公司營銷思路范文

導語：如何才能寫好一篇公司營銷思路，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公文云整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

一、網絡整合營銷：話題營銷、事件營銷、活動營銷、微博營銷、漫畫營銷、視頻營銷、圖片營銷、論壇營銷多種方式進行組合，在網銷市場，禮品公司單憑少量的網絡營銷方式并不足以有效提升品牌知名度，最好同時采用5種及以上的網絡營銷方式進行組合，以搜索營銷、話題營銷、事件營銷、微博營銷、圖片營銷等為主。

二、策略與執行的持續性非常重要，以年度為單位，重點推廣2款左右的產品，并且每個月保持千萬級的曝光量及百萬級的目標受眾到達，每年旺季保持密集推廣，包括從2月份到4月份，從8月份到9月份，并且在全年中保持不間斷推廣，積累品牌聲譽和口碑。以家居行業為例，很多用戶可能在網上并不會馬上購買，但會查詢了解一些信息，為裝修季做準備，可見持續推廣的重要性，這些信息會不斷影響碎片化的消費者購買。

三、對于一些比較大型的禮品公司，市場影響力已經積累到一定程度，現在需要的是飛躍。需要領先，需要戰勝其他品牌，采用的策略和執行也要求更高的水平，在曝光量和互動方面有更高的要求，需要整合多種網絡營銷方式。市場認可度還比較小的禮品公司，有必要進行大量的市場教育和銷售口碑培養，形成品牌聲浪沖擊，用戶搜索或者是瀏覽信息時，知道品牌的實力和口碑，吸引優先，企業要讓自己的優勢大量傳播出去，讓潛在的消費者都知道。

四、推廣渠道的多元化。禮品公司網絡營銷應由團隊來制定推廣和宣傳策劃，產品模式是針對客戶群、平臺的推廣，還是采用信息轟炸式的營銷，都是需要根據自身產品和企業特色而定。有些行業只需要針對平臺的營銷即可，之前曾有禮品公司在5個平臺每天幾個信息，然后每天進行刷新，帶來的效果是每天增加十幾個電話客戶咨詢。

篇2

1、構建完善、科學、有效、規范的管理平臺。一是加強營銷基礎工作的制度建設和優化管理。二是推行目標管理，強化營銷業務流程的整合優化，定期對營銷工作質量和管理水平進行評估；三是積極改進電費抄核收管理方式，優化電能計量技術和管理手段。

2、加強用電需求側管理。一是全面開展電力市場分析研究，加強負荷分析預測，做好電力供需平衡；二是開拓和培育良好的用電市場，引導電能消費，促進合理用電。三是加大節能技術的推廣應用，實現資源優化配置。

3、繼續推進營銷管理技術進步和現代化建設。一是要抓好營銷系統的建設和功能完善，用現代管理手段加強對營銷工作的管理。二是要加強負荷管理系統的建設和應用，使負荷管理系統成為市場分析、供需平衡、經營管理的重要技術支撐；三是要堅持先進性與實用性相結合，堅持“五統一”的建設原則，整合營銷管理信息系統、客戶服務系統、負荷管理系統等技術，保證營銷與服務信息的完整性和正確性，努力實現營銷現代化。四是要推進電能計量的技術進步，分析影響電能計量準確性的因素，不斷優化計量方案和手段，提高計量裝置的準確性和可靠性。

篇3

【關鍵詞】用電市場;農電營銷

一、引言

隨著國家對“三農”工作的重視，對農村改革扶持的力度加強，對電的需求更是與日俱增。由此，農村用電和供電單位之間的矛盾也變得更加的突出和尖銳。這樣的問題不僅是長時間的存在，而且存在于普遍之中。

它不僅制約了地方經濟的飛速發展，而且更加影響了供電單位對合理的服務性的體制的建立。因此，如何加強農電營銷稽查管理就成為近幾年我國的供電企業單位新開展的一項十分重要的工作。

二、現階段農電營銷稽查管理中存在的問題

隨著電力體制改革的不斷深入，用電營銷管理工作的不斷規范，傳統電力體制下的農電營銷稽查管理的一些弊病也就更加明顯的暴露出來了。

第一，是稽查者對農電稽查工作的工作性質認識不到位，存在認識上的盲點。

農電營銷稽查者把營銷稽查與一般的用電檢查二者的概念混淆，忽略了稽查的本質。把自己的工作重心放在了一般的堵漏增收、檢查用電上，沒有充分的發揮電力稽查的作用。

第二，農電營銷稽查的方法過于簡單。

當前的稽查手段過于的簡單，相當大的一部分的電力企業在進行稽查工作的時候沒有廣泛的采用信息系統對工作進行信息化處理。在選擇稽查對象的時候靠人工篩選和個人經驗。因此，除了造成了巨大的工作量以外，也難以準確的找到稽查的切入點，使稽查的準確性也就難以保證。使一些小的問題逐漸變成大的問題，最后造成巨大的經濟損失。

第三，農電管理稽查的考核評價的系統不夠完善，沒有形成一個完整的考核評價體系。

在當前的稽查考核中還受到了很多的因素的制約，沒有形成多元化考核目標并行的稽查考核體系。使得考核起來難度大，實際操作困難。因此，就難以發揮通過考核而以內促外的作用。

第四，稽查工作沒有形成閉環管理。

在一項稽查工作結束以后，首先是不能夠對在稽查中發現的問題進行有力的整改和跟蹤復查。以至于一些問題發現而不能處理，處理了但是處理不到位。其次是也沒有一個強有力的考核制度，不能夠對出現差錯的單位或者個人起到好的警示作用。

三、對農電營銷稽查管理及其工作開展新思路

第一，應該有一個完善的農電營銷稽查組織機構。

農電營銷稽查工作，它有別于一般的營銷稽查工作。它具有極其多的使用用戶，所涉及的面積也是非常大，對農民的生活質量生活水平的的提高有著非常重要的影響。而自己本身要加強自我的管理也具有自我的管理復雜性和管理特殊性。因此，面對這樣一個錯綜復雜的管理稽查局面，就要有一個強有力的管理手段。首先應該強化意識，將農電營銷稽查工作上升到一個高度，讓他成為開展其他工作中的一個重點。

（1）成立市公司層面的專門的稽查小組。

根據現有的實際情況來看，單靠稽查部現有的稽查人員顯然已經難以滿足實際工作的需要，要在現有的稽查管理人員上增加稽查人員的數量，成立專門的營銷管理稽查小組，設定固定的稽查周期。這個稽查周期可以是一個月或者是一周，有能力全面的大范圍的開展稽查工作。對那種排名靠后、波動較大的供電單位進行重點稽查幫助，從而提高他們的的工作能力和業務水平實現“全覆蓋、全監控、全幫扶”。

（2）健全現有的稽查網絡。

面對日益突出的農電營銷稽查中的矛盾，現有的一般的稽查網絡顯然已經不能滿足現有的實際的需要。一般的稽查網絡它包括以市公司營銷稽查部門為中心，開展督導、監控和稽查。市公司部門的監管稽查它屬于第一級。另外三大中心對供電單位的稽查監管和各供電單位的稽查網絡構成了這樣的三級稽查。

首先，應確實的落實這樣三級監管部門的監管職能問題，充分發揮他們的監管能力。在三級稽查網絡完善的情況下，還可以設置一個由鄉鎮供電所管理部和供電所相結合的四級稽查網絡。鄉鎮供電所管理部根據業務情況單獨安排人員對各個供電所的日常情況進行定期的專項稽查，對發現的問題或者出現的異常的情況能夠進行靈活的處理。就供電所本身來說，也可以就業務的需要設置專門的稽查人員，對供電所的日常工作進行自查或者交叉稽查。通過健全落實四級稽查系統，實現農電稽查工作的常態化。

第二，修訂健全農電稽查工作標準和管理標準，實現稽查工作標準化工作。加強稽查人員的培訓管理，落實工作范圍和工作職責，制定可行的切合實際的工作與管理標準。除了要有合理的監管部門和設置監管人員以外，還應該有一個良好的有效的開展稽查工作的手段方法。在以往的監管稽查過程中，由于監管方式落后，手段單一，工作職責和工作范圍的不明確造成了問題不能及時處理應該解決的問題遺漏等。很明顯這也成為了當前急需解決的重大的問題。首先是農電稽查部門應該通過全方位的走訪考察供電部門的實際情況制定出完善的規章制度，根據實際工作中的問題修訂現有的工作和管理標準。制定出可以行的易上手的標準化作業卡，明確清晰的指出工作內容、工作范圍、工作職能，建立健全程式化高效的稽查模式。

第三，對農電違章行為進行有針對性的稽查。在農電稽查的過程中應該有針對性的有重點的稽查管理。面對農電稽查管理工作量大這一個現實的情況，各個部門有時難以面面俱到。這就要求在稽查的過程中不僅要有針對性、要有重點的查，而且還要有方法，講策略，有手段。比如可以對一些易發事故單位和常發事故單位進行重點檢查，突擊檢查。并把檢查結果落實到考核中。通過這樣的方式提高各個責任單位的工作態度和警惕性。

第四，還應該完善各項的規章制度。對出現違規的單位或者個人要有良好的管理制度。比如，通報制度、違章計分考核制度、下崗培訓制度等。

四、結束語

如何解決農電營銷管理稽查工作中的問題，使各個用電單位能夠高效的運轉，讓用電單位給廣大的用戶提供一個優質的服務，這就成為了當前各個用電單位應該深入研究的重大的科學課題。

希望本文能起到一個拋磚引玉的作用，為廣大的電力研究者提供一個新的思路，以便于更多的電力工作者對電力事業做出更多的更好地貢獻。

參考文獻

篇4

在甘肅，目前有600萬農戶從事著農產品經營。但隨著市場經濟的發展，信息不對稱。農產品購銷兩難、農民生產經營“單打獨斗、散兵作戰”和組織化程度低等一系列問題困擾著各級政府和廣大農民。為提高農民進入市場的組織化程度，進一步助農增收，省供銷社發起并成立了甘肅省農產品經紀人協會。

供銷社領軍經紀人

甘肅省農產品經紀人協會成立于2007年1月24日，時至今日，會員由470名專家學者、農產品經紀人、經銷大戶以及139家從事農產品流通加工的企業、農業科教部門的相關單位和部分縣的農民經紀人協會等組成。

近年來，省供銷社領導下的經紀人協會在工作中高舉“合作社”與“綠色農業”兩面大旗，著力培訓農產品經紀人，以便更好地為農民服務。供銷社對經紀人的培訓側重于專業技術、職業道德、法律法規、合同訂立和會計核算等方面。

在供銷社和協會的帶領下，甘肅境內成立了多個行業專業協會，如“蔬菜營銷專業協會”、“高原夏菜專業協會”、“皋蘭金棗專業協會”等，協會下設工作小組，負責引進新品種，開拓市場，并在外省市設立辦事處，推銷農產品。在生產方面，經紀人為農民制定統一的生產標準，提供技術培訓與指導；在銷售方面，經紀人統一聯系客戶，制定合理的農產品價格。不但提高了農產品質量，形成規模效應，還切實保障了農民的利益。尤其是近年來，甘肅省供銷社開展“千社千品”工作，即根據省內各地的氣候條件、資源優勢，種植符合地區特點的農作物。在供銷社和經紀人協會的牽頭下，各地經紀人發揮中介作用，幫助農民進行農產品銷售，取得了初步成效。

搭建服務三農平臺

從計劃經濟時代到市場經濟時期，甘谷縣供銷社和全國其他地區的供銷社一樣，經歷了供銷社從強盛到衰弱再到興起的波浪式發展形態，他們一路走來，不斷開闊眼界，拓寬思路，借鑒其他地區成功的經驗，逐步總結出了一套自己的經營模式，并由此躋身全國供銷示范縣百強。

面對市場大潮的沖擊，供銷社轉變傳統的經營思路，走股份制路線，使供銷社的經營工作高度透明化。這種做法一方面提高了農民的地位和生產積極性，另一方面也使供銷社的資產得到保值升值。在為農服務方面，供銷社本著最大限度滿足農民需求的原則，開展了一系列有特色的服務項目，如成立農業生產資料連鎖店，讓農民購買農業生產資料更方便、更放心，開設培訓班，培訓大批優秀的農產品經紀人，開辦圖書室，提供科技文化類圖書供農民翻閱；開設幼兒園，解決了農民子女的學前教育問題等等。

在為農服務的過程中，甘谷縣供銷社急農民之所急，得到了各級政府的重視。供銷社還為政府各個部門搭建平臺，使其職能部門能夠圍繞三農建設更好地為農服務。

無獨有偶，蘭州市皋蘭縣農產品經紀人協會成立于2005年，目前發展會員619名，覆蓋全縣七鄉鎮41個行政村。供銷社在各專業協會中設立了經紀人工作小組，貼近生產搞經營，貼近農民搞服務，引領農民進市場，幫助農民增產增收，與此同時，供銷社加強經紀人培訓。從2005年起舉辦培訓班3期，共培訓經紀人766人，其中402人獲得了勞動與社會保障部頒發的農產品經紀人初級資格證書，60人獲得了中級資格證書。2006年皋蘭縣經紀人協會被評為“農產品經紀人星火科技培訓示范點”。通過培訓，農民經紀人的專業知識和技術水平得到了提升。皋蘭縣小雜糧經紀人楊重年說：“供銷社對我們的培訓，符合我們工作的實際，提高了我們的理論水平和工作能力。通過考試，發了資格證，增強了我們的信譽，真正是一證在手，走遍四方，經營更加方便了。”

拓寬特色經營之路

甘谷縣磐安鎮地處渭河川道區，總耕地面積4.19萬畝，鄉鎮總人口將近7.5萬人，屬于典型的地少人多。針對人均耕地面積不到一畝的情況，磐安鎮供銷社培訓大批農產品經紀人，帶領農民進行標準化生產，開辟生產基地，創造專業的農產品品牌。

磐安供銷社堅持以市場建設為切入點，不斷完善辦社思路，加快發展步伐，不斷拓展經營業務，逐步健全服務網絡，實現社有資產不斷增值，職工收入普遍增加，確保了良性發展。

磐安供銷社的具體舉措是：首先，引市入社，組織農民發展流通。2002年磐安興建了占地面積6500平方米，有商鋪116間，交易攤位達320個之多的“磐安百貨市場”，為農民離土不離鄉從事第三產業提供了便利條件，實現了供銷社流通服務功能的大轉變。其次，開展綜合經營，為農民提供全方位、多層次的服務。供銷社堅持“圍著農民轉，跟著市場走”的經營服務方針，打破了以往籠統的培訓方式，采用“點菜式”培訓方法，農民提出什么問題，就為農民解決什么問題。這種有針對性、有目的性的培訓工作取得了良好的成效。再有，拓展新的產業，幫助農民增產增收。磐安所產的細辣子是辣椒之中的上品，曾為清皇室貢品，現遠銷東南亞。供銷社在經營上采取“龍頭企業+標準化生產基地+專業合作社+農戶”的產業化模式，組織農民按照訂單要求開展標準化種植，打造“干谷辣椒”產業鏈。

不懈的努力得到了豐厚的回報。2005年、2006年磐安供銷社連續被全國總社授予“百強基層社”稱號。2007年12月，專業社的產品在鄭州召開的千社千品展示會上成功展出，得到了總社領導和各商戶的好評。

甘谷縣的另一項名產，即大石鎮草辮歷史悠久。大石草辮專業合作社是由大石供銷中心社組織發起，由草辮加工戶、草辮經紀人，按照民主、自愿、平等的原則成立的農民專業合作經濟組織。冬天農閑時，農民在家編織草辮，由經紀人統一收購，銷往河南、廣東、四川、云南、廣西等地。僅一年內就組織加工、銷售草辮50萬把，產值4207i元，為農民創收380萬元。女草辮經紀人李玉華，每年為大石鎮創造毛利潤1000萬元，曾被選為上屆天水市人大代表，本屆甘谷縣人大代表，并于去年被評為天水市女致富能手。

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1、目標顧客群細分：

家用鍋爐的目標顧客家中必須有天然氣管道，以下細分的目標顧客群都首先擁有此條件。

家用壁掛燃氣鍋爐家用壁掛式燃氣采暖熱水鍋爐的目標顧客群有：

A、家庭成員高收入且追求高品質生活的家庭

B、企、事業單位中有資金實力且計劃為職工建設高檔住宅小區的單位

C、開發高檔住宅小區或高檔商住一體寫字樓的房地產開發商

2、目標顧客群心理分析：

A、群體：

(a)、集中供暖有固定送暖時間限制，不能隨天氣變化而改變，故時常受凍；

(b)、集中供暖的室內溫度的控制權不在自己手中，故無法讓暖氣產生自己想要的舒適溫度；

(c)、熱水器中燃氣的因缺少強排式的而不能選擇；電熱水器因受容量限制而不能滿足全家人的洗澡需求；

(d)、家用鍋爐的價位不是問題，因為1萬元左可的家居耐用品有背投彩電、高速電腦、家用攝像1機、整體廚柜、整體衛浴、高檔家俱等，而其品牌、服務至今還不是很清楚，因此無從選擇。

B、群體：

(a)、為職工解決“住”的問題，而采暖集中供暖的問題（A中a、b項）最關鍵的問題之一，解決之道便是選擇家用鍋爐；

(b)、因是職工福利且是單位籌辦，所以選擇家用鍋爐時價位不是問題，而品質，服務是核心，只要職工滿意，建房此事才算過關。

C、群體：

(a)、既然是高檔建筑，在有了家用鍋爐后就應放棄集中供暖

(b)、選擇家用鍋爐，首選品牌，這為售房提供賣點；次選服務，這為售房后解決了業主的后顧之憂。

3、競爭對手分析（西北市場）：

A、在西北地區家用鍋爐的品牌以國外品牌為主，家用壁掛燃氣鍋爐的主要競爭對手是：意大利的阿里斯頓、八喜－歐仙、德國的菲斯曼、法國的沙福都。

B、在西北地區家用鍋爐的競爭集中于西安市場，在西安以外的廣大市場各品牌的銷售網絡還沒有健全。

C、在西安市場，各品牌的競爭都集中于集團購買上，對于消費者的市場培育還都做得很少，電視、報紙上的品牌、功能宣傳還沒有，有兩個品牌設立了專賣店，但沒有大眾媒體上的廣告引導，客流量少，只起到了對集團購買的輔助作用。

D、在西安市場，各品牌的品牌傳播僅限于集團購買客戶，在廣大消費者心中還沒有著手運作；各品牌的售后服務還沒有進行宣傳，服務在潛在顧客群心中是一個待解的迷。

E、除了家用壁掛燃氣鍋爐，各品牌的商的綜合實力都很小，因此在推薦時大家都強化品牌而弱化自己。

4、市場機會點：

A、三個目標顧問群都對家用鍋爐有了需求

B、A類目標顧客群還沒有被各品牌重視，因為A群體對B、C兩群體有引導及制約力，所以A群體的開發是關鍵。

C、各品牌的西北市場的銷售網絡還不健全，因此，誰先布局誰先受益

D、各品牌在廣告上還沒投入，因此，誰先投入，立推品牌、品質、服務，誰就會在消費者心中立足于第一品牌位置

E、各品牌的競爭集中于國外品牌，而家用壁掛燃氣鍋爐公司擁有兩大絕對優勢：

（1）家用壁掛燃氣鍋爐在西安市場市場占有率第一，是第一品牌，對此相應宣傳，會對招商工作起到很好的促進作用。

（2）家用壁掛燃氣鍋爐公司實力強大，會給各大商

提供完備的后備保障。傳播中突出家用壁掛燃氣鍋爐公司對品質、服務的保障則會讓顧客產生“大樹底下好乘涼”之信心。 二、營銷戰略：

1、市場切入方式：

A、產品切入方式：

(a)、時尚切入：歐洲10%的家庭用家用鍋爐

(b)、品牌切入：家用壁掛燃氣鍋爐在陜西市場占有率第一

(c)、品質切入：家用壁掛燃氣鍋爐現取得的索證

(d)、概念切入：

廣告語：科技創造舒適生活！

產品整體概念：家庭溫泉，四季如春

產品整體概念解釋：

家用壁掛燃氣鍋爐不僅是產品，而是一個空間的概念。人在生活中離不開空氣和水，家用壁掛燃氣鍋爐為您提供暖氣與溫水。在家中，只有空氣溫暖，水溫暖，您才能全身心享受讀書、品茶、上網、睡眠、娛樂。

B、銷售切入方式：

(a)、網絡切入：在全國組建完善的銷售網絡

(b)、戰略聯盟切入：家用壁掛燃氣鍋爐公司與管道、散熱器、廚俱、浴器、地板等廠家（或商）級建成開發全國市場的戰略聯盟體，使顧客的安裝之憂及各項選擇之慮得到解決。

戰略聯系的結合點：

（一）在各自的宣傳中你中有我，我中有你

（二）共同出資出實物在城市中建一處樣板間

C、服務切入方式：

(a)、概念切入：

(b)、體系切入：

(c)、家用壁掛燃氣鍋爐公司e友切入：家用壁掛燃氣鍋爐公司設立家用壁掛燃氣鍋爐公司網站，老顧客可在家用壁掛燃氣鍋爐公司網站結交朋友，共商發展之大計，潛在顧客可在家用壁掛燃氣鍋爐公司網站了解高品質生活的各種時尚信息。

家用壁掛燃氣鍋爐公司網站的頻道設立有：家用壁掛燃氣鍋爐公司新聞、家用壁掛燃氣鍋爐產品全析、戰略聯盟、家用壁掛燃氣鍋爐公司商機、家用壁掛燃氣鍋爐公司知識庫、商品質生活圈、e友社區，家用壁掛燃氣鍋爐公司信箱

D、家用壁掛燃氣鍋爐公司切入方式：

(a)、在產品宣傳中突出家用壁掛燃氣鍋爐公司是品質、服務的載體

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關鍵詞：突發事件 學生公寓 應急預案

近年來高校公寓突發事件發生率不斷攀升，影響越來越大，如上海商學院火災造成四名女同學墜樓死亡、湖南農大法系學生被人群毆墜樓致死、吉林農大學生因長時間的矛盾捅死下鋪的同學等。使公寓管理部門防不勝防。所以，研究高校公寓突發事件機理十分重要。

一、高校公寓突發事件的定義和特點

1.突發事件的定義

突發事件(emergency)的含義是事件發生、發展的速度快，出乎意料，難以應對，須采取非常規方法來處理。2007年11月1日起施行的《中華人民共和國突發事件應對法》規定，突發事件，是指突然發生，造成或者可能造成嚴重社會危害，需要采取應急處置措施予以應對的自然災害、事故災難、公共衛生事件和社會安全事件。高校公寓里因居住群體受過高等教育，流動性小，與純意義的社會突發事件有所區別。

2.高校公寓的特點

第一，由于居住群體來自四面八方，這里就成了各種思潮的集散地。當有消息傳來，每個人都成為消息對外散播的中心。由于信息出自高等院校，使其可信度增加，而現代化的手段更起到了推波助瀾的作用。

第二，高校公寓人口眾多而且居住密集，由于1999年開始擴招，學生公寓也如雨后春筍般拔地而起，由于引用社會資金，使得后勤社會化程度加深，對外招商，引進了校外人。

第三，高校公寓內的物業幾乎都是私人企業，以盈利為目的，所以存在著服務滯后性，以及商品質量難把關等問題。同時，不能限電，使得公寓增加了安全隱患。

二、高校公寓突發事件發生原因分析

1.生活習慣導致心理變異

第一，由于家庭經濟狀況的好壞之分，使得學生在物質生活上有較大差異，某些學生攀比心較強，久而久之造成心理健康失衡。

第二，寢室成員因作息時間差異，使用電腦、電視音響，飼養寵物等，又因為同住一室，不好意思責令改正，于是長久憋在心里，造成了心理障礙，容易造成過分的報復行為。

2.90后學生的時代特點。入校的大學生大多是獨生子女。非常6+1的家庭結構（祖父母、外祖父母、父母+他或她），其缺點也隨著時間一覽無遺地表現出來：固執、任性、容易偏激、封閉自私、心理脆弱等。由于其自身抵御社會影響的能力弱，再加上其心理的不穩定性，這些學生就容易產生過激行為。

三、應對高校公寓突發事件的措施

1.發揮思想政治工作在高校公寓突發事件中的作用

高校公寓突發事件的發生是由兩方面的原因引起的：即外因和內因。由外因引起的突發事件，是指由社會原因引起的，是不可控的。由內因引起的突發事件，可以歸納為心理健康問題和責任心問題。心理健康問題，如自殺、殺人、打架等突發事件，是由于當事人的心理被長期扭曲或壓抑而出現的突然爆發；責任心問題，如集體食物中毒、寢室火災等，這類事件人們往往在事故發生之前就清醒地認識到隱患的存在，可以把事件控制在萌芽狀態。比如馬家爵事件。總結一下就會發現在高校公寓內發生的人為突發事件基本上都存在事先征兆，而人們往往忽視了這些征兆，這些隱患就變成了一個個隨時會發生爆炸的“炸彈”。所以，及時了解學生的動態，通過思想政治工作緩解他們的壓力，解決其心理問題，就不會使管理者面臨危機。

2.發揮組織優勢在高校公寓突發事件中的作用

為了幫助學生建立正確的人生觀、世界觀，建立了一整套高校公寓學生工作管理體系。

第一，設有公寓管理委員會。主要負責指導各院、系做好公寓園區的日常學生管理和思想教育工作，文化建設、學生紀實考評及違紀事件的處理，文明寢室的考評，寢室的調配和使用，寢室的規范化管理，建立健全各項學生公寓管理規章制度(學生部分)并組織實施，對進駐公寓輔導員的紀實考評，協助物業公司做好學生公寓建設規劃工作，加強與學校有關部門和物業公司的溝通協調、保障信息暢通，指導學生參與學生公寓物業管理和自我教育、自我管理、自我服務工作。

第二，設有專門負責學生工作的書記。負責學院內學生的日常寢室管理、學籍、表彰、處罰、分配等一系列工作，學生管理的總體規劃和宏觀管理，承接校一級機構布置的工作、對班主任、入駐公寓輔導員工作的監督指導、對學院學生工作的全局管理等。

第三，設有入駐公寓輔導員。主要負責做好學生的日常思想品德、行為規范、法律法規以及愛國主義、集體主義、社會主義教育，引導學生樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，督促學生養成良好的學習、生活習慣，教育學生遵守學校有關規章和制度，對違規違紀的學生進行批評教育，深入公寓學生寢室，熟悉學生的日常情況，每天都要到學生寢室了解情況，加強與學生的交流和溝通，關心學生的生活與健康，認真傾聽學生的意見和建議，做好信息反饋，對于有關物業管理方面的意見和建議要及時和物業公司溝通，督促物業公司及時解決，同時要做好學生的思想工作，有效化解各種矛盾，負責指導所屬院、系學生自律組織開展工作，指導學生自律組織的民主推選和組建工作，組織業務培訓，開展好“文明寢室”檢查評比等工作，負責學生公寓的文化建設，積極探索公寓文化活動的內容和形式，營造良好的學生公寓文化氛圍。

四、結論

1.高校學生公寓所發生的突發事件大部分是可預見的，平時注重學生思想工作，緩解學生的不滿和壓力，突發事件是可以避免的。

2.高校學生公寓是一個不可忽視的有機體，設立相關的組織隊伍，是公寓管理工作不可或缺的組成部分。

3.事先做好應急流程，可及時有效的應對突發事件，有利于程序有序進行，減少損失。

參考文獻：

[1]羅永全.高校學生住宿管理中的突發事件及其應對策略[J].邊疆經濟與文化，2007，(4)：165-166.

[2]劉旭.論高校突發事件的應對管理[J].價值工程，2007，(8).

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[關鍵詞]上市公司；內部控制信息披露；公司治理效應

內部控制信息披露是上市公司管理當局根據內部控制評價的標準對本公司內部控制的完整性、合理性和有效性進行評價，以報告的形式出具評價意見并提供給外部信息使用者。因此，企業進行內部控制信息的披露，不僅僅是管理當局解除受托責任的一種方式，而且將會在公司治理中發揮重要作用。本文認為內部控制信息披露的公司治理效應表現在以下幾方面：

一、增強了公司治理決策依據的可靠性和全面性

公司治理中，投資者主要的信息來源是管理當局以財務報表形式提供的財務數據。但財務信息是一種高度概括的信息，它受多種因素的影響，如權責發生制、會計政策的選擇、企業內部控制的強弱等。由于人的有限理性，作為人的經理人會不斷采用激進的會計方法，使財務信息日益偏離經濟業務的實質，造成虛假的信息充斥在資本市場上，嚴重阻礙了資本市場正常功能的發揮。對財務信息真實性的關注已經在世界范圍內得到了普遍認同，因為真實可靠的財務信息才是投資者決策的保障，而人們對于財務信息可靠性的信心主要來自于嚴格的法律、注冊會計師的審計監督和有效的內部控制。如果將報表產生的過程也看作是企業的經營活動的話，那么財務數據就是內部控制活動產生的結果之一。如果企業的內部控制有效，則財務數據本身的可靠性也較高。反之。如果內部控制不健全或者沒有得到有效實施，那么財務信息質量出現問題的可能性就非常大。這樣一來。內部控制信息披露就成為人們評價財務報告是否具有可靠性的一個重要的替代變量。陳關亭、張少華(2003)對上市公司內部控制披露與審核的研究表明，內控報告具有促進企業優化內部控制和財務報告的積極作用。

隨著經濟的發展，進行公司治理所需要的信息是全面而綜合的。既包括財務信息也包括非財務信息；既有定量信息也有定性信息。以往人們較多地關注財務報告中的定量財務信息，但內部控制信息之類的定性信息的披露對信息使用者來說更加重要。因為這種定性的非財務信息更能客觀地反映出公司治理水平及決策的科學性。這也使得越來越多的投資者意識到，相對于虛假財務報告而言，價值創造的業績不佳更容易導致企業失敗(李心合，2007)。在某種程度上內部控制失效比經營業績下滑所面臨的投資風險更大。這是因為內部控制對財務信息的影響是一種基礎性的影響，是一種過程性的影響，直接關系到會計盈余的可靠性。所以理性的投資者將不僅關注財務數據本身，還將關注這些數據產生的過程。因此，內部控制信息披露除了可以增加有關各方對于財務報告的信心外，它還提供了財務報告以外的增量信息，增強了財務報告的可信性。正如Hermanson(2000)的調查研究表明，內部控制報告不僅可以促使公司改進內部控制，而且提供了額外的、與決策相關的信息。

二、為公司控制權的合理配置提供可靠依據

米勒(1996)認為，公司治理的關鍵在于公司控制權的配置和執行問題。公司控制權是“一組排他性使用和處置企業稀缺資源(包括財務資源和人力資源)的權利束”。企業控制權的本質，實際上是企業契約各方對企業權力和利益的爭奪。企業控制權是企業行為人謀取利益的基礎。按經濟人的理論假設，企業行為人為使自身利益最大化就必須對企業控制權進行博弈。公司控制權的安排并不是一成不變的，而是一個動態調整的過程，但在一定區間內又要保持相對穩定。會計信息規定著控制權配置的各個區問的邊界，是利益相關者進行談判的基礎。股東、經理層和其他利益相關者等對企業實際控制權的影響最終表現為對其利益實現程度的影響，而公司會計活動的結果，具有直接調節各利益相關主體的作用。在現代市場經濟環境下，貨幣成為了計量財富和權益關系的當然尺度，所有經濟利益的實現首先表現在財務利益的實現上。公司會計系統之所以被作為既是制定決策的一個信息來源，也是組織控制機制的一部分，正是建立在這一對會計活動的“經濟后果”的認識的基礎上。

因此，在公司制企業的基本制度中，會計控制系統起著重要的基礎性作用。而要保證會計信息對公司控制權配置的決策有用性，就必須有完善、有效的內部控制，而公司內部控制的完善與有效則依賴于對內部控制進行客觀評價和高質量的披露。在內部控制報告中，一般都含有管理層對財務報告及財務報告內部控制的相關聲明。但我們應清晰地意識到，對財務報告有影響的不只是內部會計控制，即使是主要關注經營效率與效果以及法律法規遵循的控制活動也會對財務報告產生重大影響。所以說，內部控制信息披露作為對內部控制執行過程的反映結果，在公司治理的關鍵問題――公司控制權的配置方面所起的作用也就不言而喻了。反過來，內部控制信息披露的缺失，不僅使得公司控制權得不到合理配置，而且還將會導致經理人動用手中的權力獲取不正當收益而不承擔相應責任，最終受損的卻是公司的利益相關者，這樣的直接后果就是公司治理的失效而引起公司陷入困境或破產倒閉，進而造成以現代公司為基礎的整個市場經濟運行的混亂。

三、有利于公司治理水平和治理效率的進一步提高

對于投資者而言，在決定把自己的財務資本交付給公司之前，需要借助可靠、相關、可比的信息對公司管理者的能力、業績、道德水平進行評價，以便正確選擇介入的對象、時機及方式等，所以知道上市公司的業績是否優良和真實，很大程度上決定于內部控制的有效性以及內部控制信息的披露程度。財務資本的所有者通過內部控制信息對公司績效、管理方式及管理者的個人能力進行評價，以便增加下次談判時的籌碼，進而改進公司治理結構。國外學者Fekrat等(1999)的研究發現，公司對外披露內部控制信息可以使投資者了解公司現在或潛在的競爭優勢，強化投資者對公司競爭優勢的理解，進而做出投資決策。

對于企業管理當局而言，內部控制信息披露是其解除受托責任的一種方式。建立一套完善并有效執行的內部控制制度，是管理當局的職責。對企業內部控制制度進行評估并將結果報告給投資者，實際上是向投資者證明自己已經盡管理之責。上市公司的業績是否真實和優良，在很大程度上取決于公司內部控制的有無或強弱。企業對外出具的內部控制報告，注冊會計師出具的審計意見，使得企業管理當局出于企業長期利益以及減輕自身責任的考慮，不得不在注冊會計師的協助下真正關注內部控制的不足，不斷健全與完善企業的內部控制，降低營運風險，提高營運的效率和效果，最終達到業績增長的目的。同時，內部控制

信息的披露可以幫助企業內部管理者了解企業自身管理的漏洞和需要完善的地方，以提高企業的管理水平，實現戰略目標(馬志娟，2006：)。

此外，高質量的內部控制信息披露能讓股東設計出更加合理、有效的激勵機制，能對管理當局的履職情況及經營業績作出客觀評價，從而提高公司治理效率。激勵理論研究成果表明，由于非對稱信息，其他利益相關人無法確知管理者所作出的行動，管理者作為理性的經濟人。也必然追求自身效用的最大化。西方會計政策選擇實證研究也表明，不可能使用“強制合同”來迫使管理人員選擇委托人希望的行動，而只能通過激勵合同來誘使管理人員選擇委托人所希望的行動。為了實現激勵相容，讓經理分享一部分剩余索取權是有效率的(張維迎，1996)。因此，高度綜合的會計信息和內部控制信息就自然成為激勵合同設計和實施的基礎。在實務中，大多數經理人員的報酬方案的設計和實施也以凈收益和股票價格為基礎，并參照其努力程度。如果管理當局提供的信息不充分、不準確，就會增加企業的權益資本和債務資本，薪酬也會受到影響。

四、有助于實現各利益相關者利益最大化的公司治理目標

內部控制信息披露的目的是向外部信息使用者提供對本公司內部控制的完整性、合理性和有效性的評價意見。而對內部控制的檢查和評價，可以從內部和外部兩方面進行。內部控制的自我評價本身就是要通過評價來完善內部控制，把組織文化、內部環境調整到更恰當的狀態，從而實現公司治理的目標――各利益相關者利益最大化。具體而言，內部控制評價信息的披露對于實現公司治理目標的作用體現在以下幾點：

第一，通過內部控制評價信息的披露，能改進公司的治理程序。公司的治理程序是公司管理者所遵循的旨在對管理層執行的風險和控制過程加以監督的程序，它包括確定目標與戰略的程序、監控目標實現情況的程序、衡量業績并定義為“責任機制”的程序和維護價值的程序。內部評價人員以其公認的道德操守和良好的職業技術，通過對治理程序的完整性、有效性。合法性等做出評價，推進公司依法管理經營。幫助公司完成各項治理目標，規避道德和法律風險，從而為公司增加價值，促使公司治理目標的實現。

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［關鍵詞］ 思想政治工作 收費員 高速公路

如何加強和改進高速公路行業思想政治工作，調動職工的積極性，為高速公路事業的持續、快速、健康、穩定的發展做好保障工作，已成為高速公路行業在新時期面臨的首要問題。

一、收費人員構成及思想狀況

高速公路在日照市交通發展史具有里程碑的地位，而高速公路管理機構也應運而生。根據上級部門的文件要求，高速公路管理處組建成立，其工作人員的70%左右來自全市公路系統各基層單位，30%左右為新招聘的合同制人員。高速公路管理部門相對于其它公路部門來說，在人員構成、職工思想狀況等方面，既有相似的方面，又具有自己獨有的特點。主要表現在以下幾個方面：

1.人員素質普遍較高，但收費技能水平參差不齊。高速公路收費工作人員雖然都是公路職工，但在原單位從事的工作崗位各不相同，包括公路建養征管各個方面，實際工作內容與高速公路收費工作完全不同。僅有少部分人員在原單位從事普通公路站的收費工作，但所用收費系統也與現在大有區別，收費人員的業務技能有待進一步提高。

2.職工年齡差距較大，統一管理存在一定難度。高速公路收費工作人員平均年齡在30多歲，但差距較大，新聘人員有的才20歲左右，有的在40歲以上。高速公路收費現在實行四班兩運轉的工作機制，為保證工作質量和安全，上班期間要求必須吃住在收費站上。有的職工對高速公路半軍事化管理的制度理解不透，執行起來帶有情緒，有的職工考慮家里有老人、孩子，對于上夜班有畏難發愁心理。

3.職工思想狀況復雜，影響收費工作質量。有的職工在原單位擔任中層或后勤，現在安排收費，在心理上還未完成角色轉換，造成心里不平衡。有的職工自恃工齡長、資格高，學習不認真，工作不主動。有的職工因為害怕改制下崗，才報名來收費，認為高速公路一勞永逸，不會下崗，因而不思進取。有的職工認為高速公路工資福利待遇高，一旦低于原來單位，便產生后悔和消極情緒。以上思想意識都對收費工作造成很大影響。

二、應樹立四種意識

1.樹立文明服務意識。要教育收費員以“山東公路與時代同步，與文明同行”行業理念為中心，以服務人民、奉獻社會為宗旨，加強崗位文明用語學習，堅決杜絕服務禁語。教育職工增強獻身高速公路、服務社會、愛崗敬業、無私奉獻的意識，增強弘揚正氣、扎實工作、爭當先進、爭創一流的意識，增強團結拼搏、艱苦奮斗、以路為本、以車位本的意識。

2.樹立愛崗敬業意識。要認真組織學習收費管理辦法、收費管理系統應用、收費政策規定和收費標準等業務知識，讓收費員精通工作理論和方法。緊緊圍繞全省公路系統“創建文明行業構建和諧公路”為主題的勞動競賽，廣泛開展崗位練兵、技術比武、技術攻關活動，組織崗前培訓，做到執證上崗，崗位成才。

3.樹立嚴于律己意識。加強收費人員職業道德和職業紀律教育，規范儀容儀表，規范收費行為，忠于職守，不得利用職權卡、拿、要或謀取私利，自覺維護高速公路的聲譽，為收費工作提供良好的紀律保障。要加強《公路法》、《山東省高速公路管理條例》等行業法律法規的學習，教育收費員遵紀懂法，秉公執法，廉潔守法，堅決杜絕各種營私舞弊行為。

4.樹立公平競爭意識。市場經濟優勝劣汰，高速公路不是鐵飯碗。通過政策形勢的學習，認識到市場經濟的深入，增強危機感。通過建立、學習和執行業務考核、競爭上崗、末位淘汰等有效機制，讓職工感到壓力，產生動力，煥發活力，形成比學趕幫超的公平競爭氛圍，創造出積極向上、健康發展的收費環境。

三、應做好四項工作

1.建立嚴格的教育學習制度。制度是保證思想政治工作順利實施的重要手段。要根據各個收費站的不同情況，分別制定科學合理的學習計劃，包括學習規劃、年度學習計劃、中隊學習計劃、個人學習計劃。要建立嚴格的學習考勤、考核、檢查制度，廣泛運用多媒體教學手段，舉辦讀書會、報告會、座談討論、個別談話等靈活多樣的學習教育方式。

2.大力實施送溫暖工程。思想政治工作不是空洞的說教，要落實到行動上，落實到為職工服務中。高速公路各收費站都遠離市區，各收費站也相隔較遠，要讓職工以站為家，扎根站上，就要充分體現領導對收費員的關心和幫助，讓職工切實感受到收費站大家庭的溫暖，逐步培養起主人翁責任感，并把感情和責任融入工作中。要注意傾聽廣大收費人員的意見和呼聲，多為職工辦好事、辦實事，努力將好事辦實，實事辦好。要根據規定解決好職工工作分配、傷下班交通、孩子就學、福利補助等問題，解除職工后顧之憂，讓職工安心收費。要改善職工伙食，讓職工吃得舒心。改善收費站工作居住環境，建設花園式收費站，讓職工住得開心，就會大大增強思想政治工作的凝聚力和向心力。

3.探索新思路，重視抓好四個載體。一是以活動為載體，寓思想政治工作于活動之中。利用重要節日和重大活動，舉辦喜聞多見、形式多樣、健康有益的文體娛樂活動，組織參加植樹等義務勞動，培養職工愛護公物、保護環境的意識以及講文明、有禮貌、革除陋習的良好習慣。二是以行業文明建設為載體。行業文明建設作為思想政治工作的載體，要開展學先進，強化管理，爭創文明單位等活動，增強單位軟實力，展示單位的新形象；要開展學習型公路行業創建活動，進一步提高職工隊伍素質，為公路改革發展提供智力支持；要大力開展樹典型、創先爭優活動，激發職工愛國、愛崗熱情，立足本職，為單位文明建設作貢獻。三是以公路文化建設為載體。公路文化為思想政治工作的創新拓寬了舞臺。要建設公路文化，有利于把思想政治工作融于文化、科學、教育乃至法律等領域，從而豐富和創新思想政治工作的內容。

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訊：(i美股訊)北京時間4月28日，周五香港電子商務和數字營銷公司Acquity Group登陸紐交所成功IPO，首日股價較發行價下跌7.0%報$5.71，總市值1.34億美元，融資3333萬美元，市盈率24.8倍。該公司發行價6美元，低于此前$8-$10發行價區間的最下端。

Acquity Group是多渠道電子商務和數字營銷公司。其主要業務是利用數字營銷以及電子商務平臺協助全球知名品牌在互聯網上面進行消費者渠道的擴張，總部位于香港，該公司2001年成立，2008年被2020 GlobalGrowth收購，魯光明出任CEO.該公司擁有“數字李寧”19.9%以及中國運動服裝B2C網站酷運動66%的股份。目前，ACQUITY GROUP的合作伙伴包括麥當勞、摩托羅拉、微軟、Adobe等。

Acquity Group 2011年凈營收增長47%至1.07億美元；毛利潤4611萬美元；運營利潤1582萬美元；凈利潤834萬美元，此前一直處于虧損狀態，2010年凈虧損337萬美元。

Acquity Group路演PPT(中文注解版)

本文提到的股票：$Acquity Group(AQ)$ (來源：i美股)

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關鍵詞：阿奇霉素；孟魯司特鈉；小兒肺炎支原體肺炎；療效；肺功能肺炎支原體肺炎（MPP）是由肺炎支原體（MP）引起的呼吸道感染疾病，多見于兒童或青少年群體，常伴有發熱、咳嗽等臨床癥狀[1]。本研究給予56例MPP患兒阿奇霉素聯合孟魯司特鈉治療，并與56例行單純阿奇霉素治療的患兒進行比較，以期為臨床選擇用藥提供參考，結果報告如下：

1.資料與方法

1.1一般資料

資料選自2013年8月-2014年8月本院收治的MPP患兒112例，均符合《諸福棠實用兒科學》第7版診斷標準，且經X線胸片輔助確診[2]。按照隨機數字表法分為觀察組與對照組，兩組各56例，觀察組男女比例31：25，年齡1-13歲，平均（7.02±2.45）歲；病程4-32d，平均（15.13±4.98）d；對照組男女比例29：27，年齡2-13歲，平均（7.13±2.64）歲；病程3-32d，平均（16.04±3.78）d。兩組患兒性別、年齡及病程等基線資料無明顯差異（P>0.05），具有可比性。

1.2治療方法

兩組均給予退熱、止咳等常規對癥治療，對照組予阿奇霉素（山東齊都藥業有限公司生產，國藥準字H20057548，規格0.25g/支），10mg/kg溶于5%葡萄糖液后行靜脈滴注，1次/d，連用5d后改為口服，1次/d，連用3d后停藥4d。觀察組在對照組基礎上睡前給予口服孟魯司特鈉（杭州默沙東制藥有限公司生產，國藥準字J20070070，規格4mg/片），1-3歲2mg/次，1次/d，4-13歲5mg/次，1次/d，連用4周。

1.3觀察指標與判斷標準

痊愈：治療1-7天后體溫下降，肺部無音，咳嗽減輕或者消失，復查X線胸片肺部炎癥全部吸收；顯效：治療7天后體溫下降，肺部無音，咳嗽減輕，肺部炎癥大部分吸收；無效：治療7天后仍發燒，咳嗽無好轉，肺部有音，肺部炎癥無改善；總有效=痊愈+顯效；一秒鐘用力呼氣容積（FEV1）；FEV1占預計值的百分比（FEV1%）[3]。

1.4統計學處理

本研究所有數據采用SPSS20.0統計軟件進行分析處理，計量資料用標準差（x±s）表示，前后、組間比較用t檢驗，計數用百分比（%）表示，以X2檢驗，P

2.結果

2.1兩組患兒臨床療效比較

觀察組總有效率高于對照組，差異具有統計學意義（P

表1 兩組臨床療效比較[n（%），n=56]

注：與對照組比較，*P

2.2兩組患兒肺功能比較

兩組患兒治療后FEV1、FEV1%數值均高于治療前，且治療后觀察組高于對照組，差異均具統計學意義（P

表2 兩組患兒肺功能比較（x±s，n=56）

注：與治療前比較，#P

3.討論

小兒MPP多見于5-15歲兒童，嬰幼兒患病則常表現為毛細支氣管炎，該病癥容易引起肺部外多系統受累，患兒常合并有氣道的高反應性，嚴重者可威脅患兒生命安全[4]。此次研究主要從臨床療效和肺部功能改善情況兩個方面進行綜合分析，以探究阿奇霉素聯合孟魯司特鈉治療小兒肺炎支原體肺炎的效果和對肺功能的影響。

根據本次研究結果，觀察組總有效率96.43%顯著高于對照組的80.36%，表明阿奇霉素聯合孟魯司特鈉治療MPP患兒的臨床效果優于單一使用阿奇霉素。分析原因在于，阿奇霉素屬于氮雜內酯類抗生素藥物，其可與敏感微生物50s核糖體亞單位結合并干擾蛋白質合成，藥物敏感試驗阿奇霉素對絕大多數支原體敏感，因而針對肺炎支原體的抗菌活性較高，能夠有助于控制病情，因此本研究中兩組患兒均獲得較好療效。支原體肺炎常合并有氣道的高反應性，而半光氨酰白三烯是一種主要的炎癥介質之一，它與1型半胱氨酰受體（CysLT1）結合后產生較強的炎癥作用，引起氣管收縮、氣道分泌物增多、血管通透性增加、嗜酸性細胞聚集，從而使支原體肺炎患兒出現咳嗽、咳痰、哮喘等癥狀，而觀察組加予的孟魯司特鈉是一種白三烯受體拮抗劑，可以減少白三烯與CysLT1的結合，從而抑制氣管收縮、減少氣道分泌物增多、降低血管通透性、減少嗜酸性細胞聚集；從而實現有效控制氣道炎癥的目的，緩解咳嗽、哮喘癥狀[5]。本研究結果顯示，兩組患兒接受治療后的治療有效率、FEV1、FEV1%數值均高于治療前，且觀察組改善情況優于對照組，由此可知：阿奇霉素聯合孟魯司特鈉治療支原體肺炎能夠更有效緩解患兒的臨床癥狀，提高治療的有效率、改善患兒的肺功能。關于肺炎支原體肺炎患兒在治療過程中可能出現的并發癥及其防控的具體情況，仍有待進一步研究探討。

綜上所述，小兒肺炎支原體肺炎應用阿奇霉素聯合孟魯司特鈉治療的臨床效果良好，且能有效改善患兒肺部功能，具備臨床實際應用價值。

參考文獻：

[1]湯華平.阿奇霉素聯合孟魯司特治療小兒肺炎支原體肺炎的療效[J].中國實用醫藥，2013，25（8）：167-168.

[2]章禮真.孟魯司特鈉聯合布地奈德霧化吸入佐治小兒肺炎支原體肺炎30例療效觀察[J].中國中西醫結合兒科學，2014，1（6）：74-75.

[3]郝永紅.阿奇霉素聯合孟魯司特治療小兒肺炎支原體肺炎的療效[J].中國實用醫刊，2013，2（40）：81-82.