圖書情報管理范文

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社會學科中的大部分學科的知識體系都包括兩個部分:“形而上”、“形而下”。“形而上”指的是那些比較抽象的、原理性比較高的知識內容，而“形而下”是指那些應用性比較強、實驗方面的內容。這兩種分布在兩級的知識內容通過一定的邏輯聯系在一起，并且成為一個完整學科缺一不可的重要組成部分。圖書情報與檔案管理學科的分化還體現在學科知識體系內部，就是指在“形而上”和“形而下”兩方面的擴展。作為管理學科中的典型的應用型學科，圖書情報與檔案管理學科的知識體系更加偏重于對于應用價值比較高的知識內容的講授，也就是更加偏重于對于“形而下”內容的講授，這在一定程度上也就造成了“形而下”強而“形而上”弱的特點。隨著社會的不斷發展，圖書情報與檔案管理學科也發生了一定的變化，使學科從更加偏重于對于操作性的原理的總結概括，轉變為對于經濟發展密切相關的經濟信息內容的概括總結，一方面改變了圖書情報與檔案管理學科傳統的“形而下”強而“形而上”弱的特點，在一定程度上促進了圖書情報與檔案管理學科的分化，在“形而下”方面更加注重接地氣，深入了解，不斷做精做細;另一方面在“形而上”方面不斷深挖，在理論進一步成熟的基礎上進一步深入探討，不斷地出新與實際需要相聯系的理論學說，為解決實際問題提供理論依據。圖書情報與檔案管理學科的“形而下”與“形而上”的兩級化發展，并沒有阻礙該學科的發展，相反的在一定程度上促進了該學科整體水平的發展，使該學科的實際社會影響增強，以前對于該學科的一些批判性的言論已經不見了，換來的是社會對圖書情報與檔案管理學科的全面認識和發自內心的認可，以及與之相關學科的蓬勃發展。

二、圖書情報與檔案管理學科的整合

自從二十世紀五十年代起，我國的圖書情報與檔案管理就已經進入到整合為主流形態的發展階段。圖書情報與檔案管理學科的整合方式主要有兩種:通過一級學科內部的三個二級學科集成融合，以及跨學科外部交叉綜合兩種方式出現。［2］

(一)一級學科內部的集成融合是實現該學科內部整合的有效手段之一

學科集成指的是把N個分支學科綜合在一起，使這些分支學科之間產生聯系，最終形成一個有機學科整體，而學科的融合是指將N個學科綜合在一起，使他們之間相互影響、相互融合，從而發生反應，產生一個全新的學科。圖書情報與檔案管理學科也是檔案學、圖書館學、情報學三個學科在經歷融合以后形成的一個全新的學科。不管是圖書館學還是檔案學、情報學，都原本是文獻科學的組成部分，但是隨著學科發展，他們逐漸獨立出來，成為三個獨立學科。但是這三個有著共同的理論基礎、邏輯關系的獨立學科并沒有實現有機的整合，重新形成一個新的學科，實現一加一大于二的理想效果。直到1997年，國務院在頒布的文件中打破了原先這三個學科并不屬于一個學科群的慣例，并將其整合為一個一級學科，這也使得圖書館學、情報學、檔案學三個學科有了可以整合在一起的基礎。自此以后，圖書情報與檔案管理學科得以出現，并不斷發展，為社會的經濟發展提供了重要的理論指導。

(二)除了通過集成融合的方式實現圖書情報與檔案管理學科的整合，還可以借助交叉綜

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關鍵詞：網絡時代；高校圖書；情報管理

隨著Internet時代的到來，大量的、豐富的信息資源呈現在人們的眼前，時代的主流也變成了網絡數字信息。當信息量達到一定高度，并且處在無序狀態時，人們不但無法最大限度的將其利用，反而會給人們的科研、生產活動以及正常的學習和生活帶來信息上的誤導。這種知識利用危機已經成為當代社會發展的巨大障礙，因此在圖書情報管理上創造一條新的路徑就顯得尤為重要。

一、知識管理是信息時代圖書情報管理的必然選擇

“思想”在經濟時代已經成為了經濟成長的源泉，當經濟建立在知識的生產、傳播和利用之上，就形成了知識經濟。著名的管理大師彼得·杜拉克（Peter F. Drucker）在他的著作《后資本主義社會》中曾明確指出，知識是一種生產要素，更為重要的是他已經成為全球經濟環境中的一種觀景的重要資源。在當下社會中，信息給人們的感覺卻是用不完但又不夠用。這種現象反映出在新的歷史條件下，社會實踐和管理水平存在著相當大的矛盾。而這一矛盾只能通過進行管理創新、利用知識管理的信息化道路來解決。

知識管理雖然作為一種新的管理理念，但卻在順應知識經濟發展、適應知識信息網絡化傳播等方面，為企業尤其是高科技企業提供了一種新的管理思路和解決方案。所謂知識管理就是一種確定、收集和傳播共享組織中的知識。它包括兩部分，一部分是知識的管理；另一部分是利用知識的管理來創造、獲取和使用知識，以便使組織的應變創新能力得以增強的活動。因此，在茫茫信息中來提取對社會經濟有用的知識。這是知識管理試圖通過在最恰當的時間，把最恰當的知識傳遞給最恰當的人。

二、網絡時代高校圖書情報管理模式定位

在如今這網絡時代，高校圖書情報管理有了新的模式———知識管理。知識管理模式主要是傳承信息服務與信息管理的精華。充分發揮知識管理模式在高校圖書情報管理中的優勢是許多學者目前較為關注的問題。因此，知識管理模式如何定位顯得十分必要。

1.“知識規范型”的知識管理模式

此種管理模式，就是通過規范化、標準化的核心知識來保證業務活動的正常開展。它要求員工的行為要規范化、知識要系統化、工作要常規化。因此，對于員工的創造性要求并不高。從而滿足了一般圖書情報的管理功能，降低了圖書情報知識管理的成本，最終實現了知識管理的標準化。

2.“專家型”的知識管理模式

在網絡時代，信息日新月異。在大量的信息中搜集并提取有用的信息，從而推動高校圖書情報管理工作。因此，有專業知識的人士是特別重要的，并且努力把他們培養成圖書情報管理的骨干，從而進一步推動圖書情報管理工作的進行。

3.“業務集成”的知識管理模式

這種管理模式就是通過業務集成的方式，使得相關的知識被相關部門統一運行與管理，從而發揮其作用，整體運營的效果達到最大化。這也在一定程度上降低了高校圖書情報管理的成本。

4.“學習型圖書情報組織”的知識管理模式

在網絡時代的背景下，知識是一種特殊的生產要素，甚至是決定社會發展速度的關鍵。因此，知識經濟時代的競爭，其實是人才的競爭，也是知識與創新能力的競爭。所以，高校圖書情報管理能否適應網絡時代的競爭，也就是圖書情報管理工作能否持續發展的關鍵所在。

三、網絡時代高校圖書情報管理的戰略措施

1.采取互補雙贏戰略

當今和諧社會的建設工程是一項龐大的工程，需要各個部門共同參與到這一建設工程中來。圖書情報管理的工作也是構建和諧社會的重要組成部分。同時，隨著和諧社會的不斷推進，反過來也會推動高校圖書情報管理工作的進行。因此，從某種意義上來說，和諧社會的構建與高校圖書情報管理的工作是互補、雙贏的。

2.開拓信息服務渠道

高校圖書館應該發揮自身的優勢，建立統一的網絡信息服務系統。同時，充分利用現有的資源，下載相關的內容，并且進行分類、引標等。努力將信息資源傳遞給廣大用戶。但是，應該認識到無論是哪一個高校的圖書館，都不可能收集讀者所需要的全部文獻資源。因此，要通過提供經費，購買有限的文獻資源；另一方面，館與館之間可以進行合作，加強交流，彌補自身的不足。只有這樣，才能不斷提升服務讀者的質量，才能滿足讀者的需求，最終更好地實施網絡資源共享的目標。

3.開展信息加工服務

隨著電子技術、多媒體技術等日趨完善，信息載體也隨之多樣化。電子文獻如光盤、磁盤等之類的越來越多。所以，對應的電子載體加工服務要求也增多了。如今圖書館的信息加工服務與時代的需求有相當大的差距。因此，要在信息加工服務方面多下工夫，為用戶提供有效的信息。

四、結語

因此，在網絡時代下，高校圖書情報管理是十分重要的。有了豐富的信息之后，還要進行科學地管理。在這個特殊的時代，用知識管理的辦法來管理信息，能夠更好地實現資源的有效利用。從而提高員工利用知識的綜合素質，使得圖書情報管理工作更加靈活，更能適應競爭。

參考文獻

[1]蔡曙光.從信息管理走向知識管理：新時期圖書館社會職能發揮的必由之新[J].中國社會科學院研究生院刊報，2005.

[2]倪惠文.知識創新體系中知識交流特分析[J].情報雜志，2004.

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關鍵詞：新時期； 高校； 圖書情報管理； 知識管理模式

中圖分類號：G250.7 文獻標識碼：A 文章編號：1006-3315（2016）02-140-001

高校是教育、科研的主戰場，在社會發展中起到重要的作用。圖書情報管理是高校管理工作的重點，在傳統管理理念的影響之下，管理模式的創新性發展，是適應網絡時代的必然要求。在網絡時代，高校圖書情報管理模式的構建，強調知識型管理模式的準確定位，以適應當前的管理環境與管理需求。本文立足于對知識管理模式的構建闡述，提出了新時期推進高校圖書情報管理模式創新發展的策略。

一、新時期高校圖書情報管理模式構建

在新的歷史時期，高校圖書情報管理面臨新的環境，網絡時代的到來，強調高校圖書情報管理模式優化發展的必要性。在網絡快速發展的大背景之下，高校圖書情報管理模式有了新發展，知識管理模式的構建發展，強調管理模式科學定位的同時，優化與調整高校圖書情報管理的內外環境，推進管理模式的創新性發展，以更好的適應當前的發展要求。

（一）“專家型”知識管理模式

網絡信息時代的到來，推進了現代文明發展進程。高校圖書情報管理有了新要求。圖書情報管理工作的基礎是大量信息的搜集、有效信息的提取，這一系列管理工作的開展，強調“專家型”知識管理模式構建的必要性。一方面，“專家型”知識管理模式，強化了專業知識人士在圖書情報管理工作中的重要性，并基于人才的培育，為高校圖書情報管理工作的發展培養優秀的專業型人才，服務于圖書情報管理的發展；另一方面，高校圖書情報管理的建設與發展，離不開專業知識人士的有效參與，積極推進“專業型”知識管理模式，就是在人才培育、管理建設并重發展的前提下，助力高校圖書情報管理更好地滿足當前的管理需求。

（二）“業務集成型”知識管理模式

網絡信息時代，業務集成型管理模式的構建與定位發展，是新時期高校圖書情報管理發展的必然要求。“業務集成型”知識管理模式，旨在基于業務集成的方式，實現對相關圖書情報的統一管理。這樣一來，不僅提高了圖書情報管理的效率與水平，而且在很大程度上降低了圖書情報的管理成本，這對于高校圖書情報管理的發展而言，具有重要的意義。

（三）“知識規范型”知識管理模式

高校圖書情報管理具有特殊性，強調標準化、規范化的核心知識，這是確保圖書情報管理有效開展的重要基礎。首先，高校圖書情報管理應建立在規范化的行為框架之下，員工的行為要規范化，并且專業知識也要系統化；其次，新時期下知識管理模式的構建，強調在滿足圖書情報管理需求的基礎之上，應強化知識管理的標準化、管理成本的最優化。“知識規范型”管理模式，就是基于這些，所定位的圖書情報管理模式，具有顯著的現實應用價值。

二、新時期推進高校圖書情報管理模式創新發展的策略

（一）建立健全管理制度，優化與提高服務水平

高校是集科研、教育于一體的機構，圖書情報管理模式的創新性發展，以建立在完善的管理制度之上，有序開展圖書情報管理工作。首先，強化領導對圖書情報管理工作的重視，在工作開展與宣傳等方面，要扎實推進、狠抓落實，確保圖書情報管理模式的創新發展，適應網絡時代的發展環境；其次，優化現有的圖書情報管理制度，立足于學校的實際情況，健全管理制度，明確相關部門、相關個人的職責，確保責任到部門、到個人，全面部署圖書情報管理模式創新發展的工作；再次，高校圖書情報管理的服務對象是師生，良好的服務質量，強調優化與提高服務水平的重要性。管理制度的建立，責任的細化；管理細則的實施，對于規范管理行為，創造良好的內外管理環境起到十分重要的作用。

（二）創新圖書情報管理方式，滿足現代管理需求

在信息科技時代，圖書情報管理模式的創新發展，依托于管理方式的創新，強化現代管理模式的有效應用。（1）運用現代電子信息技術，建立電子搜索系統，在優化管理方式的同時，構建現代化的圖書情報管理體系；（2）實現圖書分類管理與現代信息技術的有效結合，通過電子屏幕，讀者便可以在最短時間內，準確找到自己所需的資料。在方便廣大師生讀者的同時，也有助于管理人員的管理維護，為良好的圖書借閱及管理環境的營造，創造了良好的基礎；（3）強化資金等的投入力度，為圖書情報管理模式的發展夯實基礎。一方面，新的管理環境，強調高校要在信息現代化建設領域，增加資金投入力度，確保相關工作的有效開展；另一方面，要確保人員配置，滿足圖書情報管理工作的需求。

總而言之，高校圖書情報管理模式的優化，應突出時代的發展要求，符合網絡時代的發展屬性，從本質上優化與調整管理模式。知識管理模式的構建，是新時期高校圖書管理模式準確定位的發展要求，對于提高圖書情報管理水平，優化服務質量，都具有十分重要的現實意義。因此，建立健全管理制度，優化與提高服務水平；創新圖書情報管理方式，滿足現代管理需求，都是新時期推進高校圖書情報管理模式創新發展的有效策略。

參考文獻：

[1]方靜.人本管理――新時期高校圖書館管理模式新思路[J]農業圖書情報學刊，2009（06）

[2]黃曉燕.高校圖書館供應鏈管理分析――以上海機電學院圖書館為例[J]高校圖書情報論壇，2013（09）

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關鍵詞：檔案,圖書,情報,一體化建設,一體化管理

圖書、情報、檔案進行統一管理的成功的例子有美國。早在1984年，美國總統負責的委員會得到一份關于信息差距的調查報告，并針對政府信息管理中出現的問題，該委員會提出在每個機構中設立一名主管信息的高級官員，全面負責本部門的信息資源的管理、開發和利用，直接參與最高層的決策管理。美國國會在1996年2 月通過了，《信息技術管理改革條例》，該條例要示政府進行信息工作改革，并在各政府機構設立信息主管職位，信息主管的主要職責是負責本部門信息資源的管理、開發、評價、指導、設計、利用等工作。為了配合信息主管的工作，每個部門還成立了專門的辦事機構。自此以后，政府各部門紛紛設立信息主管。(9)我國可借鑒美國成功的經驗，檔案館、圖書館、情報機構的信息資源都屬于國家財產，從政府信息資源管理出發，借政府上網工程的鍥機，設立信息主管，以政府信息資源建設為主線，進行統一規劃、統一協調和管理。促進圖書館、檔案館、情報機構和政府網站的共享共建。

2．3建立政府信息資源導航系統

將網上的政府網站的信息、圖書館、檔案館、情報網站的信息資源進行整合，建立政府信息資源導航系統(GILS)。在政府網站中有許多不受著作權保護的信息資源，如政策法規信息、專利信息等。在檔案資源中有許多過了保密期可以進入公有領域的信息。充分整合這些免費的信息資源，以發揮其經濟效益和社會效益。而GILS則可實現這些功能。GILS利用網絡技術和國際標準來搜集與標引信息，以便用戶能以各種途徑檢索到網上公共信息。它有點類似于圖書館的卡片目錄，可識別整個政府機構的信息資源。科技論文。科技論文。描述這些信息資源中的可用信息，以及提供獲取這些信息的幫助。(10)鑒于目前中文信息網站的現狀，有必要建立政府網站、圖書館網站、檔案館、情報機構網站的導航系統，實現資源的統一檢索，一站式檢索。

總之，從我國目前的現狀和長期形成的歷史看，圖書、情報、檔案一體化建設是一項復雜的工程。科技論文。即要從思想觀念上改變傳統、封閉的理念，又要從理論研究上進一步探索，而更重要的是在實踐上改變傳統的管理體制的弊端。切實落實圖書、情報、檔案的一體化工作。需要政府、圖書館、情報機構、檔案的共同努力和密切合作才能夠實現。

參考文獻：

1、王煒，試論圖書、情報、檔案信息一體化的必要性和內在依據。圖書情報工作，1998,11

2、李莉，論圖書、情報、檔案一體化，河南圖書館學刊，2002,4

3、萬清安，論圖書情報檔案管理的必然趨勢，武漢交通管理干部學院學報，2000,3

4、孟世恩，梁博，我國檔案信息網絡一體化建設中存在的主要問題及對策，檔案學研究2003,1

5、查先進，網絡環境下政府信息資源的共享與保密，圖書情報知識，2004,4

6、趙潔，論圖書情報檔案一體化，沈陽農業大學學報(社會科學版)1999,4

7、劉換成，電子政務時代的美國政府信息資源管理，圖書情報工作，2003,12

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關鍵詞：圖書情報檔案； 網絡環境； 一體化管理

中圖分類號：G48 文獻標識碼：A 文章編號：1006-3315（2015）04-147-002

一、引言

信息化時代對于圖書管理提出更高的要求，比如圖書情報檔案一體化管理就是在網絡背景之下應運而生的產物；它不僅囊括了傳統圖書館的功能，又充分結合網絡的力量為用戶提供較為集中的信息處理服務；極大地滿足了高校的教學科研工作，豐富了用戶體驗，是信息化時代圖書館工作人員高效率工作的前提。圖書情報檔案一體化管理的一個重要特點就是實現了資源共享，為用戶所提供的服務具有高度標準化，然而現在的圖書館在一體化管理上存在一些問題，本文就此展開具體的研究。

二、基于網絡背景下圖書情報檔案一體化管理含義

“一體化”廣泛應用于社會生活的各行各業，其含義就是將兩種或者兩種以上沒有關聯的個體緊密的結合在一起，從而使這些個體形成一定的協同效力，進而為社會提供更加齊全的服務。

而圖書情報檔案管理一體化的思想在上世紀八十年代就已經被學者提出，其具體的含義就是把圖書、情報、檔案各自的優勢相結合在一起，形成一種互補性優勢；再運用計算機通信技術構建完善的數據資源共享以及網絡共建的系統，從而為用戶提供豐富且一體化的數據資源服務。

三、基于網絡背景下圖書情報檔案一體化管理的必要性與可行性

（一）圖書情報檔案一體化管理的必要性

1.三門學科融合的需要。圖書館學、情報學以及檔案學從古至今并沒有明顯的界限，在歷史上它們也經常出現分分合合的過程。因此這三個成員之間所具備的共同的性質，就使得圖書情報一體化管理在信息時代的網絡背景下成為可能。

2.教學科研、信息資源共享的需要。高校科研與教育活動隨著信息化技術的發展變得越來越活躍，而科研教育活動的展開需要全方位以及多角度的信息數據。而目前高校的圖書情報管理與檔案管理是分而治之，難以互相滲透，難以為用戶提供全方位的資料。

信息資源共享由于其巨大的作用而應用于各行各業，自然也包括網絡背景之下的圖書情報檔案管理。信息資源共享的技術就是把圖書、情報、檔案的資源運用一定的技術使其緊密的結合在一起，進而為用戶提供全方位的信息資源，滿足用戶的需求。

3.網絡環境的需要。在以前，人們需要閱讀，總是到圖書館去，并且使用的是紙質書籍；而現在，人們可以足不出戶的感受到閱讀的樂趣，而這一切都是由于數字圖書館的建立。數字圖書館不僅在形式上與傳統圖書館有巨大的差別，而且其內容也囊括了所有圖書館、檔案館以及情報中心的各種資料，因而為人們提供與時俱進的服務的前提，必須是圖書情報檔案三者走向融合。

（二）圖書情報檔案一體化管理的可行性

1.同宗同源性的可行性。圖書、情報、檔案在現代信息管理這門專業之中分別作為不同的科目所存在，這也就從一個側面反映了這三者之間的同宗同源性。一般來說，具有共同特性的事物才有可能形成一體化，而這三者之間恰恰有這種共性。比如一種資料，既可以稱之為圖書，也可以成為情報，也可以成為檔案，這就使得這三者的一體化管理成為可能。

2.網絡環境提供可行性。現代科學技術的發展，尤其是指信息技術，為圖書情報檔案一體化管理提供有利的保障。這種技術指的就是信息技術、通信技術、數據庫技術等，這些技術通過信息基礎設施以及國際互聯網的對接，種種的網絡通信信息技術，使得圖書情報檔案走向一體化成為可能。

3.思想觀念的轉變提供可行性。互聯網技術的發展改變了人們傳統的觀念，取而代之的就是互聯網信息資源共享觀念。其中體現共享意識的重要表現就在于網絡環境之下信息資源的流通與服務、文獻數據的傳遞與交換、共享編目等網絡共享方面，都形成了圖書、情報、檔案一體化管理所必須具備的網狀信息鏈，這些技術也體現了人們的共享意識。

四、我國網絡背景下圖書情報檔案實現一體化管理所存在的問題

（一）法律法規不健全

圖書館、情報中心以及檔案局三者隸屬于不同的管理部門，比如，圖書館隸屬于文化部門以及教育部門；情報隸屬于科技部門；而檔案則隸屬于檔案局；圖書、情報、檔案三個成員各自為政，使這三者領導階層對于實現一體化管理意見存在一定的分歧。

法律法規方面在國外圖書館一體化管理之中已經有了成功的經驗，有很多國外圖書館在成立之初已經頒布了一體化管理的法律法規，在圖書館之后的管理中再對其予以完善。

（二）人才的匱乏

一般來說，構建一個完善的圖書情報檔案一體化管理系統，需要兩種類型的人才：第一種就是熟悉圖書、情報、檔案管理工作特點的人才；第二種就是擅長系統構建、數據庫與網絡的構建維護、網絡資源的共享等方面的計算機技術人才，同時第二種人才還需要兼備第一種人才所具備的圖書情報檔案一體化管理能力。但是，我國目前的發展現狀是這兩種人才都極度的短缺。

（三）網絡技術標準不統一

由于我國的圖書、情報、檔案分屬于不同的部門，各自為政現象突出，這就使得這三者在網絡技術標準上存在不統一的現象。具體表現在數據資源的采集、匯編、導入、檢索等方面的技術存在不標準的現象；而實現一體化的圖書情報檔案管理，必須要有統一的技術標準，才能夠使系統正常運行、用戶也能夠快捷而又完整的搜索到數據信息，進而滿足用戶的信息需求。

（四）利益不均衡問題

我國學者對于圖書、情報、檔案這三個成員的利益平衡機制的研究還沒有取得一定的成果。所謂利益平衡機制，就是根據圖書館、情報所以及檔案館的館藏資源的多少來確定其所享有的權利；但是我國學者還沒有研究出這三個成員的貢獻與其享有的權利之間的平衡關系。

五、基于網絡背景下圖書情報檔案一體化管理的措施

（一）健全相關法律法規

當前圖書情報檔案一體化管理需要的就是有關信息政策以及信息法律方面的立法；雖然有關這三者在法律之上有一些表現，就比如《電子出版物管理規定》，但是立法的不斷完善才能滿足信息時代的要求，比如在信息政策方面，應包括信息技術因素立法、信息市場因素立法等；在信息法律之上，包括信息市場立法、信息利益分配立法、知識產權保護立法等。

（二）提升從業人員自身水平

第一，在高校開設圖書情報檔案一體化管理的相關課程，在所開設的課程之中既包括圖書情報檔案一體化管理工作的核心內容，還包括相關的組織協調管理課程，更包括構建一體化管理所需的計算機人才；第二，對已經在圖書、情報或者檔案方面供職的人員，應對他們開展相關培訓工作，并且開展相應的計算機操作以及系統開發維護的培訓課程，從而使這些在職人員得以勝任網絡環境之下圖書檔案管理的一體化操作。

（三）統一技術標準

目前我國的圖書館、情報中心以及檔案館分別屬于不同的主管部門，這就使得圖書館、情報中心以及檔案館管理水平不一，且相關技術標準與要求也不統一。因此，在構建圖書情報檔案一體化建設管理之初，需要制定統一技術標準。技術標準的統一，使用戶及時獲取其需要的數據資源，也能夠使圖書情報檔案一體化管理成為可能。比如三者必須使用統一的網絡結點，使計算機可以在不同的局域網之上聯網；同時，一體化的圖書檔案管理實現館際互借以及資源共享，還需要使網絡支持廣域網集成管理。

（四）均衡利益

解決利益問題，最重要的就是需要完善現有的利益平衡機制。而完善利益平衡機制就需要結合三個機構的管理現狀以及國外已經掌握的經驗，比如國外一體化管理采用的是雙軌運行機制，這種機制包含市場機制以及公益機制，即在構建一體化管理之初，需要與圖書、情報以及檔案三方簽訂協議，明確投入多少與收益成正比，從而激發三方機構的積極性；同時，如果三方機構之中的一方需要某類數據資源時，其他有條件的成員必須向其提供其所需要的數據資源，而在此過程之中所產生的費用由三方共同承擔。由此，可以極大的減輕三方的利益矛盾，促進一體化的順利開展。

六、結語

圖書、情報以及檔案三方機構形成一體化管理，是適應網絡時代的需要，更由于有了信息技術的支持而具備極強可行性。不過由于我國探索圖書情報檔案管理還處于初級階段，因而難免會出現一些問題，因此本文針對探索之中所出現的問題研究了一些改善措施，希望本文的一些觀點具備一定的建設性，以便為用戶提供更優質的數據資源服務。

參考文獻：

[1]李群，劉維榮.圖書、檔案、情報一體化管理在歐美發展的新趨勢[J]中國檔案，2006（2）：66-67

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關鍵詞：市場經濟；圖書館；情報信息

在當今社會主義市場經濟逐步確立的今天，以市場經營理念看公共圖書館的情報信息服務是值得探討的新課題。實質上就是指社會產品從生產者轉向消費者的一個流通過程，它由商品、消費者、購買力和購買欲望（需求）四個要素構成。作為一個面向全社會全方位開放的社會組織一公共館，不僅具有搜集，整理、存貯文獻的職能，而且還有一些如情報、技術開發、縮微制品等產品的生產工作，有著廣大的消費者（讀者或用戶），所以可以說，當今社會中客觀地存在著一個圖書館市場。長期以來，公共館受傳統思維摸式的影響，穩定而保守，封閉而自我隔絕，缺乏對外來新事物、新挑戰的接受和應戰的心理與能力，習慣于看門守攤式的低層次工作，忽略了開展高層次的情報信息信息論服務，忽視了只有情報信息信息論服務，才能使圖書館從一個靜態的藏書機構變化成一個知識集散中心和信息傳播中心這一舉足輕重的作用。致使不僅館員整體素質和技術裝備不高，產品質量更是相形見細，用戶日見減少，門可羅雀。

鑒于公共館在圖書館市場中所處的地位，公共館要想使自己的情報信息產品能在圖書館市場中占有一席之地，能夠擁有眾多的消費者（讀者或用戶），就必須處理、把握好以下幾方面。

一、實現圖書館指導思想的戰略轉移

多年來，“管理導向”一直在圖書館界占據著統治地位，由于它只注意書刊的收集、分編和文化遺產的保存等工作，采取的是坐等讀者上門的“經院式”服務方式，把圖書館情報信息服務、咨詢服務等放在了次要的位置，以致于情報信息產品質量不高，難以占領市場。所以，公共館在市場競爭中，應解放思想，更新觀念，尤其要轉變領導者的觀念，以“讀者導向”為指導原則，密切注視圖書館市場的發展變化，以市場引導圖書館，要根據市場的需求及時調整、修正自己的服務方向和服務手段，生產出適銷對路的情報信息產品，使圖書館由封閉型轉向開放型，同時在情報信息工作中還要確立起競爭觀念、商品觀念、市場觀念和質量、效益觀念。以適應現代圖書館情報信息化的趨勢。

二、根據自身的特色確定自己的情報信息服務方向

公共館應注意立足于自身，發揮其優勢，切不可處處涉獵，企圖包攬一切。公共館開展情報信息服務的優勢主要在于其擁有豐富的文獻資源和一系列情報信息處理的方法、技術，不足之處也往往僅局限于文獻情報信息范圍，而對于一些口頭、實物等零次情報信息的收集、傳遞卻做得不夠。所以，公共館應在盡力彌補自己缺陷的同時，充分挖掘和發揮文獻收藏穩定、系統。以及門類齊全的優勢，緊密圍繞經濟建設這一主戰場的需要，努力以最少的人力、物力和財力投入來獲得最大的情報信息工作產出，為社會提供具有經濟效益和社會效益的情報信息服務。

三、做好情報信息推銷工作，增強圖書館市場競爭能力

綜上所述，人們不難看出當今的圖書館市場已不再是閉鎖、分割型，而是開放、競爭型的，圖書館市場己從賣方市場逐步被買方市場所取代。故此，就存在著一個將自己的情報信息服務推銷出去的問題。所謂圖書館情報信息推銷，應是圖書館員通過實際調研，依據圖書館市場中的情報信息產品需求，運用各種推銷技術和推銷手段，將產品積極主動地介紹、提供給讀者（用戶），使他們能及時購買或利用所需情報信息產品，以滿足其情報信息需求。市場是一種聯系，是商品交換關系、供求關系的總和，任何形式的推銷活動都是具有雙重目的。在滿足推銷對象（讀者或用戶）’情報信息需求的同時，對圖書館（推銷人員一方）來說，推銷活動不僅有助于緩解自己囊中羞澀的窘境，更重要的是，可進一步開發利用情報信息資源和擴大圖書館市場，促進情報信息產品商品化以及增強圖書館的自身活力，從而提高社會競爭的能力，使圖書館始終呈現一種一切以讀者（用戶）為中心，面向全社會的開放狀態。

四、妥善處理好情報信息服務與其它基礎業務工作的關系

圖書館情報信息服務與圖書館基礎業務工作可說是一個問題的兩個方面，兩者是相輔相成的。加強基礎業務工作是為了更有效地開展各項情報信息服務，滿足用戶的情報信息需求，而抓好情報信息服務，特別是高水平、高質量的情報信息服務，又能帶動和促進圖書館基礎業務工作，圖書館應按情報信息服務的要求來搞好各項業務的基礎建設，尤其需加強對非書非刊形式的文獻資料（如科技報告、會議文獻、專利文獻、技術標準等）的搜集、整理工作。要充分挖掘潛力，以保證前沿的情步民信息服務，把情報信息服務的宗旨滲透到圖書館的各項工作中去，進而帶動并推進全館工作。

參考文獻：

〔1〕趙伯興.論網絡環境下文獻配置觀念的拓變〔J〕.圖書館，2000，（4）：6-8.

〔2〕田書格.互聯網的發展與圖書館住處服務的導向〔J〕.圖書館，2000，‘（4）：26-28.

篇7

美國檔案學會權威邁勒最近指出：“多少年來，檔案學家認為檔案手稿不能達到標準化，也不能進行資源共享，因為所藏資源都是孤本的。在圖書館技術和自動化的影響下，這種情況要改變。”20世紀90年代，國際上成立了一個由檔案學家、圖書館學家和情報學家組成的研究“在交接點――信息生產者和利用者之間的共同范圍”的團體，旨在推行一體化管理。

美國俄亥俄州大學由該州投資2000萬美元以于1994年完成了一項龐大的圖書館、情報中心、檔案庫三者自動化聯網計劃，使全州18個最重要的圖書、檔案、情報部門連成一個信息網絡，讀者或用戶可以在網內查到所有館藏信息。館際互借將變得十分快捷。期刊文章、檔案源、情報資料可以傳真方式來傳遞，并可函寄給需求者，而且傳真和郵寄對用戶免費。其中最重要的兩項數據庫技術和網絡通信工程是美國檔案學會和英國檔案學會共同承擔完成的。這些例證都真正體現了資源共享的宗旨，反映了西方發達國家在圖書、檔案、情報三部門一體化方面所進行的探索。其中的一些先進成果，是很值得我們認真借鑒的。

從美、英兩國的實際做法中，我們可以發現他們在文獻信息資源建設及布局方面具有一些相同之處：(1)都有權威性的文獻信息資源整體建設組織機構；(2)都有明確的文獻信息資源建設計劃；(3)都從學科、主題方面系統收集文獻；(4)都能相互配合，分工協作收集文獻；(5)都能實現資源共享。

世界各國政府和部門，尤其是發達國家，已把開發利用文獻信息源作為國際市場競爭的主要手段，拓寬光盤服務范圍，在建立光盤數據庫的同時相應考慮利用通訊技術的發展來實現計算機網絡化。這就要求圖書館、檔案館、情報所都有責任按照明確的目標，設計的統一線路建立各有特色的專題數據庫，在取得經驗的基礎上：

(1)組建用戶服務網絡。力爭根據協作網絡而產生的集團優勢，早日產生兼具社會效益和經濟效益的拳頭服務項目，如國際聯機檢索、項目論證、課題查新等，來確定基本的用戶對象，發展網絡成員，建立起較為穩定的用戶服務網；同時還應積極做好廣告宣傳工作，讓用戶能充分了解信息網絡的功能、條件、服務質量和效率，并選派懂得圖書、檔案、情報一體化技術的公關人員攜帶服務項目，直接去需求信息的單位，上門開展宣傳推銷活動。這樣既可以及時了解到用戶的需求，發展網絡新成員，又擴大自己的知名度，再輔以大力開展市場調研，及時把握信息市場動態，隨時不斷地調整好自身的服務方式。

(2)開展信息，提供主動定向服務，從而大力發展信息商品生產，可根據企業的委托，對用戶產品進行跟蹤調查，對新產品進行如何開拓市場的探索，使企業可以更加掌握商品信息、了解行業動態，為其新產品的發展提供科學決策的依據。發達的信息市場需要發達的信息商品生產來支持，兩者相輔相成，缺一不可。處理好兩者的關系，不僅能提供大量的適銷的現貨信息產品，而且可以廣泛、公開承攬高、新、尖的信息產品業務，滿足社會對信息產品的期貨需要，改變信息市場客體的不完整性。

二

一體化管理的具體實施方案：

第一，實行有效的國家管理。在信息化的過程中，國家應該也必須履行宏觀管理的職能。它主要包括：A.建立全國性的專門管理機構和相關體制。B.頒布專門的以及對其有利的法律、政策。C．制訂專門的以及對其有利的發展戰略計劃。D．健全保護信息用戶的各種機制。同時對網絡信息服務進行統一的監督、管理和控制，構建系統化的動態鏈接。

實行統一管理，要將重點放在研究文獻信息系統的有效管理問題上。對文獻信息進行科學的分類和處理，保證文獻信息獲取、加工、儲存、傳遞等渠道的暢通，控制管理所必需的信息數量，合理控制信息流量，深化文獻信息開發層次，提高文獻信息傳遞效率、吸收能力和利用率，建立靈敏的信息反饋系統，發揮信息系統的整體效益，必須有整體機制管理。建立一個強有力的、國家一級的、統一的集中領導機構，加快三位一體的全信息事業的現代化管理。

第二，通過現有的網絡平臺，建立圖書、情報、檔案的統一網站，在各數字化館的基礎上實現有效的動態鏈接，使其進一步公開化、社會化。

從具體的數字館藏建設來說，必須以統一的標準和規范為基礎，以數字化的信息為底層，以分布式海量資源庫群為支撐，以智能檢索技術為手段，以寬帶高速網為傳輸通道，將豐富多彩的多媒體信息傳遞給利用者。除了包括將館藏數字化的工作外，還涉及館藏信息資源的形成、整理、存儲、檢索、傳遞、保管、保護、利用、鑒定、統計等全過程。它是一種引入管理和應用數字化的物理信息對象的方法。功能有以下五項：(1)各種載體數字化。(2)數據的接收、存儲和管理。(3)組織對數據的有效訪問和查詢。(4)數字化信息的網上和傳遞。(5)系統管理和安全維護。

第三，合理解決圖書、情報的著作權、隱私權以及檔案的有限閱讀等問題。

美國數字檔案館的核心技術――EAD技術，它是美國的編碼檔案著錄文獻類型技術的形成、記錄結構、構成元素、相關屬性及其著錄方法。檔案編碼著錄(EAD)的出現就是希望提供一種標準編碼結構，EAD是應用新技術解決問題的，標準通用標識(SGML)和擴展標識語言(XML)就是EAD的兩大技術基礎。加州伯克萊大學、杜克大學、國家數字圖書館采用EAD編譯檢索工具，以測試其理論與技術的完善程度。耶魯大學、哈佛大學在1996年初DTD初版發行時，就開始把它應用到工作中。加利福尼亞大學、圣地亞哥大學成功地把EAD檢索工具用于數據庫的建立。

EAD二版發行后，一些館室開始著手更改檢索工具。倫敦公共文件署目前正在進行更改館藏指南的開發戰略。一經完成，此項目將詳細描述幾個世紀以來英國公共文件的狀況。英國的一些大學，如利物浦大學、牛津大學、達拉姆大學、格拉斯哥大學，也在開展EAD項目。美國加州伯克萊著力于加州遺產數字圖像檢索項目，此項目旨在論證全宗級文件與EAD編碼檢索工具的結合，能夠有效地收集從班克羅伏特圖書館大型圖片集中選出的關于圖片材料的25000種數字描述，來反映加拿大歷史和文化。有意義的是，加州遺產項目的檢索系統正應用于加州伯克萊K一12展望項目的大學互動計劃中。在此計劃中，由全體教員和圖書館人員組成的小組與來自洛杉磯奧克蘭公共學校的K一12項目的教師協同工作，從1997―1998學年開始，利用數字檔案館教授與加州歷史和文化相關的科目。

加州遺產項目同時也為另外兩個項目奠定了基礎，即美國遺產虛擬檔案項目和加州大學EAD項目(UCEAD)，后者由加州大學資助，作為一系列加州大學全面開展數字圖書館項目的起點。UCEAD除為加州大學建立了檢索工具數據庫，其主要目標是培訓9所加州大學的檔案人員在利用傳統軟件“32具箱”時，能夠有效

運用EAD。美國遺產項目是斯坦福大學、弗吉尼亞大學、杜克大學和加州大學伯克萊之間的一項合作，其目的是為了說明在同樣記錄美國文化遺產但檢索工具種類不同的四個合作檔案館中，EAD都可適用，并依此能夠建立一個聯合虛擬檔案館。當前，此項目正在研究需要解決的理論、行政、技術方面的問題，以便為眾多的機構提供綜合利用的檢索工具；、項目的核心是在將EAD運用到現有的檢索工具中時，設計一個“統一實踐中可被接受的范圍”。1996年11月，在伯克萊召開的一次會議上，來自四個合作機構的代表在伯克萊技術人員和檔案人員工作的基礎上，展開了討論并取得一致意見，整理形成EAD轉化方針的初稿。不久，9所加州大學的檔案人員著手開展UCEAD項目，并進一步完善方針所闡述的內容。美國遺產項目和UCEAD的參與者――代表著12個大學的檔案機構，一致同意遵循這個方針。這些檔案機構希望以這個方針為討論基礎，對“統一實踐中可被接受的范圍”達成全國的共識。

愛荷華大學和佛蒙特州大學、紐約公共圖書館、北卡羅來那大學以及北卡羅來那州立大學都在開展某些項目的研究。通過融合EAD編碼檢索工具來豐富“美國檔案”數據庫的成果，這使得檔案界認識到編碼和著錄標準的價值及重要性。從而為檔案利用提供一種全面細致的檢索工具，這也就構成了檔案館利用工作的重心，加強了對全世界文化資源和歷史資源全面的綜合的利用，檔案人員不僅能更好地為傳統對象服務，而且也將第一次使我們的館藏為不同層次的教育者、學生及普通公眾所利用。

EAD是基于《通用檔案著錄國際標準》之上的一部檔案著錄交流標準。它是已標準通用標記語言和擴展標記語言文獻類型定義的形式存在的，它與國際檔案理事會的《團體機構、個人和家族檔案規范記錄國際標準》相兼容。自從1996年2月EAD的第一初版以來，在許多美國、加拿大、英國(尤其是公共檔案局)檔案庫房和一些歐洲、澳大利亞檔案庫房都在執行EAD計劃。EAD目前正由美國國會圖書館和SAA聯合維護。國會圖書館負責實體上的維護，SAA負責行政上和智能上的維護。

此類項目主要是由圖書館等機構發起而由檔案館參與的項目，其中較為典型的有伊利諾斯數字檔案館。該“數字檔案館”主要是由該州的圖書館和行政部門聯合建設和維護，參加者有15個機構，除了伊利諾斯州檔案館之外，還包括兩所學校，一個歷史研究會和一個博物館。其項目的主要目的是在網上為用戶提供有關該州歷史和現狀的信息，同時為項目參加機構向伊利諾斯數字檔案館上傳數據提供工具。

這樣的合作項目還有美國的西北數字檔案館，該數據庫于2002年初由13個機構共同建立。該項目得到美國國家人文基金批準，資助金額為兩年35萬美元。參加該項目的13個機構除了高校和歷史協會之外，還包括華盛頓州檔案館，西雅圖市檔案館。該數據庫最終將安裝在華盛頓州立大學，為各類研究人員提供在線的信息檢索和服務。

因為在歐美國家數字圖書館的建設中包括檔案資源，因此這種由圖書館、檔案館參加的基于信息共享的數字檔案館非常普遍。其核心部分主要是數據庫和網站建設。數字檔案館建設的過程中除了遇到數字化技術、數據壓縮、數據組織、信息檢索等技術問題之外，還會遇到數字化權、著作權、隱私權等法律問題。由于該類型的項目主建方不是檔案機構，也就無形中降低了從專業角度對它進行分析的價值。從目前掌握的材料，似乎還沒有由若干檔案館聯合建立的基于信息共享的數字檔案館。

三

在信息化社會，不論是數字檔案館還是數字圖書館，或是其他信息服務機構，都十分強調“用戶中心”的觀念，都把能夠為用戶提供完美的信息服務作為一個非常重要的目標，提供智能化的信息檢索和現代化的服務手段，進行信息服務。

隨著社會的進步、科學的發展，一種新型的數字圖書館、檔案館的數字化、智能化和虛擬化，將使二館成為新的信息集散地、信息傳播中心和知識寶庫。隨著計算機高容量、大密度存儲功能的開發，今后兩館的館藏資源要進行數字化轉化，并在網上流通，這將改變現有的館藏結構。

隨著現代通訊技術和計算機技術的飛速發展，數字信息化技術時代已經到來，電子圖書、電子檔案服務以其館藏容量大，閱讀效率高和獲取信息快等優點迅速崛起，深受廣大讀者青睞。所謂電子圖書館和檔案館，是指一個特定組織范圍內用電子方式存儲圖書、檔案的全文內容，并提供檢索、訪問、查閱和提供全文服務的信息系統。電子圖書館、電子檔案館與傳統的圖書館、檔案館相比，其優勢在于館藏容量大、信息資料新、查閱速度快、內涵更廣、發揮的功能更多、提供的服務更全面，所起的社會作用更大。特別是電子化推行的館際互借互查業務，將圖書、檔案的異地借閱變為可能。圖書檔案兩館的信息知識含量高、存儲著各學科比較系統的、成熟的、權威的信息資源。開展電子圖書、電子檔案服務可以最大限度地利用這些豐富資源實現將科學轉化為生產力的目的。

根據國外檔案、圖書、情報工作的“一體化”情況分析，“一體化”的實質是指文獻信息資源開發利用的最佳組合模式的選擇。積極研究和制定有關檔案、圖書、情報工作通用的著錄標引、檢索標準和管理規范。

美國人James H．Billington在題為“The Library OfCongress’National Digital Library Program”一文中指出，“數字圖書館要讓所有的學校、圖書館、家庭同那些公共閱覽室的長期讀者一樣，能夠任意從自己所在的地點接觸到這些對他們來說嶄新而重要的資料，并按個人的要求來理解，重新整理和使用這些資料。”這個定義強調了能夠任意從自己所在的地點接觸到所需的資料，突破了圖書館傳統的束縛，實現了物理位置的虛擬化，信息服務的即時化、自主化。

在美國、歐洲和日本等國家20世紀90年代初推出的信息高速公路建設計劃中，數字圖書館系統的開發和應用占有相當重要的地位，并被看成未來信息高速公路的重要的信息資源之一。譬如，1993年由美國國家科學基金會(NSF)、美國國防部尖端研究項目機構(DAR-PA)、國家航空與太空總署(NASA)聯合發起的數字圖書館工程(Digital Library Initiative，代號DLI)投資6800萬美元，其中2400多萬美元撥給了以六所大學為中心的數字圖書館創始工程。這是世界上最早的圖書館建設工程。之后，DLI的二期工程投資單位除了一期工程的NSF、DARPA和NASA以外，增加了國家圖書館(NLM)、國會圖書館(LOC)、國家人文科學基金會(NEH)以及聯邦調查局(FBI)。協作單位有國家檔案館(NARA)、史密斯松尼機構(Smithsoian Institute)、聯邦博物館與圖書館服務機構(LMLS)等。投資力度數億美元，可見數字圖書館在美國政府規劃中的日益顯著地位。

英國大不列顛圖書館也于1993年宣布了“2000年的政策目標”，即通過數字和網絡技術使用戶能最大限度地利用其收藏。同年，該圖書館提出了包括20多個項目的“信息利用倡議”，推進數字圖書館的發展。

日本已決定建造一個新的國家圖書館，該圖書館的目標包括，研制一套信息資源數字化處理系統，廣泛收集和使用各種載體的文獻，建立一個與國內外數據庫相連的現代化數據庫系統。

篇8

1.1重點提高圖書情報搜集方面的素質

考慮到知識經濟時代的發展特點，不僅知識量較大，而且知識更新速度快。基于這一認識，要想在知識經濟時代做好圖書情報管理工作，圖書情報管理人員就必須提高圖書情報的搜集素質，應從基礎工作做起，努力培養自身基本工作能力和基本素質，能夠勝任新形勢下的圖書情報工作，充分滿足圖書情報工作需求［2］。

1.2重點提高圖書情報整理方面的素質

在圖書情報管理工作中，除了圖書情報的搜集之外，圖書情報的整理也是重要工作之一。在目前知識經濟的快速發展下，提高圖書情報整理效果，已成為圖書情報工作的重要內容之一。基于這一現實要求，圖書情報人員應重點培養并提高圖書情報整理方面的素質，使自身素質和能力能夠滿足圖書情報管理工作需求，達到促進圖書情報管理質量的目的［3］。

1.3重點提高工作技能和責任心

圖書情報工作需要面對許多資料和數據，如果沒有較強的工作能力和責任心，是很難勝任情報工作的。從這一點來看，圖書情報人員應重點提高工作技能和責任心，應在工作技能訓練和責任心培養上下工夫，將圖書情報工作作為終身事業來看待，全面提高圖書情報工作質量，促進圖書情報工作能夠不斷向前發展，提升圖書情報工作的整體效果［4］。

2圖書情報人員應樹立對知識經濟的正確認識

知識經濟時代，知識的更新速度非常快。要想在知識經濟時代取得好的發展效果，就要對圖書情報工作引起足夠的重視。考慮到圖書情報工作的繁雜性和工作難度，知識經濟的來臨給圖書情報工作帶來了現實的挑戰。但從圖書情報工作實際來看，圖書情報人員在知識經濟的挑戰下，還應看到知識經濟給圖書情報人員帶來的機遇，做到正確利用知識經濟的優勢，提高圖書情報工作質量。

2.1圖書情報工作是知識經濟時代重要的基礎工作

對于知識經濟時代而言，圖書情報工作肩負著搜集和整理知識信息的作用，而要想做好知識經濟時代的圖書情報工作，就要對圖書情報工作的作用和意義有全面正確的認識。從這一角度出發，我們應對圖書情報工作的重要性有足夠的重視，應從知識經濟時代的實際出發，重點做好圖書情報工作，使圖書情報工作能夠成為促進時展的重要推動因素。為此，我們應認識到圖書情報工作的基礎地位，認真做好知識經濟時代的圖書情報管理工作［5］。

2.2圖書情報工作對推動時展具有重要作用

從圖書情報工作本身的作用來看，知識經濟時代的圖書情報工作對知識積累和情報搜集起到了積極的促進作用，同時也保證了知識經濟時代的知識和情報不發生遺漏。從這一點上來看，知識經濟時代的圖書情報工作對推動時展起到了積極的促進作用，不僅保證了對知識的合理搜集和整理，還為知識利用提供了有力的支撐。所以，圖書情報工作是知識經濟時代重要的一項工作，我們要認識到其重要性。

2.3圖書情報工作是提高社會發展質量的必要措施

在社會發展過程中，知識所起到的作用是十分關鍵的，每一次社會進步都是伴隨著知識更新和創新而發生的。在知識經濟時代，知識的更新速度得到了極大的提高，知識的地位得到了充分的認可，知識的作用已經被逐漸認識到。基于這一認識，圖書情報工作應得到大力開展，成為提高社會發展質量的重要手段和必要措施。所以在知識經濟時代，我們應將圖書情報工作作為提高社會發展質量的必要措施，認真做好圖書情報工作。

3圖書情報人員應做好基本的信息整理工作

知識經濟時代，知識的搜集和整理成為圖書情報工作的重要內容。從這一角度出發，要想在知識經濟時揮圖書情報工作的重要作用，圖書情報人員就要在實際工作中努力發掘可利用的知識資源，做好基本的信息整理工作，使信息整理工作質量達到實際需要，從根本上促進知識經濟的發展。基于這一認識，我們應重視圖書情報人員的職責，在實際工作中努力做好基本的信息整理工作。目前來看，圖書情報人員要想在知識經濟形勢下做好基本的信息整理工作，就要從以下幾個方面做起。

3.1重視知識經濟時代信息整理工作的重要性

從目前知識經濟時代的發展來看，知識經濟發展給社會的各個方面都帶來了明顯的變化，特別是在圖書情報工作領域，知識經濟時代的發展更是具有一定的特點和優勢。要想在知識經濟時代的發展中提高圖書情報工作質量，圖書情報人員就要對知識經濟時代信息整理工作的重要性有足夠的重視，就要從自身工作做起，認真分析圖書情報信息整理工作的特點，為做好信息整理工作奠定基礎。

3.2將信息整理工作作為圖書情報的主要工作之一

從圖書情報工作實際來看，信息的整理工作是圖書情報工作的重要內容之一。圖書情報工作質量的提高，主要應依靠基本信息整理工作的質量。基于這一分析，在知識經濟時代的圖書情報管理工作中，圖書情報人員應將信息整理工作作為圖書情報的主要工作之一，應從實際工作出發，努力提高信息整理工作質量，促進圖書情報工作取得積極效果，滿足知識經濟時代圖書情報工作的實際需要。

3.3改變傳統的信息整理工作模式

在傳統的信息整理工作模式中，首先是對圖書情報信息進行全面搜集，其次是根據圖書情報信息的種類進行重點分類，最后是根據劃定的類別做好信息整理。在這一過程中，涉及的環節較多，整個工作鏈條較長，要想取得積極效果，需要花費的時間較長。在這一現實因素下，我們應立足圖書情報工作實際，認真做好信息整理工作，對傳統的信息整理工作模式進行改革和創新，縮短信息整理工作鏈條，提高信息整理工作的整體效率，滿足實際需要［6］。

4圖書情報人員應創新工作理念和方法

從目前圖書情報人員所處的時代來看，知識經濟時代是不可逆轉的。知識經濟時代的特征是知識量大、知識更新速度快。在這一形勢下，要想做好圖書情報工作，圖書情報人員就要積極創新工作理念和工作方法，從多方面入手，切實提高知識經濟時代圖書情報工作質量，滿足時展需要，為社會發展提供有力的智力保障和手段支持。基于這一分析，圖書情報人員應將知識經濟形勢下創新工作理念和方法作為重要工作內容，具體有以下幾點。

4.1積極轉變圖書情報人員的工作思路和工作理念

對圖書情報人員而言，工作思路和工作理念是決定工作效果的重要保證。要想提高圖書情報工作的整體質量，就要從工作思路和工作理念的創新入手，積極采用全新的圖書情報工作理念，創新工作思路，使圖書情報工作得到有力的指導。具體應樹立工作職責第一的工作理念，建立完善的圖書情報工作體系，健全圖書情報工作系統，從根本上保證圖書情報工作得到有效開展，全面提高圖書情報工作質量，滿足知識經濟時代的發展需要，提高知識經濟時代圖書情報工作效率。

4.2改變圖書情報人員傳統的工作方法

在圖書情報人員的日常工作中，工作環節多，工作任務量大，短時間內難以完成情報信息的搜集整理工作。基于這一分析，要想取得工作的積極效果，不僅要從圖書情報人員的工作理念上下手，還要積極改變圖書情報人員的工作方法，采取必要的措施，努力提高工作實效。目前來看，圖書情報人員可以在傳統工作方法的基礎上，積極采用縮短信息搜集鏈條、優化信息搜集渠道、提高信息整理效率和提升信息整理實效的辦法，提升圖書情報工作的整體效果，促進圖書情報工作的發展。

4.3優化圖書情報人員的工作模式

考慮到圖書情報工作的特殊性，要想在知識經濟時代做好圖書情報工作，圖書情報人員就要在現有工作模式的基礎上，對工作模式進行積極優化，主要應認真分析現有工作模式的優點，在保留優勢的基礎上對工作模式進行積極改變，使現有工作模式能夠得到優化，滿足圖書情報工作需要，達到提高圖書情報工作效率的目的。基于這一認識，在知識經濟時代的圖書情報工作中，我們應從工作模式優化入手，提高圖書情報管理工作水平，促進圖書情報工作取得實效。

5結語

篇9

圖書情報工作需要面對許多資料和數據，如果沒有較強的工作能力和責任心，是很難勝任情報工作的。從這一點來看，圖書情報人員應重點提高工作技能和責任心，應在工作技能訓練和責任心培養上下工夫，將圖書情報工作作為終身事業來看待，全面提高圖書情報工作質量，促進圖書情報工作能夠不斷向前發展，提升圖書情報工作的整體效果。

2圖書情報人員應樹立對知識經濟的正確認識

知識經濟時代，知識的更新速度非常快。要想在知識經濟時代取得好的發展效果，就要對圖書情報工作引起足夠的重視。考慮到圖書情報工作的繁雜性和工作難度，知識經濟的來臨給圖書情報工作帶來了現實的挑戰。但從圖書情報工作實際來看，圖書情報人員在知識經濟的挑戰下，還應看到知識經濟給圖書情報人員帶來的機遇，做到正確利用知識經濟的優勢，提高圖書情報工作質量。

2.1圖書情報工作是知識經濟時代重要的基礎工作

對于知識經濟時代而言，圖書情報工作肩負著搜集和整理知識信息的作用，而要想做好知識經濟時代的圖書情報工作，就要對圖書情報工作的作用和意義有全面正確的認識。從這一角度出發，我們應對圖書情報工作的重要性有足夠的重視，應從知識經濟時代的實際出發，重點做好圖書情報工作，使圖書情報工作能夠成為促進時展的重要推動因素。為此，我們應認識到圖書情報工作的基礎地位，認真做好知識經濟時代的圖書情報管理工作。

2.2圖書情報工作對推動時展具有重要作用

從圖書情報工作本身的作用來看，知識經濟時代的圖書情報工作對知識積累和情報搜集起到了積極的促進作用，同時也保證了知識經濟時代的知識和情報不發生遺漏。從這一點上來看，知識經濟時代的圖書情報工作對推動時展起到了積極的促進作用，不僅保證了對知識的合理搜集和整理，還為知識利用提供了有力的支撐。所以，圖書情報工作是知識經濟時代重要的一項工作，我們要認識到其重要性。

2.3圖書情報工作是提高社會發展質量的必要措施

在社會發展過程中，知識所起到的作用是十分關鍵的，每一次社會進步都是伴隨著知識更新和創新而發生的。在知識經濟時代，知識的更新速度得到了極大的提高，知識的地位得到了充分的認可，知識的作用已經被逐漸認識到。基于這一認識，圖書情報工作應得到大力開展，成為提高社會發展質量的重要手段和必要措施。所以在知識經濟時代，我們應將圖書情報工作作為提高社會發展質量的必要措施，認真做好圖書情報工作。

3圖書情報人員應做好基本的信息整理工作

知識經濟時代，知識的搜集和整理成為圖書情報工作的重要內容。從這一角度出發，要想在知識經濟時揮圖書情報工作的重要作用，圖書情報人員就要在實際工作中努力發掘可利用的知識資源，做好基本的信息整理工作，使信息整理工作質量達到實際需要，從根本上促進知識經濟的發展。基于這一認識，我們應重視圖書情報人員的職責，在實際工作中努力做好基本的信息整理工作。目前來看，圖書情報人員要想在知識經濟形勢下做好基本的信息整理工作，就要從以下幾個方面做起。

3.1重視知識經濟時代信息整理工作的重要性

從目前知識經濟時代的發展來看，知識經濟發展給社會的各個方面都帶來了明顯的變化，特別是在圖書情報工作領域，知識經濟時代的發展更是具有一定的特點和優勢。要想在知識經濟時代的發展中提高圖書情報工作質量，圖書情報人員就要對知識經濟時代信息整理工作的重要性有足夠的重視，就要從自身工作做起，認真分析圖書情報信息整理工作的特點，為做好信息整理工作奠定基礎。

3.2將信息整理工作作為圖書情報的主要工作之一

從圖書情報工作實際來看，信息的整理工作是圖書情報工作的重要內容之一。圖書情報工作質量的提高，主要應依靠基本信息整理工作的質量。基于這一分析，在知識經濟時代的圖書情報管理工作中，圖書情報人員應將信息整理工作作為圖書情報的主要工作之一，應從實際工作出發，努力提高信息整理工作質量，促進圖書情報工作取得積極效果，滿足知識經濟時代圖書情報工作的實際需要。3.3改變傳統的信息整理工作模式在傳統的信息整理工作模式中，首先是對圖書情報信息進行全面搜集，其次是根據圖書情報信息的種類進行重點分類，最后是根據劃定的類別做好信息整理。在這一過程中，涉及的環節較多，整個工作鏈條較長，要想取得積極效果，需要花費的時間較長。在這一現實因素下，我們應立足圖書情報工作實際，認真做好信息整理工作，對傳統的信息整理工作模式進行改革和創新，縮短信息整理工作鏈條，提高信息整理工作的整體效率，滿足實際需要。

4圖書情報人員應創新工作理念和方法

從目前圖書情報人員所處的時代來看，知識經濟時代是不可逆轉的。知識經濟時代的特征是知識量大、知識更新速度快。在這一形勢下，要想做好圖書情報工作，圖書情報人員就要積極創新工作理念和工作方法，從多方面入手，切實提高知識經濟時代圖書情報工作質量，滿足時展需要，為社會發展提供有力的智力保障和手段支持。基于這一分析，圖書情報人員應將知識經濟形勢下創新工作理念和方法作為重要工作內容，具體有以下幾點。

4.1積極轉變圖書情報人員的工作思路和工作理念

對圖書情報人員而言，工作思路和工作理念是決定工作效果的重要保證。要想提高圖書情報工作的整體質量，就要從工作思路和工作理念的創新入手，積極采用全新的圖書情報工作理念，創新工作思路，使圖書情報工作得到有力的指導。具體應樹立工作職責第一的工作理念，建立完善的圖書情報工作體系，健全圖書情報工作系統，從根本上保證圖書情報工作得到有效開展，全面提高圖書情報工作質量，滿足知識經濟時代的發展需要，提高知識經濟時代圖書情報工作效率。

4.2改變圖書情報人員傳統的工作方法

在圖書情報人員的日常工作中，工作環節多，工作任務量大，短時間內難以完成情報信息的搜集整理工作。基于這一分析，要想取得工作的積極效果，不僅要從圖書情報人員的工作理念上下手，還要積極改變圖書情報人員的工作方法，采取必要的措施，努力提高工作實效。目前來看，圖書情報人員可以在傳統工作方法的基礎上，積極采用縮短信息搜集鏈條、優化信息搜集渠道、提高信息整理效率和提升信息整理實效的辦法，提升圖書情報工作的整體效果，促進圖書情報工作的發展。

4.3優化圖書情報人員的工作模式

考慮到圖書情報工作的特殊性，要想在知識經濟時代做好圖書情報工作，圖書情報人員就要在現有工作模式的基礎上，對工作模式進行積極優化，主要應認真分析現有工作模式的優點，在保留優勢的基礎上對工作模式進行積極改變，使現有工作模式能夠得到優化，滿足圖書情報工作需要，達到提高圖書情報工作效率的目的。基于這一認識，在知識經濟時代的圖書情報工作中，我們應從工作模式優化入手，提高圖書情報管理工作水平，促進圖書情報工作取得實效。

5結語

篇10

關鍵詞 圖書情報 成本構成 效益評價

一、引言

隨著我國高等教育規劃的不斷推進，國內高校在量和質方面都有了嶄新的提高。而高校圖書館作為學校信息情報的重要來源，在高校教育中有著舉足輕重的地位，特別是在目前倡導高校自主學習的背景下，圖書館的作用更是凸顯無疑。當然，圖書館的經營運作也和一個小企業一樣，也有成本的支出，也需要注重一定的效益。在之前的研究文獻中，對高校圖書館圖書情報的成本效益研究還是相對較少的。隨著社會主義市場經濟理念的深入人心，高校圖書館圖書情報的運作也需要加強成本的控制與管理，繼而追求各項的效益。為此，研究高校圖書館圖書情報成本效益就目前而言有著較強的作用與意義。

二、高校圖書館圖書情報成本構成分析

研究高校圖書館的成本效益，首先要對圖書館圖書情報的成本進行剖析，才能有助于高校圖書館成本的控制與管理。按照成本的性質，可以將高校圖書館圖書情報的成本分為會計成本與機會成本。

（一）機會成本

機會成本是經濟學的一個重要概念，是指指為了得到某種東西而所要放棄另一些東西的最大價值。那么高校圖書館圖書情報的機會成本就是指學校教育經費中因用于投入圖書館圖書情報的建設，而失去了投入到其他方面所能帶來的收益。機會成本是因資金占用而導致其他投資項目收益的損失。對于高校圖書館來說，如何確定占用資金的收益率是重點。本文認為，圖書館圖書情報的占用資金屬于社會資金，可以用研究期內的全社會資金平均收益率來衡量圖書館圖書情報的機會成本。也就是說高校圖書館圖書情報的機會成本等于研究期內圖書情報的費用投入額乘以全社會資金平均收益率。

（二）會計成本

圖書館圖書情報的會計成本即是從會計學的角度入手的，主要是指信息生產費用。

信息生產費用是高校圖書館圖書情報的主要成本，即是在圖書館圖書情報運作過程中所投入的一切費用。隨著高校圖書館建筑風格的多樣化，高校圖書館在注重實用的基礎上，還關注外觀設計、內部閱讀環境的改進等方面，這對于圖書館來說，無疑是增加了很大一塊的費用支出。而且隨著信息技術的應用與發展，高校圖書館的圖書情報活動不可避免要涉及到計算機、圖書館信息管理系統等設備的配套，這些固定資產的折舊又是一塊圖書館的信息生產費用支出。

三、高校圖書館圖書情報的效益評價

照理說，圖書館是不追求效益的經營場所，所以不應該有所謂的效益評價。但是，作為公共產品，一旦不需要講究效益，那就會出現“搭便車”現象。而且“效益”一詞的范圍很廣，包括了經濟效益與社會效益。

經濟效益是指高校圖書館在向在校用戶與校外用戶提供電子圖書、文獻信息服務過程中所收的費用。由于圖書館的日常經營運作需要一定的成本費用支出，如若僅僅只是靠教育費用的投入來維持運作，那無法起到可持續發展的目的。為此，結合圖書館的實際情況，根據不同的服務形式，向在校用戶與校外用戶征收一定的費用也是合情合理的。

其實，正如前面提到的圖書館是非市場經濟部門，不以追求經濟效益為目的，相反，社會效益才是圖書館圖書情報效益的真正目的。社會效益是指高校圖書館利用自身多層次的文化服務體系，向在校學生與校外用戶來宣傳國內外先進的知識、技術、情報以及各類信息，一方面滿足學生與教師日常學習與教學的需求，另一方面也要實現文化輻射，滿足社會人士對知識與信息的渴求，達到社會進步的作用。高校圖書館圖書情報的社會效益就是教育收益，即在校學生與校外用戶通過圖書館所獲得教育水平的提高。那么教育收益的衡量與評價可以用接受圖書館圖書情報服務的數量和質量來計算。

圖書情報的數量方面可以用學生接受服務的時間數量、高校畢業人數以及升級學生人數來進行反映。學生接受服務的事件數較容易理解，即學生接受高校圖書館圖書情報服務的小時數，該時間數越多，則說明教育收益越高。畢業人數是另一個反映圖書情報教育收益數量的指標，通過高校畢業的人數來反映圖書館對其的知識傳授量。

另一方面，對于高校圖書館圖書情報服務的質量是一件非常難以衡量的事。由于高校教育水平差異性較大，而且即使是同一所高校，不同專業不同階段的教育質量又是有所差異的。為此，要進行質量方面的評價需要從學校、專業以及時間段三方面入手。不同學校的質量評價可以參考教育部對高等學校的質量體系評估指標進行；不同專業、不同時間段的教育質量可以根據學生對圖書館圖書情報服務的評價來進行，分級別對各專業、各時間段的教育質量進行打分，得到最終結果。

四、結論

長期以來，對高校圖書館圖書情報的研究很少有涉及到成本效益方面。其實，作為高校圖書館來說也需要注重成本的控制與效益的提高。本文從高校圖書館圖書情報的成本費用構成與效益評價兩方面入手，認為圖書情報的成本包括機會成本與會計成本兩方面，而圖書情報的效益則分為經濟效益與社會效益。

參考文獻：

[1]陳蓉，曾鴻.高校圖書館圖書情報成本效益問題[J].四川圖書館學報，2005（5）.