產品設計與管理范文
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篇1
中圖分類號：F307.2 文獻標志碼：A 文章編號：1673-291X（2013）20-0239-02
設計師形成產品質量的前提。設計合理、質量高，才有可能產出高質量的產品。如果產品再設計時存在某些本質性質量缺陷，就不可能生產出高質量的產品。
產品在設計時應充分考慮市場需要、生產成本、資源的協(xié)調，考慮標準化和有關法規(guī)的要求，通過大量的市場調研并進行可行性論證。
原木產品設計是原條造材前對原木產品用途進行優(yōu)化設計的過程，其目的在于把木材缺陷和木材標準統(tǒng)籌在材盡其用上，達到合理利用森林資源、提高經濟材出材率和提木材的價格。
一、原木產品設計原則及其質量評價指標
1.在對原木產品的用途進行優(yōu)化設計時，是量材員對原條采取看、探、敲、量、算、劃等辦法，正確判斷各種缺陷，再根據木材標準，從根部至梢部量尺劃線的量材設計過程。因此量材員的素質直接關系到原木產品的質量，所以量材員應由經過培訓、熟悉木材標準和木材價格，并經林業(yè)局部門考核合格木材檢驗員擔任。
2.每一根原條上部有一定數量的不同缺陷。由于木材缺陷的種類不同、數量不同、部位不同，對原條質量的影響也不同。通過量材設計，對有使用價值的原條部位進行造材利用，對無使用價值的，經過造材把它除掉。在設計過程中，量好了，原材料積就能得到充分利用；量不好，壞材帶了好材，把一些有使用價值的木材，連同壞材一同被剔除扔掉，這會給國家木材資源造成不應有的損失。
我國目前在原木產品設計中判斷木材缺陷對其質量的影響范圍，完全憑借量材員的經驗。經驗再豐富，也很難達到百分之百的準確性。有些木材缺陷對于質量的影響容易判斷，如裂紋、彎曲等；有些木材缺陷對質量的影響就很難判斷，如內腐、漏節(jié)等。量材設計時，判斷準確，就會得到良好的效果；如果判斷有誤，就會造成浪費，使一部分等內材混在等外材內按等外材處理掉。
因此，在原木產品設計時，首先要考慮的問題是盡量把所有的木材都能設計成有用的原木，提高場頻材出材率，做到次材不帶優(yōu)質材，充分利用木材資源；其次要求考慮設計出市場要求的價格最貴的原木，提高經濟材出材率達到材盡其用，如果我們只從本單位利益出發(fā)，盲目最求價格勢必要增加短材和截頭的數量，無疑要造成木材資源的浪費。原木產品設計的原理，不帶1cm等內材規(guī)律；為了防止等內材的丟失，國家規(guī)定了一根等外原木不能帶1cm的等內材。這條規(guī)定也就是成為量材員在量材設計中所要遵循的一條規(guī)則。這條規(guī)則的基本條件就是要把等外材的等內材控制在最低限。這個最低限的變化范圍，必須控制到0到1cm之內。
其次，墩根的規(guī)則；墩根是把根部帶有木材缺陷的原條，從根端開始截取一節(jié)長度不超過1cm、材質不夠等內材的木墩，以便提高下一節(jié)原木等級的量材設計方案。墩根量材設計法，不同于一般的量材設計法，這種發(fā)立足扔掉一部分材積，達到提高經濟材出材率和售價的目的。比一般量材設計法所得結果，墩根法的商品材出品率較低，經濟材出材率較高，售價較高。
最后原木產品設計的要求；量材設計時，觀察原條材身的形態(tài)特征、長度、徑級、缺陷類型、缺陷所在部位和缺陷危害程度。檢量缺陷；按原木標準規(guī)定檢量缺陷尺寸，對根部端內腐呈空洞的，要用量材尺桿探量空洞程度。合理設計；根據原條各段的等級長度，按著量材設計標準的規(guī)定，結合市場需求，計算出各段的原木長度。量化分段；講計算結果用量材尺桿分段，用色筆顯準確地劃清下鋸記號，便于造材下鋸。
二、原條缺陷規(guī)律
篇2
關鍵詞 人民幣理財產品 標準化設計 運作管理
2006年12月11日，中國遵守加入wto承諾，同意外資銀行全面進入中國市場，中國人民銀行隨即頒布《外資金融機構管理條例實施細則》，確認了外資法人銀行的人民幣業(yè)務經營權，部分外資銀行于是在第一時間遞交申請將其分行改制為法人銀行。由此可見，人民幣業(yè)務全面開放將給國內金融市場帶來更加激烈的競爭，國內銀行將面臨不斷加重的外來壓力。根據專家預測，人民幣理財產品將成為中外資銀行競爭的新焦點。本文將通過對人民幣理財產品發(fā)展現(xiàn)狀及存在問題的分析，提出人民幣理財產品標準化設計和規(guī)范化管理的思路，以期為國內銀行在新形勢下發(fā)展人民幣理財業(yè)務提供參考。
1 人民幣理財產品的發(fā)展現(xiàn)狀與問題
1.1 人民幣理財產品的發(fā)展現(xiàn)狀
我國人民幣理財產品業(yè)務始于2004年9月光大銀行率先推出的“陽光理財b計劃”。隨后，招商銀行、民生銀行、中信實業(yè)銀行、興業(yè)銀行、華夏銀行等股份制商業(yè)銀行也相繼推出了各自的人民幣理財產品。由于人民幣理財產品相比同期存款利率有著較高的收益率和免繳利息稅的特點，所以這些人民幣理財產品一經推出就受到了市場的追捧。面對發(fā)展前景良好的人民幣理財產品市場，四大國有商業(yè)銀行也迅速做出反應，加入了人民幣理財產品市場。至此，國內人民幣理財業(yè)務如火如荼地全面鋪展開來，截止2004年末，國內人民幣理財產品業(yè)務已達到了300億元的規(guī)模。
人民幣理財產品市場的初探成功帶動了人民幣理財產品新一輪的競爭。進入2005年，從各家銀行推出的產品上看，品種更加豐富，選擇也多樣化，收益率降低但門檻有所提高。民生銀行的人民幣“保得理財二期”產品包括3個月、1年和3年三種期限的6個品種，并首推客戶可提前解約的條款。2004年年底推出的人民幣理財產品，1年期產品綜合收益率為3.3%；而從2005年1~5月，1年期產品的收益率已經從3.1%降到2.75%。由于銀監(jiān)會頒布的商業(yè)銀行個人理財業(yè)務的相關管理規(guī)定提高銀行理財產品的準入門檻，人民幣理財產品的門檻提高到5萬元以上。接下來的2006年人民幣理財產品預期年收益率較前一年收益率明顯提高，具有更強的流動性，是結構型產品主導的市場，資金投向有朝著混業(yè)經營發(fā)展的趨勢。
1.2 人民幣理財產品存在的問題
進入2006年之后，人民幣理財業(yè)務爭奪戰(zhàn)趨于激烈，各家銀行不斷推出新產品。然而，在人民幣理財產品熱銷背后，就產品本身性能和運作管理而言，仍存在一些不容忽視的問題。隨著外資銀行的加入，這些問題如不加以解決，將影響國內銀行的競爭力。
（1）產品定位模糊。目前,國內銀行推出的人民幣理財產品大多是存款（表內負債業(yè)務）與理財服務（表外信托業(yè)務）的組合體，而在對產品的管理上則多數采取了“表外業(yè)務表內化”的處理。銀行的目的是在增加資金參與理財計劃的同時又不失去存量資金（負債），但這一做法混淆了表內與表外業(yè)務，表外業(yè)務核算的問題沒有得到徹底和規(guī)范化的解決，這會導致銀行風險的增加，不排除銀行變相挪用委托資金的可能性,從而產生高息攬儲之嫌疑。
（2）流動性、靈活性較差。目前，大部分人民幣理財產品不能提前退出或終止，雖然銀行也推出了部分可以提前終止的理財品種，但提前終止往往帶來一定預期收益率的下降；急需資金的投資者也可以采用質押貸款的方式來獲取資金，但要同時承擔質押貸款利息，并且將損失部分的收益。此外，由于人民幣理財產品的不可轉讓性，使得人民幣理財靈活性大大降低，一旦投資者購買了理財產品將很難退出，當資本市場上出現(xiàn)更好的投資機會時，投資者只能“坐失良機”。
（3）產品信息、風險披露不透明。對推出的人民幣理財產品，銀行有責任向投資者披露持有資金的投資方向和資金運用模式，并全面揭示潛在風險。如果信息披露不充分，投資者受到銀行的不實宣傳的錯誤引導，容易使得二者陷入法律糾紛，并損害到人民幣理財產品的吸引力。然而，信息的全面披露也有可能使得銀行陷入兩難境地：如果客戶面對的是非固定收益的產品，則他們關心的將不僅僅是銀行信用問題，還會考慮利率風險問題。銀行必須對債市投資的利率風險、流動性風險等問題作出全面的揭示。由此，銀行信息披露上對監(jiān)管部門履行得較好就會造成對投資者的不公。
（4）產品形式單一，創(chuàng)新不足。人民幣理財產品發(fā)行至今，各商業(yè)銀行推出的理財產品存在高度的趨同性，特別在資金的投向及產品的收益率方面都比較相似。這種同質性可能是由于人民幣理財產品自身附帶技術含量比較低，相比起其他理財產品更易于復制的結果；此外，由于受到地區(qū)性監(jiān)管部門的限制，新產品的開發(fā)也存在一定阻礙，導致了人民幣理財產品內容形式的單一、缺乏個性化的創(chuàng)新點。
（5）產品運作缺乏規(guī)范化管理。銀行由于缺乏對人民幣理財產品規(guī)范化的管理，容易混淆理財產品與其他類業(yè)務定義以及明細分類，產品的具體運作難于定位；缺乏對風險的嚴格管理，有可能引發(fā)投資收益出現(xiàn)所謂“保底”問題?，F(xiàn)在多數銀行實行承諾保底收益，但銀行作為承擔資產受托和管理角色,預期收益率并不代表著一個可靠而真實的收益，因此有可能出現(xiàn)市場上各家銀行在預期收益率上的惡性競爭。為此，銀監(jiān)會已向各家銀行明確提出“產品收益率不能盲目攀比”、“人民幣理財產品不能搭售存款”、“明確風險提示”三方面要求以規(guī)范市場。
2 人民幣理財產品的標準化設計
當前，市場對人民幣理財產品的需求十分旺盛，銀行在產品的后續(xù)供給上除了要保持“量”的供給，更應該強調“質”的提高。當務之急是需要一套行之有效的產品設計與運作管理方法，以更好地滿足市場需求，促進人民幣理財市場進入一個規(guī)范有序的繁榮發(fā)展階段。
2.1 產品外觀要有現(xiàn)代化的包裝形式
銀行的人民幣理財產品簡單的理解就是將客戶手中閑置資金集中投向不同理財渠道，使投資者能拿到高于存款儲蓄的收益。在這個過程里，銀行其實扮演是一種“經銷商”的角色，而并非產品的“開發(fā)商”，即銀行通過打包包裝金融市場上某個產品，加一定的盈利率出售給投資者。因此，產品的暢銷與否首先就與產品的包裝形式是否能吸引投資者的眼球相關。在人民幣理財產品推出初期，許多銀行就是依靠預期高收益率的外包裝加上保底的承諾吸引了顧客。然而，隨著國內投資者對理財產品認識的深入，這種簡單且不規(guī)范的包裝形式已經不能滿足市場競爭的需要。筆者認為，人民幣理財產品的設計需要突出現(xiàn)資理財的理念，充分考慮現(xiàn)代人的理財動機和需求，尋找與時代同步的兼具人性化的產品外觀包裝形式，信托憑證就是一種比較理想的形式。
2006年理財市場上出現(xiàn)了由人民幣理財產品和信托相結合的新型理財品種。如興業(yè)銀行的“萬寶利”與民生銀行“非凡理財”。兩個產品期限均為1年，收益率較近期市場1年期產品平均收益率高20~30 個基點，不繳手續(xù)費，投資者自行申報納稅。此類新型人民幣理財產品以信托產品為基礎資產，開創(chuàng)了銀行與信托的新結合。
以信托包裝的人民幣理財產品是銀行和信托的新型結合體。其優(yōu)點在于：①擴大了人民幣理財產品投資渠道。原有的人民幣理財產品投資方向與貨幣市場基金類似，渠道比較單一，其收益易受到貨幣政策的影響。而對于新產品，銀行則直接將信托產品列為理財的基礎資產，擴大了投資的領域；②增強了人民幣理財產品的流動性和靈活性。新型產品擁有信托產品的質押貸款功能，能夠辦理質押貸款，具有較強流動性，解決了資金需求變動的問題；③提高了產品收益率并能規(guī)避部分風險。由信托公司發(fā)行的信托產品能帶來比傳統(tǒng)的人民幣理財產品更高的收益，而銀行與信托公司相比存在較高的信譽度，在新產品中，理財產品發(fā)行銀行承擔代客投資，銀行與信托的結合使得新產品的收益率具備銀行高信用的擔保。因此，低風險的信托類人民幣理財產品可能成為的將來人民幣理財產品市場上主導產品。
2.2 產品性能要滿足安全性、流動性和盈利性的要求
目前銀行對于人民幣理財產品的競爭大多打的是價格戰(zhàn)，也就是以收益率高低來爭奪客戶。但是隨著人們對理財產品認識的加深，多數投資者除了考慮收益率高低之外，也已經將安全性和流動性因素擺放到了重要位置。2005年初由四大國有商業(yè)銀行投入市場的人民幣理財產品，基本上是預期收益率偏低、起購點高的產品，但也在短期內銷售一空?？梢姡y行在進行人民幣理財產品設計時，只有迎合市場對安全性、流動性和盈利性的需求才能在未來的理財市場占領一席之地。
產品安全性設計要求銀行規(guī)范其投資運作和信息監(jiān)管，防止出現(xiàn)信用風險。同時，銀行要進行靈活的期限設計，以滿足不同層次投資者的需求，并加大產品的流動性。例如賦予投資者提前終止權，可以加大投資者支配資金的空間，隨時捕捉利率提高的機會收益。若遇人民幣儲蓄存款利率大幅度提高,選擇人民幣理財的投資者則可以取款轉存,獲取加息后高于理財的部分收益。
目前多數人民幣理財產品的投資模式類似于貨幣市場基金，通過產品發(fā)售，商業(yè)銀行將募得理財資金投入債券市場與貨幣市場，銀行通過投資央行票據、短期債券、債券回購等傳統(tǒng)業(yè)務來獲取收益，再將其中的一部分分配給理財產品的投資者。而信托憑證形式的新型人民幣理財產品的收益來自銀行和信托公司聯(lián)手定做的信托產品，此類產品收益的保證來自“回購式信貸資產轉讓信貸計劃”，即銀行將其目前尚未到期的部分優(yōu)質信貸業(yè)務轉讓給信托公司，而信托公司則利用投資者的閑錢買進這部分信貸業(yè)務，同時，信托公司和銀行簽定回購協(xié)議，一年后銀行溢價回購這部分信貸資產，溢價部分就形成了信托計劃的收益。
2.3 產品服務要適應網絡時代的特征
網絡信息時代的到來沖擊了市場經濟，也不可避免地影響到人民幣理財產品市場發(fā)展，它要求銀行充分運用網絡和信息資源，對理財產品的服務進行相應的改革與創(chuàng)新,主要包括網絡帳戶管理、客戶群分類管理和網絡理財平臺的打造。
對銀行而言，通過網絡建立客戶帳戶并將不同客戶群體分類管理，可以在產品售后更好地利用網絡來管理帳戶、跟蹤投資者對產品的需求狀況和滿意程度等，同時，使得銀行對目標客戶的需求更加明確。對客戶而言，網絡理財平臺可以提供給他們更快捷的理財信息，使得他們足不出戶就能通過理財平臺選擇可行的人民幣理財投資方案；采取更簡便的交易方式，避免繁瑣的柜臺交易過程。網絡時代是一個信息高速流轉、產品創(chuàng)新迅速更迭和服務人性化的時代，因此，人民幣理財產品服務要把握時代特點，在自己的網絡平臺上更快、更新、更準確地將產品推向市場。
2.4 產品表現(xiàn)要具備突出的品牌個性
打造良好的產品品牌形象是理財產品設計中不可缺少的一步。為了在競爭中取勝，銀行應注重產品的品牌效應，推出有鮮明特色的人民幣理財產品，創(chuàng)造差異性，以獲得和鞏固屬于自己的目標市場。設計個性化的品牌形象，最重要的是品牌定位，就是為產品的最終購買者定位。細分市場客戶群體，增加個性化理財產品，根據不同客戶的不同需求變化，不斷創(chuàng)新人民幣理財產品和投資渠道，提高技術含量和服務水平。人民幣理財品牌所體現(xiàn)出來的個性特點，諸如收益穩(wěn)健型產品、低起購點型產品、流動性產品等，通過各家銀行的品牌個性推廣和宣傳，能在客戶心中打下印記。
3 人民幣理財產品的規(guī)范運作與管理
人民幣理財產品作為一種新興的金融產品擁有巨大的市場發(fā)展空間。國內銀行要想在未來的市場競爭中獲取更多的市份額，不僅要在產品上推陳出新，而且要進一步完善人民幣理財產品的管理制度，提高人民幣理財產品資金的運作效率。
3.1 建立獨立的資產管理機制
針對人民幣理財產品業(yè)務定位模糊、表內與表外業(yè)務混淆的問題，銀行需要建立一套獨立的資產管理業(yè)務的組織構架和科學的管理機制，獨立核算人民幣理財產品所形成的資產。獨立賬戶能有效控制資金運作的內部風險，妥善解決或減輕不規(guī)范的資產委托管理業(yè)務所帶來的隱患。
3.2 建立健全專家理財制度
人民幣理財業(yè)務是一項綜合性的業(yè)務，好的理財服務要求銀行擁有一支優(yōu)秀的理財專家團隊。理財人員應具備淵博的經濟和法律知識，全面了解銀行、證券、保險、房地產、外匯、法律等方面相關知識，擁有豐富的金融從業(yè)經驗，才能夠幫助客戶做好理財產品的篩選。由專業(yè)的理財人才組成理財團隊，通過提供優(yōu)質的服務，再加上詳盡的制度規(guī)劃，就形成了一個健全的專家理財制度。在理財制度下，銀行理財人士細分客戶群，進行差異化管理，針對不同的投資者需求提供個性化的方案，由此能提高顧客滿意度也能提高銀行效率。
3.3 加強行政監(jiān)管力度
目前，人民幣理財產品的市場監(jiān)管相對薄弱，沒有相應的法律法規(guī)對人民幣理財產品運作進行規(guī)范。因此潛藏著較大的風險因素。在缺乏監(jiān)管的情況下，各家銀行做出保底收益的承諾，在收益率上采用“預期收益”的模糊字眼，相互競爭盲目攀比，容易引發(fā)風險。雖然根據現(xiàn)行的監(jiān)管規(guī)定，包括券商、期貨經紀、信托等門類的委托理財都不允許承諾最低收益，但對于人民幣理財在相關的信息披露、賬戶獨立等方面還沒有明確的法規(guī)來規(guī)范。因此，市場期待著行政監(jiān)管加大力度以使得人民幣理財市場進入一個規(guī)范有序化的階段。
參考文獻
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篇3
關鍵詞：射頻識別技術；信息；管理
中圖分類號：TP391 文獻標識碼：A 文章編號：1009-3044（2017）08-0233-03
1前言
固定資產管理是企業(yè)管理中的一個重要組成部分，是企業(yè)正常運行的重要物資保障。在企業(yè)眾多的固定資產中信息化固定資產的管理難度較大，其具有數量大、種類多、使用地點分散、移動頻繁等特點。
對于信息化資產，傳統(tǒng)的管理方式是使用“臺賬清單”的方式管理，即通過手工表格或是用ERP系統(tǒng)中的資產臺賬表進行信息化資產的管理。隨著信息技術的發(fā)展，還有在設備上粘貼一維碼或二維碼的方式進行資產管理。
不管采用哪種傳統(tǒng)的方式進行信息化資產管理，都很難解決以下管理問題：
1）紙質標簽易損壞，難以快速獲取設備信息。
傳統(tǒng)的固定資產管理方式，經常會在設備表面粘貼紙質標簽，紙質標簽的缺點是容易破損，而且如果設備相關信息變更后，標簽須及時地重新制作并粘貼，否則后期很難快速獲取設備的信息。
2）設備狀態(tài)變更后，信息更新操作不能在現(xiàn)場進行。設備狀態(tài)信息有變更后，工作人員會將變更的信息記錄在紙上，最后在電腦上將設備信息進行逐條更改，消耗人力和時間，如果工作人員忘記更改系統(tǒng)數據，還可能會出現(xiàn)資產實物與帳務信息不一致的問題。
3）盤點工作量大、工作效率低下。
根據國家及企業(yè)固定資產管理制度規(guī)定，企業(yè)每年都要對企業(yè)內的信息化固定資產進行實物盤點，工作人員需要隨身攜帶盤點表資料到企業(yè)各部門和生產現(xiàn)場進行固定資產實地實物盤點核對，對每項固定資產逐一進行盤點核對賬賬、賬卡和賬實是否相互符合。工作人員需逐臺設備查看標簽，確認無誤后才在盤點表中做已盤點標記。由于資產數量多、任務重，而且不少設備放置的位置不方便查看標簽，導致實際核對固定資產過程中容易出錯和效率低下。
鑒于以上管理問題，本文提出將射頻識別技術應用到信息化資產的管理中，取代以往的手工記賬或一維碼、二維碼形式的資產管理方式。
2射頻識別技術
無線射頻識別技術（英文簡寫RFID），是一種通過射頻信號自動識別目標對象并獲取相關數據的非接觸式自動識別技術，整個識別工作過程無需人工干預。其不僅具有防水、防磁、耐高溫、使用壽命長、讀取距離大、存儲數據容量大、存儲信息更改自如等優(yōu)點，而且具有多標簽同時識別的功能，可以在各種復雜環(huán)境中工作。
在固定資產管理實際應用時，先將電子標簽貼在需要管理的固定資產上，通過讀寫器將代表固定資產的有約定格式的電子數據寫入電子標簽。核對固定資產時，工作人員先按照約定程序操作手持便攜式讀寫器，讀寫器通過射頻天線發(fā)送特定頻率的射頻信號，如果固定資產上附著的電子標簽和手持便攜式讀寫器之間的距離在發(fā)射天線工作區(qū)域有效范圍內時則會產生感應電流，電子標簽將獲得足夠能量被激活并將自身解碼等信息通過卡內置發(fā)送天線發(fā)送出去，手持便攜式讀寫器對接收到的信號進行解調和解碼，然后傳送到后臺管理信息系統(tǒng)進行相關的信息處理。如下圖原理圖1所示。
3信息化固定資產系統(tǒng)的設計
因在傳統(tǒng)的固定資產信息管理模式中一般依賴于紙面單據或通過手工方式錄入原始數據導致效率低下并經常發(fā)生錯誤，從而經常出現(xiàn)固定資產管理的實物與財務帳目不相符合的情況。本文設計的目標是借助RFID技術，以實物管理為抓手，以化繁為簡為目的，克服傳統(tǒng)管理模式下的不足與缺陷，解決固定資產信息管理過程中的賬務相符管理的問題，并選取計算機和打印機設備作為RFID電子標簽管理的試點，通過RFID技術的應用，最終實現(xiàn)信息流和實物流的統(tǒng)一，降低管理人員的工作強度，提高工作效率的建設目標，提升固定資產信息化管理過程的自踴水平。
3.1系統(tǒng)整體方案
基于射頻識別技術的固定資產信息管理系統(tǒng)采用B/S架構，主要包括電子標簽的識別、識別后資產信息的傳輸以及資產管理應用系統(tǒng)三個方面。
具體實現(xiàn)過程為：抽取原辦公自動化設備資產管理系統(tǒng)（ZYSBZC）信息化資產臺賬數據作為本系統(tǒng)（OARFID）的初始化臺賬數據。在OARFID臺賬數據基礎上增加RFID編碼字段，程序實現(xiàn)RFID標簽對應功能（發(fā)標簽功能）。通過系統(tǒng)可實現(xiàn)設備臺賬盤點功能。具體操作為系統(tǒng)生成盤點任務單，下達到手持機上，盤點人員持手持機進行逐個設備的盤點，盤點完成后將盤點記錄上傳到盤點任務單中，實現(xiàn)閉環(huán)。
其特點一是通過成熟的射頻識別技術對固定資產信息管理過程從實物的購置、固定資產財務入賬、固定資產實際領用、調撥、盤點、財務報廢及實物處置等方面進行全方位準確實時監(jiān)管，結合資產分類統(tǒng)計等報表，真正實現(xiàn)“賬、卡、物”相符。通過系統(tǒng)使固定資產日常繁雜的管理、統(tǒng)計、核對等工作痕跡化、規(guī)范化、便捷化，同時可以幫助管理員快速查詢固定資產的領用信息、維修記錄、歷史資產記錄和使用情況、存放地點等信息，實現(xiàn)固定資產動態(tài)全生命周期管理。
3.2系統(tǒng)硬件結構
因本系統(tǒng)數據量不大，數據處理的性能要求不高，可直接利用企業(yè)虛擬服務器技術，分配服務器資源應用于本系統(tǒng)。服務器配置能夠滿足數據庫軟件及應用軟件正常運行即可，如遇到資源不夠的情況，也可進行方便的調整。服務器網絡設置為企業(yè)內網服務端VLAN，便于客戶端訪問。
3.3系統(tǒng)軟件結構
系統(tǒng)采用JAVA語言進行開發(fā)，數據庫采用Oraclel 10g，軟件功能架構如圖2所示。
3.4系統(tǒng)功能模塊
1）權限管理
本模塊可進行用戶和用戶權限的管理。為了確保系統(tǒng)的安全，系統(tǒng)設置了三個層級的管理權限。第一個是系統(tǒng)管理員層級，擁有管理用戶、設置用戶權限的權限；第二個是信息化資產管理員層級，提供給信息化資產歸口管理部門的資產管理員使用，可以進行臺賬管理、標簽管理、入庫管理、發(fā)放管理、調撥管理、回收報廢管理、盤點管理等管理工作；第三個是部門資產管理員層級，提供給各部門的資產管理員使用，但權限設置為僅能對本部門的資產進行業(yè)務操作，無法查詢到其他部門的資產信息。
2）臺賬及標簽管理
臺賬管理。即信息化資產的設備清單，記錄設備的所有相關信息，包括設備名稱、品牌、規(guī)格型號、使用部門、存放位置、使用人、使用時間、基本配置信息、IP地址、資產編號、RFID碼、設備狀態(tài)等信息。日常管理的所有操作最終都會反饋到設備臺賬中。
標簽管理。在資產登記時即賦予每個固定資產實物唯一的“資產身份證”（RFID標簽），從資產投入使用的源頭就開始管理控制。電子標簽使用前需要先用發(fā)卡器進行初始化，每張卡片都有一個唯一的編碼?？ㄆ谱魍瓿珊缶涂梢栽谙到y(tǒng)中與實際的臺賬信息進行關聯(lián)，
3）日常管理
信息化資產日常管理的邏輯圖如圖3。
入庫管理。信息化資產到貨時，首先進行物品的基本信息登記，此時由于資產設備還沒有發(fā)放給個人使用，所以沒有存放位置、使用部門、使用人等信息；隨后進行貼碼操作，在操作前先將電子標簽進行初始化，隨后將標簽粘貼在設備上；將標簽編碼通過標簽讀寫器寫入信息化設備臺賬表中，完成臺賬信息與標簽的關聯(lián)。
發(fā)放管理。信息化資產發(fā)放給個人使用時，先進行掃碼，定位到信息化設備臺賬中的相應記錄，把使用部門、使用人、存放位置等信息錄入完畢后將信息回傳給系統(tǒng)數據庫，即可進行實物發(fā)放。
調撥管理。信息化資產在使用過程中難免會發(fā)生使用人的更換，此時使用調撥功能，通過掃碼定位到需要更新信息的設備，相應的修改記錄，用新使用人更新原使用人。最后將信息回傳給系統(tǒng)數據庫。
回收報廢管理。信息化資產到達使用年限或是損壞無法使用時，使用回收報廢功能，掃碼定位需報廢的設備信息，變更資產狀態(tài)信息為“報廢”，最后將信息回傳給系統(tǒng)數據庫。
盤點管理。企業(yè)每年都要進行信息化資產的盤點工作，盤點之前，系統(tǒng)自動生成盤點單，將盤點單數據下達給便攜式讀寫器，工作人員攜帶便攜式讀寫器到各位置進行實物盤點，盤點時只要靠近設備1-2米即可準確讀取設備上的電子標簽信息，實現(xiàn)盤點。盤點結束后，將便攜式讀寫器上的盤點數據回傳到計算機系統(tǒng)中，數據庫自動與財務資產賬比對形成盤點報表，從根本上杜絕以往人工盤點時容易出現(xiàn)的錯盤、漏盤、重盤等現(xiàn)象，能有效確保實物統(tǒng)計數據的及r性、真實性和可靠性。
4）設備圖形化管理
通過圖形化界面將每臺設備的詳細位置進行標注，并能通過熱點的方式，進行鼠標點擊彈出設備基本信息查詢結果。設備圖形化管理的表結構設計見表1，OARFID中需增加"RFID編碼”字段。
5）統(tǒng)計查詢管理
所有日常管理操作的最終都將反饋在信息化資產臺賬的記錄中，但每個操作的過程必須留有記錄以進行數據追溯。統(tǒng)計查詢管理模塊提供日常管理中各個環(huán)節(jié)的操作內容查詢，從固定資產管理角度來看，實現(xiàn)了固定資產從實物購進、發(fā)放、維修以及報廢的整個固定資產全生命周期的信息化管理。
篇4
關鍵詞：物聯(lián)網； 嵌入式； 無線傳感器； 倉儲管理系統(tǒng)
中圖分類號：TP399 文獻標識碼：A 文章編號：0439-8114（2014）05-1173-05
隨著農產品倉庫大量的增加，倉庫物品越來越多，其管理難度也越來越大，倉庫的管理問題也就提上了日程，如何優(yōu)化倉庫的日常管理成為了一個重要的研究課題[1]。傳統(tǒng)的人工倉庫作業(yè)模式和數據采集方式已難以滿足倉庫管理快速、準確的要求，嚴重影響了倉庫的管理效率[2，3]。近幾年，物聯(lián)網技術在環(huán)境監(jiān)測和倉庫管理方面得到了廣泛的應用[4-6]。尤其是射頻識別（RFID）和無線傳感器技術的發(fā)展為倉庫管理帶來了一場巨大的變革，簡化繁雜的工作流程，有效改善供應鏈的效率和透明度[7]，可以對倉庫環(huán)境監(jiān)控、入庫、出庫、調撥、移庫移位、庫存盤點等各個作業(yè)環(huán)節(jié)的數據進行自動化的數據采集，保證倉庫管理各個環(huán)節(jié)數據輸入的速度和準確性，確保管理人員及時準確地掌握庫存的真實數據，合理保持和控制倉庫庫存，提高倉庫管理的工作效率[8，9]。
在上述背景下，設計一種基于ZigBee無線傳感器網絡技術、嵌入式技術和計算機技術的農產品倉儲管理系統(tǒng)，該系統(tǒng)能夠實時監(jiān)控農產品倉庫的環(huán)境信息、進出庫信息，改善傳統(tǒng)的倉庫管理模式，增強庫房作業(yè)的準確性和快捷性、減少整個倉庫物資出入庫中由于管理不到位造成的非法出入庫、誤置、偷竊和庫存、出貨錯誤等損失，并最大限度地降低儲存成本、保障倉庫物資的安全。
1 系統(tǒng)總體設計
系統(tǒng)基于PC（可以是筆記本電腦、手機）、嵌入式設備A8及嵌入式設備M0等，依托在各項互聯(lián)網、物聯(lián)網、傳感器等技術的基礎上完成，以實現(xiàn)倉庫信息遠程監(jiān)控和智能化管理，體現(xiàn)信息獲取的實時性和分布性，使用戶更方便地管理倉庫內的信息及其特殊情況。
1.1 系統(tǒng)架構
系統(tǒng)主要分為3個模塊：數據采集中心、前端數據處理中心和客戶端（PC、筆記本電腦和手機等）。系統(tǒng)總體架構見圖1。
1.2 功能描述
具體功能描述如下。
1）通過數據采集中心（定義為M0）實時采集環(huán)境參數，例如溫度、濕度、光感數據，進行物品刷卡，每個倉庫構成一個節(jié)點；
2）通過ZigBee模塊把采集到的環(huán)境參數或物品信息發(fā)送給A8設備；
3）由A8的線程負責接收環(huán)境參數或物品信息，激活數據庫線程對數據庫進行相應的處理，如果是環(huán)境參數則對環(huán)境參數進行判斷處理，超過設定值報警并進行控制調節(jié)；
4）構建嵌入式Web服務器，使用戶通過網絡利用PC機進行監(jiān)控；
5）在Web頁面上設置控制按鈕，監(jiān)控設備識別用戶指令并進行相應動作；
6）A8通過GPRS短信息功能向用戶報警。
2 系統(tǒng)實現(xiàn)
2.1 數據采集中心的實現(xiàn)
倉庫的環(huán)境信息包括溫度、濕度、光照、三軸信息和出入庫信息，M0在硬件上選擇以ARM架構的Cortex-M0微控制器，外接溫濕度傳感器DHT11、光照傳感器ISL29003、三軸加速傳感器MMA7455L、RFID射頻模塊CY14443-P、ZigBee無線通信模塊（CC2430）。軟件方面依靠Cortex-M0處理器強大的指令系統(tǒng)并配合Keil公司的Real View MDK裸機開發(fā)平臺（支持自動配置啟動代碼，并且實現(xiàn)了一些基本的裸機函數）實現(xiàn)采集部分的裸機程序。數據采集中心軟件實現(xiàn)流程圖如圖2。
數據采集中心（終端）對必須的環(huán)境信息（溫度、濕度、光照）進行采集，每5 s采集一次，一些輔助信息（電池電量、Axis_3三軸加速度）采集也同步進行，對以上數據采集后經過處理打包發(fā)送給數據處理中心（Cortex-A8），由信息處理中心產生相應的指令發(fā)回給終端（Cortex-M0）。對于基本信息除了供數據處理中心查看之外，還在終端上做了簡單的數據顯示、運行狀態(tài)顯示，考慮到數據處理中心與終端的交互安全性問題，正常情況下終端是由數據處理中心全部控制的，當可能的意外出現(xiàn)，數據處理中心無法控制終端進行環(huán)境異常報警時，終端30 s之后自動切換到自制模式，這時終端進行自我環(huán)境異常檢測，環(huán)境出現(xiàn)異常時打開報警器報警，如遇溫度過高時風扇設備會自行啟動，以調節(jié)溫度值，直至溫度正常時風扇設備才會停止。該管理系統(tǒng)另外加了一個Axis_3三軸加速度報警，當地震時，由于不平衡而觸發(fā)了Axis_3三軸加速度報警器報警。
2.2 數據處理中心實現(xiàn)
數據處理中心（定義為A8），硬件上選擇基于三星S5PC100片上系統(tǒng)（以ARM架構的cortex-A8為核），移植Linux嵌入式操作系統(tǒng)。該部分一方面要接收由數據采集中心發(fā)送過來的倉庫信息，判斷接收到的倉庫信息是環(huán)境信息還是貨物信息，并對不同類型的倉庫信息進行不同的處理。對于環(huán)境信息，數據處理中心需要做如下3個方面的處理：①檢測相關參數是否超標，若超標則應該向執(zhí)行中心發(fā)送控制信息以便將環(huán)境參數調節(jié)到正常范圍，例如在溫度過高時開起電風扇同時報警器報警；②提供一種將這些環(huán)境信息反饋給系統(tǒng)使用者的機制；③將這些環(huán)境信息存放到數據庫中。對于貨物信息數據處理中心需要做如下3個方面的處理：①提供一種將這些貨物信息反饋給系統(tǒng)使用者的機制；②將這些貨物信息存放到數據庫中；③數據處理中心還要接收來自系統(tǒng)使用者的控制信息（用戶的控制信息主要是針對倉庫環(huán)境上下限值的控制），并將這些控制信息處理之后以一定的格式發(fā)送給數據采集中心和執(zhí)行單元。另外作為優(yōu)化，當數據處理中心檢測到有環(huán)境參數超標時可以讓其驅動GPRS模塊發(fā)送短信告知用戶。
數據處理中心軟件系統(tǒng)的架構包括3大部分：操作系統(tǒng)、系統(tǒng)服務和應用程序。操作系統(tǒng)移植Linux 2.635內核，系統(tǒng)服務處于操作系統(tǒng)和應用程序之間，系統(tǒng)服務架構在操作系統(tǒng)之上，利用操作系統(tǒng)提供的接口來實現(xiàn)一些應用程序需要使用的通用、核心的功能，并以接口的形式向上提供給應用程序供應用程序調用[10]。通過對需求的分析在這里需要使用的系統(tǒng)服務有Web服務器、WIFI WPA系統(tǒng)服務、SQlite3嵌入式數據庫管理系統(tǒng)、網絡視頻服務器。應用程序是針對系統(tǒng)需求所設計出的實現(xiàn)特定功能的程序，根據對系統(tǒng)需求的分析，這里所設計的應用程序實現(xiàn)的功能是對數據的處理。M0（采集單元）采用裸機程序開發(fā)，這里不再具體說明。其他程序（線程）均運行在A8設備上，它們并不是裸機程序而是運行在Linux操作系統(tǒng)之上的，這里從應用層的角度給出了各個線程之間的關系，軟件構架如圖3。
運行在A8設備上的線程簡介如下：
thread_client_request（）：處理消息隊列里請求的線程；
pthread_refresh（）：更新共享內存里的實時數據；
pthread_sqlite（）：數據庫線程；
pthread_transfer（）：接收M0數據線程；
pthread_analysis（）：M0數據分析線程；
pthread_uart_cmd（）：M0控制命令發(fā)送線程；
pthread_sms（）：短信模塊控制線程；
pthread_buzzer（）：A8報警器控制線程；
pthread_infrared（）：紅外（按鍵模擬）監(jiān)測線程；
pthread_led（）：A8 LED模塊線程；
pthread_camera（）：攝像頭模塊控制線程。
2.3 客戶端應用程序實現(xiàn)
采用B/S模式的服務器架構將Web服務器安裝在作為數據處理中心的A8設備上，然后系統(tǒng)使用者通過瀏覽器訪問數據處理中心的Web服務器，在這種情況下經過數據處理中心處理后的數據就會被Web服務器的CGI進程讀取然后生成html文件，并被瀏覽訪問解析成網頁最終展現(xiàn)在系統(tǒng)使用者面前。下面介紹主要線程的實現(xiàn)流程。
2.3.1 軟件環(huán)境 系統(tǒng)采用 2.0和C#語言進行開發(fā)、服務器采用Windows 2003 Serber/IIS 6.0，數據庫管理系統(tǒng)采用SQL Sever 2005，在Visual Studio 2005集成開發(fā)環(huán)境下完成開發(fā)、集成和測試工作。
2.3.2 數據庫線程的實現(xiàn) SQlite3 提供了一些C函數接口，可以用這些函數操作數據庫。通過使用這些接口，以char*類型傳遞一些標準SQL語句給SQlite函數，SQlite就可以操作數據庫。SQlite數據庫線程流程如圖4（左）所示，SQlite_task線程結構如圖4（右）所示。
主程序開始運行之后，各任務線程開始運行，其中就包括數據庫的pthread_sqlite。pthread_sqlite線程開始創(chuàng)建一個用于存儲對數據庫操作的鏈表，鏈表創(chuàng)建之后進入while循環(huán)。循環(huán)中，用pthread_cond_wait函數語句進行睡眠等待，等待其他線程的喚醒函數pthread_cond_signal發(fā)來的信號，喚醒之后再次進入一個while的循環(huán)語句，在這個循環(huán)中，進行對鏈表頭的判空工作。如果鏈表頭不為空，則讀取第一個節(jié)點的內容，把節(jié)點中的內容解析出來，把解析出來的內容作為參數傳到sqlite_task函數中，完成相應的數據庫操作并釋放節(jié)點空間，如此循環(huán)；如果鏈表頭為空，則直接跳出while循環(huán)，再回到外部循環(huán)的pthread_cond_wait函數進行睡眠等待，等待下一次被其他線程喚醒。
2.3.3 數據接收線程的實現(xiàn) 數據接收線程主要負責從前端數據處理中心接收倉庫信息，流程圖如圖5所示。
2.3.4 數據處理線程的實現(xiàn) 數據處理線程主要用來處理接收到的信息，因為接收到的信息是按一定規(guī)律進行編碼的，所以進行解碼后，激活數據庫線程，保存數據，激活內存刷新數據，更新實時環(huán)境信息，判斷數據是否越界，若越界則激活設備控制線程進行相應的控制。流程圖如圖6所示。
2.3.5 處理客戶請求線程的實現(xiàn) 主要用于接收CGI、QT以及別的線程檢測到異常發(fā)送設備控制請求的線程，流程圖如圖7所示。1L、2L、3L等代表不同的信息判定類型。
3 系統(tǒng)測試
3.1 采集中心與數據處理中心通信測試
啟動M0（采集中心）與A8（處理中心），系統(tǒng)上電，連接成功后如圖8所示。顯示器中顯示實時的溫度、濕度、光照和三軸等信息，表明M0與A8通信正常。
3.2 倉庫管理系統(tǒng)主界面
在PC機瀏覽器中輸入Web服務器地址（這里為：192.168.1.200）進入系統(tǒng)界面如圖9所示。經過測試，數據采集中心與數據處理中心的ZigBee模塊通信穩(wěn)定。數據通過客戶端的系統(tǒng)主界面，可以對最高溫度、最低溫度、最高濕度、最低濕度、最高光照、最低光照等上下限信息進行設置；可查看倉庫貨物信息，貨物刷卡進倉時可隨時記錄進倉貨物信息；填寫正確IP、網關后點擊“開啟WIFI”，實現(xiàn)了數據采集中心與手機或筆記本電腦之間的通信；設置報警短信接收號碼、中心號碼，填寫要接收短信的中心號碼和手機號碼提交，在任意手機上可接收到報警信息；可以開啟或關閉A8上的LED燈及報警器；點擊倉庫主界面的“歷史照片”，可以查看以前拍照的一些倉庫照片等。
4 小結
針對傳統(tǒng)農產品倉庫管理效率低的問題，利用無線傳感器技術、嵌入式技術為核心的物聯(lián)網技術和計算機技術設計了一個智能農產品倉庫管理系統(tǒng)，實現(xiàn)倉庫環(huán)境信息的監(jiān)控、物品信息的管理和各模塊之間的通信，系統(tǒng)可增強庫房作業(yè)的準確性和快捷性、減少整個倉庫物資出入庫中由于管理不到位造成的非法出入庫、誤置、偷竊和庫存、出貨錯誤等損失，并最大限度地降低儲存成本、保障倉庫物資的安全。測試表明，系統(tǒng)運行穩(wěn)定、可靠性高，具有廣闊的應用前景。
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篇5
一、存在的問題及危害
企業(yè)違法使用收購發(fā)票的方法五花八門，歸納起來大致有以下四種情形：
1、虛假開票。虛假開票可分三類：一是無中生有虛構收購業(yè)務，根據當月的銷售和偷稅、騙稅的需要隨意填開，出售人、收購的產品、收購金額、支付款項都是虛假的；二是將應取得而未取得發(fā)票的購進非農業(yè)產品或勞務業(yè)務開具相同金額的收購發(fā)票入帳；三是將雖已取得發(fā)票但無法抵扣的費用或超出稅法列支標準的費用開具相同金額的收購發(fā)票入帳。在違法使用收購發(fā)票的幾種情形中，虛假開票的比重最高，危害最大。
2、調節(jié)開票時間。有的企業(yè)在本月的應納稅數額較大時，把開具收購發(fā)票的時間提前，在下月開票時調整，自行調整納稅時間和金額。
3、擴大對象和范圍開票?，F(xiàn)行稅法規(guī)定，增值稅一般納稅人開具農產品收購發(fā)票的對象是農業(yè)生產者，范圍是自產農產品。對銷售外購的農業(yè)產品和外購農業(yè)產品生產、加工后銷售的仍然屬于稅法所列舉的農業(yè)產品，以及非農業(yè)生產者（包括個體經營者和經營單位）銷售農產品，不屬于免稅的范圍，因此也不得開具農產品收購發(fā)票。
但在實際操作中，收購企業(yè)對農業(yè)生產者和農產品經營者的劃分存在兩個問題，一方面是客觀上不易劃分，千家萬戶，都是帶著一張身份證來出售農產品，收購人員無法甄別；另一方面，收購企業(yè)即使知道對方是農產品經營者，正常情況下也不會讓對方提供發(fā)票，因為要對方提供發(fā)票，對方很可能提出提高收購價。有的企業(yè)，特別是中小型的收購企業(yè)，對農產品經營者存在著貨源上的依賴關系。這是目前絕大部分農產品經營者無證經營的主要原因。
4、匯總開票和補開票。有的收購企業(yè)認為開收購發(fā)票給農業(yè)生產者太麻煩，特別是在收購旺季人流量大、單筆收購金額小的情況下，逐筆開票既容易出錯又無必要，不如一邊過磅一邊付款省事。至于抵扣發(fā)票，事后再選擇一些大戶匯總填開。還有的收購企業(yè)到外地進行收購，不按規(guī)定到當地國稅機關申請領用收購發(fā)票，而是回來以后根據收購數量、收購金額補開發(fā)票，發(fā)票上農民的姓名和身份證號碼一般都是編造的或冒用本地農戶的。
企業(yè)在發(fā)生上述違法違規(guī)行為的同時，還要對付稅務管理人員的審核和稽查人員的稽查，那么在帳務上肯定不會實事求是地進行反映，總要進行一些所謂的“技術處理”。
以虛假開具收購發(fā)票為例，企業(yè)財務具體操作方法一般是這樣的:首先是虛開收購發(fā)票，根據發(fā)票金額編造收購碼單、入庫單，同時做會計分錄：
借：原材料
借：應交稅金——應交增值稅（進項稅額）
貸：現(xiàn)金
帳面減少的現(xiàn)金怎么辦？有的是實際庫存現(xiàn)金隨之一起減少，直接裝入老板的口袋；有的則不減少實際庫存現(xiàn)金，以假借款的形式平帳：
借：現(xiàn)金
貸：短期借款或其他應付款等
如果虛開的數量大，“現(xiàn)金”科目貸方發(fā)生額就會相應虛增，這時如果假借款的會計處理不及時，則在現(xiàn)金日記帳甚至總帳上會出現(xiàn)現(xiàn)金科目余額為負數的情況，所以有的企業(yè)干脆不通過現(xiàn)金科目核算，直接掛往來帳：
借：原材料
借：應交稅金——應交增值稅（進項稅額）
貸：應付帳款
有的企業(yè)長期這樣操作形成大額的應付帳款或其他應付款余額；有的企業(yè)則在“應付帳款”余額過大且有一定帳面現(xiàn)金的時候，做一筆假還款分錄：
借：應付帳款
貸：現(xiàn)金
同樣這時的現(xiàn)金又進了老板的腰包或再以假借款的形式平帳。這是第一步假收購。下一步是進入生產成本，會計根據銷售額的大小，將全部或部分虛假收購的原材料編造材料領料單等內部會計原始憑證，混在真實的原始憑證中一起進行核算，計算在產品和產成品成本。有的小企業(yè)就更省事了，實際使用的是一套內部憑證，記帳時再另編一套。當然，這種手法不是收購加工企業(yè)的“專利”。
進入成本核算這個“大口袋”后，虛假收購行為在帳面上似乎就被“抹平”了，但假帳畢竟是假帳，總有一些不同于真實帳務處理的特點：
一是大額往來款項異常。正常企業(yè)的大額資金往來包括借貸都要通過銀行存款，所以記帳的原始單據除了發(fā)票、收據或借條外，銀行進帳單或支票存根是必不可少的單據。從上面的分析可以看出，有虛假收購行為的企業(yè)，它的有些大額資金往來只是做假帳的需要，根本不存在，怎么能有銀行的單據呢？所以它的這些所謂“資金往來”，不管是幾萬還是幾十萬，證明的原始單據只有一張借據或者收條。當然帳上這些往來對象的姓名大多也是編造或冒用的，明顯一點的是掛老板或其親屬的戶頭。
二是現(xiàn)金科目帳務混亂。財務會計制度對現(xiàn)金的管理和核算要求是很明確、很嚴格的，但有虛開行為的企業(yè)難以遵守也不會遵守這些規(guī)定。比如，企業(yè)應當嚴格按照國家有關現(xiàn)金管理的規(guī)定收支現(xiàn)金，根據業(yè)務需要核定庫存現(xiàn)金余額，超過庫存現(xiàn)金限額的部分應當及時交存銀行。而它的現(xiàn)金收支業(yè)務中大額的虛進虛出部分，沒法通過銀行存款的進出反映，只能在現(xiàn)金科目上反映，所以在帳面上很容易出現(xiàn)大額的現(xiàn)金余額或負數；再比如，企業(yè)應當設置“現(xiàn)金日記賬”，由出納人員根據收付款憑證，按照業(yè)務發(fā)生順序逐筆登記。而虛開的收購發(fā)票行為涉及幾個環(huán)節(jié)，很難按正常程序走，否則真假業(yè)務自己都容易搞不清。一般都是集中補做。如果現(xiàn)金日記賬是按規(guī)定逐筆登記的話，補做的痕跡就很明顯。企業(yè)不會這么傻，有三種辦法可以掩蓋：一是真假兩本帳，真的自己用，假的應付檢查；二是不逐筆登記，一段時間匯總登記一次，魚目
混珠；第三種方法最徹底，不記現(xiàn)金日記帳，只是在總帳上匯總記載。三是產品成本中材料耗用比例較正常企業(yè)高。由于虛開的原材料成本最終要進入產成品成本，所以如果拿幾個有同類業(yè)務的收購企業(yè)進行比較，看相同的一段較長時間內（比如一年、一個收購季節(jié)），各自的材料耗用占產品成本的比例，那么有虛假收購行為的企業(yè)或虛開行為嚴重的企業(yè)的比例無疑要比其他企業(yè)高。
農產品收購發(fā)票的各種違法行為能給違法企業(yè)帶來很多利益，但其對國家對社會的危害也是顯而易見的：
首先是偷逃國家稅收。特別是虛開行為對幾個主體稅種都有沖擊。
1、增值稅。多開發(fā)票就可以多計算抵扣增值稅進項稅額，就可以少交或不交增值稅。更有甚者，一些收購企業(yè)一邊多開農產品收購發(fā)票進行抵扣，一邊向其他企業(yè)大肆虛開增值稅發(fā)票，把危害向外擴散，嚴重破壞了增值稅的稅收鏈條。對于出口企業(yè)來講，多開收購發(fā)票則能多享受國家的出口退稅。
2、企業(yè)所得稅。虛增的原材料不僅多抵扣增值稅，還進入企業(yè)成本，減少企業(yè)利潤；虛假的借款不僅掩飾了虛開行為，還可以冠冕堂皇地在稅前列支利息，這樣一來，企業(yè)所得稅還能有多少？所以我們在一些地方會看到，有的企業(yè)甚至是當地的骨干企業(yè)、龍頭企業(yè)，辦得紅紅火火，銷售連年擴大，帳面上卻連年虧損。
3、個人所得稅。投資人分得利潤，職工領取獎金、紅包，都要交個人所得稅。通過虛開收購發(fā)票的方式，把一部分現(xiàn)金帳外循環(huán)，想怎么發(fā)就怎么發(fā)，還要交什么個人所得稅？
其次是破壞征管秩序。農產品收購企業(yè)的所有收購業(yè)務中，一部分是直接向農戶收購的，另一部分是通過個體經營者、其他收購企業(yè)等途徑間接收購的。不同的企業(yè)有不同的比例。有的企業(yè)座落在農產品產區(qū)，農戶直接向企業(yè)出售農產品價格高，直接收購的比例就高；有的企業(yè)對外地農產品依賴性強，間接收購的比例就會高一些。由于前面所述的原因，有很多收購企業(yè)會將間接收購業(yè)務（應由出售方提供發(fā)票）處理為直接收購業(yè)務（向出售方開具收購發(fā)票），這使得大量的農產品經營者逃避了稅收監(jiān)管。
第三是有害公平競爭。農產品收購發(fā)票開具上可變通操作的巨大空間，讓一些不守法企業(yè)獲得了非法的稅收收益。如果剔除其他因素，這種非法的稅收收益使得不守法的企業(yè)在同業(yè)競爭中的優(yōu)勢會越來越明顯，而守法經營的企業(yè)越來越處于劣勢。經濟學中的“劣幣驅逐良幣”理論認為，真幣和假幣如果能同時在市場上通行無阻，那么假幣就會逐漸在市場上取代真幣。同樣，如果開具農產品收購發(fā)票的違法行為得不到有效遏止的話，那么我們的稅收政策就成了不守法企業(yè)的“競爭手段”了。長此以往，自覺守法的企業(yè)將越來越少，違法的情節(jié)會越來越嚴重。
二、加強管理的思路及建議
問題出在哪里？以筆者淺見，出在農產品發(fā)票抵扣政策的制度設計上。農產品發(fā)票抵扣政策本身很正確，能促進農產品的流通和深加工，能促進農（林、牧、漁）業(yè)的發(fā)展和農（林、牧、漁）民的增收。但它規(guī)定的抵扣條件太簡單了，就是企業(yè)自己說了算，規(guī)范的企業(yè)能做到，不規(guī)范的企業(yè)更能做到。它似乎有一個理想的前提就是所有的企業(yè)都有較為健全的內部控制，都能自覺遵守稅法。政策層面更多的是規(guī)定不允許企業(yè)怎樣做，卻沒有好的辦法讓它無法做；稅收征管只有事后處罰規(guī)定，沒有有效的事前預防機制。
解決的辦法是什么？筆者以為可以從增值稅發(fā)票管理的成功經驗得到借鑒。應該說以前增值稅發(fā)票違法犯罪現(xiàn)象也是層出不窮，大案要案屢見不鮮。稅務機關怎么加強管理、怎么加強宣傳，司法機關怎么懲罰犯罪分子，仍然不能有效遏止。直到金稅二期的推行才從根本上解決了這個問題。金稅二期的本質是利用科技手段，加強對企業(yè)的外部信息制約和事前預防。企業(yè)不是僅憑自己提供的內部信息就能證明涉稅行為的真實性，必須要和外部信息互相印證才能被視為真實有效，提供虛假信息并得到認可的難度非常大。光靠自己說了不算，自己想不守法都難。最近的一窗式管理、運輸發(fā)票的管理也是延續(xù)了這個思路，強調外部信息制約，強調事前預防。
雖然農產品有其特殊性，但只要認真研究其特性，外部信息制約和事前預防的思路還是可以用于農產品發(fā)票管理的。筆者認為，要最終達到基本杜絕農產品發(fā)票違法行為的目的可以分兩步走。近期目標：改變農產品發(fā)票抵扣條件，利用銀行支付環(huán)節(jié)加強對企業(yè)的外部制約，加強稅務機關對收購發(fā)票信息的利用和查核。中遠期目標：建立全國農產品信息數據庫，將收購發(fā)票管理納入金稅工程系統(tǒng)，進行信息比對。具體說：
（一）實行不付款不抵扣的制度。與其他行業(yè)不同，實行不付款不抵扣的制度在農產品收購行業(yè)既有可能也有必要。農產品收購面對的是大量農戶，真正的收購行為一般都是支付現(xiàn)金，很少有拖欠的，除非出現(xiàn)買方市場或壟斷的情形，但在這種情況下實行不付款不抵扣的制度有利于保護農民的利益。
（二）企業(yè)在銀行開立收購專戶，收購款直接從專戶上劃轉進農戶的儲蓄戶，企業(yè)不得直接用現(xiàn)金支付收購款。開立收購專戶的好處就是將收購資金與其他經營資金分開，收購專戶的資金專門用于收購，每月的對帳單可以清楚地看出企業(yè)的收購資金實際支出是多少。規(guī)定企業(yè)不得直接用現(xiàn)金支付收購款而是從專戶上劃轉的好處是防止企業(yè)利用虛假的資金支付虛開發(fā)票。他只開一張發(fā)票沒用，必須得有銀行的資金支付記錄，銀行是不會幫他做假帳的。
從專戶上給農民劃款的方式有兩種選擇。一是參照銀行放企業(yè)工資的做法，由企業(yè)會計按收購發(fā)票逐筆開具轉帳支票（工資是匯總開具），農戶持轉帳支票到銀行將貨款轉入自己的儲蓄戶。這里要指出的是必須使用轉帳支票，而非現(xiàn)金支票。轉帳支票只有在轉入儲蓄戶后才能提取現(xiàn)金，那么在儲蓄戶上就有了記錄，必要時稅務機關可以按法定程序進行檢查，直接支付現(xiàn)金就難以核實了。這種方法有它的優(yōu)缺點：優(yōu)點是操作起來難度不大；缺點有兩個方面，一方面是會計人員的工作量非常大，特別是在收購旺季；另一方面是農戶沒有取得發(fā)票的主動性，只要支票不要發(fā)票，支票和發(fā)票很可能產生不對應的情況從而形成新的征管漏洞。
第二個選擇是在收購發(fā)票中增設一聯(lián)與支票功能相同的銀行付款聯(lián)，收購專戶的資金只能憑該聯(lián)才能支付。這個方法可以真正讓企業(yè)象重視增值稅發(fā)票一樣重視收購發(fā)票。農戶會主動要求開具發(fā)票，不索要就拿不到錢；企業(yè)也必須提供發(fā)票，企業(yè)不從專戶上付款、不提供發(fā)票就無法抵扣。它能起到一石三鳥的作用，既解決了企業(yè)會計人員工作量大的問題，又讓發(fā)票和支票絕對一一對應，還能保證收購資金支付的真實性。當然這條措施最大障礙在于它不是稅務機關就能決定的，必須得到金融部門的大力配合。票據法第一百零九條明確規(guī)定：匯票、本票、支票的格式應當統(tǒng)一，票據憑證的格式和印制管理辦法，由中國人民銀行規(guī)定。但是這個辦法的實施效果要優(yōu)于上一個辦法，即便一時不能到位，也應作為一個努力的方向。
（三）改手工開具為電腦開具，改進對收購發(fā)票信息的利用效率。收購發(fā)票手工開具的最大缺點就是對發(fā)票所記錄的信息不能充分利用。因為發(fā)票的使用量都很大，要匯總統(tǒng)計發(fā)票的某一項信息工作量大又容易出錯?？梢蚤_發(fā)兩個軟件，一個是企業(yè)開票的軟件，另一個是稅務機關接收分析的軟件。企業(yè)在電腦上開具收購發(fā)票，開票信息形成并確認后，企業(yè)不能在電腦上任意修改。下月初企業(yè)將上月開票的電子信息通過一定方式（IC卡、軟盤、因特網等）傳遞給主管國稅機關。主管國稅機關
的軟件不僅能讀取企業(yè)上報的數據，還要具備較強的查詢功能，比如對某一農戶根據其身份證號或姓名查詢他在一段時期內出售農產品的數量和金額，便于稅務人員查核。在手工開票的情況下要做到這一點很不容易。以上三項措施表現(xiàn)在申報環(huán)節(jié)就是企業(yè)向主管稅務機關報送收購發(fā)票電子信息和銀行劃帳清單或對帳單，作為抵扣的憑據。條件成熟時可以由稅務機關從銀行取得企業(yè)收購專戶的電子信息，與企業(yè)報送的電子信息自動逐筆核對，兩者一致可以計算抵扣進項稅。
（四）收購發(fā)票信息核查和協(xié)查。上面的辦法不能自動預防另外兩個問題，一是擴大對象和范圍開票；二是企業(yè)冒用農戶的名義虛開收購發(fā)票并將資金從收購專戶轉出用于其他用途。這時稅務機關的分析軟件就可以發(fā)揮作用了，稅務人員可以利用分析軟件對收購發(fā)票進行核查和協(xié)查。稅務人員先按某一口徑比如收購數量、收購價格、農產品品名等，篩選出一定比例的異常戶：收購價格偏高的、收購數額偏大的、同一銷售者多次銷售的等等，再對這些異常戶進行核查。核查的方法多種多樣，如果懷疑企業(yè)冒用農戶的名義虛開收購發(fā)票的，可以向該農戶發(fā)出信函或到實地詢問，求證該農戶是否出售了企業(yè)申報的農產品，數量、金額是否一致；如果懷疑企業(yè)擴大對象或范圍開票，可以向地方政府、有關部門證實該戶是不是農產品經營者，還可以到實地去勘察。由于軟件統(tǒng)計篩選作用的發(fā)揮，使得核查工作能有的放矢，很有針對性，容易取得實質性的成果，從而能有效地彌補銀行環(huán)節(jié)制約的不足。
有些農產品不一定限于本地流通，有的甚至是在全國范圍內流通。那么對于企業(yè)外出收購和外地農戶、經營者來本地出售農產品的信息，主管國稅機關就難以核查了。必須象增值稅發(fā)票一樣建立全國范圍內的協(xié)查制度，將核查的工作委托異地國稅機關進行。協(xié)查的數量、內容和回復時間必須有明確的規(guī)定。
近期目標的實現(xiàn)可以大大壓縮企業(yè)違法操作的空間，但它對于少量的虛假開票、擴大對象和范圍開票難以杜絕。這一方面可以通過對違法企業(yè)的查處來警示其他企業(yè)，另一方面可以通過實現(xiàn)農產品發(fā)票管理的中長期目標來解決。
篇6
1病例介紹
患者，男64歲，于2010年7月2日以“發(fā)作性胸悶、心悸4年，再發(fā)伴頭暈1月為主訴入院；診斷：冠心病，支架置入術后心功能三級，陣發(fā)性房撲、房顫；動態(tài)心電圖：房撲、房顫交替出現(xiàn)，偶發(fā)室早，R-R間期56s，P-R間期0.13s，QRS時限＜0.10s,Q-T時限0.36s；心臟彩超：二、三尖瓣、主動脈瓣中度關閉不全。完善術前檢查，于2010年7月8日行房顫射頻消融術。方法：患者平臥位，常規(guī)鋪巾，1％利多卡因局部麻醉，按Seldinger法穿刺雙側股靜脈，右側置入2個8F鞘管，左側置入1個6F鞘管。在CArTO三維標測系統(tǒng)指引下行環(huán)肺靜脈電隔離術，左房頂部線＋二尖瓣環(huán)側壁峽部線，間隔部峽部線性消融＋CAFÉ電位消融，45℃，35w，累計放電5000s，可見心房（cs）由碎裂波轉為周長為260ms的房撲，不等比例下傳；再行cs內消融及三尖瓣環(huán)峽部消融后仍為周長260ms的房撲，不等比例下傳，術中監(jiān)測心包無異常，血氧飽和度99%，血壓130/80mmgh，心率120次/分，應用咪達唑侖2mg靜脈推注后，給予360焦耳電復律，心律轉為竇性。觀察心電監(jiān)護心率一過性加快，即行X光透視發(fā)現(xiàn)患者有心包積液，此時患者血壓下降，SaO2下降，立即靜脈應用多巴胺，并緊急心包穿刺并保留鞘管，抽出鮮血500ml，患者意識恍惚，急行氣管插管，簡易呼吸器輔助呼吸，SaO2穩(wěn)定在98％－99％，心率80次/分，竇性心率，在引流過程中發(fā)現(xiàn)出血量較大，考慮左心局部有破口，急行開胸探查修補破口，術中發(fā)現(xiàn)缺口位于左心耳與左室交界處3mm，用3/0滑線褥式縫合2針，閉合破口，清除心包積血500ml，關閉胸部切口，安返重癥醫(yī)學病房。7月11日轉入心內科繼續(xù)觀察治療，7月28日痊愈出院。跟蹤隨訪2月未見異常。
2護理
2.1導管室護理準備
2.1.1熱情接待患者，核對患者信息，協(xié)助患者仰臥于DSA操作臺上，暴露手術區(qū)域（雙側膝關節(jié)以上至臍以下、右側頸部）。
2.1.2常規(guī)給予心電、血壓、血樣飽和度監(jiān)測。
2.1.3在患者左側肢體留置靜脈針，建立兩條以上靜脈通路，以保證搶救用藥、輸液或麻醉用藥等。
2.1.4給予持續(xù)低流量吸氧2L/min。
2.1.5備好吸引器、心臟電復律除顫儀、臨時起搏器、心臟程控刺激儀、電生理監(jiān)護儀、射頻儀。
2.1.6藥物準備 a肝素鹽水：常規(guī)肝素5000u用生理鹽水稀釋至500ml，用于術中沖洗導管、肝素500u用生理鹽水稀釋至500ml用于放電消融時從消融導管內滴入。b 造影劑：碘海醇、三代顯。
2.1.7搶救藥品：包括抗過敏藥（地塞米松、非那根）、抗心律失常藥（胺碘酮、利多卡因）、血管活性藥物（腎上腺素、異丙腎上腺素、西地蘭、硝普納、多巴胺）及阿托品等。
2.2術中配合
2.2.1手術操作步驟 常規(guī)消毒雙側腹股溝及右側頸部皮膚，經右側股靜脈置入2根血管鞘，左側股靜脈置入1根血管鞘。
2.2.2在患者臀部或大腿貼上負極板。
2.2.3各種導管到位后將導管尾端連接與電生理儀轉接盒上。
2.2.4術中配合醫(yī)生做好心臟程控刺激儀、電生理監(jiān)護儀及射頻儀的操作。一般放電功率控制在20w-40w，溫度控制在50度-60度。
2.2.5術中準確遞送各種手術器械、一次性導管材料并記錄，準確執(zhí)行醫(yī)囑，如為口頭醫(yī)囑應重新復述一遍并由第二人核對。
2.3術中并發(fā)癥的觀察與急救護理
2.3.1術中嚴密觀察患者神志、面色、心率、心律、血壓、氧飽和度及心電圖變化，多巡視，隨時詢問病人的感受，如有無胸悶、心前區(qū)疼痛等癥狀，及時發(fā)現(xiàn)病情變化，隨時做好應急處理。本例患者只有胸部不適癥狀。
2.3.2術中隨時行X線透視觀察心影大小、心影外緣搏動情況、有無透亮環(huán)，隨時排除心包積液的可能。
2.3.3一旦出現(xiàn)心包壓塞癥狀，如心率增快，血壓下降等，應積極配合醫(yī)生搶救，護士立即準備心包穿刺用物，進行常規(guī)皮膚消毒，緊急選定左肋緣下與劍突下2cm交匯處心包穿刺減壓。該病人心包穿刺抽出鮮血500ml。同時給予高流量吸氧，開通靜脈通路，快速補液，多巴胺10mg靜注后，維持10ug/kg/min泵入，隨時監(jiān)測血壓，調整升壓藥物用量；立即無菌留置導尿，觀察尿量變化；連接好電除顫儀處于緊急備用狀態(tài)；嚴密觀察心包引流情況，該病人心包引流發(fā)現(xiàn)出血量較多，考慮行外科手術處理。觀察心電監(jiān)護、血壓、血氧飽和度變化，同時詳細記錄護理記錄單。
2.3.4通知手術麻醉科，做好急診手術前的準備。緊急心外科會診，急診備血等。導管室護士遵醫(yī)囑迅速補充有效循環(huán)血量，多巴胺持續(xù)泵入，維持生命體征相對穩(wěn)定；繼續(xù)心包穿刺引流，解除心包壓塞癥狀，并迅速送入手術麻醉科行開胸探查修補破口。
2.4 心理護理
在整個導管射頻消融過程中，病人意識清醒，如發(fā)現(xiàn)醫(yī)護人員緊張忙碌的身影時，易出現(xiàn)不安及恐懼心理，不利于生命體征穩(wěn)定。因此，當出現(xiàn)心包壓塞血壓下降時，必須有一名護理人員一刻不離守候在病人身邊，隨時詢問病人感受，撫摸、安慰病人，并將發(fā)生的情況以避重就輕地、不影響病人情緒的安慰性語言適時的告訴病人，并指導病人深呼吸、如何配合醫(yī)護搶救等方法。
3小結
心臟壓塞的主要原因是心臟穿孔[1]，在搶救中最重要的是及時發(fā)現(xiàn)，立即行心包穿刺引流等急救措施[2]。但本例患者是在射頻消融術中即刻出現(xiàn)心臟穿孔，且沒有典型心臟壓塞癥狀，若術中不能及早發(fā)現(xiàn)，或對其認識不足或處理不及時有可能造成嚴重后果[3]。因此，這就要求導管室護士在整個導管消融過程中要高度警惕，并且熟練掌握常見異常心電圖形態(tài)以及心臟壓塞前發(fā)癥狀如胸悶、氣促和主要體征如煩躁、心率加快或減慢、血壓下降等，還應熟練掌握心臟介入治療并發(fā)癥的預防和救治措施，密切觀察心電、血壓、血氧飽和度監(jiān)測儀的數值。本患者在射頻消融過程中，護士及時發(fā)現(xiàn)心電監(jiān)護異常情況，并提醒操作醫(yī)生，立即行X線心影透視，及早發(fā)現(xiàn)心包壓塞，及時采取有效救治護理措施，為挽救患者生命贏得了寶貴時間。
參考文獻
[1] 陳松文，劉少穩(wěn)，林佳雄，等.心房顫動射頻消融術后心包積液的處理及危險因素分析.中華心血管病雜志，2008，36（9）：801-806.
篇7
［關鍵詞］戰(zhàn)略視角；產品設計；成本管理；利潤；企業(yè)
一、產品設計成本的內容
企業(yè)是以營利為目的的社會團體，一個企業(yè)想要贏得更多的利潤就需要在不影響產品質量的情況下，盡可能地降低生產的成本同時提升產品的經濟價值，這不僅僅需要從產品設計和制造的角度出發(fā)，還要從企業(yè)戰(zhàn)略制定的角度出發(fā)。產品設計對于任何的一個企業(yè)來說都是極為重要的一部分，同時產品成本的設計直接關系到產品的市場份額、可獲得的利潤以及企業(yè)未來的發(fā)展走向。產品設計是否具有科學性、合理性并且是否能夠滿足市場的需求是十分重要的，同時產品設計環(huán)節(jié)較為復雜，所涉及的領域也比較多。受到產品設計的直接影響，產品設計成本所涉及的領域也十分復雜，工作量較大。從一個相對簡單的角度來說，產品設計成本是根據技術、工藝、裝備等不同方面的各種不同種類的設計方案，核算和預測產品將會達到的不同成本水平。與此同時，通過產品設計成本的結果，我們能夠基本上預測出新產品和舊產品的成本和發(fā)展走向。因此產品設計成本對于任何一個企業(yè)來說都是極為關鍵的，產品設計成本的正確與否直接關系到公司未來的發(fā)展以及能否獲得利潤，在激烈的市場競爭中占有更大的份額。
二、產品設計成本管理的主要內容
因為我國經濟市場化的進一步加強，經濟的進一步發(fā)展和對外開放程度的進一步擴大，我國現(xiàn)有企業(yè)不僅面臨著本國企業(yè)的競爭，同時也面臨著不同國家企業(yè)的市場競爭。從近幾年的發(fā)展情況來看，很多外國企業(yè)之所以有更強的競爭力一個不可或缺的條件是他們在產品設計成本管理過程中更加嚴謹且更加高效，因此對產品設計成本的正確管理是各個企業(yè)應當掌握的基本技能。想要正確地進行產品設計成本管理，對產品的市場調查是必不可少的，可以說市場調查伴隨著產品生產的始終，特別是產品的前期調查最為重要，前期調查在一定程度上可以反映產品的受眾人群、人們的喜愛程度和銷售市場的大小，在市場調查和其他企業(yè)調查結果的基礎之上，盡可能地擬定產品的設計方案，包括功能、質量以及目標價格。用產品的目標價格減去商品生產所需要交納的稅款以及希望利潤就是產品的目標價格。因此關于產品的市場調查是產品設計成本管理過程中一個必不可少的重要環(huán)節(jié)。除了市場調查之外還有很多其他的重要部分，例如如何對產品設計成本進行進一步的細化，可以說產品設計成本工作量較大，所涉及的部門較多，工作起來較為煩瑣，在這樣的情況下就要求我們根據不同的部門等級將工作的內容進行進一步的細化，這樣才能保證工作順利有效地完成。另外，產品設計成本的初步工作完成之后會出現(xiàn)不同的成本設計方案，如何在眾多的方案中進行選擇，確定與企業(yè)發(fā)展的實際情況相符合的方案也是產品設計成本管理的重要環(huán)節(jié)之一。
三、如何進行產品設計成本管理
產品設計成本的管理是一個極為復雜又極為重要的工作，管理水平的高低直接影響公司的效益。通過近幾年的研究成果和現(xiàn)實情況來看，基于戰(zhàn)略性的產品設計成本管理應當從以下幾個方面入手。
第一，應當對產品設計和生產的整個流程有一個詳細的了解。這就要求相關的部門和人員對產品所需要的材料和應達到的質量有一個具體的了解，在初步計算的基礎上判斷該商品的生產成本是否處于企業(yè)所能承擔的合理范圍之內，如果產品成本在合理的范圍之內則可以進行進一步的細化和分析；但如果產品的設計成本超過了本企業(yè)的資金預算或者是不在本企業(yè)資金的承受范圍之內，則需要對產品成本進行進一步的估算，并在合理范圍之內盡量降低生產的成本。
第二，建立積極的產品設計成本管理機制，樹立正確的競爭意識。一些企業(yè)為了獲得更大的經濟效益在產品設計成本的過程中肆意壓低和削減產品的生產成本，不合理的削減雖然會在短期內使企業(yè)獲得一定的經濟效益，但是由于產品的質量與最初的設定不符，這樣的劣質產品一旦流入市場則會造成更大的經濟損失，所以在產品設計成本的管理過程中應當防止不合理成本設計或估算的出現(xiàn)。
第三，合理有效地使用目標成本法也是極為重要的一個部分。對目標成本法的使用首先應當做到的是合理的市場調研，根據市場所接受的價格和所需成本的多方面數據擬定目標利潤。通過目標利潤和擬定價格得出產品的設計成本，同時在產品的設計和生產過程中應當以目標成本為出發(fā)點，盡量向目標成本靠攏。另外，目標成本是公司決策和選擇最終方案的一個重要的依據，要求企業(yè)在已擬定目標成本的前提下，選擇符合或者是低于目標成本的最佳方案。
第四，要求企業(yè)和員工之間樹立正確的、積極的成本意識。正確的成本意識對于員工的工作和企業(yè)的發(fā)展走向是十分重要的，而想要在員工之間樹立正確的成本意識首先應當做到的是使員工能夠充分認識到成本設計的重要性，產品設計成本質量的好壞不僅關系到企業(yè)的利潤也切實關系到每個人的利益，樹立正確、積極的成本意識有利于員工在工作中時刻以降低成本為基準，這樣能在潛移默化的情況下為企業(yè)節(jié)約更多的資金，帶來更多的生產利潤。
四、結語
產品設計成本歷來是各大企業(yè)極為重視的一環(huán)，而產品設計成本管理的好壞直接關系到企業(yè)未來的走向和能否獲得最大利潤。從戰(zhàn)略性角度對產品設計成本管理進一步地分析，能夠更好地推動產品設計成本管理水平的提升，使企業(yè)在激烈的市場競爭中立于不敗之地。
參考文獻：
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4.陳攀.情感價值在民族旅游產品設計中的實踐探究.內蒙古師范大學,2013
5.潘.基于用戶體驗的個性中文手寫體短信息的設計研究.湖南大學,2009
6.張茉莉.道家思想在現(xiàn)代產品設計中的運用研究—以茶具設計為例.美術大觀,2015
篇8
[關鍵詞]虛擬現(xiàn)實；原型；人機交互；虛擬產品設計
一、前言
虛擬現(xiàn)實技術是當今的熱門話題，它集合了多種先進技術要素，虛擬現(xiàn)實：是作為一種綜合計算機圖形技術、多媒體技術、傳感器技術、人機交互技術、網絡技術、立體顯示技術以及仿真技術等多種科學技術而發(fā)展起來的計算機領域的新技術。它掀起了一場認識世界和體驗世界方式的革命。虛擬現(xiàn)實技術在產品設計中的應用日漸廣泛，涵蓋了產品設計流程中的每一個步驟，包括虛擬樣機、體驗評價、設計方法流程、過程管理和網絡環(huán)境下的設計研究等多個方面。
二、虛擬產品設計的研究現(xiàn)狀
1.以虛擬原型為中心的研究
虛擬原型是產品設計的一個重要方面，將產品概念形象化和具象化，是一個或多個維度上對產品的一種近似的和有限的表現(xiàn)形式。一個維度的原型側重于表達產品的某一個屬性，如產品外觀的外觀造型原型等。多個維度上的原型用于表達產品的多個屬性，如材料、內部功能和結構等。
目前虛擬樣機技術在我國剛處于發(fā)展期，還不成熟，需要建立一個完備的虛擬樣機評價體系以評估產品全生命周期中的各項指標和綜合管理。既然虛擬樣機用于引導產品從思想到樣機的設計，那么這其中肯定有設計師不斷更新的想法和用戶及時的反饋所造成的各種設計變量因素，如何使這個過程可逆化就成為了好設計的實現(xiàn)和良好互動的關鍵。虛擬樣機的制作將和反求工程完美的結合，創(chuàng)造更靈活的平臺。
2.以虛擬評價體驗、人機交互為中心的研究
用戶體驗與評價是產品設計重要的一環(huán)，虛擬現(xiàn)實技術也將視角移向這個新領域。以虛擬評價體驗、人機交互為中心的研究將產品設計與用戶體驗有機的結合起來，兩者之間有效的互動。主要通過人機交互界面實現(xiàn)這一理念。
基于各種評價體系研究發(fā)現(xiàn)，缺乏將用戶信息合理量化的內容，這是用戶體驗的重要核心，同時還要兼顧其中感性因素。人機工程仿真系統(tǒng)的人性化合理化是用戶信息提取的重點。
3.以虛擬產品設計方法流程、開發(fā)體系為中心的研究
傳統(tǒng)設計方法的各種弊病亟待解決，設計周期長、設計部和工程部缺乏交流、不能滿足消費者真實需求等?；谔摂M技術的產品設計方法流程有效地解決了這些問題，縮短產品全生命周期，減少產品開發(fā)時間，提高企業(yè)的競爭力。使設計師的設計思路得到了全面解放，是整個數字化設計流程順利進行的關鍵。
整個虛擬產品設計流程還有待智能化，仿真技術的深化成熟也是貫穿始終的一個問題，能讓設計師和用戶更投入地沉浸是關鍵。高額的技術成本也是一個短板。目前的虛擬現(xiàn)實技術仍然是面向某種特定領域，缺乏全面的系統(tǒng)的理論架構。
4.以過程管理為中心的研究
將虛擬現(xiàn)實技術應用于產品設計中的過程管理和展示環(huán)節(jié)，是一個全新的體系架構，突破了傳統(tǒng)的設計思路。使得設計師和企業(yè)管理者更全面更靈活的掌握設計過程。為產品宣傳與營銷提供了逼真的虛擬現(xiàn)實展示方式。
綜合過程管理體系的研究發(fā)現(xiàn)，此類系統(tǒng)缺乏針對設計師的設計思路的方面，由于管理功能的全新虛擬化，就造成與其他方面的脫節(jié)。因此需要將其與產品設計流程更好的銜接。目前的建模和虛擬展示軟件之間存在一定差異，一般虛擬軟件不具有復雜建模的功能，數據轉化也面臨一些問題，兩者之間不能快速有效地同步。要想實現(xiàn)復雜產品的完整真實的展示，必須有一個系統(tǒng)平臺，可以包括建模和展示兩種功能的集成，使資源共享。
5.以基于網絡環(huán)境為中心的設計研究
建立基于網絡的數字化虛擬平臺有利于提高企業(yè)在產品開發(fā)中的競爭力，幫助企業(yè)節(jié)約時間。在當代，網絡協(xié)同化已是產品設計的大趨勢，也是解決傳統(tǒng)設計流程弊病的關鍵所在。它實現(xiàn)了設計師，用戶和企業(yè)管理者的異地協(xié)同操作。使用網絡虛擬技術平臺可以更系統(tǒng)地支配整個設計過程。
同樣，對于以基于網絡環(huán)境為中心的虛擬設計缺乏完整系統(tǒng)的理論依據指導。需要更規(guī)范地完善此類平臺，使異構數據傳輸無障礙化、異地設計師溝通靈活化、企業(yè)管理系統(tǒng)化。
三、虛擬產品設計的發(fā)展新趨勢
1.產品設計方法的轉變與改善
通過對虛擬產品設計相關的文獻研究發(fā)現(xiàn)，虛擬現(xiàn)實及其相關技術對產品設計的最大的改變就是使其設計方法與流程更加合理、有效及節(jié)約成本。針對設計師和開發(fā)方的角度所提出的一些設計方法流程系統(tǒng)與框架以便其能夠發(fā)揮最大的能力，使其在更有利的環(huán)境下操作。
2.設計成本與開發(fā)周期的節(jié)約
通過研究表明，基于虛擬現(xiàn)實技術的新產品開發(fā)與設計有效地節(jié)約了成本縮短了周期，為企業(yè)的新產品推廣和市場擴張策略等提供了可靠地保障。直接或間接的促進了工業(yè)產品的淘汰更新速度，適應了工業(yè)社會的發(fā)展趨勢。
3.用戶體驗與銷售模式的轉變
虛擬現(xiàn)實技術的研究還將用戶作為一個重要的元素融入設計流程中，基于此項技術，設計師可以與使用者達到前所未有的互動，為用戶提供多方位的使用感受。也同時將銷售模式帶入了一個嶄新的時代。
4.展望與總結
由于我國虛擬現(xiàn)實技術與同時期發(fā)達國家相比還有一定差距，不免存在以下問題，也是今后開展研究需要努力解決的：首先是虛擬現(xiàn)實技術的成本過高，其在產品設計中的應用受到質疑與限制；其次是如何能夠在新技術引入的前期做到傳統(tǒng)模式與新模式之間的溝通與磨合；最后，當虛擬現(xiàn)實技術成熟到一定程度之后，我們將面臨怎樣一個高效、虛擬的設計模式，從設計師的設計方式到用戶的體驗方式甚至人們的生活方式都會發(fā)生顛覆性的改變，到時會出現(xiàn)新的一系列問題，比如已經露出端倪的，人們之間的溝通日漸冷漠，過于迅速的產品換代等。
參考文獻
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篇9
關鍵詞：成本控制；戰(zhàn)略成本；目標成本；價值工程
中圖分類號：F275.2 文獻標志碼：A 文章編號：1673-291X（2012）13-0144-02
在當今日趨激烈的市場競爭環(huán)境中，一個企業(yè)之所以能生機勃勃，除了技術領先，適銷對路外，強有力的成本控制也是一個不容忽視的因素。所謂成本控制是指運用現(xiàn)代成本會計的各種方法，使各項成本達到預期標準的一種措施，其實質是在現(xiàn)有企業(yè)環(huán)境下，提高有限資源的合理配置，減少浪費。下面從兩個方面加以說明：
一、樹立戰(zhàn)略成本的新觀念
戰(zhàn)略成本觀念是指企業(yè)高層管理人員對成本管理的重視度上升到戰(zhàn)略層面，即從項目立項起就注入成本思想，確立具有長期發(fā)展的“戰(zhàn)略成本意識”。將成本管理視為一項系統(tǒng)工程，強調整體與全局，對成本管理的對象、內容、方法進行全方位的分析研究。一方面，為使企業(yè)產品在市場上具有強大競爭力，成本管理就不能再局限于產品的生產（制造）過程，而是應該將視野向前延伸到產品的市場需求分析、相關技術的發(fā)展態(tài)勢分析以及產品的設計；向后延伸到顧客的使用、維修及處置。按照成本全程管理的要求，就會涉及到產品的信息來源成本、技術成本、后勤成本、生產成本、庫存成本、銷售成本以及對顧客的維修成本、處置成本等成本范疇。對所有這些成本內容都應以嚴格、細致的科學手段進行管理，以增強產品在市場中的競爭力，使企業(yè)在激烈的市場競爭中立于不敗之地。如在產品設計階段推行價值分析，就是一種技術與經濟相結合的成本管理手段。另一方面，隨著市場經濟的發(fā)展，非物質產品日趨商品化。與此相適應，成本管理的內涵也應由物質產品成本擴展到非物質產品成本，如人力資源成本、資本成本、服務成本、產權成本、環(huán)境成本等等。
一般企業(yè)只強調生產經營過程中的控制，并以“產品”為核心和起點。從戰(zhàn)略成本管理的角度看，產品設計階段在產品的壽命周期中雖然所占時間不多，但對總成本的影響卻相當大。統(tǒng)計數據表明，產品成本的60％~80％是在產品設計階段就已確定，產品進入生產階段后，大部分成本成為約束性成本，后續(xù)階段控制余地不大（如圖1所示）。
注：Fabrycky，W.J.and B.S.Blanchard.“Life-Cyele Cast and Economics Analysis”1991。
設計成本是具有決策性的成本。產品設計費用只占產品總成本的5％，卻決定了產品成本的60％～70％。一般企業(yè)對設計成本的認識不足，較少控制設計成本。一旦產品設計確定并投入生產，除批量和壟斷因素外，產品對企業(yè)價值和顧客價值的成本效益的影響就基本確定，設計不合理所引起的產品性能和經濟性方面的先天不足是生產過程中采取質量和成本控制措施所無法挽回的，在產品設計定型后再進行價值分析，已經為時太晚。因此我們應該將目光放得更前一點，以研發(fā)過程的成本控制作為整個產品成本控制的起點，在設計過程中對產品成本進行有效的估算、預測，這對于企業(yè)提高市場競爭力是十分關鍵的。傳統(tǒng)的成本管理方法忽視了人的主動性、創(chuàng)造性及作為一個人的多方面的需求，樹立全員成本意識；調動職工成本管理的積極性；挖掘職工成本管理的潛力；創(chuàng)造一個各盡所能的氛圍，以充分發(fā)揮人的主觀能動性，也是成本控制不可缺少的因素之一。
在價值鏈的各個階段中，時間都是一個非常重要的因素。很多行業(yè)的各項技術的發(fā)展變革速度已經加快，產品的生命周期變得很短。在競爭激烈的市場上，要獲得更多的市場份額，確立在行業(yè)中的“老大”地位，就要盡快的搶占市場。跟在別人后面永遠只能撿別人的剩飯，企業(yè)管理人員必須能夠對市場的變化作出快速反應。投入更多的成本用于縮短設計、開發(fā)的生產時間以縮短產品上市的時間，是必要的。例如，Hewlett-Parkard公司就發(fā)現(xiàn)，與其讓產品晚半年上市，還不如多花一半的研發(fā)費用。
另外，時間的競爭力還表現(xiàn)在顧客產品服務的滿意程度上。顧客購買商品，其所得到的價值不僅僅限于產品本身的質量和性能，還表現(xiàn)在產品所附帶的服務上。今天的顧客認為：沒有相應售前售后的服務，就代表企業(yè)不打算作這筆交易。企業(yè)能將產品及時地送到顧客手中是第一步，更重要的是對顧客的意見采取及時的措施，使顧客價值最大化。這樣既可以獲得市場，又可以隨時掌握市場的動態(tài)。
二、加強產品設計階段成本控制
產品設計階段成本控制是超前預見實際生產過程中可能的引發(fā)要素，通過先期規(guī)范的各種手段以達到最大成本效益比，這些要素包括產品規(guī)劃、原理方案、技術和施工設計等。在產品設計階段，通過市場分析、預測對所設計的產品進行市場定位，確定目標成本，并將其作為產品設計的一個制約條件；運用價值工程分析選擇最優(yōu)方案；然后將目標成本進行層層分解以及對各主要零部件進行分析，從而達到整體最優(yōu)的產品設計方案。
1.引進目標成本的概念。目標成本是指在新產品的設計開發(fā)過程中，為實現(xiàn)目標利潤而必須達到的成本值，目標成本=目標售價-目標利潤。產品的目標成本在設計成功后就基本成型，產品后期的生產制造工序只能通過降低生產過程中的損耗和提高裝配加工效率來降低產品成本。因此，為了保證設計的產品在給定的市場價格、銷售數量、功能需求等條件下取得可觀的利潤，在產品設計研發(fā)階段引進目標成本的概念是成本控制的基礎。在新產品研發(fā)設計階段引進目標成本應堅持以下原則:（1）以目標成本作為衡量的原則。通過目標成本的計算有利于在研發(fā)設計中關注同一個目標，將符合目標功能、目標品質和目標價格的新產品投放到特定的市場。因此，在新產品的設計過程中，當設計方案的取舍會對產品成本產生巨大影響時，應當采用目標成本作為衡量標準。（2）目標成本控制的全面性。對于新產品的研發(fā)，企業(yè)應該組織相關部門人員參與（考慮將采購、生產、工藝等相關部門納入新產品的研發(fā)設計小組），這樣有利于大家集中精力從全局的角度去考慮成本的控制。
2.運用價值工程分析技術。價值工程（VE）是研究如何使產品功能與成本達到最優(yōu)結合的一門科學。它研究的主要內容是如何用最少的人力、物力、財力和時間去實現(xiàn)必要的功能，生產符合用戶需要的產品，即用最少的成本去實現(xiàn)產品的必要功能。價值工程中的價值是一種評價標準，它以產品的效用和為獲得這種效用而投入資源的比例來評價價值的大小。
產品功能分析和產品成本分析是價值工程的兩個核心內容。產品功能分析的目的是保證產品的必要功能，取消不必要功能和過剩功能；產品成本分析是在滿足必要功能的前提下，研究如何使產品功能與成本達到最優(yōu)結合，研究降低成本的途徑。利用價值工程理論對產品設計成本進行分析具體包括以下四個步驟：確定價值工程的對象；對產品進行功能分析，計算功能評價系數；對產品進行成本分析；計算產品中各零部件的價值系數，對其價值進行評價。
同時，在新產品研發(fā)設計階段運用價值工程應注意以下問題:（1）樹立成本避免思想?，F(xiàn)代成本管理強調樹立成本避免思想。成本避免的核心是避免成本的發(fā)生，從預防成本發(fā)生方面挖掘降低成本的潛力。成本避免思想將降低成本的重點由生產階段轉移到了產品開發(fā)和設計階段，要求防患于未然，進行事前的成本控制。（2）產品設計人員應具有成本意識。產品設計人員應樹立一種觀念:“產品成本是設計出來的，不是生產出來的?！边@要求設計人員在開發(fā)新產品時，不僅要考慮技術上可行，還要考慮經濟上合理。必須向設計人員灌輸成本效益理論和價值工程理論，使其在產品設計中考慮產品成本問題。（3）在企業(yè)中設立成本工程師職位。價值工程是一門綜合性學科，涉及工程技術、經濟理論、管理學和財務學等。但現(xiàn)實情況是，懂技術的不懂經濟，懂經濟的不懂技術，這為推行價值工程帶來了不小的難度。比較可行的辦法是在企業(yè)中設立成本工程師職位，要求從事該項工作的人員應同時掌握工程技術、經濟理論和財務知識，能對產品設計進行審查，分析判斷其在經濟上是否合理。該職位的設立將為價值工程的推行創(chuàng)造有利條件。
3.面向成本的設計、生產和管理是成本控制的有效方法。面向成本的設計方法（DFC）的出發(fā)點是在產品設計階段為設計者提供支持工具，使得設計者能夠綜合考慮產品生命周期中的加工制造、裝配、檢測、維護等多種成本因素；通過對產品技術經濟性評價，設計者根據成本原因，及時進行設計修改，從而達到降低產品成本的目的。引入面向成本的設計模式是降低成本的有效方法之一。在整個產品生命周期內考慮設計成本，主要分為三個階段:在產品的規(guī)劃階段，主要是規(guī)劃產品層次的目標成本，將其作為產品設計的一個制約條件；在產品的原理設計階段主要采用價值工程分析法選擇最優(yōu)方案進行工作；在產品技術設計階段主要是進行目標成本的分解和傳遞以及各主要零部件的價值分析。根據面向成本的設計方法，在產品概念設計階段，應用價值工程分析方法，實現(xiàn)產品結構優(yōu)化；在產品詳細設計階段，通過建立包含制造加工、裝配、檢測等成本信息的產品模型，實現(xiàn)產品的技術經濟性評價，根據評價結果，及時進行產品再設計。
綜上所述，在產品設計過程中，采用目標成本規(guī)劃法和價值工程分析法進行成本控制是一種行之有效的科學方法，它將成本管理和產品設計有機結合起來，避免了設計工作的盲目性，有利于提高新產品的競爭優(yōu)勢。
產品設計過程中的設計成本只有低于或等于目標成本，才能保證目標利潤的實現(xiàn)。同時，面向成本的設計一定要考慮市場的導向，具有前瞻性。
參考文獻：
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篇10
一家公司的產品和服務的競爭力是公司持續(xù)創(chuàng)造業(yè)績的核心。一位國際知名的電腦公司的首席執(zhí)行官對此的看法是:“總是在擔心不能開發(fā)出最好的產品,從而不能獲得足夠的訂單,所以,就不停地追逐世界領先。我不知道這是一個好的戰(zhàn)略還是災難?！?/p>
持續(xù)而穩(wěn)定地推出新產品及產品改善,在許多商業(yè)領域已逐漸成為生死攸關的大事。在新產品設計開發(fā)方面投資的停滯,將使公司面臨失去市場的風險,并使公司不得不面對越來越激烈的低端市場價格競爭的壓力。
在新產品設計開發(fā)階段的財務管理,是平衡“錯失良機”和“誤入歧途”的藝術。
在20世紀90年代早期激烈的市場競爭環(huán)境下,眾多商業(yè)領域的公司逐漸發(fā)現(xiàn),采用成本加成方法(成本導向)來為新產品定價和營銷越來越困難。例如,1993年梅賽德斯的CEO Helmut Werner宣布,此后所有梅賽德斯的產品將采用價格導向的方法,來為新產品設計開發(fā)制定目標成本。這個方法在低端車汽車制造領域的應用已經有了很長的歷史,然而,在豐田最先成功實踐這一低成本差異化戰(zhàn)略之前,在代表著高質量的高端車市場領域,這一方法被看做是不合時宜并且沒有必要的。
新環(huán)境下的成本管理
早在2000年以前,“用今天的設計,控制明天的成本”已成為各大咨詢顧問的佳話。然而,通過對管理會計在新產品設計和開發(fā)環(huán)節(jié)的決策支持方面的研究表明,從產品設計階段才開始聚焦成本仍然太遲。
眾多(經濟和科技)發(fā)展的新趨勢,使得新產品設計開發(fā)流程的管理和技術發(fā)生著轉變。電腦科技的不斷發(fā)展為新產品設計開發(fā)提供了新的工具。如電腦輔助設計、電腦輔助制造、質量功能的配置,以及缺陷模式分析等變得更全面、更容易。電腦科技的強大力量使得新產品數據管理和產品生命周期系統(tǒng),取得了長足的進步。這些進步都幫助公司在產品設計前及戰(zhàn)略和概念定義階段(見圖1),就可以相對精確地了解產品在技術和財務方面的目標的具體情況。
以下是五個顯著的趨勢,它們從根本上正在改變著新產品設計開發(fā)階段的成本管理:
1.開發(fā)速度。更全面的整合的及分布式的數字系統(tǒng),極大地壓縮了新產品設計開發(fā)的周期。
2.通過運用互聯(lián)網技術,使得新產品設計開發(fā)中,所有內部和外部的參與者之間的溝通和協(xié)作不斷加強,這些參與者包括供應商、協(xié)作網絡、合作伙伴和客戶等。
3.公司從原來的一個接一個的產品開發(fā)模式轉變到了基于產品開發(fā)平臺的系列產品的開發(fā)模式。這一趨勢成倍地提高了新產品設計開發(fā)項目的成本、復雜性和風險。
4.模塊化的產品結構被應用,以幫助降低風險、提升定制化水平、實施外包和簡化產品組裝。
5.解決方案。公司越來越普遍地將其產品和服務綁定在一起,為客戶提供更加整合的和定制化的解決方案。解決方案包括各種服務。如出租服務,它可以幫助早期的客戶減少對創(chuàng)新產品的抵制。解決方案對競爭對手來說通常難以復制,并且收入流更易預測,比銷售實物產品的收入更穩(wěn)定。
這些年來,以上趨勢在不斷地改變著新產品設計開發(fā)活動的財務管理。在我們研究的公司中,對一個主要項目的最初的戰(zhàn)略和概念定義階段,通常包括5個階段,也許會耗時15個月左右。每個階段在開始前必須要得到該業(yè)務部門的產品戰(zhàn)略委員會的批準,甚至在某些關鍵的階段,必須得到母公司產品戰(zhàn)略委員會的審批。
目標設定階段的成本
目標設定的流程是一個互動的、自上而下和自下而上的過程,包含了所有新產品設計開發(fā)的參與者之間廣泛和深入的溝通。要管理好三類相互影響的目標成本:設計和開發(fā)成本(研究由母公司來負責)、生產和組裝的成本、購買成本和使用維護成本(如圖2)。提高生產和組裝效率的目標,相當于生產成本不變而增加售價。
目標設定的流程是把戰(zhàn)略目標和競爭力基礎分解到各個運營環(huán)節(jié)的首要方法。一個平衡的目標設定是戰(zhàn)略和概念定義階段的關鍵成果,它包含了大量的數據、信息、經驗和判斷。
在戰(zhàn)略和概念定義階段要充分考慮競爭的因素,這又大大地提升了目標設定流程的復雜性。對于一個汽車制造企業(yè)來說,對每一類成本的遠景規(guī)劃可能會涉及一個要運行14年的平臺、一代持續(xù)7年的車型、一款持續(xù)生產18個月的車,以及將持續(xù)25年的售后服務。因而,在為這些做規(guī)劃時,不得不考慮它們發(fā)展的步伐、出現(xiàn)的時機、核心技術的演變等情況?？赡艿能囆驮O計結構還要滿足快速、經濟地適應技術和規(guī)定發(fā)展的需要。靈活性的價值很難被量化,但它是在規(guī)劃和設計階段永遠不能忽略的部分。對產品生命周期的管理(包括成本),需要有一套整合的流程來支持。
目標成本和價值工程的主要工作,大多由設計師和工程師來實施,他們向負責新產品設計開發(fā)財務管理的管理會計報告。成本和價值的工程師們在內部動態(tài)而激烈的爭論中,起到了關鍵的平衡作用,使得新車型既能滿足為保證其優(yōu)良“血統(tǒng)”而要達到的工業(yè)和工程設計的目標,也能滿足財務方面的要求。像其他公司一樣,高端汽車的制造商會盡量避免在低端市場的激烈競爭,它們不會功利地制造廉價的僅作為運輸工具的車,它們要制造能代表客戶追求高品質、高品位的“移動的藝術”。所以,工程師要具備特殊的洞察力,來評估那些為了追求藝術而超出功能性的特征對于品牌和顧客的成本和價值。
同步的財務管理
管理會計在這一過程中的主要職責是將所有內部和外部項目相關的參與者聯(lián)系起來,使得技術設計和開發(fā)的目標、商業(yè)計劃和可能性評估等滿足財務的標準,包括投資回報率、銷售利潤率、毛利、成本、價值、現(xiàn)金流和風險等指標。
在整個戰(zhàn)略和概念定義階段,四項重要的與財務管理相關的活動也在同時地進行,而不是在此階段之后另行處理。這四項活動包括:投資評估、風險管理、成本和價值管理及績效評估(如圖3)。
同步進行的四項財務管理活動很好地支持了循環(huán)的協(xié)商流程,以在技術上和財務上得到所有內外部參與者對各項目標的贊同和承諾。
技術和商業(yè)環(huán)境的動態(tài)變化意味著,對新產品設計開發(fā)的技術和財務目標,圍繞著的是一大堆相對不確定的數據和預測。然而,對這些不確定的管理是非常重要的,正像英特爾前任主席Andy Grove說的,“當春天來到時,之所以表層的雪最先開始融化,是因為它們曝露在最外面。”分析的信息對從嘈雜中分離出有用的信號是非常有幫助的。
信息和財務管理系統(tǒng)不斷搜尋者那些有可能迅速轉變成機會或威脅的微小變化。在戰(zhàn)略和概念定義階段進行的財務管理,更像是將競爭力和新產品設計開發(fā)的戰(zhàn)略目標,“翻譯”成運營目標。盡管重點已從計劃轉移到了對其后階段的控制,但在方向上它仍然是偏向預期的,而不是回顧的。
技術緯度方面的財務管理是非常復雜且有挑戰(zhàn)性的。此外,在所有與新產品設計開發(fā)相關的、擁有不同職能背景和視角的參與者之間,不斷地協(xié)商直至達成一致的過程,以及對各項目標―成本、利潤、銷售利潤率和投資回報率等達成承諾,其中的困難和艱辛都是令人畏懼的。
管理會計的角色就是幫助整合這一流程。最重要的是設計和使用這一財務管理系統(tǒng)的人員,要對新產品設計開發(fā)流程有深刻的理解,同時,對各方面參與者之間(工業(yè)設計、設計工程師、制造工程師等)各種可能的沖突和視角的差異也要有深刻的理解。
一部車從簡簡單單的功能性到臻至完美的藝術性,中間有太多重要的細微差別,這些差別都有其成本和價值考量。對于一個設計者而言,一個細微的線條改變都可能是非常重要的,但對沒有受過訓練的旁觀者而言,很難看出這些細微的變化,一般的會計可能看不出這些細微變化的財務合理性,購買者也許察覺不到某一處細小改動,然而,所有這些細微的變化卻造就一個全新的設計。
對產品創(chuàng)新的決定和各種定制化產品的財務評估,不僅要求對這些細微變化有敏銳的感知力,同時,還要對顧客需求有深刻的理解。
