管理學管理的方法范文

導語：如何才能寫好一篇管理學管理的方法，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公文云整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

在護理管理學教學中，傳統講授法是最常用的教學方法，提倡應用案例教學法和問題教學法以及情景教學法和臨床見習法，不斷提高護士的管理能力。同時，要不斷提高學生的語言表達能力，教師要組織課堂討論，講究師生溝通并遵循教學的基本步驟，重視考核內容和考核方式的改革，培養學生的團隊精神和創新精神，培養合格護理人才。

[關鍵詞]

護理管理學；教學方法；高職高專

護理管理是醫院管理的重要組成部分，對提高護士職業能力、護理服務質量和醫院管理效能具有重要的意義。護理管理學知識具有很強的理論性，具有較多的概念、原理和抽象的理論知識；護理管理學具有很強的實踐性，要求學生在掌握基礎理論的同時，具有綜合分析解決問題能力，無疑增添了教學難度。然而，當前護理管理學主要采用課堂教學的方式，教學手段和教學方法比較單一，與實踐缺乏關聯性，對學生的管理能力的培養少，不利于學生的素質教育和創新能力的培養。學生只是被動地接受與自己現實生活接近甚遠的理論知識，很難調動學生學習的積極性，而且學生由于沒有護理實踐經驗，對這門課的學習興趣不高，嚴重影響了學習效果，使護理管理學成為枯燥乏味，抽象難懂的課程。有效利用護理管理知識能夠提高護理的效率，將護理管理學的實踐性與應用性用來解決學習過程中遇到的問題，以便更深入地分析和解決問題，讓學生在提高理論基礎知識的同時，也能提高臨床的見習能力。高職護理學生對護理管理學及臨床護理工作接觸較少，且護理管理學涉及面較廣，單一傳統的教學方法不能很好地調動學生的積極主動性、創造性。為此作者結合教學實踐和參考文獻，探討高職高專護理管理學教學方法如下。

1傳統講授法

講授法是教師運用口頭語言向學生傳授知識、培養能力和進行思想教育的方法，是高職高專護理教育最為常用的教學方法。由于護理管理學具有較多的概念、原理和原則，信息量大，且相對較抽象，理解膠南，課時相對較少。針對這個特點，知識講解主要采用以課堂講授法為主。教師必須運用通俗易懂的形式高度概括學科的內容，可以用不同詞語陳述相同的內容，從而有助于學生理解，使學生在較短時間內掌握護理管理學的基本理論及其內涵。通過講授法，學生能系統了解護理管理學各章的知識要點及基本理論，基本能夠把握護理管理學知識概況。

2案例教學法和問題教學法

2.1案例教學法護理管理學具有其自身的規律性，案例教學法為其重要的教學方法。案例教學法是一種以學生為中心的、理論與實踐相結合的互動式教學方式，是指將生活中真實的情境，教師在備課時經過加工整理，變成一個具有典型意義的臨床案例，展示給學生以達到完成教學目標的一種教學方法。在學生學習過程中，分析或決斷臨床案例，來判斷這一案例的可行性處理方法。護理管理學知識理論性強，不易理解某些管理學原理，為使學生學好理論并能融會貫通，可以列舉有針對性的案例讓學生運用所學理論進行分析。比如，某護士大學畢業后，分在普外科病房工作。幾年后醫院考慮工作需要進行必要的人員調整，考慮到這位護士業務能力較強，決定由其到腦外科擔任護士長，科內原護士長被調到其他科室工作。科室原護士長已經在科內連續工作了十多年，業務能力和技術水平較高，深受科室同行的好評，只因年齡原因被調到無關緊要的科室，心里很有想法。新護士長上任時，原護士長沒有進行工作交接，就離開了原科室。新護士長工作伊始面臨的困難較大，業務不熟、管理知識缺乏、科內護士和其他醫務人員人際溝通不暢，只能硬著頭皮接下了這份本應高興卻實在令人擔憂的工作。護士長所面臨的情況：自己年僅32歲，性格較為內向，科室內年長于她的有5位護士，其他8名護士較年輕，從未干過管理。給出這個案例后，教師應該引導學生運用管理學的基本原理，同時結合護理實踐，為這位護士長出謀劃策，如何提高護理管理水平和護士隊伍的整體業務能力。學生在熱烈討論中不但學到了管理學知識，并將管理知識運用到護理實踐中，較好地分析和解決了問題。這個案例就是非常的真實，也可能是實際護理實踐中遇到的問題，在教學過程中采用這種貼近生活的案例，教師鼓勵學生運用所學管理理論剖析實例，能激發學生的學習興趣，在分析和解決問題的過程中鞏固理論知識，加強理論與實踐結合的能力，使學生在愉悅的狀態下完成了教學任務。

2.2問題教學法問題教學法是一種以臨床問題激發學生學習動機并引導學生把握學習內容的教學方法。護理管理學中的“挫折理論”“人際關系理論”等管理理論與現實生活聯系密切，貼近生活，課堂上可以采用“提問法”來講解相應護理管理學知識。人際交往在現實生活中是最常見的一種，護理管理者也會經常見到，教師可以此為例。如教師先提出問題“群體中個人之間的沖突常見于哪些原因？”然后繼續提問“針對不同的沖突，各自怎么解決？”讓學生根據問題，自學教材，理解理解，再小組討論，最后教師歸納總結。這種方法可以讓學生學會學習，學會獲取知識的能力，讓學生能夠自主地去解決問題，這樣在以后的護理過程中，才會真正地為患者帶來更多的福利，這樣也能增強教學效果。

3情景教學法和臨床見習法

3.1情景教學法情景教學法是以案例或情景為載體引導學生自主探究性學習，以提高學生分析和解決實際問題的能力。師生就在此情此景之中進行著的一種情景交融的教學活動。因此，情景教學對培養學生情感，啟迪思維，發展想象，開發智力等方面有獨到之處。由于學生沒有接觸臨床，對醫院護理管理具有陌生感，難以理解理論知識，教師在教學中根據教學內容與學生共創一種能激發學生情緒的學習場景。在課堂教學過程中，嘗試著精心設置一些情景，通過角色扮演，學生表述等方式來深入主題，把握故事情節，不但培養了學生溝通合作能力，且有助于學生了解醫院工作場景，對于以后護理擇業打下了一定基礎。

3.2參觀實習法護理管理學是管理學科的一個分支，管理的目標就是為了更好地為醫院為人民服務。采取見習的方法，讓學生自己去發現、探索醫院在管理上的問題或者優勢，這樣的效果比單純的理論學習更有效。為此，教師應有針對性地組織學生到醫院參觀學習。讓學生用自己的眼睛去學習，用自己的大腦去思考，去發現醫院的優點和不足，自己的想法是什么，如何改進醫院的護理管理制度等。見習后，每人交一份見習報告。通過這種形式，讓學生理論與實踐相結合，從而讓同學更深刻地理解護理管理學的精髓，提高管理知識的應用能力。

4運用教學方法時的注意事項

4.1提高學生的語言表達能力語言是一門藝術。不論在任何情況下，語言是表達和展示自我的最好工具，這是護理管理的一項基本能力。有研究發現學生語言能力欠佳，主要體現在學生的不自信、害羞等。在傳統教學中，往往忽略對學生語言表達能力的培養，致使學生語言的條理性和邏輯性較差，思維能力欠缺，甚至引起自信心的不足。因為在不自信等心理因素的影響，使得學生不能夠很好地表達自己的思想，語言缺乏邏輯性，顯得條理不清晰，思維不夠活躍。語言的表達和一個人的人生閱歷有關。作為一個剛剛成年的大學生而言，缺乏豐富的人生經驗，較少遇到突發事件，這是客觀原因。在教學過程中，為了加強對學生語言表達能力的訓練，教師可以采用一些方法來改變主觀意義上的不自信。在課堂上，可以結合課堂內容，給予每個同學上臺發言的機會，如可以介紹自己及自己對護理管理學的認識及自己將要從事的護理工作的想法、前景，宣讀自己的學習計劃和工作計劃等。通過這些實踐性的鍛煉，不僅能夠活躍課堂氣氛，還有助于發揮學生的主體作用，調動學生學習的主動性和趣味性，讓學生得到思考，培養其臨時組織語言、嚴密其邏輯思維能力和自信心。

4.2組織課堂討論針對課堂所講的內容和原理，選擇合適的案例，開展課題討論，讓同學發散思維，運用所學的原理、概念去分析討論問題，這樣既鞏固了課堂內容，又能充分調動學生的積極性，充分分析問題和解決問題，并且還鍛煉了總結發言的表達能力。

4.3師生溝通護理管理學理論性強且比較抽象，難以理解，在講解過程中有一些問題讓學生感到困惑。教師在授課過程中要有目的地反饋，師生溝通，才能讓同學們更好地理解原理，達到解決問題的目地。比如，可以在課堂上拿出10min的時間，讓同學直接提問，教師答疑解惑，一起討論。通過及時反饋，解除了學生學習中的障礙，提高了課堂吸收率。

4.4遵循教學基本步驟遵循師生共同策劃、教師精心講解指導、自主學習與控制、交流與評估的四部教學法，形成師生全員參與的互動式課堂，根據資源共享的基本思路，促進校內外教學資源合理流動，改變傳統一個老師面對一群學生的單一教學模式；激勵學生主動學習和重視學生在學習過程中的體驗感為基本出發點，調整考核方式，重新調整時間環節和理論知識的考核權重，開辟第二課堂，將拓展訓練中各類團隊項目、辯論、管理主題情景劇表演等形式逐步引入管理學原理的教學中，豐富學生的延伸式學習，讓課堂變得不再枯燥，加強學生學習的自主性。

4.5重視考核內容和考核方式的改革我國的護理管理學教育內容，更多的是關注管理學的系統性、完整性，在系統的基礎上關注細節；而國外則是注重學生分析和解決實際問題的能力培養，這有助于學生適應醫院的工作模式，為使學生畢業后迅速成為醫院的護理管理人員奠定了良好的基礎。在考核方法上，我國的學校在期末考試里承載了太多的內容，學生對護理管理知識的認知、分析與解決能力的獲得和對管理工具的運用全依賴期末考試，導致學生對護理管理學的學習也變成了期末的突擊行動。應該把對護理管理學的基礎知識的掌握以及基本管理工具運用的考核放在平時，值得借鑒國外一些學校把案例陳述方法對學生團隊意識和分析與解決管理問題的能力的培養也都是在過程中考核。

4.6培養學生的團隊精神和創新精神為滿足不同病人的需求，拓寬護理服務領域，創新護理服務理念，傳統的醫院護理管理模式和觀念受到嚴峻挑戰，并面臨著改革的大好機遇。護理工作要求每一個護士必須相互依賴，相互支撐，在團隊精神的激勵下共同努力，實現“以病人為中心”的整體護理模式，完成救死扶傷的衛生服務任務。讓學生身臨其境，利用身邊日常生活的事件，運用自己所學的原理來分析問題和解決問題，有助于發散的思維，鞏固理解教材知識，為今后護理管理工作奠定堅實的理論和實踐基礎。

[參考文獻]

[1]王慶華.形成性評價在護理管理學教學中的應用[J].護理學雜志，2011，26(14):77-78.

[2]饒艷.建構主義理論在《護理管理學》教學中的應用效果[J].護理雜志，2012，29(6):1-4，45.

[3]陳蜀，王海彥，吳雷，等.案例教學法在本科護生《護理管理學》教學中應用效果評價[J].昆明醫科大學學報，2014，35(6):174-176.

[4]周瑾，陳君英.《護理管理學》考核評價方法改革的嘗試[J].護士進修雜志，2008，23(17):1554-1555.

[5]范宇瑩，孔繁瑩，楊麗，等.護理管理學實踐教學改革的效果評價[J].護理學雜志，2013，28(17):77-78.

篇2

1現階段行政管理教學存在的問題

(1)相對比較薄弱的教學基礎。在師資方面，從政治學轉到行政管理專業的老師占了很大一部分，因此在專業性方面還不是很強;再有，由于大部分的教師都是在學校進行教學工作的，因此他們也就缺乏在公共部門工作的經驗，對于行政管理這種非常注重理論和實踐相結合的學科，其教學的效果是不理想的。要是教師隊伍沒有很強的理論水平以及實踐經驗，那么就會對行政管理專業人才的培養造成嚴重的阻礙。具有較強實踐性的行政管理專業，其重要的一個組成部分就是實驗基地以及實驗室，不過，就目前我國的行政管理教學情況而言，很少有學校能夠達到上述條件，而社會又不需要缺乏實踐教學的行政管理人才。

(2)教學目標定位不是很明確。實際上，行政管理學是由管理學和政治學結合而成的綜合性學科，當前，國內還沒有特別明確的對行政管理專業的判定，有很大一部分的方向都是偏重于政治學的，沒有辦法做到政治學和管理學的均衡教學，有很多人將行政管理看成是政府管理。在倡導服務型政府的今天，政府本身已不再是行政管理專業人才所專注的了，而是聚焦到了公共管理方面，社會的重要領導不再是政府了，政府已然成了服務社會的有效的工具，現階段我國的教學工作目標大多還是相對傳統的，這樣的目標根本就符合不了新時代的復合型人才的需求。

(3)教學內容相對落后。自我國行政管理專業課在各大高校開設以來，教材更新的速度極其緩慢，截至目前，很多高校課堂上使用的還是原始教材版本，這與不斷發展的社會也就顯得極為不協調。另外，時代特色是行政管理教學所缺乏的，連基本的地方特色都沒有，在這種教學環境下造就的學生從起點上就對競爭沒有什么興趣，一旦學生進人社會，面對強大的競爭力，學生會壓力很大，自然也就無法滿足社會的根本需求。

(4)較為單一的教學方法。傳統的教學模式是我國多數高校一直采用的，亦即只是照本宣科，教授的知識全部都是以書本知識為重點。這樣的教學方法，不但對學生創造性思維的培養沒有幫助，而且學生在這樣的一種環境下接受知識的興趣也是非常低的，使得最終的教學質量很難得到保證。如今多媒體教學已經進人到了學校當中，但是在行政管理教學課堂上還沒有女子的使用多媒體教學。

2優化分析行政管理教學

(1)教學目標建立要明確。在確立教學計劃以及教學目標時，始終要堅持以學生為中心，并在此前提之下，再對學生的潛能進行深度的挖掘，要對學生的創新能力、學習能力以及實踐能力著重培養，使學生得到全面的發展。除此之外，還應對當今社會所需要的專業性管理人才有清晰的認識，我們可以根據當地的特色，堅持理論學習和實踐學習共同開展的原則，為當今社會培養出競爭能力強的行政管理人員。

(2)優化教學方法。行政管理專業的教育教學中，根據學科的規律以及實際特點，對教學方法要進行不斷的改進，通過教學方法的不斷優化使教學質量得到提高。

首先，可利用案例教學的方法。案例教學這一方法自使用開始就受到了教育界的普遍關注，主要是因為這一教學方法和傳統的教育方法是有所不同的，案例教學方法更加注重培養學生的發散思維，而且還能夠增強學生的實際操作能力，案例教學，顧名思義就是以案例為主體，并且聯系實際對問題進行思考和分析。利用所學的知識對問題進行分析，為此既解決了案例問題也進一步了解了專業知識，但是需要注意的是，案例教學方法一定要貼合教學的內容，要有真對性，這樣才能夠真正的讓學生的自身得到提高。

其次，我們的教師還可以利用情景模擬教學。也就是在課堂上創設一個行政的情境，給學生安排情景中的不同的角色，并開展相應的工作和相關活動，學生在扮演的過程當中會快速的使自身的實際操作能力不斷提高，對行政部門的運作模式和處理問題的方式有真實的了解。需要注意的是，在情景模擬教學當中，我們的教師一定要在學生扮演完之后給出準確的指導，以此來確保情景模擬教學方法的正確性，最終達到優質教學的作用。

(3)不斷加強建設教學的硬件軟件。從教室隊伍來看，首先可從校外聘請一些水平較高的老師，經驗豐富的優先，引進行政管理專業高學歷的畢業生，從事行政管理的教學工作;其次，對內部教師的隊伍建設加強管理，可讓老師進人行政機關鍛煉，使自己的閱歷和經驗不斷得到豐富，以對行政管理專業加強認識，讓整個教學工作看起來更加有說服力;此外，還要對理論知識加強學習，以對相對陳舊的教學內容進行彌補。

篇3

關鍵詞：參與式教學；管理學原理

一、《管理學原理》課程教學中引入參與式方法的必要性

《管理學原理》是管理類專業的核心基礎課程，開設目的在于讓學生系統了解管理的普遍規律、基本原理和一般方法，為后續的課程學習夯實認識論與方法論基礎。從內容上講，這些原理性的知識來源對以往管理實踐的高度概括，理論性較強。作為授課對象的本科低年級學生，缺乏管理實踐，很難對理論有深入的體會。傳統的填鴨式教學往往使課程講授陷入困境，課堂氣氛沉悶，學生積極性不高，容易使學生回到高中死記硬背的應試教育中去，難以培養其獨立分析問題、解決問題的能力，與我們的人才培養目標嚴重背離。

二、參與式方法在《管理學原理》課程教學中的主要應用類型

1.案例討論法

案例是《管理學原理》課程必不可少的內容，不同于傳統的案例分析，參與式教學中的案例討論法更注重師生之間的相互交流，一般要結合小組討論，激發學生的主動性和創新性思維。在案例素材的選取上更加嚴格，一是要有時效性，一定是近期發生的真實事例，學生有所了解；二是要有趣味性和啟發性，結合圖片、視頻，尋找學生感興趣的話題，給學生提供足夠豐富的背景材料，啟發學生積極思考、討論，運用所涉及的管理學原理知識舉一反三，深化其對原理的掌握和理解。

2.情景參與與角色扮演法

《管理學原理》實踐性極強，結合教學內容，可以通過實景練習、游戲等方式，讓學生參與到模擬的情景中去，體驗不同的角色，現場處理問題、模擬決策，然后師生共同分析決策或處理是否得當。例如，筆者在講授管理道德時，采用小游戲：新諾亞方舟，假設人類面臨世界末日，在10個人物中選擇6個作為人類得以延續的種子，學生要詳述自己做出選擇的原因，之后引導學生討論并思考自己的倫理道德觀，課堂效果很好。

3.管理模擬法

在教學中引入企業化思維，將抽象的管理理論與組織管理實踐相結合，模擬企業的實際運作，讓學生感受管理的實用性，為將來學生接觸企業管理實務奠定基礎。例如，在講授企業戰略時，要求學生運用SWOT分析自身的優勢、劣勢、機遇和威脅，審視自身特點和環境條件，像制定企業戰略規劃書一樣，制定出自身的職業規劃書，這樣不僅深化了SWOT戰略分析法的理論知識，更明確了學生今后的努力方向，增強了學習動力。還可以將班級學生分為幾組，每組成立相應的模擬公司，組內成員根據自己的興趣、性格特點進行崗位分工，設總經理、部門經理以及相關的部門人員，構建完整的組織架構，給每個小組（即模擬公司）下發任務書，讓學生進行小組決策、合作創新、完成項目任務。

三、提升參與式教學法有效性的措施

1.樹立以學生為主體、教師為主導的教學理念

傳統的課堂教學模式是“教師滿堂灌、學生被動聽”，難以調動學生積極性，學習效果有限。參與式方法中教師和學生是“編劇、導演”與“主演”的關系，教師仍是主導，通過設置問題、情景、討論、游戲等環節統領課堂節奏。與此同時，學生成為課堂主體，教師所設置的每一個環節都有盡可能多的學生參與，學生自由發揮的程度較高，通過調動學生的積極性活躍課堂氣氛，培養其發散性、創造性思維，進而提高其實踐能力，師生共同完成教學任務。另外，聯系教材上的知識點，鼓勵學生提前預習并廣泛閱讀背景企業資料，準備相應的案例和材料，了解與本章節知識有關的情景、可能的角色等，只有做足準備才能在課堂上有充分的表現。

2.將課程考核與參與式教學中的表現相掛鉤

在參與式教學過程中，教師也要變革考核體系，將傳統的終結性考核變為過程性考核。在成績評定上，增大平時學生參與課堂的權重，授課時多提問，多組織討論和角色扮演等，對于回答問題、參與討論和游戲的學生多加鼓勵，計入平時成績。習題、研討題目都選用無標準答案的，考試形式采用分析類的小論文，教師不進行對錯判斷，只進行適當點評和解釋，以觀點是否原創新穎、邏輯是否嚴密、思維是否靈活、原理知識運用是否得當為評分依據。結合綜合測試和平時成績算出期末最終成績，這不僅能綜合地體現學生的素質和學習能力，更極大地激勵了學生參與課堂教學的動力。

3.提高任課教師的業務素質

參與式教學效果顯著，但部分教師心有疑慮，怕學生不積極配合而出現“冷場”的尷尬。教師首先要認識到自己在課堂上的角色，教師不是唯一的權威，要經常性地對學生進行表揚、鼓勵，營造和諧、民主、寬松的課堂氛圍，讓學生自由自在地表現自己。另外參與式方法互動性較強，師生雙向溝通較多，如果教師對教學節奏沒有很好的把握、對過程沒有良好的預判，或表述不清楚，就無法準確引導學生進行有針對性的討論，會嚴重影響參與式方法的實施效果。教師既要提高溝通表達能力，準確闡述觀點，易于被學生理解和接受，又要學會耐心傾聽、觀察，在傾聽和觀察中發現學生的思路、問題，快速思考，及時調整教學節奏。教師自身還要不斷充電，豐富教學資料和案例庫、游戲庫、習題庫，每節課前做好專題準備，靈活設計教學方案，在教中學、在參與中學會教。

篇4

【關鍵詞】　人力資源管理；教學方法；能力培養

一、 前言

人力資源管理課程是一門綜合管理學、經濟學、心理學、社會學等多個領域的現代新興管理學科，也是一門實踐性很強的應用學科，強調理論方法的應用和學生操作技能的培養。加強這一課程建設，能有效地提高教學手段和教學方式，讓學生更好的產生對該門課程的興趣，從而提高教學效果，為同學的專業知識打下良好的基礎。在教學過程中教師的作用主要在于引導、設計有效的實驗環節，讓學生在模擬實踐中深入的掌握人力資源管理的基本理論、提高學生解決實際問題的能力，以及樹立爭取的用人育人觀念和嚴謹務實的工作作風。以下筆者結合教學，對人力資源管理課程課內實驗的多種教學方法進行探討。

二、教學方法

（一）案例教學

案例，是指用一定的視聽媒介，如文字、錄音、錄像等，描述客觀存在的真實情景。哈佛商學院最先將案例應用于管理教學活動中，它是一種啟發式、討論時、互動式的教學形式。

在案例的選取上筆者認為可以分兩類，一類是引導案例，主要目的在于引導學生對基本理論知識的認識，另一類是應用案例，目的在于讓學生運用所學的基本理論能對問題進行分析，深化學生對基本理論的掌握和提高實際的分析能力和應用能力。因此在選取案例時一定要有針對性。

此外，案例教學的過程的把握也至關重要，筆者認為必須要有這樣幾個環節。首先，獨立思考，這一環節能讓每位學生都能開動腦筋，避免搭便車的現象，在實際的教學過程中，筆者一般要求學生將自己的觀點逐條寫在每堂課準備的草稿紙上。第二，發表觀點和討論，在小組內部發表觀點，讓學生將第一環節中的觀點在小組內進行闡述，在發表觀點階段其他同學只聆聽不反駁，但需記錄其他同學的觀點，等全部發表完畢后進行討論。在實際教學過程中需注意兩點，一是強調記錄別人的觀點，二時教師要控制過程，有理論和實踐證明，積極討論的小組一般小組成員的腦袋是聚攏在一起的，因此教師要保證小組是在討論。第三，總結和交流，通過第二個環節的討論，總結出每組的觀點，由代表進行發表。在整一門課程的學習過程中，教師要控制的是代表的選取，有些小組總是由一位同學發表觀點，教師要鼓勵輪流發表，因為在這一階段的可以鍛煉學生的表達能力。最后，教師點評。根據同學的所發表的觀點，教師進行點評。需要指出的是，在案例教學伊始，教師應該向同學們講授案例分析的方法，這樣才能在之后的案例教學中有方向性的提高學生分析問題解決問題的能力及語言表達能力等。

（二）項目教學

項目教學在教師的指導下親自處理一個項目的全過程，在這一過程中學習掌握教學計劃內的教學內容。項目教學法就是在老師的指導下,將一個相對獨立的項目交由學生自己處理.信息的收集,方案的設計,項目實施及最終評價,都由學生自己負責,學生通過該項目的進行,了解并把握整個過程及每一個環節中的基本要求。“項目教學法”是一種典型的以學生為中心的教學方法，因此能提高學生的興趣，調動學生的學習積極性。

以職務分析為例，具體做法，筆者將班級人員分成小組，每組5-6人，通過，職務分析，最后得出班長的職務描述和職務資格要求兩個文件。針對給出的任務，要求組內自行分工合作，如查資料、調查、分析、做幻燈片、負責講解，充分調動每位學生的參與性。任務完成后，每組以報告的形式在班內進行講解，介紹該小組分工合作狀況和合作成果，其他同學“找茬”和意見，小組全部同學可以就其他同學的問題進行答辯。最后，由老師點評及各小組完善項目成果。

（三）情景模擬

情景模擬，是通過對事件或事物發生與發展的環境、過程的模擬或虛擬再現，讓學生在設定的情景中發現問題并解決問題，進而在短時間內提高實際應用能力的一種認識方法。情景模擬教學法最初來源于西方學者所提出的情境認知理論。情境認知理論情調學習不僅是為了獲得一堆事實性的知識，學習還要思維和行動，要求學習者參與到真正的情境中，情景模擬教學方法正式以情境認知理論為理論基礎的一種現代教學方法。它為學生提供一個方針的實踐平臺，讓學生在其未來工作環境相似的模擬情境中通過親身參與、體驗、模擬工作環境，自覺地將理論知識和實踐結合起來。情景模擬有利于提高學生的學習興趣，有利于培養組織能力、應變能力、把握全局的能力；有利于學生發現問題解決問題。

以招聘與甄選為例，筆者先將學生分成兩組，假設分別是隆聚酒店和香溢酒店（為學生熟悉的校外實訓基地）的人力資源部人員，要求分別制定招聘計劃，包括招聘的崗位、需求數量、招聘渠道和方法、招聘時間安排、甄選方案、招聘廣告等。每組成員除了組織實施招聘，另外擔任另外一組的應聘者。應聘者制作可以虛擬的簡歷進行投遞。面試組將收到的簡歷進行模擬面試。在面試過程中，其他同學觀察面試官和應聘者的表現，找出優點和不足。等面試結束，面試官公布入取的應聘者及重點講明理由。最后先有學生評點整個面試甄選過程，最后由教師評點。

（四）游戲教學法

顧名思義，游戲教學法就是“游戲”與“教學”相結合，寓教于樂的一種教學方法。游戲本身不是目的，只是提高特定效果的一種方法，忽略這一點必將本末倒置。

三、總結

通過多樣的教學方法，變被動學習為主動學習，變被動接受者為主動參與者，用積極主動的方式發現問題、分析問題、解決問題，將理論運用到實踐中，在實踐中深化理論的學習。在學習基本理論知識的同時，培養學生的語言表達能力、邏輯思維能力、分析問題的能力、洞察時事的能力、創新思維的能力。在教學過程中，教師不再是一個簡單的講授者，而是一個引導者、督導者，教師更多的扮演的一個啟發、引領、組織學生積極主動學習的角色。多種人力資源管理的教學手段，給學生充分發展的空間，促進學生綜合素質的提高，達成培養目標。

參考文獻

[1] 徐本華.素質為本 方法多樣——談多元化人力資源管理方法教學[J].經濟研究導刊，2010（34）.

[2] 于鵬杰.人力資源管理第一課堂教學方法探討[J].廣西商業高等專科學校學報，2005（3）.

[3] 王 芳.人力資源管理課程教學方法探索[J].河北能源職業技術學院學報，2010（3）.

篇5

關鍵詞：行政管理學；教學質量；途徑與方法；

作者：劉美萍

一、科學地調整行政管理學的教學內容

行政管理學是由行政管理的基本范疇和原理所構成的邏輯體系，這些基本的范疇和原理隨著行政管理實踐的發展而不斷地補充和豐富，因此，行政管理學的內容是變化發展的，不同學派不同教科書，有不同的體系。要想提高教學質量，讓學生將所學的知識和方法有效地運用于行政管理的實踐并獲得在實踐管理領域中分析、解決問題與實際管理的能力，我們必須注重行政管理學教學內容的選擇和建構。具體說來，要突出以下四方面：

1.授課內容要精

隨著社會的發展、科技的進步和政府職能的擴大，行政管理學研究的領域越來越廣，內容越來越多，分支越來越細，在有限的課時內面面俱到是不可能的，我們必須根據教學對象來精選教學內容而建立相應的教學體系。一般說來，教學體系的建立應遵循以下原則：本學科的基本理論問題和內容；實踐中面臨的重大課題；學生思想認識中存在的問題。在遵循這些原則的同時，還必須突出該門學科的重點、難點和熱點。

2.授課內容要具有時代性

行政管理學的體系是不斷向前發展的，新理論、新觀點不斷涌現。這些前沿性的研究成果要迅速地轉化為課堂教學內容，也就是說，授課內容要盡可能反映本學科國內外的最新研究成果及動態，保持教學內容與國內外行政管理理論與現實的發展、變化同步，使教學內容常新。反之，如果講授一些陳舊的、過時的內容將很難引起學生的學習興趣，也就難以取得好的教學效果。

3.授課內容要理論聯系實際

行政管理學既是一門理論學科，也是一門實用性的學科，因此，教學內容要做到理論聯系實際。這就要求教師在課堂授課時，既要用行政理論去解決我國目前行政改革中出現的一些問題，又要教會學生一些行政管理的具體操作方式和方法，如領導藝術、選人用人的方法等，使學生走上工作崗位后，能很快的適應社會，并具備一定的分析問題、解決問題的能力。

二、優化和改進行政管理學的教學方法和手段

1.角色轉換教學法

為了克服課堂上教師主動而學生被動的局面，在授課中，對于一些非重點、熱點的章節或就某個學生感興趣的問題，可以讓學生在有所準備的前提下充當一回教師的角色。這樣做既可以活躍課堂氣氛，調動學生學習的積極性，增強其自信心，又可以使學生得到很好的鍛煉，提高其語言表達能力、邏輯思維能力和組織能力等。

2.案例教學法

行政管理學的實用性學科特征使得案例教學法成為必要。因為大學生一般沒有行政管理的實踐經驗，因此，要使學生了解行政管理實踐，并運用所學知識來分析問題和解決問題，最有效的方法就是案例分析法。要推廣并成功開展案例教學，我們必須建立中國的行政管理案例庫，而且案例的選擇應該注意以下兩個原則：一是所選案例應盡可能地貼近我國現實，使得學生有身臨其境的感覺，應擯棄那種一味運用國外案例的做法；二是所選案例最好是一些知名或學生熟知的組織單位的案例，這樣更容易激發學生學習的興趣。

3.專題研討教學法

專題研討教學法在國外許多著名的大學中被廣泛應用。這種方法一般是就行政管理中的某個熱點、難點問題展開廣泛的討論，以尋求解決問題的方案。在研討過程中，學生潛在的競爭意識、好勝心理、尊重需要都充分地表現出來，而各種新穎、奇特觀點的提出，激烈的思想交鋒，會啟發學生多角度思考問題，訓練學生的創造性思維。另外在研討過程中還必須注意兩個問題：一是教師的主導作用不能丟；二是必須進行總結和升華。

4.情景模擬教學法

情景模擬教學法是在課堂上設置一定的工作情景，然后讓學生扮演不同的角色，并在這樣的情景下開展具體的活動和工作，從而體會工作中的不同感覺。這種教學方法可以活躍課堂氣氛，調動學生的學習積極性，幫助學生積累管理經驗，提高他們的實際操作能力。當然，這種方法在進行的時候難度比較大，因為模擬教學要想取得好的效果，必須要找到有實際政府工作經驗的教師做指導，對模擬的效果進行點評，指出其優缺點和應注意的問題。國外常見的做法是招聘政府官員，尤其是政府高級官員來做兼職教師，我們對此可以有所借鑒。

三、加強行政管理學的師資隊伍建設

我國現代意義上的行政管理專業開設的比較晚，從上世紀80年代到現在，總共20多年的時間，對某些學校來說，時間更短，而作為其核心課程之一的行政管理學也同樣如此。這就使許多學校科班出身的行政管理學的教師比較缺乏，有許多教師是半路出家，對行政管理方面的專業知識不甚精通，甚至是現學現賣，因此，行政管理學的教學一開始就留有缺憾。為了提高現任教師的業務素養，可以重點從以下兩個方面著手：一是進修深造。進修深造的具體方式很多，可以是一般進修，也可以是訪問學者，還可以是讀研究生。二是下派到行政部門掛職鍛煉。

另外一個有效的途徑就是吸引優秀的行政領導干部加盟行政管理學的教學隊伍。特別是一些高學歷、理論功底較好的領導干部，他們有理論、有實踐，聘請他們作兼職教師，對于提高行政管理學的教學質量和效果，具有重要的意義。

篇6

一、高職院校學生管理工作的現狀

（一）過于外在的學生管理模式

如今的高職院校是最新的教育形式，高職院校對于學生的管理和以往高校的管理并不相同，面對的都是一些學習習慣相對不好、自己的控制能力低的高職生。而且對于學生的管理方式，還處在一個探索的階段，這樣給管理者帶來極大的困難，也使學生受到影響。比如學生不能產生積極的學習興趣，還有對于學生的探索欲望也不能很好地激發。只是在一些明顯的問題上一抓到底，對于其他應該管理的問題不能狠抓，導致管理出現外在化，對于學生行為缺乏管理，影響學生整體的素質。

（二）單項的管理

以往傳統的高校管理方式受學年制的影響，學生主要是以班級為主進行學習，學生工作受到班主任或輔導員的管理，每個系有直接的管理人員等一系列相應的管理制度。但這只是局限于自己系的管理，這些管理大多依賴于管理者自身的教學知識和經驗，缺乏管理信息的流通。這樣局限性的管理對于學生的幫助不大，能夠覆蓋的面不夠廣泛，還會出現一些疏漏的現象。

（三）后勤管理社會化

現在的學校出現很多外來的投資，而且很多高職院校出現了物業這樣公寓式的管理形式，不斷開放學校的市場，對于學生來說會遇到非常多的問題。當然投資者對學校的投資最終的目的就是要盈利，而且學生繳納一定的費用時就會出現教育投資的思想，這樣對于學校的生活就會產生更多的要求。而且現在很多都是不同的班級在一個公寓，有時還可能是不同專業的在一個宿舍，這對于學生的管理有極大的影響。

（四）沒有服務思想

現在很多管理者總是采用命令的方式來管理學生，沒有體現學生的主體性。要知道大家都是平等的，如果沒有好的管理態度就不會有好的管理模式，這樣過于強硬的管理只會給學生帶來一個緊繃的生活氛圍，導致學生沒有積極性去配合，還會導致學生產生反抗心理。管理缺乏服務意識，導致管理者和學生的關系惡化。

二、高職院校學生管理工作方法的創新

現在很多高職院校在實行了幾年的管理模式后，不斷發現問題，積極改變和創新管理方法。

（一）調整教育和管理結構

加強學生教育和管理部門之間的相互合作，現在的很多學生對于自身的管理缺乏自控能力，因此需要更多的引導和幫助。對于學生的管理工作，首先要做到所有的人都積極參加，每個部門間相互合作，使每個部門能夠不斷地共同發展和進步。學校可以將管理學生的相關部門統一起來，這樣信息的交流非常便利，能夠在第一時間獲取學生的信息，幫助學生及時解決問題。

（二）實行學分制度

如今很多高職院校的學生對自己的學習目標并不是非常明確，沒有足夠的學習積極性。因此高校應該不斷提高對學生的管理，幫助學生樹立正確的學習目標;應該將教育和管理融合成學分的形式，建立學生學分檔案，將這個檔案作為學生是否能夠畢業的一個標準，以此來幫助學生增強學習的動力。

（三）加強思想政治課程的改革

學校應該針對學生開展不同形式的思想政治教育，幫助學生增強自身的思想道德修養。還要不斷開展思想政治課程，可以通過討論、座談、訪談、報告等不同的方式對思想政治課程進行改革，而不是單一的課堂上課，充分發揮學生的主導性。

（四）幫助學生自己管理公寓，參加社會實踐工作

學生要有吃苦耐勞的精神，對于學生自己的公寓樓，可以制訂相應的管理計劃，幫助學生自己來管理。學生對學生的管理能夠了解到想要的是什么，還不會出現命令式的管理。當然不能忘記教師為主導，應該充分利用教師的資源，放開手讓學生去做。而且還要不斷地讓學生參加一些社會實踐工作，幫助學生提高自身的管理能力。這樣學生能夠實現人性化的管理，幫助學生培養目標，提高他們的素質。

篇7

關鍵詞：實習；管理方法；中職學校

中圖分類號：G718 文獻標識碼：B 文章編號：1672-1578（2013）01-0153-01

中職學校的學生實習特別是醫學類，一般都安排在第三學年，有一年的實習期，它是從學校到社會的一個過渡，實習就是學生走入生產第一線，接觸正式產品（作品），因此，實習效果的好壞就直接影響到學生將來的就業質量。而一系列好的實習管理方法又是學生能否順利完成實習、完成效果好壞的一個重要保障。筆者談近幾年在實習管理過程中的一些體會，供大家探討。

1.首先要學校高度重視并切實加強對學生實習、實訓工作的管理和指導

對學生實習、實訓采用：校長總負責；教學副校長具體負責；教務科專人負責和班主任協助的層層管理。通過這種管理，可以解決學生實習中遇到的一切大、小問題，解決學生實習中的一切后顧之憂。

2.沒有制度的約束和管理，一切都無從談起

必須要有健全的學生實習管理制度，確保學生實習工作的正常秩序。學校要為學生選定一些：具有一定的規模；儀器設備先進；師資力量雄厚；食宿條件優良；工作環境良好；各種保險健全；工資待遇優厚的實習單位組織學生實習，以保障學生能安心實習，并能大能好的實習效果。其次，還要認真落實實習指導教師制度，學校要與實習單位密切配合，加強學生實習期間的思想政治、職業安全、職業技能和職業道德的四教育，是學生不僅學會做活，還學會做人、做事，使學生能夠全面發展。

3.學生到實習單位頂崗實習前，學校與學生本人、家長三方簽訂實習承諾書

學校要與實習單位簽訂頂崗實習協議書，明確各自責任、權利和義務，學生將協議內容及時告知家長，使家長明確實習單位的一些基本情況，防患于未然。要求學生必須嚴格遵守學校和實習單位的一切規章制度，服從管理，并積極參加學校和實習單位組織的文化教育及相關培訓活動；未經學校和實習單位批準，不得擅自離開實習單位；對實習期間發生的問題，學生應及時報告學校和實習單位，便于問題的及時解決；頂崗實習的學生如需自己選擇實習單位，為了學生的安全，須經所在學校批準，并與學校、學生家長三方簽訂《學生自主聯系實習承諾書》書后方可離開。實習的過程中，學生家長也有責任加強對自己孩子的監管，積極配合學校和實習單位做好學生的教育管理工作。

4.要求實習單位必須指定本單位專門人員負責學生實習管理工作

根據需要安排有經驗的技術或管理人員擔任實習指導教師。實習單位在學生實習期間，實習單位必須維護學生的合法權益，確保學生在實習期間的人身安全和身心健康。實習單位應當向頂崗實習學生按工作量或工作時間支付合理的實習報酬，學校和實習單位不得扣發或拖欠學生的實習報酬。學校應與實習單位合作成立頂崗實習指導小組，負責學生頂崗實習的組織和管理，共同制定實習計劃，開展專業教學和職業技能訓練，并為學生參加相應的職業資格考試提供條件。

5.學校和實習單位要按照專業培養目標的要求和教學計劃的安排，共同制定實習計劃，并保證頂崗實習的崗位與學生所學專業面向的崗位基本一致

頂崗實習安排在學生在校的最后一學年進行。學校和實習單位對頂崗實習學生要進行崗前安全生產教育和培訓，保證頂崗實習學生具備必要的安全生產知識和自我保護能力，掌握本崗位的安全操作技能。實習中要做到定崗位、定師傅、定期考核、定期輪換。要指導學生記好實習日志，寫好實結，完成生產實習目標，參加實習考核、鑒定。學校定期組織人員按實習教學計劃對頂崗實習進行檢查，保障教學質量。對暫時未確定合適單位進行頂崗實習的學生，學校應在校內繼續開展教學和校內實習活動。

6.學校要嚴格執行教育部關于職業學校實習管理的"五不得"規定

即：未滿16周歲的學生不能安排到實習單位實習；不能安排三年學制的一年級學生到企業等單位進行工學交替和頂崗實習；不能安排學生從事國家規定的具有安全隱患的實習勞動；不能通過中介機構組織、安排和管理實習工作；要求實習單位安排學生每天頂崗實習不能超過8小時，確實因工作需要加班，要付給學生一定的勞動報酬。

7.為了加強學生頂崗實習過程的管理，學校要定期檢查頂崗實習情況

專門派人到實習單位對學生的實習情況進行檢查，到了實習單位后，不能走馬觀花，要召開實習學生座談會，從中了解學生實習中的一些問題，會后將學生反應的情況第一時間反應給單位負責人，能解決的問題馬上解決，不能馬上解決的問題盡快解決，確實不能解決的也要給學生解釋清楚，及時處理頂崗實習中出現的有關問題，確保學生頂崗實習工作的正常秩序。建立學校、實習單位和學生家長定期信息通報制度，學校、實習單位要及時將實習學生違紀違規情況通報給家長。

8.學生頂崗實習要有報酬，報酬的形式、內容和標準要通過頂崗實習協議進行約定

學校不能向學生收取任何實習押金，要求實習單位不得扣發或拖欠學生的實習報酬。

9.學校要建立健全學生實習風險防范化解機制

篇8

一、工商管理專業實驗教學存在的問題

（一）就實踐教學環節的認識不夠深刻

一直以來，專家學者都認為，學校是培養工商管理人才的搖籃，其應該具備深厚的理論知識，上理論課似乎成為學生的職責。因此在實踐教學方面出現較多的紕漏，不管是指導教師還是學生，對實踐教學都沒有引起較高的的重視，在學習過程中，學生遇到不懂的知識不愿意問指導教師，有很多知識點明明不了解，學生卻裝作已經聽懂，長此以往學生的知識量沒有得到累積，反而使不會的東西越發明顯地暴露出來。[1]學生就不懂的知識不愿意動腦思考，只一門心思想要竊取他人的答案。指導教師就實踐教學方面較為欠缺，從事的實踐環節相對較少，學生的學習興趣提不高，學生不懂的東西也不向教師請教，導致教師還需深入求證的知識點也放棄深入探究，形成師生之間知識簡單交流化的形式，對學生實踐能力的提高形成阻礙。

（二）實踐教學環境有待改善

實踐教學的開展需要具備相應的原則，建設專業的實驗室才能為學生提供一個優質的學習環境，為學生更好的學習知識搭建良好的平臺，把理論知識與實踐教學相結合，使學生解決實際問題的能力得以不斷加強，這有利于制定出明確的目標，但就目前形勢而言，由于人才培養方案制定得較為特殊，而且相應的配套設施和試驗指導教師嚴重缺乏，實驗室很難發揮到有效的作用。在人才培養方案中開設相關的實驗課，能夠為學生學習理論知識進行助力，但這部分課內實踐教學是不算學分的，由于理論學時的制約，教師為學生安排實踐的時間非常有限，很多實踐都只能進行集中安排，但由于集中實踐教學的班級偏多，導致學生不能很好地利用實驗室。集中教學容易使模擬軟件的利用率下降，引起資源浪費。如果能對實踐教學的學分重新進行計算，實驗室的面積在相對擴大一點，真正做到理論知識與實踐經驗相結合，就能提高學生的動手能力。

（三）實踐教學的師資力量較為薄弱

高校的師資主要來源于高校的畢業生，雖然他們的學歷比較高，但是由于這些教師是直接從校門踏入學校，沒有參與過企業的管理經歷，沒有太多的工作閱歷，所以就造成理論與實際相背離的情況。教師對相關的實際操作存在較為含糊的現象，教師用這樣的方式進行指導學生，導致學生在此過程中把教師身上的問題再次遺留下來，有的學生總是懷著得過且過的心理，所以對所存在的問題根本就沒有及時發現，因此，實踐教學所取得的效果難免會差強人意。[2]雖然實踐教學方面的課程能夠開設，但卻未達到?A期的效果。

二、完善工商管理專業實踐教學體系的措施

（一）改進課程設置

嚴密的理論教學體系是實踐教學體系的基本保障，而相對來說，理論教學體系都是由相應的課程設置組成的，所以課程能否進行正確的銜接，就會對教學內容的安排產生直接的影響，因此，在制定人才培養方案的過程中，就專業基礎和選課設置與實踐教學內容的安排一定要達成一致，經過充分的論證和合理的規劃，使得每門課程之間的內容不出現重復，為了課程體系能夠更加的完整，在制定教學綱要的過程中要做一些硬性的規定，就比如重點內容要放在哪門課程進行講解，這樣做既是為了不讓內容遺失，也是為了不斷提高理論知識的教學效率，讓有限的時間能夠發揮更大的效用。與此同時，得到理論課程的保證，實踐教學才能更加具有針對性，把理論與實際相結合不斷提高學生的實踐能力。

（二）改進人才培養方案中計算學分的方式

工商管理專業的很多專業課之間要把理論課程與實踐課程相結合，這樣的效果會更加顯著一些，把課內實踐的學分也按一定的標準算為實踐學分，這樣的方法可以保證理論知識的水平線不會高于國家的標準線，又能夠把實踐教學的學時進行合理的安排，做到理論與實際相結合，讓兩者之間不會發生相脫離的情況，經過緊密的結合，讓理論與實踐真正融合到一起。這樣還能有效地提高學生的學習興趣，對在學習過程中發現的問題能夠及時給出解決辦法，讓教學效果不斷得到提高，這樣做無論是就理論方面還是實踐方面的教學效果都有提高，也會形成較大的促進作用。

（三）加強實踐教學師資隊伍的建設

在校園內實踐教學的師資主要來源于兩個部分，一是講授理論知識的教師，二是實驗室的教師。在我們的心目中，實踐教學的指導教師都應該具有一定的經歷，只有擁有一定實踐經驗的教師才能對學生進行更好的指導，才能指出學生在教育環節中呈現出的不足，把學生在實際操作中所需要的技能進行相應的補充。就目前形勢看來很多指導教師都缺乏實踐操作方面的經驗，所以學校應該創造相應的條件，允許教師在完成本學院內的課程講授之后，在相關的企業單位進行掛職、兼職等，就企業在工商管理專業方面的操作流程有一定的了解，這樣有利于指導教師在對學生實踐活動進行指導的過程中，能夠就學生應該重點掌握的內容進行講解，對內容進行一個較為全面的理解，在面對學生時會更具說服力。[3]若是教師只懂得講解表面的東西，學生就會因此失去學習興趣，很多企業在招聘時都會強調工作經驗，而對于應屆畢業生而言，工作經驗只能來自于實踐教學當中，學生在招聘過程中能否得到企業的認可，實踐教學環節起到了重要的作用。因此，教師應該加強教學實踐活動，讓學生在教學實踐過程中把自己的實際操作能力加強，當然在進行實踐教學指導的過程中教師的實踐水平也得到相應的提高。

三、結語

工商管理學科是一門集多種技術于一身的管理學科，它經過對工商管理的行為規律進行系統的研究并進行應用。目的就是根據研究各種類型的組織對相關的資源進行有效的利用并以此來實現組織目標，根據對教學方法進行全面的改革，探尋一條培養高素質人才的教育之路，在此過程中讓學生了解企業的相關運作流程及運營規律，具備實際的管理能力。

篇9

“供應鏈管理”是物流管理專業核心課程之一，具有較強的理論性和實踐性。為了取得較好的教學效果，應該設計多元化的教學方法，通過強化實驗教學培養學生創新能力，以模擬游戲激發學生學習興趣，以生動案例吸引學生的注意力，以視頻開闊學生眼界，并采用一些輔助教學手段(如參觀企業、計算機仿真、布置課程論文)來深化學生對供應鏈管理的理解。

［關鍵詞］

供應鏈管理;多元化教學方法;實驗教學;案例教學

“供應鏈管理”是物流管理專業核心課程之一，是一門多學科交叉融合的邊緣學科，它涉及面廣且具有較強的理論性和實踐性，是一門既難教也難學的課程。如何才能使學生對供應鏈管理課程產生興趣，并積極主動地去學習，是一個值得探討的問題。如在供應鏈管理課程的課堂教學中，可以引入多媒體、視頻教學和企業參觀等多樣化的教學形式，也可以選擇有代表性的物流和供應鏈管理經典案例進行講解，實施案例教學;可通過加強實驗教學或仿真模擬實訓來提升學生的動手和創新能力，還可在課堂教學的空余時間適時安排一些有趣的游戲，讓學生分別擔任不同的角色，體驗在具體實踐操作過程中應注意的事項，同時結合供應鏈管理理論來加深對有關知識點的有效記憶，從而讓學生更加深入地理解供應鏈管理各個環節如何進行運作。通過多元化教學方法的設計，以達到學生樂于學習、主動學習的目的。下面以筆者所在的高校為例，就“供應鏈管理”課程教學過程采用的多元化教學方法進行探析。

1強化實驗教學，培養學生創新能力

在理論教學的基礎上，對《供應鏈管理》安排了8個學時的實驗課。其中4個學時安排學生對學院購置的物流綜合模擬實訓軟件進行實操訓練。該軟件可以模擬真實的企業物流運作流程，并將軟件各個子模塊的物流運作活動劃分為不同的崗位，并給不同崗位設置不同的任務和職責。在具體的實操過程中，將學生分成10個小組，每組4～5個人，由學生分別扮演供應商、第三物流企業、客戶等不同角色。通過一個周期的運作，看每個小組的物流運作績效，強化學生對供應鏈物流運作流程與管理的認知。另外4個學時則進行ERP沙盤模擬對抗實驗，ERP沙盤模擬對抗實驗相對更加復雜，費時會更多，因此上課前要做好充分的準備。事先將學生分好組，并明確每個小組成員擔任公司的什么職位(如總經理、財務主管、營銷主管、生產主管等);同時假設每組經營一家擁有充裕注冊資金且運營狀況良好的公司，連續從事2～4個會計年度的生產運營活動(視上課時間進度而定，進度快可以安排4個會計年度，進度慢則安排2～3個會計年度)。ERP沙盤模擬對抗實驗涉及產品的設計和研發、廠房和生產線等固定資產設備的租賃或購置、產能計劃設計與排程、原材料和資金需求計劃的擬定、市場行情分析、財務決策分析、團隊的溝通與協作等復雜的企業運營與管理問題［1］，其一方面有助于學生形成運用供應鏈管理的戰略思維模式，另一方面可以進一步強化學生對公司整體運營流程的認識和了解，提升其探索問題、開拓視野、創新協作的能力。

2寓教于樂，通過模擬游戲激發學生學習興趣

在講述“需求信息放大效應”時，為了使學生更好地理解信息放大(Bullwhip)的基本原理，了解供應鏈運作的基本流程，以及信息放大效應對整個供應鏈庫存管理的影響，可以引進國外經典的“啤酒分銷游戲”來激發學生的學習興趣。啤酒分銷游戲是一款類似“大富翁”的策略游戲，由美國麻省理工學院(MIT)的斯隆(Sloan)管理學院于20世紀60年代開發出來。它將學生分成各個小組，小組成員來源多元化，不同年齡、不同國籍、不同行業背景都有，分別扮演零售商、批發商、制造商、供應商等不同角色。然而，每次玩這個游戲，都會得到幾乎一樣的“悲慘”結果:盡管消費者的需求變動只有一次，處于供應鏈終端環節的零售商、中間環節的批發商、前端的制造商和最初的供應商在游戲開始之初都較少缺貨，但到最后大部分節點企業的商品均出現不同程度的積壓。在做這個實驗之前，要先準備好游戲道具(最方便的就是用撲克牌當作啤酒)，打印好訂單、記錄單及客戶訂單預測與實際對比圖等相關資料，并將學生分成6組，每組8～10個人，分別承擔不同的企業角色(其中3組不允許供應鏈上的企業互通信息，各自作出訂貨決策，另外3組供應鏈上的企業可以且鼓勵共享信息，共同作出訂貨決策)，從事各自的經營活動。處于供應鏈上游的企業只接收其緊臨下游企業客戶的訂單，然后綜合考慮自身現有的庫存水平、安全庫存量、訂貨提前期等因素制訂自己的訂單，再向與其相鄰的供應商發出訂貨，最后通過對整條供應鏈上的存貨成本進行分析，并對各小組內部和小組之間的供應鏈存貨成本進行比較，使學生更加清楚地了解信息共享和信息不共享所帶來的截然不同的結果，并學會思考和分析為什么會出現這種情況、在商業實踐中如何才能避免此種情況的發生。學生親自動手操作供應鏈的每個環節，而且帶有一定的對抗性質，極大地提高了學生的學習興趣。

3引經據典，通過生動案例吸引學生的注意力

案例教學是一種通過模擬或者再現企業運營的一些真實場景，讓學生將自己置入案例場景中，通過討論或者研討來進行學習的一種互動式教學模式［2］。教學案例最早于20世紀20年代由美國哈佛商學院倡導，當時采用的案例都是來自于企業或公司管理的真實事件或情境。對這些業界案例的分析有助于培養和帶動學生主動參與課堂討論，教學成效顯著。由于各種原因，此種教學方式直到20世紀80年代才逐漸受到教育界的重視，之后開始風靡全球。供應鏈管理教學也不例外，在教學過程中引入生動案例可以吸引學生的注意力，并有利于加深學生對相關知識點的理解和掌握。企業界有大量經典的供應鏈管理案例，教師可以根據實際情況，運用靈活多樣的方式進行案例教學。首先，可以在課堂教學過程中穿插講解一些小案例，使學生通過案例來加深對基本理論問題的理解。如在講授“物流外包”這一內容時，可穿插“阿迪達斯公司將物流運作環節委托給聯合包裹”的案例，來說明物流外包給雙方帶來的諸多益處。在講授“應用服務外包”時，可以引入了“摩根大通銀行與IBM公司達成的價值50億美元的信息技術外包協議”和“美洲銀行與EDS公司簽訂的為期10年價值45億美元的信息技術服務外包合同”的案例，使學生明白了外包既可以降低摩根大通銀行和美洲銀行在信息技術處理上的成本，也使得兩家銀行能夠集中精力發展金融業務，大大提升了其業務處理能力和盈利水平。教師進而提出一個問題:“這種外包有沒有風險?”供學生思考，以此來調動學生的學習積極性和主動性。其次，綜合案例的分組討論。將學生分成8個小組，每組5～6個人，主要是針對教材每個章節后面的經典案例進行分析，事先給每個小組布置1個案例，等到講完相應的章節后，由相應的小組對事先給定的案例根據所學的內容進行分析，要求以PPT的形式進行匯報，時間控制在10分鐘左右。其它組的同學可以提問，發言小組進行回答，問答時間控制在5分鐘左右，最后由授課老師進行總結和評價。學生去對案例中涉及的問題及相關知識點的講評，這對學生掌握供應鏈管理有關內容無疑具有重要作用。

4穿插視頻，通過視頻開闊學生眼界

“供應鏈管理”是一門實踐性強的課程。教師在教學過程中不能一味地向學生傳授理論知識，這樣容易使整個教學過程太過于枯燥，學生也提不起興趣。可以適當地穿插一些與教學內容相關的視頻，這樣做有如下幾個方面的好處:首先，借助于生動、精美的視頻影像，使學生更直觀地掌握和領悟供應鏈管理中抽象理論的深刻內涵，將知識點化難為易;其次，給學生強烈的真實感，強化學生對知識的感知，從而巧妙地解決學習中的疑難點;最后，拓展學生視野，優化教學過程，提高學習興趣［3］。視頻雖然可以帶來諸多好處，但要達到提升教學效果的目的，必須注意一些問題:第一，視頻資料的選取一定要切合主題，如在講業務外包時，筆者選用的是有關國外某品牌奢侈品的業務外包視頻，一下子就吸引了學生的眼球;第二，視頻不能太長，太長的話會給學生一種拖時間的感覺，造成不好的影響，而且也會影響到后續課程的學習;第三，圍繞所播視頻精心設置一些與上課內容相關的討論題，需要注意的是討論題的設置應該是開放式、引導式和綜合性的，而不是一兩句話就能解答的;然后組織和引導學生運用已學過的或者之前就已掌握的物流和供應鏈管理等理論知識，結合自身的經驗進行討論、交流;最后，教師針對視頻資料中設置的各個討論題及相關教學內容進行總結性評述，將零散的知識點進行歸納總結，形成較為完整的供應鏈管理理論知識體系。只有這樣，教師才能夠做到靈活運用視頻資料并取得較好的教學效果。而學生是帶著疑問看視頻，這樣更有針對性，有利于效激發學生的潛能，取得更好的學習效果。

5采用輔助教學手段，深化對供應鏈管理的理解

首先，可帶領學生參觀一些物流企業、生產企業，深入企業一線，邊參觀邊講解與課題有關的內容，這樣做可以使學生對企業供應鏈管理有更深的認識和理解，但在操作上可能面臨一些困難，如時間安排、與企業的銜接等。筆者利用學期末1周的認知實習時間，安排學生去學院與企業建立的校外實踐教學基地參觀，并請企業的主管領導進行現場解說，來提升學生對供應鏈某個環節的感性認識。具體參觀流程如下:第1天去中石化某運輸公司參觀了解石化物質運輸車輛的調配及石化物流運作流程;第2天去某乙烯產品生產公司參觀生產流程，使學生對乙烯產品的產業鏈有一個較清晰的認識;第3天去某港口航運公司參觀港口物流作業，以更好地了解港口物流的運作。參觀之后;要求學生將自己這3天來了解的關于企業物流與供應鏈管理方面的內容進行提煉總結，形成實驗報告交老師評閱。通過上述認知實習環節，學生對企業的物流和供應鏈管理的認識得到進一步加深。其次，布置課程論文。這里可以采用3種論文形式，一是根據課程內容預先設計好讓學生選擇的感興趣的課程論文題目，在課程快要結束時布置給學生，由學生利用課余時間(大概2周)完成;二是列出一系列論文題目和期刊目錄，由學生在課余時間到圖書館或者中國知網、維普等期刊網去收集20篇以上資料，然后寫出文獻綜述;三是寫調研報告。當課程快要結束時，要求學生(按之前分好的組進行組隊)利用課余去調研一個或多個企業(包括超市、酒店、醫院等)，首先設計好與供應鏈及管理有關的主題，然后進行實地調研，收集第一手資料并進行分析，最后分別從現狀、問題、對策及結論等方面撰寫調研論文。以上環節充分體現了理論與實踐的緊密結合，從而能夠讓學生對供應鏈管理思想的認識和理解得到進一步的深化。由于供應鏈管理中的許多問題是無法做真實實驗的，因此，有條件的學校可以采用計算機仿真模擬來輔助供應鏈管理課程教學，如蒙特卡洛模擬仿真、系統動力學仿真兩種模擬仿真實訓就具有學生易于掌握、仿真結果直觀形象且在可課堂上進行即時演示等優點，特別適用于課堂教學，可以用于仿真供應鏈物流、資金流、信息流、供應鏈庫存優化設計等教學內容［4］。

6結語

供應鏈管理是一門理論性和實踐性都較強的課程。要想教好“供應鏈管理”這門課程，授課教師必須認真研究教材，設計多元化的教學方法，如通過強化實驗教學來培養學生創新能力，通過設計模擬游戲來激發學生學習興趣，通過生動的案例以吸引學生的注意力，在上課的過程中通過穿插視頻來活躍課堂氣氛和開闊學生視野，以及采用一些輔的教學手段(如計算機仿真、參觀企業、進行實地調研、撰寫研究報告或文獻綜述等)來深化學生對供應鏈管理的理解。

［參考文獻］

［1］羅永華．高校經管類專業實驗教學模式改革與創新研究———以廣東石油化工學院為例［J］．江蘇教育學院學報:社會科學2012，28(4):62－64．

［2］秦小輝．案例教學在采購管理課程教學中的應用研究［J］．中國市場，2009(10):137－138．

［3］范湘香．視頻資料在《供應鏈管理》教學中的運用［J］．物流科技，2012(6):113－115．

篇10

[關鍵詞]供應鏈管理；教學方法；學習方法

[中國分類號]G642.4　[文獻標識碼]A　[文章編號]1005-6432(2008)49-0142-02

供應鏈管理作為現代管理理論的前沿內容，在物流管理專業學生的學習中具有重要的地位。它能夠幫助學生樹立從原材料的供應商直至最終消費者的整體觀念，掌握跨組織的基于供應鏈的計劃、生產、物流、信息管理方法；啟發學生從更廣泛的范圍去思考企業的管理創新問題。本文針對本課程特點，對課程的教與學的方法進行改進，以期有效地調動學生學習興趣，促進學生積極思考與實踐，進而促進學生職業能力的提高。

1　明確課程的性質及特點

供應鏈管理是一門理論性和實踐性都很強的綜合性學科，涉及內容范圍廣'涵蓋了管理學、市場營銷、生產運作、物流管理及運籌學等多種學科。這種綜合性知識抽象難懂，增加了學生學習的難度，采用傳統的教學方法講解課本上的內容難以調動學生的學習積極性，必須根據內容采用適當的教學方法才有利于培養學生的職業能力和分析問題、解決問題的能力。

2　采用多元化的教學方法，加深知識的理解

教學方法是實現教學目標的渠道，也是能否激發學生學習興趣的關鍵所在。要上好供應鏈管理這門課，需要融合使用多種教學方法，老師應根據實際教學條件，將多種教學方法優化組合，才能取得更好的教學效果。

2.1　游戲教學法

為了更好地理解供應鏈管理的運作和常見的問題，可以組織學生做游戲，它對全面發展學生思維和動手能力以及掌握知識技能等有積極的作用。游戲這種教學方法深受學生的喜愛，可有效增強學生的參與熱情。同時教師可以加入學生當中一起做游戲，加強與學生之間的交流，縮小與學生的距離，這樣便于更好的教學。游戲的組織方式有很多種，可以適當地選擇，如啤酒游戲的組織可以在教室進行，借助棋子等道具來完成，也可以在實訓室借助專門的游戲軟件完成。

2.2　案例教學法

當講授供應鏈及其供應鏈管理理念的時候，最好采用實際的企業案例進行演示說明，生動形象的案例中融合了多個概念和知識點，既容易激發學生的學習興趣，又有利于學生迅速掌握抽象的概念，并使學生形成和保持對供應鏈管理的強烈求知欲。除了企業案例學習之外，也可以讓學生通過看錄像的形式接觸物流與供應鏈管理領域的成功人士，如每年由中國物流與采購聯合會評選的“中國物流年度人物”。學生通過觀看相關影像資料，激發了更大的學習熱情，同時加深了對理論知識的理解。

2.3　任務驅動教學法

任務驅動教學法能培養學生的組織能力、合作能力和動手能力。例如讓學生構建自己物流公司的供應鏈，完成這個任務，學生需要了解供應鏈的構成，還要根據自己公司的運營特點選擇必要的上下游合作伙伴，確定供應鏈運作機制，包括合作伙伴之間的合作機制、協調機制等。學生在構建自己公司的供應鏈的任務中，感受到了供應鏈管理的真正含義、分析和構建的方法、工具的運用等，展示了自己掌握的知識，培養了競爭意識、責任意識，鍛煉了協作和創新精神。

2.4　現場或模擬教學法

為了提高學生的理性認識，在供應鏈課程教學過程中可以適當組織學生進行現場教學，即組織學生到企業進行參觀或考察，或在企業里向學生傳授必要的供應鏈管理技術。也可采取模擬實驗的方法，如模擬供應鏈中各環節協作過程，通過模擬更好地掌握供應鏈管理中協作的重要性、信任的必要性、長鞭效應產生的原因等。同時，還可以讓學生對供應鏈現狀進行調研，發現供應鏈在發展中的問題，初步學會利用所學的供應鏈設計、供應商管理、客戶關系管理及流程重組等理論知識對其進行診斷，提出行之有效的改進意見。

2.5　討論教學法

為了活躍課堂氣氛，使學生能夠自己動手、動腦的去學習，在授課過程中可以運用問答和討論的方法。教師根據授課內容，結合當前供應鏈的前沿動態，提出幾個討論專題，例如：供應鏈的協調管理、供應鏈的績效評價，學生根據自己的興趣進行分組和選題，查閱相關的文獻，搜集相關資料，并將主要內容制成PowerPoint進行交流，開展討論。一來可以讓學生系統地查閱，掌握文獻查閱方法；二來通過學生的自己組織，可以加深對知識的理解和把握，這樣可以鍛煉學生的信息搜索能力、軟件應用能力、語言表達和寫作能力。

3　引導學生改變學習方法，提高知識的掌握

學習方法是提高學習效率，達到學習目的的手段。除了傳統的接受學習外，教師應要有意識地鼓勵學生以靈活多樣的方式學習，使他們適應不同的學習任務和學習情景。

3.1　自主學習

學生自己確定學習目標，自己制定學習進度，自己設計評價指標。供應鏈管理教學中的很多環節都需要學生自主學習予以配合，例如在啤酒游戲中可以讓學生對比各小組的操作結果并自我評定，激發自主學習的動機，并用自身的體會和經驗去改善優化游戲的操作過程，使其更貼近供應鏈的運作原理。

3.2　合作學習

供應鏈管理課程中更應引導學生合作學習，因為合作學習將個人之間的競爭轉化為小組之間的競爭，形同企業間的競爭轉化為供應鏈的競爭一樣，有助于學生理解供應鏈管理原理，并培養學生合作的精神和競爭的意識，使教學過程成為一個交往與合作的過程，使每個學生的潛能都得到充分的發揮；能使學生體會到相互間的關心和幫助，使師生在多維互動、取長補短的過程中達到在和諧中進取的境界。

3.3　探究學習

探究性學習有利于發展學生的主體性，有利于培養學生的可持續發展的能力，使學生學會學習，培養健康的社會情感，滿足社會的終身學習的發展要求。尤其像供應鏈管理這樣動態性很強的課程，無論教師、學生，還是已經踏上工作崗位的畢業生都需要不斷地學習和進取，才能跟蹤供應鏈管理的發展趨勢，切實把握供應鏈優化技巧，才能及時解決企業供應鏈運作中出現的問題。

4　教學實踐中還需要注意的幾個問題

4.1　上好第一堂課，激發學生的求知欲

教師對學生學習興趣的激發是教學效果好壞的關鍵。供應鏈管理的第一節課，最好把激發學生的學習興趣作為重要內容，例如結合知名供應鏈案例，來突出供應鏈管理對企業管理和個人素養方面的重要性，使學生對供應鏈管理產生濃厚的興趣。然后和學生探討學習方法，把自己的體會和一些竅門毫無保留地傳授給學生，讓學生知道下一步怎么學，怎么做，怎么配合老師的工作，達到以實用來吸引人，以真摯來感染人的效果。

4.2　組織好教學過程，提高學生注意力

提高注意力是順利進行學習的必要前提。供應鏈管理課程理論性相對較強，教師在教學過程中要善于盡量用實例來解釋概念，用案例來演繹方法和原理，集中學生的注意力。這就要求教師必須搞好組織教學，使每個環節要環環相扣，不能松懈，處處提高學生的注意力。在課堂上有偶發事件時，尤其在游戲或項目實施中，教師必須冷靜沉著，因勢利導，妥善處理。當學生注意力分散時，教師還可以利用各種刺激方法，例如課件上的動畫等，來吸引學生對教學內容的注意。

4.3　正確引導競爭和合作，激發學習熱情

供應鏈管理強調在合作中取得競爭優勢，競爭之中有合作、合作之中有競爭，這是對傳統的競爭理念和模式的超越，是適應形勢發展的必然選擇。供應鏈管理課程的學習也是一樣，引導學生改變傳統的你死我活的競爭的觀念，引導學生樹立正確的競爭和合作的理念，強化合作學習，既競爭又合作，就能突破孤軍奮戰的局限，把自身優勢與其他合作者的優勢結合起來，把雙方的長處最大限度地發揮出來，既提高自己也提高別人的競爭力，實現雙贏或多贏，掀起一個競爭又合作的學習熱潮。