線上授課技巧范文

導語：如何才能寫好一篇線上授課技巧，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公文云整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

名稱：深圳格蘭云天酒店管理有限公司

行業：酒店

人才培養特色：為培養一批合格的訓導師（有資格進行內部分享或授課的中高管），格蘭云天酒店管理有限公司開發了線上“發表技巧”（側重于商務授課技巧）課程，通過課程開發、首次推送、督導跟進等5個步驟，以e-Learning形式完成了訓導師培養。

針對酒店人才流動性大的行業特點，格蘭云天將“把公司所有中、高層管理者都轉變為訓導師”作為年度工作重點，以滿足人才培養需求。由于各分店中、高管人員分散，培訓部開發了線上“發表技巧”課程，希望通過視頻學習、游戲互動、及時評估等學習方式，幫助管理者掌握有效的授課技巧。

重視學習體驗的課程設計

遵循“隨時隨地學習”理念以及各層級員工的課程體系搭建戰略，格蘭云天經過需求調研、與內容專家合作，鎖定了“發表技巧”課程的學習模塊，并對教學體驗進行深入設計。

授課技巧“四步走”

格蘭云天急需改進導師講授內容的技能，而不僅是正確的授課形式（如何開場、介紹內容、總結等）與臺風。

通過借鑒ATD“授課預先準備：授課風采=7：2”的權重，“發表技巧”首先重點關注“以學員為中心”與“控制信息加工”，而后導入“發表結構”以及“臺風”兩個層面，來提升訓導師整體的內容講授技能（見圖表1）。

學習體驗先行

學習體驗是e-Learning尤其要注意的方面，否則會影響學習效果。與內容專家溝通后，培訓部在設計課程時融入了5個元素，確保學員獲得最佳學習狀態（見圖表2）：

互動性質高。在課件中設置一系列互動來加強學員的參與感和體驗式學習。

培訓師的存在。讓學員感覺到有培訓師陪他一起學習，而不只是電腦。

多媒體。音頻與視頻可以增強學員對內容的印象。

形成性評估環節。在課程中加入反思空間，強化學員對所學內容的記憶。

游戲化。在課程中體現游戲化元素，以此作為學習驅動。

視頻講解 自主學習

培訓部在月度運營分析會上得到了領導層的認可，并向首批學員們介紹了“發表技巧”課程的概況與步驟。學員只需進入公司的e-Learning平臺，用自己的賬號與密碼登錄后，即可開啟學習。

一鍵點擊，開啟自主學習

“發表技巧”的全部內容被制作成e-Learning的標準形式，學員只需點擊進入即可觀看。學員不僅可以通過進度條自主控制學習進度，還能在信息密集處自由游覽相關頁面。例如，在呈現“授課開場”時，我們設置了“WISE”菜單。WISE指的是Welcome（歡迎）、Introduce（介紹）、Say the Topic（陳述主題）和Explain the Importance（說明重要性），學員通過點擊菜單就可以看到相應的“授課開場”技巧（見圖表3）。

“線上”培訓師

“督促”可以增強學員學習的動力，因此我們在關鍵節點設置“線上”培訓師，讓學員感覺到有培訓師陪伴他共同學習（見圖表4）。

首先，在課程開始，“線上”培訓師進行自我介紹、致歡迎詞。

其次，在互動學習時，學員點擊活動頁面，“線上”培訓師就會及時給予學員指示，幫助完成作業。例如在復習知識點時，培訓師會在屏幕上展示題目，要求他將答案填入空格中，并為學員講解相關知識點。

最后，培訓師還會出現在每一章結尾，鼓勵學員完成下一個測試環節。

應用多媒體游戲互動

巧用多媒體能夠增加e-Learning學習的深度，同時讓電子化課程富于變化。格蘭云天在“發表技巧”中應用了電影等一系列多媒體元素，并通過游戲學習增強課程的趣味性。

看電影，學知識點

在講授“以學員為中心的重要性”中的“通信標準模型”原理時，我們插入了《銀河護衛隊》的電影片段（見圖表5）。在這個片段里，“彼得”做了一個具有比喻性的手勢，但是他的受眾――“毀滅者”卻直譯了“彼得”的動作，由此產生了溝通失誤。

我們希望通過視頻讓學員懂得“要把授課內容的背景說清楚”的重要性，同時，讓學員擁有親身的虛擬體驗，加深其記}乙。

聽案例，學開場

在講解開場形式時（見圖表6），我們先在屏幕上展現了三個發表人的圖像。學員可以點擊每個圖像依次聽三位發表人的開場，進而思考三個開場案例的優劣得失。“聽案例”使得學員在真正進入學習之前，就已經掌握了開場的關鍵技巧。

游戲闖關。驅動學習

為驅動學員積極性，我們在課程中設置了“闖關”“徽章”“學習進度排行榜”等激勵環節，提升學習體驗。

首先，在課程中設置“闖關”，學員必須在每一個章節的最終考核里拿到指定分數才能打開接下來的學習內容；其次，學員在成功提交并通過課程中每一章節的作業后，能獲得徽章獎勵（見圖表7）；最后，培訓部還會將學員的學習進度進行排名，并在酒店月度會議上展示數據，培養學員的競爭意識，驅動其完成課程。

督導跟進培訓師進階

格蘭云天重視對學員進行線上、線下混合式培養，以便及時督導、跟進，并盡可能多地為學員提供機會練習所學技能。同時，及時開展評估，讓學員進階。

線下練習。微信解答

在講授PPT的編排時，我們會發送“簡陋版”PPT到每位學員郵箱，要求其進行修改，并在規定時間內提交。在講授臺風時，則要求學員不僅要針對某一主題制作PPT，還要錄制一段個人授課視頻提交至系統，不斷提升實際應用水平。此外，我們還專門創建了微信群，由課題專員與內容專家共同維護，學員可隨時在群中討論、發表疑問，內容專家會及時為學員答疑解惑。

形成性評估，即時反饋

形成性評估環節類似培訓師在課堂上所問的：“大家對這個有問題嗎？”所以，我們在每章結尾加入考核或小練習（見圖表8），將評估貫穿整個學習過程。例如在講完“內容整合”后，測試學員能否從一段案例臺詞中快速、準確地識別出“主題”“案例”“論據”“推薦”等內容。

線上評估，師資選拔

篇2

互動渠道一直以來是公司的特色渠道和優勢渠道，在公司成立以來的六年時間里，為整體業務發展起到了強有力的支撐作用。作為互動渠道的核心力量，專員的崗位技能要求也在日益提高。這次“春風行動”巡講，本著“夯基礎、強服務、促發展”的宗旨，不僅給了專員一次難得的學習機會，同時還為我們與上級公司、兄弟公司進行交流提供了一個良好的平臺。下面，我對辦好本次巡講提兩點希望和要求：

一、堅持學習，充實自我

今年，在市場形勢依然嚴峻、同業競爭日趨激烈、行業整體發展緩慢（4月底忻州產險市場累計增速為6.74％）的情況下，忻州中支在全體干部員工的共同努力下，呈現了較為穩定的增長態勢。截至5月14日，全市實現保費收入12865萬元，同比增長16.68％，5月當月實現保費收入1364萬元，同比增長38.32％。但同時，我們也要看到在互動渠道上存在的不足：壽險公司整體銷售隊伍萎縮、同業主體不斷增加引發的業務員飛單、賣單等現象都給我們造成了很大壓力，導致了壽代產業務的下滑。如何審時度勢，加快發展，促進公司互動渠道的健康發展，這是我們必須認真思考的問題。因此這就要求我們互動戰線上的同志們，特別是扎根在基層一線上的專員同志們，必須不斷學習和掌握新的知識和技能，切實加強和提升工作能力。

二、把握重點，學以致用

篇3

關鍵詞 慕課 開發 應用 線下交流

慕課是信息技術與教育理念相融合的產物，并且已經從一種新生的教育模式，變成了一種被廣為關注的社會現象和廣泛使用教學手段。其實際上是將傳統的課堂教學用現代技術進行分解、加工，整理、融合再搬到網絡上，推動封閉的大學課堂向開放、共享的時代轉變，實現對課程的實時性和便捷性學習，有效解決了知識的傳遞與學習受時間與地點限制的問題。從這個角度來講，幕課的本質是新型教學方法的改革和應用。在高校教學中使用幕課的目的是為了增強知識的融入性和代入感，以促進專業知識的傳播和學生的接受。

1 幕課的開發

1.1 組建慕課課程教師團隊

慕課課程教師團隊對慕課建設非常重要，這樣無論是對課程整合，還是慕課的建設，尤其是慕課的知識點經過慕課教師團隊反復討論錘煉，課程內容會更加全面有效，同時大家分工協作也更有利于課程建設的開展。因為如果僅靠授課教師一個人全面負責開發一門慕課課程，一方面勞動強度大，而且個人能力總是有限的，同時也很難保證慕課課程的質量，開發過程中很難做到面面俱到、考慮周全，開發內容也很可能不盡如人意。

1.2 慕課的實質分析

慕課是信息技術與教育理念相融合的產物，將開發的以教學視頻為主、同時具有交互功能的課程到互聯網上，通過互聯網這個平臺提供給學習者學習，它是一種基于聯通主義的交互式學習。而幕課學習則是基于“聯通主義”的“意會”和“尋徑”的過程，更是教與學之間、學與學之間、學與悟之間關系的發現、聯通、優化、提升的過程，適合對生成性、感知性知識的學習。因此，慕課需要在教授者與受教者之間建立起學習內容的關聯性。

1.3 慕課對象的把握

慕課是針對一定的教學對象展開的，因此，教授者應明確授課對象的專業特點、個性特征，知識認知情況，學業水平、學習興趣和學習方式等。要有效引導學生，讓他們知道自己該學習哪些課程，如何學習這些課程，學習這些課程的最終目的是什么。由于慕課對學習者的自我學習能力、自我把控能力有著嚴格的要求，因此，對于教授者來說更重要的是要關注和強化對學生自主學習能力的培養，否則，學生就不能夠有效管理自己，當然就不會獲得理想的學習效果。

1.4 基于慕課實質的課程整合

高等學校教育中一個專業會開設很多課程，但是按傳統方式所設置的專業課程在一定程度上并不適合慕課課程建設的需要。因此，開展慕課教學就要求教師團隊對慕課這種教學模式進行深入的研究分析，在充分理解慕課的特點和實質的基礎上，明確什么特征或類型的課程適于進行慕課。在這個前提下，教師團隊要對專業培養目標進行深入分析，重新認識按照傳統教學模式所設置的課程，并根據慕課特點和實質，結合專業培養要求，對課程體系和課程教學內容進行新的調整、修訂和整合，對課程教學的重點、難點按照慕課要求進行重新界定。

1.5 課程知識點的片段化

傳統課程按照慕課要求進行整合后，形成新的慕課專業課程體系和慕課課程，同時對慕課課程進行分解和片段化，形成相互聯系又具有一定獨立性的知識點，將具有內在聯系的知識點整合成知識任務群，并對每個知識點內容、難易程度、知識點間的相互關系，任務群間的相互聯系、知識點與任務群間的相互聯系進行描述和說明，并明確知識點的呈F方式，提出相應的學習建議，讓學生能夠根據課程知識體系、知識結構和自己的學業水平合理選擇學習模式。

1.6 課程知識點的規劃

選定慕課課程并明確課程知識點后，教師團隊要對課程知識點進行有效合理的規劃，梳理知識點、知識點任務群。同時，結合課程要求明確授課進度、準備教案和課件、確定知識點及重難點等內容，要對知識點的呈現方式、呈現的內涵和實質等進行細致入微的規劃。

1.7 制作拍攝提綱和拍攝腳本

課程知識點規劃完成后，教師團隊要慕課課程對進行整合，要按照課程知識特點和信息技術的要求與錄制人員商議如何拍攝、錄制慕課課程。為此，授課教師要制定拍攝提綱，編寫適合知識點呈現和學生喜愛的腳本。腳本既要注重知識的傳授，又要考慮知識點的鍥入性和融入性。這樣經過雙方多次對角本進行商討、審議、修改，確定拍攝提綱和拍攝腳本后才開始進入實際的拍攝階段。當然在拍攝過程中也可能針對出現的情況和具體問題對提綱和腳本進行修改和完備，以保證幕課課程的順利拍攝。

1.8 幕課的錄制

對慕課課程的知識片段或知識點進行錄制時，一定要保持清醒和專注，十分清楚課程的設計要求，注意慕課的視頻與知識點的銜接和合理拆分。同時要考慮到慕課教師對學生的學習影響，要想盡辦法增強學生對課程學習的融入感，不僅僅是使每個學生都能感受到自己在學習課程，同時要使他們更多的感受到是授課老師在視頻中、甚至就是在自己的身邊給自己上課，自己就是在課堂的環境之中上課。為此，慕課教師在錄制過程中，要運用教師多次出境、畫中畫，互動彈幕、留言等一些技巧，增強學生的現場感、融入感和互動性。此外，在幕課錄制中，我們不僅要使用好的機器設備，更要保證機器設備的科學合理使用，要掌握一定的方法和技巧，不僅要保證畫面品質清晰穩定，色彩搭配，構圖合理，還要保證錄制的聲音品質良好、完整清晰，真實不失真，更要保證課程教學環節不丟失。

一般而言，幕課課程視頻的錄制大體上分為外錄法和內錄法，在外錄法中教師直接出現在畫面里，可采用一臺或者多臺機器進行整合錄制，這種方法呈現的是教師講課的畫面，和一般的授課有一定的相似性，因此，錄制后期需要進一步的編輯；而內錄法是通過錄屏軟件完成的，其特點是在畫面中只顯示講課的內容，而不呈現或包含教師的鏡頭。目前，通常采用外錄法和內錄法相結合的方法，即混合錄制法。這種方法在使用一臺或者多臺攝像機采用外錄法拍攝教師畫面的同時使用內錄法，通過錄屏軟件錄制FLASH、PPT等教學課件的畫面，然后進行后期制作，把這兩部分合成最終的畫面，這樣呈現的內容不僅清晰而且完整。

在幕課的錄制過程中要注意，如果發生諸如口誤、表達不清或某些意外情況等出現的時候，可以在發生問題的地方保持原來的狀態重新錄制，而出現的問題可以在后期的剪輯制作過程中處理掉，這樣即保持了錄制的完整性，又保證了錄制的時間和效率。

慕課的后期編輯通常包括導入慕課素材、聲音和畫面進行對位、鏡頭精剪、鏡頭組接、特效設置及包裝、字幕設置及內容校正、媒體形成等不同環節，這些環節的完成通常需要專門的軟件和較強的技術水平，一般由專業制片編輯人員來完成。

2 慕課的應用

慕課從內容上可分為兩部分：線上內容和線下交流。慕課在應用時首先需要將事先錄制好的線上內容導入到慕課平臺。在慕課模式下，無論是課程知識、課堂教學，還是學生的學習進程、學習體驗與表現，乃至于師生互動過程等在某種程度上都被完整地、系統地在線實現。

2.1 線上內容

線上內容一般包括由教師負責制作的部分和由學習者參與構建的部分組成。前者包括授課視頻、小測驗、作業題、考試題、思考拓展和補充講義材料等；后者包括答疑解惑區、討論區和其他的互動專區等。

（1）知識點視頻短片。這是慕課的主要內容，由于人很難長時間保持注意力，因此，一般慕課視頻不易過長，15分鐘左右為宜，應由教師在錄制完成后先期上傳到慕課平臺。

（2）知識點測試。在不同知識點視頻短片之間設計與視頻中知識點內容相關的小測試，一方面可以檢查學生對前段教學視頻的理解和掌握程度，把握視頻的教學效果，便于以后改進；另一方面通過重復新內容，強化了重難點，有助于降低學生對知識的遺忘速度。

（3）知識任務群作業。一般在一個知識任務群完成后可以布置一些較深入、較艱難的作業要求學生按照要求和時間完成。其目的是讓學生進行深入的思考，把各知識點視頻的內容貫通起來。

（4）課程知識測評。課程知識測評是對學生進行的綜合測試，既要考核學生對知識點的理解和把握程度，又要考核學生對知識的運用能力。

（5）線上討論互動。師生進行線上討論互動，可以完成對課程知識的提升和凝練，集思廣益對學生知識的提升和問題的反復學習非常有益。

2.2 線下交流與翻轉課堂

線下交流主要通過教師解惑答疑或學生交流討論的方式進行，其中最重要的是通過翻轉課堂來實現的。基于慕課的翻轉課堂是一種課前學生通過豐富的在線課程完成自主學習，課中學生通過師生之間和生生之間的討論、交流、評價，選擇性地參與課堂合作的探究活動。因此，翻轉課堂對慕課的實施具有重要作用，缺乏翻轉課堂支撐的慕課將無法取得常態化的課堂實效。慕課的多少和優劣雖然決定翻轉課堂的實效，決定能否實現學生的自主學習能力的培養與提升，但是沒有翻轉課堂的有效實施，慕課的效果也將難以展現。

從某種程度而言，無論是知識的完備、整合，還是學習者的綜合素質都將受到慕課的很大影響。但是，畢竟課堂是師生討論問題、交流互動、提升認知、培養情感和提升綜合能力的重要場所，在課堂中所形成的人H交互性和情感融通性是慕課難以實現的。

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一、高中信息技術教學的重要性

信息技術指人們對數據、語言、聲音、文字、圖像等信息進行收集、處理、存儲和傳輸等的經驗知識、手段、工具的總和。信息技術教學是素質教育的重要組成部分，目的在于培養學生的實踐能力和創新精神，提高學生對如今信息社會的適應能力，促進學生的全面綜合發展。信息技術課程與其它高中課程不同，信息技術課程實踐性強，重視學生在學習的過程中掌握一定的計算機操作知識和技能。高中信息技術課程教師在授課時，必須根據新課改中素質教育的要求創新教學理念和教學方法，探索發現適合如今高中生的信息技術課堂教學策略和模式，挖掘學生在信息技術利用方面的潛能，提高學生運用信息技術解決實際問題的能力，提高學生綜合素質，增強學生在如今競爭異常激烈的社會中的競爭力。

二、高中信息技術教學方法

1.精選教學內容，拓展教學思路

信息技術不斷發展，導致信息技術教材不斷更新，但始終滯后于信息技術的更新，導致教學內容的不合理。此外，學生的信息技術水平也存在較大差異，有的學生由于平時生活中接觸較多，對有的知識點已經非常熟練地掌握，但有的學生對這些知識點卻感到非常陌生和困難。基于這種情況，高中信息技術教師應充分了解學生對信息技術的了解和認識程度，準確掌握學生的情況，進而精選適合對全班同學進行的教學內容。創新是發展的源泉，教師的教學思路也應跟隨時代的腳步不斷創新發展。高中信息技術教師應不斷吸取新理念、新知識，在保持自身相對穩定性的同時不斷尋求突破創新，拓展自身教學思路。此外，教育屬于文化范疇，文化來源于生活，因此信息技術教學內容也應聯系現實生活。如教師在教授信息的定義這一基礎知識時，由于其理論性較強，若只是教師一味地講，學生定會覺得枯燥乏味。為避免這一情況，教師可與學生進行互動，讓學生與現實生活聯系起來，思考日常生活中哪些現象屬于信息，提高學生的學習積極性。學生會積極思考并回答如娛樂新聞、新聞聯播、報紙等，教師在聽完學生的回答后可進行總結，信息具有多樣性，其以各種形式存在于我們的日常生活中，且無時不在、無處不在，我們與信息的聯系非常密切。

2.創新教學組織形式

由于家庭環境等原因，學生對信息技術的了解和認知程度存在一定差距，這對教師進行統一授課造成了一定難度。因此，教師除統一授課外，還可創新教學組織形式，采取小組學習和同學互助等形式。小組學習可將信息技術水平相當的學生分在一個組，水平較高小組的學生可相互討論，共同學習，實現進一步的提升；水平較低小組的學生可一起從基礎開始循序漸進地共同學習，并在學習的過程中相互鼓勵支持。同學互助則是水平較高的學生幫助水平較低的學生進行學習，水平較高的學生在幫助的過程中也能鞏固已經掌握的知識。如打字這一計算機操作的基礎，水平較高的學生定熟練掌握了打字的技巧，在互助的過程中便可對水平較低的學生傾囊相授，提高水平較低學生的打字速度。另外Excel中的插入公式往往是信息技術教學和學習中的難點，僅靠教師講授，水平較低的學生是很理解和記住的，這時便需要水平較高的學生對水平較低的學生進行幫助，幫助其記憶和理解函數公式。

3.確立教學目標

學生信息技術水平參差不齊要求教師確立不同的教學目標，以學生文本，因材施教，實施分層教學。如教師在講授Word的操作時，首先面向全班同學進行授課，文檔的基本操作與編輯、文檔排版、圖形圖像處理、表格制作和文檔視圖等Word的基礎知識所有學生都應該掌握。教師在講授完這些基礎知識后，便可讓水平較差的學生以所講授內容自己進行操作鞏固練習。而后再讓水平較高的學生集中到前排，再講授自動更正、文檔目錄、郵件合并等Word的高級應用，使水平較高的學生進一步提高自身的信息技術水平。教師采取分層教學的教學方式方法，對學生確立不同的教學目標，避免水平較低學生由于理解不了較難知識點而出現怕學、厭學的情緒，并能夠讓水平較高學生明白自己所掌握的知識還遠遠不夠，不能自以為是，時刻保持好學和謙遜。

4.利用網絡資源

現代信息技術不斷發展，網絡教學資源也越來越豐富。高中信息技術教師除自己授課外，還可向學生推薦一些學習網站的線上課程，拓展學生的信息技術知識，加深學生對信息技術知識的了解與認知，提高學生的信息技術水平。學習網站如網易公開課和中國大學MOOC等，這些學習網站中都有許多關于信息技術的線上課程，這些線上課程大都針對大學生群體，不僅有國內知名大學的，更有國外知名大學的。高中生觀看這些線上課程，能夠與大學接軌，能夠學習更全面的信息技術知識，尤其國外知名大學的，學生不僅可以學習到信息技術知識，還可以提高英語聽力和口語水平。

篇5

想要申請美國商學院，托福考試和GMAT考試對他來說是一個坎 兒。

DIY復習了一陣子后，他的托福和GMAT考試成績很糟糕，于是報了很多線下機構的培訓班，期待自己的分數能有所提高。培訓班的老師都很幽默，上課氛圍很好，但是他發現考試題目還是不會，成績沒有提高。后來他索性放棄了聽課，自己研究考題。用他的話來說，他做的是“地毯式”研究，為的是總結考試題目的規律。

在經歷了6次托福以及3次GMAT考試后，他以托福105分、GMAT 720分的成績，如愿進入美國的商學院。而就在這個過程中，他發現了留學英語考試培訓中的商機。

線下培訓機構的老師追求課堂氛圍愉悅，校方并不以學生考試成績作為衡量教師績效的指標，而且“課堂學習時間遠少于路途上的時間，時間利用率非常低”。王浩平告訴《第一財經周刊》。東華大學化工與生物學院生物工程專業的大三學生龔玄杰在備考過程中也遇到了類似的問題。本科畢業后他想去美國繼續深造，在和家人商量過之后，他選擇了位于上海市徐匯區的教育培訓機構，不過他住在金山區，“每周六上午去上課，路上來回時間就要3小時。”龔玄杰覺得效率很 低。

如果通過一根網線將老師和學生連接起來，省去通勤時間，培訓的效率應該會提升很多。王浩平萌生了這樣的想法。而且經歷了多次考試之后，他已經總結出了一套解題經驗，“這類考試是有技巧的，可以把這些技巧教授給其他正在準備出國英語考試的學生，讓他們在短期內提分。”

于是他拉上了自己的大學舍友以及高中同學，在出國前夕組建起了一個工作室，培訓想要參加留學英語考試的學生。出國留學的學生很喜歡抱團，通過線上或者線下的方式，一起準備考試，分享考試經驗、準備留學申請書等。王浩平是出國留學人群中的一員，在這個圈子里混得挺熟。

通過這些小群體以及朋友的介紹，他找來一批老師。這些老師基本都有出國留學的經歷，托福考分至少達到105到110分，GMAT成績則在720到750分。“培訓機構的老師可能口才很好，但自己不一定考過試，可能也沒有出國留學經歷。我們針對的是正在備考過程中的群體。”王浩平這樣解釋他所設置的招聘要求。

王浩平考試經驗豐富，已經形成了自己的方法論，他會給予老師一定的指導。在設置好課程以及各類資料后，王浩平的淘寶店正式開張。“最開始我們3個人精力有限，做網站、做網頁以及做文案的人都沒有，而最高效、成本最低的接觸學生和用戶的渠道就是淘寶店。”王浩平對《第一財經周刊》說。那時年輕人已逐漸養成網購的消費習慣，每天到了一定的時間點，大學門口就會出現一群圍著快遞員的學生。

王浩平注冊了淘寶賬號，將課程附上介紹掛在淘寶上，出售的課程中有教材也有音頻。當時的課程售價在幾千元，隨著課時越來越長、老師水平不斷提高、課件完整度不斷提升，售價也漸漸提高至1萬左右。

2010年，王浩平到美國邊讀書邊運營自己的工作室，他的兩位創業搭檔也在學校深造，大家都處于半兼職狀態。王浩平當時的日程就是每天早上查看淘寶上的消息，運營管理工作室，然后去商學院上課。

這樣的生活很平穩，直到一天早上，他打開電腦，發現他們的淘寶店被封了。

王浩平當時有點懵，聯系了淘寶客服才發現這是個誤會。隨著老師上課水平的提高以及內容的充實，他們的產品價格已經過萬，在當時，淘寶用戶花1萬元買一樣東西已經屬于高客單價消費。有位學生礙于淘寶的支付限制，用一個賬號分二十幾次支付，被淘寶后臺判定為刷單，導致王浩平的店鋪被封。這次意外事件所幸有驚無險，但是半兼職以及遠程控制始終不利于工作室的快速發展。

研究生課程全部結束后，王浩平立刻從美國回來了，中間沒有任何耽擱，“我屬于今天考完試，明天就回來的那種。”兩位搭檔也開始全職投身小站教育，這個工作室屬性的創業項目開始步入正規的公司化運營，并在2013年年底得到了A輪融資。

王浩平選擇了一家美元基金，從投資邏輯上來說美元基金更看重一家公司長期的發展，投資經驗豐富而且投資人愿意等。“美元基金看待一家企業不僅僅看今年或者明年，而是會考慮5年、8年甚至10年以后的發展。”不過，投資人雖然很有耐心，風險資本進入后小站教育的發展勢必要加快。

王浩平選擇從教師端入手，要保證教育質量，首先得保證老師全心全意撲在教學上。于是他們開始招聘全職英語老師，要求和剛開始一樣，英語能力要強，要求老師本人的雅思成績至少達到7.5分，托福則要在105分以上，而且表達能力和邏輯能力要強，但對教學能力不做硬性要求，因為在王浩平看來，教學經驗是可以通過培訓積累的。大致滿足條件的老師被招聘進來后，要經過一系列試講、考核、淘汰，留下來的老師才有機會上課。 >> 創始人王浩平的目標是把公司做成一個出國留學的平臺。

小站教育是網上授課，沒有坐班要求，這對很多老師來說是很大的吸引力。現在小站教育當托福聽力老師的陳瑩就是被這點吸引的。她原本在杭州的線下英語培訓機構做老師，因為一次出差的機會來到上海，得知了小站教育這家線上英語培訓機構。“不需要上下班省去了不少時間。”她沒思考多久就加入了小站教 育。

春節恰逢學生寒假，也是培訓機構較為忙碌的時期。由于上課只需要一根網線配上小站教育的上課系統，現在陳瑩在過年期間也可以自由地去拜訪親戚了，“只要確認親戚家有網絡以及有一個安靜的空間，我帶上自己的iPad，等到約定的時間點就可以給學生上課 了。”

這樣的模式看似自由，實則不然。小站教育的老師上課質量受到后臺監管，上課系統可以監測老師的上課質量。小站教育現在有一個200多人的技術團隊，他們開發了一整套教學、練習以及監督系統。老師通過音頻授課，在系統里可以向學生演示PPT。由于音頻跟視頻相比節省了很多帶寬，這在技術上解決了遠程傳輸遇到網絡不好可能出現的交流障礙。

老師向學生展示的PPT每一頁都有難度系數，系統后臺會分析老師在難度系數較大的PPT上停留的時間。如果停留的時間太短，可能是教學中老師出現了問題。“雖然不是絕對的，但分析過大量的數據后會有統計規律，這就能說明問題。”王浩平喜歡用量化的方式來管理。如果后臺發現了老師的問題，質量團隊的負責人會打電話跟老師交流。

現在小站教育有1000多名全職英語老師，他們大部分在北京、上海、廣州等一線城市。老師內部也有一套明晰的獎懲機制與晉升機制，王浩平覺得這是調動老師積極性、保證授課質量的前提。“獎懲機制不能主觀，好與不好都要盡最大可能來量化，用數據說話。”王浩平告訴《第一財經周刊》。

在小站教育，老師分為9個級別，最高級的是九星老師。管理團隊考察老師有4個維度：教課的多與少、好與壞、自己參加考試的成績、學生評價。在這種量化體制下，比如老師看到自己還差38節課，而如果學生給出的都是五星評價，就能升級到四星老師，老師自己就很有動力去做這件事。這樣的晉升機制很多線下培訓機構都有，不同的是小站教育考核老師不是看老師是不是讓學生開心，更重要的是看老師是否讓學生提分了。這個指標會和老師的獎金、晉升、福利等掛鉤。

前端的老師專注于授課，而后端的教學研究有一個專門的教研團隊負責。這個教研團隊的職責就是把握最近的考試趨勢，并且總結出一些考試的規律，負責教研的老師都要定期參加留學英語考試。“題目背后都有出題邏輯，跟高考一樣，這個是考解析幾何，那個是考立體幾何。老師把公理、定理都抽象地結構化出來，將知識點切片，然后和我們的課件相關聯。”王浩平告訴《第一財經周刊》。

不同的課件對應不同的知識點，還有具體的試題講解。上完課以后，學生還需要完成配套練習，此時會有一個班主任角色的顧問出現，不時提醒學生完成作業，多加練習。系統還有定時提醒功能，比如學生距離考試還有兩個月，則每周或隔周就要測一測水平，結果反饋給老師和顧問。

從前端老師授課到后端教學研發，加上班主任的管理監督以及后臺的技術支持，王浩平把線下的英語培訓徹底搬到了網上。去年，此類在線一對一培訓網站獲得了投資機構的青睞，例如vipabc去年便獲得近2億美元C輪融資。

vipabc是線上英語培訓，目的是讓學生的語言能力不斷提升，學生報班后可以在任意時間選擇任意一位老師在線上課。小站教育的目標則更加明晰，讓學生在短時間內考試提分然后出國，這就需要架構一個穩定的師生關系。

因此在小站教育報班的學生，剛完成報名老師就根據學生的時間把課排好了。例如一個上雅思課的學生，聽力、閱讀、寫作以及口語分別配備一位老師，再加上一個班主任。這樣5對1的關系是穩固的。

篇6

摘?要：隨著慕課2011年在美國推出，這種授課模式迅速風靡全球。通過對思想政治理論課慕課教學優勢分析，從導入要“新”、主題要“近”、提問要“精”三個方面闡述了思想政治理論課慕課設計原則，結合“追求遠大理想，堅定崇高信念”慕課內容的設計，歸納了思想政治理論課慕課教學中需要注意的問題。

關鍵詞 ：慕課?思想政治理論課?設計原則?應用

課?題：本文系中國交通教育研究會教育科學研究課題（交教研1402-3）成果。

一、思想政治理論課慕課教學優勢分析

1.思想政治理論課慕課教學有助于突出教育主體地位

傳統思想政治理論課教學通常以教材為中心，以知識灌輸為目標。在此過程中，學生被看做抽象的客體，是接受知識的“容器”。思想政治理論課慕課教學中，課程圍繞學生的需求、按照學習的規律設計，教學重點由認知為中心轉變為自主建構為中心，學生通過慕課平臺不僅可以進行知識內容的學習，同時可以在線上或線下通過多級主體互動、多層次的對話與溝通，實現發現自我、展現自我和發展自我的目的。學生既是課程內容的學習者，也是課程建設的參與者，教學應更加關注學生在學習活動中的情感體驗、態度傾向以及價值認識，促使學生在實現“知識內化”的同時，不斷培養其創新精神和實踐能力。

2.思想政治理論課慕課教學有助于構建新型教學模式

在傳統的思想政治理論課教學中，教師偏重于向學生灌輸大量的理論知識，而不善于引導學生自己進行思考和提問。部分教師在思政課教學過程中對學生很多的現實思想困惑和問題常常采取回避的態度，將教學過程等同于思想政治理論生硬的說教灌輸過程。慕課背景下的課堂翻轉，將傳統課堂上傳授知識的認知目標放在課下利用在線學習實現，而課堂上則是以師生的討論、交流、探究為主，整個教學組織形式發生了改變。在教學過程中，教師不再是單向的主導者，除了在線上講解思想政治理論課的知識性內容外，更多的則是通過線上互動、線下答疑部分以啟發、探究、討論等新的教學策略來激發學生自主地進行思考，幫助學生構建知識框架，促使其形成正確的道德價值判斷，達到提高其道德素質，健全人格的教學目的。

3.思想政治理論課慕課教學有助于實現教育資源優化

作為高校的必修課，思想政治理論課面臨著學生眾多、資源分布不均、師資配備不足的現狀，慕課資源在“兩課”教學方面的引入，可以節約更多的教育資源，促使優質資源得到最廣泛、有效的利用。同時思想政治理論課開展線上教學，使課堂教學中知識的學習時間得以解放。學生可以在任何時間利用微視頻完成知識的呈現、講述與傳授。這一過程可以避免教師以往不斷地重復性教學，使教師有更多時間關注有需要的學生，進行差異化指導，使教學躍升為師生間深度探究知識、互動的實踐過程。

二、思想政治理論課慕課教學設計原則

1.導入要“新”，不斷提升教學吸引

慕課的教學模式使每個教學單位縮短為 10 分鐘甚至更短時間。如何以一個新穎的開頭觸發學生的興趣點，把學生吸引到思想政治理論課線上教學中來，這需要教師平時加強搜集與教學相關的社會熱播視頻、有趣味性的故事、學生平時感到困惑的情景、有震感效果的圖片等內容，提升授課內容的導入質量，不斷提高教學吸引力。如緒論部分樹立學習新的學習理念可以作為單獨一個慕課視頻，引入李開復的第四封信開頭的“學生來信”部分引發學生共鳴，引起學生重視，引發學生對大學學習的思考。

2.主題要“近”，著力提高學生認可

思想政治理論課承載著提高學生提高道德素質，完善和健全人格，促進個體和社會全面發展的目的。為提高課程認可度，思想政治理論課慕課教學的主題應該要貼近學生實際，是大學生在成長過程中正在經歷或今后會遇到的人生課題，著力引導學生把理論學習、實踐活動、人生發展緊密結合起來。在主題的確定中，可以通過課堂反饋、網上收集或與學生進行交流等方式采集學生迫切希望解答的問題。對這些問題進行分類、歸納、合并后，將提煉的問題與思想政治理論課的教學重點相結合，形成一個個具有內在邏輯關聯和層級性的慕課教學主題，使學生明確課程核心問題所在，更增加思想政治理論課教學的思想魅力和理論深度。如2014 年 3 月份，在上線的開放式、大規模、混合式的思想道德修養與法律基礎課主題——大學·人生中，上海交通大學施索華老師的課題——讓青春承擔責任，以責任引領人生；復旦大學陳果老師的課題——大學，如何成就大師的胸懷；北京大學張會峰老師的課題——法律學習的意義和方法。

3.提問要“精”，充分激發學生熱情

思想政治理論課慕課教學一個突出特點就是增強了教與學的互動。為了避免以往在思想政治公共課課堂中，教師在上面講，學生在下面開小差的情景，思想政治理論課慕課教學需要將許多問題和知識點連貫起來，如同游戲里的通關設置，學生只有答對才能繼續完成下一步的學習。因此，在提問的設置上，要精心設計，才能吸引學生繼續下一個主題的學習。教學問題的設置要結合教學內容，突出相關的教學重點和難點，同時要充分考慮到學生的知識結構和能力發展的基礎和需要，根據教學目標和要求，理論聯系實際地把教學內容設計成一系列相互聯系的教學問題，以激發學生的學習興趣和欲望等等。在實際操作中，教師應盡量使提問與當前的社會熱點焦點問題、學生問題及現實的典型案例等有機地結合起來，努力貼近學生的思想和生活實際，激發學生思考，調動學生學習熱情。

三、思想政治理論課慕課教學實例分析

在思想道德修養與法律基礎第一章追求遠大理想，堅定崇高信念中可以將學生目標實踐能力培養作為單獨一個慕課教學單元，標題可定為《夢想——從腳下起航》，具體教學重點、難點和開展分別如下。

一是教學重點：幫助學生培養在面臨學習生活中重大人生目標，能夠以具體方法分解、以實際行動逐步實現的能力。

二是教學難點：如何通過課程學習，讓學生能夠結合自身中長期規劃，將目標進行有效分解及轉化為每天可操作化的能力。

三是教學開展：以海邊休假、都市寫字樓、家人幸福團聚等不同主題的精美圖片導入夢想版的概念，吸引學生眼球，對各個圖片的細致描述引發學生對各自人生夢想的思考。以金字塔PPT的展現體現人生規劃的六個高度，結合2014年某周目標具體實例幫助學生理解長期目標—年目標—月目標—周計劃—每日行動的分解步驟，同時結合學生普遍關注如何背英語四級單詞案例，加固學生對于目標分解各個環節的理解和內化。在此基礎上，以圖片加漫畫形式形象展現需要實現目標的時間管理軟件、知識記錄歸檔軟件、知識查找網站、優秀微信微博等進一步教會學生在實際生活中如何借助有效工具和方法達成目標。

四、思想政治理論課慕課教學需要注意問題

1.思想政治理論課慕課教學需要部門內及部門間通力合作

思想政治理論課要想成功開展慕課教學，涉及教學內容的設計、教學過程的組織、微課程的拍攝錄制、軟件的開發與維護等諸多環節，這需要思政教學部門、教務處、網絡技術中心等多部門的通力配合。教學部門內部需要分工合作，由具有經驗的骨干教師結合學生思想特點進行設計授課，以視頻的方式為學生答疑解惑。提問互動、批改作業、線下答疑等教學輔助內容則可以其他教師完成。同時思想政治理論課慕課教學為避免出現線上缺勤、線上開小差、替代上課等情況，還需要網絡技術中心盡可能地開發線上保障的程序，通過頭像識別、手機驗證、指紋確認等方式實現線上教學監督，為慕課教學的順利開展提供更為有效的保障。而思想政治理論課慕課的選課設置、成績構成、教師考核等方面則需要教務部門的積極配合。因此，思想政治理論課慕課教學要充分發揮團隊的優勢與智慧，實現教學模式的革命性變革。

2.思想政治理論課慕課教學需要大力提升基礎課教師綜合素質

慕課教學形式中設置了線上及線下提問答疑環節，開放的平臺使教師和學生的思想能夠交匯到一起，激發學生學習思想政治理論的興趣。但是由于學生的興趣、需求和實際問題等具有廣泛性與多樣性，涉及的領域廣泛、包含的內容豐富，這要求授課教師在“術業有專攻”的基礎上，加強多學科知識的融合，不斷提升自身知識的廣度和深度，平時要潛心于教學方法及問題回答技巧，不僅要使問題的答案本身讓學生受益，而且還要注重對學生思想的激發、引導和培養，讓學生通過相關問題的思考和理解來實現知識學習與情感內化的有效結合，感受思想政治理論課的價值和魅力。

3.思想政治理論課慕課教學不能完全取代課堂教學

傳統“滿堂灌”的教學方法難以真正讓學生信服，慕課教學為學生創造了一個開放、自由的環境，使思想道德傳遞成為一種師生交往互動、共同發展的過程。但這并不意味著慕課教學可以完全取代傳統課堂教學。教育是一個復雜的混沌體，思想政治理論課要達到傳遞知識，內化情感，外化行為的目的，學生需要經歷認知—體驗—實踐—再認知—再體驗的復雜過程，其中由眾多相互關聯、相互作用的因素合力發揮效應。教師要讓學生在情感體驗中習得道德智慧，要善于發現學生的情感需求，而慕課依托網絡的教學方式是無法觀察到學生情感變化的。學生無法親身參加課堂小組討論實踐，這也使得學生在課內以同伴合作的形式在體驗過程中習得經驗的重要環節難以達成。學習機遇并不代表學習成效的實現，虛擬的教學過程仍然不能體現課堂學習與課程學習的全部意義。因此，慕課不能取代傳統課堂，但它幫助人們多一種學習方法的選擇，它會倒逼教育改革，提高教學質量。

參考文獻：

[1],馮永華.課堂教學變革的反思與重建——“慕課”背景下課堂教學變革的思考[J].教師教育學報,2014(6).

[2]仲小燕,成云卿.慕課背景下思想道德修養與法律基礎課改革模式研究[J].黑龍江教育學院學報,2014(9).

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北京市啟動了“網上家長學校”，建立了“北京市家長慕課學院”，學校積極參與其中，既實現了與學校研究的有效對接，又為學校的實踐探索提供了新助力。

按需施教創新課程模式

1.多維角度創設課程結構

此次參與網上慕課學院學習的是學生家長，我們的課程內容就必須要真正解決家長關注的問題與困惑，真正促進學生的實際獲得。

經過深入的觀察與調研，在建構課程時，教師們既注重了課程的平行展開，保證了課程內容的豐富性，又兼顧了課程的縱向推進，使課程內容更有深度。

例如，“理財”系列課程中有“怎樣制定零用錢消費規劃”“大額壓歲錢如何理財”等平行展開的介紹日常生活理財技巧的課時，還有從“認識理財重要性”“父母如何做消費榜樣”到“怎樣幫孩子克服沖動消費”“和孩子一起抵制消費誘惑”等在內容上縱向深入的單元課時。

一個慕課課程中包含很多單元，每個單元又由若干課時組成，這一個個單元和課時就構成了慕課課程的教學序列。這種序列化的安排是我們推薦學習者學習的序列，也是教學逐步開展、深入的過程。當然，在學習者學習的過程中，也可根據自己的學習需求自定義學習路徑進行個性化學習，這就是我們的慕課課程的靈動性所在。

2.多個主體參與慕課講授

課時授課中，學校的骨干教師擔任主講，同時，結合授課內容，我們還邀請了不同領域和層次的特邀嘉賓參與授課――獨有建樹的專家介紹前沿理念；經驗豐富的年級組長進行答疑解惑；睿智的家長代表分享成功經驗；同齡的學生現身說法……

媒體技術創新課程形式

近年來，“微”字大熱，微課、微信、微店、微閱讀、微電影等風靡一時。慕課也具備著“微”的特點――每課時用3分鐘到15分鐘的時間利用多種媒體技術，呈現教學“小片段”。這使學習者的學習可以隨時隨地進行，簡潔的語言、簡便的方式也適應了現代家長們的快節奏生活。

網上家長慕課通過課堂實錄、實景拍攝、采訪、討論等風格各異、豐富多彩的形式，帶領學習者全方位、立體化地展開學習。在視頻的呈現形式上，教師也嘗試使用多種媒體技術，如畫中畫、計算機錄屏+配音、手寫板、手機+白紙等，力爭給學習者帶來更直觀、更生動的學習體驗。

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關鍵詞：視頻案例法；教師教育；實踐；創新

中圖分類號：G451.2 文獻標識碼：A 文章編號：1671-6124（2013）02-0031-03

一、國外教師教育視頻案例法的發展與研究概況

視頻案例教學（video-based case teaching）近年來已廣泛用于教師教育與培訓領域。它是現代網絡技術發展催生的產物，也是繼法學、管理學和醫學教育采用案例教學后對教師教育產生啟示與輻射作用而形成的結果。

教師教育案例教學的研究始自上世紀80年代的美國（Merseth，1996；Shulman，1986） [1-2 ]。研究者試圖清楚地闡述教學案例對教師教育的重要及其理據。其中達成的共識之一是：案例教學有助于教師通過聯系具體的、“當地”的教學場景進行反思而學習。墨瑟思（Merseth）認為目前教師教育研究突破了對教師的傳統界定：教師不再是程序化地操作“規約式”教育理論的機器人。教師知識已被定義為“隨場景變化的”（situation-specific）、“情境依存的”（context dependent）和“不斷成長發育的”（ever emerging）知識。“教師行為來源于對多種經驗的歸納，而不是對理論原則的演繹。” [1 ]

此外，不少學術研究集中探討了“案例”在教師教育中的作用與用途。比如，賽克斯和貝德（Sykes & Bird，1992）認為，“案例”可以用作：（1）對理論的例證；（2）提請大家注意和深入思考的“問題”；（3）發展思辨能力的材料，即通過對多個案例的認真考慮來發展緘默知識和內在邏輯能力的材料 [3 ]。舒爾曼（Shulman，1992）把案例區分為“為理論提供支撐性闡釋的事例”和“行動范例”兩種 [4 ]。

我們可以做出這樣一種結論，“案例”的意義不僅體現在它本身的結構與內容上，更關乎對案例進行討論的方式。“討論什么”和“如何討論”，兩者比肩而立，相互協調。由于課堂討論是實現“案例”價值的關鍵所在，研究者們開始關注“討論引導者”的作用及其駕馭討論的能力，即盡量使課堂討論既反映引導者的預設議題，又對小組中不斷涌現的新議題保持開放姿態。巴那特和泰森（Barnett & Tyson，1994）界定了引導者的三大功能：（1）充分利用學習機會；（2）培養多視角思考問題的能力；（3）構建共同語匯與經驗 [5 ]。維爾特（Welty，1989）認為引導一場面對面的教師交流需要具備一系列的特殊技巧或技能：如提問技巧、傾聽技巧和回應技巧等 [6 ]。列文（Levin，1993）分析了她自己在主持案例討論中的作用，即不斷鼓勵參與教師把評論言語歸為“直接觀察”和“解釋性推測”兩類 [7 ]。

隨著現代網絡技術的發展與傳播，視頻案例逐漸取代文字案例受到教師教育者的青睞。由于視頻能夠通過聲音、文字、圖像、色彩等全方位展示案例的特點，其表達事物豐富性和捕捉細節精準度的能力是一般的文字案例所無法比擬的。然而，正是由于視頻案例表達力的延展與提升，在一瞬間所傳遞的信息數量劇增，這就對教師教育者案例教學提出了挑戰的同時也帶來了無限的運用可能性。如果教師教育者不善于利用視頻案例，就可能導致皮姆（Pimm，1993）所描述的兩種反應：看電視反應（被動觀看，娛樂為主）與受驚嚇反應（觀看教學表演，學生自感望塵莫及） [8 ]。本文作者在師范生教學技能訓練中引入視頻案例教學，在如何將視頻案例創造性地運用于教學實踐方面有了一些粗淺的嘗試，現欲結合國外視頻案例教學發展新趨勢，談談自己在教學實踐中的一些做法，以便教師教育案例教學愛好者予以借鑒。

二、視頻案例教學在師范課堂上的運用

1. 微格教學與優秀教學視頻觀摩

視頻技術最早應用于教師教育的主要方式乃是微格教學。作者在教學中也偶爾會運用一兩次。在學生進行微格教學之前，作者通常會先講解某項教學技能，如英語詞匯教學技能，然后要求學生運用所學新知設計一堂5～10分鐘左右的微型課，并以同伴為模擬學生進行教學和錄像實拍。這其中的假設是：被錄像的學生會更認真地聽課、備課以及更好地展示對新學教學技能的運用能力。另外，通過觀看拍錄的視頻，教師可以更仔細地分析、評價自己微格教學的成敗得失。授課實錄、分析錄像、重新試教、重新錄拍……如此循環反復，直至學生熟練掌握某項教學技能為止。這就是微格教學的主要目的與使命所在。

師范教育中對視頻的另一種使用方法是讓學生觀看優秀教師錄像。這是大多數教師都可能用到的、最簡單的技巧。教師的功底主要體現在視頻觀看完畢的討論引導環節。有時候也可以不展開討論，而是讓學生重復觀看、反復模仿，極力打造準教師“模仿秀”。

和微格教學一樣，教學案例觀看與模仿折射的是行為主義心理學對教師教育的影響。當時的教師教育者認為，教學是一個簡單機械的刺激反應過程，只要反復觀看、模仿、操練，就可以達到自動化掌握該教學技能的目的。進入20世紀80年代初期，受認知心理學的影響，研究者和教師教育者逐漸認識到教學是一項非常復雜的活動，遠非行為主義觀念下簡單模仿可以習得。于是，大家把目光從對教師行為的關注轉向對教師認知思維的關注。學習者常被引導去猜測、闡釋教師行為背后的動機，理解教師為何在此時此地做出此種決斷，以及何種知識支撐他如此決斷。從此，視頻案例在教師教育中的運用進入了一個新階段。在教學實踐中，作者主要嘗試了以下兩種視頻案例使用方法。

2. 相互錄像與集體評析

談到視頻案例教學，我們比較容易形成的一種思維定勢是一味去搜集、下載或購買現有視頻資料，而較少考慮自行制作視頻案例。事實上，目前聲像刻錄技術的發展讓我們完全擁有錄拍、剪接、編輯、制作的能力。在組織學生到中小學見習的時候，在征得實習學校老師同意后，我們偶爾也錄制一些教學片段以供返校分析研習。不過，我們使用最多的是學生相互拍攝試講視頻并評析。目前的期末檢測已經摒棄了紙筆考試，而是讓每位同學上交他自己最滿意的20分鐘左右教學視頻、小組評價意見以及自我教學反思。

在課堂學習之余，學生們還組成了視頻俱樂部，不但共同分享網上下載優秀教學視頻，而且輪流提供個人教學錄像片段和大家一起交流研討。視頻俱樂部的做法在國外也不多見。雪仁（Sherin，2003）曾做過這方面實驗，他的結論是：俱樂部成員普遍反映受益匪淺。本人的學生也認為他們時不時地會使用俱樂部里所學到的策略進行教學 [9 ]。

3. 超媒體鏈接與線上討論

超媒體鏈接（hypermedia link）是在圖像、動畫中加入鏈接信息，通過超級鏈接，可以從一張圖片或動畫鏈接到其他的文字、圖片或動畫等媒體上。簡言之，是用超文本技術管理視頻資料和多媒體信息的一種網絡技術。美國在上世紀90年代初的教師教育中就引入了超媒體項目（Goldman&Barron，1990） [10 ]。相對于單一的視頻來說，超媒體可以為教師提供多形式、多途徑獲取視頻資料的機會。教師可以在不同起始點通過多種路徑探索案例，而且可以打破以往時間前后順序的限制，能夠按任意順序瀏覽案例。在本人的教學實踐中，超媒體主要用于培養學生在同一主題背景下對不同視頻案例的分析、比較與鑒別能力。比如，我們在對“中國基礎教育改革”這一主題進行探討時，就把中國、美國、日本和印尼等不同國家同一主題的視頻案例，連同相關的超文本信息鏈接在一起，以便學生在給定的框架下研討我國基礎教育改革的內容與方向。

案例大多是為課堂討論而選取或創制的，因此。如何主持討論，以及教師在討論中應該充當怎樣的角色就變成了研究者關注的課題。鑒于前文對此已有過介紹，在此不予贅述。作者現對課堂面對面的討論避而不談，專門探討主持線上討論的意義與做法。

科里森等（Collison et al.，2000）認為，線上討論具有異步的、非共時的特點，而且通過超鏈接可以獲得海量參考資料，因而相對面對面交流而言，其討論內容會更豐富、細膩、深刻，甚至更富洞見 [11 ]。作者在美國讀博時，常常要參與導師設定的主題線上沙龍。線上沙龍的主持關鍵在于“問題設計”和“適時現身歸納點撥”兩個環節。比方說，在學生學習了“任務教學法”并觀看了相關視頻案例之后，我們可以布置線上討論問題：

* What specific examples from the video showed the use of the task-based approach？ 視頻中的哪些具體例子體現了對任務教學法的使用？

* What do you learn from the video about the task-based approach that you didn’t know before？ 通過視頻，你學到了什么以前不了解的關于任務教學法的知識？

* What implications does the video case offer you for your future classroom instruction？ 該視頻案例對你未來的課堂教學有什么啟示意義？

學生們在上傳答案前通常可以參考各種相關資料。同時由于所有人的答案都展示在網上，人人都能看到，也都可以質疑，所以一般都做得比較認真，質量有一定的保證。作為老師應定期瀏覽學生的討論帖，必要時需參與其中并給予適當的總結、鼓勵和引導。

三、結 語

視頻案例是師范教學技能訓練中受到師生歡迎的多媒體教學形式，其優勢不言而喻。然而，我國對視頻案例教學法的實踐和研究成果都還不多見，可供教師教育利用的優秀視頻案例，尤其是超媒體案例還比較缺乏。此外，對于教師應該如何使用視頻案例進行教學，如何引導討論等方面的著述也比較少見。相信本文介紹的方法對教師教育者的視頻案例教學有一些參考價值，期待今后更多相關成果的出現。

參考文獻：

[1]Merseth K. K. Cases and Case Methods in Teacher Education[A].In Sikula，J. （Ed.），Handbook of Research on Teacher Education：A Project of the Association of Teacher Educators[C].New York：Macmillan Library Reference，1996.

[2]Shulman L. Those Who Understand：Knowledge Growth in Teaching[J].Educational Researcher，1986，（15）：4-14.

[3]Sykes G.，Bird T. Teacher Education and the Case Idea[A].In Grant，G. （Ed.），Review of Research in Education[C].Washington，DC：American Education Research Association，1992.

[4]Shulman L. Toward a Pedagogy of Cases[A].In Shulman，J. H（Ed.）. Case Methods in Teacher Education[C]. New York：Teachers College Press，1992.

[5]Barnett C.，Tyson P. A. Facilitating Mathematics Case Discussions While Preserving Shared Authority[R].Paper presented at the Annual Meeting of the American Education Research Association，New Orleans，1994.

[6]Welty W. M. Discussion method：How to Make it Work[J].Change，1989，（21）：40-49.

[7]Levin B. B. Using Case Method in Teacher Education：The Role of Discussion and Experience in Teachers’ Thinking about Cases[D].Unpublished Doctoral Dissertation，University of California-Berkeley，1996.

[8]Pimm D. From Should to Could：Reflections on Possibilities of Mathematics Teacher Education[J].For the Learning of Mathematics，1993，13（2）：27-32.

[9]Sherin M. G. Using Video Clubs to Support Conversations Among Teachers and Researchers[J].Action in Teacher Education，2003，（1）：433-445.

篇9

為了建立公司內部培訓師隊伍，實現內部講師管理的正規化和科學化，有效開展全員培訓并幫助員工改善工作及提高績效，有效傳承公司相關技術和公司文化并實現知識共享，特制定本管理辦法。

二、適用范圍

2.1本制度適用于公司內部考核選拔的培訓師。

2.2內部培訓師[！]是指在公司內部選拔，經人力資源部考核其資歷、教案編寫水平、講課技巧等并承擔公司部分培訓課程的開發與授課的人員。

三、管理職責

3.1人資中心為內部講師的歸口管理部門，負責講師的等級評聘、評審、制訂課程計劃及日常管理。各公司協助人資中心管理內部講師，積極開展內部授課。各業務部門應積極協助與支持內部講師的授課管理與培養工作。

3.2內部講師工作職責

3.2.1參與課程的前期培訓需求調研，明確各公司員工的培訓需求，向人資中心提供準確的員工培訓需求資料。

3.2.2開發設計有關課程，如培訓標準教材、輔助材料、案例及游戲、授課ppt演示文檔、試卷及標準答案等，并定期改進以上資料；

3.2.3制定、落實培訓計劃，講授培訓課程；

3.2.4負責培訓后閱卷工作、后期培訓跟進工作，以達到預定的培訓效果；

3.2.5對其他講師的授課技巧、方法、案例、課程內容等提出改進建議；

3.2.6協助人力資源部完善內部培訓體系。

3.2.7積極學習，努力提高自身文化素質和綜合能力。

四、內部培訓講師（以下簡稱內訓師）管理內容

4.1內訓師的組建及選拔

4.1.1公司本著公平、公正、客觀的原則對內訓師進行選拔。

4.1.2凡在管理、業務、專業知識等方面具有較為豐富的經驗或特長，工作業績突出，同時有較強的語言表達能力和感染力的人員，可參加內訓師選拔。

4.2內訓師選拔程序：

4.2.1.由各分公司/部門推薦或個人自薦，填寫《內部培訓師推薦（自薦）表》，由各分公司/部門經理或副經理審核，報人力資源部審核。

4.2.2人力資源部初步審核后，組織各分公司/部門相關直線上司評估確定內訓師人員名單，報公司領導審批。

4.2.3凡參加外派培訓，一次培訓時長在5天或以上的人員，經人力資源部考慮，可作為公司臨時內訓師，具有為員工提供一次時間不少于一天的培訓（內容、培訓時間自定）的義務，如講課現場效果評估能達到內訓師基本要求，經個人申請可納入公司正式內訓師管理。

4.2.4內訓師分初、中、高講師三個級別，填寫自薦/推薦表時要注明申請的級別，并由人力資源部審核決定，升級需通過內訓師資格評審，填寫《內部培訓師升級申報表》。其中申請上一等級講師資格的基本條件是:

4.2.4.1需在一年內完成在原級的最低有效授課時數（計算范圍為公司委托講授的課程）如下表：

級別初級講師中級講師高級講師

申請上一等級的最低有效授課時數（小時）60100/

4.2.4.2在上述的授課時數內課程的效果評估（課程效果評估以講師結束整次培訓為單位）平均在80分以上；

4.2.4.3講師在原有等級申請上一職等時，必須具備上一職等的工作能力，相應的工作職責和條件可參考本條例相關內容。

4.2.4.4滿足以上條件的講師可向人力資源部提交《內部培訓師升級申報表》，人力資源部將根據平時對學員抽查的培訓效果、講師的授課水平作最后審批。

4.3內訓師考核小組：

內訓師考核小組由公司經理、人力資源部負責人、培訓負責人及相關業務部門人員組成，負責對內訓師資格、培訓課題設置等進行評定，培訓專員負責對內訓師的工作情況進行管理。

4.4內訓師任職資格條件：

4.4.1已轉正定級員工,原則上需要本科以上學歷；

4.4.2工作認真、敬業，績效顯著；

4.4.3對所從事的工作擁有較高的業務技能，且具有相當的理論水平；

4.4.4在管理、業務、專業知識等方面具有較為豐富的經驗或特長，

4.4.5具有較強的書面和口頭表達能力和一定的培訓演說能力；開發課程的試講考核成績達到良好以上。

4.4.6人力資源部收到《內部培訓師推薦（自薦）表》后，根據各公司的人員數量、申報人水平、公司的培訓需求等情況與申請人所在部門協商，初步確定內部講師名單并報總經理審批。

4.4.7內訓師考核小組組織對課程設置及試講質量進行評定，評定合格者由人力資源部頒發內訓師上崗證（有效期一年）。

4.4.8初級內訓師入職資格

英語水平大專學歷,具備一定英語的閱讀能力,基本能看懂普通文件資料。

課程等級講授的課程為基礎類課程。

課程及教材開發把握學員需求,能整理開發出切合實際需要的教材。

業務指導能力具備豐富的實踐經驗和掌握相當的專業知識,能在實際工作中指導員工或下屬或客戶進行工作。

4.4.9中級內訓師入職資格

英語水平本科學歷，具有英語四級同等水平，能看懂英文教材。

課程等級講授的課程屬于系統性較強的專題類課程。

課程及教材開發能對培訓需求作深入分析和探討,能夠開發、改進切合實際需要的教材。

業務指導能力在公司范圍內的專業領域中具有相當影響力,能在實際工作中指導下屬工作，并能夠指導初級講師提高授課技能。

4.4.10高級內訓師入職資格

英語水平本科以上學歷，具有英語四級同等水平，和具備一定英語的聽、說、讀、寫能力，具備資料翻譯能力。

課程等級講授的課程屬于系統性較強的項目類課程。

課程及教材開發能對培訓需求作精辟分析和深層次研究,具有前沿技術信息的采集渠道，具備專題課程及新技術課程的開發能力。

業務指導能力對在長期的專業技術實踐和研究中形成獨到的理論體系，并具有標準教材審核能力，能夠指導中級講師提高授課技能。

4.4.11所有內部培訓師，均需要參加公司組織的外部聘請專家職業培訓師授課認證，參加初級、中級、高級內部培訓師培訓并考試考核合格，公司頒發相應初級、中級、高級證書并持證上崗。

4.4.12人力資源部將每年組織一至二次全體內訓師的經驗分享與交流， 或聘請資深人員或外部專家指導、培訓，以提高內訓師的授課水平。

4.5內訓師的工作職責：

4.5.1配合人力資源部開展培訓工作；

4.5.2開發培訓課題，撰寫講義，參與公司內部相關培訓教材的編寫，并定期改進以上資料；

4.5.3參與培訓課程內容的審定；

4.5.4根據人力資源部的培訓安排，講授培訓課程；

4.5.5參與對參訓人員的課程考試或考查，考后閱、評卷工作、后期培訓跟進、答疑等工作；

4.5.6將課程資料、教案、講義、考試題目及結果需交到人力資源部作為培訓資料的備案；

4.5.7內部培訓師在接受人力資源部或本部門安排的授課任務后，須按時上課，若因特殊原因不能上課者，應提前一天通知人力資源部相關人員或本部門相關領導。

4.5.8參加相關外訓后，須在兩周內向內訓師考核小組翻講外訓內容或提交《職員培訓報告》；

4.5.9負責參與公司年度培訓效果工作總結，對培訓方法、課程內容等提出改進建議，協助人力資源部建立并不斷完善公司培訓體系；

4.8激勵措施：

4.8.1公司根據內訓師的授課時間（授課時間可累加計算）的長短，按優先順序提供參加外部培訓機會；

4.8.2為開發課程的內訓師給予報銷查詢、購買、復制課程相關資料等費用；

4.8.3對開發課程和授課表現出色的內訓師給予獎勵；

4.8.4通過每次講課的《課程評估表》（即全體受訓人員打分的平均分）滿意度高低值，在年底評選出“優秀內部培訓講師”，授予“榮譽證書”，并作為員工晉級、調薪的重要依據。

4.8.5若連續兩次授課滿意度調查總評得分未達到及格（60分）以上，自動喪失內部培訓講師資格及所享受的一切待遇。

4.8.6內訓師的授課可享受授課費，按如下標準付費：

級別初級講師中級講師高級講師

授課費標準（元/小時）

（每天標準課時為6小時）工作時間4060100

非工作時間5080200

每年輔助資料費補助3005001000

4.8.9發放授課費的課程必須為人力資源部統一安排并經人力資源部考核合格的課程，發放時間為課程后期跟蹤、總結完成后1個月內由人力資源部負責統一申報與支付。

4.8.10以下情況不屬于發放授課費的范疇：

4.8.10.1各類公司、部門會議、活動；

4.8.10.2管理層、各分公司/部門經理等對本分公司/部門人員開展的例行的經驗及知識分享、交流、指導。

4.8.10.3試講、經驗交流、其它非正式授課。

4.8.10.4由各用人單位為提高員工技能，組織開展的現場指導等多種方式的在崗培訓。

4.8.10.5工作職責要求的授課。

4.8.10.6授課時數不足1小時的課程。

4.9內訓師的考核

4.9.1人力資源部統一計劃與安排內部培訓師的授課，并進行內訓師授課情況的抽查、評估與跟蹤。

4.9.2人力資源部對內訓師的年度授課績效進行年終綜合考核，人力資源部填寫《內訓師年度考核表》，對優秀講師的獎勵在年終績效考核以與體現。內訓師每授課一次,年終考評分加1分，年終績效考評分加分最多為10分。凡年終內訓師考核分評定為90分以上者，授予優秀內訓師獎章，年終績效考評分加10分。

4.9.3內訓師如在1年之內有5次課程的現場效果評估低于70分，或內訓師年度考核分低于70分即被降級，初級講師將被解聘，待進一步培訓后再申報加入。

4.9.4人力資源部作為對內訓師評審起最終監督和決定作用的一方，為能夠掌握第一手信息，將不定期對學員進行訪談，了解內訓師的授課效果。訪談產生的結果將成為人力資源部講師績效考評的依據，同時也可為人力資源部進一步開發講師能力奠定基礎

五、內部講師的培養

5.1政策支持

5.1.1按照配備手提電腦的相關規定，初級級別以上講師經過人資中心提名，各公司經理批準后，可以配置筆記本電腦一臺。

5.1.2同等條件下，薪資調整、評優活動、升職等優先考慮內部講師。

5.2培養

5.2.1公司內部講師必須接受專職職業講師的《培訓培訓師》的課程培訓，《培訓培訓師》課程共分為三個級別（初、中、高），人資中心負責根據內部講師的發展情況篩選接受培訓的講師名單。

5.2.2所有接受《培訓培訓師》的內部講師必須在培訓前準備好各自在培訓當中的實際案例。

5.2.3所有接受《培訓培訓師》的內部講師在培訓后必須制訂行動改進計劃，根據培訓所學針對性地改進自己在授課當中的不足之處，提高水平。

5.2.4內部講師可旁聽公司所有培訓課程，優先參加公司內的與本職工作相關的各項培訓。如有必要，可申請參加與自身授課內容相同的外出培訓。

5.2.5人資中心將不斷發放大量的培訓資料、學習資料給內部講師。

5.2.6獲得公司培訓師資格證書，經人資中心確認后，由所在公司報銷考試及學習費用。

5.2.7人資中心將每年組織一次全體講師的經驗分享與交流，并聘請資深人員或外部專家指導、培訓。

篇10

關鍵詞：計算機；平面設計基礎；混合教學模式

隨著全球經濟一體化進程的深入，計算機技術對人們的工作生活變得越發重要，而且對各個行業都產生了巨大且深遠的影響。尤其是隨著信息化時代的到來，各行業對計算機人才的需求逐漸增加，學習計算機平面設計基礎的學生也越來越多。但對技工院校的學生來說，缺乏核心競爭力，相比普通高校的學子還存在較大的差距，需要計算機平面設計基礎教師對傳統的教學方法和理念積極進行轉變，加強對學生職業素養和職業水平，讓學生掌握扎實的操作技巧和理論知識。

一、混合式教學模式概述

將信息技術與傳統教學方式結合起來的一種新教學模式——混合式教學模式，在當前時代下發揮出了非常重要的作用。作為一種新的混合教學方式，技工院校在落實計算機平面設計基礎教學時，也應當對原有的課堂內容進行重構，將課程輔導和課程資源豐富起來，對課程考核不斷進行優化改進，滿足混合教學模式的實際要求[1]。尤其是教師一定要對授課理念和授課方法進行轉變，充分認識到網絡資源共享的重要性，將教師與學生的理念保持一致，使學生的學習深度以及教師的教學質量都得到提升，也為發揮混合教學模式的價值奠定良好的基礎。

二、計算機平面設計基礎概述

作為設計類專業的必修課程之一，計算機平面設計基礎主要包含的內容主要有開發制作多媒體應用軟件、平面設計等，學生學習的質量和掌握的實踐技能，直接關系到技工院校學生后期的就業情況。計算機平面設計基礎主要是對平面設計的基礎知識進行了簡單概括，讓學生對計算機平面設計的基本規律有一定的了解，開闊他們的視野[2]；并有豐富的實踐上機指導，可以讓學生利用計算機程序對網頁廣告、報裝等版面作品進行設計，滿足當前社會市場環境對高級實用型人才的需求。

三、開展平面設計基礎課程混合教學改革的必要性

（一）社會發展要求

在當前背景下，作為設計專業必修的課程之一，計算機平面設計基礎將技能與知識有效結合了起來，并融合實踐和設計理論，遵循發現問題、解決問題的原則，在當前互聯網時代下的地位越來越重要。特別是隨著自媒體時代的到來，人們的審美需求和精神需求越來越高，企業對開展宣傳策劃和提升品牌形象也有了更加深刻的認識。對技工院校來說，最為核心的競爭力就是培養應用型人才，以扎實的理論基礎和熟練的操作能力有較強的競爭力。在開展計算機平面設計基礎教學時，從教學手法、方式方法以及教學內容上都進行了改變，能夠滿足當前時代的發展要求，可以確保混合式教學模式得以順利落實。

（二）教育改革要求

中國開始對計算機平面設計基礎的教學已經接近20年的時間，隨著時代的發展、社會的進步，當前已經制定了更加完善的教學方法和理念。而隨著自媒體時代的到來，也對計算機平面設計基礎這門學科的發展起到了一定的推動作用，以多元化、綜合化以及虛擬現實化的藝術設計，在當前社會的應用越發廣泛[3]。但目前技工院校在開展計算機平面設計基礎教育教學時，還存在課程設置不合理、教學內容不完善以及師資力量匱乏等問題，在一定程度上阻礙了計算機平面設計基礎的發展。

四、計算機平面設計基礎教學現狀

（一）教學模式單一

對計算機平面設計基礎課程來說，其涉及的范圍較廣，要有良好的創新創造意識，而且更新速度比較快，對教師提出了更多更高的要求。但目前很多技工院校的教師在開展計算機平面設計基礎授課時，采用的教學模式單一，無法調動學生的學習興趣。特別是技工院校的學生未建立良好的學習習慣和學習意識，如果教師無法發揮出引導者的作用，無法調動學生的學習積極性。這樣在上實踐課的時候，學生也會通過計算機瀏覽網頁、玩游戲等。

（二）學習資源匱乏

有些技工院校的實驗室機房沒有及時對設備進行更換，設備已經無法滿足當前的教學要求，對實施“教學做”一體化活動的開展有較大影響。雖然目前對教材進行了更新，但部分教師依然采用傳統的教學方法，缺乏時效性，沒有與當前社會經濟的發展要求結合起來。特別是計算機平面設計基礎需要結合實驗設備進行操作，制作過程比較復雜，如果設備老化、教學模式單一必然會影響教學效率和質量[4]。尤其是目前未將網絡教學資源充分進行整合利用，白白浪費了大量教學資源，阻礙了對實踐型人才培養的發展。

五、計算機平面設計基礎應用混合教學模式策略

（一）豐富教學內容

對計算機平面設計基礎教學內容進行優化，要充分發揮出混合式教學模式的價值，實現教學活動的深度延展。比如，在開展線上教學的時候，教師可以通過平臺讓學生進行自查和回放，對不明白的地方多次學習；另外，在線下課堂中可以對知識點進行回顧，明確重點和難點知識，讓學生對需要學習的課程內容提前預習，通過微信、QQ、釘釘等平臺實現課下輔導。

（二）體現信息共享價值

計算機平面設計基礎的教學工作，在應用混合式教學模式時，除了開展常規準備工作之外，如教學案例更新、教學計劃制定、教學大綱的編寫等，還需要對教師資源進行完善。學校應將優秀師資進行整合共享，發揮出不同教師的專業特長和授課風格，讓學生對重點、難點知識能夠準確把握；并對教學內容按照單元進行劃分，將課內外教學資源進行整合利用，將信息化時代下的共享作用充分體現出來。

（三）科學設置教學課程目標

對于計算機平面設計基礎教學工作，教師要根據技工院校學生的學習進度和崗位需求，對課程教學目標科學進行設置，滿足當前社會對急需型人才和應用型人才的實際要求。實際在設計課程目標時，教師需要對原有的教學方式進行深化改革，將平面設計藝術語言的創作方式深入進行挖掘，并讓學生對基本的創作技能有一定的了解和掌握，明確圖形語言的規律、構成基礎以及色彩知識。在對教學目標進行設置過程中，制定的目標要有長遠性，并根據學生的學習情況及時進行調整，讓學生對計算機平面設計基礎中的設計語言有更加深刻地了解，讓學生樹立良好的創新創意，使他們的發散性思維能力得到培育，對美感的探索更加深入[5]。只有對教學目標進行科學合理的設置，才能進一步提高教學效果和教學質量，滿足學生和企業的要求。

（四）開展教學評估

首先，在開展計算機平面設計基礎授課時，要根據學習者的實際需求進行教學，將課內外資源充分利用起來，發揮出課堂教學和網絡教學的作用，使教學內容和形式變得更加豐富。尤其是在當前新課改背景下，計算機平面設計基礎的教學工作要將網絡環境中的特點進行展現，如協作性、共享性以及開放性，利用釘釘、超星學習通等方式開展多樣化教學。比如，教師可以采用課程直播、互動搶答、課題討論的方式，將學生與教師之間的距離拉近。特別是對于技工院校的學生，他們的學習進度和學習層次差距比較大，需要教師發揮出網絡平臺的作用，通過制作PPT、線上視頻等方式，讓學生能夠回放學習資料，隨時隨地查看教學案例，這樣也能使不同層次的學生學習需求得到滿足[6]。在開展教學評估工作時，要對單一化特點進行轉變，設計多樣化的評判標準。比如，對于計算機平面設計基礎的教學，可以通過超星學習通平臺對學生的作業進行打分、評價。教師也可以對學生的學習情況及時了解。并通過平臺讓學生進行互動答題。利用線下課堂讓學生完成實驗項目，再通過小組合作的形式開展互評，讓學生對自身存在的不足之處有更加全面地了解，以此調整自身的學習方法和策略，樹立良好的學習意識和方法。

參考文獻：

［1］王晟.計算機平面設計技能培養的探索與實踐［J］.中小企業管理與科技(中旬刊),2016(08):1-2.

［2］陳君.線上線下混合教學模式在平面設計課程中的應用［J］.現代農村科技,2019(02):87-88.

［3］崔冠賓.中職平面設計教學中培養學生創新能力的方法［J］.中國多媒體與網絡教學學報(中旬刊),2019(12):65-69.

［4］趙春燕,馬驍驊.混合式教學模式在藝術設計類課程中的實踐分析［J］.大眾文藝,2019(09):2-6.

［5］黎華.線上線下混合教學模式在地方應用型本科院校平面設計課程中的應用［J］.大眾文藝,2019(18):228-229.