學校開放式圖書管理方案范文

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關鍵詞：圖書館 RFID圖書智能管理系統 實施方案

中圖分類號：TP391.44 文獻標識碼：A 文章編號：1674-098X（2013）05（c）-0213-01

2012年山東農業大學圖書館經過縝密、科學的考察與論證，決定在校本部圖書館實施RFID項目，該項目是該校圖書館2010年申請的中央支持地方高校發展專項資金項目。RFID（Radio Frequency Identification）是指無線射頻識別，即通過微波射頻信號進行自動識別，它是一種快速、遠距離、非接觸式的自動識別技術，該校圖書館是目前山東省高校圖書館中首家應用RFID技術的圖書館。

1 系統簡介

RFID智能圖書館建設項目包括RFID圖書智能管理系統建設，無線局域網改造和相關配套項目建設三部分內容。山東農業大學圖書館選用的是遠望谷集團RFID圖書館智能管理系統，該系統包括管理和服務兩個平臺，實現與現有圖書管理軟件（ILAS）的無縫鏈接。其中，管理平臺包括電子標簽轉換、流通柜員工作站、圖書盤點、圖書安全監測和監控中心五個子系統；服務平臺包括自助借書、自助還書、Web、24h自助圖書館四個子系統。利用先進的RFID技術與圖書館管理系統充分融合，實現了迄今最便捷的圖書管理功能。

2 實施方案及步驟

自項目批準立項后，學校高度重視RFID智能圖書館建設項目，學校領導先后兩次組織網教、國資、計財、教務和紀檢審等部門舉行RFID項目建設論證會，修改完善項目建設方案。圖書館積極組織對外學習RFID項目建設的先進經驗，進一步細化和優化我校RFID項目建設方案。學校成立項目建設領導小組和工作小組。建立分工合理、責任明確的整體推進和協調機制，加強該項目的組織領導。在項目實施過程中，圖書館及時與財務、國資等相關部門交流溝通與協調。做到嚴格審批程序，嚴格工作流程，嚴格工作責任。為確保RFID項目的改造和應用效果，圖書館成立了RFID項目建設領導小組，按照學校領導的指示意見對原來的申報方案進行了多次修改，在進一步完善項目實施方案的基礎上，制訂了分階段實施的詳細預案。工作人員嚴格按照總體規劃進行階段性建設工作，做到從嚴管理、明確職責、責任到人、相互協調、有序推進，以保證項目實施的規范、有序、高效。

首先，對改造后的圖書館各樓層進行合理布局，對原有各書庫、閱覽室的圖書、期刊資源按學科進行整合，分類、分樓層進行布局，將原有的各個獨立書庫、閱覽室調整合并為5個借閱室。其次，對整個館藏圖書進行上架、順架，并對缺失書標的圖書補貼書標，以便于圖書順架。最后，對整個館藏圖書進行轉換館藏地點，就是將每一本圖書由原來的館藏地點轉換到新的館藏地點，并對每一本圖書夾貼RFID電子標簽，利用標簽轉換裝置將數據信息寫入電子標簽（轉數據），以實現與RFID的無縫連接。

篇2

吉首大學地處武陵山連片特困區的中心地帶，包含3個校區，現有各類在籍學生3萬余人。吉首大學圖書館是學校的文獻信息中心，同時也是武陵山連片特困區實力最強、資源最豐富、影響力最大的圖書館。館舍建筑面積3．4萬m2，擁有紙質圖書近150萬冊，圖書館現有職員工60余人，其中正高職稱4人，副高職稱21人，具有較高的業務水平和科研能力。圖書館采用GLIS9X的圖書館集成服務系統，全部實現了自動化管理，近50萬種圖書回溯建庫，建成了獨立的門戶網站，構建統一的信息門戶，集中信息資源管理、應用服務管理和內容整合，為廣大師生提供個性化、特色化的館藏信息服務。校園網已經建設成為覆蓋吉首、張家界兩地3個校園的大規模、高速城域網絡，光纜連接總長度超過30km，入網用戶超過20000戶，校園網的規模、用戶數名列湖南地區高校前列，為RFID智能管理系統平臺在校園的應用提供了良好的網絡環境。目前，圖書館已經擁有服務器13臺，各類終端設備300余臺（件），存儲系統可以根據需要進行擴容至120T，前年學校雙一流建設的圖書館機房改造項目投資70余萬元，極大地改善了網絡硬件設施，這些前期建設均為2021年中財項目資金的實施提供了良好的基礎。但是圖書館現有工作人員嚴重不足，吉首大學圖書館兩地辦館，分布在3個校區，在編在崗工作人員60人，流通一線工作人員21名，其中50歲以上15名，近5年無人員引進，按照目前人員狀態，今后要維持日常業務都很困難；讀者對圖書館現有借閱模式產生厭倦情緒，信息化時代，學校面向的“00后”讀者其信息化知識廣、接受新技術快，對新科技充滿興趣，傳統的借閱方式已無法滿足其個性化需求，讀者隱私權利保障有待完善。上述問題的存在，使得圖書館的信息化服務與大數據時代的發展不相適應，影響到數字圖書館的建設的進程，因此，建設圖書館RFID管理系統是解決工作人員短缺、提升借閱管理服務質量的必要舉措。

2項目建設戰略思想

2．1總體考量

吉首大學圖書館提出了建設“武陵山文獻信息中心”和“民族團結教育示范基地”的目標，需要圖書館布局和功能的相應改變，現有的傳統磁條借還模式無論在館員數量需求上，還是在書刊借閱便捷性方面都無法滿足服務和管理的需求。為加強圖書館自動化管理，降低人力資源成本，提升辦館效益，必然要通過RFID管理系統來實現圖書自助借還、館藏清點、定位等功能，延長服務時間，提升工作效率，從而建立一個高度現代化、自動化、人性化的武陵山片區一流高校圖書館。從前瞻性和可擴展性考慮，RFID系統設計充分考慮到圖書館工作的發展趨勢，使系統具有較強的擴展能力，確保系統能適應RFID技術的高速發展。同時，系統軟件使用MVC架構，將功能模塊與顯示模塊分離，分層實現模塊功能（如與清大新洋圖書管理系統的數據交互模塊、RFID標簽讀寫模塊等），使各子系統功能擴展、升級都很便捷。

2．2總體目標

降低人力成本，提高管理績效。構建以RFID無線射頻識別技術應用為核心的圖書館RFID智能管理系統管理與服務模式，將自助借還理念落實到圖書館服務一線，將減少圖書館借還窗口服務人員8名以上，增加自助借閱窗口4個，預計每周延長服務時間35h以上，可有效緩解人員緊張壓力；優化空間布局，完善系統功能。圖書館RFID智能管理系統應用方案體現為物理空間布置、館藏書刊陳列存放、閱覽室管理采用大開間、全開放式的服務模式；結合PLC技術和網絡通信等技術實現圖書館業務數字化。該系統包括：基于80萬冊電子標簽及轉換系統、2套館員工作站系統、1套圖書安全監測系統、監控中心系統、2套自助還書系統、1套Web系統、2套SIP2接口系統等。

2．3建設意義

智慧圖書館的概念已經開始超越了單純的技術層面，開始向圖書館管理與服務的方面延伸［1］，降低圖書館人力資源成本，提高館員服務層次。圖書館面向師生讀者的一線服務人員主要集中在流通部與閱覽部，共有人員20名，實施RFID自助借還模式后，這兩部門人員將得到40％左右的壓縮，從而將其調整到學科信息服務崗位，為學?！半p一流”建設服務；改變服務模式，延長服務時間，該項目的實施將改變過去閉館和正常下班期間讀者無法借還現象，讀者實現24h自助借還，極大地滿足了用戶的個性需求，預計每周延長服務時間35h以上，延伸了圖書館的服務時段。

3可行性與必要性分析

3．1現有人員技術力量與信息環境保障

圖書館職工高級職稱人員比例達40％，博士研究生2人，在讀博士研究生2人，技術部門業務骨干5名，業務能力和科研能力較強，完全有能力實施RFID自助管理系統的建設。圖書館目前已實現兩地4校區數字資源的集中管理，門戶網站實現信息檢索的一站式獲取。圖書館局域網絡運行良好，并與校園網連通，館內網絡布線均100M，館外進出口為100M。圖書館2018年實施了“雙一流”建設的機房改造項目已竣工驗收，極大改善了網絡硬件設施。智慧圖書館擁有開展24h自助服務的天然需求［2］，目前借助項目中標公司的技術力量，加上圖書館相關人員參與，基于技術與環境的實施條件已完全成熟。

3．2前期學習調研保障

RFID在國內高校應用發展迅速，目前湖南省內有十余家高校圖書館已投入使用，吉首大學圖書館長期從各種期刊、會議和館際交流上了解到RFID技術的應用，近兩年參加多場RFID相關學術會議，并現場了解相關技術信息，特別是學習了省內高校圖書館RFID技術現有的成功案例及歷年來設備技術參數的變化，保障了平臺項目的先進性、兼容性。

3．3推動閱讀文化建設需要

隨著地方高校政策資金的不斷充實，高校智慧圖書館將采用更多的自助服務方式，閱讀推廣也將更多地以智能化的技術為基礎展開［3］。學校閱讀文化是否濃厚，關鍵在于圖書館自助服務網絡是否完善，師生讀者能否很方便地就近閱讀。因此，吉首大學圖書館在推進全民閱讀活動中，應堅持全覆蓋原則，在需求高、符合條件的校區建設室外自助借閱機等設備，便捷式培養師生的閱讀習慣。

3．4緩減工作人員壓力

吉首大學圖書館兩地3校區辦館，面對近2．6萬名讀者，在編在崗工作人員60名，一線工作人員只有21名，且近幾年每年都有人員退休，屆時圖書館維持日常業務都存在一定難度；另一方面，有9名高學歷、高職稱的專業技術人員從事一線借閱，一定程度上造成人才的浪費，未能提供更有價值的信息知識服務。

4教學科研與社會效益

4．1培養信息素養，提升創新能力

RFID自助技術使用戶在一個完全開放的信息環境下，通過館員的提示，直接面對信息資源，利用自己的思維方式處理信息，激發靈感與創造性。用戶在查詢、鑒別、分析、整合信息的時候，能夠鍛煉其信息獲取的能力，可以主動參與信息資源的查詢與利用的全過程，了解各個知識點的信息科研與發展動態，還能夠給自己建立動態的個人信息資源庫，使自己的專業能力、學科領域得到拓展，常常帶著問題去研究知識，在發現中萌發新的見解或新的研究方向和課題。有助于用戶發現自己的潛在需求，發揮和開發其潛能，特別對于吉首大學一流學科建設與文獻檢索課的開展，提供了創新性的實踐教學基地。

4．2降低人力資源成本，提升文獻利用效率

優化配置圖書館人員隊伍，將9名學歷高、經驗豐富的人員充實調整到知識信息服務崗位上去，該業務節點上不再需要設置專門的人員。從國內具有RFID系統的高校圖書館來看，流通一線至少可壓縮9名左右流通工作人員，預計每周延長圖書借閱服務時間35h以上，提高圖書的外借量1倍以上，物理到館人次增加0．5倍以上。同時，根據國內高校圖書館使用該系統的情況統計，實施RFID管理系統后，可節省師生書刊借閱時間50％以上，承擔85％左右的文獻借還量，到館人次將比原來增加0．7倍以上、外借數量將增加1．5倍以上。

4．3培養智慧型學科館員

目前地方高校圖書館館員，特別是一線流通閱覽工作人員，普遍缺乏新技術環境下的創新理念、改革意識、技術能力和信息素養，這也極大制約了圖書館智慧服務體系的全面構建和健康發展［4］。智慧化環境下的高校圖書館學科館員需利用智慧化手段拓展創新性學科服務，智慧圖書館中的智慧服務成為文獻服務、知識服務之后的高級階段，是智慧高校圖書館建設的終極表現。學科館員在學科專業與圖書館之間架起一座相互溝通的橋梁，為用戶主動地、有針對性地收集和提供信息服務，并通過學科化、個性化、知識化服務，形成針對性的增值產品，為教學科研任務的完成和水平的提升提供有力的信息保障，是現階段實現智慧服務的有效載體。通過實施以RFID為代表的圖書館智慧化建設，必將加快智慧型高校學科館員的體驗式培養。

4．4增強讀者歸屬感

自助服務意味著讀者在圖書館利用資源不再需要一個館員的監督，讀者的行為會直接對將來的使用形成部分影響，形成了讀者間互相的行為監督。自助服務使讀者用學校的圖書館變成自己的圖書館。這無形中也增強了對圖書館的認同感及歸屬感，使讀者自己的行為將自覺地遵守圖書館所指定規章制度，在潛移默化中達成了高校圖書館環境育人的目的。

4．5提升國有資產管理水平

傳統的磁條防盜系統常會出現諸如虛幻誤報警、消磁不干凈誤報警等許多非真實被盜情況。而RFID門禁系統可以通過集成的閱讀器來判斷被檢查圖書是否為違規夾帶或借閱記錄遺漏圖書，進而判斷是否做出報警動作，比傳統磁條防盜系統降低漏報率和誤報率85％以上，同時，RFID管理系統可實現圖書的快速清點，使圖書館的固定資產能夠有效控制，圖書丟失率降低90％以上。

5系統設備選型

5．1RFID標簽

由于現階段高頻模式主要應用于公共圖書館，而超高頻模式主要應用于高校圖書館，所以就確定了采用超高頻的模式。2020年，經進一步的現場調研及與同行交流，得知RFID系統就超高頻模式有兩種實施方案：①采用單一的RFID模式，這種模式出現得早，應用得多；②采用RFID＋磁條的模式，這種模式出現得晚，但發展得快，近兩年采用第二種模式的高校圖書館越來越多。第一種模式（單一RFID模式）的不足是沒有規避掉RFID標簽的防盜功能差的劣勢，即讀者把書挾在腋窩或書脊緊貼人體，標簽的芯片就被屏蔽。第二種模式（RFID＋磁條）就規避了單一RFID防盜功能差的劣勢，當RFID芯片被屏蔽時，磁條就能起到防盜報警的作用。吉首大學圖書館現有的幾十萬冊圖書都有磁條，所以在不增加成本的基礎上，增強了系統的防盜可靠性，省內多所高校館均采用第二種模式。采用第二種模式還有一個潛在好處就是便于今后全省實施圖書館文獻資源共建共享，而這種優勢在2020年之前是沒有的。

5．2核心設備

圖書館RFID智能管理系統通過網絡實現數據共享，并通過SIP2協議接口模塊實現與圖書管理系統的無縫鏈接，實現數據的共享與交換。防盜儀是RFID系統的核心產品，技術上要支持圖書手機借閱防盜功能，這將為圖書館今后的業務拓展提供了有力支持；館員工作站（含標簽轉換裝置）是項目的核心產品，其館員工作站（含標簽轉換裝置）在做圖書數據轉換時，可以把圖書館現有問題圖書（死書）剔除出來，便于加工糾正后參與流通；盤點定位設備必須實現與圖書管理系統的實時通信，功能齊全，方便操作，實時處理問題；同時考慮到人臉識別技術的增值，以期為高校圖書館提供智能化管理和便捷。

［參考文獻］

［1］張利娟．智慧時代高校圖書館如何實現智慧化［J］．內蒙古科技與經濟，2021（2）：118－119．

［2］黃民理．智慧圖書館24h自助服務架構及其實現研究［J］．農業圖書情報學報，2021（2）：86－87．

［3］吳源淵．智慧圖書館背景下高校閱讀推廣特征及發展趨勢探析［J］．圖書館工作與研究，2021（2）：121－122．

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關鍵詞：圖書；管理；多種資源

充分認識圖書館，所具有的搜集、整理、收藏圖書資料供人閱覽、參考的功能，以及圖書館在有保存人類文化遺產、開發信息資源、參與社會教育等的職能作用。圖書館作為知識的收藏者、儲存者、承載者、中轉者和傳播者，在當今知識就是力量的社會中起著舉足輕重的作用。下面，本人就這些管理模式并給出自己的見解。

1多種資源的圖書館管理方式

什么是圖書館資源管理模式？圖書館資源管理模式就是把信息資源、人力資源和物資資源整合，形成一個兼容的管理體系。

信息資源管理不單是指信息的收集、存放和占有，更主要是工作者對現有資源的創新和動態開發，鏈接各類信息資源和服務，分析利用信息，建立資源共享，幫助客戶搜索。人力資源管理則是加強工作者的培訓，授之以新的觀念、新的措施和新的方法，提高其知識水平，調動其積極性，增強其創造性和服務意識，最終提高其工作能力；工作者自己要主動學習，與時俱進，提高自己的素質修養、知識涵養和精神修養，同時要求工作者相互交流學習，進行知識互補，將自身的知識傳給他人，營造一個良好的學習學術氛圍，提高圖書館員之間的凝聚力，發揚其團結精神。物資資源管理就是對圖書館內的藏書及相關設施進行合理調配、保管、維護和修理。

圖書館資源管理模式是以人力資源管理為核心，在提高管理者和工作者自身能力的基礎上把信息資源管理和物資資源管理融合在一起，進行交叉管理，在信息資源管理的時候又進行物資資源管理，一舉兩得，省時又省力。

2傳統意義上的的圖書館管理方式

傳統的圖書館管理只是從事一些簡單的單純的“借還”以及簡單的文獻資料管理，管理方式是封閉式管理和經驗管理，簡而言之就是“以書為本”，圖書館以館藏單一的紙質印刷品為主，具體的操作過程完全依靠手工來完成，同時，傳統的圖書館管理屬于被動的服務。很顯然，這樣的管理模式不能跟上當今社會的步伐，因為它不能充分開發和利用圖書館資源，從而導致資源利用率過低，造成相關資源的極大浪費，不僅如此，還給讀者、管理員帶來不便。所謂“窮則思變”，傳統的圖書館管理模式注定要被時代的潮流所淹沒，而新的適合人們需要的管理模式將應運而生，取而代之。

3以為讀者服務型的管理方式

服務主導型管理模式顧名思義就知道該管理模式是以“為讀者服務”為中心的，“讀者第一、服務至上”是它的管理理念，它要求最終達到“管理的互動性、管理的專業性、管理的服務性、管理的高效性、管理的系統性、管理的開發性”這六個基本目標。要實現這些目標就必須：轉變管理理念，明確管理目標；完善管理機制，提高管理效率；創新管理方式，提升管理活力；強抓管理隊伍建設，保障管理實施；拓寬服務領域，創新服務模式。在整個管理過程中，堅持貫徹“以人為本”“以讀者為中心”的管理原則和理念，使圖書館整體優化升級，步入現代化。

4圖書館知識管理方式

圖書館管理是指運用現代管理學的相關原理，通過計劃、組織、協調、控制、指揮等活動，合理分配和使用圖書館的各種資源，以達到圖書館預期目標和最佳績效的工作過程，并完成圖書館的任務，最終起到一定的社會作用。圖書館知識管理就是對隱形知識和顯性知識的收集、整理、儲存和運用，充分滿足用戶對知識和信息的需求，最終優化資源配置。它與傳統圖書館管理模式的區別在于側重點、管理對象和理論基礎不同。要實現圖書館知識管理就需把原有的知識進行分析加工利用，去其糟粕，取其精華，再進行開發創新，同時提高管理員的知識水平和服務意識，整合工作者和讀者，形成一個共同的知識交流平臺。

5圖書館數字化的管理方式

圖書館數字化管理是運用計算機和網絡技術將大量的文獻信息以規范的數字方式儲存于計算機之中，并將信息的儲存、管理、檢索、和產權保護等綜合技術集成在一起，為讀者提供服務。它具有文獻資源數字化、文獻傳遞網絡化和文獻資源共享化三個特點。文獻資源數字化是將文獻信息轉化為用計算機設備存貯的二進制代碼信息，并實現對形式轉換后的信息的計算機管理；文獻傳遞網絡化是通過計算機技術和網絡技術進行數字文獻傳播；文獻資源共享化就是說在數字圖書館時代，人們通過網絡在網頁上點擊相關鏈接就可以找到世界各地的文獻資源，說到底就是使其他資源為我所用。

6集藏、借、閱、咨一體化的管理方式

藏、借、閱、咨一體化管理模式是將收藏、借還、閱覽、導讀、參考咨詢等多項服務融為一體的服務模式，它尊重讀者并為讀者提供個性化服務，體現人文思想。其軟硬件建設，空間格局通透化，多種信息資源一體化，信息資源保障共享化，布局形式超市化（閱覽室功能書庫化，書庫功能閱覽室化，信息服務一站化，讀者權益平等化，環境氛圍人性化，開放時間全日化等）。該模式是現代高校圖書館采用的全開放式服務模式，不僅給讀者帶來便利，同時也提高了文獻資源的利用率。

信息時代下，人們對知識的渴望成為人類科學文明進步的動力源泉。圖書館，能夠滿足學生對知識、信息不斷增長的需求，是人類知識生產、傳播、利用的重要手段，體現出越來越大的社會價值和精神價值。因此，信息時代下，圖書館要不斷創新管理模式，才能適應現代人對知識獲取的需求，實現知識信息資源的傳播，促進人類文明的進步和科學知識的創新。

參考文獻：

[1]范莉.D書管理的現狀及創新途徑[J].文教資料，2015（08）：71-72.

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[關鍵詞]高校圖書館；數字化；網絡化；服務模式；轉型；創新

1引言

隨著數字化技術、通信技術和網絡技術的迅速發展，信息高速公路的建設與利用為大規模信息系統和圖書館系統的發展提供了環境和條件。目前，網絡信息管理技術、數字化處理技術和數字式信息資源建設已成為國際競爭的焦點，各國都為此投入了相當的實力進行研究和開發，并將其視為21世紀信息產業主要的發展方向之一。因此，數字化與網絡化不可避免地影響著圖書館的發展進程。這既是挑戰，又是機遇，尤其是對于育人與科研并重的高校圖書館更是如此。高校圖書館作為人類文化和傳播知識信息的服務中心，是教學、教研的服務基地，肩負著教育教學的重任，為教育事業的發展搜集、整理和提供各方面的資料。在數字化和網絡化環境下，傳統的服務模式已不能滿足讀者的需求，需要進一步深化圖書館的服務，開發圖書館現代化信息服務項目，積極做好圖書館服務模式的轉型工作，以更好地滿足教學、科研的需要。

2高校圖書館傳統的服務模式

2．1封閉型建設模式

由于傳統的高校圖書館受不同時期社會政治和經濟發展的制約，在發展過程中與社會的接觸是受限制的，可謂自我封閉內向型。形成“小而全”、“大而全”、“備而不用”、“萬事不求人”的自我封閉的圖書館服務模式。每個學校的圖書館都試圖建立自己的比較完善的服務體系。在藏書建設中，自我發展，限定服務對象和范圍，致使某些文獻，在一個地區可能有多所高校同時訂購幾十份，既浪費資金且利用率極低。由于每個圖書館的都資金有限，人員有限，服務有限，不能充分發揮文獻資源的作用。

2．2被動型服務方式

傳統圖書館的服務一般是等讀者上門，所有的服務基本是以圖書館為中心，可謂是圍繞圖書館館舍展開的。圖書館的指導思想是盡可能把藏書收全，服務設施齊全，有比較舒適的環境。主要服務方式是：館內閱覽、圖書流通、文獻復制、參考咨詢等。圖書館滿足于書刊的借借還還、取取歸歸的服務方式。由于機制、經費、人員、設備的限制、服務工作有許多局限性，同時也束縛了圖書館員的思想，缺乏主動服務的意識。

2．3勞動密集型文獻管理

圖書館工作人員對文獻的加工，主要是對整體文獻的加工和處理，也可稱為“粗加工”，例如：圖書以整體圖書為著錄單元，期刊以一種刊物為著錄單元。工作人員從書刊的采訪、編目、加工、入庫、管理，主要是從事重復性勞動，工作繁瑣，勞動強度較大。衡量一個圖書館服務工作的效率，往往是以圖書的流通量作為唯一的標準。每一個圖書館以收藏和占有文獻的數量，作為圖書館級別的標準。從一個圖書館整體工作而言，以勞動密集型為主。[1]

3數字化與網絡化環境下高校圖書館的服務模式

3．1開放型服務模式

圖書館開放型服務模式是相對于過去的封閉型服務模式所提出的，是現代圖書館的本質特征和標志。開放式服務的具體含義主要有以下三個方面：一是圖書館對本單位或本市區的讀者實行全方位開放，將全部館藏都實行開放，改變過去封閉或半封閉的管理模式；二是各類圖書館都向社會開放，以滿足不同層次讀者的需要，實現資源共享；三是圖書館不僅要為社會個體讀者提供服務，滿足他們的知識信息需要，而且也應向社會團體、各種機構提供服務。在目前高校圖書館的實際工作中，開放從以下幾個方面開展：

3．1．1自由的時間

圖書館為讀者提供全天24小時服務，使讀者能夠在任何時間使用圖書館。

3．1．2開放的空間

圖書館通過調整館藏布局，打破以往藏書區與閱覽區的分離狀況，在充分實現文獻開架的基礎上實現流閱合并。讀者可以隨意從書架上選取所需圖書，并根據自己的需求度來決定是閱覽還是外借。

3．1．3無界的權限

圖書館不對讀者進行身份界定，任何人可以自由出入高校圖書館。讀者進入圖書館不需要出示任何證件，也無需簽名登記，來館人數自動統計，館藏文獻幾乎全部開架閱覽，讀者閱覽后不必上架，也無需代書板。讀者閱讀姿勢不受限制，充分體現了“以人為本”的思想。[2]如：2006年，信陽師范學院圖書館宣布向市民開放。在開展開放式服務的情況下，讀者進出圖書館更加方便，入館人數有較大幅度增加；充分體現讀者平等的思想，讀者權益平等化、文獻利用率大幅度提高。

3．2主動型服務

隨著現代信息技術的發展，圖書館的外部信息環境和內部業務機制正在發生重大的變化。[3]面對社會的信息需求，圖書館的服務已經開始走出圖書館，面向讀者、面向社會、面向需求、上門服務。在做好陣地服務的同時，工作人員主動與讀者聯系，了解需求，采用新的服務方式，主動為讀者服務。在當前數字化和網絡化環境下的高校圖書館應主動與讀者聯系，掌握信息需求，及時收集、加工信息，在各種專業平臺上，提供信息服務。同時就聘用各種專業背景人員作為館員，從而提高信息資源建設和服務的質量，主動為教學、科研服務。

3．3知識密集型勞動

信息社會需要信息的深層次加工，圖書館開始從以文獻單元的加工，深入到以知識單元為主的加工，圖書館的服務工作將從借借還還的服務，轉移到多層次信息咨詢服務，有更多館員從事信息資源建設并直接參與市場，成為信息技術的中介，在信息服務的每一個環節增加智力投入。在數字化和網絡化環境下產生了新型的圖書館信息服務人員，被稱為“網絡信息導航員”、“網絡信息咨詢員”。信息服務人員已經從簡單重復性勞動，逐步轉為知識密集型勞動。

4數字化與網絡化環境下高校圖書館服務模式的創新

如前所述，數字化技術、通信技術和網絡技術的迅速發展，極大的提高了信息處理、存儲和傳遞的能力與效率。使大規模、整體化開發和利用信息成為可能，使圖書館的服務方式也越來越多樣化。因此，除了做好從傳統服務模式向現代服務模式轉型之外，還要提升服務的創新功能，將高校圖書館服務模式與數字化和網絡化環境緊密結合起來，盡可能多的為各類讀者提供廣泛、準確、時效的優質服務。近期，筆者通過參觀一些兄弟院校新校區圖書館并檢索相關專業文獻，發現當前各高校圖書館在改進服務模式方面，主要有以下一些創新：

4.1集成式服務

集成式服務也稱為“一站式”服務(FirstStopService)，這種服務集成圖書館的資源和服務，使用戶用最少的步驟，就能獲得他所需要的多種分散的服務。一站式服務大大節省了用戶的時間，提高了查詢和利用的效率，給用戶提供了最大限度的方便。目前部分高校圖書館開展的“IC一卡通”服務就是一站式服務的典型代表。傳統圖書館服務中各個部門之間彼此獨立，分別為圖書館用戶提供服務，當用戶需要利用圖書館完成多項任務時必須穿梭在各個部門。而“IC一卡通”這種服務模式改變了傳統服務模式存在的局限，這種服務模式大多數是在原來電子閱覽室的基礎上進一步整合圖書館技術部、參考咨詢部，甚至館外的網絡中心、遠程教育中心等資源的服務，將用戶的需求納入一個整體中，使參考館員伴隨在用戶的周圍。協助用戶完成信息的識別、檢索、處理、存儲并用適當的格式表現輸出。這個服務的實質就是在同一空間，同一個平臺上獲取信息資源，獲得信息幫助、提高信息素養，并順利進行學術交流研究的服務模式。

4.2針對模式

針對就是根據用戶的知識結構、信息需求、行為方式和心理傾向等，有的放矢的為具體用戶創造符合個性需求的信息服務環境，為其提供特色化的信息資源和服務并幫助用戶建立定向化的個人信息系統。具體的講，就是針對不同用戶的需求提供各種專門的定題跟蹤和檢索服務。這是一種關注用戶個性需求的服務模式。用戶可以根據特定需求展開定制。利用個性化書簽，讀者可以挑戰“權威”，對圖書館信息資源進行個性化的分類標引。如：開源軟件建立的個性化門戶，提供定制個性化資源和欄目功能，使用戶可以輕松建立與眾不同的網頁；RSS服務聚合了多種類型信息資源，用戶只需訂閱自己感興趣的話題和新聞就可以享受信息自動上門的便捷。此外，用戶還能擁有自己的個性化空間，依據本身的需求和愛好自行組織信息內容，享受在線網摘、信息上傳、分類或主題詞標注、建立知識庫、搜索、共享等功能。

4.3圖書館特色服務

圖書館特色服務是針對傳統服務而產生的新服務觀念及在此基礎上開拓的新型服務模式的總稱。它的顯著特點就是將館藏的局部優勢體現出來，文獻特色鮮明，主題明確。這種特色服務，打破了傳統的陣地閱覽服務方式，組織與自身特色相關的活動是它服務內容的重要組成部分。如：俄羅斯的木頭圖書館，泰國的水上圖書館、北京的服裝資料館和地質資料館等等。高校圖書館應針對自己的專業特點和讀者狀況展開特色服務，如：上海海事大學圖書館提供海事行業相關的專題信息查詢服務；日本的早稻田醫科大學圖書館提供針對盲人讀者的服務，有專門為盲人讀者提供語音閱讀的閱覽室，提供一些學科的盲文書籍；北京理工大學圖書館建立的徐特立老院長著作閱覽區，向讀者展示徐老生前捐獻圖書、雜志、信函；天津中醫藥大學圖書館近幾年建立的天津市名老中醫文獻資料室，專門騰出幾間閱覽室，將郭靄春、哈荔田等老專家學者捐獻的圖書分類上架，供讀者查閱。

4.4讀者自助式服務

所謂“自助式服務”是指圖書館的讀者以類似在超市購物的方式獲取自己所需信息資料的一種自我服務的模式。讀者自我導向學習相對于館員導向學習的最大差別就在于學習過程由學習者自己控制，在這個過程中用戶本身的積極參與，表達自己正確的觀點和意見，提出自己對圖書館服務的看法，館員則成為文獻服務指導者和信息環境的構建者，引導和指導用戶學術信息流，如：課題信息、會議信息、同行信息、出版信息、自存儲信息、投稿信息、評價信息等等。圖書館館員采用讀者需求調查等手段分析用戶的信息需求，主動參與到學習過程中來，有針對性的提供服務是這項服務開展的關鍵。當代圖書館已經開始利用各種互動工具創造讀者自導式服務的客觀環境。高校圖書館利用RSS建立圖書館新聞、公告、新書通報等信息推送，整合商業數據庫的RSS服務，建立相關信息聚合、推送服務；利用博客可建立資源介紹、服務介紹、最新消息等網頁，讓讀者進行評論和反饋，建立與讀者的交流和互動的平臺；利用社會性書簽，可以嘗試讓讀者對網絡資源導航等進行資源的分類標引，提供用戶容易理解和便于使用的分類體系；利用即時通訊技術可提供實時的虛擬參考服務等。如：國家科學圖書館的學科館員重視與用戶接觸的每一次機會、每一個細節、每一次服務，建立了與用戶在線溝通的MSN或QQ，擁有中國科學院研究生院“空中課堂”、“科苑星空”(BBS)賬號，與用戶保持緊密互動中為用戶提供專業的學科服務。

5當前高校圖書館服務模式轉型和創新尚需加強的工作

當前，圖書館界正處于從傳統服務模式向現代服務模式轉型的一個過渡期，新服務模式尚處于初創的階段，還有待于進一步改進和完善。眾所周知，由于歷史的原因和各方面客觀條件的限制，當前高校圖書館服務模式轉型和創新工作還有很多需要加強的地方。結合當前的工作實際，筆者認為，在數字化和網絡化環境下，我國高校圖書館做好服務模式轉型和創新，還應不斷加強以下幾個方面的工作：

4.1樹立“以人為本，科學化與人性化相結合”的指導思想

數字化和網絡化環境的形成對我國高校圖書館提出了新的更高的要求，高校圖書館要大膽破除以往那種“以藏為主”的非人性管理模式，建構“以人為本”的圖書管理思想，即以用戶為龍頭，以服務為導向，實施個性化服務才能贏得用戶的認可與信賴。而實施科技含量高的個性化服務，既需要采取科學的方法，更需要營造良好的人文環境。因此，21世紀高校圖書館管理模式應盡快完成由傳統的科學化管理向現代的人性化管理的轉變?？茖W化管理是以傳統的目標管理和全面質量管理(TQM)為主的管理方式，強調的是服務的效果—產品；科技含量高的人性化管理是從塑造高校圖書館的背景文化和人文精神出發來對員工進行的管理方式，強調的是服務的主體—人。[4]高校圖書館就得以師生員工為本，全心全意地為他們服務，這就是我國未來高校圖書館管理工作的重要發展思路，若無此發展思路，則一切皆空。要盡快達到高校圖書館管理的科學化和人性化的有機結合，是當前和今后相當長的一段時期高校圖書館事業服務模式轉型、創新的非常重要的指導思想。

4.2對于圖書館傳統管理體制模式的改革和創新

在數字化和網絡化環境下，用戶多元化多層次的文獻需求與知識個性化需要，教育文化發展的產業化與知識資本的競爭化，對傳統的高校圖書館管理工作提出了嚴峻挑戰。傳統的管理模式在信息時代高速發展中，由于其自身原因，長期得不到開發，已很難適應新時期網絡發展的需求。沒有市場便沒有競爭，沒有市場也就失去生存的價值。由于所承擔的特殊職能的原因，我國高校圖書館按事業單位管理體制模式進行管理，通過行政手段，使其長期保持非市場性和非競爭性。要沖破此類束縛，就必須大膽改革，勇于創新。加強優質服務和提高服務效益是做好高校圖書館工作的首要任務。要做到這些，就要求我們改變傳統觀念，虛心學習兄弟院校的先進管理經驗，大膽改革傳統的管理體制模式，不斷進行體制創新，使圖書館服務工作具有更高的服務質量和社會效益。

4.3網絡信息服務與非網絡信息服務的有效結合

校園網接通了信息高速公路，為我們帶來了大量有價值的信息。通過網絡不但能了解最新的科技成果與科學管理方法，而且可以獲得先進生產技術和各種產品的供求信息。如何在因特網上檢索、轉存資料，并為校內外用戶提供主動的信息服務，是網絡環境下高校圖書館的職能之一。對此有效的做法是：根據學校和社會的發展需求，特別是高校教學科研的信息需求等情況，確定信息搜索的范圍與重點，以及開發利用網絡信息的途徑與方法，制定出切實可行的信息開發利用計劃與實施方案。不但要重視信息的搜索．更要重視信息的開發利用，要立足校內，面向社會尋找信息用戶，以便最大限度地開發利用網絡信息資源。

4.4在實現資源共享的同時．提供特色數據庫服務

當前，中國高等教育文獻保障系統(CALIS)的建立，使高校圖書文獻信息資源共享成為現實。CALIS的宗旨是：實現信息資源共建、共知、共享，以發揮最大的社會效益和經濟效益，為中國的高等教育服務。它的100多個成員館已經開始聯合引進國外電子信息資源數據庫、聯合編目、聯合建庫等。[5]據統計，就高等院校的圖書館而言，將自己的局域網連接到校園網，繼而連接到國際互聯網的圖書館已超過300個。數字化和網絡化環境的構建，打破了圖書館之間的相互獨立、封閉的局面，使得信息交流、數據獲取暢通無阻，有形的、獨立的圖書館概念將不可避免地被無形的、廣義的圖書館概念所取代。在這種情況下，一個圖書館如果缺乏共享觀念，開發其他圖書館開發過的東西，將是對資源的一種巨大的浪費。從另一方面來講，目前大多數網站并不能提供科學技術方面的信息資源。高校圖書館可以借助教育科研網的優勢，結合自身的實際情況，建立具有本館特色的專題文獻數據庫、碩博論文全文數據庫、科研成果與論著數據庫及多媒體資料數據庫，還可以收集國內外在線數據庫，形成具有自己特色的信息產品，為教學科研及社會上特定用戶提供專業的服務。

4.5提高高校圖書館館員的綜合素質

數字化和網絡化環境下的高校圖書館，要求其館員具有較高的分析、管理、開發信息的能力。因此。館員不但要具有豐富的學科知識和新型文獻信息管理專業知識，還要有一定的外語水平以及一定的計算機操作能力和網絡知識，應該能夠熟練地利用各種現代信息技術和手段，進行信息搜集、組織、加工、以及信息教育，具有一定的網絡知識和使用網絡軟件的能力。這就要求圖書館員能自覺接受多種形式的繼續教育，主動學習，不斷更新知識，完善知識結構，了解信息資源發展的動向，發現和搜集有價值的信息資源，更好地為學校廣大師生服務。

5結束語

綜上所述，在數字化和網絡化環境下，我國高校圖書館業應采取有效對策，應對挑戰，把握機遇，積極做好圖書館服務模式的轉型和創新工作，更好的為高校教學、科研工作服務。換言之，高校圖書館業必須樹立“以人為本”的指導思想，大膽改革傳統的運行體制，不斷增強圖書館員的綜合素質，加大對數字化、網絡化、信息化的投入，并對其進行系統、深入的研究。只有這樣，我國高校圖書館業才能適應數字化和網絡化的國際環境，才能獲得更大的發展空間，才能創造出更加輝煌的明天。

[參考文獻]

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[2]楊雪晶，孔凡晶.學習型社會與高校圖書館服務模式轉變[J].現代情報，2009，（10）：18—21.

[3]吳熨慈，張久珍.當代圖書館學情報學前沿探尋[M].北京：北京圖書館出版社，2002：138—139.

篇5

關鍵詞：數字化校園；建設目標；建設規劃；需求分析；教育技術；現代化

近年來，我國特別重視并強調利用教育技術推進教育改革。建設數字化校園，實現教育信息化，強化各項管理，提升綜合實力，是各類學校的一項緊迫任務。數字化校園是學校的一張網絡名片，是一部永遠放映的宣傳片，學校可通過這個窗口向世界展示自身的實力和形象。

數字化校園是將現實校園的各項資源數字化，形成的一個數字空間，以現實校園在時間和空間上延伸。它是以網絡為基礎，從環境（包括設備、教室等）、資源（如圖書、講義、課件等）到活動（包括教學、管理、服務、辦公等）的全部數字化。校園網絡及其應用系統構成整個校園的神經系統，完成校園的信息傳遞和服務。在數字化校園里，可以通過現代化手段，方便地實現學校的教學、科研、管理、服務等活動的全部過程，從而達到提高教學質量、科研水平、管理水平的目的。

總體設計方針與目標

設計方針我校的數字化校園建設的總體設計方針是：在未來的三到五年里建設一個包括數字環境建設、數字管理建設、數字教學建設、數字生活建設在內，能充分使用教育技術手段的數字化學校，以資源和數據共享為主導，有步驟、分層次地完成學校數字化校園的建設。

建設目標第一，建設以高速、穩定、可靠、可控校園網為基礎，覆蓋全校主要樓宇及公共設施的數字化網絡通信平臺，使之成為數據、監控、廣播的綜合通信平臺，滿足數字化圖書館系統、數字化教學系統、校園綜合管理信息系統、網絡視頻會議系統、校園服務一卡通系統等的建設要求，實現真正意義上的“一卡、一庫、一網”數字化校園格局。第二，建設覆蓋全校樓宇及室外空間的通訊網絡，滿足實現有線及無線通訊系統，有線電視（包括數字電視接收系統）、校園公共廣播、背景音樂、消防應急廣播系統、校園安保監控系統等的要求。第三，建設智能化系統，并保證建成后能適應教育發展的需要，建立相應的軟、硬件平臺，實現信息共享、資源共享、科學管理和網絡信息集成。第四，系統軟、硬件配置采用模塊化、開放式結構，以適應系統靈活組網、擴展和系統能力提升的需要。第五，系統配置采用有長期動態壽命的產品，回避使用短期過渡性技術產品。第六，實現各個子系統有機互聯、資源共享、信息共享、增強對突發事件的響應能力；提高設備利用率、降低能耗、節約能源。第七，設備配置在保證系統可靠性、先進性、容錯性和易維護性的同時，使系統具有良好的性價比。第八，立足高起點，采用成熟、先進、實用的技術，進行系統的優化集成設計。按照“按需設置、量體裁衣”的方針，提出系統近期的實施方案、中期的擴容方案和遠期的發展規劃。

建設需求分析

我校數字化校園基礎設施建設要將校園網絡與教學系統、管理系統、安全監控系統、電視系統、廣播系統、校園一卡通系統等進行合理的結合，構建成一套科學、便捷、穩定、有效的，能滿足學校教學和管理智能化和數字化運行的綜合系統。因此，必須建設好硬件基礎平臺和網絡支撐平臺以及若干應用系統。

硬件基礎平臺建設（1）中心機房建設。該中心是全校主要服務器、交換機等設備放置地，是全校辦公、管理、科研、教學、運營中心。整個中心機房建設包括裝修、線纜敷設、照明與應急照明、空調系統、機房的防雷接地系統、機房的供電系統等。（2）綜合布線系統。該系統用于傳輸數據、語音、影像等信息，可將教學樓、辦公室、電腦、電話等的傳輸網絡與其他信息管理系統相互連接。（3）防雷與接地系統。所有的通信設備、交換設備、控制設備、服務器、電源和用戶終端都是互相連接在一起的，各個設備的零電位有差距就有可能給設備的正常工作帶來影響，外界所帶來的影響也可能使設備造成損壞，尤其是雷電，因此良好的接地是整個系統穩定運行的前提和保障。

網絡支撐平臺建設（1）網絡交換系統。整個校園網設計為主干核心層、匯聚層和接入層三層網絡結構。需要利用網絡交換設備將全校所有的教學辦公區、學生宿舍區樓宇，以及廣場、圖書館、電子閱覽室、禮堂、體育館的服務器、PC機等進行網絡連接，使整個校區形成一個整體，實現校園網的統一、集中管理。（2）網絡存儲及備份系統。網絡中心將儲存各類教育、教學和管理信息，其中包括多媒體教學信息庫、外部教學資源數據庫、教學音視頻數據庫、多媒體教學光盤等，主要涵蓋了資源管理系統、資源媒體介質管理、資源瀏覽和檢索、數字化教室等，從而具備校園業務變化的適應性、高度的安全性，能大容量數據存儲處理等特點。（3）網絡管理系統。整個校園網建成后，將有大量的交換

[1] [2] 

機、服務器等網絡設備，需通過一種高效的、快捷的手段來完成對網絡設備及系統的安全控制、性能優化、運營管理等，同時節約人員成本。

基礎應用建設（）校園一卡通系統。主要包括POS消費機、讀卡器、條碼機、寫卡器、水控器等，從而實現學生收費管理、校園消費、上機管理、學籍管理、圖書管理、轉賬（銀行）、會計業務、查詢服務、綜合業務、門禁考勤、醫療管理、水控管理、科研經費、巡更等。（）LED屏幕顯示系統。在學生公寓、綜合樓、教學樓、實訓樓、食堂等樓宇入口及綜合樓、運動場主席臺設置LED顯示屏，用于顯示文字、表格、動畫、視頻等，也可實現新聞節目、文藝晚會、運動會、體育比賽的直播或轉播等。（）有線電視系統?？梢詫崿F全校性的視頻影音傳送，實現教學影音資料的資源共享，還可以實現教學及綜合活動同期實況轉播，召開全校電視會議等。（）監控及報警系統。對校門、校園內、圖書信息樓等要害部位和重點部門進行監控及入侵報警，只要通過該系統在監控中心就能發現校門、園內、要害部位等的情況，發現問題即時解決，不需要保衛人員到處巡邏，節約人員成本。（）多媒體教學系統。節目播出均可以實現電腦控制，可以接收并播放音視頻信號，具有教學評估功能，多媒體教室也可接收并集中控制各類節目源等。（）多媒體查詢系統。充分利用圖、文、聲、像以及交互性等多媒體特征對用戶的操作、信息查詢與接收等進行合理導引，以便用戶以最少的時間和精力查詢到最多的信息。（）計費系統。可以按流量、時間和包月計費，可以對接入的用戶進行驗證和控制，為數字校園的規范管理提供可靠保障。（）電話語音系統。學校可與當地電信運營商協商，由運營商投資建設和管理，學校只是按照使用付給投資方使用費。（）智能建筑管理系統（IBMS）。包括樓宇自動控制系統，實現集中監視和綜合管理、分散控制、系統聯動、優化運行等，從而提高本項目的運營管理水平，降低運行成本等。（）信息網絡安全系統。以整個校園網安全建設、管理、運行為重點，保障整個校園網絡、各類應用、管理等的正常運行，降低校園網系統存在的各種安全隱患。

建設項目列表

根據以上需求情況，設置建設項目：綜合布線；中心機房、計算機網絡及整體網絡建設；校園一卡通；監控及報警；防雷、接地；有線電視、校園廣播；多媒體教學和查詢；LED屏幕顯示；學生機房、數字語音室、模擬導游室、電子閱覽室等；辦公會議室、教學多功能廳、演播室等；校園精品課程全自動錄播；網絡數字教學點播平臺；各類教育教務、辦公自動化及其他網絡管理軟件；樓宇自控系統、建筑智能管理等。

網絡建設規劃

網絡建設是建設數字化校園的基礎，必須放在第一位（無線網絡建設可以視條件擇機進行）。網絡建設包括：

網絡基礎設施建設包括供電系統；校園管道系統；機房：雙路供電、不間斷電源、制冷、防雷與接地等系統。

網絡環境建設包括校園主干光纖；數字結構化布線；校園網絡架構；IP地址與NAT；統一儲存；認證與計費；出口管理；網絡安全；網絡管理；運行與維護；行政管理與制度。

網絡應用系統建設包括網站；基于網絡的視頻監控系統；多媒體系統；多種教學系統；精品課程等。

構建數字化校園進程中容易出現的問題

數字化校園的建設推進了學校教學內容的數字化和教學手段的現代化，加快了教育技術現代化進程，進一步改善了學校各專業的教學條件，強化了高素質人才的培養力度。但在建設過程中容易出現以下問題：

經費投入不足、不及時由此延誤了部分項目的建設，影響了項目建設的整體效果，影響了項目功能的發揮。

技術力量分散對教育技術的人力資源沒有進行充分有效的整合，技術力量分散，不利于發揮技術優勢。

管理水平不高注重硬件系統的投入，忽視制度和管理體系建設。學校應投入相應的人力和經費，建設與之相配套的優質管理服務保障體系，還應制定一整套規章制度和工作流程，建立以人為本、以教學為中心的服務體系，促進管理水平的提高。

資源整合不夠資源建設是數字化教學的核心，需要多部門多單位廣泛參與合作。應加強與兄弟學校間的合作，遵循相關標準，提高網絡教學資源的質量和共享程度，以發揮資源建設的整體效益。

篇6

建校30多年來，學校在“讓學生成才、讓家長放心、讓社會滿意”的辦學理念引領下，堅持以“服務為宗旨、以就業為導向”的辦學方針，緊緊圍繞“厚基礎、寬專業、高技能”的培養目標，造就了一批批具有創新精神、服務意識并適應社會和企業多層次需求的各類技能人才和藝術人才。學校先后榮獲“全國教育系統先進集體”、“全國三八紅旗集體”、“全國藝術教育先進單位”、“全國就業指導工作先進單位”、“全國依法治校示范學校”、“甘肅省十大杰出職業院校”、“蘭州市藝術教育特色學?！?等上百個獎項。在國家、省、市舉辦的各類技能比賽及大型實踐活動中，學生個人和集體榮獲500多個獎項。學校優異的辦學成績獲得了上級主管部門和社會的一致認可，堪稱蘭州市乃至甘肅省中等職業教育領域的一面鮮艷的旗幟、一張亮麗的名片。

大鵬一日同風起，扶搖直上九萬里。經過激烈競爭，2013年4月11日，蘭州女子中專喜獲國家教育部、人力資源和社會保障部、財政部三部委批復，成為第三批國家示范校項目建設單位之一。該項建設計劃以提高中等職業教育改革發展水平為目標，以推進工學結合、校企合作、頂崗實習為重點，以加強隊伍建設、完善內部管理、創新教育內容、改進教育手段為保障，進一步深化辦學模式、培養模式、教學模式、評價模式改革，切實加強內涵建設，著力提高人才培養質量。該校將重點建設舞蹈表演、商務財會和學前教育三個專業，并彰顯女性“四自”教育，構建“信美”校園文化的特色。通過三大重點專業的建設引領，實現對其他相關專業建設的整體推進。通過這項建設，使該校發展成為立足蘭州、引領甘肅、面向西北、輻射全國的一流中等職業學校。面對這一新的發展機遇，學校積極破解自身發展中存在的深層次問題，努力迎接新的挑戰，不斷實現新的跨越！

創新管理釋活力

管理的創新首先是管理理念的創新。學校領導層認為，一個組織中如果缺少一種能夠催生文明并且契合人心的優質文化，僅僅依靠一套設計合理的規章制度，也無法完全釋放被管理者的創新活力。有鑒于此，學校才有意在剛性的制度設計中積極滲入數量可觀的優質文化因子，并把運用別具特色的優質文化引領組織健康運轉當作創建優質學校的必然追求。具體表現為以下幾個方面：首先，通過努力提高管理層的文化品位，強化服務意識，牢固樹立教師是學校發展的主體、管理就是為教育教學服務的意識，牢固樹立學校一切活動服從和服務于學校教育教學工作這條主線的理念，虛心傾聽群眾意見，認真開展調查研究，及時調整管理思路。其次，拓寬管理創新的思路。尊重人的個性差異，不以一把尺子衡量人，不以一個模式規范人。支持人的價值追求，力爭使每個成員把個體的價值追求同組織的長遠發展目標有機地結合起來，并在組織的迅速發展中充分實現每個員工的人生價值。喚醒人的自覺意識，讓每一個被管理者處在一個開放、動態的管理文化之中充分感受到被重視、能創造的快樂，進而主動接受制度的約束和監督，并把努力創造更大價值視為自己的必然追求。再次，關注人的終身發展。學校制定的管理目標，既立足于組織本身的長遠發展，又著眼于個體生命的發展需要，并且努力在二者之間找到目標的契合點或平衡點，從而有力地保障它們的協調發展。

在創新管理理念的同時，該校還在管理模式上進行了大膽的探索與創新。學校建有OA系統、迎新管理系統、就業管理系統、教務管理系統、學工管理系統、資產管理、宿舍管理系統、圖書管理系統和校園即時通訊系統及考勤系統等，形成了統一的數據資源共享與交換應用服務平臺，對學校的信息、課件庫、題庫等各種結構化數據進行統一管理，極大提高了管理效率。根據《教職工考核方案》，學校堅持學生信息化評教制度，并將評教結果與老師的獎酬掛鉤，對家長和學生進行信息化滿意度調查，滿意率均在95%以上。

對口培養接地氣

該校還將專業建設與蘭州市經濟社會發展和產業布局的特點緊密結合，堅持發展傳統專業、重點建設優勢專業、不斷開設社會緊缺的新專業，基本形成了適應行業和地區經濟社會發展需要并具有自身特色的專業體系。以蘭州新區建設為契機，以特色為基點，以課程為突破，以目標為導向，實施校企合作戰略，建立校企合作長效機制，共建專業、共建課程體系、共建“雙師”結構教學團隊、共建校內生產性實訓基地、共建校外頂崗實習管理模式和校外頂崗實習基地管理機制，使學校教育能夠隨著經濟增長方式的轉變而“動”，跟著產業結構的調整升級而“走”，圍繞企業對人才的具體需要而“轉”，適應社會和市場的需求而“變”。著力推進教育與產業、學校與企業、專業設置與職業崗位、課程教材與職業標準、教學過程與生產過程的深度對接。

依據中等職業學?！芭囵B第一線需要的高素質勞動者和中初級技術人才”的培養目標，專業教學樹立了“理論教學與實踐教學高度融合”的指導思想，把“工學結合、校企合作、頂崗實習”人才培養理念貫穿于教學的全過程。實行“教、學、做一體化”教學模式，不斷加強人才培養模式的改革與創新，不斷增強學校服務地方經濟社會發展的針對性和實效性，加快對具有良好職業道德、必要文化知識、熟練職業技能等綜合職業能力的高素質勞動者和技能型人才的培養步伐。目前，學校開設有學前教育、計算機、英語、現代服務、商務財會、藝術等6大類21個專業，其中舞蹈表演、商務財會、學前教育為國家示范校重點建設專業。2013年該校舞蹈表演專業、學前教育專業榮獲“蘭州市中等職業教育品牌專業”稱號。

按照職業技能目標化、工作任務課程化的思路，以職業崗位能力分析為基礎，充分發揮專業建設指導委員會的作用。由行業、企業技術人員及能工巧匠與專業教師共同研究，構建以工作過程為導向、具有鮮明的中職教育特色的課程體系。建立符合職業崗位能力要求的專業課程標準，按照課程設置與崗位職業標準相結合、課程內容與職業資格考證內容相結合的原則，開發以專項職業技能形成為教學目標的核心課程和綜合化能力拓展課程。同時新編具有工作導向和各自專業特色的校本教材和實訓指導書，促進學生基本職業素養和職業技能的形成。該校還積極挖掘敦煌文化和甘肅民族文化的精髓，將其引入舞蹈教學中，形成了用舞蹈作品檢驗教學，學生在教學中汲取精髓的特色專業發展之路。

人才戰略聚人氣

學校領導層認為，促進學校發展最積極、最活躍、最直接的力量來自全體教師，檢驗學校發展水平最準確、最合理、最有效的標準在于學校培養造就出了怎樣的學生。近年來，為打造一支專兼結合、結構合理、高素質的“雙師型”教學隊伍，蘭州女子中專大力實施強師興校工程，認真落實人才強校方略，創新實施內培外引的師資隊伍建設模式，培養從一般教師到骨干教師、專業帶頭人到教學名師的多層次師資團隊。

學校還制訂并出臺了一系列激勵教師奮發有為、積極上進的措施，推動師資隊伍建設上水平上臺階。實施產教結合模式，加強雙師隊伍培養。目前，已有110多名教師考取了心理咨詢師、速錄師、茶藝師、會計師、物流師、職業指導師等職業資格證書。學校在蘭州民百集團、蘭州招商銀行、甘肅省電視臺、甘肅大劇院、甘肅民族歌舞團、甘肅省歌舞劇院、深圳唯冠科技、蘇州明基電子通訊、蘇州華騰科技公司、深圳市長帆國際物流有限公司、中國東方航空、深圳航空等單位設立“教師工作站”，派出專業教師頂崗實踐，聘請專家與專業教師一對一結隊培養，全面提升教師素養。同時積極組織申報推薦培養各類“人才提升工程”，充分發揮市教育局確定的羅澤燕名師工作室、王延學名師工作室、于瓊名班主任工作室的引領作用，采取“培養與培訓并舉、理論進修與企業實踐并重”的機制，堅持開展豐富多彩的教育教學學習交流活動。學校還經常邀請專家學者、能工巧匠到校講學，舉辦專業技能大賽、開展國家級、省級、市級課題研究，全面提高師德水平、教學能力、科研水平和綜合素質。2013年，教師在省級學術刊物中44篇，參編出版的教材和考試復習指導書8本。參加各級各類教育教學比賽獲獎75項。其中國家級20項，省級12項，市級43項。經過不懈努力，該校的專業教師成長迅速，部分專業教師在當地已小有名氣，一支與行業需求人才培養相適應的高素質“雙師型”教師隊伍正在形成。

特色文化鼓士氣

學校是精神文明建設的重要陣地，也是傳播人類文化的神圣殿堂。校園文化既是各類優秀文化、先進文化存在和發展的基礎和前提，更是學校得以永續發展的生命和靈魂。

該校加強以“自信尚美”為特色的校園文化建設，構建學生最具自信心與幸福感的育人環境，通過豐富多彩的校園文化活動培養學生，塑造學生，提升學生的精神品質。針對職業學校的學生大多是中考中的失意者、自信心不足、往往找不到人生目標的實際，實施“找回自尊、樹立自信、形成自覺、完善自我”的目標教育，有效開展“自尊、自愛、自立、自強”的“四自”教育，極大地充實了“信美”文化的精神內涵。同時，學校成立了《德禮潤校園》校本教材編寫組，并研發形體、禮儀、茶藝、插花等立體多元的自信尚美課程體系。特別是通過成功舉辦30周年校慶，描繪了學校發展的美好愿景，提升了師生對校園文化的自覺與自信，引領大家同心同德共謀發展?，F在，走進女子中專的校園，你會感到一股清新之氣撲面而來：綠樹，流水，芳草，書畫，橫幅和匾額……如詩如畫，美不勝收！在這里，文化的表現形態千姿百態：社團文化異軍突起，禮儀文化獨領，傳統文化芳香四溢。長廊文化、墻壁文化、景觀文化、標識文化散發著自信、尚美、雅致的校園文化氣息。無聲的語言，有形的文化，猶如一泓泓甘美的清泉，滋潤著每個學生的心靈，陶冶著他們美好的情操，提升著他們的精神品位，在他們心靈中植入了崇真、向善、求美的種子，引領他們逐步樹立立足廣闊社會、著眼全面發展的奮斗目標，從而為他們的終身幸福奠定了堅實的基礎。

多向發展寬出路

中等職業教育是以就業為導向的教育。只有通過積極拓寬就業和升學渠道，真正做到讓畢業生“就業有路、創業有道、升學有門”，才能不斷增強學校的辦學活力。學校成立專門負責市場用人信息收集和反饋的“外聯處”， 積極主動面向市場， 深入了解用工市場，及時了解并認真分析整個社會及用人單位對人才的需求狀況，并按訂單要求優化課程結構，調整專業配置，組建師資隊伍。教學中，針對學生將來從事具體工作的實際需要，以技能培訓為重點，理論要求廣而淺，技能要求熟而精。努力做到眼中有學生，心中有市場，手中有政策，發展有方向。這種工學交替、校企聯合的辦學模式，有效克服了辦學中的盲目性和隨意性，有力地促進了辦學質量和效益的大幅度提高。

借助蘭州市黃河上游經濟區重要經濟中心、大西北交通通信樞紐和優秀旅游城市的區位優勢，緊緊圍繞人才培養、服務社會的任務，加強校企合作，產教結合；完善實習管理、就業跟蹤、回訪服務；定期舉辦就業指導、人才雙選會，推薦學生安置就業。為確保學生有一條較為理想的就業之路，學校先后與北京人民大會堂、東方航空公司、北京奧運中心、深圳唯冠科技公司、深圳五洲賓館、韓國國家勞動部等國內外數十家知名企業（公司）或單位建立有良好的合作關系。這些基地的開辟為該校畢業生實習和就業提供了堅實的保障。學校與省內外多家優質幼兒園、藝術演出集團簽訂了實習和用人協議。學校實施“冠名班”招生，擴大“訂單培養”數量，校企雙方共同參與組織教學、考核上崗等教育教學活動。通過訂單招生合作模式，既穩定了學校生源，保障學生就業，又贏得了企業對學校在資金和實訓師資的支持。學校大膽通過利益機制推動自身與藝術團體的深度合作，積極為藝術團體量身打造符合需要的藝術人才，并為藝術團體培訓大量員工，從而提高了藝術團體的知名度和競爭力。學校已經建成的冠名班有“甘南藏班”、“裕固族班”等。該校還在北京、上海、廣州、蘇州、杭州、深圳等地與200余家企事業單位建立了穩定的就業基地。

學校與省內外高職院所建立的合作關系，為再升造的畢業生構建人才立交橋。自2003年以來，學校與北京舞蹈學院、南京藝術學院、廣西藝術學院、中國音樂學院、天津音樂學院等國內近百所知名高等院校建立了良好的合作關系，每年邀請這些高校來該校設立高考招生考點，并優先選拔該校畢業生進入這些大學繼續深造。建校以來，學校舞蹈專業年平均高考升學率達95%以上。多年來應屆學生參加高考專業課合格率100%，文化課上線率穩定在80%以上。近七年來舞蹈與影視表演專業畢業本科錄取率為100%。部分畢業生以優異的成績考入中央音樂學院、中央民族大學、上海戲劇學院等名牌學校深造，各級各類畢業生遍布全國各地廣受用人單位歡迎。

同時，學校大力增強了社會服務能力的建設，充分發揮學校的市級再就業培訓基地和國家職業鑒定機構、勞務培訓基地的優勢，積極承擔人才培訓任務，累計培訓了數以萬計的社會勞動者，為區域經濟發展提供了必要的人才支撐。學校先后被確定為甘肅省城鄉富余勞動力培訓基地、甘肅省貧困地區“兩后生”職業教育培訓集團理事單位、蘭州市困難職工再就業培訓基地、中國銀行從業人員資格考試培訓基地、全國藝術高考甘肅考點學校等。