教師履職工作總結范文
時間：2023-03-29 17:22:20
導語：如何才能寫好一篇教師履職工作總結，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公文云整理的十篇范文，供你借鑒。
篇1
我叫xx，男，****黨員，中學高級教師。本年度履行工作職責的情況簡單報告如下。
一、上級明確的分工和主要職責
任中心學校業務副校長，分管業務工作，負責全鄉教育教學管理、校本教研指導、體育藝術組織、成職幼教管理、圖書儀電建設、信息技術應用、安全衛生教育、團隊組織活動、通訊報道宣傳等等多個方面的工作，對應教育局的處室有：教育股、教研室、儀電站、辦公室、督導室、信息中心、社管辦、體衛藝辦、法制股等。兼任八年級的研究性學習課程教學。
二、本年度個人思想品德狀況
本人一直堅持以黨性標準嚴格要求自己，熱愛祖國，熱愛人民，擁護黨的領導。忠誠教育事業，勤懇敬業，樂于奉獻。堅持全面貫徹教育方針，自覺遵守教育法律法規，依法履行教師職責權利，無違背黨和國家教育方針的言行。加強了自身品德修養，堅守高尚情操，知榮明恥，嚴于律己，以身作責。關心集體，團結協作，尊重同事。廉潔奉公，作風正派，不利用職務之便謀私利。堅守崗位，忠于職守，堅持結合工作實際進行政治學習，一年中，寫下了5000字以上的政治與心得體會筆記；熱衷理論學習與研究，喜歡探索實踐，主動參加了“中小學教師遠程學習與培訓”和“XX年中部十省中小學安全教育與安全管理國家級遠程教育專題培訓”，全年寫下了近十萬字的文章與筆記（博客文檔和電子文檔），同時還編錄了長達62頁的校本培訓文集和編錄、編寫了100余頁的培訓講稿。
篇2
關鍵詞：校長 隊伍建設 現狀 思考
當前，隨著社會的發展，社會各界對教育的需求已從量的擴張轉向質的飛躍。學校層面走內涵發展之路的方針，其落腳點就在學校，關鍵人物是校長。校長隊伍建設是促進教育發展，深化教育改革的需要。。
一、當前校長隊伍的基本現狀
1、校長隊伍在年齡結構上出現年輕化趨勢。
2、校長的身心健康狀況總體良好。校長的工作負荷重、時間長，存在調節方式比較單一的問題。隱性心理問題沒有得到業內和社會的重視。
3、大多校長具備任職所需的教學和管理工作經歷，專業化程度不斷提高，表現在參加了不同層次和類型的專業培訓，而且學歷層次較高。
4、多數校長自認為對終身教育、研究性學習、課程管理、校本管理、環境教育、全面質量管理等專業新理論新知識了解較多，能夠重視新知識的學習。
5、許多校長基本具備應有的專業能力，自我管理能力、組織協調能力強，學習能力、教育教學能力、識人用人能力和心理調節能力較強，但一些校長教育教學評價和指導能力、開拓創新能力、公關能力、科研能力、物質資源開發和整合能力等方面還不夠理想。
6、多數校長對職業特點的認識比較到位，有專業發展規劃意識和比較務實的職業發展目標。有的具有獨特管理風格，一部分已成為教育專家型，有的僅滿足于稱職。
7、絕大多數校長超負荷工作，多忙于事務性。很多校長經常在下班后還要開行政會，處理常規性工作，如巡視校園、整理文件、寫工作總結、與教師談話、接待家長、完成臨時性任務、處理突發事件等。
8、校長普遍認為自己權力有限而責任無限，普遍感到工作壓力很大。社會和家長的期望高、經費困難、上級不斷提出新的要求、校際之間的差距和競爭、教師的發展和待遇需求等因素，是校長壓力的主要來源。
二、當前校長隊伍存在的問題
1、校長隊伍的基礎性結構尚有欠缺，亟待優化。
①原始學歷層次較低，后取學歷中有高學歷、低能力現象。
②知識水平和結構狀況不理想，難以應對基礎教育改革的挑戰。
③年齡結構上的年輕化帶來新問題：一部分“新兵”由于資歷較淺，教育教學和管理經驗比較缺乏，故專業成熟度不高。
2、校長的工作方式多是事務型、會議式、權力型，與知識管理和專業化管理不相適應，需要向專業化的方式轉變。
3、校長的核心履職能力與積極性欠缺，與教育創新的要求和環境不相適應。
①有的校長履職能力及對履職的核心能力重視不夠。
②一些校長主觀能動性不強。
③校長自我評價比較高。
三、加強當前校長隊伍建設的對策
1、加強校長隊伍自身建設是關鍵。
①校長必須具備自己的科學的執政理念。必須具備科學的執政理念，有自己的思想和原則，才不會人云亦云，也才不會無所適從，對學校的管理才不至于混亂。
②正確對待教職員工的不同意見，學會。善待每一位教職工，善待站在自己對立面的教職工。善于將全體教職員工的不同意見轉化為集體的共同行動。
③用德治校，耐心打好政工牌。用思想凝聚力引導人、用制度約束人、用金錢刺激人，把政工工作當作重頭戲來抓，定會收到奇效。
④做學習型、務實型、創新型校長。必須不斷學習教育學、教育心理學、管理學、管理心理學、政策法規、網絡知識等，創新思維觀念。
⑤做敢挑、勇挑和善挑硬擔的校長。校長要挑擔子，敢于承擔責任，更不能夠推卸責任，特別是相當棘手的問題更應該站出來擔責任。
2、建立健全科學合理的校長選拔、聘用、考核機制是根本。
①實行校長職級制。校長隊伍保持適當的穩定，但要求校長不斷提高自身綜合素質，故必須實施職級制，各職級具備明確的聘用標準，并嚴格按標準執行。
②大膽改革校長選拔體制，建立科學公開的校長選拔、聘用機制。一是公開校長選拔的時間、機構及其工作人員，二是公開校長聘用的基本條件，三是公布校長解聘的條件，四是公開校長被解聘的原因，五是可以試驗校長選拔的多種途徑，即主管部門任命、教職工民主選舉和民主推薦等方式相結合
③建立科學合理的校長考核機制。首先建立科學合理的校長考核方案并向教職工公布，其次實施定期或不定期的征求教職工意見，再次采取功過分開記載并向職工公布制度，并將其作為校長獎懲的重要依據。
3、建立健全科學合理的校長監督制約機制是重點。
①切實重視教職工的批評建議監督權。只要充分尊重和保障教職工的批評建議及監督權，則肯定會促使校長依法科學合理的行使權力，從而有力的推動教育的良性發展，這是毫無疑問的。
②建立科學可行的校長監督機制。一是切實讓教育工會運轉起來，要充分發揮教育工會的監督積極性。二是正確確立黨的組織在學校中的領導監督機制。堅持黨管干部的原則。三是要及時公布學校決策信息。四是事關教職員工切身利益的重大決策必須征求教職員工的意見。
③建立有效的學生家長民主評議機制。每學期期末由教育局組織人員或委托其他部門采用問卷的形式向學生家求學校效能評議意見。
4、要不斷創新校長的培訓模式，組織富有成效、重在思想的提高與轉變的學習培訓活動。
①樹立校長既是“培訓者”又是“受訓者”的觀念。在培訓過程中，既促使“培訓者”整理收集學校管理案例，進行理論提升，又激發“受訓者”批判地聽取“培訓者”的管理經驗，學會取其精華去其糟粕，同時促進“培訓者”和“受訓者”的共同進步和提高。
篇3
都說“萬事開頭難”，在進行年終工作總結的時候也是如此，因此，我們在寫年終工作總結的時候，要先認真學習。小編在這里給大家帶來年終個人工作總結2020范文5篇，但愿對你有借鑒作用!
年終個人工作總結范文1時間太瘦，指縫太窄，一晃，20__年就這樣過了，剛來到公司可能一下子還沒從學生的角色轉變過來，有點不適應，但慢慢就習慣了這樣的節奏。入職__公司的客服部到現在已經半年有余，過去的一年里，在領導和同事們的悉心關懷和指導以及包容下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在著不足。
客服部是管理處的橋梁和信息中樞，起著聯系內外的作用，所以各個部門的同事都要和諧相處，因為客服人員的服務水平和服務素質以及各部門在工作上的支持直接影響著客服部整體工作，因此老大對每個客服人員的要求還是挺嚴格的，認真細致和專業是必不可少的。要學會把枯燥而單調的工作做得有聲有色單有專業知識是遠遠不夠的，所以老大對新入職員工的各方面的培訓做的還是挺到位的，就連最基本的都要教，就我個人而言，剛來公司培訓了一個月調回__工作，感覺自己只是把客服人員最基本的皮毛學了下而已，但在之后又要求我回公司再深入學習一個月，當時覺得沒這個必要，但是當我下來感覺自己有點落后之后覺得確實有這個必要，可以為自己將來在韶關工作打下更堅實的基礎。
在工作中隨時都會遇到自己不懂的問題，被問及的同事都挺樂意教，不會擺著一副老員工的架子，這點對于新員工來說是一種欣慰，當然工作中也會遇到一些很刁鉆的客戶，作為一個客服人員來說，首先應該對客戶以誠相待，把客戶當成朋友，真心為客戶提供切實有效地咨詢和幫助，在為客戶提供咨詢時要認真傾聽客戶的問題，這樣才會保持冷靜，細細為之分析引導，熄滅客戶情緒上的怒火，處理這樣的問題不單客服人員基本的技巧要掌握還要學會隨機應變，防止因服務態度問題火上燒油引起客戶更大的投訴，所以在工作中要積累更多的經驗。
說真的，在工作中有時候有些細節問題自己也察覺不到，可能是因為自己不夠細心和熟練，或者還不夠專業，有時工作中出點錯也在所難免，我會盡力克服這些缺點，希望以后可以做到更好。
回顧20__年，公司在人員有點緊缺的情況下超額地完成了任務，對于剛剛參加工作的我來說有點艱辛，卻收獲了成長與成績，很感謝公司給我這樣一個平臺，展望明年，迎接我們的是機遇和挑戰。為此，我會在明年的工作中繼續團結一致、齊心協力的去實現部門目標，為公司發展貢獻一份力量。
20__年，是全新的一年，也是自我挑戰的一年，我將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做好，為公司的發展盡一份力。在此，對一直以來支持我工作的同事表示感謝。謝謝同事們的包容和耐心，謝謝老大在工作上教導和生活中的關心，沒有公司的培養就沒有我現在的進步，雖然進步不是很明顯。公司的部分員工在工作能力上的成長和進步。
作為同事讓我有一些成就感，同時也是對我的鞭策。不斷的學習才能不斷的進步，老大交給我的每一項工作都當成是給我的一次學習的機會，認真努力地完成它。時間總是年復一年的輪回，歲月卻把所有的優與劣、利與弊記載下來。在新的一年中，我將帶著我在昔日工作中積累的所有的經驗投入到新一年的工作中。我將更加努力的進行本職工作，加強部門的凝聚力，力爭在新一年的工作中煥然一新，取得更大進步。
年終個人工作總結范文2從事電話客服工作是一份很需要耐心且極具挑戰的工作，不管時間的長短，電話客服都可以給人很大的成長。以下是一位電話客服工作總結：
從在網上報名、參加聽試、筆試、面試、復試到參加培訓，不知不覺來到客服中心這個大家庭已經有五個多月的時間了，在這五個月的時間里我經歷的是從一個剛走出校園的大學生到一個上班族的改變;從一個獨立的個體到成為__銀行電話銀行客服中心的一員。
在這里，我們每天早上召開班前小組會議，每個組的小組長會從昨天的外呼和呼入情況中總結一些錯誤，在第二天強調今天外呼應該注意哪些問題;在這里，我們小組成員之間、組長和學員之間互相做案例，從一個個案例中發現我們的不足之處，強化我們的標準話術，讓我們在面對各種刁難的客戶時都能游刃有余;在這里，我們每個組商討各隊的板報設計，每位學員都積極參與到討論中來，大家各抒己見，互相交流意見，齊心協力完成板報的設計到制作;在這里，我們每天下班之前會召開大組會議，樓層組長會對在各方面表現優秀的學員予以表揚，對有進步的學員進行鼓勵;在這里，每天都會發生許多好人好事，這些事雖小，但從這些小事中讓我們感受到的是我們電話銀行__中心大家庭般的溫暖;在這里，我們每天會記錄下自己當天的工作感言，記錄我們工作中的點點滴滴;更重要的是，在這里，我們在__銀行電話銀行__中心企業文化的熏陶下，不斷提高我們自身的綜合素質，不斷完善自我……這緊張忙碌的氣氛，使平日里有些懶散的我感到有些壓力。但老坐席和新學員們的熱情、歡迎、微笑感染了我，使我輕松起來。聽著老員工們親切熟練的話語，看著他們嫻熟的操作，體味著他們在工作時的認真和篤定，青春的浮躁也與之褪去，多了一份成熟和穩重。
從這2020年的工作中總結出以下幾點：
一、立足本職，愛崗敬業
作為客服人員，我始終堅持“把簡單的事做好就是不簡單”。工作中認真對待每一件事，每當遇到繁雜瑣事，總是積極、努力的去做;當同事遇到困難需要替班時，能毫無怨言地放棄休息時間，做好工作計劃，堅決服從公司的安排，全身心的投入工作;
二、勤奮學習，與時俱進
記得石_主任給我們新員工上過的一堂課的上有講過這樣一句話：“選擇了__行就是選擇了不斷學習”。作為電話銀行__中心的客服人員，我深刻體會到業務的學習不僅是任務，而且是一種責任，更是一種境界。這一年以來我堅持勤奮學習，努力提高業務知識，強化思維能力，注重用理論聯系實際，用實踐來鍛煉自己。
1、注重理論聯系實際。
在工作中用理論來指導解決實踐，學習目的在于應用，以理論的指導，不斷提高了分析問題和解決問題的能力，增強了工作中的原則性、系統性、預見性和創造性;
2、注重克服思想上的“惰”性。
堅持按制度，按計劃進行業務知識的學習。首先不將業務知識的學習視為額外負擔，自覺學習更新的業務知識和建行的企業文化;其次是按自己的學習計劃，堅持個人自學，發揚“釘子”精神，擠時間學，正確處理工作與學習的矛盾，不因工作忙而忽視學習，不因任務重而放松學習。
在今后的工作中，我會努力的繼續工作，在工作中保持好和客戶之間的關系，用最好的服務來解決客戶的困難，讓我用最好的服務來化解客戶的難題。制定如下計劃：
一、效完成外呼任務
在進行每天的__，學會總結各地方的特點，善于發現各地區客戶的生活習慣和性格特征，高效的外呼。例如在進行__地區的個貸催收時，一般在下午的時間撥打接觸率比較高，所以對于__的客戶我們要多進行預約回撥;再例如__行的客戶他們理解能力和反映能力偏慢，我們在進行外呼時需要放慢語速，做到與客戶匹配。做到數量、質量、效率三者結合;
二、加強自身學習，提高業務水平
熟練掌握“一口清”，在解決客戶問題時能夠脫口而出;加強知識庫搜索的練習，熟悉知識庫的樹形結構，幫助我們高效的利用知識庫;不斷鞏固所學的業務知識，做到準確完整的答復客戶的問題;
三、增強主動服務意識，保持良好心態
四、不斷完善自我，培養一個客服代表應具備的執業心理素質
要學會把枯燥和單調的工作做得有聲有色，學會把工作當成是一種享受。
年終個人工作總結范文3“做一名好老師”是許多老師一生所追求的目標，也是我的目標。自踏入教育這個行業以來，我始終以勤勤懇懇、踏踏實實的態度來對待我的工作，以“師德”規范自己的教育教學工作，以“當一名好老師”作為自己工作的座右銘，現本學年的工作總結如下：
一、在思想上，積極上進
我積極參加各種學習培訓考試，認真參加政治學習，學習教育教學理論，提高自己的思想覺悟，我還深知要教育好學生，教師必須時時做到教書育人、言傳身教、為人師表，以自己的人格、行為去感染學生，努力使學生、家長能接受我、喜歡我。作為一名教師自身的師表形象要時刻注意，我在注意自身師表形象的同時非常重視對學生的全面培養。因為我深信良好的品行是每個人身上最美的東西，針對社會這一大氣候和學生這一小氣候我把學生的德育、美育工作放到了最重要的地位。在工作中，我積極、主動、勤懇、責任性較強，樂于接受學校布置的各項工作;我還注重文化學習，在不斷的學習中，努力使自己的思想覺悟、理論水平、業務能力都得到較快的提高。
二、在教育教學工作上，敬業愛崗，嚴謹治教
把學生教好，讓學生成功，是每位教師最大的心愿、最高的榮譽。對于課程改革環境下的教師，光有一桶水是不夠的，教師要擁有自來水。在工作中，我深知學習的重要性，抓住一切機會認真學習，在學習實踐中不斷提高自己的教育教學水平及教學管理水平。在校內，虛心、主動地向年輕老師學習信息技術，豐富教學手段，抓住學校安排校內聽課的機會，虛心學習，不恥下問，及時消化，吸取別人的精華，在自己的教學中不斷實踐，不斷總結，不斷提高。平時向書本學習、向身邊有經驗的老師學習，提高自己的課堂教學水平。總之，這一學期我不僅在業務能力上，還是在教育教學上都有了一定的提高。但我平時工作中出現需改進的地方也較多：如理論知識不夠，論文精品意識不強;電腦知識長進不快。在今后的工作中，我將揚長補短，不斷努力。
三、服從安排，積極主動
在每周__節課的情況下，要安排好自己的工作，的確有時感到力不從心。做到學期初進行合理計劃，實施過程抓落實，及時反思小結，期末總結。這學期為了扎實地推進新的教學課程，積極和本組、本年段教師進行課堂教學調研活動，我盡量抽出時間，按照計劃，及時與教師探討、交流。作業作到面批面改。使學生的成績都有不同程度的提高。能做到顧全大局，服從安排，互相關心，互相幫助，互相溝通。
四、提高素養，努力工作
在各位領導和教師的大力支持、幫助下，本人堅持出全勤，從不請臨時事假，把全部的經歷用在教育教學上。這學期本人圓滿地完成教育教學工作。但是在不斷的工作實踐中，我深深地認識到，課程的改革需要我不斷的加強學習、反思，提高自身的素養。在教育教學工作中也暴露出不足，如何做到科學計劃、科學落實、科學管理教育教學，這些還需不斷地努力。希望大家對本人進行嚴格地監督，作出批評指正。
年終個人工作總結范文4經過又一年的物流管理工作，內心不禁感慨萬千，回顧物流全年的工作歷程，既有辛酸的汗水，也有進步的喜悅。過去的一年在公司各部門的配合支持及部門員工的共同努力下，順利完成了全年的各項工作任務，現將我部門一年來的工作情況匯報如下。
一、配送
1、相比20__年20__年我們公司銷售在整個大環境不景氣的情況下有所下滑，在配送這一塊我們配送司機的薪水多少主要是取決配送的商品來計提成的。
其實可以發現我們的司機不愿每天呆在家里，情愿多送貨多做事來增加收入。
2、20__年我在司機計算提成這一塊要求收營員做好司機每天的配送單統計，做到貨物配送單的合理安排，避免了以往司機大筆金額貨物配送時搶單、搶送的局面，維護了司機之間共同利益和部門員工團結關系。
3、門店有時催送貨比較急，貨物量又比較少，路比較偏遠，我們送貨的原則是分線配送。
有時候一個地方的貨比較多，司機走幾分鐘后又報了一家貨被叫回來，這樣來回幾下我們的司機也有脾氣，這樣既浪費人力又浪費物力。還有一種情況就是貨不多比較偏、又要得急，我們部門又要考慮油耗、費用的問題。所以說物流部門需要門店的配合，盡量給顧客做好解釋工作。
4、出貨、裝車司機按出庫單對單對貨核對，必須要求司機本人當面做好商品的二次核對。
5、加強與各部門的銜接溝通，有效發揮公司現有車輛人員優勢，把一些比較急的、數量不多的小貨盡量讓客戶順路帶走。
二、人員要求與管理
1、20__年初公司給物流管理部的人員編制是_人，實際在崗人數一直沒有達到要求。
2、由于人員的流動性大，一直以來是困擾部門工作開展的大問題。
作為我部門員工的工作要求，雖然技術性不高。但作業強度大，體力要求比較高，也需要勤勞好學，做事責任心也要求高。自己必須要了解自己的下屬，包括他的人品、性格、愛好、處事作風、工作能力等諸多方面，針對不同性格、不同年齡段、不同能力的人應該分別予以不同的管理方式、做到人盡其才，物盡其用。同時要關心自己的員工生活，除了批評外還要多加鼓勵，以及對其的信任，讓他體會到領導層的關心與器重，讓他知道我們不但是上下級關系、同事關系，我們還是互相支持、關心的朋友關系。當然，作為管理者，同樣要在員工面前樹立自己的威信。這種威信不是靠惡語批評，也不是靠一味的做老好人樹立起來的。你需要的是一個團隊的力量，你需要說你好的人的支持，你同樣需要說你壞的人的支持。
三、車輛的管理
1、定期對配送司機進行車輛人生安全防范意識培訓講解，定期做好車輛內外清潔衛生。
2、嚴格控制部門內車輛費用，合理有效安排配送路線。
3、嚴格要求配送員填寫出車記錄：如出車時間、行程、地點、事由、駕駛人簽名，做到有出車就必有出車記錄，做到保存全年的出車記錄表。
4、對全年車輛的費用使用情況做表格化存檔：如車輛維修零件費用、保養、加油的時間、行駛公里數都有記錄，做到部門內有數據可查，明確保養周期、時間。
5、堅持秉承小問題自己動手解決、大問題送修自己買維修配件的原則，節約控制部門車輛費用。
四、工作回顧與展望
1、20__年不知不覺在指尖慢慢逝去，20__年迎面而來。
回想過去，展望未來!有進步的喜悅，亦有工作中失誤的愧疚。用心總結工作當中的利弊、得失。
2、認真履行工作職責，在新的一年里，物流部將為公司的發展做到盡心盡力。
年終個人工作總結范文5時間飛逝，光陰如梭，回顧即將過去的20__年，是辛苦的一年、歡樂的一年、付出的一年、也是收獲的一年，這一年各項工作開展得扎實有效，為了給明年的工作打下良好的基礎，我將全年的工作進行如下總結：
一、勤奮敬業方面
我認真貫徹執行民主集中制，顧全大局，服從分工，思想作風端正，工作作風踏實，敢于堅持原則，求精務實，開拓進取，切實履行崗位職責。我熱愛本職工作，能夠正確，認真的去對待每一項工作任務，在工作中能夠采取積極主動，能夠積極參加單位組織的各項業務培訓，認真遵守支行的規章制度，保證出勤，有效的利用工作時間。
二、業務知識方面
我刻苦鉆研對私儲蓄業務技能，在熟練掌握了原業務流程的基礎上，認真主動地學習新業務，在新系統不斷更新上線的情況下，第一時間掌握新業務，熟練操作新系統。在實際工作中，牢記_行長的教導，辦理業務時面帶微笑，舉手招迎，總能想客戶之所想，急客戶之所急，給客戶最滿意的服務。
又在_行長的帶領下我得到了實質性的學習和進步，在業務操作上更加嚴密，照章辦事，加強監督，保證資金和財產的安全，恪守信用，誠實服務，自覺遵守各種規章制度，對客戶誠心、熱心、細心、耐心，維護客戶的正當利益，當發生業務時，存款業務本著先收款后記帳的原則，取款業務本著先記帳后付款的原則，認真審查憑證、票據的各要素是否真實、準確、合法后才能輸入電腦。
三、工作態度方面
本人事業心、責任心強，奮發進取，一心撲在工作上;工作認真，態度積極，不計較個人得失;工作勤勉，兢兢業業，任勞任怨;無故不遲到、不早退。我始終堅持“工作第一”的原則，認真執行行里的各項規章制度，工作上兢兢業業、任勞任怨，時刻以“客戶至上”的服務理念鞭策、完善自已，以用戶滿意為宗旨，努力為客戶提供規范化和優質的服務。
四、對待客戶方面
對待客戶，我使用的是微笑服務，且做到“來有迎聲，問有答聲，去有送聲”，努力提供質的服務。時代在變、環境在變，銀行的工作也時時變化著，每天都有新的東西出現、新的情況發生，這都需要我跟著形勢而改變。學習新的知識，掌握新的技巧，適應周圍環境的變化，提高自己的履崗能力，把自己培養成為一個業務全面的工行員工。
回顧這一年的工作里，雖然有了一定的進步和成績，但在一些方面也存在著不足。如：有創造性的工作思路還不是很多，看傳票的時候還是不夠仔細和認真，個別工作做的還是不夠完善，需要繼續學習更多的業務知識和生活常識，擴大自己的知識面。
篇4
滿懷著希望與憧憬,滿載著收獲與欣喜,我們又共同走過了艱辛與發展的一學年。一年來，令人欣喜的是我們留在幼兒園的全體教職工不辱使命，在最艱難的時刻能顧全大局，甘于奉獻，將自己個人利益拋于身后，堅定對幼兒教育的熱愛，堅守在這方貧瘠的土地上，有大家的無私奉獻和甘于清貧，激勵著我們行政一班人奮勇拼搏，認真執行著上級交給我們的各項任務，圓滿地完成了各項任務。
一年來,我園全體教職工根據縣教委總體工作目標要求,以幼兒園工作規程,幼兒園管理條理為指針,以進一步推進課程改革,優化園本培訓為抓手,以辦人民滿意教育,創平安和諧幼兒園為宗旨,樹立了新的形象,作出了新的貢獻,取得了新的成績。現總結如下：
一、加強兩支隊伍建設，打造服務型師資隊伍。
（一）、行政班子建設：
行政管理隊伍的素質直接影響著學校的未來和發展，抓好了學校班子就抓好了一所學校的發展，班子建設是龍頭，是關鍵、是重中之重。我們注重加強班子成員的政治思想素質的培養，要求每一個學校行政必須在政治思想上與上級保持高度一致，必須以求穩定、求質量、求發展為第一要務，做到大事講原則，小事講風格，必須牢牢把握“穩定是發展的前提、質量是學校的生命”的精神，在工作中自覺增強使命感和責任感，做到嚴謹務實、身體力行、不畏艱險、開拓創新、恪盡職守、依法行政、依法辦學、身先士卒、認真履職，帶領好全體教職工樹好學校形象。其次，我們注重為每個行政搭平臺，夯實班子業務根基。學校工作按照分工負責的原則，由班子成員獨擋一面。班子成員做到正確行使黨和人民交給的權力；要求對校情要十分清楚；對自己所分管的業務要十分熟悉；工作思路要清晰，操作過程要細致、嚴密可行；要善于協調，不相互推諉；要有高度的責任心和職業道德；要努力提高工作效率，加快工作節奏；要善于總結，與時俱進、重在創新，不斷提高工作水平。班子之間經常性地充分地交換意見，少慪氣，常補臺，不拆臺。對班子成員做到了“搭臺子、壓擔子、鋪路子”，學校搭臺，班子唱戲，夯實了班子的業務根基，增強了班子的凝聚力。
（二）形成教師隊伍建設網絡
加強教師隊伍建設是加強教育隊伍的根本和核心，教師隊伍形象直接反映了教育的形象。全校教師要樹立新型的教育觀、教師觀，加強師德修養，規范言行，自覺為人師表。我校目前有教職工17人，我們構建了領導班子-----教研組長----班主任-----教師四位一體的互動的民主管理方式，形成和諧、誠信、團結的管理氛圍，保證了幼兒園政令的暢通。教師的人生觀和價值觀存在差異，我們改變過去的評價標準，鼓勵教師彰顯自己的特設，鼓勵教師講奉獻，講團結，比貢獻，本期我們通過教研組加強對教師教學過程的檢查和指導，也為教研組長壓擔子，來優化課堂教學，提高教學質量。其次加強班主任的責任感，為班主任壓擔子，因為班主任是班級工作的核心，班主任更是幼兒園工作的保障，班級工作的好壞直接影響幼兒園工作的質量，因此，我們讓班主任明確自己的職責和義務，讓班主任比貢獻比奉獻，保證各項工作順利進行，不影響幼兒園政令的暢通。
二、保育、教育、穩步推進。
幼兒園工作無小事，事事育人；教師無小節，節節為楷模。幼兒園保育工作都是瑣碎而細小的，如果每一個工作人員憑著一顆敬業之心去做事，就會覺得責任重大，小事不小。諸如：每天的衛生區必須保潔，每天的杯、巾、桌子、玩具必須消毒，每個幼兒必須安全上下樓，吃好、睡好等等，每一個細小的事情都能折射出每一個老師的職業責任感。每一次的檢查組來園時都會情不自禁的說一聲：“你們幼兒園真干凈呀！”簡單而平凡的一句話，對我們老師辛勤的付出做出了充分的肯定。
本學年教學教研注重了鼓勵學習，相互研究，展示交流，促進老師們專業化的發展。在園本培訓活動中，我們注重了以教學研討為切入口，以家園合作為支撐點，以實踐活動為延伸點，使教學教研活動更加豐富，更有成效，教師們教學理念更超前了，教學技能更嫻熟了，教學方法更靈活了。
1、加強教研活動，改革課堂教學。根據幼兒發展需要，樹立目標意識，選擇教育內容，開展了教育活動。本學期教師分班輪流上臺講課，并及時給以指導，完善聽、議課制度。對代課老師及時給予指導，使其順利完成教學各項任務。
2、采用“走出去，請進來”的學習方法，有計劃地開展教學研討活動。本學期組織教師參加學習20余次，我園還先后組織了 “愛媽媽”的主題展示活動、家長開放活動、親子活動、小能手比賽、期末文藝活動匯報演出，特別是在期末匯報活動中，參加舞蹈和詩歌朗誦的老師們，那精彩的表演和深厚的專業功底得到了家長們的好評，同時教師們的專業素質也得到了提升，才藝得到了展示。
三、安全工作：
一是我園以高度負責的精神，切實加強對學校安全工作的領導，認真執行并落實上級有關安全文件的規定，并做到認識到位，領導到位，措施到位。園長與各部門人員簽訂安全責任書，把責任落實到人，做到各司其職，各負其責。二是學校十分重視并落實經費做好各類安全隱患的監控與整改，本學年撥付10萬元用于校園安全維修整改，確保師生和校舍的安全。為了確保學校安全，學校根據上級部門的安排及時配備和充實了保安，進一步完善門衛制度，值班制度，實行二十四小時值班制，節假日領導帶班，對各要害部門進行加固，添置了四具滅火器，并為兩具滅火器換了氣，配備了安保物品，領導還不定期組織成員對學校的安全設施進行檢查，發現不安全因素及時整改。嚴禁不安全事故發生。建立有關食物中毒事件的應急處理和報告制度。三是要求各班利用每天的離園時間對幼兒進行安全教育，培養幼兒安全意識，教會幼兒初步的自防能力。
四、家長工作內涵更加豐富。
做好家長工作是我園各項工作順利開展的充分保障。一年來，我園成立了家長委員會，并組織了系列活動請家長參與，與家長溝通，達到了家園共育的目的。如：開學初召開家長會，讓家長了解幼兒園的作息時間、保教內容、安全教育內容等等，期中，組織家長開放活動，讓家長觀摩教學活動，以及幼兒的表現；期末召開家長匯報會，讓家長了解孩子在幼兒園一學期來的生活、學習上的收獲。利用節日組織親子活動，主題教育等，通過定期更換宣傳櫥窗、家園聯系欄，向家長廣泛介紹，保教、安全等方面的知識。總之，這一系列活動的開展有利于幼兒的成長，有利于幼兒園的發展，有利于家長素質的提高。
五、充分整合資源，加強了環境創設。
本學年克服資金緊張，本著廣開財源，適度還債，適當建設的原則，裝飾了園外墻墻面以及園內，改善了辦園條件，為幼兒開展活動提供了便利；重新粉刷了教學樓，使其更加亮麗；添置了，美化了教室，走道，使幼兒園更富有兒童情趣。為使幼兒在園生活和學習環境更美，老師們用靈巧的雙手把教室內外裝點得新穎別致，一張張剪紙，一幅幅畫面，一串串掛圖，都展示著我園年輕教師們的才藝。
在改善辦園環境的同時，我園著力營造一種溫馨、和諧、融洽、舒心的人文環境。我們幼兒園都是女教師，每個人都有閃光點，每個人都有個性，也都有不順心的時候，盡管她們在工作中，有這樣或那樣的想法，那也是做女同志追求完美的體現，因此，在工作中，我們通過民主生活會、教師例會，個別座談，提倡老師與老師之間，老師與領導之間，領導與領導之間，以誠相待，團結合作，大事講原則，小事講風格，以平常之心處事，以寬厚之心待人，以敬業之心工作。
所有成績的取得，真誠的感謝領導班子精誠團結，配合默契，務實創新，他們既管好了面，又蹲好了點，既是指揮員又是作戰兵，既注重了分工又注重了相互合作。真正的感謝全體教職工敬業愛崗，任勞任怨，默默奉獻，正是因為有大家的辛勤耕耘，才會有幼兒園今天的發展。也真誠的希望，在今后的工作中我們一起攜手再學習，再創新，再拼搏，再創幼兒的輝煌！
六、下期工作重點：
（一）繼續建立健全教師管理制度，抓好兩支隊伍建設。利用績效工資契機，引進競爭激勵機制，加強年度考核，全面提升教師的整體素質和形象。學校將繼續開展評優評先活動，在教師中廣泛開展講團結、講正氣、講文明、樹新風、講奉獻、創佳績活動，提倡各位教師對事業講忠誠，對學校講責任，對個人講自律，對學生講愛心，對同志講協作，對工作講效率。禁止混天度日、不務正業、誤人子弟、自甘落后、違反學校制度和無組織無紀律及體罰和變相體罰學生的行為發生。
篇5
今年，省、市人民政府對我縣教育工作的督導評估，是推進我縣教育事業和經濟社會協調發展的一次良好機遇，是對縣、鄉各級政府近年來發展教育事業的一次大檢閱。根據省政府的統一安排，我縣教育工作將于6月10日左右接受省政府教育督導團的評估檢查。這次督導評估檢查要求之高、檢查之嚴，不亞于去年省政府“兩基”“普實”復查驗收工作。在時間緊，任務重的情況下，能不能順利過關，就看各鄉鎮、各部門在座的各位領導思想上重視夠不夠，工作措施落實不落實，工作成效明顯不明顯。為認真做好迎檢工作，確保順利通過省政府教育督導團的評估驗收，下面，我主要講三點意見。
一、市級教育督導復評情況通報
5月11日至13日，市人民政府教育工作督導復評組對我縣教育工作進行了督導復評。復評組對照《云南省縣級人民政府教育工作督導評估標準》、《云南省縣級人民政府教育工作督導評估辦法》和《〈云南省縣級政府教育工作督導評估標準〉評估要點及評分要求》等文件內容，采取“聽、看、察、訪、議”等方式，堅持實事求是，堅持公開、公平、公正，堅持督政與督學相結合，堅持鑒定性評估與發展性評估相結合，力求客觀、如實地評估元江縣教育工作。復評組首先聽取了元江縣關于全縣教育工作情況匯報，分別召開了人大、政協、政府相關職能部門、鄉鎮和學校負責人座談會，并對相關問題進行了質詢，深入到澧江、東峨、青龍、因遠4個鄉鎮政府及當地的中小學共14所學校實地檢查，認真細致查閱了相關檔案資料，抽查清點在校學生情況，進一步驗證、核實縣政府的自評報告。通過兩天多的調查核實，復評組認為：元江縣委、縣政府重視教育督導評估工作，作為宣傳、動員全社會尊師重教的大事來抓，縣、鄉(鎮)政府做到思想認識到位、工作措施到位、責任履行到位，全縣上下形成了迎接督導檢查的濃厚氛圍，自評工作嚴肅認真，扎實細致，有關檔案資料較為規范，掀起了繼“普九”之后的又一輪關心、支持教育的熱潮;自評報告內容基本符合全縣教育工作的實際;檢查組所到學校管理有序、師生精神狀態好，教育質量逐年上升，校園環境做到了綠化、美化、人文化，校園文化建設有聲有色，發揮了環境育人和管理育人的功能。評估組給我縣教育工作督導復評分為91.5分，基本達到“教育工作先進縣”的分值要求，但由于評估過程中發現有涉及“教育工作先進縣”一票否決的要素(主要是d級危房嚴重超標)，評估組經過認真合議后，同意將元江縣作為“教育工作合格縣”等級呈報給省人民政府教育督導團評估認定。
市人民政府教育工作督導復評組，在充分肯定我縣教育工作取得成績的同時，也中肯地提出了存在的問題。
一是危房偏高。全縣中小學現有45584平方米危房，占校舍總面積的16.21%，遠遠超出評選“教育工作先進縣”標準中關于d級危房比例不得高于3%的要求。
二是辦學條件還需進一步改善。我縣中小學宿舍較為擁擠，農村寄宿制學校食堂大多數是簡易房，學校沒有洗澡房，廁所十分簡陋。實驗儀器老化，自然破損、報廢、消耗較大，原來配備的實驗儀器與新課改教學需要不相適應，特別是農村中小學音體美、衛生、勞技器材配置嚴重不足，生均圖書不達標，小學計算機配置生機比也不達標。
三是我縣初中控輟保學形勢不容樂觀。近幾年，縣、鄉政府加大了初中控輟保學的力度，取得一定成效。但由于各種原因，初中在校生輟學率仍然有突破省定標準底線的危險。輟學率20*年為2.59%，從數字上看雖然不超標，但是初中生輟學是動態的，稍有疏忽，輟學率就會反彈和超標。個別初中學校的輟學率已大大超過3%的指標要求。義務教育經費保障機制改革基本解決了因貧輟學的問題，但對于因厭學而輟學還缺乏有效措施。
四是進一步加強校長和教師隊伍建設，努力提高整體素質。元江縣教師隊伍在區域分布、年齡結構、學科結構等方面尚不夠合理，校長和教師隊伍的整體素質有待進一步提高。
五是存在的幾個具體問題：
1、政府、教育行政部門和學校要高度重視學校安全工作，切實加強學校管理，消除安全隱患，杜絕安全事故發生。特別要加強農村寄宿制學校管理，完善寄宿制學校的配套建設，重點支持寄宿制農村初中改善學生宿舍、食堂、廁所和文體設施的條件，加強住宿生的安全管理、衛生管理，高度關注寄宿生的身心健康。
2、評估檔案資料要力求規范。加強對鄉鎮職能部門的業務指導，更多地體現政府行為(個別鄉鎮的匯報材料是教育部門的工作總結)。縣級與鄉(鎮)的統計數據要一致對應，同時要注意數據核實，如實反映情況(因遠鎮初中入學率92.37%，低于95%屬于“不合格”指標，原因是因遠二中未將戶籍內在外借讀學生算入)。關于檔案資料和表冊的一些細節問題，必須抓緊修改完善。
3、進一步加強教育督導工作，為教育持續健康發展提供有力保障。要認真實施《中華人民共和國教育法》和《云南省教育督導規定》，加強縣教育督導機構的建設，成立元江縣人民政府教育督導機構，落實編制、配備專職督導人員，開展教育督導工作。
4、根據*年國務院《教育費附加征收暫行規定》第八條“地方征收的教育費附加，按照專項資金管理，由教育部門統籌安排，提出分配方案，商同級財政部門同意后，用于改善中小學教學設施和辦學條件，不得用于職工福利和發放獎金”要求，將“教育費附加”全額及時劃撥縣教育局“義務教育資金專戶”進行專項管理、統籌使用。
5、抓好勤工儉學工作，促進基礎教育和諧發展。要堅持開展以校園“五小工程”為主要形式的勤工儉學活動，把辦好一個食堂，種好一片菜地，養好幾頭肥豬，救助一批困難學生作為工作重點來抓。要從政策導向、資金支持等方面對學校的勤工儉學給予扶持。要把勤工儉學作為素質教育的重要組成部份，培養學生勞動意識和動手實踐能力，改善學生生活質量。
六是實地檢查中發現的幾個問題。一是匯報材料上的問題。幾乎所有鄉鎮都把教育工作匯報材料寫成了教育工作總結，有的鄉鎮簡單地把20*年省政府“兩基”、“普實”復查驗收匯報材料修后就進行匯報。沒有站在政府的角度敘述履行教育工作職責的情況。從這一點可以看出，各鄉鎮對本次教育工作督導評估認識上還存在偏差，錯誤地認為教育督導評估只是教育行政主管部門和學校的事情，恰恰相反，本次教育督導評估主要是督政，而不是督學，主要目的是為了檢查當地黨委政府履行教育工作職責的情況，具體講就是當地黨委政府依法組織適齡兒童進行義務教育、學校周邊環境整治、當地黨委政府支持學校建設給予用地保障(勤工儉學實踐基地)、力所能及為學校改善辦學條件和表彰優秀教師等等情況。二是資料裝檔方面的問題。個別鄉鎮在資料裝檔上比較隨意，籠統地把各種資料混裝在一起，不但不便于查閱，而且顯得混亂。根據市政府復評組的要求，鄉鎮黨委政府的教育工作資料應分開裝訂，并帖上標簽。具體包括四個方面：鄉鎮黨委政府教育督導評估的各種文件，鄉鎮各種教育工作匯報材料、控輟保學先進材料，強化教育管理方面的材料，“兩基”表冊。
二、統一思想，提高認識，切實增強做好迎接省政府教育督導評估工作的責任感和緊迫感
確保順利通過省政府教育督導團對我縣教育工作的檢查驗收，是我縣今年教育工作的一項重要任務，是必須完成的硬任務。對此，大家務必保持清醒頭腦，端正思想，提高認識。
首先，我們要認識到這次教育督導評估工作的重要性和嚴肅性。20*年5月，我縣“兩基”“普實”工作順利通過省政府復查驗收，去年主要是基本普及九年義務教育、基本掃除青壯年文盲檢查驗收，而這次督導評估是對“普九”復查的進一步拓展、深化和加強，涉及部門多、范圍廣、要求高，是對縣鄉兩級政府履行教育工作職責全面的、綜合性的檢查驗收。所以大家務必采取過硬措施，集中時間，集中精力，對照標準，查漏補缺。
其次，我們要認識到這次教育督導評估工作形勢的嚴峻性和任務的艱巨性。近年來，在市委、市政府的高度重視和關心支持下，我縣教育工作取得了一定成績。但是，對照省政府教育督導評估各項要求和指標，仍然還有很大差距。從5月13日市政府教育工作督導復評組對我縣教育工作督導復評反饋意見看，我縣還存在許多問題。這些問題既影響了教育督導評估的檢查驗收，又制約著我縣教育事業的持續健康發展，必須盡快加以研究解決。冷靜分析目前的現狀，迎檢面臨的形勢十分嚴峻、任務十分艱巨、時間十分緊迫。各鄉鎮、各相關部門和學校一定要高度重視，迅速將迎檢工作擺上重要議事日程，堅持硬件從實、軟件從嚴的原則，扎實做好各項迎檢準備工作。
第三，我們要認識到做好迎接省教育督導評估工作是提高我縣教育發展水平的良好契機。這次省檢的很多內容包含了中小學校辦學水平和辦學條件(如d級危房排除等)的指標。這無疑是各校發現問題、解決問題的良好契機，也是推動教育上水平的大好機遇。各鄉鎮、各部門、各中小學校要通過這次省檢，認真對照標準，尋找差距，盡最大努力把欠賬補上，把遲早要干的事提前干好，著力解決一批群眾關心、社會關注的教育熱點、難點問題，推動提高全縣中小學校辦學水平。
三、明確職責，狠抓落實，扎實做好各項迎檢準備工作
應該說，5月11日~13日市政府對元江縣教育工作的督導復評只是省政府教育督導評估的一次預演，說直接一點，市政府對我縣的教育督導評估并不算嚴格，所提出的問題也很宏觀，但實際上我縣在前次市政府教育督導復評中，還存在許多問題，尤其是一些部門的領導在專家質詢環節上，對涉及本部門的情況了解不全、掌握不清，這種情況在省政府督導評估時要避免發生。下面，我針對市政府教育督導復評組提出的整改意見，具體講五個方面的問題：
(一)縣級職能部門工作
1、落實教育督導機構
一是縣教育局要盡快提出《關于成立元江縣人民政府教育督導室的請示》報縣機編委;二是縣機構編制委員會要盡快研究，盡快批復。(此項工作由縣教育局和縣機編委負責落實)
2、落實教育費附加的撥付
按上級有關文件要求足額撥付教育費附加，并辦理撥付相關手續。(此項工作由縣財政局和縣教育局負責落實)
3、材料檔案：一是縣政府教育工作匯報材料以《云南省縣級人民政府教育工作督導評估基本情況登記表》為依據，進一步核實相關數據;增加社會力量辦學、教師小區建設和捐資助學情況的內容;利用圖片、統計圖，把縣政府匯報材料做成電子文稿。二是教育工作督導評估申報材料經修改定稿后，按市政府教育督導室的要求，做好材料申報工作;三是進一步完善表冊檔案，核對縣、鄉兩級教育相關數據，做到表表相通，冊冊相符。(此項工作由縣教育局負責落實)
4、各職能部門負責人，要出席匯報會、座談會和反饋會，并能回答專家質詢本部門的相關問題和涉及的數據，說得清本部門履行教育工作職責的情況。重點做好以下工作：
(1)縣政府辦：做好部門之間協調工作;相關文件的印制和下發;認真做好迎檢工作方案，包括省政府教育督導評估日程、會場、食宿、車輛的安排和標語的布置等等。
(2)縣發改委：熟悉和掌握“十一五”元江縣國民經濟和社會發展規劃中相關教育工作和教育設施建設項目立項及教育收費情況。
(3)教育局：一是指導全縣各鄉鎮、中小學做好復查迎檢準備工作，幫助全縣各中小學建立健全備查的“兩基”、“普實”表冊和學校管理工作檔案，充分展示我縣在強化管理、改善辦學條件、提高教師隊伍素質和辦學質量等方面的成果。二是做好控輟保學工作，確保涉及“一票否決”的普及程度的各項指標達到省定標準。三是配合縣政府辦做好各種迎檢工作，確保萬無一失。
(4)廣電局：一是制作教育工作的電視專題片;二是及時報道省政府教育督導團在我縣的檢查工作情況，做到當天活動當天報道，并全程跟宗報道。
(5)人事局：熟悉和掌握全縣教職工配備情況、農村富余勞動人員轉移培訓和社會效益的情況、禁止使用童工專項整治情況。
(6)財政局：熟悉和掌握近三年義務教育經費的“三個增長”按規定足額征收城市教育費附加和撥付情況;中小學生均公用經費執行情況;“三免一補”經費撥付情況;及時撥附相關教育經費。負責向省督導評估團解釋和說明教育經費的相關問題。
(7)農業局：熟悉和掌握近三年農村成人中等教育和農村實用技術培訓，農科教統籌取得的成果情況。
(8)公安局、工商局、文化局、衛生局、建設局：熟悉和掌握近三年本部門履行教育工作職責的情況。同時要安排人員，在這段時間經常開展整治學校周邊環境、食品安全、文化環境等活動，認真治理學校門口擺攤設點、無證占道經營的現象。在城區中小學上學、放學時段，公安要幫助學校維持校門通秩序。
(9)其他職能部門，也要按元政辦發〔2009〕12號《元江縣人民政府辦公室關于印發元江縣鄉鎮人民政府及縣級有關部門教育工作職責的通知》的規定，負責向省政府教育督導團說明本部門所履行的教育工作職責情況;對一些未按要求達到的硬性指標要寫出專題報告說明情況。
(10)其他要求。凡參加匯報會的部門領導，會后要認真通讀全縣的教育工作匯報材料，凡是涉及本部門的相關情況和數據，務必做到匯報會當場解釋得清、道得明;同時，各部門在專家質詢時要能密切配合，相互補充匯報、說明情況。
(二)鄉鎮工作
1、對尚未入學或流失的適齡少兒，要認真梳理，摸清底子，建立翔實可靠的流失生名冊;落實“控輟保學”責任制，進一步明確鄉、村、社和學校、教師的職責，依法采取“動員勸學”、“強制執行”等多種辦法，使輟學生重返校園完成義務教育，保證義務教育階段“普及程度”的各項指標達到省定標準。
2、鄉鎮長匯報材料：要從鄉鎮政府的高度，認真總結近三年本鄉鎮確立教育優先發展戰略地位、促進教育協調發展、學校布局調整、“兩基”鞏固提高工作、教師隊伍建設、改善辦學條件、“控輟保學”工作、治理校園周邊環境等方面取得的成績和經驗。材料應包括鄉鎮基本情況、主要措施與成效(重點部分)、存在的問題、今后工作的打算。要對現有的匯報材料進行認真修改，材料中涉及到的教育統計數據，要以20*年度學校統計年報和“兩基年審情況登記表”為準。修改好后報縣教育局進行審閱定稿。
3、檔案：要在現有的基礎上，要組織發動中小學、各站所，采取“缺什么、補什么”的辦法，認真挖掘和整理相關教育工作的材料，進一步充實和完善教育工作檔案。具體按會上發放的《鄉鎮檔案資料》要求建立。鄉鎮檔案要擺放在匯報會所在地，不能放在學校。
4、要做好2個彩色封面材料：一是鄉鎮長匯報材料;二是迎檢方案等材料合訂本(文件順序為自評領導小組、迎檢方案、*年履職自評報告、*年履職自評報告和*年履職自評報告)
(三)學校(幼兒園)工作
(1)要進一步整理完善近三年“兩基”、“普實”表冊和學校管理工作檔案，特別要認真核實各種材料中使用的數據是否與教育統計數據相符。加強與公安等職能部門的聯系，防止重大安全事故的發生。加強學生養成教育，搞好學校衛生保潔工作，以斬新的校園面貌和良好的師生精神狀態迎接省政府教育工作督導評估。
(2)要做好3個彩色封面材料：一是迎檢方案等材料合訂本(材料裝訂順序為自評領導小組、自評實施方案、近三年學校工作情況匯報材料);二是學校(幼兒園)特色材料(3至5個材料);三是學校(幼兒園)簡介(檢查組進入校門時分發)。
(3)檢查期間，學校所有教職工要佩戴工作牌。
(四)迎接工作
1、縣、鄉鎮主要領導，一是相關人員(鄉鎮包括書記、鎮長、人大主席，分管教育工作的領導、中小學校長，并由鄉鎮長匯報)要參與迎接;二是按通知要求參加匯報會和反饋會;三是全程陪同檢查。
2、縣、鄉鎮、學校、住宿賓館均要在醒目的地方懸掛“熱烈歡迎省人民政府教育督導團蒞臨我縣(鄉鎮、學校)指導教育工作”字樣的標語。(此項工作由各鄉鎮、各相關部門負責落實，具體由縣教育局負責通知鄉鎮和學校)。
3、鄉鎮召開匯報會時，涉及的鄉鎮站所長和學校校長要參加會議，并接受督導評估組的詢問。
(五)相關工作要求
1、縣、鄉鎮、學校所有表冊、材料的修改完善及歸檔工作，要在5月31日前完成。
篇6
鄉鎮醫生工作總結
一、加強政治學習，堅定政治信念。
不斷加強政治理論學習，提高政治敏感性，堅持從自身做起，從嚴要求自己，從端正思想認識入手，正確處理學習和工作關系，積極參加組織各種政治活動，做到：不缺課、不早退、認真學、認真記、寫體會、談感受、說想法，不斷提高自身修養和政治理論水平，為做好臨床工作奠定了思想基礎。
二、遵守規章制度，強化作風紀律
作為一名醫務工作者，本人平時注重強化作風紀律觀念，嚴于律己，能夠認真落實各項規章制度，以條令條例和規章制度為依據，用正規有序的工作環境來促進個人行為素質養成和捉高，堅持從小事做起、從我做起，持之以恒的把強制性的規定、被動式的服從轉變為自覺行為，堅決避免和克服工作中拖拉疲沓、浮躁松垮和差錯誤漏現象，做到工作之前有請示、完成工作有匯報，踏踏實實、一步一個腳印的提高自控能力，做到堅持原則，按規章制度辦事。
三、強化業務學習，增強服務意識
醫學是門博大精深的科學，深知自己的不足，為此，我一方面加強理論學習，一方面從其他途徑了解和學習醫學知識，積極參加院內和院外組織的多種學術活動，不斷吸取醫學的新知識和新進展；在工作學習期間，積極參與科室的業務學習并討論發言，提出自己的見解；在科室主任、老師的指導下，積極參與外科病人的診治工作。
在各種手術操作中，嚴格遵循醫療常規，認真仔細，從不違規操作。通過自己的努力學習和科主任及老師們悉心教導，我更加熟練掌握了外科常見病、多發病以及一些罕見病的診斷和治療，手術中應急處理和圍手術期的處理方案。參加了醫院組織的“三基”考試并順利過關，多次參加醫院組織的“心肺復蘇”考核并取得成績。參加了腹腔鏡學術會議，拓寬了視野。通過不斷學習，我健全了自己理論水平，完善了自己的知識結構，豐富了自己的臨床經驗，增強了自己的服務意識。
四、崇尚新技術，發展新業務
在外科x主任的領導下，積極嘗試新的腹腔鏡技術，提高了手術質量，縮短了手術時間和病人的住院時間。
當然，我在工作和學習中還有一些不足之處，須在今后的工作中向各位領導、老師和同事們學習，注重細節，加以改正和提高，告別對于自己的驕傲自滿一面，在工作和學習中要堅決改正，爭取在以后的工作和學習中取得更優異的成績。
鄉鎮醫生工作總結
為進一步貫徹落實儀征市衛計委家庭醫生簽約工作的部署，推動健康扶貧工作有序開展，加強家庭宣傳，月塘鎮緊抓春節期間人員返鄉的有利時機，積極開展家庭工作，提高群眾對衛生、計生工作的滿意度。
春節期間，月塘中心衛生院及下屬8各村衛生室工作人員展開集中行動，通過向居民發放了宣傳單，宣傳了家庭醫生簽約政策、健康扶貧等各類政策。醫務人員利用攜帶的工具為群眾進行了血壓、血糖等常規身體檢查，舉辦以家庭政策解讀為主題的健康知識講座，宣傳及服務過程中詳細回答了村民有關疑問，并現場與村民進行了簽約，互留了聯系方式。
院領導班子十分重視春節期間家庭及宣傳工作，年前就制定了工作方案：
一是高度重視，明確目標，層層落實任務。
2月x日，月塘中心衛生院召開全鎮春節期間家庭工作會議，要求各村衛生室提高認識，進一步明確簽約服務的重要性，深刻理解開展家庭工作在促進村級衛生機構轉變服務觀念，創新服務模式，推動基本公共衛生服務項目的落實，提高衛生計生工作的管理和服務水平，實現衛生計生事業全面協調發展的重要意義。將家庭工作納入村衛生室年度目標考核。
二是廣泛宣傳，社會動員，營造良好氛圍。
充分利用春節外出務工人員返鄉契機，通過微信平臺、宣傳單等多種形式廣泛開展宣傳活動。衛生院印發家庭醫生宣傳單1萬余份，積極發動村組干部、老黨員、學校教師、企業老板等社會各界人士帶頭簽約，發揮表率作用，在全社會營造良好的簽約服務氛圍。
三是團隊支撐，提升能力，提高服務質量。
月塘中心衛生院將群眾信譽度較高的骨干醫生調整到家庭醫生服務團隊中，充分發揮團隊的支撐作用。開展信息化培訓，2月11日，衛生院及村衛生室相關工作人員共30余人參加了培訓。20xx年下半年以來，衛生院及各衛生室加強簽而有約的服務力度，為家庭醫生團隊配備統一服裝，按照協議，規范履約，不斷提升家庭醫生服務能力，提高服務質量。
四是強化督查，及時通報，推進簽約服務。
將簽約服務工作作為20xx年重點工作推進，院預防保健科及時對各村衛生室簽約服務工作開展情況進行督查，對搶抓春節機遇，發動早、效果好，簽約人數多、服務好、工作實的衛生室通報表揚，并在第一季度村衛生室公共衛生考核中給予獎勵；對部分行動緩慢，沒有抓住春節有利時機開展家庭工作的衛生室將進行通報批評。
春節期間家庭工作的開展，有效加強了我鎮家庭工作的宣傳，為我鎮進一步開展健康扶貧工作奠定了基礎。
鄉鎮醫生工作總結
一、政治思想方面：
因為工作性質的關系，看多了生命的脆弱與短暫，所以我時常想起，曾看過的《鋼鐵是怎樣煉成的》里面的主人公保爾.柯察金說過的一句話：人最寶貴的東西就是生命，生命屬于我們只有一次而已。人的一生應該這樣來度過的：當他回首往事時，不因虛度年華而悔恨，也不因過去的碌碌無為而羞恥。所以我端正思想努力工作讓自己的工作更有意義，自己的人生更有價值。
二、業務水平方面：
俗話說“活到老學到老”，這話用在醫生身上再貼切不過了。在很多人的眼里只有臨床醫生的壓力大，風險高，必須醫術精湛，以確保萬無一失，其實隨著科技的發展，大量現代化設備應用到了醫學上，絕大部分醫生在給患者診斷前，要依據醫技科室提供的各種報告、診斷，然后結合患者癥狀來下定論，這樣看，醫技科室才是沖鋒在前的排頭兵，風險系數才是最高的，生怕漏看，錯看，而讓自己的錯誤報告誤導醫生診斷。用如履薄冰，來形容我的工作心態絲毫不為過，對待每個患者的X光片，我不敢有絲毫懈怠。也正是因為壓力大所以我不斷要求完美，力求在技術上更精湛，不因為自己的水平低而給患者造成更大的痛苦，給醫院抹黑。為了提高自己的業務水平，我不斷學習，豐富自己的理論知識，拓寬視野，讓理論輔助、指導自己的實踐工作，但理論與實踐終究存在著千絲萬縷的區別，很多時候面對新的病情我從書中找不到答案，一籌莫展，科室會診大家的意見也莫衷一是，所以我就到Xx中心醫院求教，終于解開心中疑團，回到醫院后很多同事對我的這種行為不理解，或許覺得討教的行為不光彩吧，但我認為在學術領域里，只有無知才是可恥的，求知無罪。
在不斷的走、看、求教的過程中，讓我清醒認識到，目前我們醫技科室仍存在大量問題，急待解決：
一、客觀上：
設備落后、老化，致使成像清晰度低影響診斷，片子拿出去也影響醫院聲譽。有時候拿著別的醫院的CR片子，我的臉上滿是羨慕的表情，因為片子上，病人的病情清晰可見，漏診的幾率當然會大大降低。我希望我們醫院也能引進先進的設備，雖然成本很高，但是我們Xx醫院既然是鄉鎮中的一流醫院，就應該有高于其他醫院的設備，先進的設備在日后一定會帶給我們更高的回報，而不僅僅是經濟效益。
二、主觀上：
科室成員水平不一，良莠不齊，又各自為政，這勢必會影響工作。
首先團隊意識不濃厚，大家互相幫助，互相學習的氛圍有待于提高。在一個團隊中只有大家齊心協力才會攻克道道難關，希望在今后的工作中能通過各種活動，聽講座學習，增強我們科室的團隊意識。
其次，報告書寫不規范，各寫各的，詳簡不一，沒有統一認可的標準，漏癥率較高，導致臨床醫生不信任醫技科室，如果是這樣的話那醫技科室就失去了它真正的意義而是形同虛設。所以在下一年里希望醫院在搞業務學習時，能把一些時間放給各科室，各科室針對相應的業務問題，有針對性的學習，而我們科室，則可以開設一、兩節如何書寫規范報告的學習。
再次攝片質量不高，除去設備原因也有個別醫生技術不高，責任心不強等因素在里面。希望院領導能充分認識到醫技科室的重要性，給予我們科室更多的關注，分批分期派出去學習，傾力打造一支責任心強，技術過硬的醫療隊伍。
篇7
深入貫徹落實科學發展觀，堅定不移實施教育優先發展戰略，以辦人民滿意的教育和推進我區“三新”建設為目的，以建設教育現代化為主線，以深化教育改革為動力，以提高基礎教育水平為重點，全面提高我區教育的綜合實力，努力把我區建設成為福建省教育強區。
二、創建教育強區目標
通過開展創建教育強區工作，力爭用2年時間，使我區教育在教育管理職責依法履行、義務教育均衡發展、高中階段教育協調發展、學前教育與特殊教育水平提高、終身教育運行機制基本形成、教育質量全面提高、教師隊伍素質全面提高、辦學條件全面優化、教育經費法定增長等福建省“教育強縣”督導驗收的9項A級指標都達到或超過省評估標準；使我區教育在管理職責、教師隊伍、辦學條件、教育經費、事業發展、教育質量六個方面的45個B級指標和95條評估標準都達到或超過省評估標準。基本普及學前教育、義務教育均衡發展、高中教育多元化的具有海滄特色的可持續發展的現代化國民教育體系和終身教育體系，力爭在年順利通過福建省“教育強縣”評估驗收，爭創全省首批教育強區。
三、創建教育強區工作任務
1、成立區創建教育強區領導小組。由區主要領導擔任組長，區委、區政府分管教育的副書記、副區長擔任副組長，成員包括各鎮（街道）和區直有關職能部門主要負責人，領導、協調創建教育強區工作。成立創建教育強區自評工作小組，由分管教育的副區長擔任組長，負責督查、指導各鎮（街道）和區直各職能部門落實各自承擔的相關任務。
2、各鎮（街道）工作任務：成立領導小組，負責按教育強區督導評估指標體系，做好年—年涉及教育工作的有關統計和總結；重點抓好社區教育、校園周邊環境維護與整治、扶助貧困家庭子女入學、關心“三殘”兒童、依法動員輟學生復學等工作；加強社區教育的領導和管理，充分挖掘社區教育資源，開展形式多樣、富有成效的社區教育活動；積極開展豐富多彩的學習、文娛、體育活動；開設成年人教育課程，營造終身學習的良好氛圍。根據《海滄區人民政府關于全面開展鎮政府、街道辦事處教育工作督導評估意見的通知》精神，對照《海滄區鎮政府、街道辦事處教育工作督導評估標準和計分方法（修訂）》，開展每年的教育工作自評，做好備查資料的整理歸檔，并于每年月日前把自評報告和工作總結送交區創建教育強區自評小組。
3、區教育局工作任務：負責創建教育強區辦公室的日常工作,合理進行各專項工作小組分工；規劃、落實區教師進修學校建設及配齊、配強學科教研員；組織教師參加各類培訓；做好年—年期間教育發展的全面總結；按照教育強區督導評估指標體系，認真做好自評工作，抓好薄弱環節的整改；做好各項資料的收集和整理；協調、指導全區各鎮（街道）、各部門開展創建教育強區的各項具體業務工作。
4、區委辦公室、區政府辦公室工作任務：負責收集年—年期間區委、區政府關于教育工作的文件、照片等資料；督辦創建教育強區工作的相關事項；督促各單位、各部門對貫徹落實有關教育法律法規情況進行總結；審核海滄區申報教育強區自評報告并送區委、區政府審批。
5、區委宣傳部門工作任務：負責對年—年期間有關教育法律法規的宣傳工作進行總結；協助制作海滄教育專題片、畫冊；協調新聞單位大力宣傳海滄教育的成果；指導區直單位、鎮（街道）、社區宣傳建設教育強區涌現的典型和好人好事。
6、區發展和改革局工作任務：把創建教育強區列入《海滄區國民經濟和社會發展“十二五”規劃》；把教育工作納入年度計劃；按照教育強區督導評估指標體系的有關要素，對教育發展計劃、改善教育設施等工作以及在年—年涉及教育的有關國民經濟和社會發展的數據、資料進行整理總結。
7、區財政局工作任務：按教育強區督導評估指標體系，確保財政對教育的撥款達到法定“三個增長”；及時撥付上級下撥的教育專項經費；按規定征足城市教育費附加并做到全額撥付教育使用；教師繼續教育經費按教職工年度工資總額的2.5%撥付；不截留、不平調、不挪用中小學財政專戶預算外資金；保障校安工程、校舍維修改造及其它項目配套資金及時足額到位；落實各項經費補助政策；對涉及教育的財政工作、經費管理以及年—年區財政對教育投入情況的數據、資料進行整理；對每年度教育經費的使用和管理進行分析報告。
8、區司法局工作任務：負責按教育強區督導評估指標體系，把學校普法工作為重點列入“六·五普法”計劃；加強法制教育，檢查、指導學校普法工作。
9、區綜治辦、區公安分局工作任務：按教育強區督導評估指標體系，重點做好整治學校周邊環境，配齊綜治副校長，預防青少年犯罪以及防火、治安等工作；建立健全學校師生安全的各項規章制度并予以有效實施；嚴厲打擊擾亂學校秩序的違法犯罪活動；區公安分局為鎮（街道）完善文化戶口冊提供居民戶口和流動人口資料。
10、區文體局、科技局、民政局、殘聯、科協、工會，團委、婦聯、關工委工作任務：加強與教育部門的聯系，切實加強文化市場的管理，開展適合青少年特點的科技、文體活動；加強對學校工會、婦女、共青團、少先隊工作的業務指導，努力提高學校工會、團隊組織和家長學校工作水平；協調做好殘疾少年兒童接受義務教育工作；扶持貧困學生完成學業；切實抓好未成年人思想道德建設，促進青少年身心健康成長。
11、區編辦、建設局、人勞局、衛生局、審計局、城管和執法局、地稅局、工商局、國土房產分局等各有關職能部門工作任務：根據教育強區督導評估指標體系的要求，結合本部門職能及工作實際，為教育工作、轄區內學校提供良好的服務和支持。
鎮（街道）及有關部門教育工作職責按廈海委辦［］82號文及簽訂的創建教育強區工作目標責任書遵照執行。
四、創建教育強區工作措施
（一）履行教育管理職責，促進教育協調發展。堅持教育優先發展戰略地位，制定并實施《海滄區“十二五”教育事業發展規劃》，統籌學前教育、義務教育、高中階段教育布局、結構與規模，辦好民辦學校，推進義務教育在更高水平上的均衡發展，促進各類教育協調發展。建立街道、職能部門教育工作目標管理責任制，建立教育工作政務公開制度和社會監督機制。依法落實學校安全管理制度，加強學校周邊治安環境和文化市場的治理，維護學校周邊環境。完善教育經費保障機制，提高教育投入效益。完善教職工編制管理，建立教師調配交流、考核任用和補充機制，保障教師權益。按照中小學布局規劃配置教育發展用地，實施校舍安全工程，改善辦學條件。把教育工作擺上重要議事日程，定期研究解決教育發展中的困難問題，為教育辦實事，引導全社會關心和支持海滄教育的發展，宣傳創建教育強區的意義，形成領導帶頭、各方聯動、全民參與的創建工作格局，營造全社會重教興學良好氛圍。加強和改進未成年人思想道德建設，規劃建設好區青少年宮等學生校外活動場所，多渠道、多形式建設中小學社會實踐基地，轄區各類愛國主義教育基地無償向中小學生開放，為學校實施素質教育創設良好社會環境。
（二）優化教育資源配置，提高辦學條件水平。在實施“十二五”規劃的基礎上，用2-3年左右的時間，加快義務教育學校工程、學前教育工程、信息化工程、教師培訓工程、社區教育工程建設。力爭年6月前，建成雙十中學廈門海滄附屬學校、京口巖小學、霞陽小學二期、錦里小學二期，建成東孚幼兒園、霞陽幼兒園、海滄中心幼兒園。加強教師進修學校建設，確保教師進修學校的校舍、設施設備、師資隊伍按省定標準配備。加強教育教學資源庫的軟件和硬件建設，轄區中小學信息技術、電化教育裝備水平達省級示范學校（園）標準。推進中小學校舍安全改造工程。以學校為單位，80％以上的普通中小學、幼兒園各種設施、設備達到省頒標準。教育部門要全面統籌、合理配置，用好用活資金，各有關部門要把創建教育強區擺在優先的位置，做到特事特辦，為學校排憂解難，保證有關工程按計劃高標準、高質量完成。
（三）推進各類教育改革，提升教育發展水平。積極推進“義務教育標準化學校”建設，實現學校之間教育資源配置基本均衡。消除“大班額”現象，解決好城區義務教育擇校問題，完善進城務工人員隨遷子女義務教育保障機制，健全經濟困難家庭子女義務教育資助體系。堅持政府主導、社會參與、公辦民辦并舉的辦園體制。積極發展公辦幼兒園，大力扶持民辦幼兒園，推進學前教育資源優化配置。加強學前教育管理，規范辦園行為，有序推進0～3歲早期教育工作。高中階段教育協調發展，實現教育資源優質配置。教育教學適應新課程需要，學校內涵建設取得新的進展。完善特殊教育辦學體系，健全保障機制，大力普及殘疾少年兒童義務教育，積極發展殘疾兒童學前教育和高中階段教育。規范學籍管理工作，不斷完善義務教育就學保障制度、義務教育檔案資料制度、義務教育學額鞏固制度。教育事業發展各項指標全面達到或超過規定要求。
（五）深化管理體制改革，加強師資隊伍建設。按省定編制標準配備中小學和公辦幼兒園教職工，特殊教育教職工配置滿足事業發展需要。配齊配足緊缺學科教師，根據需要開展教師轉崗培訓，優化教師隊伍的學科結構與年齡結構。有序開展校長、教師定期輪崗交流工作。面向全體教師開展業務培訓活動。實施中小學骨干教師、校長培養計劃；全面推行校長聘任制，加強校長的履職考核，完善中小學校長負責制，培養一批優秀教師、優秀校長。教師進修學校切實履行教師教育活動的組織、協調、指導、管理和服務的職責，不斷強化教師培訓、教研功能。定期開展師德教育活動，建立表彰獎勵優秀教師制度，完善師德監督考核機制，提高全體教職工師德水準。
（六）強化課程改革實驗，扎實推進素質教育。把提高質量作為教育的核心任務。把促進學生成長成才作為學校一切工作的出發點和落腳點，面向全體學生、促進學生全面發展，著力提高學生服務國家人民的社會責任感、勇于探索的創新精神和善于解決問題的實踐能力。堅持德育為先，能力為重，全面發展。辦好每一所學校，形成惠及全民的公平教育。加強素質教育的政策、經費保障與社會引導，科學評價學校教育教學質量，優化素質教育社會環境。健全學校、家庭、社會德育工作網絡和工作機制。重視以班主任為主體的中小學德育工作隊伍建設，發揮課堂教學主渠道作用，創新德育活動載體，加強養成教育和社會實踐活動。扎實推進基礎教育課程改革，完善教育教學管理制度，落實教學常規。規范學校辦學行為，嚴格執行省頒課程計劃，開齊開足課程，減輕學生過重的課業負擔，提高教育質量。探索建立、逐步完善現代學校管理制度，各個階段教育形成一批辦學特色鮮明或教育教學改革取得優秀成果，能起到輻射示范、優化整體作用的學校。
（七）構建終身教育運行機制，努力建設“學習型社會”。進一步完善“黨政統籌領導，教育部門主管，有關部門配合，社會積極支持，社區自主活動，群眾廣泛參與”的管理體制和運行機制，健全社區教育經費籌措、資源共享、隊伍管理、考核評估、表彰獎勵等規章制度。開拓、整合社區教育的硬件、人力和信息資源，健全以區社區教育中心為龍頭、街道市民學校和鎮文化技術學校為骨干、社區居委會教學點、村文化技術培訓點和各類學習型組織為基礎的社區教育培訓網絡體系，建設一支“專職人員為骨干、兼職人員為主體、廣大志愿者為基礎”的社區教育工作者隊伍。大力開展多層次、多內容、多形式的教育培訓活動，為社區成員提供便捷教育服務，廣泛開展學習型機關、學習型單位、學習型家庭等各種學習型組織的創建活動，提高社區居民整體素質和生活質量，基本建立終身教育體系和學習型城區。
五、創建教育強區工作步驟
1、組織動員階段
（1）開展創建教育強區的調研工作，制定工作方案。
（2）成立海滄區創建教育強區領導小組及自評工作小組，建立機構，明確職責。
（3）區委、區政府召開全區動員大會，號召全區黨員、干部和全區人民積極支持、參與創建教育強區工作。
（4）召開教育系統動員大會，號召全區廣大教育工作者全力以赴投入創建教育強區工作，各級各類學校都要為創建教育強區多作貢獻。
（5）教育系統各基層單位認真組織學習領會有關文件和督導評估指標體系，理解內涵，認真做好自查工作，查缺補漏，努力營造良好的氛圍，把創建教育強區工作落到實處。
（6）針對全區自查存在的問題，制定相應的整改方案，抓好整改落實，積極推進創建教育強區工作。
（7）東孚鎮年教育工作接受市督導評估。
2、自評、督導階段
（1）迎接市政府對我區學前教育進行專項督導。
（2）區政府年教育工作督導自評（“對區督導”）。
（3）區政府年教育工作接受市級“兩項督導”復查。
（4）區政府創建教育強區工作自查自評。
（5）區政府向市政府提出教育強區核查申請。
3、市級核查、整改提高階段
（1）區政府接受市級核查評估驗收。
篇8
今年以來，在省廳的堅強領導和大力支持下，全市人社系統堅持民生為本、發展至上，履職盡責，努力工作，較好地完成了省廳下達的各項年度目標任務和重要決策部署。現將我市有關工作情況匯報如下
一、年度主要任務指標完成情況
就業創業。全市城鎮新增就業x萬人，農村勞動力轉移x萬人，分別完成x萬人、x萬人年度目標的x、x；發放創業擔保貸款x億元，完成年度目標的x。2019年，全市城鎮登記失業率x，控制在x以內。
城鎮常住居民可支配收入。今年前三季度，全市城鎮居民人均收入達到x元，增速x，增幅超年初預期目標x個百分點。
社會保險參保。全市城鎮企業在崗職工基本養老保險、失業保險、工傷保險參保人數分別達到x萬人、x萬人、x萬人，均提前完成年度目標任務。
技能人才培養。全市新增技能人才x萬人，其中新增高技能人才x人，組織職業技能鑒定x萬人次，分別完成年度目標的x、x和x。
構建和諧勞動關系。勞動人事爭議案件調解率、結案率、上線率分別達到x、x、x，分別超出年度目標x個、x個、x
個百分點。勞動保障監察投訴舉報案件結案率x，超出年度目標x個百分點。
民生工程。共四項一是就業創業促進工程方面。開發公益性崗位x個，完成年度目標的x，安置到崗率x，超x的年度目標x個百分點；開發就業見習崗位x個，吸納見習x人，分別完成年度目標的x、x；為x名高校畢業生發放了求職創業補貼x萬元。校園招聘會補貼待省廳明確可享受補貼人數指標后，按按規定及時落實。已完成x家省級農民工返鄉創業示范園創建工作，目前正在驗收中。二是技工大省技能培訓工程方面。開展技能脫貧培訓x人,企業新錄用人員崗前技能培訓x人，新技工系統培養全日制招生x人，分別完成年度目標的x、x、x。三是城鄉居民養老保險方面。新年度參保繳費x萬人，完成年度目標的x；當月養老金發放人數x萬人，人均月領取養老金x元，養老金發放率x。四是技工學校經濟困難學生助學補助方面。x人享受國家助學金x萬元，x人享受免學費補助x萬元。
扶貧工作。一是精準推進就業脫貧。建成x家就業扶貧車間，開發了x個公益崗位，舉辦x場x行x區定向招工專場招聘會，幫扶x名建檔立卡貧困勞動者實現就業。二是精準實施社保扶貧。全市建檔立卡貧困人員參保x人，其中繳費x人，領取待遇x人。三是精準實施人事人才扶貧。招募“三支一扶”人員x名，為艱苦邊遠地區縣鄉事業單位招聘人員
x名。四是精準實施駐村定點扶貧。我局結對幫扶的貧困村毛集實驗區夏集鎮路崗村共有建檔立卡貧困戶x戶x人，目前已完成最后x戶x人脫貧任務。至此，x村完成了村出列和全部貧困人口脫貧任務。
二、主要做法
（一）“四促”穩就業。
一是促進企業職工穩定。深入開展惠企政策進園區活動，已返還x家企業失業保險費x萬元，x家企業通過預審，預計返還失業保險費x萬元；已審核通過穩崗返還企業x家，補貼資金x萬元，涉及在崗職工x余萬人。二是促進創業者做大做強。進一步提高創業擔保貸款支持力度，直接扶持x余人創業，帶動x余人創業，x家小微企業實現了做大做強。積極創建x個省級農民工返鄉創業示范園。首批招募青年創業導師團導師x名，成功承辦了全省syb創業師資培訓提高班，開展創業培訓x人。三是促進勞動者技能提升。全面實施職業技能提升行動，組織開展補貼性技能培訓x人次，其中開展民生工程培訓x人、就業技能培訓x人、企業去產能轉崗培訓x人。四是促進各類群體穩定就業。積極扶持就業困難人員穩定就業，發放失業人員求職補貼和一次性創業補貼x萬、在崗職工技能提升補貼x萬元、高校畢業生求職創業補貼x萬元；對接淮化集團，篩選了x家企業x個用工崗位，開發了x個公益崗位，舉辦了淮化集團公益崗位對接會。積極搭建用工企業和各類求職
者服務平臺，常態開展“x”主題招聘會，市、縣區聯動開展“周三就業招聘日”“周六招才趕集日”和“接您回家”“春風行動”“高校畢業生就業幫扶月”等活動x場，提供就業崗位x萬余個。
（二）“四提”強社保。
一是提高參保覆蓋面。深入實施全民參保計劃，組織開展全民參保數據比對專項行動，積極推進以城鄉居民、靈活就業人員、新業態從業人員、建檔立卡貧困人員和未參保單位開展參保登記，促進法定人群全覆蓋。二是提高援企穩崗力度。按照省廳部署，認真落實社保費降率減費工作，按時兩次調整繳費基數；截至10月底，全市養老保險減費x億余元，失業保險減費x余萬元，工傷保險減費x余萬元。三是提高社保待遇水平。企業職工人均養老金月增加x元，機關事業單位人均養老金月增加x元。按時足額發放城鄉基本養老保險金x億元、失業保險金x萬元、工傷保險金x億元，為x名困難群體代繳社保費x萬元。四是提高社保經辦服務水平。社保經辦窗口整體進駐市政務服務中心，深入開展“失業保險進民企”“工傷保險進扶貧車間”主題宣傳和“窗口單位業務技能練兵比武”活動，16.7萬名退休職工通過網上智慧服務系統完成領取養老金資格認證，已簽發電子社保卡x萬張。
（三）“四進”育人才。
一是推進落實新時代“江淮英才計劃”。提請出臺關于分類推進人才評價機制改革的實施
意見，組織開展“學科名人”評選工作，完成專技繼續教育x萬人，推薦上報省學術技術帶頭人及后備人選x人，舉辦省級農業技術高研班x期。二是推進落實技工大市建設。成功舉辦首屆高技能人才研修班和農民工技能大賽，遴選名師x位，授予“x市技術能手”榮譽稱號x人，新增x個市級技能大師工作室。三是推進落實事業單位人事制度改革。完成x名中小學教師招聘和x萬名事業單位人員招聘筆試工作；全市x家市直事業單位共x人參加年度考核，其中優秀等次x人。順利組織完成x項x萬人次人事考試任務。四是推進落實工資收入分配制度改革。完成市屬事業單位在薪級調整和獎勵性績效工資、市直機關事業單位一次性獎勵審核工作，配合市衛計委完成了市屬公立醫院院長薪酬績效考核。
（四）“四緊”構和諧。
一是緊抓勞動用工管理。促進各類用人單位特別是建筑施工單位與職工簽訂勞動合同，確保勞動用工備案企業勞動合同簽訂率達x以上。二是緊抓勞動人事爭議調解仲裁。組織開展“仲裁開放月”活動，全市受理勞動人事爭議案件x件，其中調解結案x件，裁決結案x件。三是緊抓勞動保障監察。組織開展用人單位遵守勞動保障法律法規情況書面審查、隨機抽查、誠信評價，聯合開展了清理整頓人力資源市場秩序專項執法行動，共立案查處勞動保障違法案件x起，其中責令改正x起，行政處罰x起。四是緊抓“治欠保支”。深入開展“根治欠薪百日攻堅行動”，全市共查處拖欠農民工工資案
x起，幫助x余名農民工清欠工資x余萬元，沒有發生大規模群體性上訪、堵路等過激討薪事件。
三、2020年工作謀劃
（一）就業創業。
認真落實中央和省、市穩就業政策措施，統籌抓好高校畢業生、去產能（破產）企業職工、農村轉移勞動力、城鎮困難人員等各類群體就業，拓展就業渠道，兜牢民生底線。全力推進就業扶貧，拓寬就地就近就業渠道，持續推進x縣x革命老區、x洪區貧困勞動者勞務對接和定向招工活動，促進貧困勞動力就業脫貧。繼續發揮創業擔保貸款帶動創業作用，加強創業服務，鼓勵支持高校畢業生在淮創業、農民工返鄉創業。全力實施職業技能提升行動，高標準完成各項目標任務。強化就業形勢分析研判，采取有效應對舉措。持續開展“x”專場招聘會，搭建企業與勞動者線上線下就業信息平臺，著力解決企業“招工難”“引才難”等問題。
（二）社會保障。
進一步推進全民參保計劃，持續擴大社會保險覆蓋范圍。繼續做好貧困人口、低保對象等困難群體代繳城鄉居民養老保險費工作。繼續嚴格執行社會保險降費率、失業保險費返還和工傷預防政策，按時提高社保待遇水平，持續確保各項社會保險待遇按時足額發放。積極推進社會保險信息系統省集中工作，加大信息化領取社保待遇資格確認，加快電子社保卡簽發，推動社保經辦服務事項下放縣區辦理，著力打通為民服務“最后一公里”。
（三）人才人事。
加強專業技術人才隊伍建設，深入推進人才評價機制改革，組織開展享受政府特殊津貼專家、戰略性新興產業技術領軍人才、博士后工作站申報工作，深入實施專業技術人才知識更新工程。加強技能人才隊伍建設，貫徹落實“技工大省”建設部署，積極推進技師考評、技能大師工作室建設、“名師帶高徒”遴選和高技能人才評選表彰活動。大力發展技工教育，繼續推動校企合作，全面推進企業新型學徒制，擴大招生規模。做好事業單位人員崗位設置、公開招聘和聘后管理工作。認真落實企事業單位工資制度改革。安全有序做好各類人事考試工作。
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2.調查樣本情況調查包括以下四個方面：一是選擇近年舉辦的14期專題培訓班的78人次任課教師情況進行數字統計分析；二是對正在培訓的2期專題培訓班的41名校長和14位任課教師作問卷調查；三是有重點地對部分參訓校長和任課教師進行了較為深入的訪談；四是查閱歷年工作總結等文字資料。盡管因條件所限，問卷和訪談的范圍和數量尚不夠大，但反映的情況和收集的意見仍具有相當的代表性，具有一定的參考價值。
二、校長培訓師資現狀的總體評價隨著校長培訓工作的持續深入開展，×市干訓中心的培訓教師隊伍建設取得一定的成績。×市校長培訓師資總體能保證校長培訓的正常開展。14個中小學校長專題培訓班數字統計顯示了學員對任課教師78人次的評價：滿意達到79.83%，比較滿意達18.13%。表3參訓校長問卷調查：對任課教師很滿意27%，較滿意71%；認為任課教師的素質水平很好的24%，較好的68%；認為任課教師的教學態度很認真的37%，較認真的61%。可見參訓校長對培訓師資水平和態度總體上比較滿意。
14個中小學校長專題培訓班數字統計顯示：任課教師78人次中本院教師有51人次，占65%，外聘教師27人次，占35%。對校長培訓需要開設的骨干課程，如教育學、心理學、教育法學、教育管理學、行政學、教學法等，本院都已擁有一定數量的較高水平的專任教師。表4參訓校長問卷調查：認為校長培訓機構所在大學的專職教師對于校長培訓任務來說基本滿足以上的占90%；認為南京市用于校長培訓的兼職教師對于校長培訓任務來說基本滿足以上的占80%。可見參訓校長對×市干訓中心專兼職師資數量持肯定的態度。
由此我們可以得出對校長培訓師資現狀的總體評價：師資質量較高，教學效果較好，專兼職教師數量能基本滿足所開課程的需求。三、校長培訓師資建設的成績和經驗多年來，×市干訓中心在校長培訓師資建設方面取得了相當的成績，積累了一定的經驗。1.采取多種措施，提高培訓教師素質在學院領導的支持下，×市干訓中心采取各種措施，努力加強中小學校長培訓師資建設，不斷提高教師素質。一是嚴把“入門關”。非擁有豐富的中小學教育教學經驗的名師或具有碩士以上學位學歷的教師不能進入本院擔任培訓教師。二是幫助在職教師自我發展、進修提高，在工作實踐中培養名師。如教育心理學教授陶××，在學院支持下創設工作室，面向全市中小學師生開展多種心理咨詢和心理健康教育輔導工作，幾十年如一日，獲全市教育界交口稱贊，成為全國教育系統模范教師，同時科研獲得顯著成績。三是建立兼職教師庫。2003年開始，為適應校長培訓課程的多樣化要求，×市干訓中心開始建立本市校長培訓兼職教師專家庫，發揮地區教育優勢，遴選和聘請本地著名的中小學校長，特級教師、高校和科研單位的學者和研究人員，擔任校長班的兼職教師。四是組織培訓者培訓。作為市一級校長培訓工作的組織者和實施單位，×市干訓中心十分重視培訓者提高方面的工作，經常組織本市范圍內的干訓師資的培訓，如2009年組織本市干訓教師到華南師范大學進行專題培訓。2.加強科研，提高培訓和師資建設的針對性早在上個世紀90年代，×市干訓中心就提出以科研來帶動校長培訓工作，成立了專門的課題組就如何改善校長培訓班的課程結構，提高培訓的實效性和針對性進行研究，內容包括培訓師資的建設問題。為提高科研水平，干訓中心還專門聘請了一批校內外著名的專家、教授擔任干訓中心的特約研究員。近年為提高農村校長培訓質量，×市干訓中心從“組織形式、培訓方法、課程內容”三個方面進行專門研究和改進，如采用理論講座法、專題研究法、參觀考察法、論壇交流法、實踐反思法、掛職實踐法、課題研究法等各種培訓方法合理搭配，有機組合；這些培訓方法都對培訓教師提出了相應的新要求，同時也是給培訓教師的發展提高提供了課題。干訓中心還將調查到的學員需求開列給授課教師要求他們備課和講課時緊緊抓住農村校長需求進行，取得較好的效果。3.和中小學合作，建立培訓基地為使培訓工作更好地結合中小學的實際，×市干訓中心歷來都很注意加強與中小學的聯系和合作，創造條件通過掛職鍛煉、和中小學合作科研等多種形式幫助培訓教師熟悉中小學。在此基礎上確定了一批基礎條件好的中小學如南京師大附中、金陵中學、北京東路小學等作為校長培訓基地。培訓基地為培訓教師熟悉中小學情況做好科研提供了良好條件。如在上個世紀90年代干訓中心的教育學教師就和金陵中學等校合作進行校長心理方面的調查和科研，取得了一定成果。又如本院教育學院青年教授彭××本有扎實的理論基礎，又到南京市××小學掛職校長兩年，多方吸取了基礎教育教學改革的實踐經驗，為校長班上課理論指導實際，生動活潑，案例豐富，受到校長們的一致好評。4.進行跨地區交流，實現優勢互補近年來，×市干訓中心和內蒙古、海南、廣東等地干訓機構加強交流和合作，組織跨地區的校長培訓，吸收各地基礎教育之所長，實現優勢互補。這一舉措也為干訓教師開拓眼界提高自身素質創造了一個全新的天地。四、校長培訓師資隊伍存在的問題在校長培訓工作和師資隊伍建設取得較大成績的同時，通過對×市干訓中心調查，我們發現當前校長培訓師資隊伍也存在一些需要解決的問題。這些問題的存在影響了校長培訓的質量和效果，是校長培訓工作進一步發展的障礙。研究并解決這些問題對加強培訓教師隊伍建設進而做好校長培訓工作十分重要。1.任課教師教學方法需要改進隨著校長培訓工作的發展，校長培訓的任務、內容、形式已有很大的發展變化，部分任課教師不能根據校長班的發展實際選擇恰當的教學方法。有的教師習慣于講授性教學，上課滿堂灌，教學形式呆板乏味；有的教師觀念陳舊，知識老化，教學墨守成規；有的教師授課不看對象，針對性不強。
表5參訓校長問卷調查，可以看出參訓校長認為部分培訓教師不能選擇恰當的教學方法。表6，參訓校長認為“培訓的方式和方法單調，講座太多，沒有考慮到學員的實際”的占32%；認為“培訓教師的教學大多是滿堂灌，形式呆板，手段陳舊，沒有示范性”的占27%。
2.任課教師教學素養和水平需要提高盡管總體上承擔校長培訓教學任務的任課教師各有所長，專職教師均具有較高的學歷，兼職教師多是某一特定領域的專家，能基本滿足培訓工作的需要，但是教師的教學素養和水平仍是參差不齊的。有的年輕專職教師雖有較高學歷，但缺少教學經驗，不善于和校長交流；有的兼職教師囿于自身經驗，全局視野和理論功底尚待提高；有的老教師不能及時掌握學科前沿知識，對以IT網絡為代表的現代教育技術不能很好掌握和運用；還有相當一部分教師缺少對中小學教育實際的深入了解，不能做到理論聯系實際，一定程度上影響了教學效果。表7參訓校長問卷調查，雖然有51%的參訓校長認為“培訓教師既有深厚的理論又有豐富的實踐經驗，能做到理論聯系實際”，但同時有46%的參訓校長認為“培訓教師有深厚的理論知識，但缺乏實踐經驗，僅能提供理論知識”。
以上問卷調查匯總，反映在參訓校長心目中培訓教師的業務水平距離理想狀態尚有一定差距，有待于進一步提高。3.任課教師隊伍不夠穩定隨著大規模的學歷補償教育結束，市級和市級以下的校長培訓機構專任教師隊伍存在被抽走，改行和削弱的現象，隊伍建設缺乏正常的機制保證，任課教師隊伍不夠穩定，人員變動較大，一定程度影響了教師專業化建設。即便是當前在崗的專職和兼職教師也隨時存在著“流失”的可能。如×市干訓中心這樣和地方高校合署的培訓機構內，專職教師大都同時是高校系科的教學骨干，承擔著繁重的本科或其他層次學歷教學任務，很難把主要精力放到校長培訓班。兼職教師更是本職工作之外再承擔校長培訓工作的義務，往往會受到其本職工作的影響，時間和精力難以完全保證，有時甚至可能發生沖突。4.任課教師隊伍結構不夠合理承擔校長培訓任務的任課教師隊伍結構上不夠合理。即使在×市這樣相對條件較好的市級校長培訓機構，也受客觀條件限制，專任教師學科結構很難完全配套，兼任教師無法填補所有空缺。任課教師老中青比例不夠協調，帶動和影響整個隊伍水平的學科帶頭人等領軍人物偏少，人員結構需進一步優化。在實際校長培訓工作中，還同時存在外聘教師偏多，影響教學系統性、連貫性和使用本院教師偏多，上課缺少實踐經驗、方法簡單兩方面問題。表7表明，參訓校長問卷調查認為“培訓教師中，外請教師太多，培訓機構自身沒有考慮到外請教師與專職教師在教學內容上的整合和貫通”的占10%。5.對培訓者的培訓不到位校長培訓工作發展快，要求高，新形式新內容多，盡管各級教育行政部門和干訓機構對承擔校長培訓任務的任課教師的培訓做了一些工作，但總體上任課教師的培訓工作尚無有效的機制保證。擔任校長培訓工作的教師上崗前不能得到及時培訓。許多任課教師工作任務重，空余時間少，再加上缺少激勵和保障機制，知識更新的速度跟不上校長培訓教學工作需要。表10和表11任課教師問卷調查反映了教師發展面臨的實際困難。
五、校長培訓師資隊伍存在問題的成因分析校長培訓師資隊伍存在的上述種種問題。究其產生原因，主要來自培訓機構外部，培訓機構內部和培訓教師自身三個方面。1.培訓機構外部的原因目前在校長培訓機構的外部，主要是在政府和主管校長培訓工作的教育行政部門等領導機關中仍存在一些不利于加強培訓師資隊伍建設的主客觀因素，是造成教師隊伍存在問題的外部原因。領導重視不夠。有的地方政府和教育部門的領導對校長培訓工作和培訓教師隊伍建設缺乏應有的認識，甚至有的領導把它看作是一項可有可無的工作。有的地方雖然對校長培訓很重視，但對培訓師資建設卻不夠重視，對這方面工作缺乏應有的研究和部署。這是承擔校長培訓任務的教師隊伍存在問題未能很好解決的重要原因。經費保障不到位，缺少必要的投入。培訓教師進修和提高，必要的獎勵和待遇需要一定的經濟基礎作保證，財政和教育行政部門等上級機構對干訓機構的投入還不能滿足客觀的需要。政策支持不落實。對承擔校長培訓工作的教師，不論是專職教師還是兼職教師，在管理使用、進修培養、激勵政策、人事編制、考核評價等方面還缺少一整套相應的機制和制度保證。法制建設滯后。校長專業化標準和任職條件，校長培訓的規范要求，培訓師資的任職條件，專兼職培訓教師的待遇和保障條件等方面在國家層面來說均缺少相應的法律和法規。2.培訓機構內部的原因在培訓機構內部，也存在若干不利于加強培訓師資建設工作的主客觀因素，同時也是造成教師隊伍目前問題的成因。觀念陳舊。在一些地方培訓機構，仍有少數人對新世紀校長培訓工作的新發展和新變化缺乏認識，對校長培訓的目標、模式、課程等一系列的變革缺少了解，觀念老化，思想跟不上形勢，固守上世紀80年代校長培訓的老規矩老辦法。人手偏緊。市級以及市級以下的干訓機構編制都比較緊，專職人員少，對培訓教師的履職條件和職責要求很難完全滿足。物質條件限制。教學資源、物質條件尚不能滿足需要。特別是IT網絡建設技術要求高，開支大，一些地方校長培訓機構實現網絡化存在較大困難，不能保證教師利用現代教育技術進行教學工作的全部條件。激勵機制落實不夠到位，內部考核評價制度需要進一步細化完善。3.師資自身的原因對培訓教師而言，他們應當是實現建設一支高素質的培訓教師隊伍這一奮斗目標的主體，對提高自身素質應當最具有緊迫感和自覺性。可惜由于種種主客觀因素，師資自身對提高素質也存在一定的障礙和困難，這也是目前師資隊伍存在問題的成因。缺乏自覺認識。部分任課教師對提高自身素質，適應培訓工作的發展要求缺乏緊迫感，對自我發展的必要性缺少自覺認識。提高的渠道不暢。部分任課教師進修和自我提高的途徑和辦法不多，對克服影響自身發展提高的客觀困難努力不夠，方法不多。
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篇10
關鍵詞：高等學校；學院辦公室；考核評價體系
在新形勢下，高校建設快速發展，管理制度改革不斷加強，特別是學院制建設工作的啟動使高校管理重心下移，下屬的二級學院辦公室管理任務加重，院辦公室職能的多面性增強，學校教學、科研、行政等方面的組織、管理和實施，都要在學院的管理工作中得以落實，其工作成效直接關系學院乃至整個學校工作能否順暢有序地運行。但長期以來，高校中這樣一群至關重要的工作機構，其年度或階段性工作的成敗得失，往往僅憑辦公室自己的一紙工作總結就了事，以至于學院辦公室工作如何發展和提升幾乎無人問津。因此，建立完善高校學院辦公室工作的考核評價體系，以此引導學院辦公室健全工作機制，提升人員素質，改進服務管理，履行其新形勢下與日俱增的職能要求，對于促進高教事業的穩定、和諧、健康發展，具有十分重要的意義。
一、建立考核評價體系的基本原則
建立高校學院辦公室績效考評體系，既是突破舊的管理模式，增強學院自身競爭力的需要，也是提高整個學校行政管理水平的重要途徑，它可以并且應當促使和引導學校與教職員工破舊立新、揚長避短，逐步達到雙贏的狀態，提升學校的整體競爭實力。因此，建立績效考評體系必須遵循幾個基本原則：一是開放式原則。學院辦公室服務與管理的對象是師生員工，分布分散而需求各異，管理者和被管理者之間需要互動，進行經常性的績效溝通，才能準確地評價管理，表達訴求，推進管理。這樣，為了提高管理績效，有必要建立一個開放式的、全通道式的績效溝通網絡，使學院辦公室管理服務對象、被考核人員、制定戰略的高層決策者、人力資源管理部門、直線行政部門、其它的行政部門之間實現全方位溝通。二是動態績效原則。管理工作本身是一個動態過程，動態管理是一種基于辯證思維的管理觀和方法論，最能挖掘組織潛力和應對外界挑戰。首先，由于高校必然也會受到社會各種因素的影響，這就對學院辦公室工作目標的制定與達成和各種管理工作都產生動態影響，所以學院辦公室工作的績效管理必須遵循動態管理原則。其次，高校行政管理中目前存在的種種問題也只有在動態管理的框架內才能得到妥善解決。對學院辦公室工作的績效評價不僅要注重過去所取得的成績，更要注重對現狀和未來能力發揮態勢的考察和分析，這樣才能把績效考評變成發展進步的動力。三是績效問責原則。即以績效為核心，對學院辦公室履職進行監督以及對過失行為進行責任追究。績效問責不僅是高校穩定與發展的一項制度保障，也是提升高等教育質量、實現高校公共服務以及增強高校回應外界能力的重要途徑。四是持續改進原則。由于當前績效管理在我國高校行政管理應用中存在一些問題與偏差，特別是績效管理的非連續性問題多有發生，改善這一問題的具體措施就是改變原有的工作思路，用持續改進的原則來實施績效管理。將績效管理設計成一個動態的開放式的工作環，這樣才能使學院辦公室管理水平不斷地提升，而不是階段性提升。
二、當前通過績效考評應解決的主要問題
學院辦公室的職能設置和工作特點，決定其在學校教學科研活動中必須發揮承上啟下的關鍵性作用。但從全國各地情況看，目前學院辦公室工作卻存在許多新老問題，影響其職能作用的發揮，亟待通過建立完善績效考評體系促進其解決。
1、職能定位和工作目標不明確。由于近十多年來我國大學發展進入高峰期，院系調整、機構變動頻繁，使過去的規章制度亟待修改，調整之后學院辦公室職能也有不少變化，這就需要有相應的規章制度來制約和管理。目前學院辦公室還缺乏一套準確描述其職能定位以及切實可行的履職規范，使學院辦公室的職能與目標相脫節。一些不斷涌現的新業務,看似與辦公室管理無關,實則是辦公室業務的擴展;而一些看似辦公室職能的工作,又不屬其管轄范圍,辦公室人員極易越俎代庖。這些都說明學院辦公室有必要通過建立完善績效考評體系，進一步厘清職能和工作目標，促進辦公室工作有章可循，穩步發展。
2、隊伍建設亟待加強。學院辦公室處于學校行政管理第一線，應建設一支德才兼備的工作隊伍。但目前在隊伍建設方面存在諸多問題：一是結構不合理，包括職稱結構、年齡結構、性別結構、學歷結構。不少高校學院辦公室工作人員多為本校畢業留校的學生,有些是為照顧本校特殊人員而安排的家屬,這些人當中不乏“半路出家”,且學歷、經歷各不相同,水平參差不齊,難以適應一支德才兼備的干部隊伍對人才各方面結構的要求。二是素質不適應。人才結構不合理，必然存在一些人員政治、業務素養相對較低、文化基礎知識和現代化辦公設施操作技能跟不上,影響其正常履行職責。三是隊伍不穩定。學院辦公室人員工資待遇多數按照職員職級晉升，與學校專業技術崗位比較，其晉升空間十分有限，而且相同檔次職級其待遇也相對低。若沒有配套實施相應的激勵機制，難免會挫傷院系管理崗位人員的積極性，人們總想離開學院辦公室而轉到學校的職能部門工作，造成隊伍不穩定。
3、大部分院系辦公設施相對落后。隨著信息技術的飛速發展,計算機和相關技術廣泛應用于高校管理的方方面面。但大部分高校院系現代化辦公設施投入不夠,硬件軟件都不齊全,院系辦公手段難以適應自動化、信息化、網絡化的要求。同時辦公設備的使用與維護技術性很強,知識更新周期又越來越短，學院辦公室人員的技能培訓和繼續教育亟待加強。
三、考評體系需要引導辦公室人員提升素質的重點方位
績效評價條目和內容的設定，應當與時俱進，符合時代的要求和院系的特點，引導被考評者適時調整狀態，自覺學習，提高知識技能，適應辦公室工作綜合性、執行性、協調性、服務性、時效性的特點。
綜合性。由于高教事業的不斷發展，學院辦公室的 工作也由過去簡單的公文處理和來人接待,逐漸擴展為包含行政、教學、科研、黨務、人事、及教職工福利等多個領域，工作范圍廣、事情雜、頭緒多。執行性。學院辦公室屬于管理層, 而不屬于領導層。這一屬性要求其必須把貫徹執行黨和國家的方針政策，落實院系的各項安排和領導指示放在履行職能的首位，并在執行中抓好監督檢查、信息反饋和上下溝通工作。協調性。在統籌落實教學、科研、行政工作中,需要與上至校級職能部門、院系領導，下至教師學生溝通信息、協調關系，打成一片；需要有效整合力量，推動工作落實。其協調作用是多層次、全方位、綜合性的。服務性。一要為師生服務,急教學科研工作之所急，解師生員工之所難，做到耐心、細致、熱情、周到，在瑣碎、平凡的工作中創造良好的教書育人環境；二要為領導決策服務，圍繞院系重點工作調查研究、收集反饋信息，當好參謀助手。時效性。學校的教學科研是一項系統工程，各個環節環環相扣，要求學院辦公室落實每一項工作要及時周到，能上午辦的事不拖到下午，能今天完成的事項不擱到明天。尤其不可超越上級約定的時限才落實任務。
由于學院辦公室工作具有這些特點，這就對辦公室人員提升素質、找準站位、適應工作提出了特殊要求。
首先要引導管理者提高素質。高校是人才和知識密集的地方，要求辦公室工作人員不僅要有豐富的社會科學知識，還要掌握一定的自然科學知識，以及經濟、法律、外語、計算機、社交禮儀、旅游文化等多方面的知識和技能，掌握現代管理科學知識，具備使用現代辦公設備的能力，力爭成為博學多識的“通才”和“雜家”。不僅要向書本學，還要向實踐學，向周圍的同志學，善于調查研究，不斷更新知識，提高工作能力。工作生活中嚴于律己，率先垂范，“不以善小而不為”，“不以惡小而為之”，養成習慣。堅持“己所不欲勿施于人”，凡要求別人做到的事情自己首先做到。
其次要引導管理者提高工作責任感、緊迫感。要淡化權力情結，強化服務意識。對領導部署的任務,要迅速行動, 跟蹤反饋, 件件有落實、事事有回音。工作既要雷厲風行，又要一絲不茍。辦公室工作，大量的都是周而復始、瑣碎繁雜的重復性勞動,要把每一件單調的、平淡的, 看似雞毛蒜皮的“ 小事”,作為“精品”來完成，體現出經辦者的最好水品，折射出所在院系及其領導者的能力水準。
第三要引導管理者講究工作方法。學院辦公室的工作對象是人，做的是解人難、暖人心、調動人的積極性的工作，因此，要把對服務對象的人文關懷放在首位，做到對上級、尊長誠實、尊重、不卑不亢，對師生員工謙虛、禮貌、平等待人；同事之間大事講原則，小事講風格，善于換位思考，多做團結 “補臺”工作，構建融洽的工作環境。
要能通過建立完善考評體系，引導、激勵人們自我完善，不斷進步，就要設置一系列有針對性、可操作性強的責任目標、崗位要求。不少方面的工作質量要求是難以用量化的指標去評估的，一般只能通過定性的方法來表述。進行行政管理目標的評估，應采取定性與定量相結合的模式。能夠量化的應當量化；對那些無法量化的指標，可采用比較具體的、可操作的定性表述，盡量做到規范、科學、切合實際，這樣才能有效地發揮目標管理的導向作用和激勵作用。
四、考評體系的基本框架
基于對考評目標、方式和重點等方面的上述思考，考評工作的基本框架設想如下：
1、考評對象。學院辦公室及其下屬機構和所有工作人員，即機構和人員兩個部分。
2、考評依據。對機構而言，主要依據其階段性發展計劃、專項計劃和年度工作任務，考評其完成情況；對個人而言，要在對其崗位性質、工作環境、資格能力、責任權限、工作標準進行綜合分析的基礎上，形成職務說明書，作為考評其德、能、勤、績表現的主要依據。
3、考核關系。直接上級對直接下級進行考核，間接上級負責審核，人力資源部門匯總考核分數，直接上級和人力資源部門負責考評結果的運用。
4、考評目標的設置與確定。對機構而言，考評目標分業務目標和內部管理目標兩部分，各占一定的績效權重。業務目標主要是指學院（系）下達辦公室年度要完成的重點工作目標及按照學院（系）年度工作要點確定的目標任務。內部管理目標主要指辦公室、科室人員教育培訓、素質能力提升情況和服務對象的對服務質量、服務水平的滿意程度。
對于工作人員，考核目標除常規的德、能、勤、績目標外，重點應考察其知識技能進步情況，特別是服務對象和上級領導要求其整改事項的落實情況。
5、考評方式。平時收集服務對象及校內外反應與年終考評相結合，包括利用網絡技術等手段征詢意見；個人自評或者述職與組織考評相結合。
6、考評結果的運用。 一要及時反饋考評結果。績效考評本身并不一定能提高管理績效，還應該根據考評所提供的線索，分析診斷存在問題的原因。通過績效診斷，如果發現是績效管理制度出現了問題，阻礙了管理績效的進一步提高，就應該及時對考評制度進行反思和調整；如果是辦公室人員個人的原因，也應該及時溝通。考評結果的反饋應該是雙向的、互動的，領導與被考評者之間要有一個反饋交流過程。反饋交流的內容應該包括完成情況是否達到了預期的目標要求；下一步如何改進和怎樣提高業績；個人能力是否還有提升的空間，應在哪方面加強等等。通過這種持續的反饋交流過程，促進被考評人員積極參與，上下達成共識，充分發揮考評的作用。 二要建立激勵機制。應直接將考評結果運用到培訓、晉升、任用和獎懲等方面。通過有效的激勵手段，調動辦公室人員的積極性，維持工作熱情。三要建立行政人員檔案。把對辦公室人員進行考評的結果作為歷史記錄保存起來，把它與個人在學校的職業發展生涯和報酬分配聯系起來，培養辦公室人員珍惜榮譽、重視考評結果、追求自身職業發展的浩然正氣。對辦公室人員的績效考評應該和整個部門的績效考評相互聯系，相互影響，這樣才能充分體現考評的客觀性。
結束語
總之，在高校的下屬學院要做到一個優秀的辦公室管理人員是不易的，它與單純的機關或其他事業單位做管理工作有一定的區別，工作環境及工作對象不同。只有認識到現代化的高校對辦公室人員的所具備的條件的要求，才能更好地審核自我，通過不斷的學習使自身素質提高 只有對自己的管理角色有真正的認識，才能在這個 平凡的崗位上演繹出精彩的作為。
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