運營管理的基本原理范文

導語：如何才能寫好一篇運營管理的基本原理，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公文云整理的十篇范文，供你借鑒。

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一、構思：實踐的系統(tǒng)化教學思想

模擬招聘中的招聘企業(yè)要求是當地真實可信的實體企業(yè)，且擬招聘崗位的信息也是企業(yè)當前對應屆大學畢業(yè)生的要求，根據真實崗位的要求來分解招聘任務，模擬招聘過程，形成“崗位一任務一過程”的系統(tǒng)化實踐。在招聘過程中表現突出的學生還能優(yōu)先入選企業(yè)的校園招聘名單。通過這樣全實景模擬招聘的活動拉近了用人單位與在校學生之間的距離，不僅能幫助企業(yè)在校園時擴大企業(yè)文化的影響力，按照企業(yè)的發(fā)展培養(yǎng)所需的人才，通過小的招聘成本得到大的效益；還能讓學生真切模擬招聘過程中的實況場景，能夠更了解社會的要求，引導其對專業(yè)能力的培養(yǎng)。

二、設計：系統(tǒng)化的實踐教學內容設計

根據招聘專員這一崗位做出相應的工作任務描述，在此基礎上，歸納整理出崗位的工作過程，系統(tǒng)化地對應設計學習情境和實踐內容，見表1。

（一）招聘宣講階段

1.將人力資源管理專業(yè)的學生分組，每組人數在10―15人，每個小組推選出組長一名。

2.每個小組選擇一家企業(yè)作為模擬招聘的企業(yè)，收集真實崗位相關資料、職位說明書、任職資格等各方面的信息。這些企業(yè)要求有較大的知名度和信譽度，熱心于教育事業(yè)，對應屆畢業(yè)生有需求，擁有自己的獨特文化。與企業(yè)交流的過程中，對學生也是一個很好的能力的鍛煉機會。學校要積極與這些企業(yè)建立校企合作關系，聯(lián)系企業(yè)人事相關部門人員作為指導老師參與實踐過程。

3.各組分別打印公司簡介、崗位需求海報、求職申請表、面試人員測評記錄表、準備好現場招聘所需要的測試試題等，由人力資源管理專業(yè)同學負責所模擬企業(yè)的宣講，并根據前期收集到的資料代表企業(yè)回答來參加應聘的同學的提問。

（二）簡歷篩選

1.舉行模擬招聘開幕式，通過前期宣傳和現場熱烈氛圍，吸引全校同學參加。

2.每個小組模擬一個企業(yè)，收集并根據招聘崗位任職資格篩選簡歷。

（三）面試和無領導小組討論

每個小組結合簡歷和簡單面試的結果推選5名同學，按管理類和非管理類分組，適當平均協(xié)調兩組的人數。管理類應聘者分三組，每組5―7人，進行無領導小組討論（每組控制在60分鐘以內），最后每組選出1人，共3人參加評價中心測評。非管理類的應聘者進行結構面試，面試官由專業(yè)老師和各組組長組成，選出3名應聘同學參加最后的評價中心測評。

（四）評價中心

依托企業(yè)的真實崗位，由專業(yè)教師和企業(yè)導師共同選擇1―2個崗位對最后的應聘者進行評價中心測評。例如選擇手機銷售公司的銷售顧問崗位，根據崗位要求可以設計以四個環(huán)節(jié)展開：初露鋒芒――角色扮演――壓力面試――案例分析。第一階段內容包括自我介紹、才藝展示。第二階段采用角色扮演的方法，真實模擬招聘崗位的一個工作場景，由應聘者現場展示工作能力。例如讓應聘者模擬銷售崗位，在20分鐘的規(guī)定時間內，向老人、學生、成功人士這三種不同類型的客戶推銷一款手機，考察應聘者在工作過程中的溝通能力、團隊協(xié)作能力、應變能力等。第三個環(huán)節(jié)由評委（各小組組長）針對應聘者之前的表現及遇到的問題對選手進行刁鉆犀利的壓力面試，根據應聘者的臨場應變能力、抗壓能力、語言表達能力等進行打分。第四個環(huán)節(jié)是案例分析，由應聘者抽取案例，各自闡明自己的觀點，考察思維的創(chuàng)新性和靈活性。最后，綜合四個環(huán)節(jié)的表現和得分，選出1名最佳應聘者。

根據五個情境的設計，讓學生能系統(tǒng)地真實模擬一次企業(yè)招聘過程，并實際操作多種常用測評方法，專業(yè)知識不再是遙遠的案例，而是實實在在的企業(yè)招聘流程和方法，有效地提高了學生的專業(yè)應用能力。

三、實現：系統(tǒng)化的實踐教學方法設計

再好的教學設計也需要相應的教學方法來落實和實現。基于“崗位―任務―過程”系統(tǒng)化的人力資源管理教學內容設計，創(chuàng)新產學合作制度，實現產教融合。模擬招聘實踐中，學生會根據人數被分成小組，組成學習團隊，可以將“專業(yè)老師、職業(yè)導師、社會導師”三個角色有機地融合在一個系統(tǒng)內，打造無縫對接的專業(yè)學習平臺。根據產教融合的合作機制，要做到以合作企業(yè)為依托，獲取最真實的崗位工作情境，分解工作任務，社會導師可以針對招聘過程中的結果方面給予學生實戰(zhàn)指導，例如指導學生完成招聘崗位的面試測評記錄表、測試試題，另外還可以對決賽中應聘者的表現進行點評和打分；專業(yè)教師要以課程群為基礎，不斷完善豐富課程教學內容和方法。主要對實踐中專業(yè)知識進行解答，對活動流程安排方面進行指導，在各個階段都要進行任務布置和上一階段總結，全面掌控活動過程并針對出現的問題及時調整；職業(yè)導師主要針對招聘中的儀表、語言表達、團隊協(xié)作以及心理狀態(tài)等方面予以指導，以應用能力為核心，加強職業(yè)能力訓練，縮短學生走向社會的適應期，基本實現學完即能上崗從事人力資源管理的工作。

四、運作：模擬招聘實踐過程中要注意的幾個問題

（一）師資培養(yǎng)

應用型人才培養(yǎng)模式中應用型教師隊伍的建設是關鍵。應用型教師是指熟悉專業(yè)知識和 技術業(yè)務的“雙師型”教師隊伍。他們不僅能傳授本科基礎知識，也具有熟練的崗位操作技能，并善于通過恰當的教學法授之于學生。但目前應用型本科教師隊伍具有較豐富的理論知識和理論教學經驗，但大多缺乏崗位工作實際經驗，學院聘請的企業(yè)導師雖然有豐富的工作和職業(yè)經驗，但其理論水平和教學經驗又不夠高。對此，應用型本科高校應重視對人力資源管理專業(yè)專職教師的在職培訓，到校外的合作單位從事實際工作或實用研究，以合作項目為載體，了解實際工作中的最新問題和動態(tài)，更新和擴充知識；對于兼職的企業(yè)導師，可以通過講座、指導學生實踐的方式來及時給學生傳授新的知識和技能，取得教學和生產的雙贏。

（二）課程考核

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【關鍵詞】資產質量；企業(yè)盈利；資產獲現率；資產周轉率

1前言

資產的質量與健康好壞程度，對于企業(yè)的當下和未來的發(fā)展具有非常重要的作用和影響。擁有高質量的資產對于企業(yè)的經營管理具有重大影響，能夠提升企業(yè)的核心競爭和運營管理能力，能夠有效應對當前激烈的競爭環(huán)境。相反如果資產質量比較差，不良資產較多，那么企業(yè)的運營管理難以實現有效地長遠發(fā)展。特別是2008年的全球金融危機以后，監(jiān)管部門和企業(yè)加大了對于資產質量的關注。本文聚焦于企業(yè)資產質量的研究，從資產管理質量的理論出發(fā)，并結合了實際案例針對企業(yè)資產管理質量進行了較為系統(tǒng)全面深入的分析研究。

2資產質量的影響因素

一個企業(yè)的資產質量情況，會受到多個方面的因素影響。簡單來看，可以受到企業(yè)內部和外部雙重的因素影響。本文主要針對如下幾個方面的因素進行詳細地介紹：2.1宏觀經濟狀況國家的宏觀經濟環(huán)境對于企業(yè)的資產質量具有重大的影響。首先宏觀經濟發(fā)展環(huán)境對于企業(yè)的經營管理提供了大的基礎環(huán)境，宏觀經濟發(fā)展比較好的時候，企業(yè)的資產質量一般較高。其次國家的宏觀經濟政策對于企業(yè)也具有較大影響，比如能夠享受國家稅收優(yōu)惠政策的企業(yè)，其資產盈利性就會更好一些。2.2行業(yè)發(fā)展情況在同樣的宏觀經濟發(fā)展環(huán)境當中，但是不同的企業(yè)所處的行業(yè)情況是不一樣的，有的行業(yè)是處于夕陽行業(yè)，而有的行業(yè)正處于朝陽發(fā)展期，所以其資產質量具有差異。所以行業(yè)的發(fā)展周期性對于企業(yè)的資產質量具有影響和沖擊。2.3企業(yè)內部的管控體系企業(yè)內部自身的管控體系，對于企業(yè)自身的經營管理質量具有重要的影響，生成的技術、管理的體系和人才隊伍建設等多個方面都會影響企業(yè)的生成和經營狀況，最終對企業(yè)的資產質量產生沖擊和影響。

3資產質量評價的指標體系

企業(yè)資產質量的分析，主要可以依據相應的財務分析指標進行，本文認為主要可以從如下四個方面的角度出發(fā)分析企業(yè)的資產質量的情況。3.1企業(yè)資產的不良特性主要是通過資產變?yōu)椴涣假Y產以及之后發(fā)生損失的情況統(tǒng)計分析，主要可以通過不良資產率、壞賬損失率和資產減值損失比率來分析。3.2資產的周轉特性主要是用于反應資產的周轉情況和企業(yè)實際運營管理的情況，具體可以使用總資產周轉率、流動資產周轉率和存貨周轉率等指標進行分析。3.3資產的盈利能力資產的盈利能力是資產質量的核心度量指標，因為企業(yè)的所擁有和控制的資產最終目標是用于獲利的。在分析企業(yè)的資產的盈利性的時候，我們可以采用總資產收益率、毛利率和凈利率等指標來度量資產的獲取收益的能力。3.4資產的獲現能力該指標主要是用于反應企業(yè)資產產生現金的能力，具體而言，我們一般是采用總資產獲現率這一指標。

4常州市深水城北污水處理有限公司資產質量研究

4.1公司的基本情況簡介。常州市深水城北污水處理有限公司成立于1981年（以下簡稱常州深水城北公司），位于常州市新北區(qū)河海街道，公司始終秉持著“誠信、創(chuàng)新、溝通”的發(fā)展宗旨，以技術和服務為根本，為廣大客戶提供優(yōu)質的服務。公司的主營業(yè)務是污水處理，水污染的環(huán)保處理及相應的工程建設等方面的業(yè)務。4.2公司的資產質量分析。4.2.1資產質量的不良情況分析。從表1我們可以看出，2014-2016年，該公司的不良資產比率分別為0.64%、0.71%和0.60%，基本上處于一個穩(wěn)定的水平，沒有太大的波動，并且數值均小于1，這充分表明該公司的具有很強的資產管理能力。2014-2016年，該公司的壞賬損失率分別為1.01%、0.27%和2.09%，呈現出先下降后上升的態(tài)勢，尤其是2016年公司的壞賬率上升顯著，主要原因在于該年份的公司的應收賬款數量顯著上升，所以公司在日后的發(fā)展當中應當注意合理地控制企業(yè)的應收賬款的比重。從資產減值比率來看，2014-2016年公司的資產減值比率分別為0.67%、0.59%和0.71%，總體上而言，資產減值比率比較低，而且相對而言比較穩(wěn)定，主要是和該公司的主營業(yè)務有關聯(lián)，該公司的主營業(yè)務為生活污水處理等方面，相對其他行業(yè)而言，資產減值比率比較低。4.2.2公司的資產的周轉特性研究。從總資產周轉率來看，公司2014-2016年的總資產周轉率分別為32.17%、32.09%和43.22%，前面兩年公司的總資產周轉率保持基本穩(wěn)定狀態(tài)。2016年，公司的總資產周轉率上升顯著，主要的原因在于2016年，公司的主營業(yè)務收入較大幅度增加所致。從流動資產周轉率來看，公司2014-2016年流動資產周轉率分別為150.51%、154.18%和187.64%，2014年和2015年，公司流動資產周轉率也保持較為穩(wěn)定的狀態(tài)，2016年公司的流動資產周轉率有顯著的增加，主要原因也是由于公司2016年的主營業(yè)務收入大幅度增加，這反應出公司對于流動資產具有很強的管理能力。從存貨周轉率來看，公司2014-2016年的存貨周轉率分別為220.13%、243.51%和278.89%，與前面兩個指標一致，公司的存貨周轉率指標保持這較高的增幅，公司的存貨主要為原材料，與公司主營業(yè)務的施工有關聯(lián)，表明公司在整個污水處理施工方面的產業(yè)鏈具有較強的營運管理能力。4.2.3公司的盈利能力研究。表3反應了公司的盈利能力情況，從總資產報酬率指標來看，公司2014-2016年總資產報酬率分別為8.78%、8.06%和6.95%，這表明一個顯著的下滑趨勢，這充分說明了隨著行業(yè)的競爭情況加劇，企業(yè)利用自身總資產獲利的能力在下降。從毛利率的值來看，2014-2016年公司的毛利率分別為32.70%、32.50%和26.43%，也呈現出顯著的下降的趨勢，并且在2016年下降非常顯著。從凈利率的值來看，2014-2016年公司的凈利率分別為15.20%、9.30%和5.18%，公司的凈利率值下降也非常顯著。4.2.4公司資產質量的獲現能力分析。表4反應了公司的資產獲現能力，從總資產獲現率來看，公司2014-2016年的總資產獲現率分別為4.75%、9.58%和9.87%，呈現出穩(wěn)定上升的態(tài)勢。從經營資產獲現率來看，公司2014-2016年的經營資產獲現率分別為17.52%、36.64%和34.54%，2015年公司的經營資產獲現率要較大幅度的提升，總體呈現穩(wěn)定的增長的態(tài)勢。綜合來看，常州公司的資產具備了較強的資產獲現能力。4.3常州深水城北公司的資產質量的問題研究。經過調查研究，本文發(fā)現常州公司的資產質量管理主要存在如下幾個方面的問題：4.3.1規(guī)劃不合理，產能過剩。公司在運營管理的過程中，沒有能夠科學合理地規(guī)劃和分析公司未來的產能發(fā)展情況，過分關注于污水處理設施的投資建設，一方面占用了較大量的資金，另一方面使得企業(yè)的資產負債率更大，使得企業(yè)面臨著較為困難的資產運營管理和財務方面的壓力。4.3.2公司內部的經營管理問題。公司的資產質量管理，不僅僅是從會計的層面進行經營和管理，更重要的是要從公司的內部管理體制和機制方面加強相應的建設和管理工作。通過調查走訪筆者發(fā)現，公司的日常經營管理規(guī)章制度還不是非常完善，存在各種漏洞，因為一些日常經營管理問題多次受到了環(huán)保等監(jiān)管部門的處罰。4.3.3企業(yè)的談判能力較弱，資產的盈利性受到較大影響。在當前我國的污水處理的市場當中，行業(yè)的集中程度相對較低，相對較為分散，行業(yè)中的企業(yè)也相對比較小，換言之整個行業(yè)的競爭相對而言比較激烈。此外由于水價受到監(jiān)管部門的政策影響，所以企業(yè)自身的定價權比較弱，這對于污水處理企業(yè)未來的盈利能力等方面產生顯著的影響。

5完善企業(yè)污水處理的質量管理的建議

5.1提升資產質量管理意識，完善規(guī)章制度建設。在當前我國的企業(yè)資產管理當中，對于企業(yè)資產質量的管理意識還相對比較薄弱，主要著眼于企業(yè)自身資產規(guī)模的不斷增大，而忽略了企業(yè)資產質量的把控。所以高層管理人員，應當轉變傳統(tǒng)的資產管理意識，不要一味地追求大規(guī)模，而應當充分提高資產質量管理的意識，加強對于資產質量的管理。科學合理有效地制定企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，不盲目地擴大產能，要依據實際情況來控制企業(yè)發(fā)展的未來規(guī)劃。5.2優(yōu)化完善公司的業(yè)務結算和管理，有效增強對于公司的現金的管理。進行科學有效的預測管理，把控好未來的公司現金流量，在業(yè)務結算方面要有效控制應收賬款的管理，盡量拓展新的結算方式方法，減少壞賬發(fā)生的可能性，并盡可能縮短應收賬款的期限。對于已經不良的應收賬款，應當加強壞賬的處置管理，減少壞賬所帶來的損失。5.3實施全面成本管理。企業(yè)應當實施全面成本管理的基本原理和方法體系，依據企業(yè)運營管理的實際情況，優(yōu)化企業(yè)的成本結構、投入，降低企業(yè)的成本投入和風險大小，并對企業(yè)的經營管理活動實施全過程、動態(tài)化的管理和控制，從而不斷地降低企業(yè)的運營管理的成本，提升企業(yè)的盈利能力，優(yōu)化企業(yè)的資產質量。

6總結

本文以企業(yè)的資產質量為研究對象，主要以常州深水城北污水處理有限公司為案例分析了企業(yè)的資產質量現狀，以及存在的問題，并從提升資產質量管理意識、優(yōu)化完善公司的業(yè)務結算方式和實施全面成本管理等多個角度提出了相應的改進措施和建議，未來的研究當中可以通過多家企業(yè)的橫向對比，得到更加詳實具體深入的研究成果。

作者:程娟

參考文獻

[1]朱騰明,康婷.公司治理對上市公司資產質量的影響研究[J].財會通訊,2011(15):48-50.

篇3

學習內容：本專業(yè)學生主要學習行政學、政治學、管理學、法學等方面的基本理論和基本知識，受到行政學理論研究、公共政策分析、社會調查與統(tǒng)計、外語、公文寫作和辦公自動化等方面的基本訓練，具備行政管理的基本能力及科研的初步能力。

課程設置：

行政學：行政案例分析、公共關系學、組織行為學等。

管理學：管理學原理、行政學原理、項目管理、培訓管理、公共管理學、財務管理學、現代企業(yè)管理學、人力資源開發(fā)與管理等。

經濟學：公共經濟學、宏觀經濟學、微觀經濟學。

法學：經濟法、公司法、公務員制度、政治學原理、行政法與行政訴訟法等。社會學、公共政策分析、管理信息系統(tǒng)、領導學、地方政府與政治。政治學類：中國政府與政治、西方政府與政治、中國公共政策、西方行政學說史。

文秘：行政秘書與公文寫作。

就業(yè)方向：事業(yè)單位行政工作、機關公務員，該專業(yè)是公務員的招聘大戶；中外各類型企業(yè)前臺秘書、行政主管、行政總監(jiān)、總經理助理；工商行政管理部門、涉外經濟管理部門、經濟監(jiān)督檢查等管理部門，從事政策和法規(guī)研究及實際工作；學校、科研部門的教學或科研工作等。

信用管理專業(yè)

學習內容：本專業(yè)學生主要學習用管理國際慣例及相關的法律、規(guī)則，掌握風險管理、資信調查、信用評級、公司信用管理、消費者信用管理、國際業(yè)務信用管理、基金管理、投資組合設計與管理等專業(yè)知識。同時學習管理學、經濟學、管理科學技術的基本原理和現代信用管理的基本理論、基本方法作為主要知識框架，掌握文獻查詢的基本方法，具有收集信息并進行分析研究、開發(fā)利用的基本能力。

課程設置：管理信息系統(tǒng)、經濟法、市場調查與分析、會計學、財務管理、國家信用管理體系、信用和市場風險管理、企業(yè)和個人信用管理、征信數據庫應用開發(fā)、資信評估、客戶關系管理、信用經濟學、投資項目評估等。

就業(yè)方向：國家公務員，如工商管理局、海關、征信局、財政部等；金融行業(yè)，如商業(yè)銀行、保險公司、信用卡公司等；大型企業(yè)中的會計審計部門、風險控制部門；政府監(jiān)管部門；企業(yè)信用管理部門；信用評級機構、資產評估機構、會計師事務所、風險管理部門和資金借貸部門；科研單位和高校。

物流管理專業(yè)

學習內容：本專業(yè)學生主要學習經濟、會計、貿易、管理、法律、信息資源管理、計算機等方面的基本理論和專門知識，培養(yǎng)具有一定的物流規(guī)劃與設計、物流管理、物流業(yè)運作等能力，能在經濟管理部門、貿易公司、物流企業(yè)從事政策制定、物流業(yè)運作管理的應用型、復合型、國際化的物流管理人才。

課程設置：物流概論、物流規(guī)劃與設計、采購與供應管理、采購項目管理、運輸管理、倉儲管理、配送管理、國際物流學、國際貿易理論與實務、采購過程演練、運輸實務、倉儲管理實務、物流配送中心設計、國際物流實務、成功學、創(chuàng)新學、素質拓展訓練等。

就業(yè)方向：在企業(yè)從事物流工作，如倉庫（收發(fā)貨，保管）、計劃、采購、運輸管理、進出口關務等；在物流企業(yè)從事操作、銷售、客服、報關、運輸、貨代、物流咨詢策劃；國家機關公務員，如國家物資儲備局、警用裝備物資儲備中心等。

會展與經濟管理專業(yè)

學習內容：學習會展業(yè)經營管理的理論、知識和技能；會展業(yè)經營管理的慣例與細則；會展活動設計、策劃、管理與服務的全流程；會展經濟研究；會展營銷、會展招展、會展項目開發(fā)與管理、會議組織與管理、展位設計等。

課程設置：管理學原理、市場營銷、公共關系實務、基礎會計、經濟法、美術基礎、三大構成、展示設計制圖、展示設計概論、展示環(huán)境與空間設計、展示信息傳達、計算機網絡應用、多媒體輔助設計（Photoshop、Autocad、3Dmax等）、商業(yè)展示設計、廣告學、商務英語、會展營銷、會展策劃與組織、會展管理與服務、接待服務業(yè)管理、商務會議、溝通交流技巧、旅游消費心理、大型會議沙龍管理、商務談判、微觀經濟學、宏觀經濟學、統(tǒng)計學、市場調查與預測、財務管理、人力資源管理、會展概論、傳播學、會議運營管理、會展項目管理、會展管理信息系統(tǒng)、會展政策與法規(guī)等。

就業(yè)方向：政府會展管理部門、行業(yè)協(xié)會從事會展政策法規(guī)制訂和會展產業(yè)管理工作；在會展企業(yè)從事會展策劃、會展設計、會展營銷和會展項目管理等工作；在酒店、物流公司、商務服務公司從事會展相關服務工作；在貿促會、涉外服務機構從事出國展組織與服務工作；在大型企業(yè)從事參展設計、參展管理等方面的工作；車展、房展經營等。

物業(yè)管理專業(yè)

學習內容：學習物業(yè)的管理專業(yè)知識，兼?zhèn)浣ㄖこ虒W、管理學、環(huán)境科學、公共關系學等理論及實踐運行知識，掌握物業(yè)管理專業(yè)必需的基本理論、基本知識和基本技能，具有承擔物業(yè)管理崗位工作的技能。

課程設置：管理學基礎、物業(yè)信息管理、物業(yè)管理財稅基礎、物業(yè)管理實務、物業(yè)管理法規(guī)、房地產營銷管理、物業(yè)設備設施管理、房屋構造與維護管理、文秘管理與應用寫作、人力資源管理、公共關系學、社區(qū)規(guī)劃與管理、合同管理、物業(yè)估價、商務物業(yè)管理等。

就業(yè)方向：從事各類物業(yè)的物業(yè)管理、咨詢、中介服務；房地產行政管理服務；房地產銷售；物業(yè)管理服務行業(yè)協(xié)會相關崗位；物業(yè)公司客服、行政、人事、辦公等崗位；國家、省市各級機關公務員，如廣東省國家稅務局、國務院機關事務管理局房地產管理司等。

公共事業(yè)管理專業(yè)

學習內容：掌握管理科學、經濟學、社會科學等現代科學的基本理論和基本知識；學習能適應辦公自動化，應用管理信息系統(tǒng)所必需的定量分析和應用計算機的技能；進行質量管理、數據的收集和處理、進行統(tǒng)計分析的基本知識和能力；我國有關的法律法規(guī)、方針政策以及制度；社會調查和寫作能力；掌握文獻檢索、資料查詢的基本方法，通過學習使學生具有初步的科學研究和實際工作能力。

篇4

關鍵詞：高職院校；電商；創(chuàng)業(yè)培訓

中圖分類號：G715 文獻標識碼：A

收錄日期：2016年5月6日

一、前言

在中國經濟的轉型時期，提出了“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”的號召，各地政府紛紛響應，相繼推出了各種支持社會民眾進行創(chuàng)業(yè)的活動和政策。與此同時，全國各地的高職院校也積極響應國家號召，充分整合自身特有的資源為社會民眾創(chuàng)業(yè)貢獻自己的一份力量。面向社會開展創(chuàng)業(yè)培訓服務，是高職院校社會服務職能的重要體現，也是高職院校的職責所在。隨著互聯(lián)網在中國經濟和日常生活中的不斷深入滲透，帶來了電商在中國的快速發(fā)展，而2015年12月16日在浙江烏鎮(zhèn)召開的第二屆世界互聯(lián)網大會，意味著中國電商創(chuàng)業(yè)的來臨。為了能夠幫助更多有志于進行電商創(chuàng)業(yè)的社會人士抓住這次機遇，本文在歸納總結2015年廣州南洋理工職業(yè)學院舉辦四屆面向社會的電商創(chuàng)業(yè)培訓班的經驗基礎上，探索適合高職院校面向社會開展電商創(chuàng)業(yè)培訓的模式，以期得到應用推廣。

二、高職院校面向社會電商創(chuàng)業(yè)培訓的組織方式

2015年廣州南洋理工職業(yè)學院舉辦的四屆面向社會的電商創(chuàng)業(yè)培訓班全部采取與各類單位機構合作的方式進行，未直接面向社會由個人報名。原因在于高職院校的特長在教學，而社會單位機構擅長人員組織，較好地解決參訓人員的教育背景、社會閱歷、年齡等方面參差不齊的問題，使學員盡可能地處于同一層次，便于高職院校安排教學內容和授課方式；高職院校提供教學人員和相應場地設施，單位機構為項目的運作提供相應經費。這樣，運作方式達到了互補的效用，既能保障培訓項目開展的教學資源和經費配套，還能使參加學員獲得一次免費的培訓機會。

三、培訓項目的服務內容

面向社會的短期培訓班不可能像在校大學生那樣進行系統(tǒng)的電商專業(yè)知識和技能訓練，無法在短期內解決學員的所有問題，不能照搬電商專業(yè)人才培養(yǎng)方案進行課程開設。短期培訓需要根據每次參訓學員的層次和他們亟待解決的問題，再結合各高職院校自身所具備的教學資源，雙方協(xié)商每次培訓班的具體服務內容。根據廣州南洋理工職業(yè)學院四屆培訓班的服務內容安排，總結歸納出一些共性的服務項目，包括：信息服務、專業(yè)知識和技能訓練以及后期跟蹤咨詢與指導。

（一）信息服務。很多參加電商創(chuàng)業(yè)培訓班的社會人士是第一次進行創(chuàng)業(yè)，對國家各級政府的創(chuàng)業(yè)扶持政策，各行業(yè)的市場需求情況以及創(chuàng)業(yè)融資方面的信息所知甚少，所以在創(chuàng)業(yè)培訓內容上，應該安排相應的信息服務，幫助參加創(chuàng)業(yè)培訓班的學員快速地掌握相關信息，以便他們能夠更好地進行資源的優(yōu)化整合。

1、各級政府的創(chuàng)業(yè)扶持政策。自從提出“大眾創(chuàng)業(yè)，萬眾創(chuàng)新”的號召之后，從國務院的各個部委，到地方政府的各個部門都相繼出臺了形式各樣的創(chuàng)業(yè)扶持政策，但是這些扶持政策分布于各個部門，且不同地區(qū)的具體政策也不盡相同，所以對于初次創(chuàng)業(yè)者而言，為他們提供相關政策的宣講就變得非常重要，尤其是對其中的各種優(yōu)惠待遇和補貼項目的申請條件和程序的解讀就變得極為迫切。

2、行業(yè)市場信息。初次創(chuàng)業(yè)者往往是根據自己生活的經歷或朋友的創(chuàng)業(yè)介紹，而產生了某種創(chuàng)業(yè)的想法或沖動，但是對所處行業(yè)的市場情況了解甚少，等到真正實施創(chuàng)業(yè)項目，接觸市場的真實情況時，會發(fā)現自己最初的創(chuàng)業(yè)想法是不切合實際的，往往措手不及。而高職院校中有不少教師長期從事某方面的教學和研究，并且對一些行業(yè)進行長期的跟蹤研究，對行業(yè)的市場情況了解比較深入。如果在創(chuàng)業(yè)培訓過程中相關教師能夠將自己對行業(yè)的長期跟蹤研究成果與學員進行分享，將幫助學員修正他們的創(chuàng)業(yè)想法，使其創(chuàng)業(yè)思路更加切合實際，提高創(chuàng)業(yè)成功的可能性。

3、創(chuàng)業(yè)融資信息。通過分析培訓班學員的創(chuàng)業(yè)資金來源情況，發(fā)現絕大部分學員的創(chuàng)業(yè)初始資金來源于自己的工作積累，或從親戚朋友借貸而來，資金來源渠道少，資金不足的現象很普遍。所以，在創(chuàng)業(yè)培訓內容上有必要向學員介紹社會現有的不同融資渠道，以及不同融資渠道的成本和風險，幫助學員解決創(chuàng)業(yè)初期啟動資金不足的現象。

（二）專業(yè)知識和技能訓練。參加電商創(chuàng)業(yè)培訓班的學員就是沖著電商而來的，所以相關專業(yè)知識和技能的講解和訓練是主要的培訓內容；但是他們與電商專業(yè)的在校大學生所處的知識層次不同，而且培訓時間也不允許，不可能照搬電商專業(yè)的人才培養(yǎng)方案。建議電商創(chuàng)業(yè)培訓班的課程設置主要包括以下幾門課程：

1、電商運營管理。該門課程主要向學員傳授兩大方面的內容，一是有關中國電商的最新發(fā)展動態(tài)和趨勢，介紹新形勢下的電商操作思路和方式；二是具體的電商運營操作技巧和方法。前者向學員傳授電商的理念，向學員的大腦植入電商思想，轉變學員的企業(yè)運營管理理念，幫助學員掌握電商的大趨勢；后者是傳授學員具體的電商創(chuàng)業(yè)操作方法，給學員一些能夠拿來就能用的具體技巧。

2、企業(yè)模擬經營沙盤實訓對抗。雖說是電商創(chuàng)業(yè)，但企業(yè)經營管理的基本原理是相同的，為了讓學員能夠對企業(yè)運營管理有一個全面的整體認識，短期的企業(yè)模擬經營沙盤對抗就是一個不錯的選擇。因為該課程可以使學員在虛擬的企業(yè)運營管理和市場競爭對抗中切身地體驗到企業(yè)運營管理的精髓。而且這種做中學，學中做的教學方式遠比純粹的企業(yè)管理理論講授的效果要好。

3、團隊建設管理。整個培訓過程從始至終一直貫穿著學員組建團隊，團隊協(xié)作的管理訓練。在培訓的一開始，就按照一定的組織原則將學員進行分組，每組以一個虛擬公司的方式參與到培訓中來，在整個培訓過程中學員以組為單位參與學習討論和企業(yè)模擬經營沙盤對抗，而且小組成員之間相互幫助，相互協(xié)作和學習，通過這種方式來培養(yǎng)學員的團隊合作精神。

4、參觀電商企業(yè)交流學習。除了安排學員在學校內部進行知識講解和技能訓練外，最好能夠安排學員到一些電商企業(yè)進行實地參觀和交流學習。現在高職院校都和一些企業(yè)建立了校企合作關系，具備一定的企業(yè)資源。所以，電商創(chuàng)業(yè)培訓服務內容中可以根據學員的創(chuàng)業(yè)類型，安排學員到一些與其創(chuàng)業(yè)類型相同或相似的電商企業(yè)參觀學習，并且安排這些電商企業(yè)的經營管理人員與學員進行面對面的經驗交流。通過與電商企業(yè)相關人員的交流學習，可以幫助學員解決一些創(chuàng)業(yè)過程中面臨的具體問題，同時也給學員展示了一個真實的電商創(chuàng)業(yè)樣板，讓學員具有真實的感性體驗和認識。

（三）后期咨詢與指導。由于這類電商創(chuàng)業(yè)培訓項目都是短期班，時間短任務重，不可能在短期內解決學員在創(chuàng)業(yè)過程中的所有問題，所以必須為學員提供后期的跟蹤咨詢指導服務。參照廣州南洋理工職業(yè)學院的操作經驗，是從培訓開始就為每個班配備一名班主任，這名班主任全程為學員服務，建立每個培訓班的QQ群、微信群以及整理出一份包含全班學員和授課教師的通訊錄，甚至進行課程講授，為后期的跟蹤咨詢指導服務打下良好的基礎。因為有了方便快捷的在線聯(lián)系方式，一方面學員之間可以在培訓結束之后，相互進行交流和幫忙解決問題，班主任就成為了學員與高職院校之間后期跟蹤咨詢指導服務的橋梁，為學員提供源源不斷的不同專業(yè)問題的咨詢服務，為學員的創(chuàng)業(yè)活動提供強大的智力支持。

主要參考文獻：

[1]鄧平安，蔡瓊.略論大學生創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新教育的內涵及意義[J].現代企業(yè)教育，2010.11.

篇5

在經過三十多年的高速增長之后，我國經濟增長正逐步進入“新常態(tài)”的運行軌跡。在這一時期，經濟發(fā)展態(tài)勢的“中高速”、“優(yōu)結構”、“新動力”、“多挑戰(zhàn)”等特征更加明顯。因此，既要看到黨的十所確立的新型城鎮(zhèn)化道路為建筑業(yè)發(fā)展帶來的機遇，更要關注經濟新常態(tài)環(huán)境對建筑業(yè)和工程項目管理創(chuàng)新未來發(fā)展走勢的挑戰(zhàn)。

1.1增速下行的壓力加大

建筑業(yè)的規(guī)模增速與經濟增長狀況密切相關。當GDP從過去持續(xù)多年10%左右的高速增長換擋、回落為7%～8%左右的中高速增長時，建筑業(yè)的規(guī)模增速也必然會隨之下行。這一變化趨勢已經顯現在“十二五”前4年的增幅變動曲線上，2011年建筑業(yè)的增長率為22.6%，2012年為17.8%，2013年為16.1%，2014年為10.2%。增速下行趨勢迫使建筑業(yè)企業(yè)改變片面追求高增長的規(guī)模擴張思路，轉向提質增效、轉型升級的集約發(fā)展方式。

1.2結構面臨強制調整

在產業(yè)結構方面，第三產業(yè)逐步成為主體和支柱產業(yè)；需求結構方面，消費需求逐步成為需求的主導力量；城鄉(xiāng)區(qū)域結構方面，城鄉(xiāng)差距將逐步縮小；收入分配結構方面，居民收入所占比重上升。國民經濟結構的優(yōu)化調整以投資結構的變動為基本導向，投資結構的變動方向必然會反映出對建筑業(yè)結構的強制性調整。

1.3創(chuàng)新驅動能力較弱

在較長時間內，建筑業(yè)的高速增長依賴于高強度的固定資產投資驅動。由于中國經濟增長的動力將從投資驅動和要素驅動逐步轉向創(chuàng)新驅動，這就意味著建筑業(yè)規(guī)模增長的原有主要推動力將會逐步減小。對于以勞動密集型為特征的建筑業(yè)而言，本身所具有的依靠創(chuàng)新驅動發(fā)展的能力較弱，在短期內培育出創(chuàng)新能力并以此驅動建筑業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展，具有一定的難度。

1.4多重風險更加顯性化

多年來，中國經濟發(fā)展過程中積累的一些不確定性風險，特別是樓市風險、地方債風險、金融風險等與建筑業(yè)關聯(lián)度較大的多重潛在風險可能會漸漸浮出水面，一旦這些風險因素演變成為實際的危機事實，對建筑企業(yè)市場營銷、施工生產的正常運行以及資金鏈將造成致命的影響。

2工程項目管理創(chuàng)新的基本原則

隨著知識、經濟、信息的全球化，現代項目管理正在世界范圍內逐步普及。中國正處于社會、經濟、文化、科技的大變革時代，項目遍布每一個領域，項目管理正在成為驅動社會經濟發(fā)展的新型生產力。中國特色項目管理的生命力在于國際化、本土化、專業(yè)化的“三化融合”所迸發(fā)出的智慧和能量。在經濟新常態(tài)發(fā)展背景下，“三化融合”應成為工程項目管理創(chuàng)新必須遵循的基本原則。

2.1堅持國際化方向

以PMI、IPMA、ISO等為代表的國際組織先后了國際項目管理知識體系、國際項目管理專業(yè)資格認證標準、項目管理指南等重要文獻，這些文獻是建立在長期的社會生產和管理實踐的基礎上，代表著國際項目管理的發(fā)展趨勢，對于推動國際項目管理的實踐應用和項目管理人才培養(yǎng)都產生了積極的影響。工程項目管理創(chuàng)新只有堅持國際化方向，才能更好地學習先進的項目管理技術和方法，順應現代項目管理的發(fā)展潮流，提高項目管理水平。

2.2基于本土化國情

現代項目管理的體系構架來自于大量項目實踐的理論提煉，具有基本原理的普遍適用性。因此，在面向國際化加快我國工程項目管理的實踐應用、理論研究時，應當立足于我國國情，充分考慮民族文化、思維模式、行為慣性等本土化的適應問題，緊密結合本國發(fā)展水平和實際情況，特別要注意總結多年來國內項目管理理論成果和實踐經驗。只有將項目管理基本原理與本土化國情相結合，工程項目管理創(chuàng)新才能產生建筑行業(yè)發(fā)展的實際效果。

2.3反映專業(yè)化特色

在現代社會，從各種不同專業(yè)的角度，項目可以劃分為多種類型，且項目的范圍、經歷的時間、難易程度、涉及的資源要素等差別很大，從而出現了專業(yè)化的項目管理。由于不同行業(yè)的專業(yè)技術要求不同，也使得項目管理的專業(yè)化特征存在差異。因此，能夠反映出專業(yè)化特色的工程項目管理創(chuàng)新才具有現實的競爭力。

3工程項目管理創(chuàng)新的思路

工程項目有兩大基本特征：一是一次性；二是獨特性。項目的一次性特征從基本概念上界定了項目管理區(qū)別于長期性組織的運營管理；項目獨特性特征則表明，人們不可能面對兩個完全相同的項目。在工程建設領域中的工程項目都是不一樣的，因而都必須根據工程項目的特點和難點，制定最佳的、不同于以往實踐經驗的項目管理計劃并付諸實施，從而實現項目目標。這個過程必然伴隨著創(chuàng)新活動，工程項目管理活動必然是創(chuàng)新活動的管理過程。基于經濟新常態(tài)對工程建設領域挑戰(zhàn)的思考，應從以下幾個角度著力推進工程項目管理創(chuàng)新。

3.1以項目生產力理論創(chuàng)新指導項目管理實踐

項目生產力理論是我國工程項目管理創(chuàng)新的理論基礎，其本身也需與時俱進、不斷發(fā)展。在經濟新常態(tài)背景下，工程項目管理創(chuàng)新更需要項目生產力理論的基石作用。近年來廣大建筑業(yè)企業(yè)工程項目管理的創(chuàng)新經驗，為項目生產力理論創(chuàng)新提供了豐富的實踐基礎。因此，要從發(fā)揮市場配置資源決定性作用的角度，系統(tǒng)研究項目生產力理論對于推進建筑產業(yè)現代化的新內涵，深入探討項目生產力理論對實現綠色建筑產品全壽命期管理的指導作用，著力探索項目生產力理論促進工程項目生產組織方式變革的范圍、目標和路徑。

3.2以項目管理模式創(chuàng)新推動企業(yè)發(fā)展提質增效

工程項目管理模式創(chuàng)新要高度重視先進的工程建設管理模式的引進和應用，在EPC、PMC、BOT三大系列模式的基礎上，不斷創(chuàng)造新型的服務內容和服務方式。國際工程承包市場發(fā)展動態(tài)和工程建設規(guī)律的表明，業(yè)主方更加青睞能夠提供更全面、更高效、更廣泛服務內容的工程承包商。因此，工程承包商必須適應建筑業(yè)與金融業(yè)、服務業(yè)相融合的趨勢，建立項目策劃、可行性研究、融資、工程設計、采購、施工、竣工、試運行的一體化集成服務體系，著力提升面向工程項目全壽命期的綜合創(chuàng)新能力，贏得更加有利的市場競爭地位。通過加快轉型升級，實現企業(yè)提質增效。

3.3以項目資源組合方式創(chuàng)新提高產業(yè)競爭力

建筑產品的形成需要經過概念、規(guī)劃、實施、結束等多個階段，每一階段有其對應的市場主體，每一階段都需要對技術、人才、資金、設備等多種生產要素資源進行優(yōu)化配置和組合。在一個開放的、全球化的市場空間中，資源的取得途徑和組合方式是多種多樣的，不同的方式會創(chuàng)造不同的效率和價值。因此，要從提高建筑產業(yè)國際化競爭力的角度，在全球范圍內整合優(yōu)勢資源，在工程建設過程中積極引入生產要素與生產條件的最新組合方式、最佳配置方式，推動工程項目管理組織方式和過程控制的精益化。在建筑產品全產業(yè)鏈上進行上下游企業(yè)間的協(xié)同創(chuàng)新，以新型產業(yè)鏈形態(tài)打造新的產業(yè)競爭力，有效應對新常態(tài)的挑戰(zhàn)。

3.4以信息技術應用創(chuàng)新提升項目管理效率

在知識經濟時代，信息化技術是提升項目管理效率強有力的助推器。近年來，以BIM、云計算、虛擬現實、移動技術、協(xié)同環(huán)境、大數據為代表的各種新興的信息技術不斷涌現，這些信息技術的應用對工程項目全壽命期管理的影響程度日益加劇，能夠大幅度提高工程建設的全過程優(yōu)化、集成效益、可施工性、安全性、專業(yè)協(xié)同性、目標動態(tài)控制精度和“智慧管理”程度。因此，要加大項目管理層面信息化技術應用的力度，通過工程項目管理的數字化、可視化、網絡化和智能化，加快推進傳統(tǒng)建筑業(yè)走向現代建筑業(yè)的步伐。

3.5以利益形成機制創(chuàng)新構建合作共贏新范式

評價現代項目管理成功的標志是利益相關者的滿意程度。對于現代工程項目，特別是日益涌現的大型復雜項目、項目群，項目全壽命期內具有不同價值取向的利益主體增多，利益關系十分復雜。在一定條件下，這些利益相關者之間會產生較大的沖突和內耗，統(tǒng)籌兼顧不同階層、不同群體之間利益的難度進一步加大，從而影響項目的實施效率和績效，甚至導致項目失敗。因此，要創(chuàng)造性地應用制度經濟學、現代組織理論、合作競爭理論的原理，促進工程項目管理合作共贏、和諧發(fā)展新機制的形成，積極探索新常態(tài)下多種形式的利益共享、分配公平的實現方式。

3.6以項目人才管理創(chuàng)新夯實產業(yè)發(fā)展根基

為適應現代建筑業(yè)發(fā)展的需要，要不斷改善建筑產業(yè)從業(yè)人員的整體智力結構，努力推動項目經理職業(yè)化、管理人員專業(yè)化、產業(yè)工人技能化。要結合建筑業(yè)工人隊伍的實際情況，改進多元化的勞務用工方式，加強勞務分包作業(yè)層管理，創(chuàng)新勞務人員培養(yǎng)的長效機制，提高操作工人技能，打造適應新常態(tài)發(fā)展的建筑產業(yè)工人隊伍。

3.7以文化建設創(chuàng)新支撐項目管理軟實力

項目文化是除人、財、物等生產要素之外重要的項目管理資源。工程項目管理的創(chuàng)新應通過項目文化建設創(chuàng)新，使項目文化成為新常態(tài)下驅動工程項目管理引領時展潮流的軟實力。首先，要注重用共同的企業(yè)價值觀、愿景和行為準則凝聚員工的心智；其次，要注重培育員工的敬業(yè)精神、進取精神、創(chuàng)新精神、奉獻精神，融入項目團隊建設之中；再次，要凸顯勞動文化、安全文化、綠色文化的特質，使之融入項目的日常管理；最后，要把文化基因融入項目制度建設，強化項目部管理層與操作層兩個層次以項目文化為紐帶的一體化管理。

4結語

篇6

關鍵詞：路橋施工項目；成本管理；問題；措施

隨著我國市場經濟的迅速發(fā)展，我國國民經濟也在不斷的進步。在這種環(huán)境下，競爭的產生和加劇是必然地，路橋施工企業(yè)也面臨著越來越多的市場競爭。只有在行業(yè)中取得優(yōu)勢才能在市場競爭中獲得一席之地，才能更好的促進路橋施工企業(yè)的整體發(fā)展。為了獲得競爭優(yōu)勢，路橋施工企業(yè)就必須要最大限度的實現自身的企業(yè)利潤，而企業(yè)施工項目的成本將直接決定企業(yè)最終的利潤，所以，路橋施工企業(yè)需要加大力量在項目成本上下功夫，盡量以最低的成本實現最好的施工效果，利用科學合理的成本管理方法降低企業(yè)項目成本。

一、路橋施工項目的成本管理

路橋施工項目中的成本管理，是指路橋施工企業(yè)在項目施工過程中對企業(yè)項目的成本預算、實施和結算等各個環(huán)節(jié)進行管理和控制的過程。其主要表現為對企業(yè)項目的成本進行控制。成本控制的基本原理是事先對項目各階段成本進行設定一個目標值，在具體實施過程中，把實際的成本額和目標值進行對比分析，發(fā)現其中存在的主要差別和導致差別的主要原因。然后根據具體原因進行分析，并采取必要的手段進行調節(jié)和控制，最終達到實際的目的。

二、項目成本控制的主要內容

（一）項目成本計劃，項目成本計劃是將目標成本進行科學地劃分。項目得以順利的施工的前提是要對項目的每一個環(huán)節(jié)都進行合理的成本預算，項目部門根據工程部門的項目成本控制計劃對工程項目的成本進行科學地分析和預測，并最終制定出來具有可行性的控制計劃，并對各種費用制定出相應的限制額度，以便于在項目的實施過程中按照計劃進行執(zhí)行。

（二）項目成本控制，對每一個成本費用項目“數量”和“價格”的控制，使每一個成本項的“數量”和“價格”均控制在計劃數之內，成本控制要從生產計劃、工程質量技術、計量統(tǒng)計、財設組織各個部門著手，齊抓共管、盡職盡責、互相配合、互相監(jiān)督、互相相約、共同促進才能取得成效。

（三）成本跟蹤，作詳細的成本分析報告，并向各個方面提供不同要求不同詳細程度的報告。

（四）成本診斷工作，包括：超支量及原因分析、剩余工作所需成本預算和工程成本趨勢分析。

（五）制定措施并調整成本計劃，與相關部門合作，提供分析、咨詢和協(xié)調工作，使各方面作決策或調整項目時考慮成本因素。

三、路橋施工項目成本管理現存的主要問題

（一）成本管理體制中的責權利不明確

權責對等原理是現代企業(yè)成本管理中組織理論的基本原理之一，一個企業(yè)中管理人員的職權和職責必須相當，有職必須有權，才能有效地完成任務。激勵基本方法是利益的驅使，合理的利益促使人積極發(fā)揮主觀能動性，沒有利益或利益不能兌現，人們也不可能積極參與成本管理。現在有很多路橋施工企業(yè)未將成本管理的責任落實分解，責任不清，虧損不知出在哪一個環(huán)節(jié)。

（二）不能處理好工程質量與成本的關系。“質量成本”是指為保證和提高工程質量而發(fā)生的一切必要費用，以及因未達到質量標準而蒙受的經濟損失。“質量成本”分為內部故障成本(如返工、停工等引起的費用)、外部故障成本(如保修、索賠等引起的費用)、質量預防費用和質量檢驗費用等四類。保證質量往往會引起成本的變化，但不能因此把質量與成本對立起來。

（三）施工流程存在較多浪費。我們知道施工流程是指施工的各個過程，即多組連續(xù)活動。根據價值流的定義，價值流是指企業(yè)運轉從開始到結束的多組連續(xù)活動，這些活動共同為顧客創(chuàng)造價值。顧客可能是外部的顧客，也可能是價值流內部的最終使用者。如果流程中的某個活動沒有為外部或內部顧客創(chuàng)造價值，則被視為浪費。而在目前的路橋施工中，施工流程存在著較多的這種浪費現象。

（四）成本管理方式落后

很多路橋施工企業(yè)在項目成本管理過程中，管理方式十分落后。有的憑借過往經驗進行管理，思想落后，墨守成規(guī)，對于好的、創(chuàng)新的做法不能及時吸收應用；有的施工企業(yè)在引進先進的管理方法和管理經驗時，不聯(lián)系企業(yè)實際情況，死搬硬套；有的施工企業(yè)雖然建立了一系列的成本管理制度，但是沒有很好地進行組織運行，沒有建立必要的預控和監(jiān)控措施，在很大程度上阻礙了施工項目成本管理工作的有效推進。

四、完善路橋施工項目中成本管理的措施

（一）建立健全各項管理體制

良好的管理機制對于企業(yè)的成本管理具有重要意義，一方面他會精簡辦事的流程，提高辦事的效率，另一方面它也有利于整個企業(yè)的良性循環(huán)和管理。在企業(yè)的運營管理過程中，體制的好壞對于企業(yè)的發(fā)展有著重要的影響，因為它指導著整個生產經營的過程，如果出現低效的管理體制，就會在無形中加大了施工企業(yè)的運營成本。所以，路橋施工企業(yè)一定要做好體制的改革和管理建設，在實踐的過程中不斷的區(qū)發(fā)展和完善。路橋施工企業(yè)作為一種國有企業(yè)，它的制度一般都相對傳統(tǒng)，官僚化和機構重疊的現象比較嚴重，這對于企業(yè)的發(fā)展而言是一個重大的制約因素。所以，必須實行全方位的戰(zhàn)略管理和體制改革，與此同時通過相應的制度創(chuàng)新、機制創(chuàng)新和技術創(chuàng)新、管理創(chuàng)新來實現產品價值增長和成本的降低。

（二）從質量、進度上控制成本

按規(guī)范施工，精工細作，杜絕發(fā)生返工和報廢，做到優(yōu)質和低成本的有機統(tǒng)一。眾所周知，工期越短，工期成本越小；但工期不是越短越好，當工期短至一定限度，工期成本則會急劇上升。工期成本表現在兩個方面，一是為了保證工期而采取的措施費用；二是因為工期拖延而導致的業(yè)主索賠。這種情況可能是由于施工環(huán)境與自然條件引起的，也可能是內部因素所導致。不盲目搶工期趕進度，均衡地安排工程進度，盡量減少人為停工的成本損失，使工期成本的綜合達到最低值，對提高企業(yè)經濟效益將發(fā)揮積極作用。

（三）對工程建設情況動態(tài)監(jiān)控

路橋建設企業(yè)一個很大的缺點就是在工程建設后進行成本核算，這是造成企業(yè)效益不高的主要原因。在實施目標成本管理模式后，項目部或總部有關人員，應對工程實施情況進行動態(tài)監(jiān)控，實施日結月清的管理模式。目前，互聯(lián)網技術已完全成熟，公司總部有關部門和項目部的管理層，應讓施工的各個班組及采購部門，將當天的施工和采購情況當天上網，公司總部有關部門和項目部管理層實時掌握工程的運作情況，適時提出修改意見，在月末對工程情況匯總，對比目標成本計劃書，提出整改方案。

（四）做好成本預測與計劃、成本分析

工作。在施工之前必須做科學的分析論證，預測出完成工程項目所需要的總成本額，以此作為進行計劃成本控制與目標考核的依據。對各項管理費的編制要遵循實事求、厲行節(jié)約的原則；在階段性施工完畢后做好成本分析，確定各項費用成本的總支出，對超額支出的部分，分析其造成的原因和提出避免再次發(fā)生的合理性建議；當工程竣工后，對工程的整個過程及結果進行全面、系統(tǒng)的分析和評價，尋求進一步降低成本的途徑和方法。

綜上所述，工程施工項目成本的控制和管理的意義在于合理使用人力、物力、財力，以取得最大的經營效益。只要遵循價值原理，科學決策、動態(tài)控制、采取嚴格到位而有效的成本控制管理措施，就可以將路橋項目施工成本控制在合理目標范圍之內。

參考文獻：

[1]李春澤.企業(yè)成本管理過程中存在的問題分析[J].企業(yè)經營管理，2009(5)

篇7

Abstract： The teaching program of logistics management is not only a guidance document which is built on education purposes and training objectives， but also an overall plan of curriculums. The paper firstly determines the training objectives and emphasis of logistics management based on a survey， then uses the analysis method of interpretative structural modelling（ISM）to set a multi-level hierarchical structure of logistics management curriculums. Based on the logic between the curriculums， curriculum's semester arrangement is settled. It is hoped that the paper will provide reference value for the development of scientific and rational logistics management teaching program.

Key words： interpretative structural modelling； logistics management； teaching program establishment

0 引 言

物流管理是指在社會再生產過程中，根據物質資料實體流動的規(guī)律，應用管理的基本原理和科學方法，對實體流動活動進行計劃、組織、指揮、協(xié)調和控制，以使各項活動實現最佳的協(xié)調與配合，從而降低物流成本提高物流效率和經濟效益[1]。隨著世界經濟的高速發(fā)展和全球化趨勢的日益突出，推進現代物流發(fā)展，推動物流管理、物流技術的進步已經成為我國目前社會經濟發(fā)展進程中的一項重要內容；許多省、市、地區(qū)已明確將現代物流定位為新世紀發(fā)展的重要產業(yè)和新的經濟增長點。相應于快速發(fā)展的物流產業(yè)，物流技術、物流管理的人才非常緊缺，據預測國內物流人才的需求缺口達到了600萬人，物流專業(yè)人才奇缺已經成為制約物流發(fā)展的重要因素。在這樣的背景下，江蘇師范大學于2007年經教育部批準設立物流管理專業(yè)，至今順利培養(yǎng)了800多名物流管理本科畢業(yè)生，主要輸向工業(yè)企業(yè)、商業(yè)企業(yè)及政府（海關等物流密切部門）。

物流管理專業(yè)本科教學計劃是根據物流管理專業(yè)教育目的和物流管理專業(yè)本科生培養(yǎng)目標而制定的教學和教育工作的指導文件，是物流管理專業(yè)（本科）課程設置的整體規(guī)劃。由于物流管理在我國依然是一個十分年輕的學科，物流管理本科教育還處于不斷完善的發(fā)展之中。本文將解釋結構模型的思想和方法引入物流管理專業(yè)本科教學計劃制定過程中，對其本科課程設置進行整體規(guī)劃，以期為制定科學合理的教學計劃提供借鑒價值。

1 物流管理專業(yè)（本科）培養(yǎng)目標及課程體系整體統(tǒng)籌

在調研國內開設物流管理專業(yè)較早的高校基礎上（北京物資學院、中山大學、山東大學、廣東商學院等20多所已開設物流管理專業(yè)的高校），確定物流管理專業(yè)（本科）培養(yǎng)目標與重點。

1.1 物流管理專業(yè)本科培養(yǎng)目標及重點

物流管理專業(yè)（本科）培養(yǎng)具有深厚的人文知識和廣博的科學素質，具有強烈的社會責任感和健全的人格，具有系統(tǒng)的經濟學、管理學基礎理論，掌握現代國際物流、港口物流與物流系統(tǒng)分析、設計、運營、管理的基本理論、方法與技術，具備國際物流、港口物流管理和經濟、法律等方面的知識和能力，熟悉企業(yè)生產經營活動中的物流運作，能在企業(yè)、科研院所及政府部門從事供應鏈設計與管理、物流系統(tǒng)優(yōu)化與運營管理方面工作的復合型應用人才。

為了順利實現上述培養(yǎng)目標，物流管理專業(yè)（本科）課程培養(yǎng)重點要突出兩點：（1）教學內容強調綜合性。為了提高物流管理專業(yè)學生的綜合能力，在整個課程體系安排上，參考目前國內各大學加強基礎課程的配置，在“寬口徑、厚基礎”上下功夫，培養(yǎng)基礎知識扎實的學生。課程內容以數學（含高等數學、概率統(tǒng)計、線性代數）、計算機、管理學、經濟學、信息系統(tǒng)、經濟法等學科為基礎進行綜合性的學習，專業(yè)課程的涉及面要廣，使學生能夠適合運輸、倉儲、裝卸搬運、包裝、流通、加工、配送、信息處理等物流作業(yè)領域。（2）強化實踐教學。物流管理是一門特別強調實踐的學科，強化實踐教學是提高培養(yǎng)質量的重要環(huán)節(jié)。在教學計劃制定過程中，國內各大院校都緊緊圍繞物流管理專業(yè)人才培養(yǎng)目標，加強實踐教學，強化學生實踐能力培養(yǎng)。在實際開設的教學內容中，實踐學分基本占到畢業(yè)總學分的近四分之一；課程實踐學時占課程總學時的約十分之一；在實踐實習環(huán)節(jié)中，普遍設立了“專業(yè)實踐”、“畢業(yè)實習”。

1.2 物流管理專業(yè)本科課程體系整體統(tǒng)籌

依據上述確定的物流管理專業(yè)培養(yǎng)目標和重點，物流管理專業(yè)本科設置課程類型、體系與學分結構情況設計如表1所示。

如表1所示，其中，大類平臺課（其中，校級平臺主要包括高等數學、計算機應用基礎、大學英語、大學語文、基本原理、數據庫程序設計、數理統(tǒng)計、線性代數；院級平臺主要包括管理學、微觀經濟學、宏觀經濟學、會計學、統(tǒng)計學、市場營銷學、物流學、財務管理和經濟法）占專業(yè)課的比例為49.5/（49.5+72.5）=40.34%，充分體現了為實現上述培養(yǎng)目標而強調的“寬口徑、厚基礎”；實踐環(huán)節(jié)（主要包括采購管理、物流倉儲管理、物流設施與設備、國際物流、物流信息管理、運輸與配送、物流系統(tǒng)分析與設計、供應鏈管理、ERP理論與實務、生產運作與管理、現代港口物流管理等專業(yè)課程設置的實踐環(huán)節(jié)）占比為37/134=21.26%，這一點是上述強調物流教學內容實踐性的細化。

2 基于ISM的物流管理專業(yè)課程設置

2.1 解釋結構模型原理

一方面，物流管理專業(yè)是一門物流技術與管理技術相交叉的復合型學科，其教學計劃的制定是一個復雜的系統(tǒng)工程；另一方面，解釋結構模型（Interpretative Structural Modelling，ISM）是美國沃菲爾德教授于1973年開發(fā)的分析復雜的社會經濟系統(tǒng)結構問題的一種方法[2]，是將復雜的系統(tǒng)分解為若干個子系統(tǒng)要素，利用人們的實踐經驗和知識以及計算機的幫助，把模糊不清的思想、看法轉化為直觀的具有良好結構關系的多級遞階結構模型。因此，上述兩方面綜合決定了可以考慮運用解釋結構模型來進行物流管理專業(yè)（本科）教學計劃的制定。具體來講，解釋結構模型依據物流管理專業(yè)本科課程有向圖模型和布爾矩陣，借助計算機技術，對物流管理專業(yè)（本科）課程及其相互關系進行處理，最終形成結構清晰、層次分明的多級遞階物流管理專業(yè)（本科）課程結構模型，以為更加科學合理地統(tǒng)籌安排物流管理專業(yè)本科課程的時間分配、教學進程等打下堅實的基礎。

2.2 基于ISM的物流管理專業(yè)課程設置結構

在對上述所提及的20多所已開設物流管理專業(yè)（本科）的高校調研的基礎上，遵照上述培養(yǎng)目標及重點，并通過江蘇師范大學物流管理專業(yè)全系老師的共同商討，確定出物流管理專業(yè)本科教學開設課程及課程間先行關系，如表2所示。

第二步，根據物流管理專業(yè)課程設置可達矩陣R，歸納可達集合與先行集合，對可達矩陣進行區(qū)域分解和級間分解。

第三步，求解物流管理專業(yè)課程設置結構矩陣，繪制物流管理專業(yè)課程多級遞階結構圖。

逐一按照上述三個步驟操作，即得到物流管理專業(yè)本科課程設置的多級遞階結構圖，如圖1所示。

圖1顯示，基于解釋結構模型方法分析的結果表明，上述39門物流管理專業(yè)主要課程可以劃分為12個層次，課程的先后邏輯關系如圖1所示。

2.3 基于ISM的物流管理專業(yè)課程學期安排

依據ISM分析結果，按照江蘇師范大學相關教學制度規(guī)定，需要將上述12個層次的課程考慮在7個學期安排（第8學期學生主要進行專業(yè)實習及畢業(yè)論文工作）。具體的學期安排如圖1所示。總體上來說，圖1依據ISM分析結果，依據課程間的邏輯先后關系，大一（第一、二學期）、大二（第三、四學期）主要安排體現基礎化、綜合化的基礎性課程和原理性課程，大三（第五、六學期）及大四上學期（第七學期）主要安排體現能力化和個性化的專業(yè)技能及實踐課程。

第一、二學期課程安排，除了上述表1中所提到的人格素養(yǎng)課程、思想政治理論課程、軍事體育類課程等，考慮到大一是高中學習生活到大學學習生活的過渡，與專業(yè)密切相關的課程不宜安排太多，因此，第一學期主要安排《高等數學》、《大學英語》、《大學語文》、《哲學》及《政治經濟學》，其中，《高等數學》與《哲學》及《政治經濟學》課程是該學期安排的專業(yè)基礎課《管理學》及《微觀經濟學》的基礎，由于是同一學期，在時間安排上可考慮兩門專業(yè)基礎課略晚于上述課程4～6周；經過一學期大學學習生活的適應，第二學期除了繼續(xù)經濟學的宏觀部分外，可考慮安排作為管理大類學生均應該具備的基本知識類課程《經濟法》、《會計學》、《財務管理》、《物流學》，與此同時，由于后續(xù)需要諸多計算機操作實踐技能，在此學期同時考慮安排《計算機基礎》。

第三、四學期課程安排遵循循序漸進原則，無論在學分總量上還是課程難度上都較第一學年有很大幅度提升，具體體現在：第三學期開始逐步安排以物流每一職能作為一門課程的專業(yè)課程，包含《物流經濟學》、《采購管理》、《倉儲管理》、《物流設施與設備》；與此同時在《計算機基礎》上將計算機技能提升至《數據庫程序設計》水平；為了后續(xù)專業(yè)基礎課《配送與運輸》課程的順利進行，在第三學期需要安排作為該門課程基礎課程的《數理統(tǒng)計》、《線性代數》。第四學期安排作為后續(xù)規(guī)劃設計基礎工具的《管理運籌學》課程，遲4～6周安排《運輸與配送》；逐步開設《市場營銷學》及反映物流綜合職能的《物流信息管理》、《物流系統(tǒng)分析與設計》課程。由于該學年已經逐步開設物流管理專業(yè)課程，相應于每門專業(yè)課程，需要同時安排相應的實踐操作課程。

經過兩學年專業(yè)基礎課程及專業(yè)課程的學習和專業(yè)技能訓練，第五、六學期課程安排物流管理專業(yè)綜合職能類課程《國際物流》、《生產運作管理》、《供應鏈管理》、《現代港口物流管理》、《ERP理論與實務》、《物流專業(yè)英語》、《物流成本管理》等；同時為了提升學生分析問題、解決問題的能力，該學年同時安排《統(tǒng)計學》及《統(tǒng)計分析軟件》課程。

第七學期考慮學生就業(yè)、繼續(xù)深造及出國等多向分流，安排了素質化、個性化的課程，包括《管理經典選讀》、《物流前沿專題》、《物流企業(yè)人力資源管理（HRM）》、《質量管理》、《物流保險專題》、《科學研究與協(xié)作訓練》等課程。

篇8

一、水利工程施工的危險點分析

水利工程作為國民經濟發(fā)展的基礎產業(yè)之一，在工程施工過程中存在許多危險點，這些因素為施工安全帶來巨大的挑戰(zhàn)，通過對危險因素進行整理、分析，可以為施工安全管理提供理論依據。

（1）環(huán)境因素。大型水利工程的許多項目受地形、地質、水文等條件的影響，選址多數遠離城鎮(zhèn)，像三峽大壩工程、小浪底水電站工程等，大多地處深山峽谷，交通不便，并且自然環(huán)境復雜，潛在的危險性大。許多工作在施工過程中受氣象條件影響而引發(fā)自然災害的可能性大，經常遇到山體滑坡、泥石流等事故的威脅，現場安全控制難度很大。

（2）技術因素。水利工程的建筑物構造形式多樣、施工工藝復雜，如大壩、橋梁、隧道等主體建筑，在施工生產過程中需要多工種作業(yè)、多類型設備同時運行，在同一施工現場發(fā)生水平、立體交叉作業(yè)，這樣會遇到各種各樣的人員、設備危險因素，需要采取不同的技術對策予以消除或加以控制。

（3）人員因素。水利工程施工過程中工程分布地域廣泛，總承包單位將部分工程分包給其他單位進行施工已是一種普遍的現場，分包單位的能力良莠不齊和用工的多元化，人員流動頻繁，安全管理資源不足，加大了管理到位的難度。

二、PDCA循環(huán)的過程

PDCA循環(huán)是美國質量專家戴明博士提出的關于管理過程運行的模型，又稱為“戴明環(huán)”，它是提高產品質量、改善企業(yè)運營管理的重要方法。PDCA是計劃（Plan）、執(zhí)行（Do）、檢查（Check）、處理（Action）英文的首字母的縮寫，是計劃―執(zhí)行―檢查―處理閉環(huán)管理體系，一個完整的PDCA循環(huán)要經歷四個階段、八個步驟。將PDCA循環(huán)應用到水利工程安全生產管理中，為整個企業(yè)、各部門以及各班組的安全生產管理工作提供了一種科學化、條理化和系統(tǒng)化的管理工具。PDCA循環(huán)可以適用于整個水利工程項目，也可以適用于各分項工程和各施工工序，基層班組施工工序的PDCA循環(huán)包含于各部門分項工程的PDCA循環(huán)中，各部門分項工程的PDCA循環(huán)包含于整個企業(yè)整個水利工程項目的PDCA循環(huán)中。每層分別循環(huán)，小環(huán)保大環(huán)，推動大循環(huán)，但是不管小環(huán)還是大環(huán)，目標是一致的，都是繞著水利工程安全生產管理展開，通過大環(huán)套小環(huán)把企業(yè)部門以及工程各工序聯(lián)系在一起，形成統(tǒng)一的整體。水利工程安全生產管理PDCA循環(huán)的四個過程基本原理是：制定某段時間安全生產管理的計劃；針對制定的計劃進行具體的實施；根據實施的結果進行效果檢查；對總結檢查結果進行處理，好的經驗進行推廣，失敗的經驗進行總結，發(fā)現的問題和出現的新問題放到下一個PDCA循環(huán)里進行解決。

P階段：計劃（Plan）階段。這一階段的主要工作是對水利工程中的危險源進行辨識和評價，通過分析找出危險源存在的根本原因，然后根據原因制定相應的對策。具體步驟如下：（1）針對現有安全生產法律法規(guī)以及企業(yè)安全生產與管理的現狀，通過現場安全檢查找出不安全因素，應用危險源辨識的方法對某一具體施工工序中的不安全因素進行具體的分類，確定危險源，這樣的分類辨識方法便于危險源的動態(tài)管理。（2）對辨識出來的危險源進行具體分析，找出施工過程中產生危險源的原因。（3）從找出的的原因中分析出主要影響安全的因素。將危險因素作為主要控制對象，根據現有施工情況，制定整改方案和計劃。（4）根據制定的整改方案和計劃，具體落實到與危險源相關的人員，嚴格按照5W1H進行貫徹執(zhí)行。

D階段：執(zhí)行（Do）階段（5）管理人員按照制定的安全計劃和措施組織現場人員進行實施。

C階段：檢查（Check）階段（6）在安全管理工作實施過程中，及時進行實際執(zhí)行的效果的檢查，與安全措施計劃中的預期目的進行比較，如果出現偏差及時制定糾正措施，保證安全措施的執(zhí)行的效果達到計劃要求。

A階段：處理（Action）階段（7）總結經驗，根據檢查的結果對安全管理的過程進行歸納總結，這包括成功的經驗和失敗的教訓。成功的經驗納入有關的規(guī)章制度，作為進一步的工作標準；失敗的教訓作為前車之鑒，防止以后再次發(fā)生。（8）一個循環(huán)的結束，只是解決了部分問題，PDCA循環(huán)的四個過程是連續(xù)不間斷進行的，對于仍然存在的問題，進入下一個PDCA循環(huán)，成為下一個循環(huán)需要解決的問題，使管理水平得到進一步提升。

三、水利工程安全生產管理體系PDCA循環(huán)的分析

水利工程安全生產管理體系PDCA循環(huán)以實現“持續(xù)改進”和“預防為主”為目的，以風險管理的過程為核心，通過對危險源進行辨識，及時發(fā)現工作中影響安全生產的主要因素，補充或者改進現有的安全措施。水利工程單位的各部門和班組都應根據各自的安全責任，將工作中的危險因素進行細化，制定管理和保障措施，確保上級安全風險可控、能控、在控。在PDCA循環(huán)運行過程中，不論大環(huán)還是小環(huán)，都隨著施工條件、現場環(huán)境和施工人員等因素的變化而變化，這是一個動態(tài)的變化過程，影響安全生產的主要因素都會隨著改變，沒有兩個完全相同的PDCA循環(huán)。尤其體現在水利工程施工現場，環(huán)境、技術、人員因素復雜多變，使安全事故具有極大的偶然性和隨機性，目前雖然許多施工現場開展了安全性評價，但是缺乏事故發(fā)生的預見性，只是針對施工現場的狀態(tài)分析，不能預測和判斷下階段的發(fā)展趨勢和變化情況，這就需要通過PDCA循環(huán)制定合理的預防措施和應急方案，使水利工程安全生產管理水平得到進一步提升。

四、結束語

篇9

關鍵詞：營運管理 創(chuàng)新教育 教學方法

1 引言

2009年歲末，榮膺兩彈一星功勛獎章、“中國導彈之父”的錢學森留下“為什么我們的學校總是培養(yǎng)不出杰出人才”之問，激起了全國上下對高等教育改革反思的新。大學教育的核心其實是創(chuàng)新教育。培養(yǎng)創(chuàng)新人才，建設高等教育強國，不斷提升教育質量與效率，已經成為我們贏得國際競爭主動權的關鍵所在。

云南大學前校長吳松教授提出的“教為不教，學為創(chuàng)造”的教育理念便是當今國內高校創(chuàng)新教育改革大潮中的一種思想解放和探索。比較分析國內外的高等教育史不難發(fā)現，無論是人類總體的教育活動，還是學校具體的教育活動，教的目的都不僅僅只是為了知識、技能的傳授，而是為了教會學生學習的方式，培養(yǎng)學生勇于探索、創(chuàng)新、創(chuàng)造的精神。

創(chuàng)新教育實施的主體在于教師。德國著名高等教育家卡爾?雅斯貝爾斯(Karl Jaspers)曾說，教育的任務在于“激發(fā)學生對探索求知的責任感，并加強這種責任感。”由此可見，教學的最高境界在于喚醒學生的內在潛力，促使學生從內部產生一種主動追求知識、勇于創(chuàng)新的力量。

2 《企業(yè)營運管理》課程教學創(chuàng)新改革的一些探索

《企業(yè)營運管理》是工商管理本科專業(yè)的一門必修課，實踐性極強。它源于實踐，正是企業(yè)營運管理水平提升的現實要求推動了它的形成和發(fā)展，企業(yè)營運管理學科的思想、理論、方法和技術等無不是企業(yè)營運管理實踐的內在反映和總結；反過來，它又具備指導實踐的巨大作用，無數管理實踐證明，唯有在科學合理的企業(yè)營運管理理論指導下的實踐方能達到管理效果和效率的高度統(tǒng)一，這也是其價值所在。因此，要使學生學好企業(yè)營運管理這門課程，就既需要講授基本理論、基本原理，更要注重與實踐的結合。

但是工商管理本科專業(yè)學生往往沒有工作經驗，缺乏對管理實踐的感性認識，因此在學習這門課程時，他們往往對某些概念、理論的理解，以及有關技術、方法的應用，感到有很大的困難，覺得枯燥乏味，從而影響了教學效果。

為了幫助學生學好這門課程、激發(fā)學生學習的熱情和興趣，培養(yǎng)學生勇于探索、創(chuàng)新、創(chuàng)造的精神，筆者結合對長期教學經驗的總結和反思，做出了多方面的創(chuàng)新性探索，不但在學生中產生了良好反響，而且受到了企業(yè)的好評。

1.企業(yè)生產管理現場學習調研。活生生的管理實踐是生動形象的大課堂，它可以“化抽象為具體”，“變復雜為簡單”，“去枯燥添興趣”。為了讓同學們能對企業(yè)生產工藝過程、生產組織、生產計劃編制及落實等內容有切身了解，提高他們的學習興趣和效果，筆者在近些年的教學活動中始終重視實踐教學基地的建設，探索校企合作的楔入點，目前已形成了昆明力神重工塔式起重機有限公司和用友軟件股份有限公司云南分公司等合作單位。

企業(yè)現場學習調研活動大致包括三個階段：

（1）學習調研前準備。明確現場學習調研目的，了解調研企業(yè)的背景資料、產品、行業(yè)特征，以及生產工藝過程的大致特點；

（2）學習調研實施。即到企業(yè)生產現場參觀調研，這個環(huán)節(jié)一般是先由企業(yè)方給同學們提出調研問題，然后帶著問題參觀工藝過程和現場管理，此后再由企業(yè)相關管理人員給同學們介紹企業(yè)情況及生產運營管理相關內容的實際應用情況，最后再安排一定的互動時間，讓同學們與企業(yè)方人員就企業(yè)方提出的問題進行討論。

（3）學習調研后總結。即回到學校后組織同學們進行總結，談感受、找問題，為改善下一次企業(yè)現場學習調研活動做準備。

總體來看，企業(yè)現場學習調研活動效果顯著。一是讓同學們對現實的企業(yè)生產營運管理過程有了比較直觀和感性的認識，提升了大家學習的熱情和興趣，更給大家提供了一個在參觀中學習，在實踐中成長的平臺，學到了課堂上學不到的東西，并真切地感受到了知識的運用和學習的價值。在我們的反饋調查中，近95%的同學對企業(yè)現場學習調研活動表示“很滿意”和“滿意”，從來沒有人表示“不滿意”。二是同學們進入調研企業(yè)后，運用所學理論、方法，了解企業(yè)營運管理的實際情況，發(fā)揮當代大學生知識結構新，思想活躍，敢想敢說和勇于創(chuàng)新的特點和精神，發(fā)現存在的問題，提出相關的改善思考，受到了企業(yè)的歡迎。

2．校外專家講座。請校外專家到課堂上開專題講座，現身說法，把現實的管理實踐帶到教室中，也是工商管理專業(yè)教學創(chuàng)新的一種重要方式。在近些年的教學中，筆者摸索出了一套可操作性強、行之有效的教師課堂講授與校外專家講座相結合的教學模式，它包括三個核心要素：

（1）找對講座主題。企業(yè)營運管理課程內容廣泛，包括運營戰(zhàn)略、廠址選擇、生產過程組織、工作設計、庫存管理、生產計劃、生產作業(yè)計劃、設備管理、質量管理、項目管理、車間管理與班組建設等內容，每個內容都去找校外專家作講座是不現實的，這就有一個選擇，必須選擇能反映企業(yè)營運管理發(fā)展方向和能體現企業(yè)營運管理關鍵點的內容來講，才能真正體現講座的意義和價值。我們近些年的校外專家講座就圍繞ERP和ISO9000質量管理與認證講，學生反映很好。

（2）界定講座內容。講座到底講什么，對講座效果影響很大。譬如ERP就可以從多個角度來講，既可以介紹ERP的結構、功能與實際應用情況，也可以介紹ERP的思想、原理與發(fā)展，還可以介紹ERP的設計與開發(fā)等等，到底怎么講，要考慮學生的專業(yè)情況及任課教師課堂講授的內容。過去就出現過校外專家認真投入作講座，ERP的設計、開發(fā)內容介紹很多，結果學生聽起來感覺像在對計算機專業(yè)學生講，出現聽不懂、不愛聽的情況，事倍功半。現在每次組織講座前，我們和講座老師反復溝通，確定講座內容，收到了良好效果。

（3）找好講座老師。校外專家的聘請一定要堅持匹配、適用原則。一不要看名氣，合適的才是最好的，要真正請到從事與講座內容吻合的實際工作的專家；二要保持講座教師的相對穩(wěn)定，因為這樣可以使他們更好地了解學生的需求，總結經驗；三要作講座效果評估，因為評估既是不斷改善講座效果的需要，也是優(yōu)化校外專家隊伍的需要。

筆者體會到，對于ERP、質量管理等實踐性極強，老師比較難講、學生比較難懂的內容，請企業(yè)專家結合自己的工作實際，現身傳授管理技巧、體會和經驗，比任課老師自己講的效果要好得多，而且學生印象也很深。在我們近幾年的調查中，同學們對校外專家講座的滿意度一直保持在85%以上。

3.課外小組活動與案例討論。群體學習、討論是增強學生學習興趣，激發(fā)創(chuàng)新力的一個好手段，對工商管理專業(yè)的學生尤其如此。基于這樣的認識，我們在教學過程中根據教學目標的需要，結合教學內容，多次安排學生開展課外小組活動，反響熱烈。如在講完“廠址選擇”問題后，就安排同學們開展課外小組活動，要求同學們首先到圖書館或者上網查閱有關麥當勞的選址戰(zhàn)略，然后選擇學校附近的一家餐飲店研究其選址問題。同學們在小組活動中情緒很高，資料收集豐富，研究細致深入，甚至有的小組還把整個小組活動錄了像。作課堂小組活動匯報時，我們選擇同學們自己做主持人，由同學們自己點評，匯報過程中各個小組爭先恐后，妙招頻出，博得了陣陣掌聲。

小組案例分析討論是國外工商管理教學中的一個重要方法。它是一種以案例為基礎的教學法(case-based teaching)。案例，本質上是提出一種教育的兩難情境，沒有特定的解決之道。案例教學法的關鍵是教師角色的轉變，教師是案例的設計者和討論的激勵者，鼓勵學生積極參與討論，而不像是傳統(tǒng)的教學方法，教師是一位很有學問的人，扮演著傳授知識者的角色。

以往的本科生教學中很少有教師使用案例教學法，因為有教師認為本科生基本沒有工作經驗，不了解實際，沒有討論案例所需要的感性認識基礎。其實，問題的關鍵并不在于本科生有沒有工作經歷，而在于能否給同學們提供合適的討論案例。近幾年的教學中，我們充分考慮同學們的特點，不斷摸索，精心選擇，初步建立起了配套的案例庫，如“沒有淡季的產品”、“所觀察到的服務活動的改善”、“小湯山醫(yī)院項目”、“非典時期的杭州餐飲”、“這名生產經理該怎么辦？”、“大李的‘加減乘除法’”等。整體來看，這些案例能和相關教學內容緊密結合，適合討論，同學們反映良好。

課外小組活動與案例討論的質量關鍵在于同學們參與的積極性和主動性，為了充分激勵學生，我們借鑒企業(yè)績效考評中的360°考評方法于活動評分和討論評分之中，不是教師單向評分，即除了我們的評分之外，還要同學們自己評分，兩相結合。實踐證明，這個方法能有效激發(fā)學生的參與動機，很受大家的歡迎。

4.實驗教學與情境教學。企業(yè)生產運營系統(tǒng)是一個非常復雜的、不斷變化的動態(tài)系統(tǒng)。如何通過相關軟件仿真，增強教學的可視性與仿真性，拉近教室與現實管理實踐的距離，以使所講授內容更加簡潔易懂，是國內外有關高校工商管理專業(yè)或相近專業(yè)教學發(fā)展的一個趨勢。

在本課程的教學中，我們多次通過POM教學版軟件模擬企業(yè)運營過程管理的相關內容，如經濟訂貨點確定、庫存重點物資管理、物料需求計劃確定、項目管理、等待問題解決等。通過實驗教學，豐富了教學手段和內容，更激發(fā)了學生的學習興趣和創(chuàng)新力。再則，實驗教學能“寓教于用”，把企業(yè)運營管理的知識與實踐緊密結合，使得學生對知識的學習更加直觀和容易接受，提高了學生綜合運用生產運營管理知識解決實際問題的能力，切實提高了教學的質量。在我們近幾年的反饋調查中，對實驗教學表示“很滿意”和“滿意”的學生一直保持在90%以上。

此外，情境教學法也是國外工商管理教育中常用的一種教學方法。它是指在教學過程中，有目的地引入或創(chuàng)設以形象為主體的生動具體的場景，以引起學生感性認識體驗，從而幫助學生理解教材內容，激發(fā)學習積極性和創(chuàng)新力的一種教學方法。我們在近幾年的《企業(yè)營運管理》課程的教學中，不斷嘗試應用情境教學法，取得了不錯的效果。例如，為配合講解流水線的組織設計，我們在相關網站搜集了較為豐富的流水線的圖片。在講到豐田的生產方式時，我們把豐田汽車制造公司有關產品可靠性和品質控制的視頻整合到了教學內容中。通過創(chuàng)設具體、形象的情境，寓教學內容于具體形象的場景之中，可以有效地化枯燥為具體，使沒有實際工作背景和工廠經驗的同學們能較為真切地感受到現實的管理實踐，學習興趣大增。

3 結語

提高高等教育質量的關鍵在于創(chuàng)新人才培養(yǎng)的理念和方式。教學就是“教”與“學”的二元矛盾統(tǒng)一體。“教”和“學”只是一個出發(fā)點或過程，這個出發(fā)點或過程中蘊涵著創(chuàng)造的目的，其價值取向和目標指向是創(chuàng)造，而創(chuàng)造本身也是一個出發(fā)點或過程。從本質上來說，教和學的出發(fā)點和過程應時刻體現出教師、學生在平等并保持個體獨立性和自主性的前提下對真理的探究，即創(chuàng)新。

筆者在教學中，堅持不斷探索，把創(chuàng)新的理念和方式貫穿到教學實踐中去，著力培養(yǎng)學生的創(chuàng)新精神和創(chuàng)新能力。通過教師主導、學生主體的形式，讓學生在真實或虛擬的環(huán)境中通過體驗去感知、理解、領悟、驗證教學內容，使學生在獲取知識的同時做到觀念、判斷、技能的自主形成和主動掌握，以最終達到“教為不教，學為創(chuàng)造”的境界。

本文是筆者近年來在教學中的一點經驗體會，在此也希望相關同行不吝賜教，大家共同推動《企業(yè)營運管理》課程的教學水平不斷提高。

參考文獻：

[1]何宗煥.直面“錢學森之問”：讓杰出人才脫穎而出[J].湖南教育（教育綜合），2009.12

篇10

區(qū)域性中心城市是指在一定區(qū)域的城市帶中具有相當的經濟實力，能在經濟、科技、文化各方面對周圍區(qū)域產生相當輻射作用的中心城市。[1]改革開放之后，尤其是上世紀90年代以來，區(qū)域及其中心城市的跨越式發(fā)展，給作為城市發(fā)展基礎要素的城市基礎設施帶來了具大的壓力，也對城市基礎設施投融資提出了更為迫切的需求。城市水業(yè)作為城市基礎設施的重點投資領域，以其投資量大、沉淀性強的投資特征在中心城市投資結構中占有相當的比重。因而，關于城市水業(yè)的投融資機制的設計是政府部門的世界性難題。作為區(qū)域性中心城市，具有較大的產業(yè)規(guī)模，先進的科學技術，較健全的經濟管理機構，對經濟諸要素的輸入和輸出，流向和流量具有很大的調節(jié)作用。因而，它對經濟要素的聚擴、轉換呈現出大范圍、大規(guī)模、多層次、全方位、高效率、高效益的特點。所以，結合我國中心城市水業(yè)改革的步伐，研究創(chuàng)新投融資機制，開發(fā)有效金融工具，將有利于促進城市水業(yè)的健康發(fā)展，同時對周邊城市也會起到帶動和示范作用。

2中心城市水業(yè)投融資改革現狀分析

我國城市水業(yè)改革以投資體制改革為核心。目前，城市水業(yè)的投資來源總體上可分兩大類：一是不需要考慮資本收益的政府公益性投資，主要指來自稅收和行政性收費的投入，二是社會資本通過商業(yè)資本市場對水業(yè)的投入。而社會資本的商業(yè)性融集與使用又有兩類實施主體，一是政府，二是企業(yè)。

隨著城市水業(yè)市場化工作的推進，尤其在各中心城市，水業(yè)的投融資正發(fā)生結構性變化。以各級政府財政為主導的公益性投資模式逐漸被以社會資本為主導的市場收益性投資模式所代替。城市水業(yè)發(fā)展也由原先計劃體制下的技術引導轉型為投資拉動。

2.1政府的困境

由于城市水業(yè)資金量大、沉淀性強的投資特征以及水資源的戰(zhàn)略地位，加之水業(yè)與公共利益、環(huán)境保護的緊密關聯(lián)，政府投資（包括以政府為主體的商業(yè)投資）在投融資結構中舉足輕重。

通常政府資金具有兩大來源，即財政收入（包括行政事業(yè)性收費）和政府為融資主體的針對社會資本的商業(yè)融資。目前，在我國中心城市水業(yè)投融資結構中，政府投資所面臨的困境可概括為：財政能力不足、中央政府商業(yè)融資低效（如國債）、地方商業(yè)融資手段缺乏，政府行業(yè)監(jiān)管不力。[7]顯然，市場化轉型期的中國，地方政府，尤其是各中心城市政府在投融資體制中的能力缺位，嚴重制約了城市水業(yè)的健康發(fā)展，影響了市場化的合理推進。

政府在城市水業(yè)的直接財政投入的不足，是伴隨著水業(yè)迅速發(fā)展、要求日益提高的必然。財政能力有限的政府在城市水業(yè)的公益性和收益性之間做出了收益性的選擇。以收益性特征為基礎，政府投資部分更多地求助于社會資本的商業(yè)性融集也就成為必然。而對于商業(yè)資本，城市水業(yè)投資具有基礎設施投資的基本特征，對資本有一定的壟斷保護、市場風險小、現金流穩(wěn)定，但是投資巨大、資本沉淀性強、回收期長、回報率較低、政策風險大。

從投資特征我們看到，長期、穩(wěn)定、融資成本低的資金是城市水業(yè)尋求的資本對象。理論上講，拋開不計投資收益的政府財政投入外，適于水業(yè)的資金來源最好運用以政府信譽為基礎的成本低、周期長的國債、市政債券和政府專項基金，以及政策性項目融資、國際金融組織和政府援助項目的低息貸款。因此，政府實際上是水業(yè)融資最有效的主體。但是，政府作為投融資主體面臨效率和體制上的兩大制約。首先，中央政府廣闊的融資渠道與水業(yè)項目的地方性特征嚴重脫節(jié)，致使資金使用效率低下，從根本上講這是由于我國缺乏有效的中央與地方協(xié)調發(fā)展、分工負責的投融資機制。其次是財稅體制限制，《預算法》嚴格限定了地方政府的預算權限，使本來國際上作為通行的地方政府水業(yè)融資手段——市政債券、地方專項基金不能發(fā)行，從而大大消減了地方政府的商業(yè)融資能力。

政府的行業(yè)監(jiān)管是水業(yè)市場化的重要組成部分。市場化后，政府的職能應由傳統(tǒng)的企業(yè)管理轉為行業(yè)管理。然而，現實中城市政府對水業(yè)管理責任認識不足，忽略了公眾責任，同時在體制上缺乏明確的責任界定和嚴格的責任追索機制。[6]

2.2企業(yè)的機遇

政府投資主體的困境雖不意味政府將退出投資主體，但是卻為企業(yè)主體的商業(yè)資本投融資帶來巨大的發(fā)展機會。十六屆三中全會提出對公用事業(yè)進行開放，允許社會資本進入，客觀上加速了中國城市水業(yè)改革的進程；同時國家大力推行金融體制改革，鼓勵商業(yè)金融的創(chuàng)新，將為企業(yè)主體開辟廣闊的融資天地。

對企業(yè)來說，中心城市水業(yè)投資的市場機會來自于我國經濟的迅速發(fā)展、經濟體制的市場化轉型。城市水業(yè)在巨大需求背景下的投資拉動特征，使來自國際、民營、其他社會資本得以迅速進入城市水業(yè)并成為主角。但是，企業(yè)投融資主體比政府投融資主體多了一道致命的政策風險，雖然在市場化的機制和管理的高效上具有優(yōu)勢，但仍不足以化解與政府投資的競爭劣勢。因此必須處理好與政府投資的定位與分工。[7]

目前，從業(yè)于中心城市水業(yè)的企業(yè)源于三種主體，具有不同的投資形態(tài)。一是傳統(tǒng)國營自來水公司、排水公司，基本屬運營型企業(yè)，只有資本存量，除極少數外基本無投融資能力；第二類是原來工程、技術性企業(yè)，多屬民營企業(yè)，部分企業(yè)涉足水業(yè)投資，在水業(yè)領域的投融資方式以中小型項目的BOT形式為主；第三類是來自資本領域的戰(zhàn)略投資性公司，它們以企業(yè)整體產權收購和TOT、BOT為主要投資形式。然而，這些水業(yè)企業(yè)主體的投融資體系存在金融工具單

一、融資成本過高等問題，難以適應水業(yè)投資特征的要求。在融資結構上，水業(yè)融資過度依賴以商業(yè)銀行為主導的間接融資，利率過高，周期過短，難以適應水業(yè)設施的收益低，周期長的特點。企業(yè)直接融資渠道不暢，不利于降低融資成本。企業(yè)主體可利用的政策性融資的量與渠道有限、企業(yè)債券和股市融資的門檻過高、股本融資經驗不足，融資問題已經成為眾多水業(yè)企業(yè)發(fā)展的障礙。

如今，資金因素已經成為戰(zhàn)略性項目競爭獲勝的關鍵。因此，對于處在資本拉動時期的我國中心城市水業(yè)來說，從業(yè)企業(yè)應主動抓住機遇，拓寬融資渠道，降低融資成本，積極配合城市政府建立適應水業(yè)資本特征的投融資戰(zhàn)略。

3中心城市水業(yè)投融資機制基本原理與設計原則

3.1基本原理

根據經濟的長期發(fā)展趨勢，城市公共部門以及私人部門的資金實力都會逐步得以加強壯大。[3]為此，政府部門需要預測經濟發(fā)展制定長期的投融資計劃。有兩種辦法可以考慮：其一是在政府部門主導下拓寬融資渠道，從長期發(fā)展的角度制定債務償還計劃，不限于只依靠現有稅收來投資；其二是向私人部門開放市場，讓它們發(fā)揮作用，法國、英國和眾多東南亞和拉丁美洲國家已經開展了這方面的工作。一般稱為政府部門與私人部門的伙伴關系(Public-PrivatePartnership:PPP)。在這一體系里，政府部門負責公共事業(yè)，同時私人部門也可參與，其融資主要來自于商業(yè)銀行的貸款、股票市場和企業(yè)債券等融資手段(圖1圖略)。[2]發(fā)達國家實施PPP/PFI(PrivateFinanceInitiative)主要是為了提高效率減少財政負擔、消減財政赤字。而發(fā)展中國家主要是為了融資和引進先進的技術和管理經驗提高效率。

3.2設計原則

設計區(qū)域中心城市水業(yè)投融資機制應堅持污染者和使用者(受益者)付費原則，服務于環(huán)境保護目標，注重資金效率，兼顧公平(貧富差別和地區(qū)差異)。準確界定和切實落實各相關主體的投資事權。政府必須發(fā)揮投資主導作用：一是強化環(huán)境法律法規(guī)，加大實施力度,制定明確的建設計劃，增加對水業(yè)投資的實際需求；二是不斷加大財政投入力度；三是通過政策引導，融通社會資金。[5]在引導政策中，關鍵是切實落實向排污者和受益者收費政策。在解決政府財政困難和提高設施運營效率的政策需求下，要特別注意鼓勵政府和污染者以外的投資者參與投資，建立健全的商業(yè)融資手段。

中心城市政府是供水與污水處理設施的建設者和所有者，在設計水業(yè)投融資機制時要先分析建設水業(yè)市場的資本供需狀況。需求指投資水業(yè)設施建設與運營管理所需資本的預測，供給指地方政府財政能力與融資能力。要考慮并比較每個項目的各種資金來源的可能性。明確年度支出預算，在供需有差距的情況下，確定融資額度。要重點分析從城市地方資本市場融資的可能性。城市地方資本市場也存在著供需關系。需求方指地方政府投資水業(yè)對于資本市場的需求量和其貸款能力與資信程度，供給方指是否具有有效的融資手段。可以說地方政府投資水業(yè)的資金供需情況決定社會資本的參與程度，是否能夠融到所需資金，需要設計具體融資手段與完善配套金融工具。地方政府需要雇用專業(yè)的財務顧問進行財務分析、設計融資機制、制定融資計劃。

4中心城市水業(yè)投融資機制創(chuàng)新的戰(zhàn)略思路

建立健全有效的中心城市水業(yè)投融資機制，需要明晰戰(zhàn)略思路，走一條適合中心城市水業(yè)創(chuàng)新發(fā)展之路。為此，我還需要從以下幾方面進一步努力：

（1）進一步加大政府投資規(guī)模，發(fā)揮城市政府主要投資主體的作用，同時還要發(fā)揮政府資金的引導、擔保的特殊作用。中央政府應通過轉移支付或加強稅制地方自治，積極促進地方城市政府在水業(yè)領域的投資、保證地方資本市場的健全發(fā)展。如設立投資水業(yè)領域的專項滾動基金。同時，城市政府需要改進傳統(tǒng)的“基于投入”的補貼機制，實現“基于產出”的補貼。要徹底對投資項目的投入產出進行分析，提高項目的商業(yè)運作可能性及運營效益。

（2）完善相關政策，充分利用多渠道的商業(yè)融資手段，籌集資金。如銀行信貸、債券、信托投資基金和多方委托銀行貸款等。[8]其中，應重點利用好銀行信貸和企業(yè)債券。積極創(chuàng)造條件利用銀行信貸為城市環(huán)境基礎設施建設融資，將國家支持環(huán)保事業(yè)發(fā)展的政策與銀行信貸的風險管理要求相結合；企業(yè)債券的發(fā)行符合我國金融改革方向。應配合《企業(yè)債券條例》的修改，制定相關配套政策，使企業(yè)債券融資能用于包括環(huán)境基礎設施在內的市政項目的綜合開發(fā)。在充分利用現有商業(yè)融資渠道的同時，還應將發(fā)行市政債券作為新的重要融資渠道。[5]

（3）建立促進水業(yè)企業(yè)競爭、保護產權的有效制度。水業(yè)產權改革是城市水業(yè)市場化改革的核心，將從根本上改變傳統(tǒng)水業(yè)企業(yè)的組織形式，這既是傳統(tǒng)企業(yè)改革的大事，也是社會資本進入水業(yè)的必要條件。政府應積極的進行經濟和行政體制改革，要建立、健全有效保護自然人、法人的經濟權益的產權制度。要建立規(guī)范政府，特別是規(guī)范政府與城市水業(yè)企業(yè)關系的制度，加快建設刺激企業(yè)投資動力的貢獻與報酬相對稱的經濟刺激制度，同時要把目前大量產權邊界模糊，政企職責不分，內部管理混亂的經濟單位改造成為真正的企業(yè)。創(chuàng)造一個公平、公正、公開的競爭環(huán)境。

（4）健全完善城市水業(yè)領域監(jiān)管職能。[6]政府的行業(yè)監(jiān)管是城市水業(yè)市場化的重要組成部分，也是城市水業(yè)投資體制改革中的首要任務。被監(jiān)管對象有兩個：地方城市政府即政府投資責任和投資企業(yè)。現階段這兩項監(jiān)管工作都十分薄弱，主要是缺乏有效的監(jiān)管體系的建設與監(jiān)管工具的開發(fā)。目前，在城市水業(yè)領域里需要建立一套用于企業(yè)的監(jiān)管的體系，特別是開發(fā)績效管理體系作為有效管理水業(yè)行業(yè)的手段和工具及時運用到水業(yè)領域的監(jiān)管工作中。

（5）進一步提高城市水業(yè)領域政府投資決策的科學化、民主化水平。當前，城市政府對于供需分析缺乏科學性；對投資資金組成缺乏系統(tǒng)規(guī)劃，只是從短期的融資角度、從引資的政績的角度出發(fā)，缺乏對于水業(yè)領域的投資需要中長期規(guī)劃與統(tǒng)籌安排；對投資資金管理不規(guī)范，需要針對不同的資金類型和資金運用方式，逐步實現政府投資的決策程序和資金管理的科學化、制度化和規(guī)范化；中心城市公共參與機制不完善，民主化程度尚低，缺乏民主決策，不能真實反映公共選擇。

（6）吸收外資同時須注意到外資投資所占市場比例與吸引外資政策的導向有直接的關系，引進資金和吸取技術、管理經驗是兩個主要目的。[8]目的不同需要外資參與的形式也是不同的。在地方資本市場有融資能力的情況下，可以減少對外貸款或外資在投資方面的參與這樣可以避免外匯風險。這在經濟危機發(fā)生時菲律賓、阿根廷等國都有教訓。可以把重點放在引進先進管理經驗提高系統(tǒng)效率降低成本。目前，威利雅（原威望迪）、蘇伊士（包括旗下昂帝歐）和RWE（包括旗下泰晤士）為代表國際三大水務集團均已不同程度地投資我國水業(yè)。

5結語

水業(yè)領域是我國現階段的基礎設施重點投資領域，也是各國基礎設施建設中需要資金最多的行業(yè)，公眾最為關注的公用事業(yè)領域之一。區(qū)域性中心城市水業(yè)投融資體制改革是一項長期的系統(tǒng)工程，不可急于求成。投資機制的健全和創(chuàng)新需要城市政府和水業(yè)企業(yè)的共同參與和努力。

摘要：城市水業(yè)基礎設施是城市生存和發(fā)展的重要基礎條件之一，作為城市基礎設施的重點投資領域，以其投資量大、沉淀性強的投資特征在中心城市投資結構中占有相當的比重。研究分析當前中心城市投融資體制改革現狀，進一步認識投融資機制設計的基本原理和設計原則，有利于明確水業(yè)投融資機制創(chuàng)新的戰(zhàn)略思路，建立健全適應中心城市水業(yè)發(fā)展的投融資機制。

關鍵詞：區(qū)域性中心城市；城市水業(yè)；投融資；機制設計

參考文獻

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