心理輔導的方法范文

導語：如何才能寫好一篇心理輔導的方法，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公文云整理的十篇范文，供你借鑒。

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關鍵詞：朋輩心理輔導；社會心理學；高職院校

一、朋輩心理輔導的產生背景

隨著對學生心理健康教育工作的地位日顯突出，20世紀60年代，為彌補學校內專業(yè)心理咨詢人士不足帶來的工作被動，美國一些精神心理健康學者探索高校內非專業(yè)心理咨詢的改革，在校內設立朋輩輔導機構，選拔部分學生，對其進行專業(yè)知識的培訓，充實到心理咨詢隊伍中，并通過他們向其他需要幫助的學生提供幫助。在我國，因為受社會、經濟等各方面的影響，對學生的心理健康教育工作一直未得到應有的重視。二十一世紀初開始，我國高等教育開始從精英化向大眾化轉化，心理健康教育和朋輩輔導在我國高校內開始受到重視。

目前，全國高職院校數及在校生數均占全日制普通高校的50%左右，高等職業(yè)教育已經成為我國高等教育大眾化的生力軍，承擔著不可低估的歷史重擔。同時，由于高職院校學生主要是普通高考本科線以下的學生和“三校生”（中專生，職高生，技校生），相對普通高校學生，他們的心理發(fā)展具有個性突出，桀驁不訓；自我中心，責任缺失等特點。

我國高職院校雖也有按照一定比例（5000：1）配備專職心理健康教育人員的要求，但從各高職院校學生心理健康教育實際情況來看，尤其是隨著“以全體學生為服務對象，以發(fā)展為主、治療為輔”的發(fā)展性心理輔導理念日益成為共識，這樣的人員配備遠遠不能滿足各高職院校的日常教育和輔導工作的需要。為彌補這一不足，在借鑒國外高校的一些成熟做法基礎上，國內各高校普遍開始推行“朋輩心理輔導”的做法

即選拔一批具有一定興趣愛好和責任心的學生，通過專業(yè)教師對其進行心理輔導理論和技能培訓和考核，以協(xié)助開展學校心理健康教育和心理輔導工作。

二、朋輩心理輔導的概念及作用

高職院校的朋輩心理輔導是區(qū)別于專業(yè)心理輔導的一種方式，指的是受過一定培訓和考核的非專業(yè)人員，義務從事類似于心理輔導的心理開導、安慰和支持等活動，又稱“準心理咨詢”或者“非專業(yè)心理咨詢”。在這一心理輔導方式中，輔導者與被輔導者關系較為親密，年齡或層次相當，因而具有義務提供幫助、過程互動較好、幫助充滿友誼、輔導簡便有效等特點。

朋輩輔導中的“朋輩”包含兩個層面的意思，“朋”即“朋友”，是指有參與輔導雙方是曾經有過交往的，或者比較熟悉，甚至可以使知心朋友，是值得信賴的；“輩”即“同輩”，是指參與輔導雙方年齡或者層次相當，他們相互之間的生活方式和閱歷相近、人生觀和價值觀類似、關注的問題或興趣愛好相同，容易做到同感和移情。

朋輩心理輔導是高職院校學生心理健康教育工作體系的適度延伸和有益補充，具有覆蓋面廣，發(fā)現(xiàn)問題及時，能防患于未然，易于建立良好的咨訪關系等特殊作用。它讓受幫助者在一定程度上得到心理安撫和解脫，讓輔導者在幫助他人的活動中得到價值認同并促進自身成長，有利于形成良好的校園氛圍。

三、朋輩心理輔導的社會心理學基礎

人的社會化是由自然人成長、發(fā)展為社會人的過程，在社會化進程中，人們發(fā)展了自身的心理能力、健全人格及行為方式。從個體視角來看，社會化是一個個體與其他成員互動，成為合格的社會成員的過程。

客觀因素中的“同輩群體”亦稱“同齡群體”，指年齡與社會地位相似的人結合形成的群體，如同學、朋友、同伴等。從社會心理學角度而言，同輩群體之間的人際溝通屬于非正式溝通，相對于正式溝通具有形式靈活隨意、傳播速度快、容易接受和采納等顯著特點。他們成長于相同的社會環(huán)境和生活條件，有相似的價值觀，趣味相同，感情融洽，情緒易相互感染，行為易相互模仿，他們強調參與者的平等和一致，同心協(xié)力，相互容忍。這種同輩群體的影響力常常高于家庭、學校和教師、父母，影響著個體社會化的各個方面，是個體社會化的重要因素。

四、浙江廣廈建設職業(yè)技術學院朋輩心理輔導工作探索

浙江廣廈建設職業(yè)技術學院成立于2001年，2004年設立學生心理咨詢中心，同時成立學生社團――心理交流社：2006年開始在實施朋輩心理輔導計劃，各班級中設立朋輩輔導員（亦稱“心理委員”）；2009年開始全面實施以朋輩心理輔導為主的“三級五層”心理防御體系，經過近十年的摸索，在朋輩心理輔導工作上取得了一定成效。實施明輩心理輔導應做好以下工作；建立輔導員工作網絡；廣泛開展大學生心理健康知識普及活動；建立朋輩心理互助組織；設立團體互動或一對一的個體活動項目；營造心理與行為的示范氛圍。

（一）“三級五層”心理防御體系簡述

第一級：分朋輩輔導員（含新生班級班主任助理）、心理健康信息員（學生公寓）兩個層面

在各班級設立朋輩輔導員一至兩名，主要負責將本班學生中存在的各類心理異常現(xiàn)象、人員及時報告各班主任以及分院，并在力所能及的范圍內及時處置。

在各學生公寓設立心理健康信息員（建議選拔優(yōu)秀的學生公寓樓層長兼任），將各學生公寓中存在的各類心理異常現(xiàn)象、人員，及時報告各學生公寓思政輔導員以及學生處，并在力所能及的范圍內及時處置

第二級：分各分院、學生公寓兩個層面

在各分院、學生公寓設立學生心理素質拓展輔導站，由各分院學工負責人、學生處分管學生公寓負責人任站長，并指定一名專職輔導員老師負責（兼任），輔導站成員為各班級朋輩輔導員、各學生公寓心理健康信息員。

第三級：學院學生心理素質拓展中心

學院學生心理素質拓展中心（原學生心理輔導室）下設心理素質拓展輔導總站，由學生心理素質拓展中心從有關學生社團（心理交流社）中選拔10名左右同學加入（按照各分院2名左右配備），并歸入學院學生會勞衛(wèi)部干部管理。

（二）朋輩心理輔導員選拔、培訓和評價

1.選拔各級各類朋輩輔導員

這是開展朋輩輔導的重要環(huán)節(jié)。按照社會心理學的人際喜歡和吸引理論，影響人際喜歡和吸引的因素有三類――情景、個人特質、相似與互補。因此，我們在朋輩輔導員的選拔考核過程中，著重考察申請者是否具備相對適合擔任朋輩輔導員的人格特征，比如：對心理輔導具有一定的興趣，強烈的責任心，人際交往和活動組織能力較強，熱心于公益服務等。

2.對選拔的朋輩輔導員進行培訓

朋輩輔導雖然是一種“非專業(yè)的心理輔導”，但是要最大程度發(fā)揮朋輩輔導的真正作用，在他們真正參與輔導前，首先必須對其進行一定的專業(yè)知識和技能培訓，內容包括心理輔導或咨詢職業(yè)道德和原則、基本知識、常見心理問題應對、咨詢示范、咨詢實踐、團體輔導的理論及實踐等，使朋輩輔導員在開展工作中能夠做到有的放矢，而不是光憑熱心辦事，甚至是好心辦壞事。

3.相關學生社團――心理交流社，作為校級社團納入學院團委學生社團管理中心，其成員招納按照學生社團有關規(guī)定執(zhí)行，具體業(yè)務及常規(guī)工作開展由學院學生心理素質拓展中心負責監(jiān)督和指導，指派學院專職心理健康教育教師任指導老師。

4.建立完善的朋輩輔導員評價體系。為了全面掌控、監(jiān)督和評價各級各類朋輩輔導員的工作開展情況，我們還設立了從工作計劃、工作開展情況報表、到工作總結及評優(yōu)的一整套量化考核評價體系。

（三）開展大學生心理健康知識宣傳教育

1.設計朋輩心理輔導活動項目

除了面對面地進行有針對性的輔導，有針對性地選取或設計項目，并組織開展各類活動也是朋輩輔導的主要載體。其中比較有特色的做法是在新生班級中設立班主任助理。每學年結束前，各分院就組織開展新生班級班主任助理的選拔工作，除了滿足朋輩輔導員的一般素質要求外，特別要求這些學生應當品學兼優(yōu)，原則上要求為建黨積極分子。在新生剛入學的兩個月左右的時間里，這些學長除了完成日常學習、配合班主任做好各項常規(guī)工作外，重點發(fā)揮同輩群體的優(yōu)勢，深入到新生的學習、生活中，宣傳學校的各項制度、新生適應中應當注意的問題，全面廣泛地與新生交流溝通，解答新生中存在的各類困惑。

2.加強心理健康知識宣傳

正如消防安全中所強調的“安全重在防范”，心理輔導只是一種應急的補救措施，而結合大學生的心理特點，將心理健康相關知識融人形式多樣、內容豐富的活動中，引導大學生通過各種活動和相互合作獲取正確的心理認識，教會學生如何合理宣泄和自我安撫，最終達到宣傳心理健康知識的目的，才能在根本上解決學生個體存在的心理困惑。

（四）建立朋輩心理互助組織

“心理互助”組織設立的依據是青少年的心理特點。根據有關調查研究結果，青年學生在回答“我碰到問題首先找誰商量”這個問題時，有超過70%的調查對象回答的是“尋找同伴”，回答“尋找老師”、“尋找父母”的只占8%和10%。這一結果表明，青年學生更加愿意找與自己情況相似的同伴傾述，而非那些所謂“見多識廣”的家長或者老師，主動求助于專業(yè)的心理咨詢人員也非他們的選擇。我們在總院及分院兩個層面開通心理幫扶QQ、電話熱線，學生心理素質拓展中心和輔導站也分別設立了朋輩心理輔導室，并安排各級朋輩輔導員輪流值班。學生在遇到心理問題或困惑時，通過QQ聊天、打電話或直接找朋輩輔導員尋求幫助、傾訴。在經過朋輩心理互助后，絕大多數求助者都能敞開心扉，理順自己的心態(tài)，重新以積極振作的姿態(tài)投入到學習生活之中。

（五）設立團體或個體互動活動項目

團體輔導具有教育、發(fā)展、預防與治療四大功能。對人格健全的大學生來說，團體輔導有助于他們深化對自己的認識，改善人際關系，增強自信，提高適應能力，使自己的潛能得到最大程度的發(fā)揮，預防心理問題的產生；對人格欠缺的學生而言，團體輔導可以幫助他們認識自己的問題，通過與團體成員的互動，減輕癥狀，培養(yǎng)適應能力，增進心理健康。而以一對一為主要方式的個體輔導則以解決當前存在的心理困惑，引導其擺正心態(tài)，疏導心情為主要目的。

（六）營造心理與行為的示范氛圍

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團體心理輔導開始于心理治療領域。這種依據社會心理學和心理咨詢學背景的特殊方法因其獨特的方式和高效的功能，不僅被廣泛運用于心理治療，而且也被大力推廣到學校教育、社區(qū)工作和食業(yè)培訓中。團體心理輔導將成為一種十分有效的方法和途徑，幫助學校實現(xiàn)教育目標，增強育人功能。

一、關于團體心理輔導

(一)團體心理輔導的含義

團體心理輔導是指團體領導者運用團體動力的作用，針對學生的不同特點和需要，依據基礎心理學和心理咨詢理論的支持進行的不同層面和深度的心理輔導，以促進團體成員心理障礙的消除、問題的解決和個人的成長與發(fā)展。

與一般的團體活動不同，團體心理輔導是以心理障礙的消除和心理成長與發(fā)展為目標，有意識地組織起來的特殊的團體活動，需要一個領導者在具備一定的心理學知識的基礎上，與成員建立良好的互動關系，并善于運用團體成員之間的相互影響，創(chuàng)設團體氛圍、覺察成員的心理變化、掌控成員間互動的方式等等，有效地帶領團體發(fā)展，促進成員成長。

(二)團體心理輔導的形式

團體輔導的主要方式就是通過各種練習，設計不同的場面，帶動不同的感官，來觸發(fā)成員的各種感覺、情緒、思維和行動，吸引成員的參與，協(xié)助自我表達和探索，促進思考和領悟。這些練習包括：

紙筆練習：通過繪畫、完成句子、自我描述等反映內心世界，如自畫像、生命線等。

身體運動：體操、呼吸訓練、肌肉放松等。

接觸練習：成員間的身體接觸來增強彼此的信任和溝通。如信任跌倒、盲行等。

團體討論：通過言語溝通來進行自我表達和相互了解與反饋。如戴高帽、熱座等。

制作練習：通過單獨或合作進行手工制作，探索自我，加強溝通與協(xié)作。如搭紙塔等。

閱讀練習：閱讀一些書籍、畫報等視覺資料以引發(fā)思考和討論。

媒體應用：聽錄音、看錄像和攝像等活動。

角色扮演：用心理劇等方式來設計出類似真實生活內容和人物的環(huán)境，讓成員直接扮演其中的人物，以獲得感受、思考和領悟。

二、團體心理輔導在學校教育中的運用領域

團體心理輔導的特點決定了這種方法非常適合學校教育和學生工作，他在體驗式和互動式的活動中可以充分發(fā)揮學生的主動性，觸及學生的認知、情感，帶動學生的思考、體驗和行為改變。對促進學生個性的完善，培養(yǎng)社會所需要的人才具有重要作用。

根據團體心理輔導的特點和工作層面，一般在學校開展團體心理輔導可以從以下幾個領域來進行。

(一)心理素質訓練

中小學生在成長過程中面臨一系列的心理成長任務，比如如何認識和對待自己、如何建立和維護人際關系、如何學習、如何規(guī)劃自己的生活、如何進行時間管理等，需要通過家庭教育、學校教育、社會經驗的積累來完成。家庭教育的影響和社會經驗的積累往往有很大的隨機性，而學校教育是最主要的教育場所，可以運用一系列規(guī)范而科學的教育方法來對學生進行訓練。其中團體心理輔導在幫助學生探索自我、提高人際溝通的技巧、改善學習方法、學會自我管理、探索價值觀、人生觀等方面有著獨特的效力。因而在中小學可以根據學生年齡和發(fā)展階段的要求來設計各種不同的心理素質訓練。

這些心理素質訓練包括：自我調適能力訓練，如自我認同、情緒調節(jié)、壓力管理；人際共同能力訓練，如傾聽、表達、共情、同理等能力的訓練；自我管理訓練，如自我規(guī)劃、時間管理、理財訓練；學習方法訓練，如了解自己的思維、記憶和氣質類型，確定適合自己的學習方法：成長小組，如探索自己的情感模式，進行價值觀、人生觀的養(yǎng)成訓練，個性調整等。

(二)心理健康教育

心理健康是現(xiàn)代人健康的重要指標，它不僅與人們日常行為和個性特征密切相關，甚至很大程度地影響人們的身體健康狀況，是一個人生存質量、生活幸福、學業(yè)和事業(yè)成敗的重要前提。團體心理輔導在幫助維護和提高學生心理健康水平方面有著特別重要的作用。在學校進行心理健康的團體輔導主要包括兩大類：

一是成長性輔導：通過各種成長小組學會合情合理地對待自己，學會表達需要和自我滿足，增強自我價值感，提升自尊：發(fā)現(xiàn)內在沖突，處理消極情緒，增強自我接納，調整偏差認知，改善不良行為。

二是矯治性輔導：中小學中也有一定比例的學生心理健康狀況因為童年經歷和家庭環(huán)境等因素造成一定程度的損害，尤其是到了中學階段，伴隨著青春期的到來，出現(xiàn)不同程度的心理困擾，比如“同一性危機”、人際關系障礙等，需要通過團體咨詢來改善。甚至有的學生還出現(xiàn)輕度的精神障礙，一些抑郁癥、強迫癥等神經癥和青春期常見的一些精神病也常有發(fā)生。在有條件的學校也可以通過團體咨詢來進行矯正和治療。

(三)特殊人群的行為矯治

社會發(fā)展越來越快，新生事物層出不窮，影響學生成長的各種因素復雜，難免使一些學生受到消極的影響，比如電子游戲成癮、網絡依賴等，嚴重影響學生的身心健康。因而學校可以針對這些特殊人群，在進行調查分析的基礎上開展團體心理輔導，改善特殊人群的心理和行為。比如：

“我是勤勞的蜘蛛”：網絡依賴團體輔導，教學生正確使用網絡。

“游戲帶給我快樂還是憂慮”：游戲成癮團體輔導，幫助學生處理游戲成癮的情緒危機，并幫助他們學習如何選擇和控制玩電腦游戲的方法。

“我不用你們督促”：增強學習動機的團體輔導，發(fā)揮學生的自主性，增強自覺學習的主動性，學會合理安排時間和科學規(guī)劃內容等。

針對不同的學生群體，根據其行為和心理特點，設置不同的輔導目標，運用不同的輔導策略和方式，在學生充分自主的情況下，從知、情、意、行等不同的方面同時引導學生，會收到特殊的效果。

(四)團隊建設

學校是學生走向社會的橋梁，也是社會生活的重要的實驗場所。在學校學習依托團隊生活和學習，通過愛集體、愛學校到愛國家、愛社會，可以幫助學生滿足歸屬需要，從“小我”發(fā)展到“大我”，體驗社會價值，為將來的社會生活打下堅實的心理基礎。如果忽略團隊建設，學生之間勾心斗角、惡性競爭，或孤僻自閉，抱小團，不僅會給學生的學習和生活帶來不必要的阻力，更會傷害學生的身心健康，為未來的生活埋下隱患。因此，團隊建設是學校學生工作的重

要環(huán)節(jié)。

團體心理輔導在形成良好的團隊氛圍，增強團體凝聚力方面有著突出的功效，把這種技術和方法大力推廣到各種團隊建設中，將有助于形成良好的班風和寢室文化等。

三、合理運用團體心理輔導加強學校的育人功能

團體心理輔導在提高中小學育人功能中具有特殊作用，但在使用這種技術時需要合理運用，注重其科學性，并懂得使用時的條件，積極與其他育人方式相結合，才能真正實現(xiàn)科學育人的目標。

(一)注重科學性

團體心理輔導是一種專業(yè)性很強的工作方式，帶領團體心理輔導的老師一定要經過不同程度的專業(yè)訓練，根據自己的工作性質、工作需要和工作目標來進行不同層面的工作。如果不經過訓練，不知深淺，依葫蘆畫瓢，不僅不能帶來應有的效果，弄不好還會給學生帶來心理上的傷害。

團體心理輔導與一般的團體活動相似，領導者會帶領團體成員進行很多游戲和練習(如前所述)，但團體心理輔導中的游戲和練習具有特殊的含義，主要在于引導成員開放內心世界，不像課堂學習和一般的活動，不僅僅帶來成員認知上的思考，大多會觸及成員的內心情感，這些情緒情感多數是積極的，但也難免會引發(fā)一些人童年經歷中的不愉快的感受甚至觸發(fā)其創(chuàng)傷經歷。團體輔導還會引起成員間的情感互動，有友好也有沖突，因此，團體輔導的帶領者就要知道如何應對這類情況的發(fā)生，及時處理消極情緒，帶動和培養(yǎng)積極的情緒情感，避免由于活動的引發(fā)和成員的互動帶來成員的心理創(chuàng)傷，或在引發(fā)了成員記憶中的消極體驗后沒有適當的保護和處理而造成成員的二度創(chuàng)傷。所以，在學校大力推廣團體心理輔導的同時還須對帶領團體輔導的老師加強培訓，以確保科學性。

(二)注意條件性

團體心理輔導是一種技術性較強的育人方法，運用時有一定的條件性，不具備條件會影響輔導效力甚至適得其反。運用團體心理輔導，需要一些設施和技術條件，因為團體心理輔導不是一般的團體活動，其目的是要營造安全的人際氛圍以打開成員的內心世界，觸動較深的情感體驗，因此，需要有相對封閉的、隔音狀況良好的、易于組織活動的場所(團體輔導室)，然后一定要有經過不同程度專門培訓的老師來帶領，這是保證科學性的前提。

(三)注意與其他育人方法的有機結合

雖然團體心理輔導的作用大，用途廣，但也有自身的局限性，不可以完全代替?zhèn)鹘y(tǒng)的育人方式，比如前面提到的德智體美勞的課堂教學方式和課外實踐鍛煉。只有在國家的教育方針和科學的教育理念的正確指引下，明確人才培養(yǎng)目標，將這一心理輔導技術有機地結合到傳統(tǒng)教育中，才能真正發(fā)揮它的作用，增強學校的育人功能。比如，在自我成長小組中，往往需要成員進行自我探索，這就包括價值觀、人生觀和世界觀等各種精神領域的內容，因而特別需要將教育方針和人才培養(yǎng)目標結合進來，既有利于學生主動思考，又有利于教育方針的貫徹。真正起到輔助和增強育人功能的作用。

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[關鍵詞]大學生 心理健康教育 綜合素質

提高大學生的綜合素質是當今高校的重大課題，而大學生綜合素質包含的內容非常廣泛，提高大學生綜合素質的方法和途徑也很多，本文就加強大學生心理健康教育的問題談一些粗淺認識。

一、結合生活實際，引導大學生樹立“健康”新觀念，增強其心理保健意識

“觀念”是人的思想意識的重要組成部分，對人的心理和行為起著重要的影響和指導作用。“健康”是我們所熟悉的概念，也是人們所關注的問題。人們非常注意自己的健康狀況，但一提到“健康”，總把它與“疾病”相聯(lián)系，認為身體無“疾病”就是“健康”。其實就人的軀體而言，“健康”并不難定義。現(xiàn)代醫(yī)學已足能鑒定和驗證：只要任何器官都沒有實質上的細胞病變，就可以說是健康的。但我們所講的“健康”，并不單純指的是生理上的健康：“而是除此之外，還要有完整的生理、心理狀態(tài)和社會適應能力。”這說明，人作為一個整體，身體和心理是相互依附、彼此制約的，只有在生理和心理兩方面都屬于正常狀態(tài)，并對社會有良好的適應能力，才能鑒定為“健康”。因此，要進一步改善和提高大學生心理健康水平，就必須引導學生樹立“健康”新觀念，增強其心理保健意識。為此，我們在課堂講授中，特別強調學生在日常生活中，除了加強體育鍛煉，注意飲食衛(wèi)生，保證自己的生理健康外，還要努力學習、加強交往、注重個人修養(yǎng)，確保自己的心理健康。因為：（1）心理健康是保證生理健康的重要條件。（2）心理健康是大學生接受思想政治教育以及學習科學文化知識的前提，是大學生進行正常學習、交往、生活各方面得到發(fā)展的保證。（3）心理健康是師范生從事未來職業(yè)之必須。（4）從現(xiàn)實情況和社會發(fā)展需要來看，作為新世紀的一代大學生，除了具有良好的思想道德素質和科學文化素質外，還必須具有相應心理素質和適應能力，現(xiàn)代社會的特征是生活節(jié)奏加快、競爭意識增強，原有思維方式、行為方式、價值觀念、擇業(yè)觀念以及道德規(guī)范都發(fā)生了巨大變化，要想盡快適應社會，重要的一條是提高心理素質和適應能力。

二、結合大學生心理健康實際，培養(yǎng)學生健全的自我意識

自我意識是個體對自己以及人我關系的認識和評價，他在人格形成、發(fā)展和人格結構中占有極重要的地位。個體的認識、情感、意志都受其影響和支配。大學生自我意識的發(fā)展狀況既是以往心理發(fā)展和健康狀況的反應，也是現(xiàn)階段心理健康和人格發(fā)展的新起點。因此，幫助學生正確地認識自我，了解自身的心理健康實際，培養(yǎng)其健全的自我意識顯得尤為重要。

辯證唯物主義指出，外因是變化的條件，內因是變化的根據，外因只有通過內因才能起作用。在影響大學生心理健康的諸因素中，自我意識不健全既是構成心理疾患的重要因素，又是心里不健康的重要標志。因此要提高學生的心理健康素質，最重要的是必須解除學生自身存在的不正確的“自我觀”，培養(yǎng)其健全的自我意識。為此，在教學中，我們要引導學生做到：（1）正確認識自我，即對自己的優(yōu)點、缺點要心中有數，對自己的能力能充分估計，做到自知之明。（2）積極地悅納自我，即積極地喜歡自己、肯定自己、無條件地接受自己，包括好的、壞的、成功的和失敗的。（3）有效地控制自我、完善自我、超越自我。即有效地約束自己的言行、調節(jié)和支配自己的情緒和意志。只要一個人能正確地認識自我、積極地悅納自我，戰(zhàn)勝和去掉自身存在的一些不利自己發(fā)展的弱點，以自尊、自信、自強、自立的心態(tài)去面對人生的一切，就會在生活和學習中避免心理疾患的出現(xiàn)，成為人格健全、各方面都得到充分發(fā)展的未來的建設者。

三、結合教材實際，培養(yǎng)學生健康的情感，提高其情緒的自控能力

情感或情緒是人對客觀事物是否滿足自己的需要而產生的態(tài)度體驗。它和人們的身心健康關系密切，是心理因素中對健康影響最大、作用最強的成分。人的任何活動都以情緒為背景，并伴有情緒色彩。愉快而穩(wěn)定的情緒對人的活動有增力作用，能激勵大學生刻苦學習，積極進取，樂于承擔社會義務，促進人際交往，提高克服困難的勇氣，增強對挫折的耐受力，促進人的身心健康。而苦悶、抑郁等不良情緒，能削弱人的意志，降低活動能力，使人頭腦昏脹、記憶混亂、注意力分散、思維遲鈍、學習效率降低，長期下去會嚴重地影響大學生的身心健康。由于大學生的生活相對來說比較緊張，社會期望高、心理壓力大、學習負擔重、彼此之間競爭激烈，再加上大學生自身特定年齡階段情緒活動特點的影響，個人理想與現(xiàn)實的沖突、學習與戀愛的挫折、人際關系緊張等因素，極易導致不良情緒的出現(xiàn)與持續(xù)。為了促進大學生的身心健康，使他們能愉快、順利、圓滿地度過和完成大學的學業(yè)，提高個人素質，因此在講“情感” 一章時，特別強調學生在日常生活和學習中，要學會保持愉快的情緒，維護良好的心境，重視情感的自我調控，并向學生介紹一些調控情緒的方式和方法。此外還有自我意識調控、轉移調控、合理宣泄調控等方法。但最重要的是要提高他們的思想政治修養(yǎng)，樹立正確的人生觀和遠大的理想。這樣在挫折和艱難險阻面前，才不至于失去理智、喪失信心或一蹶不振，從而經常保持樂觀向上的健康情緒。

四、針對學生個人實際，進行心理疏導和咨詢，提高學生的心理健康水平

學生的心理問題既有普遍性，又有一定的個別差異。對于普遍存在的問題，通過課堂講授給予系統(tǒng)講解、分析，指出解決的辦法。對于個別存在的問題，通過談話、咨詢進行心理疏導和矯正，使學生的心理健康得到改善和提高。某學生，因人際關系不良導致學習成績下降，又引發(fā)嚴重的神經性抑郁、疑心，內心極度苦悶，總覺得所有的人都在鄙視、嘲笑自己，每天走路時不敢抬頭，每當抬頭時，總覺得人們都向他投來驚異的目光，好像是在議論自己……為此而焦慮、失眠，注意力無法集中，學習效率下降，情緒狀況惡化，人際關系更加緊張，精神狀態(tài)一度達到崩潰的邊緣。對此，通過咨詢和多次談心，啟發(fā)學生說出自己內心的沖突、苦悶，幫助他了解自己的某些人格缺陷，引導他認識自己的某些憂慮、疑心是沒有充分根據的，并對他內心的感受表示理解和同情。進而又調動班干部，特別是同宿舍的同學在其生活中、學習上給以關心和幫助，使他感受到集體的溫暖，鼓勵他以積極的姿態(tài)進行交往，主動改善人際關系。最后這位同學恢復了往日的風采和自信，圓滿地完成了大學的學業(yè)，現(xiàn)在已成為一名光榮的人民教師。在處理這類問題時，教師一定要事先了解學生的差異性，如性別差異、氣質類型差異、認識水平差異，要找到問題的癥結， 切不可盲目行事。

參考文獻：

[1]中國心理衛(wèi)生雜志．1998，（12）．

[2]伍新春主編．高等教育心理學．高等教育出版社．

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關鍵詞 心理學 輔導員 大學生 方法

一、前言

作為新世紀的大學生，我們應該很了解大學校園的生活狀況。相較于壓力較大的初高中階段的生活，大學生活是非常自由的。大學階段的輔導員相當于初高中階段的班主任，但是兩者之間又有一定差別。大學輔導員不再像初高中班主任那樣時刻關注著我們，約束我們的言行等。但是輔導員的工作也是不容忽視的，尤其是在調節(jié)好大學生的心理問題方面起著重要的作用。

二、高校輔導員的工作與心理學研究方法的關系

提到二者的關系，大多數的輔導員則簡單的認為心理學研究方法只是輔導員工作中處理學生問題的一種方法而已。其實，在分別分析兩者相關內容時我們便會發(fā)現(xiàn)，二者并不是簡單利用與被利用的關系。

（一）高校輔導員工作的重要性

學生在步入大學校園時的年齡一般都在20歲左右，在這一年齡段的學生名義上已經是成年人了，但是在沒有家長和班主任時刻關注的大學生活中還是會出現(xiàn)一些不成熟的行為。所以，高校輔導員的工作在校園生活中是非常重要的。盡管輔導員不再像初高中班主任一樣時刻關注我們，但是我們在學習生活中的大體情況輔導員還是會了如指掌的。集體的大學生活是非常豐富多彩的，同學們在處理自身問題或者是同學之間問題時可能會遇到很多意想不到的狀況。比如，在宿舍中出現(xiàn)一個大家都不喜歡的同學，雙方可能在心理上都存在一定的偏激性。面對這樣的狀況，輔導員不但要及時了解掌握，并且還要利用心理學方面的方法來調節(jié)學生的關系，避免問題的嚴重性。可見，輔導員的工作時非常重要的。

（二）心理學方面的相關研究方法

每個教師包括輔導員在內，都學習過教育心理學，掌握一定心理學方面的知識。在此基礎上才能更好的處理學生的一些問題。本文就心理學方面的部分研究方法簡單的做一下介紹。首先是心理學方面的人本主義研究方法，這是由美國心理學家馬斯洛創(chuàng)立的，人本主義方法簡單的說就強調人的本性。當學生遇到難解決的問題或者出現(xiàn)心理問題時，輔導員的工作就顯示出不可替代的重要性。心理學的另一方法是行為主義研究方法。這一方法是相對容易實施的方法，輔導員可以通過給出現(xiàn)心理問題的學生布置“作業(yè)”，學生在完成“作業(yè)”的同時也無形中解決了相應的心理問題。還有一種心理學方法即積極心理研究方法，輔導員在面對學生問題時，首先要傳達一定的積極心理，其次要不斷地肯定學生，鼓勵學生，調動學生積極性，讓學生充滿樂觀向上的心態(tài)。這些常見的心理學研究方法在輔導員的日常工作中是非常實用的。大學校園形同半個小社會，來自四面八方的學生性格也不盡相同，所以，輔導員利用各種心理學研究方法來處理學生問題是非常有效的。

三、心理學研究方法在高校輔導員工作中具有重要意義

通過上文對輔導員工作和心理學研究方法的簡單分析后，我們很清楚的認識到，心理學方法在高校輔導員工作中具有重要意義。本文在以下幾點具體介紹了這一重要意義。

（一）大學生存在一定的心理問題是高校輔導員運用心理學方法的必要性

隨著我國經濟的發(fā)展，社會的不斷進步，很多大學生在逐漸步入社會時產生了很多心理問題。這些心理問題嚴重影響了大學生自身的發(fā)展，同時也給高校輔導員的工作帶來一定的難度。大學生在步入大學校園時是帶著家長滿心期望的，他們在學習生活中不可避免的會受到家長的影響。每個家長都像“望子成龍，望女成鳳”，所以無形中家庭給學生帶來的壓力是非常巨大的，這是造成大學生產生心理問題的因素之一。其次是在大學生學習生活的大集體中，由于性格差異，不可避免的會出現(xiàn)摩擦和沖突，若不能及時的解決，也會給學生造成嚴重的心理問題。綜上所述，大學生本身存在的心理問題是高校輔導員運用心理學方法的必要前提。

（二）心理學研究方法的運用有利于高校輔導員自身素質的提高

心理學研究的方法大部分輔導員都了解并能掌握，但是很多輔導員在運用心理學方法處理學生問題方面還存在很多問題。新世紀的大學生在接觸五彩繽紛的外部世界時不可避免的會受到不良因素的影響，這給輔導員的工作帶來一定的難度。因此高素質的輔導員是非常重要的，輔導員不但能掌握一定的心理學知識，還要恰當、熟練的運用這些心理學方法來提高自己的工作效率。在運用相關心理學研究方法解決學生心理問題的過程中也提高了輔導員自身的素質，這有利于輔導員工作的順利進行。

（三）心理學研究方法的運用使輔導員工作更專業(yè)化

眾所周知，大學校園中學生與老師之間的接觸和聯(lián)系是非常有限的，這又從另一方面突出了輔導員的重要地位。輔導員是大學生的老師，也可以說是大學生的知心朋友，輔導員與學生之間的聯(lián)系遠遠高于學生與老師之間的聯(lián)系。因此，輔導員工作的專業(yè)性是非常重要的。心理學方法的運用于輔導員工作的聯(lián)系是非常緊密的，學生心理問題能及時恰當解決的前提是輔導員能利用好心理學方法。因此，學校也要做出一定的努力，加強輔導員心理學方面的培訓。在此基礎上不斷提高輔導員心理素質，提高輔導員運用心理學方法的能力，只有這樣才能使輔導員在處理學生心理問題時更加專業(yè)化。

四、心理學研究方法在高校輔導員工作中的具體體現(xiàn)

上文就心理學方面最常見的研究方法進行了簡單的介紹與分析，這些方法在高校輔導員工作實踐中也是非常重要的。本文就心理學方法在高校輔導員工作中的具體體現(xiàn)在以下幾點來闡述。

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一、朋輩心理輔導現(xiàn)狀

朋輩心理輔導是指由受過半專業(yè)訓練并受督導的學生運用語言或非語言的互動交流，對需要幫助的同輩提供傾訴、支持或咨詢的服務。與專業(yè)意義上的心理咨詢相比，朋輩心理輔導盡管缺乏一定的專業(yè)性和技術性，但它可以充分發(fā)揮學生在教育活動中的主導地位，實現(xiàn)“自助――助人――互助”的機制，在解決大學生心理危機干預方面有著不可比擬的作用[1]。

隨著朋輩心理輔導工作的不斷豐富與完善，我國許多高校都結合自身特色，探索出朋輩心理輔導的不同形式與路徑：一是通過校園廣播、校園刊物、校園網絡以及微博、微信、QQ群等渠道大力宣傳心理健康知識，讓學生從心理上感受到朋輩輔導的意義所在，從而實現(xiàn)心理健康教育的目的，在一定程度上達到預防心理危機事件的發(fā)生的效果；二是組織朋輩心理咨詢小組，開通朋輩熱線，實施輪流值班制度，實現(xiàn)現(xiàn)場咨詢、電話咨詢、網絡聊天等多種形式溝通交流方式，定時，定人，定點，為學生提供多渠道多形式的心理咨詢方式[2]；三是通過舉辦朋輩心理講座、心理情景劇、朋輩心理社團、心理知識競賽等系列活動對學生進行心理健康教育，傳授心理調適的技能。

實踐表明，朋輩心理輔導員能最直接地體驗和了解咨詢者的心理感受與心理問題，能比較及時地了解他遇到的實際學習與生活問題，并幫助他解決。并且，朋輩心理輔導員解決同學們較為簡單的問題而減輕咨詢老師的壓力，在一定程度上彌補了高校專業(yè)心理咨詢教師力量不足的問題。但現(xiàn)階段的朋輩心理輔導同時存在著一些問題，重要體現(xiàn)在：首先，欠專業(yè)：朋輩心理輔導員缺乏系統(tǒng)專業(yè)的輔導培訓，盡管在各個輔導員開展工作之前有過短期的學習，但是在實踐操作過程中許多專業(yè)性方面的不足逐漸就會暴露出來。同時，輔導員們都由學生兼任，為保證自身學習時間的完整和充分，只能盡量在課余抽出時間來做相關的工作，因此時間的限制也是朋輩工作正常開展的阻礙之一。其次，缺少相應的規(guī)章制度：朋輩心理輔導工作從開展時間來看仍然是比較新的一項工作，而且最初由學生自發(fā)組織開始，沒有嚴格的規(guī)章制度，朋輩輔導的效果得不到保障。再次，沒有對朋輩心理輔導員進行考核：朋輩心理輔導員沒有考核來進行約束和考評，就沒有精益求精的動力，可能會降低輔導效果。因此，為了提高朋輩心理輔導員的輔導技能，從而提高輔導的效果，就需要對朋輩心理輔導員進行績效管理。

二、朋輩心理輔導的績效管理的可行性分析

（一）朋輩心理輔導績效管理的含義

績效管理是一個動態(tài)的溝通過程，是指為了實現(xiàn)目標，通過開展持續(xù)不斷的溝通，完成根據組織目標而所制定的所預期的效益和產出，并促進團體和個人做出有助于達成目標的行為[3]。

朋輩心理輔導的績效管理的主體是心理咨詢師和管理者，對象時朋輩心理輔導員。決定績效考核是否有價值或價值有多大的是朋輩心理輔導員，決定是否接納績效考核信息的也是朋輩心理輔導員；心理咨詢師為朋輩心理輔導員提供幫助與支持，通過專業(yè)化培訓，協(xié)助和配合管理者做好朋輩心理輔導員績效管理工作；學工處老師作為管理層的一部分負責朋輩心理輔導員的分配、考核和獎懲等具體事務，具體實施朋輩心理輔導員績效管理政策、程序與規(guī)則，是決定朋輩心理輔導員績效水平高低的關鍵；管理層的另一部分是人力資源管理專業(yè)人士，他們主要負責朋輩心理輔導員績效管理政策、程序與規(guī)則的統(tǒng)一制定，在學工處老師和心理咨詢師之間，就朋輩心理輔導員績效管理進行組織、指揮與協(xié)調，并為各級管理者提供朋輩心理輔導員績效管理方面的輔導、幫助與培訓。管理者和心理咨詢師一起對朋輩心理輔導員進行有效的管理，不斷溝通并進行考核，使朋輩心理輔導員在溝通中發(fā)現(xiàn)自身在輔導過程中的優(yōu)缺點，根據目標，發(fā)揚優(yōu)點、改正缺點來提高朋輩輔導員個人的輔導效果，從來推動整個朋輩心理輔導效果的提升。

（二）對朋輩心理輔導實行績效管理的效用

1.有利于提高朋輩心理輔導員的專業(yè)技能與角色認同

對朋輩心理輔導現(xiàn)加之以績效管理為朋輩心理輔導提供了一個規(guī)章制度，通過這個規(guī)章制度對朋輩心理輔導員的行為進行約束，從而提高他們的角色認同感和責任感。如果在培訓時遇到問題，朋輩心理輔導員可以咨詢專業(yè)的心理咨詢師，幫助自己解決他人的心理問題，同時，還可以提升自己的培訓技能，能夠更加積極有效地為廣大同學提供咨詢服務。

2.有利于加強朋輩輔導的規(guī)范性與系統(tǒng)性

通過朋輩心理輔導的績效管理，根據規(guī)章制度對朋輩心理輔導員行為進行約束，規(guī)范他們的言行，從而提高輔導效果。學校制定規(guī)章下達到各個院系，院系用規(guī)章制度嚴格要求每一位朋輩心理輔導員，同時院系將內部輔導信息反饋至學校，完成一個系統(tǒng)性的循環(huán)。

3.有利于降低高校心理危機管理成本

首先，朋輩心理輔導能夠及時發(fā)現(xiàn)同學可能存在的心理問題，提高心理危機管理的效率，減少心理危機的發(fā)生，在一定程度上降低了心理危機的管理成本。其次，大學生朋輩心理輔導通過內部交流解決心理問題，可以減輕校內心理咨詢機構的壓力。再次，提高朋輩心理輔導績效管理，朋輩心理輔導員可以自覺發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題，降低了培訓成本和日常管理成本。

三、朋輩心理輔導績效的管理機制

（一）設定計劃

朋輩心理輔導在開展部門的組織戰(zhàn)略時，務必將組織戰(zhàn)略細化成具體的有效任務計劃，并保證每個輔導員在工作的開展上具體落實。例如將學生的學習問題、個人的情感問題，以及學生對畢業(yè)后就業(yè)的疑問劃分到朋輩心理輔導員的輔導工作中，并在工作中進行解決。管理者和朋輩心理輔導員定期根據工作的具體情況展開討論與工作創(chuàng)新，并將發(fā)現(xiàn)的問題及不足及時做出相應的解決方案，落實到之后的工作開展中。

（二）雙向溝通

前期確定好良好的績效計劃后，管理者需要對朋輩心理輔導員的輔導工作建立有效的監(jiān)督機制。為確保朋輩心理輔導員有效地開展輔導工作，管理者要對其進行朋輩心理輔導工作的專業(yè)指導與培訓，以便于朋輩心理輔導員在之后的輔導工作中更好地解決問題。在對朋輩心理輔導員的監(jiān)督及指導工作中，管理者及輔導員雙方的溝通環(huán)節(jié)是至關重要的。在溝通過程中，對輔導員工作中的積極變現(xiàn)給予其一定的肯定及獎勵，這個稱之為“正面溝通”。正面溝通有利于輔導員在之后的工作開展中能保持高度的熱情。而在輔導員在朋輩心理輔導時出現(xiàn)工作上的差錯及問題時，也應及時與之溝通，如果之后還出現(xiàn)相應的問題，管理者應對其給予建議及指導，幫助其及時做出完善。

（三）信息收集

為了使績效管理變得更加自然和諧，有必要認真做好信息收集，記錄下朋輩心理輔導員績效表現(xiàn)的細節(jié)，形成績效管理文檔，以作為考核的依據，確保績效考核有理有據。

1.信息收集與分析的目的

在事實的基礎上，完成一份完整的朋輩心理輔導員的輔導工作情況的績效記錄，將績效評估和有關決策為基礎，可以最快地發(fā)現(xiàn)問題，以便找到解決方案。通過收集朋輩心理輔導員行為、態(tài)度的信息，可以及時發(fā)現(xiàn)長短處，為有針對性的提供培訓打下基礎。

2.收集信息的內容

并不需要收集和分析所有的數據，也不是收集的信息越多越好。因為收集和分析信息需要大量的時間、人力資源和物力資源。因此，在收集信息過程中要考慮目的，只收集與績效有關的信息，包括目標和標準達到或未達到的情況、朋輩心理輔導員因輔導工作受到表揚和批評的情況、對問題有幫助的其他數據、就績效問題的談論記錄等。

3.收集信息的渠道和方法

收集信息的渠道可以是所有的朋輩心理輔導員，包括朋輩心理輔導員自身的匯報和總結、其他朋輩心理輔導員的觀察、管理者的檢查和記錄，以及被輔導者的反映和評價。

信息收集的方法包括觀察法、工作記錄法、他人反饋法。在實際操作中一般多種方法綜合使用，方法使用的正確有效與否直接影響到信息的質量，最終影響朋輩心理輔導績效管理的有效性。

（四）績效考核

績效考核是績效管理的一個重要環(huán)節(jié)。朋輩心理輔導績效考核是一段時間（通常是半年或一年）績效管理的一個總結，對績效管理中朋輩心理輔導員的表現(xiàn)進行總結[4]。績效管理的成功關鍵在于績效考核的正確實行，并且注意考核結果的正確運用，如此才能強化朋輩心理輔導員對績效管理的認同感，才能鼓勵先進和鞭策后進，達到提升朋輩心理輔導管理水平的目的[5]。

1.目標考核法

目標考核法是一種基于朋輩心理輔導員完成輔導目標的程度而進行考核的績效考核方式。在考核開始之前，管理者告知朋輩心理輔導員需要完成的輔導要求、輔導的效果、時間期限以及其他的考核的標準，朋輩心理輔導員要將這些標準作為這一周期輔導的目標，可用自己的能力并參考專業(yè)心理咨詢師的意見不斷完善自己的輔導技能，盡全力去達成目標。在時間期限結束時，管理者對照原先制定的考核標準對朋輩心理輔導員完成的輔導情況做出具體的考核評估[6]。朋輩心理輔導員通過考核評價，找出自己實際輔導的情況與預定的目標之間的差距，分析差距的原因，通過調整自己的輔導方式來縮小差距。

2.小組評價法

小組評價法是指由兩名及以上熟悉朋輩心理輔導員輔導工作的管理者，組成評價小組對各位朋輩心理輔導員的輔導情況進行評價考核的方法。由于該方法操作簡單，可以節(jié)省大量的時間和精力，但是被考核的輔導員的考核評價均由管理者的評價小組的主觀評價形成，一定程度上缺乏客觀性。為了提高小組評價成效的客觀性和準確性，應該讓朋輩心理輔導員在進行小組評價之前熟悉了解考核的內容、依據和標準，在評價結束之后，要向朋輩心理輔導員公布評價結果，并有針對性的進行分析指導。在使用小組評價法時，為了避免受評價小組的主觀意識的影響，應該和朋輩心理輔導員個人評價相結合，當小組評價和個人評價結果差距較大時，評價小組成員必須對朋輩心理輔導員的具體工作表現(xiàn)和輔導效果進行再次考察和評估，再結合個人評價，然后再做出決定，最后還應對比前后工作成效，對誤差進行分析，從而歸納總結[7]。

3.360度績效考核法

360度績效考核法是由與朋輩心理輔導員有密切關系的人，包括管理者、其他朋輩心理輔導員、被其輔導者等組成，他們分別對被考核的朋輩心理輔導員進行匿名考核，根據考核時的態(tài)度、方式方法、效果等表述自己對其的肯定或者否定，被考核者自己也要對自己績效考核，針對自己心理輔導的表現(xiàn)進行評價；然后，由管理者組成的績效考核小組根據有關人員對被考核者的評價，對比被考核者的自我考核向被考核者提供反饋，讓被考核的朋輩心理輔導員更加全面時地了解自己的長處和短處，更清楚地認識到目前存在的差距。

（五）績效反饋

績效反饋是績效管理中最關鍵的一個環(huán)節(jié)，是管理者通過溝通交流將績效考核的結果反饋給被考核的朋輩心理輔導員。管理者在肯定輔導效果的同時，要幫助朋輩心理輔導員分析產生這樣的績效的原因，雙方共同探討，制定改進計劃，共同努力制定下一個績效管理周期的績效目標和改進點，從而提高績效，提高朋輩心理輔導效果。

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“心理輔導”是20世紀末教育改革中出現(xiàn)的新觀念，作為德育工作方式的補充手段，“心理輔導”工作應成為現(xiàn)代學校的一個標志。把“心理輔導”納入德育工作之中，這是學校教育發(fā)展的要求。

一、“心理輔導”是“德育”工作方式的補缺

“心理輔導”又稱心理健康咨詢。它的主要方法是在一種新型的建設性的人際關系中，學校的老師根據掌握的專業(yè)知識和技能，給學生以合乎需要的協(xié)助與服務，幫助學生正確了解自己，認識周圍的環(huán)境，根據自身的條件確立有利于個人發(fā)展和社會進步的生活目標，培養(yǎng)學生在成長過程中自行克服障礙的能力，幫助他們在學習、生活及人際關系等方面調整自己的行為，增強對社會的適應能力，逐漸使其行為與社會的要求相吻合。

“傳道，授業(yè)，解惑”是學校教育的主要工作，其中“傳道”“解惑”工作與我們今天的“德育”“心理輔導”工作的目的基本一致。目前，在學校的教育工作中，相對傳統(tǒng)的德育工作而言，有些教育工作者對“心理輔導”的目標，途徑，作用等，遠沒有像前者那樣熟悉和了解，原因是“心理輔導”工作目前還尚未得到普及，對做“心理輔導”工作的方法和技能也沒有完全掌握，這除了需要補充相關知識之外，還有一個認識問題。那么，“心理輔導”在學校教育工作中究竟起到了什么樣的作用呢？

應該說學校的“心理輔導”和“德育”工作的對象都是學生，它們的基本職能都是“育人”，而在實現(xiàn)這個目標的途徑上，“心理輔導”有著自己的特點。心理輔導者比較關心學生的動機，情感，興趣等個性方面的發(fā)展，特點是容納并重視學生個性的差異，注意發(fā)揮學生的自主精神，強調依靠學生自我探索來解決面臨的問題，最終實現(xiàn)育人的目標。這些特點使得“心理輔導”可以成為學校德育教育工作有力的配合和有益的補充。在對學生的教育中“德育”和“心理輔導”結合起來進行是完全可行的，這種結合既不是使用傳統(tǒng)的德育方法解決學生一切心理問題，也不是要用“心理輔導”來取代德育工作，而是要充分發(fā)揮兩者在統(tǒng)一“育人”活動中的獨特作用，通過不同的途徑去實現(xiàn)共同的育人目標。

二、“心理輔導”與“德育”工作方法的區(qū)別

盡管“心理輔導”和“德育”有著共同的育人目標，但在實現(xiàn)這一目標的途徑上有著各自的特點。“心理輔導”和“德育”工作各自的獨特之處具體表現(xiàn)在：

1.觀點不同。“心理輔導”工作和“德育”工作都是針對學生的，德育工作者一般把學生當作塑造的對象，把自己看作“美好心靈的塑造者”，德育工作中教師是學生心中的權威；而心理輔導者則把學生當作需要幫助的“當事人”，把自己看作是能提供幫助的協(xié)助者，心理輔導過程中教師是學生的“參謀”和朋友。

2.工作內容不同。“心理輔導”與“德育”的內容存在著交叉關系，在一些基本道德范圍，如在社會公德的教育上，在確立正確的人生觀、價值觀等方面有著共同關心的問題。除此之外，它們還有著對方包含不了的東西，如心理活動中的思維方式，學生個性品質中的有些內容不屬于德育工作的范圍，德育工作一般不能解決純屬心理衛(wèi)生方面的問題；而心理輔導工作的主要內容是了解學生的心理現(xiàn)狀，采用適當的辦法來調整學生的思維方式，提高學生的心理素質，達到其行為糾偏的目的。

3.工作方法不同。“德育”的工作方法很多，常見的有：宣傳教育法、分別談話法、正負強化法、提供榜樣法、實踐鍛煉等。心理輔導的方法有以了解學生為主的觀察測試法、自我描述法、溝通分析法和以影響學生為主的行為矯正法、角色扮演法、生活技巧鍛煉等。心理輔導的許多方法在傳統(tǒng)的德育工作方法中較少使用。前面談到的幾點區(qū)別只是相對而言，其實在“心理輔導”和“德育”中彼此的方法是可以互補的。隨著教育領域的改革，教師的德育觀念正在更新，學生在品德形成過程中的主體地位得到了廣大教師的尊重，德育工作的面貌也由此大為改觀。

三、“心理輔導”對德育工作有著積極影響

心理輔導對學校的德育工作起到的積極影響不可忽視，具體表現(xiàn)在以下幾個方面：

1.“心理輔導”進一步完善了“德育”的內容。學校的德育主要是對學生進行包括政治思想教育和道德，法規(guī)等行為規(guī)范教育，旨在為國家培養(yǎng)對社會有用的人才。德育內容注重的是社會對個人的政治，思想，行為規(guī)范方面的要求，但對于學生成長過程中的一些基本層次的問題，如：人際交往問題、處理同異性的關系問題、如何正確對待生活中的挫折問題、如何調整情緒狀態(tài)的問題、如何發(fā)揮個人的主創(chuàng)意識等問題，缺少解決的辦法，而這些問題卻實實在在地存在于學生的生活之中，影響著學生的思想、情緒和行為，對于這些問題可以通過心理輔導的方法來解決。因此，“心理輔導”完善了學校德育工作的目標和內容，它使德育內容更加貼近學生生活，更有利于學生的成長。

2.“心理輔導”為有效實施德育創(chuàng)造了條件。一個學生接受正常教育的前提是要有一個良好的心理基礎，“心理輔導”能為有效實施道德教育提供良好的心理背景，打好心理基礎。學生要形成良好的品質，他必須能夠正確認識自己，具有一定的責任心，能夠正常與他人交往，能正確表達和控制自己的情緒，如果不能具備這些條件，他就失去了接受道德教育的重要條件。心理輔導要讓學生學會自我調整，正確選擇生活目標，正常施展自己的才能，成為一個有健全人格的人。假如我們的學生缺乏日常社會生活這樣一些基本層次的做人本領，則他們的政治方向、道德品質會因缺乏堅實的心理基礎而終究落空。

3.“心理輔導”為提高“德育”效果提供了新的途徑。“心理輔導”作為學校德育工作又一途徑，促進了德育工作的開展。

首先，在學校開展心理輔導，必然會促使我們去努力學習掌握現(xiàn)代心理科學中關于人的心理現(xiàn)象與行為改變的知識，開辟學生工作的新途徑，使得學校德育工作更加完善。

其次，可以借助心理輔導中的具體方法來客觀地了解學生個性的狀況、長處與短處以及發(fā)展的趨勢，使德育工作更加有針對性。

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【關鍵詞】團體心理輔導；實踐與思考

團體心理輔導是心理咨詢方法中的一種，在各類學校的心理健康教育工作中被廣泛采用，相對于個體咨詢，往往具有許多優(yōu)勢： 團體心理輔導可以提高心理輔導的效率，省時省力；有助于學生更好地接納自己，減少不良情緒，重新認識和審視自己；有助于提升學生的表達能力，增強學生表達自己內心世界的勇氣；容易讓成員獲得歸屬感，在團體活動的進行中，成員通過語言的溝通或是活動互動彼此相互幫助、支持與鼓勵，營造出安全、和諧、輕松的團體心理輔導氛圍。在團體里，學生可體驗社會上人與人間的相互關系，交換意見、共擬計劃等現(xiàn)實的經驗，可促進學習，改進行為。

我校已開展了八期不同主題的團體心理輔導，取得了一定效果，得到學生的好評，但也有一定的不足。老師們對每期效果進行了反思和總結，積累了一些經驗。

一、團體心理輔導要有明確的主題與評價

中職學生正處于身心發(fā)展的關鍵時期，成長中的他們有著許多共同的成長課題和困擾。我校心理咨詢工作室定期對學生進行心理健康問卷調查或心理測量。針對調查結果發(fā)現(xiàn)的問題，心理咨詢老師會選擇在不同學期分別開展以不同內容為主題的團體心理輔導，根據主題的輔導目標制定相應的團體輔導活動方案。

學校團體心理輔導效果評價不容忽視，有效的評價能夠發(fā)揮甄別、教育、改進和激勵功能，而且u價的過程還是促進學生成長、教師發(fā)展和教學實踐不斷改進的過程。每期團體心理輔導后通過學生書寫的心得體會作為效果評價，經過對心得體會的閱讀與分析后發(fā)現(xiàn)，每期輔導后學生均反映有不同程度的收獲。例如在一期以“走進新生活，快樂共成長”為主題的新生人際關系的團體心理輔導中，學生這樣感悟：“通過團體心理輔導，讓我不再害怕與人交往，使我變得自信起來，同時我懂得了與人相處最重要的是學會信任和包容。”每期團體心理輔導后，我校心理咨詢教師會對參加輔導的成員進行追蹤調查，并結合班主任教師及年級輔導員教師對該生參加輔導后的表現(xiàn)進行綜合評價。調查顯示，通過團體心理輔導，學生在人際交往、情感問題、親子關系、學習問題等方面確實有所提高和進步。

二、團體心理輔導開展途徑的思考

中職學生面對來自學習和就業(yè)方面的壓力，心理健康狀況容易出現(xiàn)問題，迫切需要心理健康教育進行指導和幫助。團體心理輔導作為心理健康教育的有效形式之一，具有感染力強、效率高、效果容易鞏固等特點，應面向廣大學生進行開展，加強團體心理輔導的實際應用。

（一）將團體心理輔導引入心理健康教育課程教學

把團體心理輔導的理論和技術引入心理健康教育的課程教學過程，把心理健康教育課堂上的學生看成一個團體，以團體活動的方式教學，讓學生在團體活動中感受、體驗、討論、反思等，使學生在團體活動中獲得支持和幫助，促使他們進行積極的自我探索，解決自己的心理困擾，提升自身心理素質。

（二）在學校輔導員工作中引入團體心理輔導

輔導員經常深入學生中間，是與學生建立心理聯(lián)系最多的人。因此，輔導員良好的心理素質可以給學生起到示范作用。在專業(yè)團體心理輔導教師的指導下，安排輔導員有計劃地完成學生團體輔導計劃，不僅能夠縮短師生溝通的距離，同時提供輔導員自我成長和發(fā)展的空間。輔導員通過培訓，將團體心理輔導在學生中有效地實施，促進學生心理健康教育有效地開展。

（三）對畢業(yè)生開展職業(yè)生涯規(guī)劃團體心理輔導

當今社會競爭日益激烈，就業(yè)形勢日趨嚴峻。就業(yè)問題成為中職學校畢業(yè)生面臨的頭等大事，其所帶來的壓力是影響學生心理健康的重要原因。中職學生較普遍地存在著“不知道自己能干什么、想干什么和適合干什么”的認識困惑。開展職業(yè)生涯團體輔導，能夠幫助中職學生正確認識自我，還可以讓學生疏泄消極的情緒，有助于緩解壓力，促進心理健康。

三、開展團體心理輔導要注意的問題

（一）保證參與團體心理輔導成員的固定性

盡量選擇自愿參加團體心理輔導或確實對心理學感興趣的學生。如果團體中有個別非自愿者，與其他成員的合作意愿會降低，較少參與到輔導中去，不能保證每天的按時活動，或對活動表現(xiàn)出較少興趣，則會直接影響團體效果。

（二）對團體心理輔導的效果應進行長期追蹤調查

心理輔導對個體性格的培養(yǎng)和人格的養(yǎng)成是長期和潛移默化的，同樣，團體心理輔導也應關注成員長期的心理和行為的變化，不能只衡量輔導后的即刻效果或短期成效。心理咨詢教師應與班主任教師及年級輔導員教師共同參與到學生的心理健康教育中，關心學生的點滴進步。對參加輔導后的學生，進行多方聚焦，在日常生活和學習中對學生各個方面進行綜合評價和判斷。

（三）團體心理輔導應與個別咨詢相結合

盡管團體心理輔導有許多優(yōu)越性，但是它并非適用于每一個人。由于時間的限制，單純的團體輔導往往難以兼顧每個個體的特殊需要，個體的問題有時不能得到適當的處理。如果某個成員的需求是團體輔導不能滿足的，則應當鼓勵這個成員轉為個體輔導。

綜上所述，團體心理輔導以其特有的優(yōu)勢在中職學校的心理健康教育中起到了積極的作用。通過不斷拓寬和探索新的應用途徑，使團體心理輔導在中職學校得到更好地開展與運用，能夠讓更多的中職學生受益。對于開展過程中可能出現(xiàn)的問題，應引起團體心理輔導教師的重視和注意，掌握處理問題的方法與能力，讓團體心理輔導在中職學校心理健康教育中發(fā)揮重要作用。

作者簡介：高云芹（1964-），女，北京人，北京鐵路電氣化學校，高講，本科學歷，研究方向：德育與心理健康教育。

參考文獻：

[1]王靜，陳杰.中專學生心理需求的特點及其心理健康教育課程的發(fā)展[J].中國健康心理學雜志，2007，15（5）：424-427

篇8

關鍵詞：二級心理輔導站；評估體系

中圖分類號：G44文獻標識碼：A文章編號：1009-0118（2013）01-0078-02

當前，高校的心理健康教育工作越來越受到重視。教育部辦公廳2011年年初印發(fā)了《普通高等學校學生心理健康教育工作基本建設標準（試行）》的通知（教思政廳[2011]1號）[1]，文件強調我國將從人員配備、設施建設、課程設置等方面對高校學生心理健康教育工作提出“硬指標”，要求全國各高校應有健全的校、院（系）、學生班級三級心理健康教育工作網絡，院（系）應安排專兼職教師負責落實心理健康教育工作，應建立考核、獎懲機制，制訂年度工作計劃，同時建立健全各項規(guī)章制度。因此，積極探索加強高校心理健康教育的新途徑，提高大學生的心理健康水平勢在必行。

一、高校二級心理輔導站的設置及現(xiàn)狀

筆者所在的學校一直致力于積極探索心理健康教育的創(chuàng)新路徑，早在2009年，率先在廣東省高校中全面設立了二級心理輔導站，形成了以學校心理輔導中心為指導，以各學院二級心理輔導站為核心，以各班級心理委員為依托的三級心理健康教育工作網絡。二級心理輔導站相對于學校心理輔導中心具有咨詢的便利性、活動的針對性、人員的熟悉性等優(yōu)勢，但同時由于二級心理輔導站的工作者一般由學院的輔導員兼任，只有個別學院由心理學專業(yè)的老師專職負責，存在專業(yè)性不強，與學校心理輔導中心在職責定位方面存在重復、不清晰等問題，到目前為止，我校二級心理輔導站的工作雖然取得了明顯的成效，但也存在發(fā)展的瓶頸。二級心理輔導站仍然是個新生事物，當前的相關研究很少，主要集中在探討二級心理輔導站設立的意義方面，對于如何積極推動二級心理輔導站的各項工作深入發(fā)展，進一步完善二級心理輔導站的評估體系，提升二級心理輔導站的工作積極性和有效性，是當前高校心理健康教育部門面臨的重要問題。

二、績效評估與高校二級心理輔導站的發(fā)展

績效評估（performance apprasial）是識別、觀察、測量和開發(fā)組織中人的績效的過程。績效評估的研究已有七八十年的歷史。它是一種重要的管理工具，與計劃、組織、指揮和控制等四種主要管理職能有關，是組織決定獎懲、晉升、培訓及解雇的重要依據。績效評估已成為人力資源管理、組織行為學的研究的重點和難點。它的研究領域己從最初工業(yè)領域、公共組織領域擴展到教育領域。有關心理健康教育的績效評估研究仍在探索階段，制定并實施行之有效的績效評估體系是一個非常重要的研究課題。

通過關鍵詞“績效評估”和“心理健康”組合共搜索到40幾篇論文，為數不多，綜合分析所有文獻資料，包括教育部、各省教育廳印發(fā)的各類文件，當前有關高校心理健康教育績效評估的研究主要集中在以下幾個方面：

（一）從研究對象來分，當前關于心理健康教育績效評估的研究主要針對中小學、普通高等院校、職業(yè)院校而展開

例如廣州市教育局于2006年在全市中小學中開展了中小學心理健康教育“達標學校”、“示范學校”評估工作，包括學校心理健康教育的機構設置、硬件建設與資金保障、師資隊伍建設、心理健康教育工作的開展狀況和科研開發(fā)與實際效果五個方面；馬艷秀[2]（2006）指出普通高等院校要從組織管理與機構設置、師資隊伍建設、教育活動與科研、咨詢與輔導、條件保障等5項一級指標，28項二級指標設立高校心理健康教育評估指標系統(tǒng)；藺薇[3]（2009）強調高職院校的心理健康教育績效考評要立足實際，從開設心理健康教育選修課、開展心理輔導活動的保障條件、心理健康教育組織管理工作和整個心理健康教育效果的五個方面開展系統(tǒng)評估。

（二）從評估體系來分，當前關于心理健康教育績效評估的研究主要圍繞評估原則、評估方法和評估指標等幾個方面展開

1、就評估原則而言，錢兵[4]（2004）認為，構建心理健康教育評估體系，應遵循客觀性原則、系統(tǒng)性原則、發(fā)展性原則；張秀敏[5]（2005）指出，在對學校心理教育績效進行評估時，必須遵循客觀原則、動態(tài)原則和封閉原則；石秀英[6]（2008）強調對高校心理健康教育的績效評估要注重以人為本原則、動態(tài)考察原則、層次分析原則、結果與過程兼顧原則以及SMART原則。

2、就評估方法而言，劉慶華[7]（2011）認為采用模糊綜合評價的方法開展高校心理健康教育績效評價的研究可以解決評價中內容的模糊性和范圍的不確定性問題。

3、就評估指標而言，柴興泉[8]（2011）認為當前高校心理健康教育的評估要建立科學的指標體系，不能以個別極端事件發(fā)生的數量來衡量心理健康教育的效果，要從實施心理健康教育活動的目標體系、組織計劃管理、師資力量、活動場地及設施、學生心理檔案材料等多方面因素展開系統(tǒng)評估；廣東省普通高等學校心理健康教育工作評估指標體系包含組織領導、基本條件、隊伍建設、普及及教學工作、咨詢工作、宣傳普及工作、心理測評與科學研究及工作效果八個方面；上海高校學生心理健康教育工作評估標準（試行）包含組織管理工作、隊伍建設、保障條件及其運用、心理健康教育活動、心理咨詢與危機干預工作、特色項目六個方面。

三、當前高校二級心理輔導站績效評估的不足之處及建議

通過對文獻的梳理可見當前對心理健康教育績效評估的研究無論是研究成果還是研究方法仍然處于探索階段，主要表現(xiàn)在以下三個特點：

（一）從評估對象看，現(xiàn)有的研究偏向于心理健康教育工作的第一級網絡，即學校層面的心理健康教育評估體系的研究，很少有針對心理健康教育工作的第二級網絡，即學院層面的二級心理輔導站的績效評估體系的研究。事實上，由于學院承擔二級心理輔導站工作的人員和學校的專職人員具有專業(yè)差異、職業(yè)差異，必然存在職責定位的差異，相應的績效評估體系也應該隨之有所不同。否則如果要求相同，在某鐘程度上會打擊二級心理輔導站工作者的積極性，難以有效的實現(xiàn)績效評估的目的。

（二）從評估指標看，現(xiàn)有的評估指標偏向于結果的評估，忽視過程的評估。由于人的心理具有內隱性，其發(fā)展具有漸進性、累積性的長期過程，所以學校心理健康教育工作者的工作效果短時間難以看出成效，工作效果周期長。因此，相應的評估指標不僅僅要關注教育的結果，還要考察教育的過程，教育者的工作態(tài)度與工作熱情應該做為過程評估的重要內容納入心理健康教育工作績效評估指標體系中。

（三）從評估方法看，當前高校心理健康教育評估采用的方法多集中于文獻資料評估法和觀察法，獲取的資料只能靜態(tài)地反映學校心理健康教育的實行情況，沒能充分考慮到學生個體的身心發(fā)展特征，使得心理健康教育的量性評估和質性評估發(fā)生割裂，嚴重影響了心理健康教育評估的質量。因此，需要將定性評估法與定量評估法、相對評估法與絕對評估法、模糊綜合評價法等方法綜合運用，構建嚴謹科學的多元評估方法體系。

四、結語

綜上所述，當前國內對二級心理輔導站的績效評估研究很少，對高校層面的心理健康教育工作績效評估研究也存在方法和內容上的一些不足。由于學校心理輔導中心多由具有心理學、社會學、醫(yī)學背景的專業(yè)人員擔當，而二級心理輔導站多由輔導員兼任，因此二級心理輔導站與學校心理健康輔導中心在定位方面應具有一定的差異，具體體現(xiàn)在：

（一）學校心理輔導中心側重于專業(yè)的個體咨詢，二級心理輔導站側重于團體性的宣傳普及教育。

（二）學校心理輔導中心側重于嚴重個案的心理問題，二級心理輔導站側重于輕微個案的發(fā)展問題。

（三）學校心理輔導中心側重于學生心理問題的解決，二級心理輔導站側重于通過幫助學生解決實際問題從而提高學生的整體心理素質。

總之，針對高校二級心理輔導站的績效評估在某種程度上既要體現(xiàn)教育部、各省、以及學校層面的評估要求外，還要根據學院特有的屬性和特點專門設置特定的指標體系，既要保證全面執(zhí)行上級的相關部署和文件精神，同時還要提高基層心理健康教育網絡的時效性和針對性。最終為二級心理輔導站更加科學地開展各項工作提供指導，通過較為客觀的績效評估，為學校人事部門開展獎懲、晉升、培訓及解雇等方面提供重要的依據。

參考文獻：

[1]中華人民共和國教育部辦公廳關于印發(fā)《普通高等學校學生心理健康教育工作基本建設標準（試行）》的通知.

[2]馬艷秀.關于構建高校心理健康教育評估指標體系的研究[D].北京：清華大學，2006.

[3]藺薇.淺談高職院校中院系二級心理健康教育指導機構的組建[J].科技風，2009，（20）：5-6.

[4]錢兵.淺談心理健康教育評估體系的建構[J].中小學心理健康教育，2004，（1）：17-18.

[5]張秀敏.學校心理教育績效評估體系初探[J].華東理工學院學報（社會科學版），2005，（4）：516-519.

[6]石秀英.學校心理健康教育工作者績效評估體系的初步構建[J].中小學心理健康教育，2008，（15）：12-15.

篇9

關鍵詞：團體心理輔導；大學生；心理健康

自20世紀90年代團體心理輔導傳入大陸后，相關學者從不同角度探討團體心理輔導對各種群體心理素質的影響，尤其是部分高校心理咨詢工作者利用團體心理輔導對大學生心理健康的影響進行了實證研究和深入探討，使之逐漸成為高校心理健康教育一種非常重要的教育途徑。作為一種新興的心理健康教育模式，團體心理輔導發(fā)揮著越來越重要的作用，隨后發(fā)展出現(xiàn)了本土化、多樣化、高校普及化的趨勢。

團體心理輔導是在團體情景下進行的一種心理咨詢形式，是與個體心理輔導相并列的心理輔導形式，其理念是通過采取團體輔導的形式，面向全體學生并積極關注每一個人的心理健康。在團體心理輔導中，輔導者根據團體成員問題的相似性，通過團體的人際關系互動，引導成員共同討論大家關心的問題，彼此啟發(fā)、反饋，相互支持和鼓勵，增進成員對自己的了解和接納，增強自信以及成員之間的模仿和遷移，從而增進成員對他人心理的認識，促使成員調整和改善與他人的關系，學習新的良好行為方式，提高成員的社會適應性和促進成員的心理健康。

一、團體心理輔導對大學生心理健康的意義

經過多年的探索和研究，高校引入團體心理輔導對大學生心理健康發(fā)展的意義主要體現(xiàn)在以下幾個方面：

首先，全面拓展大學生素質教育。1993年我國頒發(fā)了《中國教育改革和發(fā)展綱要》，明確提出人的素質結構中包含著思想道德素質、文化科學素質、勞動技能素質、身體素質和心理素質等五類基本素質。其中建立起良好的心理素質包含了道德認識、道德體驗、道德情感及道德意志等方面的因素，對人的言行可以產生持久而深刻的影響，只有遵循人的心理發(fā)生、發(fā)展及活動的規(guī)律，思想道德教育才會真正有效。

其次，有效的情緒調節(jié)與管理的方式。通過復制現(xiàn)實世界、模擬生活中的真實場景，在團體相對安全的氛圍里，恐懼、憤怒、抑郁等情緒都可以被辨認出來并加以討論，促進學生學會表述及應對的方法并擴展到日常生活中遷移經驗。

再次，建立自我觀念，激發(fā)潛能。團體心理輔導提供社會支持，幫助學生悅納自我，建立積極的自我觀念，激發(fā)自我潛能。通過團體活動可以改善成員不成熟的偏差及行為，促進其良好的心理發(fā)展培養(yǎng)健全人格。在學校團體心理輔導中能夠給予學生啟發(fā)和引導，團體成員的相似經歷可以使成員不會感到孤獨、無助和另類，從而在心理上產生歸屬感和安全感，滿足心理需要，消除一些心理壓抑感，合理地宣泄情緒，在互動中得到個人成長。

最后，提高大學生的人際交往能力。團體心理輔導中需要人與人之間的互動，彼此分享經驗及提升認知能力，在這個動態(tài)的過程中提升人際交往能力。有資料顯示，目前大學生存在的主要心理問題之一就是人際交往困惑，而在團體訓練中成員可以學習如何有效地交往、如何解決問題、如何做決定、怎樣表達自己的意見等。通過團體成員相互作用的體驗，學習對自己、對他人、對團隊的理解和洞察并掌握如何處理這些人際關系的技能。

二、團體心理輔導在大學生心理健康教育中存在問題

1、理論基礎不統(tǒng)一。自從團體心理輔導作為心理輔導的一部分以來，一些學者通過研究分析找出各種其理論基礎，而在實際運用中針對輔導對象各種理論的交叉運用，導致心理輔導老師思想不統(tǒng)一，影響輔導效果。主要理論有：1、群體動力學理論，提倡民主式的群體氣氛，能提高工作效率，使成員之間充滿信任，從而能激發(fā)成員的創(chuàng)造力。群體的內聚力對群體的活動有重要影響，高度的內聚力會提高群體成員的士氣、明確活動的動機、自覺地努力完成群體工作、提高工作效率；2、社會學習理論，基本立場是個人的行為不是由動機、本能、特質等個人內在結構決定的，而是由個人與環(huán)境的交互作用決定的，即行為、環(huán)境、個人的內在因素三者相互影響，構成一種三角互動關系。人的大部分社會行為是通過觀察他人、模仿他人而學會的，在觀察學習中起決定性影響的因素是環(huán)境，如果環(huán)境發(fā)生變化，人的行為也會發(fā)生變化；3、人際交互作用分析理論，由美國精神分析學家柏恩（Eric Berne）于 1959 年創(chuàng)立的心理治療理論和方法，其目的是協(xié)助人們了解他們與別人互助的本質，教育當事人改變生活態(tài)度，對人際交往獲得深刻的領悟力，建立自尊的、成熟的人際關系。人際交互作用理論注重人與人之間的互動、溝通，非常適用于團體咨詢；4、當事人中心治療理論，個人中心治療理論是由美國人本主義心理學家羅杰斯創(chuàng)立的一種心理咨詢和心理治療理論。自20世紀60年代以來，羅杰斯的影響不斷擴大，許多個人成長的團體輔導的研究和實踐的開展，同時將這些理論應用到不同的團體中。目前，個人中心療法不僅在個別咨詢中應用，同時也被廣泛應用于團體心理輔導中，而且在心理咨詢與治療以外的眾多領域也被廣泛應用，如教育、職業(yè)訓練、家庭生活、組織發(fā)展、健康保健等。

2、活動設計模式本身不完善。活動設計模式的不完善導致活動不能連續(xù)，輔導對象不能真實反映內心真實的想法，輔導者不能真正觀察到輔導對象內心活動內容，會影響團體心理輔導的實際效果。另外團體的方式并非適用于每一個人，即使在同一個團體小組之中，由于時間等條件的限制，很難兼顧每個個體的特殊需要。因此在團體心理輔導的設計環(huán)節(jié)中盡量設計完善的方案。

3、專業(yè)團體心理輔導老師團隊欠缺。心理健康問題是一個關系到認知、情感、行為方式等綜合性的問題，需要用系統(tǒng)的方式才能夠有效改善。有些高校沒有專業(yè)的指導部門，誤認為誰都能搞團體心理輔導，不能按科學方法來實施，流于形式，沒有針對性，不遵守團體心理輔導的專業(yè)道德。團體心理輔導離不開專業(yè)實驗教師的指導，它的實施需要具有一定的心理學專業(yè)理論背景、教學經驗以及輔導團體的經驗，這對高校的心理健康教育工作者提出較高的要求，所以加強心理健康教育專業(yè)師資隊伍建設工作至關重要。

4、輔導形式具有局限性。現(xiàn)實團體心理輔導過程中不科學性處處可見，從輔導教材，到輔導手段，從輔導對象的選擇到活動游戲設計，從評價方法到事后追蹤等等方面。任何一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題都會對整個團體心理輔導效果產生不可控的影響，最終會影響到所獲的得數據不真實、結論不嚴謹、實際效果不明顯，個人深層次的問題不容易暴露，個體差異難以照顧周全，部分成員可能受到傷害，個人隱私容易泄露，需要幫助學生得不到幫助等等。

三、團體心理輔導在大學生心理健康教育中的對策

1、理論基礎指導思想統(tǒng)一。每一個團體心理輔導理論都有一定的合理性，針對每個團體心理輔導主題確定一種理論基礎作為其指導思想，在團體輔導中起支柱性作用。團體心理輔導是面向多人提供的心理輔導活動，通過團隊的互動，從而達到引導學生了解自我，調整、改善和他人的關系的目的。以此為理論基礎，從而明確了團體心理輔導的意義在于針對某一種心理問題，對有該問題的學生進行集中輔導，幫助他們有效解決問題，同時激發(fā)學生對自我的認知與探討。團體心理輔導要具有統(tǒng)一的思想認知和目標，必須以強大的心理輔導理論體系為依托，才能保障團體心理輔導工作的有效開展。

2、完善活動設計模式。團體心理輔導的根本目的是為了保證大學生心理朝健康的方向發(fā)展，所以團體心理輔導活動的設計模式要以學生為中心，關注學生的體驗和感覺，而不僅僅只是做一個活動的設計。所以在團體心理輔導的活動設計上，要以學生的心理發(fā)展需要為基礎，以心理輔導老師的引導目標為依托，確定團體輔導的學生人數，輔導的環(huán)境，充分考慮團體心理輔導所要達到的效果，進而設計合理的方案。例如，充分考慮學生面對陌生同學內心的不熟悉感而設計讓大家快速成為一個團體的活動，活躍團體氣氛；在輔導過程中要賦予學生說不的權利；在團體互動中多增加討論環(huán)節(jié)能夠培養(yǎng)學生的人際交往和溝通能力；除了語言溝通方面，非語言的溝通在團體輔導中也會起到十分重要的作用，比如目光交匯、肢體接觸或者面部表情等等。

3、建立團體心理輔導專家團隊。

學校在大學生團體心理輔導中起到的是平臺的作用，要培訓專業(yè)的心理指導教師和輔導員，在具有專業(yè)性的指導之下對學生進行心理健康的引導，幫助學生解決心理問題。團體心理輔導專家要取得相關的心理咨詢資質，定期進行培訓與考試，在校要積極舉辦心理健康相關的活動。例如，在學校開設心理咨詢室、定期舉辦團體心理輔導的講座、咨詢，并對進行心理咨詢的學生及團體建立心理檔案等等。建立有資質的、活躍的團體心理輔導專家團隊在大學生團體心理輔導中是起到關鍵性作用的。了解學生在生活和學習中的心理問題，能夠幫助學生發(fā)現(xiàn)解決心理問題的有效辦法，并對教師的教育工作提供依據，同時也能有效保障心理輔導工作的正常開展。

4、科學合理輔導全程。要提高科學性，就需要組織從事學校心理團體輔導的實際工作者認真學習學校心理團體輔導相關的學科知識；在選擇教材上，要注意運用心理學的科學性、系統(tǒng)性和可操作性；在教育手段上，要根據學校心理團體輔導的原則，以人為本，強調學生的各種學校心理團體輔導和行為指標的提高；在評價方法上，要注意運用心理學的科學手段，如心理測量軟件、動眼儀等；在建立心理檔案方面，要按照科學程序進行，如心理測評檔案管理系統(tǒng)等；建立心理咨詢室時，也要講究科學性，絕對不能像老師辦公室一樣，而應是典雅、溫馨、安全、舒適的統(tǒng)一；在心理工具的選擇上，建議以學生主觀體驗，喜聞樂見的團體心理輔導工具為主。

綜上所述，隨著對大學生心理健康工作的重視，團體心理輔導的受眾面比起個體輔導的覆蓋面更為廣泛，可以針對不同需要的群體開展不同的輔導小組，以人格的培養(yǎng)和塑造為核心的發(fā)展性團體輔導越來越成為了高校心理健康教育的重點，基于終身發(fā)展觀的生涯團體輔導應該在團體輔導中加大比例。對高校的大學生來講，大學教育是通向未來職業(yè)生涯的重要過渡階段，團體輔導形式對于個人成長、能力探索、人際互動關系、人格特質、價值觀的探索需求等方面有著積極促進的作用，在高校也將越來越受到重視。

參考文獻：

[1] 樊富珉.團體心理輔導[M].上海：華東師范大學出版社，2010.

[2] 樊富珉.團體心理咨詢[M].北京：高等教育出版社，2010.

[3] 雅各布斯.團體咨詢[M].北京：高等教育出版社，2009.

[4] 杰拉爾德.柯瑞.團體咨詢的理論與實踐[M].上海：上海社會科學院出版社，2006.

[5] 李菁.團體心理輔導的價值探析[J].嘉興學院學報，2008.

[6] 李俊峰.團體心理輔導及其在大學生心理健康教育中的作用[J].教育與職業(yè)，2008.

篇10

人際交往是人與人在交往中建立的直接的心理上的聯(lián)系，人際交往與我們密不可分，是我們生活的一部分，貫穿生命的始終。良好的人際交往能力是大學生個性發(fā)展的保證，更是社會生存的需要。

調查研究顯示，大學生心理不健康的種種表現(xiàn)中，人際交往問題所占比例最大，而其他心理問題也或多或少地與人際交往問題相關。團體心理輔導是在團體的情境下進行的一種心理輔導形式，它是通過團體內人際交互作用，促使個體在交往中觀察、學習、體驗，認識自我、探索自我、調整改善與他人的關系，學習新的態(tài)度與行為方式，以促進良好的適應與發(fā)展的助人過程。劉倩、李輝的研究表明，團體心理輔導有效地改善了大學生人際交往狀況，并在一定程度上提高了團體成員自尊水平和心理健康水平。可見，團體心理輔導對大學生心理問題的改善具有積極作用，但目前的研究還存在一些不足點。例如：被試的選擇不夠有代表性、團體領導者不夠專業(yè)、實驗方法不夠全面等。該課題項目將在前人研究的基礎上，改進方法，增加專業(yè)性，通過為期3周的團體心理輔導的實驗研究，利用SCL-90癥狀自評量表對團體內組員的人際敏感因子進行前后測對比研究與討論。希望在短期團體心理輔導對大學生人際交往能力的作用研究方面取得一些進步。

1 研究方法

1.1 研究被試

從招募海報招到的自愿報名的參加26人中隨機選取9名大一學生（5名男生，4名女生）參加大學生人際交往性質的團體心理輔導，均身體健康、無精神異常、存在一些人際交往困擾且有意向提高人際交往能力、愿意按照團體契約參加團體心理輔導，參加為期三周（共6次）的團體心理輔導。

1.2 研究工具

研究采用癥狀自評量表（Self-reporting Inventory），又名90項癥狀清單（SCL-90）的人際敏感因子對研究效果進行客觀評估，同時采用個案訪談在團體心理輔導結束時了解團體心理輔導的干預效果。

癥狀自評量表由德若伽提斯（L.R.Derogatis）于1975年編制，該量表共有90個評定項目，每個項目均采取1～5級評分。測驗的目的是從感覺、情感、思維、意識、行為直到生活習慣、人際關系、飲食睡眠等多種角度，評定一個人是否有某種心理癥狀及其嚴重程度如何。按全國常模結果，總分超過160分，或陽性項目數超過43項，或任一因子分超過2分，需考慮篩選陽性，需進一步檢查。

在團體心理輔導結束一周之后對被試進行個案訪談，從被試對人際交往能力的自我感覺、交往狀況、自我調節(jié)情況等方面記錄和探討團體心理輔導對大學生人際交往的作用。

1.3 團體心理輔導的方法

團體心理輔導以人際交往為主題，活動持續(xù)3周，進行6次活動，每次活動一個半小時左右，采用游戲、分享感悟、行為訓練等形式進行。

1.4 團體心理輔導的目標

第一階段，建立團隊信任感、適應指導。協(xié)助確定團體目的和個人目標、建立團隊契約。

第二階段，確定團體的結構，促進成員相互熟悉、建立和了解團體規(guī)則，幫助成員確定自己的目標、明確自己的期望、尋找他們自己在團體中的位置。[2]

第三階段，領導者主動介入，鼓勵成員認識并表達他們的焦慮，幫助他們了解如何處理自己在人際交往過程中產生的問題。

第四階段，幫助成員接納自己的問題，促進成員相互幫助解決問題，鼓勵成員將自己從團體中獲得的感悟轉化為行為和人格的改變，對成員的一些人際交往問題進行認知重建。

第五階段，幫助團體成員總結經驗，領導者應將零散的收獲組合起來，教會成員如何更好地將自己在團輔中的收獲運用到現(xiàn)實生活中，鼓勵成員健康快樂地生活。

2 結果

2.1 不同成員的SCL-90人際敏感因子的前后測數據

如表1所示。

2.2 不同成員兩個因子前后測的差異分析

根據表1，用spss18.0對數據進行分析得：

P=0.001

3 討論與分析

3.1 本實驗中SCL-90結果分析

編號1、2、6、7、9五名成員：從上面的總分數來看，他們的前后測比較顯著，從人際困擾較嚴重到人際困擾較少。從個項目分來看，這些成員掌握了與人交流、溝通的技巧，在主觀努力和團體心理輔導的形勢下，大學生能夠更好地進行自我探索、自我表露、自我認識、并嘗試改變自己，提高自己的人際交往能力，擁有更好的人際關系。

編號3、4、5、8四名成員的前后測數據分析顯示為差異不明顯，聯(lián)系成員個人，原因有以下幾點：（1）成員自身性格比較外向，本來人際交往水平就處于良好位置。（2）本項目團體心理輔導持續(xù)時間僅為3周，時間較短，成員兩次做SCL-90人格自陳量表時間間隔較短，可能會出現(xiàn)憑記憶選擇選項的情況。（3）個別成員自己性格過于內向，短期團體心理輔導對其影響不大。

3.2 團體心理輔導效果的主觀評價

總結團體心理輔導領導者、觀察員和團員們的意見，每次團輔過后，團隊中成員能主動跟團輔領導者討論，還有些會跟其他成員分享感悟，90%的成員認為人際交往性質的團體心理輔導給他們的觀念帶來了改變，也學會了一些與人溝通、相處的技巧。由此可見，團體心理輔導對大學生人際交往能力有促進作用。

3.3 團體心理輔導對大學生人際交往能力具有良好的促進作用

團體心理輔導是在團體情景下給成員潛移默化影響的活動方式，人際交往性質的團體心理輔導可以通過活動領導者精心設計的具有較強針對性的團輔活動，將成員帶動起來，通過不同背景、不同性格、不同經驗成員的相互影響，對成員人際交往能力起到提高作用。

在活動過程中，模仿在成員不知不覺下進行，而領導者對某個行為表示肯定或鼓勵時，其他成員也會不知不覺模仿這一行為，類似于社會心理學中的從眾心理，而這種模仿正是提高人際交往能力的關鍵所在，也是僅在團體心理輔導這一形式下才會體現(xiàn)并多次出現(xiàn)的。

團體心理輔導的方案靈活多樣，這樣更能準確地把握成員存在的人際交往問題，從而有針對性地選擇活動，幫助成員成長。團體心理輔導創(chuàng)造了一個模擬的小社會，使團體中的成員在寬松的氛圍中尋找、認識、改正自身的人際交往問題。