醫院統計工作計劃范文

導語：如何才能寫好一篇醫院統計工作計劃，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公文云整理的十篇范文，供你借鑒。

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一、提高醫院信息化管理水平，進一步加快數字化醫院建設

1、安裝抗生素管理軟件，院感軟件等管理軟件，危急值管理軟件，安裝OA系統，滿足以后臨床、管理對信息系統的要求。

2、按照三級醫院評審第7章要求，做好醫療信息統計、上報工作，及時收集匯總醫療、業務信息，為醫院領導的決策提供數據支持。

3、和農業銀行合作，完成“銀醫通”項目合作，簡化門診就診流程，減少病人就診等候時間，提高門診預約率，實現門診化驗單自助打印，改善病人就醫感受。

4、做好信息系統硬件與軟件的日常維護工作。定期檢查、保養，做好設備的檢修記錄。提高信息科人員的服務意識，減少維修外包，多到臨床一線，定期巡查，不少于1月1次，確保系統正常、安全運行，保證臨床各科業務的正常開展。

5、和醫務科合作，培訓臨床醫生正確、完整填寫病案首頁，并對全院臨床科室加以考核。

6、加強學習培訓，盡可能參加信息化相關培訓及會議。

二、完善衛生統計工作

醫院統計信息是領導評價、總結工作、研究問題、制定政策和計劃的重要依據。完善以病案為資料各項統計工作，按照市局和衛生廳報表制度，準確、及時、全面完成各項規定報表，不得虛報、拒報、遲報、不得偽造、篡改。并對醫院統計資料的月、季、年進行對比分析。

三、做好醫院信息服務

及時將我院醫德醫風建設、醫療、教學、科研、人事、財務、醫療設備、藥品使用情況和基建工程等方面工作情況進行和公開，為醫院各部門提供可靠的信息資料。及時、準確、全面地完成規定的各種統計報表，確保每天的日報表準確無誤，清楚反映出醫院各科室每天診療情況。

四、認真完成病案管理工作

按照病案管理要求，及時完成病案的整理、考核、錄入、歸檔等工作。加強病案資料復印工作的管理，認真審核復印手續，熱情接待前來復印者，并按照相關管理規定，做好本院查閱病歷資料的接待和管理工作。定期對檢查病案室情況，及時處理安全隱患，做好病案防潮、防蛀、放火、防盜工作，確保病歷資料完整。按上級主管部門的要求，及時完成各類統計資料的報送工作。

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1 醫院統計工作的變化特點

1.1 數據源的變化。對于傳統統計技術下運行醫院，醫生獲得病人的相關信息只能通過醫院開出醫院住院報表，醫院病人的簡歷，醫院病人的住院卡等等。而通過利用信息化技術醫院現在可以通過更加先進方便的數據源獲得信息數據主要有相應的配套設備，醫院數字化儀器以及醫院的信息化系統等等。

1.2 工作方式變化。傳統的醫院運行工作方式中統計工作是一項比較復雜的工作，對于醫院填寫的病人信息或是醫院內部運行中的各個部門所填寫的信息多數都是通過手工單的方式進行填寫，填寫的數據量大，而且由于這些手工單都是利用人工進行傳遞這就導致，信息流通的速度較慢同時也不能實現信息的共享，進而導致信息在傳輸的過程中不僅容易出錯同時還有重復輸入的現象，以及各個部門獨立運行的弊端。使得醫院管理中的各個部門在運行的過程中不能夠很好的及時的掌握醫院的所用信息，導致醫院很多的決定出現一定的問題，影響了醫院正常正確措施的執行。通過實現信息化網絡化的服務醫院的管理漸漸的進入了科學的人性化的管理軌道，利用現代信息化技術，有利于統計工作的開展，同時信息化技術也為醫院效益的提高，醫院各項管理工作運行的正常化提供了有利的保證，極大的提高醫院統計工作運行的效率。

1.3 統計工作質量變化。信息化技術的利用使得醫院的統計工作的開展變得快速，便捷。醫院開展統計化工作能夠在較短的時間里將醫院的所用運行數據進行傳輸和提取，能夠保證數據在傳輸過程中原始性和正確性，大大的提高數據傳輸的質量，實現了數據傳輸加工的信息化，實現了信息統計綜合分析的集約化，將醫院的統計工作質量向著更高更深的方向發展。信息化數據管理方式能夠使醫院的領導在短時間內掌握所有的客觀數據，能夠把控全局了解各個部門的運行狀態，對于醫院決策層作出正確的決策提供重要信息數據支持。同時掌握醫院各個部門的數據能夠及時的發現問題并利于醫院的領導作出正確的解決措施。

2 醫院信息化推進對醫院統計工作的影響

2.1 醫院統計工作職能發生改變。醫院信息化數據統計工作使得醫院傳統的數據信息的采集工作從單一的封閉的匯總方式逐漸轉變為開放性和效率性。醫院的各個部門將部門內部的信息統一分類后進行存儲，傳輸的信息同時也會以綜合的狀態進行存儲。信息在管理的過程中能夠極大的實現統一性和正確性。

2.2 統計工作要求發生改變。隨著信息系統的改進，數據的整理、分析、采集的效率也越來越高，在一定程度上杜絕了傳統工作中帶有的隨意性，統計數據的準確性和及時性明顯提高。例如，在醫院進行量化指標管理并提供數據時，醫院領導必須隨時掌握個人動態、科室動態以及全院動態變化情況，這在醫院數據統計過程別重要。

3 實現醫院信息化統計工作的方法

3.1 提升統計工作人員素質。醫院信息系統的廣泛應用與普及，給醫院統計工作帶來全新的發展，也給統計工作人員創造了新的機遇以及帶來全新挑戰。統計工作不能只停留在傳統的統計水平，必須要采用已有的統計資料對管理中存在的動態、問題以及發展變化趨勢等進行分析，并給出相應的合理、科學建議。

3.2 加強信息統計的實效性。隨著信息化統計工作的發展，統計工作也有了新的工作模式，醫院的統計人員要不斷地增強服務意識、增強效益意識、更新傳統觀念，積極主動地服務，利用信息化網絡技術得出準確的數據，達到醫院高效管理目的。統計人員要經常使用網絡醫療數據寫出有深度、內容豐富、高質量的統計分析報告，要對醫院熱點問題進行準確的分析、對比，找出統計數據變化的原因及規律，及時向醫院領導提出合理性建議。

3.3 保證準確的統計數據。醫院統計信息在網絡條件下由局限性漸漸轉向廣泛性，統計職能也向綜合性轉向，統計方式也向開放型轉向。醫院是否會得到社會、廣大患者的承認，在醫療市場上是否能夠競爭取勝，取決于醫療技術水平和醫療設備質量。統計工作的核心內容就是保障統計工作統計資料時，保證數據的真實性、準確性以及客觀性和科學性。據信息。

結語  

總而言之，隨著網絡科技的發展，信息技術，信息化的管理方式已經開始影響生產和生活的各個方面。傳統的醫院統計工作是一項比較復雜繁重的工作，由于技術條件限制使得信息的流通速度慢，信息不能夠實現優化和充分利用，導致醫院的運行的效率低下，進而嚴重影響了醫院的效益。通過利用信息化技術來實現醫院的統計工作能夠極大的提高醫院統計工作的效率，充分發揮信息化時代下信息充分利用所創造的社會價值。為了進一步的適應現代化信息技術的發展提升基礎信息的管控水平，醫院各個的部門要加強信息化人才的培養不斷提升人員的信息分析收集利用的能力，同時開設綜合信息服務平臺，將各個部門形成統一的整體。實現利益的最大化。

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關鍵詞：統計；園林綠化單位；意義和措施

中圖分類號：TU725 文獻標識碼：A 文章編號：1001-828X（2013）09-00-01

城市功能多樣化和城市社區人員構成的復雜性使得城市園林綠化工作的開展越來越難。如何評價一個城市園林綠化工作成敗得失，促進園林綠化單位工作效率的提升，推動園林綠化單位管理思路的深刻變遷，我們都希望可以從常規化的統計數據當中得到啟示，由此可見，開展好統計工作對于園林綠化單位的重要性。

一、園林綠化單位開展統計工作的重要意義

“統計工作的基本任務是對國民經濟和社會發展情況進行統計調查、統計分析，提供統計資料和統計咨詢意見，實行統計監督。”其根本性的任務是：全面、準確、及時提供有關社會經濟發展情況的資料，為黨和國家決策管理服務，為科學編制經濟社會發展規劃提供數據支撐，并對規劃的執行情況進行“事后”性質的統計檢查和監督，并未加強地區、部門和單位系統之間的經濟管理合作提供所需統計資料和分析資料，給學科研究提供基礎性的數據準備。深入扎實地開展好統計工作，落實國家統計方針，遵照真實性和客觀性要求，嚴格完成統計數據的收集和整理工作，把相應的指標結果回饋給相關部門和公眾，可以促進監督，讓公眾和政府職能部門真正了解當前園林綠化的最真實情況，給決策的科學化和合理性提供數據支撐，進一步推動我國環保工作取得實質性的進展；再次，加強對園林綠化單位資金運用和項目運行情況的統計和分析工作，可以極大地杜絕腐敗和浪費，從而為建立和諧社會添磚加瓦。

二、如何開展好園林綠化單位的統計工作

（一）園林綠化單位統計工作的特點

1.監督和自我監督并存。當前我國園林綠化單位實際承擔了查勘和監督園林綠化工作進展及具體情況的責任，因此統計工作的首要對象即是我國各項綠化指標的完成情況及相應的綠環規劃的進展狀況。如對園林綠化的綠地率、綠化覆蓋率、人均公共綠地三項統計指標進行統計和核算，全面而直觀地反映了城市綠化的水平和質量，并最終形成統計年報、季報和月報，上傳給相關部門，從而建構起有據可查的監督和管理制度，促進園林綠化工作的更好開展。再一個，園林綠化單位的統計工作除了要做監督工作之外，自我監督也是一個非常重要的環節。因為，單位的內部優化，可以提高單位開展工作效率，促進形象和地位的上升。綜上，監督和自我監督綜合起來，園林綠化單位統計要做的工作主要如圖1所示。

2.數量和質量并重。數量是指園林綠化單位工作中要作數據統計、整理和分析的數量指標樣本量大，工作繁重；而質量則是要求得出的指標體系必須簡潔明快，要讓數據的運用這獲得一目了然的效果。這樣可以大大的提高監管效率，從而促園林綠化項目經濟效益、社會效益和環境效益的大幅度提升。總結筆者多年的統計工作經驗，我認為，統計數據和資料除了要做到真實可靠之外，統計工作的速度上的改善也很有必要。因為收集和整理的數據的目的，是為了得出規律性的認識，從而指導將來的工作。如果整個工作做得過于拖沓，那么對于我們開展接下來的工作就很不利，因此要提高統計人員的業務能力和職業道德。

3.統計數據、分析數據和提供數據綜合進行。理論上，統計工作是按照“數據收集-數據整理-數據分析”這樣的模式進行的，但實際的統計工作并非完全如此。舉例而言，我們在做“綠地率、綠化覆蓋率、人均公共綠地”三個重要的指標數據收集的時候，當獲得的數據被具有專業素養的統計員發現出現“重大”問題的時候，統計員可能會立即停止后面的工作，而把注意力集中在這個數據指標上，如果發現是統計自身的問題，那么糾正或是改變衡量指標，但如果發現時工程項目存在的問題時，我們會立即提請相關部門關注，得到回應之后才繼續接下來的工作。也就是說，我們最后得到的數據，可能是做過某種程度上“修正”后的數據，目的只是為了改善我們工作，促進園林實務工作的更好開展。

（二）如何開展好園林綠化單位的統計工作

1.完善園林綠化統計制度， 搞好專業規劃；2.轉變觀念， 提高認識；3.按照科學發展觀的要求， 不斷促進統計制度、方法的改進；4.不斷加強園林綠化統計人才培養教育。

所有問題歸結起來還是：觀念和執行力的問題，但本質上還是利益問題。之前，我們總把出現一切問題的原因歸結到觀念沒有得到實質性的改變上，但實際的情況是，我們幾乎所有的決策部門和相應決策人員，他們都意識到做好園林綠環工作的重要性，但是之所以對于統計工作不配合甚至橫加干擾的原因：在于真實的數據可能破壞他們獲得個人利益的機會。

三、小結

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【關鍵詞】院核心區 規劃設計

中圖分類號：TU984 文獻標識碼： A

0 引言

江蘇省農業科學院位于南京市東郊，龍盤虎踞紫金山下，風景優美，占地面積約2000畝，在寧杭公路南則，孝陵衛以東，馬群以西，坐標北緯32度02分26.23秒；東經118度51分49.58秒。目前院內主要含有樓、林、水、田等空間要素；地形變化比較復雜，局部高差較大；建筑質量普遍一般，建筑風貌統一性不夠，這在一定程度上制約了我院的發展。

為適應現代農業科技創新需要，全面提升我院的科技創新水平，進一步改善科研辦公條件，優化資源配置，增強綜合競爭力，同時結合我院現代農業科技創新大樓建設的要求，我們啟動了科研創新核心區整體規劃設計工作，現將規劃工作總結如下：

1 規劃范圍

本次規劃為院科研創新核心區，東至柳營西路，西至1號塘沿線，北至余糧路（含蔬菜所樓和老遺傳所樓），南至規劃中的豐收路，此外，還包含2號塘以南的一小塊地（以下簡稱核心區）。

2 規劃目的和意義

根據國家農業科技華東（江蘇）創新中心建設要求和現代農業科技創新需要，為改變我院目前總體建筑布局凌亂、建筑風格各異、交通組織無序、景觀體系零散的現狀，全面提升院區形象，我們啟動開展了核心區建設規劃工作，在改善環境、提升形象的同時，也為今后的建設發展提供依據和規范。

此外，我院在前幾年已經開始了現代農業科技服務業展示區的規劃工作，為了使整個院區建設發展協調統一，也迫切需要開展核心區的規劃工作。

3 規劃原則

我院是農業科研院所，要充分體現農業科學研究的本質特征，在保持“我國最早的體系較為完整的現代農業科研機構”歷史特征基礎上，促進歷史文化特色和時代特色相融合，同時要堅持綠色、環保、開放、務實的原則。

4 現狀分析

4.1 現狀要素分析

核心區內主要的空間要素為樓、林、水、田。樓景觀主要為老建筑，有一定特色風貌，需加以改造來加強核心區建筑的景觀性；林景觀主要是院內現有植被林木，其中沿主要道路的法國梧桐最具特色，規劃應加以保護；水系景觀主要有一號、二號、三號塘，可修整成整個水系，作為良好的景觀水帶；田地景觀主要為南部試驗田，其田字形的布局直接影響建筑形態的產生。

4.2 現狀地形分析

核心區內地形變化豐富，最高點與最低點有近10米的高差，最高點為變電站周邊的區域，最低點為東側大片試驗田，整個地塊呈現中間高兩邊低的形勢，沿北邊規劃道路有多處陡坎，將直接影響待建建筑的走向。

4.3 現狀建筑分析

現有建筑中擬保留綜合大樓、農產品加工樓、園藝樓、蔬菜樓、老遺傳樓、信息所樓、大禮堂、國藥中心樓、獸醫樓、畜牧樓、植保樓、經作樓、種質資源樓、糧作樓、實業總公司樓、老行政樓。

保留建筑的主要問題為質量普遍一般，使用功能缺失，且大部分使用壽命殆盡，不堪改造；建筑風貌統一性不夠，缺少統一風格、色調，屋頂形式既有平頂、坡頂，也有組合屋頂，且比較分散，不能彰顯農業特色、歷史文化內涵；現狀停車位較少，且與景觀空間結合較差。

5 規劃內容

本次規劃在充分整理現狀的基礎上，主要包含以下規劃內容：

5.1 優化用地布局，做好整合規劃

充分調查整理現狀的基礎上，根據現狀地塊研究目前存在的問題，提出用地布局優化方案，整合現狀用地。

5.2 道路交通規劃

理順各種交通的關系，考慮人流、車流及貨流的分離，合理組織好規劃范圍內道路及內外交通聯系，停車位設置按配建標準考慮。

5.3 建筑規劃

核心區主要建筑應體現我院性質和歷史文化特色，風格力求簡潔、穩重大方、高雅，整體協調，設計中要考慮不同功能的適用性和相同功能建筑的通用性，合理確定核心區內建筑的主色系、明確主流建筑的外裝材料、材質。

5.4 綠地系統規劃調整

規劃要在確保城市生態綠地系統的前提下，分析綠地系統的現狀和現實條件，做出實事求是的規劃，既能保證我院經濟建設的需求，又能保證我院可持續發展有良好的環境。

5.5 景觀控制

注意處理好沿重要道路的景觀控制和對鐘山風景區的思想走廊控制，對已建成區進行整合，對未建成區提出控制要求。

6 規劃成果

6.1 交通組織規劃

以核心區內兩條中軸線上“十”字形主道路為紐帶，對內平行輻射次干道；對外在四個方向與城市道路相銜接。道路依原有地形而設，在高低起伏中環繞整個場地，建筑沿路而建，順應路的走勢，充分考慮對原有地形地貌的影響。

核心區內步行系統結合綠化景觀形成網絡狀結構。

停車方面以地面停車為主，在不犧牲綠化的基礎上設置大量車位，利用地形，在陡坎、坡地形成的界面依地勢設置架空的半地下車位，同時結合規劃新建建筑，設置三處地下停車庫。

6.2 建筑規劃

6.2.1 規劃永久保留建筑

對規劃永久保留的建筑，盡量統一風格，統一色彩：綜合大樓及工會進行清洗粉刷；老行政樓、信息所、圖書館、蔬菜所進行局部更新；糧作所、經作所、植保所、園藝所進行形象重塑；獸醫所樓與周邊環境不甚協調，要想在不拆除原建筑的前提下，使之與周圍在建筑風格上達到高度的一致，比較困難，為此我們將通過外立面改造，力求盡可能地達到和諧統一。

6.2.2 規劃非永久保留建筑

土肥所樓及其他在綜合大樓沿線規劃范圍內的附屬設施和二層以下舊房將逐步拆除，各研究所試驗輔助設施將集中在綜合大樓沿線以南集中安排，對非永久保留建筑按照建設時序，分期實施拆除，拆除前予以妥善利用。

6.2.3 擬建建筑

對規劃新建建筑，按照長遠建設發展要求，提出分期實施方案，并考慮新建建筑外觀風格、色彩要與老建筑和綜合大樓銜接融合。

6.3 綠化景觀規劃

主入口1號路結合水面形成一條通透的視覺通廊，在與余糧路、豐收路等幾個交界的路口設置環狀綠化系統，結合原有建筑和新規劃建筑的內院和半內院組織若干點狀綠化，對原入口處濱水綠地、部分雕塑及林蔭道進行改造。

6.4 主入口的設計

規劃擬重新打造我院主入口空間，形成開放大氣、標識性強的入口引導空間。具體措施為：拆除原有大門及西側建筑，將主入口向里面收，同時，將入口的坡度放緩，處理好與寧杭公路的高差，很好地實現院區與城市空間的對接。

7 對規劃的幾點考慮意見

目前，經過多輪的討論，核心區規劃的編制工作已完成，現結合規劃的成果，談談自己的幾個想法：

7.1 規劃的實施問題

本次規劃制訂的是我院向2030年的發展方向，根據我院現有科研設施的布局情況，從節省資金、節約建設土地的角度，結合創新大樓的建設，在空間上將采取由北向南遞進式開發的形式。目前3-5年內基本可以完成核心區北部5幢建筑的建設任務，而南部試驗田地上建筑的數量、建筑的位置，以及具體實施時間尚未最后確定，個人認為，南部的7幢建筑的建設實施順序，7幢是否全部建設，同一時段建設還是分批建設，從哪一幢開始建設，也需要重新再做一個更為詳細的規劃設計。

7.2 核心區內的安全問題

結合城市規劃道路，核心區在東南西北方向分別設置了4個出入口，方便機動車和行人進出，目前在規劃總圖中采用的是完全敞開式。個人認為，在現實的工作生活中，采用完全敞開式是不合適的。核心區的區域邊界可以通過設置圍欄，達到與外界隔離的效果；而在4個出入口處的安全如何確保，個人認為設置門衛，放置監控探頭，采取門禁刷卡的形式比較妥帖。

7.3 主入口的設計

目前規劃對主入口處的改造做了初步的設想，并不能作為施工依據，待未來大門口實施改造前，還需要進行詳細的設計，包括坡道的放緩程度，大門的位置，傳達室的設計等。

7.4 核心區內景觀的設計

規劃中對入口景觀帶、濱水廣場區、中央廣場、環形廣場，都做了較為詳細的規劃設計，個人認為，這幾個景觀帶的設計還是有可取之處的，一方面美化、綠化了環境，另一方面作為科研院所內的環境點綴，給人以清新宜人的氛圍。但是，景觀的設計還有不足，缺乏農業主題，缺乏農業成果展示的內容，如果增加相應的內容，我認為可以把我們農業科研院所的形象更好地體現出來。

7.5 交通組織規劃設計

本次規劃中對交通組織做了一定的分析，確定了比較科學合理的規劃設計，“十”字形主道路及田字形的步行系統。但是個人認為，在交通規劃方面不夠深入，未做出更為詳盡的分析，如何利用現狀地形達到人車分流，如何組織車輛安全有序地定點停放，不再出現路邊隨意停放的現象，還需要作進一步的深化設計。

7.6 關于基礎設施的設計

本次規劃未對消防、環衛、給水、雨水、污水、供電、通訊等配套設施及管線給出詳細的施工設計方案，這些還需結合規劃及專業管線部門意見，在工程管網規劃圖中給出各類市政公用設施管線的平面位置、管徑、主要控制點標高，以及有關設施和構筑物位置，從而在未來的改造中逐步實施并予以完善。

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1.1統計信息要有可信度

醫療統計指標在醫院質量控制及成本核算中占有重要的比率，統計信息是否準確將直接影響我們的產出日報、月報、季報、年報等醫療工作報表的準確性。不準確的信息將直接誤導院領導及相關職能科室的決策，對醫院的規劃建設及每個員工的切身利益都有直接或間接的影響。目前,絕大多數醫院實現網絡化管理,聯網后的計算機不同于單機運行,錄入并儲存的原始統計數據來源于各個分散的工作站,原始資料收集過程因此就會出現由于操作人員網絡操作失誤而引起數據錯誤或丟失等情況，這就要求統計工作者明確統計工作的整個環節，每個統計項目都要遵守相應的統計方法、統計標準、統計起止時間等要求，對隨機出現的問題：如臨床醫生因對某問題理解的不同而出現不同的填報情況，輸入操作員出現的手錯等，都要求統計工作者有能力及時發現并解決，對原始數據認真核對，努力減少原始性差錯，以保證統計數據的可信度。

1.2統計數據要真實、及時、全面地反饋信息

各類統計數字均來源于醫院各科室，統計工作者直接深入科室，把好各類統計數據的第一關，并依據目前的統計工作的發展方向，建立健全醫院綜合信息臺賬，包括人事、財務、儀器設備、科研培訓和患者資料等，并定期進行綜合分析，及時反饋給院領導和上級衛生部門，使信息科真正成為管理者的“信息庫”。

2開展和拓寬統計工作職能

2.1全面開展統計工作，加強醫院質控工作

衛生統計的工作主要是以圍繞著一系列相互聯系的統計指標構成整體開展的，這個指標體系說明和研究醫院醫療活動的各個方面和全過程，完整的醫療統計指標對實現醫院宏觀調控、加強科學管理、提高醫療效益有重要意義。醫療質量水平高低反映了醫院總體醫療水平，根據醫院制定總的質量管理目標，把床位周轉次數、出入院人數、診斷符合率、平均住院日、無菌切口感染率、臨床初診與臨床確診符合率、手術前后診斷符合率等質量控制指標分解到科室，醫院定期通報。密切關注醫療質量指標、工作計劃指標的完成情況，動態、及時反饋執行情況，為各科室提供相關業務信息服務，并根據年終或季末統計結果進行考核或制定下一年工作計劃。

2.2深化拓展統計工作，靠攏醫院管理

時代在發展，醫院也在發展、改革，我們的統計工作面臨著新的挑戰。在以往的醫院統計工作中，統計工作主要將醫院工作完成情況搜集、整理、匯總，進而為醫院管理者及各科室提供數據，處于一種被動服務、數據滯后的局面。但是現在醫院的改革發展趨勢要求統計工作從單一的日常報表等常規工作向多元化、專題化方向發展，擴大統計對象范圍，運用統計方法為醫院的醫療、管理、科研和教學提供及時、動態的反饋信息，并加強信息預測職能，提供有預見性的數據，為醫院制定各項計劃、政策提供可行性依據。

2.3統計信息可指導醫院管理者對現有資源的有效利用

醫院的管理者一定要掌握醫院的服務半徑、所轄區域人群的疾病分類結構和變化趨勢。統計信息可以利用統計數字、圖表和文字相結合的形式，反映醫院醫療活動和經營管理情況，同時作為醫院信息來源的主體，不僅要掌握醫院的縱向發展，還要對院外進行橫向的對比分析，據此來確定重點科室、重點科研和薄弱科室要改變發展的客觀趨勢，以此分配現有的人力、物力和有限的財力，以達到最佳的資源優化配置，為醫院創造更佳的效益，避免人力、物力、財力的浪費。

3建議

提高統計分析水平，當好領導管理和決策的“智囊團”，具體有以下幾點：醫院設立專門的信息統計機構，配備專門的統計工作人員，健全醫院信息網絡，從整個醫院管理的角度對醫院信息統計工作提供組織機構上的保障；醫院統計具有較強的專業性和科學性，既要有一定的醫學知識，又要具備統計專業知識，時代的發展又要求統計工作者具備一定的計算機技術，所以統計工作人員必須不斷地吸取新的知識，拓寬知識面，提高自身素質，在實踐中不斷總結和積累經驗，充分利用專業特長幫助醫療科室進行課題設計、數據處理，使統計職能深入人心；為醫院決策提供可行性論證，使統計廣泛應用于醫院管理決策、醫療質量監督等各個方面；統計工作者要得到領導的重視與支持，在實際工作中應主動承擔重要任務,增強醫院統計參與管理的意識,主動跟蹤醫院管理，進行全方位、多層次的信息綜合收集、利用，創造良好的發展環境，切實為醫院決策提供及時、準確和完整的信息服務，真正成為醫院管理者的參謀部和“智囊團”；定期或不定期做好統計分析及統計信息反饋工作：每季、半年、年度做定期綜合性統計分析，其內容包括門診及臨床各科的工作量、工作效率、醫療質量、護理質量、經濟效益及病人滿意度等。并從縱向（與往年同期比）、橫向（與同級醫院比）以及目標完成情況等進行分析，從中找到影響醫療工作的各種正負因素，提出合理化建議，及時提供給醫院及有關部門。院領導往往據此主持召開各職能科室負責人參加的醫療質量分析會，并把統計分析報告進行宣讀，對于成績及問題進行全面討論，給予表揚和批評，并制定相應的措施。在日常工作中，隨時發現問題及時做專題性調查，寫出不定期統計分析；改進統計方法：醫療評價更合理在診斷質量評價上，以前我們只評價門診/出院診斷符合率、入/出院診斷符合率，實際工作中我們體會到，僅這兩項指標不夠全面，又把漏診率、待診率、入院3日確診率納入考核項目，對診斷質量進行全面綜合評價。并把一目了然、反映不出診斷水平的疾病，如大部分骨折、燒燙傷、原因明確的中毒和部分創傷等剔除，使其不參與診斷符合率的計算。

兩點體會：第一方便了領導對統計信息的利用，為醫院管理科學決策提供了依據；第二有效地發揮了統計監督工作。

參考文獻

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在醫院管理中衛生統計具有非常重要的作用，醫院在進行經營決策、制定各項計劃都是以衛生統計提供的數據為依據，衛生統計數據質量決定著醫院管理工作的有效性、真實性和客觀性，它在醫院的經濟運行管理中肩負著監督、信息、咨詢等職能，它是醫院管理工作的關鍵。因此，只有提供高效、有力、質量較高的衛生統計數據，才能為醫院管理提供更好的服務。

關鍵詞：

醫院管理；衛生統計

1、在醫院管理中衛生統計的地位、作用

1.1領導的決策是以統計為依據。

領導對各項統計數字、量化指數都有較高的要求，衛生統計能隨時滿足其要求，這是別的部門無法做到的。醫院各項工作量指標、管理質量達標通過統計做到季有分析、月有統計，綜合分析半年、全年的醫院情況，醫院定時專題分析住院單病種、病人構成、病人動態的達標情況和經濟效益，提供有價值的依據為醫院制定和調整工作計劃、實施管理。

1.2醫療質量的提高是以統計為根本。

醫院加強管理、提高醫療質量，反饋發生、發展疾病及其規律都是憑借住院疾病療效統計為依據，衛生統計對醫院管理具有重要意義。例如醫院肝病內科，為了利于治療肝炎病人，統計人員預測、分析住院病人的發病季節、常見狀況、分布特征，積極配合主治醫師、護士及科室主任控制疾病死亡率，加大搶救重癥病人的成功率。

1.3統計信息的作用全面發揮。

每年度醫院都會收到上級衛生行政機構下達的目標管理指標，其依據是醫院往年的統計數字，各醫院狀況和醫院管理工作是通過它向上級反應的，它是與上級溝通的橋梁和窗口。因為有統計數字為依據，講話才具有科學性、權威性，決策才令人信服。如：科室病人情況由統計部門每天按時公布，每月將統計月報表按時向上級部門提供和反饋，使醫院領導對醫院目標管理的執行情況隨時了解并掌握，對醫院工作進行及時調整和安排，從而達到統計參與管理的目標。

1.4衛生統計是醫院管理的一項重要內容，是醫院編制全年各項工作任務的指標、制定各項工作的根本。

統計室提供的數據直接影響著群眾的積極性能否調動起來，各項計劃指數制定的是否合理。以扎實可靠的統計數據為依據，就能制定出與實際比較接近的計劃指數，反之制定出的計劃指標就與實際差距甚遠，影響醫院各項工作的開展。

2、衛生統計質量提高的手段

衛生統計數據管理制度的完善是提高其質量的首要手段，因此必須加以規范。整個統計體系中統計設計是其重要步驟、基礎環節，醫院衛生統計的各種統計表格、統計對象以及工作范圍都是以統計數據管理制度為保障。第一，表格的填報規則要嚴格設定，各項指標及其計算公式也要及時確立，確保表格之間的不可重復性和全面性，為衛生統計工作的順利開展奠定堅實的基礎；第二，要積極開展統計網絡系統建設，建立完備、系統的統計網絡，并把與醫院統計數據有涉及的部門全部納入，使各部門所提供的數據都能夠有源可追，有據可查，確保數據來源的可靠性以及統計數據的系統性，做到數出有據；再次，衛生統計數據質量檢查必須完善，為了加強各個統計步驟的統計數據質量，應通過制定崗位責任制度來進行規范，并與崗位個人績效掛鉤。

3、統計工作職能要進一步開展和拓寬

3.1拓展深化統計工作，積極服務于醫院管理。

醫院隨著時代的發展而不斷進步，我們的統計工作也隨著醫院的進步面臨著新的挑戰。醫院統計工作在從前是以搜集、整理、匯總醫院工作完成情況為主要內容，以此提供數據給醫院管理者及各科室，屬于一種數據滯后、被動服務的狀況。隨著當今醫院改革的快速發展，要求統計工作擴大統計對象范圍，改變其單一的、常規的日常報表形式，向專題化、多元化方向發展，利用統計方法把動態、及時的反饋信息提供給醫院，使其更加順利開展教學、科研、醫療、管理等工作，并提供有預見性的數據，強化信息預測職能，提供可行性依據為醫院制定各項政策、計劃奠定基礎務。

3.2強化醫院質量控制工作，積極開展統計工作。

一系列相互聯系的統計指標是衛生統計工作的中心內容，通過這個指標體系，對醫院醫療活動的全過程和各個方面加以說明和研究，醫院要提高醫療效益，實施宏觀調控，強化科學管理，必須要有完整的醫療統計指標。衡量醫院總體醫療水平的標準就是醫療質量水平的高低，醫療質量水平是以醫院制定的總體質量管理目標為根據的，向科室分解質量控制指標，醫院定期通報。質量控制指標包括醫院患者手術前后診斷符合率、床位周轉次數、無菌切口感染率、診斷符合率、臨床初診與確診符合率、平均住院日、出入院人數等。

4、全面深化醫院改革，積極發展完善衛生統計

4.1對開發利用統計資源的工作要給予充分重視。

我們對全院的工作效率和醫療質量要隨時掌握，要求不定期專題分析單病種醫療質量以及住院、門診病人就診動態，并且每季度進行一次綜合分析。通過對各科室工作差異和動態進行觀察分析，總結醫院管理工作的規律，并向領導及管理部門提出建設性的改進手段，科室工作情況可以利用信息卡、信息報等進行“反饋”，使他們能夠有“鏡子”對照，進而找出差距，從而不斷提高自己。

4.2統計職能要全面拓展。

當前醫療事業在蓬勃發展，而醫院各種統計資料斗相當滯后，不管是從信息的深度方面講，還是從信息的廣度方面講，都沒有跟上醫療事業的腳步，存在相當大的差距。所以迫切要求統計工作積極拓展，深化改革，努力尋求新的出路，從而使統計工作滿足醫院改革的要求。在市場條件下的醫院改革，必須要將醫院統計工作納入首位，醫院統計面臨著嚴峻的挑戰，專題化、多元化的發展統計工作，擴大統計對象的范圍。對醫院各項工作進行全方位地分析、觀察，信息反饋也要及時的、多層次的開展，專題研究要靈活多樣，使統計部門的信息優勢得以充分發揮，通過統計數據綜合評價過去，并正確預測未來，推動醫院統計工作步入新階段。

作者：劉憶悔 單位：黑龍江省醫院

參考文獻：

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關鍵詞:醫院統計工作　綜合統計　立于不敗之地信息技術　經驗管理　科學管理　醫療市場　財力資源

1綜合統計的優勢

    它是醫院宏觀管理和科學決策的依據;是檢查監督醫院各項計劃實施進展的依據;是醫院合理開發和有效利用人力、物力、財力資源的依據。

1. 1醫院綜合統計為醫院管理提供醫療、預防、診療、保健衛生資源利用情況等方面的信息，為醫院管理科學決策提供依據，以便醫院行政部門及時了解醫院工作情況，對醫院的規模和醫療質量進行監控、規劃、合理分配衛生資源服務。

1.2醫院綜合統計擁有大量的資料數據，能保證統計數據及時、準確、完整、科學地反饋于醫院的決策機構，它是醫院合理開發和有效利用人力、物力、財力資源的依據，具有統計的監督和服務作用。

1.3醫院綜合統計設計一套科學合理的經濟效益型和管理型的醫院統計指標體系[Ls1，全面反映和監督醫院經濟運行的狀況，提升醫院管理質量，提高醫院經濟效益。

1, 4醫院綜合統計在評價醫院在社會、醫院和患者三者利益之間所發揮的作用，決定著醫院把社會效益放在首位，保證患者的利益，使患者在現有醫療條件下得到最佳服務，同時醫院獲得社會效益，提升了醫院的信譽度和知名度。

1.5醫院綜合統計可以反映醫院的過去、現在和預測未來。它反映了醫院在過去各個時期的工作情況和工作水平以及醫院發展過程中的每項成果。

1.6醫院綜合統計參與了醫院管理決策，對醫院管理工作起著“智能團”的作用。一是及時準確地提供領導做出決策目標的統計信息;二是在決策目標確定后能夠提供輔助論證決策方案的統計信息;三是在決策付諸實施后提供有助于決策得到全面貫徹落實的借鑒性統計信息;另外善于抓住醫療服務、管理和經營中的“熱點”、“重點”、“難點”問題進行分析研究。

2  亟待解決的問題

2. 1建立、健全完善的統計工作制度良好的制度帶來良好的工作效果。醫院應完善相關統計工作制度，做到制度留人，管理留人，工作留人。通過加強對統計工作的考核，評估季度、年度統計分析報告，促使統計工作人員不斷提高統計業務水平。

2. 2統計人員開展綜合統計工作，需要全院各部門的信.息支持、管理層高度重視綜合統計工作包括了人力資源、醫療設備調查表，并將統計業務擴展為統管全院醫療業務、醫務人員、衛生經費、醫療費用、醫療設備等的綜合統計。統計人員開展綜合統計工作，需要全院各部門的信息支持、管理層高度重視，必須建立科學完整的統計指標體系，建立全院有效的信息反饋制度。

2. 3建立、健全醫院統計信.息網絡在新形勢下醫院統計工作中，經常會遇到各種應急性的統計任務。這就需要建立健全醫院統計信息網絡，不斷拓展和累積醫院的信息量，增加統計信息的利用率，不斷深化統計內涵，拓展新的統計項目，充分發揮統計預測、評價、咨詢、監督的職能。

2. 4統計人員的綜合素質培養醫院綜合統計需要培養一支具有良好的職業素質、扎實的統計專業知識、嫻熟的現代化信息技術和較強科研能力的統計專業隊伍，只有具備了這些素質和能力才能發揮統計信息的咨詢、監督功能，才能發揮統計分析和統計預測的作用，為管理者決策提供服務。這就對統計人員政治、業務素質的要求越來越高。醫院統計工作者要達到專業化、科學化和現代化川，只有通過自身的在崗培訓，自我加壓，自學充電，才能不斷的更新知識，來提高自身的統計綜合分析與文字處理能力。醫院要把培養一批具有認真負責的工作精神、良好的數理統計技術和基本的醫學知識、熟練掌握微機操作的統計專業人才列人議事日程。

3不斷加強并發展醫院綜合統計工作

3.1綜合管理統計就是要強化統計管理職能，將統計與醫院的管理相結合，把統計工作滲透到經營管理中去，充分發揮統計在醫院經營管理中的作用，使統計工作直接參與醫院管理，為經營管理提供可靠的數據，為醫院的經營管理起到保駕護航的作用;主動跟蹤醫院管理，進行全方位、多層次的綜合信息的收集，力求以統計數字、圖表、報告相結合的形式，反映醫院醫療活動和經營情況，使統計更廣泛地應用于醫院管理決策、醫療質量和醫學研究各個領域;準確把握領導決策對信息需求的特點，發揮出醫院管理者的“參謀”作用。

3. 2綜合分析統計醫院要在競爭中獲得發展，必須加強醫院管理。現代化的醫院管理離不開科學的決策，科學的決策離不開及時、準確的統計數據和醫院信息。綜合統計利用一套科學合理的統計指標體系，把醫療質量統計、醫療效率統計、社會效率統計等資料有機地結合起來分析。主要從以下幾方面來分析:①人員的構成對醫院工作所產生影響的分析與評價;②對業務技術質量和數量的分析與評價;③對病床使用程度和儀器、設備利用程度的分析與評價;④對各部門工作協調性的分析與評價;⑤對收人與費用支出等經濟活動的分析與評價;⑥對經濟指標與業務工作指標聯系的分析與評價。采用定期、不定期、專題和綜合分析的方法向醫院各級領導提供信息數據，參與醫院經營管理。

篇8

西安市衛生局 ：

按照《***衛生局關于在全市衛生系統開展統計執法檢查的通知》（市衛發﹝2011﹞84號）精神，我局積極組織安排，要求全區各級各類醫療衛生單位對本單位衛生統計工作進行全面自查，在此基礎上，由衛生局組織相關人員對進行了抽查，對存在的問題，現場出具整改書，限期整改。現將我區衛生統計工作情況匯報如下：

一、加強領導，落實責任

依據《全國衛生統計工作管理辦法》以及省、市有關文件要求，按照“誰主管、誰負責”的原則，年初就制定了衛生統計與信息化工作計劃，把衛生統計工作任務下達到各醫療衛生單位，落實到分管領導，并指定專人負責統計直報和統計數據處理工作。局機關配置了統計信息專用計算機，制定完善了工作管理制度，落實了分管領導和專人負責統計數據的收集、匯總、上報和數據庫的建立等工作。各單位都建立健全了衛生統計各項規章制度，配備了統計網絡直報計算機，積極、按時收集上報衛生統計數據信息，使了衛生統計工作有序進行。

二、加強培訓，提高統計人員素質

為了不斷提高衛生統計人員的業務素質和操作技能，每年衛生局積極選派人員參加省、市級的統計培訓學習。今年7月份，又選送了區醫院、中醫院和兩所私立醫院的統計人員，參加全省舉辦的基層衛生統計基礎知識培訓班。并且有計劃、有針對性的對廠礦衛生所的統計人員進行1—2次培訓。同時充分利用各種信息交流平臺和下基層督導檢查工作的機會，對基層統計人員進行業務知識和操作技能指導培訓，討論統計工作中存在的各種問題，有效的提高了鄉鎮衛生院統計人員的工作技能和專業知識水平。

三、強化措施，嚴把數據質量關

一是按照《**省衛生統計調查制度》和省、市相關要求和標準，要求各醫療衛生統計直報單位及時、準確的把數據上報到統計網絡直報信息系統，衛生局按時審批，嚴格把關，并上報數據到上一級。2011年已經上報完成了第一、第二、第三季度報表，同時不斷完善衛生人力基本信調查表（衛統2表）、醫用設備數據調查表（衛統3表）數據庫，及時更新數據變動情況，保證了各項數據信息的準確性。二是11月份接到“**市轉發**省衛生廳辦公室關于開展醫療服務工作量周報的緊急通知”文件后，我局領導對此項工作非常重視。我們及時轉發了文件，并就此項工作任務對兩所區級醫院進行了具體的安排部署，要求兩所醫院，指定具體人員負責，并保持聯系方式暢通。各醫院都能按時、準確的完成周報數據上報工作，衛生局對各醫院每周上報的數據進行審核、匯總、分析，及時掌握全區醫療服務工作量的變化情況。三是加強對病案首頁庫建立和疾病分類編碼工作。縣級醫院加強了院內網絡建設，各科室分別配備了電腦，建立了院內局域網，成立信息科，制定相關制度，由專人負責疾病分類統計、病案首頁數據錄入等工作，按時向院辦、區衛生局上報有關數據，基本做到了數據真實、準確。疾病分類編碼都能按照現行的ICD—10要求，編碼正確，工作熟練，病案登記管理規范。疾控中心、婦保院配備了專用網絡直報電腦，能夠及時上報各類數據信息。四是各醫療機構各類原始資料登記基本齊全，統計人員能夠順利完成衛生統計直報任務和村衛生室的代報工作，上報都完整、規范。

四、統計執法情況

從檢查來看，各醫療衛生單位能夠較好的執行《全國衛生統計報表制度》，按照制度要求，按時上報各類統計報表，數據準確、完整，數字真實可靠，沒有違反《統計法》的有關規定。

五、存在問題

1、基層統計制度還不健全，個別原始資料與上報數據出現不符的現象，統計人員對部分統計指標概念不是很清。

2、診所的統計信息化工作，管理不到位，有待進一步提高。

在今后工作中，我們將進一步加強統計信息化工作建設力度，重點實施衛生統計網絡直報系統建設，提高衛生信息技術能力，力爭使我區衛生統計工作進一步規范化、科學化、制度化。

 

 

篇9

【摘要】通過統計學原理和方法，對基本數量進行分析，掌握醫療活動的經濟動態和規律，提高衛生服務的社會效益和經濟效益。

【關鍵詞】統計分析 管理應用與體會

統計方法常用于醫療質控和醫學科研。利用統計學原理和方法，注重統計資料的收集整理，使醫院管理中一些工作數據化。通過對基本數量的分析，了解掌握醫療經濟的動態和變化規律。應用統計方法，對加強醫院管理，提高兩個效益，具有量化監控作用。現將應用和體會總結如下。

一 基本方法和步驟

抓好統計資料的收集和整理及分析三個環節。

原始資料的收集：要求統計人員在經常化的工作中，認真貫徹執行統計報表制度，扎扎實實做好基礎工作。不弄虛作假、含糊錯漏。嚴禁用“估計”、“推測”、“大概”、“可能”等文字來代替客觀情況。要做到原始登記真是完整，工作過程嚴禁有序，統計數字準確及時，統計資料系統豐富。

統計資料的整理：要求統計人員嚴格審核資料無誤，將具有科學性的數據規格化、系統化的分組歸納匯總。數據經集約化整理后，應能反映出該項目資料的客觀規律和特點。統計結果可編制成統計圖表。這樣即通俗易懂，又便于對比分析。

統計分析是統計工作的最后階段。醫院管理者應選定項目指標，有目的、有對象、有范圍的采用一定方式進行抽樣調查，以確定統計結果的可靠性。有了經過統計整理的客觀資料，就可以進行認真細致的分析工作，理論聯系實際，認識問題，做出正確的分析結論。

二 統計分析的應用

（一）、醫院統計項目中，有些連續性的統計資料，往往能反映出事物的規律性特征。

圖1表示ⅩⅩ醫院2007―2009年各月門診人次情況比較。每年2月份門診量下降，這不是醫院管理方面的缺陷，而是春節期間社區居民醫療需求減少。根據3年的圖線規律，可以預測下一年度各月門診量的大致情況。如圖1示：門診人次

（二）、圖2是ⅩⅩ醫院2009年底全院工作人員在性別、年齡結構上的分布情況。

圖形直觀的顯示22-30歲年齡組人員幾乎斷層。而35-39歲和50歲左右年齡組人員相對密集，特別是37歲人員呈絕對性集中，將來要同步進入退休年齡。提示人事工作應注意年齡結構階梯，及早考慮做好技術人員替補更新工作。全院年齡老化問題突出：平均年齡40.0歲，其中男性43.9歲，女性39.2歲。男女性人數之比也欠合理。如圖2示：

圖2是ⅩⅩ醫院2009年底全院工作人員在性別、年齡結構上的分布情況

三 體會與討論

醫院的統計機構作為醫院的管理系統的重要組成部分，同時兼有信息、咨詢、監督3種職能。影響著決策與執行的運行。因此，統計工作在醫院管理中的基本任務，應是對管理單位的醫療技術經濟和發展情況進行統計調查、統計分析，提供統計資料，實現統計監督，達到統計調控的目的。

醫院統計是衛生統計的主要組成部分，也是社會統計的一部分。醫院統計資料是制定醫院工作計劃、檢查考核計劃完成情況、改善醫院經營管理的科學依據，是一種信息資源。統計方法用于醫院管理，可以提高醫院的兩個效益，加強醫院的整體功能。

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醫院統計工作的基本任務是對醫院發展、醫療資料的利用、醫療護理質量、醫技科室的工作效率和全院的社會效率、經濟效率等情況進行科學的搜集、整理、分析，實現統計服務及統計監督職能。同時醫院統計工作具有社會性、時間性、準確性、預測性、服務性、共享性。因此統計信息在醫院可持續發展中提供了準確、及時而全面的數據依據，為醫院的管理發揮出統計信息應有的價值。

1統計信息為提高醫院醫療質量提供準確的信息源

醫院醫療質量影響到一個醫院的工作效率和醫療效果，關系到醫院的基本醫療質量和社會信譽。利用統計綜合分析中的醫療指標、質量指標來保證統計信息的準確來源。加強醫院管理，促進醫療質量的提高，反饋疾病的發生及其規律。

利用診斷質量指標綜合反映醫院住院醫療質量和管理狀況，評價醫生業務水平。利用治療質量指標觀測直接影響醫療終末質量。利用工作效率指標反映管理水平和醫療技術。利用單病種質量指標來反饋主要包括住院總費用、醫療水平、對社會的影響以及廣大患者對醫院的信譽度。利用醫技科室質量指標來管理大型醫療設備運營情況，為醫院的持續發展提供可靠數據依據。

2統計信息是醫院實施量化管理的數據資源保證

現代化醫院離不開科學的決策，科學的決策離不開及時、準確、全面的統計數據，醫院衛生統計能夠迅速反映醫院管理活動中的動態變化指標情況和歷史全貌，為制定醫院質量管理指標和計劃，監控方案的實施過程，總結項目工作經驗教訓，提供可靠的、權威的數據資源保證。

準確、及時、全面的統計信息開闊了領導的思路，提升了領導的思維層次和領導能力。管理者通過統計信息獲得資料，通過資料發現問題；通過對問題的深入分析研究，提出解決問題的思想方法和途徑；如：通過對工作效率指標的分析，加強對手術患者術前平均住院日和出院患者平均住院日的管理；通過對診斷質量指標的分析，加強醫院醫療質量管理，提高醫生的業務水平；通過對治療質量指標的分析，強化對治療患者出院情況的正確填寫，真實反映醫院的治療質量；通過對醫技科室質量指標的分析，了解醫院大型設備的使用情況，掌握醫院的經濟效益；通過對費用結構指標的分析，認識醫院效益提升的一個重要途徑是在總費用不變的情況下，如何降低藥費構成比，相對提高醫療服務費用比例，從而提高收入“含金量”，此同時患者得到合理的用藥和優質的服務；通過對單病種質量指標的分析，控制單病種費用，提高醫療質量。打出醫院的醫療品牌，提高醫院在社會的信譽度，樹立醫院的知名度，為醫院獲取社會效益。

3統計分析是醫院管理的科學依據