網絡營銷計劃方案范文

導語：如何才能寫好一篇網絡營銷計劃方案，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公文云整理的十篇范文，供你借鑒。

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互聯網時代網絡營銷策劃網絡營銷策劃方案設計

傳統企業同互聯網聯姻，借助互聯網展示企業形象、產品信息、做好客戶服務已經成為業界的共識，成為現代企業發展中一個不可或缺的步驟。互聯網為企業服務，滲透到企業的生產、銷售、管理當中去，這也成為互聯網發展的重要模式之一。

一、網絡營銷策劃的概念

策劃就是謀劃。任何策劃活動，都是根據外部環境條件與內部實際情況對未來活動做出的系統的、科學的安排。企業網絡營銷策劃也是如此。

網絡營銷策劃是指企業在特定的網絡營銷環境和條件下，為達到一定的營銷目標而制定的綜合性的、具體的網絡營銷策略及活動計劃。它是對網絡營銷活動的全面運籌和規劃，是企業營銷管理活動的核心。

二、網絡營銷策劃的基本原則

（一）系統性原則

網絡營銷是以網絡為工具的系統性的企業經營活動，它是在網絡環境下對市場營銷的信息流、商流、制造流、物流、資金流和服務流進行管理的。因此，網絡營銷方案的策劃，是一項復雜的系統工程。策劃人員必須以系統論為指導，對企業網絡營銷活動的各種要素進行整合和優化。

（二）創新性原則

互聯網絡為顧客對不同企業的產品和服務進行比較帶來了極大的便利。在個性化消費需求日益明顯的網絡營銷環境中，創造滿足顧客的個性化需求的產品和服務，是提高效用和價值的關鍵。在網絡營銷策劃過程中，必須在深入了解網絡營銷環境尤其是顧客需求和競爭者動向的基礎上，努力創造顧客所歡迎的產品特色和服務特色。

（三）操作性原則

網絡營銷策劃的第一個結果是形成網絡營銷方案。網絡營銷方案必須具有可操作性，否則毫無價值可言。因此，網絡營銷方案是一系列具體的、明確的、直接的、相互聯系的行動計劃的指令，一旦付諸實施，企業的每一個部門、每一個員工都能明確自己的目標、任務、責任以及完成任務的途徑和方法，并懂得如何與其他部門或員工相互協作。

（四）經濟性原則

網絡營銷策劃必須以經濟效益為核心。網絡營銷策劃的經濟效益，是策劃所帶來的經濟收益與策劃和方案實施成本之間的比率。成功的網絡營銷策劃，應當是花費最小的策劃和方案實施成本取得目標經濟收益。

三、網絡營銷策劃的內容

（一）定位分析

不同企業的網站定位是不同的，只有網站與企業整體戰略相一致，企業網站才能為企業帶來品牌、銷量上的突破。定位分析的主要內容包括：網站剖析、電子商務定位、電子商務模式分析定位、同行業競爭分析和網站發展計劃等。

（二）網站診斷

網站診斷分析，針對當前網站進行系統診斷，以發現問題、解決問題。網站診斷的內容主要包括：網站結構診斷、網站頁面診斷、文件與文件名診斷、訪問系統分析和推廣策略診斷等。

（三）營銷分析

根據企業營銷的目標和市場環境變化，分析營銷活動的主題和方案。主要內容包括：關鍵詞分析、搜索引擎登錄分析、鏈接相關性分析、目標市場分析、用戶分析、產品分析、營銷頁面分析、營銷渠道分析、后續產品和服務分析和價格分析等。

（四）網站優化分析

網站優化分析，實際上很多企業網站，甚至一些電子商務網站都不具備良好的搜索引擎友好性。網站優化分析就包括架構優化、頁面優化、導航設計、內部鏈接優化、標簽（tag）優化等。

（五）整體推廣

具有良好結構與搜索引擎友好性的網站也需要具備其它多種推廣方式。整體推廣內容包括：網站流量推廣策略、外部鏈接推廣、病毒式營銷策略以及其它推廣方式等。

（六）網站運營管理

這是至關重要的一個步驟。在企業網站內部及外部表現都不錯時，還需要對網站進行有效的運營管理，比如系統的流量分析，及時有效的文章更新等。

四、網絡營銷策劃方案設計基本步驟

嚴格地說，營銷策劃就是緊跟企業外部市場變化，謀求營銷創新的活動，其本身靈活多變，不受任何思維定式的約束。下面是網絡營銷策劃方案設計的基本步驟。

（一）明確組織任務和遠景

企業的任務是企業所特有的，也包括了公司的總體目標、經營范圍以及關于未來管理行動的總的指導方針。要設計網絡營銷方案，首先就要明確或界定企業的任務和遠景。任務和遠景對企業的決策行為和經營活動起著鼓舞和指導作用。

（二）確定組織的網絡營銷目標

任務和遠景界定了企業的基本目標，而網絡營銷目標和計劃的制定將以這些基本目標為指導。表述合理的網絡營銷目標，應當對具體的營銷目的進行陳述，如：利潤比上年增長12%，品牌知名度達到50%等等。網絡營銷目標還應詳細說明達到這些成就的時間期限。

（三）SWOT分析

除了企業的任務、遠景和目標之外，企業的資源和網絡營銷環境是影響網絡營銷策劃的兩大因素。作為一種戰略策劃工具，SWOT分析有助于公司經理以批評的眼光審時度勢，正確評估公司完成其基本任務的可能性和現實性，而且有助于正確地設置網絡營銷目標并制定旨在充分利用網絡營銷機會、實現這些目標的網絡營銷計劃。

（四）網絡營銷定位

為了更好地滿足網上消費者的需求，增加企業在網上市場的競爭優勢和獲利機會，從事網絡營銷的企業必須做好網絡營銷定位。網絡營銷定位是網絡營銷策劃的戰略制高點，營銷定位失誤，必然全盤皆輸。只有抓準定位才有利于網絡營銷總體戰略的制定。

（五）網絡營銷平臺的設計

所說的網絡營銷平臺，是指由人、設備、程序和活動規則的相互作用形成的能夠完成的一定功能的系統。完整的網絡營銷活動需要五種基本的平臺：信息平臺、制造平臺、交易平臺、物流平臺和服務平臺。

（六）網絡營銷組合策略

網絡營銷策劃中的主題部分，它包括4P策略（網上產品策略的設計、網上價格策略的設計、網上價格渠道的設計、網上促銷策略的設計，以及開展網絡公共關系。

（七）方案實施，效果評價

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1、網絡營銷的正確認識

網絡營銷的成功案例非常多，在做網絡營銷策劃的時候不要只是看到網絡營銷的成功的案例要將眼睛盯著企業自身的情況，不是有一個好的想法就可以成功，要將整個營銷策劃考慮到細節，在這點上網絡營銷和傳統營銷是相同的。但是網絡營銷有有區別于傳統營銷，只有正確的認識了網絡營銷才會將網絡營銷運營到極致。

2、專業的網絡營銷團隊

“工欲善其事必先利其器”找對正確的人是成功的一半。通常在網絡營銷團隊建設上普遍有著兩種極端：一是抱試試看心態的企業，臨時找來兩三個人，甚至某一個人就開始了網絡營銷，并且這些人還不一定是專職做這個事，可能是從原來銷售部門找了幾個經常會上網的，兼著做網絡營銷。在分工上也沒有什么區分，放任員工想怎么干就怎么干，也沒有相應的權責。在團隊的管理上，還必須要做到分工合理，相應的職責要明確到每一個人，檢查起來才有據可查，責任才能落實到每個人頭上，相應的計劃才能執行下去。

3、有效的營銷方案制定

根據企業營銷戰略制定出來的網絡營銷方案是企業開展網絡營銷的靈魂，如果缺少切實可行的網絡營銷方案，不管再怎么努力，終將會是徒勞無益。

對于網絡營銷目標的制定，很多企業都滿不在意，要么覺得能做多少算多少，要么覺得越大越好。要知道這種想法直接導致的是網絡營銷的工作無法檢查，因為沒有一個標準，誰也不需要為此負任何責任，在這種情況下，要想成功我相信是不太可能的。

4、營銷方案的有效執行

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一、聯屬網絡營銷的概念

聯屬網絡營銷(Affilate Marketing)在臺灣被稱為聯屬網絡行銷，部分國內學者將其稱作會員制營銷。因為會員制營銷的提法容易和傳統營銷中的會員制營銷相混淆，所以本文采用聯屬網絡營銷的提法。簡單地說，聯屬網絡營銷就是一個網站的所有人在自己的網站(稱為聯屬網站，affiliate)上推廣另一個商務網站(稱為主力網站，metchant)的服務和商品并依據實現的銷售額取得一定比例傭金的網絡營銷方式。

聯屬網絡營銷理論發端于亞馬遜書店在1996年夏推出的一種聯屬方案(associates program)，根據這一方案，任何網站都可以申請成為亞馬遜書店的聯屬網站，在自己的網站上推介亞馬遜書店經營的圖書，并依據實際售出書籍的種類和已享折扣的高低獲得5～15％的傭金。該方案一經推出，就在業界引起了轟動。當年加屬營銷計劃的網站就超過了4000家，次年夏天突破了一萬家，1998年夏天更達到了10萬家，最新的數字顯示，加入亞馬遜書店聯屬營銷計劃的網站總數已經超過了50萬家。正是這些聯屬網站使得亞馬遜書店聲名大震，成為網上零售的第一品牌。在亞馬遜書店的帶動下，網上零售業者競起效尤，美國最大的連鎖書店巴諾公司(Barnes ＆ Noble)不僅推出了自己的聯屬網站系統(affiliate network)，還針對亞馬遜書店聯屬營銷計劃的弱點進行了革新，該計劃如此成功，結果迫使亞馬遜書店修正了自己的聯屬加盟方案。在聯屬網絡營銷方面取得巨大成功的公司還包括電子港灣公司(eBay)和電子玩具公司(eToys)這樣的知名網絡零售企業。今天，聯屬網絡營銷的觀念，已經普及到了在網絡上發展的各個行業的各種規模的公司，在專門從事聯屬網絡營銷服務的網站(省略)上，人們可以找到超過6000家正在拓展聯屬網絡的公司。經過眾多公司的實踐探索，目前，聯屬網絡營銷理論和技術已經趨于成熟，成為被眾多網絡營銷專家看好的網絡營銷方式。

值得一提的是，聯屬網絡營銷不同于共生營銷，聯屬網絡營銷實際上是按照銷售業績計算費用的一種網絡廣告模式(即Cost Pet Sale模式)，而共生營銷(有時又被稱作結盟營銷或合作營銷)則是指兩個或更多個相互獨立的企業為達到增強市場競爭能力的目的在資源或項目上進行合作的營銷方式，可見，聯屬網絡營銷的含義主要較共生營銷狹得多。當然，聯屬網絡營銷也不同于傳銷，因為它沒有傳銷的層級結構，并且主力網站銷售的主要部分仍然是獨立完成的。

二、聯屬網絡營銷的優勢

聯屬網絡營銷較傳統的網絡營銷方式有著諸多優勢，我們將其歸納如下：

首先，主力網站可以通過發展聯屬網絡以較小的花費在較短的時間內樹立自己的網上品牌，實現網上銷售額的快速增長。通過吸引眾多的網站加入自己的聯屬網絡營銷計劃，主力網站公司可以將許多潛在的競爭對手轉變為合作伙伴，這種合作避免了因為過度競爭引起的社會資源浪費，特別是營銷費用上的無謂浪費，在聯屬網絡營銷方式下，企業間的競爭變成了企業聯屬網絡間的競爭。采用聯屬網絡營銷方式，主力網站僅僅給實際產生銷售的網絡廣告支付廣告費，使廣告投入的效率顯著提高，使獲取新顧客的成本顯著降低。

其次，聯屬網站可以通過加屬網絡營銷計劃從起點較低的內容網站迅速轉變為電子商務網站，實現營業收入。許多內容網站都希望通過銷售網絡廣告獲得收入，但實際上只有那些真正的熱門站點才有希望得到廣告主的垂青，與普通網絡廣告相比，聯屬網絡營銷沒有訪問量門檻的限制，主力網站歡迎所有的網站加入計劃，一個網站還可以同時加入多個聯屬營銷計劃，這為一些小網站提供了難得的獲取收入的機會。

另外，網上消費者也能從聯屬網絡營銷中獲得實惠。主力網站營銷成本的降低導致了商品總成本的降低，主力網站就有更大的空間回饋顧客，給顧客提供物美價廉的商品。聯屬網站也因為有了資金支持，可以給網上消費者提供更多更好的內容。聯屬網絡營銷還使顧客有可能在瀏覽高質量內容時有更多機會發現中意的商品。

所以說，聯屬網絡營銷是一個主力網站、聯屬網站和消費者各方都能受益的網絡營銷方式。

三、對我國發展聯屬網絡營銷的思考

同歐美相比，我國的聯屬網絡營銷還處于較低的發展階段，到目前為止，曾經開展聯屬網絡營銷并取得一定成效的不過MY8848、當當書店等寥寥數家，究其原因，筆者認為我國目前發展聯屬網絡營銷仍然存在3大瓶頸：

電子支付瓶頸：聯屬網絡營銷要求主力網站能對聯屬網站的傭金收入進行及時的結算，而這要求網上支付有一定的規模，而按照我國互聯網絡信息中心公布的數據，我國采用貨到付款和郵局匯款這類傳統手段進行支付的交易占到了網上總交易量的一半以上。電子支付發展的滯后，制約了聯屬網絡營銷的開展。

企業倫理瓶頸：聯屬網絡營銷是主力網站與聯屬網站間進行聯合推廣并共享銷售利潤的計劃，要求合作方能在相互信任的基礎上走共同發展的道路，這要求參與尤其是主力網站堅持一定的企業倫理水準。在我國，企業的商業倫理觀念普遍比較淡薄，唯利是圖、背信棄義的事情時有發生，所以許多商業伙伴間相互提防，很難結成長期的聯盟。

市場機制瓶頸：采用與雙方都可以信賴的第三方服務商合作，主力網站可以在一定程度上彌補信用方面的不足，但遺憾的是，我國現代市場經濟發展時間較短，市場機制尚不完善，能夠提供市場營銷服務的中間環節特別缺乏，目前我國尚未出現有規模的聯屬網絡營銷服務商。

所以，盡管聯屬網絡營銷在理論上有很多優點并在國外有大量的成功案例，但在我國發展聯屬網絡營銷還有一段較長的路要走。在具體實踐上，我們應該注意以下幾點：

首先，聯屬網絡營銷代表著我國網絡營銷在未來一段時間的一個發展方向，但在實施上要注意條件是否具備，堅持理性分析，切忌主觀冒進。計劃開展聯屬網絡營銷的公司需要有優良的產品和良好的信譽，并且盡可能與知名的營銷服務商合作，否則，聯屬網絡營銷計劃便會因為無法吸引到足夠的聯屬網站參與而失敗。對于聯屬網站，則需要慎重選擇主力網站，不僅要考慮主力網站經營的產品是否有競爭力，還要考慮主力網站所堅持的倫理標準的高低，擇善而從之，否則，便會為他人做嫁衣，無法得到實質性的回報。

其次，聯屬網絡營銷服務市場存在著巨大的商機。聯屬網絡營銷不僅需要軟件方面的技術解決方案，還需要信用中介服務，對于那些具有極佳信譽和知名品牌的商家，提供信用中介服務給他們提供了一個將無形資產轉變為財務資產的渠道。

最后，相關政府部門也應當發揮自己對市場的監督管理職能，通過提供培訓、扶持等手段，引導企業適時采納先進的營銷管理方式，比方說，政府可以在自己的網站上無償為采納聯屬網絡營銷方式的樣板企業建立鏈接。

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關鍵詞：任務 工作過程 教學組織

按照高職高專人才培養的目標，很多高職院校都在探討以行動為導向，體現基于工作過程的教學模式。在網絡營銷教學中，課程組成員積極嘗試這種新的教學模式――基于工作過程組織《網絡營銷》課程的教學，而且取得了較好的教學效果。

一、對基于工作過程相關概念的理解

1.對工作過程的理解

有人說基于工作過程的課程方案層次比較低，不適合于高等職業教育。持這種觀點的人對“工作過程”的理解還處于很膚淺的水平，認為這種方案是指未來學生從事什么工作，學校就教什么，學生的知識面窄，培養出來的學生只適應某種崗位。實際上恰恰相反，開發這種方案的目的就是為了更有效地培養學生的各種能力，使其畢業后能夠很快適應社會，并適應社會不斷發展的需要。

基于工作過程的課程開發的出發點和落腳點以及實施的依據都是工作過程。所謂工作過程是指“在企業里為完成一件工作任務并獲得工作成果而進行的一個完整的工作程序”。要對現實的工作任務進行歸納，對其具體的工作過程進行分析，以獲得應具備的職業能力，并以職業能力為核心設計課程。如網絡營銷實際工作過程為：網絡營銷實施準備――網絡市場調查分析――網絡營銷戰略分析――網路營銷策略實施――網絡營銷效果評估。基于工作過程導向的課程開發并非不要知識，而是按工作過程對知識進行重新整合。

2.對學習領域的理解

學習領域在形式上相當于學科體系的課程，又與之有所區別。學科體系中各門課程的知識相對來說是孤立的，自成體系，缺乏溝通融合。如電子商務專業學科體系的課程：市場營銷、計算機網絡、網頁設計與制作、商務網站建設與管理等課程。有些課程理論性強，與企業實際運用的知識、技能、方法等相距甚遠，理論教學與技能訓練相互脫離。學生畢業后不能適應企業的實際需要。而學習領域則包括了學科體系中相關的課程知識，將相關課程知識融合在一個學習領域，按照工作過程組織教學，學生的學習更貼近于實際。

3.對學習情境的理解

學習情境在形式上相當于學科體系中課程的章節，又與之有所區別。學科體系課程的章節是按知識的結構由簡單到復雜進行排列。而學習情境在選擇合適的載體基礎上，由項目或任務引出，是按照任務的難易程度進行整合安排，可在一個學習情境的學習中按照工作步驟組織教學，學生在完成一個個項目或任務的過程中增長知識，積累經驗，掌握完成工作過程的步驟。

網絡營銷課程組成員通過到行業企業調研，與企業網絡營銷人員交談，對網絡營銷職業崗位的工作任務、完成工作任務的步驟及所需的職業能力進行分析和歸納，形成典型的工作任務；在對電子商務專業人才培養目標的基礎上，根據一定的選取原則，形成學習領域，學習領域的具體實施主要體現在學習情境的設計上，如基于工作過程的網絡營銷課程的學習情境為：認識網絡營銷――網絡市場分析――網絡營銷戰略制定――網絡營銷組合實施――網絡營銷方案檢查與評估。而學習情境是必須通過具體任務來創設的，因此，課程組選擇以淘寶網為載體，以網絡寶貝營銷為特色設計了與學習情境對應的真實工作任務：注冊小組網上商店――為網上商店分析與選擇網絡寶貝――為網絡寶貝選擇與定位市場――為網絡寶貝實施4p組合――撰寫網絡營銷策劃書，并對網絡營銷效果進行評價。

二、基于工作過程的課程教學實施

1.基于工作過程的教學資料組織

在實施課程教改之前，《網絡營銷》課程的教學主要是以教師講授為主，其教學內容是按知識體系構建的，大都是由總論開始，依次介紹網絡營銷環境、網絡營銷調研、網絡消費購買行為分析、網絡營銷戰略、網絡營銷組合等。這樣，課程內容理論性較強，給學生的認知很抽象，不容易理解和接受。

基于工作過程的課程教學是以“學生為主體，教師為主導”的教學模式，因此，非常強調學生的自主學習能力和教師的引導能力。為了更好實現這一目標，網絡營銷課程組圍繞課程標準，針對真實工作任務，設計課程教學單元與學習情境，編寫引導文、教師工作頁、學生工作頁、教師評價表、學生評價表、課程資源庫等。有了面向學生和教師的豐富教學資源，學生自學起來有了方向，教師指導起來更嫻熟。

2.基于工作過程的教學實施

基于工作過程的網絡營銷教學實施主要是四步法，即資訊――計劃、決策――實施――檢查、評估。下面以網絡營銷策略實施學習情境中的為網絡寶貝實施促銷策略的工作任務為例，來介紹實施四步法的教學過程。

第一步：資訊，上課前，教師讓各小組長上臺領取引導文等相關教學資料，布置任務，首先進行任務描述，然后進行問題引導，明確完成任務所要解決的問題，如表1引導文所示：

第二步：計劃、決策，在教師完成資訊后，學生就要在小組內部分工，討論完成任務的計劃，然后，各司其職，去收集資料，教師進行巡檢，解答學生的疑問，如表2計劃、決策所示：

第三步：實施，學生根據收集的資料，進行小組討論，制定網絡促銷方案并實施。由于這部分內容較多，除了課堂時間外，學生還要花大量的課外時間來完成。不過，在制定促銷方案之前，必須對學生進行學習質量監控，要求學生針對下列問題，進行小組交流，看是否掌握，只有全部掌握，才能進行制定方案與實施。如表3學習質量監控單所示：

小組經過討論，設計好促銷方案，設計網絡廣告，掛在小組的網上商店上，如圖1沁心小屋廣告所示。

圖1 沁心小屋廣告第四步：檢查評價。首先，由教師選擇兩組，選派代表上臺演示PPT，如圖2所示，非演示組可以進行提問，由學生、教師、企業專家組成的評委進行點評；接著，教師針對演示組存在的問題，進行有針對性的講解，如圖3所示；然后，教師讓學生拿出工作頁，讓學生先回答答案，教師宣布參考答案，并講述理由，讓學生根據評分標準進行自我評分，再由教師簽字確認，如表4所示；最后，學生和教師分別填寫評價表，如表5所示，進行總結，所有資料歸檔，完成一個工作任務的學習。

三、基于工作過程組織教學的效果

在教學過程中，教師逐步轉換角色，完善教學方法，由原來滿堂灌、填鴨式的教學方式，轉化成以學生動手做為主，教師起指導作用，這樣的教學組織取得了顯著的效果。

1.教學內容更貼近工作實際

每項工作任務都與實際工作緊密聯系，學生在完成任務的過程中，很容易進入職業角色。通過完成體現網絡營銷工作過程的四項任務的教學，學生可以掌握網絡營銷的基本技能：網絡市場調查一網絡營銷戰略制定一網絡營銷策略實施一網絡營銷效果評價。

2.教學效果事半功倍

“學、做、教、評”一體化的教學過程充分體現工作過程，對學生而言則更直觀。在完成工作任務的過程中，學生的專業動手能力得到了很好的鍛煉，專業技能得到了提高，也熟悉了相關知識，教學效果更明顯。同時，也節約了教學課時。以前，與此相對應的教學內容需要72課時左右，現在只需要36課時就差不多了。

3.學生學習更積極主動

每次上課，教師都要交代工作任務，提示完成工作任務應掌握的技能。每次課的學習目的明確，學生就會圍繞工作任務去探求理解相應的知識。學生變被動為主動，學習態度積極，學習積極性大大提高。學生在學中做，在做中學，充分發揮了自己的潛能，培養和提高了學生的學習興趣和職業素養。

4.學生綜合素質得到全面提升

在教學過程中，把全班學生分成8個學習小組，每組之間展開競爭，在討論完成工作任務后，小組要在全班進行交流發言，上臺演示完成工作任務的結果，教師根據各小組的表現情況如實評估成績，而且每個小組成員的成績都代表該小組完成工作任務的質量水平。因此，小組之間團隊意識、競爭意識強，學生上臺演示都很踴躍。每個學生都積極參與，既鍛煉了膽量、增強了學生的自信心和上進心，也培養了學生的口頭表達能力，還培養了學生的團隊分工協作精神。為了保證在課堂上能及時做出滿意成果，對于課堂上沒有完成的工作任務，學生會在課外以小組為單位繼續討論，直至完成工作任務。學生積極討論學習，互相請教，互相講解，培養了學生的自學能力、分析問題和解決問題的能力。

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關鍵詞:網絡營銷效果評價風險控制

企業網絡營銷部門的職能就是規劃和控制網絡營銷活動。網絡營銷評估是控制網絡營銷活動的前提,其目的是考察所實施的網絡營銷方案是否有效。當評估結果表明網絡營銷方案的實施未能達到預期目標時,就要調整網絡營銷整合方案,對網絡營銷活動進行適當控制。互聯網可以極其精確地記錄、定位、追溯網上的每項活動,這為網絡營銷評估提供了方便,但迄今對網絡營銷活動的評估尚未達成一致公認的標準。所以總的來說,企業在網絡營銷評估這一領域還處在探索之中。

1網絡營銷效果評價

網絡營銷戰略和其他幾乎所有的策略所產生的效果都是圍繞網站展開的,而網站的特性又是網絡營銷戰略和多種網絡營銷策略的綜合反映。因此,對網站本身的評價在整個網絡營銷評價中占有重要位置。

另外,網絡營銷推廣策略產生的效果很大部分體現在網站的用戶流量上,也就是說,網站的流量是衡量多種網絡營銷策略的綜合指標。所以,針對網站進行評價能夠抓住網絡營銷的根本。評價網站本身情況的同時評價網站的成本效益情況,就構成了網絡營銷評價的主體,也就是說,網絡營銷評價指標體系應該包括四個,即網站設計指標、網站推廣指標、網站流量指標和網絡營銷成本效益指標。

1.1網站設計指標

在網站設計方面,除了功能、風格和視覺設計等取決于網站本身的特定要求之外,主頁下載時間、有無死鏈接、有無拼寫錯誤、不同瀏覽器的適用性、對搜索引擎的友好程度、使用方便與否、對個人信息的保護情況等一些通用的評估指標也可作為參考。

網站推廣的力度在一定程度上說明了網絡營銷人員為之付出勞動的多少,而且可以用量化評估指標進行評估。量化評估指標主要有登記搜索引擎的數量和排名、在其他網站鏈接的數量、注冊用戶數量等。

1.3網站流量指標

基于商業站點的網絡營銷計劃與執行情況,在很大程度上取決于網站流量的大小,但在確定網站流量的評估標準方面不統一的地方較多。企業在評估網站流量時主要考慮主頁瀏覽數、提交URL、最多或最少的訪問頁面、每次訪問的平均停留時間、每天訪問的高峰期、訪問者使用什么瀏覽器等因素。

1.4網絡營銷成本效益指標

有些網站的網絡營銷效益能以貨幣的形式核算,這固然為我們進行網絡營銷評價提供了極大的便利,但現在更多網站的網絡營銷是無法用數字進行量化計算的。

根據技術經濟學的原理,我們可以假設一個基本的或者是標準的技術與服務水平,然后通過核算成本的辦法進行項目評價與比較,即首要的是確定一個標準的技術與服務水平,在此基礎上合理地進行成本核算。相同的技術與服務水平條件下,成本越高,網絡營銷的效果越差;反之,網絡營銷效果越好。

2網絡營銷的風險與控制

2.1網絡營銷風險的主要類型企業率先進入網絡營銷領域,是想借此獲得市場信息優勢。但是,先進入的企業必須面臨相應風險:

2.1.1產品識別與市場觀念風險。

網絡提供了快捷、便利的信息傳遞手段。交易雙方對目標產品的需求都可以到網上查詢,但是由于信息傳遞中的失真,會造成潛在的產品識別風險。同時,再好的網絡市場營銷觀念,如果客戶不接受,企業也是難以實施的。如果消費者對網上信用卡支付不習慣,甚至感到資金很不安全,將會嚴重影響企業網絡營銷實施的效果。

如果交易的任何一方不注意保守商業秘密,輕易地把客戶信息和商業情報透露給別人,就會造成信息外泄,企業就有可能會丟失商機。這種情況的發生可能是由于交易者對信息的含金量認識不足,也可能是由于某些網絡營銷企業出于戰略需要或違反職業道德而有意造成。另外,由于技術越新所面臨的風險越大,所以新技術必須經過多次實踐和反復完善才能滿足需求。

2.1.3網上支付風險。

網上支付風險包括信用風險、非法風險、后支付風險等。

2.1.4匯率與經濟風險。

這是指企業在經營進出口及其他對外經濟活動時,因匯率變動,使企業在換匯過程中遭受較大的損失而造成的風險。一項有效的商業觀念與技術,其實際執行的結果及產生的成本與效益是否與原來的樂觀估計有所差異也會造成經濟風險。

2.1.5管理與執行風險。

主要原因是安全管理薄弱和管理漏洞很多。網絡營銷是一個系統工程,它涉及系統開發、組織結構調整、人員培訓和市場培育等諸多方面,一旦某個環節出現問題,勢必影響整個網絡營銷的實施。

2.1.6組織與政治風險。

一項技術上的可行方案,可能無法保證公司內部人員全部接受。因為一方面可能威脅到公司的傳統、規范、管理過程和文化;另一方面,推行方案所需的能力與技巧確實是公司員工所面臨的具體問題。而因政府、法令、社會爭議或利益集團的壓力而產生的相關問題,決定了企業要認真對待政治風險。

2.2網絡營銷中交易風險的控制

網絡營銷中交易風險的控制是網絡企業為預防和規避風險所作的努力和斗爭。

只要加強網絡營銷整體環境的綜合治理,企業就可以預防和規避交易中的各種風險。

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根據鄧超明觀察，熱衷于電子商務的行業主要集中在家電、小家電、食品、服裝、母嬰、3C產品等，而像涂料這樣的行業也開始在試水，比如3A環保漆、嘉寶莉漆、嘉麗士漆等相繼推出了網上商城。在《網絡整合營銷實戰兵法》一書中，安排了一章節盤點精彩電子商務案例。

其實這幾年陸續上馬B2C商城的生產企業在這塊做得并不是很好，比如步步高網上專賣店、海爾商城、長虹網上商城(購機直通車)等，海信家電商城、eBono服裝網上商城等，而如凡克誠品(vancl)、京東360buy、紅孩子、當當網、卓越網等專門經營B2C業務的網絡渠道銷售型企業雖然在營收方面創造了一定的規模，但在贏利方面其實也一般，大多還在投入階段，整個網絡購物市場的成熟度還有待進一步提高。

當然，作為線下渠道銷售或專賣店直銷的補充，B2C網上商城已經成為企業產品直銷非常不錯的渠道，然而要想真正把自己的產品通過這個平臺獲得好的收益，并不是一件簡單的事情，鄧超明分析了多家B2C網上商城的運營情況，做了這樣一個結論，如果生產型企業要在網絡直銷方面取得更大的成就，或者說更多的中小型品牌能夠通過網上商城的直銷模式獲取更多的競爭優勢，除了在商城平臺的建立上要做足功夫，比如界面的友好和美觀、產品瀏覽和訂單處理的便捷穩定、互動和點評功能的完善暢通等，更重要的還在后面的推廣環節，而網上商城的推廣，網絡營銷至少要發揮90%以上的作用。如果無法通過網絡營銷把商城的銷量做起來，則整個B2C電子商務計劃則是失敗的。

這項工作需要一些專業的網絡營銷策劃人和推廣人來操作，比如網絡推廣計劃的制定、方案的執行、訪問量與銷售量的轉化、企業網上商城品牌的建立和傳播、目標消費群體網絡購物習慣的培養和催熟等，都需要很專業的策略和執行。

目前，大多數已經上馬B2C商城的企業并沒有認識到這一點，缺乏專業人員來實施電子商城的網絡營銷工作，建站初期美好的愿望也落空了，很多時候官方網站只是一個展示企業形象和產品信息、傳遞企業動態信息的窗口，其商務功能未能得到挖掘和發揮；而一些正在準備上馬網上商城展開網絡直銷的企業，不僅在方向上比較模糊，即使在策略上也不是很清楚，這個時候有必要聘請專業的外部電子商務和網絡營銷智囊人士加入，專門立項策劃，比如到底實施哪些網絡營銷策略，如何實施，實施過程中的效果如何評估，評估過程中如何改進等等。

以新聞營銷為例，推廣企業的網上商城可以策劃獨立的新聞事件，吸引人們的關注，建立品牌印象，進而促成購買行為的發行，但到底可以策劃哪些事件，又如何傳播等等，都需要專門的團隊實施。而又以搜索引擎營銷為例，現在消費者購物使用搜索引擎的習慣比較普遍，圍繞企業的網上商城需要做一些百度、谷歌、搜狗等搜索引擎的關鍵詞排行，如果單純依靠購買，則可能成本過高，而采用一些策略性的手段，則預期達到同樣的效果，但這個事情的策劃和執行，仍然需要專業的人士指導和執行。

不然可能導致投入的人力財力物力都打了水漂，而且最終使得企業主對電子商務失去了信心，造成很多企業的B2C商城以關閉而告終。這對企業來講，是一種損失；對電子商務這種有效的工具來講，也是一種很大的資源浪費。

當然，目前采用B2C電子商務計劃還有另外一樣路，在網絡推廣時可以借助外部平臺的力量，即在阿里巴巴、淘寶、拍拍、有啊等電子商務平臺上開通商城，借助這些平臺展開推廣，比如參與關鍵詞競價、購買展位、投放廣告，以及通過論壇、博客、QQ等多種方式推廣建立在這些第三方平臺上的商城。

篇7

商務策劃是中國市場經濟催生的一門新興學科，它對創新人才的成長和企業競爭力的提高起到積極的作用。下面是小編整理的策劃書范本，歡迎閱讀！

【一】

自我評述

本學期的營銷策劃文案課程課堂上，我每次積極上課，未曠課、遲到，每次 認真完成老師布置的作業和任務。積極和老師互動，參與課堂討論和交流，小組 作業中積極承擔任務，較好的完成老師布置的作業。

策劃過程中的感悟

自開始學習營銷策劃課程以來，我一直對這門課有著濃厚的興趣，因為之前 自己在沒有任何專業的知識下策劃過幾次社團活動，但是效果都很差，所以如何 計劃或者說策劃是十分有必要具備的一項能力， 這對自己以后策劃活動是十分有 利的，同時自己學習的專業也是營銷專業，這門課程的重要性也是不言而喻的。 在這門課程學習過程中， 老師講了各種營銷文案寫作的方法和技巧，也安排 了很多課堂討論和實踐作業。在做這些作業的過程中，我遇到過很多困難，但是 通過老師所教授的方法和書上的模板都可以基本解決。

例如，我制作過公益活動策劃，一個策劃首先要明確目標，然后圍繞目標進行規劃，確定一個主題，對問題進行分析，一一給出一個解決方案，形成一份完整的策劃方案，做好最開的基本框架， 形成一個邏輯清楚文案內容， 其次就是策劃方案最總都是要實施的方案， 所以不能夠脫離實際情況。這也是為什么一份策劃需要進行問題分析的原因。 在這有一個就是明確不同類型的營銷文案策劃的形式和結構是不同的， 所以不能一概而論，同時切記一定要圍繞主題、目的來做，否則是個好方案但是卻不 是一個好的營銷策劃文案。 還需要注意一點，注意文案寫作不可以和文章的寫作混為一談，文案寫的不 要求很美，但是要求切實可行，因為這是需要執行的人員可以看懂，然后按照策 劃來實施相應的內容。不求文案華麗，但求切實可行。

老師也講解了一些特殊的文案寫作，比如廣告文案、調查文案。這些還需要 結合一些其他學科的知識，不同時期的廣告、不同的產品、不同地域，廣告的制 作都是要求不同的。但是在我看來，創意是一個非常重要的內容，一個好的創意可以帶來很好的廣告效果。創意來源于生活中，來源于對同類型廣告的熟悉。在我制作平面廣告的過程中， 我就是突然冒出了一個非常好的點子，這樣就帶了很好的廣告效果。其次就是學習調查文案的寫作，比較難的就是問卷的設計，當然 這個可以單獨設置另外一門課程了。

老師講到的重點是每個問題的設置都是要得 到一個解決我們問卷設計目的的。其次就是問題的設置很關鍵，如何挖掘回答者 的答案背后的內容也很關鍵，不然問卷很難有實際意義。最后就是活動策劃的寫作，這個不要為了活動而活動，這是老師說的最關鍵的一句話，不能舍本逐末。不然不能叫營銷策劃， 營銷策劃文案寫作應該是服務于營銷的。活動策劃首先要 確定的就是目的。其次就是問題分析、具體的方案、方案的執行、預算、以及后 期控制。其中活動方案是關鍵，好的活動欠缺的依然是創意，或者能夠良好達到 目標的活動方案就是好方案。活動方案需要注意的就是能不能讓執行人員看懂， 有沒有吸引力，能不能帶來預想的效果。 最后就是我們小組的營銷策劃文案寫作的感想，我主要負責的是活動的策劃和平面廣告的編寫，所以我就開始想有沒有比較新奇的活動，但是發現自己真的 很難想到很有新意的方案，于是我就相結合案例，分析下有沒有什么可以整合方 案，頭腦風暴吧，大家都說說自己的想法，提出來大家討論，最總確定了幾個方案，但是不想和其他隊重復，所以的就確定一個結合 NBA 和我們促銷的時間是 夏季， 這些因素退出一個有獎促銷活動，相信獎品對廣大的消費來說還是十分有 吸引力的，同時兼顧 NBA 的賽季。這樣就叫好的結合兩個元素。同時我們小組 進行了分工合作，大家每人負責一塊，一起討論，這樣也可以完成文案的寫作，同時關于廣告的制作，確實難道我們了，我們提出我們的主題和活動方式，然后 請同學幫忙制作兩個平面海報廣告。在這個過程之中，我發先最難得有兩個點： 一個是工作的分配，而是創意的來源。這些才是形成一份完整營銷策劃文案的關鍵所在。

通過這門課程的學習和相關實踐， 成為一名出色的營銷策劃人需要的知識量 和知識的廣度是很大的， 優秀的文案策劃必然擁有很多經歷。我還需要多多實踐和學習，努力成為一名優秀的營銷策劃人。

【二】

市場營銷是一門靈活性比較強的課程，可以使我們充分的發揮自己的潛力，很多人認為營銷就是賣東西，其實不然，營銷在我們的生活當中無處不在，包括交友，為人處事等，不僅只是買賣關系的發生。

學習了一個學期的市場營銷，接觸后才發現市場營銷是一門很有發展前景，很有趣的課程，首先我們需要調查目標市場，了解消費者的需求，根據消費者的需求采購商品，制定銷售計劃并成功的銷售出去，這一過程其實很不容易，如果前一天少了幾分鐘的準備，銷售當天就多了幾小時的麻煩，通過此次實訓，感觸頗多，市場營銷要注重實踐認知，掌握技能，有些方法和心得是書本上學不來的，我們也明白了無論做什么事都要經過自己親身體驗后，感觸才會更深，下一次也才會做得更好，還有就是在銷售過程中我們要抱交朋友、暖人心的態度，而不是只為賺錢。

"營"者，"策劃、謀劃"也，具體包括市場調查、市場細分、市場預測、銷售策劃及建立客戶資料等。"銷"即"銷售",即通過專業培訓的營銷員按照策劃好的方案深入市場銷售產品。由此可見，是先"營"后"銷",作為整個營銷活動的開始，"營"往往是營銷成敗的關鍵。

"營"需要發揮市場營銷人員的積極性和創造性，是一種高層次的智力勞動。營銷人員應對整個市場的開發、引導以及用戶需求具有敏銳的感悟力。而"營"的責任主要在管理者。各級經營管理人員應開闊視野、打開思路，多研究現代知名企業的營銷實例及競爭對手的市場策略，加以借鑒、消化并吸收，真正造就一支善"營"的精兵。同時通過優勝劣汰機制，激勵各級營銷人員勤于謀劃，多出點子，出好點子，能適時推出操作性強、效果好的營銷策劃方案。

需要指出的是，重"營"并不意味著可以輕"銷"."營"、"銷"作為一個整體，如鳥之雙翼、車之雙輪，缺一不可。在"營"的同時，廣大的郵政營銷隊伍只有深入市場去"銷","營"才有意義，方能產生效果。光"營"不"銷"只會是紙上談兵，重"銷"輕"營"則會事倍功半。只有用心去"營",有效去"銷",才是營銷的真諦，才可真正收到實效。

在競爭日趨激烈的今天，高速發展的各行各業需要新型營銷人才，需要具有創新意識。專業知識和富有團隊作業能力的市場營銷新人。

我們都很喜歡市場營銷這門課程，我們可以從這么多課程中學到很多，不僅學到了課內知識，也學會了如何運用所學的知識去規劃我們的人生。

【三】

本學期，我們班開設了網絡營銷這門課程，第一次上課的時候，根本不明白網絡營銷是什么，干嘛用的！聽了一個月老師教的網絡營銷，不僅學到了有關于網絡營銷的專業知識，而且通過他的啟發，得到了許多關于網絡營銷的應用。

網絡營銷是電子商務教育體系中一個不可缺少的部分，有著舉足輕重的地位。網絡營銷首先要了解的應該是傳統的市場營銷理論。傳統的營銷理論經歷了上百年的發展，已經趨近于完善，在營銷這個層面來講，網絡營銷和傳統營銷是相通的，網絡營銷是傳統營銷上一種形式的擴展，如市場定位，市場細分，差異化營銷，定價策略等理論在網絡營銷上同樣發揮著重要的作用，SWOT分析法、波特理論、馬斯洛需求層次理論都是學習的重點，不是學習其表面，而且理解其深意。

其次是學習網絡營銷的技術基礎。如HTML的常用語法、CSS基礎、W3C建站標準，熟悉建站流程，CMS搭建等；

再次就是搜索引擎營銷SEM,SEO等，這也是學習的重點；

還有網絡調研，網絡廣告等相關的知識。

前面大概介紹了網絡營銷的知識體系

這里重點講一下實踐體系，網絡營銷最關鍵的也是具體實訓，把具體知識實際運用起來，現在基本是理論占30%,具體動手占70%的時間，具體怎么去實踐呢？

1.建立自己的獨立博客。可以用Z-blog或者wordpress進行獨立博客建立，博客的運營涉及到前期的博客策劃，就是規劃博客的內容，宣傳方式，利用博客建立起個人品牌，發表自己的學習體驗或者在某一方面見解，具體的實現步驟是：進行博客的策劃（如建立的目的，大概的宣傳方式等）購買空間和域名-----利用博客程序搭建起博客-----利用所擁有的HTML知識，CSS等知識對博客模板進行修改------內容，并根據所學知識一步步進行調整，如利用SEO知識確定關鍵字，博客的優化等------博客的推廣，如博客聯盟。

2.利用CMS建站。如果博客熟悉了，相關的常識也了解了差不多，那么就要進行進一步加大力度，CMS建設網站已成為建立的網站的主流方式。在網站建設以前，利用所學的知識體系，如網絡調研與分析，網絡營銷策劃方案等，現對你所需要建設的網站進行前期需求分析，較完整的推廣方案，網站欄目確定及相關的資金預算，初步接觸網站運營的相關知識。說起來挺簡單的，大概的就是這個流程，當然如果親自去實現的話會遇到眾多的問題，遇到問題的時候，首先要求助于搜索引擎，對自己需要了解的知識進行搜索，其次在各大專業性強的網站進行問題，尋求解決途徑。

篇8

關鍵詞：案例教學法 任務驅動教學法 實踐教學

隨著互聯網的快速發展，電子商務應用也越來越廣泛，社會對網絡營銷人才也提出了更高的要求。網絡營銷是電子商務重要組成部分，也是電子商務專業的一門核心專業課程。針對網絡營銷教學中存在的主要問題，本人在網絡營銷教學過程中，將案例和任務驅動教學法相結合，不但可以提高學生學習主動性和積極性，激發他們的學習興趣，而且能充分發掘學生的自學能力和創新能力。

一、目前網絡營銷教學中存在的問題

1.教學方法單一

目前的網絡營銷課程教學現狀是仍采用傳統的教學方法，以老師講學生聽為主，學生缺乏學習的主動性，導致課堂參與度不高，影響了課堂的教學效果。

2.教材內容陳舊

網絡營銷教材內容的更新遠落后于網絡營銷的實際發展情況。教材中的案例雖把理論內容形象化，但缺少學生熟悉的情境，讓學生提不起學習興趣，課堂氣氛沉悶。

3.課程考核方式單一

現有的考核方式以期末卷面筆試為主，較為單一，沒有一套完整的課程考核方式及評分標準，不能完全體現學生的學習狀態，學生的學習積極性較難調動。

二、“案例+任務驅動”教學法的實施意義

1.有利于調動學生學習的積極性

傳統教學模式，以教師單向的講授和學生被動地接受知識為主。而在“案例+任務驅動”的教學模式中，教師先通過把知識點融入案例進行分析講授后，再提出具體任務，讓學生自己去思考如何解決問題的方法，這樣可以充分調動學生學習的積極性。

2.體現了“授人以魚不如授之以漁”的教學思想

由于提出的任務有效激發了學生的學習興趣，以致學生在學習新知識的同時也不斷提高了自學能力。

3.有利于提高課堂效率

由于學生學習基礎參差不齊，因此采用“案例+任務驅動”教學模式，可以有針對性地進行個體差異教學，這樣不但使每個學生都有收獲，得到發展，而且有利于提高課堂效率。

三、“案例+任務驅動”教學法

1.案例教學法含義

案例教學法，是一種以案例為基礎的教學法；是教師根據教學目的和教學內容的需要，通過模擬或重現真實案例情境，引導學生分析問題和解決問題的一種教學方法。

2.任務驅動教學法含義

所謂“任務驅動教學法”，就是在學習的過程中，教師把教學內容設計成一個個具體的任務，學生在教師的幫助下，以進行自主探索或互相協作的方式來領會學習內容，同時引導學生學會發現、思考和解決問題的方法。

“案例+任務驅動”教學法是以案例和任務驅動相結合，以任務驅動為主，具體教學以案例為基礎，教師針對教學內容，結合具體的案例，設計成一定任務，讓學生產生學習興趣，提高學習效果。

四、“案例+任務驅動”教學法應用具體實施

以下是我們在網絡營銷課的教學過程中，采用“案例+任務驅動”教學模式，結合學生的特點和課堂教學的實際情況，以網絡營銷策劃為例探討在實際教學中的嘗試。

1.教學模式實施（見下圖）

（1）確定教學任務，創設案例情景 。“任務”應以“真實性、整體性、可操作性和適當性、開放性、層次性”為原則。教師精心創設與當前教學內容密切相關的、貼近學生日常生活的案例情境，引導學生帶著真實的“任務”進入學習情境，使學習更加直觀和形象化。

（2）案例分析。案例分析可以分為案例的討論和知識點的講授。教師通過PPT將案例展示出來并進行適當講解，根據提出的問題引導學生進行討論思考，把任務巧妙地展示給學生。

（3）教學任務分解。教師將任務分解并設計成一個個相對獨立的任務，以抽簽形式，派到每個學習小組，再由小組長將接到的學習任務分配給小組各個成員。這樣每個學生圍繞自己承擔的任務，進行相互探討和交流，以實現自己承擔的任務。

（4）教學任務實施。在學生進行方案撰寫前，采用成立學習小組，每個小組5～6個同學，并挑選出一名小組長，負責在教師的指導下制訂本小組的工作計劃及成員分工任務等。在任務實施的過程中教師要適當引導學生在遇到問題時應該如何解決。

（5）任務評價。評價主體和評價形式多元化，教師要引導學生對所學知識進行歸納總結，建立新舊知識間的聯系，完成真正意義上的知識建構。

2.教學設計舉例（以網絡營銷策劃為例）

（1）教學目標。

①知識技能。學生在實際的情境中，能夠靈活運用所學的網絡營銷知識，設計出一份網絡營銷策劃方案。

②能力目標。培養學生創造力、團隊合作精神、組織能力以及從網上查找資料的能力。

③德育要求。提高學生撰寫能力，鼓勵發揚個人的創新能力。

（2）案例情境創設。

①創設真實“案例情境”以及任務。王先生從農村到城市里來打工。三年來他一直在牛仔服裝批發小企業里工作。現在他想自己出來做牛仔服裝批發生意，以批發為主，不做零售。于是他決定運用網絡營銷的方法開拓市場。王先生手上的積蓄有12萬元，工作上的幫手有他的妻子和哥哥。現在請給李先生做一個完整的營銷策劃方案。

②案例分析。在這個案例中，主要涉及知識點有網絡營銷策劃的概念、網絡營銷策劃的內容、網絡營銷實施等方面的內容。

首先分析思路：從目標客戶需求、競爭對手、自身優勢來綜合分析，確定策劃的整體思路。

其次執行分解：將思路具體落實，需要分解為幾個模塊、幾個步驟和環節。

最后需要的人力、財力、物力資源。

③引導學生進行任務分析。教師引導學生分析網絡營銷策劃方案制訂思路，策劃書包含的內容及注意問題。在任務完成過程中，教師向學生提出解決網絡營銷策劃方案中可能涉及的問題（例如需要搜集哪些資料，用什么方式進行，撰寫過程中可能出現哪些問題，應該如何解決等），做好學生撰寫方案技巧的指導等工作。

④實施任務。在老師的引導分析下，學生自己制訂設計網絡營銷策劃方案，完成學習任務。

⑤任務評價。學生完成任務后，由教師組織靈活多樣的任務評價。首先由各組學生派代表展示自己小組設計的網絡營銷策劃方案，對所完成任務的質量進行自我評價，暢談自己撰寫方案心得，總結自己在任務實施中所遇到的問題以及解決的辦法，給其他小組提供借鑒參考，以便共同提高。再以假設王先生開設的網店運營現狀，設計網店未來發展，討論網店實施方案的可行性、結構的合理性，內容的完整性，進行同學之間相互評價，使學生學會欣賞他人和正確評價他人，培養學生高尚的情操。最后，由教師對學生完成的任務進行全面評價，任務評價要注意客觀性，以表揚、鼓勵為主，使學生體驗到完成任務的成就感。雖然學生完成了任務，但還需教師幫助學生對知識點進行歸納與總結，這樣使學生對新知識的理解更加透徹，從而完成知識構建。

“案例+任務驅動”教學法，使學生圍繞教學任務進行積極學習，解決實際問題，這樣既培養了學生的綜合素質和能力，更重要的是又讓學生獲得了實際工作經驗。

五、開展“案例+任務驅動”教學法需要注意和解決的一些問題

1.分組

學生分組是一個容易被忽視的環節。因為分組的原則、組員的搭配、組員的數量等直接影響組員的學習，因此采取互補方式進行分組，每組人數應控制在6人以內，組員分工要明確，防止有個別組員做與學習無關的事情。

2.案例選擇

教師選用案例時，要結合教學內容，選用的案例要貼近學生熟悉的日常生活，便于學生理解，提高學生學習興趣；在設計任務時注意，提出的任務要有綜合性，要與專業相關，并盡可能做到貼近網絡營銷職業崗位。

3.任務由易到難

講解的案例和布置的任務要由易到難，這樣學生通過無數次的練習，培養了對所學知識的熟練度和綜合運用能力。

4.維持學生對任務解決的興趣和動力

注意維持學生對任務解決的興趣和動力，避免三分鐘熱度。任務要有創新性，在設計任務時要考慮到留給學生一定的創新空間，培養學生的創新意識。

5.教師與學生的角色定位

在教學中，教師扮演的角色不再是權威，而是課堂的設計者、引導者、參與者和合作者，而學生是課堂的實施者、參與者和受益者。

六、小結

所謂“教無定法，貴在得法”，提高教學效果的手段和方法是多樣的。網絡營銷是集理論和實踐于一體的課程，學生既要學好基礎知識，又要掌握操作技能。

因此，將“案例+任務驅動”教學法應用在網絡營銷教學中，通過完成一個個任務，讓學生不斷地獲得成就感，從而激發學生學習的興趣與主動性，優化課堂教學效率。

參考文獻：

[1]于軍，王冬霞.網絡營銷[M].北京：科學出版社，2013.

[2]金灝，姚菊英.案例教學在網絡營銷課程教學中的應用[J].華人時刊旬刊，2012（7）.

[3]丁霞軍，蔣曉丹，韓雙霞.計算機信息管理專業網絡營銷課程教學改革探討[J].電子商務，2010（9）.

篇9

關鍵詞：外貿網絡營銷；國際貿易；外貿網絡營銷方法；有效外貿網絡營銷方案

1 網絡營銷與國際貿易現狀

目前，在美國，有超過40%的企業在利用互聯網開展營銷業務；在北美、西歐和日本，自1995年以來加入互聯網的企業以每月翻一番的速度增加；據報道，外貿網絡營銷2011年的增長率為40%。全球經濟不景氣、人民幣升值、勞動力成本上升等等宏觀環境因素只是加速劑，提前結束了中國外貿的黃金時代。傳統的、線下模式的外貿早晚會出現困境，而外貿電商的出現，預示了一種新外貿時代的誕生，是在為中國廣大出口型企業殺出一條血路。網絡營銷作為一種全新的營銷方式明顯的優勢。網絡營銷作為21世紀的營銷新方式勢不可擋，將成為全球企業競爭的銳利武器。

2 外貿網絡營銷方法重在兩點

網絡營銷職能的實現需要通過一種或多種網絡營銷手段，常用的網絡營銷方法林林總總，層出不窮。網絡營銷方法，是對網絡營銷資源和網絡營銷工具的綜合合理利用，能使其在現有營銷體系進行更完善的補充，使整體營銷更充分的發揮作用。但是作為外貿電子商務要顧及種種方法，是破費周章和人力物力的。在這里重點推薦兩個關鍵途徑即企業網站與網上商店，以這兩個關鍵路徑延伸發散，做外貿網絡營銷就能事半功倍。

2.1 企業網站是外貿網絡營銷品牌象征及整合營銷的重要基礎

根據常用網絡營銷方法體系來看，無論是無站點網絡營銷還是基于網站的網絡營銷都能開展網絡營銷，網站建設本身不是為網絡營銷的全部內容。同時也可以清晰的看到，在建立了企業網站的情況下，擁有更為多樣化的綜合性網絡營銷工具，營銷效果會更好，由此也可以說明企業網站在網絡營銷中的重要地位，它是一個企業的網絡營銷品牌象征，同時也是網上宣傳、網上營銷、網下銷售及企業運用的整合，可以由此延伸出很多更便捷的途徑，并完善整個企業的整合營銷。企業網站的良好運營給企業帶來利潤和效益的例子比比皆是。

2.2 網上商店是連接全球各地買家的捷徑

建立在第三方提供的電子商務平臺上、由商家自行經營網上商店，無論是B2B還是B2C，除了通過網絡直接銷售批發產品這一基本功能之外，還是一種有效的網絡營銷手段。從企業整體營銷策略和顧客的角度考慮，網上商店的作用主要表現在兩個方面：一方面，網上商店為企業擴展網上銷售渠道提供了便利的條件；另一方面，建立在知名電子商務平臺上的網上商店增加了顧客的信任度，從功能上來說，對不具備電子商務功能的企業網站也是一種有效的補充，對提升企業形象并直接增加銷售具有良好效果，尤其是將企業網站與網上商店相結合，效果更為明顯。

美國知名市場研究公司eMarketer在分析了來自BtoB Magazine，CMOCouncil，ForresterResearch等多家市場調研公司報告的基礎上，將研究報告“B2BMarketing：Makingthe InternetIntegralinaCrossChannelWorld”。報告認為，網絡營銷最重要的價值表現在吸引新的潛在客戶和宣傳品牌等方面，它對于針對企業的B2B營及B2C營銷是很有效的。下面是eMarketer在研究報告中引用的有關北美營銷人員調查結果，可以看出網絡營銷在對于企業而言起著舉足輕重的作用。

3 以系統高效的外貿網絡營銷方案開拓海外市場

在此本作者結合企業外貿業務經驗和國際貿易發展現狀，提出一個比較系統的外貿網絡營銷方案。

3.1 建立企業網站，樹立品牌

第一步：必須明確自己的網站定位；第二步：去申請一個好的域名；第三步：尋找優秀的設計公司去建設站點，費用不高，可以考慮自助網站，幾百元就可以或者請請網絡公司幫忙設計，費用大概3到5千。有人專門管理更新；第四步：尋找一個快速，經濟的虛擬主機為網站安個家；第五步：把網站名稱登記一些搜索引擎，宣傳和推廣。如果公司市場部有足夠的人力和策劃，應該考慮在作好網站優化的基礎上，可以考慮把SEO的英文搜索引擎的事情排到日程上來。制作一個有利于英語搜索引擎的網站。符合目標市場本土客戶的查詢習慣的網站；第六步：定期維護和更新網站內容。依賴B2B電子商務平臺推廣的企業往往還有一個毛病就是把信息重點放在平臺而不是自身網站建設上。他們經常變換信息主題和內容，但對網站內容卻很少去更新或添加內容頁面。實際上，網站才是一個獨立的營銷實體，而平臺上的信息或者免費空間只是依托該平臺才能起作用。忽視網站自身建設而把主要精力撲在B2B平臺上面是策略性失誤，舍本逐末的做法。

3.2 使用盡可能多樣化的網絡營銷方式推廣本企業和本產品3.2.1 首先需要懂得網站評估和客戶群體分析

盡可能避免一些沒有必要的盲目浪費精力。外貿網站推廣的直接效果體現就是詢單數量和定單數量/金額，前者體現了網站訪問量，后者體現了潛在客戶的質量。這兩個指標―――網站訪問量和客戶質量成為衡量外貿推廣效果的關鍵。

例如ALEXA的三個指標及發展趨勢。“Reachpermillion users”可以粗略看到其吸引新人的能力及趨勢。“PageViews peruser”可以粗略看到其內容留住來訪者的能力及趨勢。“TrafficRank”是一個綜合指標。尤其最近3個月、6個月的發展趨勢也非常重要。從其網站流量和訪問者的群體分析，買家詢盤，賣家詢盤，行業會員等等，在結合詢單定單量就可以比較系統的評估一個網站對該公司該業務的作用。

3.2.2 重視國際貿易平臺B2C的客戶開發

B2B平臺雖然在中國如此火暴，在國外并不是所有買家都習慣去供求平臺尋找供應商。一些美國、歐洲客戶的動手能力強，他們更傾向通過搜索引擎或類似Ebay這樣的平臺自己去尋找賣家。如果一味將自己綁在某些B2B電子商務平臺上，將錯失大片市場機會。在國際用戶多的B2C網站銷售本產品，競價的方式，拍賣的方式尋找更多潛在客戶，宣傳本企業品牌和企業文化。依網絡發展的趨勢，而言通過網絡企業有其最厚實的庫存信息等支持的實體店和網店結合的方式，將有可能形成一個型新型直銷模式，減少了中間商的環節，拉近消費者和企業降低其流通成本，加快了產品和。由于是廠家產品能以最低的優惠價到達終端客戶，廠家的常規庫存又給費者提供了所有相關產品的更多的選擇，又可以起到很好的宣傳效果。這里推薦幾個比較權威的B2C。

3.2.3 有效的外貿網絡營銷應重視地域性問題。

例如通過大型的搜索引擎找目標國（或者全世界）的黃頁網站（YELLOWPAGE）和工商目錄（DIRECTORY），然后好好利用它們。一些外貿企業在開拓重點區域市場時特意尋找目標國家的平臺，這個思路表面上看起來不錯，但從進口商的角度來看，實際上他們尋找供應商時更多地會去供應商所在國家的B2B平臺或在線黃頁，所以對供應商來說，選擇外貿平臺沒有必要太強調平臺所在國家。人氣始終是第一位考慮的因素，一個人氣旺盛的外貿平臺自然將全球各地的商家都會聚到一起。所以有的B2B電子商務平臺故意淡化自身區域色彩，目的也是為了強化國際形象。但是這對于企業而言，重視潛在客戶群體更是重要。如果，一個即使排名不是很高但是絕大部分都是你目標市場或區域的客戶，那效果就會更明顯。通過網絡去查詢目標國或地區的黃頁，進行初步的評估，就可以初步了解這個黃頁或商業目錄的商業價值。

3.2.4 找到多幾個跟這個行業相關的行業網站

每個行業幾乎都有行業網站，你就用關鍵詞搜索。諸如某某專業網，某某行業協會（英語關鍵詞盡可多試）。找到了，一般就會在這些網上看到會員列表，信息量肯定很大的。還有在這些專業網和行業協會網站上有很多相關鏈接，也很有用啊。

3.2.5 使用其他更多的方法

盡可能多找些英語國家本土的搜索引擎，再用更多不同的關鍵詞搜索查詢客戶。大膽地試，結果就不同。這里推薦一個很實用的方法，可以使用很多評估網站系統查詢到更多相關的網站。例如Alexa工具的relatedweb，還可以利用alexa的目錄查詢到各行業，各地域，各種分類目錄下的網站。還有一些大型的公司數據庫諸如US的THOMPSON網等等。重視各國大使館經濟參贊處的網站，這些地方會有很多關于該國的及時有效商業信息和商業目錄等。

還有一些新型的客戶開發方法，如博客就是目前很有發展前景的一個亮點，尤其一些國外本土的博客在歐美國家也很盛行。根據本人兩年的外貿網絡推廣和客戶服務經驗，及與很多同行溝通交流，在外國論壇的客戶也是很多。往往客戶都比較活躍，有效，做外貿網絡營銷應該多進一些國外的商業論壇。

網絡營銷對于網絡的運用，不要固定用一個搜索引擎，同樣的關鍵詞，在不同的搜索引擎搜就有不同的結果。還有就是不同的國家有本土的搜索引擎，就如同中文搜索引擎有BAIDU，你盡可能多找些英語國家本土的搜索引擎，再用關鍵詞搜索。注意關鍵詞：只要你愿意多嘗試些關鍵詞，就會有意想不到的收獲。更何況這樣做有助于你對關鍵詞的了解。

3.3 網絡營銷的同時，網上網下營銷方式，雙管齊下，互相協調推進

傳統方式也配合宣傳和推廣，會更有效。網絡渠道不會排擠掉已經建立起來的營銷渠道，而是對傳統渠道的補充。但更加精明的營銷人員會將基于互聯網的企業網站作為一個營銷中心。他們正在改變營銷策略，使用營銷整合模式來促進他們的網上網下營銷更加有效。網絡營銷的同時，公司或工廠的后方工作必須到位，銷售服務必須跟上去，熟悉國際業務操做，產品和服務跟國際接軌。

4 國際貿易中理性看待外貿網絡營銷，應盡量避免一些誤區

（1）網絡營銷只是營銷的一個環節，從過去10年來從無到有逐步發展，到如今網絡營銷已經成了一些初創立公司的發展利器，甚至是一個某些公司的唯一營銷手段。但是，在企業發展史上，網絡營銷的應用還在不斷的完善與摸索，切莫不要無限夸大網絡營銷的作用，但是網絡營銷對于如今的社會又是必須的。

（2）網絡營銷50%靠人，50%靠產品。由于國內互聯網公司競爭的激烈，和各個廠商產品競爭的需要，各地網絡公司們，紛紛吹噓產品的功能多么強大，一個軟件再怎么強大，在茫茫互聯網信息海洋里的力量也是薄弱的，雖然baidu.google，yahoo他們搶占了信息源頭，在如今的世界里面，單靠某個產品線維系產品的營銷通路是不可取的。

（3）網絡營銷贏在細節，從域名到空間，從程序到美工，從接待客戶與客戶溝通，到跟進客戶，跟進訂單，售后服務，還有推廣人員及營銷人員對客戶群體的分析總結等等密切相關。網絡營銷是一個系統的工程。網絡營銷不能解決所有問題，但是能解決很多的問題，網絡營銷在很大程度上還是能解決很多問題的，但是切莫要相信網絡營銷是靈丹妙藥，包治百病，企業需要把網絡營銷放在企業營銷的整體戰略考慮中，制定詳細的計劃，認真仔細的去實施，而且網絡營銷是個長期的過程，切勿急功近利。

參考文獻：

篇10

網絡營銷作為一門新興課程，并且在不斷快速發展中，眾多高校將網絡營銷課程作為電子商務專業一門重要專業主干課，該課程用于培養電子商務專業學生的實踐能力和利用網絡手段進行營銷能力，有利于培養電子商務專業復合型人才[1]。由于網絡營銷課程內容涉及面廣，理論與實踐結合緊密，因此學生除了需要具備和掌握電子商務、市場營銷等基礎知識和網絡營銷理論知識外，最重要的是要學會應用這些知識。本項目旨在對網絡營銷課程教學模式進行探索，找到適合工科類電子商務專業網絡營銷課程的內容體系和理論框架。

由于網絡營銷研究人員研究視角和知識背景不同，對于網絡營銷理解也有較大差異，因此對于網絡營銷內容體系構建和教學模式探索自然也不盡相同。目前從各個高校所選用教材來看，常見網絡營銷教材的內容體系有三種。

（1）以傳統市場營銷體系為主，將網絡營銷作為傳統營銷理論和方法的延伸，沿用市場營銷學學科體系，側重于在理論上分析如何在網絡上運用市場營銷策略及運作特點等，對網絡營銷中采取具體方法和手段沒有展開論述，無法為企業網絡營銷實踐提供完整的理論指導。

（2）以互聯網技術為基礎，將與網絡營銷相關的各種技術手段的原理和應用作為網絡營銷體系的核心內容，如搜索引擎檢索原理、網頁制作方法等。這種體系的核心內容是互聯網技術本身，屬于通用性的互聯網應用技術，而真正屬于營銷的內容則顯得比較貧乏。

（3）以馮英健所著的《網絡營銷基礎與實踐》為代表的教材所構建內容體系，這也是目前許多高校所采用的內容體系[1]。這類教材中主要從網絡營銷的相關手段和方法來說明如何進行網絡營銷。這類內容體系是以網絡營銷實踐應用為導向，在歸納了網絡營銷實踐應用方法基礎上，總結出網絡營銷方法體系及一般規律，從而為更多企業網絡營銷實踐提供指導。因此在教學中不能純粹講理論，必須注重理論教學與實踐兩者間的“工學結合”。

教學模式、教學體系以及課程間融合有待進一步研究，本課題的宗旨正是解決課程設置中整體化、綜合化及教學內容實用可行的問題，以實現新的專業設置與新的課程體系配套，使專業教育適應社會的需求發展[2]。

2 存在問題分析

目前許多開設網絡營銷課程的高校在網絡營銷教學中都存在一些共同的問題：

一是仍以“填鴨”式的理論教學為主，缺乏必要的案例教學和實踐操作能力的培養。而在網絡營銷的教學過程中，豐富貼切的案例是非常重要的。案例分析不僅能使理論內容得以深化，而且對于調動學生學習網絡營銷的積極性，提高分析問題、解決問題的能力都有很大的促進作用。網絡營銷本身是一門實踐性很強的課程，若缺少對學生實踐操作能力的培養，其結果是培養出來的學生“理論有余，實踐不足”。

二是現有許多高校網絡營銷課程教學的現狀還是以教師為中心，是一種灌輸式的教學方法，學生只是被動地接受知識，基本沒有參與實踐的機會，學生參與互動、參與教學過程的比重偏小，這導致許多學生對自己所學的專業不感興趣，缺乏學習的積極性，致使授課效果大打折扣。如果用這種方式來繼續培養，那么學生只會死記書本上的理論，而很少能做到獨立思考、分析及解決問題。這樣培養出來的學生難以被市場所接受，從而增加了就業難度。這就促使高校必須結合市場對人才的實際需求情況，對網絡營銷課程教學進行改革。

3 本項目主要研究內容

（1）調研和分析國內同類院校網絡營銷教育模式和課程設置，研討針對工科類電子商務專業課程規劃與課程建設方案，制定和完善教學大綱和教學計劃，建立符合我校人才培養模式和特色的網絡營銷課程知識體系，滿足當今網絡營銷發展潮流和社會對工科類電子商務人才需求。

隨著電子商務技術、多款電子商務平臺投入使用、網上商城、網上商店、網上直銷、物流技術等飛速發展和信息化社會的到來，多種網絡營銷策略得以廣泛應用，網絡營銷的教育目標也在不斷變化和調整，從最初以搜索引擎優化、企業網站建設、網絡廣告、郵件列表等應用能力為目標，到新網絡工具（博客、微博、新聞組、討論組、微信等）廣泛應用。銷售前這個階段，網絡銷售工具、方法和手段越來越豐富。網絡營銷課程教學已經成為高等院校電子商務專業復合型人才培養專業技術和應用環節的重要基石。

（2）探索由傳統授課向現代教育技術手段轉變、課堂集中教學向網絡化教學方式轉化、教師為主向學生為主轉變的多元化教學模式。研究加強實踐教學環節，開創綜合性、設計性和課外實驗項目，提高學生應用能力的方法和途徑。

（3）研究建立以網絡課程、師生教學平臺為核心的共享網絡教學平臺，廣泛收集教學案例，不斷豐富教學資源，為學生自主學習、拓寬知識面奠定基礎。

（4）探索將知識與能力相結合的考核機制，研究加強課堂、實驗環節的具體措施，建立科學、全面、公平公正的考核方式，改革傳統的考核方法和手段。實現知識掌握和應用能力全面考核，考核更為科學、全面、公平公正。

（5）編寫符合教學需要的配套教材。

從培養學生網絡營銷實踐應用能力出發，改進教學方法和手段，將理論與應用相結合，將知識的被動學習轉變為引導式主動學習，培養學生自主學習的能力。增強實踐性教學環節，注重理論和應用結合、從實際應用培養學生思考問題、解決問題的學習能力，激發學生自主學習的興趣和積極性，通過教學實驗，鍛煉和提高學生發現問題、分析問題、解決問題的能力。