網絡輿論傳播問題范文

導語：如何才能寫好一篇網絡輿論傳播問題，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公文云整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

輿情傳播模型的研究，我國起步相對較晚，歐美基于“Publicopinion”視野開始對輿情傳播模型進行研究，Sznajd–Weron運用離散分析個人怎樣受到外界社會群體的影響，并提出了Sznajd模型［22］，Sznajd假設個人意見只有+1和－1表示，每個人的意見受鄰里或群體的影響并影響著鄰里以及群體，各群體或者子系統(tǒng)意見將會趨于一致。在Sznajd模型中，用+1或者－1表示個體意見，在現(xiàn)實生活中，個體意見并不是非左即右，往往處于兩者之間，呈現(xiàn)出連續(xù)的狀態(tài)。很多學者用離散模型修正對Szanjd模型進行修正，在連續(xù)模型中，混合模型［23］和邊際動力模型［23］對后來研究影響較大，混合模型和邊際動力模型與Sznajd同樣，進行模型模擬結構并未解釋模型，缺乏理論模擬解釋。ShuguangSuo和YuChen基于社會網絡分析法，提出Sznajd修正模型—社會網絡動力輿情傳播模型［24］，假設個人意見只有+1和－1，通過對模型連續(xù)的觀測，在某一個時間點上選取一個點，并隨即選取某一個鄰居，經過足夠長的時間后，系統(tǒng)內成員總會達成一致，具有相同的觀點。但現(xiàn)實中，社會長期存在多種觀點，而且在交往過程中也總是與多個系統(tǒng)以及系統(tǒng)外成員進行交往，為此我國學者潘新、鄧貴仕、佟斌針［4］對這種情況進行，對模型進行了改進，提出了輿情傳播模型，試圖解釋輿情傳播連續(xù)性和交互性;最后解釋為在社會網絡中，信息受體(個人)并非直接全部接觸信息源的觀點，而是有選擇地接受信息源的觀點，在整體網絡中存在持不同觀點的受體且成一定比例;否則整體網絡中所有受體觀點將趨于一致。在輿情前傳播階段，體育賽事在關注的群體中觀點較為一致地傳播。一旦突發(fā)成型輿情事件，社會各界(自媒體)加入到體育賽事輿情事件傳播中，形成更復雜更寬廣傳播系統(tǒng)并帶入多種觀點。為此本文通過實證分析體育賽事輿情傳播模式，試圖揭示體育賽事輿情傳播規(guī)律，路徑以及傳播寬度和速度。

2賽事輿情社會網絡結構

斯坦利•沃瑟曼、凱瑟琳•福斯特［25］分析認為，社會中的人、組織彼此間關系可以表述為相互作用的關系模型或規(guī)律，這種個人、組織之間關系將對彼此產生影響。社會網絡分析不僅可以描述行動者個體與其周邊鄰居之間錯綜復雜的關系和連接，并且可以借助計算機工具對行動者和組織成員之間進行可視化建模，使研究者更加直觀清楚地了解行動者的關系和關系圖式［27］。基于社會網絡分析，行動者之間相互作用，可以用一種基于關系模式或規(guī)則進行表述，然而WEB技術發(fā)展，傳統(tǒng)的社會關系模式已經難以適應，通過量化和可視化兩個角度對社會行動者實體關系進行研究，社會網絡分析最常選用社群圖和社群矩陣兩種研究方法，已經成為社會網絡分析重要方向。社群圖通過節(jié)點和連接線描述行動者之間關系，社群矩陣分析行動者角色及其關系。體育賽事輿情事件傳播行動者之間的信息傳播有接受也有傳出，為此賽事輿情事件傳播表述需要采用有向圖。突發(fā)賽事輿情事件傳播社會網絡傳播模型通常采用關系矩陣和社會網絡分析結構圖。本文研究對象僅為體育賽事網絡傳播輿情傳播，研究該事件網絡傳播集合內部各個行動者之間的關系，也就是1—模網絡。社會網絡分析時，整體網結構、行動者在整體網地位和角色以及網絡內部結構特征都是1—模網絡分析重要內容［21］，這也是本文的研究內容。社會網絡分析研究自20世紀40年代在社會理論和實證發(fā)展之間因為缺乏中層理論而發(fā)展起來的，20世紀80、90年代受到多個學科的重視，時至今日，社會網絡分析提供了很多用于結構測量的參數［28］。按照網絡規(guī)模可以將其分為整體網絡結構、局域網絡分析和個體網絡分析［29］。本文測度賽事輿情事件傳播，對體育賽事輿情傳播網絡模型進行分析和研究，分析1－模網絡整體結構。網絡整體結構主要通過行動者之間緊密關聯(lián)程度進行描述，即密度和中心度，密度反映整體網絡凝聚力的總體水平。巴恩斯研究了隨機網絡模型，指出網絡圖密度最大值為0．5［30］。Lauman，Marden［31］對網絡整體結構研究指出:整體網絡中核心結點極其重要，可通過分析核心結點數量及鏈接結點測度核心結點的重要性。整體社會網絡核心結點測量為中心度測度提供了可能和大量的參數，行動者中心度和組群中心勢就是社會網絡中心最常用的兩個參數。Proctor和Loo-mis［32］認為行動者中心度和組群中心勢是分析行動者中心位置的指標，反映其在社會網絡中具有怎樣的權利以及中心點位，這也是早期社會網絡分析理論的主要觀點。中心度反映行動者與其他行動者聯(lián)系緊密程度，反映該行動者在整體網絡傳播過程中的重要程度，在整體網絡中擁有“權力”大小。整體網絡中行動者點度中心度就是該行動者直接聯(lián)系行動者數目。說明整體網絡集中趨勢為中心勢，中心勢描述整體網絡差異性程度，整體網絡中心勢描述額該網絡整體的集中趨勢。由于行動者在整體網絡角色和地位不同，起到作用也各異。斯坦利•沃瑟曼［25］、羅家德［28］等在對整體網絡進行分析研究時指出，社會網絡是通過結構等價描述和探討個體行動者在整體網絡中的地位和角色，如何嵌入到整體中網絡中的，兩個行動者接受和發(fā)向網絡中所有其他行動者的關系是相同的，那么它們結構等價。Burt［33］通過研究指出歐幾里得距離法通過度量成對行動者傳播距離來測度整體網絡行動者角色和地位。成對行動者距離構成觀測矩陣，矩陣中的每個元素度量的是行行動者與列行動者的歐幾里得距離。在整體網絡中，并不是所有的行動者直接聯(lián)系，通過中介傳播必不可少，Burt將這種非直接并通過中介傳播的聯(lián)系定義為結構洞［33］，結構洞也是描述行動者位置和角色重要概念。結構洞的存在使得部分處于中間位置的行動者居于重要的聯(lián)絡位置，因而在整體網絡中對資源和信息流動具有重要的作用。結構洞計算相對復雜，目前關于結構洞計算主要有兩種方法:Burt的結構洞計算和Borgetti中間度計算，結構洞計算測量主要是測量有效規(guī)模、效率、限制度以及等級度，限制度在整體網絡結構洞測量中最為重要，是指該行動者在整體網絡中在多大程度上擁有運用結構洞的能力或者協(xié)商能力［29］，測量數值越大，限制能力越大，測量數值越小，行動者跨越結構洞可能性越大，結構非冗余信息源能力也越強［34］。在社會結構網絡中，聯(lián)系越緊密，聯(lián)系關系越強，越易受關系的限制，在輿情傳播過程中，弱聯(lián)系有利于信息傳遞。組成整體網絡基本要素就是行動者及子群，測評行動者、子群關系，是測度整體網絡內部結構不可或缺的重要手段。凝聚子群在整體網絡測度中扮演著重要的角色，是整體網絡中行動者之間具有較強、直接、緊密、經常的或者積極關系的行動者子集合［25］。在輿情傳播網絡中，凝聚子群指該社會網絡行動者之間關系特別緊密，結合成為一個內部結構的團體，從而成為交流傳遞信息的集合。本文采用κ－核分析凝聚子群，κ－核是每個節(jié)點至少與一定數量(κ)相鄰結點鏈接形成凝聚子群，凝聚子群內部行動者關系緊密，有利于信息傳播和分析;不同凝聚子群行動者交叉重疊則更加有利于信息的擴散。

3實證研究

3．1“廣州馬拉松”輿情事件概況

2012年11月18日，廣東省廣州市舉辦馬拉松比賽，10公里選手陳杰和5公里選手丁喜橋比賽中突發(fā)休克，最后經搶救無效先后死亡。人民網、新華網、新浪網、鳳凰網等新聞網站在第一時間報道了相關新聞，賽事組委會也通過各類渠道積極對外消息。由于體育賽事本身受體人群龐大，經微博等自媒體爆炸式傳播，形成強勁輿論影響力，僅新浪微博上與廣馬死亡事件有關的微博就達到135萬條之多。本次賽事受到了政府官員、媒體、醫(yī)療行業(yè)等等關注。2012年11月18日當天，隨著第一名運動員猝死，輿情掀起了一個小高峰;2012年11月25日，第二名運動員經搶救無效死亡后，掀起輿情傳播高峰。隨著組委會信息公開，輿情在此刻達到高峰后逐步下降。2012年11月26日，廣馬引起的新聞報道共1520篇，網名跟帖179萬次條。廣馬輿情，主題事件影響大，波及范圍較廣，傳統(tǒng)媒體在整個事件扮演著信息源等不可或缺的重要角色，賽事組委會和廣州市體育賽事主辦單位積極應對，及時公布信息，尤其是在后半階段，國內主流媒體正面引導和宣傳，在一定程度上挽回了賽事負面影響。賽事組委會積極與媒體溝通，并通過新媒體及時公布信息，成為本次輿情事件應對的關鍵點。

3．2數據處理與采集

3．2．1社會網絡分析概念描述本研究用關聯(lián)矩陣表示輿情傳播網絡結構，節(jié)點表示輿情傳播行動者，邊表示行動者之間關系。基于賽事輿情事件傳播速度快，為此假設賽事輿情傳播在某一節(jié)點時間內，為靜止狀態(tài)［4］。分別用+1和0表示輿情傳播系統(tǒng)的兩種觀點，即在初始狀態(tài)下，系統(tǒng)中所有用戶的意見被隨機設為+1和0，進而對網絡傳播鏈接進行計量［21］。基于社會網絡輿情傳播分析主要就是對網絡結構、角色地位進行分析，本文選擇測量對整體網絡結構、行動者網絡角色和地位、整體網絡內部結構［4，35］進行測量和分析。整體網絡結構分析參數為密度、中心度和中心勢，行動者角色和地位參數主要為歐幾里得參數和結構洞限制度，整體網絡內部結構參數為κ－核。3．2．2賽事輿情網絡傳播數據采集本文以2012年廣州馬拉松輿情事件為研究對象，選取公共信息發(fā)表平臺和個人信息交換平臺進行數據截取。公布信息平臺選取了40個節(jié)點，包括新華網、人民網、大洋網、南方都市網、網易、新浪、騰訊新聞等以新聞傳播為主線的信息平臺;選取了天涯網、貓撲網、搜狐論壇、鳳凰論壇、百度貼吧等以論壇和交流社區(qū)為主線的公共信息平臺，以優(yōu)酷網、土豆網、鳳凰視頻網、百度視頻、酷六網等以視頻為信息平臺。選取自媒體輿情行動者40個，主要來源于微博、博客、微信等自媒體，通過挖掘各結點之間關聯(lián)線以及評論進行數據采集。信息傳播由信息源往受體方向傳播，信息員向受體傳播的方向性，為有向社會網絡結構。輿情傳播過程中，信息源將信息傳遞給受體，受體在一定程度上又將影響信息源，表現(xiàn)為一種互動關系模式。在有向社會網絡關系中，信息受體既可以反作用影響信息源，也可能并不發(fā)送信息影響信息源，為此存在單向網絡和雙向網絡。通過網絡循證數據，整理排列出80×80互動關系矩陣，運用PAJEk軟件進行可視化分析，生成廣馬有向輿情傳播結構圖，具體見圖1。

3．3整體網絡結構側度

3．3．1密度分析密度是社會網絡分析常用指標，尤其是在無向網絡分析中，指網絡實際連接數量與理論可能存在最大連接數量之間的比值，密度越大，表明行動者之間連接越密切，信息交流就更為順暢;密度越低，情況相反。由于密度受測評傳播網絡規(guī)模的影響，社會網絡最大聯(lián)系數為N×(N－1)，當增加一個行動者時，增加的社會網絡最大連接數較大，但實際連接數相對固定，尤其是在網絡規(guī)模較大時。為此社會網絡分析專家引進了點度概念用語測評社會網絡密度，點度是指在社會網絡中，行動者所擁有最大連接數量。通過Pajek軟件測量廣馬輿情事件密度可知，平均密度(矩陣)為0．156，平均點度為24．95，即一個行動者將與24．95個鄰居進行信息互動，實現(xiàn)信息傳播。由此可見，在廣馬輿情事件結構圖中，各節(jié)點相互聯(lián)系緊密。尤其是傳統(tǒng)公共媒體間存在信息互動，這成為推動廣馬事件迅速傳播最直接原因，擴大廣馬輿情事件傳播范圍和影響力，增加受關注程度，造成關注過于集中，給廣馬賽事帶來不良的影響。3．3．2點度中心性分析點度中心度是基于行動者與它接鄰行動者節(jié)點數，節(jié)點入度是鄰接至行動者的節(jié)點數，出度是鄰接到自行動者的節(jié)點數。在社會網絡中，點度中心度出度是擴張性測度，入度則是接受性測度。對出度測量，有利于掌握信息擴展的途徑，對入度的測度，有利于掌握信息發(fā)展的態(tài)勢。表1為廣馬輿情事件點度中心度的測度數據。廣馬輿情事件傳播節(jié)點的點度范圍4～95，整體傳播點度密度為0．45472，lc老蔡通過網絡傳播鄰居數量最少，在社會網絡中，相對孤立，對網絡傳播產生的影響最小;以人民網為代表的大眾傳媒，出入度較高，網絡傳播鄰居的數量最大，影響相對較大，成為網絡傳播有力推手。3．3．3行動者距離在社會網絡中，行動者距離是用來描述一個行動者到另一個行動者之間最短距離，也稱為“測地線”，尤其是在六度空間理論發(fā)展起來之后，行動者距離在社會網絡分析研究中，具有舉足輕重的地位。圖2顯示，廣馬輿情網絡結構圖中，各行動者之間的距離，其中最大距離以76號行動者“聯(lián)合早報”到17號行動者“靜如山岳”為代表，最大距離值為12，最小為1，大部分行動者之間的距離為1和2。在輿情信息傳播過程中，傳播距離越短，傳播速度就越大，造成的影響力也越大。整個廣馬輿情傳播的平均距離為2．93833，信息傳播速度較快。

3．4行動者在整個網絡中的地位和角色

3．4．1行動者整體結構等測度———相似性檢驗行動者整體結構等價用來說明兩個行動者接受或發(fā)向網絡中其他行動者的關系是相同的，那么認為其在結構上是等價的，主要是測評行動者在網絡結構中多大程度上的相似。圖3通過Pajek測度的相關系數圖。通過圖3可知，除了在對角線相關系為1外(行動者與自己在結構上是完全對等的)，非對角線元素中沒有等于1的元素，這也就是說在建議關系上沒有結構等價的行動者。其他行動者之間相關系數各不相同，行動者等價結構也各不相同，各自在社會網絡中影響力也各不相同。為此行動者相互替代之后，必然會影響到整個網絡傳播，為此結構等價性較小，可替代程度也較小。由此可見，傳統(tǒng)媒體在網絡傳播依然起到至關重要的作用，傳統(tǒng)大眾媒體在輿情傳播中也同樣具有重要的作用，不能被取而代之。3．4．2結構洞分析結構洞主要用于測評社會結構網絡非直接聯(lián)系以及關系斷鏈的現(xiàn)象，由于社會網絡結構傳播過程中，行動者之間非直接聯(lián)系，造成行動者信息傳播的缺失，從網絡整體看好像網絡結構中出現(xiàn)了洞穴，結構洞存在使得處于中間位置的行動者居于重要的位置。為此本文根據結構洞特征，對廣馬輿情事件結構洞指數和中間中心性進行測度。在結構洞測度中，主要測度社會網絡限制度。社會網絡限制度是衡量一條紐帶的重要性或獨占性指標，代表了一個行動者與鄰接行動者關系的比例，占這個行動者對所有行動者管理的比例。限制度是指行動者與對方的關系會對對方產生的影響，這種限制取決于行動者對方強連接節(jié)點與行動者之間的紐帶強度。圖4是通過Pajek測度的廣馬輿情事件限制圖(圖4)。從圖4可知，廣馬輿情網絡結構中，存在大量的傳播結構洞，各指標之間的限制度程度不一至，說明了信息傳播的制約性，各自受制約的程度大小不一至，最大為62號“體育咨詢榜”，受64號“zg趙哥”約束性達12%，這就意味著62號“體育資訊榜”有12%的信息是通過“zg趙哥”這個行動者傳播出去的。通過圖4可知行動者受結構洞影響力約束相對較小，這說明行動者在輿情信息傳播過程中，行動者接收多個行動者的信息，不易受單一其他自媒體或傳統(tǒng)媒體的影響。點度中介度就是在網絡中所有其他行動者之間的測地線，經過該行動者的測地線比例，對信息傳遞起到重要的中介作用，也就是占據更為重要的中心位置。通過表2可知，大洋網、搜狐新聞和星島新聞點度中介度相對較高，點度中介度值分別為0．146023、0．122810和0．109847，在整個網絡傳播過程中起到重要的中介作用。這說明這些網絡占據較多信息資源，并為擴大自媒體提供了大量的信息交流平臺，從而促使信息資源資源共享和信息資源的傳播。但通過表2可知，整體網絡中介中心勢并不高，這說明在廣馬輿情事件中，直接信息傳播在整體網絡中占據重要的位置，受中介影響較小。

3．5整體網絡內部結構測度

κ－核就是每個節(jié)點至少與一定數量κ的其他節(jié)點相鄰接的子圖，來界定輿情傳播中存在的小團體數量，κ－核界定了相對密集的子網絡，相對密集κ－核有利于信息在子網絡傳遞。測度結果顯示，廣馬輿情事件κ－核的最大值為17，結點數共有17個，占全部節(jié)點21．25%。通過圖5可知，κ－核的值在15級以上的占整個輿情網絡的66．25%，說明在該輿情事件中存在聯(lián)系緊密的凝聚子群，該子群在整個網絡中處于中心位置，通過彼此信息的互動，掌握大量的輿情信息，通過凝聚子群約束性進而占據了傳播途徑的重要節(jié)點。

4結論與建議

通過研究表明:廣馬輿情事件傳播網絡中整體密度較高，傳統(tǒng)媒體和自媒體信息互動傳播頻繁;各行動者信息互換距離較短，從而導致信息傳播速度較快。通過對行動者整體網絡結構等價性的側度發(fā)現(xiàn)，行動者在整體網絡中地位和角色相對獨立，雖有結構洞的存在，但約束力相對較小，對信息傳播制約有限，尤其是點度中介值較低，說明信息以直接傳播較多。通過對整體網絡內部結構測度，發(fā)現(xiàn)廣馬輿情事件廣泛存在凝聚的子網絡，子網絡存在加速了信息在子網絡行動者間的共享和交換，從而促生多中心的傳播網絡結構。

4．1組建多中心并行輿情網絡結構

由于舉國體制以及政府辦賽等原因，我國發(fā)生體育賽事輿情事件，信息傳播的主要途徑是主辦方新聞會，經由傳統(tǒng)媒體進行傳播，具有信息傳播渠道單一性以及傳播時間階段性的特點，顯然不能適應體育賽事突發(fā)輿情事件的復雜性特點以及自媒體網絡傳播迅速發(fā)展的需要。構建并行化、連續(xù)性的多中心網絡結構，替代機械、僵化、費時的信息傳播管理模式，實現(xiàn)并行輿情網絡管理流程，提高輿情管理者對傳播環(huán)境的感知能力和適應能力，確保對輿情事件反應的及時性和準確性。體育賽事輿情事件發(fā)生時，不同利益主體將從不同的角度傳播信息，強調網絡傳播不同利益主體共同利益和協(xié)助重要性，在輿情傳播管理中尤為重要。由于互連網絡技術發(fā)展，打破傳統(tǒng)的單一的、面對面的信息傳播途徑，擴展了多元主體在時間和空間上實現(xiàn)多元靈活組合的可能，多元主體相互依賴，共享信息，形成動態(tài)網絡信息管理系統(tǒng)。將原有信息管理傳播網絡納入體育賽事突發(fā)輿情事件管理系統(tǒng)，增強信息管理深度和廣度，建立橫向輿情評估體系，實現(xiàn)突發(fā)輿情事件管理的即時性、完整性和通達性，完善多中心并行輿情監(jiān)控與協(xié)同應對。

4．2關注輿情事件網絡引導時機

突發(fā)輿情危機時，當持某一觀點信息源占據優(yōu)勢時，網絡受眾就會迅速靠攏，形成“集聚效應”［36］。突發(fā)輿情事件主要體現(xiàn)在個體信息交換以及信息共享之后的群體，這種群體行為屬于非常規(guī)狀態(tài)下由于信息不對稱所引發(fā)的好奇、恐慌心理，導致的臨時性、非正式的弱關系。輿情事件在社會中受關注程度越高，這種臨時的、不穩(wěn)定弱關系就越容易形成。在社會網絡結構中，社會公眾既是信息受體，也是信息的傳播者，通過自身將信息傳播到其他結點。基于社會網絡輿情網絡分析不僅關注信息內容，更關注信息傳播者與受體之間的關系，在進行輿情監(jiān)控管理過程中，選擇合適時機，選擇關鍵位置，通過輿情引導的方法對輿情發(fā)展進行干預，將在較短時間內改變或引導受眾的觀點，起到較好的輿情引導作用。同時建立透明的輿情傳播平臺，促進受眾在透明的平臺下理流和理性探索，支持理性化的多樣性，提高公信力。

4．3增強核心網絡效應

篇2

渠道的去中心化增加網絡輿情的復雜性

與輿論傳播中的人際傳播、組織傳播和大眾傳播等傳統(tǒng)渠道相比，互聯(lián)網分布式和開放性的技術結構使得網絡不存在技術上的中心控制問題，呈現(xiàn)去中心化的趨勢。這在客觀上解除了輿論傳播中地域、時間、人數、方式等限制。

互聯(lián)網為公眾提供了前所未有的輿論表達新手段和自由討論公共事務的新空間。互聯(lián)網因而成為現(xiàn)今社會重要的輿論場所，承載了調動民心、反映社情、匯集民意，影響事態(tài)進程等功能。

但是，互聯(lián)網傳播的全球性、開放性、迅捷性、互動性和匿名性等特點，可能使負面輿論在短時間內得到散播。境外一些組織和機構不斷研發(fā)網絡穿透技術和搜索引擎技術，通過網絡進行全天候、全方位的政治宣傳，推銷不利于我國社會主義建設的意識形態(tài)和價值觀念；境內一些人利用博客、播客、微博等個人門戶，以及手機短信、QQ、MSN等即時通訊工具，歪曲事實，散布謠言，借題發(fā)揮，惡意炒作社會熱點和敏感話題，“放大”社會矛盾，試圖將局部問題全局化、簡單問題復雜化、一般問題政治化、國內問題國際化、網上問題落地化。這些負面輿論散播如果任其發(fā)展，會混淆網民的認知，從而影響社會的良性發(fā)展。

表達自由權的普及促使輿論引導方式與時俱進

在網絡輿論傳播中，每個用戶都擁有平等的信息傳播權，雖然各自擁有不同的價值取向、審美旨趣、利益訴求，但是都可以在網絡上自由發(fā)表見解、表達訴求、釋放情緒。

雖然這種表達自由體現(xiàn)了我國憲法賦予公民言論自由的權利，但是現(xiàn)實中許多網民只具有“免于……的自由”的自由觀，卻沒有相應的道德責任和社會責任的觀念。因此，加強網絡輿論的引導，促進公民表達的積極自由，是政府部門、媒體和公民應盡的共同責任。但是，網絡輿論傳播的開放性、互動性、迅捷性等特征，以及大部分網站的商業(yè)運作模式，使得傳統(tǒng)輿論引導方式不能完全應用到商業(yè)網站的管理之中，這就使得傳統(tǒng)媒體中輿論一律的局面開始發(fā)生變化，輿論引導的難度加大。

另一方面，互聯(lián)網的開放性所帶來的輿論源頭增多，傳播速度加快，傳播范圍擴大的現(xiàn)狀，又使得網絡輿論引導的工作量急劇增大，技術含量和管理難度也驟然升高。再加上網絡輿論引導的力量較傳統(tǒng)媒體相對薄弱和分散，防范和處理網絡負面輿論的壓力越來越大。

利用渠道優(yōu)點加大正面輿論引導

互聯(lián)網兼具報刊、廣播、電視、圖書、音像等傳統(tǒng)媒介的優(yōu)點，這為正面輿論的引導提供了良好的條件。

一、利用互聯(lián)網的全覆蓋、全天候、超鏈接的傳播特點，黨的路線、方針、政策以及我國經濟、政治、文化等各方面建設中所取得的新成就、新經驗，可以在網絡上不間斷地得到滾動式宣傳，從而提高正面輿論的影響力。

二、利用互聯(lián)網多媒體技術和虛擬現(xiàn)實技術優(yōu)勢，通過文字、聲音、圖片、動畫等多種符號形式，將宣傳工作內容有機地融入網絡文化和娛樂活動之中，使網民在輕松愉悅的互動參與過程中升華思想，從而增強正面輿論的吸引力。

篇3

【關鍵詞】突發(fā)事件；網絡；輿論引導；問題；對策

隨著網絡的日益普及，網絡作為“第四媒體”的影響力日益受到重視。由于突發(fā)事件的突然性與網絡輿論跟進的快速性之間有著天然的聯(lián)系，使網絡輿論對突發(fā)事件輿論的影響起著舉足輕重的作用。

近些年來，對于突發(fā)事件中網絡輿論的引導和管理成為研究的重點內容。在研究過程中我們發(fā)現(xiàn)，突發(fā)事件中的網絡輿論屬于新興輿論形態(tài)，我國目前在對其進行引導和管理時還存在著一些思維方式和行為方式上的問題，包括思維方式上有時還重“堵”輕“疏”，反應時間還有滯后，對網絡輿論引導的效果不佳等問題。

針對這些存在的問題，本文將從以下三個方面提出建議：

一、更新在突發(fā)事件中的網絡輿論引導思維方式

新的媒介環(huán)境造就的新的輿論形態(tài)，網絡輿論的特質與傳統(tǒng)媒體上的輿論特點有著較大的不同。在對其進行引導的時候，不能只用傳統(tǒng)輿論時期的思維方式來引導輿論，必須進行思維方式的更新。

其一是變控制輿論為疏通輿論。在傳統(tǒng)媒體時代，新聞的和信息的傳播有著一系列規(guī)范的傳播鏈條，這樣可以有效地使所需要傳播的信息得到準確傳播。這種信息既可以是新聞事實，也可以是輿論表達。但是互聯(lián)網的出現(xiàn)完全打破了信息傳播的時間和空間格局，傳播鏈條大大縮短。“媒介不再是由少數人控制的稀缺資源，人們只要打開電腦登錄互聯(lián)網，就可以自由而又迅速地把自己的言論觀點傳播出去，從根本上更新了傳統(tǒng)媒體傳播中‘媒介把關人’‘輿論控制’等諸多概念的內涵。”所以，對網絡輿論的引導必須更新以往的思維方式，應該鼓勵網民積極表達觀點，使網民的一些意見有一個合理宣泄的出口，避免沖突的升級。

網民對突發(fā)性公共事件有著極大的關注度，其中不乏理性的分析和建設性的意見。疏通網絡輿論渠道，不但可以使民眾的一些不滿情緒得以表達，也可以使這些意見被更多的人看到，進而影響高層決策。

其二是變被動回應為主動出擊。從近些年發(fā)生的突發(fā)事件中可以看出，網絡輿論的產生和突發(fā)事件的曝光基本同步進行。一方面，網絡輿論在事件沒有得到回應的情況下會出現(xiàn)不穩(wěn)定的局面；另一方面在沒有權威信息的情況下，網絡輿論極有可能被一些流言甚至謠言所引導，傳播開來會造成極壞的社會影響。有關部門在進行輿論引導的過程中，需要改變以往所謂“等待時機發(fā)通告”的思維定勢，從形式和內容上主動出擊，用權威的聲音穩(wěn)定網絡輿論態(tài)勢，進而引導輿論。

從形式上來說，就是利用各種傳播速度快、范圍廣的新興媒體作為傳播手段，在第一時間突發(fā)事件的最新消息并且隨時更新。從內容上說，以消息為主要內容，配合縱深分析、權威評論、圖片等多種新聞手段讓網民對該事件有全景式的了解，用全方位報道的“無影燈效應”使網民做出正確的判斷。

二、改進突發(fā)事件的網絡輿論引導機制

首先，我們在分析輿情時已經不能無視網絡輿論了，人民網輿情觀察室還專門定期撰寫網絡輿情報告分析網絡輿情。

這是因為，信息方式的改變使得輿論傳播的方式也得到改變。信息的及時性要求輿論引導的速度也要跟上來，這就勢必要讓網絡媒體在內的新媒體具有信息的功能，與傳統(tǒng)媒體形成互補態(tài)勢，通過權威信息的快速和意見的多元化來影響網絡輿論的形成。

其次，構建傳統(tǒng)媒體與新媒體的聯(lián)動機制。這是新的媒介時展的必然趨勢，也是新的輿論環(huán)境給傳統(tǒng)媒體提出的必然要求。傳統(tǒng)媒體仍然有其權威、理性、科學、深入的傳播特性，這是現(xiàn)階段任何網絡媒體都無法比擬的。所以，傳統(tǒng)媒體仍然有著影響輿論態(tài)勢的巨大力量。在此基礎上，傳統(tǒng)媒體應該借助新媒體傳播特性上的優(yōu)勢，廣泛、迅速地把其優(yōu)勢內容傳播開來，并且通過及時獲得第一手信息，進而為其后的深度報道和評論提供新的素材的角度。

三、有針對性地引導網絡輿論

網絡輿論的主體以及其對象都有比較固定的屬性和特征。網絡輿論的主體是指網絡輿論的參與者，參與者大多是年輕人，以學生、受教育程度較高的人群為主。所以，在進行突發(fā)事件網絡輿論引導時，應該有針對性地對該類人群采取相應措施。比如加大在熱門網絡社區(qū)等的引導力度。另外，國內大中城市和沿海地區(qū)成為網絡輿論參與者比較集中的地區(qū)，這些地區(qū)經濟發(fā)展水平高，互聯(lián)網普及率也高。所以在進行網絡輿論引導時也應該針對地域的不同做出不同的反應，對于上述地區(qū)應著重加以引導。而對于其他互聯(lián)網普及率不高的地區(qū)，也應該在其初級教育里循序漸進地引導群眾。另外，“近年來我國一些媒體在引入市場機制后，已經越來越注意進行分眾傳播，這就為有針對性的輿論引導提供了良好的條件。”

從網絡輿論的關注重點來說，由于我國目前處于社會轉型期，國內各種社會矛盾不斷出現(xiàn)。其中還有一些原因值得關注，其一是某些部門在處理突發(fā)事件時經驗不足、觀念滯后導致行為失當、失準；其二是一些部門在面對輿論的壓力時沒有采取正確的策略。某些相關部門以片面靜止的“維穩(wěn)”思維統(tǒng)領其對突發(fā)事件的處理方式，采取“堵、壓、瞞”的策略對待網絡輿論，視其為洪水猛獸，反而更引起網絡輿論的反彈，起到適得其反的效果。政府相關部門應該正視有關網絡輿論，以促進工作發(fā)展。

傳統(tǒng)的新聞媒體也應該調整工作方式來適應新媒介環(huán)境對輿論引導的要求。首先，新聞媒體要快速反應，掌握主動地位。在網絡傳播中，網絡媒體已沒有以往傳統(tǒng)媒體那樣的信息優(yōu)先權和控制權，對一些重要敏感的新聞信息，如果網站不迅速做出反應，往往會失去制造相關輿論的先機，導致輿論引導中的被動。在網絡中，你不報道，總有人報道，這些人可以是當事人、目擊者或者是境外的媒體。“優(yōu)秀的新聞網站應該及時關注重大、敏感的新聞事件，及時領先于潛在的競爭者做出正確的反應，才能有效引導輿論，成為社會的‘減壓閥’。”其次，網絡新聞媒體要想占據意見的中樞地位，達到引導輿論的目的，也必須擁有自己的專業(yè)評論員和評論欄目。盡管網民的自主意識強烈，但是并不影響其接受網絡中的某些觀點。加上很多新聞網站都擁有傳統(tǒng)媒體背景，其傳統(tǒng)媒體的公信力也會自然地移植到新聞網站，這樣，網絡中的評論在獲得公眾認可的可能性方面大大提高了。另外，媒體還應該注重互動引導。研究顯示，用戶的關注度和媒體的關注度成正相關關系，也就是說用戶完全是通過新聞媒體獲取突發(fā)事件的信息，并以此為輿論形成的基礎。所以，網絡媒體可以改進網頁設計使得網民能夠更方便、更快捷地發(fā)表意見，便于編輯記者了解該事件的輿論態(tài)勢。

突發(fā)事件網絡輿論引導中的問題還有很多，但是，也有不少地方探索出一些有效的方法和對策。對此，都需要我們認真地、科學地予以總結，以便更好地讓網絡這種新興媒體在突發(fā)事件中發(fā)揮它的積極功能。

參考文獻：

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?譻?訛鐘瑛、余秀才：《1998－2009重大網絡輿論事件及其傳播特征探析》，《新聞與傳播研究》，2010年第4期。

?譼?訛．張志彬、王戰(zhàn)平：《論突發(fā)事件網絡輿論的引導方法》，《情報探索》2008年第8期。

篇4

摘要 本文通過對網絡事件的分析,揭示網絡輿論的形成過程。并認為網絡輿論經過焦點事件的出現(xiàn)、信息類流言傳播、虛擬社會生活介入現(xiàn)實社會生活等三個步驟發(fā)揮其作用。

關鍵詞:網絡輿論 焦點事件 流言傳播 虛擬生活介入現(xiàn)實生活

中圖分類號:I247文獻標識碼:A

所謂輿論,是指公眾關于現(xiàn)實社會以及社會中的各種現(xiàn)象、問題所表達的信念、態(tài)度、意見和情緒表現(xiàn)的總和,具有相對的一致性,其強烈程度和持續(xù)性,對社會發(fā)展及有關事態(tài)的進程產生影響。

隨著互聯(lián)網技術在全球范圍內迅猛發(fā)展,網絡傳播與社會輿論迅速融合,產生了一種新的輿論形式――網絡輿論。民意反映的集約性、普遍性、可視性在網絡輿論得到最為顯明的反應,在現(xiàn)有的能比較真實、直接、及時反映民意的手段上,網絡輿論是最具有代表性的。

從陜西“華南虎”事件到香港“艷照門”事件,再到“抵制家樂福”事件,從“范跑跑”、“郭跳跳”到“三鹿毒奶粉”,這一串串的網絡事件無不轟動全國,并彰顯了網絡輿論的強大力量。這些典型的網絡傳播事件,都有著社會反響大、持續(xù)時間長、輿論信息多等顯著的共性,同時也凸顯了網絡輿論存在的諸多問題。通過對事例分析,本人認為網絡輿論的形成大致有以下三個過程。

一焦點事件的出現(xiàn)

網絡輿論的形成,首先是焦點事件的出現(xiàn)。網絡上出現(xiàn)的焦點事件的形成方式主要有兩種:

一是網絡媒體自身形成產生的,即媒體或網民的、反映社會現(xiàn)象或事件的原創(chuàng)性帖子。這些議題并非來自報紙、廣播和電視等傳統(tǒng)媒體,而是來自廣大網民自己起草、旨在披露情況、引起論壇成員注意并引發(fā)共鳴的帖子。這主要是由網絡的開放性和自由性而形成的焦點事件,“遼寧女視頻罵人”和“海藝辱師”等事件最初都是源于互聯(lián)網的。

二是由傳統(tǒng)媒體“轉接”過來的,即傳統(tǒng)媒體的新聞報道引起網絡媒體和網民的關注,在網絡上形成討論點。2003年發(fā)生的“孫志剛案”就是一個典型的由傳統(tǒng)媒體轉接到網絡媒體的輿論事件,最初由《南方都市報》報道之后,新浪、搜狐等各大門戶網站及其他網絡傳播形式相繼轉載,在網絡上引發(fā)了大爭論,并最終導致《收容遣散辦法》的廢除。另外,細化到網絡傳媒本身,焦點事件主要是通過個人網站(頁)、電子郵件、BBS論壇、新聞組、聊天室等多種網絡傳播形式而產生的,這也是焦點事件形成的最主要的方式和途徑。

二事件類流言性傳播

G?奧爾波特和L?波斯特曼對1942年美國“珍珠港事件”期間戰(zhàn)時謠言的分析中,指出了形成謠言的兩個條件――事件的重要性和信息的模糊性。所謂流言,是一種信源不明、無法得到確認的消息或言論,通常發(fā)生在社會環(huán)境具有較高的不確定性,而正規(guī)的傳播渠道不暢通或功能減弱的時期。類流言性傳播指的是網絡事件類似于流言毫無約束地在網絡上快速廣泛地散布。

2008年10月份的“廣元柑橘事件”就是如此,一條不準確的消息使“蛆蟲柑橘”瞬間成了網絡上各大論壇討論的關鍵詞,相關部門和權威媒體一再申明也難以挽回消費者的信心,導致柑橘的嚴重滯銷。

網絡事件的流言性傳播是由網絡傳播自身的自由、開放等特點導致的,這種復制傳播能在極短的時間內將某一信息快速地傳送到廣大受眾,信息內容通常是圍繞人們比較關心的、涉及切身利益的重要問題。

當焦點事件出現(xiàn)在網絡中后,互聯(lián)網上的公眾通過新聞組回帖、BBS論壇等多種網絡傳播形式,自由地發(fā)表對于此焦點事件的帶有傾向性的意見。而對于網民來說,很多人就某條新聞產生關注,持續(xù)發(fā)表意見,自然而然就特定題目形成了一個討論空間,出現(xiàn)意見矛盾或意見群集。再通過網絡獨有的“意見公開市場”的特點展開討論,進行意見的交鋒和碰撞、認同與融合,獲得大體一致的意見,并對焦點事件產生一定的影響。

總之,一般來說,網絡輿論主要通過網站以多種形式集中報道,以及網民通過新聞跟貼、論壇上貼等手段來實現(xiàn)。

三事件輿論由虛擬世界走向現(xiàn)實世界

互聯(lián)網上引發(fā)輿論大潮的單條新聞,可能是人們直接于網絡,也可能轉載自傳統(tǒng)媒體。一旦這條新聞的事件具備強大的引力,體現(xiàn)了社會的不公,觸動了集體的情緒,就會很快在網絡上形成討論熱潮,形成初步的民意體驗。而這種討論熱潮及民意體驗又無可避免地會被敏感的傳統(tǒng)媒體注意到。于是,一些傳統(tǒng)媒體開始跟進調查并利用網絡素材進行深入報道,在發(fā)展了事件源頭的同時,甚至將網絡上的觀點加以提煉集中,將虛擬世界的話語帶回現(xiàn)實世界中,并進而影響社會公眾。此時,網絡媒體會繼續(xù)展開報道并大量集中轉載傳統(tǒng)媒體的報道和評論。由于傳統(tǒng)媒體在長期的傳播活動中積累的品牌效應和公信度,在網絡媒體和傳統(tǒng)媒體的交互作用下,在網友的持續(xù)關注與評論中,一種被提升觀點化的民意被越來越多的人認識到,社會輿論也就隨之而形成了。

綜上所述,網絡的自由開放性,在很大程度上決定了網絡輿論的形成過程。同時,網絡輿論作為一種新型的輿論力量,其影響和作用是不可低估的,它就像一把雙刃劍,既有正面的作用也有負面的影響,只有分其形成過程,探索其形成機制,才能有針對性地對網絡輿論進行引導。

本文以具體網絡事件為例,簡要分析了網絡輿論形成的三個重要環(huán)節(jié)。而網絡輿論的形成過程,決定了它的特點和社會影響,我們理應加強對網絡輿論各個環(huán)節(jié)的理論研究,深入了解網絡輿論形成要素和傳播過程,把握網絡輿論的特點,只有這樣,我們才能夠對網絡輿論做出更準確的判斷與更科學的引導,促進網絡文化的建設和監(jiān)管,充分發(fā)揮互聯(lián)網在社會建設中的重要作用。

參考文獻:

[1] 陳力丹:《輿論學――輿論導向研究》,中國廣播電視出版社,1999年。

篇5

關鍵詞：新媒體；電視輿論監(jiān)督；策略

中圖分類號：G22 文獻標識碼：A 文章編號：1672-8122（2016）09-0116-02

一、引 言

信息化無處不在的當下，電視媒體的發(fā)展逐漸受到新媒體的沖擊，人們的生活已經越來越離不開互聯(lián)網與手機等新型媒體，電視媒體與新型媒體的差異顯現(xiàn)，新型媒體具有傳統(tǒng)媒體所不具備的市場活力，電視媒體具有新型媒體所不及的輿論公信力和引導力。電視新聞若想增強競爭力，獲得市場份額，必須充分發(fā)揮出其自身的權威性、現(xiàn)場感等特點和優(yōu)勢，并且對互聯(lián)網等新媒體中的資源進行充分的利用，才能使其重新成為輿論監(jiān)督的引領者。

二、新媒體融合時代電視新聞傳播的輿論影響力分析

眾所周知，社會輿論界對新聞媒體播報的新聞所引起的關注、產生的反響、激起的共鳴能力就是我們所說的影響力。同時還可以理解成媒體或者媒介借助一種特定的傳播手段向廣大的受眾傳遞相關的信息而對社會發(fā)生作用的力度。讓廣大的受眾及時準確地得到信息，同時受眾可以理解并準確地將接收到的信息進行相應的傳播，就是媒介影響了的基本目的[1]。雖然影響力有大小之分，但是如果新聞媒體播報的新聞毫無影響力，那么這樣的新聞媒體是不可能生產和發(fā)展的。也就是說，影響力不但是一種注意力經濟，同時也更加注重傳播的結果，而媒體的傳播力和引導力則是證實這一結果含金量的主要指標，傳播力越大產生的影響力也就越大，反之則亦然，所以這是一個日積月累的過程。同時影響力的大小還與感召力有著密切的聯(lián)系，媒體的影響力越大則所具有的輿論動員的力量也就越大，這時就可以利用其自身具有的感召力將聚集在媒體周圍的受眾召集起來參與相關的社會事務，從而對其意識形態(tài)和價值觀進行進一步深入的影響。當然，只通過一兩次干預是無法形成這種影響力的滲透的，必須經過長期的潛移默化的影響才能實現(xiàn)。輿論的影響力不是現(xiàn)在才形成的，更不是某一個國家的新聞媒體獨創(chuàng)的，而是為了順應人類社會的發(fā)展需要而產生的。所以，從古至今各個國家、社會團體在其實際的發(fā)展過程中都極為重視輿論影響力。

三、在媒體融合時代積極提升電視新聞傳播輿論影響力的策略

1.不斷優(yōu)化新媒體融合時代中電視新聞媒體選題

融媒體時代，電視新聞的傳播速度越來越快，電視受眾的思維意識越來越強，電視媒體與新型媒體的競爭越來越激烈。電視新聞要在融媒體時代占有一席之地，必須發(fā)揮其優(yōu)勢。熱點、焦點以及難點問題是電視娛樂監(jiān)督必須面對的問題，山西電視臺《民生大接訪》欄目已經在這方面率先做出了積極的嘗試，同時其也開創(chuàng)了電視媒體與緊密結合的先河。正是因為問題一直處在矛盾較多、政策性極強輿論監(jiān)督下，使其一步步地演變成了輿論監(jiān)督的雷區(qū)[2]。本來一些很小的案件，但是因為其受到了地方利益的保護而成了難案。隨著電視媒體的全面介入，不僅將原有的事件格局全面打破，同時使部門也有了可以傳話的嘴巴，并且讓電視媒體的記者隊伍深入到老百姓當中，不但全面地了解了矛盾產生的根源，同時還將群眾更加緊密的團結在基層，而且激發(fā)出了民眾對公共事務關注的熱情，并自發(fā)形成互動。由此可以看出，電視新聞在選題的過程中，應該充分發(fā)揮小故事承載大問題的作用，要求記者必須用鮮明的問題意識形成自己的問題單，才能更好地把握社會轉型過程中的問題，也只有這樣才能充分的發(fā)揮出電視新聞媒體在社會經濟發(fā)展過程中的積極作用。

2.不斷地增強新媒體融合時代電視新聞媒體的時效性

建立網絡輿論檢測機制，畢竟可以通過網站、論壇、社區(qū)、微博等網絡資源發(fā)現(xiàn)輿論監(jiān)督線索，同時電視媒體還可以及時對發(fā)現(xiàn)的問題進行監(jiān)督與參與。這就要求電視媒體必須具備敏銳的發(fā)現(xiàn)輿論監(jiān)督熱點問題的能力，已經發(fā)現(xiàn)問題后及時制定相關的應急預案的能力和應對處置能力。反之如果社會熱點已經通過網絡大肆傳播、人盡皆知時，再跟進就已經為時已晚；在面對重點的熱點問題時如果采取避而不談的態(tài)度，則會使觀眾失去觀看電視節(jié)目的興趣。所以要求電視媒體必須采取積極主動的措施，主動借助新媒體的力量，對發(fā)生的問題進行及時的監(jiān)督，從而保證電視媒體與網絡媒體信息的一致性與及時性，最大限度地提升輿論監(jiān)督傳播的速度與效果，同時要求參與采訪的記者在事件發(fā)生的各個階段及時與網民進行有效的溝通和互動。只有電視充分地對網絡平臺加以利用，才能順應目前媒體新的發(fā)展趨勢，同時還可以利用相關新媒體的技術對監(jiān)督信息進行動態(tài)的跟蹤、更新和披露，從而實現(xiàn)新媒體的快速發(fā)展、互動性與電視新聞的深度和專業(yè)化、權威性的緊密結合[3]。并且電視媒體還必須直面網絡發(fā)展所帶來的機遇以及挑戰(zhàn)，應該全面地對網絡監(jiān)督的群眾基礎與及時性有一個充分的認識，雖然網絡監(jiān)督有其一定的群眾基礎但是其監(jiān)督真假程度還有很多問題，不能真實反映信息原委，而眾多的虛假新聞幾乎都是通過網絡流傳出來混淆視聽的。因此在進行兩者之間的互動時，必須要保持清晰的立場與準確的判斷能力。同時還要對相關的從業(yè)人員進行嚴格的專業(yè)培訓，強化其政治素養(yǎng)與責任意識，并且對網絡監(jiān)督所涉及到的事實進行及時的審核，在與網民進行互動的過程中，篩選其中最有報道價值的事件進行深入的報道。

3.借助新媒體發(fā)展契機，提升與受眾的互動性

利用新媒體實現(xiàn)輿論監(jiān)督的目的，隨著網絡運營的不斷普及而越來越受到人們的重視。其中更是有相當一部分人已經將網絡作為了解新聞的首選媒介，同時還可以通過網絡發(fā)表自身對社會以及相關事務的觀點與看法。互聯(lián)網在當前的傳播中極大地拓寬了信息傳播的手段，成為群眾參政議政以及真實表達訴求的重要平臺。新媒體時代已然改變著我們的生活，在信息傳播中更加順暢了傳播通道，更好地為公民提供更加公開透明的信息，更好地對我國當前民主政治提供民意直通車。而電視新聞這種較為簡單的傳統(tǒng)傳播模式也受到了極大的沖擊，對其收視率和受眾面造成了極大的影響。另外，以往電視新聞的市場正在不斷被網絡新聞所吞噬，電視新聞市場在這種環(huán)境中，需要正確認識自己的地位，分析自身優(yōu)劣勢，轉變電視媒體的傳統(tǒng)觀念，只有在正確認識到自身的前提下，并且積極尋找新的發(fā)展機遇，才能在目前媒介融合的全新形式下，發(fā)揮自身優(yōu)勢確保電視媒介的市場地位。

4.借力新媒體發(fā)展潮流，拓寬電視新聞傳播渠道

目前正處于中國社會經濟高速發(fā)展階段，各種不對等的矛盾和經濟擴張使得突發(fā)事件不斷增多，與此同時受眾的關注度和參與度日趨高漲。相關的利益團體在社會語境中也出現(xiàn)了更多的利益訴求，從而使輿論表達越來越分散，這些對于目前以電視為主導的傳統(tǒng)媒體輿論引導提出了更高的要求。正是因為在這樣的媒介語境之下，才更加需要電視等傳統(tǒng)主流媒體營造出具有自身特點的輿論監(jiān)督傳播形式，不然就會嚴重地削弱電視媒體的輿論監(jiān)督的作用[4]。沒有話語權就無法發(fā)揮輿論監(jiān)督作用，因此只有將自己權威的新聞網站和相關的論壇迅速的建立起來，并且通過構建相關的網絡平臺進一步優(yōu)化電視媒體的影響力，才能從根本上掌握輿論的話語權以及主動權。就目前的發(fā)展情況而言，電視媒體已經意識到融媒體的趨勢下網絡互動平臺的重要性，其建設力度也在不斷加強，而這也是電視新聞充分利用新媒體應對輿論監(jiān)督要求，不斷提高市場競爭力和輿論影響力的重要手段。

5.借助新媒體的發(fā)展方向，創(chuàng)新電視新聞的傳播方式

高科技時代，信息迅猛發(fā)展，輿論環(huán)境寬松、媒體競爭激烈，傳播方式多變，電視新聞的發(fā)展遭遇巨大挑戰(zhàn)也面臨歷史機遇。要適應日新月異的融媒體發(fā)展環(huán)境，電視新聞在運用網絡平臺之外，還要預見性地對融媒體的發(fā)展趨勢進行科學分析，對互聯(lián)網的發(fā)展格局進行準確定性。要本著做強做專做優(yōu)的原則，搭建電視人才梯隊，更新電視傳播理念，創(chuàng)新電視傳播方式，拓展電視傳播渠道，打造電視傳播平臺，用新的機制、活的形式搶占互聯(lián)網優(yōu)勢，發(fā)出傳媒主流聲音。與此同時電視新聞要基于實際，在充分發(fā)揮自身優(yōu)勢的同時靈活運用創(chuàng)新思維、創(chuàng)新技術，以活動為抓手，突出傳播特色，提升社會影響，實現(xiàn)傳播作用與導向作用相統(tǒng)一。

四、結 語

就目前而言，我國經濟飛速發(fā)展，科技創(chuàng)新廣泛應用，我們正處在社會經濟與網絡數字技術高手層出不窮的發(fā)展階段，電視新聞傳播行業(yè)受到融媒體的沖擊正向更高更遠的方向發(fā)展，已經形成了傳統(tǒng)媒體與新媒體之間激烈競爭的市場格局，電視新聞要占領市場，增強競爭力，只能充分發(fā)揮自身的優(yōu)勢，積極采取創(chuàng)新戰(zhàn)略和有效措施，與新媒體進行共同發(fā)展，才能在激烈的市場競爭中找到發(fā)展的機遇，而這也是進一步推動社會和諧繁榮發(fā)展的最有效的輿論支撐。

參考文獻：

[1] 劉璐.新媒介情境下電視深度報道欄目發(fā)展思路研究[D].內蒙古大學，2015.

[2] 王菲菲.當代中國輿論引導路徑探析[D].湖北省社會科學院，2015.

篇6

2014年，傳媒業(yè)在堅持不斷創(chuàng)新發(fā)展的前提下，宣傳報道方面需要注意以下幾方面的問題并研究解決辦法。

問題一：網絡快速傳播中的非理性，影響到一些傳統(tǒng)媒體，導致受眾無所適從。

點評：一個社會事件出來之后，通過網絡傳播鬧得沸沸揚揚的時候，民眾期待能從具有權威性的傳統(tǒng)媒體上聽到權威的聲音。如果傳統(tǒng)媒體也跟著非理性的網絡輿論起哄，就很難起到引導輿論的特殊作用了。

問題二：常常聽人說，看了移動媒體推送的信息之后，就不再想看報紙了。報紙如何以內容留住受眾，值得探討。

點評：即便很優(yōu)秀的報紙，現(xiàn)在都很難找到獨家新聞，靠獨家新聞取勝的年代已經過去。信息大爆炸時代，受眾不缺信息，缺的是思想、觀點。傳統(tǒng)紙媒有大批經過嚴格訓練的專業(yè)記者，應以獨家的視角做出有高度和深度的報道，提升受眾的吸引力。

問題三：虛假新聞屢屢出現(xiàn)，傳統(tǒng)媒體遭受公信力危機。

點評：虛假新聞出現(xiàn)在傳統(tǒng)媒體上的一個新情況就是：先在網絡上傳播，而傳統(tǒng)媒體未加核實就轉載了。網絡的信息，公眾往往半信半疑，如果傳統(tǒng)媒體同時傳播了，公眾就信了。傳統(tǒng)媒體應以對人民高度負責的態(tài)度傳播準確的信息，同時也應以專業(yè)精神求證新聞的真?zhèn)危乐固摷傩侣勗趥鹘y(tǒng)媒體上傳播。

問題四：在網絡輿論監(jiān)督呈現(xiàn)強勢的狀態(tài)下，傳統(tǒng)媒體應適應新形勢加大輿論監(jiān)督的力度。

點評：網絡輿論已呈現(xiàn)強大的監(jiān)督力量，傳統(tǒng)媒體怎么辦？經過分析可以看到，網絡上雖有大量涉及輿論監(jiān)督的內容，但多為“舉報式”、“申訴式”的呈現(xiàn)，傳統(tǒng)媒體可將其作為報道線索進行梳理，適時介入。通過深入調查弄清核心信息源，以翔實的材料和鮮明的觀點進行報道，以顯示傳統(tǒng)媒體在輿論監(jiān)督中的威力。

問題五：紙媒經營狀況不佳，紛紛向全媒體或多元化經營轉型，對紙媒自身的內容打造有所忽視。

篇7

一、新媒介下網絡時評的崛起

在互聯(lián)網興起帶來信息快速膨脹的背景下，憑借著“傳播的即時性、時空的穿透性、價值的多元性和內容的包容性”[1]等諸多優(yōu)勢，網絡媒體開始踏入“時評”領域。網絡時評“廣泛的鏈接性、空前的傳播速度、同步性、通達全球的覆蓋面、不受中間環(huán)節(jié)干擾而直接展示信息原生態(tài)以及公眾的自發(fā)參與等，都是傳統(tǒng)媒體所望塵莫及的”[2]，因此也可以這樣理解，網絡評論的興起和互聯(lián)網輿論監(jiān)督作用的發(fā)揮，很大程度上促進了整個新聞時評的回歸與復興。

二、非理性網絡時評成因

非理性網絡時評是在網絡給平民階層帶來巨大傳播優(yōu)勢和話語權的附屬品，這是民間話語權與網絡媒介畸形融合的產物[3]。當前我國正處于社會轉型期，受眾對輿論監(jiān)督作用的發(fā)揮抱有很高期待，而網絡的匿名環(huán)境又為發(fā)表意見提供了心理上的安全保障。當缺乏排解渠道的不滿情緒遇到網絡這個開放大平臺，大量不負責任的言論隨之出現(xiàn)，這些言論背離了從公共利益出發(fā)的輿論特質，還會在互聯(lián)網環(huán)境中輕松進行批量復制，最終導致輿論監(jiān)督的情緒化因素掩蓋了理性因素。另一方面，許多網站對點擊率和收益的過度追求，讓具有非理性化、情緒化傾向的時評在網絡上肆意蔓延。

三、規(guī)避非理性網絡時評，精準發(fā)揮輿論監(jiān)督作用

作為有效進行思想文化信息集散、發(fā)揮社會輿論監(jiān)督作用的重要手段，網絡時評在輿論監(jiān)督領域發(fā)揮的作用越來越舉足輕重。正因如此，合理規(guī)避非理性網絡時評，凈化網絡空間，才能更好發(fā)揮輿論引導監(jiān)督作用，乃至助推和諧社會的健康發(fā)展。

（一）互聯(lián)網媒體首先應自律

作為傳播網絡信息的“門戶”，互聯(lián)網媒體是非理性時評的傳播載體，因此也理所應當成為率先自律的典范。一方面互聯(lián)網不應單純?yōu)樽非簏c擊率和廣告收益，而對非理性網絡時評進行過度編輯策劃，博得眼球；另一方面網絡媒體要主動承擔起規(guī)避網絡非理性時評的職責，制定媒體內部責任明確、獎懲明晰的相應規(guī)范標準，構建完善的網絡媒體自律體系。

（二）進一步提高網絡媒體傳播質量

網絡媒體不應是一個被動方，而應強化主體意識，能動地引導輿論。互聯(lián)網發(fā)聲，應抓住多元與客觀并重的基本原則，一方面要保留廣納百川、廣開言路的優(yōu)勢，營造良好輿論環(huán)境；另一方面注重對信息的篩選和甄別，引領并駕馭來自各個渠道的信息，更多有價值的內容，贏得傳統(tǒng)媒體和網民的信任，形成更為規(guī)范化的網絡傳播渠道。另外網絡空間內不應以提供情緒排解渠道為理由，一味縱容不理性情緒，更應拿出網絡媒體應有的責任與態(tài)度，利用網絡優(yōu)勢，用更為親和視角，關注解決問題和化解矛盾的過程與成效，以情感人、以理動人，對“非理性”問題進行巧妙真誠地“理性解決”，在擔負社會責任的具體行動中充分發(fā)揮網絡新媒體的價值主導作用。

（三）對非理性時評嚴防死守

網絡媒體對自身的嚴格約束仍無法避免網民在網絡這個公開平臺中進行“自由施展”，在這個公眾的意見市場中，必須要有一個客觀公正的角色，進行去偽存真地有效工作，一方面保護和維護網民正常的輿論監(jiān)督空間，同時最大限度減少非理性時評帶來的負面影響，及時扼制不良勢頭，讓更為真實客觀的觀點占領精神高地。這個角色不僅可以在幕后進行監(jiān)督工作，更可以在臺前發(fā)表權威意見，潛移默化中促進理性輿論監(jiān)督氛圍的形成。

綜上所述，在當前網絡輿論越來越真實的代表了一定時期內社會主流價值觀的大背景下，只有加強行業(yè)自律、提高互聯(lián)網媒體業(yè)務水平，并合理對網絡非理性時評加以引導規(guī)范，網絡輿論監(jiān)督才會向更加理性、客觀的方向發(fā)展，構建起更加健康、清新的網絡輿論監(jiān)督體系。

注釋：

[1]周瑞金.十年網絡評論打造“新意見階層”[N].新華網，2009

[2]金光華.強化新聞時評 提升話語主導權[J].視聽縱橫，2009（3）

篇8

關鍵詞 網絡輿論 高校 引導 大學生

在資訊發(fā)達，而信息又特別重要的時代，新聞媒體的競爭也日益激烈，隨著傳播技術的提高，以及傳播方式的革新與發(fā)展，網絡輿論以其傳播迅速、參與平民化、互動性強等傳統(tǒng)大眾媒體所沒有的特性，迅速地登上了新聞傳播領域的金字塔頂端。當前，網絡輿論憑借自身傳播快、深、廣的優(yōu)勢深深地影響著大學生的思想觀念及行為方式。我們要充分認識網絡及網絡輿論的特點及優(yōu)缺點，加強網絡輿論的監(jiān)測與引導，努力為大學生營造一個健康的精神園地。

一、提高校園網絡工作隊伍人員的專業(yè)素質，建立專業(yè)的、有經驗的隊伍，制定應急預案，及時引導控制網絡輿論方向。大學生在校園中最頻繁使用的就是校園網，所以校園網的工作在網絡輿論的引導別重要。所以高校的網絡工作人員不僅要有專業(yè)的網絡技術，更應注意到社會網絡大環(huán)境對學生思想意識和行為等各個方面的及時或延時的影響，真正了解學生的訴求，定期開展學生調研工作并擴寬大學生信息反饋渠道，以了解學生的真正需求和心理狀況，調整學生工作，提高管理和服務水平。對于網絡輿論的引導工作，“網絡輿情需要因勢利導、化解矛盾、理順情緒，尤其對師生在校園網絡中提出的合理訴求或建議。”高校不僅是一個相對封閉的微型社會，還是一個開放的自由的思想交流陣地，每個人都可以暢所欲言，所以對于網絡輿論的管理，我們要做到疏堵結合，不能一味的堵。而引導也要講究方法，比如可以組建網絡評論組，由校領導或專家和教師、學生組成，用評論來引導網絡輿論的正確走向，在引導中堅持正確的政治原則，利用先入為主的心理，先聲奪人得引導網民正確全面的看待事情。

二、安裝綠色環(huán)保屏障，過濾不良信息，利用科學技術手段引導網絡輿論。國外很多網站、開放的網吧及手機都安裝了綠色屏障，自動過濾不良信息，所以我們要改變過去利用行政強制命令手段的管理方法，提高技術控制管理的能力，搶占網絡科技中的制高點，從源頭控制網絡輿論的輸入，及時過濾不良信息，做到安全防護。而在國內也有在這方面做得比較好的例子，如人民網的“強國論壇”和新華網的“發(fā)展論壇”，它們把論壇分為“深水區(qū)”和“淺水區(qū)”，以此來適應不同網民的需求，對論壇進行張弛有度的管理。

三、提高大學生自身的道德素質與修養(yǎng)，用自律自省的方法來從主觀源頭上抵制不良的網絡輿論信息以達到網絡輿論的引導。網絡輿論的引導方式有很多，最終目的都是為了給大學生營造一個良好的環(huán)境，促使其健康發(fā)展。大學生作為高校網絡活動的主體，用自律的方式來抵制不良的輿論信息以達到引導的目的，從內部原因解決問題。而這時，我們就需要加強大學生的德育教育。在高校網絡中開設德育交流網頁，由學校領導、輔導員或教師組成團隊，主動與學生討論國內外形勢、社會事件、人生理想、法律案件甚或校園中我們身邊的小事，一點一滴的來引導大學生的人生理想和價值追求，提高他們的道德責任感。在高校網絡中，應逐步實行校園網絡實名制，喚醒青少年網絡責任意識，學會為自己的行為負責，為和諧網絡貢獻一份力量。

四、完善法律法規(guī)，加強網絡規(guī)范教育，對大學生進行網絡安全知識教育普及。很多人認為網絡是一個虛擬的世界，不受現(xiàn)實世界的法律束縛，在網絡世界中做什么都不犯法，對其他人不能造成實質性的傷害，所以有些人便肆意傳播有害的網絡輿論信息。因此，我們要把網絡行為置于法律的監(jiān)督之下，不斷完善有關網絡方面的法律法規(guī)，規(guī)范人們的行為，意識到自己的責任。在高校開設專題網頁論壇，與大學生探討網絡行為責任等問題，宣傳科學真理、弘揚法律精神、規(guī)范自我行為；發(fā)揮高校團體組織的作用，開設網絡德育與法律課堂，了解網絡法律法規(guī)和道德規(guī)范，讓其明白沒有絕對的無限制的自由，學會抵制網絡不良信息誘惑，養(yǎng)成負責任、文明的網絡行為，構建和諧網絡，和諧校園、和諧社會。

五、改變傳統(tǒng)的管理理念，要主動積極的介入，樹立平等民主的理念。“網絡輿情已經成為思想政治教育者了解社會狀況的‘晴雨表’，已經成為新時期思想政治教育的重要領域。”隨著網絡科技的普及，再加上無線網絡的推廣與普及，尤其是4G技術的發(fā)展，大學生可以隨心所欲地使用手機隨時隨地的上網。由于一些高校自身對網絡輿論的重視不足，以至在后來應對網絡輿論危機時手忙腳亂，對于有害的輿論言論更是圍追堵截。我們應該看到社會的發(fā)展趨勢，適應網絡時展的要求，不斷改進網絡輿論的引導方式。我們應該積極了解回應大學生的訴求，主動介入網絡輿論，進行行之有效的引導。而在引導時，要學會與大學生交流，以朋友的方式進行平等的探討溝通，而不是以權威領導者的身份，避免說教式的教育，以免讓學生感到不耐煩。要學會與大學生進行心與心的交流，爭取以情感人、以理服人，讓大學生心感到心悅誠服。

六、發(fā)動社會的力量，強化社會控制以引導網絡輿論。社會控制指社會組織利用社會規(guī)范對其社會成員的社會行為實施約束的過程。而網絡輿論的引導不單是政府、高校、大學生的責任，我們也應該發(fā)動社會的力量。對于高校網絡輿論，我們不僅要引導，我們不僅要被動引導走向，也要重視網絡輿論“把關人”的作用，加強網絡輿論新聞內容的甄選，要堅持信息的真實性，過濾不良和虛假信息，精心分析歸納信息的內容，設置相關的議題吸引廣大學生參與討論。

網絡論壇是人們精神交流集散的地方，尤其是高校論壇更是大學師生精神與心靈的家園，影響著大學生的心靈與思想以及“三觀”。網絡輿論不僅影響校園穩(wěn)定，也影響了整個和諧社會的建設。作為國家人才的搖籃，我們應該重視網絡輿論的引導工作，積極主動的分析研究，認識到我們在網絡輿論管理引導中的不足，發(fā)動各方面的力量，相互配合，加大網絡輿論的監(jiān)督與引導，積極構建和諧網絡，推動和諧社會的發(fā)展與建設。

參考文獻：

[1]任祥，段從宇，王天志.高校網絡輿論的調查與分析 [J].教育與職業(yè)，2009.

[2]吳勇.高校網絡輿論對大學生的影響及引導[J].廣西教育學院學報，2011.

[3]梁鵬，謝東寶.網絡強勢背景下高校網絡輿情特征及其應對[J].中國青年研究，2012.

篇9

網絡輿情是指在互聯(lián)網上公眾受傳播信息的影響，產生和持有的觀點或社會政治態(tài)度。

與傳統(tǒng)媒體相比，網絡輿情具有表達快、信息多、傳播遠、方式互動等優(yōu)勢，這就給思想政治工作引導輿情帶來很大的挑戰(zhàn)。

網絡輿情對思想政治工作的影響

增強了針對性。網絡輿情能夠隨時反映社情民意，是基層思想文化信息的放大器，在一定程度上為思想政治工作提供了一條捷徑。充分利用網絡，了解基層群眾最關心、最需要的東西，能夠進一步增強思想政治工作的針對性。

打通了新渠道。

網絡平臺為思想政治工作帶來了新挑戰(zhàn)也提供了新途徑，可以根據實際情況進行因勢利導，解決萌芽期的思想問題。

比如開設網上政治教育課堂，全方位、多角度實現(xiàn)教育資源共享；

開發(fā)實用性強的教育軟件，增強感染力和教育引導功能。

網絡輿情對思想政治工作的新需求

加速知識更新，結構優(yōu)化。

當今時代，知識更新速率加快，對個體加快知識結構優(yōu)化和調整不斷提出新要求。為此，必須強化學習的觀念，使自己的知識結構與時代同進步、同發(fā)展。

增強理論思維能力。理論性思維是能夠比較系統(tǒng)地揭示事物的內在本質和規(guī)律性的一種思維方式，能夠更深刻、更全面地看待事物的內在本質。

網絡信息技術使人們有更多的時間和精力用于豐富精神生活，

從而為發(fā)展人們的理論思維能力提供了條件。

政工人員作為主流文化意識形態(tài)的傳播者，必須迅速破除重技術、輕理論的觀念，增強理論思維能力。

具備開放的視角。在網絡信息時代，一切都呈開放的狀態(tài)，單一的形式很難發(fā)揮作用，網絡中各種思想文化都發(fā)揮著潛移默化的影響。要打破自身封閉的思維定勢，從各種各樣的思想旋渦中走出來，發(fā)散思維，提高思想政治工作的實效性。

思想政治工作對網絡輿情的應策

網絡輿情的引導。作為網絡輿情的接受者和傳播者，在使用網絡的過程中，很多網絡用戶沒有樹立法律意識。

在這種情況下，需要建立健全網絡輿論監(jiān)督制度，同時對網絡輿論引導機制進行不斷完善。

網絡輿情的管理。對于各種輿論要加強日常監(jiān)管，制定相應的措施進行引導和調控，防患于未然。

對公眾所反映的問題借助網絡優(yōu)勢，進行集中解答，建立網絡意見受理、處理、反饋機制，接受民眾監(jiān)督。

網絡輿情的營造。

把握主旋律，始終注意用積極、科學的信息來占領網絡輿論陣地。

篇10

 

關鍵詞：網絡輿論戰(zhàn)　學科視野　基礎學科群　構建 

國內網絡輿論戰(zhàn)研究的進展之所以不盡人意，除了起步較晚、方法手段單調之外，也與研究視野單一、學科基礎狹窄、研究力量單薄等因素有關。科學構建我國網絡輿論戰(zhàn)基礎學科群是拓展研究視野、整合相關資源、夯實研究基礎、提升網絡輿論戰(zhàn)研究水平的必然選擇。 

1構建網絡輿論戰(zhàn)基礎學科群的必要性 

從可以檢索到的文獻來看，現(xiàn)有的網絡輿論戰(zhàn)研究視角多局限于單一學科，尤其是集中于新聞播學的角度，已成為網絡輿論戰(zhàn)研究進一步發(fā)展的制約因素。為推動我國網絡輿論戰(zhàn)研究盡快由起步走向深入，其研究視野必須實現(xiàn)由單一學科向多學科轉變。 

1.1單一學科視角制約著我國網絡輿論戰(zhàn)的研究水平:國內現(xiàn)有的網絡輿論戰(zhàn)研究，大多從新聞傳播學的角度、用新聞傳播學的思維進行分析與研究，甚至直接以新聞傳播學的術語來命名，或者按照新聞傳播學的脈絡來展開。相關研究成果除了零散地于各種學報等刊物之外，只能相對比較集中地發(fā)表于“軍事記者”等新聞刊物或網絡媒體之上。 

與此同時，我國為數不多的網絡輿論戰(zhàn)研究明顯存在著“三多三少”現(xiàn)象：一是描述網絡輿論現(xiàn)象多，深入研究網絡輿論規(guī)律少。發(fā)生于近期戰(zhàn)爭中的一些網絡輿論現(xiàn)象，是我國不少研究者關的主要關注點，圍繞戰(zhàn)爭中一些個案進行研究的現(xiàn)象非常明顯。這些文獻之中當然不乏真知灼見，但也有一些只是局限于一般現(xiàn)象的描述。二是開展理論分析多，進行實證研究少。網絡輿論戰(zhàn)研究的出發(fā)點和落腳點是克敵制勝，必須著眼于我軍實際，服務于我軍的客觀需要，解決制約我軍網絡輿論戰(zhàn)研究水平與實施能力的問題。然而，國內網絡輿論戰(zhàn)研究中，泛泛而談的理論性研究較多，針對我軍實際進行實證性研究的少，提出具有操作性對策的更十分鮮見。三是新聞傳播業(yè)及相關背景的研究者多，其他學科專業(yè)的研究者少。發(fā)表文章或出版專著的作者身份各不相同，但相當一部分是新聞戰(zhàn)線的新聞工作者，其他人員中的大部分則與新聞傳播業(yè)存在著千絲萬縷的聯(lián)系。尤其是對近期戰(zhàn)爭中的輿論現(xiàn)象進行個案研究的人員，大多是活躍于一線的戰(zhàn)地記者，或者是新聞媒體的編輯人員。 

客觀地講，從新聞傳播學角度進行研究，取材方便，成文快捷，易于推廣，在網絡輿論戰(zhàn)研究起步階段具有積極作用，卻也存在著理論性不強、實證研究不足、缺乏操作性等局限。新聞傳播業(yè)及相關背景的研究者早已養(yǎng)成了新聞學的思維定式，喜歡用新聞學的方法研究和分析研究對象，善于用講故事的方式撰寫文章，習慣于描繪一般現(xiàn)象與淺層次分析，容易輕忽網絡輿論戰(zhàn)本質規(guī)律的探索。 

1.2多學科視野是網絡輿論戰(zhàn)研究的內在要求:就其基本內涵來講，網絡輿論戰(zhàn)是以計算機網絡為平臺，以輿論信息為武器，綜合運用各種網絡資源，根據傳播學、心理學、管理學等學科原理，通過網絡傳媒進行有針對性的信息傳播和信息滲透，從而影響受眾的思想、心理、情感、動機、主觀判斷和行為選擇，有效控制輿論態(tài)勢、影響民意歸屬的一種政治作戰(zhàn)樣式，其本質在于爭奪、控制網絡輿論傳播權。作為現(xiàn)代戰(zhàn)爭中最具威力的作戰(zhàn)樣式之一，網絡輿論戰(zhàn)決非單一學科所能支撐，而是受到多種技術手段與學科理論及其他因素的制約。