品牌公關營銷方案范文

導語：如何才能寫好一篇品牌公關營銷方案，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公文云整理的十篇范文，供你借鑒。

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廣闊的利潤增長點，吸引眾多商家涌入這個網絡，隨著消費者、商、經銷商習慣在網上了解涂料、比對價格，涂料產品網絡營銷運用得當，將會幫助企業快速提高知名度、美譽度甚至銷售量。對于一直利用傳統方式營銷的涂料行業來說，如何利用好網絡營銷，找到精準的目標客戶業已成為企業必須面對的問題。

隨著涂料市場競爭的加劇，傳統的營銷方式不能滿足經銷商的發展需求，網絡對于涂料的的銷售似乎是一個新的增長點。涂料企業與經銷商之間的互動日趨頻繁，因此網絡營銷這一新興的方式勢在必行，必能引起行業內新的營銷革命，誰能搶先利用網絡營銷，誰就能在競爭中贏得先機。

做網絡推廣方案先看企業營銷策略

不同的人，做出的網絡推廣方案也是千差萬別的，作為專業的網絡營銷人員，該如何撰寫年度網絡推廣方案?有人說讓我做推廣我會，但是讓我做方案我不會，尤其是年度推廣方案，難度更大。其實呢，網絡推廣方案是一個策劃工作，需要有一個網絡營銷顧問式的人才才行，一般的推廣人員是寫不好的。網絡推廣年度方案該怎么做?首先是要看企業的營銷策略，這個網絡推廣方案是服務于整體營銷目標的，網絡營銷顧問要根據2013年的營銷目標分解出網絡推廣方面的預算和任務，再看用什么樣的網絡推廣方法能夠高效快速地達成年度營銷目標。

涂料企業應試水網絡營銷搶占市場先機

網絡推廣方案和寫文章不一樣，方案要務實，要考慮可行性、執行難度，不需要什么華麗的語言，需要的是簡單、明確、可執行性強的規劃，這個規劃能順利完成企業年度營銷目標，達成銷售促進、品牌提升的目的。

品牌建設靠公關銷售拉動廣告強

市場推廣的方法概括起來就是廣告和公關，網絡推廣方法概括起來就是網絡公關和網絡廣告，我們想推廣品牌就得多策劃網絡公關的內容，我們想明顯拉動銷售就需要網絡廣告的配合。一般來講，企業是兼顧品牌和銷售的需求，公關推廣細水長流，廣告推廣在重點時期集中投放，兩者如何配合要根據公司的市場工作安排，行業特點等等。

一般談推廣方案，并不包含危機公關，但是企業推廣過程中往往會遇到如此情況，建議推廣方案做一個危機公關的預案，包括突況的預防、應對方法，具體負責人、費用預留等等。

在互聯網蓬勃發展，幾乎是全民“觸網”的今天，利用互聯網進行快速、廣泛的傳播，這在涂料行業中已經沒有異議，獲得了普遍的認同與重視。然而對待網上銷售，涂料企業在網絡營銷策略方面還比較零散，很少有打組合拳的，步子邁得比較小，力度不夠，企業也比較猶豫。

盡管我國已經擁有了相對龐大的互聯網購物群體，然而與發達國家相比，我國網絡購物的滲透率較低，未來仍有巨大發展空間與成長潛力。2010年韓國和美國網購用戶占全國網民的比例分別為64.3%和66.0%。而截至2011年12月，中國的網購滲透率僅為37.8%;我國網絡購物的增長還遠遠沒有觸頂，還有很大的滲透空間。

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一、擬定策劃方案的步驟

連鎖經營營銷策劃方案的擬定，應依照下列步驟進行：1、確定目標主題。將策劃的目標主題確立于一定時空范圍之內，力求主題明晰，重點突出。

2、收集資料。圍繞目標主題，通過多種方式收集信息資料。

3、調查市場態勢。圍繞目標主題，進行全面的市場調查，掌握第一手資料。

4、整理資料情報。綜合市場調查的第一手資料和現成的第二手資料，整理成為對目標主題有用的情報。

5、提出具體創意。根據實際需要，提出營銷策劃新的創意。

6、選擇可行方案。將符合目標主題的創意，變成具體的執行方案。

7、制定實施細則。根據選定的方案把各功能部門和任務加以詳細分配，分頭實施，并按進度表與預算表進行監控。

8、制定檢查辦法。對策劃的方案提出詳細可行的檢查辦法和評估標準。

二、策劃方案的格式

1、策劃方案名稱。要求清楚、明確、具體。

2、策劃者資料介紹。包括姓各、單位和職務等。

3、完成方案的時間。按實際完成方案日期填寫年/月/日。

4、策劃方案的目標。用準確的數據表達清楚。

5、策劃方案的正文。包括策劃的起因、背景、目標主題和市場機會、創意關鍵、實施及檢查評估

6、預算和進度細表。列表詳細說明方案所需資金投入、人力投入、組織構建和進度安排等。

7、方案的效果預測。根據資料情報預測策劃方案實施的量化效果。

8、方案參考的資料。列出制定策劃方案所參考的文獻資料，增加方案的可信度和可行性。

9、其他備案的說明。對多個備選的方案，進行必要的補充說明。

10、其他的注意事項。提出預防措施，以做到有備無患。

三、營銷策劃的格式

1、營銷機會分析。包括：整個商品或消費品市場的數量和金額分析；各競爭店牌或品牌的銷售量與銷售額分析；各競爭店牌或品牌商品結構的銷售量與銷售額的分析；各競爭店牌或品牌市場占有率的比較分析；顧客與消費者年齡、性別、家庭收入等分析；各競爭店牌或品牌商品優缺點的分析；各競爭店牌或品牌市場細分與商品定位的比較分析；各競爭店牌或品牌廣告費用與廣告表現的比較分析；各競爭店牌或品牌促銷活動的比較分析；各競爭店牌或品牌公關活動的比較分析；各競爭店牌或品牌定價策略的比較分析；各競爭店牌或品牌分銷策略的比較分析；各競爭店牌或品牌店鋪布局的比較分析；企業的利潤結構和費用情況分析。

2、目標市場定位。包括：確定目標市場和商品定位；經營目標；價格策略；分銷策略；廣告形式和投資預算；促銷活動的重點和原則；公關活動的重點和原則。

3、促銷活動規劃。包括：明確促銷的目標；選擇促銷的形式和內容。

4、分銷活動計劃。包括：價格策略；分銷的渠道；店鋪的陳列；服務的質量。

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數字營銷從小眾走入主流，到現在成為公關行業的標配，這讓最初專注于數字營銷的公關創業團隊獲得了機會，甚至搶走了原先屬于跨國公關公司的生意。這是屬于本地公關公司，在獲取海外跨國成熟集團品牌在中國拓展的機會。另一邊，中國的企業也開始加大海外布局，除了少數幾個品牌諸如華為和聯想，歐洲人對于中國的品牌認知，依然處于低位。德國公關服務品牌PIABO的創始人Tilo Bonow看好那些在本土已經有豐富實戰經驗的公司，尤其是創業公司拓展歐洲市場。他認為，擁有全球視野與相應的商業計劃的中國企業更容易獲得成功。

C：在數字營銷上，大公司在挑選公關伙伴上和往常有什么不同嗎？

B：成熟的公司過去喜歡和傳統的跨國公關公司合作，但是它們現在學聰明了，發現了更多獨立的本土公關團隊。這些公司更接地氣，服務也不差，報價卻比跨國公關公司低得多。過去，這些創業公司只專注于技術和數字領域，為小公司服務。但是當數字營銷成為主流，它們累積了足夠的經驗，現在輪到成熟型公司來發現它們了。另一方面，傳統的跨國公關公司開始挖人去做數字營銷，但現在為時已晚，很多市場已經被本土專注于利基市場的公司拿下了。

C：構建公司品牌，在歐洲和中國有哪些不同？

B：主要有三點不同。第一是要讓當地人理解品牌，一個本土品牌要在歐洲去推廣，就要m應當地人的習慣傳統，適當改變。第二，媒體的嗅覺不同。德國記者報道主要是需要有一個吸引人的故事，公關的工作是幫助記者證實這家公司的確有一個值得講的好故事。歐洲國家眾多，語言也不同，每個國家的規則都不太一樣。英國和法國是很中心化的國家，尤其巴黎、倫敦是新聞媒體的中心，傳播路徑是從中心輻射到周邊地區，德國則完全不同，柏林、漢堡、法蘭克福，每一處都是新聞中心，新聞會需要在各地召開。沒有人會從柏林為一場新聞會飛到漢堡。所以要尊重各地的規則，明晰事件是怎么運作的，這很重要，走錯路會浪費大量的時間和金錢。最后一個不同是，中國的企業主喜歡花時間協商。為達成目標一致，通常需要來回幾輪的協商，有時協商時間甚至可以長達半年。但是德國的企業以效率聞名，通常直接把價格和條款呈上，接受就合作，不接受就離開。

C：你認為，中國企業應該如何調整策略？

B：在德國這樣成熟的市場中，不是僅憑品質、服務或價格就能快速打開市場的。從我們服務過的一些案例可以發現，中國企業在獲得本土成功后往往非常自信，希望在歐洲復制同樣的模式，因此在進入歐洲市場時，很容易直接套用中國的營銷手段，以及該品牌在中國的運營方式，而沒有考慮文化差異。比如我們之前服務過的一家茶類公司，它的品質很好，走的是奢華路線，但是一看到包裝我就知道，德國市場的消費者絕不會買單，因為德國人對于新品牌通常是小心和謹慎的，而它太像那種只有結婚才會去瞅一眼的東西了。除了茶葉本身，什么都得換。我認為現在是一個很好的進入歐洲市場的時機，那些擁有全球視野的公司能走得更遠。

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[關鍵詞]營銷專業；學習情境；構建

[中圖分類號]TQ0-4[文獻標識碼]A[文章編號]1005-6432（2014）5-0114-03

營銷學習情境是根據企業真實發生或可能發生的營銷事件而進行的情景化學習項目設計，它將學生置身于真實或接近真實的營銷情境中，使其按照真實的營銷工作過程，完成具體的工作任務，它是營銷課程的基本單元，是學生培養的主要依據，它能幫助學生有效地學習知識和技能，實現工作能力的培養，因此進行營銷專業課程學習情境的構建研究對營銷專業的教學和人才培養具有非常重要的現實意義。營銷學習情境的構建主要按照營銷專業崗位分析——營銷專業工作任務分析——行動領域的分析與確定——行動領域向學習領域轉化——學習領域向學習情境的轉化與構建的步驟進行。

1營銷專業崗位分析

營銷專業所針對的崗位主要有：市場調研、商品銷售、渠道管理、營銷策劃、營銷管理等崗位。

2營銷專業崗位的典型工作任務及行動領域的確定工作任務源于實踐，是具有結構完整的工作過程。工作任務的表述須體現行業的職責或實際要做的事情。行動領域是指工作行動情境中相互關聯的任務集合，它要涵蓋崗位群工作任務所對應的全部技能、知識和能力，具有工作過程的完整性、工作任務的典型性的特征。

2.1市場調研崗位

典型工作任務：調研問題的確定；調研方法的選擇；市場調研方案的制訂；市場調研項目的組織實施；信息收集；調查資料整理分析；市場調研預測；調研報告制作。

行動領域：市場調查預測與決策。

2.2商品銷售崗位

典型工作任務：市場分析與開發；顧客心理分析；顧客溝通；產品認知；商品展示與推薦；顧客需求激發；顧客異議處理；商品銷售；售后服務；客戶管理。

行動領域：商品推銷、消費者行為分析、客戶關系管理。

2.3渠道管理崗位

典型工作任務：銷售渠道分析；銷售渠道設計；渠道開發和管理；渠道矛盾和沖突解決；營銷渠道策劃；竄貨管理；中間商管理與激勵；制訂分銷戰略規劃。

行動領域：渠道開發、設計與管理。

2.4營銷策劃崗位

典型工作任務：目標確定；消費者分析；目標市場分析；SWOT分析；市場競爭分析；產品策劃；定價策劃；品牌策劃；廣告策劃；渠道策劃；公關策劃；促銷策劃；策劃書撰寫；營銷策劃管理。

行動領域：市場分析、營銷策劃。

2.5營銷管理崗位

典型工作任務：目標市場選擇；商務溝通；營銷策略制定；營銷計劃的擬訂、完善和實施；經營分析；任務落實；營銷管理。

行動領域：營銷管理、商務溝通。

3行動領域——學習領域的轉化

營銷行動領域向學習領域的轉化是將營銷工作的行動性特征轉化為專業教育的任務性特質。營銷學習領域是以整體、連續的營銷工作過程為基礎，是完成營銷行動領域所必須學習的內容，它是以能力為核心的學習目標和以工作任務為特質的學習內容兩部分構成的主題學習單元。

3.1行動領域：市場調查預測與決策——學習領域：市場調查技術所需知識：市場調查知識；調查方法和技術知識；調查分析知識；調查預測知識；調查報告撰寫知識。

3.2行動領域：商品推銷、消費者行為分析、客戶關系管理——學習領域：商品銷售所需知識：消費者知識；產品知識；行業知識；競爭者知識；商品銷售技術知識；推銷知識；客戶關系管理知識。

3.3行動領域：渠道開發、設計與管理——學習領域：分銷渠道管理所需知識：分銷渠道模式知識；分銷渠道系統設計知識；客戶維護知識；竄貨管理知識；渠道設計和改進知識；渠道管理知識。

3.4行動領域：市場分析、營銷策劃——學習領域：市場營銷策劃所需知識：市場分析知識；渠道的設計和策劃知識；產品策劃知識；促銷策劃知識；品牌策劃知識；廣告策劃知識；公共關系策劃知識；營銷策劃的制訂、安排、監督管理和分析知識。

3.5行動領域：營銷管理、商務溝通——學習領域：營銷管理所需知識：銷售計劃的制訂；產品的調度管理；客戶管理知識；銷售溝通知識；人員接待；部門協調；人力資源的配備；異議的處理；銷售統計分析、售后管理知識。

4學習領域——學習情境的轉化

營銷學習領域向營銷學習情境的轉化是指在具體工作任務和行動過程背景下，按照學習領域中學習目標和學習內容要求，對學習領域的內容進行情景化的轉換，是學習領域的具體化、呈現化。而學習情境是完整的營銷工作過程，包含一定的知識點、技能點和能力。學習領域相當于一門課程，學習情境是實現學習領域能力目標的具體的課程方案，相當于具體任務化的教學單元。

4.1學習領域：市場調查技術——學習情境

設計思路：基于調查對象的不同特點，以市場調查工作的各環節為依據，以市場調查分析人員的工作職責與功能為主線構建學習情境內容。

學習情境1：熟悉市場調查。根據具體項目，明確該項目市場調查所采用的調查方法；描繪出市場調查的大概步驟、邏輯程序。

學習情境2：市場調查的設計。根據調研項目的具體要求，設計市場調查問卷，或者訪談提綱；結合實例進行市場調查設計。

學習情境3：市場調查的實施。根據調研策劃方案，制訂詳細的調研活動執行計劃，并組織實施；結合實例進行市場調查的實施。

學習情境4：市場調查資料的整理與分析調查報告的撰寫。根據市場調研的主題、調研的資料，進行資料的歸納、分析、整理，撰寫調研報告；結合實例進行調查資料的整理分析和報告的撰寫。

4.2學習領域：商品銷售——學習情境

設計思路：圍繞消費者的消費心理，從消費者的思考模式、需求動機和購買行為模式的角度構建消費者認知學習情境，在此基礎上以營銷人員的不同產品銷售為主線構建相應的學習情境。

學習情境1：消費者心理與行為分析。根據具體項目，在消費者分析的基礎上，對不同消費者進行消費心理與行為分析。

學習情境2：消費者個性分析。結合具體項目，對消費者進行個性分析，探究消費者個性特征對購買行為的影響；結合實例進行消費者個性分析。

學習情境3：喚醒消費者需要與動機。根據消費者心理變化和反應模式，探究引起消費者需求和購買動機的影響因素和刺激點；結合實例進行喚醒消費者需要與動機分析。

學習情境4：消費者態度與購買行為完善。結合自我和不同消費者的特點，探究消費購買產品的消費態度和強化措施。

學習情境5：面對日用品的銷售。結合具體日用品，根據日用品特點和消費心理，對日用品進行銷售。

學習情境6：面對耐用品的銷售。結合具體耐用品，根據耐用品特點和消費心理，對耐用品進行銷售。

學習情境7：面對無形商品的銷售。結合具體無形商品，根據無形產品的特點和消費心理，對無形商品進行銷售。

4.3學習領域：分銷渠道管理——學習情境

設計思路：基于不同渠道的特點，以渠道管理工作的各環節為依據，以渠道管理人員的工作職責與功能為主線構建學習情境內容。

學習情境1：認知分銷渠道。根據不同產品，在產品分銷的基礎上認知不同分銷渠道的特點和適用產品類型；結合實例進行分銷渠道分析。

學習情境2：分銷渠道設計與評估。結合具體產品，進行分銷渠道設計，在分析不同分銷渠道優缺點的基礎上，進行相應的評估；結合實例進行分銷渠道設計與評估。

學習情境3：分銷渠道成員的選擇與激勵。在分銷渠道設計的基礎上，合理地進行分銷渠道選擇，提出相應的激勵措施；結合實例進行分銷渠道成員的選擇與激勵。

學習情境4：分銷渠道沖突與竄貨管理。結合具體產品，分析分銷渠道沖突的原因和不同區域竄貨的根源，提出具體解決方法；結合實例進行分銷渠道沖突與竄貨管理。

4.4學習領域：市場營銷策劃——學習情境

設計思路：基于不同策劃對象的特點，在認知策劃工作的基礎上，以營銷策劃工作的各環節為依據，以營銷策劃人員的工作職責與功能為主線構建學習情境內容。

學習情境1：熟悉營銷策劃步驟。根據具體項目，分析營銷策劃步驟，要求學生描繪出該項目營銷策劃的大概步驟、邏輯程序，并寫出項目營銷策劃方案的框架及內容。

學習情境2：SWOT 分析。在具體企業市場環境的分析基礎上，讓學生掌握和進行SWOT 分析，根據分析，制訂具體的行動方案和費用預算，撰寫完整的市場營銷策劃方案；結合實例進行相應的SWOT 分析。

學習情境3：品牌策劃。根據具體的項目或產品，要求學生在進行市場調研的基礎上，進行品牌策劃分析，撰寫完整的品牌策劃方案；結合實例進行品牌構建及品牌推廣策劃，并撰寫完整的品牌策劃方案。

學習情境4：廣告策劃。根據具體的項目或產品，在市場調研分析的基礎上，讓學生進行廣告策劃分析，撰寫完整的廣告策劃方案；結合實例進行創意策劃，并制訂一整套廣告行動方案，撰寫完整的廣告策劃方案。

學習情境5：營業推廣策劃。根據具體的項目或產品，設計營業推廣項目，在市場調研分析的基礎上，讓學生進行營業推廣分析，進行策劃營業推廣方案，撰寫營業推廣策劃方案；結合實例進行營業推廣策劃。

學習情境6：公關策劃。根據具體的項目或產品，設計公關策劃項目，在市場調研分析的基礎上，撰寫公關策劃方案；結合實例策劃并撰寫公關活動方案。

學習情境7：促銷策劃。根據具體的項目或產品，設計促銷策劃方案，在市場調研分析的基礎上，讓學生進行促銷策劃分析，撰寫促銷策劃方案；結合實例讓學生進行促銷策劃，并撰寫促銷策劃方案。

4.5學習領域：營銷管理——學習情境

設計思路：以銷售管理工作的各環節為依據，以銷售經理的工作職責與功能為主線構建學習情境內容。

學習情境1：營銷管理認知。根據具體業務，分析和歸納總結營銷管理基本知識。

學習情境2：銷售規劃管理。根據具體產品，結合銷售要求，掌握銷售規劃，并對產品進行銷售規劃。

學習情境3：銷售人員管理。針對銷售人員特點，掌握銷售人員管理知識，結合具體工作任務，對銷售人員進行管理。

學習情境4：銷售業務指導管理。針對具體銷售業務，掌握銷售業務指導管理知識，并對具體銷售業務進行管理。

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怎樣制訂大節營銷策略？通過分析，我們會發現大節期的幾個基本特點特點，即：

1、各節相對比較集中，相隔的時間較短；

2、以情感消費為主，物質利益反倒退到了其次；

3、消費時間集中，每個消費者的消費量大；

4、市場競爭會異常激烈；

5、消費者喜歡在節前相當長一段時間就開始“念叨”節日。

從以上特點來看，企業實際上可以將“大節期”當作一個整體來進行規劃，制訂整體的大節營銷策略，通過市場資源投入效果的最大化，達到實現銷售量的最大化。

但是，目前各企業在大節期間經常采用的方法是：提前幾天強化鋪市、投入媒體廣告宣傳、加強終端宣傳、開展強有力的針對通路成員或消費者的促銷活動等等。但每個節日一過，這些活動馬上就會結束，市場基本上歸于寂靜。這實際上是將每個節日的營銷割裂開來單獨營銷，而這種割裂大節的營銷方式，一是會造成企業市場資源的浪費，二是并沒有充分利用大節的特點挖崛出大節期的最大銷售潛能。

筆者在某以果汁飲料為主業的大型上市公司工作時，曾利用公司提供的有限資源（根據經銷商的付款額提供一定比例的市場支持力度），在東北某省會城市策劃過一次較大規模的針對批市、商超和餐飲的“國慶”和“中秋”促銷活動，并取得了極大的成功，其中尤以批市的方案最為成功。具體方案這里就不敘述，其中讓筆者感觸最深的有三點：一是提前一個月在批市開展以12箱為基本單位的“展示有獎”活動進行造勢；二是促銷結束后曾利用派送獎品的機會對送貨車進行裝飾、配備音響，并在批發市場進行幾次巡回在市區盡量多走街道；三是派發獎品時曾向聚集的分銷商承諾后面還有更大的促銷跟進。雖然后來總結時發現提前造勢并沒有做得完全到位，如在批市應以過街橫幅、宣傳畫甚至是現場宣傳等相配合，派送獎品時應將送貨車隊伍擴大、車輛裝飾更規范并配以鑼鼓隊等，但提前造勢取得的效果還算不錯，而派送獎品活動所引起了巨大的影響力和后續促銷承諾也為后來的鋪市和春節的銷售打下了良好的基礎。

這次促銷活動包括了這樣幾個基本元素與思想，即大節期的整體性、節前造勢、節期銷售推動和節與節之間的連接。它們實際上也是制訂大節營銷策略的基本元素與思想：將大節期當作一個整體進行營銷規劃，每個節日前提前一段時間開展各種營銷活動為節日造勢，每個節日的銷售期以強有力的營銷活動實現銷售量的最大化，同時通過某種手段將節與節之間進行連接，將上一個節日的營銷趨勢加以延續。甚至可以根據春節在國人心目中的特殊地位，以及消費者資金較為充裕特殊性，通過以節節相扣、節節推進的方式為春節蓄勢，以實現營銷效果的春節大暴發。

要將大節期當作一個整體進行營銷規劃，有一項工作是必須做的，即根據節日消費的情感特性，以品牌和產品所能夠為消費者提供的基本物質利益為基礎，提煉出將品牌和產品與消費者連接起來的情感連接點，然后根據各個節日的不同特點進行情感擴展延伸，并開展針對性的營銷活動。

1、情感連接點的提煉方法

情感連接點提煉的基本思想是將品牌和產品所能夠提供的物質利益提升到精神層面。例如：

（1）交流與溝通：消費者通過在節日的交流與溝通以達成情感的和諧。如以產品的禮品功能加強與禮品接受者或相關人員進行溝通，通過餐飲聚餐來給參與人員之間的溝通提供一個場所和一種氣氛等；

（2）關心與關愛：消費者往往通過節日所贈送禮物的功能來表達對某個人的關心與關愛。如營養品、學習用品等反應出長輩對晚輩的關愛，保健品的保健功能反應出晚輩對長輩的關愛或同輩之間的關愛等；

（3）期望與鼓勵：有時長輩會在節日向晚輩贈送或獎勵禮物來表達一種期望與鼓勵。如贈送營養食品的營養補充功能和學習用品的學習輔助功能等；

（4）自我表現與榮耀：有些消費者節日消費者的目的是為了表達對自己所取得成就的一種自我表現與榮耀。如消費者購買手飾、服裝等高檔品；

（5）放松與放縱：有些消費者往往會利用節日的機會對自己平時緊繃的神經進行放松或放縱，以緩解工作壓力。如國慶黃金周的旅游、休息和圣誕狂歡夜的狂歡等；

2、具體節日情感的擴展方法

節日不同，消費群不同，消費者所需要表達的情感也有差別。比如：

（1）團圓與思鄉是“中秋”的主題，但更多的是子女與父母之間的一種團圓情結。所以在中秋節，就應當將家人之間的情感作為中秋節的關鍵點，如以某種形式（如商品或服務或物品或語言）來表達子女對父母的思念、牽掛和感恩，或父母表達對子女辛勞工作的體諒與關心等。

（2）休整和旅游是“國慶”長假的主題，從個人的角度體現的是持續緊張工作后回家的一種情緒放松，或與家人、朋友離家外出旅游時的一種情緒放縱。所以，國慶節就應當以某種形式來表示朋友之間共同放松與放縱情緒，或趁此機會與家人、朋友進行情感交流作為營銷的關鍵點；

（3）“圣誕”是年輕人和孩子們的節日，它的是主題是“體驗”——對西方生活和友誼的體驗，所以讓消費者在消費產品或服務時能夠體驗到西方的生活方式或朋友、同學、同事之間的友誼就是圣誕節的營銷關鍵點；

（4）“元旦”預示著新的一年的開始，它的主題是同事、朋友、同學對過去一年工作、學習、情感的總結和對未來美好生活的期盼與祝愿。所以，以某種形式表達祝愿應當元旦的營銷關鍵點；

（5）“春節”是中華民族文化與情感的大集粹，中國人的所有情感都在這個時候得以全面爆發，以某種形式來可以表達很多內容。

3、實施手段

在根據品牌和產品的特點提煉出節日的情感連接點，并結合具體節日確定針對不同消費者的情感以后，企業就應當賦予產品品牌以情感連接點，并以品牌和產品的實際利益所體現的每個節日的情感為主題開展各種營銷活動。

（1）進行媒體或終端宣傳時將品牌和產品的實際利益所體現的情感主題告訴消費者。

（2）以品牌和產品實際利益所體現的情感主題來開展公關活動。

（3）根據品牌和產品實際利益所體現的情感主題來設計促銷活動。

以“×濃”枸杞果酒為例加以說明。

枸杞酒向消費者提供的物質利益是其營養滋補功能，目標消費者是中年以上男性，結合“×濃”的品牌名，我們提煉出情感連接點為“對男人的濃濃關愛”。

在中秋節，包括國慶節（中秋節）與圣誕節之間的重陽節，將“感謝父親辛勤的一生”作為宣傳主題，并圍繞這個主題設計促銷和公關活動。如配備與父親有關的促銷品，舉行以“感謝父親”為主題的征文活動，免費為老年人檢查身體（由子女陪同），向家鄉的父親送去禮物（當然是“×濃”）和祝福（由“×濃”公司提供卡片）等；

在國慶節、圣誕節和元旦，將“老公，你辛苦了”作為宣傳主題，并圍繞這個主題設計促銷和公關活動。如女士購買可以獲得優惠，以男性日用品作為禮品等；

在春節，則可以將“又一年了，謝謝你”作為宣傳主題，然后又分出對“感謝父親”和“老公，你辛苦了”兩個部分進行闡述，并開展相應的促銷與公關活動。

前面說過，在將大節期作為一個整體進行規劃，并制訂整體的營銷策略的指導思想下，大節營銷由節前造勢、節期銷售推動、節節相扣甚至是節節鋪墊，蓄勢暴發三個部分組成。

一、大節營銷的提前造勢策略

每個節日都要提前造勢，提前開展媒體廣告、提前開展公關活動、提前強化鋪市、終端展示和宣傳都能夠達到提前造勢的目的，這里不多作說明。需要說明兩點：

一是造勢的對象是消費者而不是通路成員。也就是說，針對通路成員的所有活動都應當以對消費造勢為目的，企業在開展針對通路成員的活動如促進其鋪市時，應當以針對消費者的活動如終端宣傳、展示、公關活動相配合，不能內熱外冷。

二是造勢的提前量和投入力度問題。根據筆者的經驗，在第一個大節前，以一個月的提前量為最佳，并在前一周加大力度，因為這個時間段是消費者作出節日購買的決策期，這一點也適用于其它節日。當然，后面節日之間要根據它們間隔長短來確定，而且，在前一個節日結束后，應當馬上轉向下一個節日的造勢，前期可以力度變小，最好不要完全停止。

三是造勢的技巧問題。對資金充足的企業來說，持續以媒體廣告、終端宣傳與展示和公關活動的組合進行造勢當然更好，但對市場投入并不大的企業來說，就要注意造勢的技巧，如集中資源投向重點市場或渠道，充分利用低價媒體，甚至開展投入較小的公關活動，或選擇目標消費者比較集中的地方（如社區、學校、最有影響力的大型商超或餐飲店等）進行宣傳。

二、大節營銷的節期銷售推動策略

節期銷售推動策略是實現銷售量的關鍵，大節營銷的核心，所以，其策劃案應當是整個大節營銷案的重中之重。節期的銷售推動策略有很多種，加大促銷力度、通過人員進行現場推銷等是常用的方法。筆者建議：

1、提前造勢時就將節期的促銷活動融入其中。比如，在提前造勢的宣傳活動中告訴消費者節期促銷的時間、地點、形式、參與條件和內容，以引起消費者的關注和興趣，甚至可以就象大賣場每次促銷前一樣大范圍散發DM。當然，鑒于保密原因，告知時間可以選擇在節日前一周；再如，在節前的公關活動中，含有評獎、抽獎、兌獎內容的，可以將實施時間設在節期消費者的購買高峰時間內；等等。

2、形成規模效應。在節期信息的海洋里，稍小的動作都會被淹沒其中，所以節期的活動必須形成足夠的規模，以從各種活動中突出出來。形成規模的形式有很多種，密集的媒體宣傳是規模，大量終端的產品大量展示和張貼宣傳品是規模，提高現場促銷的聲音是規模，促銷現場的布置也能形成規模，在主要街道上掛布幅、插彩旗以及在建筑物上懸巨型布幅是規模，甚至諸如特別印制不同于常規的大規格宣傳畫、將宣傳畫的字號加大等也能夠形成規模，都能夠吸引消費者的眼球。

三、大節營銷的節日相扣與鋪墊策略

大節營銷的節日相扣和鋪墊策略及春節蓄策略最能體現了大節營銷的整體性思想。如果策劃并實施得好，將能夠將企業大節期間的資源效果大大提高。

所謂節日相扣與鋪墊策略，即將大節期的每個節日連在一起，前一個節日為后一個作準備、打鋪墊，將后一個節日的營銷活動融入到前一個活動中，使消費者在參加前一個節日的同時，了解下一個節日的基本情況，從而有可能成為下一節日的消費者，甚至影響其他消費者也參與進入。

以情感連接點為線索，將每個節日的促銷活動環環相扣，這是節日相扣與鋪墊策略的基本思路。具體方法如：

1、通過宣傳實現節節相扣。即在開展后一個節日的宣傳活動時，承接前一個節日的情感延續。如為消費者設計一個送禮人群，前一個節日送了一類（個）人，鼓動消費者下一個節日送下一類（個）人，或以禮尚往來的形式鼓動上一個節日的接受者成為下一個節日的購買者，甚至是鼓勵消費持續購買。

2、通過公關活動實現節節相扣。即通過一個公關活動方案將所有節日連為一體。如策劃一個以“關愛自己，還請關愛貧困人群”為主題的“扶貧助困”公關活動，消費者在大節期間消費產品，企業自己并將代表消費者（或零售商、餐飲店）向貧困人群捐贈一定數額的扶貧款，同時消費者也能享受到企業的較大優惠，特別是在節日集中消費時間段，優惠更大（如果消費者愿意，還可留下消費者的資料供企業在媒體上刊登）。

3、通過促銷活動實現節節相扣。即通過消費參與企業的連續促銷活動將所有節日連為一體。如以優惠卡或禮品券將前后兩個節日甚至是所有的節日連接起來。如消費者在參與第一次促銷活動時，可以獲得下一個節日甚至是以后所有節目促銷的優惠卡或禮品券，憑優惠卡能夠享受到額外的優惠或禮品，或參與投獎活動。

當然，如果可能或需要，企業可以同時通過宣傳、公關及促銷活動實現節節相扣。

四、大節營銷的春節蓄勢策略

所謂大節銷的春節蓄勢策略，即將春節作為整個大節營銷的重點，在其它節日盡可能實現最大銷售量的同時，為春節的營銷做鋪墊，即為春節蓄勢，企業將市場資源也有意識地向春節傾斜，從而在春節實現效果的大暴發。

為春節蓄勢策略，可以在節節相扣與鋪墊策略中就實施。即：

一、通過宣傳活動為春節蓄勢。即每個節日的宣傳活動都是為春節的宣傳作鋪墊。如企業有意識先策劃春節的宣傳活動方案，然后將這個宣傳內容針對每個節日進行分解來制訂宣傳活動方案，等到春節組合起來時，前面宣傳所起的效果就會對春節期間的宣傳起到強化作用。

二、通過公關活動為春節蓄勢。即將公關活動的設在春節，前面每個節日的活動都對春節的實施進行提醒和強化，使消費者隨時盼望春節的到來。

三、是通過針對消費者的促銷活動為春節蓄勢。它與公關活動的實施策略有相似之處，都是將活動的設在春節，前面節日進行提醒和強化。具體如：

1、開展消費累積活動。即消費者在春節前消費量越大，那么在春節期間享受到的優惠就更大。

2、開展參與次數累積活動。即不以消費者購買量為條件，而以消費者春節前參與企業活動的次數為條件，參與次數越多，則春節購買時享受的優惠越大或得到的獎勵等級越高。這類活動的設計可以參考許多媒體上開展的對某個特定商品競價（唯一最低價）活動。

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關鍵詞：營銷；公共關系；策略

引言：公共關系主要是運用傳播學，市場營銷學，心理學等知識與大眾之間進行雙向的互動與溝通，一般企業運用公共關系來進行市場營銷和維護企業形象。因此企業在實施市場策略的同時也能夠獲取消費者對其品牌的信賴與支持。

一、京東商城簡介

京東公司最初為劉強東成立的一家互聯網公司，后改名為京東商城。京東商城經過八年的發展，京東商城已經我國自營電子商務市場中，占有最大市場份額。并且其市場份額達到56.3%。

二、公共關系配合營銷策略

（一）通過娛樂事件進行公關營銷。京東商場通過其CEO

劉強東和其妻子“奶茶”的新聞提高企業知名度。京東最出名的事件是“劉強東”和“章澤天”舉行婚禮的消息，這一事件占據著娛樂圈的頭條。因此還被大家熱議，娛樂活動所帶來的宣傳效果也是十分有明顯。

（二）依靠媒體互聯網的品牌建設。京東依靠廣告宣傳，逐漸選擇有針對性的廣告。孫紅雷的廣告詞有一句話是“叫你親，不如質量精”這明顯是針對“淘寶”等這些電子商務平臺方提供的產品難以避免的質量問題。因此京東強調其質量可靠，依靠這些廣告。強化自己在消費者正品，質優的形象。

（三）應對突發公關危機。京東商城在面對競爭對手的輿論攻勢，需要進行及時的反應和回擊。讓負面信息對企業的影響降到最低。因此在面對危機的時候，需企業要攻關化解對企業所造成的傷害，挽回企業的聲譽。

三、面對營銷中的公共關系問題

（一）應對危機準備不足。京東商城利用CEO劉強東的娛樂新聞進行娛樂營銷，出現負面影響導致企業名譽受損。這需要企業提高公關危機的應對能力。企業需要優秀的策劃方案并且對其宣傳實施過程進行把控。

（二）公關宣和輿論協調不足。京東在做公共關系的時候，輿論宣傳未及時更上效果略打折扣。比如京東CEO劉強東親自穿著京東的服裝開著電動摩托進行送貨。顯示公司總裁和員工同心，對外展現出公司人性化，重視員工。這種宣傳強化在消費者正面的形象，但是后續的宣傳沒有積極更上。消費者的反應本可能更加熱烈，但輿論的反應結束較早。京東商場通過一些新聞，進行形象公關與建設在曝光率較高的同時維持時間不長，這就需要企業應該利用報紙媒體雜志和互聯網工具進行跟進，這樣效果持續時間更長達到更好的宣傳效果。

（三）企業宣傳工具單一。企業的形象不僅僅依靠廣告，還有企業的公共關系等活動共同塑造出來。以往僅僅依靠新聞，一些傳統的報紙，傳單媒介。這些宣傳消費者能感受到比較不足，隨著互聯網的發展沒有及時充分的利用社交媒體。

四、運用新的營銷公關手段和方法

（一）利用定位宣傳提出個性方案。企業應該使用新的并且帶有創意的營銷方式，在做宣傳策劃的時候應該利用當前流行時尚的電影、娛樂節目這個產品或者項目來進行宣傳。這樣可以引起話題，要能夠快速的引起消費者的討論。

針對消費者提出更加詳細的宣傳方案。一些電視廣告針對性不強、效果不好。企業可以和一些電視臺進行合作，對節目贊助，開展娛樂活動。娛樂節目都是年輕消費者青睞的，可以俘獲年輕消費者的心。中年的消費者可以打“感情牌”，退出針對性的電視廣告、報紙和新聞，引起老年人的注意和重視，吸引中老年消費者。企業利用傳統媒介時應該細化服務。消費雜志或者報紙，包括時尚雜志等，觀看這些雜志或報紙一般以女性居多更加強烈消費欲望，且女性是消費的主要人群。京東商城可以在這些雜志或報紙注入企業產品信息，同時推送到郵箱免費下載。這些雜志，宣傳的效果好于傳統的傳單與報紙。

（二）加強公益慈善宣傳。企業開展公益活動，比如讀書節、勞動節，京東可以派員工進行植樹、和京東商城采取書籍打折等措施。這樣不僅僅有宣傳效果，同時培養了企業員工的愛心，塑造好企業文化。

（三）健全企業的預警機制。企業在危機應對還有所不足，企業在面對負面消息時要有一定的預警機制。建立信息收集中心，平時加強對輿論信息的收集，在面對突發狀況的問題可以及時回應，特別是可能面對競爭對手的出擊，讓企業的損害最小。主要是對于平時的輿論收集，建立信息收集中心。

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選擇公關公司，在參考指標和具體的操作步驟上，與廣告公司多有相似之處，在人才建構、品牌知譽度、價格方案、策略制勝上都有著相同的要求，但是也有指標重視上的不同之處。以下無個方面便是廣告主選擇公關公司時需要特別留意的地方。

公關能力。評判公關能力要從四個方面人手，即：公關公司的戰略規劃力、洞察力、專業知識和執行力。戰略規劃力著眼于宏觀面的把握，它決定了高度，優秀的、及時的公關戰略往往是公關活動制勝的砝碼，而選擇具有本行業專業知識的公司，可以為廣告主節省成本和時間。但是，重要的不是公關公司懂得多少專業知識，而是為客戶做公關的效果好不好，所以洞察力就顯得尤為重要，當洞察力與專業知識交匯在一起的時候，就有創新，它表現為跨度和張力，最能體現公關的火候。而最后執行力有多重要，就不言而喻了，它直接表現為覆蓋度和輸出效果。

服務團隊。一個公關項目的運做就是一項系統的綜合性工程，從策略、溝通、傳播、創意到凋研、執行、控制、評估，涉及面很廣，不僅要在一定時間內高效地完成大量的工作，更是對一個團隊素質的全面考驗。作為公關服務團隊的成員，要做到“有手、有心和有腦”，既要有創意，也要抱著同理心，站在客戶的立場去想，執行品牌傳播的策略。廣告主在考察服務團隊的人員素養可以參照如下三個標準來進行：一是服務團隊曾做過的結案報告，了解其執行的具體過程，媒體報道數量、所采用的調查手段，從中觀察其做事的精準度；二是服務團隊的背景，以前服務過的行業是否有同類型的客戶資源，是否具有同類型企業的公關經驗，服務團隊的人才建構是否穩定；三是服務專員的個人素質，是否具有很強的責任心、事業感，是否有較好的執行力，為人處事上是否優雅得體，落落大方，這里尤為要考察的足執行團隊中的核心人物的素質、口碑和服務理念，因為它是整個團隊服務理念的建構者。

口碑、聲望。“羅馬非一日建成”，好的口碑是一件件小事、一個個活動、一個個客戶累計起來的。企業主應該找那些做事認真、講求誠信、敬業的公關公司。一般來說，大型國際公關公司提供的服務更為全面，但是在價格上也會較昂貴，企業應該按照服務需求、公關目標和預算水平來選擇公關公司，切忌一味求大，蚍蜉撼樹，宜應量力而行，

外部資源。公關公司的外部資源是指有：公關活動中公關公司能動用的一切資源，它包括人際關系資源、場地資源、媒介資源和政府關系資源，擁有優勢資源的公關團隊，往往也有更為出色的服務效率，能夠滿足企業進行整合營銷傳播的需求，當然，這還應落實到具體公關執行力上。

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伴隨著互聯網營銷的升溫，各種網絡營銷公司孕育而生。魚目混雜，很多公司曇花一現。據筆者采訪了解到，目前的網絡營銷公司大致由五類“諸神”演化而來：

1、各個大型的公關公司、廣告公司附帶進入網絡營銷業務領域

優點：有大量的優質客戶來源、對客戶需求了解、有較強的策劃能力、有較多的合作媒體資源優勢。

缺點：對網絡了解欠佳、缺乏對網絡營銷的執行力和網絡營銷整體表現監控。

2、一些網絡推手把個人“愛好”轉型成為網絡營銷公司

優點：非常熟悉網絡、網民，有過數次成功的網絡炒作案例，有策劃能力。

缺點：不是每次都能把客戶需求炒作成網絡焦點，善炒作不善營銷。

3、一些網站建設公司、SEO公司拓展業務涉足網絡營銷

優點：有客戶資源，熟悉一些搜索引擎優化技術。

缺點：對于營銷缺乏了解，缺乏網絡資源，缺乏策劃和執行能力。

4、“水軍”網絡發帖團隊組成的網絡營銷公司

優點：長期從事論壇發帖的“代工”業務，熟悉論壇，人數眾多。

缺點：對于客戶需求和營銷缺乏了解，缺乏策劃能力。

5、專業從事網絡營銷的公司

優點：了解網絡網民、熟悉各種網絡營銷方法、有較強的營銷策劃能力和執行能力、有網絡媒體資源優勢。

缺點：由于網絡變化日新月異，沒有太多借鑒，需要長期經驗積累，所以這類網絡營銷公司非常少。

在這些形形的網絡營銷公司中如何做出正確的選擇成為眾多企業的疑惑。據筆者了解經，營三年以上的成規模的網絡營銷公司據筆者了解國內也不超過5家，其中A1互聯網營銷()在行業內屬于已經比較成體系的網絡營銷公司，自行開發了不少專業的網絡營銷軟件《網絡營銷管理系統》、《搜索引擎營銷管理系統》、《網絡媒體資源庫》，并且和很多知名企業有長期合作關系。

圍繞著火爆的網絡營銷的業務領域也大致分成了三個層面：

1、網絡公關

公共關系(PR)本意是指某一組織為改善與社會公眾的關系，促進公眾對組織的認識，理解及支持，達到樹立良好組織形象、促進商品銷售的目的的一系列促銷活動。網絡公關的主題應該是提高企業的知名度和美譽度，并且樹立良好的品牌形象。

基于互聯網的新聞、專題、線上活動、口碑營銷、論壇傳播、圈子營銷以及輿情監測和危機處理等成為當前網絡公關市場的主要服務手段，快速消費品、汽車、IT、互聯網和通訊等行業成為主要服務領域。

公關的“諸神之戰”

隨著各類網絡公關服務公司雨后春筍般建立起來，網絡公關服務市場出現一派繁榮景象，現在百度一下“網絡公關”，競價排名的公司不下8家。也不免滋生出一些違法違規的現象。少數作坊式的小公司和個人打擦邊球，利用法律的空白點，采取惡意炒作等低俗手段，達成客戶服務需要；更有甚者，將攻擊客戶競爭對手作為謀利的手段，嚴重影響了網絡公關服務的聲譽。

2、網絡炒作

網絡炒作總的說來就是利用網絡媒體，通過推手或者幕后人，發動網絡對某個人物或者公司、或者機構進行兩個方面的評論，一個方面是正面效應另一方面是負面效應。從而引起網友的關注增加人氣，當人氣一定的時候，這個人或者公司或者機構就會被網絡關注，從而把這個人或者公司機構進行炒紅。

網絡炒作實際上是事件營銷的一種。事件營銷(EVENT MARKETING)通過借勢和造勢進行有效和創新的策劃，達到企業或產品的知名度、美譽度，樹立良好的品牌形象，最終達到促進銷售的目的。

事件營銷或網絡炒作是品牌整合傳播中的一個手段，傳播需要大創意，策劃之所以是事件營銷的靈魂，是因為策劃時要找到事件的價值所在，這些事要么是對社會大眾有趣的，是社會大眾所關心的或者是有幫助的，能引起社會大眾廣泛爭議的，然后讓事件成為新聞，這樣就能達到甚至超過廣告的效果，才能達到四兩撥千斤的效果。

炒作的“諸神之戰”

網絡公關公司，網絡炒作公司如雨后春筍不斷涌現，很多“網絡炒作”公司的業務簡單到只需要招聘大量兼職人員，并通過QQ群等方式，組織其密集發帖。他們一會兒是“推手”，吹捧客戶及其產品；一會兒又是“打手”，詆毀客戶的競爭對手。

3、網絡營銷

網絡營銷是企業整體營銷戰略的一個組成部分，是為實現企業總體經營目標所進行的，以互聯網為基本手段營造網上經營環境的各種活動。可以理解為整合營銷所提出的一個創造品牌價值的過程，整合各種有效的網絡營銷手段為企業制造更好的營銷環境。

包括：良好的搜索引擎表現——讓客戶找到

良好的客戶體驗——讓客戶了解

良好的客戶口碑——讓客戶信任

營銷的“諸神之戰”

現在網絡營銷的環境和以前發生了很大的變化，形形的網絡營銷公司、“諸神”紛爭的網絡營銷市場也讓企業更是霧里看花。很多企業在網絡營銷上，還存在著一定的問題：目的不明、追求形式、簡單推廣、盲目選擇、不懂得評估。這些問題使得眾多企業努力開展的網絡營銷收效甚微。

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[關鍵詞] 經濟危機 市場營銷 策略

隨著金融危機進一步蔓延到實體經濟,2009年企業的廣告計劃會更加謹慎,企業對營銷的態度的普遍心態是從觀望到保守,在這種情況下,很容易做出削減營銷費用的決策。但在營銷中有一種觀點:如果在市場低迷時期削減營銷費用,就等于對競爭對手做出讓步。此時,企業應該把營銷費用當作投資而不僅僅是費用。在研究美國100多年來對付經濟不景氣的歷史經驗表明:在不景氣時繼續維持營銷費用的企業,將在景氣恢復時的成長高于其他企業三倍。但另一方面繼續營銷上的投資,固然有益,但受經營狀況的制約,大部分企業不得不削減營銷費用,但期望此時同等的投入會有更大的產出,在營銷的策略中需要注意的有:

1.投資在產品的研發,及時推出新產品或改進性產品。新產品最容易吸引媒體和顧客的眼球,做好新產品的研發和宣傳造勢,會增加品牌的影響力。

2.多渠道的傳播活動,有針對性的營銷更有效。可以加大軟文營銷的力度,渠道進一步下沉到鄉鎮等,這些措施一般投入不多但在經濟不景氣時采用會有意想不到的效果。

3.注重公關營銷的作用。公關營銷是以搞好公共關系營銷為基礎,以公關工具為主要工具的營銷。隨著新媒體新科技的興起,公關營銷影響的范圍更大,公關營銷越來越被企業家們看好并利用。

4.投資于數字營銷。數字營銷是使用數字傳播渠道來推廣產品和服務的實踐活動。數字營銷現在經常被看作是能夠涉及到絕大多數的傳統營銷領域。數字營銷包含了很多互聯網營銷中的技術與實踐,但它的范圍要更加廣泛,還包括了很多其它不需要互聯網的溝通渠道。數字營銷的領域就涵蓋了一整套元素,如:手機的短信/彩信,橫幅廣告以及數字戶外廣告等。

5.信賴傳播伙伴,讓商和行銷伙伴了解企業經營上的思路和問題。對商進行蹲點式的深入了解。因為只有他最貼近市場和消費者,對市場的快速變化最有體驗。在經濟不景氣時應該讓伙伴知道你的處境和想法,一起尋找解決方案。包括如何優化廣告預算,如何創作更有效的廣告,低迷時期如何運用數字營銷,如何運用網絡的營銷力開展新公關,如何改善終端,如何改善銷售人員的績效。

營銷組合要更有創意,與商的關系要更緊密。注重改善與消費者的接觸點,讓消費者有很好的體驗。這里還要說一下降價的策略,降價除了甩掉庫存一般不建議采用,可以在促銷時使用一些好的創意,比如積分,好處是產品在消費者的儲存空間中占據了位置,延長了使用品牌的時間和使用次數,比降價更有意義。

此時因經濟不景氣會導致收入降低,人們會減少耐用品的消費,減少餐飲旅游等不必要的娛樂消費,多數人選擇呆在家里了,電視的收視率會上升,如果把投放在電視的廣告時間段做些調整,效果會更好。廣告的策劃可以突破傳統。不景氣時人們更需要夢想,更需要對未來有信心,此時情感性的訴求比理性、功能性訴求更突出有效,用情感的力量讓消費者對未來有憧憬。

歷史表明,每經歷一次危機,都會誕生一批卓越的企業或新的模式,未來數字營銷和公關營銷會變得更重要,比如家用電器企業可以網上開店,手機和電腦已經取得相當不錯的網絡銷售業績。據此有人說:國美蘇寧未來的競爭對手不是沃爾瑪家樂福這種國外連鎖大鄂,而是淘寶和2688這種提供網絡銷售平臺的服務廠商。有的企業成立了品牌小組,小組成員來自不同部門,這樣可以對維護品牌和強化品牌形成共識,也可以激蕩更多的創新的想法。危機時企業要更清楚自己的方向,增進內部溝通,強化自身體質修整組織,增加作業效率。經濟危機也許是企業變革的好時機,一些以前不能實現的想法現在可以實施了。經濟危機也是并購的好時機,并購可以彌補渠道的不足。重新審視企業的SWOT,據此制訂新形勢下的企業營銷策略,由于此時市場會重新洗牌,企業需要評估投資多少才會提高市場占有率。

雖然遇到了經濟危機,但中國的情況要比其他國家要樂觀。2009央視黃金資源廣告招標已經塵埃落定,92億,這個成績高于上年18%。這源于國內外企業對中國的信心,世界對中國寄予厚望,中國廣大的市場更需要營銷來推動。如果企業削減廣告,會被消費者感知到,從而形成恐慌,品牌可能在顧客心中造成壞印象,這是企業最不愿意看到的。

參考文獻:

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網絡營銷是以互聯網絡為媒體，以新的方式、方法和理念，通過一系列魅力網絡營銷策劃，制定和實施營銷活動，更有效的促成個人和組織交易活動實現的新型營銷模式。

據統計，在國外，80%的個人和企業都選擇網絡媒介進行營銷推廣，并從中獲得了極好的效果。而在中國，選擇“網絡營銷”的人只有7~8%，不到國外的十分之一，但僅僅在這選擇了網絡營銷的“十分之一”中，都有多半的公司、個人因為網絡營銷的強大力量，得以在與對手的競爭中暫露頭角、贏得商機。

要想使公司的營銷起到預知的效果，網絡推廣是必不可少的。在眾多有網絡營銷服務的公司中，中國8U網絡推廣部以成功為數家企業做到極致的推廣運營而著名。作為國內網絡營銷行業的領導者，8U網絡推廣部一直是以“客戶至上”為經營理念，雖說成立時間不是很久，可是其快速發展節奏透露出的企業潛力卻使8U網絡推廣部成為眾多網絡推廣企業中的佼佼者。