倉儲管理總結范文

導語：如何才能寫好一篇倉儲管理總結，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公文云整理的十篇范文，供你借鑒。

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第一部分：自我介紹

我是公司儲運部松江倉庫的倉庫保管員：××*———是土生土長的松江人。我是今年六月九號進入公司工作的，作為一名新員工進入了一家高速發展的物流公司工作，深感欣喜。我想這是我職業的新開始，因為在經貿山九有信賴，勤勉，發展。

第二部分：人力的合理安排和運用

1：人力的安排

作為物流公司的傳統業務———倉儲，雖然技術性并不高，但需要勤勞，心細，作業強度大，體力要求比較高。象我們松江倉庫，隨著客戶的不斷進入，業務不斷增多，原本在人力方面就比較緊湊，這就要我們合理安排裝卸工人，做到在有限的人力上作合理的安排，做到有條不紊，作業順l乇鷦諭皇奔淅锍魷侄喔鱟饕等撾袷保纈惺背隹謐跋洌琓oto國內成品發貨，toto工廠部品納入等作業會碰到一起，這時就要合理安排人員，使每一作業盡量不受影響。

2：合理的休息

在出口裝箱時，現高溫季節，倉儲作業量大，出汗多。像衛洗麗的箱子，每一箱成品都套有一個塑料袋，很滑，裝箱時不能碰傷箱子，作業要求高，難度大。在40多度的箱內，一會兒就汗流浹背了，所以要合理安排作業和休息，做到輪流休息，不間斷作業，這樣在保證作業安全的情況下，作業效率就不受影響了。

3：人員的培訓和提高

雖然裝卸工人的工作比較簡單，但為了作業的不斷提高，我們也要不斷提醒他們現場作業的規定，及客戶對我們的要求，這樣有利于我們對倉庫的管理，理貨，配貨等作業。他們的作業效率也會有所提高的。

第三部分：貨物的管理

現松江倉庫開業三個多月來，味之素，toto上海工廠，toto衛洗麗的業務已相繼進入松江倉庫。客戶的部品，成品，出口品部分或全部進入松江倉庫進行保管。所以要做好倉庫的管理，貨物的入出庫作業，日常保管，倉庫清理工作，把好庫存數量的管理，防止不必要的損耗的發生，有效的利用庫存區面積。

a：易拿，易放，易看，易點的堆積方式，

b：貨物堆放不要超過托盤，不要超高堆放，要注意“五距”，

c：貨物入出時做好樁腳卡記錄(計好箱數和枚數)

d：堅持貨物先進先出，對于頻繁進出庫的貨物和小件的貨物應多盤點這樣減少庫存差異

e：保持倉庫的整潔，地面的清潔，通道的順暢

主要有：

一：部品的管理

1：部品的入庫作業

現toto上海工廠的大部分部品已進入松江倉庫保管，部品作為成品的一個部件，其種類繁多，大致分f部品和d部品，從加本文來源：文秘站 工手冊上有分手冊品(保稅品———存放在保稅區域)和非手冊品，保管也有不同的要求。部品在轉庫進入倉庫時，往往比較亂：部品外箱比較破因為它是周轉箱，要用到不能用為止的。而且進來的端數有時亂，要整理清點每一個型號，箱數，端數;特別注意的是d部品中的便坐器系列的部品，它是toto工廠中直接生產線出來由倉庫開轉庫單過開的，不像他們協力廠過來的部品那樣整齊，所以一定要多留神，多注意清點。

2：部品的出庫作業

toto上海工廠會按照生產計劃在每天10點之前開部品納入單傳真至我們倉庫，我們就按納入單配貨。如單上有“優先出庫“的部品，我們應在第一時間配并第一車發貨給工廠，這樣就不會耽誤工廠生產線的運轉。配的部品應整齊放于托盤，標簽朝外，出端數的放于周轉箱內，做好標記和數量，便于對方清點。

二：成品/出口品的管理

1：成品/出口品的入庫作業

相對于部品，成品/出口品的入庫比較方便，但還要注意點數，特別是“水栓”產品，要翻板逐件堆高，以前入庫時多次發現多箱為空箱(入庫時在工廠被盜)所以一定要小心仔細。入庫堆放整齊，衛洗麗的出口品應在每一托盤上標明生產日期，便于“先進先出原則”

2：成品/出口品的出庫作業

成品/出口品在出庫時根據定單或出口裝箱單出庫，一定要堅持“先進先出”原則，特別在出口方面。還有出口時，裝箱單上的箱號和封號要填寫正確，并傳真至貨代部確認后再封箱放箱，最好讓集卡司機進來時把箱號和封號與“設備交接單”上的對一下，是否一致。

為了做到先進先出，可否在填制一張記錄單用于記錄每一貨品每次入庫的數量和同一生產日的數量，出庫時進行“先進先出”銷帳，并記錄余數。

第四部分：設備的管理和衛生工作

一：設備管理

倉庫現有設備：液壓車，堆高車和鏟車。

倉儲設備是省力省時的有利工具，要做好日常的清潔保養，清理輪子中的雜物，保持其順利使用。發現隱患要及時報修，還要安全用電。

二：衛生工作

倉庫作業量大，容易積累灰塵，所以每天要清理倉庫，清潔地面[，！]，保持衛生。創造一個整潔的倉庫，在良好衛生的工作環境下工作。

第五部分：自我學習和總結

每天的工作中都有很多問題發生，我們要善于發現問題，把握問題，并在第一時間去解決，來提升自身的業務能力。

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一、倉儲管理工作是連接生產、供應、銷售等的中轉中心，要求我們，尤其我自己在認真做好做細倉儲管理工作的同時逐漸深化了解與掌握生產工藝管理、供應業務信息、銷售業務信息。這樣對加強倉儲管理水平有非常致關重要的幫助作用。

二、倉儲業務管理是財務管理的基礎，日常加強倉儲管理人員的財務基礎知識的鍛煉與培養，是充分配合好財務進行正確成本核算的必要基本條件，也是減輕財務工作量的重要途徑。

三、物資全面的監管是倉儲管理的重中之重，無論物資作為什么樣的狀態存在，加強倉儲管理人員的監管責任心與主管意識至關重要。

四、完善的物資管理體系是財務內控體系中重要的組成部分。我的理解內控體系，就是一個圓，一切的一切只要能做到在圓上運轉，而不是作為圓的切線脫離這個圓，才能真正達到我們要的內控目的，而不是形而上學的。我們將繼續根據這樣的道理思考、求證、改革、完善、發展之。

五、全方位的協同配合的工作狀態。與財務、生產、供應、銷售、安全、保衛、服務等各相關部門進行全方位的協調與配合，是倉儲物資管理責任與保障。我們將以全新的姿態努力配合其他工作的開展。

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一、儲糧基本情況

全市年平均糧食庫存*噸，年均“一符、四無”比例為100%。科學儲糧*噸，占年平均庫存總數的95%，其中“雙低”儲糧*噸，機械通風儲糧*噸，低溫儲糧*噸。規范化儲糧*噸，占科學儲糧數的*%，累計完成農戶科學儲糧*戶。

二、全年的工作情況

1、保證糧油安全儲藏。為切實抓好糧食倉儲工作，市局制定了糧油倉儲工作考核辦法，并對不同季節的糧食溫度指標進行了規定，同時在全市認真開展“一符、四無”糧倉、油庫活動和科學儲糧工作，結合春、夏、秋季糧油安全大普查，把“以防為主、綜合防治”的儲糧方針落實到每個儲糧點，每個倉間。為了解和推動儲糧管理工作的發展，各縣（市、區）糧食局采取多種形式加強對保防職工的業務技術培訓，以提高其素質，全年共培訓保防職工1993人次。組織全市糧食行業職業技能競賽。參加了全省糧食行業技能競賽，并取得了團體第二名的好成績。通過這些有效的工作，最終保證了庫存糧油的安全。

2、努力搞好科學儲糧工作。去年在抓好大、中型糧庫科學儲糧工作的同時，還進一步要求各站、庫利用冬季廣泛開展機械通風和做好以清潔衛生為主的冬季殺蟲和春夏季隔熱工作。不斷提高“三道防線”和規范化儲糧的質量，絕大部分倉間內外做到了清潔、整齊、無縫、規范。緩釋熏蒸、倉外施藥、“三低”儲糧、機械通風儲糧和微機測溫等項技術在全市得到了廣泛應用，從而有效地保證了全市儲糧安全。

3、認真落實倉儲工作規范化管理實施意見。去年全市繼續落實川糧發《關于印發省糧食購銷企業倉儲工作規范化管理實施意見》外，我局為進一步提高規范化管理工作和推動“低溫儲糧”技術的發展，專門印發了《市糧油倉庫規范化實施細則的補充規定》，統一了全市糧油倉儲帳、卡、簿，提高了規范化管理水平。各縣（市、區）進一步增大工作力度，努力改善庫區環境，堅持報告制度，從各個方面提高規范化管理水平。

4、切實加強對儲備糧油的管理。全市各儲備糧油的管理單位，嚴格按照儲備糧油的管理制度，認真做好各項管理工作。今年我局會同各有關部門，分別對各級儲備糧油進行了檢查。各承儲單位所承儲的儲備糧油達到了“一符、三專、四落實”的要求，帳、卡、牌、薄齊全，而且均按照要求實現了“科學規范化”儲藏，大部分倉間都具有機械通風能力并適時通風降溫，以延緩儲糧品質陳化。市局十分重視省級儲備糧的輪換入庫工作，除對入庫糧食數量逐倉核實外、還專門組織了對儲備糧的專項檢查，總結出了儲備糧管理的經驗。

5、切實加強倉儲化學藥劑的管理。今年按照《中華人民共和國危險化學品安全管理條例》和《省糧食部門化學藥劑管理辦法》的要求，我局進一步加強了對倉儲化學藥劑的管理，全年組織了多次檢查。各縣（市、區）對危險化學品實現了統一購買，集中管理，堅持雙人雙鎖管理辦法，并制訂了危險化學品的保管、領取、運輸、安全及使用的實施細則，還完善了危險化學品事故應急處理預案及報告制度，最終保證了危險化學品的安全保管和安全使用。

6、抗震救災、恢復重建。積極申報災后恢復重建項目，全市列入重建項目146個，估算投資72573萬元，去年9月根據全省中期調整精神，將全市的項目調整為44個，到年底全市災后重建項目已有20個項目開工，已完工8個，總投資4200萬元。

三、今年倉儲工作安排意見

1、繼續做好糧油安全儲藏和科學保糧工作。各地要繼續認真貫徹“以防為主、綜合防治”的保糧方針和各項制度，努力提高規范化儲糧的數量和質量，要繼續發展機械通風降水及低溫儲藏技術并進一步提高技術水平。緊緊圍繞企業經濟效益這一中心，探索并推廣綠色無公害儲糧方法，盡可能延緩儲糧品質陳化。

2、認真做好糧油質量管理，各地應以宣傳貫徹《省〈糧食流通管理條例〉實施辦法》為契機，認真對所儲糧油的入庫年限、儲藏質量逐倉進行排隊、定期進行質量檢查，適時進行“推陳儲新”工作，防止儲糧陳化劣變。并嚴格按照《糧食質量監管實施辦法》的要求，建立健全糧食質量檔案和糧食入庫檢驗制度，開展糧食質量調查和產新糧油品質測報工作，切實加強對社會糧食質量的管理。要堅持做好糧油入庫前的質檢人員培訓，并購置必要的先進檢測議器設備，為搞好入庫檢驗提供快速、可靠的依據，保證入庫糧油質量。

3、加強對儲備糧油的管理，進一步做好“一符、四無、三專、四落實”的管理工作，儲備糧要100%達到“一符、四無”的要求，其中65%要達到規范化管理要求。

4、繼續做好倉儲規范化管理工作，各地要繼續貫徹執行《省糧食購銷企業倉儲工作規范化管理實施意見》，并不斷總結經驗，切實改善庫容庫貌。要按照《糧油倉儲管理辦法》的要求，進一步規范糧油倉儲工作，認真做好糧油倉儲單位備案及管理工作，努力提高倉儲管理水平。

5、進一步推動農村科學儲糧工作的發展，各縣（市、區）要在總結經驗的基礎上，進一步推動農村科學儲糧工作的發展，要通過宣傳農村科學儲糧的重要意義，并努力提高指導及服務水平，吸引更多的農戶參與此項活動，并保證所推行的技術“經濟有效”。

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[關鍵詞]倉儲信息管理；需求定位；建設方法

[中圖分類號]TP311.52

[文獻標識碼]A

[文章編號]1672-5158（2013）05-0096-01

在信息化高速發展的社會中，企業中運轉的關鍵一個環節就是倉儲信息管理。現代社會企業的生產規模不斷擴大，企業中對倉儲信息管理的管理的成本和投入的精力不斷增加。在企業中傳統的倉儲信息管理系統已經不能適應當今現代化信息社會中企業的經營管理模式，急于建設的集約化、數字化，為網絡化企業倉儲信息管理系統中企業的管理和決策性的依據奠定了堅實的基礎。

一、企業倉儲信息管理系統的需求定位

倉儲信息管理工作主要的工作內容包括生產產品入庫備案操作、產品出庫備案操作、庫存匯總管理、倉儲信息盤點以及信息資料查詢等等。

（一）、管理人員的需求定位

作為企業倉儲信息管理人員主要的工作任務是實現信息管理流程中簡單的操作過程，具備明確的數據，與此同時還要進行安全性的工作。企業倉儲信息管理系統，傳統的信息管理方式通常情況下都是采用隨時手工入庫備案操作，雖然入庫操作手段簡單。但是在出庫時候，由于出庫備案操作相對復雜，為查找代開一定的困難，特別是針對長時間以前的一些物品，尋找具有一定的難度性，是企業倉儲貨物管理工作具有一定的系統化、規范化以及程序化，在一定程度上達到信息處理的準確性和及時性的目的。

（二）、客戶的需求定位

企業中倉儲信息管理功罪相對復雜麻煩，不單單是倉儲信息管理人員工作的困擾，與此同時還為客戶在一定程度上帶來一定的麻煩。企業產品入庫登記是不僅費時、費力并且查閱資料麻煩浪費時間，同時，假如客戶需要本次產品的貨物清單，管理人員就應該進行人工性質的記錄，在這當中難免會出現一些人為性質的失誤和錯誤，為客戶在帶來一定的經濟上的損失。

（三）、銷售部的需求定位

隨著社會主義市場經濟的不斷擴張和強化，集中管理和銷售為一體的現代化信息企業不斷的出現，企業中銷售的情況和庫存檔案一定要嚴格的記錄清楚。企業中銷售部門的情況以及庫存中管理人員應該有所了解，并且子啊產品進貨之前充分的做好入庫記錄，經銷售之后還需要返回一些相關資料并進行妥善的保管。這些工作假如采用的是手工操作的方法，工作任務量不可想象。因此需要制定一個專門的企業倉儲信息管理系統來對企業進行系統的管理工作。

由此可以看出，企業倉儲信息管理系統的設計應該滿足庫存的相關管理工作的需求，并具有完善、系統、細致的功能以及友好的用戶界面，并具備強大的數據信息處理功能和完善的安全機制。

二、企業倉儲信息管理系統建設方法

企業可以通過借鑒覆蓋內部中的各個部門的網絡進行倉儲信息管理系統的建立，便于部門之間相互溝通和交流，可以進一步實現信息資料的調取，并形成一套符合當代信息化時代特色的綜合性質的信息管理系統。

（一）、入庫管理

貨物的入庫是企業倉儲信息管理系統中的起點，主要包括產品入廠檢驗（規格、型號、質量以及數量上的檢驗）、貨物入庫、貨物發票入庫等。

入庫種類繁多，例如銷售退貨、采購入庫、生產入庫（在半成品、制品以及成品入庫）、借出還人等，不同種類對應該對應著不同的入庫單據，例如原材料在采購入庫時候必須標明材料的名稱、日期、科目、數量、結算方法，還包括供貨商、發票號碼、稅率、物料單價以及總結等，這些信息資料對成本的總體核算具備著一定的意義和作用。

企業中入庫管理不單單包括了不同類型的入庫單據的模板以及信息管理，還包括了企業倉儲入庫信息的查詢、編輯以及打印等等。入庫數據信息是庫存管理中的數據，必須要建立數據信息的檢查和審核機制，只有相關負責人校正簽字之后才會生效，同時如果有入庫貨物發生退貨時還可以通過作廢驗收的形式入庫進而來實現，這樣記過賬目的入庫單據進不會進行刪除和修改。所以，作廢的入庫單據仍然可以被查詢到，在一定程度上可以確保入庫賬目具有一定的完整性。

（二）、出庫管理

出庫是進行交庫時候的逆向過程，主要包括成產物料出庫（在半成品、制品以及成品出庫）、銷售出庫、采購退貨以及借貨出庫等。企業倉儲信息在出庫之前一定要對倉庫中庫存中剩余的產品進行詳細的查詢，在最大的物料數量可以受到庫存量的影響，針對庫存量小于庫存中報警線品種，根據事先設定的內容向庫存中采購審批和審核工作人員發送相關的通知，相關采購部門要按照報表的計算來確定主要的訂購量，并且及時的進行出庫操作。

（三）、庫存匯總管理模板

在企業倉儲信息管理系統中庫存匯總是根據數據庫信息統計中的功能按照一定的條件進行的查詢、編輯記錄，最后在列表中顯示的過程。這里我們可以對庫存匯總的日期、庫存信息以及余額等條件進行查詢和匯總。

三、企業倉儲信息管理系統對實施企業的影響

（一）、運作支持

通過企業倉儲信息管理系統，提供了實用和完善的倉儲運作管理功能，不斷的支持了企業中每一相關部門之間相互協作，特別是對各個區域分發中心、業務網點以及配送中心的相互支持，極大程度上提高了企業的運作工作效率。

（二）、全程服務

企業倉儲信息管理系統提供準確的、實時的全程性信息服務，幫助客戶優化供應鏈管理，增加客戶價值，貫穿客戶采購、分銷等整個企業外部全過程，有力整合客戶資源與需求，保障業務運作高效有序地進行。

（三）、營銷支持

以“一站式全程信息服務網絡”，參與市場營銷活動，為公司爭取了更多的客戶。

總結：

企業倉儲信息管理系統的建設為企業中經營、生產奠定了夯實的基礎，并且還提供了實時、準確的決策性依據，進一步提高企業工作效率，確保出庫入庫的及時性，提高了企業綜合服務水平，減少企業成本管理并促進了企業管理水平的綜合性質的提高。

參考文獻

[1]胡麗麗.基于網絡的企業倉儲信息管理系統的研究與實現[J].品牌（下半月），201 2年05期

[2]宛劍業，王云鵬.基于制造企業的物流倉儲信息系統研[J].遼寧工業大學學報（自然科學版），2009年05期

[3]繆興鋒，廣東輕院挑戰杯課題組.基于企業物流倉儲信息系統模型設計的研究[J]物流技術，2006年04期

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關鍵詞：平衡利庫；庫存；電力企業

一、引言

隨著我國經濟的發展，電力需求迅速增長，電力企業不斷加強自身發展。由于電能的特殊性，電網企業的生產運行必須保持連續，且供電安全和電能質量具有廣泛的社會影響，為應對各種突況，電力物資供應必須保證電網生產運行需求，加上電力企業的不斷發展、電網的不斷擴張升級，帶來了庫存物資積壓日益嚴重的問題，嚴重阻礙了企業的發展。庫存物資管理是物資供應鏈中的重要環節，科學的庫存管理在物資供應全過程管理中有著突出作用。開展盤活利庫，對提升庫存資源的利用效率，有效降低庫存物資總量，節約公司現金成本，提高庫存管理水平有十分重要的作用。

二、開展盤活利庫的目標

盤活利庫工作應遵循積極穩妥、有序推進的原則，按照“各單位自查、省公司復查”的方式開展，以達到如下目標：

1.全面清查公司倉儲物資的情況，開展倉儲物資再利用和報廢處置，解決部分歷史遺留問題，實現公司倉儲物資“一本賬”。

2.通過盤活利庫，全面摸清公司倉儲情況，真實反映倉儲管理中存在的問題，規范倉儲管理流程，推進倉儲信息化建設，從而達到有效降低庫存量水平，提升物資周轉效率和總體效益的目標。

三、開展盤活利庫的措施

1.確定工作原則。按照“誰形成的庫存，誰負責利庫”的原則，采取“先利庫、后采購”的方式，優化采購計劃管理，有效降低庫存物資總量。

庫存物資與需求物資的型號、規格一致的，必須利庫。庫存物資與需求物資的型號、規格相近的，應采取“以大代小”、“型號替換”等方式，組織開展利庫工作。“以大代小”是指對于利庫的庫存物資，可以使用技術參數高于設計（批復）參數的庫存物資。“型號替換”是指對于利庫的庫存物資，可以選用滿足設計批復（技術）要求的其它型號庫存物資。

2.完善工作流程。（1）二級單位利庫。二級單位利庫應由項目部門提出物資需求計劃，并結合本單位庫存物資情況，在工程設計階段充分考慮利庫。物資部門根據庫存物資、物資需求計劃情況，匹配同型號可利庫物資，并根據物料小類，向項目主管部門提出利庫建議，之后由項目部門確認利庫建議內庫存物資的可用性。最后由物資部門匯總形成本單位的物資采購計劃和盤活利庫計劃，并在ERP系統內將利庫物資調撥到項目。（2）公司利庫。公司組織物資需求計劃審查會，匯總各單位上報的物資采購計劃，各單位根據庫存物資情況，匹配同型號可利庫物資，并根據物料小類，向項目單位提出利庫建議，并由庫存物資保管單位核實具體的型號參數，確保庫存物資正確可用，經公司項目主管部門審核，形成盤活利庫計劃。匯總確認后，形成公司的物資采購計劃，并在ERP系統內將利庫物資調撥到項目。

3.清查倉儲物資。庫存物資信息的真實可靠是公司實現物資統一調配、資源優化整合、加快資金周轉的重要依據。二級單位是倉儲物資盤點的主體，主要做法包括：

清查倉儲物資的賬卡物一致性，“賬”包括ERP系統內庫存物資、ERP系統外庫存物資，如項目暫存、項目結余、生產運維、應急儲備等物資。

建立信息完備、庫存類型明確的倉儲物資統計臺賬。組織相關專業人員對非項目庫存物資進行技術鑒定，按再利用或待報廢物資進行分類堆放，區分合格與不合格物資，并做好倉儲物資標識。

4.擴大利庫范圍。盤活利庫初期，各單位庫存管理指標壓力小、利庫責任主體不夠明確、利庫方式僅限于本單位利庫，利庫力度相對較小。經過兩年摸索，在擴大利庫范圍、促進庫存資源盤活利用思路的基礎上，公司對利庫流程進行了優化，進一步明確責任主體，對批次計劃、協議庫存分別制訂了對應的業務流程，同時規范了審批手續，既保證審批的必要性，又提高審批效率。通過6個批次計劃、2批協議庫存的匹配與協調，共計完成跨單位利庫和應急物資調撥968筆，共計3281.82萬元，超過了之前兩年跨單位利庫總和。

5.優化利庫機制。建立橫向協同、縱向貫通的上下聯動的盤活利庫工作機制，扎實做好清查盤點、利庫盤活、總結提升等各階段工作，是確保盤活利庫工作順利開展的有力保障。（1）日常工作機制。各級單位建立盤活利庫日常工作機制，及時跟蹤掌握工作進展情況，定期匯總分析盤活利庫中的問題，溝通信息，了解情況，解決問題。（2）工作協調機制。各單位加強專業間的橫向配合與本專業的縱向聯動。強化盤活利庫全過程管控，確保盤活利庫成效。（3）倉儲管理長效機制。通過盤活利庫，建立公司庫存物資ERP系統“一本賬”管理機制，實現賬賬相符、賬物一致；建立倉儲規范管理的長效工作機制，健全制度，防范各類風險。

6.創新利庫工具。如何在較短的時間內完成計劃與庫存的準確匹配一直是困擾平衡利庫的難題，省物資公司通過對業務的深度分析，獨立開發了平衡利庫自動匹配工具。通過反復的改進調試，平衡利庫工具可將需求計劃（采購申請）與庫存情況進行自動匹配，快速得出利庫參考結果。工具會根據匹配結果自動區別“本單位利庫”、“跨單位利庫”、“全量利庫”和“部分利庫”，減少手工匹配的錯誤及遺漏，提高了利庫效率及質量。目前，該工具已在省公司各單位推廣應用。

四、總結和提升

1.激勵機制。建立有效、合理的獎懲激勵機制，是提高各單位利庫主動性的有效途徑。基于物資管理同業對標指標，對本單位利庫不到位的情況給予扣分，對跨單位利庫的情況給予加分。通過平衡利庫與指標的“賞罰”結合，極大的提高了各單位利庫的主動性。

2.保障措施。利庫物資的裝卸、運輸、修復等工作，由物資使用單位承擔，相關費用列入項目成本。不符合反措要求，或相關文件明文禁止使用的庫存物資應按照公司有關規定辦理報廢手續。部分利庫物資價格偏高，各單位應根據具體情況，在設計源頭開始考慮盤活利庫工作，公司項目主管部門在批復概算時充分考慮，并據實結算。經技術鑒定完好可用的庫存物資，滿足實際需求（或者以大代小滿足實際需求），應優先利庫，并按照庫存物資的技術標準進行驗收。項目物資退料時，項目管理部門必須同步制定利庫計劃，明確利庫的時間、項目。

3.監督和提升。制定后續利庫方案和工作安排，避免“前清后亂”的現象發生；優化物資采購計劃管理，梳理物資調撥流程，建立庫存物資管理長效機制。公司組織物料主數據的細化工作，將各個倉庫物資全部納入ERP系統進行管理，完全實現“賬、卡、物”一致。借助盤活利庫工作成果，結合“五大”體系建設要求，明確各層級倉庫的定位和管理模式，統籌規劃倉儲網絡，建設科學的倉儲體系。

公司對各單位盤活利庫工作的開展情況進行全面總結，完善物資管理規章制度；及時跟蹤、總結各單位盤活利庫工作的開展情況，表彰先進單位，推廣經驗交流，完善管理制度，規范倉儲管理；對各單位盤活利庫工作成效進行考評，并作為相關同業對標指標考核的重要依據。

參考文獻：

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1.1國際項目倉儲規劃實施步驟

①臨建設施規劃。

物資倉儲的臨建設施包括倉儲管理人員辦公室、輔助人員休息室、工器具雜務間、物資封閉庫房、半封閉防雨蓬、廁所、照明設施等，不在項目部內的物資倉儲點還需設置保安室。物資部門人員應與工程管理部人員共同就臨建設施的規劃項目、空間大小等進行溝通，盡量考慮全面。

②倉儲管理人員規劃。

倉儲管理人員的數量多少，影響著倉儲臨建辦公室、休息室等的空間設置。隨著國際項目的屬地化管理趨勢日益明顯，因此倉儲管理人員中，中方人員會越來越少，更多的以招聘當地外籍倉儲管理人員以及輔助零工為主。

③繪制物資倉儲平面布置圖。

物資倉儲平面布置圖為進行臨建布置與施工的依據，臨建方案確定后，由項目工程管理部人員繪圖。

④啟動物資倉儲臨建。

倉儲臨建施工過程中，物資人員應與工程管理技術人員進行過程監督控制，保證建設質量符合臨建方案。

1.2倉儲規劃過重中應注意的問題

①適應當地法律、法規要求，廣泛征求外籍工程師意見。在巴西，勞工部對跨國企業的勞工條件檢查非常嚴格，即使是一個小小的細節，比如消防器材和分類垃圾桶的配備、窗戶必須通風、料場辦公室雨搭必須在2.8m以上等要求，發現不符合規定的地方，往往會對企業采取罰款、停工、限制簽證審批等措施。為避免倉儲規劃考慮不周或者按常規思路進行規劃，作為國際項目，臨建布置方案必須征求外籍工程師的意見。

②規劃應本著超前考慮、盡量全面、留有余地的原則。規劃具有前瞻性，方案一旦確定并付諸實施，后期再進行整改、再追加等變化，勢必帶來不便并增加成本。比如某項目在臨建規劃中，由于疏忽，辦公室或休息室沒有設計窗戶。

③倉儲規劃要考慮物資的合理進出時機，降低成本支出。以輸電線路項目為例，塔材和導線是兩項重點物資，數量大，管理成本高。某公司的巴西輸電線路項目根據線路長度和特點，設立了兩個倉儲料場。在前期的倉儲規劃中，由于甲供的導線晚于塔材安裝，項目盡量推遲導線的發貨，在導線廠家及業主催促交貨的情況下，項目根據兩個分區不同的施工進度，又規劃采取了“導線與塔材兩種物資向兩個料場交叉發貨”的方式，即一個料場以接收塔材為主，一個料場以接收導線為主，避免了兩種物資同時向兩個料場供貨，每個料場至少應布置兩輛隨車吊，用兩撥外籍輔助零工進行裝卸和清點。僅一輛隨車吊租金折合人民幣約4.5萬元/月，一撥外籍輔助零工（4人）折合人民幣約2.75萬/月。

2現場物資倉儲管理

2.1物資倉儲PDCA管理方法

物資倉儲是一個系統管理過程，涉及到物資管理的諸多環節，并且具有依附工程項目周期長的特點。這使得將注重過程控制和閉環反饋的PDCA管理方法運用到物資倉儲管理成為可能，從而推動項目物資倉儲管理水平持續改進提升。

2.1.1PDCA循環理論

PDCA循環的內容主要包括：計劃（plan），包括制定管理目標、和對策措施；實施（do），執行，落實具體措施；檢查（check），對策實施后，檢查實施效果；處理（action），總結實施的過程，行之有效的方法以標準化的形式確定下來，對于解決不好或尚待解決的問題，則轉入下一輪PDCA循環，每循環一次，就將管理提升一個新的層次。

2.1.2物資倉儲管理的PDCA實施方法

①營造氛圍，灌注理念。制作PDCA管理標識牌懸掛于倉儲管理現場的醒目位置。

②完善機構，強化執行。成立物資倉儲PDCA管理小組，分領導、檢查和執行三個管理小組，明確小組人員組成及職責分工。

③制訂檢查記錄表，實施檢查。結合項目特點和物資倉儲要求，形成檢查記錄文件。

④反饋檢查審批記錄表，進行整改完善。對于檢查記錄文件，檢查小組及領導小組人員進行審批后，發至執行小組成員整改提高。

2.1.3建立物資倉儲管理目標、管理制度

對于物資倉儲管理要達到何種標準，物資管理人員應有一個清晰的界定。某公司的巴西一輸電項目結合線路項目特點和業主、監理的相關要求，提出了“及時清點、擺放有序、賬目規范、準確發料、防損防盜、信息暢通”的二十四字目標。同時，應結合項目特點及業主、監理要求，針對物資管理的各環節重點內容，制定物資倉儲管理制度。

2.2強化物資倉儲的全過程管理環節

催交、接收與清點。國際項目的物資接收，分異國采購物資接收和項目所在國采購物資接收。首先，制定物資催交計劃；第二，根據發貨預報做好接收準備；第三，物資抵達現場后，對照到貨清單及時予以外觀驗收、數量清點以及資料檢查，并做好記錄。存放與標識。物資存放應注意以下幾點：一是對倉儲場地進行分區，比如自購區、甲供區；再按存放的物資種類進行分區，比如塔材區、導線區等；二是物資存放區與道路應明顯標識，比如用木樁再涂刷黃黑漆或者紅白漆，有條件可用黃黑塑料鏈隔離；三是對物資進行掛牌標識，對于涉及米數的線纜，為了節約用量，建議對線纜盤實行編號管理，以利于后期核對查找；四是物資擺放整齊美觀、堆垛安全合理、措施用料經濟。領用發放。嚴格領料單的程序管理，領料單審批手續齊全。分包單位領料，把握“兩個必須”：一是必須專人授權領用，二是必須增加我方技術人員簽字把關。備件管理。倉儲管理必須分清安裝用備件與移交用備件。安裝用備件可以理解為安裝余量；但是移交用備件是用于項目結束移交業主。所以在物資發料過程中，應避免將移交用備件發放出去，發放出去應及時根據數量予以回收。剩余退庫。為避免剩余物資的浪費，項目物資部門負責剩余退庫物資的管理。包裝物回收。國際項目一般對環境保護有嚴格要求，對包裝物處置應有符合法律規定的措施。對于能夠再利用的包裝物，可以集中回收后賣給回收商；對于無在利用價值的包裝物，委托專業的垃圾公司進行處理。MQ管理。臺賬記錄、發票及資料處理與傳遞。信息處理與傳遞是物資倉儲管理的重要內容。一是要按企業物資管理程序要求，做好臺賬管理；二是對于自購和甲供的發票處理，應符合項目相關要求；三是到貨資料的管理，應達到外籍工程師、項目業主的要求。日檢月盤。物資倉儲管理應做到每日上班巡查；每月進行盤點，以及時發現問題，避免物資倉儲問題不能及時發現導致國際項目的工期影響。勞動保護與安全作業。國際項目的勞動保護與安全作業與國內有許多的相似之處，同時又有項目所在國的特殊要求，必須做好勞動保護與安全作業。重點把握如下方面：

①物資倉儲管理人員，包括外籍輔助零工、保安，必須經過所在國外籍工程師的安全交底與培訓。

②吊車操作人員必須有操作證。

③物資倉儲場地必須配備飲水設施，引用水必須取樣試驗合格。

④物資倉儲場地的工人必須配備必要勞保用品，比如工作服、勞保鞋、防曬霜、安全帽、護腿等。

⑤為物資倉儲外籍輔助零工提供休息室。

⑥物資倉儲現場的所有人員，必須佩帶安全帽。

3MQ管理

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建立、完善、整合、匯編各項規章制度又是策劃過程的重要組成部分，是ISO質量管理體系能在倉儲管理中高效運行的前提，是搞好倉儲管理的重要保障，是倉儲管理的工作標準和“立法”過程。為了完成好這項任務，我庫結合本地區的氣候特點，總結多年的倉儲管理經驗并借鑒先進成果，制定了倉儲管理、科學保糧、安全生產、財務管理、器材管理、部門職責六大方面的管理制度。

二、優化管理，提高科學保糧水平

優化管理，提高科學保糧水平是ISO質量管理體系認證的重要目標，也是實現ISO質量管理體系的內在要求，倉儲管理主要針對儲備糧的管理，包括進出庫的管理和入庫后保糧的管理。出入庫時間安排是優化出入庫管理的重要環節，我庫儲藏的主要是三級早秈稻，收獲時間一般在當年7月，安排在7、8月出糧，9、10月進糧，11月封倉熏蒸殺蟲，12月以后清潔通風降溫，合理利用時間，既能保證完成任務，又有利于后續保糧工作。輪換總量對優化儲糧管理有重要的影響，總量應控制好，量大了會增大工作總量，延長輪換周期，對下一步的保糧工作不利。

以我庫為例，由于機械化程度不高，輪換總量大約為18000t，需要120d左右。糧價對出入糧管理的影響相對較小，而氣候對進出庫的管理影響較大，珠海地處珠江三角洲沿海地區，冬春寒冷季節短，梅雨時間長，夏秋兩季高溫多雨，長年處于高溫高濕狀態，基本無寒冬，適宜微生物及害蟲的生長，糧食品質極易發生劣變，對糧食出入庫管理非常不利。因此，既要避開高溫高濕的極端天氣，又要利用好寒冷干燥通風降溫的有利時機，因地制宜、因時制宜，這是優化倉儲管理的重要原則。總之，通過ISO質量管理體系的有效運行，優化各個環節，可以提高倉儲管理效率。

三、明確目標，促進糧食倉儲管理持續改進

根據ISO質量管理體系的要求，結合我庫倉儲管理工作的特點，制定了倉儲管理的質量目標，并對質量管理提出了具體要求，總質量目標包括檢驗合格率大于95％，儲存自然損耗率低于2‰，考核合格率大于95％，顧客滿意率大于90％，顧客投訴及時反饋率達到100％。辦公室的質量目標包括顧客投訴及時反饋達到100％，文件在兩個工作日之內發放到位率大于95％，員工接受質量管理體系培訓每年不少于2d。倉儲部的質量目標包括糧食儲存自然損耗低于2‰，全年達到“四無糧倉”的標準。質檢部的質量目標包括糧食檢驗合格率大于95％，倉儲期間發現不合格的糧食在一個工作日之內上報，監視和測量裝置的檢定率達到100％。財務部的質量目標包括確保糧庫財務帳簿、報表數據100％準確，確保每月10日前完成納稅申報。

工程部的質量目標包括水電系統的維修率達到100％，特種設備的檢定率達到100％。為了各部門能按照所制定的質量目標開展工作，保證整個倉儲質量管理目標的完成，我庫根據ISO質量管理體系的要求建立一套完整的考核評價體系，各部門根據自身的工作特點制定每個月自查自糾的工作方案，根據工作方案及作業指導書的內容，進行工作現場及記錄資料考核，發現問題要認真整改并及時向庫管理評審組報告，庫管理評審組要根據ISO質量管理體系的要求制定每個季度的庫綜合內審工作方案，根據工作方案及各部門的自查報告，開展全庫質量管理評審，排查整個倉儲管理過程中存在的錯漏和不足，糾正、預防和消除不合格項的出現，持續改進質量管理體系。

四、討論

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現在將11月份整體工作情況總結如下：

1. 本月總體工作量情況

a、 倉儲物料交易共完成8567筆，成品出貨47362pcs。

b、 到11月30日為止，倉儲來料點收環節共送檢物料1326批，其中送檢異常有25批，異常送檢率為1.88%。

c、 倉儲物料委外交易共完成470筆,委外退不良物料5筆,異常不良率為1.06%。

2. 本月主要工作點

a、在與采購課的協作溝通的情況，逐步加強了對物料來料規模、到料時間的控制，倉儲根據計劃排程，只收五天的物料。特別是大批電子材料與包裝用料，開始對倉儲整體的物料庫存水平控制。盡量達到在倉儲庫存能力允許的前提下最大限度保證正常物料需求并合理控制物料庫存保有量。

b、在鐘經理的會議決策下，從11月4號開始，針對于所有供應商物料必須貼我司要求的物料標簽，并在標簽上要求用四種顏色來做色別管理，使倉儲在備料過程中通過季度標簽做到批次管理（先進先出）。

c、為了避免在拉貨過程中防止貨物堆放過高導致貨物發生倒塌事件，要求所有包材供應商卸貨后的堆碼尺度不能超過限高2米，并相應要求所有包材卸貨后用拉伸膜進行打包防護。

d、對物料現場的大面積區域劃分進了相應的調整再次細分與標識，以更有利于現場物料管理。其中把退貨區從原來的位置移到了包材備料區。并相應的增加了卡板擺放區與叉車存放區、及公共物料暫存區。

e、為了應對客戶的審廠，倉儲對本部門自評當中存在漏洞，沒有做到位的工作做了相應的改進，其中包括三階文件的編寫，電子料的溫濕度點檢記錄的增加，現場的整理，物料標識的管理，存卡管理等，并細心的聽取了審廠客戶老師的細心點評，對于倉儲目前沒有做到位存在缺陷問題，并在現場做了相應的筆記，在后續的工作當中把這些不足的地方進行改進與彌補。

f、物料現場配合問題主要處理了以下幾件大事。1、要求倉管員與物料員一定要當面進行物料交接，并在相應的單據上進行簽字確認。2物料防水雨的處理工作，所有物料必須離窗戶1米的距離存放，下班后值日倉管員必須檢查所有的水、電、門、窗關好后方可下班。3、對物料現場所有庫存物料進行除塵工作，特別是庫存時間超一年以上的物料外包4、完成對線材存放區部分窗戶的遮uv的工作。

g、為有效推動公司呆滯物料與不良物料的處理，以達到物盡其用，充分利用倉儲空間，減少資金積壓的目的，規范呆滯物料與不良物料之管理，在采購與財務的配合下成功處理了一批呆滯物料與不良物料。

h、倉儲所有人員參加了一次公司舉辦的消防演習，明白了消防安全的重要性，滅火器的正確使用，發生火災事故后的應急處理以及逃生方案。

i、公司為了豐富員工的業余生活，廠辦對全廠進行了一次桌球與拔河比賽，倉儲人員涌躍積極參加，雖然在比賽中沒有得到名次，從這事件體現了一種團隊合作精神（團結、協作、努力、拼搏），也希望倉儲人員能把這種團結、拼搏精神在工作當中發揚光大。

3、本月出現多次供應商送貨異常的問題，例示如下。

a、供應商：佳煌欣，訂單號：poXX10160004 品號/規格：1.55米￠3.2黑色線材,數量:XXpcs中來料短裝208pcs.

b、供應商:金佳祺送導電膜(821,825)沒有按照聯絡函的送貨排期計劃到料,超出計劃排程到料。

c、德鑫一次送貨單上沒有寫上po號。

d、軒泰電子科技所送貨物，塑膠壓條在進行抽點時其中一包短裝6條（每包裝量為1k）

e、長城客供鼠標kb836+c61211數量：5000pcs，沒有送貨單無法入賬。

f、信達在送ps/2￠3.8 1.55與usb￠3.8 1.55線材送貨單開錯,委外單號:XX1013000001。11月27送usb￠3.8 1.55線材1003pcs中來料短裝3條并混有售后線以次充好，委外單號：XX110100014。

g、晶宏宇所送3*11.5橙燈數量:3000pcs無采購訂單。

4、倉儲異常問題總結，示例如下：

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庫存管理的范疇，除對倉庫內存放的貨物進行管理以外，還應包括從交貨人完成交貨義務開始，直至貿易企業完成貨權轉移之間的整個業務流程的管理，即既包括貨物“庫存”狀態下的管理，又包括貨物“在途”狀態下的管理。只有將整個庫存流程的所有關鍵節點把控好，才能保證貨物安全，達到庫存管理的目的。

下面，對倉儲外包型貿易企業庫存管理的各風險節點進行梳理，并提出應對措施，從而總結出該類型企業對商品庫存風險的管理策略。

1 設置獨立的庫管崗位

崗位設置是庫存管理的根基。如果業務人員的崗位職責貫通整個貿易流程，將不利于企業對業務員私自收發貨物等問題進行監管，可能會造成不能及時認定庫存風險，甚至根本無法發現庫存風險。所以，崗位設置對庫存管理起到根基作用。

從整個貿易業務流程來看，庫存管理應是獨立于采購和銷售的業務環節；從崗位設置來看，庫存管理應單獨設置“中臺”崗位，區別于前臺的采購和銷售崗位以及后臺的結算崗位，規模較大的企業可單獨設立物流管理部門；從人員來看，應對庫存管理人員與采購和銷售人員采取嚴格的分離制度。

庫存管理崗位的職責范疇可由企業自行規定，但原則上應包括貨物到港至貨物發出之間的整個過程。設立了物流管理部門的國際貿易企業，其職責還應包括報關物流服務供應商的選擇與管理，倉儲地點的選擇與管理，收發貨流程的執行，貨物保險與貨物安全的管理。

實行庫存管理崗位獨立制度，可使企業的采購和銷售崗位與倉庫管理崗位形成相互制約的作用，使庫存管理的其他內容在制度上存有實施的保證。

2 簽訂要素完整的倉儲協議

與倉庫產權單位簽訂倉儲協議，是規避庫存風險的保障，也是維護企業利益的最后一道防線。簽署倉儲協議這樣一件看似在庫存管理中顯而易見需要關注的事情，在實際業務操作過程中其實經常會出現瑕疵。例如，有些企業在簽訂協議時未規定合約的有效期；未規定仲裁的地點和機構；對雙方的權利義務界定不清稀，或對違約行為未規定承擔后果的方式；合同規定“簽字蓋章生效”的，只在合同上體現其一；合同期滿后未及時續約或移庫，造成法律上的權利義務空檔期。

對于倉儲協議的簽訂，除需注意避免以上提到的一些問題以外，還應注意以下兩點。

（1）審查合同締約方（乙方）是否為法人單位。在簽訂合約之前，應嚴格審核對方的企業資質，如對方為某公司分支機構的（即非法人單位），則需其出具其具有獨立法人資質的上級單位的簽約授權書。

（2）認真審查合同要素是否完整。除合同普遍需要包含的要素外，倉儲協議中還應規定倉儲貨物名稱、倉庫服務項目、對應收費標準、特殊存放條件等，大宗散貨倉儲合同還應寫明損耗比率；合同附件應包括企業發貨通知書樣本、發貨通知書發貨人及審核人的簽名預留印鑒、預留傳真號及電話號碼等重要信息。

3 規范收發貨文件和手續

在貨物入庫和出庫環節，貿易企業應與倉庫建立嚴格的操作流程。在入庫環節，貨物入庫后，應規定倉庫向貿易企業提供準確的入庫通知單或入庫磅單，作為入庫數量的依據；發貨時，應規定倉庫只接受雙方約定樣式的發貨通知單及預留發貨人和審核人簽字作為通知發貨的唯一憑證，在貨物發出后，應向貿易企業反饋實際發貨數量。以上二者可作為貨物出庫的依據。

規范好收發貨文件和手續對庫存管理十分重要。把好入庫和出庫兩個關鍵節點的操作流程，對貿易企業避免人為造成的存貨損失具有決定性的意義。

4 做好倉儲地點的考察工作

對擬作為企業貨物倉儲地點的倉庫，應進行詳盡的考察。這是貿易企業把控存貨風險的第一道關卡。除考慮倉儲成本外，在倉儲安全方面，貿易企業應仔細進行考察，只有產權清晰、貨物保險有所覆蓋、倉儲設施完備、管理制度嚴謹、周邊環境安全的倉庫，才能有效保障貨物安全。

對倉儲企業的考察，應從以下幾個方面來進行：

（1）考察倉庫資質是否完備。貿易企業應考察倉庫產權單位是否具有貨物倉儲的經營資格，其注冊資本是否雄厚。如果是貨代公司為貿易企業提供倉儲服務的，應審查其與倉庫產權單位的倉儲協議是否有效。

（2）應考察倉庫是否購買貨物保險。一般情況下，倉儲單位都會對倉庫設施進行投保，但貿易企業應著重考察其是否購買貨物保險，具體保額是多少，是否能覆蓋貿易企業存放貨物的貨值。簽訂倉儲協議、審查倉庫注冊資本，都是法律意義上的保障。但另一方面，法律判決執行難的問題一直困擾著企業，所以購買貨物保險是把控企業經濟損失的最有效的手段。如果倉庫未對存儲貨物進行投保，貿易企業應自行考慮購買貨物保險。

（3）倉庫的消防和安全措施是否完備。應考察倉庫設施的主體結構是否易燃，電路是否設計規范，照明設施是否防爆，倉庫內存放的其他貨物是否為可燃或易燃物品，倉庫煙火探測設施和噴淋設施是否完備，倉庫管理制度是否規定每天定期進行巡查，倉庫防盜措施是否完備，倉庫報警設施是否有效等等。

（4）考察倉庫周邊環境是否安全。貿易企業應調查了解倉庫周邊是否存在影響存貨安全的因素；倉庫內是否存在混放貨物的現象，如有，則需考察混放貨物是否有異味或可易使本企業貨物毀壞變質的特性；倉庫設施本身是否利于存儲貨物的性狀保持穩定。

（5）倉庫管理制度是否嚴格。貿易企業選擇存放貨物的倉庫應在入庫、碼放、出庫等環節執行嚴格的操作流程，以保證貨物的數量準確，避免混發、錯發貨物。

5 關鍵操作節點派人員赴現場監管

在入庫及發貨環節，貿易企業應派業務人員赴現場進行監管，保證入庫及時、入庫數量準確、發貨數量不違背發貨通知單的規定、發送散裝貨物時的貨物挑選過程符合正常業務慣例。

如果貿易企業收發貨頻繁，且沒有能力派業務人員赴現場監管的，應在貨物入庫環節和大宗發貨環節委托第三方監管機構代為監管。

6 建立庫存臺賬核對制度

貿易企業的庫存管理人員應建立庫存管理臺賬，并定期與倉庫核對庫存明細情況，以便及時發現庫存數量的異常情況，核查差異原因，避免庫存數量方面出現更大的漏洞，及時控制庫存損失規模。

7 做好對報關物流服務供應商的管理

報關物流服務供應商，指為貿易企業提供報關報檢、貨物運輸和倉儲等服務的公司。這些公司在貿易企業的業務操作過程中起到非常重要的輔助作用。但是另一方面，報關物流服務行業費用標準不統一、服務水平參差不齊、的商品各有側重，且報關物流服務供應商在報關環節的差錯將直接影響貿易企業的海關信用評級。所以，須對報關物流服務供應商進行嚴格審核，保證貨物通關順利、貨物碼頭卸載高效、運輸和倉儲安全，對貿易企業庫存管理起到保障作用。

審核保管物流服務供應商，應注意以下幾點。

（1）選擇具有一定實力的報關物流服務供應商。選擇有實力的報關物流服務供應商，可以保證在貨物出現問題的時候，對貿易企業具有一定的賠付能力，減少貿易企業的經濟損失。

（2）選擇擅長所需商品的報關物流服務供應商。貿易企業應了解各貨代公司的業務側重點，區分貨物種類、運輸方式等方面，選擇合適的報關物流服務供應商。對于需要辦理退稅申請和法定商檢的商品，則更需要委托具有足夠相關經驗的報關物流服務供應商進行合作。

（3）避免選擇經營同類商品貿易業務的報關物流服務供應商。如報關物流服務供應商實際經營與貿易企業相關的同類商品貿易業務，則可能存在貨物被私自轉賣的風險，應予以避免。

（4）注意對運輸環節貨物保險的覆蓋。在運輸環節，貨物容易產生各類問題，歸結起來就是貨物滅失和變質的風險。貿易企業應在庫存管理過程中，注意在途狀態環節的貨物安全把控工作，如報關物流服務供應商未對相關環節狀態下的貨物進行投保，則貿易企業應考慮自行購買保險。

（5）警惕業務報關物流服務供應商在業務過程中所處的角色。進口業務過程中，委托方經常會像貿易企業推薦報關報檢和倉儲環節的報關物流服務供應商。這時，要警惕報關物流服務供應商與委托方勾結的情況，最好采取先收貨款、再放單據的模式，以保證貿易企業對貨權的把控。

8 建立定期庫存盤點制度

貿易企業應通過非業務和倉儲的第三方內部人員定期對庫存進行盤點，加強庫存管理考核。貿易企業的庫存盤點工作，應做好以下幾點：

（1）加強對庫存賬目的核對工作。在庫存盤點過程中，應將業務庫存臺賬分別與倉庫業務臺賬和財務賬面庫存情況進行核對，找出差異原因。

（2）進行實地盤點工作。對倉庫內的貨物情況進行清點，核對庫存臺賬與實際庫存數量是否一致。在進行實地盤點時，應保證盤點比例不低于庫存總額的70%，以達到足夠的抽樣水平。

（3）對庫存管理情況進行考察。在庫存盤點過程中，應對倉庫設施情況、倉庫管理情況、公司庫存管理人員與倉儲單位之間的收發貨流程執行情況、貨物保險覆蓋情況、倉儲協議情況等內容進行核查，判斷公司庫存管理是否達到制度要求。

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關鍵詞：高等教育 工作過程 學習情境

《倉儲配送實務》課程是物流管理專業的專業核心課，也是一門實踐環節強的綜合性實用課程。倉儲配送實務的專業核心能力主要有三個方面，即商品入庫管理、商品在庫作業管理與商品出庫管理技能。該課程的教學目的是通過倉儲配送理論與職業技能訓練，使學生掌握倉儲和配送作業的主要業務流程、基本管理技術和方法等實用性知識和技能,通過課程學習，使學生具備倉庫作業設備識別及運用的能力、根據倉庫管理流程進行倉儲作業管理能力、庫存管理能力、倉庫管理安全的能力和配送管理能力。

針對《倉儲配送實務》課程重視技能訓練的特殊性，在教學中應打破純理論教學，讓學生通過課程的學習能真正掌握職業所需技能，能即時上崗。基于工作過程的課程正是打破以知識傳授為主要特征的傳統學科課程模式，轉變為以工作任務為中心組織課程內容，讓學生在完成具體項目的過程中構建相關的理論知識，并發展相關職業能力。因此《倉儲配送實務》應以企業就業崗位為基礎，以任務驅動教學，課程內容應突出對學生的職業能力的訓練，理論知識的選取緊緊圍繞工作任務完成的需要來進行，同時又充分考慮高等職業教育對理論知識學習的需要，并融合相關的技能比賽對知識、技能和態度的要求。

一、倉儲配送工作任務分析

在對相關企業的調研基礎上得知，目前企業從事倉儲配送作業人員主要分為兩個層次：一是倉儲配送作業基本操作人員，主要從事倉庫貨物的出入庫、貨物配載發送及日常養護等作業，二是倉儲配送管理人員，主要負責倉儲合同的簽訂、庫存控制管理及倉儲配送作業的績效評估等管理性事務。通過對倉儲配送作業人員的職業崗位分析，可得出倉儲配送崗位及崗位所需職業能力以及可設置的相關課程，如下:

倉儲配送職業崗位 職業崗位所需能力 根據崗位設置的相關課程

倉儲主管、出入庫管理員、搬運員、理貨員、質檢員、倉管會計、配貨員、送貨員、訂單處理員、業務員、倉管安全員、客服人員 制定倉儲方案能力、改善操作規程能力、制定出入庫流程能力、搬運配送設備使用能力、貨物驗收整理堆碼能力、財務核算憑證編制能力、單據繕制建檔能力、市場營銷客戶管理能力、客戶服務能力 商品知識與養護技術、倉儲配送管理實務、物流采購管理、物流市場營銷、物流客戶服務、基礎會計、倉儲操作實訓、綜合技能實訓、生產實習、頂崗實習

由倉儲配送職業崗位可知相應崗位的工作任務，以倉儲操作人員職業類別的相應崗位為例，倉儲操作人員職業類別包括接貨員、及發貨員等崗位，接貨員組要負責貨物入庫單據受理、貨物驗收登記和核銷庫存明細賬、收費表統計、到達貨物的接貨管理等工作；理貨員主要工作任務是進行貨物堆碼、倉庫溫濕度控制及貨物防霉防銹防蟲蛀等倉庫日常維護與保養、倉庫防火防盜等倉庫安全措施的實施、貨物盤點、貨物揀選、包裝及相關單據填寫；發貨員工作任務是負責貨物出庫檢驗、相關單據填寫與貨物交接。

二、基于工作過程的學習情境設計

根據崗位工作任務以及工作過程中的背景下，將學習領域的能力目標和學習內容按著基于工作過程進行教學論和方法論的轉換，以項目、任務驅動，在學習領域框架內構成小型主題學習單元，形成以下學習情境。

學習情境 子學習情境 學習目標 學習任務

學習情境一、倉儲認知 倉儲企業認知 分析物流倉儲崗位職能，掌握倉儲管理的概念及倉儲的基本功能，熟悉現代物流倉儲企業的作用及作業流程，了解倉儲管理隊伍的建設及倉儲活動的發展。 任務一、創建倉儲企業

任務二、倉庫布局設計

倉儲設施設備認知

倉儲業務認知

學習情境二、商品入庫作業管理 入庫準備 能夠準確表述倉儲管理入庫作業的流程，并能分析影響入庫作業的各種因素，能處理和利用影響入庫作業的各因素，能制定入庫計劃，能熟練的填制提貨憑證。 任務一、入庫業務流程設計

任務二、商品入庫作業

貨物的接運

貨物驗收

入庫信息處理

學習情景三、商品在庫作業管理 商品分區分類和貨位編碼 會合理安排裝卸搬運業務和商品的包裝加工工作，熟練掌握盤點作業的流程和基本操作步驟，學會處理盤點中發現的問題，并對庫存貨物進行管理控制，掌握呆廢料物資的預防和處理方法。 任務一、盤點作業

任務二：商品養護保管

貨物堆存

裝卸搬運

流通加工

盤點作業

庫存控制

學習情境四、商品出庫作業管理 出庫準備 掌握倉庫貨物出庫的不同形式，熟練掌握出庫業務流程和作業內容，學會填寫出庫作業中的各種單證并能根據不同訂單選擇正確的揀貨方式，還能處理出庫作業中的常見問題。 任務一、出庫業務流程設計

任務二、商品出庫作業

備貨

出庫作業

學習情境五、倉儲安全與運營管理 倉儲安全管理 掌握倉庫安全的基本要求；熟悉常見的火災隱患、滅火的基本方法，熟悉倉庫事故處理的方法；了解安全管理任務、措施及意義，了解消防管理的措施，了解倉庫安全的組織管理、設備管理。并且在商務運營過程中認識風險管理的必要性和主要方法。 任務一、消防設施和器材使用

任務二、倉儲運營管理

倉儲運營管理

5S管理

學習情境六、倉儲成本及績效管理 倉儲成本構成 掌握倉儲成本的構成，掌握降低倉儲成本的途徑，掌握倉儲管理績效指標體系，了解倉儲成本的計算及影響因素。 任務、倉儲成本計算

降低倉儲成本途徑

倉儲績效管理

學習情境七、配送管理 配送基礎知識 了解配送的含義及配送要素，配送中心的主要類型；掌握配送中心的功能及作業流程，學會進行配送路線的優化。 任務、配送線路優化實訓

配送中心類型功能及作業流程

配送路線優化

三、學習情境的實施

在教學過程中，以任務驅動，始終以學生作為學習的中心，教師作為學習過程中的組織者和協調者，在教學中注重培養學生的學習興趣，充分發揮學生自身的創造性，與學生互動，提倡小組學習、互相學習和體驗學習，讓學生通過團隊協作，在“做”的實踐中，掌握職業技能，獲取專業知識，從而讓學生自己構建屬于自己的知識體系與經驗。常見的“以學生為中心”教學方法包括體驗學習法、合作學習法、角色扮演法、任務驅動法及技能訓練等。在這里以學習情境三貨物堆存為例，分析具體的實施方法。

（一）學生分組、角色分配；將班級學生進行分組，分別扮演倉庫操作人員。

（二）下達工作任務；教師向學生介紹工作任務基本信息：柳鐵物流有限公司訂購了一批商品，于2012年4月13日到貨，任務是請分別用重疊式、縱橫交錯式、壓縫式、通風式、五五化完成該商品的堆垛作業。

（三）任務分析：教師分別講解貨物堆存相關知識，分析幾種堆垛方法的優缺點并現場演示各種堆垛方法。

（四）任務實施：學生以小組為單位，在實訓室實施貨物堆垛作業訓練。

（五）歸納總結。教師對各組合實施該工作任務的結果進行評價，點評每個小組堆垛作業任務實施的優點和不足之處，選出最優一對組合。

基于工作過程的倉儲配送實務課程設計和實施，是在對企業倉儲配送崗位調查分析的基礎上，基于工作要求，通過一系列的學習情境設置，將各知識點整合，形成一個完整的工作過程，使得新的 課程方案更具有實際意義。同事，在實施教學中，以學生為主教師為輔，教師從知識傳授者角色轉為學習過程中的組織者、協調者和咨詢者，將學習的壓力傳達到學生身上，實現學生自主獨立學習，通過任務學習，提高學生的職業能力。

參考文獻

[1] 孫慧．基于工作過程系統化的《倉儲業務操作》課程設計初探[J]．中國儲運，2009(3)：83—85；