供應管理與供應鏈管理范文
時間：2024-01-02 17:44:04
導語：如何才能寫好一篇供應管理與供應鏈管理，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公文云整理的十篇范文，供你借鑒。
篇1
在經濟全球化的背景下，經濟活動的分工日益細化。以企業為單位的商業活動慢慢轉變為以供應鏈為基本單位。供應鏈金融是商業銀行為了順應企業供應鏈管理的需要而創新發展的新型金融業務領域，重點幫助企業解決在資金流動管理中的各種瓶頸問題，同時提升企業在貨物流和信息流方面的管理能力。
一、企業供應鏈及供應鏈管理的含義
縱觀發達國家在經濟全球化趨勢下的主要經營策略就是設立跨國公司。通過資源優化配置和內部價格轉移等手段實現投資回報。從跨國采購、到跨國生產再到跨國銷售，分布在世界不同地方的上游、下游企業以及第三方物流和倉儲配套企業都緊密地鑲嵌在一條無形的鏈條之上，使企業的競爭優勢得到最大發揮。中國企業要在競爭中勝出，最有效的方法是：要么打造自己具有競爭力的供應鏈，要么加入有競爭力的供應鏈條中。
供應鏈通常是指在生產及流通過程中，為將貨物或服務提供給最終消費者，連接企業上游與下游而形成的組織網絡。供應鏈管理則是指產業鏈、價值鏈中的核心企業，為將合適的貨物或服務通過合適的價格或手段提供給合適的消費者，而聯合上游供應商與下游采購商，通過企業之間的優勢互補而形成互為影響的同盟和網絡組織，通過對企業貨物流、信息流和資金流的整合，達到增強成本控制、優化資源配置、改善服務質量和提高最終收益的效果，提升整個企業集群的競爭力。
二、企業供應鏈管理的類型及其金融需求
企業在供應鏈管理中，對信息流、貨物流和資金流的控制及整合是最為核心的內容。其中對于資金流管理，不同資質規模和行業類型的企業會出現不同的金融服務需求。
第一類，品牌型企業。品牌型企業一般在國內和全球擁有一定品牌知名度，對于供應鏈管理也積累了相當的經驗。這類企業一般多出現在IT和PC產業中，多通過“直接銷售” 或“個性化定制”的供應鏈管理手段，實現最終用戶和零配件供應商之間的直接信息傳遞，并由供應商將貨物直接送達到最終用戶手中。對于品牌型企業，供應鏈中的金融服務需求主要集中在匯率和資金風險規避、資金收付便利、財務成本控制和離岸業務需求等方面。
第二類，貿易型企業。隨著規模擴大，許多貿易企業從一個國內的貿易商成長為一個以供應鏈為主要運作管理模式的跨國貿易集團。這類企業一般在國外設立了采購公司，并與上游供應商建立了長期穩定的伙伴關系，通過自身廣泛有效的銷售渠道為上游企業尋覓到最佳的買方客戶；對下游客戶或采購商，企業會根據不同的需求進行采購方案設計，在最合適的地方為下游企業采購到最合適的貨品，在這一過程中公司還會提供質量控制、產品設計等高附加值的服務，以此穩定和回饋下游客戶。該類貿易型企業在供應鏈經營管理上的金融服務需求主要集中在：回籠資金和采購資金的良好匹配，結算工具的靈活使用以及在資金周轉不靈情況下的融資需求。
第三類，制造型企業。中國的制造型企業很多是以配套加工為主要的經營模式，因具備勞動密集型的特點而具有一定競爭優勢。隨著經濟全球化發展的趨勢，這類企業從轉換成本、逆杠桿操作和動態競爭的角度出發逐漸走出國門，作為制造端環節，深嵌在全球供應鏈環節之中。他們面對的上游企業是國際市場的原材料和能源供應商，面對的下游企業可能是遍布全球的采購商，這類企業對金融服務的需求主要集中在：融資需求、結算工具需求、應收賬款管理需求、離岸業務需求和匯率風險規避需求。
三、商業銀行的供應鏈金融服務及模式
商業銀行提供的供應鏈金融服務涵蓋結算、融資、電子服務、應收賬款管理和匯率風險規避等多個方面，最具代表性的是基于上下游核心企業的資信和實力，為供應鏈上的中小企業延伸金融服務，解決中小企業的融資需求，同時為供應鏈上的核心企業穩定上下游關系，提高盈利能力的服務功能。
相對強勢的供應商和相對弱勢的采購商之間的交易。以某汽車生產廠商和4S經銷商為例，雙方以銀行匯票為結算模式，4S經銷商由于資質和實力不符合銀行的授信條件，較難獲得銀行承兌的銀行承兌匯票額度，進而無法保證足額的車輛采購資金。在這種交易模式下，銀行從供應鏈的角度出發，從融資實體下游經銷商延伸到上游生產廠商，通過生產廠商承諾的對4S經銷商無法實現銷售的車輛進行回購或者調劑銷售的責任，以車輛為質押為經銷商開立銀行承兌匯票，先行墊付采購資金。從而一方面為4S經銷商拓寬擔保渠道，解決融資問題，又幫助生產廠商促進貨物銷售，實現及時的賬款回籠。
相對強勢的采購商和相對弱勢的供應商之間的交易。以國內某大型外資賣場為例，賣場作為強勢采購商會面對多個資質一般的中小型供應商，并要求采取賒銷的結算方式，供應商的資金壓力較大。銀行基于強勢下游采購商到期付款的信用和實力，對弱勢供應商的應收賬款進行結構化設計，通過法律允許的方式進行受讓，使供應商實現及時的賬款回籠，盤活其資金周轉。從而一方面為供應商解決銷售回款期間的資金問題，同時可以起到改善供應商報表的作用，還為采購商穩定了其上游供應商。
綜上所述，供應鏈金融服務是實現企業供應鏈上各參與主體共贏的創新服務，可以為企業的挖掘潛在價值，增強企業及其供應鏈的市場綜合競爭力。
參考文獻
[1]徐欣.解讀供應鏈融資雙重模式[J].物流技術，2007（No.17807）：69-73.
篇2
一、現代物流管理
物流管理并不是一個陌生的概念，目前廣大人民常會接觸的順豐、圓通、申通、韻達等快遞就屬于物流。但是，物流又不僅僅是能夠用快遞來解釋的，尤其是物流管理，是管理學中的一個重要概念，要加以科學界定，才能做好現代物流的管理工作。早在1984年，美國的物流管理協會就對“物流管理”進行了概念的界定：供應鏈流程的一個內容，其是一種將相關產品和信息高效率、高效益地從產地到目的正反向流動以及存儲，這個過程包括了計劃、實施以及控制。可見，物流管理是企業供應鏈條的一個重要環節，需要進行科學管理，才能為企業發展創造優勢。放在我國企業發展的大環境下，與美國協會的定義應該是有所區別的，因為考慮到中國物流的實際情況，物流應該是物品從供應地到接受地的一個流動過程，而物流管理是在此過程中以流動的對象為主要目標，對其進行的計劃、組織以及控制等行為，可以說，這種管理是有計劃的、科學合理的、與時俱進的，并且以滿足客戶的實際需求為基本目標。很多文獻中提出，物流管理存在著兩種基本形式，一種是在運輸狀態中對于物品的管理，另一種是物品處于存貯地點的靜態管理。本文涉及到的與供應鏈管理相對應的是在企業中產生的物品的存儲和運輸管理，是實體物流管理。
二、供應鏈管理
美國物流管理協會將“物流管理”定義為“供應鏈管理”的一個環節，可見，供應鏈管理是一個整體，是在企業管理中比較宏觀的管理范疇，需要調度的環節比較多。供應鏈是企業管理中的重要概念，因為它在整個企業管理范疇中至關重要，供應鏈是一個網狀結構，不僅包括從供應地到目的地的物流，同時也包括與企業和客戶都息息相關的服務流、信息流，而且供應鏈不僅是一個流動的結構，同時也包含著回流。供應鏈管理包含了生產商、批發商、零售商和消費者等幾個社會上的較大群體，所以無論是生產、運輸、配貨，還是信息、服務，都是需要進行嚴格管理的。供應鏈管理是在供應鏈的概念之上進行界定的，因為供應鏈是各個企業、各個環節共同組成的整體鏈條，所以供應鏈管理也是一個集合性的概念，其中包含物流管理這個子集。供應鏈管理是一種全新的管理理念，不同于傳統的生產銷售，也不是某一個企業的供應鏈，而是將不同的企業集合起來，負責各自的部分，從而增加整個供應鏈的效率，促進企業間的合作。供應鏈的科學管理包括計劃、合作、控制，高效率地完成從供應商到消費者之間的每一個環節的工作，并且注重提高服務水平、降低交易成本，將一個鏈條上的企業集合起來，實現目標的平衡，并且關注物品在供應鏈上的流動過程。
三、現代物流管理與供應鏈管理的區別與聯系
1.現代物流管理與供應鏈管理的區別。
1.1基礎與管理模式的區別。前文已經提到，很多概念的界定將物流管理定義為供應鏈管理的子集，是供應鏈管理的一部分。對于企業來講，物流管理是一個企業、一個環節上的管理，物流可以理解為物品的流動，管理的是這個流動過程，其基礎和前提是存在著流動的物品。而供應鏈則不同，它以信任和承諾為前提，將負責不同工作的企業緊密聯合起來，是對這整個過程的管理，不僅要有流動的物品，還要求從生產到消費者購買都有管理過程參與其中，涉及的企業和個人要比物流管理更加程序化、復雜化。
1.2導向目標的區別。物流管理與供應鏈管理的導向目標有著本質上的區別。現代物流管理相對簡單，僅僅以降低一個企業的成本并提高服務質量為導向目標，可以說，物流管理的服務以一家企業為主，在這個過程中實現科學管理即可。而供應鏈管理的導向目標則復雜得多，物流管理的導向目標僅僅是其中的一個環節，供應鏈管理需要考慮的導向目標則是提升整個供應鏈的服務質量，并將涉及到的所有企業囊括在內，使得所有企業同時完成科學管理，從而達到使客戶滿意的目標，并且在科學管理的過程中也提升供應鏈所涉及企業的競爭優勢。
1.3管理層次的區別。物流管理的層次是單一的，雖然要考慮到物品的運輸和存儲，但是只需要一個企業進行管理，將運輸、存儲的過程完成科學協調和管理，即是實現了物流層次上的管理。而供應鏈管理是多層次的管理，不僅要考慮物流環節，還要考慮生產、加工、信息、服務、售賣等其他重要環節的管理。并且，供應鏈的管理層次還包括企業、人員的管理，需要將一些列的環節統一起來實現管理，并注意對關鍵業務流程進行設計、重構以及整合。
1.4管理方法的區別。管理方法上，兩種管理也是存著較大差異的。物流管理是以技術為主要方法，利用行政指令和戰術策略實現科學管理。而供應鏈管理則是以信用和承諾作為主要的管理方法，將涉及到的企業發展成為合作伙伴，再引入科學技術，實現對供應鏈的科學規劃、科學管理，而物流管理只是其中的一個部分。
2.現代物流管理與供應鏈管理的聯系。現代物流管理與供應鏈管理的聯系主要表現為物流管理是供應鏈管理的子集，二者存在著緊密的相關性。物流管理和供應鏈管理的共同點都是為了滿足客戶的需求，物流管理是對物品從供應地點到收取地點的科學管理，通過嚴密的計劃、合理的控制，實現在運輸和儲存兩個環節的管理；而供應鏈管理也是為了滿足客戶需求，但是過程更長，從物品的生產過程就開始了管理，一直到客戶收貨后的售后服務，需要對其中的每一個環節實現管理。可見，物流管理和供應鏈管理是存在共同點的，雖然管理范疇不同，但是管理目的的一致性使得現代物流管理與供應鏈管理存在必然的聯系。作為供應鏈管理的子集，物流管理在管理內容方面與供應鏈管理存在相關性。供應鏈中包含著物流管理，它們之間是從屬關系，所以在管理內容方面也具有很強的相關性。
四、結語
篇3
［關鍵詞］供應鏈；供應鏈管理；對策建議
［中圖分類號］F252 ［文獻標識碼］A ［文章編號］1005-6432（2011）28-0066-02
1 供應鏈管理的相關理論
1.1 供應鏈的定義
供應鏈(Supply Chain,SC)的概念最早來源于彼得•德魯克提出的“經濟鏈”,而后邁克爾•波特將其發展成為價值鏈(Value Chain)理論,在此基礎上發展演變而來,它是指圍繞核心企業,通過對信息流、物流、資金流的控制,從采購原材料開始,制成中間產品以及最終產品,最后由銷售網絡把產品送到消費者手中的將供應商、制造商、分銷商、零售商直到最終用戶連成一個整體的功能網鏈結構模式。
1.2 供應鏈的特點
（1）復雜性。因為供應鏈節點企業組成的跨度不同,供應鏈往往由多個、多類型甚至多國企業構成,所以供應鏈結構模式比一般單個企業的結構模式更為復雜。
（2）動態性。供應鏈管理因企業戰略和適應市場需求變化的需要,其中節點企業需要動態地更新,這就使得供應鏈具有明顯的動態性。
（3）面向用戶需求。供應鏈的形成、存在和重構,都是基于一定的市場需求而發生,并且在供應鏈的運作過程中,用戶的需求拉動是供應鏈中信息流、產品/服務流、資金流運作的驅動源。
（4）交叉性。節點企業可以是這個供應鏈的成員,同時又是另一個供應鏈的成員,眾多的供應鏈形成交叉結構,增加了協調管理的難度。
1.3 供應鏈管理
供應鏈管理(Supply Chain Management,SCM)是一種集成的管理方法,執行供應鏈中從供應商到最終用戶的物流的計劃和控制等職能。企業通過改善上、下游供應鏈關系,整合和優化供應鏈中的信息流、物流、資金流,以獲得企業的競爭優勢。供應鏈管理主要涉及四個主要領域：供應、計劃、物流、需求。
1.4 供應鏈管理的優勢
（1）供應鏈管理能夠實現信息的集成
企業可以通過供應鏈管理與各方建立起共同利益的伙伴關系,實現信息資源的共享和優勢的互補,從而實現共贏的合作關系。這樣能使整個鏈條的信息成本降到最低,并形成一個良性的信息溝通反饋系統。
（2）供應鏈管理能夠實現企業經營的改進
供應鏈管理使商流、信息流、物流能夠快速的在企業內流動,這樣就加快了企業對市場的快速反應速度,同時就能更好地滿足市場的需要,能提供消費者和經營者更多的可選擇性、更高的配送效率、更優質的服務、更低廉的價格、更簡化快捷的操作、更準確的決策等。
（3）供應鏈管理能夠減少企業庫存,降低成本
在傳統的庫存管理中,一般采取的是推式戰略,所以一般要有一部分的庫存,庫存成本較高。而在供應鏈管理中,企業一般采取的是拉式戰略,通過和供應商的合作,可以降低原材料的采購成本；同時供應鏈與市場需求直接掛鉤,市場信息的快速流動,能夠使企業的零庫存管理方式得以實現,從而使企業的管理成本得到大大降低。
（4）供應鏈管理能夠使企業在管理技術方面獲得競爭優勢
供應鏈管理改變了傳統的事務作業方式,通過應用現代信息管理技術,如商品條碼技術、物流條碼技術、電子訂貨系統（EOS）、預先發貨清單技術(ASN)、電子支付系統(EFT)、供應商管理的庫存(VMI)、快速反應系統(QRS)等,提高了事務處理的準確性和快速性,提高了效率,同時也提高了信息在供應鏈內的快速流動。
2 中國供應鏈管理現狀研究
2.1 供應鏈成員企業缺乏信任與長期合作
供應鏈成員企業間缺乏信任,導致短期合作是我國企業在供應鏈管理中普遍存在的問題,也是一直制約我國供應鏈管理發展的最大障礙因素之一。造成這種現象的原因主要在于合作伙伴選擇不恰當,供應鏈成員之間不信任,系統的整體協調程度低,從而很大程度上制約了整個供應鏈的快速響應速度和供應鏈的穩定。
2.2 供應鏈管理信息系統不能滿足企業需要
供應鏈管理信息系統在供應鏈管理中扮演著極為重要的作用,尤其是對電子商務企業,供應鏈就是其存活的基礎。我國部分企業現在已采取信息系統來輔助供應鏈的管理,但是由于信息系統沒有適合企業的業務流程,嚴重影響了企業供應鏈管理的效果。
2.3 供應鏈管理人才引進和培養不足
企業的競爭是人才之間的競爭。對供應鏈管理而言,人才也是一個關鍵問題。目前我國缺乏對供應鏈管理人才的教育和培養。供應鏈管理涉及專業技術和管理方法,不僅需要專門的技術人才,且需要大量的既懂供應鏈技術又精通供應鏈管理理論及方法的復合型人才。
2.4 企業經營管理制度不適應供應鏈管理需求
供應鏈管理不僅僅是解決一個物流問題,而且與企業的戰略息息相關。供應鏈體系建設和發展所需要的制度環境也需要完善,尤其是融資制度、人才使用制度、市場準入和退出制度等,要使這些制度能適應現代供應鏈管理發展的要求。
2.5 組織結構不適應供應鏈管理需要
目前,我國大多數企業的組織結構都是建立在職能分工的基礎上,采取傳統的“金字塔”形的直線制。但這種組織結構會造成企業內信息流通不暢,各職能部門之間的協調溝通不足,整個企業對市場變化的反應不靈敏,當前的企業管理組織結構難以滿足實施供應鏈管理的需要。供應鏈不僅僅涉及企業本身,而且還涉及與本企業有關的合作企業,但是很多企業在實施組織結構扁平化、業務流程重組等變革時,僅在企業內部實施,而沒有同合作伙伴合作,從整個供應鏈的角度對企業外部流程和跨企業流程進行重組,對整個供應鏈的組織結構、合作方式等實施變革,這樣就使得企業的各種變革只能取得部分效果,難以推動整個供應鏈的優化。
2.6 缺乏基于供應鏈的競爭戰略
供應鏈管理不應該只是企業短期的行為,更應該將其放在企業戰略層次。從更高的層次考慮發揮供應鏈企業成員的整體優勢,發揮供應鏈的速度優勢和價值優勢。但是企業卻由于合作關系不長,沒有形成真正的戰略聯盟,加之外包政策不徹底等原因使企業缺乏基于供應鏈管理的競爭戰略。
3 我國企業供應鏈管理對策建議
3.1 建立互信機制,形成長期合作關系
（1）精心挑選合作伙伴,建立長期合作關系。在實施供應鏈管理時,首先要先明確自己的核心競爭力是什么,哪些是企業擅長的、哪些是企業不擅長的。企業的資源是有限的,所以企業應將有限的資源集中在提高核心競爭力上面,所以企業可以將自己不擅長的業務外包給其他的有競爭力、成本低的供應商,并與其建立長期的合作關系,實現企業和其供應商的共贏。
（2）建立供應鏈績效評估系統,促進成員企業之間的合作關系。供應鏈上信息的高度集成與共享,供應鏈上各節點企業的緊密合作,是實施集成化供應鏈管理的基礎。要建立合理評估激勵系統,清楚地認識到供應鏈中利益與風險分配作用,正確地分辨出供應鏈各方對整個供應鏈獲利過程中所作出的貢獻；設計和采用能反映合作伙伴之間關系的績效評價指標,把評價的對象擴大到供應鏈上的相關企業。
3.2 建立健全先進的供應鏈管理信息系統
充分利用現代信息技術,實現供應鏈管理的信息化、數字化。建立一個企業、供應商信息共享的平臺,與科研單位進行合作,結合本企業發展的戰略以及企業的經營的特點,開發適合本企業的供應鏈管理信息系統。
3.3 實施一體化供應鏈管理
（1）加強供應鏈管理人才的引進和培養。政府方面要加強高校供應鏈管理方面理論的研究和人才的培養,企業同時要進行企業內部供應鏈人才的培訓和外部人才的引進。
（2）實施一體化供應鏈管理。供應鏈管理的關鍵在于合適的人在合適的崗位上干合適的工作,加快整個供應鏈的速度,因此要優化供應鏈,必須打破組織之間的壁壘和界限,對組織進行流程的再造,對組織結構實施扁平化改造,實現供應鏈的一體化。
3.4 重組組織結構和業務流程
企業業務流程再造是指以業務流程為核心，以滿足顧客的需要為目的,對公司經營中的基本信息和業務流程進行根本性的再思考和關鍵性的再設計,以求企業績效取得顯著進步。傳統企業的業務流程是建立在專業化分工基礎之上的，一個完整的工作往往要跨越多個職能部門,各部門之間可能會存在著諸多協調與溝通問題。所以,實施供應鏈管理要求企業必須改造現有的業務流程,以客戶需要為中心,實施拉式戰略。
3.5 實施基于供應鏈管理的競爭戰略
要將供應鏈管理放在企業的戰略層,而不是戰術層或者執行層,要從思想上對其進行重視,在制定戰略將供應鏈考慮其中,故在選擇合作伙伴時,需要根據公司的總體戰略進行選擇,聯合企業生產鏈上的上下游企業,進行長期合作,建立戰略聯盟。將企業有限的資源集中到提高企業核心競爭力上,其他非核心的業務通過外包執行。
3.6 實施全球供應鏈戰略
21世紀是一個競爭激烈的市場,經濟的全球化,將市場競爭演變為國內和國際的競爭。經濟的全球化加強了資源、資本、人才的流動,供應鏈管理也開始實現全球化。中國是世界供應鏈中的非常重要的一環,所以我國企業在實施供應鏈戰略時,要充分利用我國在世界供應鏈上地位,充分利用國內和國外資源,根據企業自身的戰略和狀況實施全球化供應鏈管理。
3.7 推進企業實施供應鏈管理的宏觀措施
篇4
關鍵詞：供應鏈管理；內涵；業務流程重構
中圖分類號：F25文獻標識碼：A文章編號：1672-3198（2008）12-0060-02
1 供應鏈管理給企業生產經營帶來的影響
從以上分析可以看出，供應鏈管理是一種全新的管理模式，它從根本上改變了傳統的企業生產經營觀念。
（1）供應鏈管理改變了傳統的經營意識，建立起新型的客戶關系。
信息技術使供應鏈管理者通過與它的顧客和供應商之間的信息流和知識流，建立起新型的客戶關系。它使企業意識到不能僅僅只依靠自己的資源來參與市場競爭，提高經營效率，而要通過與供應鏈參與各方建立共同利益的合作伙伴關系，消除企業間的隔閡，進行跨部門、跨職能和跨企業的合作，追求雙方的利益，發展企業同供應商與客戶之間穩定的、良好的、共存共榮的互助合作關系，實現雙贏。
（2）供應鏈管理改變了傳統的經營方式。
長期以來，企業是按照市場預測來制定生產計劃、組織生產經營的，市場預測結果與實際需求往往不一致，風險較大，容易造成產品的積壓與浪費。而在供應鏈管理中，企業是按照客戶實際需求來組織生產經營的，它使企業的生產經營真正建立在消費者的實際需求基礎之上。
（3）供應鏈管理改變了傳統的庫存觀，提出了全新的庫存觀。
在傳統的“先生產，后推銷”的影響下，庫存是把企業生產經營各環節連接起來的劑，生產企業和銷售企業都必須保有一定量的庫存（即安全庫存）。傳統的交易習慣導致的不必要的過多庫存，給企業增加了成本，企業與客戶之間只是實現了庫存的轉移，而整個社會的庫存總量并未減少，這些成本最終將加到銷售價格上，降低了顧客的滿意度。而供應鏈管理使參與各方結成了戰略同盟，它們之間不僅進行信息交換與共享，通過QR（快速反應）和ECR（有效客戶反應）進行庫存管理，使得供應鏈的庫存總量大幅降低，減少了資金占用和庫存維持成本，還避免了缺貨現象的發生。庫存是供應鏈管理的平衡機制。
現在有許多零售企業如沃爾瑪實施供應商管理庫存（VMI）。供應商時刻監視其客戶（這里是指零售企業）的庫存，當庫存下降到一定水平的時候，供應商會自動對其進行補倉。零售企業也會及時提供銷售數據給供應商，為供應商決定補倉數量提供決策依據。而零售企業本身則從繁重的庫存管理業務中解放出來，從而可以用更多的精力研究客戶需求，開發更多適銷對路的商品，為客戶提供更好的服務。
（4）供應鏈管理改變了傳統的事務作業方式，實現了事務作業的無紙化和自動化。
供應鏈管理摒棄了傳統的作業方式，通過應用現代信息技術，如商品條形碼技術、物流條形碼技術（SCM）、電子定貨系統（EOS）、POS數據讀起系統、預先發貨清單（ASN）、電子支付系統（EFT）等，提高了事務處理的準確性和速度，減少了人員，簡化了作業過程，提高了效率。
2 我國企業實施供應鏈管理中遇到的問題
（1）產品不規范。
在實施供應鏈管理的過程中，目的之是就是使用規范化的管理手段，有效協調供應鏈上各節點企業行為，整合資源，形成整體優勢，而產品的原材料至產成品到最終消費品必然采用標準化形式則成為供應鏈管理的必要條件。目前我國企業生產制造的產品缺乏規范性、標準化程度低已成為一個不容忽視的問題，其中尤其以飲食等行業為甚。
（2）各企業間未形成戰略伙伴關系。
供應鏈各節點企業間的戰略伙伴關系的建立，也成為我國企業實施供應鏈管理的一大障礙，在以往低層次的競爭當中，企業間形成一種你死我活，兩敗俱傷的企業關系。
（3）信息滯后。
建設物質技術設施，是企業實施供應鏈管理的硬件保證。已有的信息反饋系統不外乎一些財務、統計報表及指標，且偏重于事后分析，反饋不及時，致使決策失誤增多。
（4）管理不規范化。
各實體企業在內部實行畫地為牢的管理模式，企業內部各車間、班組條塊分割嚴重，利益趨動的短視化行為明顯，難以形成強勁的核心競爭力，企業之間亦無法形成統一的宏觀調控系統。管理機構龐大重疊，效率低下，沒有明確的績效評估體系。
3 供應鏈管理環境下企業業務流程重構的幾個問題
（1）從整體上把握工作流程的重新設計。
過去企業在進行組織變革的過程中，往往把注意力放在提高某個瓶頸環節的效率上，很少從整體上考慮整個流程是否合理。BPR（業務流程重組）則不同，它一切從“零”開始，從企業整體來考慮流程的再設計。因此，以BPR為指導的企業組織變革設計策略強調首先在人們頭腦中樹立起對整體流程重新設計的概念。供應鏈管理理念的核心是將資源配置從一個企業擴展到多個企業，因此，在這種環境下的工作流程設計不僅要考慮企業內部的部門重組，而且要把流程的工作特征考慮到相關企業中去。
（2）確定首要的企業流程重構的項目。
企業中有各種各樣的作業流程，結構十分復雜。全面鋪開勢必分散力量，難以取得成功。應該首先選擇一些關鍵性的作業流程作為實施BPR的項目，以關鍵流程帶動一般流程的重構。
（3）分析和評價現行作業流程。
分析現行作業流程是為了找出存在的問題，以免在將來的流程中重新出現；評價現行作業流程是為了對將來的改進找到一個“比較”的基準。例如，如果目標是縮短生產周期和降低成本，就要測出現行作業流程下生產周期和成本的準確值，作為將來評價供應鏈管理模式實施后在這兩個目標上取得績效的基準。
（4）選擇合適的信息技術手段。
現行的作業流程都是在傳統管理模式下設計出來的，因而企業在工作流程上并沒有與供應鏈管理及其信息支持體系有多大的關系。現在，在引入信息技術時，首先要明確定義企業職能部門和作業流程的實體，明確企業在供應鏈管理模式下運作的要求，然后再選擇計算機系統和管理軟件的開發環境。BPR強調在作業流程設計的初始階段就考慮信息技術的作用，根據信息技術的能力確定新的作業流程。因此信息技術不僅是供應鏈管理的支持系統，而且還影響著新流程的構成。當前許多人都認為電子商務是21世紀企業經營的一個理想信息平臺，因此在對供應鏈管理企業流程的重新設計時也要考慮這一問題。
（5） 設計和建立作業流程的原型系統。
在對作業流程進行分析的基礎上，用現代計算機輔助軟件工具建立原型系統。這里所說的原型系統既包括軟件系統，也包括組織系統。軟件原型系統是指為支持新作業流程而開發的軟件；組織原型系統是指為了使新作業流程正常運作而重新組織起來的人員和崗位。經過一段時間的運作，會發現新流程中存在的問題，會獲得對新流程應有的認識和技術。企業便可以此為基礎，建立更好、更完善的作業流程，為實施供應鏈管理模式打下基礎。
（6）取得合作伙伴的支持和配合。
供應鏈管理下的企業業務重構不同于單個企業內部的流程重構。企業除了要對其內部流程改造外，還必須改造與合作伙伴共同進行的業務，如與供應商企業的業務聯系、與分銷商企業的業務聯系等。因此，在理想的情況下，供應鏈管理業務流程重構應該從整個系統出發，所有節點企業同步進行重構。退一步說，由于各個企業的情況千差萬別，允許有個先后順序，但是應該著重做好有接口關系企業的協調工作，首先得到它們的配合，否則供應鏈的整體協調性就難以保證。
供應鏈應該是像網絡一樣聯系在一起的合作伙伴的聯合體。個體企業不再是以單獨的形式進行競爭，而是以供應鏈網絡的形式進行競爭。我們已經進入了 “網絡競爭”時代，最終能夠勝出的將是那些能夠更好組織、協調和管理與其合作伙伴的關系，使其所處的網絡能夠提供更好、更貼近和更快的服務給其最終用戶企業。
篇5
隨著市場競爭日益激烈，實現整個產業鏈內信息的暢通，是提高企業競爭力的關鍵。而ASP正是利用了本身的規模優勢，為企業信息化提出一種新的應用模式。本文首先對銷售供應鏈管理的背景和需求進行了分析，提出實現銷售供應鏈管理系統的必要性與可行性。其次針對日常業務流程，分析數據來源及數據處理流程，設計并開發一套銷售供應鏈管理系統。最后，針對系統實現過程中的各個部分，給出了系統幫助。
文中詳細闡述了各子模塊的功能和實現過程，并對該系統的核心技術作了特別講解。從試運行情況來看，本系統加強了對于日常業務的有效管理，提高了管理的效率和科學性，實現了一般業務的需求，達到了建設一個銷售供應鏈管理系統的預定目標。
關鍵詞：銷售；供應鏈；ASP
系統總體設計
3.1功能需求分析
銷售供應鏈管理系統主要實現對貨品信息的記錄和查詢，包括貨品的入和出庫記錄，以及貨品的庫存信息的查詢。
在銷售供應鏈管理系統中，應該首先為每一種貨品定義一個編碼，以便進行統一管理。由于在實際過程中貨品會有不斷的進貨入庫和銷售出庫，因此對每筆入庫和出庫都應有記錄，應保存詳細的入庫和出庫數量以及日期信息。
為了能夠動態地掌握貨品的庫存情況，需要根據貨品的入庫和出庫信息查詢庫存貨品，一般的處理方式是累計截至當前每種貨品的所有入庫和所有出庫，用累計入庫減去累計出庫所得到的值就是該貨品的當前庫存數量。
通過對系統需求的分析，可以得到銷售供應鏈管理系統需要實現貨品管理，進貨入庫，銷售出庫和庫存管理幾部分功能下面分別分析這幾部分的功能需求。
（1）登錄和注冊
這是任何系統都具有的功能模塊，只有擁有權限的用戶才可以進入系統進行管理操作。
（2）貨品管理
貨品管理是對貨品基本信息的管理，包括貨品的新增，修改和刪除。建立了貨品的基本信息之后，就可以針對不同的貨品進行入庫出庫以及庫存查詢等操作。擁護要求能過查看所有貨品的列表和每種貨品的明細信息。
（3）進貨入庫
進貨入庫是指針對貨品入庫的記錄，系統需要記錄每筆貨品入庫的詳細信息。進貨入庫登記時，貨品必須是貨品管理中已經存在的。用戶要求能夠添加和刪除進貨入庫記錄，并提供瀏覽所有入庫記錄的功能。
（4）銷售出庫
銷售出庫是指針對貨品出庫信息的記錄。與進貨入庫類似，登記銷售出庫時，對象也應該是貨品管理中已經存在的貨品，并且要考慮該貨品的庫存數量是否滿足本次出庫的數量需要。系統應提供添加和刪除銷售出庫記錄的功能，并能讓用戶查看所有的出庫記錄。
（5）庫存管理
庫存管理主要是對庫存貨品進行查詢，系統應提供每種貨品的入庫，出庫以及當前庫存數量，擁護要求能夠隨時查詢到當時的庫存情況，查詢結果可以進行瀏覽察看。
3.2 功能模塊設計
根據上面對系統的功能需求分析可以得到，本系統最主要的幾大功能有貨品 管理，進貨入庫，銷售出庫以及庫存管理，如圖1列出了各個功能模塊所實現的具體功能。
用戶登錄模塊主要是檢查用戶名和密碼是否匹配， 該系統對用戶的身份認證采用的是用戶名/密碼方式，在用戶進入系統的時候要求用戶輸入用戶名和密碼，并比較兩者和數據庫中用戶名和密碼對應。
貨品管理模塊主要用來維護用戶貨品的基本信息，系統提供的功能包括貨品的信息列表，新增貨品，修改貨品和刪除貨品。
進貨入庫模塊主要用來維護貨品入庫信息，以及對入庫記錄的瀏覽查看。系統提供的功能包括入庫信息列表，添加入庫記錄和刪除入庫記錄。
篇6
關鍵詞：課程建設 供應鏈管理實訓課程 沙盤開發 校企成果轉化
供應鏈管理是集信息技術、企業管理、運籌學等學科為一體的交叉學科，對于社會閱歷淺，又缺乏企業經驗的大學生具有一定難度。如何采用一種輕松、直觀的方式讓財經管理類學生具備供應鏈管理的理念，學會從供應鏈的角度思考企業的各種經營問題則成了當前高校亟待解決的難題。
1.現狀分析與不足
目前，大多數院校供應鏈管理實訓采用由教師演示講解相關的業務流程與原理分析，練習重心依據事后發生的原始憑證進行事后的統計與核算，最終由教師命題對學生的學習效果進行評價。主要表現為兩點不足：
1）不符合供應鏈管理知識與實際應用的綜合要求。供應鏈管理要求各企業必須同步、協調運作，只有這樣才有可能使供應鏈上的所有企業都獲利，因此信息的及時交流和共享就顯得尤為重要。供應鏈管理實訓若只能提供根據事后憑證核算環節，那么無法體驗核心業務流程、科學決策的過程，則供應鏈管理思想學生根本就無法體驗，更無法累積相關的工作經驗。
2）不符合現代教育職業教育理念。傳統知識講授的教學形式，始終將教師放在主導地位，學生被動接收知識無法調動學習熱情。命題考核或自評加他評考核評價，都體現為終結性的評價方式，重點強調學生知識的全面性，而無法凸顯出過程中學生行動上的表現。
2.供應鏈管理實訓模型分析
課程開發的基本思路是：通過手工沙盤和電子沙盤兩種形式來展示整個供應鏈，讓學生對供應鏈有一個直觀的認識，在沙盤運營的激烈對抗中感受供應鏈上下游企業的競爭與合作，尋找供應鏈上企業共贏的平衡點，進而能夠從整條供應鏈的角度來思考企業的運營策略，在鏈上企業共生共存前提下，如何實現企業利益最大化，從而培養學生的全局觀念、協同能力、決策判斷能力、設計創意能力、創新能力、創業能力。
1）實訓模型在內容上要求真實地展現了供應鏈間信息、資金、物流的和諧統一。系統教學設計中充分體現“學中做、做中學”理念。為學生塑造了一個了解企業、了解供應鏈的完整的學習環境；通過角色模擬，體驗從市場需求、銷售反饋、渠道運營、訂貨確認到研發生產，銷售發貨、物流配送、資金結算、廣告策略、產品定位、促銷選擇、銷售實現的管理應用；借助了直觀的沙盤教具，分組在公開透明的市場上進行經營競爭模擬。如下圖1所示：
2）行動模型體驗完整的經營決策、過程控制、統計核算管理過程。每一端結合崗位實際提取典型工作流，可直觀感受供應鏈中物流、資金流和信息流；切身體驗供應鏈中各企業的不同崗位的角色和作業流程；在真實平臺的決策中把握供應鏈管理要點；透明信息環境中掌握供應鏈管理知識和技能。如下圖2所示：
圖2 管理過程與“三流”傳遞關系
采用多年連續不同經營策略，達到每個期間“重復的是過程，而不是內容”。通過項目遞進關系重構、序化，解決知識應用的逐步遞進，培養學生知識全面應用變通能力。
3）教學組織模型采用“以賽以訓”組織形式。評價模型采用學生組隊分角色分崗位在虛擬環境中競賽PK的組織形式，教學教師承擔市場操控者兼任裁判、講評專家的角色，集知識性、趣味性、競爭性一體。
4）教學評價模型采用“系統客觀評價”考核形式。采用由系統采樣數據進行決策分析，客觀評價結果的方式。
5）采用B/S架構模式進行系統開發。為了解決數據集中管理、數據易備份與恢復、安裝維護過程簡單等問題，采用了B/S架構實現平臺開發。
3.供應鏈管理實訓系統主要解決的教學問題
1）創新供應鏈管理實訓模式，實現決策流程核算功能一體。供應鏈管理沙盤實訓系統改變傳統課程實訓模式，系統設計基于業務流程的整體方案，借用“沙盤”概念，開發獨特、直觀的沙盤教具，全仿真業務流程，并融入市場變化，結合情景模擬、角色扮演體會供應鏈經營管理過程。使學生在虛擬的市場競爭環境里，在沙盤對抗中體驗完整的經營決策、過程控制、統計核算管理過程，感受供應鏈企業間協作與制約的關系，感悟科學的經營思路和管理理念。
2）采用“以賽代訓”教學組織形式，實現“知識運用、素質培養”雙元并重。供應鏈管理沙盤實訓系統改變了傳統知識講授的教學形式，采用“以賽代訓”PK教學組織形式，構建“以學生為主體，教師為主導”的新型教學關系，改變傳統教學中教師與學生主動輸出與被動輸入的關系，讓學生分制造、渠道、終端角色分崗位經營，在經營活動中行動起來協作共贏，讓教師成為導演、裁判、點評專家。沙盤綜合運用了案例教學、模擬教學和角色扮演等教學方式，一方面將抽象的管理理念和陌生的管理過程模型化、可視化，從而極大地調動了學生的參與積極性；另一方面對抗形式的教學組織有助于激勵學生盤點經營結果，反思決策成敗，梳理管理思路，從而提升了學生的管理能力和管理素質。教學實施體現了“學生主體，教師主導”的教學思想，改變實踐教學中學生個體化單體模式，形成了全體學生同為一體，相互影響、相互激勵，在競爭中合作，在合作中自生的實踐環境。學生經營中綜合運用供應鏈知識，實現“智商”培養；通過團隊協作組隊參賽實現“情商”培養；通過市場淘汰訓練抗壓、抗挫實現“逆商”培養，彌補了傳統課程重知識弱經歷、經驗，達到知識、素質并重。充分讓學生發揮“我的地盤我做主”的主人翁精神，享受理智分析、科學決策、完美控制過程，體驗到知識運用的樂趣，獲取成功與失敗的經驗與教訓，增加了生活的閱歷，增長了工作的資歷。
3）搭建供應鏈管理實訓平臺，建設理實一體教學資源。教學手段與現代教育技術有機結合，創新出不同的教學方法。為了設計出在一個逼真的經營競爭環境中，進行各種業務操作，體驗供應鏈上下游企業的合作和競爭，以及供應鏈之間的競爭，用友公司與學院攜手開發此實訓平臺填補市場空白。系統配套開發的實訓教材、規則、學生手冊，以及完備操作手冊、教學點評資料形成立體化資源豐富了教學資料。
4）改變課程考核評價方式，注重過程與成效考核。系統解決了教師命題學生答卷傳統考核方式，也摒棄了出勤、同組互評、自評相結合的主觀性過強的考核參數選取。供應鏈管理實訓考核評價依據由產品研發、資質、門店等指標反映經營成果；通過所有者權益、市場占有、資金周轉等綜合因素由系統生成客觀考核評價，既評價了過程又評價了質量。
企業供應鏈涉及企業經營的流程與供應鏈上相關企業間的合作與博弈，通過供應鏈管理手工沙盤形象展示了企業供應鏈管理的業務流程與核心要素，利用電子沙盤簡化了企業經營過程中復雜的財務核算過程，使學生可以將更多的精力和時間用于企業的經營決策。
4.成功探索教學科研成果商品化的校企合作途徑。
供應鏈管理沙盤實訓教學系統（含軟件、教材、手冊、加密狗）是四川財經職業學院與用友軟件股份有限公司校企深度合作產物，也是教學科研成果順利轉化為商品、附加值增加的典型應用。2010年以來已順利組織全國、省市供應鏈管理電子沙盤大賽，產生了良好的社會效益與經濟效益。
高等院校強大的科研能力，而薄弱的市場轉化能力，讓許多有價值的教學科研項目因“信息孤島”而被長久束之高閣。學院通過與用友公司合作共同開發系統并實現成果商業化，實現優勢互補、資源共享，開辟出校企合作新途徑。學院由項目合作獲取企業對學院教學、科研、管理、人才培養各方面的高度信任，企業后續共建專業共建、人才訂單培養、雙主體學院建設等工作深化了校企合作機制。
參考文獻：
[1]姜大源 職業教育：模式與范式辨 《中國職業技術教育》 2008年
[2]姚孟良 用供應鏈觀點看技能實訓與課程體系的互動 《集團經濟研究》 2009年
篇7
關鍵詞：供應鏈管理 企業競爭力 局部最優 全面最優
隨著供應鏈管理在市場經濟中地位日益顯著，企業市場競爭力的評價指標又增加了一個重要因素。如果企業無法在供應鏈競爭中培育起自己的獨特優勢，將無法有效地整合供應鏈資源。資源是企業生存和發展所必須的動力，是企業市場競爭力得到體現的重要保證。因而，探討供應鏈管理與企業市場競爭力的關系對企業健康持續發展具有很大意義。
供應鏈管理的發展及對企業的影響
供應鏈管理理念的產生發展及基本思想
供應鏈管理理念近年來成為企業管理中的一個熱點，其產業原因反映出供應鏈管理對企業的重要意義：傳統企業的一個重要目標是利潤最大化，為了降低成本，企業在內部管理上引入了TQC 、 MPRII、 ERP。在內部管理比較規范的大型企業，依靠內部控制進一步降低成本的潛力已經不大，而在供應鏈整合的模式下，在零部件供應管理和產成品的流通配送環節卻有很大的節約成本潛力值得關注，因而供應鏈管理應運而生。
市場競爭的加劇，使得縮短產品的開發周期、生產周期、上市周期成為提高競爭力的一個重要方面，而這些取決于從產品開發周期、采購供應周期、加工制造周期直至流通配送周期全過程的縮短，關注整個供應鏈上物流和信息流的快速流動成為必要。
激烈競爭所帶來的不確定性給組織帶來巨大的生存壓力，促使了協作網絡觀點的出現。企業只有聯合起來，共同分享稀缺的資源，才能變得更有競爭力。合作關系取代了供應鏈上原來的買賣關系和交易對手的觀念，新的供應鏈管理理念開始形成。
供應鏈管理理念的發展是有一個過程的：華中科技大學博導馬士華認為，“供應鏈是圍繞核心企業，通過對信息流、物流、資金流的控制，將供應商、制造商、分銷商、零售商、直到最終用戶連成一個整體的功能網鏈結構模式。” 在傳統的企業管理中，一條“鏈”上的各個企業互相只把對方看作“買賣關系”、“交易對手”，各自只關注自己企業內部的運作與管理。
近年來，SCM一詞的運用日益頻繁。Ellram＆Copper（1990）較早地從理論上探討SCM的含義和研究范疇，將SCM視為一種理念，提出供應鏈是“由企業所構成的網絡”；Christopher強調了供應鏈是通過上游與下游間的聯合而形成的價值創造網絡。供應鏈管理作為一種管理理念，拓展了傳統的戰略聯盟、伙伴關系的概念范疇，關注的是上下游之間的同步協作，是一種跨企業集成管理的新型思想。
從Jones and Riley（1985）的“供應鏈管理是對從供應商到最終客戶的物料流進行計劃和控制的一種綜合方法”到Stevens（1989）的“供應鏈管理的目標是實現顧客需求和供應商物料流程的同步化”；從Ellram（1991）的“SCM是企業組成的網絡，這些企業通過相互作用來實現產品和服務向最終客戶的傳輸，并且將原材料供應到最終配送等好多聯合起來”到Kopczak（1997）認為供應鏈管理是一系列實體的管理，包括供應商、物流服務提供商、制造商、分銷商和批發商，在此過程中貫穿著物流、產品和信息流。
縱觀不同的概念，目前供應鏈管理的定義大致是三方面：將供應鏈管理視為一種系統理念，一種流程管理，以及運作管理的拓展。
由此可以看出供應鏈包括的三方面基本思想：雙贏的思想，變傳統企業之間你死我活的競爭力為大家都能得到的合作；核心競爭力的思想，供應鏈產生的前提是消除“小而全、大而全”的觀點，合作伙伴都集中于精力和資源在各自的核心能力上，只有建立了自己的核心能力，才有資格加入供應鏈；系統的思想，各個合作企業在形式上是相互獨立的，都有自己的利益，但在圍繞市場機會而相互合作時，整個供應鏈就是一個整體。
供應鏈管理理念對企業的影響
供應鏈的網絡理念觀強調了價值的創造。集成的供應鏈有助于成員企業的協調與合作，從而加強物流、信息流在原料供應商和最終客戶之間的流轉，使得供應鏈能夠以更低的成本、更低的庫存來生產更高質量的產品。這個集成和統一的過程，是企業降低成本、價值創造過程。
供應鏈管理理念強調了以客戶需求為導向的思想。Holcomb(1992)提出“SCM的目標應該是通過所有渠道成員運動的同步性來創造顧客價值”。在價值創造的過程中，理解客戶需求是至關重要的。這種理念推動了供應鏈成員普遍接受“顧客中心化”的觀點，使供應鏈成員意識到客戶在整個供應鏈中的地位是非常重要的，有利于企業服務意識和“顧客中心化”意識的加強。
供應鏈管理是一種集成的理念。指導供應鏈成員在目標和行為統一的基礎上，重視通過協調活動來創造獨特的、個性化的客戶服務價值，從而提高顧客的滿意度。
供應鏈管理與企業市場競爭力的關系
供應鏈管理的科學有效性能夠提高企業的市場競爭力，增加企業對市場反應的靈敏度。通過供應鏈上多個合作企業的信息分享，可以全方位地對市場情況作出響應，因此提高了企業的反應速度。同時，由于各個企業都專心于自己的核心優勢，可以減少產品或零部件的加工時間，減少物流時間，實現供應鏈的及時銷售、及時生產和及時供應，將消費者的訂貨提前期降低到最低限度。
突出企業的核心競爭力，加強企業的競爭優勢。供應鏈是由核心企業根據市場機會來尋找那些在不同業務上具有比較優勢的企業組成，大多數企業都集中于自己的核心業務，而將不擅長或者成本降不下來的業務采取外包的策略由其他在此項業務上有特長的企業來完成。由于所有的合作者都采取這種策略，都集中精力和資源在自己的核心能力上，就有利于核心能力的發展，從而加強了企業的競爭優勢。
減少庫存，降低成本。供應鏈庫存的減少和降低主要在于以下四個方面：首先，供應鏈是顧客需求確定后由核心企業組建的，因此整個供應鏈的活動都是圍繞顧客的需求來運轉的，最終產品的庫存降到最低限度甚至沒有庫存。其次，通過對供應鏈整體的合作與協調，產生拉動式的需求與供應，可以在加快物流速度的同時減少各個環節的庫存數量，避免不必要的浪費。再次， 由于供應鏈各個企業之間是一種合作關系而不是競爭關系，因此避免了不必要的惡性競爭，消除了上下游企業之間的成本轉嫁，從整體上降低了成本，使得各個企業可以將更多的精力和資源用于產品的開發與市場的開拓上，從而又為整個供應鏈帶來了更多的市場機會。此外，加入供應鏈后，企業很多業務都采取了業務外包的策略，因此可以精簡一些不必要或者實力不強的部門，從而降低了企業的運作成本。
提高產品的生產和服務質量。供應鏈各企業都將精力和資源集中于各自的核心能力，就可以在各自的業務上購買最先進的設備，采用最先進的技術，不斷更新工藝方案，開拓新產品。因此各企業都在自己的核心能力上處于同行業的領先地位，從而在產品的質量和服務方面具有比較優勢。
核心企業可以很好地整合供應鏈資源，在供應鏈管理中進行較好的同步協作。SCM中包括多個不同的企業，他們在供應鏈中的角色各不相同，為了實現企業的高績效以及供應鏈的高效率，企業必須通過具體的管理實踐來實現該目標。在供應鏈中，核心企業被作為供應鏈構建中的主體而存在。在供應鏈競爭中，核心企業將承載供應鏈組織者與協調者的功能，他們選擇供應鏈成員伙伴，協調供應鏈網絡中不同企業間的行為，挖掘供應鏈潛力并實現集成優勢。沒有核心企業的作用，供應鏈競爭難以維系。核心企業之所以能夠承擔供應鏈的資源組合與集成功能，源自于它在合作競爭中形成的企業權威。所以參與到供應鏈中的成員企業，必須通過共同的努力才能實現供應鏈績效的優化，而整個供應鏈的管理活動，也依賴于參與企業的共同努力。
企業的核心競爭力決定了企業的長遠競爭優勢，因而有市場競爭力的企業能夠較好地構建高效的供應鏈，整合市場中的有利資源，同時在構建供應鏈中，可以依靠其強競爭力的信譽獲得有市場競爭力的上下游企業的合作，通過強強聯手構建具有強競爭力的供應鏈，并通過對供應鏈的有效管理協同上下游企業實現資源優化。
供應鏈管理實施中存在的問題
雖然供應鏈管理引起企業界的很大重視，但供應鏈管理是我國大部分企業最薄弱的環節。
供應鏈中各成員的利益分配。由于供應鏈管理主要考慮的是企業的長遠利益，但在企業運作中對長遠利益與短期利益并沒有明確的劃分。每個企業對利益的長遠估價可能存在不同，運作時間的不確定性給供應鏈管理帶來一些問題。
供應鏈管理的維護。供應鏈是一個動態的、開放的組織，并不是固定不變的，而是要根據環境的變化、市場機會的變化以及各成員的發展情況隨時作出新的調整。供應鏈上的各個企業可以同時是幾條供應鏈上的成員，他們在各個供應鏈上的地位是不一樣的，這里沒有強制的制度來強迫其實施供應鏈管理，只有利益驅動他們來維護供應鏈關系。我國市場經濟的不太完善以及企業之間的競爭并非為完全競爭，市場也是一個動態的市場，供應鏈合作又是一個動態的過程，隨時都有拆分的可能，這樣供應鏈的維護就成為一個主要的問題。
供應鏈的信息溝通。供應鏈是產業分工的再一次分工，是一種合作的分工，各個上下鏈的企業都有自己的商業目標，同時也有自己的商業秘密。而供應鏈的合作是信息資源的共享，但企業本身的贏利性又使得采購、供應雙方都不進行有效的信息溝通。供應鏈中的非信息對稱的博弈過程，得到的結果不一定是雙方希望的結果。
因而針對以上問題，我國企業在供應鏈管理中應該把握好以下幾點：
把握供應鏈管理的特點和發展趨勢，構建供應鏈基礎上的合作模式，培育企業的核心能力，形成競爭優勢。
在供應鏈合作上選擇有實力的伙伴，與供應鏈上下鏈建立相互依賴、相互依存、相互承諾的長期穩定關系。同時建立一套有效的管理機制，對供應鏈各企業進行有效的管理。
供應鏈管理需要以信息技術為基礎，否則難以實現以客戶為中心的高效率貨物流動。供應鏈各成員要建立良好的信息溝通，構建一個溝通平臺，做到信息共享，同時企業要善于把新的信息技術用于供應鏈管理過程中，以提高供應鏈的反應速度和效率，從而減少供應鏈中各成員之間的交易成本和價值損失。達到整體最優，真正實現供應鏈管理的作用。
參考文獻：
1.陳榮秋,周水銀.生產運作管理的理論與實踐.中國人民大學出版社,2002
2.劉麗文編著.生產運作與管理.清華大學出版社,2004
篇8
關鍵詞：供應鏈管理；RBAC；安全框架；角色
中圖分類號：TP309文獻標識碼：A文章編號：1009-3044(2008)35-2063-02
Design and Implementation of a Security Framework’sin Supply Chain Management System
TAN Cai-yi, HAN Yong-guo, GUO Du-gang
(Computer Application Technology Department, School of Computer Science and Technology, Southwest University of Science and Technology, Mianyang 621010, China)
Abstract: This paper first analyze the supply chain management system’s structure and user characteristics,and SCM system requires the convenience of management, data confidentiality and integrity of data. Then overall design this application framework on class relationship,this paper add the concept of associated roles on the basis of role in traditional RBAC model so as to make RBAC model more flexible,and also carry out the role scalability design anddata confidentiality design, furthermore construct the system to realize the system function. Finally, the tried on a group company to confirmthe feasibility of the design.
Key words: supply chain management; RBAC; security framework; role
1 引言
供應鏈管理系統（SCM）是對由供應商、制造商、分銷商、零售商到顧客所構成網絡中的物資流、信息流、資金流進行管理的一個信息平臺。供應鏈由核心企業和所有加盟的節點企業組成，其中一般只有一個核心企業，節點企業與核心企業之間的相互作用構成一個網絡鏈狀結構。鏈狀結構由圍繞核心企業的供應商、供應商的供應商和用戶、用戶的用戶組成，一個企業是一個節點，節點企業和節點企業之間是一種需求與供應關系[1]。
供應鏈中的用戶類型比較多，包括系統用戶、供應商、商、顧客等，其中供應商分為國內供應商和國外供應商，商也要分為國內商和國外商，而顧客更是來自于社會的各個方面。
從二十世紀九十年代開始，供應鏈管理就在國外漸漸發展起來了。但在國內外很多供應鏈管理系統中認證授權機制還不健全，有些還只是停留在對用戶直接授權的基礎上，當用戶數量急劇上升的時候就加大了管理員的管理難度，造成了人力資源的浪費。還有些系統對數據的保密方面還存在嚴重不足，如數據庫中的一些重要數據都是明文標示的，數據在傳輸的過程中沒有進行加密處理，這樣數據一旦泄露，將會對企業、供應商和客戶造成嚴重的經濟損失。針對SCM的結構和用戶特征以及國內外SCM的不足。提出了對SCM的三方面要求：管理的方便性、數據的機密性、完整性。
1.1 管理的方便性
SCM系統中用戶數量是比較多的，如果對于每一個用戶都進行授權操作那工作量就會很大，也大大降低了管理員的操作效率。為了解決這種問題，采用了基于角色的訪問控制，引入了角色，因為相對于用戶數量來說，角色的數量是不多的，所以在授權的過程中，要求對用戶授予角色，再對角色授予權限，并且要求系統能提供批量的授權機制。
1.2 數據的機密性
供應鏈管理系統是一個信息管理的平臺，信息的安全和機密是系統的生命線。首先需要保障數據庫中的數據安全，嚴格對內控制數據庫的訪問密碼，防止個別管理員的不法行為。其次做好系統中數據的防范措施，即使數據庫被黑客攻破了，也要求補救及時，把損失降到最低。系統還要保證數據傳輸的安全性，防止信息的在傳輸的過程中被非法竊取
1.3 數據的完整性
完整的數據對于信息的考察和調查分析都有著很重要的意義。SCM系統中的包含了大量的數據,相互之間還存在一定的鉤稽關系，在沒有采取任何保護措施下，數據在傳輸過程中可能遭到無意或惡意的篡改,導致了數據庫中數據不一致性。所以,系統要采取措施確保這些數據的完整性。
2 應用安全框架的設計
圖1為供應鏈管理系統中主要類之間的關系圖，類之間的映射關系有一對一、一對多、多對多三種。此應用安全框架有如下的特點：
2.1 基于角色的訪問控制
基于角色的訪問控制（RBAC）模型是目前最為廣泛接受的權限模型，在他出現前，出現另外二種訪問控制方式：自主訪問控制 (DAC)、強制訪問控制 (MAC)。自主訪問控制是自主的，它能夠控制主體對客體的直接訪問，但不能控制主體對客體的間接訪問。強制訪問控制具有層次性的特點，高級別的權限可以訪問低級別的數據，但對于訪問級別的劃分不夠細致，在同級間缺乏控制機制。由于DAC和MAC安全性的缺陷及其基于用戶的機制造成的添加用戶和功能時操作的復雜性，系統選擇了RBAC模型。RBAC模型在用戶和資源中間引入一個中間橋梁――角色[2，3]。
在供應鏈管理系統中，用戶類型的多樣性和復雜性決定了不能對用戶直接授予權限，而采用了RBAC,圖2為RBAC類圖。
在RBAC中，用戶和訪問權限之間引入角色的概念，用戶與特定的一個或多個角色相關聯，角色對應著一個或多個訪問權限，角色可以根據實際的工作需要生成或取消，而用戶可以根據自己的需要動態地激活自己擁有的角色，這樣用戶就能自動的獲得自己所屬角色的權限。
在RBAC中引入角色的同時，還為角色設計了關聯角色。當我們定義角色的時候，發現有角色重疊的現象，為了簡化角色的定義和管理的方便，我們先定義一些權限相對比較小的角色，當我們以后定義的角色包含了已經定義的角色的時候，就可以使用關聯角色的概念，把現在的角色與其包含的角色關聯起來，構成新的角色。關聯角色讓授權更加方便自如。
2.2 角色的擴展性設計
由圖3可見，應用安全框架引進了群組這個抽象的概念。群組可以定義為公司的一個部門，此時在發送消息的時候可以只針對這個部門，而不需要選中部門中每個用戶后再進行群發。群組也可以為公司中職能相似的群體，系統就可以對群組進行統一的角色授予。當然我們還可以把群組定義為其他的團體，如工會等等。引入群組就大大簡化了操作，也方便了管理。
供應鏈管理系統中擁有總公司和子公司，為了滿足這種需求，系統在公司的上層引入了集團公司的概念，使得此安全框架不僅僅適合于各個子公司，同時也適合于大型的集團公司，這樣就擴大了系統的適應范圍。
為了解決供應鏈管理系統中用戶類型多的特點，系統利用了面向對象的程序設計中類的繼承性。先定義了一個用戶類，類中定義了一些最基本的屬性，而系統用戶和普通用戶繼承了這個類，再在普通用戶的基礎上進行劃分，如：供應商，客戶等等，這種繼承關系有利于系統的擴展。
2.3 數據的保密設計
框架采取集成表單認證的方式，當用戶直接通過URL進入系統操作時，系統會彈出登錄頁面要求用戶輸入用戶名和密碼。在對密碼的保護上，主要采用MD5加密算法，這個算法最大的優勢是不可逆性。我們可以對系統中的一些重要的數據（如密碼，用戶名等等）進行MD5加密，讓加密后的數據保存在數據庫中，即使數據庫被攻破了，黑客也不能夠通過用戶名和密碼進入系統，這樣就保證了系統中數據的安全。供應鏈管理系統中企業跟用戶之間的數據很大部分是通過網絡來傳輸的，系統使用SSL來實現安全的通信，通信雙方通過會話密鑰，來加密雙方的通信內容。
3 應用安全框架的實現
3.1 資源的實現
當用戶登錄的時候，系統通過用戶查找該用戶對應的角色，由角色就獲得了該角色對應的權限，權限對應的是資源，而資源通過菜單反映出來。下面代碼為由登陸用戶獲得資源的參照代碼：
public Set＜Resource＞ getUserResources(User user) {
Set＜Resource＞ validResources = new HashSet＜Resource＞();
Set＜Role＞roles=new HashSet＜Role＞();
roles.addAll(user.getRoles());
if (user != null) {
Set＜Group＞ groups = user.getGroups();
for (Group group : groups) {
roles.addAll(group.getRoles());
}}
if (roles != null) {
for (Role role : roles) {
Set＜Permission＞ permissions = role.getPermissions();
if (permissions != null) {
for (Permission permission : permissions) {
Set＜Resource＞ resources = permission.getResources();
if (resources.size() ＞ 0) {
for (Resource resource : resources) {if ("URL".equalsIgnoreCase(resource.getResType())&& Constants.STATUS_VALID.equals(resource.getForMenu())) {
validResources.add(resource);
} ……
}
return validResources;}
3.2 系統過濾器鏈的設計
供應鏈管理系統是一個架構在B/S結構上的應用系統，使用了基于SpringFramework的Acegi安全框架, 能夠和目前流行的Web 容器無縫集成。它使用了Spring AOP 的方式提供了安全和認證服務, 包括使用Bean Context、攔截器。因此, Acegi 安全系統能夠輕松地使用于復雜的安全需求[4]。下面為Acegi中通過過濾器鏈來控制認證和授權的配置文件：
＜bean id="filterChainProxy" class="org.acegisecurity.util.FilterChainProxy"＞
＜property name="filterInvocationDefinitionSource"＞ ＜value＞PATTERN_TYPE_APACHE_ANT
/**=httpSessionContextIntegrationFilter,sessionUserRegister ProcessingFilter,casProcessingFilter,exceptionTranslationFilter,rememberMe ProcessingFilter,logoutFilter,authenticationProcessingFilter,basicProcessing Filter,securityContextHolderAwareRequestFilter,anonymousProcessingFilter,switchUser ProcessingFilter,exceptionTranslationFilter,filterInvocationInterceptor
＜/value＞
＜/property＞
＜/bean＞
4 應用安全框架試用結果
某某集團公司是集電視、空調、冰箱、IT、通訊等產業研發、生產、銷售、服務為一體的多元化、綜合型跨國企業集團，旗下有16個子公司，有一千多家供應商、制造商為集團公司提供原材料。隨著貿易的擴大和信息技術的發展，以前那種依靠信件、郵件、電話、傳真等的方式已經不能滿足供應鏈的信息需求。此供應鏈安全框架是一個公用的信息平臺，集團公司或其子公司在此框架下進行業務模塊的開發，系統集成了詢報價系統、招投標系統。系統使用過后，運行穩定，并且有很好的擴展性。管理員對用戶的管理方便，在資源的配置，權限的授予等等方面實現了批處理，提高了效率。對數據庫內的關鍵數據，如用戶登陸名、密碼、重要的交易數據等都進行了加密處理，安全性比較好。
常常有用戶打電話來詢問自身的用戶名密碼信息，由于這些信息在數據庫中是經過加密處理的，管理員也沒有辦法得到，這讓系統得到安全性的同時也帶來了管理的不便。另外用戶在使用系統中，發現對消息和附件這類的對象還沒有實現只讀、編輯、刪除、管理這樣的細粒度控制。
參考文獻：
[1] 林勇,馬士華.供應鏈管理(SCM)與信息技術(IT)[J].物流技術,2000(2).
[2] Hur W.Customizable Workflow Monitoring[J].Concurrent Engineering:Research and Application,2003,11(4):313-325.
篇9
摘 要：從20世紀80年代初起到現在，國內外學術界和企業界提出了很多具體的供應鏈管理策略以使供應鏈管理戰略能更好的實施，然而這方面研究還不夠完善。信息系統是現代企業管理中的一部分，研究信息系統策略在供應鏈管理策略與績效之間的作用有助于供應鏈整體績效水平的提升。本文通過對三者之間的關系研究，為學者和企業選擇什么樣的供應鏈策略采取什么樣的信息系統策略給出一些建議。
關鍵詞：供應鏈管理策略；信息系統策略；供應鏈績效
引言
經濟發展全球化的今天，企業面對市場的激烈競爭、客戶的要求越來越苛刻的狀況，必須不斷提高自身的競爭力。然而單個企業的能力是有限的，難以獨自適應競爭激烈、變化的市場來滿足客戶的諸多需求。而供應鏈管理模式能幫助企業提高競爭優勢并實現其目標。因此，供應鏈管理成為學術界和企業界的研究熱點。目前供應鏈管理的理論方法體系漸漸成熟，并且逐步提升到戰略層面。
1.供應鏈及供應鏈管理
供應鏈含義為從原材料采購、加工、生產制造一直到把最終產品送達顧客手中，其中包含一連串環環相扣的價值創造活動，包括了物流、資金流和信息流在內的所有整體活動。
2.供應鏈管理策略和信息系統策略
2.1供應鏈管理策略
供應鏈管理策略（Supply Chain Management Strategy）是指貫穿整個供應鏈的整合與協調，以此來提高供應鏈績效。
2.2信息系統策略
信息系統能夠保證供應鏈管理順利實施，它是現代制造技術和信息技術的組成部分。因而，供應鏈管理根據實際需要來設計信息系統，以此來提升組織效率和效益。
企業通過采用相應的信息系統策略支持企業的既定目標。通過對相關文獻的研究，本文將信息系統策略分為效率的信息系統、靈活的信息系統、全面的信息系統三種比較全面的類型。企業根據戰略類型來選擇相應的信息系統策略。
3.供應鏈績效
供應鏈績效是指供應鏈各成員通過信息協調和共享，在供應鏈基礎設施、人力資源和技術開發等內外資源的支持下，通過物流管理、生產操作、市場營銷、顧客服務、信息開發等活動增加和創造的價值總和。為達到上述目標，供應鏈成員采取的各種活動的表現，即為過程績效。目前學術界對供應鏈績效研究的重點放在其有效測量方面。相關文獻的研究也給出了諸多指標，用這些指標來測量供應鏈整體績效得到了大家的認同，并被后來的學著不斷更新發展。
本文通過對文獻的對比研究，認為Beamon（1999）的研究結論更適合本研究，即在測量供應鏈績效的時候從以下三個層面展開：成本效益、顧客滿意、靈活性。
4.供應鏈管理策略與供應鏈績效的關系
4.1理論框架
根據對文獻的研究，本文把供應鏈分為三種類型即精益供應鏈、敏捷供應鏈、混合供應鏈，相對應的來研究每種供應鏈的管理策略；同時將以上對信息系統策略的三種類型的劃分來介入供應鏈管理策略和供應鏈績效的關系研究中，即對應的信息系統策略和供應鏈管理策略對供應鏈整體績效的影響，即信息系統策略的對兩者的調節作用。本文的理論框架如下圖所示：
4.2供應鏈管理策略對供應鏈績效的影響
精益供應鏈是指它的運營以最終的客戶需求為依據（如產品或服務），通過將供應鏈上成員企業間的密切協作而組成的一個動態組織，使物流、資金流和信息流在鏈上順利完成，提升供應鏈的運營效率，達到來縮減成本和效益提高，從而提升供應鏈整體績效。因而，精益供應鏈對供應鏈績效有著正向的影響。
敏捷供應鏈能夠使鏈上節點企業通過密切協作從而快速響應市場需求，有利于供應鏈上節點企業綜合管理水平和經濟效益的提高，同時提升供應鏈整體績效的。研究表明這種供應鏈形式對供應鏈績效起著正向的影響作用。
4.3信息系統策略的調節作用
研究表明，需要信息系統策略來支持供應鏈管理策略能夠使供應鏈整體績效得到提高。首先如企業的成本縮減，強調效率性應是精益供應鏈首要考慮的目標。效率的信息系統也強調和支持效率，因而精益供應鏈應選擇與其相配套。其次，敏捷供應鏈由于其具備的特征，與之相匹配的是靈活的信息系統策略，混合供應鏈由于其具有的獨特特征，與之相匹配的是全面的信息系統策略。供應鏈要使其整體績效提升，就要使其選擇的信息系統策略和供應鏈管理策略相互匹配。 （作者單位：吉林大學商學院）
注釋：本文系吉林省社會科學基金項目研究成果，項目編號：2011B040。
參考文獻：
[1] 馬士華，林勇主編.供應鏈管理 [M]，北京：機械工業出版社，2010
[2] 李燕敏.精益思想對供應鏈績效評價的影響[J]，東方企業文化?策略，2011（1）
[3] 許銳，馮春.精敏混合供應鏈解耦策略研究綜述[J]，軟科學，2011（4）
篇10
關鍵詞：采購管理；銷售管理；用友 U8V.10.1；重難點；解析
中圖分類號：F253.2 文獻識別碼：A 文章編號：1001-828X（2017）007-0-01
在用友U8V.10.1財務軟件中，采購管理和銷售管理是供應鏈管理系統中的重要組成部分。采購和銷售業務涉及的子系統多、業務類型多、流程麻煩。學生們在學習采購系統和銷售系統時便存在諸多的問題。而且采購和銷售業務均有前后的邏輯性，必須按照一定的流程來進行，學生一旦做錯，便一錯再錯，無法再繼續進行下去。筆者根據自己的教學經驗，對教學中學生存在的重點、難點問題進行分析與歸納，得出了解決對策，以助于更好的理解與掌握采購管理與銷售管理。
一、采購管理中的重難點分析
1.普通采購的流程圖
請購單―訂單―到貨單―采購入庫單―正常單據記賬―制單
請購單―訂單―到貨單―采購發票―應付單據審核―制單
除了發票之外，其他單據在填寫之后都要求審核。另需注意的是：采購入庫單是在【庫存系統】填寫，入庫單記賬和制單是在【存貨核算系統】，采購發票的審核和制單是在【應付款管理系統】。如果在業務中，既有入庫單又有發票，那么在進行入庫單記賬或者發票審核之前要先進行【結算】。
2.發票怎么進行結算？
解析：發票結算需要有對應的入庫單，結算方法分為自動結算和手工結算。自動結算可在發票填制界面，保存發票之后直接點擊【結算】按鈕，即可和對應的入庫單進 行結算，也可在【采購結算】【自動結算】中處理。
手工結算是針對發票和入庫單無法自動匹配，不能自動結算的情況，如多張發票和一張入庫 單進行結算，在【采購結算】【手工結算】【選單】，選擇需要結算的發票和入庫單進 行結算。如果金額不匹配，則在結算前還需進行【分攤】，然后再結算。
3.哪些內容需要進行采購期初記賬？
解析：期初暫估入庫：將啟用【采購管理】時，沒有取得供貨單位的采購發票，而不能進行采 購結算的入庫單輸入系統，以便取得發票后進行采購結算。期初在途存貨：將啟用【采購管理】時，已取得供貨單位的采購發票，但貨物沒有入庫，而不能進行采購結算的發票輸入系統，以便貨物入庫填制入庫單后進行采購結算。
4.生單時，找不到對應單據？
解析：首先檢查單據是否審核，其次檢查生單過濾選項是否有誤，如利用訂單生單，卻選擇了用入庫單生單；是否增加了過濾條件，如部門、個人、日期等。再次，檢查對應單據是否被關閉，若被關閉，點擊旁邊的【打開】。若還無法解決，請檢查單據是否已經被生單。
5.怎樣取消結算？
解析：【采購結算】【結算單列表】，找到需要取消的結算單，雙擊打開，【刪除】。
6.存貨核算系統里制單時，在選擇單據失敗，提示“縮小過濾范圍”。
解析：關閉過濾窗口，單擊【清理】。
二、銷售管理中的重難點分析
1.普通銷售的流程圖
報價單―訂單―發貨單―銷售出庫單―正常單據記賬―制單
報價單―訂單―發貨單―銷售發票―應收單據審核―制單
銷售發票在填寫后需要進行復核。根據設置的不同，在存貨核算系統中記賬的單據可以是出庫單也可以是銷售發票。銷售出庫單同樣是在【庫存系統】中完成。銷售出庫單可根據發貨單自動生成，在【銷售選項】中設置。
2.填制發貨單時提示存貨可用量不足，但是有足夠的存貨
解析：【庫存系統】中的【期初結存】的倉庫存貨期初數據沒有審核（最好使用批審），或者是選擇了錯誤的倉庫。另外有可能是有入庫單沒有審核。
3.存貨核算系統，打開正常單據記賬提示沒有進行期初記賬
解析：【存貨核算系統】【初始設置】【期初數據】【期初余額】【記賬】。
4.采購附帶贈品的業務怎么處理？
解析：對于贈品單獨開出其他入庫單，然后在存貨核算系統里進行正常單據記賬，制單。
5.采購退貨業務
解析：采購退貨分兩種情況：（1）開票前退貨。開票前退貨只需要填寫退貨單，紅字入庫單。然后在收到發票以后，發票和一藍一紅兩張入庫單進行結算。（2）開票后退貨。采購退貨單紅字入庫單紅字發票。紅字發票和紅字入庫單單獨結算，然后分別在應付款管理中審核制單、存貨核算系統記賬，制單。
6.受托代銷業務怎么處理？
解析：受托代銷分為三個階段：（1）收到受托代銷商品。訂單（業務類型受托代銷，采購類型受托采購）――到貨單――入庫單。在存貨核算系統中進行正常單據記賬，制單： 借：受托代銷商品 貸：受托代銷商品款；（2）銷售商品。業務流程同普通銷售業務相同。在應收款系統制單時，修改憑證分錄中“主營業務收入”為“暫估應付款”在存貨核算系統制單時，修改憑證分錄中“主營業務成本”為“受托代銷商品款”；（3）受托代銷結算。采購結算中受托代銷結算單自動生成采購發票（已結算），采購發票在應付系統中進行審核制單。若要收取手續費，則再在應付系統中填寫紅字應付單，進行紅票對沖，收款后，再進行核銷。
7.委托代銷業務流程
解析：委托代銷分為兩個階段：
（1）發出委托代銷商品，【訂單】【委托代銷發貨單】【出庫單】【發出商品記賬】制單
借：發出商品 貸：庫存商品
（2）結算，收到【委托代銷結算清單】填寫【委托代N結算單】審核后生成【銷售發票】應收款系統中審核制單。若對方要收取委托代銷手續費，則在【銷售發票】中單擊【支出】，填寫【銷售費用支出單】，注意單據流向為【其他應付單】，并填寫【供應商名稱】。然后在應付系統中進行【審核】，【制單】。同時在應收款系統中進行【應收沖應付】，收款后，填寫【收款單】【核銷】。
參考文獻：
[1]張蕾.用友 U8 教學中常見問題分析及解決對策[J].科技經濟市場，2015（11）：244.
