企業精準營銷方案范文

導語：如何才能寫好一篇企業精準營銷方案，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公文云整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

顧名思義，特眾營銷就是針對特定受眾群體開展個性化的各類營銷手段。這里有兩個關鍵問題，如何找到特定受眾群體，與如何開展個性化的營銷手段。對于目前的廣大中小企業來說，與其絕對精準到個人的特眾營銷，不如精準到特定受眾群體的特眾營銷更加客觀與現實，也更具有可執行性。

然而，就目前廣泛中小企業實際運用的在特眾營銷理論指導下的各類營銷模式而言，卻逐漸失去了真正精準的定義。特眾營銷的適用范圍有多大？所謂的精準，到底應該對誰精準？是推廣手段的精準，傳播載體的精準，還是購買客戶的精準？當企業的信息通過種種途徑而被購買客戶所了解，企業應如何繼續推動銷售機會點到實際銷售的轉化？特眾營銷，已經在特眾營銷的定位、適用范圍、配合手段三個環節，進入了誤區。這種誤區，讓企業在“特眾營銷”的概念與模式下，進行著并不精準的營銷活動，從而造成大量推廣費用的浪費，最終迷失了特眾營銷的真正意義——實現推廣費用與企業毛利潤的最優化配比。

隨意說筆者親歷的一個案例。某地板企業，宣稱自己已經導入特眾營銷系統，但是效果不理想。在推廣費用沒有增加的情況下，銷量同比僅增加了30%，與行業其他企業的增長相比略有優勢，但是沒有突破性的進展。由此，企業老總下了一個結論：“傳統行業，象我們地板行業，尤其是我們這種中小企業，是沒有辦法做特眾營銷的。”

經過筆者深入了解，該企業的營銷行為可以簡單的概括如下：購買大量客戶數據庫（現在市場上銷售客戶數據庫的機構隨處可見），通過email的方式將企業自身的企業信息、產品信息發送到客戶數據庫的email信箱（市場上提供此類服務的機構也是比比皆是），然后靜待客戶上門。

客觀的說，相對于該企業傳統的建材市場廣告、小區推廣等基礎性推廣活動，這種數據庫營銷與網絡營銷相結合的模式，應該算是一種長足的進步，也是對地板企業傳統營銷手段的一種有力補充。數據庫營銷與網絡營銷相結合的模式，最大的優點在于能夠通過極低的成本（成本主要集中在數據庫的購買費用及發送email的服務費用兩塊）拉動銷售的提升。但是很顯然，這并不是特眾營銷。

這里引入了第一個問題：特眾營銷的適用范圍有多大？巨無霸型的汽車行業、地產行業已經紛紛導入了特眾營銷系統，那么，一些傳統行業的中小企業是否也能夠導入特眾營銷系統？一些中小企業，看到汽車行業、地產行業昂貴的營銷收入及營銷服務費用，想當然的認為自身無法開展這類工作；另一些中心企業，就像剛才這個地板一樣，進行簡單而并不精準的試水之后，就認為自己無法開展特眾營銷工作。事實上，是這樣嗎？

其實，中小企業完全可以做特眾營銷，而且有可能比這些大企業做得更好。關鍵在于怎么做。

這里就引入了第二個問題：中小企業如何開展特眾營銷工作？精準，是針對于誰的精準？很多智力服務企業都在標榜自己在做特眾營銷，并紛紛舉出自己的作品，如特殊雜志、直郵、EDM等。似乎所謂的特眾營銷，就是找一個特殊的傳播載體，以特殊的推廣手段進行推廣。這是一個誤區。

特眾營銷，應當精準到購買客戶。即，將自身的購買客戶進行細分，確定對于企業自身最有價值的特定受眾群體。這不是簡單的二八原則，從某種角度來說，這是二八之后再二八之后的那部分最有價值的特定受眾群體。

因此，特眾營銷應當以客群結構及特征分析為基礎，尋找企業最有價值的特定受眾群體。針對特定受眾群體的特征、需求，建立有針對性的完善的客戶服務系統。通過這種方式，實現從前營銷模式中的“點對體”形式到“點對塊”形式的轉化，最終實現中小企業推廣費用與毛利潤的最佳配比。

中小企業的特眾營銷工作的流程可以簡單開展如下：

1.建立客戶信息收集系統

無論從何入手，客戶信息的收集始終是第一步。但是，絕不能僅僅依賴于市場上盛行的客戶數據庫。這些客戶數據庫魚龍混雜，同時可能與企業的行業毫無相關性。因此，客戶信息收集系統一定要從企業自身入手，在企業的終端系統中導入客戶信息收集系統，找到具有真實購買行為的客戶信息。如果是新產品或者新品牌，可以從相關的競品終端中尋找相關的客戶信息。

即時是購買的客戶數據，也必須明確這部分客戶數據具有本行業相關產品的真實購買行為。如建材企業可以購買房地產企業自身的客戶數據庫，汽車美容企業可以購買汽車行業的自身的客戶數據庫。需要說明的是，這部分客戶數據庫很有可能產生偏差。購買房產的客戶通常會購買建材，但是購買建材的考慮因素卻各不相同，共通性較差。

2.進行客群結構分析，確定最有價值的特定受眾群體

擁有客戶數據庫之后，并不是簡單的開展銷售和推廣工作，而要對這部分客戶信息進行分析研究。根據實際情況采取定量、定性等不同的調研方式，研究購買者的各類特眾，并找到最有價值的特定受眾群體。

對于中小企業來說，最有價值的特定受眾群體必須嚴格精確，同時保障基礎數量。不精確，無法實現推廣費用價值最大化；基礎數量不足，對企業銷售規模的擴大會是一個巨大的瓶頸。在大量客戶信息分析的基礎上，制定基礎數量的考核標準，增多維度，進行二八之后再二八，是中小企業確定最有價值的特定受眾群體的不二法門。

3.根據最有價值的特定受眾群體的結構、滿意度、期望值、拓展性等特征，制定針對性的營銷方案。

所有的營銷方案都有他的優勢，也有他的漏洞，一套營銷方案只能適合一部分特點受眾。因此，根據特定受眾群體制定的針對性的營銷方案是特眾營銷的重中之重。“一招鮮吃遍天下”已經不再適合現在的市場環境。史玉柱的腦白金模式橫行中國，但是同樣用于黃金搭檔則效果并不明顯。即時是極其類似的相關行業，營銷方案也都有所不同。

站在客戶角度思考問題，已經是老調重彈了。但是，又有多少企業，能夠真正做到站在客戶角度思考問題呢？即使是在與消費者互動性最強的網絡產業，facebook在myspace基礎上一個小小的突破——一個簡單的poke，就真切的體現了什么才是真正為客戶著想，以客戶為核心。

針對特定受眾群體的營銷方案，應當脫離傳統營銷4P的局限。即使是對于傳統行業中的中小企業，特眾營銷最為關鍵的仍然在于信息流的互動，而4P的提升僅僅是基礎。將企業的4P信息源源不斷的輸送到客戶端，再由客戶進行反饋，是特眾營銷的核心。因此，客戶信息觸點的設置、信息流的走向以及客戶溝通平臺的建立，是營銷方案中的重中之重。這里有三個關鍵詞：持續、雙向、多重。即信息流的走向必須是雙向甚至是多向的，而信息觸點、溝通平臺要盡可能的多重化，同時信息的傳遞必須是持續性的。這些工作，并不是由一套CRM電腦軟件所能夠開展的，更多的是建立在企業的人力軟資源上。比如房地產行業中極為普遍的會員俱樂部，同時結合豐富多彩、頻率極高的會員沙龍活動，就是建立信息流互動平臺的一種嘗試。

信息流的互動僅僅是手段，營銷方案的最終目標是建立特定受眾群體的信任度。而傳統營銷中的4P，則是企業建立信任度的基礎。企業的基礎不好，不管再好的信息互動工作，都將無用武之地。

在制定針對特定受眾群體的營銷方案之后，是不是企業的特眾營銷工作就告一段落了呢？這就引入了特眾營銷的第三個問題。

實際上，前面開展的一系列工作，都是對于特眾營銷中市場機會、銷售機會的挖掘，而并沒有產生實際上的銷售。而如何將實現由銷售機會到實際銷售的轉化，這才是每個企業最為關注的問題，也是特眾營銷的關鍵所在。企業的信息流到達特定受眾群體之后，企業必須進行跟蹤、回訪乃至提生銷售之后的服務。只有這一整套體系能夠執行落地，才能將企業的客戶信息觸點由單一的企業端、有限的渠道商端轉化為大量的購買客戶端。

這里有一點必須注意。企業在自身終端收集來的客戶信息，是已經產生購買行為的客戶，對于這部分客戶，我們主要提供售后的跟蹤、服務，并致以人性化的關心、問候。而企業推廣自身品牌、產品的主要目標群體即特定受眾群體，企業是不擁有其客戶信息的。當然，一些特定的行業企業，例如一些工業品，能夠比較容易的拿到特定受眾群體的客戶信息。但是，對于絕大多數行業的中小企業來說，特定受眾群體依然是散落的。這就需要企業必須結合特定受眾群體的特征，找到其分布的各個相對集中點。網上現在盛行的各類主題性社區網站、qq群，就是群體特征極其明顯的各類集中點的范例。

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范登堡簡介： 上海天地直復營銷策劃服務有限公司CEO，隸屬荷蘭天地(TNT)集團。范登堡1996年加盟TNT公司，曾經擔任TNT德國分公司郵件業務董事總經理。2003年被派駐中國，致力于拓展郵遞和直復營銷業務。

前瞻觀點： TNT將在2008年推出更為整合的直復營銷解決方案，它涵蓋了新客戶獲取、發展會員和忠誠度計劃，在企業和目標消費者之間架起一對一溝通的橋梁。其中整合了全名址、半名址和無名址直郵、電話營銷、電郵營銷，以及面對面營銷等多種渠道與消費者保持長久的聯系，通過客戶關懷提升滿意度，幫助企業獲得持續利潤。了解更多請點擊贏銷互聯網站省略。2007年影響力： TNT直復營銷在2007年堅持致力于為企業客戶提供整合的直復營銷服務：擴充數據庫、開發更精準高效的營銷工具、繼續拓展運營范圍，以滿足更多企業客戶的需求。去年TNT的消費者偏好數據庫――億向TM的數據量增長了近一倍，覆蓋了上海、北京、廣州和深圳近200萬具有高消費能力的消費者，服務了多家國際品牌公司。

隨著信息和網絡時代的到來，中國企業的營銷方式正在悄然發生變化：公司越來越注重對消費者的了解，需要更精準的一對一個性化溝通，因為擁有消費者就等于擁有了市場。在過去的一年里，世界500強之一TNT集團的全資附屬公司TNT直復營銷堅持致力于為企業客戶提供整合的直復營銷服務：擴充數據庫、開發更精準高效的營銷工具、繼續拓展運營范圍，以滿足更多企業客戶的需求。 對于直復營銷服務來說，數據就是核心。數據庫的準確性、深度和廣度直接決定了直復營銷的溝通效率和企業的投資回報率。去年，TNT的消費者偏好數據庫――億向TM的數據量增長了近一倍：覆蓋了中國四大一線城市――上海、北京、廣州和深圳，近200萬具有高消費能力的消費者。 針對零售企業的特殊需求，去年TNT又在億向TM的基礎上研發了高度精準的地理目標鎖定及消費者特征分析工具――銳達TM地理信息系統。以小區及樓盤來定義投遞單位的消費者特征數據庫可以幫助零售企業最大程度地減少投遞直郵時產生的浪費，有效平衡營銷成本和精準覆蓋。銳達TM地理系統整合了上海、北京、廣州、成都和深圳5座城市近4萬樓盤數據――覆蓋區域的繼續延伸，為零售業的擴張和發展提供更廣、更有針對性的本土化直復營銷服務。依靠此系統，TNT通過策劃與執行整合的直復營銷方案，幫助零售企業實現了超過10%的成本下降，近12%的新客戶獲取率和20%以上的老客戶回訪率。 在不斷累積對中國直復營銷市場理解的同時，TNT將在2008年推出更為整合的直復營銷解決方案，它涵蓋了新客戶獲取、發展會員和忠誠度計劃，在企業和目標消費者之間架起一對一溝通的橋梁。其中整合了全名址、半名址和無名址直郵、電話營銷、電郵營銷，以及面對面營銷等多種渠道與消費者保持長久的聯系，通過客戶關懷提升滿意度，幫助企業獲得持續利潤。 此外，TNT致力于為企業客戶降低營銷成本。今年年初投入使用的TNT自動化操作系統提高了項目流程管理的效率，增加運作的透明度，在降低營銷成本的同時為企業提供更優化的一站式解決方案。 為了讓更多的企業熟悉直復營銷，2007年TNT在上海和北京分別舉辦了行業論壇活動。在這些活動中，更多的本土企業，而不僅僅是跨國企業，對這種精準高效的營銷方式表現出了濃厚的興趣，開始認識到直復營銷方式的價值，重視消費者數據庫的開發與應用。了解更多請點擊贏銷互聯網站省略。 TNT已于去年完成了在北京，廣州和成都的拓展，并填補了當地市場在直復營銷領域的空白。面對全新的2008年，TNT前進的腳步還將繼續：計劃將在中國的一線城市再開一家分公司。在新的一年里，TNT將以現有的城市為中心，繼續擴大輻射范圍，為在中國實行高效的直郵方案操作而努力，不但能為企業客戶帶來更高的投資回報率，而且能為消費者帶來及時有效的消費信息。

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［關鍵詞］大數據;精準營銷;互聯網

1引言

1.1研究背景

1980年，美國著名未來學家阿爾文托夫勒在《第三次浪潮》一書中將大數據盛贊為“第三次浪潮的華彩樂章”［1］。提出大數據的定義:“指無法在一定時間范圍內用常規軟件工具進行捕捉、管理和處理的數據集合，是需要新處理模式才能具有更強的決策力、洞察發現力和流程優化能力的海量、高增長率和多樣化的信息資產”［2］。大數據精準營銷的定義源自德國，Dresden大學的TanjaJoerding在1999年實現了一個多樣化的電子商務原型系統———TELLIM。這一發現引起很大反響，在以后的十年時間，譬如NEC、Google、紐約大學、雅虎等各大公司紛紛在此領域開始耕耘。一直到2009年7月，中國的首個個性化研究團隊成立，這也象征著中國獨立的電子商務體系成立、大數據精準營銷解決方案團隊的開始。大數據精準營銷是在傳統精準營銷的基礎上進行思想定位的，依托于互聯網發展的新趨勢，創建出多元化并且多樣化的用戶使用及溝通場景，初步實現了營銷成本的控制，正因為如此，其成為互聯網精準營銷的主要核心價值。

1.2已有文獻研究

王薇(2020)研究立足于P2P網貸平臺，在大數據背景下分析其精準營銷;白卓男(2020)以愛奇藝為例，研究基于大數據的消費者精準營銷;王艨(2020)闡述了大數據背景下的奧龍世博公司精準營銷策略。目前已有文獻研究基于大數據的精準營銷，但不足之處在于學者們都基于具體的某一行業或企業，沒有涉足大的互聯網平臺。本文立足于互聯網各平臺，分析企業的精準營銷，彌補研究不足。

1.3研究內容

本文第一部分為研究背景，第二部分敘述了大數據精準營銷的過程，第三部分總結大數據時代精準營銷的4大核心思維，第四部分分析目前企業大數據精準營銷存在問題，第五部分提出大數據時代企業精準營銷的建議，第六部分結語。

2大數據精準營銷的過程

傳統營銷是一種靜態的營銷方式，是根據性別、年齡、職業和收入等基本屬性來判斷顧客的購買力和產品需求，從而對市場進行細分，并制定相應的產品營銷策略。而大數據不僅記錄了人們的行為模式，而且記錄人們生活習慣，分析人們的情感，可以準確預測客戶的需求。這些數據一旦被企業獲知，則可以針對性準備基于客戶生命周期的營銷策略，這是一個動態的營銷過程。大數據營銷的過程大致分為以下內容:

2.1客戶信息收集與處理

客戶數據收集和處理是數據準備流程的關鍵組成部分，是數據分析和深層挖掘的基礎。營銷所需的信息分為三類:描述性信息型、行為信息型和相關信息型。描述信息是指客戶的基本屬性信息，常見的如年齡、性別、職業、收入、聯系信息等。行為信息是指客戶購買行為的特征，通常包括客戶購買的產品或服務的類型、消費記錄、購買數量、購買頻率、退貨行為、支付方式、客戶與企業之間的聯系記錄以及客戶的消費偏好等。關聯信息是顧客行為的內在心理因素。常用的相關信息包括滿意度和忠誠度，對產品和服務的偏好或態度，損失傾向和與企業的聯系傾向。

2.2客戶細分與市場定位

組織必須對每個客戶組進行區分，以便有效地管理每個客戶組并執行差別化市場營銷活動。傳統的市場細分變量(例如人口、地理和心理因素)提供了相對不明確的客戶概要信息，因此很難為正確的營銷決策提供依據。在大數據時代利用大數據技術，我們可以快速地從收集到的大量非結構化信息中過濾出有價值的信息，并對客戶行為模式和客戶價值進行準確的評估和分析。我們甚至可以從“每個人”而不是“目標群體”中獲得深刻的理解，以提供客戶的一瞥和提供營銷策略。

2.3營銷決策與營銷戰略設計

在現有數據的基礎上建立不同的客戶概要信息后，商家將企業戰略、企業職能和市場環境結合起來，以發現多個環境中的潛在銷售機會。最終，您需要為每個消費者群體定制個性化的營銷策略，提出的每個營銷策略都對應滿足特定的目標群體，如吸引品位相同的客戶、進行捆綁銷售或促銷，以及吸引新顧客維護老客戶等。

2.4精準的營銷服務

動態數據跟蹤可增強用戶體驗。組織可以跟蹤并提前通知用戶產品使用情況。例如食品接近陳列室，汽車磨損，需要維護等。流媒體數據使產品“生存”，使公司能夠根據反饋數據進行規劃，準確預測客戶需求，并提高客戶的生活質量。對于潛在的客戶或消費者，通過各種最新信息傳遞工具，組織可以直接或通過電子郵件跟蹤消費者的反應。

2.5營銷方案設計

宏觀數據時代需要一個良好的營銷策略，以便能夠將注意力集中在特定的目標客戶上，包括目標產品組合、產品定價結構和渠道設計。能夠根據消費者的興趣和喜好提供特定的市場推廣組合，包括一對一溝通解決方案(例如020渠道設計)，在線廣告客戶購買模型和實時拍賣技術，基于位置的升級等。

2.6營銷結果反饋

在大型數據時代，市場營銷活動結束后，會對在營銷活動執行期間收集的各種數據進行全面分析，以根據大量數據開發最有效的企業市場績效與之相比，我們了解了基于新數據的度量標準和價值。評估活動、渠道、產品和廣告的效果。為后續營銷活動打下堅實的基礎。

3大數據時代精準營銷的

4大核心思維4C理論作為大數據精準營銷的理論基礎，它根據消費者需求擬定了構成營銷組合的四個基礎要素:即消費者(Customer)、成本(Cost)、便利(Convenience)和溝通(Communication)。大數據營銷的關鍵是對銷售市場進行準確的定量分析，整合數據庫系統，對客戶資源進行長期的多元化跟蹤，保持互動溝通。部分數據的客戶使用人工智能和大數據計算，對企業的目標用戶進行信息智能觸摸和產品智能推薦，從而幫助企業正確實現客戶營銷。以客戶為中心，依托強大的數據庫資源，通過對數據的分析和整合，對客戶進行準確的分析和定位，實現合適的時間，恰當的地點，能被消費者接受的價格，通過獨特的營銷渠道，為目標的客戶群體提供他們所心儀的產品，最大限度地實現企業的利益。精準營銷的本質是，依據消費者的個性化需求來提品和服務，這其中的大數據技術僅是滿足客戶需求的手段而已。

3.1核心思維一:以用戶為導向

無論是以前傳統營銷，還是現在流行的精準營銷，營銷的中心一直未變，均是以客戶為主。而大數據也確實向企業描繪了客戶的樣子，營銷人員可以根據大數據分析的結婚了解用戶的消費行為習慣，以及用戶年齡、消費水平、收入等情況，以便針對不同的客戶，制定不同的營銷策略。3.2核心思維二:一對一個性化營銷大部分銷售員在銷售過程中會遇到這樣的問題:產品是相同的，但每一個用戶的需求不同，那怎么樣才能將相同的產品銷售給不同的用戶?這里就需要銷售人員進行“一對一”的個性化營銷。利用大數據分析，團隊可以建立一個完美的用戶肖像，了解消費者，從而做出準確的個性化營銷。

3.3核心思維三:深度洞察用戶

解用戶和了解用戶的潛在需求。使用數據標簽準確了解您的潛在消費需求。比方說，如果企業了解到你買了奶粉，他可能推測你有了家庭、有了寶寶。后續針對性推出適齡尿不濕、輔食、玩具、早教書籍等。一旦了解了您的需求，市場營銷的效果將比Internet更高效、更易于處理。

3.4核心思維四:營銷的科學性

實踐證明，在數據指導下，正確的市場營銷比傳統的市場營銷更科學.與無目的被動營銷相比，向用戶推薦“投入”和推薦對潛在客戶感興趣的產品更有效。如今是互聯網時代，企業要想營銷取勝，必須重視大數據，重視精準營銷。大量的數據營銷，以及顛覆性的營銷觀念變化，也逐漸驗證了大數據的商業價值。預計在未來，數據營銷將完全取代傳統的單一營銷方式，從而占據主導地位。但對企業和許多營銷人員來說，最終的解決方案是如何利用這一重要趨勢，并積極應對機遇和挑戰。4企業大數據精準營銷存在問題在大數據時代，人們在互聯網上留下了越來越多的數據。“數據指導下的準確營銷”正開始被營銷者所接受。然而目前多數企業存在以下問題:第一，意識混亂。很多企業仍然處于大數據營銷的混亂時期，這是一個非常困難的階段，說不清道不明精準營銷的重要性，后臺留存的一堆數據有什么用?精準營銷真的可以鎖定目標客戶嗎?第二，過分依賴合作伙伴。在競爭激烈的商海，企業習慣抱團取暖。毋庸置疑，企業的發展離不開合作伙伴，找到合適的合作伙伴，有助于提升自己的實力。但過分依賴合作伙伴，使部分企業喪失了思考，誰可以幫助您解決業務問題?知道你的困難是什么?他會不會總是關注你的計劃是否有效，并隨時調整它，以達到最好的效果。第三，無智能數據庫。大多數企業的數據來源很多，但是如何從眾多的數據中挖掘有利的數據，則是一個大難題。即使挖掘有用的數據，企業各部門之間的數據沒有聯通，難以交流，有用的數據也變得沒用。企業可以利用大數據的長處來解決團隊在工作當中業務的困難，掙脫傳統的商業模式，讓你的企業智能化。

5大數據時代企業精準營銷的建議

“互聯網”的普及代表了一種新的經濟形式正在逐漸壯大起來。“互聯網”不是對傳統產業的否決，而是對傳統產業的升級換代。尤其是移動互聯網+，驅動了傳統產業更新換代的步伐。“互聯網+”就像是給傳統產業安上了一對“互聯網”翅膀，使其如虎添翼。大數據實現了多個平臺的營銷數據收集、人臉的行動分析，做到了愈加完善和全面，它促使了企業的營銷快捷化，使企業的團隊節省時間和精力。互聯網與大數據的結合使企業與互聯網進一步融合轉型，讓企業依托互聯網中的大數據分析，為企業找到準確的客戶群。首先，要充分利用大數據技術來了解消費者的需求和問題。經過數據信息分析再從中篩選出有利的數據，進行整合處理，再將這些數據進行分析處理利用。目前，大數據時代下互聯網企業精準營銷有很多方式，比如設計制作網頁來了解消費者的瀏覽偏向、愛好、點擊量等方面，收集相關信息后進行整合處理，進行一系列研究和分析。同時，還可以收集到同行競爭對手的動向和重要數據，對其做出相關策略和預測，了解很多內外部信息，適應內外部的環境，準確把握行業的未來發展方向。其次，利用大數據做好對消費者的消費行為進行定位分析，再進行精準營銷。互聯網的消費方式便捷，給消費者帶來不一樣的消費體驗，但同時也會存在很多競爭對手。在這種條件下，企業可以用數據的有利資源對其銷售產品的消費人群進行準確的定位，從而獲得更多更忠實的顧客。通過大數據來了解消費者對于商品的愛好、喜好。針對性的對消費者的要求做出更好，讓消費者更容易接受更滿意的商品。然后對其精準營銷，做到對每一位消費者都用心服務，用誠意和專業的服務態度去為消費者更好的服務，用更好的服務區吸引消費者打動消費者。最后，調整企業的營銷策略。大數據的出現，傳統營銷的時間、空間的，營銷活動等限制都被打破，原先的營銷策略難免有不足之處。完善和調整營銷策略，快速適應數據時代的營銷模式，通過大數據和媒體渠道，對目標客戶在合適地進行營銷活動，以實現效果的最大化。

篇4

訊：互聯網時代的到來、新媒體的誕生，為企業市場推廣帶來了多樣化的選擇，企業再也不用受制于傳統媒體的版面和時段，以及單一的營銷方式。

Facebook的COO謝麗爾·桑德伯格曾比喻說，廣告業的形態好似一個漏斗，上端開口很大，為了吸引更多的用戶關注，而到了漏斗底端開口很小，進入到底部的用戶則是最終進行消費的客戶。全球廣告市場每年6400億美元的規模中，有4800億元是投向不明確的消費需求。可見，企業用于市場推廣的費用很高，效果卻不是很明顯。精準營銷成為市場營銷的關鍵，而企業的最終的目的便是看到效果，創造價值。

" 營銷并不是以精明的方式兜售自己的產品或服務，而是一門真正創造顧客價值的藝術。"國內外營銷界都把現代營銷管理學奠基人菲利?科特勒的這句話引為至尊名言。

是的，為用戶創造價值，這也是58同城真正的魅力所在，在激烈的市場競爭中，58同城貼近人們生活，人們需要哪方面信息，在58同城便可以輕松找到，精準的頻道設置，實時的為人們解決各種生活難題。58同城用時間累積了他的用戶與品牌，強大的用戶基礎構筑了58同城的品牌價值。58同城網鄰通更面向企業，為全國中小企業提供一站式解決方案，同城信息，精準營銷，強大的功能與優勢為企業營銷推廣、搶奪商機、成為企業網絡營銷的精準利器！(來源：重慶商報)

篇5

微博營銷第一步

樹立形象很關鍵

良好的企業形象始終是做好營銷的前提。這方面，新浪微博和騰訊微博均為企業提供了豐富的個性化頁面展示功能。與新浪微博不同的是，騰訊微博企業微空間獨有的實景認證功能是其最大的亮點。實景認證，顧名思義是企業及其周邊風光的生動呈現，讓消費者可以直觀的了解企業，可以讓用戶對企業產生直觀的信賴感。

微博營銷第二步

定位精準用戶有的放矢

精準用戶的良好互動，是微博營銷的關鍵。騰訊微博企業微空間運用大數據挖掘，能幫助企業定位精準用戶，避免無效用戶。企業可以通過實時咨詢、優惠券廣播、顧客信息追蹤、私信助手全程服務，有效沉淀用戶，挖掘后期價值。

私信助手可根據性別、年齡和地域選擇條件范圍，與精準用戶產生良性互動；實時咨詢可以形成“精確制導”，在用戶被企業信息內容吸引的時候，使之能夠第一時間通過QQ溝通，使企業減少用戶流失，刺激消費；顧客信息追蹤還可實時關注企業的每條消息、每條短鏈閱讀互動情況，輔助做好產品的優化和調整。

微博營銷第三步

小投入也能產生大回報

篇6

微信營銷的研究工作則于近年逐步展開。葉靜比較了微信營銷和微博營銷的異同，分析了各自的優勢和不足。黃毅分析了微信平臺的屬性，并提出挖掘精準用戶、增加用戶關注、提升營銷轉化率三種微信營銷策略。黨俊琦分析了微信營銷的主要特點包括營銷市場準確、信息投放有效、推廣方式人性化，同時總結了微信營銷的基本流程包括感染期、培植期、生效期三個重點階段，并指出了微信營銷的潛在風險。王易系統總結了微信各類功能背后的商業機會，總結了微信營銷的步驟、方法、技巧、禁忌、營銷效果的量化與評估等微信營銷的重點內容。

一、微信營銷及特點

（一）微信營銷

微信營銷，就是企業基于微信產品，通過文字、圖像、視頻、鏈接、二維碼等載體，向用戶或潛在用戶推廣公司的產品、品牌，并以此實現營銷目的，將微信用戶轉化為產品和服務用戶的過程。微信營銷的主要渠道，包括微信公眾號、朋友圈、微信群等。

（二）微信營銷的主要特點

第一，有別于電視廣告、平面廣告等營銷載體，微信營銷的內容能夠直接傳達給用戶，并且迎合了用戶的行為習慣。

第二，營銷的形式具備靈活性和創新性。由于微信好友、微信公眾號、朋友圈、微信群等產品類型多樣，且相互交叉重疊，形成了微信的生態系統，使企業在營銷渠道上具備多種選擇。并且營銷內容更加多樣，可根據營銷效果及時調整。

第三，微信營銷能夠做到企業對用戶、位置對位置的精準營銷。由于在微信中，每個人都能成為信息源和傳播源，企業可基于微信用戶數據，快速鎖定目標用戶。而微信的位置功能，又在地理位置上，拉近了企業與用戶的距離。

第四，微信營銷用戶關系穩定，且營銷成功概率更高。微信中的推廣內容大多來自用戶熟悉的群體或個人，且企業也更便于與用戶建立聯系，用戶更能認同企業的產品與服務，相應地營銷轉化為實際購買行為的可能性也更高。

二、微信營銷趨勢與挑戰

（一）微信營銷發展趨勢

受中國人口基數大和移動互聯網普及率越來越高的有利因素影響，微信營銷面臨著很好的發展環境。同時由于技術水平的提升，例如LBS技術的應用，微信功能的擴展也為微信營銷帶來新的機遇。在這種情況下，微信營銷呈現如下三點趨勢：

第一，形式更加多樣。在微信公眾號、朋友圈等渠道之外，微信“搖一搖”、“掃一掃”、微信支付等功能，為零售企業制訂營銷方案提供多選擇。

第二，用戶導向更加明顯。為吸引用戶，在內容選擇上，零售企業會更多選擇符合群體特點、潮流熱點的內容，營銷的體驗更加個性化。

第三，企業與用戶的互動增強。企業吸引目標用戶，培養潛在客戶、維護現有用戶等過程，都越來越多地通過互動的形式收獲用戶的反饋，以此建立穩定的聯系。

（二）微信營銷面臨的挑戰

首先，微信營銷的受眾群體增長較為緩慢，這是由微信基于熟人關系的特征決定的。因此，在零售企業與用戶建立聯系后，營銷傳播的范圍是有限的，想要擴大受眾群體、傳播范圍，微信營銷存在不足。因此，如何持續增長用戶，并增加用戶黏性，是零售企業通過微信營銷面臨的一大挑戰。

其次，微信營銷的內容易被其他信息覆蓋，影響傳播和營銷效果。移動互聯網、微信中的信息是海量的，而用戶花在閱讀微信營銷內容、與企業互動上的時間也呈現碎片化的特點。零售企業要做到吸引用戶、培養用戶、維護用戶，內容的選擇也是很大的挑戰。

三、零售企業微信營銷策略分析

（一）全流程營銷策略

在全流程營銷策略下，零售企業將目標用戶使用微信、瀏覽信息、互動、購買、反饋的整個過程，均納入整體營銷策略的一部分，每個環節之間都緊密銜接，確保營銷過程的流暢度和用戶體驗的完整性。同時全流程可擴展到生產等線下領域，實現線上與線下的結合，進一步穩定用戶關系。

（二）創新性營銷策略

移動互聯網技術、微信技術水平的發展，為微信企業創新營銷內容與形式提供了可能。企業運用新興技術、時事熱點等，制定創新性的營銷方案，使營銷內容在海量信息中脫穎而出，吸引并留住用戶，也是達成營銷目標的有效途徑。

（三）精準化營銷策略

精準化營銷策略，就是針對用戶特點，制定更加個性化、互動性更好的營銷方案。微信的特點是企業能直接了解用戶的特點、習慣、取向等信息，因此個性化的營銷內容能夠帶來更好的用戶體驗。而同時，也要更加注重用戶的反饋，通過點擊、語音、“搖一搖”等形式，與用戶即時互動，加強和用戶的情感聯系。

（四）可持續營銷策略

可持續性營銷策略，就是企業不簡單以用戶的一次購買行為為目標，而是在穩定的關系基礎上，通過品牌形象、服務質量的感染，讓客戶對企業的產品、品牌、文化等都提升認同度，在日常與用戶的聯系中，不完全以營銷為目的，而是不斷發現、挖掘客戶的潛在價值，建立可持續的用戶關系。

篇7

微信訂閱號推送日漸冷卻

自從微信推出訂閱號和服務號后，升級為服務號的大多已沒落，因為其并不能提供真正吸引人的服務，艱難維持訂閱號的也搖搖欲墜，打開率下降50%以上。就企業訂閱號來講，無法也不可能將自己做成一個優秀的訂閱平臺。很簡單，問問你自己，你會去關注一個整天推送企業產品簡介的公眾號嗎？目前還留存的服務號，基本上是銀行和運營商，只是因為他們有足夠的預算和資金支持。

會員卡用不起來 消費者也不買賬

按理說，微信是企業會員卡的終極解決方案，“騰訊微生活” 的確也給客戶提供了完整的解決方案，只是費用高，服務面窄。加上淘寶近年來積累的高人氣和消費者已形成的消費習慣和認知，使得微信的發展，面臨著重重考驗。而所謂的微信支付，也必將遇到用戶使用習慣的抵觸。

所謂營銷入口只是一廂情愿

許多專家提到，微信最能做營銷入口，能把用戶數據進行疊加，與用戶進行最直接的溝通，還能完成數據庫的積累，進行精準營銷。我們也在微信運營2.0的理論中，指出精準營銷是微信的終極方案。然而，從目前的市場環境、用戶的接收程度來看，所謂的入口只是從產品屬性上面的判斷，大部分用戶是沒有這個意識和意愿的。最可怕的是，企業主需求并不大，重視程度遠遠不夠。微信營銷的火熱背后是中國經濟走勢的“冷靜”，中國企業的迷茫，他們需要高科技來改變自己，最后卻發現，只有自己才能拯救自己。

篇8

【關鍵詞】大數據分析；市場營銷；影響

現階段信息技術已經和我們的生活生產密切相關，能夠進一步改善我們的生活質量，還能夠滿足我們對于物質的實際需求。在互聯網不斷發展過程中，大數據已經成為信息主要載體，在大數據分析時代，過去的市場營銷模式受到了不小挑戰，企業發展面臨重重阻礙，如何通過良好的營銷活動讓企業具備更高的綜合實力，這也是相關工作人員需要解決的問題。

1大數據與市場營銷的定義與特點

1.1大數據的定義與特點

大數據指的就是海量數據的集合，不能通過一般數據處理軟件在特定的時間和空間范圍內對數據進行處理、存儲和管理，只有通過更為先進的處理方式才可以應用大數據。現階段在應用和理解大數據時往往徘徊于概念層面，并沒有提出更能滿足實際需求的應用方案。大數據的特點包括快速增長，數據多且繁雜，而且需要靠特殊手段去甄別信息，在海量的信息中還包括大量垃圾信息，在對大數據進行分析時，一般是通過這些手段去篩選海量信息中的有用信息，剔除垃圾信息，這樣才能使數據全部結合，并通過數據信息表象得到定論，才能為之后的工作制定重要戰略基礎。

1.2市場營銷的定義與特點

市場營銷指的就是企業在進行與生產、銷售相關的經營活動，而且分析數據、市場調查以及設計產品等也包括在市場營銷范圍內，前期工作和后期工作都是幫市場做事，目的就是讓企業生產的產品能夠滿足市場需求，讓企業營銷戰略能夠與時展相適應，為消費者帶來更加滿意的產品。市場營銷特點包括可調性、指導性、全局性、整體性等，需要考慮微觀層面和宏觀層面，還要按照時間的推移讓企業能夠適當調整營銷策略，滿足市場發展需求，通過市場營銷能夠讓企業在內部實現明確分工，并幫助企業和市場以及社會接軌。

2大數據分析時代下市場營銷方式的轉變

2.1精準化營銷

在大數據分析，時代企業營銷管理人員能夠借助瀏覽消費者的網頁記錄，以及對于不同種類產品搜索以及購買頻率能夠對消費者實際消費水平進行科學分析，這樣能夠真正明確消費者的實際消費習慣，可以充分掌握他們的消費喜好，并在此基礎上對現有的營銷方案進行完善，能夠制定更有針對性的營銷計劃。不僅如此數據分析人員能夠在精準化營銷中采集到更多商機，并且為消費者制定更有針對性的服務，可以滿足消費者多方面需求，使顧客對企業產品服務更加滿意，讓企業在社會上樹立良好形象。

2.2預測消費行為

在應用大數據分析技術的過程中，能夠讓企業營銷管理人員對消費者可能做出的消費行為進行分析，并且在內部系統與外部系統中可以對消費者可能轉變的消費方向進行預測。在內部系統中記錄著消費者的交易信息，而外部系統則是網頁搜索平臺，要想讓市場營銷活動開展的更加順利，就離不開內部、外部系統的支持。

2.3產品交叉銷售

現階段數據挖掘技術得到了大范圍應用，能夠對海量數據進行有機整合，并且可以找到消費者最經常購買的商品，按照消費者特點為他們制定有針對性的營銷策略，可以對現有的商品營銷進行調整，與促銷方式進行結合，通過交叉銷售能夠讓企業在市場中獲得更多收益。

2.4處理客戶關系

通過大數據技術能夠在多種客戶關系中找到核心客戶，并且對客戶消費數據進行深度挖掘，這樣能夠為那些具有價值的客戶帶來更為滿意的營銷服務，可以讓客戶對營銷方式更加認可，能夠幫助企業在市場中拓寬商品營銷范圍，讓顧客對商品以及企業有更高的忠誠度和信任度。

3大數據分析時代對市場營銷的影響研究

3.1產品營銷策略

不同的消費者對于消費需求也有所區別，因此企業在營銷方式方面也要做出一定調整。在大數據分析時代，消費者會通過網絡平臺瀏覽產品信息來實現購買行為，對于那些更加青睞的信息會以數據形式展示給企業營銷管理人員，這些工作人員可以對消費者的瀏覽信息進行深入研究，并且按照消費者日常消費傾向可以為他們提供更能滿足實際需求的產品，這種產品營銷方式才是最精準的營銷，能夠真正實現個性化銷售。

3.2價格調整策略

在不同階段、不同時期，企業在進行產品定價時也會有所差異，而且成本會對產品定價產生直接影響，更與市場營銷方向息息相關。通過大數據分析技術，可以讓消費者對企業產品有更為全面、深入的了解，可以將消費者對于產品購買信息進行收集，并且通過調整價格來讓消費者對現有的價格更加滿意，能夠對消費者理想價格進行預估，并制定最佳定價方案，不但能夠讓企業在產品投資回報率上有所提高，還能夠防止由于不合理定價導致客戶流失。

3.3模式更新策略

隨著互聯網技術不斷發展，給市場營銷模式帶來更多可能。之前的B2B、C2C模式已經不能滿足企業對于未來發展的全部需求，因此在這樣的的背景下急需020消費模式來取代之前的內容，這樣能夠使企業實現雙線營銷活動。在大數據分析時代中，根據雙線營銷模式來明確企業需要實現扇平化發展，對顧客進行精準營銷，這樣才能規避營銷風險。

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今年，軟件行業普遍面臨資本寒冬，久其軟件是如何做到一枝獨秀的呢？筆者采訪了久其軟件副總裁錢暉，他總結的經驗為：“內生外延，構建大數據生態圈。”“內生”即內部鼓勵創業，深挖行業，發揮傳統管理軟件的優勢；“外延”則是通過資本市場收購、合作、合資等方式，發展互聯網、云計算、大數據、物聯網等新業務。久其軟件在保持傳統業務穩定增長基礎上，拓展外延業務，通過資源整合利用，構建大數據生態體系，新老業務相互補充，為企業注入了強勁的爆發力。

推進大數據變革

久其軟件成立于1997年，在中國信息技術變革升級的大潮下，憑借核心技術和快速響應的優勢，贏得了政府部門和大型央企的信賴，在短短的幾年間全國業務全面鋪開，先后在各省市成立了分支機構，完成全國一盤棋的戰略布局。在此后的十多年里，為政府部委、大型企業集團及其下屬機構提供自主研發的管理軟件，是久其軟件的核心業務。

時至今日，“互聯網+”熱潮席卷，各大軟件企業都將重心放在了拓展互聯網業務上。這期間，也有不少軟件企業重新認識到傳統業務的重要性，開始回歸傳統軟件業務。久其軟件則選擇，在發展互聯網業務的同時，堅持深耕細作傳統業務，將傳統軟件業務的根不斷向深處延伸開來。

針對政府行政事業單位，久其軟件以財政資金為核心，提供報表、統計業務一套業務解決方案，久其軟件稱其為四算合一，即預算、結算、核算、決算四算合一的解決方案。這套方案以大數據為依托，與傳統報表業務不同的是，該方案以資金鏈條即財政資金為核心，政府行政事業單位拿到劃撥的資金后就知道錢該怎么花。

針對大型企業集團，久其軟件提供GMC（集團管控）業務，相比于傳統的ERP，GMC提供的是以財務管控為核心的戰略、運營、財務和風險四大領域的整體解決方案。

久其軟件副總裁錢暉說：“20年來，久其軟件只做了一件事情，就是跟數據打交道，所有的報表就是數據采集、處理、分析，一直就干這一件事情。過去給政府提供結構化數據分析，主要基于政府的報表數據，現在有了更大的數據量，更快的計算速度，久其軟件針對助力政府大數據和智慧轉型的工作目標，在綜合服務模式、綜合服務平臺框架方面做好了準備。”

技術驅動為久其軟件帶來了大數據變革。為推進大數據變革，久其軟件不斷夯實基礎設施建設。隨著新的研發基地的建成使用，久其云平臺和自有的大數據中心將為客戶提供全方位的數據支撐服務。

基于大數據的發展，久其軟件啟動了內部的變革，將傳統報表業務、商業智能BI業務進行整合，成立新品牌久其唯數，該品牌實際是基于大數據的一套解決方案，完成技術到數字營銷的工作。

組織結構上，久其軟件成立了大數據研究院、大數據交付中心、大數據咨詢團隊和數字營銷事業部四大部門，從項目接納到社會應用，形成內部生態圈。

而更大的生態圈，久其軟件通過外延完成。

構建大數據生態圈

保持傳統業務穩定增長的情況下，久其軟件迅猛發展互聯網等領域新業務，目前已經成為集大數據、集團管控、電子政務和移動互聯領域軟件的研發與推廣于一身的B2B2C的大數據解決方案提供商。

久其軟件的傳統業務是通過內部資源整合，交由新品牌久其唯數承擔。而新業務，以及更大的生態圈，久其軟件則通過資本市場整合完成。久其軟件錢暉稱其為外延式發展策略。

2012年，久其軟件云計算戰略啟動，正式進軍互聯網大數據領域。久其軟件成立海南云計算公司，并引進互聯網精英，開始發展2C的業務，定位于國內領先的B2B2C的大數據綜合服務供應商。

2014年，久其軟件4.8億元收購億起聯科技。億起聯科技是全球移動大數據營銷平臺，在移動大數據營銷領域積淀深厚。通過收購億起聯科技，久其軟件擁有了技術后盾，開始探索幫助客戶實現優質數據資源變現。同年，久其軟件與大數據公司智通勝創合資成立久其智通，是目前國內為數極少的能將大數據直接產品化的公司。

2015年，久其軟件6億元全資收購華夏電通，進一步完善它在電子政務領域業務布局，垂直深耕法院信息化業務，夯實并延伸政務大數據服務體系。同年，與龍信數據（北京）有限公司聯合設立久其龍信，專門針對與財稅工商相關的數據分析、咨詢業務，打造中國領先的政府大數據方案供應商。也是2015年，久其軟件設立北京久其互聯網金融信息服務有限公司，戰略布局互聯網金融業務領域。

2016年，久其軟件2.05億元全資收購瑞意恒動，深耕社會化營銷領域的數字營銷業務。

久其軟件與中關村大數據產業聯盟合作，成立大數據產業基金，發揮資本協同效應。

至此，憑借在數據管理方面的深厚積累，經過兩年多的資本市場運作和自身研發投入，以久其股份（久其唯數）為中心，通過久其智通、久其龍信、億起聯科技、久其海南云計算等四家成員企業，前后延伸構建起了完整的久其大數據生態體系，已經具備了云計算服務、大數據技術平臺、大數據咨詢，以及大數據移動營銷等領域的能力和技術儲備，為用戶在大數據管理與分析方面提供全面解決方案。

據悉，通過外延，久其軟件業務規模迅速擴大，外延式發展為久其軟件帶來一半以上的業務。

推進大數據應用

久其軟件大數據布局縝密，框架思路清晰明了，傳統業務已經獲取、接觸了大量政務數據、企業數據。在政務大數據爆發的今天，通過內生和外延，久其大數據生態圈已經完善，可以充分利用在手數據資源，服務于政企客戶，大力推進大數據應用的。

據介紹，久其軟件在教育決策、智慧交通、精準扶貧、媒體融合、農業、社保、協會等方面正不斷發力，先后完成了大數據相關項目26個，正在建設的有17個，真正實現了將技術與政府部門的實際需求切實融合。

錢暉表示：“我們對于政府大數據應用的目標非常明確，就是幫助政府，利用大數據技術提升政府的治理能力，優化政府治理體系。”

錢暉重點分享了久其軟件“精準扶”的實踐應用。錢暉介紹，久其軟件依托自主可控技術平臺承建的國務院扶貧辦精準扶貧決策支持系統，系統整合了全國7000多萬貧困人口的所有數據，以及項目、資金的使用情況數據，實現了貧困戶的精準識別、精準幫扶和精準脫貧，助力扶貧舉措精準到位、扶貧資金優化配置和扶貧成效量化評估，為國家精準扶貧提供有效的決策支持。

錢暉表示：“大數據時代意味著政府的決策都以數據來說話，在扶貧項目中，通過對貧困人口數據的分析，發現40%的人是由于大病成為貧困戶或者返貧，對此扶貧辦提出醫療助貧的決策更加精準了。”

教育現代化方面，久其軟件為教育部建設了國家教育科學決策服務系統，整合了自1949年以來所有教育統計數據和十大教育領域數據。

除此之外，在助殘、養老、林業、農業以及交通出行等領域，久其軟件在國家衛計委、民政部等中央部門建設的大數據決策支持系統都取得了良好的效果。

久其軟件通過大數據應用，協助地方政府進行產業分析、產業布局，為地方政府決策提供戰略支撐。用錢暉的話說是：“大數據不僅促進管理軟件生態體系升級，更對大數據企業如何利用技術優勢增進民生福祉提出了更高要求。”

除了政府應用，久其軟件大數據也在人民日報用戶行為分析、銀聯日志分析等大型企業集團數據分析中發揮作用。

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【關鍵詞】精準營銷中小企業網站推廣

2008年，因資金鏈的斷裂和市場訂單的萎縮導致我國部分中小企業倒閉。在企業電子化的今天，中小企業只有積極利用電子商務拓展市場，采用精準營銷理論進行中小企業網站推廣活動，才能從根本上走出困境，實現自救。

1精準營銷概述

精準營銷就是在精準定位的基礎上，依托現代信息技術手段建立個性化的顧客溝通服務體系，實現企業可度量的低成本擴張之路。它的核心思想是：

精準營銷就是通過可量化的精確的市場定位技術突破傳統營銷定位只能定性的局限。

精準營銷借助先進的數據庫技術、網絡通訊技術及現代高度分散物流等手段保障了企業和顧客的長期個性化溝通，使營銷達到可度量、可調控等精準要求。擺脫了傳統廣告溝通的高成本束縛，使企業低成本快速增長成為可能。

精準營銷的系統性保持了企業和客戶的密切互動溝通，從而不斷滿足客戶個性化需求，易于為企業建立穩定的忠實顧客群，實現客戶鏈式反應增值，從而達到企業的長期穩定高速發展的需求。

精準營銷借助現代高效分散物流使企業擺脫繁雜的中間渠道、環節及對傳統營銷模塊式營銷組織機構的依賴，實現了個性關懷，極大降低了營銷成本。本文主要研究基于精準營銷理論下，中小企業如何開展精準、個性、可度量以及低成本的網站推廣活動。

2基于精準營銷的中小企業網站推廣活動分析

2.1精準中小企業網站定位——小而精

作為資金短缺的中小企業來說，好鋼要用到刀刃上，必須做到有的放矢，走精準營銷之路，中小企業做網絡營銷，首先必須有明確的市場定位。中小企業網站定位的原則應是小而精。如“麗華快餐”網站的定位就是網上快速訂餐，他的定位“小”在于他只限于餐飲中的快餐行業，他的“精”在于一個“快”字，互聯網本身就是一個快魚吃慢魚的地方，憑借一個“快”字，麗華快餐不但規避了餐飲行業網站的競爭，并且一舉成為了餐飲行業的老大。又如“翰音網”，他的定位是中國原創音樂門戶網站，“原創”就是他的定位精準所在，該網站在浩瀚的音樂網站中脫穎而出。由此可見，中小企業應結合自身資源、優勢，將企業網站定位“小而精”，來突出自身優勢。

2.2中小企業網站精準目標客戶及其競爭對手分析

網站推廣不能盲目，必須針對目標客戶群，明確了企業的產品和服務的對象是哪些人，中小企業網站推廣的有效性就成功了一半。精準中小企業的目標客戶群可以從以下幾方面來確定：中小企業網站的目標客戶群是終端消費者、加盟商還是采購商等；推廣區域是國外還是國內，本地還是外地等；中小企業所處行業的客戶人群分析；根據中小企業在該行業中所處的地位以及優劣勢選擇合適的目標客戶；目標客戶的收入水平、年齡分布、地域分布、文化水平、性別以及偏好等。中小企業要精準目標客戶群，對其進行可度量的低成本的有效率的推廣活動。例如目標客戶是企業，則需按地域、行業、企業規模、企業信用等來定位目標客戶群，然后針對目標客戶群，進行有針對性的網絡廣告投放、關鍵字廣告、SEO等網站推廣方法。

中小企業網站推廣要實現精準營銷，除了精準其目標客戶外，還需對其主要競爭者進行識別、分析，來對自己的網站以及網站推廣方案進行改進。現有識別競爭者的方法主要有：在搜索引擎中輸入關鍵字，排名前10-20的企業站點為主要競爭者；通過貿易協會或行業組織來了解競爭對手信息，選取目標客戶相同并且規模相當的企業作為主要競爭者；其他途徑。識別主要競爭者后，要對其加以評估。如訪問其站點，以消費者的角色去瀏覽分析競爭者的全部信息，對其網站結構，導航設置、關鍵字選擇、網站排名等進行分析研究，觀察自然排名靠前的主要競爭者的優勢在哪里，吸其精華，對自己網站進行優化設計，并且進行有效的網站推廣活動。2.3.1精準化的搜索引擎營銷

主要是指關鍵字的精準化，關鍵字應根據企業產品和服務、競爭對手、目標客戶群體等而設定，關鍵字的長尾效應更是一個很好的精準營銷形式，比如你是一家書籍版權服務公司，那么你如果把關鍵詞設定為“書籍版權服務”而不是為了追求熱門關鍵字而設置為“版權服務”，這樣不僅避免熱門關鍵詞的競爭，而且客戶轉化率是一個較高的數字。

2.3.2精準化的網絡廣告投放

企業投放網絡廣告的目的無外乎如下四種：品牌廣告、產品廣告、促銷廣告以及活動信息告知。中小企業投放網絡廣告，首先要明確廣告的目標，之后為網絡廣告的投放設定一個目標效果，依據企業產品或服務、目標客戶群等來選擇最合適的網絡廣告平臺。例如，企業若經營的是面向青年消費者的數碼類產品，選擇娛樂性更強的網站投放廣告顯然比在政經新聞類網站上效果更為明顯，即使后者的瀏覽量通常比前者高。

2.3.3精準化的論壇營銷

這里所說的論壇營銷是企業選擇一個與產品相關的論壇或者論壇版塊，以論壇為媒介，參與論壇討論，一些專業性的文章以及幫助他人解決問題的留言，建立自己的知名度和權威度，并順帶著推廣自己的產品或服務，其中文章不能是廣告意圖明顯的。如一家經營電動車的企業，可以去各大電動車論壇里查找合適的論壇，申請賬號，發有價值的帖子，在回帖的過程中加入企業網站的鏈接，或者發表一些產品知識類的文章，方便網民解決常見的電動車問題。盡快使自己具備簽名檔功能，把企業的名稱和網站放在簽名檔里面，回帖就可以給企業網站做推廣。

2.3.4其他

如交換鏈接，中小企業應選擇資源互補型的網站進行交換鏈接，如一個婚紗攝影公司的網站，它除了和行業網站進行鏈接外，還可以和酒店婚宴、婚慶、婚戒、裝修、櫥柜、門、床上用品、家具、家用電器等等進行鏈接。又如電子郵件營銷，可以使用郵件搜索工具將本地門戶、論壇、社區的郵件搜集起來，然后進行廣泛群發，這也是會有一定效果的。

3結束語

開展精準化的網站推廣活動，首先要精準網站定位，其次要精準其目標客戶和主要競爭者，然后采用精準化的網站營銷手段來推廣。舉例來說，天津天天婚慶公司，它的定位是“天津首家先服務后收費的婚慶公司”，它的目標客戶是天津市內六區追求性價比的客戶，它的主要競爭對手通過關鍵字排名等手段可知有天津玉媛鮮花婚慶公司、天津市金百福婚禮策劃顧問公司、天津市美麗新娘婚慶婚紗禮儀有限公司等，它的精準營銷手段有搜索引擎營銷，有百度、谷歌、奇虎等，論壇營銷如百度貼吧、婚慶論壇等，在行業門戶網站和黃頁上婚慶消息和廣告等，以及其他的網站推廣手段。

在企業電子化的今天，開展精準化的網絡營銷，進行精準化的網站推廣活動，可以幫中小企業開拓市場、獲得訂單、節約成本，從而從根本上走出經濟危機的困境。

參考文獻：

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