品牌營銷推廣方案范文

導語：如何才能寫好一篇品牌營銷推廣方案，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公文云整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

面對變化，我認為要改變OTC品牌企業當前的困境，必須改變以商務運營為圓心的營銷模式，變為以終端動銷為圓心的營銷模式，進行營銷重心下沉，公司資源配置下沉。具體的一攬子計劃包含：終端一體化為主的配置，渠道變革適應，普藥直供新模式，品牌品種基礎上的普藥產品線規劃，品牌品種的快速打造方法，OEM模式解決產品源等等。

那么在品牌品種基礎上怎么來規劃普藥產品線并創新模式呢？電視劇《潛伏》有句經典臺詞：“有一種勝利叫做撤退，有一種失敗叫做占領”，在新的OTC品牌企業變革之際我覺得可以改為“有一種勝利叫做改變，有一種失敗叫做堅守”。

所有的東西“窺一斑而見全豹”，拋磚引玉，歡迎交流。

現在的品牌OTC企業要大發展，必須要有長遠的戰略規劃，產品的戰略規劃就是為品牌產品孵化的，因為“沒有品牌的普藥不好賣，沒有普藥的品牌利益難以擴大化”。 從商業競爭論的視角研究，品牌已經成為商業競爭的基本單位，產品品牌帶動企業品牌、企業品牌帶動普藥銷售，是普藥營銷的首要條件。從定位論的視角研究，產品品牌需要專業化營銷、企業品牌需要文化營銷，所以品牌OTC企業要在線上打造強勢品牌，線下推進文化營銷，促進普藥銷售獲得優異業績，才能推動品牌藥獲取更大的市場份額。

首先要進行產品線規劃：

產品是資源，是終端作戰的“武器”，是消費者對企業認知的載體，是實現企業對消費者承諾的載體，沒有產品，就沒有一切。產品是資源，但并不是拿來什么產品都可以去賣，都有可能在終端上量的。終端需要什么樣的產品？哪些產品適合你的終端？哪些產品不適合你的終端？零售終端需要哪些產品？醫療機構終端需要哪些產品？這些產品公司是否有批文？是否可以生產？不能生產是否可以委托加工？沒有的產品怎么辦？是否需要OEM？哪些產品需要進行OEM？OEM產品什么時候能夠到位？自有產品和OEM產品在你的產品中的比重是多少？如何進行平衡？哪些產品線是重點產品線？哪些產品線是次重點產品線？在產品線中，哪些產品是重點產品？哪些產品是利潤產品？哪些產品是銷量產品？哪些產品是阻擊產品？如何選擇主品？如何規劃主品，打造主品？如何對主品進行品牌規劃？ 所以產品線規劃是實現產品集群化的重要舉措。產品線是指相互關聯和相似的一類、一組產品，即我國通常所說的產品大類。產品線可以依據“產品功能上的相似、消費上具有連帶性、類似的治療作用、相同的分銷渠道等方面進行規劃。

1）、從市場的維度規劃產品線

從整個醫藥行業市場數據分析，中國醫藥企業80%銷量來自縣級市場（也是我們所說的第三終端市場），所以任何一個品牌OTC企業的普藥戰略第一階段的市場策略都要占領縣級市場，做強做大縣級市場，那么產品線規劃和銷售就要適合縣級以下市場營銷的特點，從縣級以下市場患病率和就診率數據分析，縣級以下市場對醫藥的需求依次是：急慢性咽炎、流行性感冒、心血管疾病、消化疾病、風濕疾病、高血壓等，所以企業要打造消化線、風濕線、心腦血管線等需求強勢產品線。

2）、從需求的維度規劃產品線

消費者對藥品需求最典型的特征之一就是“見效快”，愿望迅速緩解病痛、消除痛苦，但是絕大部分中藥在治療效果上顯效慢，在產品銷售過程中會流失顧客，西藥治療效果快，但是副作用特別大、停藥就反復，消費者不能長期服用，所以規劃產品線時要“中西”結合，滿足消費者需求。

中藥產品線規劃要有三個思路，一是品牌類產品，借勢銷售，例如999引領的感冒靈、云南白藥引領的膏藥、東阿阿膠引領的阿膠、哈藥引領的高鈣片、葵花引領的胃康靈等產品，該類產品你采取跟隨策略，采取合適價格銷售，通過自己企業的品牌知名度引領銷售獲取市場份額；二是獨家產品、稀缺品類或新特藥，該類產品可以以高價銷售，獲得利潤，并逐步做大做強；三是按照大品類普藥規劃產品，以價格優勢獲得市場份額，走量產品，例如常規板藍根、維c銀翹片、消食片等產品。西藥規劃主要按照兩個思路，跟隨知名OTC品牌類產品，例如復方氨酚烷胺、小兒氨酚黃那敏顆粒、多潘立酮片、布洛芬等OTC品牌藥品類，消費者對這些通用名并不陌生；二是大普藥西藥，該類產品消費者對產品熟悉，例如阿莫西林等抗生素類藥品、消炎鎮痛類產品等，消費者比較熟悉，能取得良好銷售業績，對于陌生的西藥原則上不規劃。

3、從推廣戰術的維度規劃產品線

縱觀中國醫藥行業30多年的營銷歷程，醫藥營銷專家研究了多種營銷推廣戰術，例如大廣告拉動模式、醫生與店員掛金銷售模式、活動營銷模式、會議營銷模式、直銷模式、旅游銷售模式、診所會銷模式、體驗營銷模式、院內處方院外銷售模式、專賣店銷售模式、商業驅動模式等等，這些營銷方式有的現在仍在運用的、有的已經過時被淘汰，但只要通過創新或演變這些方式，仍然有銷售力，但有的將不能再運用。不同的產品、產品線適合的營銷戰術是不一樣的，所以在規劃產品線時要思考推廣戰術是什么？根據推廣戰術規劃產品線，也是一個重要的規劃策略。

其次要制定合適的產品線推廣策略

1、治療方案　中西結合　根

據“中藥好、西藥快”的特點，推進聯合用藥，這個時候企業銷售的就是治療方案，比如胃病治療方案、風濕骨病治療方案、心血管治療方案、高血壓治療方案等，這些治療方案逐步通過產品為載體打造完成。通過消費者教育，中藥效果慢但標本兼治，西藥效果快但不能長期服用，長期用藥副作用大，西藥對胃、腸、肝、腎有很大的副作用。例如消化線，針對胃病形成的四大原因，推出“胃病全方位”治療方案；推出風濕病“綜合治療”方案，西藥迅速解除疼痛，中藥驅除寒毒，起到良好的治療作用，得到消費者認可。這些產品線主要通過地面營銷活動為戰術進行推廣，到一定階段再輔以地縣“電視專題”促進銷售，將獲得更好的推廣效果。

2、主品引領 服務并行

在產品線規劃、推廣過程中，要以某個高利潤產品為核心，帶動一部分產品進行銷售；同時，在推廣中還要按照中醫理論和治療經驗給予輔助治療

3、品牌帶動 活動推動

這是個動銷為王的時代！貼近顧客，征服終端！

品牌OTC企業大多是知名度、美譽度很高，所以在產品線推廣上要充分運用活動營銷，充分發揮品牌力的同時，通過人海戰術，貼近消費者，形成一對一口碑溝通和傳播，說服消費者使用公司產品，上下夾擊自然產生良好的銷售效果。

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一：VI設計階段

曾有人這樣說明麥當勞的核心競爭力：一套標準的模式及將其高標準復制的能力。由此可見“一套標準的模式”的重要性，而一套標準的終端VI方案無疑是終端標準模式的重要組成部分。可在企業實際運作中，當碰到終端VI裝修推行不力時，企業往往報怨經銷商不肯配合，營銷覺悟不夠，或怪罪銷售人員辦事不力，可往往終端VI裝修推行不力的真正原因卻出在VI設計階段。整體來說企業在VI設計階段需解決好如下幾個方面的問題，才能為日后終端VI裝修推行打下堅實的基礎。

1：終端VI裝修方案具體設計元素

（1） 對品牌思想的表達和體現

一家基業長青的公司在其成功的背后必然有一個樸素但偉大的商業理念，比如沃爾瑪的創業理念就是讓美國小城鎮的人們過上和大城市的人們一樣的生活。同樣一個優秀的品牌也必然有一個核心的思想，并需將其充分表達傳播出來，才能成為一個豐滿生動的品牌。無疑終端形象是品牌傳播的重要載體，是品牌整合傳播中基本和不可或缺的一環，必須能夠體現品牌的核心思想并保持高度一致性。正如星巴克將其出售的咖啡定義為“提供服務的載體”，才會在其店面裝修中加入“無線上網服務”的內容。

（2） VI裝修方案具體設計要緊緊圍繞行業及產品特點

這個問題分為兩方面：一方面是指各個產品都有自已的物理、化學屬性，自然需要設計不同的展示方法，比如說冰激凌的終端肯定需要有冰柜等等，這一點比較好理解。而有關行業及產品特點另一方面的內容則要充分考慮到消費者對該類型產品的消費決策類型，一般說來消費者的決策類型有擴張型決策、有限型決策和常規型決策三種，整體而言這三種決策類型對銷售終端的要求是從高到低的（并不絕對，比如某些本是擴張型決策的產品，因為消費者對品牌的忠誠而轉變為常規型決策，此時其對終端的要求還是很高的），設計終端裝修元素時要考慮到消費者因決策類型的不同而產生的對終端的不同要求。如果設計VI裝修元素時，把消費者大多進行常規型決策購買的書報庭，非按“體驗式終端”要求設計，無疑會造成資源浪費，得不償失，反之將一個消費者進行擴張型決策的售樓處設計得比較簡陋，則會增加消費者的認識不協調從而影響銷售。

（3） 終端結構差異性

這里主要是指因為中國市場各地的差異性，各地銷售終端的空間布局有著很大的不同，如筆者幾年前任職的一家建材企業，在推出新版VI時，其中背景墻要求背景用鋁塑板，而品牌LOGO制作用亞克力材料，應該說該設計方案在絕大多數地區均收到了很好的效果，可在北京市場的裝修卻遇到了問題，北京部分建材市場中的一些鋪面有著一米二的限高要求，原有裝修標準在此情況下全無用武之地，因為VI裝修方案中無合適備選方案，只好強行照搬，最后的裝修效果就相當一般了。因次在設計VI裝修方案時多接觸市場，了解終端空間結構的差異性，從而在諸如裝修尺寸，終端活化物等方面多設計幾套備選方案就顯得相當重要了。

（4） 終端地區差異性

大家知道，某品牌終端VI裝修的“統一程度”如何是衡量該次終端推進活動成敗的重要標準，于是很多品牌在設計VI裝修方案時對均對諸如顏色、材質、尺寸等各個細節進行了非常細化的要求，以求得終端高度統一的效果。筆者認為這種無視地區差異而盲目追求視覺形象的統一的做法對“統一”的理解留于表面不夠深入，其實真正應該追求的統一是由視覺元素等體現出來的品牌精神的統一性。比如品牌的定位中包括“時尚”的內容，那么在上海其可能要通過“抽象畫”來表達，而在邊遠小城則只要通過銀灰色的門頭表達就可，如強求統一則必在某地失去對“時尚”的表達效果。前文所提到的麥當勞其在美國新開的店面均采用衛星小店的形式，而絕大多數國外商店均采取了傳統的大規模餐館形式，這并不會給人們帶來對麥當勞品牌形象認知的不協調，因為在這些貌似不同形象店面的背后，QSCV的品牌理念是一脈相承的。因次在設計VI方案時，應充分考慮到不同地區對不同終端元素的不同心理認知，以求得“品牌精神”的高度統一。

（5） 產品核心地位的突出

無論在何種情況下，VI方案設計人員都必須清醒的記得，從終端整體方案到局部細節的設計均必須為突出產品為唯一任務，只能是作為產品的“背景”存在而不能喧賓奪主。人的注意力是有限的，如果某些VI裝修元素僅是承載著設計人員個人的審美價值觀，縱然其光芒萬丈也必須舍棄，因為他會分散消費者對產品本就有限的注意力，就如同某些品牌對形象代言人使用不當，最終使得消費者只記住了明星而忽略了產品，這就本末倒置了。

2： VI裝修方案設計的“四大平衡”

（1） 品牌主與設計公司的平衡

應該說這類問題在VI裝修方案的設計過程中是比較常見的，所謂“橫看成嶺側成峰”因為品牌主與設計公司處于不同的位置，從而對很多問題有著不同甚至完全相反的理解，一般而言品牌主與設計公司比較容易在如下幾個方面產生理念的沖突：

〈1〉 設計公司容易偏向關注VI方案對品牌理念的表達作用，而品牌主則容易偏向關注VI方案對銷售的拉動作用，應該說在一個成熟的市場上這二者之間并沒有太大的差異，可望往由于行業的成熟度不足、地區市場差異等原因，往往使二者之間產生很大的不同，甚至會有較大的沖突。

〈2〉 設計公司由于對裝修的專業理解和對最終方案往往有著“作品”的情感期待，裝修元素的設計往往比較極端，有唯美傾向，往往會產生較高的裝修費用。而對于品牌主來說“眩目”的裝修效果固然重要，可裝修費用也是一個很現實的問題，很多時侯不能接受效果很好但費用昂貴的設計元素。

〈3〉 在一些裝修的具體設計上，由于品牌主在該行業往往具有了一些成功的經驗，故在諸如色彩搭配、產品陳示上要求延用以前的方案，而這當中有些內容在設計公司開來是不合適甚至違反某些基本原則的，于是沖突在所難免。

〈4〉 由于設計師非常關注裝修方案對品牌理念的表達，往往更加重視品牌的目標消費者對裝修方案的理解度、接受度，而品牌主深知再好的裝修方案若得不到經銷商的認可，則會給后期的VI推廣帶來相當的難度。不幸的是在實際市場操作中消費者和渠道商對此的理解往往差別很大。

〈5〉 我們知道每個人看待事物時都會受到自已的成長環境、教育背景、人生閱歷等方面的影響，往往對同樣的事物有不同甚至截然相反的看法，正所謂“一千個人眼里有一千個哈姆雷特”， 在裝修方案確定過程中，由于品牌主與設計師審美取向或對某些概念理解的不同，常常會對一些概念的具體表達方式產生爭論。

（2） 公司與目標消費者對品牌理解的平衡

一般而言，一個有營銷基礎的品牌會根據一些因素提煉出品牌DNA，然后整出一個品牌寫真，并以此為核心進行一些品牌傳播工作，然后品牌主就會主觀認為消費者正按自已所希望的方式來理解品牌，可一個有關“賣點”的營銷統計統計數據告訴我們：品牌認為產品會吸引消費者的賣點與消費者真正因之而購買的賣點之間的重合度只有40%，冷冰冰的物理功能性數據統計比例都如此之低，就更不用談在化學層面的對品牌的全面理解了。被中國消費者“小資化”的宜家面臨的“平民化”的營銷問題頗能在一定程度上說明這個問題的現實性。

（3） 理性助銷材料與感性助銷材料的的平衡

對于一些耐用消費品而言，消費者平時并不太關注。因此對產品的功能屬性的了解程度是很低的，因此在其購買過程中需要品牌提供相關理性助銷資料對其進行“教育”，另外一方面為了給品牌塑造情感利益，品牌還需要在一些助銷材料中進行諸如品牌背景、品牌生活主張等內容的宣傳以滿足消費者在功能需求基礎之上的情感體驗需求，比如幾乎所有的西方奢侈品牌都會不遺余力的給你講一個LONG LONG AGO的故事。在你的品牌已擺脫了單純的“功能性品牌”但還沒有到達“品牌崇拜”程度的時侯，保持理性助銷材料與感性助銷材料的平衡是相當重要的，前者太多后者太少會讓消費者覺得沒檔次，而前者太少后者太多則不能給消費者提供足夠的購買理由。因此在這一點的處理上一頂要注意“寫實”和“寫意”的完美結合。

（4） 唯美與裝修投入的平衡

本著對消費者與日俱增的重視，再受到諸如“體驗營銷”等營銷理念的影響，很多公司很容易將VI方案設計的美侖美奐，這當然無可厚非，可是在這當中有些品牌忽略了終端裝修的費用問題，應該講很多行業的的終端裝修費用是需要渠道商大比例投入的，如果所需裝修費用超過了渠道商的承受能力或其意愿投入的費用，則接下來的推廣工作將變得非常困難甚至完全失敗。

3：終端VI裝修方案具體設計過程中的信息溝通

有統計表明60%以上的誤會是由于信息溝通不暢引起的，而在最近“信息不對稱”更是成為了一個熱門詞匯，隨處可見對于某些企業利用“信息不對稱”蒙騙消費者行為的口誅筆伐，由此可見有效溝通的重要性，同樣在終端VI裝修方案具體設計過程中有兩個方面的有效信息溝通也是不可或缺的。

（1） 公司內部溝通

一般而言，VI裝修方案的設計和確定在公司內部是由市場部主導的，在這過程中市場部應該主動的與銷售部進行積極的溝通甚至吸收個別銷售人員加入VI設計項目組。這樣做一方面可以從銷售部得到很多的有效建議，另一方面在日后VI裝修方案的推廣過程中，銷售人員也會因為自已前期的參與而增加該項工作的執行力。

（2） 公司與經銷商的溝通

3M公司產品改進主意的2/3來自顧客的意見，現在市場營銷方案的制定講究的是“自下而上”， 雖然限于文化水平或眼界，經銷商無法系統性的表達他們對于終端裝修的見解，但終端是經銷商每天工作的地方，是他們的“舞臺”，甚至就是他們的“飯碗”，因此經銷商對于終端裝修一定會有樸素但卻深刻的見解，對于他們的見解VI設計團隊一定要認真收集思考，不過要注意摒棄掉當中過于個人化、地區化等不具有典型意義的部分。

二：終端VI裝修執行階段

VI裝修方案設計工作完成以后，自然就要進行相關市場推進工作，應該說VI的推廣是一個系統浩大的工作，千頭萬緒難以盡述，現依據本人工作經驗從中抽取了三個相對重要的工作內容進行闡述：

1：營銷理念灌輸先行

事實上一個優秀的品牌在度過了最初的發展期后，其對經銷商的管理內容應該從早期的單純輸出產品，向同時輸出管理模式甚至品牌價值觀等軟性內容轉變，其中本品牌的營銷理念灌輸工作更應是日常工作的重要內容，而就VI推廣這一市場活動，則應在推廣期內進行多渠道、多層次的有關VI的營銷理念的灌輸工作，一般而言該工作可采用的方式如下表（下文應為表格形式）：

（略）

2：合理、配套的終端VI裝修相關營銷政策

如果說營銷理念的灌輸是為了改變經銷商的觀念，以為VI的推廣打下一個良好的基礎的話，則在之后還需進行相應的營銷政策調整，使VI裝修的高效有序推廣得到制度的保證：

（1） 現有考核體系相關內容調整

企業對經銷商的考核在銷量之外往往還會包括其它一些對經銷商經營過程的考核，在VI裝修的市場推廣過程中可以階段性的更改其中的相關內容，加入對VI裝修實施情況的考核內容，以增加對經銷商的制約。

（2） 專門終端VI裝修相關營銷政策

另外企業還可在綜合考慮行業情況、本企業市場情況、VI裝修投入等因素后，專門針對本次VI裝修市場推廣制定相應的營銷政策，以促進VI裝修市場推廣的進展。

3：終端VI裝修推行區域及時間的考慮

篇3

企業的費用開支項目眾多，而網絡營銷的興起，又得為網絡營銷分配一塊經費。在企業里做網絡營銷經理的也許知道，企業經費開支如此之大，網絡營銷推廣也是新興的，人員一般也是后上的，如果不是在企業里挑大梁，那申請些推廣經費是何等之難。

不過這個網絡推廣根本是個花錢的工作，我們只有“少花錢，多辦事”，贏得上級及同事們的認可，但是用最少的錢把企業營銷搞好，這是需要相當的智慧，在此，筆者根據多年來從事網絡營銷相關工作總結出幾個低成本的網絡營銷方式，分享給大家希望對大家有所幫助。

第一、事件營銷

事件營銷分借勢和造勢，借勢是借助已有的社會熱點策劃話題，造勢是自己找個話題炒熱，話題和我們營銷的企業和產品息息相關，可以找到之間直接或間接的聯系，在話題中融入企業的產品或品牌信息，持續性的傳播，從而把企業的品牌或某種產品推廣出去，這種方式適合人物、食品等，跟人的生活息息相關的產品，尤其適合明星。這個總體花費可能也不少，但是一種性價比比較高的方式。

第二、病毒式營銷

病毒式營銷，是策劃一個病毒源，要有意思，能引起大家的興趣的，然后引起網友的互相傳播，因為傳播過程像病毒一樣擴散，所以叫它病毒式營銷，病毒源可以是文章來源于中國紅酒網一個視頻，一個圖片，一個動畫，一個短文，一個笑話，一本電子書等。只要以這種擴散的形式傳播，都叫病毒式營銷。這種方式，成本主要在病毒的策劃，其余有部分推波助瀾的推廣就可以了。

第三、軟文營銷

以上兩種方式，自己有這方面的高級策劃人才，確實一種低成本的營銷方式，但是實際上企業里沒有這種人才，而外包出去策劃費也就成了主要成本。軟文營銷，相對上面兩種成本更低，但是效果不會像上面兩種有爆發力，但是企業打造品牌和口碑，更需要軟文營銷，軟文營銷重點在于策劃，策劃的好也會產生以上兩種營銷形式的效果。不過業內能策劃方案的公司不多，小馬識途營銷機構集結多名顧問，可為企業策劃軟文營銷方案，以及事件營銷、病毒式營銷方案。

第四、博客營銷

博客營銷很好理解，有人說已經過時了，其實不然，一些名人、業內專家的博客訪問量還是很大的，而且很多專家評論發了博客之后，會被媒體轉載為新聞，這樣其傳播效果被無限放大。如果自己有寫文章的能力和水準，博客營銷定能起到很好的推廣作用。

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網站推廣方案的分析：

企業網站網絡營銷現狀分析;

同行網站網絡競爭狀況分析;

網站診斷分析及優化方案、用戶體驗分析報告;

網站不同運營階段的網站推廣及方式選擇;

網絡品牌推廣方案;

基于用戶行為分析的網絡媒體選擇與網絡廣告投放計劃;

搜索引擎自然推廣方案;

付費搜索引擎推廣方案設計、效果跟蹤及廣告優化;

網站運營管理及整合網絡營銷效果評價與控制;

網站運營維護規范;

網絡營銷及網站運營專業人員培訓;

網絡營銷效果分析報告與改進建議;

技術層面包含：

一、定位分析：

網站剖析：對網站的自身進行解剖分析，目的是尋找到網站的基礎問題所在;

電子商務定位：對企業網站進行電子商務定位，明確網站的位置;

電子商務模式分析：分析網站的電子商務模式，研究與網站相匹配的電子商務模式;

行業競爭分析：行業競爭的情況，行業網站的綜合分析;

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網站發展計劃分析：電子商務網站短期規劃與長期發展戰略的實施反饋分析等。

二、網站診斷：

網站結構診斷：網站的結構是否合理，是否高效，是否方便，是否符合用戶訪問的習慣;

網站頁面診斷：頁面代碼是否精簡，頁面是否清晰，頁面容量是否合適，頁面色彩是否恰當;

文件與文件名診斷：文件格式，文件名等;

訪問系統分析：統計系統安裝，來路分析，地區分析，訪問者分析、關鍵詞分析等;

推廣策略診斷：網站推廣策略是否有效，是否落后，是否采用復合式推廣策略等。

三、營銷分析：

關鍵詞分析：關鍵詞是否恰當，關鍵詞密度是否合理等;

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平臺運營總監需要能獨立策劃產品運營相應內容及營銷活動，并組織資源完成推進方案的實施;邏輯思維和分析能力強，良好的的溝通能力，很強的創新和執行能力;以下是小編精心收集整理的平臺運營總監工作職責，下面小編就和大家分享，來欣賞一下吧。

平臺運營總監工作職責11、根據公司發展戰略創建職教平臺運營機制，提升客戶粘性、用戶活躍度、產品使用率。

2、策劃各類型平臺運營活動，協同各業務部門完成活動的組織與實施，助推客戶與公司不斷開展更加深入的業務合作，助力達成公司業務目標。

3、通過多種用戶運營手段，激發用戶興趣，不斷促進用戶活躍度，實現更多用戶激活及用戶留存。

4、策劃各類型用戶運營活動，組織各部門協同進行項目實施。

建立并不斷擴大用戶社區。助力公司實現用戶戰略。

5、打造運營團隊，負責運營團隊的人員培訓、培養、考核、激勵。

平臺運營總監工作職責21、負責政務平臺整體運營，制定運營策略、方案并組織執行;

2、推動各項業務發展，提升營運效益，確保運營目標的實現，對KPI指標負責;

3、分析平臺各類數據，提出改進方案，帶領團隊進行平臺的維護及升級;

4、制訂、完善、貫徹實施公司平臺運營管理制度、流程;

5、通過線上線下運營提升網站平臺價值和粘性，提高服務會員、企業活躍度，提高申請、交易量，促進平臺各項銷售業績提升;

6、用戶體驗、業務流程等的分析和改進并參與公司平臺的品牌、產品、市場的規劃，實現公司既定目標;

7、規劃平臺的風格、架構、功能、，負責團隊建設、團隊培訓和日常工作開展等。

平臺運營總監工作職責31、根據公司下達的年度整體戰略目標，制定網絡貨運平臺相關的戰略實施計劃，并落實實施;

2、負責網絡貨運平臺相關業務的市場調研、客戶開發工作，與同行開展競爭，找尋并確認企業競爭優勢;

3、負責為網絡貨運平臺的客戶提供系統培訓;

4、負責業務開展過程中與交通運輸、稅務、保險等單位溝通協調;

5、負責競品調研，對公司競品在產品層面進行分析和對比，為本公司產品更新和功能調整制定方案。

平臺運營總監工作職責41.負責設計、構建云平臺運營業務，統籌線上線下運營;

2.負責組建、管理云平臺運營團隊，建立成長、激勵和考核體系;

3.負責云平臺運營制度建設和機制設計;

4.負責云平臺運營分析，評價運營效果并不斷提出改進運營策略;

5.負責與運營相關的渠道和媒體，促進云平臺推廣;

6.負責公司領導交辦的其它工作。

平臺運營總監工作職責51.參與公司經營管理與決策，收集信息提供決策支持;

2.參與制定公司經營發展戰略，負責平臺戰略規劃的制定，并監督實施和改進;

3.負責平臺整體運營規劃和策略的制定與執行，對運營結果負責;

4.負責平臺的內容運營、渠道運營、活動運營、用戶運營、日常運維管理等工作的策劃和實施管理，以拉新、留存、轉化、盤活為目標，全面推進平臺的商業化運營;

5.建立和完善下屬部門，領導制定部門工作計劃和預算，并組織實施;

6.組織市場調查，深入分析用戶行為、需求，了解競爭對手動向，進行運營方案的改造;

7.參與公司發展業務指標的制定，開發潛力用戶并建立長期戰略合作關系，并對最終業務指標負責;

8.負責分管部門的員工隊伍建設，提出和審核對下屬各部門的人員調配、培訓、考核意見。

平臺運營總監工作職責6(1)創建合理高效運營團隊

(2)負責公司互聯網平臺的網絡運營整體規劃與推廣，明確定位目標;

(3)負責公司網絡商城的指導加盟合作商日常工作;

(4)制定公司運營活動策劃，推廣公司品牌，突出品牌形象;

(5)監控和分析行業動態并針對性的進行市場分析及制定相應策略;

(6)建立運營風險預警機制，實施運營的風險和危機管理，及時發現問題，組織相關部門研究解決并備案。

(7)獨立完成運營部門各職能體系搭建，業務流程梳理，能從運營角度對產品技術部門提出需求;

(8)須具備較強的創新、執行能力，能夠在諸多限制條件下進行業務創新;

(9)有很好的溝通協作能力,善于合作協調溝通，思維敏捷;

(10)具有強烈的責任心和上進心，具備良好的團隊合作精神，積極主動，能承受較大的工作壓力。

平臺運營總監工作職責71、負責互聯網需求分析，對產品規劃給到決策性建議，并完成產品運營規劃，通過產品，運營手段，提升平臺流量轉化、用戶增長和留存;熟練運用微信公眾號、微博、抖音、事件營銷、口碑營銷、軟文/新聞稿等新媒體進行產品推廣，提高用戶量和關注度;

2、負責互聯網及新媒體維護、更新與完善;平臺年度、季度、月度運營計劃并執行;制定和組織推廣及營銷活動;

3、負責客戶的開發，擬定活動計劃方案，制定線上營銷推廣戰略，以及具體實施策劃方案;

4、負責企業品牌創意及品牌策劃工作，并形成策劃方案

5、提高到達客戶的關注度、轉化率及用戶黏性，持續改善平臺服務;

6、組織策劃產品、品牌、市場推廣等市場活動的策略、推廣方案、相關預算，組織、整合相關資源推動方案的實施并監督實施效果，提高網站與品牌的知名度和美譽度;

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全國經濟形勢欠佳，日化行業難以獨善其身，無論是企業，品牌，商，專賣店都受到很大的影響，業績下滑，增速減慢，業績低迷，感覺還不如去年好做。

生意難做是行業的口頭禪，行業人士都感覺到了，商感覺最明顯，因為商群體承上啟下，上肩負著廠家的回款任務，下承擔著店鋪的營銷推廣，中間承擔員工的薪有沖擊波，推廣無法提升乏力，廠家，品牌，商，專賣店都在謀求突破。

山東凱達商貿如何逆風飛揚，韓伊，威倩，歐美姿，雅美姿等多個品牌，增長比例及回款增長雙料第一。在多個第一的背后，隱藏著什么秘密呢？

世界經濟持續疲軟，歐美經濟無好轉跡象，給世界經濟發展蒙上陰影，受此影響資等費用，處境非常艱難。

都覺得生意難做的環境，山東凱達確逆勢飛揚，品牌在持續增加，市場持續擴大，業績持續提升，銷售網絡持續增加，究竟是何原因呢？借助外腦智慧，提煉推廣模式。

三年之前筆者就提出觀點，詮釋未來可持續發展的幾種類型，首先是資源型商，此類掌握強勢品牌，如世界名品，本土一線品牌，如寶潔的經銷商等。

資源型商壓力太大，做國際品牌需要數千萬，甚至數億的資金運作，本土強勢品牌比國際品牌更黑，更霸道，所以資源型商需要資金和魄力，雙重保障方可。

其次是專業型商，公司具備專業的營銷隊伍，強勢的推廣隊伍，這樣的商目前比較受歡迎，因為人力成本持續增加，大團隊模式商壓力很大。

目前的競爭形勢，行業發展狀態，專業營銷時代，是高級推廣時代，營銷模式時代，誰能夠幫助店鋪把產品消化掉，幫助店鋪持續提升，店鋪就歡迎誰。

再者是戰略伙伴型商，這樣的商，成為店鋪現在及未來的合作伙伴，店鋪現在需要你，未來更需要你，商與店鋪成為戰略合作伙伴。

戰略型商可以長久的發展，具備可持續發展的動力，商擁有緊密的終端銷售網絡，銷售網絡是商的資源，更是商持續發展的引擎。

還有服務型商，成為企業的中轉站，倉儲物流商，負責銷售過程及售后的工作，協助廠家做具體工作，廠家給予一定的費用，比較穩健不會有大發展。

這樣的商，風險系數很低，運營費用及利潤可以得到很好的保障，但是利潤點非常低，發展速度非常慢，因為每年的業績增長很少，難以實現超越。

筆者曾經提出觀點，商必須具備戰略眼光，具備長遠發展的規劃，未來必須和專業的營銷機構合作，通過自身的力量，專業營銷公司的軟實力相互結合，這樣才能實現公司的可持續發展，真正成為店鋪的戰略合作伙伴。

潤欣國文營銷顧問機構，山東凱達商貿，虛與實結合，文與武結合，剛柔相濟，商為實營銷機構為虛，文武兼備虛實相應，商為武，需要攻城掠地開發市場，促成客戶強力推廣，營銷機構為文，用理論及新穎的推廣方案支撐武力，文武結合虛實相應取得很好的效果，市場在升級在變化，商群體還在沿用老辦法，難以持續發展，

商為剛，營銷機構為柔，剛柔相濟恩威并用促成客戶，在營銷推廣過程中，利益營銷為剛，文化營銷為柔，利益與文化、物質與文化完美融合，商選擇品牌參考營銷機構的建議.

因為營銷機構可以提供數據支持，并且幫助商設計營銷模式，推廣模式，設計營銷方案，營銷模式，推廣模式將會引領未來發展。 山東凱達商貿之所以不受經濟影響，反而逆勢提升，就是商與營銷機構聯合，相互促進共同發展典型案例。

潤欣國文營銷機構，幫助做市場分析，品牌競爭形勢報告，未來發展趨勢數據分析，根據商實際情況，結合市場發展，以及目標店鋪的層次，設計未來發展架構，科學規劃品牌結構，設計不同的營銷推廣模式。

品牌分析，韓伊威倩品牌，有市場張力，具備很強的生命力，企業的老板具備戰略眼光，并且可以按照市場不同，采取不同的營銷模式，做市場因時因地而宜，可放心合作。

韓伊為護膚品牌，威倩為洗護品牌，同為一家企業，兩個品牌有400多個品種，男女護膚及兒童護膚，男女洗護及兒童洗護，家居洗滌等全系列產品，價格適中非常適合縣城及鄉鎮市場，尤其適合A類專賣店渠道。 雅美姿品牌營銷模式，你我做銷售的營銷模式，你開市場我做營銷推廣，你做網點我做服務，全程服務營銷模式，公司有專業的市場服務，及彩導長駐服務，銷售提升技術輸出，業績推廣等服務，商完全可以放心運作，合作無后顧之憂。

沒有專業團隊不用擔心，對彩妝品牌不了解也不用擔心，不會做市場開發也沒用問題，雅美姿公司幫助您輕松做品牌，輕松做市場輕松賺錢。 雅美姿品牌，根據市場發展形勢，根據客戶的要求，推出精品組合，明星單品，黃金組合套裝，明星單品特價為先鋒，體驗產品基礎，化妝技術為保障，促銷活動為動力。

雅美姿品牌在山東銀座系統有專柜，在青島六大商超有專柜，國內十佳彩妝品牌，又是廣東省著名商標，未來中國馳名品牌，這樣的品牌一定可以長遠發展。

歐美姿公益營銷模式，官方機構支持配合，具備非常強的公信力，是其他走類似模式的品牌相形見拙，終端會員推廣模式，非常穩健業，目前階段可以幫助公司快速提升影響力，挺近山東一流商行列。

根據品牌風格及營銷定位，科學劃分目標客戶群體，鎖定目標銷售群體，以目標消費群體，分析目標店鋪群體，采取品牌差異化，模式差異化，銷售差異化，推廣方案差異化，客戶選擇差異化原則，鎖定目標客戶采取有效方法，展開攻勢促成客戶。

有效避免市場人員亂跑店，亂拜訪，亂宣傳，亂放政策，亂傳播信息的亂行為，這樣的亂跑市場，造成市場資源，店鋪資源及市場費用，各個方面造成浪費，也不利于以后的開發合作，提煉模式目標營銷，設計推廣模式，發揮模式的力量做市場。

根據公司發展戰略，引進兩支護膚品牌，引進兩支洗護品牌，引進一支彩妝品牌，引進一支牙膏類品牌，六個品牌完全符合公司發展戰略。

也符合商發展鐵則，做大一支品牌，做強一支品牌，做好一支品牌的鐵律，規避風險做好后續儲備，很多商因為一支獨大，被廠家干掉的時候，遭受滅頂之災。

廣州韓伊和威倩品牌，具備一定的競爭優勢，在全國性大型商超有銷售，在知名連鎖機構屈臣氏有銷售，在多個省級衛視頻道有廣告，品牌具備商超競爭力，具備全國連鎖機構的合作實力，有廣告提升影響力。

篇7

不管是企業是選擇專業的服務公司還是自己建立專門的網絡營銷團隊，當前都要面臨實戰型網絡營銷專業人才稀缺的問題。因此，具備一定規模的網絡營銷策劃公司都有一個完整的團隊來為企業提供服務。從技術開發、設計美工、方案策劃、項目實施，專業的公司所提供是一套網絡營銷整體解決方案。

如何根據企業實際情況實施有效的整合網絡營銷方案，李智從運營的“愛買茶”等B2C商城的實踐經驗來分析幾個重點：

網站建設

網站始終是企業在互聯網的門臉，不管您是建設企業網站、B2C商城，很多企業首要要求就是頁面美觀、功能強大。企業建站是為了產生其商業價值，除了網站設計和功能外，企業更多考慮的是建設利于SEO的實用型網站。同時基于Web2.0架構的網站將會成為主流，隨著網站功能的越來越強大，網站設計上更注重用戶體驗和互動交流，交互性越強的網站，用戶黏性越強。

網絡推廣

網絡推廣目的是為網站獲取更多的有價值流量，同時也是為了宣傳企業的網絡品牌形象。當前網絡推廣的主流方式不外乎門戶廣告、搜索競價、郵件營銷、無線營銷等，在Web2.0營銷日趨成熟的今天，SNS社區、視頻、博客、微博等應用也逐漸被企業所接受。企業在投放網絡廣告的選擇上，應充分考慮自己的目標客戶群在哪里。財大氣粗的大企業，有個誤區就是認為狂撒廣告就會有效果。然后，有些網絡廣告并不能有效針對企業的目標客戶群，花了大把的錢，獲取的都是垃圾流量。

流量轉化

企業網站通過網絡推廣獲取流量后，如何有效的將這些流量轉化成訂單，將是整個網絡營銷的最終目的和推廣效果的體現。這些商業流量都是企業的潛在目標客戶，獲取這些客戶的聯系方式并建立即時溝通，網站上的在線客服工具必不可少。有專職客服值守的網站，比在家坐等客戶電話所獲取訂單量要高很多。

客戶管理及服務

篇8

一、傳統企業開辟網絡市場存在的主要問題

傳統企業的界定很廣,本文以傳統消費品企業為主要分析對象。對于全新的戰場,很多企業都感受到了這股強勁的動力,大量的傳統企業都紛紛涌入,加入了這必不可少的網絡戰場,這些擁有強大品牌影響力、優質的線下渠道的傳統企業在進入網絡后卻遇到了前所未有的困惑。例如如何為企業找準電子商務的位置?采用怎樣的配置進行電子商務?如何做到線下線上的完美結合?系統和供應鏈是否需要外包?......這些都是傳統企業進入網絡市場時需要考慮和解決的。事實證明,只把電子商務當做簡單的通過網絡賣產品的地方,即僅將網絡看成是一個簡單的銷售渠道得想法是不切實際的,電子商務對于傳統企業來說,不僅僅是“渠道擴展”那么單純,它還包括了營銷、團隊、系統、供應鏈管理等多個方面內容的融合,這就需要傳統企業將自身的優勢和網絡的創新緊密結合尋找適合企業發展的推廣解決方案。

二、傳統企業進行網絡推廣的解決方案

方案一:基于大淘寶的電子商務平臺進行創造性市場的開發很多傳統企業,在進入電子商務之初,都希望建立自己的B2C商城,但是從中國的實踐發展來看,能夠為傳統企業帶來短期盈利的還是平臺。尤其是像淘寶這樣的成熟平臺,它畢竟有著7年的電子商務經營管理經驗和成熟的網絡零售團隊。對于傳統企業來說應該充分借助這樣的成熟電子商務平臺探索適合企業發展的網絡推廣新模式,而不是單純的將網絡平臺當成是傳統品牌進入電子商務的試水之地,更不是僅僅將網絡看成是一個簡單的銷售渠道。企業需要的是借助成熟的平臺,發展自己的網絡銷售渠道,培養自己的網絡零售團隊,明確自己的電子商務發展之路,這樣才能為傳統企業帶來永久的利益。所以目前對于剛進入網絡市場的傳統企業來說最需要的就是借助平臺著力于創造性地市場開發,譬如傳統企業可以借助大淘寶充分利用電子商務平臺和自身的品牌優勢,推出網絡商城專供商品甚至可以針對網購消費者推出網絡獨立品牌。其次還要注重銷售之外的東西,如更好地服務消費者和塑造品牌形象等。

方案二:基于“秒殺”等新型銷售手段建立主動的營銷推廣模式作為企業來說,我們知道品牌推廣離不開廣告,但是傳統廣告對于消費者來說,是一個被動行為,現在很多消費者不太愿意接收廣告,比如說在看一些節目的時候,突然轉進廣告,事實上,觀眾并不是很喜歡接受,甚至有可能反感。而且以廣告為中心的推廣手法通常需要較高的資金投入,并且靠廣告砸市場,這種產品的生命周期比較短,第一年火了,第二年還被人記得,第三年就少有人問津了。面對以上的問題,企業就需要思考如何將這種被動的營銷推廣模式轉變成主動的廣告推廣模式,隨著網絡市場的創新開發,越來越多的企業不由自主的將目光集中到網購“秒殺”這一新生的營銷模式上。對于企業來說,“秒殺”帶動了人氣,比如說2010年的吉利熊貓推出“秒殺”活動,1元拍走價值5萬元的一輛車,“秒殺”活動持續5周,每周一輛車。從為該活動制作的調查器統計數據來看,共有24639173人次參加調查、點擊率日均過萬。吸引的客戶數卻遠遠超出傳統廣告的所帶來的震撼。“秒殺”這種新生營銷模式,它是一種主動行為,由于價格非常低廉,又有人為制造的緊張氣氛,使消費者更瘋狂搶購,因為大家都急著要買便宜的東西,所以會主動的參與,所以參與度就會很高,互動性就會很高,這是傳統廣告所不能比擬的。那么傳統企業需要的是不斷挖掘這種“秒殺”營銷模式,結合自身的優勢,主動出擊,建立自己的網絡推廣新模式。

方案三:基于吸引點的設置建立整合式一體化營銷模式眾所周知,企業的市場推廣策略需要通過不同的媒介、介質與消費者溝通。但原則是:要精準鎖定主流受眾,巧妙的達成溝通。傳統企業在利用電子商務進行營銷時,可以采取整合營銷的模式,企業可以通過設置一個很強的故事,即一個很強的吸引點,用來吸引消費者,比如2010年馳梅賽德斯-奔馳(中國)汽車銷售有限公司,旗下的SMART就和GXG、巴黎街頭、韓都衣舍等20家皇冠信譽淘寶店進行合作,店主們分別在北京、上海、杭州、廣州等地的時尚地標處以“smart城市藝術志”為主題,進行服飾搭配,拍攝smart時尚大片。網友們不但可以在smart淘寶活動專區中欣賞到精彩創意,同時還可以通過投票,票選出自己最喜愛的時尚搭配圖片。淘寶為得票最多的賣家提供一輛smart的一年使用權。這個歷史悠久的傳統企業就通過吸引點的設置建立整合式一體化營銷模式。在2010年9月9日,僅僅用3小時28分鐘,馳梅賽德斯-奔馳(中國)汽車銷售有限公司的205輛SMART就被在網上被搶購一空,這遠遠超過了線下售車記錄。

方案四:基于新的通路渠道建立廣泛、深入、互動的全網復合營銷體系傳統企業進行渠道推廣時,多采用以渠道為中心的多運用終端返利、終端特價來達成推廣和銷售目的,但基本上都存在一定的弊端。例如終端返利的方法,需要終端銷售人員一對一進行推銷,當銷售量達到一定規模時,店家就會把返利的收益收歸到自己手中,從而導致服務人員最終停止推銷;靠終端特價,通過特價讓消費者了解產品的方法,短時間內很難奏效,因為短時間內消費者無法達成深刻認知。因此在追求營銷效果時,根據消費者行為改變及時調整和創建新的溝通渠道是非常必要的。例如,對于剛進入電子商務的傳統企業來說,起初,會選擇淘寶平臺,但隨著時間的推移,就會衍生出更適合自己企業標準的電子商務渠道,如淘寶平臺+獨立B2C+分銷平臺,其中最主要的就是選擇好銷售渠道。通過尋找發現并有效的管理觸點和通路,在公眾與企業之間基于新的通路渠道建立廣泛、深入、互動的有效連接,再協同品牌強大的供應鏈能力、品牌優勢,把各種資源進行整合,主動變革、建立全網復合營銷體系是當下有效營銷的關鍵之一。

方案五:基于強強聯手的外包形式解決企業短板問題電子商務的崛起帶動了周邊生態系統的發展,各種第三方服務公司都應運而生,無論是整體化解決方案,還是IT系統、物流配送等細分端口,都能找得到更專業的人提供服務。所以在傳統企業進入電子商務時,從企業自身來看,有時外包服務的性價比會更高一些。而傳統企業需要做的就是利用自己的擅長,比如說品牌、產品等優勢與互聯網進行資源優化配置,達到強強聯手的效果。例如,優衣庫在中國的線下實體店的數量較少,于是便想利用電子商務平臺,依托于遍布國內各個地區的互聯網用戶,將自己的商品和品牌輻射到全國。優衣庫不僅借助淘寶商城開設旗艦店,而且還將其在中國的官方網站改版為電子商務類型的B2C網站。而執行這項工作的,不是優衣庫企業本身,而是淘寶網的技術團隊。優衣庫將互聯網交易的底層技術架構外包給淘寶網的第三方服務團隊;將客戶服務外包給一家中方企業,它們承擔淘寶旺旺、呼叫中心、Email、客戶關系管理等職能;將倉儲物流外包給一家企業,它們為優衣庫的電子商務項目提供專門的倉儲物流支持;將快遞外包給EMS、宅急送這兩家企業。而優衣庫自身則只需專注于品牌推廣、商品控制、產品促銷以及和外包的企業進行互動溝通等工作。這樣優衣庫有效地節省了前期投入,將一切可外包的職能外包,自己掌握最擅長的核心能力。

篇9

對于一個組織來說，內部的分工明確很重要，因此每個環節的傳播職能到位，一度被認為就是成功的整合營銷傳播，其實這犯了整合營銷傳播的大忌：確定了組合，但所有的品牌信息不互相支持，漫無邊際地單獨使用，以至于1+1

戰略式促銷：廣告、終端推廣的協同表現

在進行珠寶品牌經營的過程中，我們也會常常遇到“上天、落地”的難題，即廣告、終端推廣的協同。珠寶屬于奢侈消費品，給消費者帶來的更多是心理層面的消費，因此，珠寶品牌在與消費者進行溝通的過程中，每個品牌接觸點給消費者帶來的心理體驗應該一致。我想通過公司近期的一個促銷案例，與大家分享珠寶品牌的廣告、終端推廣的協同問題。

2005年11月，世界最大鉆石加工、貿易商――歐陸之星，收購中國珠寶強勢品牌――通靈翠鉆有限公司，成立通靈珠寶(中國)有限公司，通過旗下的歐洲強勢品牌TESIRO進軍中國珠寶市場。分析自身的品牌優勢之后，將品牌定位為“來自比利時的優質切工鉆石”，品牌形象廣告也圍繞這個主題進行創意，并在各大主流媒體上進行投放。

當時正值珠寶消費的旺季，各大商家紛紛加強終端推廣、大搞促銷活動。分析很多以往的促銷活動，我們發現，表面形式豐富多樣的促銷活動，實質還是靠打折、低價來吸引消費者，拉動短期的消量，拋品牌戰略于腦后。這也是很多商家在銷售旺季時犯的通病：只顧銷量，忘記了這是品牌傳播的最佳時機。TESIRO通靈當時急需解決的不僅是銷售問題，還有品牌認知度的提高，于是，我們開始策劃一場品牌廣告、終端推廣和諧統一的戰略式促銷活動。這種促銷方式的最大特點就是以品牌戰略為導向，在拉動銷量的同時，增加品牌美譽度和消費者對品牌的聯想力。

根據形象廣告中的訴求點：“來自比利時的優質切工鉆石”，終端的促銷活動被命名為“TESIRO故鄉――比利時鉆石文化之旅”，目的在于通過大眾媒體傳播、終端接觸的雙重模式，強化消費者的品牌認知，從而拉動銷售。活動細則公布之后，我們通過電視、平面、戶外等大眾媒體，加大品牌形象廣告的高端“輻射”，《跟著通靈，做客TESIRO鉆石家鄉》和《去比利時，領略TESIRO鉆石撩人神秘》等介紹比利時鉆石文化的系列文稿陸續在各地的主流媒體上鋪天蓋地地傳播開來，通過吸引消費者對比利時文化的興趣，進而對此次活動產生農厚的興趣，同時，終端的銷售人員也獲得了與消費者進行品牌文化深度溝通的機會。在銷售終端，我們實行“體驗式營銷”，為了配合此次促銷活動，我們在店堂布置、銷售人員的培訓上下足了功夫，就連店里的背景音樂、贈品均要展現比利時的文化，專賣店所有的終端銷售人員也要接受關于品牌文化、比利時鉆石文化的專業培訓，在接待顧客時，主動介紹比利時的鉆石文化，而并非直白地推銷產品。

活動結束后，TESIRO通靈的鉆石銷售量達到數千萬元，增長率居各地珠寶市場之首。同時，TES|RO通靈還就自身的品牌認知度、關譽度等指標對消費者進行調查，與促銷前比較，各項指標都有明顯提高。

終端推廣：鞭長可及

大眾傳媒對受眾的巨大影響力已經被廣泛接受，幾乎所有的企業對廣告制作、投放上的成本都毫不吝嗇，由于各個企業的銷售渠道不同(有的是直營專賣店，有的是加盟店，還有是借助于其他分銷渠道)，對處于整合營銷傳播下游的終端推廣的掌控、管理力度也大不相同，甚者鞭長莫及，再加上終端推廣涉及的范圍很廣，如產品包裝、人員培訓、店面裝修……都是細節問題，容易被忽視，所以終端推廣與廣告脫節的問題往往是終端滯后所致。

對于珠寶行業來說，直營專賣還是一種重要的經營方式，以便于統一管理。從新店裝修開始，公司專門制定了相關的管理體系，如《專賣店裝修運做流程》、《新店開業策劃流程》，為新店的形象打造提供標準化的指導，減少主觀性的誤差。為了規范終端店面的細節管理，公司制定了“店面管理120條”，專業的督導人員會不定期對各個店面進行檢查、打分。

在營銷推廣方面，公司的原則是：在保持公司品牌形象的前提下，以促進各區域產品銷售為中心，制定整體的營銷計劃，開展宣傳，推廣新產品。營銷人員在公司發展戰略框架下制訂年度營銷策略和營銷計劃，然后將公司確定的營銷計劃提前傳遞給各加盟店，同時還要監督營銷方案的執行情況，及時收集各局部市場營銷方案執行后的反饋信，做出相應的調整。當一切成型之后，在品牌信息的終端載體中，人是唯一的可變因素，因此加強人為因素的管控肯定是終端推廣系統中一個重要的工作。因此，公司的培訓部門，要重視終端銷售人員的培訓工作，根據公司的營銷策略，對各店銷售人員進行定期培訓，以保持品牌形象、終端推廣的步伐協調。

篇10

1、網站品牌化

品牌價值受到互聯網的猛烈沖擊，這讓很多傳統企業品牌感受創新改變的重要性。品牌策略的創新改變應該從哪里開始呢？一個品牌在互聯網時代應該如何與消費者接觸呢？

互聯網時代，企業正在用哪些形式與消費者互動呢？短信、電話語音、微博、博客、BBS、貼吧、水軍…別忘了，這些都是別人的平臺，利用這些渠道本身已經降低了企業自身的品牌價值。

豪無疑問，商易通認為打造一個集視覺創意、資訊、互動、工具于一體的企業品牌網站將是未來趨勢，品牌網站將成為了品牌與消費者之間最重要的接觸平臺。

2、網站營銷化

搜索營銷是互聯網時代市場營銷最有效、最直接的方式。它打破一切新奇的、概念式的互聯網營銷理念，因為他們都建立在有效的搜索營銷的基礎上。

商易通深刻的認識到搜索營銷又是以內容收錄、網站排名、有效點擊、在線邏輯、效果分析為一體的系統工程，企業實施搜索營銷戰略，必然建立在網站具有強大的營銷功能的基礎上來實現，以實現對品牌、銷售的搜索營銷雙贏戰略。

3、加強客戶服務

目前市場競爭的激烈性導致產品的差異迅速縮小，從而售前、售中、售后服務的個性化日益突出，各大企業都在著力加強這方面的宣傳力度。網站是一個交互性極強、反應迅速的媒體，通過網站搜集消費者的信息及反饋，有助于加強客戶服務的質量，從而為企業贏得更多的客戶，創造更好的效益。

4、展示產品及技術優勢

在目前競爭激烈的市場中，除非一個大型公司具有技術壟斷或產品生產優勢，一般的中、小型企業很難挖掘這方面的優勢，不要緊，互聯網最大的特點就是他的開放性和跨地域性，開放性決定了互諒網信息的共享，這一特點為中小企業贏得了與大企業相抗衡的可能性：通過互聯網的信息資源共享，中小企業可以獲得對現代企業至關重要而又以常規方式無力收集的市場信息；跨地域性使企業營銷突破了傳統市場的地域限制，企業的収展方向和市場規模，因此，“互聯網使中小企業得以與大企業在同一起跑線上競技”。

5、提高工作、提高效率

Internet是與顧客溝通的重要工具，同時也是產品展示的重要渠道。通過Internet可以從各方面介紹被推銷的產品。測試產品市場

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反應，并得到即時的反饋。在商業活動中一張照片可以勝過千言萬語，可以通過企業、產品、工程圖品及聲音、視頻等多媒體信息來服務客戶。

6、增進與客戶的溝通

客戶對公司產品及服務的意見、建議，通過網站您可以及時得到并迅速反應，然后通過網站或線下反饋給客戶。

第二部分：包包網網站設計方案

1、 欄目布置

2、 功能模塊圖

第三部分：網站推廣方案

1、 推廣平臺

主要針對BAIDU自然排名及百度地圖進行指定關鍵詞排名優化。

2、 相關關鍵詞