家政策的調整和房地產市場的變化，房地產行業的發展遇到瓶頸，市場競爭愈發激烈。面對巨大的市場壓力，越來越多的房地產企業開始關注自身的長遠發展，并將目標對準企業文化的建設上來。房地產企業文化本質就是一種管理文化，是房地產企業在長期經營發展過程中，所形成的價值觀、企業精神和品牌理念等無形資產。與其他行業不同，房地產企業的產品具有獨一無二性，而且消費者在購買之前是無法完全看到產品的樣子，無法體現產品的環境和服務，只有在入住一段時間之后，才能了解和體驗到產品的優劣。因此，對房地產企業而言，良好的企業形象和口碑價值顯得尤為重要，而這些都是房地產企業文化建設的重要內容。

二、房地產企業文化建設存在的主要問題

目前，房地產企業紛紛認識到企業文化建設的重要性，也投入一定的人力和物力來構建企業文化體系。但由于傳統粗放型發展思維的影響，房地產企業文化建設普遍存在諸多弊端。一是追求短期效益，忽視企業文化基礎建設。盡管部分房地產企業認識到企業文化的重要性，但簡單的將企業文化建設理解為品牌宣傳和營銷推廣，短視化現象十分普遍，其企業文化建設的主要目的就是在較短時間內提高企業經營效益，缺乏對企業文化的長遠規劃。特別是一些中小房地產企業，在獲得土地開發權之后，開始確定具體的開發項目，然后花費大量的人力和物力進行企業品牌推廣和營銷，但卻忽視了客戶服務、工程質量、物業管理等問題，引起消費者的不滿，嚴重影響企業的品牌形象，前期花大氣力建設的企業形象受到嚴重影響。二是企業文化同質化嚴重、缺乏個性。企業文化是企業在長期發展形成的經營理念、企業精神等的凝結。不同的企業發展背景不同、發展歷程不同、經營風格不同、經營理念也有差距，因此不同的房地產企業應該具有差異化的企業文化。然而縱觀當前的房地產企業，企業文化建設大同小異、同質化嚴重，都以諸如“團結、創新、求實、奮進”等詞匯作為企業經營口號，缺乏企業特色和個性化的內涵。出現這種問題的原因在于很多房地產企業缺乏長遠的發展目標及規劃，缺乏對企業核心價值觀的提煉，而是盲目照搬一些成熟企業的企業文化模式，這樣缺乏個性的企業文化自然不會對企業發展帶來實質性的推動作用。三是企業文化建設流于形式。房地產企業文化建設的目的是將企業的基本價值和理念灌輸給每一位員工，讓員工從內心深處理解企業文化的內涵和精髓，并能夠深深影響其日常工作中的行為方式和精神風貌。可見，企業文化建設是深層次的，并不是表面化和物質化的東西。然而，部分房地產企業簡單的追求企業文化的形式，只注重企業表層的建設，例如為了讓員工工作時顯得正規和統一，企業在員工服飾、行為舉止、言談舉止等方面做出了嚴格的規定，員工稍有觸犯就會給予一定的懲罰，這種做法實際上違背了“人性化”管理思維；有的房地產企業在辦公室、走廊等各個位置都粘貼了形形的標語口號，給人一種規范、正規的感覺，實際上，如果員工沒有從內心真正的認同企業文化，這種企業文化就只有表層的形式而未體現出企業內在的價值觀和理念，不能形成文化的推動力和凝聚力，

三、房地產企業文化建設的對策

1.提高企業文化意識、倡導全面參與

房地產企業文化建設并不僅僅是管理層或者人力資源部門的事情，而是關乎到企業每一個部門和每一位員工，沒有全體員工意識到位和工作支持，房地產企業文化建設將不會落到實處。為此，房地產企業要加大對企業文化的宣傳，領導是企業文化的倡導者和制定者，領導要不斷更新企業管理理念，以身作則，用自己的實際行動來展示企業文化內涵，引導全體員工的共同參與，起到模范榜樣作用。房地產企業的中層領導是企業文化的具體執行者和監督者，只有他們真正了解企業文化的內涵，才能將其準確傳達給基層的員工。在工作中，中層管理者要深入員工一線，加強與員工的溝通和交流，了解員工的看法和建議，給員工講解企業文化的內涵和特點，使企業文化在實踐中得到升華。基層員工是企業文化的踐行者，房地產企業文化內涵和價值都要通過基層員工的日常行為和做事風格表現出來，房地產企業可以通過印發企業文化的宣傳冊、文化專題講座、海緣會專刊和微信平臺等方式，生動展示企業文化的價值理念。并組織員工進行自學、討論和交流心得，以此加強企業文化的宣傳力度，提升員工對企業文化的理解。

2.增強企業文化的創新意識

企業文化的奠基人勞倫斯.米勒曾經說過，在未來，企業不能滿足已有的成就，要不斷創新和開拓進取，建立新的企業價值觀和企業文化。唯有如此，才能不斷超越自我、追求卓越。可見，企業文化并不是停滯不前的，而是根據形勢的變化和發展而動態變化的。對房地產企業而言，過去幾十年粗放型的發展模式已經成為過去，在國家相關政策的調整和經濟形勢變化的影響下，房地產行業從規模化發展向精細化發展過渡，企業之間的競爭和分裂越發明顯，在未來的房地產市場格局下，要脫穎而出將變得更為艱難。為了獲得長遠的、可持續的發展，房地產企業要樹立創新意識，只有不斷創新才能成為房地產企業永遠不敗之地，而創新精神的培育正是企業文化建設的重要內容，為此房地產企業必須把握趨勢，積極借鑒國外同行先進的企業管理經驗和營銷模式，認真分析消費者的生活習慣和心理特征的基礎上，進行市場細化，來滿足新時期消費者的需求，在逆境中尋找機遇。同時，在企業內部營造寬松、溫馨的工作氛圍，鼓勵員工進行積極創新和發展，并從物質激勵和職務晉升等方面調動員工創新的熱情，建立起具有和諧競爭力的房地產公司企業文化。

3.規范企業規章制度

制度建設是企業文化建設和發展的根本，在企業文化構建的過程中，文化與制度的融合能達到事半功倍的效果。反之，如果沒有規范的、完善的企業規章制度，員工失去了行為約束，領導系統失去了監督機制，企業文化的建設將成為無源之水、無本之末，很容易淪為一盤散沙。因此，房地產企業要根據企業的特點，建立規范的企業制度，對房地產企業所有經營活動進行約束和管理，對企業文化和精神文化建設進行嚴格要求。企業規章制度的內容很廣，包括一般制度，對職工的基本行為進行約束和管理，同時充分發揮不同員工的優勢和特點，讓每一個員工都找到他們在企業中最合適的位置，能夠各盡其職、充分發展。也有績效考核機制，完善的績效考核機制可以激發員工工作的積極性和主動性，幫助企業發現人才，為他們提供施展能力的平臺提供了有效的依據。同時也對阻礙企業發展的行為進行懲戒，摒除對企業產生負面影響的活動，使得企業能更加可持續發展。

4.積極承擔社會責任

房地產企業的社會責任是指企業在創造經濟價值、對出資人承擔法律責任的同時，還必須要承擔對員工、消費者和環境的責任。首先，企業應該承擔并履行好經濟責任，為極大豐富人民的物質生活，為國民經濟的快速穩定發展發揮自己應有的作用。其次，企業在遵紀守法方面作出表率，遵守所有的法律、法規，包括環境保護法、消費者權益法和勞動保護法。完成所有的合同義務，帶頭誠信經營，合法經營，承兌保修允諾。帶動企業的雇員、企業所在的社區等共同遵紀守法，共建法治社會。第三，倫理責任是社會對企業的期望，企業應努力使社會不遭受自己的運營活動、產品及服務的消極影響。加速產業技術升級和產業結構的優化，大力發展綠色企業，增大企業吸納就業的能力，為環境保護和社會安定盡職盡責。最后，是企業的慈善責任。現階段構建和諧社會的一個重要任務是要大力發展社會事業，教育、醫療衛生、社會保障等事業的發展直接關系人民的最直接利益，房地產企業應充分發揮資本優勢，為發展社會事業，為成為一個好的企業公民而對外捐助。支援社區教育、支持健康、人文關懷、文化與藝術、城市建設等項目的發展，完善社區公共環境及配套。總之，房地產企業的競爭最終將會演化成為房地產企業文化的競爭，房地產行業要穩固自身的市場地位、增強員工工作積極性和凝聚力，就要打造有特色的企業文化，促進房地產企業的長遠健康發展。

參考文獻：

[1]楊天.中國傳媒行業企業文化變革研究.北京:首都經濟貿易大學,2009.

[2]李國梁.如何加強房地產企業文化建設.中國房地產,2002(12).

[3]杜正廣.淺議房地產企業文化建設的風格及特點.山東房地產,2004(5).

[4]許俊.淺析房地產公司企業文化.國外建材科技,2004(5).

篇7

關鍵詞：發電企業 企業文化 問題 對策

隨著電力企業改革的不斷深入，電力已由過去的賣方市場逐步向買方市場轉變，打破電力壟斷，廠網分開，競價上網，優勝劣汰已成定局。如何才能使發電企業盡快適應形勢的要求？通過多年的實踐和摸索，大多數的企業已紛紛把“以人為本”作為企業管理的核心，把企業文化建設作為現代企業管理的一個重要途徑。

企業文化雖然是個新概念，但解決的卻是企業的老問題，即職工的素質和積極性問題。研究和實施企業文化建設對增強企業的內在活力，促進企業的發展有著廣泛而積極的意義。正確認識和了解企業文化的存在的問題，對于把握企業的發展規律，保證企業的健康發展十分重要。

一、目前發電企業文化建設存在的問題

回顧我們發電企業二十年在企業文化建設方面的探索和發展，取得的成績是主要的，涌現出來一批雙優企業，但總的發展形勢仍處于初級階段，進步不大，發展不平衡，在理論研究和實踐工作中仍存在許多問題。

第一，由于電力企業沒有真正走向市場，企業的改制不到位，企業的部分領導和職工的觀念仍沒有轉變過來，缺乏在市場經濟條件下的競爭與風險意識，對企業文化的重視和研究不夠，認為可有可無，等同于一般的宣傳教育和文化活動，即便是抓，也只是人云亦云，生搬硬套，時抓時松，有名無實，流于形式，使企業文化建設仍處于起始階段，原地踏步。

第二，“企業文化”四個字雖然人人皆知，但在認識上存在偏差，不同層次的人對企業文化的理解均有不到位的現象，對其具體的內涵、本質、基本特征以及作用和功能尚不清楚。不少企業沒有把企業文化建設列入企業的重要議事日程，沒有成立相應的領導機構，沒有從企業管理的角度、從企業生存和發展的需要上予以足夠的重視，認為企業文化只是一般的文化活動，喊喊口號、搞搞活動、征集一下廠旗、廠徽、廠歌，并把口號當成企業精神，認為只是個別領導和政工人員的事，形不成統一的認識，調動不了廣大職工參與的積極性，沒有形成好的發展基礎。

第三，把企業文化建設等同于做思想政治工作和抓精神文明建設。認為思想政治工作和精神文明建設搞好了，企業文化建設自然也就搞好了，只看到了它們相互之間的共同點，沒有看到其獨有的廣泛內涵，是只能相互作用，而不能相互代替的；也沒有把企業文化看作是繼“管理科學”之后出現的更符合現代企業實際的管理理論和管理方式。發電企業近年來發展較快，是技術、資金相對密集的企業，職工的整體素質較高，也有較高的科學管理水平，但由于缺乏市場競爭意識，電力又是一種獨特的產品，沒有直接面向社會，所以，在眼前情況下，企業文化建設不可能深入。

第四，長期以來，發電企業一直是以安全生產為中心，一切工作都是圍繞確保機組安全穩發，不出重大的人身傷亡和設備事故，對發電的成本、效益效率和質量要求不高。現在不同了，“內強素質，外樹形象”的市場需求，使發電企業的工作已由以“安全生產”為中心向以“安全生產”為基礎、以“經濟效益”為中心轉變，對內要強化安全生產，加快結構調整和經營管理、引入市場競爭機制、實施人才戰略、提高全員素質、降低生產成本、不斷提高電能質量；對外進一步強化服務意識，塑造良好的企業形象。可一些發電企業還沒有完全從計劃經濟的觀念中轉變過來，對企業文化管理在建立現代企業制度中的作用不予重視，使企業文化建設也只是停留在一般的活動層面，不能向縱深發展。

二、搞好發電企業文化建設的對策

第一，正確宣傳和引導企業文化，把企業文化建設當作關系到企業生存和發展的高度來重視。把企業的競爭看成是人才的競爭，是企業文化實力的競爭。隨著知識經濟的到來，文化已滲透到企業的各個方面，企業形象的文化特征越發突出，企業和經濟活力的質量越來越靠文化的力量來支撐。所以，全面掌握企業文化建設的內容，科學地運用企業文化建設的管理手段去推進企業向更高層次發展，是當務之急。在這里，尤其需要注意的：一是企業領導者的支持與參與。因為他們是企業文化建設的主導，特殊的地位決定了他們對企業文化建設所負的特殊使命。發揮好他們對企業文化建設起主導作用，是企業文化建設的關鍵。二是充分宣傳企業文化建設的重要性，把它變成全體職工的共識，讓全體職工認可和積極參與。因為，職工是企業文化的主體，是企業文化的創造者，離開了全體職工的參與，企業文化根本無法生存和發展。

第二，完整地理解和掌握企業文化的定義和內容。雖然企業文化具有導向、凝聚、規范、協調、輻射等功能，可以成為企業思想政治工作的有效載體和與企業經濟工作的最佳結合點。但是，在了解它們相互作用的同時，要掌握企業文化獨有的特性，不能混為一談或取而代之。因為它們各具特點，主要表現為：一是范疇不同。企業文化屬管理領域；思想政治工作屬意識形態領域。二是對象不同。企業文化的對象不僅是人，而且有人以外的其他管理要素；思想政治工作的對象是人，且注重研究人的政治傾向、思想意識與觀念發展的規律。第三內容不同。企業文化的內容包括企業職工共有的價值觀、企業精神、企業理論及企業行為準則等；思想政治工作側重職工的世界觀、人生觀、道德觀、政治觀以及民主法制的教育等內容。四是手段不同。企業文化主要通過文化手段，形成以價值觀為核心的群體意識，并以此影響人的思想，制約人的行為，偏重于啟迪和熏陶；思想政治工作則主要通過宣傳、教育、疏導、激勵等手段發揮作用，來提高人的思想政治素質，調動人的積極性，側重于教育和灌輸。

篇8

【關鍵詞】房地產企業；企業文化；品牌意識

一、前言

房地產是我國的支柱產業，在促進國民經濟快速增長、滿足廣大群眾住房需求等方面發揮著重要作用。近年來，由于國家政策的調整和房地產市場的變化，房地產行業的發展遇到瓶頸，市場競爭愈發激烈。面對巨大的市場壓力，越來越多的房地產企業開始關注自身的長遠發展，并將目標對準企業文化的建設上來。房地產企業文化本質就是一種管理文化，是房地產企業在長期經營發展過程中，所形成的價值觀、企業精神和品牌理念等無形資產。與其他行業不同，房地產企業的產品具有獨一無二性，而且消費者在購買之前是無法完全看到產品的樣子，無法體現產品的環境和服務，只有在入住一段時間之后，才能了解和體驗到產品的優劣。因此，對房地產企業而言，良好的企業形象和口碑價值顯得尤為重要，而這些都是房地產企業文化建設的重要內容。

二、房地產企業文化建設存在的主要問題

目前，房地產企業紛紛認識到企業文化建設的重要性，也投入一定的人力和物力來構建企業文化體系。但由于傳統粗放型發展思維的影響，房地產企業文化建設普遍存在諸多弊端。一是追求短期效益，忽視企業文化基礎建設。盡管部分房地產企業認識到企業文化的重要性，但簡單的將企業文化建設理解為品牌宣傳和營銷推廣，短視化現象十分普遍，其企業文化建設的主要目的就是在較短時間內提高企業經營效益，缺乏對企業文化的長遠規劃。特別是一些中小房地產企業，在獲得土地開發權之后，開始確定具體的開發項目，然后花費大量的人力和物力進行企業品牌推廣和營銷，但卻忽視了客戶服務、工程質量、物業管理等問題，引起消費者的不滿，嚴重影響企業的品牌形象，前期花大氣力建設的企業形象受到嚴重影響。二是企業文化同質化嚴重、缺乏個性。企業文化是企業在長期發展形成的經營理念、企業精神等的凝結。不同的企業發展背景不同、發展歷程不同、經營風格不同、經營理念也有差距，因此不同的房地產企業應該具有差異化的企業文化。然而縱觀當前的房地產企業，企業文化建設大同小異、同質化嚴重，都以諸如“團結、創新、求實、奮進”等詞匯作為企業經營口號，缺乏企業特色和個性化的內涵。出現這種問題的原因在于很多房地產企業缺乏長遠的發展目標及規劃，缺乏對企業核心價值觀的提煉，而是盲目照搬一些成熟企業的企業文化模式，這樣缺乏個性的企業文化自然不會對企業發展帶來實質性的推動作用。三是企業文化建設流于形式。房地產企業文化建設的目的是將企業的基本價值和理念灌輸給每一位員工，讓員工從內心深處理解企業文化的內涵和精髓，并能夠深深影響其日常工作中的行為方式和精神風貌。可見，企業文化建設是深層次的，并不是表面化和物質化的東西。然而，部分房地產企業簡單的追求企業文化的形式，只注重企業表層的建設，例如為了讓員工工作時顯得正規和統一，企業在員工服飾、行為舉止、言談舉止等方面做出了嚴格的規定，員工稍有觸犯就會給予一定的懲罰，這種做法實際上違背了“人性化”管理思維；有的房地產企業在辦公室、走廊等各個位置都粘貼了形形的標語口號，給人一種規范、正規的感覺，實際上，如果員工沒有從內心真正的認同企業文化，這種企業文化就只有表層的形式而未體現出企業內在的價值觀和理念，不能形成文化的推動力和凝聚力，

三、房地產企業文化建設的對策

1.提高企業文化意識、倡導全面參與

房地產企業文化建設并不僅僅是管理層或者人力資源部門的事情，而是關乎到企業每一個部門和每一位員工，沒有全體員工意識到位和工作支持，房地產企業文化建設將不會落到實處。為此，房地產企業要加大對企業文化的宣傳，領導是企業文化的倡導者和制定者，領導要不斷更新企業管理理念，以身作則，用自己的實際行動來展示企業文化內涵，引導全體員工的共同參與，起到模范榜樣作用。房地產企業的中層領導是企業文化的具體執行者和監督者，只有他們真正了解企業文化的內涵，才能將其準確傳達給基層的員工。在工作中，中層管理者要深入員工一線，加強與員工的溝通和交流，了解員工的看法和建議，給員工講解企業文化的內涵和特點，使企業文化在實踐中得到升華。基層員工是企業文化的踐行者，房地產企業文化內涵和價值都要通過基層員工的日常行為和做事風格表現出來，房地產企業可以通過印發企業文化的宣傳冊、文化專題講座、海緣會專刊和微信平臺等方式，生動展示企業文化的價值理念。并組織員工進行自學、討論和交流心得，以此加強企業文化的宣傳力度，提升員工對企業文化的理解。

2.增強企業文化的創新意識

企業文化的奠基人勞倫斯.米勒曾經說過，在未來，企業不能滿足已有的成就，要不斷創新和開拓進取，建立新的企業價值觀和企業文化。唯有如此，才能不斷超越自我、追求卓越。可見，企業文化并不是停滯不前的，而是根據形勢的變化和發展而動態變化的。對房地產企業而言，過去幾十年粗放型的發展模式已經成為過去，在國家相關政策的調整和經濟形勢變化的影響下，房地產行業從規模化發展向精細化發展過渡，企業之間的競爭和分裂越發明顯，在未來的房地產市場格局下，要脫穎而出將變得更為艱難。為了獲得長遠的、可持續的發展，房地產企業要樹立創新意識，只有不斷創新才能成為房地產企業永遠不敗之地，而創新精神的培育正是企業文化建設的重要內容，為此房地產企業必須把握趨勢，積極借鑒國外同行先進的企業管理經驗和營銷模式，認真分析消費者的生活習慣和心理特征的基礎上，進行市場細化，來滿足新時期消費者的需求，在逆境中尋找機遇。同時，在企業內部營造寬松、溫馨的工作氛圍，鼓勵員工進行積極創新和發展，并從物質激勵和職務晉升等方面調動員工創新的熱情，建立起具有和諧競爭力的房地產公司企業文化。

3.規范企業規章制度

制度建設是企業文化建設和發展的根本，在企業文化構建的過程中，文化與制度的融合能達到事半功倍的效果。反之，如果沒有規范的、完善的企業規章制度，員工失去了行為約束，領導系統失去了監督機制，企業文化的建設將成為無源之水、無本之末，很容易淪為一盤散沙。因此，房地產企業要根據企業的特點，建立規范的企業制度，對房地產企業所有經營活動進行約束和管理，對企業文化和精神文化建設進行嚴格要求。企業規章制度的內容很廣，包括一般制度，對職工的基本行為進行約束和管理，同時充分發揮不同員工的優勢和特點，讓每一個員工都找到他們在企業中最合適的位置，能夠各盡其職、充分發展。也有績效考核機制，完善的績效考核機制可以激發員工工作的積極性和主動性，幫助企業發現人才，為他們提供施展能力的平臺提供了有效的依據。同時也對阻礙企業發展的行為進行懲戒，摒除對企業產生負面影響的活動，使得企業能更加可持續發展。

4.積極承擔社會責任

房地產企業的社會責任是指企業在創造經濟價值、對出資人承擔法律責任的同時，還必須要承擔對員工、消費者和環境的責任。首先，企業應該承擔并履行好經濟責任，為極大豐富人民的物質生活，為國民經濟的快速穩定發展發揮自己應有的作用。其次，企業在遵紀守法方面作出表率，遵守所有的法律、法規，包括環境保護法、消費者權益法和勞動保護法。完成所有的合同義務，帶頭誠信經營，合法經營，承兌保修允諾。帶動企業的雇員、企業所在的社區等共同遵紀守法，共建法治社會。第三，倫理責任是社會對企業的期望，企業應努力使社會不遭受自己的運營活動、產品及服務的消極影響。加速產業技術升級和產業結構的優化，大力發展綠色企業，增大企業吸納就業的能力，為環境保護和社會安定盡職盡責。最后，是企業的慈善責任。現階段構建和諧社會的一個重要任務是要大力發展社會事業，教育、醫療衛生、社會保障等事業的發展直接關系人民的最直接利益，房地產企業應充分發揮資本優勢，為發展社會事業，為成為一個好的企業公民而對外捐助。支援社區教育、支持健康、人文關懷、文化與藝術、城市建設等項目的發展，完善社區公共環境及配套。總之，房地產企業的競爭最終將會演化成為房地產企業文化的競爭，房地產行業要穩固自身的市場地位、增強員工工作積極性和凝聚力，就要打造有特色的企業文化，促進房地產企業的長遠健康發展。

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篇9

一、新時期煤礦企業安全文化建設的內涵解析

（一）安全文化的產生與發展。安全文化是在社會生產以及人類生存過程中的客觀存在與主觀存在，所以，安全文化隨著人類社會的產生而產生，隨著人類社會的發展而發展。然而，在最近十年間，人類才有意識地發展安全文化，建設安全文化。隨著我國技術水平的不斷提高以及工業進程的不斷加快，人類對于安全文化逐步有了系統、科學的理解和認識。根據安全文化的演變以及發展過程，本文將安全文化歸納為幾個階段，時代的安全文化、近代安全文化、現代安全文化以及發展的安全文化。

（二）安全文化的內涵。安全文化既是文化的一個分支，更是社會文化的重要組成部分。在工業領域的安全文化就被稱為企業安全文化，倘若與管理工作或者行政工作相結合，就成為安全管理文化。總之，安全文化可以應用到各個行業和各個領域，安全文化的核心就是保障和維護人們的身心健康及生命安全。無論是哪個領域的安全文化，都包含兩個層次的結構。安全文化的第一個層次就是表層結構，由安全使用標準和安全使用規范組成。表層結構還可以細分為非立約和立約兩類：非立約類的表層安全文化就是沒有用法規的形式表現出來，但是在人們內心約定俗成的一些內容，比如安全禮讓、安全崇尚、安全習慣、安全風俗等；立約類的表層安全文化就是指用一定的形式明確規定出來的一些內容，比如技術標準、規章、制度、條例、法律等。安全文化的第二個層次就是里層結構，這是安全文化的理性部分，包括“安全第一”的生產及經營原則、“安全第一”的道德思想、“安全第一”的科學思想等。總之，這些內容集中體現為“安全第一”的價值觀，具體表現為以下安全要素：誓言；環境；發展戰略；道德；民主；價值；管理哲學；道路；信條；追求；風格；精神；宗旨；目標。

二、新時期煤礦企業安全文化建設中的一些問題

（一）安全文化建設程度不夠深入。隨著我國社會經濟的不斷發展以及改革開放的不斷深入，我國大部分的煤礦企業相繼開始了安全文化的建設工作，全國各地興起了“文化熱”。然而，在實際的實施過程中，煤礦企業大多重視安全技術改造方面的工作，忽視企業的安全文化建設。此外，有些煤礦企業的中層文化建設和表層文化建設都比較到位，但是，企業的安全文化規章制度還是停留在表面上和紙面上，沒有內化為全體員工的行為準則和安全習慣，即深層企業安全文化建設還比較薄弱。

（二）安全文化建設缺乏整體規劃。雖然國內很多學者對企業安全文化進行了研究，但是，這種分析和研究大多停留在理論層面和口頭層面上，安全文化的理論研究成果可操作性不強，不能適應生產實踐和社會發展的需要。煤礦企業安全文化的研究人員大多是煤礦企業的一線工作者，經驗大多為經驗式的，不太注重研究結論和研究過程的檢驗性和試驗性。此外，安全文化建設缺乏整體規劃，大多數煤礦企業沒有制定科學完善的安全規劃以及安全方案，安全文化建設過程淪為一般的安全教育過程。

（三）安全文化建設存在認識誤區。簡而言之，企業安全文化就是人們自覺形成、自覺遵守、自覺堅持的一種約定俗成的安全習慣和行為準則。但是，對于安全文化的理念以及內涵，一些人還存在認識上的誤區，具體表現如下：有的人認為安全文化建設就是搞一些文藝演出和安全活動，這種認識是淺層次的、表面性的，沒有深刻領會安全文化建設的真諦；有的人認為安全文化建設就是單純營造一種安全文化氛圍，寫一些安全警句，懸掛一些安全標示等；還有些人認為安全文化建設就是一般性的安全培訓和安全教育。

（四）安全文化建設缺乏科學評估。由于文化的“軟”特點，難以進行有效測量和有效評估。安全文化評價指標體系的建立是一項復雜、艱巨的任務和工作，它需要一套系統、完善、科學、合理的建設方案和建設計劃，包括評價結果的測量、評價方法的確定、評價指標的收集等。當前，我國在安全文化的評價指標體系方面的工作還不夠完善，雖然有學者進行了這方面的研究，但是沒有建立一套能夠進行綜合評價和系統分析的定量方法，其操作性和可行性更需要進一步的研究和探討。

三、新時期煤礦企業安全文化建設中的具體策略

在實際的建設中，煤礦企業應該高度重視安全文化建設，立足本企業的實際生產狀況以及本行業的實際建設現狀，轉變安全文化建設觀念，創新安全文化建設思路，改進安全文化建設方法，培訓企業獨有的安全文化，進而充分發揮安全文化對于企業發展的巨大作用。

（一）增強企業安全文化建設意識。在煤礦企業安全文化的建設過程中，必須提高認識，轉變觀念，增強企業安全文化建設意識。我們要開展各種形式的安全教育活動，組織各種類型的安全培訓學習，建立起一套行之有效的安全文化規章制度。首先，煤礦企業的各個管理層人員以及領導層必須高度重視企業安全文化的建設工作，轉變安全文化建設觀念，創新安全文化建設思路，樹立人性化、精細化、科學化的安全文化建設理念。其次，直接參與到煤礦企業安全生產的工作人員要自覺接受安全宣傳教育，努力學習安全生產知識。最后，要充分發揮黑板報、報紙、電視、廣播等宣傳陣地和宣傳媒體的作用，加強企業安全文化建設的必要性、重要性方面的宣傳。

（二）注重安全文化建設實踐。首先，我們要突出重點，注重實效，努力把對企業安全文化建設的理論研究轉變為企業的實際建設。第一，要不斷宣傳和灌輸安全文化建設理念。第二，要不斷創新安全文化教育活動。第三，要深入開展和舉辦各種類型的安全文化活動。通過這些安全文化教育活動，讓員工加強對安全文化建設的理論認識和理解，包括安全建設規程、安全標語、安全警句、企業精神、安全理念等制作成圖文并茂的各種宣傳板，進而營造一種良好的企業安全文化建設氛圍，使安全生產工作人員隨時隨地接受安全文化的熏陶。

（三）建立安全文化建設評價體系。針對當前的企業安全文化建設評價方面的問題，比如評價主觀性過強，評價方法較為簡單等問題，要建立科學有效的安全文化建設評價體系。依據我國目前的煤礦企業的安全建設的實際狀況，本文提出了以下9個安全文化評價指標，以供參考：員工素質、一線員工的安全事務影響力、安全行為激勵、安全信息傳播、安全培訓、安全管理、安全環境、安全承諾、資金投入。

（四）提高安全工作人員的素質。與其他行業相比，煤礦企業的工作人員的整體素質偏低，尤其是在井下采掘的一線員工。對于煤礦企業來講，員工的安全技能培訓非常重要，煤礦企業的管理人員必須高度重視。其一，建立健全員工培訓機制，將員工培訓放在煤礦企業管理工作的首要位置。其二，掌握實情，摸清底子，根據員工的業務技能、文化程度、知識結構的實際情況，有針對性地開展員工培訓。其三，要根據施工安全技術和施工場地，分期、分批、分崗位、分工種地進行有針對性的、有重點的培訓。其四，不斷創新培訓觀念和培訓形式，注重培訓的實際效果。

四、結語

綜上所述，加強煤礦企業的安全文化建設對于煤礦企業的穩定發展以及煤礦企業的安全生產都有著重大的現實意義。本文從煤礦企業安全工作人員的素質、安全文化評價體系、安全文化建設意識、安全文化建設規劃四個角度詳細探討和分析了煤礦企業的安全文化建設，以供參考和借鑒。

作者:賈仲維 單位:中國神華神東煤炭集團公司柳塔煤礦

參考文獻:

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篇10

【關鍵詞】企業信息化；管理信息系統；企業管理問題；企業管理對策

引言

在信息化時代，企業經營對信息的需求越來越多，企業可以通過及時掌握的市場信息、政治信息、金融信息等做出準確的判斷，幫助企業能夠掌握市場形式，利于不敗之地。在傳統經濟向現代經濟轉變過程中，信息技術起到了非常關鍵性的作用，并且逐漸成為了企業發展效率的關鍵環節。西方發達國家經濟發展時間較長，其企業信息化建設較為完善，信息化成為企業競爭實力的重要一部分，而我國經濟發展時間較短，傳統經營模式根深蒂固對于企業信息化認識不多，隨著中國加入WTO，中國經濟走向國際市場，我們就發現信息技術對于企業競爭力的重要性，因此，我們需要對企業信息化建設進行深入的研究。

一、企業信息化綜述

（一）企業信息化的內容

企業信息化是運用數字信息技術和網絡通訊技術提高企業的產品附加值和產品市場競爭力。目前，企業之間的市場競爭非常激烈，企業經營方式差異化和產品差異化已經成為企業市場競爭的主要方式，這就需要企業能夠獲得更多的市場信息和競爭對手信息，進而能夠從服務上和產品附加值上有別于其他企業。在企業經營方面，企業管理信息化包括：財務管理信息化、企業服務信息化、各部門之間溝通聯系信息化、市場調研與開發信息化。企業產品信息化包括：產品設計信息化、產品采購信息化、產品銷售信息化、產品服務信息化。

（二）企業信息化應用

1.信息化的網絡模式。企業信息化的網絡模式已經基本成型，利用互聯網技術，將企業的各個職能部門之間的溝通與交流實現信息化。在企業發展業務方面，信息化網絡模式能夠協調企業各部門之間的溝通與合作，構筑以網絡為基礎的信息化企業業務溝通平臺，幫助企業建立現代化的經營團隊。在企業宣傳方面，通過網絡模式能夠更加快速、便捷的將企業產品信息、銷售信息、服務信息等傳遞給受眾，實現企業宣傳低成本高效益的目的。在企業產品生產方面，信息化的網絡模式能夠實現自動化遠程控制，通過互聯網操縱設備生產已經成為現實。

2.局域網單項應用。局域網絡可以實現企業產銷與財務的統一管理，從企業產品生產到產品銷售再到財務管理，局域網絡信息傳遞加快了各個環節之間的有效溝通，建立了協同辦公的管理機制，提高了企業管理效率，同時降低了經營成本。

3.企業內外流程一體化應用。企業經營離不開供應關系，企業信息化能夠構筑企業內外流程一體化的模式，在企業之間、企業內部各部門之間、企業與消費者之間構筑信息交流一體化平臺，從采購到生產再到銷售，從客戶需求信息反饋到企業新產品研發等等，建立信息交流系統有助于企業穩定的發展。

二、企業信息化建設的主要問題

（一）重視程度不夠

因為我國經濟建設時間較短，所以企業信息化建設比發達國家較為落后，并且因為傳統經營的思想根深蒂固，很多經營者對信息化建設的實效性表示懷疑，并且沒有在企業信息化方面投入大量的人力和物力，在信息技術人才的培養方面也沒有加以關注，這使得企業信息化建設產生了一定的問題。

（二）信息化與企業體制改革不協調

企業體制改革從傳統的國有企業轉為股份制公司，從傳統的吃“大鍋飯”到市場經濟，企業職能逐漸由被動向主動轉變。但是目前，企業信息化建設，仍停留在被動層面，包括采購、生產、銷售，傳統“跑業務”的形式還依然是企業發展中的重要信息傳遞方式。隨著電子技術的發展和網絡技術的應用，企業信息化形式發生了轉變，信息獲得方式從單純的被動模式向多元化的主動方面轉變，這有別于傳統經營方式，所以目前信息化建設與企業體制之間仍存在協調性的問題。

（三）企業信息化安全性問題

企業決策方針、經營策略、產品定價、發展方向等方面的商業機密信息，牽涉到企業在市場競爭上的實力問題，對于企業機密信息安全性問題一直被企業所關注。現在很多商業“間諜”收集競爭對手信息進而調整企業競爭策略，進而能再市場競爭上打敗對手。因此，商業機密的信息化安全問題值得我們關注。

（四）相關政策與法律不完善

由于我國信息產業發展起步較晚，我國市場經濟發展又非常迅速，以至于一些有關信息安全性問題的相關政策與法律還未完善，商業機密被竊取、個人信息被買賣等問題不斷出現，并且引發了很多商業糾紛，因此，相關政策與法律問題亟待我們解決。

三、企業信息化建設的對策

中國企業發展速度之快全球公認，但是我國經濟建設相對于發達國家開展的較晚，很多硬件設施和軟件服務還不完善，這對于我國企業參與世界貿易競爭的實力較弱。因此，我國企業發展必須要從提高企業競爭實力上出發，明確企業信息建設對于企業競爭實力的增加的重要作用，并且從自身劣勢入手，分析并探討解決問題的方法，讓我國企業信息化建設快速趕超發達國家，強化我國企業在國際市場上的競爭實力。

（一）提高企業信息化建設水平

針對于目前我國企業信息化建設中，信息化建設標準不規范、信息基礎設施建設不完善、信息服務不健全、信息準確性差等問題，我們要建立企業信息化溝通基礎設施，培養信息技術人才，規范信息管理標準，完善信息管理體制，加強信息安全性與法律法規的建設。提高企業信息建設水平要以穩定的市場經濟秩序，建立良好的經營環境為基礎，企業之間建立互通互信的信息模式，企業內部各部門之間建立及時高效的互通信息機制，企業與消費者之前建立互動式的信息溝通平臺，同時加強信息安全管理的相關法律，禁止靠出賣信息獲得獲得非法收益，提高信息公信度。

（二）企業信息化發展的方向

企業信息化的建設要從三個方面出發，一是完善基礎網絡建設、二是建立企業信息服務、三是提高信息應用能力：

1.完善基礎網絡建設：信息網絡建設需要在基礎設施上給予完善，譬如：提高企業辦公自動化水平，加強網絡安全性監管，完善信息傳播法律法規。

2.建立企業信息服務：企業信息服務是建立企業與企業之間、企業內部各部門之間、企業與消費者之間相互的信息服務體系。企業通過信息服務能夠建立企業與企業之間的合作系統，企業內部各部門之間的相互協調系統，企業與消費者之間的互通系統。進而實現信息服務的貫通與聯系。

3.提高信息應用能力：企業信息應用要科學的規劃，有步驟的開展企業信息化建設，規范信息化建設標準，加強信息的挖掘與應用，進而提高信息的應用能力。

四、結束語

企業信息化建設是企業活動中重要的組成部分，其不但能夠幫助企業提高市場競爭力，還能夠幫助企業經營者正確的把握市場機遇和提高企業抗風險能力。因此，我們要關注企業信息資源的開發與利用，不斷完善企業信息化建設。

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